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TITULOS DE PONENCIA Y AUTORES PRESENTADAS EN EL
emoria TITULOS DE PONENCIA Y AUTORES PRESENTADAS EN EL CUARTO ENCUENTRO INSTITUCIONAL DE TUTORIAS. “LA MEJORA CONTINUA EN LA ACCIÓN TUTORÍAL” Nota: Los contenidos y opiniones expresadas en cada uno de los trabajos es responsabilidad exclusiva de los autores; la Secretaría Académica convocó el 4° Encuentro Institucional de Tutorías con el fin de propiciar un espacio para el análisis y reflexión de la actividad tutorial a partir del intercambio de experiencias de los principales actores de la misma y evaluar y proponer para la mejora continua. TITULOS Y AUTORES. MESA 1 .............................................................................................................................................. 13 ANÁLISIS DEL PERFIL PEDAGÓGICO DEL DOCENTE DE UPIBI Y SU OPINIÓN CON RESPECTO A LA TUTORÍA ............................................................................................................................................ 13 Mvz. Raquel Eugenia Campos Espejel ........................................................................................... 13 EXPERIENCIA COMPARTIDA: COMO NACE UN PROTOTIPO.............................................................. 19 María Isabel Curiel Martínez ......................................................................................................... 19 SIMULACRO DE LAS TUTORIAS .......................................................................................................... 23 Ing. Elvira Cruz Osorio ................................................................................................................... 23 Ing. Alejandra Gonzalez Urusquieta .............................................................................................. 23 EL QUEHACER TUTORIAL QUE HE DESEMPEÑADO A LO LARGO DE ESTOS AÑOS ........................... 27 Amor Martha Patricia Jiménez Sanabria ....................................................................................... 27 ACTITUDES DEL TUTOR ANTE EL ALUMNO EN COMISIÓN DE SITUACIÓN ESCOLAR, CASO E.S.C.A. U.S.T. ENSAYO ................................................................................................................................... 33 Zara Elizabeth Kanchi Jiménez ...................................................................................................... 33 EXPERIENCIA DE LA ACCIÓN TUTORIAL PARA MI RECUPERACIÓN ACADÉMICA .............................. 39 Jaime Pacheco Espinosa ................................................................................................................ 39 LA EVALUACIÓN DE LA ACCIÓN TUTORIAL EN EL INSTITUTO POLITÉCNICO NACIONAL (IPN) ......... 43 M. en C. Rosa Virgen Sánchez Maya ............................................................................................. 43 LA TUTORÍA EN LA RECUPERACIÓN DE ALUMNOS EN RIESGO: LA IMPORTANCIA DE LA INTERIORIZACIÓN EN LA TUTORÍA .................................................................................................... 50 Trejo Moreno Gerardo .................................................................................................................. 50 MESA 2 .............................................................................................................................................. 55 PREVENCIÓN DE EMBARAZOS EN JÓVENES ESTUDIANTES CON AYUDA DEL PROGRAMA INSTITUCIONAL DE TUTORÍAS ........................................................................................................... 55 Blanco Álvarez Brenda................................................................................................................... 55 Monroy López María Guadalupe................................................................................................... 55 SOY TUTORADO Y MI RENDIMIENTO NO DICE NADA…. ................................................................... 59 M. en F. María Angélica Cruz Reyes .............................................................................................. 59 C. Tania Elizabeth García Mendoza ............................................................................................... 59 C. Erika Berenice Solís Mondragón ............................................................................................... 59 EMPLEO DE ESTRATEGIAS MOTIVACIONALES A TRAVÉS DEL PROGRAMA INSTITUCIONAL DE TUTORÍAS, PARA ALUMNOS DE NIVEL SUPERIOR DEL IPN, QUE SE ENCUENTRAN EN SITUACIÓN ESCOLAR, COMO TÁCTICA DE RESCATE PARA SU REINSERCIÓN, CASO E.S.C.A. U.S.T. .................... 63 M. En C. Aurora Estrada García ..................................................................................................... 63 APLICACIÓN DE LA TUTORÍA PERSONALIZADA EN NUESTROS ALUMNOS........................................ 67 Miguel Hesiquio-Garduño ............................................................................................................. 67 INDICADORES DE EVALUACION DE CALIDAD DE LA ACCION TUTORIAL ........................................... 71 C.P.C. María Adela Guillen Kim ..................................................................................................... 71 MAP C. Aida Nagore Robles .......................................................................................................... 71 LA FORMACIÓN EN LIDERAZGO DE LOS ALUMNOS TUTORADOS DE ALTO RENDIMIENTO ............. 79 Ing. Fidel Pineda Domínguez ......................................................................................................... 79 RADIOGRAFÍA DE LA ACCIÓN TUTORIAL EN EL IPN........................................................................... 84 LRC Gina Sánchez Hobbs ............................................................................................................... 84 ANIMADVERSIÓN, AUSENTISMO Y ABANDONO ESCOLAR EN LA ESCUELA SUPERIOR DE INGENIERÍA MECÁNICA Y ELÉCTRICA .................................................................................................................... 90 Ing. Guillermo Avalos Arzate ......................................................................................................... 90 Lic. Martha Guadalupe Hernández Cuellar ................................................................................... 90 M. en C. Diana Salomé Vázquez Estrada ....................................................................................... 90 MESA 3 .............................................................................................................................................. 99 ALGUNOS REQUERIMIENTOS QUE DEMANDA LA ACCIÓN TUTORIAL. ENSAYO............................... 99 M. en C. Ramón Cortés Bazán ....................................................................................................... 99 EL ROL DEL DOCENTE EN LA ACCIÓN TUTORIAL ............................................................................. 107 Flores Meza Rodolfo.................................................................................................................... 107 UN ENFOQUE NEUROFISIOLÓGICO EN LA ACCIÓN TUTORIAL ........................................................ 112 Silvia Araceli Enríquez Montiel .................................................................................................... 112 Beatriz Eugenia Gámiz Casarrubias ............................................................................................. 112 WEBQUEST “LA REFORMA ENERGÉTICA”: UNA HERRAMIENTA PARA DESARROLLAR LAS COMPETENCIAS LÓGICO MATEMÁTICAS ........................................................................................ 118 Angelina Rosario Guzmán Sánchez ............................................................................................. 118 EL ESTRÉS EN EL MICROAMBIENTE DEL AULA POR CARGA ACADÉMICA ....................................... 123 Rebeca Meléndez Flores ............................................................................................................. 123 Ana Ma del Pilar Amézquita Sánchez .......................................................................................... 123 ANÁLISIS DE FACTORES QUE INCIDEN EN EL APROVECHAMIENTO ACADÉMICO DE LOS ALUMNOS DE LA ESIA U. ZACATENCO .............................................................................................................. 128 M en C Rosario Mendoza González............................................................................................. 128 Ing. Sergio Villa Infante ............................................................................................................... 128 MESA 4 ............................................................................................................................................ 131 LA TUTORIA Y EL APRENDIZAJE SIGNIFICATIVO .............................................................................. 131 Olivia Martínez Abad ................................................................................................................... 131 Antonio Arrieta Bello................................................................................................................... 131 COMUNICACIÓN EFECTIVA COMO HERRAMIENTA ESENCIAL EN EL PROCESO DE ENSEÑANZAAPRENDIZAJE ................................................................................................................................... 134 Georgina García Pacheco ............................................................................................................ 134 EL IMPACTO DE LAS TÉCNICAS DE COMPRENSIÓN LECTORA EN LAS TUTORIAS............................ 143 Leisdy Carmen Pérez Cascante .................................................................................................... 143 Addy Lugo Covarrubias................................................................................................................ 143 SER TUTOR ES NUESTRA DECISIÓN, HAGÁMOSLA CON ILUSIÓN ................................................... 147 Rodríguez Flores Eduardo ........................................................................................................... 147 FACTORES MOTIVACIONALES PARA EL TRABAJO DE LOS DOCENTES TUTORES DE LA ESCUELA SUPERIOR DE CÓMPUTO DEL INSTITUTO POLITÉCNICO NACIONAL EN EL MARCO DEL NUEVO MODELO EDUCATIVO ...................................................................................................................... 152 Eduardo Rodríguez Flores ........................................................................................................... 152 Miguel Ángel Maldonado Muñoz ................................................................................................ 152 MESA 5 ............................................................................................................................................ 159 FORMACIÓN DE TUTORES: UNA NECESIDAD .................................................................................. 159 Luz Gricel Aragón Salgado ........................................................................................................... 159 LA EFECTIVIDAD DEL TUTOREO BASADO EN LA SOLUCIÓN DE PROBLEMAS.................................. 166 Dr. José Luis Flores Galavíz .......................................................................................................... 166 Lic. Kena del Rocío Cruz............................................................................................................... 166 EL SINDROME DE BOURNOUT ......................................................................................................... 171 M. en C. Eva Cruz Maldonado .................................................................................................... 171 M. en C. Frida Gisela Ortiz Uribe ................................................................................................. 171 INSTRUMENTOS DE APOYO PARA LA TUTORÍA ACADÉMICA.......................................................... 178 Karla Ivonne Espinoza Fonseca ................................................................................................... 178 LA TUTORIA COMO ELEMENTO CENTRAL DEL MODELO ACADEMICO EN EL ÁREA DE CIENCIAS SOCIALES Y HUMANIDADES ............................................................................................................ 184 Josefa Elizabeth Heredia Quevedo .............................................................................................. 184 PORTAFOLIOS II EN UNA PÁGINA WEB: ¿QUÉ ES LA TECNOLOGÍA EN LA CONSTRUCCIÓN DE UNA PÁGINA WEB?.................................................................................................................................. 190 Lozano Hernández Reymundo .................................................................................................... 190 LOS VALORES INMERSOS EN EL EJERCICIO DE LA TUTORIA, CONSENSO DE LA RED DE APOYO A TUTORIAS DEL IPN ........................................................................................................................... 198 Mendoza Núñez Loreto ............................................................................................................... 198 Yáñez Rivera Jacinto .................................................................................................................... 198 MESA 6 ............................................................................................................................................ 202 LIMITANTES ACADÉMICOS PARA DESARROLLAR LA TUTORIA ........................................................ 202 Esperanza Alvarez Herrera .......................................................................................................... 202 Susana Pérez Lira......................................................................................................................... 202 LA IMPORTANCIA DE DETECTAR LA DEPRESIÓN EN LOS TUTORADOS ........................................... 206 Claudia Dennys Duarte Martínez ................................................................................................ 206 M en C. Benjamín Rojas Eslava.................................................................................................... 206 PROPUESTAS PARA LA CONSOLIDACIÓN DE LA FORMACIÓN DE TUTORES. ENSAYO .................... 211 María del Carmen Gutiérrez Blanco ............................................................................................ 211 NECESIDAD DE CAPACITAR A LOS PROFESORES QUE SE INTEGRAN POR PRIMERA VEZ AL PROGRAMA INSTITUCIONAL DE TUTORÍAS .................................................................................... 217 M. en C. Claudia Wendy Serrano Romero.................................................................................. 217 Mtra. Lilian Martínez Acosta ....................................................................................................... 217 LA ACCIÓN TUTORIAL DE DOCENTES DE TIEMPO COMPLETO A DOCENTES DE NUEVO INGRESO 221 Josefina Pérez Campos ................................................................................................................ 