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APUNTE DE
INTERNET
ÍNDICE DETALLADO
Unidad 1. Introducción
1.1. ¿Qué es Internet?
1.2. ¿Quién y cómo se crea la información en Internet?
1.3. Características de Internet
1.4. ¿Qué se puede hacer en Internet? Buscar Información
1.5. ¿Qué se puede hacer en Internet? Comunicarse
1.6. ¿Qué se puede hacer en Internet? Compartir información
1.7. ¿Qué se puede hacer en Internet? Compartir archivos
1.8. ¿Qué se puede hacer en Internet? Publicar Información
1.9. ¿Qué se puede hacer en Internet? Otros
1.10. El futuro de Internet
Unidad 2. Conexión a Internet
2.1. ¿Qué se necesita para conectarse a Internet?
2.2. Tipos de conexión a Internet
2.3. Red telefónica básica RTB
2.4. Red digital RDSI
2.5. Red digital ADSL
2.6. Conexión por cable
2.7. Conexión a través de teléfonos móviles
2.8. Teléfonos móviles GSM
2.9. Teléfonos móviles GPRS
2.10. Teléfonos móviles UMTS
2.11. Teléfonos móviles HSDPA
2.12. Red eléctrica
2.13. Conexión vía Satélite
2.14. Redes inalámbricas. WIFI
2.15. Vía radio
2.16. Otros sistemas
2.17. Configurar el módem y la conexión
2.18. Redes domésticas
2.19. Redes inalámbricas
Unidad 3. Los Navegadores
3.1. Introducción
3.2. Internet Explorer
3.3. Elementos de la pantalla inicial
3.4. La barra de herramientas
3.5. Favoritos o marcadores
3.6. Búsquedas
3.7. Opciones de Internet
3.8. Navegar sin dejar rastro
3.9. Mozilla Firefox
3.10. Google Chrome
Unidad 4. Los Buscadores
4.1. Tipos de buscadores
4.2. Empecemos a buscar con Google
4.3. Conceptos útiles para buscar con Google
4.4. Búsqueda avanzada con Google
4.5. Cómo funciona un buscador por dentro. PageRank
4.6. Barra de búsqueda integrada
4.7. Buscador Yahoo!
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4.8. Buscador Bing de Microsoft
4.9. Más buscadores importantes
4.10. Características de las búsquedas
4.11. Cómo buscar eficientemente
4.12. Buscadores específicos y webs temáticas
4.13. Metabuscadores
4.14. Buscador en el ordenador propio
4.15. Alta en los buscadores
4.16. Otras formas de buscar
Unidad 5. Correo Electrónico
5.1. Introducción
5.2. Webmail
5.3. Los programas de correo. Windows Live Mail
5.4. Virus por correo
5.5. Spam. Correo no deseado
Unidad 6. Comunicarse on-line
6.1. El Chat
6.2. IRC
6.3. Mensajería instantánea
6.4. VoIP. Skype
6.5. Comunicación en equipo
6.6. Qué son las redes sociales
6.7. La red social Facebook
6.8. MySpace, Tuenti, Buzz, LinkedIn…
Unidad 7. Aprender en Internet
7.1. Introducción
7.2. Ventajas de la educación en Internet
7.3. Inconvenientes de la educación en Internet
7.4. Características de los cursos en Internet
7.5. Gestores de Contenido de Aprendizaje
7.6. Software necesario
7.7. Herramientas para crear cursos
7.8. Sitios con cursos gratis
7.7. Sitios con cursos de pago
7.10. Sitios para profesores
7.11. Libros electrónicos
Unidad 8. Seguridad en Internet
8.1. Los virus
8.2. Infección
8.3. Propagación
8.4. Daños y efectos causados
8.5. Detección
8.6. Tipos de virus
8.7. Malware
8.8. SPAM
8.7. Precauciones
8.8. Eliminación de virus
8.11. Cortafuegos
8.12. Centro de Seguridad de Windows
8.13. Phising
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Unidad 1. Introducción
Este curso introductorio al mundo de Internet pretende darte una visión general de qué es, para
qué sirve y cómo se utiliza Internet.
Si eres novato en estos temas, probablemente, lo que más te convenga sea empezar este curso
por la Unidad 3 Navegadores. Si ya sabes navegar, quizás, lo más interesante del curso para ti
sea la Unidad 4 Buscadores. Si tienes tiempo lo mejor sería que siguieses todo el curso desde la
Unidad 1.
Una de las principales características de Internet es la enorme cantidad de información que
contiene y que en la mayoría de los casos es accesible de forma libre y gratuita. El principal
inconveniente es poder encontrar rápidamente lo que se busca, en este curso esperamos
ayudarte a superar esta dificultad.
Pero Internet es mucho más que buscar datos, hay multitud de posibilidades que te ayudaremos
a descubrir, correo, chat, compras, música, voz IP,...
En esta primera unidad de introducción veremos qué es Internet, sus características y algunas de
las cosas que se pueden hacer, a lo largo del resto del curso iremos ampliando algunas de las
cosas que se citan en esta unidad.
Este curso quiere ser un ejemplo de esa faceta divulgadora de la cultura que tiene Internet y que
nos gustaría que se mantuviese y ampliase. Quizás tú mismo te sientas contagiado por esta gripe y
contribuyas también a aumentar este lado positivo de la red de redes.
Cuando las herramientas para intercambiar información, como los libros, se han puesto a
disposición de la gente, la cultura ha crecido exponencialmente. Esperemos que esta nueva vía que
es Internet cumpla con las expectativas y no suceda como con la televisión que ha producido
menos resultados de los esperados en el campo cultural.
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1.1. ¿Qué es Internet?
Todo el mundo habla y oye hablar sobre Internet, es algo nuevo, moderno y que parece que va a
cambiar nuestra forma de vivir. Pero si preguntas a la gente qué es Internet muchos no sabrán qué
decirte. Vamos a intentar aclararlo con unas pocas ideas sencillas. Ya se sabe que vale más una
idea clara que cien ideas confusas.
Podríamos decir que Internet está formado por una gran cantidad de ordenadores que
pueden intercambiar información entre ellos. Es una gran red mundial de ordenadores.
Los ordenadores se pueden comunicar porque están unidos a través de conexiones y gracias
a que utilizan un lenguaje o protocolo común, el TCP/IP.
Según el esquema que podemos ver en la imagen, un usuario se conecta a la red (a través de
un módem o un router, ya sea vía línea telefónica, cable, satélite, etc...). A partir de este
momento el protocolo TCP/IP entra en juego, gracias a él puedes comunicarte con tu Proveedor de
servicios de Internet (ISP) dándole a conocer tu dirección física. Utilizando TCP/IP, el ISP asigna
una dirección IP a tu PC y en ese momento se te da acceso a la red.
Cuando queremos acceder a una página proporcionamos un dominio que es traducido en los
Servidores DNS y localizado. Cuando sabemos en qué Servidor Web se encuentra la página que
queremos visitar se procede a su descarga y visualización en el navegador del PC.
Internet ha experimentado un gran auge desde 1994 aproximadamente, pero mucho antes ya
existían ordenadores conectados entre sí, entonces, ¿qué ocurrió en esa época? Sucedieron varias
cosas: la aparición de la Web, los módems telefónicos, el software gratuito para los servidores web
y el aumento de los ordenadores personales.
Lo más importante es que apareció la WWW (WorldWideWeb), que logró facilitar y hacer
atractiva la utilización de la red para todo tipo de usuarios añadiendo interactividad. Básicamente a
través de la introducción del hipertexto, los gráficos y los formularios. En ocasiones se utiliza la
palabra Web como sinónimo de Internet.
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El hipertexto es lo que permite que al hacer clic en una palabra o gráfico pasemos de la página
en la que estamos a otra página distinta. Esta nueva página puede estar en otro ordenador en la
otra punta del mundo, esto es lo que creó el concepto de navegación por Internet, en unos minutos
podemos visitar, sin casi darnos cuenta, información que reside en ordenadores ubicados en
distintos países del mundo. Realmente cuando buscamos información lo que nos interesa es
encontrarla, no saber físicamente donde se encuentra.
La Web también permitió mejorar el aspecto de la información a través de gráficos y formateo
del texto, esto es posible gracias a la creación del lenguaje en el que se escriben las páginas web,
el HTML (HyperText Markup Lenguage). También aparecieron de forma gratuita los navegadores
Web: programas para transformar el código HTML en páginas Web.
Ahora el usuario se siente escuchado por el ordenador, ya que puede hacer llegar muy
fácilmente sus opiniones, preguntas, quejas, etc. a través de formularios.
Otros aspectos que ayudaron al crecimiento de Internet fueron la aparición de módems de bajo
precio que instalados en un ordenador personal permitían que éste se conectara a la red telefónica
a través de la cual llegan los datos de los otros ordenadores conectados a Internet.
También se produjo un aumento del número de ordenadores personales con lo cual más
personas pudieron acceder a Internet.
Tampoco hay que olvidar que gracias a la aparición de programas gratuitos para crear
servidores web, como Apache, miles de pequeñas organizaciones y grupos de estudiantes
pudieron convertirse en emisores de información. Lo cual hizo aumentar espectacularmente la
cantidad y diversidad de la información disponible en Internet de forma totalmente libre.
TCP/IP, WWW, Html, Http, etc., todo esto lo iremos viendo con detalle a lo largo de este curso,
pero si no has oído hablar de ellos, ahora puedes ver una pequeña introducción haciendo clic en
este icono.
Los comienzos de Internet son recientes pero ya forman parte de la historia de la informática, si
estás interesado en saber más detalles sobre ello puedes verlo aquí.
1.2. ¿Quién y cómo se crea la información en Internet?
Hemos dicho que la información disponible en Internet reside en los
servidores. Los servidores o Hosts son ordenadores conectados a la red
que disponen de unos programas específicos, el software de servidor, que
les permite emitir información a Internet o dicho más exactamente, los
servidores permiten que se acceda a su información a través de Internet.
La información en los servidores está organizada de forma jerárquica o de árbol, para acceder a
la raíz hay que dar la dirección del servidor, por ejemplo, http://www.educ.ar. A partir de la raíz se
puede acceder a las diferentes ramas o directorios separados por una barra, al final se encuentra el
archivo que visualizaremos, por ejemplo, el archivo index.htm dentro del directorio flash-cs4.
Los principales servidores de Internet pertenecen a las universidades, las instituciones
públicas y a las empresas, aunque cualquier persona puede configurar su equipo como un
servidor en unos pocos minutos. Las empresas de hospedaje o Hosting venden espacio a otras
empresas o a particulares. Pero también hay servidores gratuitos que alojan páginas personales a
cambio de publicidad.
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Cada servidor proporciona diferente tipo de información, las universidades informan sobre sus
planes de estudios, cursos gratuitos, logros en la investigación, etc. Las empresas dan información
comercial de sus productos y servicios. Las instituciones públicas como ayuntamientos, gobiernos,
etc, informan de sus servicios a los ciudadanos y les permiten realizar algunos trámites y las
páginas personales o blogs permiten que cualquier persona con unos conocimientos mínimos de
informática pueda poner sus ideas o conocimientos al alcance de todos.
Hoy en día, es muy fácil publicar en Internet, prácticamente sólo hace falta saber escribir.
Aunque hay que utilizar el lenguaje HTML, hay programas que permiten escribir páginas web sin
saber HTML. Esta facilidad de creación es una de las grandezas de Internet que permite que las
buenas ideas se abran paso más fácilmente que antes. Más adelante, se explica cómo empezar a
crear páginas para Internet. Esto hace que cada vez más, la información sea creada por los propios
usuarios de las páginas.
También hay disponible información en forma de archivos de distinto tipo disponible para todo el
mundo en los servidores FTP, fundamentalmente, de las Universidades.
Otra clase de información que circula por Internet es la información no pública, es decir, la
información privada entre dos personas a través del correo electrónico, email u otros métodos.
Por último, otra información disponible en Internet es la música, películas, programas, etc. que
dos personas se intercambian utilizando un programa de tipo P2P, como por ejemplo, eMule o Ares.
Las empresas propietarias de los derechos de autor piensan que esa actividad es ilegal, ya que
deberían cobrar por el intercambio, pero los que utilizan estos programas argumentan que siempre
se ha podido dejar un disco a un amigo sin pagar a nadie.
1.3. Características de Internet
Vamos a comentar algunas de las características que definen a Internet.
Universal.
Internet está extendida prácticamente por todo el mundo. Desde cualquier país podemos ver
información generada en los demás países, enviar correo, transferir archivos, comprar, etc. Esta
universalidad plantea algunos problemas legales, ya que lo que es legal en un país puede no serlo
en otros. No existe una ley universal que obligue a todos los países, aunque sólo sea en aspectos
relacionados con Internet.
Fácil de usar.
No es necesario saber informática para usar Internet. Podríamos decir que usar Internet es tan
sencillo como pasar las hojas de un libro. En unos minutos, cualquier usuario con poca experiencia
aprende a identificar los enlaces.
Cualquier persona debe ser capaz de navegar por un sitio web, y si no es así es porque el
sitio web está mal diseñado. Esta facilidad de uso hace que Internet sea adecuada para enseñar
cualquier tipo de personas desde niños a personas mayores, y se puedan hacer tareas muy
diversas desde jugar hasta aprender matemáticas.
Variada.
En Internet se puede encontrar casi de todo, y si hay algo útil que falte, el que se dé cuenta se
hará rico. Por supuesto que también hay muchas cosas inútiles, pero poco a poco irá quedando
sólo lo bueno.
También hay que decir que entre esta variedad hay cosas poco recomendables por lo que los
padres deben estar atentos con sus hijos. Existen formas de limitar el acceso a ciertos tipos de
páginas como veremos en la Unidad 3.
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Económica.
Si piensas lo que te costaría ir a varias bibliotecas y revisar 100 libros, o visitar varias tiendas
para buscar un producto y lo comparas con lo que te cuesta hacer lo mismo en Internet el ahorro
de tiempo y dinero es impresionante.
Crear una tienda en Internet a la que tienen acceso millones de personas puede ser más rentable
que abrir una tienda en el barrio que sólo visitarán unas pocas personas. Aunque para comprarse
unos zapatos es preferible probárselos que pedirlos por el número.
Útil.
Disponer de mucha información y servicios rápidamente accesibles es, sin duda, algo útil.
Hay muchos ejemplos sobre cosas que son más fáciles a través de Internet. En el punto siguiente
"Qué se puede hacer en Internet?" tienes algunos ejemplos.
Por lo que nos corresponde destacaremos la formación a distancia como una de las cosas más
útiles que tiene Internet. Ya es posible disfrutar de cursos interactivos con profesor on-line que
resultan tanto o más eficaces que desplazarse a un centro de formación, y desde luego mucho más
barato.
1.4. ¿Qué se puede hacer en Internet? Buscar Información
En Internet se puede hacer y encontrar prácticamente de todo. En la actualidad el factor
limitante en los servicios que proporciona Internet es el ancho de banda o velocidad de transmisión
de los datos, si no hay suficiente ancho de banda, las imágenes, el sonido y el vídeo no se
descargan a ritmo adecuado. Esto depende sobre todo de la región de los usuarios, y de la
implantación de la banda ancha.
A continuación vamos a comentar algunos de los servicios que proporciona Internet.
Buscar información.
Consultar información es lo primero que se piensa cuando se habla
de utilizar Internet. Hay millones de páginas con información de todos
los tipos, y en todos los idiomas.
Para ayudarnos a encontrar lo que necesitamos están los buscadores, aprender a utilizarlos
correctamente puede evitarnos muchas pérdidas de tiempo. A veces es sorprendente las cosas que
se pueden llegar a encontrar con un buscador. Realmente vale la pena dedicar un poco de tiempo a
conocerlos mejor, en este curso vamos a dedicarles mucho espacio. La mayoría de los buscadores
funcionan como motores de búsqueda, a partir de una o varias palabras clave buscan en sus
bases de datos que contienen referencias a prácticamente todas las páginas de Internet. De esta
clase son los buscadores Google, Yahoo y Bing.
Existen otros buscadores, todavía en prueba, que intentan buscar de forma semántica,
intentando responder directamente a lo que el usuario le pregunta, como es el caso de
WolframAlpha.
Otro tipo de buscadores son los que están organizados como directorios, agrupando las páginas
por temas, como por ejemplo DMOZ, hace unos años se utilizaban mucho pero ahora están como
lugar en el que los usuarios buscan información. Pero si pretendemos tener una página, es
imprescindible que aparezca ahí. También hay buscadores especializados en temas concretos,
como por ejemplo, buscadores de hoteles, de vuelos, de productos... O incluso buscadores que
combinan varias bases de datos y son capaces de buscar información en la web, restaurantes,
tiendas e incluso en la guía telefónica.
Los metabuscadores son buscadores que buscan a su vez en varios buscadores, como por
ejemplo el ixquick, xaarky, janium, etc.
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Consulta de Servicios Públicos.
Prácticamente todos los estamentos públicos están facilitando información y servicios a través
de Internet. Desde las webs de los estados, pasando por los diferentes ministerios, los gobiernos
de las comunidades autónomas, ayuntamientos, etc.
Por ejemplo, en www.sanluis.gov.ar del gobierno de la provincia, o en el portal
www.villamercedes.gov.ar de la administración municipal.
En Argentina, por ejemplo, se puede hacer la declaración impositiva por Internet a través de la
AFIP; sino, antes de comprar una vivienda conviene pedir un certificado de la propiedad de la
vivienda en el Registro de la ciudad, ahora ya no es necesario desplazarse, desde cualquier página
oficial de viviendas te lo envían por correo electrónico.
Acceso a Bases de Datos.
Se pueden acceder a multitud de bases de datos de diferentes temas. Puedes buscar un
determinado libro en las bases de datos de muchas bibliotecas. Por ejemplo, en la biblioteca
virtual del Centro Miguel de Cervantes tienes una lista con enlaces y catálogos de bibliotecas
españolas e internacionales. También encontrarás mucha información en esta página de la Univ.
Politécnica de Valencia.
Existe una base de datos del ISBN donde puedes buscar libros por su ISBN, por autor, título,
tema y editorial. TESEO es una base de datos con las tesis doctorales de Argentina.
Consultas a periódicos y revistas.
Las webs de los periódicos y revistas son de las más visitadas, ocupan los primeros puestos en
los rankings, EL PAÍS, EL MUNDO, EL PERIÓDICO, CLARÍN (Argentina), EL ESPECTADOR
(Colombia), EL HERALDO (México), y en forma local EL DIARIO DE LA REPUBLICA.
Realmente ofrecen casi la misma información que las ediciones impresas y muchos de ellos
empiezan a emitir versiones en PDF para que las puedas descargar y leerlas donde quieras.
Oír la radio, webcams, ver vídeos.
La transmisión de sonido, y sobre todo de vídeo, por Internet requiere que la conexión disponga
del ancho de banda adecuado. En algunos casos también será necesario disponer de un
reproductor instalado para poder escuchar el material audiovisual, aunque cada vez son menos las
páginas que lo requieren. Windows incorpora Windows Media Player, aunque también puedes
optar por instalar otros reproductores como RealPlayer o QuickTime, que son gratuitos.
Existen sitios especializados en vídeos, donde cualquier usuario puede colgar sus grabaciones,
como el conocido youTube. Muchas emisoras de radio también emiten por Internet como
Cienradios, OndaCero, RadioCentro (México), puedes oír noticias o música mientras escribes
tus correos.
Existen multitud de cámaras instaladas a lo largo del planeta que te permiten ver lo que pasa en
esos lugares, este es un directorio donde hay cientos de webcams.
También hay servidores de vídeo con multitud de posibilidades. Por ejemplo, en CNN puedes ver
vídeos con las noticias del día, y sobre otros temas. También puedes ver vídeos de acontecimientos
o sucesos importantes, como los ataques a las torres gemelas de Nueva York del 11 de
Septiembre de 2001.
Las cadenas de televisión permiten ver muchos de sus programas en video a través de Internet,
así puedes ver los programas a la hora que quieras. TVE, Antena3, Canal13, TN, TVCANAL7,
Telecinco, Televisa.
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Está comenzando el proceso inverso, es decir, ver contenidos de Internet en la televisión. Los
últimos modelos de televisión de las principales marcas permiten esta función. Por ejemplo Philips
dispone de su servicio Net TV, que permite ver una selección de webs adaptadas al formato
televisivo (YouTube, Flickr, etc.) y también acceder a cualquier web en su formato original. También
ofrecen servicios similares [email protected] de Samsung, VieraConnect de Panasonic y Sony Internet TV.
1.5. ¿Qué se puede hacer en Internet? Comunicarse
Cuando hablamos de Internet, la mayoría de las ocasiones nos referimos a la Web, pero Internet
está compuesto por más servicios entre ellos varias opciones que te permiten comunicarte con
cualquier persona en cualquier parte del mundo, sólo es necesaria una conexión a Internet y el
mundo se pone al alcance de nuestras manos.
Correo.
El correo electrónico o email es el servicio más utilizado de Internet junto con la Web. El email
tiene muchas similitudes con el correo tradicional. Un mensaje es enviado por el remitente al
destinatario. La persona que envía o remitente debe conocer la dirección del destinatario. El
mensaje llega a un buzón donde permanece hasta que el destinatario lo abre y lee el correo.
Éste puede eliminarlo, guardarlo o contestarlo. El email permite escribir y enviar archivos entre dos
cuentas de correo. La principal ventaja respecto al correo tradicional es su rapidez, en pocos
segundos un email puede llegar a la otra punta del mundo. Otra ventaja es la comodidad, desde el
ordenador lo hacemos todo, no tenemos que buscar sobres, sellos ni salir para echar la carta al
buzón.
Típicamente las direcciones de correo tienen la siguiente forma [email protected]ón
por ejemplo, [email protected] El nombre puede elegirlo el usuario al crear la cuenta o
asignarlo el proveedor combinando letras del nombre y apellidos del usuario.
La principal característica de una dirección de correo es que debe ser única para cada uno, no
puede haber dos direcciones de correo iguales.
Cuando nos conectamos a Internet mediante un proveedor nos suelen asignar una o varias
cuentas de correo. También podemos crear cuentas en sitios web que las ofrecen gratuitamente
como gmail, hotmail, yahoo, etc. Estas últimas pueden ocultar la identidad del propietario de la
cuenta.
Un problema creciente con el correo es el SPAM o correo no solicitado o publicitario, consiste en
obtener listas de direcciones de correo a través de empresas que se dedican a recopilarlas y
venderlas, y enviar correos con publicidad e incluso virus a personas que ni lo han solicitado ni
autorizado. Por lo tanto conviene ser cuidadoso con a quien dejamos nuestra dirección de correo.
Las direcciones del proveedor en la que figura nuestro nombre sólo hay que darlas en sitios de
mucha seriedad mientras que las otras cuentas podemos ser menos precavidos, aunque en estas
cuentas también es posible saber algunos datos del usuario. Lo más recomendable es emplear
varias direcciones, teniendo una con la que registrarnos en cualquier página y a la que no os
importe recibir demasiado spam.
En el tema 5 veremos en profundidad todos estos temas.
Hay dos formas básicas de utilizar el correo, a) A través de un programa de correo, o b)
Mediante webmail.
a) Programa de correo. Por ejemplo el Outlook de Microsoft, el Thunderbird de Mozilla,
Eudora, etc. Estos son programas específicos para trabajar con el correo que tenemos que
instalarnos en nuestro PC, la primera vez que se utilizan hay que configurarlos con los datos de la
cuenta y servidor de correo. Por lo tanto sólo es práctico utilizarlos en dispositivos que vayamos a
utilizar con cierta frecuencia, como el portátil, el equipo personal o en el trabajo.
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Pueden manejar varias cuentas a la vez sin importar quién nos haya proporcionado la cuenta.
Tienen más opciones que el webmail.
b) Webmail. Esta forma de usar el correo surgió debido a la limitación que imponen los
programas de correo de tener que configurarlos en cada ordenador desde donde se utilicen. Con el
webmail, desde cualquier ordenador que tenga conexión a Internet podemos leer y enviar nuestro
correo sin tener que configurar nada.
Simplemente hay que entrar en la página de Internet que nos ofrece este servicio, por ejemplo
hotmail, yahoo, gmail, etc.. Al principio, tenían el inconveniente de tener poco espacio de
almacenamiento, pero hoy en día disponemos de suficiente espacio como para no tener que borrar
ningún correo.
Mensajería instantánea.
Este tipo de comunicación ha experimentando un aumento importante ya que posee algunas
virtudes de las que el correo carece.
La mensajería instantánea tiene la característica de que cuando nos conectamos a Internet un
servidor toma nota de ello y nos avisará si alguno de los usuarios de una lista que nosotros hemos
dado quiere comunicarse con nosotros o está conectado y le podemos escribir. En ese momento
podemos decidir escribirle un correo o establecer una conversación como en un chat.
La mensajería instantánea viene a solucionar la carencia más importante del mail, no somos
avisados de cuando nos llega un correo (aunque determinados programas se puede configurar para
que lo hagan). Los programas de mensajería instantánea como Microsoft Windows Live Messenger
(MSN Messenger) están integrados con el webmail y permiten ver al instante los correos que
nos llegan. Para utilizar este servicio hay que instalarse un programa gratuito en el ordenador
desde el que lo utilicemos. Aunque muchos comienzan a ofrecer versiones web, que nos permiten
acceder a nuestra cuenta desde el navegador, como MSN Web Messenger o Yahoo! Messenger.
La mayoría de programas de este tipo como MSN Messenger y Yahoo Messenger también
permiten utilizar una webcam para ver a la persona con la que estamos hablando.
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También ofrecen la posibilidad de enviar mensajes a teléfonos móviles. ICQ, AOL Instant
Messenger, Yahoo Messenger o Skype son algunas posibilidades más de mensajería
instantánea.
Como en la mayoría de servicios, Google sacó un programa similar llamado Google Talk, que
destaca por su gran calidad a la hora de comunicarte con tus contactos a través de voz como si
fuera un teléfono.
1.6. ¿Qué se puede hacer en Internet? Compartir información
Internet es un medio idóneo para compartir información, ya bien sea en forma de discusiones,
preguntas/respuestas o simplemente para hacer partícipe a todo el mundo de lo que sabemos.
Veamos pues diferentes formas de compartir información.
News. Grupos de discusión
Las News o grupos de discusión nacieron antes que la web alcanzase la difusión que tiene
actualmente y ayudaron a compartir conocimientos entre la comunidad científica. Básicamente las
News son un lugar donde los usuarios se intercambian correos, y donde se pueden aprender
muchas cosas gracias al espíritu de colaboración que impera.
Los grupos de noticias o News permiten que muchas personas se comuniquen de forma escrita
sobre un tema determinado. Cada participante puede enviar mensajes que todos los demás
participantes pueden leer, cuando alguien responde a un mensaje, su respuesta queda "dentro" del
mensaje original, lo mismo sucede con la contrarespuesta. De esta forma cada mensaje inicial
puede generar un "árbol" de respuestas que será más grande cuanto más interés susciten sus
mensajes. Así cada participante ve los temas iniciales y profundiza sólo en los que le interesan.
Las News están organizadas en miles de categorías y subcategorías, y suelen encontrarse
temas muy interesantes donde las personas participan con seriedad y se aprenden bastantes cosas
útiles. Es el contrapunto a los chats donde lo que prima es la diversión.
Para entrar en las News hay que configurarse un programa de correo dando datos como la
dirección de correo y el servidor de news que nos ha proporcionado nuestro proveedor. Luego hay
que elegir el tema en el que queremos participar y ya podemos enviar nuestras opiniones.
Otra alternativa es utilizar la Web mediante el servicio Google Groups, que nos permite buscar
grupos de discusión fácilmente, incluso podemos buscar todos los mensajes en cualquier grupo de
discusión en los que aparezca una determinada palabra clave. Desde este sistema, por supuesto,
también podemos participar enviando mensajes.
Listas de correo web
Desde los programas de correo como Outlook se pueden agrupar direcciones de correo
formando una lista, de esta forma podemos enviar un mensaje a todas las personas de la lista a la
vez. Partiendo de esta idea se han creado las listas de correo web que tienen unas características
adicionales que las hacen más completas.
Por ejemplo, los miembros de la lista se pueden dar de alta y de baja en la lista ellos
mismos desde Internet. El creador de la lista define quién está autorizado a enviar mensajes a la
lista, si quiere que los mensajes sean revisados por alguien antes de ser enviados, etc.
Las listas de correo web tienen gran utilidad para mantener informados a un grupo de
personas con algún interés común. Por ejemplo, los miembros de un club deportivo pueden recibir
las informaciones de su club mediante un correo que los responsables sólo tienen que enviar una
vez y la lista de correo se encarga de enviar un mail a cada miembro.
Un ejemplo de este tipo de comunicación es eListas o ZZN.com.
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Foros
Otro método que está entre los más utilizados para recabar y compartir los conocimientos son los
Foros. Un foro se parece mucho a un Grupo de discusión aunque mucho más simple y organizado.
Los foros están compuestos por grandes subapartados temáticos, cada uno de estos apartados
trata un área de conocimiento diferente. Imagina que entramos a un foro sobre perros, podríamos
encontrarnos con un subapartado que tratase sobre el adiestramiento. Dentro de estos apartados
encontraremos una multitud de temas empezados por los usuarios del foro y que pueden ser
respondidos, completados o discutidos por cualquiera. De esta forma se crean hilos de discusión
donde la gente habla sobre temas muy específicos.
Los foros, igual que el resto de métodos que hemos visto en este apartado, cuentan con una netetiqueta o reglas de comportamiento, donde se llama a la corrección tanto gramatical y ortográfica
como en el trato con el resto de usuarios.
Otros foros en los que podrás encontrar información interesante son: Foros del Web, Todos los
Foros, CanalPhotoshop o La Web del Programador.
1.7. ¿Qué se puede hacer en Internet? Compartir archivos
Descargar archivos.
Traerse información desde Internet a nuestro ordenador es una de las actividades que más éxito
tienen en la red. Y no es para menos, si comparamos lo que cuesta bajarse un archivo desde
Internet con lo que cuesta enviarlo por correo, por fax, etc. Además la gran cantidad de archivos
puestos a disposición de la gente sería imposible de igualar por cualquier otro medio.
Para descargarse (download) archivos hay varios métodos, el más sencillo es la descarga a
través de la Web. Alguien coloca un archivo en el servidor de forma que el usuario sólo tiene que
hacer clic y se abre una ventana para que decida en qué carpeta quiere guardar el archivo. Por
ejemplo, ahora puedes descargarte este archivo zip (68 Kb) que contiene una foto.
Este método tiene el inconveniente que si se interrumpe la descarga debemos comenzarla de
nuevo, para evitar ese inconveniente han aparecido programas específicos para descargar como
GetRight y Go!zilla.
Clientes FTP.
Otro método es mediante un programa de carga y descarga mediante FTP. Este servicio permite
transferir ficheros de un ordenador a otro, o más exactamente entre un ordenador y un servidor
FTP. Se pueden transferir ficheros de texto, imágenes, sonido, vídeo, etc. Hay varios programas
cliente de FTP gratuitos, como por ejemplo FileZilla, o con versiones de evaluación, como
GoFTP.
Aunque también se pueden transferir ficheros a través de la Web mediante HTTP, por ejemplo
adjuntando archivos en un correo electrónico, el método FTP es más rápido.
Para transferir ficheros por FTP se necesita tener instalado un programa cliente de FTP en
nuestro ordenador y conocer la dirección del servidor FTP con el que queremos conectar. Hay
servidores FTP que requieren un usuario y contraseña para conectarse y otros que permiten la
conexión anónima o sin contraseña. Por ejemplo, hay muchas universidades que permiten
descargarse ficheros mediante FTP anónimo.
Un ejemplo de servidor de FTP con usuario y contraseña puede ser cuando nos conectamos a un
proveedor de Internet para dejar nuestras páginas web en nuestro espacio gratuito, en este caso
sólo nosotros tendremos acceso al disco donde están nuestras páginas web.
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Esta opción exige conocer el servidor FTP desde el que queremos descargar los archivos, y en
algunos casos estar autorizados mediante un nombre de usuario y una contraseña.
En esta imagen podemos ver al aspecto del programa FileZilla, en la parte de la izquierda
tenemos los archivos del sistema local, es decir nuestro PC, y en la parte de la derecha los archivos
del sistema remoto, normalmente el servidor FTP. Para pasar archivos de un lugar a otro basta con
arrastrarlos de una parte a la otra.
También los programas para diseñar páginas web puede a su vez, ser un generador de FTP, no
solo podes diseñar sino que también podes cargarlos en la web para luego probarlos, ejemplo:
Macromedia Dreamweaver, Front Page, Nvu, etc..
Clientes P2P.
A raíz de la aparición del formato mp3, que permite comprimir la música con muy poca pérdida
de calidad, surgió el boom de los programas P2P como eMule y bitLord que facilitan la búsqueda y
descarga de archivos. Para descargarse archivos es conveniente conocer los diferentes formatos
de archivo que existen, en esta página hemos ampliado este tema.
El software P2P se basa en compartir archivos con el resto de la comunidad, por lo que utilizando
estos programas no sólo puedes encontrar música, películas o softwares varios, sino que también
puedes encontrar muchos otros archivos relativos al conocimiento general, como libros en formato
PDF, rutas para GPS, melodías para móviles, etc. Es cuestión de saber qué es lo que buscas
desde un principio y tener un poco de paciencia. Si quieres aprender un poco más sobre P2P, visita
este avanzado.
El uso de programas P2P ha generado mucha controversia, especialmente en la industria del
cine y de la música.
Las discográficas alegan que han sufrido un considerable descenso en sus beneficios. Sus
usuarios, en cambio, alegan que siempre han podido compartir sus discos con los amigos sin
restricciones y que si el material es bueno lo comprarán igualmente.
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Algunas discográficas y sociedades de autores se defienden apoyando medidas restrictivas como
la ley sin descargas o el pago de un canon genérico en los dispositivos de almacenaje y
reproducción como CD's en blanco o discos duros. Otros en cambio han sabido adaptarse a los
nuevos tiempos y ponen a disposición de los clientes tiendas de música online como la de Apple.
Incluso existen discográficas que distribuyen la música gratuitamente, valiéndose de los ingresos
que obtienen de la publicidad que ello genera, como es el caso de MyMojo.
