mujeres que marcan el rumbo
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mujeres que marcan el rumbo
EXPRESS Año 7 - Nro. 5 - JUlIO 2008 - $ 35.- Liderazgo MUJERES QUE MARCAN EL RUMBO Marketing Mobile ¿La nueva promesa del mundo digital? amcham lo invita al circuito cultural 90 aniversario recorriendo buenos aires junto a la cultura americana Literatura Música Clásica Junio 25 19:00 - 21:30 hs Sofitel Arroyo 14 Octubre 19:00 - 21:30 hs Palacio Duhau Park Hyatt Buenos Aires Festival Gastronómico Septiembre 01 cena (14 días) Hilton Fotografía 22 Septiembre 19:00 - 21:30 hs Four Seasons Para conocer más sobre esta iniciativa contactarse con Agustina Gosende - [email protected] AmCham, el IAE y el Parque Austral se unen para dar inicio al Foro 2008: EL PODER DE LA INNOVACIÓN: UNA OPORTUNIDAD PARA LA ARGENTINA. Sede IAE – Pilar | 17 de septiembre Encuentro especialmente dirigido a CEOs, directores y gerentes generales, directores de departamento y áreas de negocios comprometidos con la toma de decisiones para el desarrollo sustentable de sus negocios. Objetivo: Agenda: Promover la importancia de la innovación como uno de los drivers para el desarrollo de competitividad sustentable en Argentina. Promover la integración de los sectores académico, público y privado para facilitar la puesta en marcha de políticas públicas que favorezcan la innovación. 8:15 9:00 9:15 10.30 10.45 11:45 12.40 12:45 Acreditación y Welcome Coffee Palabras de bienvenida y apertura Panel I: Cómo la innovación puede cambiar un país Coffee Break Panel II: Oportunidades de inversión y factores críticos para el éxito de la innovación Panel III: Capital Humano e Innovación Palabras de Cierre Cocktail Contacto: Vicky Sande [email protected] | Tel.: 4371-4500 contenido Staff EDITOR EN JEFE: Daniela Martin EDITOR: Ariel Alberto Neuman REDACCIÓN: Celeste Danón VENTAS PUBLICIDAD: Mariana Urrestarazu - Richard Hain SUSCRIPCIONES: Karina Moreno DISEÑO GRAFICO: Alfredo Veronesi IMPRESION: La Imprenta Wingord S.A. SUPERVISOR DE PRODUCCION: Federico Casellini FOTOGRAFIA: Andrés Blasina - Diego San Martín (eventos) SERVICIOS FOTOGRAFICOS: Latinstock Comments Express es una publicación de La Cámara de Comercio de los Estados Unidos en la República Argentina Viamonte 1133, 8vo. piso, (C1053ABW) Buenos Aires, Argentina. Teléfono: (54-11) 4371-4500 Fax: (54-11) 4371-8400. E-mail: [email protected] Web: www.amchamar.com.ar 04editorial 06 mujeres que marcan el rumbo Precio ejemplar 2008: $35,00 sujeto a modificaciones. Registro Nacional de la Propiedad Intelectual Nº 160.385 Impreso en Argentina por La Imprenta Wingord S.A. 29todos los datos del comercio exterior están on-line 32crisis y oportunidad Board BRUCHOU, JUAN SICARDI, CRISTIAN MENINATO, ROLANDO BOTTAN, ALEJANDRO CRESPO, FRANCISCO ZAS, JOSÉ MARÍA ALEMAÑY, ENRIQUE AGUIRRE, MANUEL BECERRA, MIGUEL GÓMEZ BERARD, EZEQUIEL DIAZ, ALEJANDRO BACHER, JORGE BUTHET, ALBERTO FERREIRA, JUAN GARAÑA, MARIA JUANET, JUAN LOURENCON, EDGAR REMEDI, ANALÍA RIOS, GERARDO ROVIRA, ALFREDO VELAR DE IRIGOYEN, BERNARDO DE LEON, ALEJANDRO DELBARBA, MARCELO DILLEY, CHRIS ESTRADA, HERNAN FERNANDEZ, JOSÉ FIAD, GUILLERMO GARIBALDI, JUAN GAUTO, MARTIN GAY-GER, JULIO GIMENEZ ZAPIOLA, RICARDO GUERRERO, FERNANDO HURTADO, SERGIO LATRONICO, PABLO LELLA, PEDRO LORETO, JESUS LOZANO, DIEGO MIGNAQUY, EDUARDO MOURAD, SAMI OSUNA, ANTNIO PARTRIDGE, M. IAN PIZZI, ALBERTO SOLANES, MARCELA VAQUER, JUAN MANUEL WINTOUR, FEDERICO 28transitar con inteligencia los sinuosos escenarios económicos 30 ¿Por qué, en el mundo, los alimentos suben de precio? Las opiniones expresadas por los autores de las notas, no son necesariamente las del Editor en Jefe de esta publicación ni de la Cámara. Ninguna de las fotografías con la leyenda ©focus, podrá ser reproducida ni utilizada sin previa autorizacion de Latinstock. Contacto: Ariel Alberto Neuman, [email protected] COMITÉ EJECUTIVO PRESIDENTE: VICEPRESIDENTE I: VICEPRESIENTE II: SECRETARIO: TESORERO: PRO SECRETARIO: PRO TESORERO: VOCALES: CEO: DIRECTORES TITULARES DIRECTORES SUPLENTES 26comenzará a capacitarse la policía metropolitana 34 Se busca talento (y no se encuentra) 12 Brasil, el vecino exitoso 14 “Hay que tener un desarrollo en infraestructura vial que acompañe” 36cambio de tendencias en el directorio 37la suba del petróleo agrega una carga al transporte fluvial 38instrumentos de financiación para las pyme 39tecnologías para docentes, premios para estudiantes 40 18 Buscando respuestas a grandes interrogantes 20eL mercado impulsa la capacitación continua 22 Women’s social networking - Business Advantages and opportunities 24 Del impuesto al consumo, al impuesto a la renta ¿la nueva promesa del mundo digital? 42 Actividades AmCham 44 Breves 46 Ocio 48 Agenda | COMMENTSEXPRESS | JULIO 2008 editorial soluciones al alcance de la mano Solemos mirar muy lejos para intentar ver quiénes somos y cómo avanzamos. De hecho, tenemos esa manía de preguntarle al de afuera cómo nos ve, dando por hecho que nos está mirando. Desde acá al lado, ahí donde muchos veraneamos, Brasil nos está mostrando cómo se puede dar vuelta un país complejo y enorme, avanzar y ser hoy una de las principales economías del mundo. Mucha samba. Poco tango. Acá adentro, en tanto, un grupo de mujeres, desde sus respectivas áreas de influencia, muestran que desde la Argentina el cambio no sólo es posible, sino que hay quienes lo están gestando. Justamente, un paper de la Harvard Business Review muestra cómo las mujeres logran reinsertarse laboralmente gracias al aprovechamiento de las nuevas tecnologías y al uso que de ellas hacen, a través de las redes sociales. En una entrevista a fondo con el número uno de GM, analizamos el rumbo de la industria automotriz, los avances tecnológicos y también, de paso, uno de los problemas que más preocupan a la sociedad argentina y mundial: la seguridad vial. En este número también nos adentramos en los motivos del aumento de precios internacionales de los commodities y analizamos la realidad de la puja entre alimentos y biocombustibles. Hablamos de la escasez de talentos e intentamos mostrar qué hacen las empresas para darle respuesta a un fenómeno global. Nos metemos, también, en la trastienda de un programa de televisión que muestra todas las caras de la responsabilidad social, y hablamos con un grupo de especialistas en impuestos quienes demuestran que, de acuerdo con como sea el sistema tributario, una sociedad será más o menos sustentable. También les presentamos a dos nuevos socios, que sorprenden con sus respectivos mercados y actividades. Analizamos las vías de financiamiento que tienen las PyMEs en la Argentina de hoy y abordamos, de boca de sus protagonistas, una tendencia tecnológica que crece y que pronto va a estallar: el marketing móvil. Además, como siempre, en las últimas páginas, recomendaciones para el tiempo libre, actividades internas de AmCham y un muestreo de las novedades empresarias del último mes. Dé vuelta la página. Pase y lea. Ariel Alberto Neuman Editor | COMMENTSEXPRESS | COMMENTSEXPRESS | JULIO 2008 | MARZO 2008 NOTA DE TApA Mujeres que marcan el rumbo DE LO QUE HACEN EN SUS RESPECTIVOS TRABAJOS DEPENDE LA VIDA DE MILLONES DE PERSONAS. UNA DESARROLLADORA SOCIAL, UNA CIENTÍFICA Y UNA FUNCIONARIA PÚBLICA CUENTAN QUÉ HACEN AL FRENTE DE SUS RESPECTIVAS ORGANIZACIONES Y CÓMO EL HECHO DE SER MUJERES AFECTÓ SUS CARRERAS PROFESIONALES. Por Ariel Alberto Neuman ¿Tiene posibilidades una nota donde las que hablan son mujeres, de escapar a preguntas sobre el género, la familia y la compatibilización entre hijos y carrera profesional? ¿Es obligatorio preguntarle a ellas por el peso de las faldas, cuando a los hombres raramente se les consulta por la mujer que, al menos según el dicho, siempre tienen detrás? Despojarse de esos condicionamientos no es fácil. De hecho, hacer una nota sólo con mujeres ya es muestra de esa tara. ¿Acaso es común encontrar notas con títulos del tipo “Hombres que lideran” o “La corbata al poder”? Porque al fin de cuentas, ¿qué tienen en común una líder social, una investigadora reconocida mundialmente y una funcionaria pública, más allá del hecho de ser mujeres y liderar los espacios en los que trabajan? Lejos, entonces, de ser éste un relato de género, lo que se muestra es lo que hacen tres personas "La persona con discpacidad es tu vecino de al lado, es uno más, tiene una vida y hace la vida que puede, como cualquier otra paersona. Tratamos de darle cotidianeidad" –mujeres, por cierto–, cuyas actividades impactan desde distintos ángulos en la vida de millones y millones de personas. | COMMENTSEXPRESS | JULIO 2008 El cambio en discapacidad De la suerte que tenga el trabajo de La Usina depende el futuro del país. Así de claro, porque en la Argentina hay 2,2 millones de discapacitados, es decir, más de 8 millones de personas en cuyo seno familiar una persona tiene alguna discapacidad. Eso es, al menos, un quinto de las familias argentinas, y contando en función del incremento incesante de los accidentes de tránsito, de los picos de estrés y del aumento de la expectativa de vida. “Somos una asociación civil sin fines de lucro, fundada hace seis años y en la que trabaja gente con y sin discapacidad. Nos dedicamos a promover un cambio de actitud respecto de la discapacidad para construir ciudadanía activa. Eso implica trabajar con las personas con discapacidad, sus familias y entornos, por un lado, y por el otro con la comunidad en general”, dice Bea Pellizzari, directora general y una de las fundadoras de La Usina. Los números que maneja Pellizzari son oficiales, derivados de un censo nacional realizado en 2003/4. Sin embargo, en la calle, en el trabajo, en el colegio, los discapacitados apenas si parecen un puñado. “Por ahora nos preguntamos dónde están, porque no los vemos. Pasan muchas cosas para que no los veamos: en principio hay múltiples barreras arquitectónicas, de transporte, de movilidad, pero la principal barrera es cultural”, responde. Las campañas de La Usina en ese sentido son contundentes. En una de ellas, aún visible en la vía pública, Maximiliano Guerra aparece sentado en unas escalinatas, al lado de una silla de ruedas. “Cada año hacemos un desarrollo de campañas de bien público para instalar el tema. Ahora estamos Bea Pellizzari y parte del equipo de trabajo de La Usina profesionalizando la medición del impacto. Poco a poco vamos uniendo voluntades y especialistas que nos ayudan a encararlo mejor. Sabemos que este cambio cultural va a llevar mucho tiempo y que no participa de la cultura del llame ya”, dice Pellizzari. Las piezas de campaña surgen de concursos realizados con estudiantes universitarios de todo el país. “Toda nuestra estética y mensaje es: la persona con discapacidad es tu vecino de al lado, es uno más, tiene una vida y hace la vida que puede, como cualquier otra persona. Tratamos de darle cotidianeidad, corriéndola de algunos mitos, como el aislamiento o la enfermedad. Estas personas están, son, sienten, tienen sueños”. Esta líder social, fellow de Ashoka, está convencida de que el fenómeno se relaciona directamente con temores propios y con “dejar de mirarse el ombligo”. Por un lado, su tarea, titánica, es estimular la toma de conciencia de una sociedad. Por el otro, colosal, es la búsqueda de financiamiento para el proyecto. Curiosamente, realizando un trabajo con un impacto inmenso, las cifras que maneja el sector social son mínimas y los salarios, generalmente, de subsistencia. “Tiene que ver con una falta de maduración y valoración de este trabajo. Yo no me dedico a la filantropía, sino al desarrollo humano”, describe. El fenómeno, además, viene acompañado por una gran demanda y expectativa en relación a la En la Argentina hay, al menos, 2,2 millones de personas con alguna discapacidad. Que no las veamos responde a barreras urbanísticas y, fundamentalmente, culturales performance del sector, y preguntas del tipo “¿usted no es voluntaria?”, son comunes aún para quien trabaja más de 10 horas por día en la asociación. | COMMENTSEXPRESS | JULIO 2008 NOTA DE TAPA Por lo pronto, en Europa, los discapacitados tienen representación parlamentaria y difícilmente se adopta una decisión de políticas públicas sin contar con su opinión. En la Argentina, en cambio, el tema muy pocas veces ocupa, siquiera, parte de la plataforma de algún partido político. Eso, incluso, tratándose de una población que si decidiera unificar su voto podría alcanzar fácilmente unos cuantos escaños en el Congreso, sino la Presidencia. ¿Por qué no está en la agenda política? “Todavía no El 10% de la población mundial, unas 600 millones de personas, en algún momento de su vida padece de tinnitus. Al 1%, ese zumbido, le impide tener una vida normal Ana Belén Elgoyhen, investigadora del CONICET | COMMENTSEXPRESS | JULIO 2008 nos dimos cuenta que para la sustentabilidad de la democracia hay que atender a las necesidades de todas las minorías”, responde. El punto, además, es cómo se hace para convocar a tantas personas que tienen hoy necesidades insatisfechas si cada uno está peleando el día a día. “La equiparación le incumbe al Estado Nacional y parte del presupuesto público tiene que ir a esto. Pero si no los ven, nadie piensa en ellos. Esa es una cadena”, señala y La Usina trata de cortarla. Investigar... a pesar de todo Ana Belén Elgoyhen acaba de ganar el premio L’Oréal UNESCO que se entrega anualmente a científicas destacadas por su aporte a la investigación, sus descubrimientos, su trayectoria y el modelo que representan para otras mujeres investigadoras. Es algo así como un Premio Nóbel femenino cuyo jurado, de hecho, está compuesto por premios Nóbel. Acá, en el barrio porteño de Belgrano, Elgoyhen, investigadora del CONICET, comanda un equipo de investigadores. Su oficina, lejos de ser amplia, de esas con ventanales, vista a verdes, cómodos sillones y sala de reunión, es algo así como un pasillo corto y angosto, cerrado, y sin espacio para más personas que las que ya hay adentro. No hay espacio para hacer la entrevista ahí y, probablemente, si lo hubiera, el oxígeno no sería suficiente para todos. “Acá hacemos investigación básica. Se trata de hacer preguntas biológicas e intentamos encontrar respuestas. En general, esas respuestas no tienen una inmediata aplicación a un paciente o a una terapéutica, pero a largo plazo sí”, arranca para explicar que en su laboratorio se trabaja con genes que están dentro del oído interno, que “sintetizan para una molécula que comunica a neuronas que vienen del sistema nervioso y se conectan con las células encargadas de decodificar el sistema sonoro”. En términos más sencillos, el sistema nervioso central tiene la capacidad de modular la forma en la que escuchamos y lo que descubrió esta científica es cómo hace para comunicarse con esas células. En términos prácticos, ahora, el daño al oído se sabe irreversible y acumulativo. Las consecuencias de los traumas acústicos son la hipoacusia (pérdida de la audición) y la aparición de zumbidos, con la percepción constante de un sonido dentro de la cabeza en ausencia de una fuente sonora externa. Elgoyhen trabaja sobre este tema. “Esas personas que padecen este problema tienen el zumbido las 24 horas del día, los 7 días de la semana y este sistema que estamos estudiando protege al oído de estos traumas”, cuenta. En esa línea, desde hace un año trabaja para la Tinnitus Research Initiative, una organización sin fines de lucro que da dinero para investigación del tema. De hecho, la organización fue fundada por una persona muy exitosa que tuvo un accidente y quedó con esta dolencia. Pero esa persona no es la única. Elgohyen señala que el 10% de la población mundial (unas 600 millones de personas) padece