221 Rodolfo Mora Ramírez ................................................................................................................ 221 LA ASERTIVIDAD COMO UN ELEMENTO ESENCIAL PARA LOS TUTORES ........................................ 225 Virginia Sánchez Cruz .................................................................................................................. 225 José Emilio Sánchez Arroyo ......................................................................................................... 225 UNA EVALUACIÓN DIFERENTE DE LA GESTIÓN TUTORIAL .............................................................. 229 Ing. Atona Patricia Vallejo Martínez............................................................................................ 229 MESA 7 ............................................................................................................................................ 235 LA ACCIÓN TUTORIAL BAJO LA PERSPECTIVA DE GÉNERO, CASO: ESCUELA SUPERIOR DE CÓMPUTO DEL IPN. ........................................................................................................................................... 235 Elba Mendoza Macías ................................................................................................................. 235 Maribel Aragón García ................................................................................................................ 235 PROGRAMA DE FORMACIÓN DE TUTORES PARA LA EDUCACIÓN BASADA EN COMPETENCIAS. (PROPUESTA) ................................................................................................................................... 242 Enrique Cauich Soriano ............................................................................................................... 242 PROPUESTA PARA CONSOLIDAR EL PROGRAMA DE TUTORIAS EN LA ESIA TECAMACHALCO ....... 246 Gámiz Casarrubias Norma Angélica ............................................................................................ 246 EMPLEO DE LAS NUEVAS TECNOLOGÍAS DE INFORMACIÓN Y COMUNICACIÓN (TIC) COMO ESTRATEGIA DE APRENDIZAJE DE LOS ALUMNOS DEL NIVEL SUPERIOR DEL INSTITUTO POLITÉCNICO NACIONAL ................................................................................................................. 251 Psic. y M en C Víctor Manuel López Vázquez .............................................................................. 251 AUTOESTIMA Y TRABAJO TUTORIAL ............................................................................................... 258 Silvia Ochoa Ayala ....................................................................................................................... 258 Gumersindo David Fariña López ................................................................................................. 258 LA PARTICIPACIÓN POR GÉNERO EN EL PROGRAMA INSTITUCIONAL DE TUTORIAS ..................... 264 Virginia Sánchez Cruz .................................................................................................................. 264 Gisela González Albarrán ............................................................................................................ 264 EL LIDERAZGO COMO COMPETENCIA DEL TUTOR DENTRO DEL PROCESO EDUCATIVO EN LA ESCUELA SUPERIOR DE INGENIERÍA TEXTIL .................................................................................... 269 Adriana Sandoval Hernández ...................................................................................................... 269 MESA 8 ............................................................................................................................................ 273 ¿CÓMO CONSTRUIR UNA CULTURA DE TUTORÍAS? ....................................................................... 273 Maestra Graciela Aguilar Salazar ................................................................................................ 273 EL TUTELAJE COGNITIVO COMO GENERADOR DE PROCESOS DE APROPIACIÓN DEL CONOCIMIENTO EN ESTUDIANTES DE INGENIERÍA .................................................................................................... 284 Dr. Héctor Alberto García Romero .............................................................................................. 284 © M. en C. Guillermo Basilio Rodríguez...................................................................................... 284 SEGUIMIENTO DE LA ACCION TUTORIAL Y EL SINDROME DE BOURNOUT ..................................... 290 M. en C. Eva Cruz Maldonado ................................................................................................... 290 M. en C. Frida Gisela Ortiz Uribe ................................................................................................. 290 PROPUESTA DE ESTRATEGIAS PARA EL DESARROLLO DE LA TRAYECTORIA ESTUDIANTIL ............ 297 Q.F.I. Ma. Teresa Dosamantes Zimental ..................................................................................... 297 PLANEACIÓN DE VIDA Y CARRERA COMO PARTE DEL ACOMPAÑAMIENTO .................................. 302 Marcela Rojas Ortega .................................................................................................................. 302 María de la Luz Pirrón Curiel ....................................................................................................... 302 EVALUACIÓN CUANTITATIVA DEL ESTRÉS EN ESTUDIANTES TUTORADOS DE MEDICINA (ENMyH) ......................................................................................................................................................... 306 Rodríguez Miranda José Antonio ................................................................................................ 306 Gómez Covarrubias Héctor Guillermo ........................................................................................ 306 MESA 9 ............................................................................................................................................ 315 UNA EXPERIENCIA DEL TRABAJO EN REDES ACADÉMICAS. LA RED DE APOYO A TUTORÍAS (RAT) 315 Ps. Leticia Georgina Carranco Rosales ........................................................................................ 315 REFLEXIÓN SOBRE MI EXPERIENCIA DE TUTORÍA EN EL SISTEMA VIRTUAL DEL PROGRAMA PREP@RATE..................................................................................................................................... 318 Alejandro Coca Santillana ........................................................................................................... 318 IMPLEMENTACIÓN DEL PROGRAMA INSTITUCIONAL DE TUTORÍAS VÍA LA APLICACIÓN POR POLILIBROS ...................................................................................................................................... 322 Gumersindo David Fariña López ................................................................................................. 322 Silvia Ochoa Ayala ....................................................................................................................... 322 PENSAMIENTO SISTEMICO EN LAS ACCIONES TUTORIALES EN EL MARCO DE LA MOVILIDAD ACADEMICA ..................................................................................................................................... 329 M. en C. Eva Cruz Maldonado .................................................................................................. 329 M. en C. Frida Gisela Ortiz Uribe ................................................................................................. 329 LOS TUTORADOS Y LAS HABILIDADES PARA LA VIDA...................................................................... 334 Profra. Miriam Pastrana Soriana ................................................................................................. 334 Profra. Virginia Reyes Romero .................................................................................................... 334 EL HACER DEL TUTOR-ASESOR EN LA MODALIDAD A DISTANCIA, PARA GARANTIZAR EL APRENDIZAJE Y LAS COMPETENCIAS EN SEMINARIOS DE TITULACIÓN ......................................... 340 Ulises Jesús Urbano Sánchez ....................................................................................................... 340 Jorge Otero Trejo ........................................................................................................................ 340 MESA 10 .......................................................................................................................................... 345 FORMACIÓN DEL TUTOR SEGÚN EL TUTOR MISMO ....................................................................... 345 Mtra. Graciela Aguilar Salazar ..................................................................................................... 345 IMPACTO DEL PROGRAMA INSTITUCIONAL DE TUTORÍAS EN LA ESCA STO TOMÁS ..................... 355 M. en C. © Isabel Alejandra Barberá Castillo .............................................................................. 355 LA LECTURA CRÍTICA COMO UN INSTRUMENTO DE TRANSFORMACIÓN EN EL APRENDIZAJE DEL ESTUDIANTE. ENSAYO ..................................................................................................................... 360 M en C. Maria Luisa Gómez Hernández ...................................................................................... 360 Dr. Gregorio Gómez Hernández .................................................................................................. 360 PERFIL DE PERSONALIDAD DEL TUTOR DEL CICS-UST ..................................................................... 365 Fernández Ruiz Ana Fabiola ........................................................................................................ 365 Martínez Sánchez Sara Concepción ............................................................................................ 365 DESARROLLO Y REFUERZO DE LAS HABILIDADES COGNITIVO CONDUCTUALES DEL SER HUMANO. PROCUSTO ....................................................................................................................................... 372 Pablo Tapia Morales .................................................................................................................... 372 PROPUESTA SOBRE LA PARTICIPACIÓN DE LOS DOCENTES EN LA ACTIVIDAD TUTORIAL, COMO LÍDERES. ........................................................................................................................................... 378 María Elena Vázquez Guevara..................................................................................................... 378 UNA NUEVA PERSPECTIVA DE LA ACCIÓN TUTORAL APOYADA EN EL COACHING DE EQUIPOS EN EDUCACIÓN Y EN LA TECNOLOGÍA.................................................................................................. 383 Sic. Mauricia Olivia Monroy Landa .............................................................................................. 383 Ing. Gema Iliana Velázquez Toledo ............................................................................................. 383 MESA 11 .......................................................................................................................................... 386 ACCIONES PARA MEJORAR EL PROCESO TUTORIAL. CASO DEL GRUPO 1IM1 ............................... 386 Martha Iveth Acosta Rueda......................................................................................................... 386 María Teresa Martínez Silva ........................................................................................................ 386 BUSCANDO EL DESARROLLO DE COMPETENCIAS DOCENTES ......................................................... 392 María Elena Cano González ......................................................................................................... 392 Cristina Margarita Osornio Reséndiz........................................................................................... 392 LA CAPACITACIÓN TUTORIAL EN EL INSTITUTO POLITÉCNICO NACIONAL ..................................... 396 Lucía Esparza Zamudio ................................................................................................................ 396 Blanca Rosa Servín Gonzáles ....................................................................................................... 396 LA CAPACITACIÓN Y EDUCACIÓN DEL TUTOR EN BUSCA DE UNA CULTURA DE EQUIDAD ............ 401 Alicia Guillén Morales.................................................................................................................. 401 EL PRIMER AÑO DE LA CARRERA DE MEDICINA INFLUYE EN EL RENDIMIENTO ACADÉMICO, RESULTADOS DE UNA ESCUELA DE MEDICINA DEL INSTITUTO POLITÉCNICO NACIONAL ............. 407 Isidro Martín Martínez Rico ........................................................................................................ 407 DESARROLLO DE LA INTELIGENCIA EMOCIONAL DE LOS TUTORADOS........................................... 414 Yáñez Rivera Jacinto .................................................................................................................... 414 Mendoza Núñez Loreto ............................................................................................................... 414 MESA 12 .......................................................................................................................................... 419 INDICADORES DE GESTIÓN PARA EL PROGRAMA INSTITUCIONAL DE TUTORÍAS EN EL INSTITUTO POLITÉCNICO NACIONAL (IPN) ........................................................................................................ 419 Ing. Angélica Ríos Márquez ......................................................................................................... 419 EVALUACIÓN DEL COMPORTAMIENTO DE LA INTERACCIÓN TUTOR-TURADO BAJO LA PERSPECTIVA DE GÉNERO...................................................................................................................................... 424 M en C. ©Maribel Aragón García................................................................................................ 424 M en C. © Juan Antonio Castillo Marrufo ................................................................................... 424 CARACTERIZACIÓN DE LOS ALUMNOS PARA MEJORAR EL PROCESO ENSEÑANZA APRENDIZAJE . 430 Beatriz Eugenia Gámiz Casarrubia............................................................................................... 430 Silvia Araceli Enríquez Montiel; ................................................................................................... 430 LA ACCIÓN TUTORAL EN ESIME U. AZCAPOTZALCO. UNA PROPUESTA ......................................... 434 Abril Araceli Gómez Hernández .................................................................................................. 434 María Sara Araceli Hernández Hernández .................................................................................. 