El mundo del cine también ha cambiado. Cuando esta industria se ha dado cuenta de que las
películas de estreno se filtraban a través de redes P2P ha contraatacado dando al público un valor
añadido que no pueden lograr en sus casas, es decir, películas en 3D o con efectos especiales que
son dignos de ver en una sala. Y es que hay cosas por las que merece la pena pagar, y otras que
no.
Un programa muy empleado para escuchar música es Spotify, que tras instalar una pequeña
aplicación, nos permite escuchar prácticamente cualquier canción, a cambio de escuchar pequeñas
cuñas publicitarias entre ellas. Es prácticamente una radio a la carta. Esta herramienta, que al
principio se veía con recelo, ha calado hondo en los usuarios y ha demostrado que no hay nada
mejor que permitir que la cultura musical se propague para generar ventas.
1.7.1 Introducción a los tipos de archivos
Los datos se guardan en ficheros informáticos, la forma en que están organizados dichos ficheros
es lo que llamamos formato de archivo. En principio, esta organización debería ser transparente
para el usuario, pero esto no es así porque los diferentes formatos no suelen ser compatibles entre
sí.
Por esto es interesante conocer algo sobre los diferentes formatos, eso es lo que vamos a hacer
a continuación, aunque sin entrar en demasiados detalles técnicos, nos centraremos en aspectos
prácticos. El tipo de archivo está indicado, normalmente, por tres letras que aparecen detrás del
nombre del archivo y de un punto, por ejemplo, arch_ventas.doc.
Hoy en día existen multitud de formatos, cada formato se suele utilizar en un entorno diferente,
pero no existe un formato que se pueda utilizar de forma universal.
Así pues, dependiendo del uso que vayamos a dar a nuestros datos nos interesará guardarlos en
uno u otro formato. Los elementos principales que hay que tener en cuenta a la hora de trabajar con
formatos son la relación entre calidad y tamaño del archivo, las características del formato y la
compatibilidad entre el formato del fichero y los programas que vayamos a utilizar.
Calidad y tamaño del archivo.
Generalmente los archivos ocupan mucho espacio, sobre todo los gráficos, sonido y vídeo. Una
imagen fotográfica de resolución media suele ocupar entre 0,2 y 1,5 MB, por eso la mayoría de los
formatos multimedia utilizan métodos de compresión para ahorrar espacio.
Dependiendo del grado de compresión utilizado, el ahorro en espacio será mayor o menor. Pero
en general, al descomprimir el archivo se pierde algo de calidad, y cuanto mayor es el grado de
compresión, mayor es la pérdida de fidelidad de los datos descomprimidos respecto del original.
Características del formato.
Este aspecto se refiere a que, en función de los métodos de comprensión utilizados, cada
formato tiene unas características diferentes en cuanto al manejo de los datos, por ejemplo en
formatos gráficos el color, fondo transparente, animación, etc. son tratados de forma diferente
según cada formato. Hay que analizar cuáles son las características que más nos interesan en
cada caso a la hora de elegir el formato.
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Compatibilidad.
Cada fabricante de software suele crear su propio formato, con la pretensión de que sea
utilizado por todos los demás y pase a ser el formato estándar. Por suerte o por desgracia esto no
ha ocurrido y hoy en día no existe un formato estándar para cada uno de los diferentes tipos de
archivos (datos, imágenes, vídeo, sonido, etc). Los fabricantes suelen dotar a sus aplicaciones de
capacidad para trabajar con formatos diferentes al suyo, a esto es a lo que llamamos
compatibilidad de un producto software respecto de un formato. Pero esta compatibilidad no es
total, de manera que hay productos que no pueden trabajar con determinados formatos. Por lo
tanto conviene conocer con qué formatos pueden trabajar las aplicaciones que vayamos a utilizar.
Si además es posible que otras muchas personas trabajen con nuestros ficheros, conviene utilizar
formatos con alto grado de compatibilidad. Una vez conocidos estos conceptos estamos en
disposición de ver con cierto detalle algunos de los formatos gráficos más utilizados.
Archivos gráficos
.gif
Éste es uno de los formatos más empleados en Internet. Obtiene archivos realmente pequeños,
siempre que sean tonos de color continuo y áreas bien delimitadas. Por eso es ideal para gráficos
e iconos, soportando un máximo de 256 colores. Esto hace que no sea adecuado para fotografías,
que tienen millones de colores, y no tienen áreas de color continuas. Pero sí es apropiado para la
mayor parte de las imágenes que habitualmente se utilizan. Es el mejor formato cuando las
imágenes son de tipo texto y dibujos de líneas, ya que al descomprimirlas no perderán calidad,
mientras que en el formato JPG los dibujos y, sobre todo, los textos, pierden resolución.
Una ventaja de este formato es que permite presentar áreas transparentes. Esta característica
es especialmente útil en Internet ya que ciertas imágenes, por ejemplo, retratos, se integran mejor
en la página Web si el fondo de la imagen es del mismo color que el fondo de la página. Otra
ventaja es la posibilidad de realizar gráficos animados. La mayoría de los banners animados de
publicidad están en este formato.
.png
Sus propiedades son muy similares al .gif. De hecho, surgió porque gif era un formato
propietario. Pedo además, dispone de varias versiones 8, 24 y 32 bits. Cada una de mayor calidad
que la anterior, y también de mayor tamaño. Es ideal para representar degradados y
semitransparencias.
.jpg
Es el formato más utilizado en imágenes fotográficas, fundamentalmente, porque es el que
mejor comprime las imágenes. Una imagen de 1 MB puede ser reducida a 0,1 MB, además,
ofrece al usuario la posibilidad de elegir entre diferentes grados de compresión. Como
contrapartida, las imágenes pueden perder calidad, sobre todo, si se utiliza un grado alto de
compresión. Este formato trabaja analizando los colores en pequeñas cuadrículas y sustituyendo
cada cuadrícula por un color intermedio. Esto puede provocar que, luego en la descompresión, se
aprecien las transiciones entre tonos parecidos. Por ejemplo, si hacemos un zoom del cielo se
puede apreciar un efecto de capas de cebolla, y en textos con el tamaño de letra pequeño los
caracteres aparecen borrosos. No se pueden realizar transparencias ni gráficos animados.
.tiff
Este formato se utiliza cuando se van a realizar impresiones en papel de la imagen.
.bmp
El formato BMP o mapa de bits es el que utiliza Windows para las imágenes tapiz (fondo del
escritorio).
.svg
Es una imagen basada en gráficos vectoriales, al contrario que las anteriores que son mapas de
bits. Los gráficos vectoriales generan las imágenes a partir de coordenadas.
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1.7.2 Clientes P2P
P2P, del inglés peer to peer, significa entre iguales y de ahí toda su filosofía.
Con las redes P2P no es necesario acudir a un servidor para poder descargar un archivo, sino
que ese archivo es facilitado por otras personas conectadas en ese momento que lo comparten
contigo. De esta forma podemos descargar un archivo uniendo todas las pequeñas partes que
descarguemos de diferentes ordenadores situados en cualquier parte del mundo.
El software P2P es el encargado de gestionar todo este proceso haciéndolo completamente
transparente para el usuario. En cuanto tienes localizado el archivo que quieres descargar el
software se pone en marcha y va haciendo peticiones a distintas máquinas y almacenando
pedazos del archivo. Cuando ya tiene los suficientes los une y te entrega el archivo completo.
De todas formas esta tecnología aun necesita desarrollarse ampliamente, pues de momento aún
es necesario un servidor central que almacene un mínimo de información tal como los archivos que
se están compartiendo en la red y donde están localizados.
eMule
eMule sea quizás uno de los programas de P2P más utilizados. Su interfaz es muy sencilla y te
permite descargar archivos con muy poco trabajo, solo tienes que buscar un archivo y hacer doble
clic para bajarlo:
Este software utiliza el método de servidores que comentábamos antes.
Debes conectarte a un servidor antes de poder realizar ninguna búsqueda de archivo, siendo
imposible de otro modo.
Una vez conectado entras en cola para cada descarga de un fragmento de archivo, cuando el
equipo al que queremos conectar disminuya su cola podremos comenzar la descarga.
Este método es muy bueno porque te permite encontrar archivos bastante difíciles de encontrar
aunque su descarga sea un poco más lenta.
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bitTorrent
Este programa es un poco diferente al anterior, pues
utiliza una forma más pura de P2P.
Este software es mucho más rápido que el anterior porque utiliza un método diferente.
BitTorrent utiliza unos archivos con extensión .torrent que contienen la información del archivo
que queremos bajar. Una vez conseguido un archivo de dirección .torrent el programa se conecta
al servidor o tracker para averiguar dónde se encuentran los usuarios con ese archivo, y una vez
hecho esto el programa se pone inmediatamente a descargarlo.
La tecnología torrent es un poco diferente a la P2P porque no se basa en compartir archivos, no
es posible descargar un archivo que tenga millones de personas si este no tiene un archivo
.torrent. Y más aún, cuando el archivo deja de descargarse desaparece de la red.
Normalmente es posible utilizar este tipo de descargas hasta unas 24 horas después de que la
última persona que tuviese el 100% del archivo estuviese conectada, una vez pasado ese tiempo,
la información del archivo se borra del servidor o tracker y ya no se puede compartir.
Este método es mucho más rápido porque en
cuanto has descargado una parte del archivo ya estás
compartiéndolo, por lo que las fuentes de descarga se
multiplican. La única desventaja: el número de archivos
disponibles.
De todas formas al tratarse de una tecnología de descarga muy rápida es bastante
recomendable para archivos populares. Para esta tecnología podríamos utilizar el programa
bitTorrent o bitLord (en castellano y con una interfaz más sencilla).
1.8. ¿Qué se puede hacer en Internet? Publicar Información
Compartir experiencias.
Las personas tenemos necesidad de compartir nuestras experiencias y conocimientos. Internet
se ha adaptado a esta realidad y ya no es necesario que dispongas de tu propia página web o blog
para poder opinar o enriquecer el contenido de la red. La web de hoy en día la construyen sus
usuarios.
¿Cómo es esto posible? Porque las páginas que más triunfan hoy en día en internet son aquellas
participativas. La gente sube vídeos a su propio canal de Youtube, comparte presentaciones en
SlideShare, crea álbums de fotos en Flickr, opina sobre un artículo o producto en Ciao, o contacta
con sus amigos en redes sociales como Facebook. Cuando alguien ve un artículo interesante, lo
referencia en su Twitter . Así, cada vez hay subido más material actualizado, interesante y
específico, gracias al uso democrático de Internet. Y, lo que es más importante, está organizado en
vez de estar dividido en miles de páginas personales de personas anónimas.
Antiguamente sólo unos pocos creaban los contenidos de Internet porque era necesario tener un
mínimo de conocimientos informáticos. Esto hacía que las páginas personales no tuviesen
demasiadas oportunidades de hacerse conocidas, y por tanto, que los contenidos de sus creadores
pasaran bastante desapercibidos. Actualmente opinar o compartir enlaces interesantes con tus
amigos es muy intuitivo porque las páginas suelen contener botones que simplifican esta tarea. Así,
es posible que un usuario logre reconocimiento por la calidad de sus contenidos, sin que deba
preocuparse de cuestiones informáticas.
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El contenido de la web ha dejado de ser algo creado por profesionales para usuarios. Ahora son
los propios usuarios los que lo crean, formando la Web 2.0. Este nuevo punto de vista renueva los
fundamentos de la Web, que ahora está completamente orientada al usuario. Un lugar donde las
redes sociales, las comunidades y la personalización de los sitios se han hecho un hueco donde
todos tenemos cabida.
Crear un blog o microblog.
Un Blog o Bitácora es una página web que contiene una serie de entradas de texto o artículos
que se actualizan de forma periódica. El texto más actual se coloca en primer plano para que sea
lo primero que vean los visitantes al entrar en la página.
Los blogs empezaron principalmente como diarios personales, donde sus creadores encuentran
una forma de trasmitir al mundo sus ideas. Sin embargo cada vez son más las empresas que
disponen de un blog como una forma más personal e informal de dirigirse a sus clientes o
potenciales clientes. También suelen encontrarse numerosos blogs de profesionales que, al margen
de su empleo, dedican su tiempo a compartir conocimiento que consideran relevante y que les hace
lograr prestigio en su sector.
Como la interfaz de estos sitios suele ser extremadamente sencilla, cualquiera es capaz de
publicar. Además, crearlo y utilizarlo es gratuito. Al estar al alcance de cualquiera, se ha conseguido
que haya blogs de todo tipo de temáticas. Puedes visitar Blogger, WordPress, o Yahoo 360 para
crear un blog.
En él podrás incorporar imágenes, vídeos, calendarios con una agenda de eventos marcados, e
incluso publicidad para sacar algún dinero por las visitas que recibas de tus lectores. Eso sí, no
olvides citar tus fuentes si referencias el trabajo de otras personas o artículos de Internet, para
mantener su reconocimiento y dar más credibilidad a tu material. Copiar el material de una página a
tu propio blog sin citar la fuente puede darte mala imagen y acarrearte más de un comentario
negativo por parte de los lectores.
Si quieres disponer de un espacio personal propio pero no tienes de tiempo para mantener un
blog al día con extensas publicaciones, tienes la posibilidad de crear un microblog . Twitter es el
sitio de microblogs por excelencia a día de hoy. Al darte de alta (también gratuitamente) dispones
de una página personal donde crear entradas de 140 caracteres como máximo. Así dispondrás de
un espacio donde enlazar los contenidos interesantes que vas encontrando en la web, o hacer
breves reflexiones y compartirlas con todo el mundo.
Crear una página web.
Otra opción para publicar información es construir tu propia página web. Hace unos años
cualquiera se creaba una página web porque eran bastante estáticas y no existían tantas
herramientas para la publicación de contenidos como hoy en día. La gente se veía forzada a ello si
quería publicar. Actualmente este tipo de páginas personales se han visto absorvidas por los blogs,
porque permiten que asociaciones, clubs y demás pequeñas agrupaciones de personas compartan
información sin preocuparse por los detalles técnicos de su puesta en funcionamiento. Tendemos,
por lo tanto, a una profesionalización mayor en la creación de páginas web, que cada vez son más
complejas y dinámicas. Ahora son los informáticos quienes normalmente crean las páginas, y los
distintos profesionales los que les incorporan contenidos. Aún así, si dispones de un pequeño
negocio y quieres crear una página sencilla que te ayude a darte a conocer, aquí te mostramos los
pasos a seguir para crear una página básica y funcional:
1. Elaborar el contenido.
2. Pasar el contenido a HTML.
3. Publicar el contenido en Internet.
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1. Elaborar el contenido.
Obviamente, hay que tener algo que decir y si es interesante para los demás, mejor
aún. Hay que sacar provecho de las características de Internet. Utilizar los hiperenlaces
da mucho juego, puedes construir un índice, estructurar la información a tu gusto y enlazar
con páginas de otros autores para ampliar los temas. También se pueden utilizar
imágenes, gráficos animados, incluso sonido y vídeo. Como ves crear contenido en
Internet ofrece muchas más posibilidades que hacerlo en un medio tradicional.
2. Pasar el contenido a HTML.
Aquí tenemos dos posibilidades en función de nuestros conocimientos, si no sabes
HTML puedes utilizar un procesador de texto que luego nos pase la información a HTML
directamente, como por ejemplo Word (utilizando la opción Guardar como y guardándola
Página web). Aunque estos programas no especializados no son demasiado
recomendables, por el código que generan.
La segunda posibilidad, para los que saben o quieren aprender HTML, es utilizar un
editor de HTML. Su uso es muy visual, casi como escribir en un procesador de texto,
como pueden ser KompoZer, o Amaya (gratuitos). Y hay otros más avanzados como
Dreamweaver de Adobe.
3. Publicar en Internet.
Una vez tenemos acabada nuestra página web debemos publicarla en Internet si
queremos que pueda ser vista desde cualquier parte del mundo. Para ello simplemente
tiene que estar almacenada en un servidor de Internet. Estos servidores los podríamos
crear nosotros mismos, pero requiere de cierto conocimiento informático, de modo que lo
habitual es contratar el servicio de almacenamiento por una mensualidad bastante
asequible (Arsys, Acens, 1and1,...). Si no quieres invertir, no te preocupes, algunos
servidores comerciales también ofrecen servicios gratuitos a cambio de un poco de
publicidad.
A continuación te vamos a indicar cómo puedes hacerlo.
a) Obtener espacio gratuito.
Para esto te proponemos cualquiera de las siguientes alternativas válidas:
- Inscribirse en un sitio especializado en ofrecer espacio gratuito como Tripod, Galeon,
Fortunecity, etc.
- Utilizar el espacio gratuito que suelen ofrecer los proveedores de Internet cuando te
conectas a Internet a través de ellos. Por ejemplo ya.com, Orange, Terra, etc.
b) Colocar tus páginas en Internet.
Una vez hayas elegido el sitio web que hospedará tus páginas debes seguir las
instrucciones que te darán para transferir tus páginas web a su servidor. Normalmente se
hace mediante un programa de transferencia por FTP, por ejemplo Filezilla, a partir del
usuario, password y servidor FTP que te proporcionen. Tendrás dos ventanas, una con los
ficheros de tu ordenador y la otra con los ficheros en el servidor web, mediante botones o
arrastrando archivos podrás pasar los ficheros de un lado al otro. Así de fácil.
A partir del momento en que transfieras tus ficheros ya podrás ver tus páginas en
Internet tecleando la dirección (URL) que te asignen.
Por ejemplo. http://members.es.tripod.de/tu_nombre/tu_página .htm
Si la dirección que te asignan es larga y complicada puedes utilizar una más corta
mediante una redirección, contratando un nombre de dominio más corto.
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1.9. ¿Qué se puede hacer en Internet? Otros
Juegos en red.
Cada vez hay más juegos que soportan la modalidad
de juego entre varios jugadores conectados por Internet.
Las consolas de videojuegos pueden conectarse a
Internet para crear partidas en las que varios jugadores
puedan compartir la experiencia de juego al mismo
tiempo. Esto mismo ocurre con los móviles de última
generación.
El ajedrez es uno de los juegos que mejor se presta al juego en red. En Chess.net puedes
comenzar. Aunque ahora ya existen muchísimos otros tipos que se han ido creado debido a la alta
demanda de pequeños pasatiempos para pasar las horas muertas. A continuación tienes algunas
direcciones que te pueden ser útiles para jugar en Internet: Minijuegos, Yahoo Juegos, ...
Comprar productos y servicios.
Cada vez hay más tiendas en la red. La oferta de productos crece rápidamente y resulta muy
cómodo comprar desde casa. El principal freno a la hora de comprar de esta forma es la forma de
pago. El miedo a compartir datos bancarios con empresas que desconocemos. Para superarlo te
recomendamos que, hasta que tengas cierta experiencia en Internet, sólo compres a tiendas que ya
conozcas y que tengan su correspondiente tienda online, por ejemplo Fnac.
Poco a poco irás aprendiendo a discernir cuál es una tienda de confianza y cuál no por su
aspecto y la información que ofrece. Antes de comprar, debes asegurarte de que tienes claras las
condiciones de compra y devolución, así como la identificación fiscal de la tienda a través de su
dirección o CIF identificativo. Asegúrate también de que disponen de un teléfono o correo de
contacto para incidencias. Incluso puedes llamar para ver qué sensación te producen o realizar
consultas sobre algún determinado producto.
Con el tiempo incluso es posible que llegues a utilizar grandes portales de venta entre
particulares como eBay, en los que la referencia de fiabilidad será la valoración que otros usuarios
han dado a la experiencia de compra con el vendedor en cuestión.
En cualquier caso, nunca está de más cubrirse las espaldas y ofrecer
cuanta menos información personal posible, mejor. Por lo tanto te
recomendamos que compres contrareembolso (es decir, pagar una vez te
llegue el paquete) o a través de servicios como PayPal te puede dar
ciertas garantías.
PayPal te exige que te identifiques e indiques tus datos bancarios. A cambio, ellos te permiten
comprar o vender simplemente indicando tu correo electrónico. De esta forma si compras en una
tienda utilizando PayPal, la tienda sólo conocerá tu correo, no tu nombre ni tu número de cuenta.
Si vas a pagar con tarjeta, deberás fijarte en que la página esté utilizando un servidor seguro
(SSL) en el momento de realizar el pago. Se reconoce porque su dirección está precedida por
https:// en vez de http://. Este tipo de sitios aseguran la fiabilidad del vendedor así como la
seguridad de que ningún hacker obtendrá los datos que estás facilitando.
A pesar de las facilidades para comprar en internet hay determinados productos y servicios que
los usuarios tienden a comprar online y otros que tienden a comprar en las tiendas convencionales.
Por ejemplo, un libro, un televisor o un disco será el mismo en una tienda del barrio que en una
web. En cambio un vestido suele ser preferible probárselo antes de quedárselo, así como también
es más prudente poder ver la fecha de caducidad de un alimento antes de comprarlo.
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El sector turístico ha sido el de mayor éxito en la red, donde la gente puede diseñar su viaje a
medida y realizar las reservas de viajes, hoteles y actividades de ocio gracias a páginas
especializadas como Atrápalo o eDreams, buscadores de hoteles como Booking.com e incluso la
versión virtual de las agencias de viajes convencionales. En este sector las han proliferado las
empresas que sólo trabajan a través de su web y que no disponen de oficinas.
También se está extendiendo la compra-venta de acciones por Internet, ya que las operaciones
son más rápidas y más baratas. El mundo de la banca se ha puesto las pilas y casi cualquier banco
permite la gestión de tus cuentas y la contratación de servicios desde Internet.
Pero si Internet da a pie a algo es a la especialización. Y es que en la red han encontrado refugio
todas aquellas tiendas que de encontrarse localizadas en un lugar físico probablemente no
obtendrían suficientes clientes. Así, puedes encontrar tiendas dedicadas a maquetas, vinilos,
monedas, artesanías, productos de importación, artículos exóticos, aerografía... Cualquier tipo de
coleccionismo o productos de otros países que de otro modo te resultarían difíciles de encontrar.
Otros sectores, como la alimentación, siguen teniendo su peso fundamental en las tiendas físicas
y utilizan su servicio online como un complemento, un valor añadido. Esto viene muy bien para
personas con problemas de movilidad o de horarios, que pueden solicitar su compra desde la web
de su hipermercado favorito (Makro, Carrefour, etc.) y recibirla directamente en casa dentro del
horario indicado.
Recibir formación.
La formación a través de la red es una de las actividades con más futuro ya que se unen las
ventajas la enseñanza asistida por ordenador con las de la enseñanza a distancia. Además, la
falta de comunicación con el profesor y los demás alumnos que se achacaba a este tipo de
formación se ve disminuida gracias a las posibilidades de los chat, videoconferencia, telefonía IP,
etc.
Hay aspectos de la educación que incluso son más eficaces a través de la teleformación que de
la formación tradicional. Desde Internet se tiene acceso a gran cantidad de información, como
bases de datos, publicaciones, etc. que desde otro lugar resultaría más difícil. Se dispone de un
horario más amplio para poder estudiar, los contenidos se pueden personalizar más efectivamente,
etc.
Hay multitud de directorios con cursos gratis. Si quieres buscar cursos no gratuitos, tanto a través
de la red como presenciales puedes hacerlo en eMagister.
Buscar trabajo.
Internet también facilita la búsqueda de empleo activa. Habitualmente los demandantes de
empleo se registran en portales como Infojobs o Monster donde incorporan su currículum y se
inscriben a las ofertas que les interesan. Estos portales de empleo facilitan la tarea a la hora de
buscar y filtrar ofertas de trabajo, e incluso permiten generar alertas, de modo que nos lleguen
periódicamente correos informativos con las últimas ofertas de empleo de nuestro sector o
localidad.
Por otro lado también permiten que las empresas encuentren más fácilmente al candidato
idóneo. El hecho de que todos los candidatos rellenen una misma plantilla de currículum les facilita
el trabajo.
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Existen otros canales de búsqueda de empleo, como la página web de la administración Red
trabaja, las páginas especializadas en búsqueda de trabajo en el extranjero como GoAbroad o
Europass, o los anuncios clasificados en portales genéricos como Mil anuncios o Loquo.
Cualquier método es válido.
Si estás interesado en trabajar en una empresa en concreto es muy probable que en su portal
encuentres su correo de contacto o incluso un apartado específico de Trabaja con nosotros que te
invitará a enviarles el currículum. Y si lo que quieres es buscar empleo en un país determinado,
nada como visitar portales de empleo o directorios de empresas de dicho país.
Siempre conectado.
La nueva telefonía móvil basada en dispositivos más potentes y la posibilidad que ofrecen los
operadores de acceso a internet desde cualquier lugar está permitiendo que cada vez más internet
sea un elemento de fondo en nuestras vidas.
Ahora existen facilidades que antes ni tan siquiera nos planteábamos. Desde el móvil o cualquier
pequeño dispositivo portátil podemos consultar en un momento el restaurante más cercano, el
horario de trenes, la cartelera de los cines o simplemente un dato que ha generado debate en una
discusión. Es decir, que poco a poco nos acostumbramos a la inmediatez y no nos conformamos
con menos.
El concepto de utilizar internet sentado al ordenador está cada vez más desfasado, porque cada
vez más lo utilizamos allí donde estamos. En clase, en un parque o un concierto. Es posible hacer
una foto y compartirla en tiempo real con tus amigos a través de las redes sociales, por ejemplo. O
plantear preguntas en una conferencia sin necesidad de solicitar la palabra y hablar al micrófono,
porque los propios conferenciantes ofrecen un canal a través de internet para que su público más
tímido pueda preguntar anónimamente.
Los nuevos teléfonos móviles o celulares contienen además otras herramientas que, combinadas
con internet, los hacen aún más eficaces. Ya es posible utilizar el móvil como GPS e instalar
aplicaciones específicas que te permitan un control mayor de tus itinerarios. La cámara de fotos
integrada combinada con el GPS puede guardar información sobre el lugar exacto donde se hizo la
foto y, automáticamente, situarla en un mapa personal que es posible compartir con otras personas.
Casi cualquier cosa que imagines es posible.
Lo mío es mío.
Cada vez está más presente el concepto de que, al comprar música, libros, juegos o películas, no
compramos un soporte en sí, ni tenemos por qué utilizarlo en un dispositivo en concreto. Lo que
adquirimos es el derecho a utilizarlo y disfrutarlo.
La información se distribuye en la red, y también se almacena en ella. Tendemos cada vez más a
comprar servicios y productos que están a nuestro alcance a través de la red. Ya no importa si tus
apuntes se mojan o si tu libro se quema. No pasa nada si un amigo nunca te devuelve el CD de tu
grupo de música favorito.
Con la llegada de los eBook y demás dispositivos portátiles especializados en la lectura de libros
en su formato digital, cada vez es más frecuente que las personas adquieran libros electrónicos.
Así, pueden acceder a ellos desde cualquier dispositivo que se conecte a internet. No es en vano
que Amazon, la mayor tienda online de libros, haya declarado que vende más libros electrónicos
que de papel.
La música se adquiere directamente en la red y se escucha independientemente desde la oficina,
desde casa, en el móvil o el portátil. A través de iTunes de Apple, de Spotify o de Google Music.
Cada vez importa menos el soporte.
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También se juega a juegos que no han sido comprados con un soporte tradicional. Al comprar
desde tu cuenta en Steam adquieres los derechos para jugar a un determinado juego.
La red es cada vez más un almacén de nuestra vida, experiencia e incluso posesiones. Subimos
nuestras fotos a álbunes de fotos online para poder compartirlos con otras personas. Creamos un
perfil en redes sociales profesionales con las que unamos a nuestros contactos, proveedores y
clientes.
Antes si debían formatear el ordenador, te lamentabas. Habías perdido todo tu trabajo. Hoy en
día cada vez más gente utiliza discos duros virtuales en la red como Skydrive, o programas en la
nube como Google Docs. Cada vez somos menos dependientes de un soporte físico, lo que
propicia que actualicemos nuestros gadgets con mayor frecuencia y no nos lo pensemos tanto a la
hora de renovar el ordenador o cualquier otro dispositivo. Pero, eso sí, cada vez somos más
dependientes de Internet. Hasta el punto de que existen dispositivos electrónicos como los
Chromebook que ya no sirven para nada sin conexión.
El presente y el futuro están en la Red.
1.10. El futuro de Internet
El futuro de internet va encaminado a la movilidad. Es probable que,
con el tiempo, los móviles y dispositivos portátiles sean la principal
herramienta de acceso a internet. Este cambio se efectuará con mucha
más rapidez en el momento en que la alta velocidad sea
económicamente asequible y esté disponible desde cualquier lugar.
Hace tiempo que se están realizando pruebas con Internet2 que es un
proyecto liderado por las universidades americanas para permitir este
cambio desde la aplicación de altas velocidades de transmisión de datos.
También es importante el proyecto NGI (Next Generation Internet) de las
agencias institucionales de EE.UU. como por ejemplo la NASA.
Si quieres saber más sobre estos proyectos, sigue este avanzado:
Cuando la alta velocidad sea la norma, las aplicaciones se enfocarán a hacer más cómodo
nuestro día a día, y cada vez será más usual controlar máquinas o electrodomésticos a distancia
(domótica), la comunicación por videoconferencia, la televisión a la carta, atención médica a
distancia, visitas virtuales, etc.
Así como las videoconsolas ya incorporan la posibilidad de conectarse y jugar con otras personas
o comprar, cada vez serán más los aparatos que ofrecerán posibilidades extra gracias a estar
conectados a la red.
Esto supondrá, obviamente, un mayor control sobre los hábitos de compra o la información
referente a los ciudadanos por parte de aquellas empresas que ofrezcan los servicios. También
supondrá una dependencia tecnológica cada vez mayor, que hará que poco a poco olvidemos cómo
se hacían antes las cosas y que podría repercutir en la forma en que nos relacionamos socialmente.
También cambiará nuestra forma de utilizar las herramientas. Por ejemplo, se utilizarán
programas de reconocimiento de voz que permitirán que utilicemos nuestros dispositivos
simplemente con el habla. De igual forma, el ordenador será capaz de responder formando frases
en nuestro idioma natural. Ya se puede acceder a empresas como Ydilo, que proporcionan
servicios de noticias, loterías, bolsa, compra de entradas... utilizando la voz.
También se está trabajando en la creación de mundos virtuales utilizando VRML, que es un
Lenguaje de modelado de realidad virtual.
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1.10.1 Internet2
Internet2 es un proyecto nacido en EE.UU. para desarrollar tecnologías
nuevas que permitan acelerar la transmisión de datos y construir la futura
Internet. Está formada por más de 210 universidades junto con las
principales empresas e instituciones americanas.
Los desarrollos se enfocan tanto a la parte hardware, infraestructura de
redes, como a la parte del software, nuevas aplicaciones.
No obstante Internet2 no es una nueva red separada físicamente de
Internet, ni pretende sustituirla. Los nuevos desarrollos se aplicarán a la
actual Internet según la ampliación del ancho de banda lo vaya permitiendo.
Existen otros proyectos similares a lo largo del mundo, como Geant en Europa, o CUDI en México.
1.10.2 Aplicaciones
Teleinmersión.
La teleimmersión debe permitir a personas ubicadas en
distintos lugares colaborar como si estuviesen en un
mismo lugar simulado en un entorno híbrido.
En un espacio teleinmersivo el ordenador reconoce la
presencia y movimientos tanto de objetos físicos como
virtuales, que son proyectados en un espacio virtual de tres
dimensiones. Los cuerpos y caras de las personas también
están representados.
Lo más espectacular de esta técnica es que permitirá la
interacción entre humanos y simulaciones generadas por ordenador.
Laboratorios virtuales.
Un laboratorio virtual permite a un grupo de investigadores situados en distintas partes del
mundo trabajar de forma común en un proyecto. Se podrá hacer un uso compartido de
sofisticados instrumentos científicos en tiempo real.
Aunque tiene relación con la teleinmersión no necesita disponer de un entorno inmersivo.
Librerías digitales.
Partiendo de las aplicaciones actuales de búsqueda y recuperación de información se pretende
ofrecer servicios como el acceso a catálogos online, resúmenes, índices de bases de datos
y contenido primario como por ejemplo diarios en formato electrónico. Al disponer de más ancho de
banda se podrían incluir también imágenes y vídeo.
Enseñanza distribuida.
Actualmente hay disponible muy poco software educativo para la enseñanza distribuida. La
mayoría del software existente está diseñado para un sistema operativo concreto y para uso
individual, especialmente si se utiliza audio y vídeo. Internet2 es una oportunidad para crear una
arquitectura distribuida general que permita satisfacer las amplias posibilidades de la
enseñanza.
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1.10.3 Nuevas funcionalidades de la red
Se está trabajando para desarrollar nuevas aplicaciones basadas en conceptos como
diferenciación de tráfico IP. Otras que permitirán los servicios multicast.
El concepto de QoS (Quality of Service) permitirá que las aplicaciones que lo requieran puedan
disponer de más ancho de banda en la transmisión, al contrario de lo que sucede ahora, donde todos
los datos se transmiten a la misma velocidad.
1.10.4 Nuevas infraestructuras de red
Para poder desarrollar nuevas aplicaciones es básico disponer de mayor ancho de banda, y para
esto es imprescindible crear nuevas infraestructuras que permitan circular datos a alta velocidad. Se
están creando puntos de agregación regional llamados gigaPoPs interconectados hasta a 9.6 Gbps,
esta red permitirá la conexión a 622 Mbps, que es el mínimo exigido, llegando al usuario final por lo
menos una conexión de 50 Mbps.
26
Unidad 2. Conexión a Internet
En esta unidad intentaremos explicar los conceptos básicos de la conexión a Internet, ya que
no podemos explicar todos los casos prácticos, porque depende de cada configuración y hay
cientos de casos.
También puede interesarte conocer las distintas posibilidades de conexión a Internet, por línea
telefónica básica, por ADSL, RDSI, cable, teléfono móvil, etc.
2.1. ¿Qué se necesita para conectarse a Internet?
Para conectarse a Internet se necesitan varios elementos. Hay algunos elementos que varían
según el tipo de conexión que elijamos y otros que son comunes. Vamos a ver de forma genérica
los distintos elementos y cuando hablemos de cada tipo de conexión los veremos de forma
detallada.
En general, necesitaremos un terminal, una conexión, un módem, un proveedor de acceso a
Internet y un navegador.
