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Julio 05 2014_sd.final_FORMATO CORRECTO 02/07/14 03:14 Página 1
Pablo Zabaleta Llega a
LATAM México
FUNDADOR
FORTINO IBARRA
DIRECTOR GERENTE
EDGAR IBARRA SCHAUFELBERGER
Hyatt Regency Mexico City Inaugura Nuevo
Concepto de “Paraje Gastronómico”
H
NUM. 1073 VOL. 71 AÑO 45 MÉXICO D.F. 5 DE JULIO DE 2014
yatt Regency Mexico
City inauguró su nuevo
concepto:
Rulfo
–Amado, un paraje gastro-
nómico en el que los huéspedes
y visitantes podrán degustar de los
platillos de la cocina urbana
mexicana, peruana y argentina,
Juan Mercadante, gerente general de Hyatt Regency México y Kurt
Straub, vicepresidente de Área de Hyatt.
Excelente la Convención Copa
Vacations México en Panamá
L
a primera edición de la Convención Copa Vacations
México, celebrada del 13 al 16 de junio pasado en Panamá,
superó con creces las expectativas de sus organizadores.
“Encontramos a un agente de viajes muy interesado en enriquecer
su conocimiento sobre los destinos que conforman este producto
y los servicios de Copa Airlines”, reconoció el señor Mauro
Arredondo, gerente general de la aerolínea en México.
El evento, realizado gracias al trabajo en conjunto entre
prestadores de servicios y los proveedores Copa Vacations
México: Detouroper, Mega Travel, Punta del Este Operadora y
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La primera edición de la Convención Copa Vacations México, superó
con creces las expectativas de sus organizadores.
además de la ya conocida
pastelería del hotel, y de una
nueva dulcería.
Esta área, forma parte de la
primera fase de los trabajos de
remodelación de esta propiedad,
valuados en US$40 millones, y
que iniciaron en septiembre del
año pasado.
Kurt Straub, vicepresidente
de Área de Hyatt recordó que
luego de la compra de este hotel
por US$190 millones, hace dos
años, se decidió invertir en las
distintas áreas públicas del hotel
y que la inauguración de Rulfo
– Amado es el fruto de este
importante esfuerzo. Con ello,
la propiedad se convierte en la
primera de la marca y de la
P
Pablo Zabaleta, director Comercial para México, Cuba y Centroamérica
de LATAM Airlines Group.
ablo Zabaleta se une al equipo de LATAM Airlines Group
en México al fungir como nuevo director Comercial para
este país, Cuba y Centroamérica.
Este joven directivo llega con metas y objetivos muy claros:
mantener el ritmo de crecimiento que se ha dado en los últimos
años; convertirse la primera opción para el viajero mexicano en
sus viajes a Sudamérica, y mejorar los procesos internos para
generar una relación de valor más poderosa entre los socios
comerciales –agencias de viajes y operadores mayoristas-, el
pasajero y la aerolínea.
Llegar a este país, reconoce, es un desafío muy grande pues
México representa un mercado muy competitivo e importante
para la compañía, tanto que la oficina de la que ahora forma parte,
es la octava con mayor facturación para LATAM Airlines Group.
“Los desafíos de crecimiento son fuertes e interesantes, pero
Con Exito se Celebró la Sexta Edición MarketHub
Americas de Hotelbeds en Las Vegas
C
VAYA A LA PAGINA 17
on el lema “Forward
Thinking”, Hotelbeds,
el banco de camas
número uno a nivel mundial
presentó con éxito la sexta
edición de su evento anual
Markethub Americas dirigido
a clientes y proveedores de
Estados Unidos y Latinoamérica en el espectacular
Caesars Palace de las Vegas.
El evento contó con la
asistencia de 600 participantes
y 82 expositores quienes
tuvieron la oportunidad de
conocer las novedades de
Hotelbeds así como las nuevas
tendencias en la industria
Cabe decir que Hotelbeds
tiene presencia global en más
de 47 países de Europa,
Estados Unidos, América
Latina, África, Asia y Oriente
Medio y cuenta con una base
de datos online de
acomodación que alcanza los
60.000 hoteles en 180 países.
La compañía provee, también,
de servicios para el sector
turístico incluyendo, excursiones, entradas, traslados y
renta de vehículos.
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VAYA A LA PAGINA 22
Carlos Muñoz, director general de Hotelbeds, Martha Alvarez directora
de ventas y mercadotecnia de la empresa y Rafael Villanueva, director de
ventas internacionales de la oficina de Convenciones y Visitantes de Las
Vegas
Por la Situación en Ucrania
S i l v e r s e a M o d i fica sus Travesías por el Mar Negro
T
ras tomar en conside ración la
situación sin resolver en Ucrania,
Cruceros Silversea ha modificado
los itinerarios de cuatro travesías por el
Mar Negro que originalmente tenían
programado detenerse en Yalta,
Sevastopol u Odessa este año.
El viaje de siete días del Silver Spirit
del 21 de julio seguirá teniendo un
itinerario enteramente enfocado en el
Mar Negro, y Trabzon reemplazará a
Odessa, mientras que tres nuevas
travesías de nueve días se enfocarán en
destinos de Grecia y Turquía, y
conservarán los puertos originales de
Constanza y Nessebur en el Mar Negro.
Tanto el Silver Spirit (arriba)
como el Silver Cloud (abajo)
ofrecerán extraordinarios
itinerarios en sus travesías por
el Mar Negro y otros destinos
fabulosos de la región.
BENEFICIO ADICIONAL:
EXPERIENCIA SILVERSEA EN
BUCAREST
Las nuevas travesías de nueve días,
el viaje del Silver Cloud del 13 de
octubre y las travesías del Silver Spirit
de agosto 20 y septiembre 29, han sido
mejoradas con un beneficio adicional.
Tras partir de Constanza, los huéspedes
podrán disfrutar de una experiencia
Silversea de cortesía de un día completo
en Bucarest, conocido como el “París del
este" debido a sus avenidas bordeadas
por árboles, su arquitectura elegante y su
atmósfera vibrante. Los puntos
destacados incluirán un paseo en auto
para admirar paisajes por la campiña de
Rumania, una deliciosa comida al estilo
rumano y una exploración enriquecedora
del Palacio del Parlamento, la Colina
Patriarcal, el Museo del Pueblo al aire
libre y la Plaza de la Revolución de la
capital. Como alternativa, los huéspedes
pueden optar por recibir 200 dólares por
huésped en crédito para usar a bordo.
A continuación se encuentran los
detalles de los itinerarios modificados:
TRAVESÍA 5422: Silver Spirit,
Julio 21 - 28, Estambul a Estambul, with
paradas en Sochi, Trabzon, Sinop,
Constanza y Nessebur. Tarifas Silver
Privilege a partir de 3,550 dólares.
2
TURISTAMPA: EL PERIODICO DE LA INDUSTRIA TURISTICA NACIONAL • MÉXICO, D.F. 5 DE JULIO DE 2014
Agosto 20 - 29, Estambul a Estambul,
con paradas en Kavala, Thessaloniki,
Volos (puerta de entrada hacia las
famosas torres de roca y los monasterios
de Meteora), Atenas (Pireo), Izmir,
Constanza y Nessebur, además de paso
por los históricos Dardaneles y el
Bósforo. Beneficio adicional: opción de
experiencia Silversea de cortesía en
Bucarest o 200 dólares por huésped en
crédito para usarse a bordo. Tarifas
Silver Privilege fares a partir de 5,550
dólares.
Septiembre 29 - Octubre 8, Estambul a
Estambul, con paradas en Myrina
(Limnos), Thessaloniki, Skiathos,
Atenas (Pireo), Izmir, Constanza, y
Nessebur, además de paso por los
históricos Dardanelos y el Bósforo.
Beneficio adicional: opción de
Silver Privilege a partir de 5,450 dólares.
TRAVESÍA 1431: Silver Cloud,
Octubre 13 - 22, Estambul a Estambul,
con paradas en Kavala, Thessaloniki,
Volos (puerta de entrada hacia las
famosas torres de roca y los monasterios
de Meteora), Atenas (Pireo), Izmir,
Constanza y Nessebur, además de paso
por los históricos Dardaneles y el
Bósforo. Beneficio adicional: opción de
Silver Privilege a partir de 4,650 dólares.
“La seguridad y el bienestar de los
huéspedes de Silversea siempre es su
prioridad principal. Estos nuevos
itinerarios eliminan la incertidumbre
que rodea a Ucrania, y al mismo tiempo
le proporcionan a sus huéspedes
tranquilidad y destinos atractivos para
sus vacaciones en un crucero de ultra
lujo”
Para mayores informes y detalles
completos de las travesías, favor de
visitar Silversea.com.
Abre el Holiday Inn
Express Cabo San Lucas
H
oliday Inn Express
Cabo San Lucas,
segunda propiedad
de IHG - InterContinental
Hotels Group en el destino,
inició sus operaciones.
El hotel cuenta con 94
habitaciones y se ubica a sólo
cinco minutos de la Marina
Cabo San Lucas. Tiene además
un gimnasio, ofrece Desayuno
Express de cortesía para sus
huéspedes y amplios y
modernos espacios para
trabajar o relajarse.
de cajón suaves de 200 hilos.
Holiday Inn Express Cabo
San Lucas, propiedad de y
administrado por Fornix, SA
de CV., es franquicia de un
afiliado de IHG.
El flamante Hotel Holiday Inn
Express Cabo San Lucas .
“Estamos
muy
emocionados del
crecimiento que
están teniendo aquí
las marcas de IHG y
con esta apertura
ahora tenemos más
de 120 Hoteles de
IHG en México.”
Gerardo Murray
“Cabo San Lucas es uno de
los destinos de clase mundial
en México ideal para los
viajeros que les gustan las
actividades de golf y pesca,”
dijo Gerardo Murray,
vicepresidente de Distribución
y Mercadeo de IHG en
México, Latinoamérica y El
Caribe. “Estamos muy
emocionados del crecimiento
que están teniendo aquí las
marcas de IHG y con esta
apertura ahora tenemos más
de 120 Hoteles de IHG en
México con más de 30 hoteles
en el inventario.”
El hotel ofrece a sus
huéspedes una estancia
confortable, mejorada con
preferencias innovadoras para
garantizarles a los huéspedes
una experiencia placentera con
amenidades que incluyen
también acceso a internet
gratuito de alta velocidad y
centro de negocios. Las
habitaciones cuentan con estilo
contemporáneo, confortables
camas King o Queen Size, un
área de trabajo con una silla y
una cafetera con el servicio de
café en cortesía. La ducha
SimplySmart™ incorpora una
regadera Smart ™ Kohler,
cortina de ducha de la misma
firma con la barra curveada y
toallas de felpa 100% algodón.
Los huéspedes disfrutarán el
SimplySmart™ en la colección
de ropa de cama en donde
encontrarán nuevas camas
confortables con tiras
decorativas, unas sábanas de
duvet de peso medio y sábanas
3
Las Breves de Sales
• Noticias de Relais & Châteaux
Imanta en Punta Mita una nueva propiedad
en México Relais & Châteaux
Este bello y discreto hotel enclavado en
Punta Mita, Nayarit ofrece un encuentro
maravilloso con la naturaleza y la vista infinita
hacia el Océano Pacífico.
Los edificios de piedra son tan bellos como
respetuosos con ese privilegiado medio
ambiente. Es un marco idílico con una
vegetación exuberante que ofrece a sus
huéspedes la posibilidad de recargarse de
energía a su ritmo, disfrutando de los
tratamientos del spa, explorando la belleza
de sus alrededores y del plácido reposo en
la playa. En invierno, se puede disfrutar del
avistamiento de las ballenas jorobadas y sus
crías desde las habitaciones.
Imanta cuenta con dos restaurantes donde
se sirve exquisita y fresca gastronomía local.
Otras facilidades que ofrece el hotel son golf,
fitness, solárium, cabalgatas por los
alrededores, pesca, vela, kayak, surf y
buceo.