tinnitus en algún momento de la vida y que el 1% lo tiene de forma tan molesta que le impide seguir con su vida normal, extremo que suele derivar en depresiones, ataques de pánicos, en que no se pueda dormir bien y en trastornos psicológicos. ¿En el sector privado se hace este tipo de investigación de base? “Por lo general se va directo a lo que puede ser redituable, pero sabemos que empresas privadas apoyan a la investigación pública de base. Acá, en la Argentina, eso se ve muy poco, y sería muy necesario”, responde. De hecho, su laboratorio “vive y trabaja, en su mayoría, gracias al dinero que aportan los Estados Unidos. El apoyo que tenemos de la parte privada argentina es... nada, y de la internacional hay algunas empresas farmacéuticas que subsidian proyectos específicos”, dice. En la Argentina, el suyo es el único laboratorio que investiga este tema. En el mundo, sin embargo, la competencia es seria, aunque el espacio de investigación local es uno de los líderes de referencia. ¿Cómo se le da a un investigador por analizar el funcionamiento de una determinada parte del cuerpo? “En la mayoría de los casos es por casualidad”, reconoce Elgoyhen. “Yo me perfeccioné en moléculas del sistema nervioso central e investigando me di cuenta de que había descubierto un gen que estaba en el oído. Así pasé de una cosa a la otra. Muchos de los descubrimientos son así”, admite. A horas de partir en una gira de congresos por Europa, coordinando los últimos detalles para la organización familiar, la profesora retoma aquello del programa de mujeres en la ciencia, por el cual L’Oréal y UNESCO la premiaron este año. Se trata de una iniciativa que todos los años distingue a una mujer por continente en base a su trayectoria, sus aportes Proyectos en marcha La Usina desarrolló la Red Activos por la cual impulsa la comercialización de productos y servicios desarrollados por personas con discapacidad, fomentando la autonomía social y económica de los trabajadores (redactivos@ lausina.org). Además, tiene un programa de asesoramiento a empresas y mantiene en campaña una colecta de firmas, no para que se sancionen nuevas leyes vinculadas con la discapacidad sino, simplemente, para que se cumplan las normas existentes. | COMMENTSEXPRESS | JULIO 2008 NOTA DE TAPA Déborah Cohen, inspectora general de justicia, escoltada por sus antecesores en el cargo científicos y porque puede ser un modelo para las generaciones venideras. El lema de la iniciativa es claro: “El mundo necesita de la ciencia y la ciencia de las mujeres”. La primera en más de un siglo El Registro Público de Comercio, como institución, está contemplado en el Código de Comercio y en el Código Civil. El organismo, cuyas funciones encarna en el ámbito de la Capital Federal la Inspección General de Justicia, estuvo encabezado desde su propia creación por hombres. Hace más de un año Déborah Cohen ejerce el cargo, al frente de una dependencia con unas 350 personas, que comanda “desde un punto de vista político y con una dedicación muy intensa hacia la gestión”. El organismo tiene varias funciones delegadas por ley, vitales para el mundo de los negocios y el tercer sector. Por un lado está el Registro Público de Comercio para la inscripción de sociedades comerciales, extranjeras y fiscalización de todas ellas en el ámbito de la Ciudad. “También tenemos el 10 | COMMENTSEXPRESS | JULIO 2008 control federal de los planes de ahorro previo y el otorgamiento y fiscalización de la personería jurídica de las asociaciones y fundaciones. La competencia es muy amplia y abarca sectores específicos”, afirma. En un solo día se inscriben (y califican) cerca de 300 sociedades comerciales y se registra un movimiento en la mesa de entradas de unas 1.000 personas. A diferencia de Pellizzari o de Elgoyhen, Cohen suele estar muy cerca del ojo de la tormenta, en un lugar “ideal” para recibir críticas y reclamos. ¿Cómo se convive con la exposición del cargo? “Uno se va curtiendo de alguna manera y se va pudiendo adaptar a resistir y sobrellevar las críticas. Los elogios son siempre fáciles de aceptar y recibir, y de las críticas hay que aprender a tomar las que son constructivas. La clave, muchas veces, está en tener la convicción de que se está poniendo lo mejor y poder verificar en acciones concretas que las cosas se están haciendo bien”, afirma. “Tengo conciencia de que hay cosas que no salen bien o que hay cosas que todavía no podemos hacer que salgan como quisiéramos y es importante ¿La importancia de ser mujer? Las tres entrevistadas recibieron la misma consulta con una aclaración de rigor (“A los hombres nunca se lo pregunto”): ¿Cómo incide o incidió en su carrera el ser mujer? Para la directora de La Usina, el factor salarial explica por qué en el sector social hay más líderes mujeres que hombres, lo inverso a lo que ocurre en el sector privado. “Quizá, si fuera cabeza de familia, no me podría dedicar a esto, por esto que hablaba de los niveles de remuneración. Pero también eso es relativo, porque en mi casa, con mi marido, elegimos una forma de vivir más orientada en los valores y a la felicidad que al consumo”, dijo. La investigadora del Conicet respondió: “La ciencia, en la Argentina, no discrimina entre hombres y mujeres. Es un camino difícil y duro de recorrer tanto para unos como para otros”. Sin embargo, por alguna razón, “los que obtienen puestos más importantes, cargos ejecutivos, en general son más hombres que mujeres, aunque ahora la presidencia del organismo está ocupada por una mujer”, agregó. Una vez más, el factor salario sirve para explicar el fenómeno. “Cuando uno empieza la carrera científica se ven muchas más mujeres que hombres, pero esa es una selección antinatural, y la razón es que los sueldos son tan bajos, que los hombres no quieren hacer ciencia en la Argentina”, explica. “Siempre estuve muy ligada a niveles de decisión importante. Trabajé en ambas Cámaras del Congreso y en el Gobierno de la Ciudad”, respondió Cohen. “Cuando trabajaba en el Senado era Directora de la Secretaría Administrativa, un lugar cien por ciento masculino, y cuando entraban a verme creían que yo, que había abierto la puerta, era la secretaria. Por ahí fue más impactante en esos momentos, pero también incidía la edad. A esta altura, después de más de 12 años en distintos roles, me es mucho más natural estar al frente”, dijo. reconocer que eso pasa”, agrega. Estando dentro de la administración pública, una crítica frecuente es sobre “el estado en el que se recibió el organismo”. Por caso, hasta agosto del año pasado la IGJ funcionaba en un cien por ciento a papel. “Estamos en un proceso que ya lleva seis meses, que consiste en la digitalización de 20 millones de imágenes (protocolos), que brindarán agilidad y seguridad a las operaciones. Había un atraso informático muy importante en este organismo. Nos llevó un tiempo conformar un equipo informático. Y antes de comprar un servidor con varios ‘teras’ de capacidad, hubo que comprar computadoras para oficinas clave que no las tenían”, describe. En ese marco, hay que saber manejar la expectativa propia y también la ajena. Los tiempos de la Administración son propios e intransferibles. A juzgar por sus palabras y por el comentario de los usuarios, el género de la cabeza del organismo en nada incide con relación a su funcionamiento. De hecho, en la estructura orgánica la mayoría de las jefaturas de los departamentos de la IGJ son ejercidas por mujeres. “El sillón que estaba reservado para los hombres era el del Inspector General. Tradicionalmente fue así. Pero más que con el hecho de que sea la primera mujer, el cambio tiene que ver con la impronta de uno. Acá hubo doctrinarios, gente de más edad, más formales y académicos, y me parece más impacto para este organismo la manera en lo que yo lo conduzco al hecho de que sea mujer”, dice. En el plano de las relaciones laborales, la Inspectora reconoce tener excelentes vínculos con determinados hombres y con determinadas mujeres. En ese punto, coincide con las restantes entrevistadas: “Es más importante la dedicación, la transparencia y la honestidad, que el género”. Para saber más: www.lausina.org www.loreal.com/_en/_ww/index.aspx www.jus.gov.ar/registros/IGJ/ 11 | COMMENTSEXPRESS | JULIO 2008 Tendencias BRASIL, EL VECINO EXITOSO Es la décima economía del mundo, subiendo posiciones con un nivel de crecimiento anual sostenido. Ha logrado bajar los niveles de endeudamiento, de desempleo e inflación. Las reservas crecen y ahora quiere ser líder petrolero mundial. ¿Cómo lo hace? La propia voz del locutor de la National Geographic suena a sorpresa. Cerca de Bandeirantes, en lo que era un basural a cielo abierto, se impermiabilizaron los suelos, se cubrió la basura y se aprovecharon sus emanaciones para generar gas metano. Esta creatividad aplicada al problema es sólo una muestra más que explica el crecimiento de Brasil, sustentado en políticas de estado que han logrado permanecer durante gobiernos de todo signo y color, y un orgullo por el ser nacional incomparable. Brasil gana, y no sólo con sus jugadores de fútbol o sus modelos (en ambos casos, los mejores cotizados del planeta). Gana en el usufructo de sus recursos naturales, en hacer crecer la economía, en bajar los índices de pobreza y también la deuda externa que acarrea, al igual que el resto de los países de la región, desde hace décadas. Su gigantesca geografía, con 185 millones de almas, lo catapultan ya indiscutiblemente a liderar la región y a moverse con autoridad en el tablero mundial. Casi como lo hace en las canchas de fútbol, el gigante verdeamarelho deja boquiavierto a quien quiera se atreva a mirar sus números. Hoy Brasil es la décima economía del mundo, con un nivel de crecimiento anual de 3,5%, más lento que el de la China y el de la India, pero con más vigor de lo que lo hacía en la década de los 90 y con un impulso que le permite pensar en seguir escalando posiciones. Y es que con ese ritmo, a paso firme, los niveles de endeudamiento y el desempleo se reducen, las reservas crecen y la inflación es una tercera parte de lo que era hace cinco años. Cual aspiradora desbocada atrae cada vez más inversiones y avanza hacia una mejor redistribución de la riqueza, una de las deudas sociales más importantes 12 | COMMENTSEXPRESS | JULIO 2008 del país. Los medios especializados lo colocan como un destino más que interesante como para hacer negocios en la región. “Brasil viene destacándose internacionalmente en el ramo del turismo de negocios y viajes de incentivo, promovidos por grandes empresas de todo el mundo. Ha sido uno de los destinos más elegidos para sede de ferias, congresos, convenciones o exposiciones de todo tipo. Es fácil entender el motivo de eso: además de poseer infraestructura adecuada para abrigar eventos, el país también puede ofrecer las más variadas opciones de recreación cultural, natural y artística, uniendo lo útil a lo agradable”, dice el portal de turismo del gobierno central. Energía Quien vea bailar una samba, sabrá lo que es energía. Pero quien bucee en el desarrollo energético de Brasil y compare, creerá que la danza es, apenas, un paso lento y falto de coordinación. ¿Demasiado? Brasil lidera junto con los Estados Unidos la producción de biocombustibles (entre los dos manejan alrededor del 70% del mercado global de etanol), y su sector energético no deja de expandirse de la mano de sucesivos descubrimientos de inmensos yacimientos petroleros realizados en los últimos meses. Si bien muchos de ellos se encuentran en zonas de difícil acceso, con lo cual los costos de extracción aún no se han fijado, lo cierto es que los integrantes de la Organización de Países Exportadores de Petróleo (OPEP) no duda ya en invitar a nuestro país hermano a compartir sus reuniones. “Brasil es un país que tuvo muchas oportunidades en el pasado, pero que no las aprovechó porque se trataba de hacer magia con la política económica. Nosotros decidimos tomarla seriamente. Y eso es exactamente lo que está pasando. Brasil está experimentado el mejor momento económico de su historia”, dijo recientemente el presidente Luis Inácio Lula Da Silva, cual celebrity, frente a las cámaras de un conocido programa de televisión. Tampoco aquí el calificativo queda grande. Lula se ha transformado en uno de los dirigentes más respetados y con mejor imagen del continente, al punto que muchos son los que aspiran a que busque un nuevo período presidencial, cosa que él, siguiendo los lineamientos constitucionales, ha descartado en reiteradas ocasiones. Razones Sobre los motivos que explican el crecimiento brasilero, mucho se ha escrito y analizado. Comparte con la Argentina aquello de las riquezas naturales y en los últimos años ha mostrado una capacidad formidable para “producir” doctores en ciencias básicas, enviar científicos a perfeccionarse a los países desarrollados y maximizar su potencial. “Brasil es un país que tuvo muchas oportunidades en el pasado, pero que no las aprovechó porque se trataba de contexto, la presencia del gigante de bandera Petrobrás no puede dejarse de lado. Hace dos años, incluso antes de los últimos resonantes hallazgos, Brasil alcanzó su objetivo largamente buscado de la autosuficiencia energética, en parte mediante la ampliación de sus recursos provenientes de combustibles fósiles, pero también mediante el desarrollo de una extensa industria del etanol utilizando la caña de azúcar. Hablamos de un país donde hoy el 80% de los nuevos automóviles funcionan con etanol o gasolina, la gasolina contiene cerca del 25% de etanol y el etanol representa más del 40% del consumo de combustible. Así y todo, nada de eso es más que consecuencia pura de una de las políticas internacionales más consistentes y elogiadas por los referentes en la materia, y una continuidad en la estrategia de estado sin parangón en la región. En ese sentido, es visionario el libro de Stefan Zweig, “Brasil, país do futuro”, escrito en los años 70 y que recorre la historia y evolución de las distintas regiones del país. Allí, sobre el cierre, ya en el avión, a punto de despegar rumbo a los Estados Unidos, el autor concluye: “Quien tuvo la suerte de conocer apenas una parte de la inasequible superabundancia de Brasil, ya vio belleza suficiente para el resto de su vida”. Si hoy viera los números de esa belleza, sin dudas agregaría la palabra ´riqueza´ a su frase final. hacer magia con la política económica. Nosotros decidimos tomarla seriamente” De hecho, una de las razones del éxito de Brasil, según distintos especialistas, es haberse mantenido mucho más abierto a la inversión extranjera que sus vecinos, lo que ha alentado a compañías petroleras internacionales como Exxon Mobil, Shell y Chevron, a destinar miles de millones de dólares en exploración en alta mar. En ese Balanza comercial Algo más del 19% de las exportaciones brasileras tienen como destino a los Estados Unidos, mientras que de ese país importa poco más del 17% de sus compras. En su relación con la Argentina, los porcentajes a 2007 son del 8,4% y del 8,5%, respectivamente. 