434 OPTIMIZAR LA TUTORÍA A PARTIR DE UNA EXPERIENCIA............................................................... 438 María Marcela Naranjo Martínez ................................................................................................ 438 Lucero Villeda González .............................................................................................................. 438 DISEÑO E IMPLANTACIÓN DEL PROGRAMA INSTITUCIONAL DE TUTORÍAS (PIT) VINCULADO AL NUEVO MODELO EDUCATIVO ......................................................................................................... 442 Olivares Granados Juana ............................................................................................................. 442 LOS CAMBIOS EN LA EDUCACIÓN Y LA ACTIVIDAD TUTORIAL........................................................ 446 Lic. Sergio Ernesto Perez Alonso ................................................................................................. 446 MESA 13 .......................................................................................................................................... 450 LA TUTORIA PARA MEJORAR EL EGRESO ........................................................................................ 450 Becerra Langarica María de la Luz............................................................................................... 450 Becerra Langarica Lilia del Rocío ................................................................................................. 450 EL PERFIL DEL TUTOR EN LÍNEA EN EL INSTITUTO POLITÉCNICO NACIONAL: UNA PROFESIÓN EN CONSTRUCCIÓN .............................................................................................................................. 453 Adriana Berenice Celis Domínguez ............................................................................................. 453 LA TUTORIA EN EL NUEVO MODELO EDUCATIVO DEL IPN: UNA VISION SISTEMICA ..................... 458 Ing. Víctor Manuel González Hurtado ......................................................................................... 458 FACTORES A CONSIDERAR EN LA ORIENTACIÓN DE MOVILIDAD ACADÉMICA DEL ESTUDIANTE .. 465 M en C Enrique Hernández García .............................................................................................. 465 LA TUTORIA COMO HERRAMIENTA DE COMUNICACION ENTRE TUTOR Y TUTORADO ................. 468 C. M. en C. Emilia Huerta Amaro ................................................................................................. 468 Ing. Alberto Alejandro Tapia Dávila............................................................................................. 468 PROTOTIPO DE SISTEMA DE COMUNICACIÓN PARA TUTORÍAS A DISTANCIA (SCTD).................... 472 Y. Pérez Maussán ........................................................................................................................ 472 A. Moreno Cervantes .................................................................................................................. 472 CURSO TALLER: “HABILIDADES PARA LA VIDA, UN RETO PARA EL TUTORADO” ............................ 479 Profra. Luz Del Carmen Serrano Moreno .................................................................................... 479 Profra. María De La Luz Barragán Soria....................................................................................... 479 MESA 14 .......................................................................................................................................... 483 EL PAPEL DEL TUTOR EN LOS DESAFÍOS PARA EL DESARROLLO DE COMPETENCIAS DE GESTIÓN Y LIDERAZGO EN ENTORNOS VIRTUALES ........................................................................................... 483 Dr. Eduardo Bustos Farías ........................................................................................................... 483 M. en C. Ana María Winfield Reyes............................................................................................. 483 IMPORTANTE Y NECESARIA LA TUTORÍA EN EL NIVEL MEDIO SUPERIOR DEL INSTITUTO POLITÉCNICO NACIONAL ................................................................................................................. 489 Lic. Francisco Javier Cruz García .................................................................................................. 489 PROYECTO “APRENDER A APRENDER”: RELACIÓN ENTRE LAS HABILIDADES META COGNITIVAS Y LA FORMACIÓN DE COMPETENCIAS PARA LA VIDA ACADÉMICA. ...................................................... 492 Alumnos del NMS asesorados por la profesora Susana Pérez Lira ............................................. 492 MODELO ECO2 APLICADO AL CECYT No 13 .................................................................................... 497 Profesor Germán Garduño Herrera ............................................................................................ 497 LOS VALORES DE LOS TUTORADOS DE LA ESCUELA SUPERIOR DE INGENIERÍA TEXTIL .................. 501 Adriana Sandoval Hernández ...................................................................................................... 501 LOS INGENIEROS EN COMUNICACIONES Y ELECTRÓNICA Y LA TUTORIA A DISTANCIA ................. 506 M. En C. Marco Antonio Torres Esparza...................................................................................... 506 MESA 15 .......................................................................................................................................... 512 CÓDIGO DEONTOLÓGICO PARA EL PIT EN EL IPN ........................................................................... 512 Ana María Del Pilar Amézquita Sánches ..................................................................................... 512 Alfonzo Castillo Mora .................................................................................................................. 512 EL TUTOR Y SU RESPONSABILIDAD EN LA INTEGRACIÓN DE UNA CULTURA ETICA EN LAS INSTITUCIONES EDUCATIVAS .......................................................................................................... 516 M. en C. © Isabel Alejandra Barberá Castillo .............................................................................. 516 RETOS DE LA IMPLEMENTACIÓN DE LA ACCIÓN TUTORIAL EN LA UNIDAD PROFESIONAL DE INGENIERÍA CAMPUS GUANAJUATO............................................................................................... 522 M en C Salvador Cruz del Camino ............................................................................................... 522 M en C José Antonio Sixto Berrocal ............................................................................................ 522 PROPUESTA DE FORMACIÓN DE TUTORES EN LA UNIDAD PROFESIONAL INTERDISCIPLINARIA DE INGENIERÍA CAMPUS GUANAJUATO............................................................................................... 525 Yazpik Hernández Vargas ............................................................................................................ 525 Salvador Cruz Del Camino ........................................................................................................... 525 LA TUTORÍA COMO ACTIVIDAD ACADÉMICA .................................................................................. 528 Ing. Civil Guillermo Irineo Pérez Téllez ........................................................................................ 528 PLANEACIÓN DE LA ACCIÓN TUTORIAL GRUPAL EN LA UPIIG ........................................................ 532 José Antonio Sixto Berrocal ......................................................................................................... 532 Yazpik Hernández Vargas ............................................................................................................ 532 LA TUTORÍA EN UPIICSA, UN NUEVO ENFOQUE ............................................................................. 535 Verónica Tolentino Hernández ................................................................................................... 535 Reyna Cruz Gómez ...................................................................................................................... 535 MESA 16 .......................................................................................................................................... 537 EXPERIENCIA TUTORIAL DE LA UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DE GUERRERO (Primer Encuentro de Tutoría Académica) ......................................................................................................................... 537 Dra. Felicidad Bonilla Gómez....................................................................................................... 537 Mc. Ángel López Martínez........................................................................................................... 537 DIFUSIÓN DEL PROGRAMA INSTITUCIONAL DE TUTORÍA............................................................... 541 Patricia Domínguez González ...................................................................................................... 541 Tirso Mariano Hernández Hernández ......................................................................................... 541 APLICACIÓN DE LA TUTORÍA PERSONALIZADA EN NUESTROS ALUMNOS...................................... 545 Miguel Hesiquio-Garduño ........................................................................................................... 545 DE LA CONSIGNA A LA PRÁCTICA O DEL CARÁCTER DESESPERADO DE LA TUTORÍA ..................... 549 Lic. Aidé Rocío Méndez Fuentes.................................................................................................. 549 Dra. Alma Alicia Benítez Pérez .................................................................................................... 549 LA MOTIVACIÓN EN EL DESEMPEÑO DE LOS ALUMNOS ................................................................ 554 Agustín Reynoso Urbano ............................................................................................................. 554 LOS ESTILOS DE APRENDIZAJE COMO INSTRUMENTO EN LA TUTORIA ......................................... 558 M en C. Irene Rodriguez Jimenez ................................................................................................ 558 M en C. Alejandra Miranda Rodriguez ........................................................................................ 558 MESA 17 .......................................................................................................................................... 563 LA EFECTIVIDAD DEL TUTOREO BASADO EN LA SOLUCIÓN DE PROBLEMAS.................................. 563 Dr. José Luis Flores Galavíz .......................................................................................................... 563 Lic. Kena Del Rocío Cruz .............................................................................................................. 563 NUEVAS TECNOLOGÍAS EN LA ACTIVIDAD TUTORIAL ..................................................................... 568 Adrián González Dorantes ........................................................................................................... 568 PROPUESTA PARA ATENDER A LOS ALUMNOS EN RIESGO (PROGRAMA) ...................................... 571 Ana Maria Tinajero Zarza ............................................................................................................ 571 Luis Enrique Mantecón Quinto ................................................................................................... 571 LA TUTORÍA ACADÉMICA Y SU IMPORTANCIA EN LA EFICIENCIA ESCOLAR ................................... 576 Ojeda Andablo Jenny Alejandra .................................................................................................. 576 Martha Patricia Jiménez Villanueva ............................................................................................ 576 EL USO DE LAS TIC EN LA TUTORÍA (CASO EL MENSSEGER Y EL CORREO ELECTRÓNICO) .............. 580 M. en C. © Monserrat Gabriela Perez Vera ................................................................................ 580 M. en C. © Sandra Mercedes Pérez Vera.................................................................................... 580 CERTIFICACIÓN DEL DEPARTAMENTO DE SERVICIOS ESCOLARES COMO SEGUIMIENTO EFICAZ DE LA TRAYECTORIA ESTUDIANTIL DEL TUTORADO ............................................................................. 584 M. en C. José Luis Tagle Vargas ................................................................................................... 584 M. en C. Selene Margarita Vázquez Soto .................................................................................... 584 REFERENTES INTERNACIONALES Y NACIONALES EN RELACIÓN A LAS COMPETENCIAS PROFESIONALES DE LA ARQUITECTURA Y SU ESTRECHA RELACIÓN CON LA ACCIÓN TUTORIAL .. 588 M en Arq. Juan Tinoco Molina .................................................................................................... 588 MESA 1 ANÁLISIS DEL PERFIL PEDAGÓGICO DEL DOCENTE DE UPIBI Y SU OPINIÓN CON RESPECTO A LA TUTORÍA Mvz. Raquel Eugenia Campos Espejel 1 RESUMEN El estudio tuvo por objetivo conocer de manera general el perfil pedagógico de los docentes y su opinión acerca de la tutoría. Se aplicó una encuesta de 10 preguntas a 15 profesores de la UPIBI donde se obtuvieron los siguientes resultados el 71 % de los profesores están de acuerdo con que la tutoría sea una actividad opcional; en promedio los profesores tienen 2 alumnos tutorados; el 71 % ha tomado cursos de actualización de respecto a su área de formación; el 57 % no ha tomado cursos de formación pedagógica; el 57% utiliza presentaciones Power Point para su clase y el 28% utilizan actividades a distancia; el 42 % imparten de 0 a 1 materia; el 35% de los Profesores son de asignatura; el 71% sólo se dedica a la docencia; el 28% se lleva entre 0 y 1 hr para preparar su clase y el 42% ocupa más de 3 horas. Se concluye que son pocos los profesores que toman cursos de formación pedagógica por lo que sus clases son de manera tradicional, es decir se centran en la enseñanza, aunado a que existe un alto índice de profesores de asignatura, por lo que deben dedicarse a otras actividades y pueden restar atención a la docencia, además la mayor parte de los profesores restan importancia a la acción tutorial. 