Para más información:
Azucena Osorio en:
[email protected]
• Noticias de Orlando
El parque Discovery Cove en Orlando, ha
sido recientemente galardonado con el
certificado de excelencia que otorga Trip
Advisor.
Este premio reconoce el servicio de primera
y sólo es entregado a quienes logran
excelentes opiniones de los viajeros.
Discovery Cove recibió altas calificaciones
con base a diversos factores como su
exuberante ambiente tropical y excepcional
servicio.
El parque Discovery Cove ofrece interacción
con animales para que los visitantes de todo
el mundo cumplan el sueño de nadar con
delfines, hacer snorkel junto a manta rayas
gigantes y miles de peces tropicales. Por
otro lado SeaVenture, es un viaje submarino
que ofrece una aventura en el fondo del
Grand Reef, y es mencionada regularmente
en TripAdvisor como una de las atracciones
favoritas. Otras actividades sobresalientes
son alimentar a las aves exóticas en
Explorer's Aviary y el Freshwater Oasis al
encontrarse con monos tití y nutrias
juguetonas. Los críticos de TripAdvisor
opinan que visitar Discovery Cove es una
maravillosa experiencia. ¡Felicidades!
Para mayor información:
[email protected]
www.visitorlando.com/mexico
Le Méridien Presentó su
Programa Mundial de Éclairs
L
Le Méridien Mexico City ofrecerá a sus huéspedes la oportunidad de
disfrutar de este delicioso postre parisino.
e Méridien Hotels & Resorts presentó su programa mundial
de Éclairs, un clásico postre francés, con la colaboración
del chef pastero y nuevo miembro LM100, Johnny Luzzini.
Como parte de esta nueva iniciativa, Le Méridien Mexico City
ofrecerá a sus huéspedes la oportunidad de disfrutar de este
delicioso postre parisino, cuya adaptación corrió a cargo del chef
Arturo Carrillo. El hotel ofrecerá estas deliciosas amenidades en
sus tres sabores insignia –café, chocolate y vanilla-, así como uno
de creación única inspirado en México.
Para conmemorar este acontecimiento global, el hotel
capitalino presentó a huéspedes e invitados especiales una
muestra gastronómica en la que además participaron los chefs
de los hoteles Starwood en México, como Marianela Morón, chef
ejecutivo de Sheraton Santa Fe; Carlos Hernández, chef pastelero
de Sheraton María Isabel y Juan Mendoza, chef Ejecutivo del
W Mexico City.
Los tres chefs prepararon sus propias versiones de este típico
postre incluyendo ingredientes como frutos rojos, higo, chocolate
con queso de cabra, té verde, café de olla, macaron de tequila y
limón, crema y café, cereza, e incluso trucha, mole, natas y la
tradicional Nogada.
Los hoteles Le Méridien en todo el mundo continuarán con
una variedad de éclairs inspirados en el destino, ofreciendo a sus
huéspedes el auténtico sabor de la cultura local, desde el éclair
de jamón cocido con toques de maple y el éclair de miel y
nueces de Texas en Le Méridien Dallas by the Galleria, hasta el
Eclair de Dulce de Leche, impregnado de coco, de Le Méridien
Panamá.
La adaptación de los eclaires que se ofrecerán en el hotel capitalino
corrió a cargo del chef Ejecutivo Arturo Carrillo y su equipo.
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4
Desarrollo de RCL y la Autoridad
Portuaria de Nueva York y New Jersey
R
oyal Caribbean acordó
con las autoridades del
Puerto de Nueva York
y Nueva Jersey, el desarrollo
de la siguiente fase del puerto
de cruceros Cape Liberty en
Bayonne.
El proyecto de $55 millones
de dólares incluirá la
construcción de una terminal
para pasajeros que contará con
12,000 metros cuadrados de
salas de check-in, aduana,
inmigración y sala de
equipajes, así como un
estacionamiento con 900
plazas
y
numerosas
innovaciones en el muelle.
Las nuevas instalaciones se
sumarán a la antigua terminal
donde anteriormente llegaban
los pasajeros y que acogerá a
los barcos de la compañía
incluyendo los dos cruceros
de la nueva Clase Quantum,
Quantum of the Seas y Anthem
of the Seas, los cuales
comenzarán los viajes
inaugurales en noviembre de
2014 y 2015, respectivamente.
Este nuevo proyecto en el
puerto ya ha dado inicio y se
completará en noviembre de
2014.
“La tan esperada y
vanguardista terminal en Cape
Liberty, se complementará a
la perfección con nuestros
barcos de la Clase Quantum
que serán los cruceros más
tecnológicos y avanzados del
mundo” dijo Adam Goldstein,
Presidente de Operaciones de
Royal Caribbean Cruises Ltd.
“Estamos muy contentos de
trabajar junto con las
autoridades del puerto de
Nueva York y New Jersey para
desarrollar instalaciones de
clase mundial para que los
vacacionistas se embarquen en
los cruceros más innovadores
y así ofrecerles experiencias
únicas que solo se encuentran
a bordo de Royal Caribbean”.
La nueva ampliación del
puerto dará la bienvenida a
Quantum of the Seas en su
temporada
inaugural
navegando por el Caribe y las
Bahamas a partir de noviembre
de 2014.
Liberty of the Seas tendrá a
Cape Liberty como puerto base
en verano de 2015
convirtiéndose en el barco de
Royal Caribbean Internacional
más grande y más innovador en
navegar por las Bermudas. Por
otra parte, en invierno de 2015,
Cape Liberty se convertirá en
el puerto base del barco gemelo
de Quantum of the Seas,
Anthem of the Seas después
de que el barco complete su
temporada inaugural por
Europa.
Los trabajos acordados para el desarrollo del puerto de cruceros Cape
Liberty, en Bayonne, permitirán acoger a los barcos de la nueva clase
Quantum.
VENDA MAS EN
MENOS TIEMPO
ANUNCIANDO EN
TURISTAMPA
5
L
Sectur y el Desarrollo Tecnológico en Turismo
a Secretaría de Turismo del Gobierno de
la República (SECTUR), a través del
Instituto de Competitividad Turística, y
el Consejo Nacional de Ciencia y Tecnología
(CONACyT), invertirán más de 24 millones
de pesos en proyectos de investigación turística
aplicada y desarrollo tecnológico.
Dicha inversión será canalizada mediante
la 5ª Convocatoria del Fondo Sectorial para la
Investigación, el Desarrollo y la Innovación
Tecnológica en Turismo (FSIDITT), publicada
el 3 de junio pasado y vigente hasta el 25 de
agosto próximo.
Este Fondo tiene como objetivo apoyar el
desarrollo de proyectos de investigación,
desarrollo tecnológico e innovación que atiendan
las demandas del sector relacionadas con sus
principales problemáticas.
La Convocatoria está dirigida a las
universidades e instituciones de educación
superior pública y particulares, centros,
laboratorios, empresas públicas y privadas y
demás personas que se encuentren inscritas en
el Registro Nacional de Instituciones y Empresas
Científicas y Tecnológicas (RENEICYT).
Los temas de investigación que aborda la
convocatoria, entre otros, son:
C
anadá tiene Quebec
y México tiene
Campeche. Estos son
las únicas dos
ciudades amuralladas en
Norteamérica. Ambos son
monumentos, museos enormes
al aire libre que recuerdan un
mundo que ya no existe
(gracias a Dios). El clima es
mejor en Campeche, como
también son los mariscos
(aunque Quebec tenga
langosta). Y en Campeche,
sentirás que has descubierto un
lugar que nadie más conoce.
Aquellos que tienen la
suerte de encontrar su camino
hacia el legendario puerto
toman paseos en tranvías por
estrechas
callejuelas
adoquinadas sumidas detrás de
las fortalezas. Antes de la cena
— pero después de la puesta
del sol — puedes disfrutar una
función de luz y sonido, un
emocionante y conmovedor
cuento sobre los piratas que
pululaban los mares y a veces
las calles locales. Este fue antes
que las murallas fueron
construidas.
Campeche esta disfrutando
un renacimiento. Durante gran
parte del siglo-y-medio pasado
el centro histórico, una vez
protegido por baluartes y
6
• Diagnóstico sobre la estructura de seguridad
orientada al turismo en los 44 principales
destinos turísticos de México.
• Diagnóstico sobre percepción del trabajo
infantil dirigido a los principales actores del
sector, en zonas turísticas de nueve destinos
prioritarios, para el desarrollo de una estrategia
sectorial dirigida a la prevención.
• Estudio de vulnerabilidad al cambio
climático en destinos turísticos seleccionados.
(Campeche, Camp.; Costa Esmeralda (Nautla,
San Rafael, Tecolutla y Vega de la Torre, Ver.);
Coatzacoalcos, Ver.; Guanajuato, Gto.;
Manzanillo, Col.; Monterrey, NL.; Morelia,
Mich.; Puebla, Pue.; San Miguel de Allende,
Gto., y Tlacotalpan, Ver.)
• Regionalización turística de México.
• Desarrollo del sistema de información para
la gestión en los destinos turísticos de México.
• Diseño y aplicación del modelo de
observatorio turístico para destinos de grandes
ciudades. Caso de estudio: Ciudad de México
Creemos que este es un paso importante
para el desarrollo del turismo en México, ya que
en la actualidad no se puede separar el turismo
de la investigación turística con métodos
científicos y el desarrollo tecnológico.
baluartes, decayó a ser un
puerto que no tenía mucho más
que vivir que de sus recuerdos.
Ningunos arcos dorados
existieron en el Campeche
viejo. Ningún neón destelló, ni
cromo brilló. Ahora tales
abominaciones son prohibidas,
por lo menos en el centro
histórico. Claro, el curioso
Palacio Legislativo parece un
sándwich. Fue erigido hace un
par de décadas atrás cuando la
administración local trataba de
demostrar que el mundo no
había olvidado a Campeche.
Pero en verdad el siglo XX
en general se olvidó de
Campeche, y en eso está su
encanto. Que este sitio fue
colonizado es sorprendente. El
primer
intento
para
conquistarlo fue de Francisco
Hernández de Córdoba, que
murió en 1517 junto con unos
20 de sus hombres durante una
batalla con los mayas locales
cerca de lo que los habitantes
llamaban Ah Kan Pech, que se
traduce como “lugar de
serpientes y garrapatas”. Suena
como un lugar para evitar, pero
los españoles regresaron,
atraído por un tesoro
inesperado que crece en los
bosques cercanos: palo de tinta,
del cual tintas de colores
extraordinarios pueden ser
extraídas
Eso fue importante en el
siglo XVI cuando sólo los ricos
podían pagar por capas
púrpuras, chalecos rojos y otra
ropa coloreada brillantemente
con los jugos de bichos raros y
plantas exóticas. La gente
común y corriente compró sólo
ropa pintado con materiales
baratos y monótonos como
hollín. Cuando barcos cargados
con la madera de Kin Pech
empezaron a aparecer en los
puertos de España, las noticias
de que una fuente nueva de
coloreada tinta había sido
encontrada, estallaba a través
del continente.
Mientras en Campeche —
como los españoles han
bautizado a la ciudad —
fortunas fueron hechas desde
propietarios de plantaciones
hasta los corredores de
esclavos que importaban a
africanos para cortar los árboles
(los mayas prefirieron evitar
tales tareas). Las calles de
Campeche, se ha dicho,
“estaban forrados con fabulosas
mansiones, las iglesias llenas
de oro, la plata y la porcelana
china más fina”. Una onza de
palo de tinta en Europa valió
tanto como una onza de oro.
Estudio de Amadeus
sobre el Mundial (2)
(Esta es la conclusión de la presentación del estudio
iniciada en la edición anterior de TURISTAMPA)
Los europeos del norte acuden en gran número a Brasil,
pero el análisis de los datos revela que muchos están
viajando con aerolíneas del sur de Europa
Aunque las reservas para viajar a Brasil desde los países
del sur de Europa no han registrado un repunte este mes de junio
de 2014, las aerolíneas de esta regió n europea sí está n
beneficiándose del evento. De hecho, los datos revelan que una
gran proporción de los viajeros del norte de Europa están
volando con aerolíneas del sur del continente y toman vuelos
de conexión a Brasil en ciudades como Lisboa, Madrid y
Roma.