13 | COMMENTSEXPRESS | JULIO 2008 entrevista a ceo “Hay que tener un desarrollo en infraestructura vial que acompañe” Edgard lourenÇon, CEO de GM, analiza el crecimiento de la industria automotriz y el potencial multiplicador que tiene en materia de responsabilidad social. Perspectivas 2008. Por Ariel Alberto Neuman 14 | COMMENTSEXPRESS | JULIO 2008 El sector en su conjunto y cada empresa en particular vivió 2007 a puro récord. Récord de producción, récord de ventas, récord de exportación. GM sumó, además, el décimo aniversario de su planta en Rosario y celebró el haber cumplido con los planes que se trazaron diez años atrás. “Cuando empezamos esperábamos un mercado fuerte, y apenas empezó a funcionar la planta fue la crisis, con lo cual la operación a dos turnos arrancó, recién, plenamente, el año pasado. Pero el año pasado fue, realmente, extraordinario para nosotros. Produjimos unas 115.000 unidades, vendimos 94.000 y exportamos 73.000. Todas esas cifras fueron récord históricos”, describió Edgar Lourençon, presidente y director general de GM Argentina, Paraguay y Uruguay, y presidente de GM Chile, Bolivia y Perú. Dentro de este año récord para la firma, otro punto de inflexión fue el anuncio de inversión en la Argentina para un nuevo modelo y familia de producto, que “va a tener producción compartida entre la Argentina y el Brasil, del orden de los USD 200 millones”, agregó para dar comienzo a una entrevista con CommentsExpress. ¿Cómo se vislumbra la situación del sector para 2008? Lo vemos en una forma muy positiva. El Cono Sur, los seis países de habla hispana de la región, este año llegarán a un mercado cercano al millón de unidades e incluso, por primera vez, es posible que superemos esa cifra. Si miramos los primeros cuatro meses del año, es probable que el mercado crezca un 10% respecto del año pasado. Ese crecimiento también es muy positivo. Desde el punto de vista de la producción estamos operando a full, a dos turnos, y hay algunas operaciones de la planta que, inclusive, funcionan en tres, y vamos a llegar este año a las 130.000 unidades producidas. Dentro de un mercado de unas 620.000 unidades, esperamos alcanzar una venta doméstica de 100.000. Sin duda que hay muchos desafíos para lograr estas cifras, tanto en la industria como en nosotros, pero se puede. También esperamos una cifra bastante importante de exportación: este año estaremos en alrededor de 80.000 unidades. En otras palabras, básicamente, el 65% de la producción de Rosario se exporta. ¿A dónde se exporta? Brasil es nuestro principal mercado, pero también a Uruguay, Paraguay y Chile. Tomando los números de 2007: ¿qué se hace con los autos que se producen y no se llegan a vender? Tomemos las cifras de 2008, año en que llegaremos a una producción de 130.000 unidades. De ellas 80.000 son para exportaciones, con lo que quedan 50.000 para ventas domésticas, pero esperamos vender cerca de 100.000. El resto, entonces, viene importado. Exportamos el 65% de lo que producimos en Rosario, pero importamos el 55% de lo que vendemos en la Argentina. Hay un balance entre lo que importamos y exportamos. ¿CÓmo es producir tantos automóviles cuando desde su ventana se ve la congestión de tránsito que hay sobre la avenida Alem durante casi todo el día? Interesante pregunta. Escucho mucho ese tipo de comentarios en Buenos Aires, pero quien viene de Brasil o de México ve el tránsito porteño como tranquilísimo (risas). Pero es cierto: hay que tener un desarrollo en infraestructura vial que acompañe. Lo que tratamos de hacer es que nuestros vehículos estén lo mejor preparados desde el confort y la seguridad para adaptarse a cualquier situación de contexto para el manejo. Y también estamos con un desarrollo importante para bajar el contenido de contaminación de los autos, algo en lo que toda la industria ha avanzado. Trabajamos en el marco de organizaciones como ADEFA (N. de R.: Asociación de Fábricas de Automotores de Argentina) y AmCham, a través de las cuales el contacto con las autoridades es permanente. En AmCham, de hecho, estamos trabajando en iniciativas de seguridad vial y no sólo para empresas de nuestro sector, porque esa es una de las problemáticas más importante que el país enfrenta. Lo mismo encaramos con una serie de proyectos que hacemos nosotros en materia de responsabilidad corporativa. Pero si la seguridad vial es tan importante, ¿por qué los velocímetros llegan a 220 km/h? Nuestros autos son hechos para funcionar y operar en 15 | COMMENTSEXPRESS | JULIO 2008 "Lo que tratamos de hacer es que nuestros vehículos estén lo mejor preparadas desde el confort y la seguridad para adaptarse a cualquier situación de contexto para el manejo" distintos mercados y las velocidades cambian mucho de uno a otro. Pero independientemente de las máximas, nuestros productos tienen un nivel de seguridad bárbaro para los ocupantes del vehículo. Hay seguridad activa y pasiva, con sistemas para evitar el choque y para que, en caso de que el choque ocurra, se asegure que el vehículo brinde el máximo de seguridad para sus ocupantes. Muchas veces miramos autos completamente destruidos y a los ocupantes no les pasa nada. Incluso solemos recibir cartas de clientes agradeciéndonos en ese sentido. Los autos tienen un alto contenido de protección y no se comparan con los que teníamos unos años atrás. Estamos poniendo mucho foco en tecnología, diseño, cuidado del medio ambiente, investigación y desarrollo, y en la huella ecológica que estamos dejando. Ahí remarco esta tendencia de toda la industria de seguir invirtiendo muy fuerte en investigación y desarrollo para nuevas tecnologías que hagan a los vehículos más seguros y eficientes. ¿Y en lo que hace a combustibles y cuidado del medioambiente? En ese sentido estamos por lanzar un auto que va a funcionar eléctricamente, autónomamente y de manera ecológica. GM este año cumple 100 años. Para nosotros celebrar los 100 años pasados es muy importante, sobre todo porque no hay tantas empresas así en el mundo. Pero es mucho más importante mirar a los próximos 100. En ese sentido, es fundamental la tecnología de seguridad, un tema muy crítico e importante, pero también el manejo del combustible. Primero, el punto es cómo hacer con la tecnología actual para que los autos sean más eficientes. Después vamos por los combustibles alternativos o la mezcla de combustibles. Eso ya se ve en Brasil desde hace 16 | COMMENTSEXPRESS | JULIO 2008 tiempo. Y también hay que pensar en otras tecnologías, como los autos eléctricos e híbridos. Al final del ciclo están los autos de hidrógeno, que desde el punto de vista ambiental serían la solución ideal. Estamos avanzando mucho en eso, pero todavía nos falta llegar a un costo comercial como para sacarlos al mercado. GM está invirtiendo en todas estas alternativas. Hay muchísimo esfuerzo por volver los productos actuales más eficientes. Los Estados Unidos es un buen ejemplo de esto. En combustibles alternativos, Brasil es otro buen ejemplo. Y también en los Estados Unidos vamos a tener una primera tanda de vehículos que van a funcionar a hidrógeno, aunque todavía no a nivel comercial. En la Argentina, por lo pronto, ya estamos utilizando estas tecnologías, sobre todo considerando que nosotros exportamos. Entonces, por lo que me dice, en los próximos 100 años el auto que vuela todavía no va a existir... (risas) Quizá eso demore un poco más. El comentario apunta a si se puede proyectar a 100 años con la velocidad de los cambios tecnológicos. ¿Son los próximos 100 o los próximos 20? Hay que tener en claro que como empresa e industria no estamos aislados de la sociedad como un todo. Podemos tener el mejor auto eléctrico del mundo, pero ¿cómo el usuario va a recargar la batería? Habría que tener una estructura de abastecimiento de ese tipo de combustible en el país. Para todo lo que la industria piense, también hay que pensar en que se tienen que generar las condiciones de contexto. No se trata sólo de un producto, sino de que un sistema funcione y esté preparado para ello. De lo que hacen parece advertirse un fuerte componente de RSE... Para nosotros es muy importante el tema a nivel corporación. Acá, en la Argentina, trabajamos muy fuerte en la conservación del medio ambiente y en uso racional de la energía. La planta de Rosario es, en ese sentido, extraordinaria: todos los materiales que usamos en procesos de producción son procesados antes de salir de la planta. Cuidamos el uso de la energía eléctrica, del gas, del agua. Todo lo que hacemos como planta va de la mano con la capacitación y entrenamiento de la gente. Eso hace que la enseñanza se lleve a la casa, con las familias y los chicos. Además tenemos varias iniciativas de RSE. La parte principal está en la educación de niños y ahí hay tres programas que hacemos en forma constante: uno permanente de visita a la fábrica y simulación de las condiciones de trabajo; otro es empresarios del futuro, por el cual invitamos a estudiantes y los organizamos como si fueran una empresa: esto da una visión extraordinaria de lo que es trabajar y organizar una empresa, al punto que la provincia de Santa Fe lo tiene como programa modelo en la región, y en tercer lugar ya van a ser cuatro años que desarrollamos un programa de apoyo a la educación de niños en barrios con escasos recursos, y ahí estamos trabajando con nuestra cadena de concesionarios, incorporando a la cadena de valor. Ya tenemos a más de 1.000 niños que participaron de este programa y que son beneficiados con este tipo de ayuda. Definitivamente, una parte fundamental de todo este trabajo es ampliarlo a toda la cadena de valor. ¿Como condición para ser proveedor de GM? Con los concesionarios lo estamos haciendo de forma voluntaria para involucrarlos en un proyecto de interés común. Uno lo tiene que hacer porque considera que es lo correcto, no por obligación. Alrededor del mundo Con sede central en detroit, estados unidos, General Motors produce sus vehículos en 33 países alrededor del mundo. Fundada en 1908, la compañía cuenta con unos 284.000 empleados. Un recorrido histórico de sus desarrollos pueden disfrutarse en www.gm.com/corporate/about/heritage. En la región (América Latina, África y Medio Oriente) cuenta con más de 33.000 trabajadores y registra crecimientos interanuales del orden del 17%. 17 | COMMENTSEXPRESS | JULIO 2008 RSE Buscando respuestas a grandes interrogantes El programa de televisión Gestión y Valor, que conduce la periodista Clara Mariño, pone en foco el desarrollo de estrategias para la construcción de ciudadanía. la rse vista desde distintos ángulos. Por Celeste Danón Lo que comenzó como un remito por goteras se transformó en un fuerte temporal. Mails, cartas y llamados inundaron el estudio de grabación. Fue después del programa donde miembros del barrio Las Tunas, de Tigre, contaron cómo es la iniciativa que acerca clásicos de la literatura y del pensamiento a vecinos que no necesariamente terminaron el secundario. “Esa propuesta nació como una forma de romper con el círculo vicioso que lleva a que a los pobres se les enseñe a hacer y a los ricos a pensar”, dice Leonardo Hernández, productor de Gestión y Valor, el ciclo que se emite todos los sábados por la señal de cable América 24. 18 | COMMENTSEXPRESS | JULIO 2008 Desde hace poco más de dos meses, el formato se sumó a otros que desde la TV refieren a prácticas de construcción ciudadana, liderazgo sustentable e implementación de iniciativas de responsabilidad social corporativa. Cerca de llegar a las 10 emisiones, Hernández refiere que fue el uso de la educación para desbaratar el entorno de clausura en el que viven poblaciones enteras de nuestro país el tema que más impacto causó en la audiencia hasta ahora. “Las poblaciones de zonas carenciadas no sólo son pobres, hay otros adjetivos para definirlas. También son tristes o felices, trabajadoras, afectivas con sus familias, silenciosas o combativas. Sino pensamos así, las dejamos estigmatizas en eso y no las sacamos más. Lo que enseña este programa (por el que se dicta en Tigre) es cómo con educación se construyen ciudadanos libres. Las poblaciones en contexto de pobreza también tienen derecho a conocer y apreciar poesía”, señala. Conscientes de que la pantalla chica ya alberga otras propuestas de este tipo, la esencia del ciclo está dirigida a contar no sólo los qué, sino también los cómo y los por qué de las iniciativas que empresas, Estado y sociedad civil llevan adelante para mejor el medio social y ambiental. En este punto juega un rol central la periodista Clara Mariño (Konex de Platino 1997 en la categoría de Producción Periodística Audiovisual) quien guía a los entrevistados hacia las zonas de debate más ríspidas. Para Mariño, los programas de RSE “aún no son percibidos en su verdadero significado y habría que trabajar mucho desde la comunicación para precisar y clarificar de qué se trata”. Se refiere, claro, a los enfoques que aún la asimilan con una estrategia de marketing (en el mal sentido que se le confiere a la palabra), en lugar de lo que realmente es, es decir, una forma de gestionar la empresa. Construir ciudadanía Gestión y Valor surgió a instancias de Fundación Global, una organización sin fines de lucro creada en 1991 para contribuir al desarrollo e integración de la Argentina, en un contexto de globalización a nivel mundial. “Cuando comenzamos, trabajamos mucho con municipios. Nuestro objetivo era ayudar a la sociedad civil a organizarse y articular con los gobiernos locales. Hoy, lo que en algún momento llamábamos fortalecimiento de la sociedad civil, es construcción de ciudadanía”, cuenta Graciela Adán, presidente de la fundación y creadora del formato televisivo. En cuanto a la resposnabilidad social empresaria, Adán dice que es importante demostrar el valor agregado que tiene para las compañías la gestión basada en valores y la sustentabilidad. “Nuestro compromiso a través del programa es incentivar el debate abierto, sincero y pluralista sobre una temática que es considerada como moda por algunos, maquillaje por otros, y marketing y modo de gestión de empresas para otro tanto. Sobre este análisis se profundizan los temas y, en algunos ámbitos, se sensibiliza sobre el concepto, las razones de su práctica y la situación de su aplicación en la Argentina y el mundo”, explican. El programa, que hoy apoyan compañías como Emdersa, TGS, Gas Natural BAN, y Novartis, ya recibió visitas de ejecutivos de Manpower, EDENOR y Banco Galicia, entre otras compañías, organizaciones y el Ministro de Trabajo. Para saber más Gestión y Valor sale al aire todos los sábados, a las 23, por el canal América 24. 