1 Técnico Docente Asociado B, Unidad de Tecnología Educativa y Campus Virtual –UPIBI Red de Apoyo a Tutorías, Tel. 57296000 ext. 56381, [email protected] , [email protected] INTRODUCCIÓN La educación superior constituye una importante inversión que como ciudadanos deben además de proteger desarrollar, pues es un factor indispensable para poder sobrevivir en el mundo actual y seguramente en el mañana, por esta razón considero de importancia que la educación Superior no solo sea vista desde el aspecto económico, como gasto o inversión o generadora de capital, es en igual escala e inclusive mayo ver el aspecto social, mirarla como generadora de potencial humano necesario para el desarrollo y la transformación de la sociedad. La formación de nuevos valores constituye una opción para que la educación superior sea pertinente con el nuevo contexto de un mundo globalizado y que saque a flote una sociedad que cursa actualmente por una crisis general, con pobreza extrema, desempleo, marginación, delincuencia, narcotráfico, etc. que amenaza no solo su estabilidad sino también la existencia de las Instituciones de Educación Superior Las nuevas tendencias educativas indican que el estudiante debe tener un papel más activo en su aprendizaje, por lo tanto el profesor debe adoptar nuevas prácticas y técnicas de enseñanza, por lo que debe familiarizarse con distintos métodos para aplicarlos a sus áreas específicas y debido a que se presentan una amplia gama de posibilidades podrá decidir cuál se adecua a su asignatura o asignaturas para producir un sistema de mayor interactividad, esto supone un gran esfuerzo por parte de los académicos y de las autoridades pues se requiere de esfuerzo y apoyo por ambas partes, ya que no sólo nos enfrentamos con la falta de recursos, también existe resistencia al cambio no solo por parte de los docentes sino también de los alumnos, por lo que se requiere de un cambio que se genere a partir de la conciencia y voluntad de todos los actores de la sociedad. Es aquí donde la tutoría toma importancia dentro de la Educación ya que ésta se entiende como un proceso de acompañamiento dinámico en la formación del estudiante, la cual se lleva a cabo de forma periódica y sistemática y el estudiante obtiene varios beneficios entre los que se incluyen: La adquisición de valore, el desarrollo de hábitos y habilidades, lo que incide en el incremento de su rendimiento académico reduciendo así las probabilidades de abandono escolar y puede contribuir de manera activa en la solución de problemas no sólo de la vida escolar sino de la sociedad en general. Una manera de garantizar este hecho es que los encargados de la Educación no sólo tengan formación en un área de investigación sino también en el aspecto pedagógico, pues es una de las maneras de estimular a los alumnos para que asistan con gusto a las Instituciones a recibir nuevas formas de construir su propio conocimiento. OBJETIVO Conocer de manera general el perfil pedagógico de los docentes y su opinión acerca de la tutoría. METODOLOGÍA Se aplicó una encuesta que consta de 10 preguntas a 35 profesores pertenecientes a la Unidad Profesional Interdisciplinaria de Biotecnología, Algunos de los resultados se agruparon, debido a que algunas preguntas fueron de naturaleza confirmatoria, se presentan en porcentaje y de manera gráfica. RESULTADOS Has tomado algún curso actualización en tu área? % Si 71.4285714 No 28.5714286 Curso de actualización 28.57142 857 S… 71.42857 143 4. Has tomado algún curso de formación pedagógica Si No % 42.8571429 57.1428571 42.857142 86 57.1428571 4 Curso de formación pedagógica Cuántas materias impartes actualmente? % 0-1 42.8571429 2 o 3 28.5714286 4 o más28.5714286 S i Materias que imparte 28.571428 57 42.857142 86 0-1 28.571428 57 Cuáles son los instrumentos que más utilizas durante la clase? % Presentaciones ppt 57.1428571 Exposición alumnos 28.5714286 Exposición profesor 42.8571429 Discusión del tema 28.5714286 Actividades a distancia 28.5714286 Dinámicas de conocimiento 42.8571429 Dinámicas de afirmación 0 Dinámicas de cooperación 25 Otra 14.2857143 Instrumentos pedagógicos Presentaciones ppt 14.28571429 57.14285714 0 25 Exposición alumnos Exposición profesor Discusión del tema 42.85714286 Actividades a distancia 28.57142857 Dinámicas de conocimiento Dinámicas de afirmación 28.57142857 42.85714286 28.57142857 ¿Cuánto tiempo te llevas en preparar una clase? % 1h o menos 28.5714286 1 a 3 hr 14.2857143 más de 3 hr 42.8571429 Dinámicas de cooperación Otra Tiempo de preparación de clase 28.57142857 1h o menos 1 a 3 hr 42.85714286 más de 3 hr 14.28571429 ¿Tu opinión de que la actividad tutorial es opcional es? % Adecuada 71.4285714 debe se obligatoria 28.5714286 otra 0 La acción tutorial es opcional 0% 29% Adecuada debe se obligatoria otra 71% Promedio de alumnos Tutorados: 2 CONCLUSIONES Los profesores tienen buena preparación en su área de formación, sin embargo en su mayoría carecen de formación pedagógica, lo que limita sus conocimientos para tomar decisiones para impartir su clase utilizando pocos recursos para ello. También puede ser un factor que incide en su opinión de que la tutoría debe ser opcional, pues con esto le restan importancia a esta actividad a pesar de que el modelo educativo actual del Instituto Politécnico Nacional, contempla la tutoría dentro de las actividades de la docencia. El número de alumnos tutorados es pequeño por lo que se están cubriendo un porcentaje muy bajo de la matrícula de la Unidad. Por lo que se hacen las siguientes sugerencias: Que los profesores deberán tomar por lo menos un curso de formación pedagógica. Que se haga conciencia en los profesores y las autoridades de la importancia de la evaluación de la calidad como una opción para mejorar y no como un castigo Que los profesores deben ser capacitados con respecto a la actividad tutorial para que den la importancia debida a este recurso. EXPERIENCIA COMPARTIDA: COMO NACE UN PROTOTIPO María Isabel Curiel Martínez [email protected] Resumen: El objetivo del presente trabajo es impulsar, guiar, orientar y motivar a los jóvenes estudiantes a la realización de proyectos que tecnológicamente sean funcionales con la finalidad de dar un servicio a la sociedad, teniendo muy presente que en la realización de los trabajos se debe tener muy presente el ahorro de la energía eléctrica y el agua, así como preservar el medio ambiente. 2.2- Contando con el hecho de que los alumnos ya seleccionaron su proyecto a realizar, a continuación se les orienta para que aplicando los conocimientos tecnológicos con los que cuentan, resuelvan el proceso que conlleva, por medio del proyecto que ya seleccionaron previamente, a resolver el proceso industrial que dará satisfacción a la sociedad. La realización de los prototipos le permite a los jóvenes estudiantes el aprender a integrarse en equipos interdisciplinarios, aplicar el método científico e iniciarse en la investigación para obtener mejor resultados en sus proyectos. 2.3.- Esta toma de decisión es porque ya previamente dialogaron, analizaron, investigaron varios proyectos que consideraban era el más correcto en el que cumplieran con los requisitos que yo les asigne como: minimizar 1.- costos 2.espacios, 3.- tiempos, 4.- ayudar al medio ambiente es decir ahorro de energía eléctrica, ahorro de agua y que no contaminar a nuestra atmosfera. La presente metodología se ha aplicado a alumnos de 4to y 5to Semestres, por ya contar en estos niveles con conocimientos de ingeniería. I.- Introducción: La presente metodología se inicia llevando a los alumnos a las empresas para que conozcan los procesos industriales que se realizan en ellas, y sobre la marcha, se les orienta y motiva a los alumnos a que realicen algún prototipo que resuelva una necesidad de los procesos que ellos observaron en las visitas que realizaron a las industrias. II.- Metodología. 2.1.- Primero se deja a los alumnos que formen equipos de cinco participantes como máximo, pudiendo ser de diferente especialidad, pero pueden ser hasta de diferente carrera. 3.- Les asigno tres fechas para que me entreguen por escrito un reporte aplicando una metodología. a).- su primer avance.- Misión .Visión y objetivos, y breve explicación de su proyecto. b).- segundo avance.- presentar las normas ISO 9000, ISO 2000 a las cuales se enfoca más su proceso industrial y explicar porque son los más apropiados b.1).- que apliquen un sistema fotográfico desde cómo y qué tipo de materia prima adquirieron para la elaboración de su proyecto, si es material de desecho que pueda ser reciclable y poder nuevamente ser utilizable. b.2).- qué maquinaria industrial van a utilizar y en que laboratorio van a trabajar y/o como adaptar un espacio para desempeñar esta actividad. b.3).- por otro lado que tengan en cuenta que tienen que hacer un reporte por escrito del proceso, así como también representarlo por medio de un sistema fotográfico. c).- tercer avance.- se debe integrar los dos anteriores y completarlo con cuadro de resultados, diagramas de bloques correspondientes a la materia prima y de la maquinaria industrial, así como también la descripción del proceso, solución de los problemas matemáticos, y las conclusiones por cada uno de los integrantes del equipo. 3.- Se lleva a cabo una exposición para que los jóvenes presenten los prototipos ya funcionando, se invita a la comunidad del plantel tanto alumnos, como personal administrativo y docente, con la finalidad de que se les explique cuál es la función de cada uno de los proyectos. 4.Se seleccionan los mejores proyectos, considerando la forma práctica de diseño y elaboración, funcionamiento y aplicación de la ingeniería. Para que participen en los encuentros que la UPDCE año con año está llevando a cabo. 5.- Actualmente a los alumnos se les está dando la oportunidad de mandarlos a un proceso de incubación con la finalidad de proporcionarles cursos de capacitación y poderles dar un mayor valor agregado a su proyecto. 6.- También he logrado que los jóvenes que diseñaron y elaboraron en el 5to semestre la Deshidratadora de la Sábila, se encuentran actualmente en el 8vo semestre y lo reporten como proyecto terminal, y con el grado de Titulación . PROCESO DEL DISEÑO Y CONSTRUCCION DE LA DESHIDRATADORA DE LA SABILA. En esta foto podemos observar la sede del concurso de proyectos tecnológicos a nivel escolar. Esta foto muestra el cilindro (contenedor de producto) de acero inoxidable el cual un amigo nos los presto para poder llevar a cabo el proceso de deshidratación; esta hecho de acero inoxidable comercial y Esta solda do del fondo . Aquí pode mos observar el mantenimiento del contenedor ya que estaba muy oxidado y algunas de las tuercas que sujetan la tapa estaban selladas debido al oxido Selección del tipo y potencia del motor eléctrico para poder mover el contenedor Aquí se observa la continuación del mantenimiento pero por dentro para retirar las sustancias que existían adentro. Esta es la base soporte del cilindro contenedor: fabricado por ángulo y soldado. Esta es una bomba de vació para evacuar los excesos de agua en forma de vapor. Se pintó el soporte para darle un mejor aspecto y con los colores para maquinarias. Esta es la maquina terminada y funcionando en el concurso interno de ESIME Azcapotzalco con la cual conseguimos el pase al concurso del 8° encuentro de empresarios y emprendedores en Zacatenco. 21 Maquina deshidratadora de sábila con la que participamos en el 8° encuentro de emprendedores y empresarios, mismo diseño pero con algunos cambios como son la estructura y el contenedor que son más robustos para mayor cantidad de producto. Haciendo algunos ajustes para ajustar el motor en el lugar indicado. Profesora María Isabel Curiel organizadora y dirigente del concurso interno de ESIME Azcapotzalco. Colocando el motor y la banda de la polea, para hacer pruebas del funcionamiento. 22 SIMULACRO DE LAS TUTORIAS Ing. Elvira Cruz Osorio Ing. Alejandra Gonzalez Urusquieta E S I T SEPTIEMBRE 2009 INTRODUCCION La tutoría como modalidad dentro del marco educativo, no suple en ningún momento la práctica docente, ni la actitud autogestiva del alumno, si no que la complementa y la enriquece desde su propio campo. La tutoría es un refuerzo importante en los programas de apoyo integral a los estudiantes, en los cuales se insertan el área académica, psicopedagógica y de desarrollo humano entre otras; ésta se plantea desde un contexto personal e individualizado en donde el tutor -docente de la planta académica- mantiene un estrecho contacto con el tutorado a lo largo de todo su tránsito escolar. La tutoría o asesoría puede ser obligatoria o voluntaria, depende de las políticas educativas del programa. Por lo tanto, si es la primera opción y las asesorías son muy frecuentes, los alumnos pueden convertirse en sujetos cautivos con carácter paternalista y perderse el sentido de aprendizaje independiente, característica de esta modalidad que consiste en actividades realizadas por los estudiantes sin profesores o separados de estos en el espacio y en el tiempo. La función central del docente es la de crear un conjunto de condiciones y facilitar diversos recursos para la transmisión de un determinado conocimiento, organizado, depurado con fines de aprendizaje ya sea en el sistema presencial, abierto o a distancia. En la modalidad de educación abierta y a distancia, la función docente que desempeña el profesor tutor es fundamental para que funcione de manera adecuada, el profesor tutor debe cubrir requisitos que se puedan detectar con los indicadores siguientes: Conocimientos del plan de estudios y su asignatura El plan de estudios es la concreción de determinados conocimientos con la intención de ser aprendidos. Es el conjunto estructurado de asignaturas o módulos, actividades y experiencias de aprendizaje con base en objetivos prefijados y que conllevan un sentido de unidad y continuidad en sus diversos programas que lo integran. En este 23 sentido, el profesor tutor debe tener una visión general del plan de estudios y dominar tanto teórica como prácticamente su asignatura y la ubicación que tiene en el currículo. Si el alumno o los alumnos que asesora, se dan cuenta que tiene una visión general del plan de estudios, que conoce las materias antecedentes y precedentes del curso o programa que es responsable, se generará un ambiente de seguridad en el alumno, aceptando sus asesorías con confianza en un ambiente propicio de aprendizaje. Contenidos de aprendizaje y sus puntos sustanciales No todo el contenido tiene la misma jerarquía e interés para el docente o el profesor tutor, incluso para el propio alumno. Esto es, el asesor orientará al alumno a detectar el contenido significativo para determinados objetivos que obedecen a los objetivos generales y particulares curriculares y que él los considera sustanciales. Las guías de estudio sirven para centrar estos intereses y darles sentido a las lecturas, creando un ambiente propicio para el aprendizaje individual y colectivo.. Conceptos y hechos tomados de la experiencia del estudiante Es importante que el profesor tutor conozca a sus alumnos en cuanto a sus experiencias cotidianas que estén relacionadas con el contenido del curso que asesora; dado que, a partir de ellas, se construyen ambientes de aprendizaje y los conocimientos se convierten en significativos, despiertan el interés del alumno por conocer, o profundizar más en sus estudios e investigaciones. Relacionar conocimientos teóricos y experiencias cotidianas motiva al alumno a seguir en esta modalidad educativa, que no es tan fácil, por lo que implica el autoaprendizaje o estudio independiente, que siempre genera dudas sobre lo que se está aprendiendo, dudas sobre si está bien interpretado como lo desea el docente