En su conjunto, las reservas aéreas realizadas por agencias
de viajes para volar a Brasil desde mercados europeos distintos
de España, Portugal e Italia han aumentado más del doble frente
a 2013; y las aerolíneas del sur de Europa han captado una
mayor cuota del alza de la demanda que el resto de aerolíneas,
tanto en términos absolutos como relativos. Las reservas desde
estos mercados con aerolíneas del sur de Europa prácticamente
se han triplicado (+185%), mientras que las reservas con el resto
de operadoras han aumentado un 70%.
Estados Unidos es el mercado intercontinental más
importante en volúmenes de reservas con destino a
Brasil
Las reservas de vuelos a Brasil con origen en Estados
Unidos realizadas por agencias de viajes para el periodo
comprendido entre mayo y agosto de 2014 han aumentado un
68%, en comparación con el mismo periodo de 2013; un año
que, ya de por sí, registró un sólido crecimiento.
A diferencia del continente europeo, la capacidad de plazas
de las aerolíneas del mercado estadounidense para el periodo
mayo-agosto se incrementó un 15%. Asimismo, la capacidad
de plazas en los meses de junio y julio ha sido un 3% superior
a la registrada en los meses de mayo y agosto.
Las aerolíneas no están incrementando la capacidad de
plazas para atender el aumento de la demanda
Con excepción de EE. UU., el análisis advierte de que las
aerolíneas podrían estar perdiendo parte de las oportunidades
de negocio que ofrece esta mayor demanda, pues muchas de
ellas no han incrementado su capacidad de plazas. A pesar de
que se hizo evidente desde el principio el gran interés por viajar
a Brasil durante la Copa del Mundo (las búsquedas y reservas
aéreas desde Europa a Brasil registraron fuertes incrementos
tras los últimos partidos de clasificación en octubre y noviembre
de 2013, así como el 6 de diciembre, cuando se celebró el
sorteo), las aerolíneas parecen no haber respondido con la
oferta de más plazas. La capacidad de los vuelos entre Europa
y Brasil registró un aumento de tan solo el 6% frente a 2013.
Como ilustra el gráfico que figura a continuación, la capacidad
apenas ha variado durante los meses de verano de 2014, a pesar
de que las búsquedas y reservas han experimentado aumentos
espectaculares coincidiendo con el comienzo del Mundial de
Fútbol.
Pascal Clement, Head of Travel Intelligence de Amadeus,
comenta: “Es indudable que el mundial de fútbol está generando
un importante aumento de la demanda de viajes y vemos que
los elevados volúmenes de búsquedas se han convertido en
volúmenes de reservas igualmente altos”. Y añade: “El análisis
muestra que el aumento de la demanda proviene de los países
del norte de Europa, frente a estabilidad de la demanda de los
países del sur. La aparente falta de respuesta [por parte de las
aerolíneas] ante estos picos de demanda pone de relieve la
necesidad de contar con análisis de datos más avanzados, que
pueden ayudar al sector del viaje a detectar y aprovechar
oportunidades de negocio”.
Boicot de Taxistas en el
AICM
U
• Echan a Excelencia y se van contra director del aeropuerto
• Rebatinga por concesiones de taxis en el “Benito Juárez”
Por Víctor Manuel Bermúdez
nos 120 taxis de la empresa Excelencia que operaban en
el aeropuerto capitalino dejaron de prestar ese servicio
debido a que les fue retirado el permiso para esa operación
por parte de la Dirección General de Autotransporte Federal de la
SCT.
Sin embargo no acataron la resolución y se niegan a abandonar
el recinto aeroportuario e insisten en continuar prestando ese
servicio, ante ello y por presión de otros integrantes de taxis del
llamado Sitio 300, Nueva Imagen, Yellow Cab, Confort, Portotaxis
y Aeropremier que aglutinan a 1,340 unidades se han manifestado
en la Terminal 1 en demanda de que sean sacada Excelencia del
puerto aéreo.
Exigen al director general del Aeropuerto Internacional de la
Ciudad de México (AICM) Alfonso Sarabia de la Garza que actúe
en contra de Excelencia por ese motivo han interpuesto una
denuncia penal en contra de éste y otros funcionarios a quienes
acusan de beneficiar a esa empresa.
De acuerdo a los inconformes la denuncia fue presentada el 16
de junio pasado ante la Unidad Especializada en Investigación de
Delitos Cometidos por Servidores Públicos y en contra la
Administración de Justicia para conocer e investigar actos de
corrupción de servidores públicos ajenos a la PGR.
Los manifestantes señalaron que las autoridades judiciales
determinaron desde hace más de un año que Excelencia tenía que
dejar de operar y pagar sus adeudos entre ellos 140 millones de pesos
que le deben al AICM además que desde hace cinco años no
cumple con sus obligaciones y mantiene incompleta la flota de
vehículos autorizados.
Acusaron al director comercial del aeropuerto Rafael Casto de
firmar un convenio en lo “oscurito” con la concesionaria en
cuestión, misma que ha seguido prestando el servicio de manera
ilegal convirtiéndose en una empresa “pirata”.
En varias de las manifestaciones realizadas en el ambulatorio
de la T1 los taxistas encabezados por el Sitio 300 han exhibido
pancartas y con altavoces demandan la presencia de Sanabria de
la Garza, mediante la arenga foxista del ¡hoy, hoy hoy!
Ha tenido que salir a dar la cara ante los inconformes el
subdirector de transportación terrestre del AICM Roberto Islas de
la Peña, quien se ha comprometido públicamente a solucionar el
problema con Excelencia y a tratar de mediar para calmar los
ánimos de los aglutinados.
Otras de las demandas de los taxistas contrarios a Excelencia
consisten en denunciar que se pretende autorizar la operación a otra
empresa denominada “Caminante” lo cual impedirán a toda costa.
Añaden que también se pretende negarles el permiso para
trabajar en el “Nuevo Aeropuerto” ya que es un derecho adquirido
y por tanto les asiste la razón, ante ello el subdirector Islas negó
que se vaya a otorgar el permiso a “Caminante” y lo calificó como
un falso rumor.
Los inconformes sentenciaron que continuarán sus protestas hasta
en tanto las autoridades cumplan con sus demandas y advirtieron
que volverán a manifestarse las veces que sea necesario hasta que
salga pro completo del “Benito Juárez” la compañía Excelencia.
Autoridades aeroportuarias informaron en un comunicado de
prensa que la Dirección General de Autotransporte Federal (DGAF)
con apoyo de la Policía Federal, realizó el 19 de junio pasado un
operativo para retirar las placas de servicio a los automóviles del
sitio Excelencia.
Observadores indican que tal parece que de fondo los
inconformes pretenden quedarse con las placas que pertenecían a
Excelencia de ahí que se prevé una rebatinga por esas concesiones
de taxis en el AICM en las dos terminales.
También es importante señalar que en los módulos que
Excelencia tiene en la T1 continúan vendiendo boletos y mediante
radios de comunicación interna informan a sus agremiados de
clientes que han hecho el pago para que los conduzcan a sus
destinos.
Así mismo se ha podido observar que varios taxistas de los
llamados “piratas” se han apostado en el corredor que une a la T1
con la estación del metro “Terminal Aérea” para ofrecer el servicio
de transporte a los usuarios del recinto aeroportuario.
Hace 25 años, en el número
473 de TURISTAMPA del 5
de julio de 1989, publicamos:
* “Será sumamente
complicada la construcción de
nuevos hoteles si no hay
incentivos a los inversionistas
para que puedan llevar a cabo
hoteles de gran categoría
debido a que los costos de
construcción son demasiado
elevados” Informó el señor
Rainer Mohaupt, director
general de la cadena de Hoteles
Hyatt para México y
Centroamérica. El señor
Mohaupt agregó que es
necesario el retorno de los
mecanismos de sustitución de
deuda por inversión SWAPS
debido a que éstos alentarían la
inversión en el país y señaló
que de lo contrario será más
difícil para el inversionista
afrontar los costos.
* René Bolivar, funcionario
en las actividades turísticas de
México, reasume desde el día
primero de este mes de julio,
la dirección general de la
Compañía Wagon Lits de
México después de una
ausencia de dos años, tiempo
durante el cual estuvo
atendiendo importantes cargos
de esa misma organización.
Hace 10 años, en el número
834 de TURISTAMPA del 5
de julio de 2004, publicamos:
* Parece que el gobierno de
Vicente Fox finalmente se dio
cuenta que es muy importante
escuchar el punto de vista de
los verdaderos expertos (léase
Iniciativa Privada) y de
aquellos que promueven el
desarrollo económico de
México a través de sus
inversiones (léase nuevamente
Iniciativa Privada) y su
gobierno ha anunciado
medidas para “detonar” la
actividad turística (lástima que
esas medidas no hayan sido
lanzadas en el año 2000, pero
más vale bien tarde que
nunca…)
* Después de haber lanzado
exitosamente al mercado
mexicano sus paquetes para
Atenas 2004 y debido a que en
breve dará inicio la esperada
fiesta deportiva, Corporate
Travel Service anunció que
está por cerrar sus programas,
por lo que todavía es tiempo de
adquirir alguno de ellos que
incluyen la admisión a la
carrera de Ana Guevara quien
correrá en la final de los 400
metros planos. José Luis
Castro, director general de la
empresa informó lo anterior y
señaló que son dos los paquetes
que todavía están disponibles
en el mercado.
Hace 20 años…
Rafael Rolleri, director de mercadotecnia para el Hotel Camino Real
México, un ejecutivo competente y experto en el negocio hotelero.
Hace 30 años…
Durante agradable reunión, el licenciado Francisco Contreras (centro de
la gráfica) presidente y gerente general de Eastern Air Lines, S. A.,
felicitó a los señores Leopoldo Quijano (izquierda) representante de
ventas y Julio Vincent (derecha) supervisor de crédito, por haber
cumplido 25 años de trabajar para esa línea aérea.
Hace 40 años…
En la reunión de la Asociación Femenina de Ejecutivas de Empresas Turísticas, vimos a Patricia Finlayson, Bill
Tappé, Leonor C. De Martínez Román, actual presidente de la AFEET; Xavier Lartilleux, Pilar Pastor y René
Martínez.
7
Estados Unidos:
Descubriendo un Destino
Extraordinario
Los Estados Unidos de América es una país que mucha gente
cree conocer, pero muy poca gente realmente conoce.
Cuando era un niño pequeño tuve la oportunidad de realizar mi
primer viaje a los Estados Unidos y desde esa primera inolvidable
aventura a San Francisco, Los Angeles y Anaheim, tuve la
oportunidad de viajar muchas veces a muchas partes de los
Estados Unidos. Por eso cuando comencé mis estudios
universitarios en ese país, pensé que llegaba a los Estados Unidos
siendo casi “todo un experto” en el destino.
Cuál sería mi sorpresa, y mi deleite, cuando comencé a darme
cuenta que, si bien conocía muy bien algunas partes de Estados
Unidos, la vasta mayoría del país era un desconocido para mí.
Como la mayoría de los turistas mexicanos, había visitado varias
veces ciudades en ambos extremos del país como Los Angeles,
San Francisco y San Diego en la Costa Oeste y Nueva York,
Miami y Orlando en la Costa Este, así como algunos destinos
“tradicionales” para los mexicanos como Las Vegas, Houston
y Chicago.
También había estado algunas veces en Hawai y en algunos
destinos de esquí como Vail y Lake Tahoe, pero fuera de eso,
la inmensa mayoría de los Estados Unidos era un extraño para
mí.
Estados Unidos ofrece de todo para
todos: Grandiosos escenarios
naturales, la emoción de las grandes
ciudades, placer y cultura.
De costa a costa y de frontera a
frontera, vale mucho la pena
descubrir los Estados Unidos.
Viviendo en Estados Unidos tuve la oportunidad de viajar mucho,
a veces en avión, a veces en coche, a veces de “aventón.” A veces
hospedándome en muy buenos hoteles, a veces en algunos más
económicos y otras veces en campamentos. A veces comiendo
en excelentes restaurantes y otras teniendo que limitarme a
paradores en las autopistas o tiendas de autoservicio.