Terminal
El terminal es el elemento que sirve al usuario para recibir y enviar información. En el caso
más común el terminal es un ordenador personal de sobremesa o portátil, pero también puede
ser una televisión con teclado o un teléfono móvil, como veremos más adelante.
Un ordenador actual de bajo coste es suficiente para conectarse a
Internet ya que el factor que más influye en la calidad del acceso a
Internet es la velocidad de la conexión, y ésta depende del tipo de
conexión que utilicemos, no del ordenador personal. Si vas a utilizar el
ordenador personal para trabajar con otros programas que necesitan
muchos recursos, como por ejemplo los programas de diseño gráfico que
necesitan más memoria y un procesador potente, es recomendable
adquirir un PC de gama media o alta pero si lo vas a utilizar para acceder
a Internet y como procesador de textos es suficiente un ordenador de
gama baja.
Es preferible gastar el dinero en un buen monitor más que en un procesador muy potente.
Lo que hay que tener claro es que para que Internet vaya rápido lo que importa es tener una
conexión rápida, un ordenador rápido no sirve de mucho por sí solo.
Para ordenadores de sobremesa un monitor de 19" nos permitirá trabajar con una resolución más
alta (1280x1024) con lo cual veremos las imágenes más nítidamente y tendremos más sitio en la
pantalla para tener varias ventanas abiertas a la vez. Un monitor de 17" tiene un campo de visión
más reducido, aunque suficiente para la mayor parte de usuarios. Con un monitor de 15" la
resolución recomendada es de 800x600 con lo cual algunas páginas web no se verán de forma
completa en la pantalla y habrá que utilizar las barras de desplazamiento. El número de colores
depende de los que pueda soportar la tarjeta gráfica, pero es suficiente con cualquier tarjeta actual.
Últimamente están teniendo bastante éxito los pequeños portátiles o netbook porque son una
buena opción para los que utilizan el ordenador fundamentalmente para conectarse a Internet y
requieren un portátil de poco peso. Estos netbook tienen pantallas de 9" o 10" y pesan menos de un
kgr. Además, cada vez es más frecuente utilizar el móvil como terminal para conectarse a la red
con pantallas de 3" y 4".
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Conexión
La comunicación entre nuestro ordenador e Internet necesita transportarse a través de algún
medio físico. La forma más básica es a través de la línea telefónica, la más utilizada en Argentina
es el ADSL y el cable, pero como veremos más adelante también puede ser a través de otros
medios inalámbricos.
Módem
El módem es el elemento que permite establecer la conexión entre
nuestro PC y la línea telefónica o línea de transmisión. El ordenador
trabaja con información digital (ceros y unos) mientras que las líneas
telefónicas trabajan normalmente de forma analógica (diferentes
amplitudes y frecuencias de onda). El módem permite pasar de analógico
a digital y viceversa, de ahí su nombre, MOdulador DEModulador.
Según el tipo de conexión a Internet que elijamos tendremos que utilizar un tipo de módem
distinto, un módem para línea telefónica básica no sirve para una línea ADSL.
Para conexiones por línea telefónica se puede utilizar un módem telefónico externo de 56 Kbps.
Aunque en este caso el módem puede ser interno, si va instalado dentro del ordenador, que es la
opción más común. Las conexiones de este tipo son las más lentas, y ya prácticamente no se usan.
Lo más habitual es tener un módem de cable o ADSL. Además, suele ser también router, lo que
nos permite compartir la conexión con varios equipos. Formando una red local, con acceso a
internet.
También es frecuente disponer de un punto de acceso inalámbrico (Wi-Fi). Con él podemos
conectar nuestros equipos sin cables, para poder acceder a la red. Hemos de tener en cuenta, que
si no establecemos usuarios ni contraseñas para nuestra red inalámbrica, cualquier equipo en el
radio de alcance de la señal, se podrá conectar a internet empleando nuestra conexión.
En cualquier caso, ya sea integrado en el router, y más o menos potente, tendremos un módem
que se encargará de comunicar a nuestro equipo con el mundo.
2.2. Tipos de Conexión a Internet
Junto con la conexión por módem telefónico
básica existen varias posibilidades más para
conectarse a Internet. Algunas están ya en
marcha, otras se están empezando a
comercializar y otras son parte de un futuro
prometedor.
Cuanto más ancho de banda ofrece un tipo de
conexión más cara suele resultar, pero ante el
empuje de las nuevas tecnologías cada vez se
están reduciendo los precios y ya podemos
disponer de un ancho de banda aceptable a buen
precio. Pronto podremos hablar de una vez de las
autopistas de la información como algo accesible
para la mayoría.
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Vamos a explicar cada tipo de conexión partiendo de esta clasificación según el medio que
utilizan.
1. Línea telefónica.
a) Línea convencional.
-
RTB red telefónica básica.
b) Línea digital.
-
RDSI
-
ADSL
2. Cable.
3. Telefonía móvil.
a) GPS
b) GPRS
c) UMTS
d) HDSPA
-
3G
-
4G
4. Satélite.
5. Red eléctrica.
6. Redes inalámbricas o WiFi.
7. Vía radio.
2.3. Red Telefónica Básica RTB
Hasta hace unos años era un sistema bastante
utilizado, principalmente porque es el más barato y
porque casi todos los lugares disponen de la línea
telefónica básica. Es un sistema lento y no permite
utilizar el teléfono mientras se está conectado a
Internet, ya que es el módem el que está ocupando la
línea telefónica llamando al servidor de Internet.
Los módems actuales telefónicos tienen una
velocidad de transferencia máxima de 56 Kbps, aunque
debido a la saturación de la línea telefónica o a la
capacidad limitada del proveedor del servicio casi
nunca se alcanza esa velocidad.
Una de las ventajas de este tipo de conexión es que, prácticamente, las líneas telefónicas llegan
a casi todas partes. Además al utilizar una infraestructura que ya existía, antes de ser usada para la
conexión a Internet, es más barata que otros nuevos sistemas de conexión que tienen que crear
toda su infraestructura partiendo de cero.
En el punto Configurar el módem y la conexión te damos más información sobre cómo instalar
una conexión de este tipo.
29
2.4. Red Digital RDSI
RDSI (Red Digital de Servicios Integrados).
Este tipo de conexión también utiliza la línea telefónica pero mientras en el caso anterior la línea
es analógica, en este caso la línea es digital, lo que se traduce en una transmisión más rápida,
segura y eficaz. Por otra parte sólo es posible utilizar esta tecnología si el lugar donde se encuentra
la conexión dispone de una línea RDSI, ya que este tipo de líneas no están tan extendidas como las
líneas básicas.
Una línea RDSI dispone de dos canales de 64 Kbps, con lo cual se puede utilizar un canal para
hablar por teléfono y el otro canal para Internet. Utilizando los dos canales para Internet se
consiguen velocidades de hasta 128 Kbps. Además estas velocidades teóricas, al contrario que
sucede con los módem telefónicos, si se suelen alcanzar de forma constante.
Esta alternativa mejora la conexión por RTB y es bastante asequible. En Argentina, igual que
para RTB, varios proveedores ofrecen tarifa plana RDSI. Hay que sumar el módem RDSI que es
más caro que un módem para RTB.
Este tipo de conexión cada vez se utiliza menos debido al auge del ADSL, y no llegó a
extenderse masivamente.
2.5. Red Digital ADSL
ADSL (Asimetric Digital Suscriber Line).
Este tipo de conexión utiliza la línea telefónica básica pero permite que los datos se transmitan
de forma asimétrica con lo cual se aprovecha mejor el ancho de banda disponible.
Cuando estamos conectados a Internet el flujo de datos es asimétrico, la mayor parte de los
datos viajan en sentido Internet a usuario, mientras que unos pocos datos viajan en sentido usuario
a Internet. Es decir, cuando hacemos una petición para ver una página enviamos pocos datos, la
dirección de la página y poco más, mientras que al recibir esa página recibimos muchos datos,
imágenes, texto, etc.
Mediante ADSL se logra aprovechar esta asimetría estableciendo tres canales en la línea
telefónica, dos para datos (uno para el sentido Internet-usuario y otro de usuario-Internet) y otro
canal para la voz. El canal en sentido Internet usuario tiene más capacidad que el de usuario
Internet.
Una ventaja de esta tecnología es que la conexión es permanente, 24 h. al día, y no
necesitamos marcar cada vez el número de teléfono para conectarnos. Además podemos hablar
por teléfono a la vez que navegamos por Internet. De hecho, la mayoría de las tarifas planas de
ADSL incluye las llamadas telefónicas.
Con este tipo de conexión se consiguen velocidades desde 256 Kbps hasta 20 Mbps en
sentido Internet-usuario, según la modalidad que se contrate.
Para poder contratar este servicio la centralita de la que depende nuestro teléfono debe estar
adaptada a esta tecnología, además tu teléfono debe estar a menos de 3 Km. de ella. Si cumples
estas condiciones sólo será necesario instalar un módem específico para ADSL conectado a la
línea telefónica.
Hay varias compañías donde se puede contratar. Por ejemplo, Movistar, Claro, Personal, etc..
En los últimos años ha habido un aumento espectacular del número de conexiones de ADSL en
Argentina.
30
2.6. Conexión por cable
Mientras que las tecnologías vistas hasta aquí utilizan el cable del
teléfono tradicional, esta utiliza un cable de fibra óptica que tiene que ser
instalado de nuevo, salvo que ya estuviese instalado para ver la
televisión por cable. La compañía suministradora instala el cable coaxial,
similar al de la antena de televisión, hasta el interior del domicilio donde se
conecta a un cable-módem. Y éste se conecta a una tarjeta de red
ethernet que hay que instalar en el ordenador.
Las velocidades de conexión en Argentina suelen ir desde 2 Mbps las
más bajas hasta 50 Mbps las más altas. Por este cable se puede enviar
también señales de televisión, por lo que las compañías ofrecen también
este servicio. Para poder utilizar este tipo de conexión hay que vivir en un
lugar donde exista una compañía que suministre este servicio.
En Argentina, actualmente se está instalando el cable en la mayoría de las provincias, aunque
todavía no llega a todas las localidades. Los encargados de esto son Ono, Euskaltel.
Igual que sucede con ADSL, al encender el ordenador ya estamos conectados, directamente
podemos hacer clic en el navegador para entrar en Internet, sin tener que esperar a que se efectúe
la llamada telefónica, como sucede con el módem de RTB.
2.7. Conexión a través de teléfonos móviles
Los teléfonos móviles, sobre todo los de gama alta, se parecen cada vez
más al ordenador. Tienen un sistema operativo sobre el que podemos
instalar aplicaciones que requieren de datos obtenidos de Internet, además
de un navegador para visitar nuestras páginas favoritas. En terminales
basados en Android o en la gama iPhone de Apple, se hace impensable no
disponer de una conexión de alta velocidad para aprovechar al máximo sus
funciones.
Comentaremos la posibilidad de conectarnos a internet empleando un
teléfono móvil, y navegar con él. Otra cosa sería utilizar el teléfono móvil
para conectar un ordenador portátil a la Web. En este caso, el móvil
simplemente actuaría como módem.
Al hablar de Internet a través del teléfono móvil hay que distinguir entre
tres formatos distintos Web, Wap y i-mode.
El formato Web es el que conocemos a través del ordenador personal y que está escrito en
HTML. Los móviles de última generación nos permiten acceder a Internet como lo haríamos con un
ordenador, viendo cualquier página web. No obstante, por las limitaciones del móvil, sobre todo el
tamaño de la pantalla, las webs suelen hacer otra versión, mejor adaptada al móvil. Muchas de
ellas, nos redirigen a esta versión al detectar que nos conectamos con un dispositivo móvil.
El formato Wap está pensado para las pequeñas pantallas de los teléfonos móviles y está
escrito en WML, que sólo permite texto y gráficos simples. Este formato puede ser útil para recibir
un tipo de información concreta: corta y de texto. Como, por ejemplo, las cotizaciones de bolsa,
horarios de transportes públicos, resultados deportivos, etc. Hasta el momento este formato no ha
tenido el éxito que se esperaba.
El formato Wap se empleó sobre todo en los primeros móviles con acceso a Internet, en los que
la navegabilidad era más reducida.
31
La tecnología i-mode vino desde Japón donde tuvo un gran éxito y se extendiendo por Europa.
Este sistema ha sido creado por la empresa NTT DoCoMo. En Argentina, lo ofrecen a través de
sus plataformas e-moción. Se basa en mini páginas de contenido exclusivo para móviles.
Los distintos fabricantes de teléfonos móviles están incorporando diversos sistemas de
navegación, cada vez más similares a los navegadores convencionales. Por ejemplo existen
versiones de los principales navegadores que pueden ser instaladas en dispositivos móviles, como
Opera Mini.
Una vez aclarado estos conceptos vamos a ver los diferentes tipos de sistemas de móviles,
actuales y futuros. Con cualquiera de estos sistemas podemos acceder a Internet. También se
puede conectar el portátil a través de una tarjeta-módem tipo PCMCIA o de un modem USB sin
necesidad de utilizar un teléfono móvil. Si quieres más información sobre Wap y cómo utilizar un
simulador de Wap para Windows.
Cada vez podremos acceder a internet con dispositivos portátiles de mayor tamaño, sin llegar a
ser ordenadores: PDAs, lectores de libros electrónicos, móviles avanzados que nos permitirán un
acceso total a la red, sin restricciones, permitiéndonos el acceso no sólo a las páginas web, si no a
toda clase de contenidos multimedia allá donde estemos.
2.8. Teléfonos Móviles GSM
El sistema GSM (Global System Mobile) fue el primer sistema que consiguió establecer un
estándar común en las comunicaciones móviles. Antes había varios sistemas incompatibles entre sí
como el NMT y el TACS (El sistema que utilizaba Moviline de Movistar es TACS). Con GSM hubo
un acuerdo en que el ancho de banda que se debía utilizar era de 900 Mhz, luego se amplió a 1800
Mhz. Esto ocurría en 1982 y hasta 1992 no se entró en la fase comercial.
El GSM permitió, por fin, la comunicación entre móviles de distintos países con un sistema
común. El GSM se le conoce como segunda generación en sistemas de telefonía para móviles. Con
GSM la velocidad de transmisión alcanza los 9,6 Kbps.
Actualmente se puede conectar a Internet un ordenador a través de los teléfonos móviles
con sistema GSM pero hay que pagar los minutos a precio de llamada desde móvil y puede
resultar un poco lento. Aunque puede ser útil para conectar los ordenadores portátiles durante los
viajes, sobre todo para gestionar el correo y hacer consultas puntuales, como las cotizaciones de
bolsa o un horario de trenes. Se puede utilizar un teléfono que lleve el módem integrado, o instalar
un software que realiza la función de módem en el portátil, mediante un cable se conecta el móvil al
portátil.
También se puede acceder a Internet en formato Wap desde el propio teléfono móvil en los
terminales que lo soportan.
Este fue el sistema más utilizado en los móviles de segunda generación, aunque actualmente se
emplean sistemas de más veloces.
2.9. Teléfonos móviles GPRS
El sistema GPRS (General Packet Radio
Service) permite una velocidad máxima de 56 a
114 Kbps, se conoce como la segunda generación
y media en sistemas móviles. Esta tecnología es
una evolución del sistema GSM al que se le han
añadido mejoras en la transmisión de datos.
32
El sistema GPRS utiliza básicamente la misma red que el sistema GSM, lo cual permitirá reducir
los costes de implantación.
El sistema GSM utiliza una conexión por circuito, es decir, se ocupa una línea durante el tiempo
que está abierta la conexión, al acabar, la línea se libera para que la pueda utilizar otra llamada. Por
esto se cobra por tiempo de conexión. Sin embargo el sistema GPRS establece una conexión por
paquetes, es decir, los datos a enviar se trocean en paquetes y estos se envían de forma
independiente, al llegar al destino son ordenados. Así los paquetes de varias conexiones pueden
viajar por la misma línea.
Esto conlleva una mejor utilización de las líneas que en la conexión por circuito, en la que
durante los instantes que ninguno de los comunicantes está enviando información la línea sigue
ocupada. También implica que la conexión se estable al encender el terminal y finaliza al apagar el
terminal. El GPRS permite el cobro por cantidad de datos transmitidos, en lugar de por tiempo
de conexión. GPRS es compatible con GSM, podemos seguir utilizando SMS, Wap, buzón de voz,
etc.
Mediante GPRS ya resulta práctico y rápido leer y enviar correos a través del pc portátil, e
incluso se puede navegar por la web a una velocidad aceptable.
2.10. Teléfonos móviles UMTS
UMTS (Universal Mobile Telecommunications System) se
la conoce como la tercera generación en tecnología para
móviles, siendo la sucesora de GSM.
Así como la tecnología GPRS era una evolución de la
GSM, la tecnología UMTS es nueva y emplea lenguajes y
protocolos nuevos. Puede llegar hasta velocidades de 2
Mbps. El ancho de banda del UMTS permite aplicaciones
que hasta ahora nos parecían imposibles en un móvil,
como por ejemplo, la videoconferencia.
UMTS permite el cobro por cantidad de datos transmitidos, estableciendo diferentes tipos de
tarifas con diferentes velocidades de transmisión. El despliegue de la tecnología UMTS supone un
cambio importante en todas las infraestructuras de telefonía móvil, ya que implica la implantación de
Redes totalmente nuevas tanto para el Acceso como para la Conmutación.
El UMTS puede competir en velocidad, aunque no en precio, con el acceso a Internet de banda
ancha con los sistemas que existen actualmente en conexiones fijas, como el cable y el ADSL.
Mediante tarjetas UMTS (3G) conectadas a ordenadores portátiles ya es posible conectarse sin
cable a Internet con la alta velocidad que proporciona UMTS.
En España se comenzó a implantar este sistema en el año 2004, y actualmente, ya esta
operativo en la mayoría del territorio nacional. La mayor capacidad en la transmisión de datos del
UMTS hará que se incrementen y mejoren los servicios que se pueden prestar, tanto a través de
un portátil como a través de teléfonos móviles, ya que la resolución de las pantallas de los teléfonos
móviles va a ir aumentando.
2.11. Teléfonos móviles HSDPA
HSDPA (High Speed Downlink Packet Access) se conoce como la tercera generación (3G) y
media de tecnología para móviles, paso previo a la que será la cuarta generación (4G). Optimiza la
tecnología UMTS, llegando a alcanzar los 14 Mbps de velocidad de transferencia.
33
Esta tecnología facilitará el acceso a contenidos multimedia en Internet, a velocidades que
pueden superar en muchos casos a las conexiones domésticas. Permitirá el uso de aplicaciones en
tiempo real.
En Europas se comenzó a implantar este sistema en el año 2006, y actualmente lo ofrecen la
mayoría de operadores. Llas velocidades máximas llegan hasta 14,4 Mbps.
La tecnología HSDPA+ es una mejora que permite llegar hasta los 80 Mbps y está empezando a
desplegarse, actualmente ya es posible conectarse a 21,6.
Para los próximos años se promete que la cuarta generación LTE llegará hasta los 140 Mbps.
2.12. Red eléctrica
Ya se puede aprovechar las líneas eléctricas para
transmitir datos a alta velocidad, con la tecnología PLC
(Power Line Communications)
Es la forma de conexión más novedosa, de hecho en
España está implantándose en algunas ciudades aún en
fase pre-comercial desde hace ya bastante tiempo. Sin
embargo en Alemania la compañía RWE junto con Ascom
ya la está comercializando desde el 1 de Julio del 2001.
El sistema para transmitir señales telefónicas por la red
eléctrica (PCL Line Communication) no es nuevo, ya se
utiliza desde hace años para conectar centrales
hidroeléctricas aisladas a las que no llega el teléfono. Pero
hasta hace poco había problemas de interferencias entre los cables eléctricos y electrodomésticos y
otros aparatos eléctricos.
En España Iberdrola está realizando pruebas y confía en poder ofrecer pronto este servicio de
conexión a través de la red eléctrica de baja tensión. Los datos llegarán a los hogares por la línea
eléctrica y a través de un módem específico colocado en el enchufe eléctrico pasarán al
ordenador.
El principal inconveniente de esta tecnología es que la información no puede pasar a través de
los transformadores de alta/baja tensión, por lo que habría que adaptarlos.
Si se emplea a nivel doméstico, en domótica, para conectar aparatos. Incluso podemoso
adquirirlos en tiendas para crear una red local, y poder compartir la conexión a Internet con el
ordenador de la habitación del fondo, al que no le llega la señal Wi-Fi.
2.13. Conexión vía Satélite
En la conexión de Internet por satélite hay que
distinguir entre la señal que llega al usuario de Internet
y la señal que envía el usuario a Internet.
En las conexiones unidireccionales la señal de
Internet al usuario se recibe a través del satélite
mediante una antena parabólica y un módem
específico, mientras que la señal desde el usuario a
Internet se envía por un medio clásico, línea telefónica,
ADSL, RDSI, etc.
34
También existe la posibilidad de conexiones bidireccionales, en las que la señal usuario a
Internet también va por el satélite, aunque son bastante más caras que las unidireccionales.
La velocidad de recepción a través de la antena parabólica puede ser muy alta, teóricamente
hasta 38 Mbps. Para este tipo de conexión es conveniente un ordenador de gama media-alta, lo
que junto con el precio del módem y la antena parabólica suma una cantidad elevada para el
usuario doméstico. Más información en Astra2, Satconxion, Hispasat ,Iberbanda.
Otra posibilidad de conexión a Internet utilizando el satélite es a través del teléfono
móvil conectado a un ordenador portátil. Los datos son enviados al satélite por el teléfono móvil.
Este sistema permite la conexión desde prácticamente cualquier lugar del mundo, a una velocidad
de hasta 10 Kbps: Iridium, Globalstar.
También podemos conectarnos a través del satélite mediante los servicios que
proporcionan las plataformas de televisión digital. En este caso recibimos los datos de Internet
a usuario por la misma antena parabólica que utilizamos para recibir la señal de televisión. Las
páginas las vemos en la pantalla de la televisión. Para enviar los datos desde el usuario a Internet
debemos utilizar la línea telefónica. El proveedor nos proporcionará un teclado inalámbrico para que
escribamos la información que queremos enviar. Hay que tener en cuenta que la resolución de una
televisión, por lo general, es más baja que la de un monitor de ordenador, por lo tanto las imágenes
las veremos peor que en nuestro ordenador.
2.14. Redes inalámbricas.
Las Redes inalámbricas se están extendiendo muchísimo estos
últimos días, sobre todo con el auge de los portátiles en estos
últimos años. Unas red inalámbrica utiliza la tecnología WIFI
(Wireless Fidelity), también llamada WLAN (wireless lan, red
inalámbrica) o estándar IEEE 802.11. Su velocidad y alcance, unos
100-300 metros (aunque se ve reducido si hay obstáculos),
utilizando hardware asequible, lo convierten en una fórmula
perfecta para el acceso a Internet sin cables.
Para poder conectarnos a una red WIFI necesitamos un dispositivo WIFI instalado en nuestro
ordenador o teléfono móvil, de esta forma estaremos preparados para recibir la señal. Una vez
encontremos un punto de acceso, es decir, un dispositivo que emita y reciba señales de Internet,
si no está protegida, podremos conectarnos con un par de clics. Si no, deberemos de indicar las
contraseñas correspondientes. Una de las características más importantes de este tipo de conexión
es que puede emitirse junto a un protocolo de seguridad que obliga al usuario de la red a introducir
una contraseña para poder utilizar la conexión. Este método se usa bastante en las redes
inalámbricas montadas en los hogares. Pero existe toda una iniciativa mundial para liberalizar estas
redes y poder tener acceso a Internet en cualquier sitio donde nos encontremos.
En la página Que W ifi podrás encontrar un listado (junto con un mapa) de puntos de acceso
libres donde conectarte sin necesidad de contraseña. También hay webs, como por ejemplo
ADSLNET, que ofrecen un listado de hot spots (puntos calientes) de wifis situadas en
aeropuertos, bibliotecas, cafés, hoteles, universidades... Y otras como La vida Wifi que ofrecen
información interesante.
Existe un estándar similar también inalámbrico, WiMAX. Este método de transmisión promete
alcances de hasta 50 kilómetros, velocidades superiores a 70 Mbps y es capaz de dar conexión a
más de 100 usuarios de forma simultánea. Esto, claro, teóricamente. Si esta tecnología funciona
correctamente será un gran avance para abaratar los costes de conexión en áreas muy amplias con
poca densidad de usuarios, como los medios rurales, pues una sola antena podría abastecer a más
familias que kilómetros de cable.
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2.15. Vía radio
Actualmente se está desplegando en Europa una red de acceso a Internet mediante tecnologías
de radio (LMDS, Wi-Max) para permitir el acceso a Internet de banda ancha a los lugares donde no
llega el ADSL, principalmente zonas rurales.
2.16. Otros sistemas
Están apareciendo sistemas para acceder a Internet desde el automóvil. En el salpicadero se
coloca una pantalla que junto con un teléfono móvil permite acceder a Internet.
A través de televisiones de ultima generación y de consolas de videojuegos, como la PlayStation
3 de Sony, la Xbox 360 de Microsoft y la Wii de Nintendo entre otras, también es posible conectarse
a Internet, no sólo para jugar, tambien para visitar páginas web o contenidos multimedia. Aunque en
estos casos no se trata de un sistema de conexión a Internet, si no de una forma de acceder a una
conexión que tendremos ya establecida por alguno de los métodos que acabamos de ver (ADSL,
Cable, etc.).
2.17. Configurar el Módem y la Conexión de Internet
Si puedes instalarte una de las conexiones de alta velocidad que hemos visto, enhorabuena, el
fabricante te enviará un técnico para que te realice la instalación o te dará abundante información
de cómo hacerlo. Si sólo puedes instalarte un módem telefónico quizás te sea de utilidad la
información que te damos eneste punto.
Para acceder a Internet a través de la línea telefónica básica debemos realizar dos tareas
esenciales, instalar el módem y crear un acceso telefónico a redes. Con un sólo módem
podemos tener varios accesos telefónicos a redes distintas. Así podemos probar varios
proveedores diferentes para ver cuál funciona mejor.
Instalar el módem. La mayoría de los ordenadores vienen con el módem instalado, aunque al
estar cayendo en desuso muchos equipos portátiles comienzan a no incluirlo. Sin debes instalarlo,
has de seguir las instrucciones que te proporcionará el fabricante del módem. Aquí puedes ver más
explicaciones sobre este tema .
Una vez tienes instalado el módem hay que configurar la conexión a Internet, es decir hay que
decirle al ordenador a qué ISP nos vamos a conectar y qué tipo de conexión tiene que utilizar. La
mayoría de los proveedores tienen CD que te guían en este proceso de forma clara y sencilla,
también en sus páginas de Internet tienen abundante información.
De todas formas nosotros, si te apetece saberlo ya que son detalles un poco técnicos, te damos
unas explicaciones genéricas para que sepas un poco cómo se hace .
Aunque normalmente los ordenadores nuevos ya vienen con el módem interno instalado vamos a
darte unas nociones de cómo instalar un módem. En cualquier caso sólo vamos a dar unas ideas
generales ya que el fabricante del módem te proporcionará las instrucciones detalladas.
Los módems internos se insertan en una ranura de expansión de la placa base, normalmente
del tipo PCI, asegurarse de que el ordenador esté apagado, conectar el módem a la placa base, el
cable del teléfono al módem y encender el ordenador. El sistema operativo detectará el nuevo
dispositivo e intentará instalar los drivers correspondientes, si el módem no es de los más comunes
puede que no lo encuentre y entonces solicitará que insertes el disco que te habrá proporcionado el
fabricante del módem. Aún cuando el ordenador ya incorpore el módem es recomendable exigir al
vendedor el disco con los drivers por si en el futuro pudieran hacerte falta. Si no dispones del disco,
seguramente puedas descargar estos drivers desde la página del fabricante.
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Si se trata de un módem externo hay que conectar el cable del módem a un puerto serie del
ordenador (COM1, COM2 o COM3) o a un puerto USB, conectar el módem a la red eléctrica y
conectar el cable telefónico, encender el ordenador y seguir los pasos como en el caso del módem
interno.
2.18. Redes domésticas
Como hemos visto, al contratar un servicio
de conexión con un ISP necesitamos un
módem para que haga de interprete entre la
señal que recibimos de Internet y para que la
información que envía nuestro ordenador se
traduzca de igual modo para que pueda ser
enviada.
En conexiones utilizando un solo equipo la
distribución es bastante sencilla, el módem se
conecta a la red telefónica o de cable y éste
se conecta directamente al ordenador.
Pero, ¿qué pasa cuando queremos utilizar
esa misma conexión para varios ordenadores
simultáneamente?
En este caso deberemos instalar una red doméstica.
Actualmente en muchos hogares ya hay más de un ordenador, y nos gustaría que todos ellos
estuviesen conectados a Internet. De ahí la existencia de este apartado.
La conexión de múltiples equipos a una misma conexión requiere de aparatos especiales que se
dedican a la distribución de la transmisión de los datos a distintos equipos. Estos aparatos se
llaman Routers o Enrutadores.
De esta forma, podemos conectar un router al módem para que pueda distribuir y gestionar la
información que se envía a todos los equipos conectados.
Muchas veces, el propio módem ADSL nos permite conectar varios equipos, integrando el router
y el módem en un sólo aparato.
Los routers, normalmente, suelen venir con un buen manual de instrucciones que te indican paso
a paso lo que deberás hacer para poner varios equipos en funcionamiento.
2.19. Redes inalámbricas
Como hemos comentado en puntos anteriores, existe la posibilidad
de conectarse a Internet utilizando conexiones inalámbricas.
Podemos crear una red inalámbrica en casa muy fácilmente
teniendo los aparatos necesarios, entre ellos un router dotado de
tecnología WIFI (punto de acceso) y un receptor para cada uno de los
equipos que queramos conectar mediante este método.
Los portátiles o laptops actuales salen de fábrica con dispositivos receptores de WIFI ya
integrados, igual que muchos teléfonos móviles de última generación y videoconsolas como la PSP
o la Nintendo DS. En estos casos no es necesario instalar nada en ellos.
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Pero en los equipos más antiguos o de sobremesa que no tienen instalado este receptor
necesitarán de una tarjeta especial que se dedica a la recepción y envío de señales WIFI al router.
Esta será la única forma en la que podamos conectarnos sin cables. Una vez tengamos los equipos
con tarjetas receptoras de señales inalámbricas podremos instalar el Router-WIFI sin ningún tipo de
problema.
Del mismo modo que antes veíamos que varios ordenadores pueden estar conectados a la vez,
en este caso ocurrirá igual, e incluso podremos conectar algún PC mediante cable al router y todo
seguirá funcionando con normalidad.
Una característica de los módems WIFI es que emiten su señal sin ningún tipo de discreción, por
lo que cualquier persona que se encuentre en el radio de alcance del aparato podrá captar la señal
y conectarse a Internet utilizando tu conexión.
Como vimos en apartados anteriores, este hecho es beneficioso en cuanto a la posibilidad de
poder conectarnos en cualquier parte si todos llegásemos a compartir la conexión de esta forma.
Aunque si prefieres mantener la conexión cerrada, que es aconsejable si no tienes muchas
nociones de seguridad, deberás entrar en la configuración del router y establecer una contraseña
para la red.
Para practicar estas operaciones te aconsejamos realizar este ejercicio paso a paso:
Conexión a una red inalámbrica WIFI
Deberás asegurarte que el dispositivo receptor/emisor de WIFI está habilitado y
funcionando correctamente, para ello:
1. En Windows XP haz clic en Inicio → Panel de control y selecciona la
opción Conexiones de Red.
2. En Windows Vista, haz clic en Inicio → Panel de control y selecciona la
opción Ver estado y las tareas de red → Administrar conexiones de red.
En Windows 7, haz clic en Inicio y escribe en su caja de búsqueda Ver
conexiones de red. Haz clic sobre la opción.
3. Se abrirá una ventana donde podrás ver las conexiones de tu PC.
Selecciona la correspondiente a la red inalámbrica, haz clic derecho sobre ella
y selecciona Activar.
Si la conexión ya estuviese activa aparecería la opción Desactivar, no la
selecciones. No podrás activarla si está desactivada por Hardware.
Normalmente los portátiles tienen un botón para desactivar el WiFi. Asegúrate
de que no está desactivado.
4. Aparecerá un nuevo icono en área de notificación (junto al reloj).
5. Haz clic derecho sobre él y selecciona la opción Ver redes inalámbricas
disponibles. Se abrirá la siguiente ventana (que variará un poco si usas
Windows Vista o Windows 7):
6. Ahora sólo tienes que seleccionar la red a la que te quieras conectar y
pulsar el botón Conectar.
En este listado aparece todas las redes que tu dispositivo WIFI es capaz de
encontrar.
Observa que la segunda red (WLAN) está protegida, si eliges conectarte a ésta
deberás introducir una contraseña en el cuadro de diálogo que aparecerá:
38
Unidad 3. Los Navegadores
3.1. Introducción
El servicio más utilizado de Internet es la Web, seguido de cerca por el correo electrónico.
Cuando hablamos de entrar en Internet o navegar por Internet nos estamos refiriendo en realidad a
la Web. Para poder acceder a la Web necesitas un programa llamado navegador.
La información en la Web está disponible mediante páginas web. Estas páginas están escritas
internamente en lenguaje HTML. Para transformar ese lenguaje en páginas Web visibles hace falta
un programa, a estos programas se les llama navegadores o browsers (en inglés). Son programas
complejos que realizan muchas funciones pero desde sus inicios han sido gratuitos y se pueden
descargar de la Web. El navegador más utilizado es Google Chrome.
Un navegador sirve para acceder a Internet, pero también puedes utilizar IE sin conexión a
Internet para ver páginas web que tengas grabadas en el disco duro, en un CD, DVD u otro
dispositivo.
Los navegadores van incorporando las nuevas tecnologías que se generan en torno a Internet,
cada poco tiempo aparecen versiones nuevas, es conveniente tener actualizado nuestro
navegador.
Cuando aparece una nueva versión, el navegador instalará las actualizaciones automáticamente.
También podemos visitar la web del navegador y descargar gratis la última versión. Si tienes una
versión anticuada puede que al visitar ciertos sitios no los veas correctamente. Por ejemplo, ciertas
animaciones pueden no funcionar, o puede que no se abra un determinado menú.
Tanto si quieres actualizar tu versión como si quieres instalarte un navegador aquí tienes los
detalles para dos de ellos:
Netscape.