o si no está El cumplimiento de estas funciones forma parte de las obligaciones docentes del profesor tutor, quien debe dar cuenta de ese cumplimiento de la misma forma que de otras obligaciones docentes. Ahora bien, dichas funciones pueden cumplirse a través de muy distintas actividades, y es responsabilidad del profesor tutor elegir, programar y realizar las actividades que le parezcan más oportunas para sus alumnos. Por esa razón, mientras que la Administración educativa puede establecer con carácter normativo las funciones tutórales, en cambio, no es oportuno que fije las actividades a través de las cuales las funciones se desarrollan. Esto es coherente con el planteamiento general de un currículo flexible y abierto, en el que se confía a los equipos educativos y al profesorado la concreción de la docencia en Proyectos y Programaciones curriculares. En este caso, se trata de confiar al profesor tutor su propia programación tutorías. Las sugerencias que se hacen a continuación sobre programación de actividades tutórales han de tomarse, por tanto, con valor ilustrativo y ejemplificados, no con carácter prescriptivo. Los tutores pueden realizar estas u otras actividades. Las que se presentan corresponden a lo que hacen muchos profesores tutores en el desempeño de su función. Es preciso que el tutor planifique las actividades específicamente tutórales que va a desarrollar a lo largo del curso. Esa planificación ha de plasmarse en una programación semejante a otras programaciones docentes: con libertad y bajo su responsabilidad, pero en el marco del Proyecto curricular. De igual modo que se han presentado algunas 24 actividades que es conveniente que realice el tutor, en este capítulo se presenta un ejemplo de algunos objetivos y actividades de acción tutorías. La programación tutorías, en todo caso, no ha de obedecer a un enfoque individualista, ni reducirse tampoco a iniciativas aisladas y descoordinados. La responsabilidad de programar la acción tutorías ha de hacerse en el marco de objetivos educativos comunes, cuya concreción corresponde al centro como institución. Los Proyectos educativos y curriculares de los centros deben contemplar una configuración específica de las funciones tutórales y determinar fórmulas organizativas que las hagan viables. Ello supone no sólo que su trabajo sea reconocido, apoyado e incentivado, sino también que toda la comunidad educativa participe en la concreción del modelo de acción tutorías y se implique en su desarrollo con diferentes niveles de responsabilidad. Con ello, el tutor no estará solo en su tarea, e integrará sus acciones en un tratamiento educativo más amplio donde obtiene respaldo institucional y, en consecuencia, puede alcanzar mayor eficacia SIMULACRO DE LAS TUTORIAS Cuando el alumno se presenta con su tutor para su entrevista , podemos decir que hay una apariencia en su entrevista y únicamente se presenta en llenar un formato y empezamos a examinar al alumno .Pero eso no quiere decir que ya es tutor, no el trabajo comienza cuando nosotros como tutor nos interesamos por el alumno ,dejarnos llevar hasta donde quiere que yo le pueda ayudar Y empezamos a clasificar si tiene problemas o no los tiene, o podríamos decir que el alumno no tiene interés en las tutorías . El alumno empieza a decidir que tan importante es todo esto para su vida académica y aun personal. El alumno es quien rompe el paradigma como el tutor, para abrirse en contarle sus problemas y aquí es donde surge una buena comunicación para empezar la tutoría al alumno. El simulacro solo se determina , por un requisito académico en el docente( interinato ò puntos para promociones) y en el alumno para una beca PRONABE ( en mantenerla ) ó como en este semestre del nuevo reglamento escolar de ,estar inscrito en la escuela aunque deba cuatro materias y como requisito es tener un tutor y el simulacro es de llenar un formato y el alumno quizás nunca se presente ante su tutor , pero el cubrió su interés y requisito .Aquí es cuando el tutor comienza a actuar en estrategias, cómo integrarlo para que el tutorado ( de alto riesgo) tenga su atención y se tenga que rescatar como un alumno regular . Notamos que hay ciertos intereses en ambos. 25 Escuela Superior de Ingeniería Textil ING. ALEJANDRA GONZALEZ URUSQUIETA Calle 35 no. 202 esq. calle 6 col. jardines de santa clara 2 da. Sección Ecatepec edo. de México 57296000 ext.55415 Alegu24-5@ hotmail.com Escuela Superior de Ingeniería Textil Y es, cuando hay un acercamiento del profesor y el alumno; como cuates, buenos amigos, buena onda, identificación, buena química etc. El simulacro de las tutorías se le puede llamar también apariencia por lo que depende de tutor como compromiso, ética y valores para poder ayudar al tutorado y También podemos presionar al tutorado poco a poco y mostrarle el interés el porqué de las tutorías. CONCLUSIONES Datos generales de las ponentes: ING. ELVIRA CRUZ OSORIO 2da. Cda. Josefa Ortiz de Domínguez No. 3 San Pedro Atzompa Edo. De México Mpo. Tecamac Telf. 57296000 ext. 55415 59382607 Correo: ecruzo @ ipn.mx. 26 EL QUEHACER TUTORIAL QUE HE DESEMPEÑADO A LO LARGO DE ESTOS AÑOS Amor Martha Patricia Jiménez Sanabria CENTROS DE ESTUDIOS CIENTIFICOS Y TECNOLOGICOS “NARCISO BASSOLS” No. 8 Profesora de la asignatura de inglés Coordinadora de Tutoría en el turno vespertino de 2004 - a la fecha. 57296000 ext 64007 Participante como ponente en los 3 anteriores Encuentros Institucionales. Así como en el Encuentro Nacional de Tutorías de la ANUIES en Puebla (ponente). Además de participar como ponente en el 3er Encuentro Nacional de Tutorías y 1er Encuentro de Tutorías a Nivel Medio Superior-CCH-UNAM2007. resultados obtenidos en cualquiera de las evidencias propuestas para detectar y atender a alumnos en riesgo. Ya que muchos de ellos han demostrado una eficiente adaptación al ambiente que ofrece el Plantel y por otro lado los jóvenes que no fueron clasificados como regular, al paso de los meses, el ambiente los afecta de tal forma que sin entrar en las estadísticas, se convierten en alumnos en riesgo o alto riesgo. Así que la vigilancia, sensibilidad, tacto, confianza de quien coordine el Programa de Tutoría debe permitir que logre encontrar a esos jóvenes no graficados. RESUMEN: Bueno es dar cuando nos piden; Pero mejor es dar sin que nos pidan, Como buenos entendedores. Khalil Gibran INTRODUCCIÓN Hemos avanzado ya un buen sendero en la trayectoria del Programa Institucional de Tutoría y estamos ya recogiendo algunas de las cosechas obtenidas; en algunos casos excelentes, en otros, con deficiencias. Pero en todas y cada una de ellas, hemos hecho lo mejor posible por dar la tutoría adecuada en el momento preciso y con los recursos que contamos. Sin embargo, aún nos surge la pregunta: ¿A quién atiendo? CONTEXTO DE LA APLICACIÓN Nivel Medio Superior Jóvenes entre las 15 y 21 años Profesores de todas las asignaturas Plantel CECyT 8 DESARROLLO Hace un tiempo nos llego a nuestras manos el Programa Operativo Anual y en él encontramos la definición de “alumno en riego”. Desde entonces, hemos tratado de encontrarlos antes de que su riesgo sea eminente. Y fue por ello que elaboramos un sencillo cuestionario 2 que ha venido aplicándose a los primeros semestres en la semana de inducción, con la finalidad de ir detectando a aquellos alumnos que el programa antes citado describe como “alumnos en riesgo”. Ya sea: por el promedio final de secundaria, por el poder adquisitivo familiar, por los aciertos obtenidos en el examen de admisión (COMIPENS), si ésta fue su primera opción o segunda, tal vez tercera o quizá la cuarta o quinta. También nos interesa saber si cuenta con computadora en casa y/o artículos de moda como los celulares, IPod, MP3. Una vez aplicado el cuestionario hemos procedido a analizar y graficar los resultados obtenidos, para proceder a asignar al tutor que los asistirá durante el semestre, ya sea de forma individual o grupal. 2 Anexo 1 27 Pero he aquí la dificultad. No hay mejor manera de lograrlo que con el ejemplo. ¿Los datos son precisos? Hasta que nos dimos cuenta que no solo son las estadísticas las que nos permiten detectar a los “alumnos en riego”, sino también, resulta difícil encontrar quienes los van a atender, quienes realmente se interesarán por acompañarlos a lo largo del semestre y sobre todo adentrarse, entender, y resolver la problemática individual que pueda obstaculizar su desempeño académico. Con ese interés genuino que muy pocos de nosotros podemos desarrollar a base de entrega y vocación. Así, que también nos hemos dado a la tarea de ir contactando, sensibilizando, probando y comprobando a los compañeros que poseen estas cualidades únicas para el excelente desempeño tutorial. En un principio era muy difícil involucrar a los profesores para que tomaran a un grupo de jóvenes y se comprometieran a atenderlos en determinados espacios de su quehacer docente. Sin embargo, el gran entusiasmo mostrado por los alumnos y la facilidades que hemos tratado de buscar para asignar a los “alumnos en riego” han desarrollado un nuevo concepto de Maestro Tutor también PIT. En otras palabras, los alumnos detectados en un grupo son atendidos por su profesor que funge como Maestro Tutor en el grupo y así, pueden tener un mejor contacto con ellos y dar seguimiento a su desempeño, ya que puede pedir informes o recibirlos de parte de los profesores que forman la planilla académica del grupo. Esto también ha servido para localizar a aquellos alumnos de excelencia y capacidad para ser guiados a los diversos concursos y participaciones que el plantel va adquiriendo. Hoy en día, incluso los profesores recién ingresados han sido invitados a participar en cualquiera de las modalidades que la tutoría ofrece, pero repito, invitados. Interinos, medios tiempos, cuarto de tiempo y tiempo completo, todos han ido reparando en la bondad de este programa, y por qué no mencionar, que su trabajo ahora ha sido registrado, observado, valorado y por ello, si han llevado a cabo su consigna satisfactoriamente y por lo tanto, han recibido la constancia respectiva a su labor. Sé que no es tema nuevo o desconocido para todos nosotros, pero queremos hacer énfasis, que el trabajo llevado con entusiasmo, valor y convencimiento de parte de quienes coordinan y sobre todo, el ejemplo, ha abierto nuevos prospectos y ha despertado a personalidades dormidas que por falta de acercamiento personalizado, no habían aceptado participar en el Programa y no por falta de conocimiento del mismo, sino porque no hubo alguien que se lo pidiera de una forma convincente y amable. Dentro de nuestra semana de evaluación, hemos estado colocando rota folios correspondientes a los grupos que conforman los turnos matutino y vespertino del ciclo escolar y en esta última semana, la inscripción voluntaria a participar como Maestro Tutor frente a grupo con posibilidad de llevar a cabo también una intervención en la Tutoría Individual o Grupal, fue sorprendente. En una tarde y una mañana, respectivamente, los grupos (79) 3 fueron casi en su totalidad requeridos por los profesores interesados en participar en ambos programas de tutoría. 3 Anexo 2 28 Gran satisfacción nos dio el ver que los compañeros se acercaban a nosotros con toda la consciencia de llevar a cabo su labor tutorial en buena forma. Pero, nuevamente nos surge la pregunta: ¿A quién atiendo? RESULTADOS ¿Cómo convencer a los maestros que no sólo en lo académico los muchachos tienen dificultad? , o ¿Cómo mencionarles que los jóvenes, hoy, necesitan ser escuchados y atendidos en otros aspectos para mejorar su desempeño académico?, o ¿Cómo solicitarles que den un poco más de sí para poder entender a ese joven que quiere seguir pero que los problemas los ve y los vive como obstáculos difíciles de encontrarles solución?, o ¿Cómo invitar a los jóvenes a confiar en los tutores que les fueron asignados? Todo esto y muchas más preguntas que todos nosotros nos hemos planteado, han tenido que ser entendidas y atendidas a lo largo de estos ocho o diez semestres en los que hemos participado como coordinadores del Programa Institucional dentro de nuestro Plantel. Hemos sido confiables y amigos para los jóvenes, desde que tenemos nuestro primer encuentro en los salones de clases que son destinados para presentarles los servicios y programas con los que cuenta el Plantel, durante la semana de inducción. Ellos nos pueden identificar rápidamente como las personas a quienes recurrir en caso de así necesitarlo. Sus padres, por su parte, conocen a los responsables de los Programas establecidos para la atención oportuna de sus hijos y saben qué papel desempeñan; pero éste, debe ser de una cualidad humana, comprometida, humilde, empática, fidedigna y no meramente notorio por medio de formatos, números, estadísticas y cumplimiento de metas descritas en el Programa Operativo Anual. CONCLUSIÓN La Tutoría no es solo leer y llevar a cabo los lineamientos que el Programa en su Reglamento ha puesto por escrito. La Tutoría hay que vivirla para poder ir desenvolviéndose, involucrarse, concientizarse, actualizarse, humanizarse, acercarse, interiorizarse, convenciendo y convenciéndose que trabajamos con seres humanos ávidos de ser auxiliados para bien o para rectificar, para alejarlos, guiarlos, conducirlos, llevarlos, atraparlos y, por qué no, apreciarlos a tal grado que estamos dispuestos a dar sin que nos lo pidan. Porque hemos entendido su edad, su necesidad, su apuro, su juventud, su inexperiencia, su inmadurez y su capacidad para ser auxiliado en el momento que lo requiera. Porque somos también seres que nos hemos convencido de su requerimiento y hemos aceptado con gusto el papel de Maestro Tutor perteneciente al Programa Institucional de Tutoría y que éste tiene su propia esencia al llevarlo a nuestros estudiantes que son mexicanos; que viven en una ciudad conflictiva, dentro de una familia fragmentada (hablando de uno o todos sus conceptos), rodeados de una sociedad con una problemática difícil de manejar. ¿Quiénes?, hoy en día, tienen más tiempo de contacto con ellos que nosotros los tutores. ¿A quién atiendo? 29 Tal vez a uno… pero lo gratifica. “¡Vivamos la tutoría!”-entenderla y ejecutarla. para poder BUSCANDO EL BIEN DE NUESTROS SEMEJANTES, Sarramona, J. (2000). “El sujeto de la educación” en Teoría de la educación. Barcelona: Ariel. pp. 111 -125 Resultados presentados hasta la fecha del PIT. ENCONTRAREMOS EL NUESTRO. (PLATON) BIBLIOGRAFÍA Secretaría Académica. Programa Institucional de Tutorías. Instituto Politécnico Nacional. Reglamento – PIT pp. 1 – 14 Material de lectura del TALLER “Elementos de Apoyo para la Acción Tutorial”. IPN. 2007. Programa Operativo Anual Nivel Medio Superior ANEXO 1 INSTITUTO POLITECNICO NACIONAL Centro de Estudios Tecnológicos “Narciso Bassols” CECyT 8 PROGRAMA INSTITUCIONAL DE TUTORIAS CUESTIONARIO PARA LOS ALUMNOS DE NUEVO INGRESO Con el objetivo de dar seguimiento al Programa de Tutoría, te solicitamos contestes las siguientes preguntas de forma breve y concisa. TEMA 1. DATOS PERSONALES ________________________________________ ___________________ 1. Nombre completo. Apellido paterno nombre(s) apellido materno 30 2. Género 3. Fecha de nacimiento Masculino Femenino Año/mes/día ______________ Edad en años ____________ Calle _______________________ No. Interior y/o exterior _________ 4. Dirección completa Colonia ______________________________ C. P. _______________ 5. Vías de comunicación Municipio o Delegación _____________________________________ Casa_________________________Cel. ________________________ Cel. (a quien avisar)_____________Nombre: ____________________ Correo electrónico:________________________________________ 6. Nombre del padre o tutor 7. Nombre de la madre o tutora 8. Número de hermanos 9.Ingresos aprox. Familiares Mensuales. 