Pero sin importar el modo de transporte, el lugar der alojamiento
o el tipo de comida, cada viaje era una aventura, una enseñanza
y una experiencia única.
Viviendo en los Estados Unidos aprendí a realmente apreciar ese
país. No solamente sus grandes ciudades con rascacielos
impresionantes y una vida vibrante que no se detiene, sino
también sus pequeños pueblos en que la gente es tan amigable
y los valores de familia tan arraigados. Aprendí a disfrutar no
solamente los clubes de jazz y las salas de concierto sino también
los lagos silenciosos y las montañas gigantes en que el sonido
del viento domina.
Estados Unidos es un país que vale la pena visitar. No solamente
pedacitos del mismo, no solamente los destinos “tradicionales”
para los mexicanos, sino muchas otras ciudades y pueblos,
playas y bosques.
8
A través de los artículos que escribiremos cada quince días en
este espacio, buscaremos no solamente ampliar su conocimiento
de lo que es los Estados Unidos como destino turístico, sino
también buscaremos contagiarlos del deseo de conocer más a
fondo esta “tierra de sueños.”
Por Edgar Ibarra
Club SKÅL Ciudad de México Celebró con su Contraparte
de Brasil el Partido del Mundial de Futbol México-Brasil
C
lub SKÅL Ciudad de
México celebró con su
contraparte en Brasil el
encuentro entre ambas
selecciones de fútbol celebrado
el pasado 17 de julio en la
ciudad de Fortaleza con una
comida en el hotel Galería
Plaza Reforma, dirigido por el
señor Pompeyo Saldaña
El evento, al que asistió
contó con la presencia de
distintos integrantes de esta
reconocida asociación como
los señores: Josué Meza, José
Jove, Rafael Millán Julio
Laguna, Virgilio Garza,
Manuel Viñas y Octavio
Hernández, por sólo mencionar
algunos, quienes animaron con
porras y aplausos los esfuerzos
de la selección nacional a lo
largo de los poco más de 90
minutos que duró el encuentro.
Durante el medio tiempo se
hizo un enlace con los
miembros de Club Skal en
Brasil, quienes también
festejaron junto con sus socios
este intenso partido.
Juan Ignacio Steta, recordó
a los asistentes que pronto
serán los anfitriones Congreso
Mundial,
evento
que
congregará a delegados de 89
países, quienes podrán conocer
de primera mano la
hospitalidad y los servicios y
atractivos de la Ciudad de
México.
Cabe señalar que éste es el
evento más importante de
SKÅL Internacional y es un
importante foro para que los
socios intercambien datos,
tendencias y mejores prácticas
a nivel internacional.
SKÅL es la organización
internacional más antigua y
cuenta con más de 17 mil
miembros en 89 países del
mundo. La agrupación,
fomenta la buena voluntad,
compañerismo y amistad entre
los promotores y prestadores
de servicios turísticos, además
de ayudar al desarrollo de la
industria propiciando la
relación de negocios entre sus
miembros.
Los señores Josué Meza, Pompeyo Saldaña, gerente del hotel anfitrión y
Juan Ignacio Steta, presidente del Club SKÅL Ciudad de México.
José Jové, Isaac Brown y Julio Laguna durante el emocionante partido
de futbol.
Maylen Jean y su marido Fernando, Rainier Blass y Manel Viñas
también disfrutaron del emocionante partido en el ambiente de amistad
que distine al Club SKÅL.
9
C
El Festival Shakespeare de Houston Cumple 40 Años
umplir 40 años puede
significar bajar el ritmo
y tomar menos riesgos,
pero no es así para el Festival
Shakespeare de Houston (HSF
por sus siglas en inglés). La
bienvenida que por muchos
años la ciudad le ha dado a “El
Bardo” estará en plena marcha
hacia su 40 aniversario este
verano.
Producido por la reconocida
Escuela de Teatro y Danza de
la Universidad de Houston, el
festival tendrá presentaciones
gratuitas de “1 Henry IV” y
“Los dos hidalgos de Verona”
del 1 al 10 de agosto en el
Teatro Miller al Aire Libre del
parque Hermann (6000
Herman Park Dr.).
Las presentaciones, todas en
inglés, comienzan a las 8:30
p.m. en las siguientes fechas:
- “Los dos Hidalgos de
Verona” – agosto 1,3,5,7,9
- “1 Henry IV”- agosto
10
2,6,8,10
“HSF se ha convertido en
una institución en Houston
desde sus inicios hace 40
años,” comentó Jim Johnson,
director de la Escuela de Teatro
y Danza de la Universidad de
Houston (UH). “Creo que parte
de su longevidad y popularidad
se debe a que atrae a todo tipo
de personas. Algunos vienen
por Shakespeare, obviamente,
pero también hay otros que lo
ven como una maravillosa
oportunidad social ya sea en
los asientos o en la colina de
Miller Outdoor Theatre”.
Además de celebrar cuatro
décadas de presentaciones, este
año el festival entregará su
primera producción de “1
Henry IV”. Dirigido por el
director veterano de HSF y
profesor del teatro de la
Universidad de Houston, Jack
Young, la obra se enfoca en el
Rey Enrique dirigiendo a su
ejército – incluyendo a su hijo
lejano Harry – hacia una guerra
civil, acompañado por Falstaff,
un comediante icónico de
Shakespeare.
Este 2014 marca el tercer
año en que el festival ha
producido “Los dos hidalgos
de Verona”, comedia queha
sido citada por varios
historiadores como la primera
obra de Shakespeare. Su trama
incluye a Proteo y Valentín,
dos amigos que se enamoran
de Silvia, la hija del Duque de
Milán. La amistad se ve
llevada a los límites, y Julia,
que es el amor original de
Proteo, se coloca un disfraz
para seguirlo.Este año la
dirección de esta comedia
estará a cargo del profesor de
drama, líder creativo y director
de teatro, Brendon Fox.
El Festival Shakespeare de
Houston comenzó en 1975
bajo el liderazgo del ex director
HSF se ha convertido en una institución en Houston.
de la Escuela de Teatro y
Danza de la UH, Sidney
Berger. Desde entonces, el
festival ha florecido en
Houston atrayendo a miles de
fanáticos que llegan a ver las
obras de Shakespeare bajo las
estrellas. Berger falleció en
2013, y el evento del año
pasado fue dedicado a su
memoria.
“Me encanta, que para
muchas personas, esta es la
primera vez que ven algo
parecido -simplemente porque
es gratis para el público– este
es teatro accesible para todos,”
dijo Johnson. “Al principio,
creo que pasó porque Sidney
Berger se dedicó a que
sucediera, pero después se
convirtió en algo que le
pertenece a Houston. Tenemos
ballet de clase mundial, ópera,
sinfónica, teatro, teatro musical
y el festival de Shakespeare. La
creación de Sidney se ha
convertido en otro ícono de
Houston.”
El festival ha tenido
importantes artistas como el
jornalero teátrico Dan
O’Herlihy (quien participó en
la película de Orson Welles
“Macbeth”) tomando el papel
principal de “Rey Lear” y la
estrella regional Ken Ruta,
quien actúo como Próspero en
“La Tempestad”. Los festivales
recientes han incluido artistas
como Seth Gilliam (de HBO
“Oz” y “The Wire”); Cindy
Pickett (“Ferris Bueller’s Day
Off”); Mark Metcalf (“Animal
House”); el actor ganador del
premio Obie, Brandon J.
Dirden y veterana de
Broadway CrystalDickinson.
El festival también incluye
presentaciones de artistas
jóvenes
que
están
preparándose
en
el
Conservatorio del Festival de
Shakespeare Houston. El
componente del desarrollo
profesional del HSF ofrece
entrenamiento teatral para
estudiantes de preparatoria.
Los miembros de la compañía
de actuación y equipo de
trabajo del HSF trabajan con
estudiantes durante tres
semanas. Los estudiantes son
preparados en teatro, combate
de escenario, movimientos,
voz para el escenario y análisis
del texto. Al concluir el
conservatorio, los estudiantes
hacen presentaciones previas a
cada producción del HSF y se
unen a equipos profesionales
en el escenario del Teatro
Miller.
El
festival
y
el
conservatorio son posibles
gracias a los talentos de la
Escuela de Teatro y Danza de
la Universidad de Houston. La
escuela produce obras semiprofesionales, conciertos de
danza, producciones de estudio
y obras escolares a través del
programa Teatro para
Audiencias Jóvenes. Las
presentaciones son en
Wortham Theatre y Quintero
Theatre. La Escuela de Teatro
y Danza de la Universidad de
Houston ofrece programas de
posgrado y maestrías en teatro
y certificaciones de maestros
de danza y teatro. Su programa
de posgrado consiste en una
Maestría en Arte de Teatro y
Maestría de Bellas Artes en
Teatro con especializaciones
en actuación, dirección y
diseño. El alumnado incluye a
Jim Parsons, Dennis Quaid,
BrettCullen y Robert Wuhl. El
docente incluye al productor,
ganador de un Tony Award,
Stuart Ostrow y al diseñador,
nominado a un Tony, Kevin
Rigdon. Entre los grandes que
han enseñado en la escuela se
encuentran Edward Albee,
Lanford Wilson, Sir Peter Hall,
Jose Quintero, Patsy Swayze y
Cecil Pickett. En 2012 y 2013,
la escuela fue nombrada
“Mejor Colegio de Teatro” en
los Houston Press Theater
Awards. Para más detalles de
la Escuela de Teatro y Danza
de la Universidad de Houston,
visita la página
www.theatredance.uh.edu
Concluye el Lanzamiento del
Programa “Mis Raíces” en Houston
L
a ciudad de Houston,
Texas, es la cuarta y última
metrópoli donde el
Secretario de Turismo de la
Ciudad de México, Miguel
Torruco Marqués, presentó el
programa Mis Raíces, después
de haberlo hecho en Nueva York,
Chicago y Los Ángeles.
Houston es la cuarta ciudad
más poblada en Estados Unidos
con casi 4.1 millones de
habitantes, de los cuales, 1 millón
250 mil son México-Americanos;
lo que representa el 30.6 por
ciento de la población.
En 2013, Houston ocupó la
cuarta posición en llegada de
turistas internacionales al
Aeropuerto de la Ciudad de
México, después de Los Ángeles,
Miami y Nueva York,
contabilizándose 314 mil 362
pasajeros; lo que representó 6
por ciento del total.
Durante
el
primer
cuatrimestre del 2014, se registró
un incremento de 25.6 por ciento
en el número de pasajeros
provenientes de Houston hacia la
Ciudad de México, al pasar de 86
mil 768 en 2013 a 108 mil 980
este año.
De igual manera, el número
de vuelos que partieron de
Houston y con destino final la
Ciudad de México, se incrementó
10.3 por ciento en el período de
enero a abril del 2014, al pasar de
mil 297 en el 2013, a mil 431 en
el presente año.
De 188 mil asientos
disponibles entre Houston y la
Ciudad de México, en el período
de enero a mayo del 2014, United
Airlines participó con el 66.6 por
ciento, mientras que Aeroméxico
lo hizo con el 33.4 por ciento.
Durante la presentación del
programa, Miguel Torrucó
Marqués, Secretario de Turismo
de la Ciudad de México,
puntualizó que Mis Raíces es un
ejemplo claro de la importancia
que tiene el turismo en la
administración de Miguel Ángel
Mancera, Jefe de Gobierno de la
Ciudad de México, quien declaró
al turismo como prioridad.
Con este programa, añadió,
buscaremos alcanzar la cifra de
un millón de turistas provenientes
de Estados Unidos a finales de
2014.
El funcionario resaltó que,
según el del estudio del Hispanic
Center de Estados Unidos 2012,
hay 33.5 millones de MéxicoAmericanos; segmento que ha
experimentado un crecimiento
del 54 por ciento, en los últimos
10 años.
