Palletways

Palletways
Iberia
Quiénes somos…
Cifra de Negocio
350 Mill.€
Fundada
en 1994
Accionistas:
Phoenix &
Management
Red Nº1
Mercancía
Paletizada
en Europa
>400
Miembros
Envíos de
1-6 pallets
¿Qué hace a Palletways diferente?
Innovación
Orientada
al Cliente
Dimensión
& Cobertura
We Deliver
VALOR
Estabilidad
& Soporte
Líder en Nuevas
Tecnologías
Excelencia en
el Servicio
¿Qué nos hace diferentes?
Dimensión
& Cobertura
We Deliver
VALOR
La Red Europea Palletways
6
12
Tipos de Pallets
Hubs
18
30.000
Países
pallets/día
>400
Miembros
2
Tipos de Servicio
Todos los servicios pan-europeos son prestados por Palletways Europe GmbH
Iberia
 Primera Red Especializada
y Exclusiva en Iberia
 1 Hub Nacional: Madrid
 1 Hub Regional: Zaragoza
 >60 Miembros
 2.500 pallets/día
Qué hacemos…
Cómo Trabajamos
El Miembro de
Palletways
recoge los
pallets de sus
clientes
El Miembro de
la Red recoge
en el Hub los
pallets para la
entrega
Los pallets son
escaneados al
entrar al Hub
Los pallets son
revisados,
escaneados,
manifestados y
transportados
al Hub
Los pallets son
descargados y
clasificados por
miembro de
destino
Los pallets son
entregados y el
albarán firmado
Los pallets son
escaneados y
transportados al
depot local
¿Qué nos hace diferentes?
Innovación
Orientada
al Cliente
We Deliver
Valor
Tipos de Pallets – Servicio Doméstico
Servicios Domésticos
Premium y Economy
Servicios de Valor Añadido
Recogida, Entrega &
Inyección Directa
Palletways Portal
¿Qué nos hace diferentes?
We Deliver
Valor
Excelencia en
el Servicio
Servicios
 Servicio Europeo diario desde/hacia 18 países
 Servicio Premium 24h para entregas/recogidas desde/hacia
toda la Península Ibérica
 Servicio Economy 48h
 Servicio Premium 48h a Baleares
 Servicio a Canarias
 Recogidas/entregas programadas
 Logística Inversa en servicio Premium 24h
¿Qué nos hace diferentes?
We Deliver
Valor
Líder en Nuevas
Tecnologías
Un Único Sistema Informático
 Visibilidad total desde la recogida a la entrega
 Fácil integración con Sistemas de Clientes
 Información en Tiempo Real
 Palletways Portal
 POD Mobile APP
 Digitalización de Albaranes Originales del cliente para
todas las entregadas realizadas
 Solicitud on-line de recogidas y entregas de clientes
(PalletConnect)
 Facturación on-line de clientes y miembros (e-Billing)
 Control de entrada/salida de toda la mercancía de forma
automática: Automatic Hub Scaning
Palletways Portal es desarrollado y propiedad de Palletways Europe GmbH
¿Qué nos hace diferentes?
We Deliver
Valor
Estabilidad &
Soporte
Calidad
 Manual de Operaciones Único
 Certificaciones: ISO 9001/14001, OHSAS 18001
 Certificación “e” de Excelencia Empresarial en
Logística y Transporte
 Acreditación global ‘Investors in People’
 Alto grado de especialización: reducción de incidencias
P.A.S.S.
Palletways Archway
Scanning System
P.A.S.S. – Introducción
 La información tiene un peso similar al servicio
prestado
 Visibilidad de trazabilidad
 Transparencia en la información
 Evidencias fotográficas
 Automatización de los procesos





Disminución de problemas operativos
Mejora la eficiencia operativa
Mejora la atención al cliente
Aumento en la calidad de Servicio
Mejora de en la Salud y Seguridad laboral
P.A.S.S. – Necesidades de Miembros y Clientes
 Mejora de precisión y consistencia de escaneo en Hub




Visualizar las condiciones de cada uno de los pallets
Mejora de la rapidez y accesibilidad a la información
Resolución rápida de problemas de manipulación
Minimizar las pérdidas y los daños en la mercancía
P.A.S.S. – Solución
Inspirados en el reconocimiento facial y de matriculas de
vehículos en aeropuertos, accesos a organismos,
autopistas, parkings, etc.
Y también en la inspección detallada realizada en la
Catedral de Notre Dame, y en una fábrica de quesos,
utilizando cámaras de alta resolución
 Combinamos éstas técnicas para
• Identificar cada uno de los pallets a la entrada y salida de forma
automática
• Tomar evidencias fotográficas de toda la mercancía
P.A.S.S. – Funcionamiento
 Se instalaron dos arcos en la entrada y salida, a través
de los cuales pasan todos los camiones
 Equipados cada uno con 10 escáneres y 2 cámaras de
alta definición
 Que escanean y fotografían cada uno de los pallets que
entra y sale del Hub
 Los camiones entran y salen del Hub con las cortinas
abiertas y sujetas en la parte trasera y con todos los
pallets cargados con las etiquetas hacia fuera.
POD Mobile
POD Mobile – Introducción





La información tiene un peso similar al servicio prestado
Confirmación inmediata de la entrega
Transparencia en la información
Sin costes añadidos
Simplicidad en la confirmación de entrega
POD Mobile – Necesidades de Miembros y Clientes
 Transparencia en la información
 Confirmar la entrega en el momento
 Reducción de tareas en la oficina
 Implicación de los repartidores
POD Mobile – Solución
 Sin coste añadido por uso de PDAs especializadas.
 Uso de cualquier dispositivo móvil con acceso a Internet.
 2011 -> una simple página Web permitía la confirmación
de las entregas.
 Problema: falta de cobertura en determinadas zonas.
 Nos aprovechamos de los nuevos smartphones con
conexión a Internet, GPS, SO mejorado, etc.
 Se crea la 1ª APP (2013) y posteriores versiones (2014,
2015, …). No es necesaria cobertura para confirmar
entregas.
POD Mobile – Funcionamiento
APP instalado en el SmarthPhone del repartidor.
Información de toda la mercancía cargada en su camión
para la entrega, sincronizada.
En el momento de la entrega, se confirma ésta entrega
de forma sencilla, en unos segundos.
La confirmación de la entrega se sincroniza con los
Sistemas de Palletways.
Información visible por todos
POD Mobile - Futuro
Constante Mejora:
Tiempo estimado de entrega
Incorporación de POC
Firma en Pantalla
Digitalización de albarán físico del cliente
Introducción de incidencias
Etiquetado en cabina
Muchas gracias
por su atención
902 88 24 24
www.palletways.com
Para más información:
[email protected]