10. Lugar donde vives (_____________) Que número de hijo(a) eres tú (_______________) De $1,500.00 a $4,500.00 de $4,600.00 a $8,300.00 más de $8,400.00 Casa si departamento no pagan renta TEMA II. DATOS ACADEMICOS 1. Escuela de procedencia Pública Privada 2. Promedio final en secundaria. 3.Contaste con beca en el secundaria 4. Quedaste en tu primera opción. nivel SI NO ¿Cuál? _____________________________________ SI NO ¿Cuál era? ____________________________ 5. Cuantos aciertos obtuviste en el examen de admisión al NMS. TEMA III. VIDA PERSONAL 1. ¿Cómo ves tu autoestima? Alta Baja 2. Tu sociabilidad es: Alta Baja 3. El noviazgo tiene en tu vida una Alta importancia… Baja 4. Tu compromiso con el rendimiento Alta Media Media Media Media 31 escolar es … 5. Cuentas con computadora en casa. 6. Cuentas con servicio de Internet. 7. Cuentas con… Baja Si Si IPOD No No Celular 32 ACTITUDES DEL TUTOR ANTE EL ALUMNO EN COMISIÓN DE SITUACIÓN ESCOLAR, CASO E.S.C.A. U.S.T. ENSAYO EJE TEMÁTICO: I) EVALUACIÓN DE LA ACCIÓN TUTORIAL II) LA TUTORÍA EN LA RECUPERACIÓN DE ALUMNOS EN RIESGO Zara Elizabeth Kanchi Jiménez DIRECCIÓN DE CORREO ELECTRÓNICO: [email protected] DATOS CURRICULARES: ZARA ELIZABETH KANCHI JIMENEZ LICENCIATURA: Pasante de Contaduría Pública ESCA UST (2005-2009) MAESTRÍA: Alumno inscrito en la Maestría en Administración de Negocios Instituto de Estudios Superiores en Administración Pública (2009- a la fecha) ACTIVIDAD ACTUAL: Elaboración de tesis de licenciatura, alumno PIFI, asignado al proyecto de investigación “Empleo de estrategias motivacionales a través del Programa Institucional de Tutorías, para alumnos de Nivel Superior del IPN, que se encuentran en Situación Escolar, como táctica de rescate para su reinserción, caso E.S.C.A. U.S.T.”, (SIP 20090746). RESUMEN En coherencia al objetivo del Programa Institucional de Tutorías, del Instituto Politécnico Nacional, que establece: “Contribuir al abatimiento de la deserción, la reprobación escolar y mejorar la eficiencia terminal”, se diseña el presente ensayo, que surge de las ideas que posteriormente servirán de base para el desarrollo de la tesis de licenciatura que realizará la autora del presente trabajo. A través del trabajo que realiza la autora, como alumno PIFI, en el área de Tutorías Académicas de la ESCA UST, se observa que en el ejercicio de acción tutorial, los pocos tutores que atienden a alumnos que se encuentran en Comisión de Situación Escolar, son aquellos que muestran actitudes positivas hacia estos alumnos, son tutores cuya experiencia de trabajo en el programa data de algunos años, y son docentes que presentan características de buena relación con sus alumnos en general. Como parte de uno de los proyectos de Investigación que se desarrolla en el área de Tutorías Académicas de la ESCA UST, cuyo objetivo es: determinar y valorar las causas por la cuales los alumnos del Nivel Superior del IPN (Caso ESCA UST), se encuentran en Situación Escolar, con el fin de coadyuvar a la generación del empleo de estrategias motivacionales en el Programa Institucional de Tutorías, para lograr su reinserción; el presente ensayo, versa sobre las actitudes del tutor ante el alumno en Comisión de Situación Escolar, CASO E.S.C.A. U.S.T. INTRODUCCIÓN A partir de los años noventa, se comenzaron a generar una serie de cambios en el mundo, donde la sociedad informatizada reemplazó a la sociedad industrial, en esta nueva sociedad se incorporaron nuevas tecnologías inteligentes, economías globalizadas, surgieron nuevos sistemas democráticos, que dieron paso a un nuevo desarrollo social, generando una mayor participación de la mujer, cambiando los esquemas de la administración pública, dirigiendo los procesos administrativos hacia gestiones descentralizadas, transformadoras organizaciones comerciales, financieras e industriales, que emigraron de jerarquías verticales a redes organizativas, además de formarse una mayor preocupación por el deterioro ambiental, que a su vez generó una nueva consciencia ecológica. En este nuevo esquema de un mundo tan versátil, donde las innovaciones en el avance de la ciencia y la tecnología se 33 incorporan día con día a la vida cotidiana, la educación desempeña un papel de suma importancia, ya que por medio de ella se pretende desarrollar en los alumnos habilidades, destrezas, actitudes y valores, que les sirvan de herramientas para hacer buen uso de los nuevos descubrimientos y aplicaciones, que coadyuven a su desarrollo personal, y que además les permita integrarse de la mejor manera posible a su entorno. Esta labor, que implica trabajo de enormes magnitudes, se encuentra apoyada en el compromiso de la sociedad, la familia y, de manera muy importante de la escuela. Es por esto, que la escuela deberá de brindar nuevos escenarios, bajo un nuevo esquema, en el que se incluyan, nuevas maneras de educar, un nuevo enfoque hacia el aprendizaje de por vida, sustentado, en las teorías y la práctica de enseñar a aprender, utilizando de manera adecuada la información en el proceso de enseñanza-aprendizaje, donde el docente ejerce un rol de mediador, entre la experiencia humana y la información existente, y el alumno se concibe como el eje central del proceso educativo. Ante este panorama que se vive, en la realidad internacional, derivado de las mega tendencias, definidas anteriormente, generadas de los procesos de globalización, y en especial, de la generación, de la sociedad del conocimiento, las instituciones de educación superior, diseñaron propuestas, con el propósito de satisfacer las nuevas exigencias provenientes de la sociedad del conocimiento. En el caso específico del Instituto Politécnico Nacional, se desarrollaron una serie de estrategias, en las que se contó con la participación de toda la comunidad politécnica, mismas que y dieron pie a la creación de un “Nuevo modelo educativo”, que en la actualidad se vislumbra como una realidad, que se forja en el trabajo cotidiano de todas las unidades académicas. Este modelo se fundamenta, en la adecuación de todos los procesos educativitos, al entorno nacional y mundial, proporcionando respuestas a las necesidades que el país demanda, en el marco de continuar con la vigencia de mantener sus convicciones, de tal forma que, el cambio no se ha cimentado en un motivo para perder o menoscabar sus raíces ni su elevado compromiso con la sociedad. Dentro de estas estrategias que se establecieron para darle vida al modelo actual, el Programa Institucional de Tutorías, ha sido un pilar que ha ofrecido la posibilidad de brindar los escenarios del postulado de la educación centrada en el alumno, ya que a través del programa y como parte de su objetivo general, se establece “contribuir al cumplimiento de los propósitos educativos tanto del estudiante como de la Institución en los Niveles Medio Superior, Superior y Posgrado, proporcionándole al alumno los apoyos académicos, medios y estímulos necesarios para su formación integral a través de la atención personalizada en la definición y durante su trayectoria escolar, revitalizando a través de su ejercicio, la práctica docente” 4. Con base a los objetivos particulares, del mismo Programa, específicamente en el que se alude a “Contribuir al abatimiento de la deserción, la reprobación escolar y Mejorar la eficiencia terminal,” 5, El presente ensayo, pretende determinar las actitudes del tutor ante el alumno en Comisión de Situación Escolar, caso ESCA UST, con el propósito de generar estrategias dirigidas hacia la modificación 4 www.tutorias.ipn.mx (Julio-2009) 5 idem 34 de las mismas, para coadyuvar a la mejora de la relación tutor-tutorado, con el propósito de estar en la posibilidad de proporcionarle al alumno los apoyos académicos, medios y estímulos necesarios para su formación integral a través de la atención personalizada en la definición y durante su trayectoria escolar. El ensayo que se presenta versa sobre las actitudes del docente ante los alumnos que se encuentran en Situación Escolar (caso ESCA UST), y se fundamenta en la investigación documental y en la experiencia de algunos tutores. DESARROLLO DE LA PROBLEMÁTICA El antecedente más próximo que se haya en México de modelo de tutorías, se registra en el Sistema Abierto de Enseñanza (SUA) de la UNAM, inspirado en el modelo de la “Open University” de Inglaterra y de la UNED de España. El modelo en México, se promueve en las Instituciones de Educación Superior, tanto públicas como privadas, a raíz de la celebración de la XXX Asamblea General de la UNUIES, en 1999, y queda asentado en el documento “La Educación Superior en el Siglo XXI”. 6 Bajo las directrices mencionadas, el IPN se da a la tarea de construir su Modelo Académico actual, bajo el cimiento de “la educación centrada en el alumno”, y para lograr su consumación, se crea el Programa Institucional de Tutorías, con el objetivo de proporcionarle al alumno los apoyos académicos, medios y estímulos necesarios para su formación integral a través de la atención personalizada en la definición y durante su trayectoria escolar 7. Con motivo de realizar una reflexión sobre las actitudes del docente tutor ante los alumnos que se encuentran en Comisión de Situación Escolar, se analizan las acepciones de actitudes desde el punto de vista psicológico. Una actitud “es una disposición psíquica y nerviosa organizada por la experiencia que ejerce una influencia orientadora o dinámica sobre las relaciones del individuo a tos los objetos y situaciones con los que está relacionada.” 8 Una actitud se define también como el “saber ser”, que siempre ha estado presente de manera implícita en las relaciones humanas, y por ende en las relaciones maestro-aluno. En el contexto académico, se descubre que en los años 90´s, se emprendieron esfuerzos importantes por incluir en las escuelas este tipo de cualidad o característica en los roles que ejercen los docentes en el aula, de manera más explícita. Actualmente en muchos países se ha incorporado esta forma de “saber ser”, en los rubros de educación moral o ética, enseñanza de valores y actitudes, desarrollo humano, educación para los derechos humanos y la democracia, y educación cívica, entre muchos. Bajo este esquema, la psicología educativa toma como eje los conceptos de los psicólogos sociales, quienes piensan que las actitudes siguen el modelo ABC de las actitudes, en donde se sugiere que la actitud contiene tres 7 6 ANUIES;”La Educación Superior en el Siglo XXI”; ANUIES; México; 1999. www.tutorias.ipn.mx (Julio-2009) 8 HARGREAVES, David; Las relaciones interpersonales en la educación; México; Narcea; 1979.p. 404. 35 elementos: afectivo, cognoscitivo 9: conductual y Afectivo: Considerado el más importante, hace referencia a los sentimientos, emociones y afectos, es decir lo que se siente, lo que se quiere y lo que simpatiza, es un factor determinante a los apegos. Conductual: Es lo que se hace, se dice y actúa, es la conducta pública y explícita, que incluye enunciados verbales, es el acto a que se dedicará el individuo en presencia de ciertos estímulos. Cognoscitivo: Es el relativo a lo que se piensa, lo que se sabe, se conoce, se ve, es el conjunto de categorías que se utiliza para darle nombre a todos los estímulos. Estos tres elementos de las actitudes, se encuentran unidos de manera estrecha y congruente, por lo que para generar estrategias que cambien o modifiquen las actitudes, es estableciendo incongruencia entre ellos, a través de la adquisición de nueva información, y es esta incongruencia la que motiva a que el sujeto cambie el contenido de los elementos, para generar nuevamente congruencia. 10 Otra estrategia que se puede utilizar para cambiar actitudes, es la generación de nuevas creencias o cambiar las que ya se tienen, y esto se logra a través de la modificación del ambiente en el que se interactúa, ofreciéndose recompensas por el cambio. El aprendizaje de las actitudes es un proceso lento y gradual, donde distintos factores como las experiencias personales anteriores, las actitudes de otras personas significativas, la información y experiencias novedosas, y el contexto sociocultural, impactan en las personas para “hacerse de ellas”. Bajo este esquema, el tutor es un agente de suma importancia, ya que es quien puede lograr a través de las actitudes positivas, incidir en el mismo cambio de actitudes sobre sus tutorados. El ejercicio de la acción tutorial, es un escenario idóneo para logra este tipo de cambios en las actitudes, ya que bajo esta dinámica se presentan los tres elementos mencionados: afectivo, conductual y cognitivo, pero para que se generen este tipo de cambios será necesario que los tutores cuenten con actitudes positivas, actitudes que ellos mismos fomenten en sus tutorados, estas actitudes deberán de ir dirigidas hacia 11: ACTITUDES FOMENTAR A ACTITIDES ERRADICAR A (actitudes positivas) Aceptación cambio (actitudes negativas) al Actitudes negativas Atención Baja autoestima Compromiso Conveniencia ventaja y Confianza Desatención Cooperatividad Egoísmo Cordialidad Emotividad Expectativas fraude corrupción de y/o Empatía Frustración 9 FELDMAN, Robert; Psicología con aplicaciones en países de habla hispana; México; McGraw-Hill; 2002. 10 LÓPEZ, Víctor; Psicología social; México; Jit press; 2001;p. 85 11 Ídem. 36 Mente abierta Incertidumbre Gusto por aprender Sentimientos incompetencia Sea un guía, facilitador y co aprendiz en el proceso educativo. de Promueva el desarrollo de conocimientos, actitudes habilidades y valores humanos y sociales. Respeto Individualismo Satisfacción Desinterés y apatía Seguridad Promueva actitudes de compromiso social.12 liderazgo y Intolerancia Tolerancia Sentimientos obligatoriedad de Rechazo Inasistencia Ausentismo Con el propósito de incidir en la modificación de las actitudes negativas, las escuelas de Nivel Superior de México y el mundo, han desarrollado estrategias educativas, dirigidas a incluir de manera explícita, la generación de actitudes positivas en sus docentes, con el fin de mejorar las relaciones maestro-alumno, de tal manera que bajo los esfuerzos de la creación del Modelo Académico actual del IPN, se vislumbra un perfil docente bajo un esquema de inclusión de actitudes positivas. En relación al Programa Institucional de Tutorías, estas directrices se observan en el perfil del tutor, que establece entre algunas de las características que deberá de contemplar: Contar con vocación de servicio, alto grado de compromiso y de responsabilidad. Ser una persona con principios éticos en el plano personal y profesional. Tener interés en los alumnos como personas, con las diversas dimensiones que lo conforman, y las esferas de su actividad. Tener un profundo respeto por los alumnos, así como capacidad para propiciar un clima de confianza. Conocer la legislación y reglamentación pertinente a su labor.13 PROPUESTAS Como ya se ha comentado se sabe que muchas de las actitudes se generan y desarrollan en el seno escolar, y que este proceso se ha establecido sin ninguna intención explícita, con el propósito claro de instrumentar estrategias que coadyuven a la inclusión de las mimas, el actual Modelo Educativo del IPN, establece en el perfil del docente, que sus docentes contarán con las siguientes características (se consideran las significativas para el presente trabajo): Como puede observarse en ambos perfiles, las actitudes implícitas y explícitas juegan un papel sumamente importante en la relación tutor-tutorado, y sería conveniente que se llevarán a la práctica cotidiana establecieran, no tan solo para darle seguimiento institucional tanto al modelo como al programa, sino porque en realidad es fundamental, para el logro de los objetivos formativos, establecer relaciones adecuadas, 12 IPN; Modelo Académico del IPN; México; IPN; 2008. 