Torruco Marqués estuvo
acompañado por socios
estratégicos como son la Cámara
de Comercio Estados UnidosMéxico, el Consejo de Promoción
Turística de México, la Iniciativa
Ciudad de México, Aeroméxico;
así como los touroperadores
Mexitours y Mayorista Premier.
Mis Raíces ofrece a los turistas
"trajes a la medida" para conocer
los principales atractivos de la
Ciudad de México, que les
permiten disfrutar de su cultura,
gastronomía y tradiciones para
generar una experiencia única y
extraordinaria de viaje.
Miguel Torruco on representantes de Southwest Airlines en Houston.
11
Mauro Arredondo, gerente general de Copa Airlines México.
Copa Vacations...
VIENE DE LA PAGINA 1
Turismo Sibarita, reunió a poco
más de 90 agentes de viajes de
la ciudad de México,
Guadalajara y Monterrey,
quienes durante tres días
participaron en interesantes
seminarios, workshops y
eventos a cargo de hoteleros,
navieras y las oficinas de
Turismo de Aruba, Colombia,
Curazao, Jamaica, República
Dominicana y Puerto Rico,
destinos que ahora están al
alcance del viajero mexicano
gracias a la nueva operación
que la aerolínea de bandera
panameña ofrece desde la
Ciudad de México.
La primera edición de la
Convención Copa Vacations
México fue una gran
oportunidad para generar
sinergia entre los mayoristas,
hoteleros, tour operadores y
oficinas de turismo, y
promover así un abanico de
opciones vacacionales a los
pasajeros mexicanos.
“Fue un gran compromiso
de trabajo en equipo y una
extraordinaria oportunidad para
que los gentes de viajes
mexicanos aprendieran sobre
destinos no tradicionales para
su mercado y que hoy están
sobre la mesa con la llegada
del quinto vuelo de Copa a
México”, comentó Mauro
Arredondo.
El directivo agregó que para
esta primera edición se trazaron
diversos objetivos, siendo uno
de los más importantes el
estrechar los vínculos entre los
agentes de viajes mexicanos y
los
más
importantes
prestadores de servicios
turísticos de la región, a través
de las mayoristas de Copa
Vacations.
“Un segundo objetivo fue
que los participantes
conocieran el destino y su
oferta, al igual que la casa
matriz de Copa Airlines, que lo
vivieran y que esas
experiencias las transmitieran
12
a sus pasajeros, para
incrementar así el flujo turístico
entre ambos puntos”.
Finalmente, subrayó que la
puesta en marcha del quinto
vuelo de Copa Airlines a la
Ciudad de México, convirtió
a la aerolínea en la compañía
con mayor presencia en el país
hacia Latinoamérica.
“Hoy tenemos cinco
frecuencias diarias a la capital
mexicana, que se suman al
vuelo diario entre México a
Bogotá; a la operación diaria de
Guadalajara a Panamá; a los
cinco vuelos semanales entre
Monterrey y el Hub de las
Américas, y las siete
frecuencias desde Cancún, más
la que se ofrece desde ese
aeropuerto a Bogotá,
Colombia. Sin lugar a dudas,
somos
la
aerolínea
latinoamericana con mayor
presencia en el país y eso habla
de la aceptación por nuestros
productos y servicios”,
concluyó.
La convención, que tuvo
como sedes el complejo
formado por los hoteles Hard
Rock Panamá Megápolis y
Radisson Decapolis, y el Royal
Decameron Golf & Beach
Resort, ubicado a sólo 90
minutos de la capital
panameña, permitió a los
profesionales del sector
acercarse
a
distintos
proveedores como fue el caso
de Pullmantur, Decameron,
Receptivo Otium, Receptivo
Arcoiris Panamá, Hoteles AM
Resorts, Hoteles Atlantis
Bahamas, Travel Assist, Hotel
Aloft y Hoteles Sheraton,
Turista Internacional, Divino
Tours, Explorer, Sandals
Hotels & Resorts, Atlantis,
Club Med y Cocobongo, entre
otros, a través de un dinámico
workshop, y conocer así de
primera mano sus productos y
novedades.
Igualmente importante para
la organización de este evento
fue la labor de la oficina en la
región de Copa Vacations y en
particular de Marco Barrientos,
gerente regional de Copa
Vacations, quien se manifestó
satisfecho por el gran interés de
los agentes de viajes
mexicanos en participar.
De la convención, comentó
que esperaban no sólo el
compromiso del profesional
del sector, sino un mayor
tráfico de pasajeros desde
México hacia destinos del
Caribe, a los que ahora es más
fácil acceder a través del nuevo
vuelo de Copa Airlines, que
sale de la ciudad de México a
las 05:00 y que permite una
conexión rápida y fácil hacia
estos destinos, sin necesidad
de pasar por aduana o
migración.
Asimismo, indicó que
debido al éxito del evento están
considerando repetirlo. “La
primera Convención Copa
Vacations México tenía que
hacerse en Panamá, la casa de
esta aerolínea y Hub de las
Américas. Este fue tan sólo el
banderazo de salida. Creemos
que repetiremos este esfuerzo
más adelante, pues la idea es
hacerlo dos veces por año.
Evaluaremos los resultados y
sopesaremos esta posibilidad”.
Para concluir, Arredondo
aseveró que esta Convención
tendrá un efecto multiplicador
entre los agentes de viajes y
que, los que no participaron
en esta ocasión querrán venir
para la próxima edición.
“Agradecemos su confianza y
asistencia, pues sin ellos este
evento no tendría razón de
ser”, concluyó.
La primera Convención
Copa Vacations México
permitió a los participantes
conocer diversas opciones de
hospedaje y los servicios que
ofrece la capital panameña,
como fue el caso del Hotel
Aloft que ofreció la cena de
bienvenida a todos los
participantes y el Royal
Sonesta, que patrocinó una
cena en la que los típicos
platillos de la cocina
tradicional panameña y sus
bailes nacionales sorprendieron a los asistentes.
Parte del programa incluyó
la estadía en el hotel Royal
Decameron en donde se realizó
una amena presentación del
complejo, al igual que la cena
de clausura en la playa.
Los agentes de viajes
invitados, disfrutaron del
destino al visitar el Canal de
Panamá y el centro histórico de
esta ciudad, y comprobaron
por qué el Aeropuerto
Internacional de Tocumen, es
una de las mejores opciones
para viajar en Latinoamérica al
facilitar y agilizar los tiempos
de conexión en todos sus
vuelos.
Por Brenda Nuñez
Marco A. Andere, Turismo Sibarita; Magdalena Berrueta, Cruceros
Pullmantur y Ma. de Lourdes Robleda, de Turismo Sibarita.
Adolfo Ortiz, Copa Airlines; Armando Medina, Radisson Decapolis y
Hard Rock Hotel Panamá Megápolis y Mario Alcalá, de Copa Airlines
México.
Norma Varela, de Mega Travel y Montserrat Despradel, del Ministerio
de Turismo de la República Dominicana.
Montserrat Despradel, del Ministerio de Turismo de la República
Dominicana; Joe Docal, representante de la Oficina de Turismo de
Jamaica y Alicia Terán, de la Compañía de Turismo Puerto Rico.
Marco Barrientos, gerente regional de Copa Vacations.
P
Mantiene Puebla Crecimiento Constante el Turismo de Reuniones
uebla cuenta espacios
dinámicos
y
multifuncionales para la
realización y organización de
diferentes eventos de gran
magnitud, como exposiciones,
ferias, congresos, convenciones,
conciertos, espectáculos y
exhibiciones culturales de nivel
nacional e internacional.
El objetivo de difundir estos
espacios es innovar e
incrementar la demanda del
turismo de reuniones,
convirtiendo a Puebla en un
destino ideal para este rubro.
En 2013, el Centro
Expositor y de Convenciones
Puebla mostró un incremento
del 146% de ingresos y un
80% en el número de eventos
realizados, en comparación
con el 2012. Siendo sede el
pasado fin de semana de la
Competencia
Nacional
Enactus 2014, donde
participaron más de mil
jóvenes emprendedores
procedentes de 78 universidades públicas y privadas.
Por otra parte, el Auditorio
del Siglo XXI reflejó un
crecimiento del 231% en
ingresos y un incremento del
214% en eventos realizados,
respecto al año anterior. El
pasado 7 de Junio, durante la
presentación del cantante Marc
Anthony, asistieron poco más
de 5 mil personas.
El Centro de Convenciones
William O. Jenkins, en 2013
logró un 21% de incremento
en la realización de eventos, al
alcanzar un total de 822, lo que
representa un crecimiento en
la derrama económica del
102%.
Tan solo en los primeros 15
días del mes de junio se
realizaron 13 eventos; destaca
el Congreso del Colegio de
Médicos Generales, que reunirá
a 1500 personas.
Estas cifras son el resultado
del compromiso de la presente
administración para hacer de
Puebla un destino turístico ideal
para el desarrollo del Turismo
de Reuniones.
13
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decoradas en tonos de colores
chic, con altos techos, finas
maderas, tapices chinos
pintados
a
mano
e
impresionantes ventanales de
suelo a techo.
de tres noches. Pueden
Belmond Hotel Cipriani en Venecia.
Belmond Reid´s Palace en Funchal, Madeira.
Heli Air Monaco te Conecta a Cerca
de 100 Líneas Aéreas
U
na gran noticia para
nuestros
amigos
agentes de viajes es el
hecho de que a través del
sistema de Heli Air Mónaco
se pueden boletear en México
casi 100 líneas aéreas de todo
el mundo, según nos platica
Jorge Sales, Director General
de Sales Internacional y
representante en México de
Heli Air Mónaco.
“Somos socios de APG
Francia (Air Promotion
Group), la cual es una empresa
encargada de la promoción de
líneas aéreas en todo el mundo,
además de tener un puente
aéreo permanente con
helicópteros de diversos
tamaños entre el aeropuerto de
Niza y Mónaco, así como
vuelos charter a la medida de
las necesidades del cliente.”
Sin embargo, para las
agencias de viajes quizá lo más
interesante es el hecho de
poder boletear a través de esta
empresa a casi 100 líneas
aéreas que no tienen
representación en México.
Entre las aerolíneas a las que
se puede acceder por este
medio destacan:
otros servicios, como por
ejemplo, una convención anual
llamada World Connect, a la
que asisten líneas aéreas de
todo el mundo.
Por Vicente Ochoa Leyzaola
Jorge Sales y Maricruz Godínez, Director General y Directora de
Relaciones Públicas, respectivamente, de Sales Internacional,
representante en México de Heli Air Mónaco.
• Aeroflot (Rusia)
• Air Berlin (Alemania)
• Aserca (Venezuela)
• Bangkok Airlines
(Tailandia)
• EgyptAir (Egipto)
• Etihad (Abu Dhabi)
• Ethiopian Airlines
(Etiopía)
• GOL (Brasil)
• Fiji Air (Islas Fiji)
• Hainan Airlines
(China)
• Olympic Airways
(Grecia)
• Royal Jordanian
(Jordania)
• Saudi Arabian Airlines
(Arabia Saudita)
• Shenzhen Airline
(China)
• South African Airlines
(Sudáfrica)
• Sri Lankan Airlines
(Sri Lanka)
• Transaero Airlines
(Rusia)
• Tunisair (Túnez)
• Turkish Airlines
(Turquía)
• Vietnam Airlines
(Vietnam)
Otra buena noticia es que al
boletear estas líneas aéreas es
aceptada la tarjeta American
Express, lo cual facilita todavía
más las transacciones. Por
cierto, APG tiene también
15
La Naviera Princess Cruises Cumple 50 Años
L
líneas arriba, en el 2013.
Ambos se convertirán en los
barcos insignia de la flota
compuesta ya por 18
embarcaciones. El Royal
realiza recorridos por los
puertos del Báltico.
Con el novedoso barco, se
dará inicio a una nueva
estrategia por parte de Princess
Cruises. “Que un crucero
represente la experiencia de
viajar en el mar”, señaló la
ejecutiva. Asimismo, dio a
conocer que el Regal Princess
contará con sofisticadas
instalaciones que no tienen
otros barcos como un pasillo
cabañas, ideal para un relax
total y finalmente, un estudio
de televisión en donde se
realizarán juegos de concursos,
presentaciones culinarias,
reality shows entre otros
atractivos más.