19 | COMMENTSEXPRESS | JULIO 2008 Educación el mercado impulsa la capacitación continua El decano de la Facultad de Derecho de la UP habla de las tendencias en la abogacía. La especialización profesional es la clave. Como en otros sectores de la economía, también acá hay escasez de talentos. En un escenario donde la escasez de talentos impacta en todas las industrias, las estadísticas educativas siguen mostrando a las carreras universitarias vinculadas con las ciencias sociales como las favoritas de los más chicos. Dentro de ellas, la de Abogacía ocupa un lugar de privilegio y lejos de escarmentar, nunca disminuye en su matrícula. ¿Sobran abogados? De ninguna manera, dice Omar Eidelstein, parte doblemente interesada en el asunto. Por un lado, es socio de un estudio jurídico (Las Heras, Kelly, Eidelstein & Carreras), por el otro, decano de la Facultad de Derecho de la Universidad de Palermo, que acaba de lanzar una maestría en Derecho Laboral, justamente porque hoy el ejercicio profesional obliga a la especialización de los profesionales. En su carácter de académico, Eidelstein dice que “en el grado, lo que tenemos que hacer es formar abogados que tengan aptitudes para lo que es privado y lo que es público, tanto tribunales como Administración. Para esto lo que creo, y a eso apuntamos nosotros, hay que tener una versatilidad tal que les proporcione las 20 | COMMENTSEXPRESS | JULIO 2008 herramientas básicas”. Sin embargo, “el mercado hoy está pidiendo especialización, y hacia allí también nos estamos enfocando nosotros”, agregó. Sobre el volumen de profesionales remarcó que las empresas, en una tendencia creciente, están incorporando asesores legales internos (más allá de los estudios jurídicos externos) a su staff. De hecho, señaló que las PyMEs deben internalizar esa idea. “Mientras la economía avance, el consumo de los abogados y de los contadores es más intenso”, graficó el director de la Maestría en Derecho y Dirección de Empresas de la UP. En este escenario, aclaró, hay una “predilección” por los abogados que están mejor formados, y eso es algo que sucede con todas las profesiones, con lo cual aquello de la escasez de talentos alcanza también a la abogacía. “Me parece lógico que una persona se actualice permanentemente. Lo cierto es que si no lo hace, el mercado lo expulsa”, evaluó. Reconocida por el crecimiento que tuvo en los últimos años (prueba de ello es el auspicio que la UP hace de la serie animada Los Simpson, por el canal de cable FOX) y con conocimiento de la industria que se mueve alrededor de la abogacía, la pregunta es si la formación en derecho es un buen negocio. “No conozco las finanzas. Lo mío es vocacional, porque me interesa el mundo académico y mi objetivo es formar la mejor escuela de derecho”, respondió. ¿Por qué estudiar derecho? “Primero hay que tener la vocación y después hay que tener las ganas de ser un agente transformador de la realidad”, concluyó. Impuestos Del impuesto al consumo, al impuesto a la renta Especialistas en impuestos sugirieron revisar la estructura tributaria de los estados de la región incrementando la incidencia de los impuestos a la renta, reduciendo las alícuotas de los impuestos al consumo y eliminando los llamados distorsivos. Todo ello con el objetivo último promover el desarrollo económico del país y atraer inversiones de riesgo. de un edificio: administra los bienes comunes, y a nadie le gusta pagar expensas”, aportó el argentino Spilzinger. Coincidiendo en la importancia del cumplimiento, la consulta apuntó a la sensación que se genera cuando se pagan impuestos y no se percibe que vuelvan a la comunidad. La respuesta vino de boca de San Martín, para quien eso “no tiene que ver con la política tributaria, con qué se cobra, cuánto se cobra y a quién, sino con la ley de presupuesto, que es la que dictamina en qué se gasta lo que se cobra”. Pablo San Martín Oscar calle rojas Esa fue la principal conclusión y disparador del encuentro que los socios de la Red Latinoamericana de SMS mantuvieron en Buenos Aires y que presentaron luego a la prensa Pablo San Martín (Argentina), Alfredo Spilzinger (Argentina), Oscar Calle Rojas (Bolivia), Pedro da Silva (Brasil) y Fernando Braun (Chile). Los delegados coincidieron en que las alícuotas al consumo en la Argentina son muy altas en comparación con los de sus respectivos estados. “Lo ideal sería que el Estado se asociara al empresariado. Hay que virar hacia una mayor incidencia en el impuesto a la renta”, sugirió San Martin. importancia de crear conciencia tributaria a nivel social y empresario. El delegado chileno explicó cómo, sobre un impuesto único para todo el país (N. de R.: Chile es un estado unitario), se generaron exenciones para las zonas más extremas, y cómo se había instaurado la conciencia tributaria a través no sólo de intensísimas campañas publicitarias, sino también de la aplicación de penas estrictas. Su par boliviano, Calle Rojas, contó cómo en su país se implementó un sistema de sorteos por el cual se otorgan premios según los números de factura, experiencia que disparó comparaciones obligadas con la vieja Loteriva argentina. “Hay un tema básico que todos olvidamos y es que a nadie le gusta pagar impuestos. Hay que entender que el Estado es como el consorcio Conciencia tributaria Para que la rueda funcione, los referentes de SMS destacaron la 22 | COMMENTSEXPRESS | JULIO 2008 Encuentro regional Los integrantes de SMS realizaron por sexto año consecutivo su encuentro anual, que convocó a cerca de 90 miembros que integran la Red Latinoamericana de la firma, especializada en servicios de auditoría, asesoramiento fiscal y consultoría para empresas. Los especialistas de la primera multinacional de su especialidad nacida en América Latina analizaron la situación local y regional en lo que refiere a cargas impositivas, presupuestos nacionales, aplicación de impuestos y tasas y otros temas micro y macroeconómicos de actualidad. 23 | COMMENTSEXPRESS | JULIO 2008 university.doc Women’s Social Networking - Business Advantages and Opportunities By Janie Hulse A recent study by Harvard Business Review reveals that top performing women have a strategic advantage over men when it comes to mobility from one company to another. The obstacles that limit their social connections at work oblige women to build external networks that serve them when they change company. This trend should only strengthen as women make greater use of on-line networking. And it behooves companies that want to attract women as top performers and as clients to consider this current gender difference. Harvard Business Review published a report entitled “How Star Women Build Portable Skills” which extrapolates on the author’s earlier study conducted in 2004. Four years ago, Harvard Assistant Professor Boris Groysberg discovered that when star analysts in investment banks switched companies, their performance and the hiring companies’ market value suffer. So he recommended that companies steer away from hiring such talent. Now, after further analysis of the data, Groysberg claims that his earlier findings only apply to men. When he broke his research down by gender, hiring top performing women didn’t have the same negative effects. In a quest for answers as to why this is, he discovered that one significant reason is that women –especially in male-dominated professional service industries– have learned to overcome social hurdles within their own companies by forging portable, external relationships with clients and others that continue to serve them even after changing employment. In contrast, male analysts tend to invest more in internal networks where they work, 24 | COMMENTSEXPRESS | JULIO 2008 which largely disintegrate after switching company. There are a number of reasons why women have learned to cast their social net wider than men. Women tend to be more cautious about forming strong bonds with men at their place of work lest the friendships be misconstrued as romantic in nature. Moreover, women lack internal mentors to show them the ins-and-outs and introduce them to people within the company that can further their career. In the Harvard study, one business executive admitted to being disinterested in investing time in building a relationship with a young woman executive as she is likely to leave the company when she gets married and has children. While it is not always true that women leave their place of employment after having a family, history has shown that they do become less willing or able to travel on business or join colleagues at the sports bar. Given these constraints within their own company, it is not surprising that women have chosen to rely more heavily on external networks that generally don’t carry the same expectations, burdens or prejudices. The increasing use of on-line social networking will most likely strengthen this trend highlighted by the Harvard study. In fact, a recent Business Week article shows that when it comes to social media, women are at the forefront. While both genders are increasingly using on-line networking sites, a recent study reveals women outpace men on them. The argument goes that women use the Internet more for social interactions while men tend to use the Web for more solitary activities like, for example, playing video games. Social networks are increasingly popular amongst twenty-somethings, but young women are much more active and spend more time on them. And studies reveal that thirty-something married men don’t even bother joining them. It seems that men in their twenties use these sites mostly as dating tools. of Argentines use social networking sites. MySpace has been one of the most popular sites, and its numbers will most likely grow in the region as it actively works to tap into the Spanish and Portuguese-speaking markets. In fact, the company has just opened an office in Buenos Aires and currently has about 20 employees spread throughout the region working on creating Latin editions of women’s on-line activity is more relationship-driven. Even married women remain active on these sites in order to maintain friendships through picture sharing, family updates, etc. Facebook and MySpace, therefore, have proven more popular amongst women The Business Week article explains that men’s on-line behavior appears more transaction-driven; that is, they spend time on networking sites with a purpose in mind. This may be one reason that men still dominate more transactional professional networking sites like LinkedIn. In contrast, women’s on-line activity is more relationship-driven. Even married women remain active on these sites in order to maintain friendships through picture sharing, family updates, etc. Facebook and MySpace, therefore, have proven more popular amongst women. Latin America is not immune to this on-line networking trend. According to a 2007 study by Livra Panels, about 70% of Brazilians, 40% of Mexicans and 20% MySpace. Then there are homegrown sites that are increasing in popularity. Sonico, for example, is an Argentina-based site that started in 2007 and already claims 10 million users. As in other parts of the world, Livra Panels reveals that women in Latin countries use the sites to foster friendships while men tend to use them more for professional transactions and dating. The power of female social networking cannot be denied. It benefits women professionals and their companies. And it makes for a huge target market – especially for on-line media companies and their advertisers. Studies show that women are leading men on social networking sites. It remains to be seen, however, why the professional networking sites still attract more men. Regardless, one should not underestimate the power of personal relationships in business. Both personal and professional relationships can foment business and be helpful in times of personal and professional change. As the Harvard study shows, for companies seeking star performers, it’s useful to take into account the strength of the female network. Male executives may also want to consider the advantages of broadening their networks beyond their own companies. And for businesses looking to expand their client-base, tapping into women’s on-line networking is proving lucrative. Today, the old-boy’s network seems less relevant and definitely less interesting than the new pink networks taking shape around the world. Janie Hulse is an independent consultant offering communications and research services to public and private sector organizations. http://researchfromthefield.com mujeres y redes sociales Un estudio publicado por la harvard business review da cuenta del uso que hacen las mujeres de las redes sociales (incluso en internet) y cómo redunda ello en sus vínculos laborales. 25 | COMMENTSEXPRESS | JULIO 2008 Público - privado comenzará a capacitarse la policía metropolitana Lo anunció el ministro de Justicia y Seguridad de la Ciudad en el marco del comité de Seguridad. Guillermo Montenegro delineó su plan de acción. El ministro de Justicia y Seguridad de la Ciudad de Buenos Aires, Guillermo Montenegro, afirmó que la “decisión política” es fundamental para encarar cualquier tipo de cambio y anunció que el primer día del próximo año comenzarán a cursar los primeros aspirantes a cadetes de la Policía Metropolitana. Así lo afirmó en un desayuno organizado por el Comité de Seguridad de AmCham, luego de explicar las razones que lo llevaron a dejar su cargo de juez y abandonar el Poder Judicial luego de 25 años de ejercicio profesional en Tribunales. “Creo que este país necesita un cambio, y los cambios importantes, si uno mira la historia, vienen de la política”, afirmó ante un público compuesto por responsables de seguridad de empresas socias, representantes de la Embajada de los Estados Unidos y abogados especializados en el tema. 26 | COMMENTSEXPRESS | JULIO 2008 Montenegro describió la conformación de su Ministerio y anunció que en septiembre se incorporarán los primeros 70 capacitadores de la futura Escuela de Policía Metropolitana que funcionará en zona sur, para comenzar a dictar clases a principios de 2009. “Creo que este país necesita un cambio, y los cambios importantes, si uno mira la historia, vienen de la política” Estos, a su vez, serán capacitados en el último trimestre de este año, para volcar luego lo aprendido en las nuevas generaciones. “La seguridad no es sólo presencia policial”, advirtió el Ministro, sino que el gobierno macrista la entiende como “presencia estatal” a través de las distintas reparticiones y acciones comandadas desde el estado. Así, se refirió a la educación, la salud, la justicia y el espacio público. El funcionario advirtió que al momento de comparar experiencias e, incluso, importar modelos exitosos de policías locales, hay que tener en cuenta condiciones de contexto, idiosincrasia y cultura. “Es imposible transpolar la policía de Québec a la Ciudad de Buenos Aires. La policía de Québec está en Canadá y los policías son canadienses”, razonó. En ese sentido, ahondó sobre la importancia de jerarquizar a los miembros de la futura fuerza, de incorporar a los mejores y de generar sistemas de beneficios para los policías (créditos blandos y educación para los hijos de agentes, entre otros), al tiempo que advirtió que el proceso es lento y que la puesta en funcionamiento a pleno de una nueva policía demandará algunos años. El ex juez habló también del sistema penitenciario, de la función de las penas y los castigos, y de la resocialización de los infractores, al tiempo que enfatizó sobre las primeras “acciones más visibles” desarrolladas desde su área y las polémicas que generaron. Así, se refirió a los controles de alcoholemia y a los inminentes reordenamientos en materia de estacionamiento y tránsito que se harán en la Ciudad. “El gran enemigo nuestro es la falta de respeto”, dijo. En ese marco destacó la importancia del respeto por la propiedad, por los derechos de los terceros, por el espacio público y, en términos más generales, por la propia ley. preocupaciones Entre quienes compartieron el encuentro con el ministro, una de las inquietudes fue sobre la relación entre la policía local y los agentes de seguridad privada. asimismo, se le consultó sobre los servicios de policía adicional, extremo que el funcionario fustigó. Educación El inglés como base para las relaciones bilaterales Goli Ameri, responsable del Bureau of Educational and Cultural Affairs, del Departamento de Estado, destacó en su reciente visita a la Argentina la importancia que la enseñanza del idioma tiene para el fortalecimiento de las relaciones bilaterales en base al entendimiento mutuo que se logra en el plano de los distintos pueblos. Desde su área se está implementando un programa de educación para niños de escasos recursos, el cual se lleva a cabo en diferentes países de América Latina, en el marco de un plan global (el English Access Microscholarship) orientado a adolescentes de entre 14 y 18 años, que ya lleva beneficiados a 32.000 chicos en todo el mundo. La funcionaria dijo que el Departamento de Estado tiene la intención de ampliar ese proyecto, en función de los resultados obtenidos y llegar a la Argentina para beneficiar en los próximos dos años a unos 1.000 chicos. De hecho, la embajada de los Estados Unidos en la Argentina anunció una inversión de USD 250.000 para incrementar un fondo de becas en ese sentido. “Queremos hacer más, pero estamos en 165 países y nuestros recursos son limitados, por eso buscamos alianzas y colaboraciones en el sector privado”, dijo Ameri, quien resaltó los buenos resultados que con esa metodología se obtuvieron en Brasil. En ese línea, la funcionaria se permitió preguntarle a una serie de ejecutivos de empresas socias de AmCham qué potencialidad veían para el proyecto, recibiendo como respuesta el interés generalizado. Para saber más: www.englishprograms.state.gov 27 | COMMENTSEXPRESS | JULIO 2008 Nuevo Socio Transitar con inteligencia los sinuosos escenarios económicos La empresa de gestión informática de procesos industriales Latin Control nació meses antes del estallido de 2001. Se apoyaron en la exportación de servicios y su facturación creció 90% el año último. Tan sólo unos meses antes del estallido de 2001, ellos abrieron las puertas de su oficina. Difícilmente podían imaginar que la implosión local le daría un papel protagónico a la exportación de servicios. Hoy, lejos de aquel cuadro, los clientes locales volvieron al centro de la escena y la facturación de la compañía creció más de 90% el año último. Lo que para algunos sería toda una gesta heroica, para Hugo Reche, gerente general de la empresa Latin Control, responde a sostener un determinado standard en la calidad del servicio y a saber reubicar los esfuerzos en el marco de sinuosos escenarios económicos. “En nuestro negocio, el mejor y único marketing es el espacio ganado por el reconocimiento profesional del cliente”, declara este ejecutivo en diálogo con CommentsExpress. La firma ofrece soluciones de automatización y gestión informática de procesos industriales. Trabajan en forma permanente con los sectores que producen energía eléctrica, alimentos y bebidas, pulpa y papel, y química. Un eslabón fundamental de su operación lo constituye la provisión de servicios al exterior, que el año último representó 40% de la facturación. En verdad, el outsourcing fue casi un prodigio hace siete años, cuando el desmadre local acorraló a las empresas con base en la Argentina. “El negocio con el exterior ha pasado por distintas etapas. 