Internet Explorer.
Mozilla Firefox.
El primer navegador que se difundió por la red fue el Mosaic, en 1993. Después se transformó en
Netscape, que dominó el mercado hasta la llegada de Microsoft con su Internet Explorer (IE) en
1996. Se inició la llamada "guerra de los navegadores" en la que se interpusieron demandas contra
Microsoft por intentar abusar de su posición dominante en el mercado de los sistemas operativos,
con Windows, para introducir su IE. Esta guerra en los tribunales fue larga y disputada. Pero la
guerra comercial ha sido ganada claramente por Microsoft que en el año 2005 tenía más del 90%
del mercado de los navegadores. La principal baza de Microsoft era tener su navegador ya
preinstalado en Windows. Lo que hizo que la mayoría de usuarios simplemente no se molestasen
en descargar e instalar otro.
En 2005 surgió con fuerza un nuevo competidor para IE, se trataba de Firefox, el navegador de
la organización Mozilla y la continuación del abandonado (por entonces) Netscape. Esta
organización pertenece al mundo del código abierto y no al mundo empresarial como Microsoft.
Firefox es un navegador moderno que innovó con unas características muy interesantes. Por
ejemplo, con un bloqueador de las molestas ventanas emergentes (pop-ups), también fue quien
introdujo el concepto de pestañas que permiten ver varias páginas web en una misma ventana. En
Firefox hay integrados, en la parte superior derecha, varios de los buscadores más utilizados, como
Google, Yahoo, etc. La principal baza de Firefox el es uso de complementos, y la gran cantidad de
ellos que hay disponibles, lo que adapta las funcionalidades del navegador a las necesidades del
usuario. Aunque como iras viendo, estas características novedosas han ido incorporándose al resto
de navegadores poco a poco.
39
En Septiembre de 2008 apareció otro navegador de la mano de Google, el Chrome.
Teniendo en cuenta la fuerza de Google en la red, cada vez hay más usuarios que utilizan este
navegador, siendo el preferido de muchos usuarios.
También está disponible para los usuarios de Windows el navegador
Safari de Apple.
Otro navegador digno de mencionarse y con bastantes usuarios es Opera. Muy ligero y que
tiene como filosofía la total configuración del programa por parte del usuario y el cumplimiento a
rajatabla de los estándares publicados por la W3C.
Estos cinco sin duda son los navegadores dominantes, y aunque existen otros, su difusión es
mínima.
Existen páginas especializadas en medir la calidad del navegador. Por ejemplo el test Acid3
comprueba cómo respeta los estándares el navegador, dándole una puntuación entre 0 y 100. Otro
test, SunSpider se encarga de medir la velocidad con la que el navegador ejecuta el código
JavaScript, cada vez más empleado en las llamadas aplicaciones web.
3.2. Internet Explorer
Como ya sabrás Internet Explorer (IE) es el navegador de Microsoft y viene junto con los
sistemas operativos de Microsoft, Windows XP, Windows Vista, Windows 7 y anteriores. Por lo tanto
si tienes uno de estos sistemas no necesitas instalarlo, porque ya viene incluido.
En este curso hemos utilizado la versión 9 de IE, sobre Windows 7. Si utilizas la versión anterior
quizá te interese sustituir el apartado siguiente por la información básica de IE8.
3.3. Elementos de la pantalla inicial
Al arrancar IE aparece una pantalla
como esta. Para que conozcas los
diferentes elementos los hemos
nombrado y los vamos a ir
describiendo.
Así podrás saber, en el resto del
curso, a qué nos referimos cuando
hablemos de la Barra de herramientas
o de la Barra de direcciones.
Probablemente estás leyendo esta
página con IE, por lo que podrás ir
probando lo que te vamos a explicar a
lo largo de esta unidad. Seguramente ya conoces el manejo más elemental de un navegador,
arrancarlo, avanzar, retroceder... pero si no es así te lo explicamos con detalle y te damos algunos
consejos de navegación aquí.
El área de la página web es la zona donde reside el contenido de la página web. Ya sabes
que, como la mayoría de las ventanas de Windows, la ventana de IE se puede variar de tamaño.
Sólo tienes que hacer clic en el botón Restaurar de la esquina superior derecha y ajustar el tamaño
arrastrando desde los márgenes de la ventana.
La mayoría de las páginas web están diseñadas para adaptar el contenido al tamaño de la
ventana, cuando la ventana es tan pequeña que algunas imágenes ya no caben aparecen
automáticamente unas barras de desplazamiento horizontales que permiten mover la ventana a
izquierda/derecha para ver el contenido. Las barras de desplazamiento verticales suelen estar
siempre presentes.
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3.3.1 Manejo básico de un navegador
Arrancar IE.
Hay varias formas de arrancar IE.
1 - Desde el botón Inicio , situado, normalmente, en la esquina inferior izquierda de
la pantalla. Haz clic en este botón, elige Programas y haz clic en la línea donde
pongaInternet Explorer.
2- Desde el icono de IE que puede estar situado en el escritorio y en la zona de
inicio rápido.
3.- Desde una página web situada en el escritorio o en la lista del Explorador de
Windows (siempre que IE esté como predeterminado). Basta con hacer doble clic en
el icono de la carpeta que hay delante del nombre del archivo, o en el acceso directo
del escritorio.
Para cerrar IE hacer clic en el botón cerrar o mediante la combinación de teclas ALT+F4.
Antes de arrancar IE debes instalar una conexión a Internet como vimos en la unidad 2. Aunque
también puedes utilizar IE sin conexión a Internet para ver páginas web que tengas grabadas en
el disco duro o en un CD, DVD u otro dispositivo.
Navegar.
Como sabes, navegar por Internet es pasar de una página web a otra. Normalmente cada página
tiene un enlace a la siguiente página y a la página anterior, habitualmente en forma de unas flechas
o con letreros, por ejemplo como las flechas que hay al final de esta página. Así las páginas de un
determinado tema están enlazadas como un libro.
Pero también se dispone, normalmente de un índice que permite ir directamente a una página
concreta. A veces el índice está de forma permanente en un lateral de la página o en una lista
desplegable que se activa la colocar el cursor o hacer clic. Otras veces el índice es el mapa del
web.
De esta forma puedes ir visitando las páginas de un sitio web en orden o saltando de vez en
cuando a una página determinada. En cualquier caso vamos visitando páginas, una detrás de otra,
y creando así un orden propio, que será diferente al propio orden lógico en el que están enlazadas
las páginas por su autor. Es importante distinguir claramente entre estas dos ordenaciones para no
despistarnos al navegar.
Hasta ahora hemos supuesto que para pasar de una página a otra utilizas los enlaces que hay
dentro de las propias páginas. Pero también se pueden utilizar los iconos Adelante yAtrás, en
forma de flecha, que hay en la barra superior del navegador. La diferencia es que con las flechas
del navegador avanzas o retrocedes en el orden propio que tu mismo has creado.
Puedes comprobar esto fijándote en un detalle. Cuando arrancas el navegador se carga la
página por defecto y tanto el icono avanzar como el icono retroceder del navegador están
desactivados puesto que no has visitado ninguna otra página. Cuando visites otra página se
activará el icono retroceder. El icono avanzar sólo se activará cuando hayas retrocedido.
Retroceder.
El icono Atrás del navegador es útil en el siguiente caso. Cuando navegas por un sitio web
también suele haber enlaces a otros sitios web, al hacer clic en un enlace a otro sitio web lo podrás
seguir visitando siguiendo sus propias flechas o enlaces, pero si quieres volver al primer sitio web
puedes hacer clic en el icono retroceder del navegador hasta que vuelvas al sitio web inicial. De
esta forma siempre puedes deshacer el camino andado y volver al origen.
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Al utilizar el icono retroceder del navegador se activa el icono avanzar, de esta forma puedes
avanzar y retroceder en el orden propio que creas al navegar.
En la mayoría de los casos lo recomendable es utilizar las flechas del propio sitio web, si está
bién diseñado no tendrás ningún problema para navegar. Cuando te despistes puedes utilizar el
icono retroceder del navegador hasta lograr orientarte de nuevo.
Otra forma de retroceder que puede ser muy útil consiste en hacer clic en el pequeño triángulo
que hay al lado de la flecha .
Al hacerlo se desplegará una lista con las últimas páginas que has visitado. Sólo tienes que
hacer clic en el elemento de la lista para ir a esa página.
También tienes el icono Historial en la barra estándar que te indica los últimos sitios web que has
visitado, así como la barra de direcciones que también conserva información de las direcciones
visitadas. Esto lo iremos viendo a lo largo de esta unidad.
Estado de la carga de las páginas.
Al hacer clic en un hiperenlace puede que la página tarde un tiempo en cargarse, si no tienes un
poco de paciencia y vuelves a hacer clic en el hiperenlace, la descarga termina y vuelve a
comenzar desde el principio. Con lo cual tardará más en cargarse.
Para saber si una página se está cargando puedes fijarte en el cursor, si toma la forma de espera
(un círculo azul) quiere decir que está cargándose. En ocasiones hay que colocar el cursor sobre la
barra de herramientas para que el cursor cambie de forma. También puedes ver en la barra de
estado, en la parte inferior del navegador, una barra que se va rellenando según avanza la carga.
La barra de estado no se muestra en IE9 de forma predeterminada, pero a lo largo del curso
veremos cómo activarla.
3.4. La barra de herramientas
La barra de herramientas se ha visto reducida considerablemente en la versión Internet Explorer
9. El diseño minimalista pretende ofrecer funcionalidad, dejando sólo a la vista los botones que más
se utilizan y ganando así espacio para el área de la página web.
En esta barra encontramos tres botones
, en este apartado simplemente
aprenderemos a identificarlos. Más adelante veremos cómo sacarles partido.
Herramientas
Este botón despliega un menú. Desde él podrás acceder a muchas de las opciones de Internet
Explorer. Algunos elementos como Imprimir, Archivo, Zoom o Seguridad contienen submenús
con más opciones, que se mostrarán al situar el cursor sobre ellos.
Favoritos
Inicia un panel que muestra las páginas que hayamos marcado como favoritas y que permite
conservarlas y consultarlas sin tener que recordar sus direcciones.
Página principal
La página principal es la página que se muestra al arrancar el navegador. Al pulsar este icono
iremos directamente a ella, sea cual sea la página que estemos visitando. La definimos desde el
menú Herramientas → Opciones de Internet.
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3.5. Favoritos o marcadores
Para visitar una página web puedes teclear su dirección en la barra de direcciones, llegar a ella
través de un hiperenlace o desde un buscador. Cuando encontramos una página que nos interesa
podemos apuntarnos en algún lugar su dirección, o el modo en que llegamos a ella. Aunque lo
más sencillo es agregarla a nuestros Favoritos. Es decir, guardarnos su dirección utilizando las
facilidades que nos proporciona el propio navegador.
Cuando queramos visitar esa página sólo tendremos que buscarla en nuestros Favoritos y hacer
clic. Al principio sólo tendremos unas pocas páginas en Favoritos por lo que de un vistazo las
veremos todas. Pero poco a poco iremos añadiendo más y más páginas hasta que ya sea un poco
más difícil encontrar la que buscamos. Afortunadamente podemos organizar nuestros favoritos en
carpetas y subcarpetas, igual que hacemos en el disco duro. De esta forma nos resultará más fácil
la búsqueda dentro de Favoritos.
3.6. Búsquedas
Internet Explorer viene con un par de características que te permitirán realizar búsquedas
directamente desde el navegador.
Buscar en Internet.
Desde la barra de dircciones podrás buscar directamente en Internet. Para hacerlo sigue estos
sencillos pasos:
1. Escribir las palabras o conceptos a buscar.
2. Pulsar el botón de Buscar
que se encuentra en el extremo derecho de la barra de
direcciones.
3. Pulsar el botón Ir a en forma de flecha hacia la derecha, que se encuentra también en la barra
de direcciones. Se abrirá la página web de Google con un listado de los resultados.
Otra forma de hacer lo mismo es escribir el cierre de interrogación? y a continuación la palabra
que deseamos buscar. Luego, pulsamos INTRO.
Aunque por defecto se busca en Google, se puede cambiar el motor de búsqueda seleccionando
su botón en el menú que se despliega al teclear los términos. El botón Agregar permite instalar
más motores de búsqueda en el navegador.
Buscar en la página actual.
Si en el desplegable seleccionásemos la opción Buscar en esta página podremos buscar una
palabra o frase dentro del texto de la página web que estamos visitando.
Podemos acceder a esta opción directamente pulsando las teclas Ctrl + F. O bien desde el menú
Herramientas
> Archivo > Buscar en esta página.
Es útil si quieres buscar, por ejemplo, un nombre concreto dentro de una página que contiene
una lista de nombres.
A medida que escribamos, se irán resaltando las coincidencias en la página, y se seleccionará la
primera ocurrencia. Si quieres seleccionar la siguiente, puedes pulsar la tecla Intro, o pulsar los
botones Anterior y Siguiente para navegar por ellas.
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3.7. Opciones de Internet
Al hacer clic en Opciones de Internet del botón Herramientas
se nos mostrará un cuadro de
diálogo donde encontraremos muchas de las opciones más importantes a la hora de trabajar con
Internet Explorer.
Pestaña General. Tiene cinco bloques. Página principal, Historial de exploración, Búsqueda,
Pestañas y Apariencia.
1. Página principal.
Cuando arrancamos el explorador se abrirá con las páginas
que le indiquemos aquí. Hay cuatro formas de especificar la
página de inicio.
Tecleándola directamente.
Con el botón Usar actual, que hace que se copie la
dirección de la página en la que estemos.
Con el botón Usar predeterminada, que copia la dirección
de Microsoft. Con el botón Usar Página en blanco, que
muestra una página en blanco llamada about:blank.
2. Historial de Exploración.
Como ya vimos, cada vez que visitamos una página, IE se la guarda en el disco de tu ordenador.
Al intentar visitarla una segunda vez, primero mira a ver si la tiene almacenada. Si es así la toma
del disco y sino va a buscarla a Internet.
Así las páginas de cargan antes. Esto tiene la contrapartida de que las páginas puede que no
estén actualizadas y además estamos ocupando espacio en el disco duro. A esto se le llaman
Archivos Temporales de Internet.
Luego también encontramos el Historial, que es una lista de las direcciones de los sitios que
hemos visitado últimamente. IE la construye automáticamente y nosotros la podemos consultar
cuando queramos mostrando el panel Historial.
Desde este panel podemos hacer varias cosas:
Con el botón Eliminar abrimos el cuadro de diálogo de Eliminación del Historial de exploración.
Con el botón Configuración podemos entrar en la Configuración del Historial de exploración.
3.8. Navegar sin dejar rastro
Hemos visto que al navegar por internet el propio navegador se encarga de archivar en el
historial las páginas que vamos visitando. De esta forma podemos recuperar fácilmente una página
que ya habíamos buscando con anterioridad. También existe otro tipo de contenido que tiende a
almacenarse, como los valores que se han introducido en los formularios al rellenarlos,
contraseñas, etc.
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Pero esto, no siempre nos interesará. Si estamos navegando desde equipos compartidos o
públicos, como en bibliotecas o universidades, lo ideal es que no se almacene nuestra actividad. Es
decir, no dejar rastro. Así no deberemos preocuparnos de borrar posteriormente la información para
conservar nuestra privacidad.
En Internet Explorer tenemos distintas formas de hacer esto:
Desde el menú Herramientas > Seguridad > Exploración de InPrivate.
Con las teclas CTRL+MAYÚS+P.
Escribiendo about: Inprivate en la barra de direcciones.
Utilices el método que utilices el resultado será el mismo, se pasará a utilizar este tipo de
navegación privada. El distintivo que te recordará que estás navegando sin guardar historial ni otra
información en el equipo es el texto Inprivate en la barra de direcciones.
3.9. Mozilla Firefox
Ahora que ya conoces las características generales y funciones de
un navegador, y has visto las distintas herramientas tomando como
ejemplo Internet Explorer, vamos a ver el aspecto de un par de
navegadores más.
Como puedes observar es muy similar a lo visto hasta ahora.
Su barra de herramientas contiene:
Los botones Adelante y Atrás.
Una barra de direcciones donde escribir el sitio web a visitar. En
ella puedes ver, igual que en IE, la función de Recargar
la
página mostrada, pero además incluye un icono
que permite, al
hacer clic, incorporar dicha página a los marcadores directamente.
Si quieres que Firefox te pregunte en qué carpeta guardar el nuevo
marcador, deberás hacer doble clic, en vez de un clic simple.
Un cuadro de búsqueda que agiliza las búsquedas y que incorpora
por defecto varios motores de búsqueda como Bing o Yahoo, el
diccionario de la RAE, la enciclopedia Wikipedia, o el portal de
compras eBay. Es interesante seleccionar el que mejor cubra nuestras necesidades en cada
momento, porque no es lo mismo buscar el término zapatero en un diccionario, en un
directorio de tiendas o en una enciclopedia.
Encontramos también un botón de acceso directo a la Página de inicio
Marcadores
y otro a los
, lo que en IE se llamaban favoritos.
En definitiva, para simplificar, Firefox muestra en su pantalla inicial únicamente los botones que
vas a necesitar para navegar.
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3.10. Google Chrome
Una alternativa más reciente en el mundo
de los navegadores es Chrome, la
propuesta de Google. Chrome es, junto con
Firefox, uno de los navegadores más
eficientes y con mejor rendimiento que
existen actualmente. Su filosofía desde el
principio se basó en la sencillez en el uso,
por lo que el rasgo más destacado durante
su lanzamiento fue su diseño. El nuevo
concepto que presentaba y que permitía al
usuario realizar las acciones básicas de
forma directa y con pocos clics.
Sin embargo con el tiempo el resto de navegadores del mercado se han ido acercando a este
concepto de simplicidad, eliminando menús y ganando así espacio en el área donde se muestran
las páginas. Las imágenes que se muestran son de la versión 10.
La barra de direcciones, al igual que en IE9, integra funciones de buscador. Esto implica que, si
escribes una dirección correcta en ella, se mostrará la página, pero si no se realizará una búsqueda
en Google del término introducido.
Por lo demás, contiene los mismos elementos que hemos ido viendo hasta ahora. En su caso las
herramientas para personalizar y controlar el navegador se encuentran en el menú que se
despliega al pulsar en el botón
Al igual que Firefox, también contempla la posibilidad de incluir extensiones, desde
Herramientas > Extensiones. Se abrirá una pestaña que mostrará las extensiones instaladas y un
enlace a la galería para incluir más. Encontrarás categorías como las más populares o las mejor
valoradas que te ayudarán a encontrar opciones interesantes.
También permite una navegación en privado, de hecho fue el navegador que impulsó este tipo
de navegación. Se inicia con las teclas CTRL+MAYÚS+N o desde el menú. El identificador que te
recordará que estás navegando de este modo es un pequeño icono de un detective privado junto a
la primera pestaña.
Su concepto de simplicidad se hace notar especialmente en la forma de trabajar con el
navegador. Por ejemplo, al observar sus Opciones. En vez de mostrarse en un panel o ventana
emergente, como suele ocurrir en la mayoría de programas y también en los navegadores, Chrome
lo muestra en una pestaña nueva con un entorno muy similar a una página web.
Además, incorpora un potente buscador que te ayudará a encontrar la opción que buscas sin que
pierdas tiempo explorando cada uno de los apartados. Este tipo de detalles, siempre pensando en
la comodidad del usuario, son los que le han hecho ganar tantos adeptos en poco tiempo.
46
Unidad 4. Los Buscadores
Hubo un tiempo, al comienzo de Internet en los años 90, en que buscar algo por la red de redes
era una tarea agotadora y aburrida, ahora las cosas han cambiado. Normalmente uno se sorprende
de lo fácil y rápido que resulta buscar información.
A veces resulta muy gratificante encontrar algo que ni siquiera sabíamos que existía y que
supera nuestras expectativas. Es uno de los motivos por los que Internet engancha a la gente. Es
como encontrarse frente a un gigantesco basurero y en la primera patada encontrar un diamante.
Claro que antes hay que saber buscar en Internet, y eso es lo que intentaremos explicar en esta
unidad.
El proceso de búsqueda, a groso modo, siempre es el siguiente:
1. Acceder a un buscador.
2. Escribir la palabra o palabras clave en su correspondiente caja de búsqueda.
3. Pulsar el botón Buscar o la tecla INTRO.
Y con esos sencillos pasos tendremos a nuestro alcance un gran listado de resultados entre los
cuales, muy probablemente, encontraremos lo que necesitamos.
En esta unidad ampliaremos la información sobre los buscadores y su entorno. Presentaremos
varios motores de búsqueda de distintas empresa y daremos interesantes consejos, para
profundizar en su utilización.
4.1. Tipos de buscadores
Aunque algunos buscadores utilizan conjuntamente varios de los métodos que vamos a describir
a continuación resulta útil distinguir cada forma de buscar.
Buscadores por palabras clave.
Son los buscadores más comunes, el usuario introduce una palabra clave y el motor del
buscador examina su base de datos para mostrar las páginas encontradas. Por ejemplo, Google,
Yahoo y Bing.
Buscadores por categorías.
Estos buscadores están organizados por temas de forma que al elegir un tema nos muestra otra
pantalla con más temas sobre el tema que hemos elegido, así sucesivamente podemos llegar a ver
las páginas que existen sobre un tema muy concreto. Es como un árbol de categorías, se empieza
por la raíz y se va avanzando hacia las hojas. Por ejemplo, Deportes → Deportes extremos →
Deportes extremos → Parapente → Vuelo libre. Es decir en estos buscadores se puede buscar
eligiendo categorías en lugar de introducir palabras claves.
Metabuscadores.
Se podrían llamar también buscadores múltiples ya que realizan varias búsquedas simultáneas
en los demás buscadores y muestran los resultados ordenados por buscador.
Buscadores específicos.
Son buscadores que sólo contienen información sobre un tema concreto, por ejemplo,
buscadores de legislación, buscadores de libros, etc. También incluimos en este tipo las páginas
recopilatorias de páginas web sobre temas concretos, por ejemplo de recursos gratis.
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4.2. Empecemos a buscar con Google
Vamos a ir viendo las características y manejo
de los buscadores a partir de un ejemplo. Espero
que así resulte más claro.
Empezaremos por el buscador más utilizado,
Google.
Para arrancarlo haz clic aquí o teclea
http://www.google.com
en
la
barra
de
direcciones de tu navegador. También puedes teclear google en la barra de direcciones, se
arrancará el buscador de tu navegador y, probablemente, aparecerá la dirección del buscador
Google en la primera posición.
Una vez abierta la página, esta es la pantalla inicial del Google. El primer detalle a tener en
cuenta es que Google detecta el idioma de tu sistema operativo y te presenta la pantalla en ese
idioma. En nuestro caso en Español. Además detecta nuestro país, y nos muestra la versión del
buscador correspondiente (en la imagen, Argentina).
También puedes ir directamente a Google España: www.google.es, Google México:
www.google.com.mx, Argentina: www.google.com.ar, y a muchos otros países en los que
Google tiene página propia para ese país.
En la parte inferior derecha tienes un enlace a Google.com in English por si prefieres realizar
una búsqueda menos específica, más internacional. Incluso tienes la posibilidad de elegir
manualmente el idioma de la interfaz y el idioma de búsqueda de Google haciendo clic en el
enlace Configuración de la búsqueda que se encuentra en la esquina superior derecha. Si
quieres verlo con más detalle visita esta página básica.
La pantalla del Google es muy simple. Tiene un cuadro de texto central donde tecleamos lo
que queremos buscar, el botón para iniciar la búsqueda Buscar con Google y algunas otras
cosas más con nombres bastante descriptivos y que ahora no veremos. Luego explicaremos con
detalle la pantalla de resultados.
Antes de llegar Google, los buscadores estaban integrados en portales densos llenos de
contenidos, opciones y publicidad. Él fue el propulsor de la simplicidad y la eficiencia en las
búsquedas.
Vamos a realizar nuestra primera búsqueda. Supongamos que queremos comprar un libro a
través de Internet. Teclea librerías en la caja de búsqueda. Verás que mientras tecleas Google
trata de adivinar lo que quieres decir y va mostrando resultados. Es muy probable que te muestre
librerías importantes de tu ciudad o alrededores en los primeros puestos de resultados. Si no tienes
activado Google instant deberás pulsar el botón Buscar con Google al terminar de introducir la
palabra. Aparecerá una pantalla como la que puedes ver en la página siguiente. Es muy posible que
los resultados que se te muestren difieran de los nuestros, porque se tiene en cuenta el lugar desde
donde se realiza la búsqueda a la hora de mostrar los resultados.
4.2.1 Preferencias en Google
Google te permite fijar algunas características de su interfaz.
Para ello debes hacer clic en el enlace Configuración de la
búsqueda que se encuentra en la esquina superior derecha de la
página de resultados o de la página inicial de Google. Aparecerá
una pantalla similar a la siguiente y que vamos a explicar a
continuación.
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Lo primero que vemos es el aviso de que las preferencias que establezcamos en esta pantalla
son globales, es decir, que se aplicarán a todos los servicios de Google que utilices. Por ejemplo, si
utilizas el correo de Google, Gmail, las modificaciones que realices aquí también le afectarán.
- Idioma de la interfaz. Se refiere al idioma de las pantallas que mostrará Google, puedes elegir
uno de los idiomas que se muestran en el desplegable.
- Idioma de Búsqueda. Se refiere al idioma de las páginas web en las que buscará.
Automáticamente se dará prioridad al idioma de la interfaz, pero puedes marcar las casillas de
tantos idiomas como desees incluir.
- Ubicación. La geolocalización está a la orden del día. Al indicar a Google en qué ciudad te
encuentras, él tratará de mostrarte resultados vinculados. Así por ejemplo, si vives en Valencia y
buscas la palabra zapatería, te mostrará en primer lugar zapaterías de la ciudad de Valencia.
- Filtro SafeSearch. Te permite configurar el filtro que se aplicará respecto a los sitios que
contienen material sexual de una manera explícita. Marca la opción que se ajuste más a tus
necesidades.
- Google Instant. Si esta función está activada, Google irá mostrando resultados a medida que
escribes en su caja de búsqueda, de forma que en ocasiones ni tan siquiera será necesario
terminar de escribir. El buscador te irá proponiendo palabras y mostrando resultados. Siguiendo con
el mismo ejemplo, al escribir Zapa ya nos propondría resultados relacionados con zapatos y
zapaterías.
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- Número de resultados. Aquí puedes decidir cuántos resultados por página quieres que te
muestre Google. En el desplegable puedes seleccionar hasta 100. Esta opción sólo es configurable
si tienes desactivado Google Instant.
- Ventana de resultados. Si marcas la casilla Mostar los resultados de la búsqueda en una
nueva ventana del navegador, al hacer clic en un resultado se abrirá una nueva pestaña, y no
perderás la lista de resultados.
Una vez establecidas las preferencias hay que hacer clic en el botón Guardar Preferencias. Si no
tienes activadas las cookies no podrás guardar las preferencias y se utilizará la configuración por
defecto de Google para tu sistema.
4.3. Conceptos útiles para buscar con Google
A continuación veremos conceptos que hay que tener en cuenta al utilizar Google. Más adelante,
en el punto Búsqueda avanzada, veremos las consideraciones fundamentales que hay que tener
para sacar el máximo jugo a una búsqueda.
¿Cómo busca Google si escribimos más de una palabra en la caja de búsqueda?
Si escribimos dos o más palabras Google buscará páginas que incluyan todas las palabras que
hayamos escrito. Es decir, si escribimos librerías medicinales no encontrará páginas que tengan
el término librería o que tengan el término medicinales, sino páginas que contengan ambos
términos. En términos de lógica, buscará librerías AND medicinales. Puedes probar con
carantoña glutamato. Se trata de una búsqueda muy peculiar, por lo que sólo aparecerá nuestra
página y aquellas otras que hayan copiado y publicado este manual (¡Esperemos que conservando
los derechos de autor!). En cambio verás que aparecen muchas más si buscas las dos palabras por
separado, carantoña, glutamato.
Si quieres que busque páginas que contengan un término u otro debes escribir:
librerías OR
medicinales.
¿Cómo indicar que no queremos que aparezca una determinada palabra en las páginas
de los resultados?
A menudo ocurre que buscamos un término que es popular en un contexto, pero no nos interesa
ese y queremos excluirlo de algún modo. Por ejemplo, queremos buscar información sobre el
Instinto y no paran de salirnos referencias a la pelicula Instinto básico o al cine. En tal caso
escribiríamos Instinto -cine -básico. Y así, con el signo - antes de la palabra a excluir, filtraremos
todos estos resultados y obtendremos una información más acertada.
Busca sólo palabras completas.
Si escribes pan Google no encontrará panadería, ni mazapán es decir sólo busca palabras
iguales a pan, no palabras que empiecen, contengan o acaben por pan. No obstante, si es capaz
de encontrar plurales y femeninos de muchas palabras.
Busca palabras sueltas, no frases.
Google busca palabras, no frases con las palabras en el orden que las hemos escrito en la caja
de búsqueda. Si quieres que busque una frase completa debes escribirla entre comillas dobles. No
es lo mismo "al alba" que escrito sin comillas. En el primer caso encontrarás algo sobre la canción
"Al alba" de L. E. Aute, mientras que escrito sin comillas encontrarás páginas con la palabra alba,
aunque en los primeros resultados aparecerán las que tienen el texto más parecido al buscado,
pero verás que hay muchos más resultados. También hay que tener en cuenta que cuando no
utilizamos las comillas dobles, Google da menos importancia una serie de palabras que no
considera significativas, por ejemplo, artículos, como al, el, un; preposiciones como a, conjunciones
como y, etc.
50
El orden de las palabras importa. No es simétrico.
No es lo mismo buscar cursos word que word cursos. La diferencia es que se da más
importancia a que en los resultados, las palabras aparezcan en el mismo orden. Aunque el número
de los resultados puede variar un poco, y su orden también, los primeros suelen ser los mismos.
Lógicamente si habría mucha diferencia si buscamos la frase exacta enmarcada con comillas
dobles.
El país desde el que se busca importa.
Google tiene en cuenta el lugar desde donde realizas la búsqueda. Dará prioridad a los
resultados relevantes más próximos a ti.
Corrector de errores tipográficos.
Cuando te equivocas al teclear una palabra, Google suele mostrar una sugerencia con la palabra
correcta. Por ejemplo, si tecleas, tarbajo, aparecerá una línea que dice: Quizás quiso decir:
trabajo, mostrándote los dos resultados más relevantes para la sugerencia. Puedes hacer clic
sobre ella en lugar de tener que corregir la palabra a mano.
Traducción.
Si buscas palabras en inglés desde Google en español (www.google.es, www.google.com.ar,
etc.) podrás obtener páginas en inglés, pero con un enlace que dice: [Traducir esta página], por si
quieres que Google te traduzca la página. La traducción no es perfecta pero puede serte útil.
4.4. Búsqueda avanzada con Google
Las búsquedas avanzadas pueden ayudarnos a encontrar más eficientemente lo que queremos
ya que nos permiten manejar varios parámetros de la búsqueda.
¿Cuándo debemos utilizar las búsquedas avanzadas? La respuesta inicial es obvia: cuando no
encontremos lo que buscamos con la búsqueda normal. Si aprendemos a utilizar la búsqueda
avanzada puede que en ciertas ocasiones la experiencia nos aconseje ir directamente a ella sin
pasar por la búsqueda normal previa.
Es conveniente conocer las opciones de la búsqueda avanzada, con el tiempo intuirás en cada
caso cuál es la más oportuna en cada caso. Por ejemplo, una opción de la búsqueda avanzada es
buscar sólo dentro de un dominio determinado, a veces es preferible utilizar esa opción que utilizar
el buscador que proporciona el sitio web, ya que algunos de estos buscadores son lentos y poco
precisos.
Vamos ver las posibilidades de este tipo de búsqueda a partir de la página de búsqueda
avanzada de Google, que es una de las más completas. Aunque otros buscadores como Yahoo o
Bing también disponen de búsquedas avanzadas similares.
Opciones generales de una búsqueda avanzada.
Para abrir la búsqueda avanzada tienes que ir a la búsqueda normal de Google y a la derecha
del cuadro de búsqueda verás un enlace que pone Búsqueda avanzada.
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Primero vamos a explicar la propia búsqueda avanzada y a continuación veremos la zona de la
parte inferior de la pantalla de título Búsqueda relativa a una página y que no tiene nada que ver
con el resto de la pantalla.
La búsqueda avanzada propiamente dicha tiene una primera parte sobre fondo azul claro,
Mostrar resultados, que permite introducir las palabras de búsqueda con diferentes condiciones de
existencia: todas, frase exacta, algunas y sin. La segunda parte tiene cuadros desplegables que
aplican nuevas condiciones adicionales que restringen la búsqueda anterior: idioma, formato, fecha,
presencia, dominios, derechos de uso y SafeSearch.
En la parte inferior puedes ver una opción nueva, muy útil para programadores, que te permite
buscar código fuente: Google Code Search.
Esta segunda parte es opcional, mientras que es obligatorio introducir alguna palabra en los
campos de Buscar resultados. Una vez introducidas las palabras y seleccionados los desplegables
que nos interesen debemos hacer clic en el botón Búsqueda en Google. Vamos a explicar un poco
más en detalle todo esto.
Mostrar resultados.
- "Con todas las palabras".
Indica que busque páginas que contengan todas las palabras que escribamos en la caja de
búsqueda. Por ejemplo, si introducimos tres palabras, buscaría páginas que contengan la Palabra1
y la Palabra2 y la Palabra3.
Desde el punto de vista de la lógica equivale a Palabra1 AND Palabra2 AND Palabra3.
52
Es la búsqueda normal.
- "Con la frase exacta" indica que busque páginas que contengan la frase exactamente tal y
como la hemos escrito en la caja de búsqueda. Si no seleccionamos esta opción al realizar la
búsqueda habrá ciertas palabras que aunque las escribamos en la caja de búsqueda no se tendrán
en cuenta, como los artículos, preposiciones, plurales, etc.
Por ejemplo si escribimos El arco del triunfo omitirá El y del y buscará arco y triunfo. Si queremos
que busque exactamente El arco del triunfo deberemos elegir la opción con la frase exacta.
Es lo mismo que poner el texto entre comillas dobles.