Asimismo, el 80 por ciento
de las 1,780 cabinas tienen
balcón, algo también único a
nivel mundial, pues el objetivo
es ofrecer una experiencia de
viaje en mar, algo que se ha
perdido en los demás cruceros
del sector en su conjunto.
Un aspecto muy importante
a destacar en la entrevista, es
la noticia del nuevo destino
y 6 noches, pero que a partir
del 2015 los barcos serán
movidos a otros rumbos, pues
Princess se caracteriza por su
presencia en destinos exóticos.
Finalmente informó sobre
la temporada a Alaska, que va
de mayo a septiembre. A este
respecto añadió que la naviera
ha sido premiada por octava
ocasión por la revista Travel
Weekly como mejor destino
en Alaska. Cabe mencionar
que tal es el éxito de Princess
en esa fría región que cuenta
con 6 barcos sirviendo la zona
saliendo de Seattle, San
Francisco, Ancorage y
Ruth Leal, al frente de Princess Cruises en nuestro país, feliz con el 50
aniversario de la naviera.
a naviera británica
Princess Cruises cumple
50 años y como parte de
sus festejos se planea revivir lo
que se hizo en la primera salida
del Pacific Princess: un
recorrido que zarpará el 3 de
diciembre de Los Ángeles
visitando los puertos de Los
Cabos, Loreto, Ensenada,
Puerto Vallarta y Mazatlán en
un recorrido único de 14
noches de duración y en el que
no sólo se recordará este viaje
tal y como se hacía en el
pasado, cuando marcó un parte
aguas para la industria de los
cruceros, sino que se recordará
aquel memorable programa de
televisión “The Love Boat”,
por lo que sin duda alguna se
contará con la presencia
durante el viaje, de algunos de
los actores de la famosa serie
de los años 70as.
Lo anterior lo dio a conocer
a TURISTAMPA Ruth Leal,
gerente regional para América
Latina, México y el Caribe de
Princess Cruises.
Agregó que Princess cuenta
16
actualmente
con
una
importante flota y que los
últimos barcos en ser botados
fueron el Royal Princess, en el
2013 y el Regal Princess, que
inició su recorrido inaugural
el 20 de mayo de este año,
saliendo de Venecia, Italia con
3,600 pasajeros y 1,200 de
tripulación, para visitar Corfu,
Estambul, Mykonos y Atenas,
donde se estará moviendo
durante la temporada de
verano, antes de llegar a aguas
caribeñas en el mes de
noviembre.
Al referirse a este flamante
nuevo barco, nuestra
entrevistada dijo que fue
construido en el astillero de
Fincantieri y que habrá de
colocarse en el mercado como
uno de los cruceros más
grandes y lujosos de la flota
de Princess Cruises, con un
peso de 141 mil toneladas y
17 pisos, cuyo costo superó los
768 millones de dólares.
Esta embarcación es
hermana gemela del Royal
Princess, botado como se dijo
de cristal de más de 39 metros
para caminar sobre el océano;
un cine bajo las estrellas con
pantalla de alta definición dos
veces el tamaño de las naves
anteriores; un champagne bar,
Oyster bar, Alfredo´s Pizzería,
un área exclusiva de postres,
así como un sanctuary, que
viene siendo una piscina
exclusiva para adultos con
Las instalaciones de los barcos de Princess Cruises combinan lo clásico con lo moderno.
El fabuloso Regal Princess.
Princess Cruises cuenta con más
de 100 itinerarios en 300 puertos
alrededor del mundo ofreciendo
siempre el servicio de excelencia
que lo caracteriza como una de
las marcas líderes en cruceros en
el mundo.
para Princess: Japón, país que
la naviera recorrerá con dos
barcos en periplos de 9 a 17
noches visitando todo el
archipiélago japonés de abril a
octubre. “Este es un destino
exótico para clientes
repetitivos”, dijo y señaló que
otros destinos novedosos en
Asia son Singapore, Vietnam
y Tailandia en un recorrido de
17 noches.
Asimismo manifestó que
tienen Caribe todo este año en
itinerarios de 5, 7 y 9 noches
a un precio espectacular de
$399 dólares en promedio,
además de cruceros de 3, 4, 5
Vancouver a tarifas promedio
de $420 dólares con impuesto
incluido.
Princess Cruises cuenta con
más de 100 itinerarios en 300
puertos alrededor del mundo
ofreciendo siempre el servicio
de excelencia que lo
caracteriza como una de las
marcas líderes en cruceros en
el mundo.
Cabe resaltar que Princess
es la naviera que más
mexicanos contrata a nivel
mundial en todos los puestos,
tanto de dirección y atención,
como de servicios abordo.
Por: Laura Ibarra
El chef ejecutivo del hotel Hyatt Regencia Mexico City, Rafael Casás;
Kurt Straub, vicepresidente de Área de Hyatt; Juan Mercadante, gerente
general del hotel y el chef pastelero Miguel Gómez.
Hyatt Regency...
capital del país en contar con
este innovador concepto.
Al respecto, Juan Mercadante,
gerente general de Hyatt
Regency Mexico City explicó
que este espacio gastronómico
estará a cargo del chef ejecutivo
Rafael Casás. “Estamos muy
satisfechos de poder presentar
esta nueva opción en donde los
huéspedes podrán probar las tres
cocinas latinoamericanas más
importantes, en un espacio
abierto, con ambientes
diferentes”.
El diseño de esta nueva área
es dinámico y vanguardista, y
estuvo a cargo de la firma George
Wong. La meta era clara desde
su concepción, diseñar un espacio
en el que los huéspedes y
comensales tuvieran varios
ambientes a elegir – ya sea para
trabajar, relajarse, cenar con los
amigos o tener reuniones de
negocios-, en donde pudieran
degustar de los platillos de
cualquiera de las tres opciones
gastronómicas que ahí se ofrecen.
“El hotel siempre se
distinguió por sus restaurantes
Tepan Grill y Yoshimi,
especializados en la cocina
japonesa, por lo que
consideramos que incluir toques
latinos a la oferta, a través de la
cocina mexicana, peruana y
argentina, complementaría
nuestra oferta”, reconoció el chef
ejecutivo Rafael Casás.
La carta de “Rulfo Paraje
Latino” incluye los platos más
representativos de la cocina
urbana mexicana, como los
esquites o el caldo oscuro de
gallina, todos hechos de una
manera
novedosa
y
contemporánea. A su vez, la
parrilla argentina se especializa
en los cortes de carne y en las
pizzas a la leña como la fugazetta;
mientras que la oferta peruana es
representada por los típicos
ceviches, incluyendo los tiraditos
de camarón, pescado, de erizo o
ceviches de atún aleta amarilla,
además de la famosa leche de
tigre.
Todos los platos, aseguró el
chef Rafael Casás se preparan al
instante y prácticamente frente al
huésped gracias al concepto de
“cocina en vivo”. Además, los
ingredientes que se utilizan son
los más frescos posibles, al
trabajar directamente con granjas
y productores del país.
La oferta gastronómica de
Rulfo se complementa con una
selecta cava que incluye 250
etiquetas, de vinos mexicanos
como Vino de Piedra, Planeta
Sinergi o Serafiel, al igual que de
Amado, es el nuevo taller de repostería fina y panadería en donde todo se elaborará de forma artesanal.
Argentina, Chile y los Estados
Unidos. A ésta se suma el bar,
ubicado justo en el centro de este
complejo, en donde se sirven
cocteles de la casa como el Rulfo
Mojito, Rulfo Margarita o el
Mango Chaparrito, a base de
ginebra. Rulfo estará abierto al
público tanto para desayunos –a
la carta o buffet-, comidas y
cenas.
Respecto al concepto Amado,
el chef pastelero Miguel Gómez
explicó que éste se trata de un
taller de repostería fina en donde
todos sus panes y pasteles se
hacen de forma artesanal.
“En Amado los huéspedes
podrán disfrutar de lo que
llamamos, ‘el momento dulce
en vivo’, o ‘happenings’
atestiguando los montajes de
postres durante el día y luego
disfrutándolos en degustaciones
que se llevan a cabo durante el
día”.
Amado, sin duda se
distinguirá por una gran variedad
de mini pasteles, tartas,
chocolatería, jaleas, conservas,
helados artesanales a base de
leche orgánica, panadería dulce
y salada, todo con levaduras
Los platillos se harán al momento y a la vista del comensal en cualquiera de los tres conceptos gastronómicos,
como la parrilla argentina, todo bajo la supervisión del chef Casás.
naturales y reposo de 12 horas, al
igual que por su dulcería en donde
los huéspedes y visitantes podrán
comprar los típicos “borrachitos
de rompope”, jamoncillo de
piñón, palanquetas, cocadas,
merengues, etc., que podrá llevar
a casa en cajas finamente
decoradas con detalles muy
mexicanos, como Catrinas o
coloridos Alebrijes.
Por Brenda Nuñez
17
Más de 5 mil Ejemplares Subacuáticos de 230 Especies, en el
Acuario Inbursa, el más Grande de América Latina
L
os diferentes ecosistemas de más de 230
especies marítimas se
concentran en el Acuario
Inbursa, el más grande de
América Latina y en el que el
visitante, nacional o extranjero
e incluso los habitantes del DF,
pueden admirar a unos cinco
mil ejemplares de las diversas
formas de vida que coexisten
en los fondos marinos y los
cuerpos de agua de todo el
planeta.
Ubicado en la zona de
Polanco, sobre un espacio de 3
mil 500 metros cuadrados, en
la zona que se ha convertido en
uno de los atractivos culturales
más importantes de la Ciudad
de México, el Acuario Inbursa
permite admirar de cerca
tiburones, baracudas, tortugas
de mar, hipocampos, pirañas y
cocodrilos, entre otras formas
de vida subacuática.
El nuevo atractivo turístico
de la capital del país, que se
abrirá oficialmente al público
el próximo 11 del mes en
curso, está construido en cuatro
niveles subterráneos y en cada
espacio acuoso, los animales
disfrutan del agua que existe
18
El Acuario Imbursa es de primer nivel mundial.
naturalmente en su entorno
ambiental, ya sea marítima o de
ríos, manglares o lagos.
Así lo apreciaron los
reporteros durante un recorrido
por el lugar en el que
escucharon las explicaciones
y obtuvieron respuesta a cada
una de sus preguntas de parte
del Gerente del Acuario
Inbursa, Alejandro Nasta Icaza,
al tiempo que tomaban gráficas
e imágenes en movimiento de
las especies, así como de la
arquitectura, diseño e
instalaciones del lugar.
Dijo que el acuario –que se
suma a los museos Soumaya y
Jumex y el teatro Telcel, en la
Plaza Carso-, con lo que
convierte al lugar en una
alternativa turística muy
interesante para el visitante
nacional y extranjero, donde
puede pasar buena parte del
día, con la facilidad del
transporte que ofrecen las
unidades del Turibús.
“Se convertirá en uno de los
principales atractivos de la
ciudad; la zona va a ser una
visita obligada, venir a pasar un
día a los museos: visitar el
Soumaya, el Jumex, el acuario,
está además el Turibús; hay
además muchas alternativas de
cines, gastronómicas. Creo que
para los visitantes a la ciudad
va a ser un lugar muy
interesante para venir a pasar
un día”, dijo.
Dijo que una vez que el
acuario abra sus puertas, el
próximo 11 de este mes, habrá
diferentes exhibiciones en las
que estiman exhibir ejemplares
de más de 300 especies, las
cuales paulatinamente se
incorporarán, una vez que
hayan
concluido
sus
respectivos procesos de
aclimatación.
“Vamos a ir arrancando
poco a poco, por razones
técnicas no podemos arrancar
con todas las especies. Pero se
irán ingresando poco a poco a
los estanques”, dijo y
enseguida anunció que en el
mediano plazo habrá un
espacio para pingüinos, los
cuales están próximos a llegar.