28 | COMMENTSEXPRESS | JULIO 2008 En los momentos difíciles de 2001 y 2002, una importante parte de nuestra estrategia fue apoyarnos en la provisión de servicios al exterior, lo cual logramos y fue de mucha ayuda. Luego, la reactivación interna nos condujo a centrarnos en el mercado local, pero nunca perdimos de vista el objetivo de exportación de valor agregado”, comenta. Reche admite que trabajan sobre un mercado “con importantes actores”, en el que “la competencia es fuerte”. La respuesta a ese desafío depende mucho de la coyuntura por la que atraviesa la economía en términos generales: “En el mercado conviven empresas locales y filiales de multinacionales, la mayoría de ellas de reconocida trayectoria. Obviamente, esto se siente un poco menos cuando el mercado se expande y se dificulta en momentos de retracción. El acceso al mercado externo es un buen antídoto para esto”. En cuanto a la relación con los clientes, Reche considera que la diferencia es la calidad del servicio. “Esto implica conocimiento, vocación de servicio, estricto cumplimiento de los compromisos asumidos y, fundamentalmente, tratar de establecer siempre relaciones comerciales perdurables que permitan tejer redes de crecimiento y satisfacción con nuestros proveedores y nuestros clientes”. Latin Control tiene actualmente 45 empleados, de los cuales entre el 75 y el 80% son profesionales de las áreas de ingeniería e informática. Durante el último período adquirieron y remodelaron su propia planta (unos 900 m2), que está ubicada en la zona de Flores, y certificaron sus procesos bajo normas ISO9001-2000. Además, en el seno de Latin Control emergieron otras dos empresas, Latin Control Software S.A., dedicada al desarrollo de software, consultoría e implementación de sistemas de gestión, y Latin Control Rosario S.A., dedicada a la automatización y gestión informática con especial foco en la generación de negocios en el área de Santa Fe, Córdoba y el Llitoral. comercio exterior todos los datos del comercio exterior están on-line Es el servicio que ofrece Mercosur Online, desagregando la información de las aduanas de América del Sur y España. Qué se compra y qué se vende. Cómo, a quién, cuándo y por cuánto. Para abrir mercados, para tomarle el pulso a la economía, hasta para experimentar con nuevas tendencias en materia de publicidad es crucial comprender el comportamiento macroeconómico de los distintos mercados. Pero encontrar la información, en la era de la información, puede resultar complejo y más cuando los datos están dispersos. De allí la iniciativa que en la Argentina, desde hace más de una década, comanda Gonzalo Estefanell, presidente de Mercosur Online, empresa especializada en brindar información actualizada de comercio exterior en base a datos oficiales de las aduanas de América del Sur y España. De sus registros surge más de un dato curioso. “En lo que va del año, por ejemplo, en términos globales, las importaciones de billetes de la Argentina fueron de USD 1.000 millones (N. de R.: entre el 1° de enero y el 30 de abril). Es importación del producto billete. Luego vienen los automóviles (USD 800 millones), los celulares (USD 422 millones) y, más atrás, los aceites combustibles”, describió. Siempre con datos provenientes de fuentes oficiales, las búsquedas pueden hacerse tanto por país como por producto, por posición, por operación, por conjunto o por importador y la información comienza en 1996. Se puede analizar también el comportamiento del comercio bilateral entre dos países o agrupar a los de una región para, por ejemplo, contabilizar las importaciones y exportaciones de un determinado producto, para un determinado período, en el ámbito del Mercosur. “Este tipo de información le interesa a gente que está buscando mercados, para ver quiénes están importando tal producto. Obviamente, aquellas empresas más vinculadas al comercio exterior son los principales clientes”, agregó. En el combo, el servicio –que se presta cien por ciento online– es acompañado por un flamante sistema de chequeo de antecedentes comerciales. “Somos un jugador nuevo en esta área, pero es un buen complemento para cuando uno está navegando y quiere saber más sobre un determinado importador”, explicó Estefanell. 29 | COMMENTSEXPRESS | JULIO 2008 Tendencias ¿Por qué, en el mundo, los Alimentos suben de precio? La suba del precio de los alimentos a nivel global encuentra explicaciones diversas. Fundamentalmente, aumenta la demanda en países emergentes. Qué políticas se están implementando. La incidencia de los biocombustibles. Por Celeste Danón Los expertos señalan que hay demasiadas variables en juego: desde la fuerte demanda de alimentos por parte de economías emergentes, pasando por la suba del precio del petróleo, hasta la desviación de recursos alimentarios para producir biocombustibles. La discusión se enmarca en un contexto de ribetes trágicos: el mundo está experimentando un aumento histórico del precio de los alimentos. Durante el primer trimestre de 2008, los precios nominales internacionales de los principales productos alcanzaron los niveles máximos de casi los últimos 50 años, mientras que los precios en términos reales fueron los más altos en casi 30 años. Incluso en Tailandia, que produce 10 millones de toneladas de arroz más de las que consume y es el exportador más grande del mundo de este alimento, los supermercados han colocado carteles para limitar la cantidad de producto que pueden adquirir los consumidores. Al mismo tiempo, el mundo avanza en una comprensión más sustentable de su vida en el planeta y las alarmas por los efectos del cambio climático han apurado a las naciones más desarrolladas a buscar fuentes alternativas a los combustibles fósiles. Países como Estados Unidos y Brasil –que lideran la producción de biocombustibles– trabajan para lograr independencia energética. La búsqueda de energías alternativas es vital: para el 2031 está previsto que China tenga tres autos por cada cuatro 30 | COMMENTSEXPRESS | JULIO 2008 personas, es decir 1,1 billones de vehículos, cuando en todo el mundo hoy existen alrededor de 800 millones, según cifras de The New York Times. “El apoyo debe destinarse principalmente a capacitar a los productores rurales pobres para ampliar su producción y oferta comercializable” De acuerdo con la Administración de Información de Energía de los Estados Unidos, el consumo mundial de energía aumentará un 71% hasta 2030 (tomando como base 2003), a partir de la demanda de los países en desarrollo, especialmente China y la India. El resultado será una sostenida presión al alza sobre los precios del petróleo, lo que permitirá a los productores de etanol y biodiesel pagar primas mucho más elevadas por el maíz y las semillas oleaginosas de lo que era concebible hace unos años. Además de estas fuerzas fundamentales, un trabajo publicado por la revista Foreign Affairs señala que las presiones especulativas han creado lo que podría denominarse una “manía biocarburante”: los precios están aumentando debido a que muchos compradores piensan que así sucederá. Proyecciones citadas por la Organización de las Naciones Unidas para la agricultura y la alimentación (FAO) indican que probablemente el precio de los alimentos continuará siendo elevado durante los próximos años, lo que se prevé afectará a los mercados de la mayor parte de los países en desarrollo. Para una gran parte de los 800 millones de personas que ya padecen hambre crónica, el encarecimiento de los alimentos puede resultar devastador. Incentivos Si por un lado la forma en que se dispararon los precios de los alimentos ha llevado a líderes mundiales de países emergentes a buscar tribunas desde las cuales alertar sobre el sufrimiento de grandes poblaciones, por otra parte ha ocurrido que por primera vez en 25 años se ha implementado un incentivo económico formidable para impulsar el sector agrícola: precios más altos. Según la FAO, los altos precios de los alimentos constituyen un elemento importante en el intento de relanzar la agricultura ya que ofrecen beneficios al sector privado para la inversión y la producción. “Para lograr el aumento de la productividad, deberán alcanzarse mejoras significativas y sostenidas en ámbitos que se han descuidado durante mucho tiempo, como la investigación, la extensión y la infraestructura agrícola y general, además de instrumentos de crédito y gestión del riesgo, todo lo cual complementará los incentivos de precios más altos”, señala esta organización en un informe. “El apoyo debe destinarse principalmente a capacitar a los productores rurales pobres (los menos capaces de responder a las cambiantes señales del mercado) para ampliar su producción y oferta comercializable”, agrega el organismo multilateral. Aproximadamente la mitad de 77 gobiernos incluidos en una encuesta de esta organización redujo los impuestos sobre la importación de cereales “lo que refleja tanto la facilidad de uso como la rapidez política de esta medida”. La investigación muestra que el 55% de los países aplicaron controles sobres los precios o subvenciones al consumo en un intento de reducir la transmisión de las subidas de precios al consumidor. Una cuarta parte de los gobiernos impuso algún tipo de restricción a las exportaciones, y aproximadamente el mismo número adoptó medidas para aumentar la oferta usando las reservas de cereales comestibles. Sólo el 16 % de los países no mostró reacciones. Si bien no resulta sorprendente que esta situación esté provocando malestar social en todo el mundo en desarrollo, los especialistas advierten que la adopción de respuestas normativas a corto plazo puede exacerbar la inestabilidad en los mercados mundiales. En verdad, antes que concentrarse en promover desgravaciones fiscales y subvenciones para los biocombustibles, los analistas sugieren voltear la mirada hacia la promoción de fuentes alternativas de energía, como la solar y la eólica, y la inversión en la investigación para mejorar la productividad agrícola y aumentar la eficiencia de los combustibles derivados de la celulosa. El Departamento norteamericano de Energía señala que en el futuro sólo 6% del combustible será elaborado a partir de maíz, mientras que ganarán preponderancia los residuos de otros cultivos (31%), los recursos que se extraigan de los árboles (27%) y de cultivos perecederos (28%). Por ahora, sin embargo, los costos de recolección, transporte y conversión de este tipo de plantas son elevados, lo que significa que la celulosa a base de etanol aún no es comercialmente viable si se compara con las economías de escala actual basadas en la producción de maíz. Para saber más Para profundizar en el tema y ver las distintas posiciones, ingrese a www.fao.org The Power of Integration Integrating gas, power, and regional expertise in South America. ch2mhill.com © 2008 CH2M HILL atlz200803.024.indd 31 | COMMENTSEXPRESS | JULIO 2008 panorama Crisis y oportunidad Por Martín Ravazzani Recientemente, la provincia de Sichuan en China sufrió un terrible terremoto que dejó miles de muertos y grandes daños económicos. Pero desafiando lo que puede suponerse a primera vista, hubo informes de importantes analistas que sugirieron incrementar las inversiones en este país por la forma positiva en que reaccionó la comunidad ante la emergencia. Es decir: los chinos convirtieron una crisis en una oportunidad. Por el contrario, al mismo tiempo la Argentina se las ingenió para transformar una gran oportunidad –la suba de los precios internacionales de los alimentos– en una crisis a partir del enfrentamiento entre el sector agropecuario y el Gobierno por la apropiación de las rentas extraordinarias. El 12 de mayo último el territorio de Sichuan se vio estremecido por un movimiento de tierras que dejó un saldo de más de 50.000 muertos, 5.000.000 de personas sin hogar y detuvo la producción de 10.000 fábricas. Los daños económicos superan los USD 20.000 millones. Ante tamaño desastre, las autoridades de Pekín reaccionaron rápidamente movilizando ayuda, a la que se sumaron las organizaciones no gubernamentales y gran cantidad de ciudadanos comunes que contribuyeron aportando desde donaciones (fueron récord) hasta dando sangre. La conclusión a la que se puede arribar tras este comportamiento es que están progresando tanto la gobernabilidad como la calidad institucional en China. Este tema es crucial ya que algunas de las razones que argumentan quienes dudan sobre la sustentabilidad del proceso de fuerte avance que viene experimentando el gigante asiático consisten en considerar que sus instituciones son débiles y que arrastra desequilibrios importantes, como la creciente brecha entre los ingresos de los sectores más favorecidos y las segmentos 32 | COMMENTSEXPRESS | JULIO 2008 con menores recursos. Mientras tanto, la Argentina goza de la mejor relación de intercambio de los últimos 100 años, porque los precios de las principales commodities alimenticias que el país exporta se encuentran por las nubes. Frente a esta realidad, el Gobierno decidió aplicar criterios “redistributivos” aumentando los impuestos con tasas que fueron consideradas “confiscatorias” por los productores y así se desató un largo y costoso conflicto. En verdad, el caso argentino no es único. La literatura económica tiene numerosos antecedentes de lo que se considera la “maldición de los recursos”, es decir las consecuencias negativas de la abundancia que deriva de fuertes subas de precios de las materias primas (apreciación excesiva de la moneda, pujas por la apropiación de la renta, entre otras). No es necesario alejarse mucho para encontrar otros ejemplos: la sociedad en Bolivia se encuentra dividida por el enfrentamiento entre el Gobierno y los productores de energía tras la meteórica suba registrada en los valores de los combustibles. Pero también hay casos exitosos, como el de Brasil, que supo combinar la bonanza externa con políticas que le permitieron lograr la calificación de investment grade. En todo caso, vale la pena recordar que los más recientes estudios atribuyen al capital humano y a la calidad de las instituciones un papel fundamental como claves del desarrollo económico. Y se ha demostrado la correlación positiva que existe entre el nivel de confianza de los ciudadanos en el Gobierno y en las instituciones con la tasa de crecimiento. Si esto hubiera sido entendido en el pasado, seguramente hoy la Argentina tendría un lugar mucho más destacado en el concierto de las naciones. 