- "Con alguna de las palabras" indica que busque páginas que contengan alguna de las
palabras que escribamos en la caja de búsqueda. Buscaría páginas que contengan la Palabra1 o la
Palabra2 o la Palabra3.
Desde el punto de vista de la lógica equivale a Palabra1 OR Palabra2 OR Palabra3.
- "Sin las palabras" indica que las palabras que escribamos en la caja de búsqueda no
aparezcan en las páginas de resultados. Para que esta condición tenga sentido es obligatorio haber
escrito alguna palabra en los campos anteriores. Es decir, en las páginas que había encontrado
elimina aquellas que contengan lo que escribamos aquí.
Podemos hacerlo en la búsqueda normal, poniendo guiones antes de las palabras a omitir.
4.5. Cómo funciona un buscador por dentro. PageRank
Ahora que ya hemos aprendido el manejo básico de un buscador podemos entrar a ver cómo
funciona internamente. Sólo veremos los conceptos básicos ya que es un tema complejo y los
buscadores tampoco dan mucha información al respecto para no dar pistas a la competencia.
Para comprender mejor la tarea de un buscador pensemos primero qué hay en Internet, como
está organizada la información. A continuación hablaremos de la propia estructura del buscador
para adaptarse a la estructura de los datos de Internet.
Estructura de datos en Internet.
Cualquiera puede introducir información en Internet. Simplemente tiene que disponer de un
servidor donde alojarla. Cada nueva página que se crea en Internet tiene una dirección única.
Cuando alguien decide crear un sitio web elige el nombre que le parece apropiado, y también da el
nombre que quiere a las carpetas y páginas que va creando. De forma que los millones de páginas
que existen en Internet no tienen porque tener una estructura común ni una relación prefijada entre
ellas. Si comparamos Internet a una gigantesca biblioteca, donde cada libro representa un servidor,
no habría manera de colocar los libros en las estanterías de forma que respondiesen a un orden
lógico según su contenido. Tampoco habría una forma estándar de ordenar las páginas dentro de
cada libro.
Puesto que un servidor puede contener páginas de diferentes temas, y que dentro de un tema las
páginas están agrupadas de distinta forma. Si tomamos una página cualquiera de Internet pueden
darse diferentes situaciones, desde que sea una página aislada, que esté relacionada con una
anterior y una siguiente, o que esté relacionada con millones de páginas.
Así como cuando se cataloga un libro existe una clasificación de materias aceptada
universalmente dentro de la cual se puede ubicar un libro según su tema, en Internet no existe esto.
Lo más parecido son las categorías del proyecto DMOZ, algunos directorios especializados como
los de Universia y de buscadores como Google, pero incluir una página en estos buscadores es
algo voluntario por lo que no todas las páginas de Internet están incluidas en ellos.
53
Las páginas de Internet no están escritas en forma de texto normal sino en lenguaje HTML. Este
lenguaje consta de texto y de código, el código dice en qué forma se presentará el texto, de que
tamaño, color, posición, etc.
Otro factor a tener en cuenta es que las páginas son dinámicas, es decir, pueden modificarse,
crearse y destruirse sin previo aviso. Además, están en diferentes idiomas.
Y para acabarlo de poner difícil la naturaleza del contenido de las páginas es muy variada,
pueden contener texto, gráficos, imágenes, sonido, vídeo, programas, etc.
Dado este aparente caos, es fácil suponer que pronto surgieran herramientas que intentasen
poner un poco de orden y facilitar la localización de la información. También es fácil deducir que
estas herramientas se hayan convertido en algo imprescindible.
Hoy nadie puede imaginarse Internet sin los buscadores. Actualmente los buscadores hacen su
tarea de forma increíblemente eficaz. Pueden buscar cualquier cosa que se te ocurra en muy poco
tiempo y de forma precisa.
Sin embargo tienen limitaciones. Por ejemplo, no pueden buscar entre la información que
requiere de una identificación previa para el acceso. Obviamente esto es precisamente lo que
persiguen las páginas protegidas o restringidas. De hecho, si nosotros mismos fuésemos quienes
tuviésemos que buscar la información en la red, nos toparíamos con la misma limitación, con la
salvedad de que nosotros podríamos interactuar con la página o registrarnos en ella para acceder a
la información que nos interesa.
De todas formas, en general, podemos decir que la mayor parte de la información disponible en
Internet está accesible a través de los buscadores de forma rápida y fácil. Así que no hay problema,
Internet puede seguir creciendo en la forma como lo ha hecho hasta ahora y nosotros seguiremos
encontrando lo que buscamos. Un buscador tarda menos de un segundo en buscar entre miles de
millones de páginas. La pregunta es ¿Cómo diablos lo hacen?
Estructura de un buscador.
Acabamos de ver que la estructura de la información en Internet no facilita su organización. ¿Qué
han hecho los buscadores? La respuesta es crearse su propia copia de Internet.
¿Cómo lo hacen? Lo hacen unos robots, por supuesto no son robots de metal, en realidad son
unos programas que van visitando las páginas de Internet y copiándolas en los discos de los
buscadores. Sabemos que hay millones de páginas, por lo tanto copiar las páginas cuesta unos
días, debido a esto puede ocurrir que un buscador dé un resultado de una página que ya no existe.
El buscador ha consultado la copia que tenía de esa página, llamada caché, realizada unos días
antes y al mostrar el resultado esa página ya ha sido borrada por sus dueños. En realidad, los
robots no copian toda Internet cada vez, sólo actualizan los datos que han cambiado y copian las
páginas nuevas. Sin embargo, copiar las páginas tal cual tampoco serviría de mucho ya que la
estructura de la información seguiría siendo la misma. Lo que hacen los buscadores es tomar los
datos de Internet y transformarlos creando una estructura más favorable para la búsqueda. Detrás
de un buscador hay una estructura de datos que contiene la información y unos sistemas de
indexación, compresión y organización de los datos que permiten efectuar búsquedas rápidamente.
Google utiliza el sistema BigTable. Por supuesto, también existen sistemas de ordenadores con
gran capacidad de cálculo.
¿Qué es la indexación? Básicamente, el proceso es el mismo que cuando consultamos el
índice de un libro. Buscamos en el índice y obtenemos un número de página, luego vamos
directamente a esa página sin tener que recorrer todas las páginas del libro. Por ejemplo, si
tenemos un sitio web, se puede crear un índice con todas las palabras que aparecen en el sitio
web, y con los nombres de las páginas en las que aparecen; así, dada una palabra podremos ir
rápidamente a las páginas en las que aparece. El único problema es construir y mantener
actualizado el índice.
54
¿Qué es la compresión? Si estamos buscando texto, las imágenes no nos interesan, tampoco
el formato del texto, todo esto se puede eliminar para realizar las búsquedas más rápidas. Además,
existen técnicas complejas para lograr que las páginas ocupen menos espacio.
Relevancia. Una vez seamos capaces de encontrar rápidamente todas las páginas en las que
aparece la palabra que buscamos, se plantea otro problema: ¿En qué orden mostramos las páginas
de resultados?
Esta cuestión tiene una gran importancia ya que va a determinar, en gran medida, la calidad del
buscador. Todos esperamos que se nos muestren primero las páginas más interesantes relativas a
lo que estamos buscando, es decir, las páginas más relevantes.
Para ayudar a solucionar este problema Google ha creado el PageRank.
El PageRank mide la importancia o relevancia de una página en base al número y calidad de las
páginas que la referencian. Una página que sea citada por 10 páginas tendrá menor PageRank que
otra página que sea citada por 1000 páginas. Sin embargo, si las 10 páginas que citan a la primera
son muy importantes y las 1000 páginas que citan a la segunda son muy poco importantes, la
primera página tendrá mayor PageRank que la segunda. Es decir, se tienen en cuenta el número de
enlaces y la relevancia de las páginas que los contienen.
Cada página de Internet tiene asignado un PageRank, cuando se obtienen los resultados de una
búsqueda, estos se ordenan, entre otras cosas, según su PageRank. Google no hace público el
método exacto por el que ordena los resultados, por lo tanto, no sabemos qué importancia real se
otorga al PageRank.
El PageRank es un número de 0 a 10. Si quieres ver el PageRank de una página sólo tienes que
instalarte la barra de Google con opciones avanzadas y lo verás directamente en la barra al visitar
una web.
Puedes aprender más sobre esta barra haciendo clic con el botón derecho del ratón sobre ella y
seleccionando Ayuda de la barra de Google. Encontrarás, entre otras cosas, detalles de cómo
desinstalarla.
Si quieres profundizar en el funcionamiento de los buscadores te recomendamos la siguiente
página: Cómo funciona Google.
Las cifras de Google.
Para poder realizar todas estas funciones los ingenieros de Google han creado programas que
contienen millones de fórmulas y para poder trabajar con tantos datos utilizan miles de ordenadores
trabajando en paralelo, se habla de más de 60.000 ordenadores, además son ordenadores
personales comunes. El trabajo en paralelo permite que una búsqueda no se ejecute en un sólo
ordenador, sino en varios ordenadores a la vez, de modo que cada ordenador hace una parte del
trabajo. En el primer semestre del 2005 Google informó que tenía indexadas más 11.000 millones
de páginas, y en 2008 informó que había llegado al billón (un millón de millones).
Más información sobre Google.
Como grande en su sector que es, hay mucha información de actualidad y de interés sobre
Google. Puedes seguir investigando sobre él, si te interesa, en páginas como:
Alt1040
Google-info
Google
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4.6. Barra de búsqueda integrada
Hoy en día no es muy habitual instalar barras de búsqueda integradas, porque la mayoría de
navegadores ya incorporan esta funcionalidad. Sin embargo, si te gusta disponer de numerosas
opciones y menús integrados que te ofrezcan más opciones que las habituales, puedes instalar una
barra extra. Los buscadores más importantes como Google, Yahoo o Bing disponen de barras de
herramientas específicas. En ocasiones estas barras se instalan de forma automática en nuestro
navegador al instalar otro tipo de software de escritorio.
Se caracterizan por incluir no sólo la caja de búsqueda, sino también botones que facilitan:
- Bloquear ventanas emergentes o pop-ups (Google, Yahoo y MSN).
- Acceder directamente a tu correo u otros servicios de tu cuenta de usuario.
- Compartir la página que estás viendo a través de redes sociales y otros medios.
- Visualización del Page Rank (Google). etc.
Hay que tener en cuenta que algunas de estas barras pueden recopiar información sobre tu
navegación o comprometer en cierto modo tu privacidad, por ello es importante que a la hora de
intalarlas leas bien los términos y condiciones y valores si realmente vas a utilizar sus servicios.
También te recomendamos que configures a tu medida las funciones y opciones que ofrece.
4.7. Buscador Yahoo!
Vamos a ver algunos buenos buscadores que probablemente ya has utilizado alguna vez, ya que
son los más populares de la red. Yahoo y Bing provienen de "portales" ya que ofrecen gran cantidad
de servicios adicionales que, aunque son muy útiles, no tienen nada que ver con un buscador,
como por ejemplo, Correo, Mensajería, Chat, Noticias, Albúm de fotos, etc.
Puedes verlo si vas a la página de inicio de Yahoo!. Google está siguiendo un camino inverso,
hasta hace poco era un buscador "puro", pero poco a poco va incorporando otros servicios como
correo, noticias, etc. Poco a poco otros navegadores van optando por esta técnica. Observa la
diferencia si accedes al buscador de Yahoo! desde aquí.
Yahoo fue de los primeros buscadores que tuvieron éxito en Internet, allá por el año 1994, hasta
ahora hemos visto el buscador Google que busca las palabras en su base de datos replicada de
Internet. Yahoo, originalmente siguió otra estrategia, estaba estructurado como un árbol de
categorías que permitía una búsqueda por temas.
La construcción de esas categorías era manual, los propios creadores de las páginas debían
solicitar la inclusión a Yahoo y podían transcurrir meses hasta que se revisara su contenido y se
incluyese la página. Las categorías de Yahoo están bien elegidas y son muy amplias, más de
20.000. Siguen estando disponibles en la zona de Directorio del Yahoo actual.
A partir del éxito de Google, Yahoo se fue decantando a la búsqueda por palabras clave en lugar
de la búsqueda por categorías. En el año 2003 compró los buscadores Alltheweb, Altavista, Inktomi
y Overture; a partir de ellos creó el buscador actual que funciona de modo similar a Google en
cuanto a rapidez y relevancia.
1.- Entorno de búsqueda. Esta nos indica que hemos buscado en Web, pero también es posible
buscar en Imágenes, Vídeo, Noticias y Compras.
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2.- La caja de búsqueda es donde escribimos las palabras que queremos buscar. A continuación
aparece el botón Buscar y, por supuesto, el botón de Opciones, que te permite crear búsquedas
avanzadas y configurar tus preferencias. También encontrarás un tour para aprender a utilizar
Yahoo correctamente.
3.- En esta línea podemos elegir entre realizar la búsqueda en toda la web, en páginas en
español, o en España.
4.- Datos del resultado. En esta línea nos recuerda lo que hemos buscado en la Web. Nos dice el
número de páginas que ha encontrado, 27.600.000 para cursos de informática gratis.
5.- Enlaces patrocinados. Enlaces publicitarios relacionados con lo que estamos buscando que
se sitúan en los primeros puestos de resultasdos y en la parte derecha de la página. Normalmente
se identifican porque están etiquetados como Enlaces patrocinados y pueden tener un fondo
coloreado.
6.- Líneas de Resultados. Cada resultado está compuesto por varias líneas, en la primera
aparece el título de la página web encontrada.
A continuación aparecen unas líneas que normalmente contienen fragmentos del texto de la
página.
En la última línea, en color verde, aparece la dirección o URL de la página encontrada, seguido
por el tamaño de la página “..k”. A continuación aparece un enlace que dice En cache que contiene
la página tal cual la encontró el robot de Yahoo cuando indexó la página por última vez.
7. Los sitios que más resultados devuelven aparecen listados a la izquierda, en forma de
botones. Pulsando en uno de ellos, repetimos la búsqueda pero sólo dentro de ese sitio.
4.8. Buscador Bing de Microsoft
Durante varios años Microsoft no dispuso de un buscador propio y utilizaba los servicios de otros
buscadores. En el año 2004 cambio de estrategia y creó su propio buscador, MSN Serach.
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Como suele ocurrir con Microsoft, cuando entra en un nuevo sector lo hace basándose en lo que
ya existe e intenta mejorarlo. Parece que Microsoft quiere mejorar la eficacia de los buscadores de
la competencia introduciendo un componente personal en las búsquedas. De esta forma los
resultados para las mismas palabras claves serían diferentes para dos usuarios distintos. Para ello
se habrían almacenado los gustos de cada usuario deducidos de búsquedas anteriores.
Hasta 2009, el portal MSN de Microsoft y su buscador eran lo mismo. En 2009 rebautizó su
buscador como Bing, al que asegura haberle añadido muchas mejoras internas. Aunque el
buscador sigue siendo accesible desde el portal MSN, ya no estamos obligados a ir allí a cada
búsqueda. Bing suele ser el motor de búsqueda que integran los navegadores Internet Explorer de
forma predeterminada, por ser ambos productos de la misma empresa.
Como puedes ver esta pantalla es similar a la de Google y Yahoo. Contiene prácticamente los
mismos elementos y muestra los resultados de una forma muy similar: la publicidad en la parte
superior y derecha, el cuadro de búsqueda en la zona superior, un menú para cambiar el tipo de
información a buscar (imágenes, vídeos, compras, notícias, etc.), y la línea de resultado formada
por el título, descripción y URL.
Resaltaremos, como característica destacable, el menú de la izquierda. Permite escoger
búsquedas relacionadas, es decir, búsquedas que han realizado otros usuarios y que son bastante
frecuentes, que te pueden ayudar a encontrar lo que buscas. También en este menú encontrarás un
historial de búsqueda, que va conservando las distintas búsquedas realizadas para poder
recuperarlas en cualquier momento. Dicho historial se borrará al cerrar el navegador o bien si haces
clic en la opción Borrar todo.
Hay que añadir que Bing aún se encuentra en fase beta, ya que es relativamente nuevo. Esto
quiere decir que es posible que presente algún fallo de funcionamiento, pero que el equipo sigue
trabajando para depurarlo y mejorarlo.
4.9. Más buscadores importantes
Hay cientos de buscadores genéricos pero sólo vamos a citar algunos de los más importantes,
más adelante veremos más buscadores de otros tipos.
Altavista.
Altavista es junto con Yahoo uno de los buscadores más veteranos. Actualmente comparte la
tecnología de búsqueda con Yahoo. Tiene búsqueda por palabras clave y también un buen
directorio por categorías. También permite buscar imágenes. Destaca por su herramienta de
traducción de páginas web, los resultados no son perfectos pero pueden ser de utilidad.
Ask.com.
Ask.com lleva mucho tiempo en el mundo de los buscadores y en EE.UU. está entre los cuatro
más utilizados. Tiene su propia Base de Datos y su propia tecnología. Este buscador es poco
conocido en España y Latinoamérica pero ofrece buenos resultados.
Como novedades ofrece búsquedas de software en colaboración con Softonic y la posibilidad
de guardar resultados de las búsquedas para consultarlos más adelante de forma similar a como
funcionan los Favoritos de Internet Explorer. Si quieres más aquí puedes informarte. Además al
buscar una sola palabra, el primer resultado es siempre una entrada de enciclopedia. Cuando
muestra los resultados tiene una herramienta llamada prismáticos que permite ver una página sin
entrar en ella de forma similar a la caché de otros buscadores.
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A9.
A9 es un buscador propiedad de la mayor tienda on-line de libros, Amazon. Está enfocado a la
búsqueda de productos en internet, para facilitar tus compras. Además, también ha creado potentes
herramientas enfocadas a la búsqueda desde dispositivos móviles, de forma que puedes, por
ejemplo, hacer una foto con la cámara de tu móvil a un producto, y buscarlo para obtener
información sobre él y sobre dónde comprarlo. La tienda Amazon destaca especialmente por la
venta de libros. Su buscador no podía ignorar este hecho y han creado buscadores que te permiten
localizar un texto en concreto dentro de su correspondiente fuente. Así, podrás localizar libros a
partir de citas. Por ejemplo, si buscamos En un lugar de la mancha, nos devuelve 74 libros en que
se cita esta frase del famoso Don quijote, así como sus precios, stock y puntos de venta online.
Lycos.
Lycos es otro conocido buscador que fue comprado por Terra, aunque mantienen los sitios web
de forma independiente. También permite la búsqueda por categorías (imágenes, notícias,
shopping, etc.).
Pero si ofrece una novedad es su buscador de Trabajos, que localiza puestos de trabajo entre
una gran selección de ofrtas de distintos portales especializados, ordenándolos por fecha. De esta
forma verás listados en primer lugar los puestos más recientes relacionados con la palabra clave
que hayas introducido en tu búsqueda.
Excite.
Excite es otro conocido buscador que te ofrece varios servicios adicionales en su página
principal. Tiene una sección de noticias, un directorio de categorías y en general los servicios más
habituales de cualquier portal.
4.10. Características de las búsquedas
Hoy en día se ha logrado un gran avance en el funcionamiento de los buscadores que era
imposable hace tan solo unos años.
Relevancia.
Antiguamente era relativamente fácil realizar tretas que lograran posicionar rápidamente una
página web en el ránking natural de resultados. Pero los buscadores han ido aprendiendo de la
experiencia, puliendo errores, mejorando el algorítmo de búsqueda y penalizando a las páginas que
no "juegan limpio". Así, se ha logrado que los resultados ofrecidos en las búsquedas sean bastante
relevancia y que la mejor forma de resultar relevante en una búsqueda sea la propia calidad de la
página, tanto a nivel de contenido, como de accesibilidad y diseño.
En este aspecto, innovaciones como el botón +1 de Google son muy beneficiosas. Los propios
usuarios de Internet ayudan mediante la recomendación directa a que el buscador muestre
resultados cada vez más relevantes. Además, los buscadores ya utilizan métodos importantes de
personalización que adaptan los resultados al usuario que realiza la consulta. Se tiene en cuenta su
identidad y localización, así como cualquier información que ese usuario haya puesto en manos de
la empresa que gestione el buscador. Imagina, por ejemplo, que realizas una búsqueda desde tu
terminal móvil. Si has aceptado compartir los datos de tu localización, éstos se tendrán en cuenta.
No es ningún secreto que algunas empresas utilizan ya estas estrategias aplicadas al mundo de
la publicidad en la red, por ejemplo.
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En las redes sociales la publicidad está adaptada a tu perfil (edad, sexo, localidad o estado civil).
Cuanta más información proporcionas a una empresa, mayor es el grado de personalización que te
ofrece. También es bien conocida la publicidad personalizada que ofrece Google en función de los
contenidos que manejan tus cuentas de correo Gmail.
Frescura.
Antes era frecuente que la información que devolvía una búsqueda estuviese desactualizada. La
página no existía o la notícia era antigua. Ahora esto ya no sucede, gracias a la perfecta
etiquetación temporal de las publicaciones en blogs o redes sociales, y al potente despliegue de
robots que actualizan los contenidos indexados, es posible mostrar resultados totalmente
actualizados.
Imágenes, música, vídeos y demás contenidos.
Antes era impensable poder buscar contenidos en función de su tipo. Si buscábamos por ejemplo
una imagen, lo normal era localizar una página web y luego cruzar los dedos para que en ella se
encontrara una imagen adecuada. Luego pasamos a la posibilidad de buscar imágenes en función
de su nombre, descripción o contexto.
Desde hace algún tiempo ya es posible buscar imágenes por su color o contenido, e incluso
buscar información relativa a una imagen propia. Existen programas capaces de localizar
fotografías hechas con una determinada cámara (muy útiles si te han robado el móvil y quieres
seguir la pista al ladrón).
Nuestra constante participación en redes sociales y el hecho de que etiquetemos a las personas
en ellas apuntan a un futuro en que será posible recopilar fotos de una determinada persona
simplemente buscándola. Toda la información servida a la carta.
Pero las innovaciones no sólo van enfocadas a la búsqueda de imágenes. Además de las
distintas formas de filtrar contenidos multimedia en función de su duración, calidad o fecha de
publicación, existen otras herramientas que hace tan solo unos años ni siquiera habríamos
imaginado. Por ejemplo, Midomi contiene un buscador de canciones capaz de mostrarte una
canción en base a tu propia voz. Es tan fácil como hacer clic para grabar, cantar el estribillo o
tararear la canción y esperar. Se mostrará una lista de coincidencias similares. Eso sí, si quieres
que funcione ¡no desafines mucho!
Buscar libros tampoco es complicado hoy en día, pero no sólo de la forma tradicional como
pueda ser la ofrecida por la búsqueda de libros de Google, o la búsqueda por código ISBN, sino que
gracias a Amazon ya es posible buscar un determinado texto en un libro. Es cuestión de tiempo que
las bases de datos se vayan ampliando y esta información sea cada vez más precisa, ya que cada
vez más distribuidores y autores confiarán en proporcionar esta información a los buscadores en su
propio beneficio comercial.
Adaptación a las novedades.
Cada cierto tiempo surgen cosas nuevas en Internet, los buscadores que más rápido se adapten
a incluir esas novedades tendrán más usuarios. Con el boom de los blogs Google sacó su
herramienta de búsqueda en blogs. Ahora, con el boom de las redes sociales, implementa su
buscador de Tiempo real. También han surgido buscadores específicos de notícias de actualidad
publicadas en Twitter e incluso buscadores de personas en varias redes a la vez.
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4.11. Cómo buscar eficientemente
Saber buscar en Internet supone dos cosas fundamentales, en primer lugar saber elegir el
buscador adecuado según lo que busquemos en cada ocasión, y en segundo lugar saber utilizar
adecuadamente el buscador elegido.
Elegir el buscador adecuado.
Para elegir el mejor buscador en cada momento hay que conocer las características de los
buscadores y establecer comparaciones entre ellos. La primera cuestión que se plantea es cuáles
son las propiedades, parámetros o características que mejor definen un buscador. Vamos a intentar
explicar las más importantes.
- Calidad de los resultados.
Es el parámetro más importante. Es difícil definir exactamente qué es la calidad de los resultados
pero todos sabemos a qué nos referimos. Cuando lo que buscamos se nos muestra en las primeras
posiciones de la lista de resultados quedamos satisfechos con la búsqueda. De lo que se trata es
de mostrar primero las páginas más relevantes del tema requerido. La clave está en cómo
interpretar la pregunta que hace el usuario para transformarla en una sentencia de búsqueda en la
base de datos y luego cómo ordenar adecuadamente los resultados que cumplen las condiciones
de cada búsqueda, que suelen ser cientos o miles de páginas. Si por ejemplo pedimos buscar
"futbol equipos españa" podemos buscar todas las páginas que contengan la palabra futbol, más las
páginas que contengan la palabra equipos, más las páginas que contengan la palabra españa; o
podemos buscar sólo las páginas que contengan a la vez las palabras futbol, equipos y españa. Si
optamos por esta última opción seguramente las páginas encontradas serán más interesantes pero
podemos olvidarnos de alguna, mientras que en el primer caso estarán todas las páginas
interesantes pero saldrán demasiadas. En este momento es cuando entra a jugar el tema de la
ordenación de los resultados. Si somos capaces de ordenar por orden de importancia los resultados
no importa que obtengamos demasiados resultados ya que los más interesantes estarán en las
primeras posiciones y además no nos dejaremos ningún resultado interesante sin seleccionar.
Pero ¿cómo decidir cuáles son las páginas más importantes? Hay varias posibilidades. Al
principio, a algunos se les ocurrió que las más interesantes eran las que pagaban dinero por estar
en las primeras posiciones pero ese sistema no duró demasiado.
Otra posibilidad es ver si las palabras claves están en la URL de la página, en el título de la
página, o en las palabras de la etiqueta META que el creador de la página rellena; esta última
opción era una buena idea de los que diseñaron el lenguaje HTML pero no se suele utilizar mucho
ya que nadie verifica que lo que se pone en las META se corresponda con el contenido de la
página.
Otra estrategia es la que emplea Google y que ellos llaman "democrática" aunque también se
podría denominar "selección natural". La idea es que una página es importante cuando las demás
páginas hablan de ella. Para medir esto se asigna a cada página un factor de importancia, este
factor es el número de páginas de Internet que tienen un enlace con la página en cuestión. Se
puede decir que cada referencia que se hace a una página es un "voto" para ella, de ahí el adjetivo
de "democrática". Pero además no todos los votos valen lo mismo. Los votos de páginas que son
importantes valen más. Con este método Google elabora el PageRank y lo calcula para cada
página..
Otra estrategia es el número de visitas que recibe cada página, cuantas más visitas recibe más
interesante debe ser. Esta estrategia tiene el inconveniente de que es más difícil llevar la cuenta de
las visitas que recibe cada página que de los enlaces que apuntan a ella.
61
Además las páginas nuevas lo tienen muy difícil para escalar posiciones, ya que las páginas
antiguas siempre tendrán más visitas acumuladas. Si se quiere contar sólo las visitas de la última
semana aún se complica más el método. Con el método de Google una página nueva que sea
interesante puede ser enlazada por algunas páginas "importantes" y empezar a subir posiciones
fácilmente. También es interesante ver cómo afecta la publicidad a una determinada página, si se
utiliza contar el número de visitas. Hasta ahora, ningún buscador conocido ha implementado el
método de contar las visitas de cada página.
-Tamaño de la base de datos.
Un buscador que dé los resultados muy rápidamente y bien ordenados no sirve de mucho si sólo
busca en una pequeña parte de Internet. Por esto cuantas más páginas tenga almacenadas en su
base de datos mejor. En Agosto del año 2005 Yahoo decía que el tamaño de sus bases de datos
era de 20.000 millones de páginas web, para esa fecha el dato disponible de Google era 11.000
millones de páginas web, en Octubre de 2005, Google dijo que su índice era tres veces mayor que
el de cualquiera de sus rivales.
- Frescura de la base de datos.
Este dato está directamente relacionado con el anterior. Las páginas de Internet tienen una vida
muy cambiante, pueden ser modificadas creadas y borradas muy rápidamente. De ahí que cuanto
más actuales sean las páginas de la base de datos del buscador mucho mejor. Muchos buscadores
ofrecen la posibilidad de ver la copia que poseen de la página encontrada mediante la opción En
cache así podremos comprobar si es reciente o no.
- Facilidad de manejo.
Un buscador debe ser muy fácil de utilizar. En los resultados se deben distinguir claramente el
título de la página del texto y de la URL. No debe haber confusión entre los resultados reales y los
resultados patrocinados o publicidad.
- Búsqueda avanzada.
Para búsquedas complejas es muy útil poder variar los parámetros de búsqueda. Por ejemplo,
debe poderse decir qué palabras no queremos que aparezcan en la búsqueda, cuáles deben
aparecer obligatoriamente y cuales opcionalmente, etc.
- Rapidez.
Es evidente que cuanto más rápidamente nos proporcione los resultados que buscamos mejor.
Quizás no sea el parámetro más importante pero cuando los demás parámetros están igualados
pasa a ser decisivo. Algunos buscadores, curiosamente los más rápidos, muestran el tiempo que
tardan en proporcionar la primera página de resultados. Para los casos que no dan ese dato
podemos calcularlo nosotros fácilmente. Basta realizar la misma búsqueda y tomar el tiempo de
respuesta en los distintos buscadores. Es importante realizar esta prueba en condiciones idénticas
para todos: en el mismo ordenador, a la misma hora, con el mismo valor del parámetro de número
de resultados por página y por supuesto con las mismas palabras clave.
- Opciones adicionales.
Poder elegir el idioma de trabajo del buscador; también el idioma de las páginas en las que se
busca; poder utilizar filtros para no mostrar páginas pornográficas, violentas o racistas; poder
buscar sólo ficheros de vídeo, música, imágenes, etc. Como consejo te diremos que los
buscadores genéricos más recomendables y extendidos son Google y Yahoo.
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4.12. Buscadores específicos y webs temáticas
Los buscadores específicos y las web temáticas suelen dar muy buenos resultados. Si quieres
buscar información sobre alguno de los temas que te mostramos a continuación, probablemente,
obtengas mejores resultados. Lo ideal es utilizar el buscador genérico para localizar páginas
especializadas en un determinado tema, y utilizar luego el específico para concretar.
Algunos de los que vamos a citar a continuación se les puede llamar, con rigor, buscadores,
mientras que otros son una colección de enlaces seleccionados y otras páginas especializadas en
un tema que incorporan buscadores. Un ejemplo de este último tipo sería Km77 que da información
sobre automóviles y nos permite buscar un determinado modelo de automóvil y obtener todos sus
datos.
La mayoría son sitios comerciales pero hay algunos que están realizados por pocas personas,
incluso por una sola persona, sin recibir casi nada a cambio, pero que tienen el valor añadido de la
objetividad y las ganas de ser útiles. En cualquier caso todos son interesantes, por lo que, si
conoces algún buscador específico interesante te animamos a que lo compartas con nosotros a
través de nuestro foro.
Empresas. Páginas amarillas España o Latinoamérica Toda la
información sobre empresas de las conocidas páginas amarillas en
Internet. Además dispone de callejero. Utiliza las Páginas blancas
para encontrar el número de teléfono, la dirección a partir del
nombre y los apellidos.
Ocio. La netro o Guia del ocio. Información sobre cines, películas, bares y un buen callejero
por localidades. IMDB, la más rigurosa información sobre películas, actores, directores en todo el
mundo. Google Video, una gran colección de vídeos actualizados día a día, contiene trailers,
videoclips, etc. o el buscador de vídeo por excelencia youTube.
Mapas. Vía Michelin. Mapas de carreteras. Itinerarios entre dos ciudades. También puedes
encontrar esto en Guia Campsa o en Google maps (te recomendamos que pruebes la vista Street
View en las principales ciudades).
Sitios gratis. Recursos gratis, Lo gratis.com.
Manuales y tutoriales (Formación). Directorios en la web,
Lawebdelprogramador, Abcdatos, Monografias, Manuales gratis, Emagister.
Programacion.net,
Trabajo, Infojobs, Buscojobs, Infoempleo, Jobsket, Laboris, Monster.
Programas. Softonic, Abcdatos, Lawebdelprogramador. En inglés: Tucows, Download.com o
Sourceforge.
Libros. Consulta de libros en ISBN o Google Libros. Bases de datos de tesis doctorales en
TESEO. Bibliotecas y catálogos en UPV o Biblioteca virtual M. Cervantes. Librerías online Fnac o
Amazon.
Blogs. Blogger, Technorati, Google blogs, Blogalaxia, Catablogo, o búsqueda en Microblogs
desde Twingly o Google Tiempo real.
Alojamiento de sitios web. Buscahost.
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Hoteles. Hotelkey, Hotelsearch, Trivago, Hotelcalculator, Conoce Mundo.
Vuelos. Vuelosbaratos, Trabber, SkyScanner,
Casas rurales. TopRural, IndiceRural, Casa Rural, TopRural, Buscador Casas Rurales,
EscapadaRural, RuralZoom, Algo Rústico.
Viajes en general (actividades, cruceros, hoteles, vuelos, etc). eDreams, Atrápalo, Muchoviaje,
Viajar, Minube, Rumbo, Destinia.
Noticias. Noticias Google, Noticias Yahoo, Huubs, Cunoticias, Trovator, Abasto de notícias, La
información.
Automóviles. KM77, Mundomotor.
Fotografía. Quesabesde, Nueva fotografia.
4.13. Metabuscadores
Los metabuscadores realizan búsquedas en un conjunto
de buscadores y muestran los resultados agrupados por
buscador. Es como si realizásemos una búsqueda en varios
buscadores y uniésemos los resultados en una sola página,
como por ejemplo Metacrawler que busca en Google, Yahoo!, Ask y Bing.
Existen otros como IxQuick, que destaca por su filosofía de no guardar información sobre las
búsquedas realizadas a partir de su buscador. DogPile o MonsterCrawler que trabajan con los
grandes principalmente, o BestSearch, que propicia la comunicación con los usuarios y utiliza sus
sugerencias o comentarios para mejorar.
Yippy (anteriormente llamado Clusty) busca en Sponsored Listings, Open Directory, Gigablast,
Yahoo, Bing... También ofrece un árbol de categorías obtenido a partir de la búsqueda introducida
que puede resultar muy útil. Te permitirá explorar los resultados por palabras clave (clouds), desde
el buscador o directorio donde se encontró (sources) o desde las propias páginas de los sitios,
organizadas por tipo (sites clasificadas en .com, .es, etc.)