Considerado de clase
mundial, el Acuario Inbursa
ofrece al visitante la posibilidad
de, incluso, tocar y alimentar a
diferentes especies como
estrellas de mar y las rayas;
allí diariamente se reutilizan
22 millones de litros de agua de
mar, traída de Veracruz que,
mediante procesos de filtración
replican las condiciones de vida
de sus entornos naturales.
El acuario cuenta con
programas educativos para
informar y persuadir a sus
visitantes acerca de las formas
en que se debe preservar el
entorno de las distintas especies
marítimas y subacuáticas,
muchas de las cuales se
encuentran amenazadas de
extinción, como consecuencia
de la sobre explotación y los
desechos industriales.
La obra, que fue construida
mediante una inversión privada
de más de 250 millones de
pesos, podrá contribuir a la
formación profesional de
nuevos médicos veterinarios y
biólogos mediante servicios
sociales,
prácticas
profesionales y estancias
académicas; el acuario
formalizará en breve acuerdos
de cooperación con distintas
instituciones científicas
nacionales y extranjeras.
19
Cantina La Victoria se Reinventa en Misión San Gil
El Hotel Misión San Gil.
20
E
n la tradicional Cantina
“La Victoria” de Misión
San Gil ahora “bebe y
come gratis”. Reinventa su
servicio y oferta de alimentos
y bebidas con deliciosos
platillos de la cocina clásica
popular mexicana como pozole
de mariscos, tacos de canasta,
guacamole, juliana de verduras
con chile piquín, chamorro, el
tradicional caldo de camarón,
itacate de flautas de la casa,
etc. los cuales fueron ofrecidos
a los invitados adicional a una
gran variedad de bebidas entre
las que se encuentra una
interesante Barra Mezcalera.
Un lugar dirigido a un mercado
local, abierto de miércoles a
sábado con un horario de 16:00
a 01:00 hrs.
Dentro del lugar se disfruta
el ambiente de una tradicional
cantina mexicana; desde la
decoración con cuadros de
personajes
históricos
mexicanos, una barra de
bebidas a la vista, mesa de
billar, rockola, juegos de mesa
-cubilete, cartas, domino- y
es amenizado por un conjunto
musical llamado “Los
Sánchez” el cual ambientó con
todo tipo de música a
complacencia de los clientes.
La Cantina Victoria, reinventada.
Por este motivo, el hotel
llevó a cabo un singular evento,
iniciando con una cata de
mezcal a cargo del Mezcalier
Daniel Abdelmassih, quien es
reconocido como uno de los
mejores en su ramo. Con esto,
se presentó igualmente la
novedosa Barra Mezcalera que
está disponible entre las
bebidas más atractivas del
lugar. Ésta consiste en 15
nuevas combinaciones con
base de mezcal y que se
adaptan a todos los paladares.
Acto seguido se llevó a cabo la
apertura oficial del nuevo
concepto de LA VICTORIA
con el corte de listón, presidido
por Emilio Castellanos,
Director Regional de la zona de
Querétaro de la cadena
hotelera, Gastón Siles, Director
Comercial de Hoteles Misión,
Rubén Rosales, Gerente
General de Misión San Gil, y
el Lic. Antonio Rosas Carapia,
Presidente de CANIRAC.
Bajo esta dinámica, el
Presidente de CANIRAC,
ofreció un reconocimiento al
Sr. Roberto Zapata Director
General de Hoteles Misión, así
como a la Lic. Ma. del Rayo
Quezada anterior Gerente de
Misión San Gil.
21
LATAM...
más que lo relacionado al tema
de los ingresos, uno de los retos
más importantes para el resto
del año y el 2015, será
consolidar la operación de
LATAM y que ésta sea el
‘carrier’ preferida por el
mexicano al momento de
pensar en Sudamérica”.
Comenta que tanto LAN
como TAM son ampliamente
conocidos por su calidad de
servicio, pero que la idea esta
concepción mucho más allá.
“Aunque la fusión entre ambas
compañías se concretó hace
unos años, nuestros esfuerzos
se dirigirán a homogeneizar el
servicio y sobre todo la
experiencia de viaje, para que
el pasajero sienta lo mismo
cuando se sube a un avión de
LAN que de TAM”.
Para ello, la aerolínea estará
redoblando esfuerzos en temas
de capacitación, no sólo en lo
relacionado a la construcción
de destinos, sino en mostrar lo
que es la compañía, calificada
como la mejor en Sudamérica,
para mantener así la preferencia
tanto de los pasajeros, como
del profesional del sector.
“Queremos posicionar
Sudamérica como el primer
destino en la mente del viajero
mexicano y para ello hemos
trabajado desde hace tiempo
en capacitación a través de
cursos, eventos e incluso viajes
de familiarización”.
Respecto a lo que va del
primer semestre del año, Pablo
Zabaleta comenta que aunque
ha sido un año muy atípico,
debido a la realización de la
Copa Mundial de Fútbol en
Brasil, los resultados han sido
muy buenos, incluso mejores
que el año pasado.
“Es la primera vez que
LATAM Airlines Group acoge
un evento como éste. La
competencia ha sido fuerte y el
comportamiento del pasajero
en situaciones de este tipo ha
sido también muy particular,
pues todos quieren ir al mismo
lugar, el mismo día y nadie
quiere regresar”. Esto, explica,
hace que cambien la operación
de la empresa, pues baja el
número
de
viajeros
corporativos y sube el de
turistas de placer.
“Durante el Mundial de
fútbol LATAM Airlines Group
modificó hasta mil vuelos.
Aunque la operación es
mayoritariamente de TAM,
porque es la que vuela dentro
de Brasil, se trabajó
arduamente para darle al
pasajero el producto que
necesitaba. Todos querían ir al
mismo destino y por eso
nosotros reforzamos la
operación en las ciudades en las
que se realizaban partidos, para
dar el cliente el servicio que
requería, sin descuidar el resto
de la operación en la región”.
Sobre sus planes a futuro,
Pablo Zabaleta indica que
esperan operar con nuevos
equipos B787 la ruta México –
Santiago de Chile, para finales
“Queremos posicionar
Sudamérica como el primer
destino en la mente del viajero
mexicano.”
de año y que la compañía
seguirá sus pláticas con las
autoridades del AICM para que
en algún momento tanto LAN
como TAM operen en una
misma terminal.
“Es un trabajo difícil y de
largo aliento, el Aeropuerto
Internacional de la Ciudad de
México es uno de los más
congestionados y tiene mucho
tráfico, y aunque no tenemos
una definición al respecto en
este momento, sí seguiremos
hablando sobre el tema con las
autoridades correspondientes”.
Pablo Zabaleta comenta
también que la relación con los
operadores y agencias de viajes
mexicanos es muy buena y
estrecha. “Son socios
comerciales extremadamente
importantes para nosotros, pues
en México, gran parte de la
Pablo Zabaleta
venta se da a través de este
canal de distribución, lo que
los hace fundamentales para la
empresa”. Por ello, añade, su
labor será estrechar aún más
estos lazos comerciales.
Finalmente, el directivo
destacó la labor de Federico
Jager, quien hasta hace unas
semanas se desempeñó como
director general para México,
Centroamérica y Cuba de
LATAM Airlines Group, y
quien marcó su paso por la
oficina de México.
“Federico le dio un vuelco
comercial muy interesante a la
oficina, y también forjó lazos
fuertes con agencias y
operadoras.
Queremos
continuar con ese legado y
mantener los excelentes
resultados”, concluye.
Las Breves de Sales...
Por Brenda Nuñez
• ¡Conozca todo lo que O.D.S. Turkey le puede ofrecer!
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décadas de experiencia en la organización de viajes, congresos,
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22
• Noticias de Laticastelli Country Relais
LatiCastelli ofrece diferentes actividades para que sus
huéspedes disfruten al máximo su estancia, como degustaciones
de vinos de la región, la gastronomía local así como la
oportunidad de estar en contacto con exposiciones de arte,
joyería y conciertos como el "Arie di Opera" el próximo 7 de julio,
se requiere reservación. Para más información:
[email protected] www.laticastelli.com
Presentación de Grand Residences Riviera Cancún
R
sorprender y para que los
huéspedes se sintieran mejor
que en casa. El Lobby principal,
es hogar del lobby bar y Café en
donde se sirven bebidas frías, y
calientes, pastelería, bocadillos
y en donde cada tarde se
realizan catas de té, dirigidas
por un sommelier de té, a las
que el huésped puede acudir
pagando un costo adicional.
El bar, en donde se ofrecen
bebidas y cocteles durante el
día así como una hora feliz por
las tardes, se distingue por su
antigua barra de madera
antigua, construida en el Reino
Unido y que data de 1850. La
oferta se complementa con el
restaurante El Faro Grill, el bar
de la alberca, el Heaven Beach
Bar y con la tienda gourmet en
donde los huéspedes pueden
adquirir todo tipo de productos.
Para reservaciones, Joaquín
Aguado-Martínez invitó a
llamar al 01-800-008-5252 o
enviar un correo a la dirección
reservations@grandresidencesri
vieracancun.com.
www.grandresidencesriviera
cancun.com
René Joaquín Aguado-Martínez, director de Ventas y Mercadotecnia del
hotel Gran Residences Riviera Cancún.
ené Joaquín AguadoMartínez, director de
Ventas y Mercadotecnia
del hotel Gran Residences
Riviera Cancún, encabezó un
desayuno de capacitación ante
un selecto grupo de agentes de
viajes capitalinos a quienes
presentó no sólo los lujosos
servicios e instalaciones de esta
propiedad, sino las atractivas
promociones para este verano.
Las tarifas, que ofrecen 15
por ciento de comisión al
profesional del sector, estarán
vigentes hasta diciembre del
2014, mientras que el paquete
de verano –comisionable al
10%-, incluye descuentos de
hasta un 25 por ciento y créditos
diarios, que el huésped puede
utilizar para el pago de diversos
servicios durante su estadía.
El paquete de verano,
incluye hospedaje de lujo para
dos o hasta cinco personas;
US$100 de crédito en el resort
diario; estancia de cortesía para
un niño menor de 12 años
hospedándose en la Jr. Suite de
sus padres; Estancia de cortesía
par hasta tres niños menores de
12 años hospedándose en la
Master Suite de sus padres;
cuarta noche de cortesía o 25%
de descuento –ya aplicado a la
tarifa publicada-; desayuno a
la carta diario en el restaurante
El
Faro
y
WiFi
complementario. Los precios,
comentó el directivo, son
válidos hasta el próximo 23 de
agosto.
Para lo que resta del año,
añadió, las tarifas incluyen una
comisión del 25% para el
agente de viajes por
inauguración, misma que se
paga en un lapso de diez días
hábiles.
Grand Residences Riviera
Cancún, ubicado en el pueblo
de Puerto Morelos, es una
nueva oferta de hospedaje que
se distingue no sólo por su
ubicación privilegiada –justo
entre Cancún y Riviera Maya, sino por los 550 metros de
playa que enmarcan sus lujosas
instalaciones.
El hotel, comentó el director
de Ventas y Mercadotecnia,
inició su construcción en mayo
del 2012 sobre una superficie de
54 mil metros cuadrados y
desde su concepción, fue ideado
para ofrecer altos niveles de
servicio, tanto que aún antes de
ser inaugurado ya contaba con
la clasificación de The Leading
Hotels of the World.
El proyecto arquitectónico,
estuvo a cargo del arquitecto
Oscar J. Rizk y consta de 123
villas de dos, tres y cuatro
recámaras, diseñadas con un
estilo inspirado en las
tradicionales haciendas del
centro de la región, con amplios
espacios y una lujosa
decoración que incluye obras
de arte de pintores locales,
muebles cómodos y funcionales
y electrodomésticos – estufas,
refrigeradores, hornos de
microondas, cafetera y
lavadora/secadora- de última
generación.
