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Premio a la Transparencia Resumen Ejecutivo Datos del sujeto obligado Identificación del sujeto obligado Inciso: 61, Administración Nacional de Usinas y Trasmisiones Eléctricas (UTE) Identificación del usuario Nombre Completo: Ing. Julio Marote Area/Sector: Infraestructura Tecnológica de Sistemas Puesto/Cargo que ocupa: Gerente de Sector Infraestructura Tecnológica de Sistemas C.I: 3.144.710-0 Teléfono de Contacto: 155 int 3475 Correo Electrónico: [email protected] Identificación del responsable de TA Nombre Completo: Ing Pablo Regina Area/Sector: Tecnología de la Información y Telecomunicaciones Puesto/Cargo que ocupa: Gte. de División Tecnología de la Información y Telecomunicaciones C.I: 1.946.888-9 Teléfono de Contacto: 22003073 Int. 3411/12 Correo Electrónico: [email protected] Identificación del responsable de TP Nombre Completo: Esc. Elias Carro Area/Sector: Secretaría General Puesto/Cargo que ocupa: Pro Secretario General C.I: 1.379.726-0 Teléfono de Contacto: 22004448 Correo Electrónico: [email protected] Datos de proyecto Título del proyecto: UTE i Rubro temático: Transparencia Activa Categoría: Implementado total Descripción breve: A partir de la política energética en curso, nuestro país trabaja en forma constante en el cambio de la matriz de generación eléctrica, priorizando las energías renovables no convencionales. Este cambio implica desafíos y oportunidades para todos los actores del sistema eléctrico. Para propiciar que los ciudadanos tomen decisiones sobre su consumo y que las empresas puedan crear nuevos productos y servicios, UTE pone en movimiento los datos que posee, abriendo el acceso a los mismos. Con ese objetivo el Directorio de la empresa resolvió la publicación y difusión de la información referida a Calidad de Servicio, generación, compra y venta de energía, datos meteorológicos y de la red eléctrica. Tal resolución dio lugar al proyecto “UTE i” cuyo objetivo fue publicar en el sitio de UTE en internet toda esta información, en tiempo y forma apropiados para la libre consulta de empresas, ámbitos académicos y ciudadanos en general. Acompañando así a las mejoras prácticas de transparencia en la gestión pública. Coordinador del proyecto: Nombre Completo: Per. Ing. Oscar H. Valverde Area/Sector: S.G. Coordinación de Aplicaciones Transversales Puesto/Cargo que ocupa: Jefe Aplicaciones Transversales Administración Intranet/ Internet C.I: 1.600.347-6 Teléfono de Contacto: 155 int 3472 Correo Electrónico: [email protected] Datos detallados del proyecto Objeto del proyecto: Aplicar en UTE el concepto de “divulgación inteligente” el cual refiere a la liberación de información y datos complejos de forma estandarizada y en formatos procesables, de manera que permita tomar decisiones mejor informados a los consumidores y demás actores del sistema eléctrico. Resumen publicable: A partir de la política energética en curso, nuestro país trabaja en forma constante en el cambio de la matriz de generación eléctrica, priorizando las energías renovables no convencionales. Este cambio implica desafíos y oportunidades para todos los actores del sistema eléctrico. Para facilitar a los ciudadanos las decisiones que toman sobre su consumo y para que las empresas puedan crear nuevos productos y servicios, UTE pone en movimiento una serie de acciones, disposiciones internas y herramientas que brindan acceso a importante información y datos que posee. Con ese objetivo, la primera medida tomada por el Directorio de UTE fue disponer la publicación y difusión de la información referida a Calidad de Servicio, generación, compra y venta de energía, datos meteorológicos y de la red eléctrica. Tal resolución dio lugar al proyecto denominado “UTE i” cuyo objetivo fue publicar en el sitio de UTE en internet toda esta información, en tiempo y forma apropiados para la libre consulta de empresas, ámbitos académicos y ciudadanos en general. Acompañando así a las mejoras prácticas de transparencia en la gestión pública. De esta forma se evita que el acceso a dicha información sea una barrera que en forma directa o indirecta pueda entorpecer el desarrollo de las actividades del sector electro-energético. “UTE i” brinda en tiempo real (totalmente actualizada), información de gestión de generación, uso y expansión de la red eléctrica. En el mes de Octubre de 2014 con participación de representantes de las gerencias Operativa y Corporativa de UTE se coordina y ejecuta la extracción de información de los diferentes sistemas internos a efectos de construir la autopista de información que terminara poniendo en el sitio Web de UTE una información totalmente actualizada. A partir de entonces, se construyó toda la programación necesaria que permitió interactuar en forma óptima con los sistemas informáticos operativos y de gestión. La primera versión del sitio “UTE i” quedo publicada formalmente