13 www.tutorias.ipn.mx (Julio-2009) 37 basadas en actitudes positivas por parte del tutor. Con base en lo anterior, el área de Tutorías Académicas de la ESCA UST, propone realizar una investigación a través de un trabajo de tesis de licenciatura, que determine las actitudes del tutor ante el alumno en Comisión de Situación Escolar, caso ESCA UST, con el propósito de generar estrategias dirigidas hacia la modificación de las mismas, para coadyuvar a la mejora de la relación tutor-tutorado, con el propósito primordial de lograr su reinserción. CONCLUSIONES Se concluye, que es importante detectar las actitudes que practican los tutores inscritos en el Programa Institucional de Tutorías ante los alumnos en Comisión de Situación Escolar, en la ESCA UST, para que se cuente con elementos que sirvan de sustento para generar estrategias de cambio de las mismas. DIAZ, Frida; Estrategias docentes para un aprendizaje significativo; México; McGraw Hill; 2002. FELDMAN, Robert; Psicología con aplicaciones en países de habla hispana; México; McGraw-Hill; 2002. HARGREAVES, David; Las relaciones interpersonales en la educación; México; Narcea; 1979. IPN; Modelo Académico del IPN; México; IPN; 2008 LÓPEZ, Víctor; Psicología social; México; Jit Press;2001;p. 85 www.tutorias.ipn.mx (Julio-2009) Lo anterior se vislumbra será posible, a través de la aplicación y el procesamiento estadístico de un instrumento que mida y pondere dichas actitudes, para que con base a los resultados que arroje dicho proceso, se diseñen estrategias que coadyuven a la modificación de las actitudes negativas de los tutores ante estos alumnos, y que de esta manera se coadyuve a lograr la reinserción de los mismos. BIBLIOGRAFIA ANUIES;”La Educación Superior en el Siglo XXI”; ANUIES; México; 1999. ARANCIBIA, Violeta; Psicología de la Educación; Chile; Alfa omega; 1999. 38 EXPERIENCIA DE LA ACCIÓN TUTORIAL PARA MI RECUPERACIÓN ACADÉMICA “Experiencia de la acción tutorial para mi recuperación académica” Introducción EVALUACIÓN TUTORIAL DE c) La tutoría alumnos. en LA ACCIÓN recuperación de Jaime Pacheco Espinosa Escuela Superior de Computo Correo electrónico institucional: [email protected] Unidad académica: Escuela Superior de Cómputo Resumen En el presente trabajo se aborda la importancia de la comunicación que se debe de tener entre el tutor y el tutorado, para atender las necesidades del programa institucional de tutorías; así mismo para dar cumplimiento de los objetivos del mismo, para establecer la comunicación es importante considerar que el desarrollo de la sociedad propicia la utilización de las nuevas tecnologías de información y comunicación TIC, considerándose el tipo de comunicación mediática, utilizando como herramienta para establecer la comunicación utilizando la computadora de manera sincrónica y de manera asincrónica, para dar soluciones a barreras en la comunicación con los tutores y los tutorados, siendo algunas que no se coincide con el tiempo para dedicar la acción tutorial, utilizando el correo electrónico y el Messenger, sí mismo se presentan los pros y los contras del uso de esta herramienta, como son la falta de conocimiento en la redacción, la ortografía, utilización de signos de puntación, ortografía de letras; así como el no ordenarlas ideas que se pretenden comunicar de manera escrita utilizando estos medios. El Programa Institucional de Tutorías coadyuva a que los alumnos (tutorados) se recuperen en su situación académica difícil o bien de riesgo; y para que ellos puedan expresar las situaciones que les inquieta, especialmente en lo académico. Contexto Cuando ingresé a la ESCOM nos dieron una breve plática de lo que era el Programa Institucional de Tutorías PIT. Nos informaron que los que tuvieran alguna especie de beca deberían de tener forzosamente un tutor, sobre todo la beca de PRONABE. Pero la idea no les gusto a muchos, porque en primera deberían de elegir a un tutor, la otra es que no conocían a los profesores que serían tutores. Esto lo pidieron porque a la escuela les interesaba que los que tuvieran beca no la perdieran, pues los tutores orientarían a los alumnos en algunas técnicas de estudio o cosas por el estilo. Desarrollo Los tutores harían con los tutorados actividades que sirvieran de ayuda al alumno, en relación a técnicas de estudio para un buen aprovechamiento académico y lograr una adecuada trayectoria en la ESCOM. Aquí el problema es que los tutores no tenían tiempo y por lo tanto no le daban mucha importancia ya que no se les reconoce como carga académica. Y como los alumnos (incluido yo) no teníamos el más mínimo interés pues porque algunos de los profesores que elegíamos eran de los que nos impartían clases en el semestre y pensábamos que 39 si elegíamos a ese profesor como tutor, seguramente acreditaríamos la materia con el tutor, pero la realidad era otra, así que no le tomamos mucho interés al PIT, así como no se considera como una actividad importante en la escuela. Tenía compañeros que decían: “Mi tutor dijo que cuando tuviera dudas lo buscara pero sólo dudas concretas, nada de que no sé cómo hacerlo o no le entendí”. Luego ellos decían: “Como voy a empezar a resolver el problema si ni siquiera sé cómo empezar a resolverlo.” Eso en mucho. particular me desanimaría El profesor que tuve como tutor al principio el si quería hacer bien su compromiso de tutoría, pues que yo sepa no les pagan algo extra a los profesores por ser tutores. Él nos citaba a dos de mis compañeros que eran becados yo, que no lo era. Teníamos que ir por lo menos una vez a la semana, al primer mes todo estaba bien, pues los tres asistíamos cuando nos decía, incluso nos mandaba correos electrónicos para preguntarnos porque no habíamos ido a la tutoría con él. Eso para mí era un gran interés de parte de él. Después como a veces él nos citaba en el turno de las 12:00 del día algunas ocasiones no llegábamos, pues nuestra hora de entrada a clase es a las tres de la tarde. Por mi parte algunas veces si iba y otras no porque me daba flojera pues yo decía: “para que si de todas maneras mi calificación no se perjudica ni se beneficia”. Mis otros dos compañeros eran más constantes que yo, pero terminaron igual pues la distancia de sus casas a la escuela era bastante considerable en tiempo, hacían como una hora con treinta minutos, eso significaba tener que salir de sus hogares alrededor de las 10:30am para llegar a las 12:00 pm. Y además porque teníamos ‘actividades más importantes que hacer’. Al final del semestre sólo nos habló y firmamos las pocas actividades que realizamos. Terminamos primer semestre y yo quede debiendo tres materias. Total que tuve que realizar los exámenes a título de suficiencia pues no pase ni una materia en alguna de las dos rondas. Estaba arrepentido, pues si hubiera hecho caso a los consejos de mi tutor tal vez no hubiera reprobado esas materias. Pues a mis compañeros y a mí nos dijo: “Las cosas que se hacen en tiempo salen bien, y si no estudian ahora, tarde o temprano tendrán que hacerlo”. Y que cierto es, si en el tiempo que me correspondía estudiar lo hubiese hecho no tendría que haber solicitado algún dictamen para llegar a segundo. Eso tuvo feas consecuencias, en primera tuve que ‘escoger’ de los horarios y profesores que nadie quería, ya que la mayoría ya habían escogido lo que querían. Mis primeras clases eran a las 12:00pm solo tres días de la semana las demás a la 1:30pm Cuando tenía la clase de las 12:00 tenía que esperarme a la clase de las 4:30 y salir hasta las 9:30pm. Y para colmo tenía clase a las 6:30, había que esperar hasta las 8 y mi profesor de las doce faltaba mucho. Segundo semestre era muy feo, en ese entonces no escogí tutor, pues me daba cuenta que les daban más prioridad a los que tenían beca. Finalmente termino segundo semestre y la sorpresa, debía seis materias ya sólo quería ‘pedir perdón e irme’, ya no me interesaba cosa alguna pase dos materias hasta ese momento y tenía una 40 materia no cursada, mis papás me decían que si no podía con la escuela mejor me saliera, y ya estaba a punto de hacerlo hasta que me encontré a una profesora, le conté lo sucedido y me dijo que dejar la escuela era una de las peores cosas que podía hacer. Luego, hable con mi ex tutor sobre mi situación y me dijo: “Tú te vas a ir hasta que te corran de la escuela así que vas a tener que hacer los exámenes”. Pero me pasó lo mismo, no pude escoger el horario que yo quería y mis primeras clases eran a las 10:30am y salía hasta las 9:30pm solo tenia que esperar a la clase de las 4:30pm. Pero, ah que profesor me tocó, el de las 10:30am si llegabas un segundo tarde, sí, solo un segundo tarde ya no te dejaba entrar pues se ponía atrás de la puerta y no te dejaba abrir. Ahora si hice caso a lo que me dijo la profesora tutora, pues ella también era tutora de otros alumnos pero yo no era su tutorado hasta ese entonces, aunque no era su deber haberme ayudado de todas maneras lo hizo. Me paso varias veces, eso repercutió mucho en mi calificación, y esa materia la reprobé. Mi tutora me aconsejaba que llegara mas temprano para no perder las clases, la verdad es que no solo a mi, si no a la mayoría de todos los jóvenes nos cuesta muchísimo trabajo levantarnos temprano, así hayas dormido 10 horas te cuesta mucho trabajo. Yo se que eso no es una justificación pero es un mal habito que en lo particular tengo. Iba regularmente a mis tutorías pero tener a ocho tutorados, que todos ellos vayan a consultar al tutor no es tan fácil atenderlos. Al principio pase dos extraordinarios y eso me motivo mucho porque si se puede pasar ya solo debía cuatro materias y una desfasada. Termine tercer semestre debiendo 4 materias, solo pase una e igual quede con tres materias adeudadas quedando fuera de reglamento. Me prepare para los ETS y pase uno, gaste mucho para pasar una materia. Decidí no hacer más exámenes pues eran muy caros y no quería tirar dinero a la basura. Si no es porque de pura casualidad me encuentro a la profesora tutora que ahora es mi tutora la hubiese regado más, me dijo: “La peor lucha es la que no se hace”. Y hablo otras cosas. Volví a solicitar un dictamen, el cual si no es porque me lo dice mi tutora el primer dictamen ya lo había cumplido y podía meter otro. Al principio no le tomé importancia a lo que dijo, pero mi profesora tutora que después fue mi tutora me animo. Me dio algunos tips para poder estudiar pues lo exámenes extraordinarios eran una semana y tenía que estudiar para tres exámenes. Sólo podía hacer dos exámenes por reglas de la escuela. Después esto si era bueno, pase los dos exámenes, debía una materia, que emocionado estaba y agradecido por haber hecho caso a lo que se aconsejó, pase a tercero por primera vez dentro de reglamento. Curse tres materias de cuarto semestre por disposición de la escuela y desfase tres materias, pase las tres materias de cuarto y una de las tres que debía, ya estaba dentro de reglamento, pude haber ingresado a quinto semestre por reglamento, pero me quedaba una duda: puedo pasar una materia que quinto semestre que necesariamente tuve que haber cursado una materia previa de cuarto semestre. 41 Lo hable con mi tutora, y me describió la circunstancia en la que estaba los pros y los contras de las posibles decisiones que pudiera elegir. Total los tutores te orientan mas no te obligan. haber hecho dictámenes y realizar nexámenes para pasar las materias y escoger horario en Internet. Ya que NUNCA he escogido horario desde Internet y todo ha sido desde control escolar. Resultado Después de haber pasado varias experiencias sobre lo académico, decidí no cursar quinto y pasar las materias que debo y he desfasado. Pero lo importante es que gracias a mis tutores que me orientaron de manera adecuada ya no estoy perdiendo el tiempo y ya no he tomado más decisiones erróneas. Como que la idea no les pareció buena a mis padres pero les explique lo mismo que me dijo me tutora, y también ellos estuvieron de acuerdo. Lo que sería bueno es que les reconocieran como carga académica las tutorías, pues comprenderán que todo esfuerzo merece un reconocimiento. Ahora que estoy recurando las materias de tercer semestre tuve buenos resultados y puedo subir mi promedio. ¿Qué hay de bueno en todo esto? Cuando llegue a cuarto semestre tendré que cursar tres materias sin tanta presión, pues haber dejado un año fue lo mejor que pude haber hecho, pues llevar 11 materias sería demasiado y muy pesado. Pues si hubiese aceptado ingresar a quinto semestre tendría que haberme inscrito a recursamiento de las materias de tercero que debo que hasta hoy hago, luego inscribirme en recursamiento de cuarto a cursar las tres materias de cuarto que desfase y aparte cursar las seis materias de quinto. Es mejor así como ahora pues no me hubiese gustado deber seis materias o por deber materias de tercero no poder pasar a sexto. Si decidí escribir mi experiencia sobre el PIT es porque en verdad es muy útil, pues aunque no se nos garantiza que vamos a ser muy buenos alumnos ni nos darán más puntos extra para algunas materias del semestre, es bueno saber que es una ayuda para los estudiantes como para los maestros, pues así aprendemos más de los tutores y los tutores conocen más de nuestras inquietudes para evitar altos índices de reprobación y de deserción, buscando una adecuada eficiencia terminal y aprovechamiento académico. Bibliografía -La tutoría como una alternativa para disminuir la deserción y el rezago en el marco del nuevo modelo educativo del IPN. Caso ESCOM., M en C. Maribel Aragón García y M. en C Juan Antonio Castillo Marrufo. Conclusión Si hubiese hecho caso a las indicaciones de mi primer tutor tal vez no hubiese pasado por esos dolores de cabeza, de 42 LA EVALUACIÓN DE LA ACCIÓN TUTORIAL EN EL INSTITUTO POLITÉCNICO NACIONAL (IPN) 1 1 2 M. en C. Rosa Virgen Sánchez Maya , Ing. Angélica Ríos Márquez Jefa del Departamento de Competencias