El resort, dirigido por el
señor Carlo Bicacci, se ha
desarrollado en diversas etapas
desde diciembre del año pasado
cuando abrió sus puertas, para
ofrecer ahora un total de 240
suites, todas con pantallas
planas de alta definición,
jacuzzi, terraza al aire libre con
vista al mar o a la alberca, baño
completo con dos lavabos, tina
de hidromasaje, ducha, sanitario
separado y amenidades de casa
Bvlgari, Internet inalámbrico
en todas sus áreas, caja fuerte y
amplios vestidores o closets.
Las master suites, cuentan
con cama king size, centro de
lavado, cocina gourmet
equipada con electrodomésticos
de lujo, comedor y sala con dos
cama tipo Murphy, mientras
que las junior suites cuentan
con cocineta y frigobar,
cafetera, horno de microondas,
tostador y vajilla.
Las áreas públicas también
fueron planeadas para
23
El Camino Real Aeropuerto Mantiene un Crecimiento Significativo
C
Ricardo Córdova Navarro, director general del hotel Camino Real
Aeropuerto.
inco firmas hoteleras
ubicadas en la zona del
aeropuerto de la ciudad
de México formaron una
alianza estratégica con el
objetivo de promover sus
instalaciones y posicionar en
el mercado su oferta de
servicios al viajero que visita la
ciudad de México
Uno de estos hoteles es
Camino Real Aeropuerto que
ha registrado un significativo
crecimiento en el primer
cuatrimestre del año. En
relación al mismo periodo del
año anterior, este conocido
inmueble ha aumentado un 4%
de ocupación y esto se debe, en
gran parte, a las acciones
emprendidas por dicha alianza
que ha logrado formar sinergias
con exitosos resultados.
En
entrevista
para
Turistampa, Ricardo Córdova,
director general del hotel
comentó que después de la
extensa remodelación de sus
instalaciones a la que se
destinaron 5 millones de
dólares y que incluyó cambio
de imagen del lobby bar, lobby
principal, renovación completa
de habitaciones y cambio de
24
sus 10 elevadores, la respuesta
del mercado ha sido muy
positiva.
“Nuestros clientes nos
perciben como un hotel que se
mueve dinámicamente ya que
siempre vamos a la vanguardia
con el respaldo y
la
experiencia de hoteles Camino
Real”, expresó.
T: ¿Qué es lo que el cliente
de Camino Real Aeropuerto
busca actualmente?
R.C: Nuestros huéspedes
buscan calidad en el servicio,
que tengan lo que necesitan en
el momento que lo requieren.
Aunado a esto, que el hotel
cuente con Internet de alta
velocidad en todas sus áreas,
registro rápido, servicio a
cuartos,
gimnasio,
habitaciones cómodas, bien
equipadas y silenciosas. Este
aspecto es muy importante, ya
que al estar ubicados en el
aeropuerto se podría pensar
que se escucha el ruido de los
aviones, sin embargo el hotel
cuenta con vidrios aislantes de
ruido y esto permite que el
huésped disfrute de una
estancia tranquila y de un
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Las instalaciones del Camino Real Aeropuerto son elegantes y funcionales, ideales para un hotel de aeropuerto.
Por supuesto que el área de banquetes y reuniones es muy importante en este hotel.
El Camino Real Aeropuerto ofrece excelentes opciones gastronómicas en un ambiente relajado y espacioso.
darle una imagen más moderna
y dinámica al hotel.
Ricardo Córdova concluyó
la entrevista asegurando que
Camino Real Aeropuerto se
mantiene actualizando sus
instalaciones para que el
huésped siempre se sienta
cómodo y para que cuente con
todos los servicios que requiere
durante su estancia en la ciudad
de México.
Por Paty Bermejo
Y para los que desean mantenerse en forma, el hotel también es ideal.
Camino Real...
absoluto descanso.
Algo muy importante para
el cliente es no tener que
desplazarse del área del
aeropuerto y contar con lo que
necesita para su entrevista de
negocios, congreso o
convención.
T: ¿Cuál es su principal
mercado?
R.C: Nuestro mercado es
comercial, estamos muy
enfocados a la industria
farmacéutica, a grupos
corporativos y a empresas, y
como nuestra ubicación está
cerca del Foro Sol, también
tenemos a fanáticos de los
intérpretes que se presentan en
ese recinto.
T: ¿Cuáles son los
distintivos por los que los
clientes eligen Camino Real
Aeropuerto?
R.C: Los huéspedes nos
eligen porque conocen la
experiencia de la marca y por
tener instalaciones muy
completas. Somos el hotel con
el mayor número de
habitaciones en el área del
aeropuerto, 600 en total, y
estamos conectados al
aeropuerto con un puente que
sale justo enfrente de la salida
nacional en la puerta 4.
Contamos con restaurantes de
especialidades, centro de
negocios, salones de juntas,
gimnasio, alberca techada,
lobby bar y el nuevo centro de
consumo Token Café que abre
desde las 6 de la mañana para
quienes quieren disfrutar de un
café, jugo, pan o un snack. Nos
prefieren porque siempre nos
estamos actualizando en las
necesidades actuales del
mercado. De ahí las inversiones
que se le han hecho al inmueble
como la realizada hace tres
años que incluyó renovación
de habitaciones, alfombras,
ropa de cama, accesorios,
cortinas, 10 elevadores,
mobiliario, tapetes, y hace dos
años cambiamos la imagen del
lobby bar, lo que suma en total
una inversión aproximada de 5
millones de dólares destinados
a todas estas áreas.
T: ¿En qué consiste la
alianza que formaron 5 hoteles
de la zona del aeropuerto?
R.C: Nos unimos 5 hoteles:
Hilton, Riazor, Holiday Inn
Plaza Dalí, NH y Camino Real
Aeropuerto en una alianza
estratégica y de promoción con
el fin de dar a conocer la oferta
de la zona del aeropuerto.
Estamos llevando a cabo
desayunos con agentes de
viajes y meeting planners.
Además,
estamos
compartiendo nuestra base de
datos apoyándonos entre todos.
Cuando uno está lleno, lo
mandamos a otro en una
alianza de colaboración. El
Palacio de los Deportes se unió
a nosotros por ser un recinto
importante de exhibiciones, lo
que viene a sumar un aliado
más a nuestra oferta de negocio
para nuestros clientes.
T: ¿A qué se debe el
crecimiento que ha registrado
el hotel en ocupación en lo que
va de este año?
R.C: Yo creo que se debe al
sistema de mercadeo que está
realizando la empresa. La
dirección comercial se ha
esforzado en traer grupos y
poner el nombre de Camino
Real en alto. Además la zona
del aeropuerto ha crecido
mucho. Hemos tenido más
negocio que el año pasado y
esto se debe, también, a la
alianza que hicimos los hoteles
de la zona.
T: ¿Qué tan seguro es para
el visitante hospedarse en la
zona del aeropuerto?
R.C: Es una zona federal,
por lo que es la más segura ya
que esta custodiada todo el
tiempo. Además, el hotel
ofrece
servicio
de
transportación las 24 horas a la
terminal 1, en el área
internacional que queda más
lejos, y a la terminal 2.
T: ¿Cuáles son los próximos
planes para el hotel?
R.C: Terminar el cambio de
alfombras de los pasillos de las
habitaciones, equipos de
cocina, cambio total de
refrigeradores, mesa frías,
estufas y el cambio de fachada
del edificio que es lo más
próximo. Esto con el fin de
Las habitaciones invitan al descanso.
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Roberto Recinos, gerente de ventas y mercadotecnia de MGM Resorts
con David González, gerente de relaciones públicas de esta empresa.
El suntuoso Caesars Palace de Las Vegas, sede del evento Markethub Americas 2014.
Market Hub...
Liliana Rivera, directora senior de turismo de la oficina de Convenciones
y Visitantes de Dallas y Estela Martínez, directora de turismo de Fort
Worth.
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Rafael Villanueva, director
de la oficina de Convenciones
y Visitantes de las Vegas dio
la bienvenida a los asistentes a
este multifacético destino, sede
del importante encuentro a
quienes auguró el mayor éxito
y agradeció la elección de Las
Vegas como ciudad sede del
Market Hub Las Americas
2014
Los trabajos iniciaron con la
ponencia “Forward Thinking”
expuesta por Carlos Muñoz,
director general de Hotelbeds
quien destacó los excelentes
resultados de la empresa a nivel
mundial con una tasa de
crecimiento que alcanzó el
20% en 2013.
Asimismo informó que
Hotelbeds crecerá a un ritmo
vertiginoso en los próximos 5
años en los que se prevé
duplicar su tamaño, de 2,600
millones de dólares que percibe
actualmente al doble, así como
pasar de los 60 mil hoteles que
tienen contratados actualmente
a 250 mil para 2019.
“Tenemos importantes
iniciativas de crecimiento, una
de ellas es incrementar el
portafolio de producto, ser más
competitivos, es decir que el
80% de nuestro producto sea
más barato e incrementar
productos diferenciados en los
que tenemos condiciones
exclusivas. Nuestro objetivo
es ampliar esta oferta de 3 mil
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Enric Noguer, director gerente regional de Hotelbeds para las Américas
con Carlos Muñoz, director general de Hotelbeds
Market Hub...
hoteles a 35 mil en el año
2019”, dijo el directivo
Destacó
que
la
diferenciación
y
diversificación de negocios son
valores estratégicos para
Hotelbeds, así como retornar a
la sencillez en momentos en
que la industria se ha vuelto
más compleja, y sobre todo
aplicar la innovación y
creatividad para el logro de un
negocio exitoso, todo esto a
fin de obtener mejores
resultados de acuerdo a las
necesidades y expectativas de
los clientes.
“Nuestro objetivo principal
es que nuestros clientes
crezcan, ya que si ellos lo
hacen, nosotros lo hacemos
también. Su éxito es nuestro
éxito”. Por ello estamos
comunicando en este evento
todos los beneficios que
podemos ofrecer para la mayor
rentabilidad de sus negocios”,
afirmó Muñoz
Más tarde, el turno fue para
Caesars Entertainment,
empresa anfitriona considerada
la segunda más grande de Las
Vegas que cuenta con diez
resorts en la ciudad. Gary
Selesner, presidente regional
habló del crecimiento del
destino que ofrece nuevos
hoteles, espectáculos de
primera línea y casinos.
Otros importantes temas
expuestos por directivos de
Hotelbeds se refirieron a temas
como Two Sides to Every
Story: Industry Focus expuesto
por Martha Álvarez, directora
de ventas y mercadotecnia;
Product Differentiation in the
Americas por Enric Noguer,
director gerente regional para
Las Americas; Transfer and
Activity Bank: The Future is
Now por Paul Anthony,
director de traslados y
actividades y Liberate: Our
Pay Direct at Hotel Model por
Pedro Bazán, entre otros.
El evento se llevó a cabo
gracias al patrocinio de Caesars
Entertainment, la oficina de
Convenciones y Visitantes de
Las Vegas, Atlantis on
Paradise Island, Experience
Kissimmee, Meliá Hotels
International, MGM Resorts,
Wynn/ Encore, Ramada Plaza
& Suites, Disney Destination,
Hotelera Posadas y Occidental
Hotels & Resorts quienes
también
participaron
exponiendo información
completa de sus empresas.
Las presentaciones que se
llevaron a cabo durante los dos
días del encuentro generaron
una positiva respuesta de los
asistentes quienes se
actualizaron respecto a las
nuevas tendencias del turismo,
nuevos productos y temas de
interés para sus negocios.
El evento se complementó
con un nutrido Trade Show,
espacio dedicado a la interacción
entre los 82 proveedores
presentes y compradores.
Al término del programa de
trabajo los asistentes vivieron
una inolvidable experiencia de
sobrevuelo por el Gran Cañón
en avioneta y el evento cerró
con broche de oro con una gran
cena de clausura en el Jardín de
los Dioses, la parte central del
Caesars Palace en donde se
vivió una gran noche de fiesta.
De esta forma, concluyó
con éxito la sexta edición del
Markethub Americas en la
fabulosa ciudad de Las Vegas,
uno de los más importantes
destinos para Hotelbeds en el
continente americano.
Por Paty Bermejo
Disney Destinations estuvo presente en el trade show con Cyd Pastrana,
gerente de ventas internacionales.
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formato correcto

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