Programas metabuscadores.
Son parecidos a los metabuscadores salvo que tienen
más opciones y hay que instalarse el programa en el
ordenador. Por ejemplo, tienen la opción de poder guardar
automáticamente los resultados de las búsquedas en el
disco duro.
Un buen programa de este tipo es Copernic, además tiene
una versión gratuita.
64
4.14. Buscador en el ordenador propio
Para buscar en el propio ordenador disponemos de los
propios buscadores del sistema operativo. Por ejemplo,
Windows 7 ya incorpora un buscador local más o menos
efectivo en su menú Inicio y en el Explorador de Windows, de
modo que no suele ser necesario un software adicional. Los sistemas Mac y Linux ya incorporan
este tipo de herramientas desde hace tiempo. Sin embargo, si prefieres tener instalado un programa
que realice estas búsquedas de forma más eficaz, porque trabajas constántemente con archivos,
puedes utilizar cualquiera de las siguientes dos propuestas.
Google Desktop es un programa gratuito que se descarga desde Internet y se instala en tu
ordenador. Una vez instalado el programa necesita leer todo nuestro disco duro para indexar los
archivos y poder realizar las búsquedas posteriormente. Este proceso puede tardar bastantes
minutos, incluso horas, dependiendo del número de archivos que haya en el disco duro. El proceso
se realiza en segundo plano, es decir, se puede seguir trabajando normalmente mientras se realiza
la indexación. Una vez realizada esta primera indexación, cada vez que se conecta el equipo se
añaden los nuevos archivos al índice de forma automática y en pocos segundos.
La forma de realizar las búsquedas con Google Desktop es muy similar a como las realizamos en
Google, apenas hay diferencias, salvo que debemos indicar si queremos realizar la búsqueda en la
web o en nuestro ordenador. La página de resultados es también muy similar.
Google Desktop busca una gran variedad de tipos de archivos, puede buscar documentos de
Word, Excel, PowerPoint, PDF, Outlook, Música, Imágenes, Vídeo e incluso en las conversaciones
de chat de AOL Instant Messenger. También busca en los archivos temporales de Internet, es decir,
en las páginas web que hemos visitado.
Otra opción es la de Copernic, que no es gratuita pero tiene una versión de prueba limitada.
4.15. Alta en los buscadores
Si tienes un sitio web o una página personal que quieres dar a conocer, el primer paso es darlo
de alta en los buscadores, puede que no sea tan efectivo a corto plazo como la publicidad, pero es
gratis y es efectivo a medio plazo. La publicidad en buscadores hace que cuando alguien busque
una determinada palabra aparezca información de tu empresa junto a los resultados de la
búsqueda. Como ya hemos visto los buscadores de última generación almacenan automáticamente
todas las páginas de Internet mediante sus robots, no obstante también mantienen la opción de
darse de alta manualmente. En la mayoría de los buscadores por categorías sí hay que solicitar ser
incluido. También en los buscadores específicos.
Puedes darte de alta personalmente en la mayoría de los buscadores. Encontrarás un enlace que
dice Añadir sitio, Sugiere tu sitio o algo similar, en inglés puede decir Submit your site, Add URL,
etc. Para darte de alta algunos buscadores sólo te pedirán la dirección (URL) de tu página, otros te
harán rellenar un formulario más o menos extenso. Algunos incluso te darán una clave para cuando
quieras actualizar los datos. Sólo es necesario dar de alta la página inicial o raíz de cada sitio web.
Algunos buscadores dan de alta todos los sitios sugeridos, otros hacen una revisión manual
antes de dar de alta y otros tienen robots que analizan el sitio web automáticamente. Existen
muchos programas y páginas web, algunos incluso gratis, que aseguran que te dan de alta en
cientos de buscadores. Funcionan de la siguiente manera, te piden los datos de tu web y luego van
rellenando las solicitudes de alta con tus datos de forma automática.
65
Si rellenan correctamente el formulario de alta, no hay problema, pero si les falta algún dato o se
produce algún error puede que no se produzca el alta. Además cada buscador tiene una relación
propia de categorías, por lo que es difícil que de forma automática se encuentre la categoría más
adecuada a tu web.
En algunos casos es contraproducente utilizar los programas de alta automática, por ejemplo, si
ya has dado tu página de alta manualmente en algunos buscadores y luego un programa
automático vuelve a intentar darla de alta otra vez puedes resultar penalizado por el buscador, ya
que para los buscadores es una pérdida de tiempo intentar dar altas de sitios que ya existen en su
base de datos y tienen listas negras de los sitios que se intentan dar de alta varias veces. Si utilizas
uno de estos programas asegúrate de revisar los resultados de las altas efectuadas realmente e
intenta hacer manualmente las que hayan fallado. Incluso hay algunos programas y sitios web que
te aseguran que tu página figurará en las primeras posiciones de los buscadores, esto hay que
tomarlo con mucha cautela ya que sólo algunos buscadores admiten pagos para figurar en las
mejores posiciones. En muchos buscadores el alta inicial es muy importante ya que no hay
posibilidad de realizar modificaciones posteriores. Por esto en los buscadores más importantes
(como Google o Yahoo) es preferible dar el alta manualmente. En abcdatos han desarrollado un
programa llamado AltaBusca que facilita el proceso de alta manual.
Ten presente que esto te permitirá aparecer en las búsquedas de páginas web o imágenes, es
decir, el buscador dispondrá de la información que es capaz de revisar por sí mismo. Sin embargo,
si tienes una tienda y quieres que aparezcan tus productos en el buscador Shopping de Google, o
quieres que tu comercio aparezca sobre el mapa de Google Maps, debes tener en cuenta que has
de dar esta información de forma activa. Por ejempo, Google utiliza la base de datos de Páginas
amarillas para incluir negocios, aunque desde su página web también puedes encontrar un enlace
para Incluir tu negocio en Google Maps. Y si quieres que tus productos aparezcan en su sección
Shopping deberás proporcionarles dicha información, creándote una cuenta en Google Merchant
Center. En su página encontrarás la ayuda necesaria para hacerlo.
Existen empresas dedicadas a posicionar páginas web en los primeros lugares de los
buscadores. Estas empresas se encargan de dar de alta las páginas web en los principales
buscadores y optimizar los diversos elementos que facilitan que los buscadores encuentren una
página, obteniendo buenos resultados a medio plazo. Para posicionarse bien todo importa: la
repercusión de la página en la red, su influencia, el diseño de la página, un contenido de interés y
bien estructurado, la presencia en las redes sociales, las nubes de etiquetas, nombres descriptivos
en todo tipo de contenidos (inclusive imágenes o vídeos), etc. Es por eso que la figura del SEO
(Search Engine Optimization) es ya una profesión más a día de hoy. Existen blogs interesantes
dedicados a esta actividad, como Seo profesional. Así como manuales más o menos especializados
en la materia.
4.16. Otras formas de buscar
Aunque siempre utilizando Internet, aquí hablamos un poco de otras formas de buscar sin utilizar
los buscadores.
News.
Como ya vimos en la unidad 1, una fuente de información y de
resolución de cuestiones de todo tipo son los grupos de discusión o
News. Si se nos plantea un problema podemos intentar buscar ayuda
en las News, antes de efectuar la pregunta conviene buscar por si
alguien ya ha resuelto la misma cuestión.
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Esto lo podemos hacer manualmente revisando las respuestas del grupo de discusión de que se
trate mediante nuestro programa de correo o bien utilizar la Web mediante el servicio
GoogleGroups, que nos permite buscar todas las respuestas en cualquier grupo de discusión en los
que aparezca una determinada palabra clave.
FTP anonymous.
FTP es una forma de transferir archivos entre ordenadores. Normalmente se utiliza para transferir
un archivo concreto a un lugar también concreto, al que tenemos acceso mediante un usuario y una
contraseña, pero hay otra forma de utilizar el FTP, consiste en acceder a los servidores de FTP que
muchas instituciones, principalmente universidades, ponen a disposición de todo el mundo. Para
acceder a estos servidores hay que introducir como usuario la palabra anonymous y no hace falta
contraseña. Antes de que se popularizase el uso de la Web el FTP anonymous era muy utilizado
para bajarse programas freeware, hoy en día se utiliza menos pero también se pueden encontrar
cosas muy interesantes. El problema es saber qué contiene cada servidor FTP. Hay lugares donde
se pueden consultar listas de contenidos, por ejemplo este de RedIris para España.
Internet invisible (Deep Web).
Los buscadores clásicos buscan información en las páginas de Internet de una forma generalista.
Sin embargo, la democratización de la información no siempre es beneficiosa cuando queremos
adentarnos en lo más profundo de la red. Lugares especializados o información técnica o
profesional. En ocasiones lo que buscamos no será popular ni divulgativo, necesitaremos
resultados concretos y de calidad. Mucha de la información de internet se encuentra en bases de
datos que no están al alcance de los buscadores, porque requieren de la interacción con un
formulario o están simplemente restringidos. Todos estos sitios conforman el Internet invisible o
Deep web.
Un ejemplo de sitio sitio web que recoge información especializada es Comunicacion Invisible,
que recoge recursos fundamentalmente cinematográficos que de otro modo sería difícil localizar. La
presenta, además, categorizada. Otro buen ejemplo es OSTI (Office of Scientific and Technical
Information), que busca información de tipo técnica y científica.
67
Unidad 5. Correo Electrónico
5.1. Introducción
El correo electrónico o email es el servicio más utilizado de Internet, junto con la Web. Hay varios
tipos de cuentas, POP, IMAP y SMTP.
Las cuentas que utilizan el protocolo POP son las más frecuentes. Permiten que sea un único
usuario el que se conecte, descargue todos los mensajes del servidor a su equipo, y los gestione
directamente en el cliente. Puede trabajar con ellos de modo offline.
Con el protocolo IMAP, en cambio, se trabaja únicamente con los correos cuando se está
conectado. Está más pensado para trabajar en equipo, empresas o en cooperación, ya que permite
que varios usuarios trabajen sobre la misma cuenta de correo a la vez. Por lo tanto, los usuarios no
suelen gestionar los contenidos directamente, sino que simplemente los consultan.
Aquí hablaremos de las POP por ser las más usadas.
El correo por Internet, igual que el correo normal, debe ser privado, por esto todos los programas
para leer el correo disponen de protección mediante contraseña. Aunque esto no asegura que
alguien pueda interceptar el correo mientras viaja a través de la red.
Para evitar esto, se pueden utilizar sistemas de cifrado, como el PGP, que codifican el mensaje
antes de enviarlo por la red y lo descodifican al llegar al destino.
Funcionamiento del correo.
El correo electrónico o e-mail es una forma de enviar mensajes entre ordenadores conectados
a través de Internet.
Como la mayoría de los servicios de Internet el correo se basa en la arquitectura
cliente/servidor. Vamos a explicar, de forma simplificada, en qué consiste esta arquitectura. Los
clientes son los ordenadores de los usuarios que utilizan el correo y el servidor es el ordenador
que gestiona el correo, el servidor pertenece a la entidad proveedora del correo (Terra, ONO,
Hotmail, Gmail, etc.)
Cuando alguien envía un correo, primero llega a su servidor de correo que lo envía al servidor del
destinatario, donde el mensaje queda almacenado en el buzón del destinatario. Cuando el
destinatario se conecte al servidor, éste le enviará todos sus mensajes pendientes. Por esto da
igual que el destinatario esté conectado o no a Internet en el momento que se le envía un mensaje.
Podemos configurar nuestro correo para que cada vez que se arranque lea los mensajes
pendientes o para que los lea cuando pulsemos en el botón Recibir.
El servidor que alberga los correos suele disponer de un espacio limitado. Si en algún momento
detecta que vas a sobrepasar dicha capacidad, recibirás un aviso para eliminar correos. Si no lo
haces, tu bandeja de entrada no admitirá correos nuevos. De todas formas esto no debe
preocuparte demasiado, porque hoy en día los principales servicios de correo electrónico ofrecen
espacio de varios GB, que resulta más que suficiente en la mayoría de casos.
El proceso cliente/servidor es más complicado de lo expuesto aquí, puesto que se envían
mensajes intermedios de comprobación para asegurarse que en cada paso los datos se reciben
bien. Los clientes deben disponer de un programa-cliente de correo, por ejemplo el Outlook,
Windows Live Mail o Thunderbird. El servidor es un ordenador que tiene un programa servidor de
correo que puede atender miles de cuentas de correo. Normalmente el servidor de correo reside en
una máquina distinta al servidor de páginas web, por esto puede que en un momento dado no
funcione el servidor web pero sí el servidor de correo, o viceversa.
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Un correo consta de varios elementos, la dirección de correo del destino, el texto de mensaje y
puede que algunas cosas más como ficheros adjuntos, etc.
Una dirección de correo tiene una estructura fija:
[email protected]_servidor
por ejemplo: [email protected]
Cada dirección de correo es única para todo el mundo, no pueden existir dos direcciones de
correo iguales.
Cuando nos conectamos a Internet mediante un proveedor nos suelen asignar una o varias
cuentas de correo. También podemos crearnos cuentas en sitios web que las ofrecen gratuitamente
como hotmail, gmail, yahoo, etc.
Hay dos formas básicas de utilizar el correo, a través de un programa de correo y mediante
webmail.
* Webmail. Como su nombre indica, consiste en utilizar el correo desde la Web. Una de las
ventajas del webmail, es que desde cualquier ordenador que tenga conexión a Internet podemos
leer y enviar nuestro correo sin tener que configurar nada. Más adelante explicaremos algunas
cosas más del Webmail.
* Programa de correo. Por ejemplo el Outlook o Windows Live Mail de Microsoft, el Thunderbird
de Mozilla, Eudora, etc. Estos son programas específicos para trabajar con el correo y que tenemos
que instalar en nuestro equipo. La primera vez que se utilizan hay que configurarlos con los datos
de la cuenta y servidor de correo. Por lo tanto sólo es práctico utilizarlos en dispositivos que
vayamos a utilizar con cierta frecuencia, como el portátil, el equipo personal o en el trabajo.
Pueden manejar varias cuentas a la vez sin importar quién nos haya proporcionado la cuenta.
Tienen muchas más opciones que el webmail.
Estos programas cada vez se utilizan menos en el ámbito personal gracias a la proliferación
del webmail.
5.2. Webmail
El webmail es básicamente un correo accesible desde la web. Ofrecen una gran cantidad de
espacio, y un rápido acceso con la banda ancha, lo que convierte al webmail en una alternativa más
simple y cómoda que las aplicaciones de correo para a mayoría de usuarios. Esta forma de utilizar
el correo está muy extendida, porque te permite hacerlo desde cualquier dispositivo que tenga
conexión a Internet.
No necesitamos tener instalado ningún programa cliente de correo para poder utilizarlo.
Simplemente tecleamos la dirección de la página web del servicio de webmail que utilicemos en el
navegador que usamos normalmente y, después de introducir el usuario y la contraseña, aparecerá
una pantalla similar a esta que ves a continuación.
En la parte izquierda se encuentran las diferentes carpetas que los organizan. Como está
seleccionada la opción Bandeja de entrada, a su derecha, en la parte central, se muestran todos los
correos recibidos. Al cambiar de categoría cambiarían los mensajes mostrados.
69
En la parte superior tienes unas
solapas para redactar un Nuevo correo,
así como distintas opciones para
realizar acciones sobre los correos que
se hayan seleccionado (marcando su
correspondiente casilla).
No entraremos a ver en detalle los
elementos del correo, ya que los
veremos en el siguiente apartado con
los programas cliente. Así los
explicaremos en general, y no
basándonos en la estructura de un
proveedor de servicios de correo en
concreto.
En el ejemplo mostramos el correo de Yahoo, que es el que creaste en el ejercicio de la primera
unidad. Sin embargo existen otras empresas que también ofrecen correos con acceso desde la
web, como por ejemplo Gmail, Hotmail, etc. Veamos el aspecto que presentan estos otros dos
correos webmail, por ser los más
utilizados.
Observa que, a groso modo, son muy
similares.
Arriba a la derecha dispones de las
herramientas para configurar la cuenta o
cerrar la sesión. También en la zona
superior encontrarás un menú con otros
servicios de la empresa, que tienes a tu
alcance sólo por estar dado de alta con
ellos. El resto del espacio es para
gestionar el correo, los contactos, etc.
Una
de
las
principales
desventajas, que hace que muchos
opten por instalar un cliente de
correo, es que a menos que tengas
la página abierta todo el tiempo no
recibes ningún tipo de aviso cuando
te llegan mensajes nuevos.
Esto se puede resolver de varias
formas:
Instalando los programas de
mensajería
instantánea
(Microsoft Messenger, Yahoo
Messenger, o Google Talk para Gmail). Estos programas además ofrecen otras funciones, que
veremos mejor en la siguiente unidad.
Instalando un pequeño programa de aviso, ya sea en forma de programa de escritorio, de barra
de extensión de tu navegador, etc. Buscando en internet encontrarás muchas soluciones.
Otra de las limitaciones superadas es la de poder gestionar varias cuentas, de distintos
proveedores, desde un mismo entorno. En el siguiente avanzado puedes ver un ejemplo de cómo
abrir varias cuentas desde el webmail de Gmail.
70
5.3. Los programas de correo. Windows Live Mail
Vamos a ver las características básicas de un programa de correo. Utilizaremos Windows Live
Mail por ser la propuesta gratuita de Microsoft para Windows 7. Windows Live Mail se descarga en
el paquete Windows Live Essentials, que contiene otros programas útiles como Messenger. Puedes
descargarlo desde la página de Microsoft, esta página también se abrirá si despliegas el menú
Inicio de tu Windows 7 y escribes Windows Live en la caja de búsqueda. Tan sólo deberás pulsar la
opción Conectarse para obtener Windows Live Essentials. No es necesario que instales todos los
programas, puedes escoger únicamente Mail, luego siempre estarás a tiempo de incluir el resto.
Si utilizas Outlook Express en una versión de Windows anterior puedes tratar de seguir el curso
con dicho gestor, porque son muy similares. Outlook es un gestor de correo más completo,
enfocado a la empresa, por
lo tanto no es gratuito. Sin
embargo, al ser ambos de
Microsoft te resultará fácil
adaptarte de uno al otro.
Antes de poder usar
Windows Live Mail hay que
configurarlo,
es
decir
indicarle qué cuentas de
correo queremos que lea.
En este tema avanzado
puedes ver cómo se hace.
Los
programas
para
manejar el correo son muy
parecidos todos, manejan
los mismos conceptos.
Lo que más cambia es el entorno de trabajo y las opciones de configuración y personalización.
Básicamente todos tienen los elementos que puedes ver en esta imagen.
En la zona superior encontramos el botón azul de Windows Live con las opciones generales.
Luego, una serie de pestañas que organizan todas las herramientas del gestor en distintas fichas.
En la propia barra de título también hay algunos botones de acceso rápido para realizar acciones
frecuentes como actualizar los contenidos o escribir un nuevo mensaje.
En la zona inferior y ocupando la mayor parte de la pantalla encontrarás toda la información
de tu cuenta. Correos enviados, recibidos, notícias, eventos de tu agenda, etc.
* Si tienes seleccionada la opción Correo del menú izquierdo, observarás una estructura de
carpetas para cada una de tus cuentas.
Bandeja de entrada: contiene los correos que recibimos.
Borradores: contiene los correos que están pendientes de ser enviados, o que se dejaron a
mitad redactar en un momento dado.
Correo electrónico no deseado: Es la carpeta que contiene todos aquellos mensajes que tu
servidor de correo interpreta como publicitarios o no solicitados.
Elementos enviados: correos que se han enviado.
Elementos eliminados: al borrar los correos de la bandeja de entrada van a esta carpeta, como
se hace con los archivos eliminados y la papelera de reciclaje. Luego se puede vaciar la carpeta de
Elementos eliminados o volver a utilizar algún correo.
71
5.4. Virus por correo
Los virus informáticos son programas que se instalan de forma inadvertida en los ordenadores,
realizan su función destructiva y pueden propagarse hacia otros ordenadores. Las vías de
propagación son diversas y han ido evolucionando a lo largo del tiempo. Hace unos años, cuando
no existía Internet, se propagaban preferentemente a través de los disquetes. Luego empezaron a
utilizar como vía de expansión los programas que se descargaban por Internet. Últimamente uno de
los medios más utilizado de propagación es el email o correo por Internet. Utilizar el correo como
medio de dispersión tiene varias ventajas desde el punto de vista de los virus. Es un medio muy
rápido y muy utilizado, un virus puede replicarse millones de veces en pocos días de la siguiente
forma.
El virus llega al correo de un ordenador, se instala en él, toma la libreta de direcciones y se
autoenvía a todas las direcciones de correo que figuren en la libreta de Direcciones. Al llegar a otro
ordenador se vuelve a autoenviar a todas las direcciones que figuren en él, y así sucesivamente.
Hoy en día, además, las agendas de contactos se comparten entre diversos programas. Los
contactos de mensajería instantánea, el listado de tu móvil de última generación y el correo
electrónico consultan la misma agenda, de modo que la propagación del virus puede extenderse a
distintos ámbitos y dispositivos, como móviles, iPad o cualquier otro con conexión a internet.
Infección.
- Algunos virus sólo se activan si abrimos los ficheros adjuntos que acompañan al mensaje.
- Otros virus se activan simplemente al abrir el correo y leer el mensaje. Si tenemos activada la
vista previa implica que se lee el mensaje y nos "contagiamos".
Los síntomas que nos permiten averiguar si estamos infectados por algún virus son muy diversos
y varían según cada virus. Algunos son más evidentes, porque envían correos a terceros con texto
en inglés, por ejemplo, o de publicidad. Otros, en cambio, son más silenciosos, y se dedican
básicamente a robar información de tu cuenta de correo, como fotografías, correos de terceros o tu
información personal compartida (lugar de residencia, teléfono, etc.)
Precauciones.
Lo ideal para mantenernos protegidos es seguir dos sencillos consejos: no abrir correos de
desconocidos o sospechosos (por ejemplo, con un asunto extraño o en otro idioma) y disponer de
un buen sistema antivirus instalado en el equipo.
Para evitar que en los clientes de correo los mensajes se abran automáticamente al hacer clic
sobre ellos (en una vista previa), lo ideal es desactivar esta función. Aquí puedes ver cómo hacerlo.
Eliminación.
Cada virus se elimina de una determinada forma, los programas antivirus suelen ser eficaces en
esta labor. También puedes visitar la página web de los fabricantes de antivirus, algunos de ellos
ponen información y herramientas para desinfección de forma gratuita. Por ejemplo: Panda.
5.5. Spam. Correo no deseado
El SPAM también llamado correo no deseado o correo basura, consiste en obtener listas de
direcciones de correo a través de empresas que se dedican a recopilarlas y venderlas, y enviar
correos con publicidad e incluso virus a personas que ni lo han solicitado ni autorizado. El spam ha
pasado de ser algo molesto a llegar a ser un verdadero problema por la gran cantidad de correo
basura que circula por la red y que nos hace perder tiempo y dinero para eliminarlo.
Para evitar el Spam no existe una fórmula definitiva ya que antes de abrirlo es difícil saber si un
correo es Spam o no. No obstante, hoy en día la los servidores de correo suelen filtrarlo de un
modo bastante eficaz, además se emprenden acciones legales contra los servidores que generan
este tipo de correos.
72
Sin embargo, como todo proceso automatizado, a veces suceden errores, por eso te
recomendemos que prestes atención a los dos casos más frecuentes:
Un mensaje ha sido catalogado como SPAM por error. A veces, si no encuentras un
correo que estás esperando, es porque automáticamente ha sido enviado a la carpeta de
correo no deseado. En tal caso debes buscarlo ahí, y si está ahí, moverlo a tu bandeja de
entrada. Para que esto no vuelva a suceder, te recomendamos que incluyas la dirección
del remitente en tu agenda de contactos, así no serán considerados correos intrusivos.
El caso opuesto es que un mensaje de SPAM no ha sido identificado como tal, y aparece
en nuestra bandeja de entrada. Entonces es recomendable enviarlo a la carpeta de
correo no deseado desde dicha opción. La mayoría de gestores y webmail toman nota de
estas acciones para evitar que, en el futuro, los correos de dicho remitente te lleguen a la
bandeja. Así, van perfeccionando una especie de lista negra que servirá, además, para
mejorar su filtro de SPAM.
También puedes actuar de un modo más avanzado y activo, creando tus propios filtros para
seleccionar los contenidos que recibes en tu correo. Un filtro de correo permite desechar ciertos
correos que consideramos spam. Los correos detectados como spam se pueden desviar a una
carpeta específica o eliminarse directamente. Se puede filtrar de diversas maneras.
Una vez comprobado que un correo es spam se puede definir un filtro para que los siguientes
correos que lleguen con el mismo remitente se consideren spam. También se puede crear un filtro
que incluya ciertas palabras (sexo, porno, etc.) de forma que si en el campo Asunto del correo
aparecen esas palabras se considere spam. También hay filtros que analizan el contenido del
correo y son capaces de detectar el spam ya que los correos basura suelen tener un lenguaje y una
estructura similar. Los usuarios podemos tomar acciones para evitar recibir el correo basura. La
otra forma de luchar contra el spam no está en manos de los usuarios sino que depende de
gobiernos, entidades diversas y empresas. Se trata de evitar que se envíen los correos basura.
Esto incluye leyes que penalicen a los emisores de spam, listas negras públicas con los emisores
de spam, etc.
Por último, hay algunas acciones de prevención que nos pueden ayudar a luchar contra el
spam.
En primer lugar, conviene ser cuidadoso con a quien dejamos nuestra dirección de correo,
cuantos más sitios web conozcan nuestra dirección más probabilidades hay de que los emisores de
spam conozcan nuestra dirección. Una táctica que puede dar buenos resultados es tener dos
cuentas de correo, una para las cosas importantes y otra para cosas menos importantes. La cuenta
importante en la que figura nuestro nombre real sólo hay que darlas en sitios de mucha seriedad
mientras que con la otra cuenta, con nombre ficticio, podemos ser menos precavidos, aunque
desde esa cuenta también es posible saber algunos datos del usuario. Si en la segunda cuenta
empezamos a recibir mucho spam podemos darla de baja y crear una nueva.
Conviene no poner la dirección de correo en los mensajes de los foros, chats, páginas web, etc.
ya que hay programas que van rastreando Internet y recolectando direcciones de correo para luego
enviar spam.
No conviene responder a los mensajes de spam porque tienen direcciones falsas del emisor y el
correo llegará a alguien que no tiene nada que ver con el verdadero remitente del spam, además,
en caso de que el remitente sea el autentico spam lo único que conseguiríamos es confirmarle que
nuestra dirección es válida, con lo cual seguirá enviándonos todavía más spam.
73
Unidad 6. Comunicarse on-line
En este tema veremos varias formas de comunicación instantánea, o en tiempo real. Existen
distintas formas de comunicarse, ya sea a través de texto, de voz o de cámara web, pero
básicamente distinguimos dos: hablar en entornos abiertos donde conocer a gente o hablar de
forma privada con nuestros contactos.
En este tema no nos adentraremos en las redes sociales, que son un fenómeno básico hoy en
día en las comunicaciones, porque las veremos con más detalle en un tema dedicado.
6.1. El Chat
El Chat o charla por Internet permite la comunicación instantánea escrita entre dos o más
personas a través de Internet.
Si no has participado nunca en un chat puedes imaginártelo como una sala donde se reune gente
para hablar libremente y conocerse. Lo que ocurre es que en lugar de utilizar la voz para
comunicarse se utiliza el teclado y la pantalla del ordenador. Esto permite que los participantes
puedan hablar y conocerse, a pesar de estar a miles de kilómetros de distancia. Así, las personas
pueden unirse por intereses y aficiones, sin los habituales límites de tiempo y espacio. Antes de
entrar al chat tendrás de elegir un apodo o seudónimo ("nick"), que será el nombre que los demás
verán en el chat. Es conveniente no dar tu verdadero nombre.
También elegirás una de entre las salas de chat disponibles, cada una sobre un tema distinto.
Por ejemplo, amistades, trivial, negocios, deportes, amor, etc.
Puedes encontrar chats en casi todos los portales, por ejemplo, en IRCHispano, Orange,
Ya.com, etc. En la parte central se ven los mensajes que los participantes envían, delante de cada
mensaje está el nombre del que lo envía. Justo debajo hay una línea en blanco donde escribes tu
mensaje, para enviarlo hay que pulsar el botón Enviar que está a la derecha o la tecla INTRO.
En la columna de la derecha hay una lista con los seudónimos de los participantes. Cuando
alguien se incorpora o deja el chat aparece una línea que informa de ello. Si hay pocos
participantes en el chat es posible leer los mensajes de todos los demás y establecer una charla
entre todos, pero si hay muchos participantes se hace un poco difícil.
74
La solución es pasar al chat privado entre dos. Cómo hacerlo depende de cada chat,
normalmente basta hacer doble clic en un nombre de la derecha y se abrirá una ventana en la que
sólo intervienen dos personas.
Cada chat tiene su página de ayuda con las instrucciones de uso.
6.2. IRC
El IRC (Internet Relay Chat) fue desarrollado en Finlandia en 1988 por
Jakko Oikarinen y a partir de ahí se desarrolló el concepto de conversación
en la red que ha llegado hasta el chat en la web que es tan popular hoy en
día. El IRC también ha seguido su propio camino hasta hoy.
Para utilizar el IRC hay que instalar un pequeño programa en nuestro
ordenador que se puede descargar por Internet gratuitamente. Hay
bastantes programas del tipo IRC, aunque el más conocido es mIRC.
IRC se caracteriza por la multitud de canales disponibles para poder chatear, del mismo modo
que en los webchats disponen de categorías o salas, IRC dispone de canales diferenciados por
temas. De esta forma la diversidad se multiplica por mil y la posibilidad que nos ofrece crear nuevos
canales nos da la libertad para poder hablar con gente de todas las partes del mundo sobre
cualquier cosa. Además permite la creación de listas de usuarios para avisarte cuando estos se
conectan y poder mantener una lista de contactos actualizada y también podrás compartir archivos
con ellos.
Quizás la única desventaja que presenta IRC es que normalmente hay que trabajar con scripts o
palabras clave para realizar ciertas acciones como listar los canales de un servidor, o unirte a uno
de ellos. De todas formas esta característica no complica tanto el programa como lo completa, pues
IRC es la forma de chat más desarrollada hasta ahora. Si aprendes a utilizarlo a un nivel avanzado
podrás llegar a utilizar IRC de forma exclusiva para comunicarte con el resto del mundo.
6.3. Mensajería instantánea
La mensajería instantánea es la evolución del
Webchat y los clientes IRC, tienen la ventaja de
que son mucho más sencillos de utilizar que el IRC
y tienen muchas más funciones incorporadas que el
simple Webchat.
Existen muchos clientes de mensajería
instantánea, algunos de los más importantes son
Windows Live Messenger, Yahoo Messenger,
Google Talk, AOM EXpress (AOL) o ICQ.
Como ya vimos en la unidad anterior, casi todos
estos programas permiten enviar y recibir mensajes
de forma instantánea, puedes establecer una
conversación escrita en tiempo real como en un
chat, y también permite tener una lista de contactos
y saber si están conectados o no en cada
momento.
La mensajería instantánea cubre las funciones del chat y del IRC, y además es fácil de utilizar.
Además suelen estar integrados con los programas de correo web del mismo proveedor y permite
seguir utilizando el correo cómodamente desde la misma pantalla. Por todo esto es comprensible el
auge que tienen. A nadie le extraña ya que hoy en día los jóvenes queden con sus amigos a través
de estos programas, y no desde el teléfono convencional.
75
Para disfrutar de la mensajería instantánea hay que instalarse un programa que puede bajarse
desde Internet y que se ejecuta en segundo plano de modo permanente. Este programa permite la
comunicación entre tu ordenador y el servidor central, de esta forma el servidor sabe qué
ordenadores están conectados en cada instante.
El programa de mensajería hace que se abra una pequeña ventana cada vez que se recibe un
mensaje, el usuario puede optar por leerlo en ese momento o dejarlo para más tarde.
Desde ese momento podemos empezar una conversación con cualquiera de las personas
conectadas, o dejar un mensaje a aquellas personas que no lo están para que cuando se conecten
puedan leerlo. Además como Windows Live está integrado con el correo Hotmail, nos avisará si
recibimos correos electrónicos nuevos en nuestra Bandeja de entrada.
Sobre la lista de contactos se encuentran los botones para Agregar amigos
. Y tu nombre de
usuario, que al pulsarlo muestra en menú con distintas opciones. Desde él podrás personalizar el
aspecto del programa, tu estado o el nombre que mostramos a los demás. Todas las opciones
disponibles se encuentran en el botón Más opciones.
La zona inferior es normalmente un conjunto de enlaces de publicidad, por lo que no suele
utilizarse. Las últimas versiones de Messenger, además, incluyen conectividad con las redes
sociales, de modo que puedas seguir varias de ellas desde aquí.
En este tema básico puedes aprender algunas cosas más sobre el Windows Live Messenger.
Para hablar con un contacto bastará con que hagas doble clic sobre su nombre. Se abrirá una
ventana. Si, en cambio, es otra persona la que te habla, esucharás un sonido característico y se
abrirá una pequeña ventanita avisándote de que se ha iniciado la conversación, tan sólo debes
hacer clic sobre ella.
En la parte superior siempre aparece la imagen de la otra persona, en la inferior, tu propia
imagen.
De tu avatar nace un pequeño recuadro en forma de viñeta, que es el espacio donde deberás
escribir el mensaje que quieras enviar. Una vez escrito, debes pulsar el botón Enviar (o la tecla
INTRO) para enviarlo. El resto de espacio es, fundamentalmente, la conversación mantenida.
Siempre verás los mensajes más recientes en pantalla, de modo que a medida que la conversación
va avanzando y el texto va ocupando más espacio, los mensajes más antiguos irán quedando
ocultos más arriba. Con la barra de desplazamiento podrás verlos en cualquier momento.
Al igual que en el chat, puedes hablar con varias personas a la vez, de forma privada. Cada
conversación con cada una de las personas se mostrará en una ventana distinta.
Si te interesa realizar una conversación entre varias personas a la vez, para, por ejemplo,
poneros de acuerdo sobre a qué hora quedar, puedes utilizar la función
Invitar.