el dia 2 de diciembre del 2014. A partir de entonces el sitio ha ido creciendo incorporando información complementaria avalada por el Directorio de la Empresa. Nos congratula el trabajo y los logros alcanzados… En efecto, durante todo este tiempo de serio y profundo accionar en UTE a partir de la voluntad del Directorio de disponer la publicación y difusión de la información referida a Calidad de Servicio, generación, compra y venta de energía, datos meteorológicos y de la red eléctrica, hemos podido testimoniar los cimientos de una nueva cultura interna, abonada en la relevancia de su significación en pos del fortalecimiento de los vínculos entre todos los actores del sistema eléctrico. Fecha de inicio: 17/10/2014 ¿Sigue en curso?: Sí. Se agregan nuevas funcionalidades de acuerdo con las necesidades estratégicas de la Dirección de la empresa. Fecha de finalización: 02/12/2014 (implantación) Costo total: 400 hs. U$S 12.000.Antecedentes: UTE ha buscado alinearse a la iniciativa llamada “Botón verde” que a nivel mundial se ha estado impulsando como la búsqueda de un estándar para que las compañías eléctricas abran a sus propios clientes sus datos precisos de gestión, consumo y facturación, a fin de optimizar la producción y el consumo de energías renovables. Descripción: “UTE i” es sinónimo de información, innovación, inversión, inteligencia, inclusión, investigación, infraestructura e interacción. En este proyecto aseguramos: accesibilidad y usabilidad, estandarización, formatos procesables por máquinas, oportunidad e interoperabilidad. La aplicabilidad de tales principios está tecnológicamente sustentada por una serie de servicios web desarrollados en el Dpto. de Aplicaciones Transversales. Estos servicios consumen información proporcionada en línea por los sistemas de gestión de UTE desarrollados en la Subgerencia Coordinación de Aplicaciones del Negocio. Ambas unidades son parte de la División Tecnologías de la Información y Comunicaciones de UTE. Esta integración tecnológica posibilita la consulta de la siguiente información: • Consulta Geográfica por Departamento, Oficina Comercial o Barrio de Montevideo del estado y calidad del servicio (se actualiza automáticamente cada 10 minutos): • • • • • • • o Clientes en la zona o Incidencias identificadas en la zona o Clientes afectados o Porcentaje de clientes afectados Composición Energética y Potencias (consultas en tiempo real) o Valor diario y acumulado por tipo de fuente o Porcentaje de crecimiento o Porcentaje de participación o Potencias y balances de potencia por fuente Ventas de Energía (información histórica) o Facturación por Departamento, categoría tarifaria y sector de actividad o Ventas por categoría tarifaria Datos Meteorológicos en Estaciones de Medida (consultas en tiempo real) o Mediciones de vientos o Mediciones diezminutales (termómetro, higrómetro, batería) Gestión de Embalses (consultas en tiempo real) o Precipitaciones ocurridas o Aportes o Previsión de niveles y precipitaciones o Niveles o Estado de vertederos o Balance hidráulico Avisos de Movimientos de Compuertas (consultas en tiempo real) Pronósticos Meteorológicos o InUMet o Facultad de Ingeniería o INMET o EPAGRI-CIRAM o CPTEC 11 días Red Eléctrica de Trasmisión o Sistema interconectado uruguayo (red prevista) o Datos para realizar simulaciones de carga (previstos 2016, 2021) Trámite o servicio mejorado / Justificación: El Directorio de la Empresa consideró importante que los consumidores de electricidad tuvieran la oportunidad de acceder de forma segura un extracto fácil de comprender de su consumo eléctrico. Adicionalmente, toda la información ofrecida por “UTE i” de forma transparente, posibilita la toma de mejores decisiones, desde optimizar la eficiencia de los paneles fotovoltaicos, pequeños aerogeneradores, autos eléctricos, etc., hasta comprobar si las medidas de ahorro energético puestas en práctica en un hogar o establecimiento funcionan realmente. Objetivo General La idea básica detrás del concepto de hacer esta información transparente y accesible es que los usuarios pocas veces guardan registros de sus propias pautas de uso y consumo, así que alterando la forma de divulgar esta información se les pudiese motivar para que la analicen y puedan así tomar mejores decisiones y hacer un uso más eficiente de la energía. Identificador verificable de cumplimiento/Medio de verificación: Para llegar al público objetivo de este proyecto – todos los actores del sistema eléctrico nacional – utilizamos el sitio de UTE en internet. Por lo que la cantidad de visitas que recibe “UTE i” es un buen indicador del logro de resultados. Los registros de visitas y comportamiento de los usuarios del sitio ofician como medio de verificación. Los reportes de Google Analytics son utilizados para hacer el seguimiento de utilización de la información publicada. A continuación se presenta un informe resumen de tal reporte: Objetivo específico: Tener un sitio de acceso público con la información básica de gestión para que ciudadanos, medios de prensa y analistas puedan tener acceso permanente a información actualizada. “UTE i” permite por ejemplo que un medio de comunicación si lo desea, pueda acceder directamente a la información sin necesidad de contactar a Directores o Gerentes de la empresa. Resultado alcanzado: Sistema de información web que difunde información en tiempo real de gestión de generación, uso y expansión de la red eléctrica a los actores del sistema eléctrico nacional. Mejoras alcanzadas aplicando este proyecto: Con la implantación de este proyecto, se promueve en la empresa la aplicación de mejores prácticas en relación a la transparencia en la gestión pública. Se comparte valiosa información de gestión a todos los actores del sistema eléctrico nacional. Beneficios obtenidos y beneficiarios: Con la implantación de este proyecto, los beneficiarios cuentan con información estandarizada que apoya a las empresas en la creación de productos y servicios con un valor económico o bien facilita al ciudadano en general la toma de decisiones respecto a la utilización eficiente de la energía eléctrica. Los beneficiarios son fundamentalmente: • • • • Empresas Ámbitos académicos Ciudadanos en general Prensa Datos adicionales por rubro Link al sitio web: http://portal.ute.com.uy/institucional/ute-i Procedimiento y selección de la información a publicar: Las áreas operativas de la empresa fueron encomendadas a publicar la información especificada por resolución del Directorio Enfoque del trabajo como organismo: Se destacó el trabajo de las áreas involucradas de la empresa por su profesionalismo, agilidad y proactividad para alcanzar los objetivos planteados en el proyecto. Procedimiento para el relevamiento y actualización de la información publicada: Para la publicación de la información se desarrolló una aplicación que accede directamente a los principales sistemas de gestión de UTE. Para identificar las fuentes de información durante el diseño de la aplicación participaron las áreas Comercial, Distribución, Generación, Transmisión y Tecnologías de la Información y Comunicaciones. Los principales sistemas informáticos proveedores de la información publicada son: • SIO - Sistema de información de la Operación de la red de distribución. Este sistema desarrollado en UTE brinda funcionalidades para operar la red y realizar las maniobras correspondientes, monitorizando el estado real de la red en cada instante, en integración con los SCADA (Supervisory Control And Data Acquisition) y con el GIS (Geographic Information System). Tiene adicionalmente las funciones de un OMS (Outage Management System) registrando cada incidente con los clientes asociados integrándose con los módulos comerciales y el call-center. Posee además, rutinas de cálculo de calidad de servicio para el ente regulador. • SGE - Sistema de Gestión de la Explotación. Este sistema desarrollado en UTE Maneja información histórica mensual y anual sobre el Balance Energético (generación hidráulica, térmica, energía vendida y comprada a organismos externos, consumos propios de cada central y sus poblaciones). Mantiene información mensual, sobre el intercambio de energía con organismos externos. Frecuencia de actualización En tiempo real y automático. Soluciones Tecnológicas vinculadas a la publicación y actualización de la información: WEB SERVER Generador de SIO SGE Indicadores para determinar la “satisfacción” del público objetivo: Encuesta anual que hace el Organismo CIER (Comisión Integración Energética Regional de América Latina y el Caribe) donde se puede visualizar la mejora en los siguientes indicadores: - IDAT - Notificación de interrupción (puesto número 3) IDAT – Uso eficiente (puesto número 3) IDAR – Información y comunicación (puesto número 4) Se adjunta evolución de resultados en estos indicadores de la encuesta anual de la CIER del año 2015: La comparación con otras empresas eléctricas de la región, región, arroja los resultados que se grafican a continuación. Particularmente en el indicador IDAR – Información y Comunicación, UTE (75,3) supera al resultado CIER (61,1) y está muy cerca del valor más alto de la comparativa (80,6). Información publicada adicional a la que pide el decreto: La información ación requerida por el decreto está publicada en el sitio web institucional. El proyecto “UTE i”, parte del sitio institucional, ofrece la información proveniente de los sistemas de gestión donde se genera de forma transparente, directa, sin edición. Tal característica no es requerida por el artículo 38 del decreto. Cantidad de visitas a la web previas al proyecto/Cantidad de visitas a la web posteriores al proyecto: Dado que la implantación de la web institucional y el sitio “UTE i” se realizaron simultáneamente esta comparación no permite realizar análisis concluyentes.