33 | COMMENTSEXPRESS | JULIO 2008 RRHH Se busca talento (y no se encuentra) Todos los sectores de la economía coinciden en la escasez de talentos. El fenómeno ya tiene alcance mundial. las respuestas de las empresas. Quien esté libre del problema, que arroje la solución. No hay entrevista o nota en los últimos meses que aún en los rincones más impensados de la economía y del mundo no se cruce con el problema de la escasez de talentos. En las automotrices, en las telcos, en las empresas de software, pero también en los estudios jurídicos, agencias de publicidad y una sucesión casi infinita de actividades, se busca capital humano... y no se lo encuentra. ¿Acaso se han evaporado las aptitudes que las empresas requieren en sus trabajadores? ¿Será que los cambios tecnológicos y la necesidad de actualizarse permanentemente van dejando cada vez a más empleados en el camino? Las preguntas no tienen respuestas cerradas, aunque distintos estudios van acercando información sobre un fenómeno en crecimiento. En los últimos días, alfredo fagalde por ejemplo, se dieron a conocer los resultados de la segunda encuesta anual de Manpower sobre la escasez de talentos, que revela que técnicos, ingenieros y oficios calificados lideran la lista de los más buscados en la Argentina. El estudio, de alcance global, se hace encuestando a casi 43.000 empleadores en 32 países y territorios, incluyendo a 801 de nuestro país. De ellos, el 36% lucha por conseguir candidatos calificados. En el conjunto, el 31% de los empleadores de esas 32 naciones encuentra problemas para cubrir puestos de trabajo. Quienes tienen más dificultades para conseguir los perfiles calificados están en Rumania (73%), Japón (63%), Hong Kong (61%), Singapur (57%) y Australia (52%). De ellos, Hong Kong experimentó el incremento más pronunciado 34 | COMMENTSEXPRESS | JULIO 2008 en comparación con los resultados de 2007. En el Reino Unido, la India, Irlanda y China, la escasez de talentos sigue en pie, aunque en menor medida, ya que los empleadores siguen luchando por cubrir puestos de trabajo específicos. En 2008, los puestos de trabajo que más les cuesta cubrir a los empleadores son aquellos que requieren de oficios calificados, y esta situación es la que impera tanto en Alemania, como en el Reino Unido, Francia, Canadá, Australia, Austria, Suecia, Suiza, Italia, Bélgica, Irlanda, Noruega, la República Checa, Sudáfrica y Polonia. Asimismo, los representantes de ventas están primeros en la lista de los más codiciados en Japón, Hong Kong, Singapur y Nueva Zelanda. Respuestas En este contexto, las empresas suelen adoptar formas más o menos creativas para impulsar la generación del talento faltante. Así, en le marco de los programas de RSE cobra fuerza el impulso a políticas educativas y de capacitación. En esa línea, cada vez son más los que acortan los Los 10 puestos más difíciles de cubrir en la Argentina (2008 vs. 2007) 2007 2008 PUESTOS ESCASOS % Empleadores 2008 1 1 Técnicos 18% 5 2 Ingeniero 8% 3 3 Oficios calificados 7% 6 5 Secretarias, Asistentes administrativos y Asistentes Personales 5% - 5 Personal de IT 4% - 6 Peones 4% 10 6 Operarios de Producción 4% - 8 Maquinistas/Operadores de máquinas 3% 2 9 Gerentes / Ejecutivos 3% 8 9 Mecánicos 3% procesos de selección de personal e implementan políticas de retención y de formación interna continua, para luchar contra la desactualización y la deserción. Las soluciones, por lo general, suelen ser de mediano o largo plazo. “La inversión en educación no es sólo para la capacitación, sino que en nuestra región partes de problemas de educación básica. Ahí ya juega el condicionamiento del tiempo. Y hay otras inversiones en capacitación, formación o recapacitación donde ahí el problema es el recurso de dinero”, evaluó Alfredo Fagalde, director general de Manpower. Consultado, reconoció a CommentsExpress que el término “talento” fue cambiando. “Cuando se empezó a hablar de talento, tenía un criterio más restrictivo, gente de muy alta capacitación, con un gran expertise y preparación. Como ocurren con otras cosas, se le da actualmente un alcance más amplio y ha pasado a aplicarse a personas con un importante nivel de capacitación y experiencia y que las organizaciones ven en ellas aspectos claves para su desarrollo”, dijo. En términos más amplios, el talento no es más una cuestión exclusivamente de formación académica o de habilidades en abstracto, sino la adecuación a las tareas que se deben realizar. “Es imposible una definición en la que estemos de acuerdo todos. Se acomoda a cada empresa”, apuntó. Una segunda pregunta, más estratégica que semántica, es cómo se piensa en la capacitación a largo plazo. “Hacerlo en forma segura es muy difícil, pero todo lo que tenga que ver con la tecnología de la información y la ingeniería, la biotecnología y el uso del idioma inglés, en condiciones normales, serán habilidades cada vez más requeridas”, respondió. Para saber más www.manpower.com.ar 35 | COMMENTSEXPRESS | JULIO 2008 Gobierno corporativo Cambio de tendencias en el Directorio Los especialistas comienzan a combinar los criterios de corporate governance con los de responsabilidad social. Revisan el rol de los directores en la empresa. Para una gestión eficaz, además de una muy buena gerencia ejecutiva se requiere de un directorio profesional de alta calidad. Esa es la gran tendencia que se está registrando bajo el paraguas de las normas de gobierno corporativo, que comienzan a aplicarse cada vez con más fuerza en todos los rincones del globo. Marcos Bertin, editor junto con Gregory Watson del libro “Corporate Governance - Quality at the Top”, picó en punta en este sentido y, en la región, se convirtió en el gran impulsor de esta visión integral del gobierno corporativo vinculado a la calidad total, al gerenciamiento de esa calidad, la ética, la tecnología y la forma de medir la eficiencia de las acciones del directorio. “En temas de gobierno corporativo ya hay en todos los países alguna asociación de directores que ayuda a la promoción y a la difusión de la temática. También hay premios nacionales a la calidad que van incorporando en sus criterios de evaluación el tema de corporate governance”, informó en el marco de una presentación realizada en AmCham. 36 | COMMENTSEXPRESS | JULIO 2008 En el listado de organizaciones que contemplan estas nuevas políticas se cuentan bolsas de comercio, agencias de riesgo, bancos, inversores, directores independientes y hasta el propio estado, a través de la Comisión Nacional de Valores, con un código de mejores prácticas para las empresas que cotizan en bolsa (ver En contexto). “El gerente debe hacer y el director debe controlar que las cosas se hagan bien. El directorio controla, motiva, pero no hace. Eso hay que tenerlo en cuenta. Los directores tienen que ser independientes de todos los stakeholders porque tienen que equilibrar sus intereses”, recomendó Bertin. “Las grandes empresas tienen una tendencia a concentrarse en lo que saben hacer mejor y tercerizar todas aquellas cosas que otros pueden hacer mejor que ellas. Ahí viene el redescubrimiento de las empresas familiares y su importancia en la economía. Es importante alinear los intereses de todos los incumbentes”, dijo, toda vez que “la empresa alineada es la que tiene éxito”. En contexto La cuestión del gobierno corporativo ha sido objeto de especial consideración, sobre todo en aquellos casos en los que la disociación gerencia-accionariado es mayor. “en ese marco surgieron los códigos de buen gobierno como reglas de actuación correcta, pero de aceptación libre”, contextualizó Arturo Giovenco, abogado del estudio Klein & Franco, recordando casos emblemáticos como el de enron. El autor de “El buen gobierno en la sociedad anónima”, un clásico sobre el tema publicado en el número 25/26 de la Revista de las Sociedades y Concursos, apuntó que en la Argentina el decreto 677/01 y la más reciente resolución 516 de la CNV regulan la materia. Logística la suba del petróleo agrega una carga al transporte fluvial Para algunas empresas, un 35% de los costos se deriva del combustible. Las dificultades del sector para trasladar ese porcentaje a la tarifas. Estrategias. Desde las grandes líneas aéreas hasta el conductor que cada día recorre decenas de kilómetros en su auto para ir y volver del trabajo, la suba del petróleo es un garrote que castiga con intensidad a todos los sectores de la economía. En lo que va del año trepó un 40% y el Banco Morgan Stanley sitúa el precio del barril en torno a los USD 150 para el 4 de julio. Un sector que hasta ahora no ha levantado demasiado la voz en el contexto de esta pesadilla energética es el del transporte de carga marítima. Y eso que razones no le faltan. “La escalada del combustible nos perjudica notoriamente. Un 35% de nuestros costos es atribuible a este ítem. Solamente en el mes de mayo, el incremento fue de alrededor del 18% y la posibilidad de trasladarlo a la tarifa no es tan inmediata”, señaló a CommentsExpress Marcela Sola, manager de MSG, firma que opera desde 1998 en el transporte de contenedores, vehículos y cargas de proyecto a través de la hidrovía Paraná Paraguay y el Río de la Plata. En sus barcazas de cubierta corrida, la empresa traslada contenedores de cargas secas y refrigeradas, plataformas para maquinarias, vehículos y equipos pesados sobre ruedas u orugas, cargas de proyecto y cargas unitizadas. Normalmente, cuando las variaciones en el precio de la energía alcanzan niveles considerables, esta industria mantiene sanos sus niveles de rentabilidad a través de un instrumento conocido como BAF (bunker adjustment factor), que introduce correcciones en las tarifas derivadas de la distorsión por la alta volatilidad del precio del petróleo crudo. Últimamente, debido a los abruptos aumentos, algunas firmas incorporaron un nuevo recurso, el BAF ATOS (at time of shipment). “Sin embargo, el traslado (de precios) en un mercado muy competitivo como el que operamos no es fácilmente aplicable. Por otro lado, estos aumentos atentan contra la previsibilidad necesaria en los cierres de precios con nuestros clientes”, explica Sola. Las dificultades, de todos modos, llegan en un momento nada desfavorable para el sector. En el caso de MSG, en los últimos años registraron “un crecimiento sostenido en el transporte, fundamentalmente de contenedores”. ¿Qué horizonte de crecimiento se vislumbra en este contexto? Para la ejecutiva, pese a que el mercado atraviesa un momento de expansión, la constante suba de precios del combustible perjudica este negocio, como el del resto del abanico industrial. “Los márgenes de rentabilidad son menores por los incrementos de costos que ha habido y que no son trasladables en forma directa e inmediata a los fletes”, dice. GTO ® Global Transport Organization 37 | COMMENTSEXPRESS | JULIO 2008 Córdoba obligaciones negociables PyME. “Dadas las características del mercado local –explicó–, muchas empresas pequeñas y medianas encuentran en las fuentes tradicionales de financiamiento algunas limitaciones, por lo cual el ingreso al mercado de capitales puede representar una alternativa válida que les permita fortalecer el crecimiento e inversión de la empresa”. instrumentos de financiación para las PyME El ingreso al mercado de capitales puede representar una alternativa válida para fortalecer el crecimiento, según especialistas de la Fundación Mediterránea. Es una foto conocida: la presión fiscal derivada del doble drenaje de precios y costos está atacando la competitividad de la industria y eso repercute en los rendimientos de la actividad económica. En este marco, la necesidad de financiamiento para las pequeñas y medianas empresas es vital y las alternativas, por suerte, variadas. Estas cuestiones fueron abordadas durante un encuentro de trabajo que organizaron en Córdoba AmCham y la Fundación Mediterránea. Nadín Argañaraz, director de Investigaciones del Instituto de Estudios de la Realidad Argentina y Latinoamericana (IERAL) de la Fundación, alertó sobre el efecto negativo sobre la actividad económica que tiene la tributación excesiva. Por su parte, Sergio Roggio, presidente del organismo, expresó que el acceso al 38 | COMMENTSEXPRESS | JULIO 2008 financiamiento de las empresas es una cuestión prioritaria para la organización. Explicó que a través de la página web del IERAL PyME se tiene fácil acceso a herramientas esenciales para el proceso de elaboración y presentación de proyectos de inversión, para que de este modo las empresas sean las protagonistas y encuentren instrumentos útiles para su desarrollo y crecimiento. Carlos César, socio principal de Trust Capital Partners (TCP), expuso sobre “El proceso de emisión de obligaciones negociables para las PyME” y explicó que en el mercado de capitales existen diferentes alternativas de financiamiento para este tipo de organizaciones. En este grupo figuran cheques de pago diferido, fideicomisos financieros, emisión de acciones y emisión de Etapas La obtención de fondos por parte de las compañías atraviesa una serie de etapas. El proceso comienza de la siguiente manera: una vez que se ha definido el programa de inversión se analiza la documentación y el patrimonio de la empresa y se comienza a delinear la estructura del producto financiero. Más adelante, la documentación ingresa a la Comisión Nacional de Valores (CNV) y a las diferentes bolsas en las que cotizará la organización. Una vez que se obtiene el visto bueno de estas instituciones, se definen las garantías que tendrá el producto, se elabora su estructuración y el prospecto de emisión, y se selecciona el agente colocador de las obligaciones negociables. Además, hay que registrar la emisión en la CNV, la bolsa correspondiente debe autorizar la oferta pública y deben publicarse el prospecto de emisión y el aviso de suscripción. A partir de ese momento, los inversores suscriben las obligaciones negociables colocadas en oferta pública y si la operación es exitosa, se analizan los resultados y se acreditan los fondos. Según César, las ventajas de este mecanismo de obtención de fondos radican en la posibilidad de obtener financiamiento sostenible, prestigio institucional para la empresa y algunas ventajas impositivas. Tres compañías con sede en Córdoba dan cuenta de estos beneficios. Se trata de Cooperativa Agrícola Ganadera de Arroyo Cabral, Savant Pharm y AgroEmpresa Colón. Para saber más www.cnv.gov.ar Córdoba Tecnologías para docentes, premios para estudiantes Telecom capacita a profesores y maestros en la aplicación de nuevas tecnologías. Intel, en tanto, premia a alumnos destacados. herramientas su experiencia, y crear así materiales digitales interactivos que abren nuevos escenarios educativos”, dijeron ejecutivos de la firma. Telecom, en el marco de una clase becarios de la excelencia intel En la educación está la solución, en la capacitación de quienes educan está la clave para acercarse a ella y en el reconocimiento al esfuerzo de quienes estudian el camino que debe transitarse. De allí que el lanzamiento de la cuarta edición de “Telecom - Profesores para el Futuro” haya sido recibida con entusiasmo tanto por docentes de escuelas medias y universidades nacionales, autoridades educativas y ejecutivos de la empresa. Básicamente, el programa consiste en la capacitación de profesores de ciencias básicas de escuelas medias y universidades, en el manejo de herramientas multimediales para su uso concreto en la enseñanza mediante simuladores digitales. “El programa ofrece una nueva forma de enfocar el aprendizaje y la enseñanza, incorporando nuevas tecnologías y creando un ambiente innovador y motivador para el alumno. Los docentes participantes del programa se transforman en agentes multiplicadores de esta formación, además de aplicar a través de nuevas Para estudiantes Por su parte, continuando con la iniciativa de promover y estimular el estudio de carreras de grado en el área de tecnología de la información, Intel anunció la edición 2008 de “Becas a la Excelencia Académica” que selecciona a los mejores estudiantes de esas disciplinas. Las becas consisten en el otorgamiento de ayuda económica por hasta dos años y tienen como objetivo principal estimular a estudiantes avanzados a terminar sus estudios de grado. “Las becas no se limitan sólo al apoyo económico, sino que también incluyen el seguimiento de los alumnos becados, brindándoles por ejemplo acceso a los profesionales de nuestra empresa para que eventualmente pueden pensar en realizar sus trabajos finales o tesis de grado con nosotros”, explicó Luis Blando, gerente general de Intel Córdoba. 