Compartir con alguien imágenes o archivos es tan sencillo como arrastrarlos hasta la ventana. Si
arrastras varias fotos, por ejemplo, se mostrará un álbum compartido que ocupará parte de la
ventana, hasta que lo cierres.
Con este desplegable
podrás seleccionar diferentes emoticonos para mostrar.
Si dispones de webcam, una pequeña cámara web dibujada junto a tu avatar te permitirá iniciar
una videollamada. Sólo podrás realizar una videollamada o una llamada de voz con una persona a
la vez.
Puedes desplegar el botón >> que hay en el cuadro para escribir los mensajes. Así, se mostrarán
el resto de opciones, como llamar utilizando el micrófono y los casos o altavoces o modificar el tipo
de letra que utilizas
, así te resultará más fácil distinguir quién habla en cada momento.
76
6.4. Skype
VoIP es una tecnología que permite utilizar
las redes de Internet para el envío de voz, de
ahí su nombre VoIP (Voice over IP o Voz
sobre IP). Esta tecnología abarata mucho los
costes de las llamadas, ya que supone una
buena alternativa al teléfono convencional. Por
ello muchas empresas han decidido utilizarlo
para sus comunicaciones internas, y cada vez
más familias lo utilizan, especialmente para
realizar llamadas internacionales.
Skype es la primera empresa que ha
entrado triunfalmente en este sector. Debido a
su facilidad de uso y al formato que han sabido
darle, Skype cada día está más presente en
nuestros hogares.
Microsoft incluyó la posibilidad de llamar a través de Windows Live Messenger. Sin embargo,
Skype siempre se ha mantenido líder en este campo, por la competitividad de sus precios y la
calidad de sus servicios. Es por eso que Microsoft decidió comprarla, por las grandes posibilidades
que ofrece. Conectarse a internet desde el teléfono móvil es cada vez más frecuente, así que la
posibilidad de llamar de forma gratuita desde él, mediante un programa de este tipo, es una
oportunidad muy buena para controlar las comunicaciones telefónicas.
Este programa también admite la posibilidad de enviar mensajes instantáneos, crear
videoconferencias y compartir archivos como con los servicios de mensajería. Entonces, ¿qué lo
diferencia de los demás programas de mensajería? Está más enfocado a la comunicación por voz.
Tiene características añadidas como realizar una Conferencia entre varias personas a la vez,
permite asignar tonos distintos a los distintos contactos, etc.
Permite llamar y recibir llamadas de teléfonos convencionales a precios reducidos. Esto es lo que
realmente se logra mediante el VoIP y sus servicios de bajo coste SkypeIn y SkypeOut.
SkypeOut te permite llamar a cualquier teléfono del mundo ya sea fijo o móvil, además de darte
la posibilidad de enviar mensajes de texto SMS. Al contrario, SkypeIn te asigna un número de
teléfono normal del país que tú elijas, por lo que tus amistades sólo tendrán que marcar ese número
desde un teléfono convencional y podrán hablar contigo independientemente de donde estés. Eso
sí, deberás tener Skype encendido para poder recibir la llamada.
Utilizar este programa es muy sencillo, utiliza el botón Añadir contacto para ingresar nuevos
contactos a tu cuenta, ya sean usuarios de Skype (lo que saldrá gratis) o números de teléfono
convencionales (consulta las tarifas). Luego simplemente deberás hacer clic en el botón verde de
llamada o en el de Chat dependiendo de lo que quieras iniciar.
Como ya hemos comentado antes, puedes crear llamadas de varias personas a la vez haciendo
clic en el botón Conferencias y seleccionando los contactos que quieras que participen.
Y en esencia, nada más. ¡Es lógico que esté triunfando tanto siendo tan simple!
Otras empresas también han explotado las posibilidades de esta tecnología. Jajah es un sitio
web que ofrece un servicio muy parecido a Skype, con la ventaja de que no es necesario que
instales ningún programa y además podrás hablar directamente desde tu teléfono: los auriculares
ya no serán necesarios.
Con darte de alta y asociar crédito a la cuenta (tal y como haríamos en Skype) podemos indicar
el número de origen y el de destino y en pocos segundos ambos teléfonos quedarán conectados vía
VoIP y podrás mantener una conversación con cualquier país del mundo a costes muy bajos.
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6.5. Comunicación en equipo
Pese a que algunas soluciones como Skype y
GTalk ya admiten conversaciones múltiples de voz,
existen programas más especializados en este tipo
de comunicación. Como por ejemplo Team Speak o
Ventrilo. Estos programas se instalan en el equipo y
permiten la creación de una especie de chat, pero de
voz. Son especialmente populares en el ámbito de los juegos, ya que gracias a ellos los jugadores
de un mismo juego en red cooperativo se pueden comunidar rápidamente y sin necesidad de
pararse a escribir.
Algunas características son:
Personalización del entorno. Es posible crear distintas salas para dividir a los participantes en
temáticas, así como proteger su acceso a través de contraseñas o estableciendo privilegios
para cada usuario.
Moderación. Permite que las personas que interactúan sustenten distintos roles, de modo que
uno puede ser el líder o moderador, y así gestionar los canales y los usuarios (echarles,
moverlos de sala, silenciarlos, etc.).
Control de la situación. En todo momento sabrás quién habla, porque un icono junto al nombre
lo resaltará en el momento en que su micrófono se active. También podrás ver el estado de
los distintos usuarios (si están ausentes, si han apagado el micrófono o los altavoces, etc.).
Gratuito. Estos programas son gratuitos.
En segundo plano. Lo habitual es utilizarlos como herramienta en segundo plano. Es decir,
que una vez has accedido, suele quedarse minimizado o detrás mientras utilizas otros
programas, como juegos cooperativos. Por ello en su configuración permite establecer teclas
rápidas para activar el micrófono, por ejemplo, sin necesidad de visualizar el programa.
6.6. Qué son las redes sociales
Los impulsores de la Web 2.0 creen que el uso de la web está dirigido a la interacción y a las redes
sociales. Como consecuencia han surgido varios sitios que pretenden ser un punto de encuentro entre
usuarios y donde su existencia depende fundamentalmente de los usuarios. Son redes de usuarios
que se comunican entre sí, de modo que sin ellos estos servicios no tendrían sentido. En las redes se
tiende a compartir información personal, y con ello aparece un problema: la falta de privacidad.
Siempre que utilices servicios en Internet donde opines o incluyas contenidos personales como
fotografías o vídeos, piensa en quién puede ver esa
información. Trata de estar siempre al día de cómo
configurar la privacidad de tu red para que sólo quien tú
desees pueda acceder a la información.
Un ejemplo de red social es Facebook. Es la más
utilizada hoy en día a nivel mundial. En ella millones de
usuarios suben fotos, escriben sobre su estado de ánimo,
las novedades de su día a día, opinan, comentan las
publicaciones de sus amigos, se reencuentran con viejos
conocidos, etc.
Las empresas consideran indispensable tener su sitio en
Facebook o Twitter, ya que es un canal de comunicación
directo con los usuarios.
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6.7. La red social Facebook
Facebook es un servicio gratuito que permite conectar a las personas en internet. Si somos
usuarios registrados en su página web, podremos gestionar nuestro propio espacio personal: crear
álbumes de fotos, compartir vídeos, escribir notas, crear eventos o compartir nuestro estado de ánimo
con otros usuarios de la red.
El gran número de usuarios de que dispone, la aceptación que ha tenido, y las facilidades de
accesibilidad que ofrece, como el acceso a la plataforma desde terminales móviles, ha permitido que
esta red haya crecido muy rápidamente en poco tiempo.
La principal utilidad de esta página es la de compartir recursos, impresiones e información con
gente que ya conoces (amigos o familiares). Aunque también se puede utilizar para conocer gente
nueva o crear un espacio donde mantener una relación cercana con los clientes de tu negocio.
Además, tiene un componente importante de interactividad. Posee una serie de mini aplicaciones
disponibles, como por ejemplo juegos que permiten interactuar con otros usuarios. Por otra parte
permite desarrollar aplicaciones que puedan ser utilizadas desde la página web.
6.8. MySpace, Tuenti, Buzz, LinkedIn…
Existen redes de todo tipo, pero podríamos agruparlas principalmente en personales (generalistas),
profesionales y empresariales.
Redes sociales generalistas
Una de ellas es MySpace, cuyo objetivo es que un usuario tenga una página principal que podrá
controlar completamente, y publicar sus creaciones y multimedia. Esa página será el portal de
encuentro con el resto de usuarios. Con los que podrá enviarse correos, chatear, crear comunidades,
compartir archivos, etc.
MySpace siempre se ha caracterizado por su vertiente artistística. Son muchos los músicos que
utilizan este espacio para darse a conocer. Suben sus canciones, crean listas de reproducción con
ellas y las comparten con el resto. Nace el compañerismo entre distintos grupos musicales menos
comerciales, que se apoyan y se comunican directamente. Y por supuesto nace la posibilidad de que
los aficionados de la música participen de todo ello.
Dependiendo del país donde residas observarás que existen tendencias hacia unas redes u otras.
Por ejemplo en Brasil es muy popular la red Orkut. En España, Tuenti. Estas redes normalmente tiene
alguna característica que ha calado más en la gente, y eso ha fomentado su uso.
Veamos por ejemplo el caso de Tuenti. Se trata de una red social enfocada principalmente al
público adolescente. Por ello, sus medidas de privacidad están más restringidas que las de otras
redes. Si introducimos el nombre de una persona en un buscador y esta tiene un perfil de Facebook,
aparecerá listada en los resultados. Si tiene un perfil en Tuenti, no. Además, Tuenti funciona por
invitación, de modo que si quieres crear una cuenta debes hacerlo a través de alguien que ya esté
utilizando la red.
Redes sociales profesionales
En la actualidad los máximos exponentes de este tipo de redes son Xing y
LinkedIn. Se trata de redes especializadas y por lo tanto facilitan tareas como
publicar el currículum vitae, incluir logros, aptitudes y experiencias profesionales.
Los usuarios van tejiendo una red entre ellos y sus clientes, proveedores, jefes o
empleados. En definitiva con todo aquel que participe de su red.
Además permiten la participación, pudiendo plantear y resolver dudas concretas con otros
profesionales.
79
Se trata de una fuente de datos muy interesante para recursos humanos, ya que pueden no sólo ver
el currículum cerrado de una persona, sino cómo se relaciona con los demás, su grado de
participación, sus intereses, la actividad en otras redes sociales que pueda tener conectadas al
servicio, y probablemente lo más importante, su reputación, a través de la opinión de otras personas.
Y es que estas redes facilitan herramientas de recomendación que pueden ser muy útiles para
encontrar empleo o ganarse la confianza de los clientes.
Redes sociales empresariales
Las personas están entusiasmadas con el hecho de poder crear redes para compartir experiencias.
Por fin sienten que tienen voz. Este es un sentimiento positivo que muchas empresas quieren
trasladar a su entorno. Por ello cada vez son más las organizaciones, asociaciones o corporaciones
que crean su propia red social, ya sea enfocada al uso interno, por ejemplo para los empleados, o
para uso externo, de cara a potenciales clientes.
Existen herramientas que facilitan la creación de redes sociales propias, como Ning o Elgg. Si bien
es necesario saber gestionarlas y configurarlas, su uso es intuitivo y aprender es cuestión de tiempo,
porque no requiere conocimientos informáticos avanzados.
Otras
En este terreno cada vez se van investigando más alternativas. Un ejemplo de red
social peculiar podría ser Google +, que se incluye como un servicio más del correo
electrónico Gmail y se encuentra perfectamente integrado en su webmail.
Buzz permite compartir información tanto de modo masivo como privado de un modo similar a como
lo harías con Twitter, a base de mensajes donde se enlazan contenidos de distinto tipo. Quienes se
interesen por tus contenidos podrán seguirte fácilmente para estar al tanto de tus novedades, del
mismo modo que tú podrás seguir a aquellos que generen contenidos interesantes,
independientemente de si son contactos de tu agenda o no lo son. Como siempre, información a la
carta.
80
Unidad 7. Aprender en Internet
7.1. Introducción
La educación por Internet está experimentando
un gran auge, cada día hay más sitios web que
ofrecen cursos on-line y cada vez hay más
alumnos que siguen estos cursos y la mayoría se
muestran satisfechos con la enseñanza recibida.
Esto es así porque Internet es una excelente
herramienta para la comunicación humana y la
enseñanza es esencialmente un proceso de
comunicación entre el profesor y el alumno.
Hace bastantes años apareció la enseñanza a distancia, se utilizaba el correo y libros de
autoaprendizaje. Más tarde cuando los ordenadores personales empezaron a popularizarse surgió la
enseñanza asistida por ordenador (EAO) que consistía en sentarse delante de un ordenador y seguir
las instrucciones que este iba dando, estos cursos eran más interactivos que los cursos por correo
pero tenían el inconveniente de la falta de asistencia de un tutor.
Cuando el alumno tenía un problema se desanimaba porque era difícil encontrar a alguien que le
ayudase y se encontraba en una situación que le dificultaba seguir con el curso. Este problema tiene
una solución más fácil en Internet ya que es muy fácil obtener ayuda del profesor mediante el correo
electrónico, el chat, la telefonía IP o la videoconferencia. Hoy ya es posible establecer una verdadera
aula virtual si se dispone de suficiente ancho de banda.
En una clase real, el alumno ve y oye al profesor realizar la explicación en la pizarra, también a sus
compañeros, en un aula virtual el alumno también ve y oye al profesor, en lugar de la pizarra el
soporte de la explicación es la pantalla del ordenador, el alumno puede preguntar en directo al
profesor, el profesor puede ver la pantalla del alumno y darse cuenta de lo que está haciendo mal para
corregirle. También es posible dejar que todos los alumnos vean las preguntas de sus compañeros y
hablar con ellos.
En este escenario el proceso educativo puede llevarse adelante perfectamente. En algunos casos,
incluso con algunas ventajas sobre la enseñanza presencial. Por supuesto, también hay algunos
inconvenientes.
7.2. Ventajas de la Educación en Internet
Sin desplazamientos
El alumno no tiene que desplazarse al centro de enseñanza. Para personas con problemas de
movilidad o que viven en sitios aislados es una gran ventaja. El no tener que desplazarse supone un
ahorro importante en tiempo y en dinero.
Sin horarios
Es más fácil adaptar los horarios para realizar el estudio. Las actividades que no necesitan del
profesor se pueden realizar a cualquier hora.
Económica
Un curso por Internet es más económico que uno presencial, ya que se puede llegar a mucha gente
y un profesor puede atender a más alumnos que en una clase presencial.
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Personalizable
La educación por Internet es más personalizable. Cada alumno puede estudiar a su ritmo y a su
nivel, en una clase presencial los alumnos que no están en el nivel medio de la clase salen
perjudicados, los más avanzados se aburren escuchando cosas que ya saben y los más atrasados se
pierden y no pueden seguir el ritmo.
Participativa
Para los alumnos tímidos o con problemas de comunicación es más fácil comunicarse con el
profesor y con sus compañeros a través del correo y del chat que preguntado de viva voz al profesor.
Este problema es más frecuente de lo que se piensa, muchas veces los alumnos no preguntan sus
dudas porque les da vergüenza hablar en público o porque creen que el profesor y sus compañeros
van a pensar que está haciendo una pregunta estúpida. Al preguntar por correo los demás alumnos no
ven la pregunta.
Multimedia
Se disponen de más elementos multimedia e interactivos integrados en la enseñanza de forma más
completa que en la enseñanza clásica. Mediante fotos, vídeos y sonido se pueden crear cursos muy
atractivos para el alumno que le motiven y hagan el aprendizaje más efectivo. En muchas ocasiones
las clases presenciales se limitan a oir hablar al profesor y leer un libro.
Seguimiento
Se puede hacer un seguimiento detallado del rendimiento de cada alumno a partir de los diferentes
datos que se pueden obtener como el tiempo de conexión, los temas estudiados, las preguntas
realizadas, resultados de las evaluaciones y autoevaluaciones, etc.
Actualizada
Contenidos actualizados. Es mucho más inmediato actualizar un curso en Internet que, por ejemplo,
la edición de un libro.
7.3. Inconvenientes de la Educación en Internet
Equipamiento
El alumno debe disponer del equipo necesario, ordenador y conexión a Internet.
Intimidatoria
El hecho de tener que utilizar el ordenador puede intimidar o desanimar a ciertos alumnos que
piensan que utilizar un ordenador es algo complicado. En realidad el alumno sólo debe poseer unos
mínimos conocimientos de informática por lo que cualquier persona puede seguir un curso por
Internet.
Horarios
La libertad de horario puede ser también un inconveniente ya que hace más fácil que la pereza se
imponga. Al no tener la obligación de asistir a clase a una hora determinada puede que no se estudie
el tiempo necesario.
Fría
La comunicación por Internet puede ser más fria que la comunicación directa entre personas que se
produce en un curso fuera de Internet.
82
7.4. Características de los Cursos en Internet
En Internet hay muchos recursos gratuitos de todo tipo y en el aspecto educativo quizás sea donde
más oferta gratuita podemos encontrar. Hay multitud de cursos y manuales gratuitos, la mayoría son
de calidad aceptable, pero realmente buenos no hay demasiados.
También hay muchos cursos de pago en diferentes áreas, el que un curso sea de pago no asegura
que sea de calidad, antes de inscribirse hay que fijarse bien en todos los detalles. Estas son algunas
de las características que hay que controlar.
Temario.
El temario debe figurar detallado, deben aparecer los puntos de cada tema, no sólo el nombre del
tema. También los ejercicios y las evaluaciones de que consta.
Duración.
Se debe indicar el número de horas en que hay que realizar el curso (en horas), de cuánto tiempo
se dispone para realizar el curso desde que se empieza hasta que se acaba (tiempo real estimado
sobre el calendario).
Calidad pedagógica.
Este punto es difícil de evaluar ya que en el influyen todos los demás, pero fundamentalmente nos
referimos a cómo están explicadas las cosas en el curso, si sólo hay una descripción de las materias o
están explicadas de forma que sean fáciles de entender.
Materiales.
Nos deben decir qué materiales nos proporcionarán, apuntes, teoría, ejercicios, exámenes, etc. y en
qué soporte estarán, en CD, libros, etc.
Profesor.
Es importante saber cómo se proporciona la ayuda al alumno por parte del profesor. Puede ser por
correo, por chat, por videoconferencia y por teléfono. Nos deben decir en cuánto tiempo responden
como máximo a las preguntas.
Certificación.
Debemos saber qué tipo de certificación obtendremos al acabar el curso. Si se trata de un
certificado de asistencia o un certificado de haber superado el curso. Es muy importante saber si
podemos obtener una titulación oficial o no. Para obtener una titulación oficial hay que cumplir unos
requisitos establecidos por ley, entre los que se suele encontrar la necesidad de realizar un examen
en un centro oficial de forma presencial.
Normalmente por Internet se suelen dar certificados de asistencia que tienen un valor relativo,
porque no están homologados. Su valor dependerá del prestigio de la entidad que lo otorga o
simplemente de las capacidades que te haya logrado adquirir. El interés por formarse es un valor en
sí.
Curso de prueba.
Un indicador de calidad es la posibilidad de realizar un curso de prueba donde podamos ver el
sistema empleado. Lo ideal es poder ver el sistema real en un curso de demostración o en un tema o
dos del curso real. Si esto no está disponible, cuanto menos debe haber una descripción detallada del
sistema empleado con pantallas en las que se vean las cosas claramente.
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7.5. Gestores de Contenido de Aprendizaje
Hay varios sistemas para realizar cursos en Internet.
El más sencillo sería el formado por unas páginas en Internet que contienen la materia del curso y
con un profesor que contesta por correo electrónico.
El siguiente pasó sería el anterior pero con soporte on-line del profesor a través de chat, un foro, el
teléfono o la videoconferencia.
Estos sistemas están formados por módulos diferentes, el siguiente paso sería integrar estos
módulos, el resultado es lo que se conoce como plataforma de e-learning.
Este tipo de plataformas, también llamadas Gestores de Contenido de Aprendizaje o LMS (Learning
Management System) se ocupan de la administración de recursos relacionados con la formación, tales
como la gestión de usuarios, cursos, foros, ejercicios, evaluaciones, etc.
El hecho de que los LMS se estén implantando de manera satisfactoria se debe a su capacidad de
control e integración de todos los elementos fundamentales que forman un curso, que ya no sólo
implica su contenido, sino la forma en que el profesor se comunicará con los alumnos o cómo un
alumno puede saber su evolución en un curso determinado.
De todo esto se ocupa un LMS. Y uno de los más utilizados
debido a su gran comunidad de usuarios y desarrolladores es
Moodle. Por ello, cuenta con una serie de módulos que enriquecen
el uso de esta plataforma.
Estos módulos permiten la creación de un gran número de recursos educativos, como por ejemplo
la creación de ejercicios en las que las preguntas aparecen de una forma aleatoria, o la posibilidad de
que los alumnos puedan subir archivos con sus trabajos para que un profesor los corrija, la creación
de diferentes grupos dentro de un curso para que existan diferentes profesores asociados a ellos, y un
largo etcétera.
Claroline, otro gestor LMS, también es muy utilizado en el ámbito universitario, aunque esté un poco
menos extendido también es muy recomendable. A destacar que igual que el anterior, éste también es
una plataforma Open Source.
Al uso de estos gestores LMS podemos añadir la versatilidad del SCORM. SCORM es una
colección de estándares y especificaciones (la última versión se basa en XML), que permite la
creación de recursos para el aprendizaje, tal y como hemos estado viendo hasta ahora para los LMS.
Su particularidad reside en que al tener unos estándares y estructuras tan bien definidos, muchos
de los LMS son capaces de incluirlos. Por lo que un curso puede saltar de una plataforma a otra sin
necesidad de cambio alguno, sólo será necesario convertirlo a SCORM.
Aunque como conclusión podríamos decir que la calidad del curso depende fundamentalmente de
la calidad de los contenidos y de la efectividad de la ayuda del profesor más que del sistema o
plataforma empleado.
Podemos encontrar cursos sobre plataformas muy buenas que luego no respondan a la calidad del
entorno que los rodea, de igual forma también existen cursos formados muy sencillos pero con los
cuales los alumnos aprenden la materia porque la calidad pedagógica del curso es muy alta.
7.6. Software necesario
Para seguir un curso por Internet no hace falta disponer de un ordenador especialmente potente o
con elementos adicionales, prácticamente cualquier ordenador personal puede servir. Sólo
necesitarás, en algunos casos, unos altavoces y en contadas ocasiones un micrófono.
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También hay que tener en cuenta que cuanto más ancho de banda tenga nuestra conexión a
Internet más rápidamente se cargarán las páginas del curso, y sobre todo los vídeos y animaciones, si
los hubiera.
Hoy en día la mayoría de los cursos tienen multitud de elementos multimedia como imágenes,
sonido, secuencias de vídeo o animaciones; para poder ver estos elementos multimedia hay que tener
instalados los programas que nos permitan visualizarlos. Esto no supone ningún problema ya que son
gratuitos y fáciles de instalar, y además los más utilizados ya vienen instalados.
Vamos a distinguir dos casos, los plug-in y los programas reproductores. Si estamos siguiendo un
curso por Internet hecho en HTML puede contener animaciones incluidas en las propias páginas web,
para ver estas animaciones necesitaremos un plug-in. En otras ocasiones desde la página HTML se
arranca un vídeo en un formato que hace necesario que se ejecute un programa que sea capaz de
reproducir ese vídeo. Y también se puede dar el caso de que todo el curso esté en un CD en forma de
vídeo que hay que ejecutar desde un programa reproductor.
Normalmente no hará falta que tengamos que instalar nada ya que las animaciones están hechas
en Flash y los vídeos se pueden ver con Windows Media Player, el Media Player es muy probable que
lo tengamos ya instalado en nuestro ordenador ya que viene por defecto con Windows. El plug-in de
Flash lo puedes descargar fácilmente de Internet.
Si al ir a reproducir un elemento multimedia no tenemos instalado el componente adecuado el
sistema operativo nos avisará de ello y nos propondrá un sitio web para descargarlo en ese momento.
No obstante vamos a dar un pequeño repaso genérico a los plug-in y reproductores para conocer
los más utilizados.
Plug-in.
Un plug-in es un componente que añade posibilidades a otro programa, un plug-in siempre se
instala sobre otro programa, no se puede ejecutar por si sólo. Los ejemplos más claros son los plug-in
que se instalan en los navegadores y permiten que se puedan ver películas y animaciones.
Flash.
La mayoría de las animaciones que ves en la red están hechas con el programa
Flash de Adobe.
Si intentas ejecutar una animación Flash sin tener instalado el plug-in el navegador
lo suele detectar y darte la posibilidad de descargártelo.
Shockwave.
Este plug-in permite ver películas y animaciones en 3D creados con Adobe
Director.
Se usa sobre todo para juegos y aplicaciones interactivas.
Programas reproductores.
Los programas que vamos a citar a continuación permiten escuchar música y ver
vídeos en los formatos más utilizados como mp3, wav, avi, mov, mpeg, etc. A
diferencia de los plug-in los programas reproductores son autónomos, se ejecutan por
si mismos, no sobre otro programa.
Windows Media.
Este programa viene preinstalado en Windows. Si no lo tienes lo puedes descargar gratuitamente
desde la web de Microsoft.
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QuickTime.
Este programa de Apple tiene también versión para Windows. Lo puedes descargar
gratuitamente desde la web de Apple.
RealPlayer.
Es otro excelente programa para escuchar música y ver vídeos. Existe una
versión gratuita (RealPlayer) que te puedes descargar desde la web de RealPlayer.
También hay una versión de pago (RealPlayer Plus).
Formatos.
Existen multitud de formatos multimedia, vamos a nombrar los más utilizados.
Formatos de vídeo.
wmv. Es el formato por defecto para Windows, estos archivos están práticamente sin comprimir por
lo que ocupan mucho espacio.
mpg, mpeg, mp4. Este formato consigue comprimir mucho los datos con lo cual los vídeos en mpg
ocupan poco espacio en disco.
mov. Es el formato de Apple, pero también se utiliza en Windows.
swf. Es el formato de las películas Flash de Macromedia. Se utiliza para realizar animaciones y
presentaciones. Para que tu navegador sea capaz de ver este formato tiene que tener instalado el
plug-in de Flash.
asf, asx. Este tipo de películas se pueden ver con Windows Media Player.
Formatos de sonido.
mp3, mp4. Este formato consigue comprimir mucho los datos con lo cual el sonido ocupa poco
espacio en disco.
wav. Este formato no comprime prácticamente los datos.
wma. Es el formato por defecto para Windows.
Formatos de Imágenes
gif. Este formato es muy utilizado en Internet, emplea una compresión mu agresiva por lo que los
archivos ocupan mucho menos espacio que los JPG pero, por el contrario, pierden bastante calidad de
imagen.
Este formato emplea únicamente 256 colores para representar las imágenes, por lo que no es muy
apropiado para imágenes fotográficas de alta resolución con muchos tonos. Pero sí es apropiado para
la mayor parte de las imágenes que habitualmente se utilizan.
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Es el mejor formato cuando las imágenes son de tipo texto y dibujos de líneas, ya que al
descomprimirlas no perderán calidad, mientras que en el formato JPG los dibujos y, sobre todo, los
textos, pierden resolución.
Una ventaja de este formato es que permite presentar áreas transparentes. Esta característica es
especialmente útil en Internet ya que ciertas imágenes, por ejemplo, retratos, se integran mejor en la
página Web si el fondo de la imagen es del mismo color que el fondo de la página.
Otra ventaja es la posibilidad de realizar gráficos animados.
png. Es utilizado por aplicaciones vinculadas al Software libre y los estándares de la W3C, con
características muy similares al gif.
jpg. Es el formato más utilizado en imágenes fotográficas, fundamentalmente, porque es el que
mejor comprime las imágenes.
Una imagen de 1 MB. puede ser reducida a 0,1 MB., además, ofrece al usuario la posibilidad de
elegir entre diferentes grados de compresión. Como contrapartida, las imágenes pueden perder
calidad, sobre todo, si se utiliza un grado alto de compresión.
tiff. Se utiliza cuando se van a realizar impresiones en papel de la imagen.
bmp o mapa de bits. Es el que utiliza Windows para las imágenes tapiz (fondo del escritorio).
7.7. Herramientas para crear cursos
Existen multitud de herramientas para crear cursos para Internet, las
hay de muy diferente calidad y precio. Aquí tienes la descripción de
algunas de ellas.
Authorware. Esta herramienta de Adobe permite generar completas
aplicaciones interactivas de gran calidad. Más información en la web de
Authorware.
CourseBuilder. Esta herramienta es una extensión para Dreamweaver de Adobe que permite
crear ejercicios y examenes para incluir en páginas Web.
ViewletBuilder. La tecnología Viewlet ofrece una potente solución multimedia para la enseñanza a
través de Internet. Es fácil de aprender, sólo necesita plug-in de Flash y se descarga rápidamente en
Internet. Existe una versión gratuita con marca de agua.
Captivate. Esta herramienta de Adobe permite realizar animaciones en Flash de forma sencilla y
muy completa.
Clic. Es un programa de libre distribución que permite crear aplicaciones
multimedia para Windows.
Hay otros productos que permiten integrar de forma completa un sistema de enseñanza a través de
Internet. Estos sistemas están pensados para Centros de enseñanza y grandes empresas. Por
ejemplo IBM-Lotus, la división de IBM dedicada al eLearning con soluciones que permiten integrar
todos los aspectos de la enseñanza por Internet e Intranets.
87
7.8. Sitios con cursos gratis
Programación en castellano.
Excelente sitio web por los cursos propios y por su directorio de cursos gratis. Tienen cursos muy
buenos de Java, HTML, ASP: Programación.net.
La web del programador.
El sitio web por excelencia para los programadores. Tiene de todo, cursos, foros, noticias,
preguntas y respuestas, programas, hasta ofertas de trabajo: La web del progamador.
ABCdatos.
Magnífico sitio de tutoriales. Multitud de tutoriales. También tiene otras secciones sobre programas,
trucos y buscadores: ABCdatos.
Illasaron.
Un buen sitio con muchos videotutoriales sobre temáticas muy amplias pero siempre relacionadas
con la informática: Illasaron.
Barnes&Noblel.
En este sitio web te puedes matricular en cursos gratuitos con tutor, la pega es que está en Inglés:
Barnes & Noble.
7.9. Sitios con cursos de pago
Universidades Nacionales de Educación.
Son todas las universidades con más tradición de Argentina y America Latina en la formación, ahora
también ofrecen formación por Internet. Ofrece enseñanzas universitarias: Univeridades.com.
eMagister.
Este es uno de los portales más amplios para buscar cursos en la red. Fundamentalmente hay
cursos presenciales pero también hay bastantes cursos on-line. Tienen un buscador en el que puedes
indicar la materia y el tipo de formación, si quieres que sea on-line, presencial, en CD, etc: eMagister.
Anaya formación.
En esta web del potente grupo Anaya tienes cursos on-line de Windows, Ofimática, Internet,
Lenguajes y Sistemas, hay un curso de ejemplo: Anaya.
7.10. Sitios para profesores
EDUC.AR
Es el portal educativo gestionado por el Ministerio de Educación de Argentina. Es muy amplio con
numerosas noticias, documentos, debates y recursos educativos. Aunque está pensado para los
docentes de dicho país, cualquier profesor encontrará materiales que podrá utilizar en su docencia o
en su autoformación.
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CNICE (Pntic)
Centro Nacional de Información y Comunicación Educativa. Es el sitio oficial del Ministerio de
Ciencia y Tecnología de España en referencia a la educación. Hay cursos para profesores, relación de
las páginas web de Centros de enseñanza, proyectos educativos oficiales, foros sobre diversas áreas,
enlaces, etc: CNICE.
INEDU
Iniciativas educativas es un sitio con información interesante para profesores, sobre todo para
Ciclos Formativos, también hay esquemas del sistema educativo, cursos, enlaces, etc: Inedu.
7.11. Libros electrónicos
Un libro electrónico o ebook se puede considerar como la versión digital de
un libro, es un libro que se puede leer en formato electrónico en lugar de en
formato papel.
Normalmente un libro electrónico tiene un formato propio (EPUB, MOBI, ...)
y se suele asociar a un lector de libros electrónicos tipo Kindle Amazon.
Los lectores de libros electrónicos son dispositivos de pequeño tamaño (A5)
normalmente en blanco y negro que se leen con facilidad sin cansar la vista.
Por eso cuando hablamos de libros electrónicos no pensamos en documentos en formato página
web o HTML visionados en una pantalla de ordenador. La principal ventaja del letor de libros
electrónicos es que en un dispositivo pequeño podemos llevar miles de libros.
El libro electrónico se está utilizando normalmente para leer libros que no necesitan imágenes como
novelas, poesia, bibliografías, etc. Mientras que para obras con gráficos en color, video y animaciones
interactivas son preferibles otros formatos.
Esta por ver si en el futuro estos dispositivos evolucionarán y permitirán también otros formatos con
gráficos y color, o los teléfonos móviles y tablets también se utilizará para leer ebooks haciendo que
desaparezcan los dispositivos diseñados exclusivamente para ebooks.
Este tipo de libros son más económicos que los convencionales, por eso no es de extrañar que el
portal de venta de libros más internacional, Amazon, ya asegure que vende más libros en formato
digital que en papel.
Actualmente el más reciente lanzamiento es el de google con sus libros digitales en googlebook.
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Unidad 8. Seguridad en Internet
8.1. Los Virus
Los virus informáticos son programas que se instalan de forma
inadvertida en los ordenadores, realizan su función destructiva o
intrusiva y pueden propagarse hacia otros ordenadores.
Las vías de propagación son diversas y han ido evolucionando a lo
largo del tiempo. Hace unos años, cuando no existía Internet, se
propagaban preferentemente a través de los disquetes. Luego
empezaron a utilizar como vía de expansión los programas que se
descargaban por Internet.
Los medios más utilizados de propagación son el correo electrónico, la mensajería instantánea y las
descargas. Utilizar el correo como medio de dispersión tiene varias ventajas desde el punto de vista
de los virus. Es ún medio muy rápido y utilizado por muchas personas, un virus puede replicarse
millones de veces en pocos días de la siguiente forma.
El virus llega por correo a un ordenador y se autoenvía a todas las direcciones de correo que
figuren en la Libreta de Direcciones. Al llegar a otro ordenador se vuelve a autoenviar a todas las
direcciones que figuren en él, y así sucesivamente.