39 | COMMENTSEXPRESS | JULIO 2008 Marketing mobile ¿La nueva promesa del mundo digital? Prometen que crecerá hasta superar la publicidad en la web. El desafío está en crear una audiencia significativa donde agencias, operadores y marcas puedan desarrollar sus acciones. Por Celeste Danón Lo comparación permite soñar: las acciones de publicidad y marketing en el celular son hoy lo que hace 10 años fue la publicidad en la web. Mientras una década atrás pocos anunciantes pensaban en el ecosistema interactivo a la hora de planificar su mix de medios, este tipo de acciones representa hoy entre el 2 y 3% de la torta publicitaria y es el soporte que más crece (66% de 2006 a 2007, según la Cámara Argentina de Centrales de Medios). Con un parque de 38 millones de unidades, la penetración del móvil en la Argentina supera el 95% y muchos de esos usuarios ya están curioseando qué es eso de bucear la web desde la palma de la mano. En este contexto, empresas de tecnología ya trabajan para construir una audiencia significativa donde agencias de publicidad, operadores y grandes marcas puedan desarrollar acciones de publicidad y marketing. A eso se suma que el celular es un objeto que nunca se abandona: la gente lo tiene cerca cuando está trabajando, mientras mira televisión, durante una reunión, al manejar y hasta hay quienes lo dejan encendido al ir a dormir. Pero antes de analizar el futuro del mobile marketing es necesario correr la maleza semántica que rodea la cuestión. Para algunas personas –esas que portan aparatos con bluetooth, pero no saben cómo usarlo ni que la función está presente– estos nuevos desarrollos son todo un misterio. Entonces ahí va: el mobile marketing engloba toda las acciones de marketing, promocionales y publicitarias que usan el celular como herramienta, según una definición de MobileMonday Buenos Aires (MM), una comunidad de profesionales de la industria móvil que busca generar oportunidades de negocio alrededor de estos desarrollos. Hay tres tipos de acciones posibles o, al menos, que ya están siendo usadas en la región. Sin duda, las más conocidas son las promociones “call-to-action”, que se incluyen en el packaging de productos o en campañas publicitarias de TV del estilo “Envía la palabra amor al número 444” y ganá tal o cual premio o beneficio. Aquellas acciones –que crecen mucho más que la publicidad dentro del celular– generan ingresos por el 40 | COMMENTSEXPRESS | JULIO 2008 envío de los SMS y sus beneficiarios naturales son las telefónicas y las empresas de contenido. Otro dominio lo conforma el llamado mobile advertising, que refiere a la colocación de banners y keywords en portales, textos publicitarios que se envían a través de mensajes de texto y publicidad incluida en videos o en MobileTV. Finalmente, el sponsorship la penetración en la forma de presencia de marcas en contenidos móviles móvil en el gratuitos también se explora en la Argentina. país supera Estas últimas acciones se están comenzando a desarrollar el 95%, con aunque aún “tibiamente”, según Santiago Troncar, 38 millones presidente de MobileMonday Buenos Aires. “Cada vez más, de unidades los carriers quieren emitir mensajes publicitarios sobre sus productos o los de sus proveedores de contenidos, por ejemplo, ringtones de Movistar o información sobre Disney”, explica. “Es como cuando comenzó la publicidad en Internet. El marketing móvil es una gran promesa que se ejecuta de a poco. Hasta ahora solo hay cifras dispersas y atomizadas”, dice Troncar, aunque añade que los números que se manejan no “se sustenten objetivamente”. Marcelo Montefiore, presidente del Interactive Advertising Bureau (IAB), apunta dos razones para confiar en que la publicidad en el móvil dará que hablar en poco tiempo. “Por un lado, los anunciantes han comenzado a interesarse por esto y, por el otro, las diferentes productoras de TV ya armaron algún departamento o designaron algún responsable de mobile marketing”, comenta. Acuerdos En noviembre del año pasado Yahoo! anunció el lanzamiento en la Argentina, Brasil y México de OneSearch, su servicio estrella para explotar la experiencia móvil. Se trata de una nueva forma de búsqueda diseñada específicamente para los celulares que ofrece resultados relevantes y respuestas inmediatas en una interfaz de uso fácil, eliminando la necesidad de navegar por una serie de enlaces hasta las páginas Web. La apuesta de la compañía con base en Sunnyvale, California, parece importante: piensan que el celular se convertirá en un medio “muy poderoso con ventajas que no existen hoy en día en la televisión, la radio o la prensa”, según describe Martín Piombo, vicepresidente y gerente general de Connected Life Latinoamérica de la compañía. El ejecutivo dice que en los Estados Unidos la mayoría de los adultos considera al celular más importante que la línea fija, la televisión, Internet y el e-mail. “Sin duda, la audiencia existe. La cuestión es cuándo la gran cantidad de contribuyentes claves del ‘ecosistema móvil’ empezará a invertir. La pregunta no es si Mobile va a superar a Internet. La pregunta es ‘¿cuándo?’, porque la innovación de servicios y productos móviles y la penetración de terminales es explosiva y ya llegó”. En cuanto al tipo de empresas que recurren a estos servicios en esta etapa de uso embrionario, dice que las empresas con interés inmediato son las que ya tienen negocios móviles (wallpaper, ringtones y otros “consumables móviles”) y compañías de consumo masivo como Procter & Gamble y Coca-Cola. Un punto importante a destacar son los acuerdos que Yahoo! ha anunciado desde el lanzamiento de OneSearch con los 29 principales operadores de telefonía móvil que cubren más de 600 millones de suscriptores en todo el mundo. Esto incluye a América Móvil y Telefónica. ¿Qué implican estos arreglos con las telcos? Que Yahoo! será el motor de búsqueda “por default o exclusivo” en el portal de cada operador, y que habrá links a varios servicios de Yahoo WAP como e-mail, weather y finance. “Parte del arreglo permite que Yahoo! ‘monetize’ todos estos servicios a través de medios de publicidad (display y sponsored search listings)”, cuenta Piombo a CommentsExpress, pese a que la empresa no discute públicamente cómo son los detalles económicos de cada uno de los arreglos. Sobre el esquema de negocios El negocio de la publicidad en celulares, Martín Maslo, CEO de Resultics será muy dice: “Hay varios modelos actualmente, pero todo tiende significativo a imitar los mismos esquemas de negocio que en Internet, en el futuro; con la salvedad que en algunos casos también intervienen las sugieren telcos”. Esta empresa añadió a sus servicios una red de sitios Wap subirse ahora (sistema de navegación web para celular) que permite a los clientes mostrar sus banners dentro de las páginas que se navegan desde teléfonos móviles. ¿Llegará a ser tan redituable la publicidad como para soportar el costo de la llamada? Nadie se anima a afirmar tal cosa y muchos lo niegan terminantemente. “El negocio de la publicidad será muy significativo en el futuro, pero no hay forma de que llegue a costear el negocio de las telecomunicaciones”, opinó Steve Boom, senior vice president Connected Life de Yahoo!. Troncar reflexiona: “Si Yahoo! está montando todo esto es por algo. Hay que meterse ahora, pronto será muy relevante”. ¿Qué hace Google mientras tanto? El megabuscador está activo en otras partes del mundo e incluso se anunciaron acuerdos con Nokia en diferentes países. En la Argentina guarda silencio. Por el momento. Para saber más http://en.wikipedia.org/wiki/Mobile _ Marketing 41 | COMMENTSEXPRESS | JULIO 2008 Circuito Cultural 90 Aniversario Nuevo enfoque para la RSE En el marco de las celebraciones por el 90 Aniversario, la Cámara organizó el “Circuito Cultural AmCham: Recorriendo Buenos Aires con la cultura americana”, que consiste en una serie de actividades culturales vinculadas con lo americano que se desarrollarán a lo largo del año en diferentes hoteles. El objetivo es que los socios puedan disfrutar con sus familiares y amigos de un momento agradable y distendido, fuera del horario de oficina, y a su vez conozcan un poco más sobre la cultura americana. La actividad de largada fue la de cine debate con el tema “Hollywood y el sueño americano”, y tuvo lugar el 11 de junio en el Sheraton Buenos Aires Hotel & Convention Center, conducida por Graciela Abarca, historiadora especialista en los Estados Unidos, parte de la Fundación Centro de Estudios Americanos, partner de este evento. Con una convocatoria de más de 40 personas se recorrieron fragmentos de clásicos del cine americano como “Tiempos Modernos”, de Charles Chaplin; “Ciudadano Kane”, de Orson Welles, “Wall Street”, de Oliver Stone, y “Secretaria Ejecutiva”, de Mike Nichols, seleccionados por incluir en su contenido rasgos vinculados con el sueño americano. “The Triple Bottom Line: a New Approach to Corporate Social Responsibility”, fue el título con el cual Jeffrey Sharlach, fundador y CEO de The Jeffrey Group, presentó las nuevas tendencias que se están dando en materia de RSE. El profesor asociado de Management Communication de la New York University Stern School of Business, analizó el comportamiento de las empresas y dijo que éstas tienen que hacer mucho más que sólo dinero para sus dueños y accionistas. “La preocupación no sólo debe pasar por la ganancia, sino también por la gente y el planeta”, dijo. De allí lo de triple bottom line, pues se trata de mirar la parte financiera, junto con los resultados ambientales y sociales de la operación de la empresa. Próximos eventos 25-06: Cocktail Literario con Ana María Bovo en el Sofitel Arroyo, con el apoyo de Bodegas Familia Zuccardi. Del 01 al 14-09: Festival Gastronómico en el Hilton Puerto Madero, con el apoyo de American Airlines y Bodegas Familia Zuccardi. 22-09: Muestra Fotográfica en el Four Seasons, con el apoyo de Kodak y Luigi Bosca. 14-10: Concierto con el Alexander String Quartet en el Palacio Duhau Park Hyatt Buenos Aires, con el sario apoyo de Semana 90 Aniver al ur a” lt Cu erican Circuito cultura am Musical Llao Llao y res con la Ai os en do Bu “Recorrien Trumpeter. 42 | COMMENTSEXPRESS | JULIO 2008 Actualidad económica Más actual que nunca, Juan Carlos de Pablo presentó su visión sobre la situación económica argentina y mundial. Cómo viene haciendo desde hace más de una década y media, el destacado economista compartió en un desayuno con los socios de AmCham sus perspectivas para la coyuntura que viene. actividades amcham Comercio exterior y cooperación internacional Alfredo Atanasof, secretario de Promoción de Inversiones, Exportaciones y Cooperación Internacional del Gobierno de la Provincia de Buenos Aires, presentó en el marco del Comité de Comercio Internacional su plan de acción que contempla una serie de beneficios para las empresas La inversión extranjera directa en 2007 en el mundo fue de USD 1,8 billones, de los cuales el 30% fue hecha en países en desarrollo. De ese parcial, el 6% estuvo destinado a América Latina, continente en el cual Brasil se llevó la mayor parte, seguido por Chile y la Argentina, describió. Nuestro país capitalizó el 0,3% de toda la inversión global, dijo el funcionario, y en ese sentido desplegó su estrategia para posicionar a la provincia de Buenos Aires en el concierto internacional. En ese sentido, destacó que más de un tercio de las exportaciones nacionales se originan en dicho distrito y dijo que los Estados Unidos es uno de los principales destinos del producido. Atanasof aseguró que las inversiones estadounidenses anunciadas para la provincia (USD 482,2 millones para este año) están en pie, al tiempo que recordó la puesta en funcionamiento de la ley 13.656 de Promoción Industrial en la Provincia, que contempla, entre otras, exenciones impositivas, acceso preferencial al financiamiento y descuentos en determinados servicios. Asimismo, dijo que sectores como el turismo, el software, los agroalimentos, energías renovables y agropartes forman parte del conjunto con mayor crecimiento y potencial. Capacitación en idioma inglés AmCham e In English Services organizaron un nuevo workshop sobre herramientas de comunicación oral en idioma ingles. El taller combinó actividades de habla y escucha para fortalecer la comprensión y pulir el acento. Pronunciación, entonación y diálogos fueron las herramientas utilizadas para superar aquellos problemas frecuentes que tienen los hispanoparlantes al momento de hablar en inglés. El encuentro forma parte de un programa integral desarrollado entre ambas instituciones, que busca acercar el inglés real a sus usuarios regulares, con herramientas diarias. El uso del idioma además de los fines laborales, abre un mundo de oportunidades y acerca culturalmente a los habitantes de distintos países. En esa línea, este programa se renueva todos los años. encuesta sobre exportación de servicios 2007 Como parte del trabajo que AmCham desarrolla en la temática de Exportación de Servicios (entre filiales de una misma compañía o bien hacia terceras empresas), la Cámara está realizando una encuesta que tiene por objetivo relevar datos estadísticos con el fin de cuantificar el ingreso y el empleo de las empresas exportadoras de servicios socias. El estudio sobre la cuantificación del sector exportador de servicios permitirá tener una mejor noción respecto de la contribución del mismo a la economía argentina y permitirá articular las estrategias necesarias para fortalecerlo. Los datos aportados por cada emrpesa serán tratados de manera confidencial, con fines exclusivamente vinculados con la investigación. La información resultante del estudio será divulgada en forma agregada y no se revelarán datos individuales a terceras partes. Para saber más: www.amchamar.com.ar 43 | COMMENTSEXPRESS | JULIO 2008 BREVES Jornadas de ingeniería estructural Las XX Jornadas Argentinas de Ingeniería Estructural, declaradas de interés cultural por la Secretaria de Cultura de la Nación, se realizarán en el Centro Cultural Borges de Buenos Aires, el 