Los virus que utilizan las páginas Web e Internet también son capaces de reproducirse muy
rápidamente puesto que una página puede ser visitada por miles de personas al día.
El ciclo de vida de un virus podría ser este, entra en nuestro ordenador, es decir, nos infecta, se
ejecuta y realiza su función (destruir archivos que comprometan la estabilidad del sistema, robar
información...). Luego intenta copiarse en otros ordenadores, es decir propagarse. Cuando es
detectado por algún programa antivirus o por el usuario es eliminado. Vamos a ver todo esto con más
detalle.
8.2. Infección
Para que nuestro ordenador se infecte o contagie con un virus, el código del virus tiene que
grabarse en nuestro ordenador, la forma más sencilla de hacer esto para un virus es cuando copiamos
archivos, ya que sólo tiene que ocultarse dentro del archivo que estamos copiando.
Si sólo leemos información no podremos infectarnos, por ejemplo, si leemos el contenido de un CD
o visitamos una página de la web no hay peligro de infección. Esto es la norma general, pero hay
excepciones, como veremos más adelante, ya que a veces ocurre que estamos grabando cosas en
nuestro ordenador sin darnos cuenta de ello.
Una vez el archivo del virus está en nuestro ordenador tiene que ejecutarse para poder realizar sus
funciones. El hecho de tener un archivo grabado en el disco duro no quiere decir que ese virus haya
hecho todo lo que tiene que hacer, puede que todavía no se haya ejecutado. Aunque lo más normal es
que nada más entrar en el ordenador el archivo se ejecute.
Hay varias formas de ejecutarse, por ejemplo, lo podemos ejecutar nosotros mismos sin darnos
cuenta al abrir un archivo adjunto del correo. Otra forma de autoejecutarse es alterar la configuración
del ordenador para que se ejecute cada vez que arrancamos el ordenador.
Así pues, cada vez que copiamos algo en nuestro ordenador podemos estar copiando también un
virus.
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Algunas vías de infección:
1- El correo electrónico.
2- Bajarse archivos de páginas web.
3- Bajarse archivos de Internet por ftp.
4- Copiar en memorias USB, DVD o cualquier tipo de memoria extraible.
5- Visitar páginas web.
6- Uso de grupos de discusión.
7- Uso de redes.
8- Uso de redes P2P.
9- Dispositivos móviles.
1- El correo electrónico
Es el método de infección más importante en la actualidad. Permite a los virus expandirse a gran
velocidad ya que se envían millones de correos cada día. Algunos virus sólo se activan si abrimos los
ficheros adjuntos que acompañan al mensaje.
Otros virus se activan simplemente al abrir el correo y leer el mensaje. Si tenemos activada la vista
previa en nuestro programa de correo implica que se leen todos los mensajes para mostrar el asunto y
el remitente, por esto aunque nosotros no abramos el mensaje, el programa de correo sí lo abre y por
lo tanto podemos contagiamos. Más adelante, en el punto Precauciones puedes ver cómo desactivar
la vista previa.
Leer el correo, en muchos casos, es una acción que hace que se grabe información en nuestro
ordenador. Ya que los mensajes son descargados del servidor de correo y grabados en nuestro disco
duro.
2- Bajarse archivos de páginas web
Hay muchas páginas web que dan la posibilidad de descargarse archivos haciendo clic en un
enlace, se abre un cuadro de diálogo para preguntarnos en qué carpeta de nuestro disco duro
queremos dejar el archivo y comienza la descarga. Si el archivo que descargamos está infectado
puede infectar nuestro ordenador. Los antivirus actuales suelen revisar estos archivos antes de
abrirlos.
3- Bajarse archivos de Internet por ftp
Esta es otra forma de descargarse archivos por la red. Para ello se utilizan programas de ftp como
Cute-FTP o FileZilla, estos programas permiten conectar con un servidor y copiar archivos del servidor
a nuestro ordenador y si estamos autorizados desde nuestro ordenador al servidor.
4- Copiar información de memorias extraibles.
Cada vez se intercambian menos archivos por este sistema, ya que resulta más cómodo enviarlos
por internet. Pero hay muchos virus que crean un archivo de autoarranque infectado en la memoria
usb. Al meterla en otro ordenador, el sistema ejecuta el archivo de autoarranque, ejecutando el virus.
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5- Visitar páginas web.
Normalmente las páginas web contienen texto, gráficos, sonido, animaciones y vídeos. El
navegador sólo se leen estos elementos y se visualizan en la pantalla, por lo tanto las páginas web no
pueden infectarnos ya que no suelen contener programas que se ejecuten en nuestro ordenador.
Sin embargo algunas páginas web pueden grabar información en nuestro ordenador por medio de
los controles ActiveX y Applets Java sin que seamos conscientes de ello. Este es un medio de
infección muy peligroso y que cada vez se utiliza más, sobre todo para propagar programas espía.
Normalmente, para que una página web pueda infectar a sus visitantes ha de ser el propio dueño o
webmaster de dicha página el que instale los virus con intención de propagarlos, por lo tanto puedes
navegar tranquilamente por todas las páginas serias de la red. Casi el 100% de los servidores tienen
antivirus que evitan la posibilidad de enviar virus a través de sus páginas web.
Los fallos en construcción de los navegadores también están involucrados en este sentido. Muchas
veces al programar el funcionamiento de los navegadores se dejan huecos o agujeros con debilidades
que personas malintencionadas utilizan en nuestra contra. Con las actualizaciones de los navegadores
se van mejorando estos problemas de seguridad, por eso hay que mantenerlos actualizados.
En este último caso, la interacción del usuario en la infección es casi nula, normalmente (y en otros
casos) nos infectamos por descargar un archivo, ejecutar un programa o hacer clic en determinado
enlace. Si se aprovechan este tipo de fallos el resultado puede ser caótico pues nada más visitar la
página nuestro equipo estaría a merced de cualquiera.
De todas formas, como hemos dicho antes, se trata solamente de hechos aislados que se
solucionan parcheando (arreglando) el programa navegador. Y aun así, los servidores y páginas webs
de confianza no suelen tener estos tipos de problemas.
La única solución es ser precavido y visitar sólo sitios que consideremos seguros. Y no pulsar
cualquier enlace no instalarnos todo lo que nos ofrezcan.
6- Uso de grupos de discusión, chats, IRC.
En los grupos de discusión se intercambian mensajes y en ocasiones también archivos adjuntos, de
forma similar al correo. Aunque los grupos de discusión utilizan un sistema de transmisión distinto al
correo, es posible que si abrimos alguno de estos adjuntos nos podamos contagiar.
Potencialmente cualquier medio de transmitir archivos es susceptible de usarse para enviar un
virus.
7- Uso de redes.
Podemos contagiarnos al utilizar redes globales (Internet) o redes locales.
Hasta ahora el caso más claro de infección a través de Internet ha sido el virus Sasser que contagia
ordenadores por el simple hecho de conectarse a Internet, sin que el usuario visitase una página web
determinada o se descargase un archivo.
Cuando utilizamos una red local estamos compartiendo recursos con los demás ordenadores de la
red, si alguno de los ordenadores de la red está autorizado a escribir en nuestro disco duro podría
transferirnos un virus.
8- Uso de redes P2P.
Las redes P2P (eMule, Ares, kazza, bitTorrent, ...) están pensadas para el intercambio de archivos y
son utilizadas por millones de personas en todo el mundo, por lo tanto son el lugar ideal para colocar
archivos con virus mezclados entre los archivos sanos. Hay que decir que estas redes toman medidas
para evitar la presencia de virus y en cuanto detectan alguno lo eliminan o avisan a sus usuarios.
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Y volvemos a repetir: potencialmente cualquier medio de transmitir archivos es susceptible de
usarse para enviar un virus.
Sólo por el hecho de participar en un chat o grupo de discursión, enviando y recibiendo mensajes
no significa que tengas que contagiarte.
9- Dispositivos móviles.
Con las posibilidades que ofrecen los dispositivos móvil para descargar e instalar aplicaciones de
distintos creadores a través de Internet, cada vez se dan más casos de infección en este tipo de
terminales. Estos virus suelen ser de tipo espía. Su función es recopilar información (fotos, contactos,
mensajes y la información de tus cuentas asociadas al dispositivo). Te recomendamos que sólo
instales aplicaciones de empresas y desarrolladores de confianza para evitar este tipo de problemas.
8.3. Propagación
La rapidez de propagación es el aspecto que determina que un virus tenga más o menos éxito. Los
creadores de virus no paran de buscar nuevos métodos de propagación más rápidos y difíciles de
detectar.
La propagación incluye varios aspectos como el punto de entrada en el ordenador o infección, el
lugar donde esconder el archivo y la forma de activarse. Si el punto de entrada es poco común se
podrán infectar pocos ordenadores. Si el archivo con el virus no se esconde bien será detectado
rápidamente y no podrá propagarse. Si no se activa antes de ser detectado tampoco se expandirá
mucho.
Los puntos de entrada los acabamos de ver en el punto anterior. Los lugares donde se pueden
esconder los virus y su forma de activarse son:
Archivos adjuntos en los correos. Al abrir el archivo adjunto el virus se activa.
Dentro del código de algunos archivos, como las macros de los documentos word o excel. Estos
documentos pueden contener macros que realizan funciones adicionales en el documento, pero en el
fondo una macro no es más que un programa que viaja con el documento. Al abrir el documento se
ejecuta la macro y el virus se puede activar.
En la memoria del ordenador. Desde la memoria puede ejecutarse en cualquier momento y
copiarse a otro archivo.
En archivos ejecutables. Los archivos ejecutables más comunes tienen extensión .exe o .com, y
son los archivos que contienen programas. Estos archivos contienen código que se ejecuta al abrirlos.
En los sectores de arranque de los discos. Cada vez que se lee un disco se lee el sector de
arranque del disco, es pues un buen lugar para esconder el código del virus.
En páginas web no fiables. Muchas empresas de pornografía instalan programas en nuestras
computadoras para mandar publicidad o mostrar anuncios sin ningún tipo de filtro.
8.4. Daños y efectos causados
El primer fin de un virus es propagarse y el segundo fin exhibirse, mostrar que existe. Si un virus no
se exhibe será más difícil de detectar.
La exhibición puede ser destructiva o festiva.
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La destructiva puede tener varios grados, desde inutilizar algún programa o borrar un fichero
concreto hasta borrar el disco duro o bloquear el sistema operativo.
La exhibición festiva puede consistir en mostrar algún mensaje en la pantalla o hacer que un
dibujo aparezca moviéndose por la pantalla o emitir algún sonido, etc.
Virus con fines lucrativos. Sobre todo los que se encargan en convertir a los equipos infectados
en parte de redes botnet o redes zombies, cuyo fin suele ser el envío masivo de Spam.
Virus espías. Su función es recopilar información confidencial de tu equipo, como contraseñas
guardadas o archivos.
Hay algunos creadores de virus que sólo quieren mostrar su habilidad y demostrar que son capaces
de encontrar las "puertas abiertas" o debilidades de los programas comerciales. Los ordenadores casi
nunca se equivocan, pero los programas que los haces funcionar no son infalibles. Un programa
puede contener millones de líneas de código, es posible que algún detalle se haya escapado a sus
programadores, la misión del creador de virus es encontrar esos detalles que permiten que el
programa funcione de una forma no prevista en determinadas situaciones. Los creadores de virus
suelen tener afán de notoriedad, si su virus realiza una acción destructiva será más conocido y temido
que si no hace nada dañino. En algunos casos y países las leyes no están adaptadas a las nuevas
tecnologías por lo que los delitos informáticos pueden no estar tipificados, además un virus puede ser
creado en un país con un vacío legal y expandirse desde ahí por todo el mundo.
Por ejemplo, en el 2000 en virus I Love You tuvo un gran impacto mediático, ya que infectó a
muchos ordenadores porvocando daños por valor de 10 a 15 billones de dólares. Su creador, natural
de Malasia, quedó libre sin cargos, ya que en su país no existía ninguna ley sobre este asunto.
8.5. Detección
¿Cómo podemos saber que tenemos un virus en nuestro ordenador?
La forma más evidente y penosa de enterarnos es como consecuencia de los daños producidos por
el virus, y que acabamos de ver en el punto anterior. Sin embargo hay algunos síntomas que nos
pueden alertar de la presencia de un virus. Hay síntomas dudosos que pueden ser por un virus o por
otras causas y que deben dar lugar a una investigación más profunda. Hay otros síntomas claros de
que estamos infectados y que obligan a una actuación urgente.
Síntomas dudosos:
- el ordenador va muy lento.
- disminuye la memoria disponible.
- el ordenador se apaga o bloquea frecuentemente.
- hay programas que no funcionan o funcionan mal a partir de un momento dado.
Síntomas claros:
- queda menos espacio libre en el disco duro sin que nosotros grabemos archivos.
- desaparecen archivos del ordenador.
- aparecen mensajes o gráficos extraños en la pantalla.
- algunos archivos cambian de nombre o de extensión.
- el lector de CD se abre y cierra solo.
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La presencia de algunos de estos síntomas implica que ya se han producido daños, como en el
caso de observar que han desaparecido archivos, pero siempre es bueno darse cuenta cuanto antes.
En resumen, cualquier acción extraña que no podamos asociar a ninguna otra causa puede ser
causada por un virus.
Los virus con fines comerciales, que normalmente pretenden utilizar recursos de nuestro ordenador,
son más difíciles de detectar, ya que intentan pasar desapercibidos para el usuario.
La mejor forma conocida de detectar un virus para los usuarios sin conocimientos de informática
es ejecutar un programa antivirus. Existen antivirus eficaces y gratuitos, como avast!.
8.6. Tipos de virus
Los virus se pueden clasificar según diferentes criterios. Vamos a ver los más usuales.
Gusanos.
Estos virus no se copian dentro del código de otros ficheros sino que se copian ellos mismos. Los
gusanos más frecuentes son los que se copian utilizando la libreta de direcciones del gestor de correo.
Se envían a sí mismos como ficheros adjuntos. También existen gusanos que se propagan a través de
los canales de IRC. Para activarse pueden modificar el registro de Windows de forma que cada vez
que se ejecute un archivo con extensión .EXE el virus se activará.
Muchos de ellos, son utilizados para crear redes de ordenadores, sin conocimiento de los usuarios,
empeladas para enviar Spam y otros fines lucrativos.
Ejemplos de este tipo de virus son el virus W32/SIRCAM y el virus I_LOVE_YOU
El gusano I Love You (2000) empleaba la llamada "ingienería social", enviándose como fichero
adjunto simulando ser una carta de amor.
El gusano Gaobot (2006) se transmitía por canales IRC, y permitía el control remoto del equipo.
Además, impedía el acceso a webs de empresas de seguridad informática.
Residentes.
Estos virus permanecen en la memoria RAM esperando a que se cumplan determinadas
condiciones de activación para propagarse y causar daños. Al apagarse el ordenador desaparecen de
la memoria, pero son capaces de modificar el registro de Windows para volver a colocarse en
memoria cuando se enciende el ordenador.
Ejemplos de este tipo de virus son Barrotes y Viernes13. Este último está programado para borrar
cualquier programa que se ejecute el día 13, si cae en viernes.
Troyanos.
Este tipo de virus se camufla dentro de un programa que parece inofensivo e interesante, para que
el usuario lo ejecute y así llevar a cabo el fin para el que fueron programados. En ocasiones lo que
pretenden es sacar al exterior información de nuestro ordenador, como podrían ser contraseñas y
otros tipos de datos que pudieran ser valiosos. Por ejemplo, el troyano Crack2000 se distribuye junto
con un programa que dice llevar los números de serie de aplicaciones comerciales, una vez instalado
hace que se envíe por FTP la información grabada en el disco duro.
Poison Ivy (2007) es un troyano disponible para descarga en muchos foros, con manuales sobre su
uso y configuración.
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Macros.
Estos virus están dentro del código de las macros de programas como Excel, Word, CorelDraw, ...
Por ejemplo el virus Melissa es una macro de Word97.
Ejecutables.
Gran parte de los virus forman parte del código de ficheros ejecutables de extensión .EXE y .COM.
Podríamos decir que es el tipo de virus más común. Estos virus se ejecutan cuando lo hace el fichero
en el que se encuentran y utilizan diversos medios para propagarse. Los virus incluidos en ficheros
ejecutables no son un tipo puro de virus sino que pueden tener además alguna de las características
de otros tipos de virus. Por ejemplo hay virus ejecutables que se propagan por el correo como los virus
tipo gusano.
8.7. Malware
Todos estos sistemas de propagación que hemos visto no se aprovechan únicamente para
infectarnos con Virus, sino que también se utilizan para instalar en nuestros ordenadores programas
que maliciosamente interfieren con la información que enviamos o poseemos.
Este tipo de programas se llama Malware. El Malware está diseñado para insertar y distribuir virus,
troyanos, o pequeños programas que recogerán información sobre nuestro ordenador y lo utilizará con
malas intenciones.
El Malware, también, suele ir incrustado o añadido en programas gratuitos de dudosa procedencia
que podemos encontrar por Internet. Ten cuidado con ellos porque pueden llegar a ser igual de
desastrosos que los virus.
Algunos sitios pornográficos o que dicen contener claves para romper la seguridad de programas
comerciales obligan a instalar al usuario este tipo de programas camuflados bajo barras de
navegación u otro tipo de elementos que instalarán este tipo de programas en nuestra computadora.
El Malware también se dedica a instalar Spyware en nuestra computadora, un programa espía o
spyware recopila información sobre nosotros y lo envía normalmente a empresas de publicidad. De
esta forma podemos empezar a recibir SPAM sin haberlo pedido expresamente.
Es muy frecuente el malware que afecta a Internet Explorer cambiando su página de inicio, el motor
de búsqueda, o que añade barras de herramientas al navegador.
Si a pesar de todo el Spyware se instala en tu ordenador, existen herramientas anti-spyware
gratuitas (como Spybot S&D) que recorren tu disco en busca de programas instalados que pudieran
ser maliciosos (de ahí también el término Malware) y peligrosos para tu privacidad.
8.8. SPAM
SPAM es la palabra que se utiliza para calificar el correo no solicitado con fines comerciales o
publicitarios enviado por Internet.
Los usuarios que los reciben pagan por el envío de su propio bolsillo, el Spam es una publicidad
cuyo coste recae en quien la recibe aunque no quiera hacerlo. Cualquiera que tenga un servicio de
acceso a Internet que pague por tiempo o por tráfico, lee o recibe mensajes, como si dijéramos, con el
contador en marcha, los que tienen tarifas planas funcionan peor.
Todas las conexiones van más lentas debido a las ingentes cantidades de tráfico que genera el
Spam, leer los mensajes Spam incrementa su factura de teléfono, le ocupa tiempo, espacio en su
buzón y le puede hacer perder información que se quiere recibir.
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Además, a los Proveedores de Servicios de Internet (ISPs), Operadores de Telecomunicaciones y
de servicios Online les cuesta dinero transmitir y gestionar los millones de mensajes que genera el
Correo Basura, y esos costes se transmiten directamente a los suscriptores de dichos servicios.
Aunque las acciones a tomar realmente tienen que ver más con la personalidad de quien recibe el
mensaje, el tiempo invertido en combatirlo es completamente perdido, por lo tanto se sugiere que
simplemente se borre el mensaje del buzón y suponga que no se recibió. Muchos de estos son
distinguibles a simple vista porque incluyen o el signo del dólar, o valores en el encabezado. Otros
incluyen las palabras GRATIS o FREE igualmente.
Se recomienda entonces, no tener en cuenta estos mensajes y hacer lo que hacen el 55% de los
usuarios de la red: borrarlos. En caso de que el volumen de mensajes sea muy alto (10 o más al día)
se sugiere tomar otro tipo de medidas que pueden ir desde la solicitud de ser borrados de las listas
hasta la difusión de la información del infractor.
Hay que tener presente que los autores del Spam cuentan con herramientas muy sofisticadas para
recolectar direcciones E-mail válidas, entre ellas podemos citar los programas webspiders que
permiten rastrear páginas web, news y otros recursos de Internet.
Por lo tanto:
Sólo hay que dar la dirección email a amigos y conocidos.
No publicar la dirección e-mail en las News o en páginas Web.
No rellenar formularios en los que se soliciten datos personales.
Nunca hay que contestar a un mensaje de Spam ya que en muchos casos la dirección del
remitente será falsa y devuelven el mensaje y si no es falsa sirve a la empresa de publicidad para
saber que la dirección E-mail es correcta.
Una buena idea es tener varias direcciones, empleando una para publicarla en Internet, y dejando
una para uso personal o profesional, que no deberíamos de emplear en foros, ni recibir o enviar
mensajes en cadena.
8.9. Precauciones
Hoy en día los virus se propagan de múltiples formas, sobre todo el envío de virus por correo se ha
convertido en algo común y hay que tomar precauciones, cuantas más mejor.
No hay que abrir correos de desconocidos o que nos merezcan poca confianza. Y de hacerlo no
seguir los enlaces que puedan tener.
No abrir archivos adjuntos si no se tiene la certeza de su contenido incluso si proviene de una
dirección "amiga".
También es conveniente fijarse en el texto del Asunto, si es un texto sin un significado claro
puede ser un síntoma de que el correo contiene un virus ya que algunos virus generan el asunto
juntando varias palabras al azar.
También es conveniente fijarse en el destinatario. A veces se nota que hay muchos destinatarios,
y que las direcciones se han formado combinando nombres.
Desactivar la opción de "Vista previa" de algunos programas de correo, como por ejemplo
Outlook Express o Windows Live Mail. Así evitamos que siempre se lea el mensaje para poder mostrar
la Vista Previa. Aquí puedes ver cómo hacerlo.
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Es más seguro leer el correo utilizando el webmail o correo a través de la web, como Hotmail,
Yahoo, GMail, etc. Esto es así por dos razones fundamentalmente. La primera es que al leer por la
web podemos hacer que no se grabe nada en nuestro disco duro desactivando la copia de páginas en
caché. Ojo que si abrimos los archivos adjuntos sí se pueden grabar archivos en nuestro ordenador.
La segunda razón es porque los servidores de correo web suelen tener buenos filtros antivirus.
Hay que tener mucho cuidado con los archivos y programas que nos bajamos de Internet,
especialmente de sitios sospechosos y redes de descarga. Conviene escanearlos con el antivirus
antes de ejecutarlos.
Los programas antivirus pueden trabajar de dos formas básicas. De forma permanente y bajo
petición.
De forma permanente quiere decir que el antivirus se instala de forma residente en memoria y
busca virus en todos los archivos que se abren o descargan de Internet. Es la forma más segura de
protegerse de los virus. Tiene el pequeño inconveniente que consume memoria RAM y en algunas
ocasiones puede interferir el funcionamiento de algunos programas.
De forma puntual o bajo petición, podemos tener el antivirus desactivado y activarlo sólo cuando
consideremos que hay peligro de contagio, por ejemplo cuando descargamos archivos de Internet,
copiamos datos de una memoria prestada o instalamos un programa nuevo.
Es conveniente tener activado el antivirus de forma permanente, ya que con la banda ancha, el
ordenador suele estar siempre conectado a la red.
Hay que actualizar frecuentemente el programa antivirus, ya que cada poco tiempo aparecen
virus nuevos que un antivirus no puede detectar hasta que no es actualizado. Normalmente esto lo
hacen de forma automática.
Si sólo utilizamos software legal (esto no quiere decir exclusivamente de pago, hay software
gratuito muy bueno) es más difícil que nos contagiemos.
Por muchas precauciones que tomemos no está garantizado al 100% que no nos podamos
infectar, por lo tanto conviene realizar copias de seguridad de nuestros datos en CD u otros medios. Si
se estropea el ordenador por otras causas ajenas a los virus también agradeceremos tener una copia
de seguridad.
Todas las precauciones se resumen en tres, utilizar un buen programa antivirus actualizado, no
grabar archivos sin garantía y no abrir correos de remitente desconocido. Con estas medidas, es muy
poco probable que un usuario que sepa navegar con cabeza, acabe infectado.
8.10. Eliminación de virus
Lo más importante en este tema de los virus es tomar las medidas
preventivas para no infectarse. Una vez infectados, para un usuario sin
conocimientos de informática, será un poco complicado eliminar el virus de su
ordenador. Lo más sencillo es recurrir a un programa antivirus.
Cada tipo de virus se elimina de una determinada forma, y cada virus
concreto infecta unos archivos concretos, no hay una forma general que sirva
para eliminar los virus de un tipo dado. Los programas antivirus suelen ser
eficaces en la tarea de eliminar un virus de un ordenador.
También puedes visitar la página web de los fabricantes de antivirus, algunos
de ellos dan información para la desinfección manual de forma gratuita como
por ejemplo, Panda.
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Realmente no es muy complicado eliminar un virus a partir de las instrucciones proporcionadas por
las páginas web de los fabricantes de antivirus, el problema es que sin nos equivocamos podemos
causar algunos desbarajustes en el sistema operativo ya que para eliminar un virus a mano hay que
modificar, en muchas ocasiones, archivos del sistema operativo y del registro de Windows.
En algunas ocasiones borrar el fichero que contiene el virus suele ser suficiente para eliminarlo,
pero en otros casos no es tan fácil ya que el código del virus está dentro de archivos que contienen
programas necesarios para que funcionen el ordenador y no se pueden borrar.
Otras veces, además de borrar archivos también hay que borrar elementos del registro de Windows
que permiten que el virus se active.
Un buen antivirus debe ser capaz de detectar los virus antes de que infecten el ordenador,
avisándonos para que no continuemos con la tarea que está provocando la infección, normalmente la
descarga o copia de un archivo o la lectura de un correo electrónico.
Cuantos más virus sea capaz de detectar mejor será el antivirus, pero lo más importante es que
ante la aparición de un nuevo virus sea capaz de ofrecer una solución en un corto periodo de tiempo y
que además la ponga a disposición de sus clientes a través de una actualización por Internet, lo que
asegura la mayor rapidez posible en la protección de los usuarios del programa antivirus.
Para disponer de estos servicios hay que estar registrado como comprador del programa antivirus.
Aunque cuando se producen ataques masivos de virus peligrosos algunas compañías suelen
proporcionar herramientas de desinfección de forma gratuita.
Aquí tienes algunos de los antivirus más conocidos:
MacAffee, Symantec, Kaspersky o los gratuitos AVG o avast!.
En estas direcciones
correspondientes virus:
Netsky.Q, Netsky.P,
Sasser o MyDoom
puedes
ver
MIME_Overflow,
cómo
Agent.PQ,
eliminar
los
Conficker,
En INTECO-CERT y VSAntivirus encontrarás información actual sobre los virus más actuales,
además de mucha información, consejos de seguridad, recomendación de programas, etc.
8.11. Cortafuegos
Un cortafuegos o firewall (en Inglés) es un sistema hardware y/o software que permite controlar
quién entra y quién sale del ordenador. Es como un filtro que impide que se puedan colar intrusos en
nuestro ordenador.
Hoy en día existe una nueva amenaza, es la intrusión en los ordenadores conectados a redes sin
que el usuario se descargue nada ni visite ninguna web, simplemente con estar conectado es
suficiente para que alguien pueda entrar e instalar programas espía (spyware) o programas fraudes
(phishing) o llegar a controlar totalmente el ordenador.
Todo esto puede estar sucediendo en tu ordenador sin que te enteres, hasta hace poco, contra
estos ataques, los programas antivirus convencionales no solían protegernos, ya que hace falta un
cortafuegos. Actualmente, los cortafuegos suelen venir incluidos con la mayoría de antivirus de pago y
son un complemento más del programa, aunque a veces no suelen estar incluidos en las versiones
básicas o gratuitas. Las últimas versiones de Windows XP (a partir del SP2), Windows Vista y
Windows 7 también incluyen uno.
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Para configurar un cortafuego hay que definir unas reglas que determinan quién puede y quién no
puede acceder al ordenador.
Si tienes una red local instalada deberás redefinir los parámetros de tu cortafuego para que los
ordenadores que forman la red local se puedan comunicar entre sí porque si no, tu cortafuegos
impedirá el acceso a tu ordenador por parte de los demás ordenadores de la red.
8.12. Centro de Seguridad de Windows
El centro de seguridad de Windows es el
encargado de supervisar el estado del quipo
en cuanto a protección se refiere.
Puedes acceder a él haciendo clic en
Inicio → Panel de control y seleccionando
Seguridad → Centro de seguridad en Vista
o en el Centro de Actividades → Seguridad
en Windows 7.
En él hay tres puntos importantes: el
Firewall o cortafuegos, las Actualizaciones
automáticas y la Protección antivirus.
Aquí puedes ver el estado de cada una
de estas secciones. En cada una verás si
está activada o no, y si utilizas los programas que vienen con Windows u otros, por ejemplo los
proporcionados por el antivirus.
Desde los enlaces que se encuentran en el panel de la izquierda podrás acceder a su configuración.
Haciendo clic en Firewall de Windows, accederás a su configuración. Allí encontrarás la opción
Dejar pasar un programa.
Al pulsarla, se mostrará un cuadro de diálogo
parecido al que ves en la imagen a la derecha.
(Selecciona la pestaña Excepciones para la
configuración avanzada). Se abrirá la ventana de la
derecha.
Desde la pestaña Excepciones podemos elegir qué
programas queremos que tengan acceso a Internet. De
esta forma sólo aquellos que nosotros queramos
podrán comunicarse con el exterior.
Ahora imagina que se instala un troyano en tu
computador. Cuando se ejecute intentará ponerse en
contacto con el exterior para enviar información.
Si el troyano no está en esta lista no será capaz de
acceder a la red.
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Haciendo clic en el enlace Windows Update (en la
ventana del Centro de seguridad) abrirás el cuadro
de diálogo que ves a tu derecha.
Desde aquí podemos controlar cómo se producirá
el flujo de actualizaciones en nuestro ordenador.
Como dijimos en un apartado anterior, una de las
causas de la infección son los fallos o agujeros en
los programas que utilizamos, entre ellos el sistema
operativo (Windows), los programas de navegación
(Internet Explorer) o de reproducción de archivos
(Windows Media Player).
Ambos productos pertenecen a Microsoft, por lo
que se ha creado está característica.
A medida que se van descubriendo nuevos
puntos flacos en los programas, se van liberando
parches o soluciones. Utilizando las Actualizaciones
automáticas podemos asegurarnos de que nuestra
copia de Windows, y todos los programas vinculados
a él, funcionan correctamente y están protegidos de
ataques externos.
Utiliza las opciones que ves a tu derecha para
configurar el modo en el que estas actualizaciones
se descargarán y se instalarán.
Finalmente, si observas el Centro de seguridad verás que hay una sección dedicada al Protección
contra malware.
Windows no puede acceder a la configuración del programa antivirus que tengas instalado en tu
PC, pero sí puede avisarte sobre su estado.
Si en algún momento tu antivirus se queda desactualizado, es decir, su base de datos sobre virus
es demasiado antigua, Windows te avisará a través del Centro de seguridad.
Además, encontrarás también la opción Windows Defender. Se trata de un programa antiespías
incluido desde Windows Vista. Puedes activarlo o dejar que
otro programa se encargue de la tarea.
Por último, a través del área de notificación, Windows nos
avisará de cuando hasta problemas de seguridad.
Pero puede que a veces este aviso no sea necesario, por
ejemplo porque no deseas utilizar ningún antivirus o porque
el que tienes instalado no es detectado por Windows.
Puedes cambiar la forma en la que Windows te avisará
desde el Centro de seguridad, desde el enlace Cambiar la
forma en que me alerta el Centro de seguridad.
8.13. Phising
Por último veremos un método malicioso que pretende hacerse con la información de nuestras
cuentas bancarias: el Phishing.
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El Phishing se está poniendo muy de moda últimamente,
millones de usuarios reciben a diario correos de entidades
bancarias pidiendo que se proporcionen claves o números
de cuenta a los usuarios para realizar una serie de
comprobaciones. Puede ser a través de un formuylario en el
propio correo, o con un enlace que nos muestre el
formulario en una página web. Pues bien, diremos desde un
principio que estos correos son FALSOS.
En ningún momento tu entidad bancaria, tu sitio de
micropagos (PayPal) o cualquier empresa te requerirá datos
sobre tus cuentas bancarias por e-mail.
Lo que reproducen estos correos son avisos de ciertas
entidades imitando su diseño. Normalmente aparecen
enlaces a páginas que a primera vista parecen ser de tu
propio banco, pero si miramos con más atención nos damos
cuenta de que son servidores que no tienen nada que ver con él. Estos enlaces dirigen en realidad a
páginas creadas por personas malintencionadas que pretenden que les proporcionemos la
información suficiente como para vaciarnos la cuenta corriente.
Las medidas que deberemos tomar cuando tratamos con entidades de este tipo son las siguientes:
Como hemos dicho antes, tu entidad bancaria NUNCA te pedirá por correo información de este
tipo.
Siempre que accedas a tu banco hazlo escribiendo tú mismo la dirección en el navegador, no
utilices enlaces.
Si haces clic en un enlace asegúrate hacia dónde va destinado, puedes verlo en la barra de
estado del navegador.
Cuando colocamos el cursor sobre un
enlace en la parte inferior de la ventana (la
barra de estado) aparece la dirección hacia
la cual dirige el enlace.
El Phishing intenta engañarnos de muchas
formas, por ejemplo con la dirección:
http://www.lacaixa.com.ladrones.com
Esta dirección en realidad no pertenece a ninguna entidad bancaria, puesto que el dominio de una
dirección es aquel que se encuentra directamente antes del .com, .es, .org, etc...
Por lo tanto, en el ejemplo anterior, la dirección real del servidor pertenecería a ladrones.com.
Aunque lógicamente, no emplearán un nombre tan descarado como ladrones.com.
Puedes utilizar la barra de Google para detectar estos intentos de fraude, si en algún momento
llegas a visitar una página que no se corresponda con la de la entidad real aparecerá este mensaje:
De todas formas, este anuncio no siempre se muestra, por lo que aun así deberás tener mucha
cautela a la hora de navegar y lo mejor es dirigirnos al sitio de la empresa directamente, tecleando su
dirección en el navegador.
No todos los mensajes que nos lleguen será pishing. Por ejemplo, los mensajes verdaderos suelen
ser personalizados, mostrando datos personales del ususuario como nuestro NIF o nombre completo.
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