15, 16 y 17 de octubre. Dirigidas a arquitectos e ingenieros estructurales que buscan renovar y actualizar sus conocimientos sobre la ingeniería estructural aplicada a la arquitectura, el encuentro consta de conferencias, exposiciones, premios y concursos, mesas redondas y blogs, como espacios de reflexión, intercambio y capacitación. Más información e inscripciones en www.jornadasaie.com.ar PROCTER & GAMBLE PRESENTE EN UNA INICIATIVA sobre seguridad alimentaria En el marco del programa Vivir, Aprender y Avanzar, Procter & Gamble participó de la Cuarta Conferencia Nacional de Seguridad Alimentaria, “Responsabilidad Social: Nutriendo al Capital Social”, en San Miguel de Tucumán. El encuentro, organizado por la Red Argentina de Bancos de Alimentos tiene como objetivo dar a conocer la situación nutricional actual y crear un espacio de propuesta y debate que genere líneas de acción para la articulación de un programa eficaz de Seguridad Alimentaria en Argentina. Negocios en Brasil de la mano de Allonca Abogados El equipo de abogados del estudio Allonca Abogados impulsó una misión comercial multisectorial al Brasil, como parte de su plan de acción en el marco del Programa de Promoción Comercial y Desarrollo de Mercados Externos del Gobierno Argentino, coordinado por la Cancillería. “Brasil Cuadruplica a la Argentina en la mayoría de los factores comparativos de mediación”, explicaron en el estudio el interés en el vecino país. Nuevas oficinas para Avila Nores Con la idea de brindar servicios integrales de comunicación el Grupo Avila Nores anunció la apertura de sus nuevas oficinas en Hugo Wast 4440, en el Cerro de las Rosas, ciudad de Córdoba. UPS BRINDARÁ TRANSPORTE AÉREO A PAQUETES EXPRESS DE DHL EN AMÉRICA del norte UPS anunció que trabajará con DHL Express Estados Unidos para establecer un acuerdo que facilite el transporte dentro de su red de conexiones aéreas para todos los envíos de DHL Express, tanto diferidos como internacionales dentro de los Estados Unidos. En este sentido, UPS también podría proporcionar apoyo para trasladar paquetes de DHL vía aérea entre los Estados Unidos, Canadá y México. El contrato final se espera para finales de este año. Una vez realizado el acuerdo, se prevé durará 10 años y generará hasta USD 1.000 millones adicionales en ingresos anuales para la prestadora del servicio. La empresa dijo que comenzaría la introducción gradual de una cantidad limitada de volumen durante el 2008 con lanzamiento total en el 2009. El acuerdo no implica la recolección o entrega de paquetes de DHL a sus clientes, sólo el transporte de paquetes, principalmente entre aeropuertos en Norteamérica. Como tal, el trabajo será similar al que actualmente realiza UPS para el Servicio Postal de Estados Unidos (U.S. Postal Service). 44 | COMMENTSEXPRESS | JULIO 2008 Convocatoria para chicos y jóvenes La Fundación Kine, Cultural y Educativa, invita a niñas, niños y jóvenes de 5 a 25 años a participar del V Festival Iberoamericano de Cortos – Imágenes jóvenes en la diversidad cultural. Podrán participar del Festival con guiones y cortometrajes terminados a partir de enero de 2005 y que no hayan participado en ediciones anteriores. Bases en www. imagenesjovenes.org.ar. Maratón solidaria Fundación Nextel para la Acción Comunitaria hará el 7 de septiembre una maratón solidaria de 5 kilómetros por Puerto Madero. La finalidad es recaudar fondos para continuar con sus acciones y concientizar sobre la necesaria ayuda para mejorar la vida de los que menos tienen. Inscripción en www. clubdecorredores.com. Nuevos abogados Rattagan, Macchiavello, Arocena & Peña Robirosa Abogados anunció la incorporación de cuatro profesionales senior: Ignacio Aramburu, especialista en fusiones y adquisiciones, joint-ventures, reestructuración de deuda y derecho societario; María Paz Villamil, especialista en IP, protección de marcas, patentes, modelos de utilidad, modelos y diseños industriales y derechos de autor; Gustavo Durini especialista en tributario (litigios y asesoramiento), y Pablo E. Arrascaeta, especialista en energía. STANDARD & POOR’S CLASIFICÓ COMO EXCELENTE A BANCO PATAGONIA Standard & Poor’s Ratings Services afirmó, una vez más, su clasificación “Excelente” con perspectiva “Estable” a Banco Patagonia S.A. como fiduciario para el mercado argentino. La categoría de evaluación “Excelente” es la máxima clasificación que se puede alcanzar e indica una muy fuerte capacidad para proveer servicios fiduciarios con base en una administración y un perfil de negocios fuertes y estables, capacidades legales fuertes, y excelentes políticas, procedimientos y sistemas. La Fundación AMD lanza “AMD Changing the Game” AMD anunció el lanzamiento de AMD Changing the Game, la primera iniciativa de la reciente Fundación AMD. El programa AMD, Changing the Game pretende mejorar importantes habilidades técnicas y sociales para los niños, enseñándoles a desarrollar juegos digitales con contenido social. El programa se encuadra dentro del compromiso de AMD de respaldo a la educación con la experiencia y pasión que la compañía posee en la industria de los juegos. El lanzamiento del programa acompaña el esponsoreo de la firma y su participación en el Quinto Festival Anual Juegos por el Cambio (Games for Change Festival). Goodyear y la NASA trabajan juntas para un nuevo desarrollo tecnológico Goodyear está trabajando con el centro de investigación Glenn Research Center de la NASA (GRC) para mejorar significativamente las tecnologías y poder llevar su conocimiento al resto del universo. “El diseño básico de goma neumática usada en la Tierra no tiene la misma utilidad en la Luna.” dijo Vivake Asnani, principal investigador de la NASA, dado que las características atmosféricas del ambiente operativo son únicas. SCHNEIDER ELECTRIC ARGENTINA COMIENZA SU PROCESO DE MIGRACIÓN DE MARCAS A lo largo del 2008, Schneider Electric (Euronext: SCHN) dará inicio a un proyecto que contempla un plan de migración de marcas por el cual la totalidad de las marcas de la compañía (Telemecanique, Merlin Gerin, Square D y Plasnavi, entre otras) se unificarán bajo el único logotipo de Schneider Electric. Este proceso se realizará en forma natural y paulatina en busca de unificar la política de marcas de la compañía, reafirmando los niveles de calidad, seguridad e innovación. Maestría en Propiedad Intelectual. El Centro de Propiedad Intelectual de la Universidad Austral abrió las inscripciones para la Maestría en Propiedad Intelectual, que comenzará el 4 de agosto en la sede central de la Universidad (Juan de Garay 125, Capital). Se cursará los lunes, durante 3 semestres. Informes al 5921-8000 interno 8238 (9 a 15 hs). FTI Consulting aumenta su capacidad FTI Consulting adquirió TSC Brasil Limitada, la principal empresa de ese país en gestión forense y consultoría en seguridad informática que, además, cuenta con la mayor participación en el mercado de América del Sur. Mediante esta adquisición FTI incorpora el innovador “Digital Risk Management”, una tecnología que le permite realizar la gestión de activos digitales en forma remota para toda la región. “Dados los estrictos controles para evitar el lavado de dinero y las prácticas corruptas en el extranjero (FCPA), las compañías se ven obligadas a realizar un número cada vez mayor de tareas que afectan a sus filiales de toda la región. La adquisición de TSC nos permite incorporar nuevas soluciones tecnológicas”, expresó Frank Holder, Senior Managing Director de FTI Consulting. 45 | COMMENTSEXPRESS | JULIO 2008 OCIO SALIR: Leer: ver: Para pasear: San Pedro Telmo La clave secreta del universo Da Vinci, el genio, para todos Plaza Dorrego, en Humberto 1° y Defensa, corazón de San Telmo, ofrece una ceremonia que se repite todos los domingos desde hace 34: baúles, cajas, hierros, tablas y canastos, se superponen en un repiqueteo que asombra a los noctámbulos que alargan la noche y a los madrugadores que comienzan el día. Al alba, la Feria de Cosas Viejas y Antigüedades de San Pedro Telmo comienza a tomar forma, se construye sobre el adoquinado de la plaza y repite un ritual que se ha convertido en el corazón del barrio. La feria, parada obligada de los turistas extranjeros y de algún que otro porteño, recibe cada fin de semana a unos 10.000 visitantes, para los cuales los puesteros han logrado desarrollar una verdadera clasificación de turistas, según el perfil de sus compras. “Los franceses, elegantes por A George nada le gusta más que mirar las estrellas; también le encantaría tener una computadora con la que navegar y conocer más sobre el Universo, pero sabe que eso es misión imposible. En casa, sus padres son tan ecologistas que no quieren ni oír hablar de emanaciones, consumo de energía o basura tecnológica. Pero lo que ellos no saben es que el ‘enemigo’ está muy cerca. Acaba de llegar al barrio un nuevo vecino que, horror, es un eminente científico, y eso, para los padres de George, sólo significa una cosa: peligro. Con esa línea, el reconocido científico Stephen Hawking y su hija Lucy presentan su primera novela de aventuras dirigida al público infantil. La historia cuenta las andanzas de dos niños, George y Annie, a lo largo y ancho del universo. El primero es el hijo de los ecologistas radicales que le tienen prohibido todo contacto con artefactos tecnológicos, aunque su vida cambia por completo cuando conoce a su nueva vecina, hija de un científico y poseedora de un fantástico ordenador que les permitirá volar sobre cometas, visitar planetas y contemplar agujeros negros. La moraleja de la historia vendrá de la mano del encuentro de los dos mundos: ecología y ciencia unidas para proteger a la Tierra. Una muestra con más de 200 réplicas de creaciones del arquitecto, escultor, pintor e inventor italiano Leonardo Da Vinci, desembarcó en Buenos Aires tras recorrer varias ciudades del mundo. La exposición El genio ya fue vista por más de un millón y medio de personas en Moscú, San Francisco, Sao Paulo, Río de Janeiro, Melbourne y Santiago, y aborda las diversas facetas de creación del prolífico italiano (1452-1519). naturaleza, prefieren la bijou o los vidrios; los brasileños –alegres y llamativos– se inclinan por los metales y objetos de colores; los italianos, las joyas antiguas y, los españoles, fieles a su pasado, eligen los mantones, los abanicos y las pinturas, traídas al país por sus propios abuelos”, dice el portal que nuclea a los puesteros. 46 | COMMENTSEXPRESS | JULIO 2008 La muestra, abiertA hasta el 13 de julio en el Shopping Abasto, se bifurca sobre la base de distintos ejes temáticos. Así, por ejemplo, se puede ver maquinaria, instrumentos de música, óptica y de tiempo, una colección de códigos, reproducciones de dibujos anatómicos y piezas interactivas, algunas a tamaño real y otras, incluso, más grandes que las originales. En esa línea cuenta con cuatro presentaciones en 3D de La Última Cena, El Hombre de Vitruvio, Caballo de Fuerza y Mona Lisa, colocado de forma tal que puede ser visto en 360 grados. ESCUCHAR : comer: web: Alfredo Casero Soloist Espectáculos más buena cocina Lit2go o literatura en movimiento “Soloist es el juego vertiginoso de la muerte en el acto: de acelerar y no saber en qué vuelta de la rueda se desbanda. Es el momento posterior al choque: el salto al vacío, el momento en que estás en el aire”. Así define Alfredo Casero a su Nuevo espectáculo (Alfredo Casero Soloist), que presenta desde el 13 de junio todos los viernes, sábados y domingos en La Trastienda Club (Balcarce 460, Capital Federal). Pensada y armada para disfrutar de un Casero en estado puro, la obra plantea al humorista solo en el centro de la escena. “Artista de varieté y cantor”, como le gusta definirse, la obra propone momentos de alta musicalidad que lo muestran en su faceta de cantor. Acompañado por una pequeña orquesta, Casero recorre diversas músicas del mundo: puede ser una canción de la isla japonesa de Okinawa o una balada del repertorio de la música popular griega. Los instrumentos utilizados en vivo incluye el shamisen (instrumento de cuerda japonés) y el bouzuki (arábigo, utilizado en la música celta y griega). Velma Café es un cálido espacio teatral ubicado en el corazón de Palermo Hollywood, cuya misión es difundir y fomentar la expresión artística en sus diferentes géneros, albergando espectáculos teatrales y musicales. le ofrece al público la posibilidad de degustar exquisitas picadas y excelentes vinos, mientras disfruta del espectáculo, como así también de cenar en su exclusivo resto-bar. Las propuestas de comida van desde la picada “Velma” (Fiambres, quesos, cazuelitas, focaccia, aceitunas), pasando por el Lomo “Chicago” (Medallón de lomo con salsa marsala con rucula y batata fritas), hasta el Crepé “Moulin Rouge” (Crepé de espinaca y ricota con salsa de verdeo, champignon y panceta crocante). Lit2go es un sitio desarrollado y alimentado por la Florida’s Educational Technology Clearinghouse, que cuenta con una nutrida bibliografía para descargar en el mp3. Con sólida presencia en iTunes, ofrece relatos, cuentos y poemas tanto en español como en inglés, para bajar sin costo al reproductor personal. Por su escenario han desfilado figuras como Raúl Garello, La Camorra Tango, Carlos Perciavalle, Cecilia Milone, Hilda Lizarazu, Roberto Piazza, Botafogo, Tangoloco, Ricardo Soulé, entre otros Más información: www.velmacafe.com.ar Los textos están dividios por autor, título y palabras sueltas, y ordenados de acuerdo con el nivel de escolaridad con que cuenta el escucha. Así, es posible cargar en el mp3 de los más chicos clásicos en inglés como Los tres Cerditos, con no más de un minuto de duración, o conferencias sobre los temas más variados, de hasta una hora. Este espacio cultural, uno más entre los cientos de miles que existen en la web, tiene el plus de ofrecer recursos vinculados con todas las áreas del conocimiento. En materia de literatura, además, permite convertir a los reproductores portátiles en verdaderos centros de capacitación, sea en idiomas, sea en temas de cultura general y especializada. http://etc.usf.edu/lit2go/ 47 | COMMENTSEXPRESS | JULIO 2008 agenda de actividades JULIO 01 09.30 Comite de Asuntos Legales y Fiscales Club Americano 03 09.00 Comité de RRHH Buenos Aires Club Americano 08 09.00 Comité de CEOs - Prioridades de los CEOs en Latinoamérica y la Argentina con respecto a las inversiones en tecnología Club Americano 10 09.00 Workshop Macroeconomía y Coyuntura Club Americano 10 09.00 Capacitación Ejecutiva en RSE 25 de mayo 586 - Sede Capital UdeSA 16 09.30 Comité de Medio Ambiente Club Americano 16 09.00 Comité Comercio Internacional Club Americano 17 09.00 Comité de Seguros Club Americano 22 08.30 CORDOBA - Comité de Recursos Humanos 24 09.00 29 08.30 Sheraton Córdoba Hotel Desayuno con Juan Carlos de Pablo Hotel Panamericano - Carlos Pellegrini 551 CORDOBA - Comité de Comercio Internacional, Asuntos Legales y Fiscales 30 Cierre inscripción Certamen IP 16.00 Oficina AmCham Córdoba AmCham AGOSTO 06 07.30 LES - North American Speaker Tour to Latin America - Intellectual Property and Innovation Club Americano 07 09.00 Comité de RRHH Buenos Aires Club Americano 07 09.00 Capacitación Ejecutiva en RSE 12 08.30 Oficina AmCham Córdoba 13 09.00 CORDOBA - Ciclo Inglés Oficina AmCham Córdoba 13 09.30 Comité de Medio Ambiente 21 09.00 Capacitación Ejecutiva en RSE 26 48 | COMMENTSEXPRESS 48 | COMMENTSEXPRESS | JULIO 2008 | MARZO 2008 25 de mayo 586 - Sede Capital UdeSA CORDOBA - Comité de Recursos Humanos 08.30 Club Americano 25 de Mayo 586 - Sede Capital UdeSA CORDOBA - Comité de Comercio Internacional, Asuntos Legales y Fiscales 28 Seminario Anual de Comercio Exterior Auditorio IRAM- Perú 552/6 09.00 Oficina AmCham Córdoba