Docentes, Dirección de Educación Superior, IPN, México D.F., México 2 Jefa de la División de Procesos Formativos, Dirección de Educación Superior, IPN, México D.F., México Teléfono (55) 5729 6000 ext. 50605 y 50525 E-mail: [email protected], [email protected] RESUMEN Este ensayo describe algunos aspectos de la evaluación dentro del ámbito educativo. Además, se hace la descripción de las condiciones reglamentarias institucionales en las que se encuentra inmersa la valoración de la acción tutorial y se propone la creación de un sistema informático en línea dentro del Sistema de Administración Escolar (SAES) que tenga diversos niveles de aplicación según el actor de la acción tutorial y permita valorarla de forma simple y eficiente. Introducción La evaluación es hoy quizá uno de los temas con mayor protagonismo en el ámbito educativo, y no porque se trate de un tema nuevo, en lo absoluto, sino porque administradores, educadores, padres, alumnos y toda la sociedad en su conjunto, son más conscientes que nunca de la importancia y las repercusiones del hecho de evaluar o de ser evaluado. Existe quizá una mayor consciencia de la necesidad de alcanzar determinadas niveles de calidad educativa, de aprovechar adecuadamente los recursos, el tiempo y los esfuerzos y, por otra parte, el nivel de competencia entre los individuos y las instituciones también es mayor. En palabras de A. de la Orden (1989): "la evaluación, al señalar realmente los objetivos de la educación, determina, en gran medida... lo que los alumnos aprenden y cómo lo aprenden, lo que los profesores enseñan y cómo lo enseñan, los contenidos y los métodos; en otras palabras, el producto y el proceso de la educación... querámoslo o no, de forma consciente o inconsciente, la actividad educativa de alumnos y profesores está en algún grado canalizada por la evaluación". Todos estos factores han llevado a una "cultura de la evaluación" que no se limita a la escuela sino que se extiende al resto de las actividades sociales. Concretamente, en nuestro país, la ampliación del ámbito de la evaluación desde los resultados y procesos del aprendizaje de los alumnos hasta el propio currículo (en sus distintos niveles de concreción), la práctica docente, los centros, el sistema educativo en su conjunto, ha dibujado en los últimos años un nuevo escenario para las prácticas evaluativas, que se han desarrollado a todos los niveles de manera muy importante. La actividad tutorial no se escapa de la evaluación y más aún, siendo inherente a la actividad docente. Se evalúa siempre para tomar decisiones. No basta con recoger información sobre los resultados del proceso educativo y emitir únicamente un tipo de calificación, si no se toma alguna decisión, no existe una auténtica evaluación. 43 Así pues, “la evaluación es una actividad o proceso sistemático de identificación, acopio o tratamiento de datos sobre elementos o hechos educativos, con el objetivo de valorarlos primero y, sobre dicha valoración, tomar decisiones” (García Ramos, 1989). La evaluación, por tanto, se caracteriza como: Un proceso que implica acopio de información con una posterior interpretación en función del contraste con determinadas instancias de referencia o patrones de deseabilidad, para hacer posible la emisión de un juicio de valor que permita orientar la acción o la toma de decisiones. Tradicionalmente, la evaluación se ha venido aplicando casi con exclusividad al rendimiento de los alumnos, a los contenidos referidos a conceptos, hechos, principios, etc., adquiridos por ellos en los procesos de enseñanza. A partir de los años sesenta, la evaluación se ha extendido a otros ámbitos educativos: actitudes, destrezas, programas educativos, materiales curriculares didácticos, la práctica docente, los centros escolares, el sistema educativo en su conjunto y la propia evaluación. Considerando el Reglamento de Evaluación del Instituto Politécnico Nacional se tiene en el Artículo 3: “La evaluación debe entenderse como un proceso permanente de reflexión y análisis que haga posible identificar y explicar las características y condiciones del desarrollo de los procesos y las acciones institucionales”, y así mismo, en el Artículo 4: “La evaluación deberá permitir el conocimiento preciso y cierto de los hechos y circunstancias que determinen los logros o problemas de las diversas tareas que realiza el Instituto Politécnico Nacional para cumplir sus atribuciones, y sus resultados servirán de fundamento para establecer los lineamientos que orienten el desarrollo institucional”. DESARROLLO DE LA PROBLEMÁTICA En el poco conocido documento de Lineamientos relativos al ingreso, permanencia y egreso de los alumnos de Nivel Licenciatura en el Nuevo Modelo Educativo del Instituto Politécnico Nacional, que será implantado por sus escuelas, centros y unidades a través de pruebas piloto, se indica en el Artículo 8°: “Para efectos de los presentes Lineamientos se establece la figura del profesor tutor, como el docente, preferentemente de carrera, que tendrá a su cargo uno o más alumnos del Instituto con la finalidad de fortalecer su formación integral a través de la atención personalizada durante la trayectoria escolar, y contribuir, de esta manera, al logro de los propósitos educativos institucionales”. Además, en el Artículo 11 y 12 de estos mismos lineamientos, se menciona: “Todo plan de estudios deberá contar con unidades de aprendizaje obligatorias, optativas y/o electivas. Para la adecuada selección de ellas los alumnos recibirán apoyo del profesor tutor antes de proceder al trámite de inscripción” y “Para hacer posible la movilidad, en los programas académicos se establecerá que un alumno podrá cursar y acreditar una o más unidades de aprendizaje en otra institución educativa nacional o del extranjero hasta por el equivalente al 30 por ciento de los créditos. La participación de los alumnos en actividades de movilidad requerirá: II. La aprobación, por parte del profesor tutor y del Subdirector Académico o responsable del programa académico, de las unidades de aprendizaje a cursar en otra institución”. 44 Como se aprecia, la figura de un profesor tutor cobra singular importancia dentro del nuevo quehacer educativo dentro del IPN. A continuación se describen los artículos 22 al 25 del documento de Propuesta de Reglamento del Programa Institucional de Tutorías, en donde se indica la actividad que deben desarrollar los tutores, los estudiantes-asesores y los derechos y obligaciones que tienen del tutorado. XI.Fortalecer la responsabilidad profesional del tutorado. Artículo 23. Las características que debe tener el estudiante-asesor son las siguientes: I.-Ser estudiante regular, con desempeño académico satisfactorio; II.-Comprometerse por escrito ante el CEyS-PAT, a cumplir con las actividades de asesoría definidas por el tutor, contando siempre con la guía del mismo; Artículo 22. Corresponde a los tutores: I.- Elaborar un diagnóstico individual por estudiante tutorado; II.-Atender al estudiante en sesión tutorial, como mínimo, una vez a la semana; III.- Orientar y dar seguimiento a la trayectoria escolar del tutorado. IV.- Apoyar los aspectos cognitivos y metacognitivos del aprendizaje; V.- Desarrollar la capacidad crítica y creadora del alumno; VI.- Fomentar el aprovechamiento académico del estudiante; VII.-. Identificar las técnicas de aprendizaje y estudio del alumno a fin de mejorarlas para el mejor desempeño académico; VIII.- Canalizar al estudiante a áreas de servicios estudiantiles para la atención de sus necesidades específicas; III.-Dedicar un mínimo de tres horas semanales al cumplimiento de esta actividad; IV.-Facilitar la participación de sus compañeros en actividades que supongan una mejora en su formación académica; VI.-Presentar un informe de las actividades que realiza como asesor y Artículo 24. Son derechos del estudiante tutorado: I.-Recibir los servicios de tutoría; II.-Recibir en forma oportuna la información sobre su situación como participante en el PAT, a través de su tutor y coordinador en su escuela; III.-Solicitar su reubicación con otro tutor cuando existan razones debidamente justificadas. Artículo 25. Son estudiante tutorado. obligaciones del IX.- Asistir a las reuniones que convoque el Coordinador del PAT; I.-Asistir puntualmente a recibir la tutoría; X.- Proporcionar la información que se le solicite sobre su actividad tutorial; II.-Cumplir con las actividades asignadas por el tutor que deben estar respaldadas en el PAT; 45 III.-Presentar al coordinador del PAT, la evaluación semestral de sus actividades. La valoración que dan las instancias internas del IPN a la actividad tutorial del docente como coordinador o tutor se expresan de la siguiente forma: Reglamento de Promoción Docente del Instituto Politécnico Nacional: Artículo 70. A los profesores que participen en el programa institucional de tutorías, desarrollando actividades que tienen como objetivo contribuir en el logro de los propósitos educativos del estudiante de nivel medio superior y superior del Instituto Politécnico Nacional, proporcionándole los apoyos académicos y estímulos necesarios para su formación integral a través de la atención individualizada durante su trayectoria escolar, se les considerará a partir del primer semestre escolar 20022003. Pueden ser: I. Coordinador. Es el docente designado oficialmente por los titulares de las escuelas, centros y unidades del Instituto para desarrollar funciones de enlace académico y administrativo con los tutores y los estudiantes. II. Tutor. Es el docente de carrera, adscrito al Instituto Politécnico Nacional, que participa en un proceso de asesoramiento de tipo personal y académico para mejorar el rendimiento académico, solucionar problemas escolares, desarrollar hábitos de estudio, trabajo, reflexión y convivencia social. Artículo 71. Para considerar el programa institucional de tutorías, es requisito presentar la constancia de validación emitida por la DES o la DEMS, según corresponda. Artículo 72. La evaluación del programa institucional de tutorías se llevará a cabo como sigue: I. Coordinador del programa: Dependiendo del resultado emitido por la DES o la DEMS, de acuerdo a la evaluación y seguimiento del programa, según la tabla siguiente: Excelente, 15 U.P.; Bueno, 12.5 U.P. y Regular, 10 U.P. por año; II. Tutor: 0.625 U.P. por cada hora-semana-mes en el semestre, y hasta un máximo de 5 U.P. por semestre. En el Sistema de Becas por Exclusividad (Becas COFFA) en el Instructivo para la Valoración de las Actividades Reportadas en el apartado 3.10, relativo a la Participación en Programas de Tutorías se tiene que, para la Coordinación del Programa Institucional de Tutorías se otorgarán 30 puntos por semestre; para el Tutor con atención grupal a alumnos o Maestro Tutor se darán 15 puntos por grupo atendido por semestre; y para el Tutor con atención individual a alumnos se otorgarán, 4 puntos por alumno por semestre (con un máximo de 8 alumnos), presentando la constancia oficial otorgada por la Dirección de Educación Superior o por la Dirección de Educación Media Superior. Y para Becas de Estímulo al Desempeño Docente (EDD), período 2009-2011 en la “Tabla para la Valoración de las Actividades Realizadas” se especifica en el código II.16.1 al II.16.3 referente al Programa Institucional de Tutorías (A partir de Septiembre de 2002) lo siguiente: por la Coordinación del Programa Institucional de Tutorías se darán 30 puntos por semestre; al tutor con atención grupal a alumnos, 20 puntos por semestre y grupo atendido; y para el tutor con atención individual a alumnos, 20 puntos por semestre (mínimo cinco alumnos) comprobada la actividad con una constancia oficial de la dirección de la escuela con visto bueno del Coordinador del Programa Institucional de Tutorías y validación de la DES o DEMS. 46 PROPUESTAS Una vez que se han expuesto las circunstancias y condiciones en las que está envuelta la evaluación a la acción tutorial dentro de la normatividad institucional, se ha considerado la creación de un sistema informático en línea que resulte eficiente y permita simplificar y/o eliminar el llenado de los formatos que actualmente se solicitan para tal fin. Este sistema informático propuesto dentro del Sistema de Administración Escolar (SAES) se ha pensado que tenga diversos niveles de aplicación según el actor de la acción tutorial y con las características, que se describen a continuación: Nivel del estudiante: Aparezca siempre la pestaña en el sistema, con el nombre de Tutorías. Conocer el nombre del profesor tutor desde que es asignado por el Coordinador de la Unidad Académica (U.A.). de estudios y su condición académica y socio-económica. Generar el listado de sus estudiantes tutorados, indicando los puntos arriba señalados. Asignación del estudiante tutorado a la acción tutorial individual o grupal. Contenga un apartado de comentarios del tutor. Contenga un apartado de comentarios de cada uno de sus estudiantes tutorados dentro de la acción tutorial. Listado de sus asesores tutores, en tutoría grupal, que le son asignados por el Coordinador del Plan de Acción Tutorial de su U.A. Llenado de un formato de datos personales y sus propias actividades específicas. Evaluación semestral de cada uno de los tutorados por medio de un formulario específico. Nivel de Asesor Tutor: Dar de alta a uno o varios profesores tutores que prefiera éste, desde una lista general de ellos. Generar el listado de los estudiantes tutores que apoya en la acción grupal y de sus calificaciones individuales. Contenga un apartado de comentarios de estudiante tutorado. Contenga un apartado de comentarios del asesor tutor que pueda ser visto por el profesor tutor, los estudiantes tutorados que apoya y el coordinador del PAT en la U.A. Reporte semestral del estudiante tutorado hacia el profesor tutor. Nivel de Tutor: Acceso a la base de datos del SAES de sus estudiantes tutorados con información de horario, calificaciones de cada una de sus asignaturas, promedio inicial y final del semestre, número de boleta, grupo de referencia, carrera, plan Llenado del formulario de datos personales, incluyendo el tipo de beca que posee. Nivel de Coordinador del PAT: Generar el listado de los profesores tutores inscritos en el PAT por U. A. 47 Generar un listado de los estudiantes tutorados y de asesores tutores asignados a un profesor tutor. Generar las tablas y gráficas estadísticas de la evaluación promedio del profesor tutor a través de un instrumento diseñado exprofeso para ello (obtenidas del promedio de calificaciones de los formatos de evaluación del estudiante tutorado hacia el profesor tutor). Generar las tablas y gráficas estadísticas del número de estudiantes tutorados y tutores por unidad académica, por carrera, por academia y por turno de cada U. A. Generar las tablas y gráficas estadísticas de la evaluación promedio para la U.A. considerando el total de estudiantes y docentes de la U. A. Dar de alta a los profesores tutores, asesores tutores y estudiantes tutorados, pudiendo elegir la asignación del estudiante tutor a un profesor tutor y el tipo de acción tutorial: individual o grupal. Evaluación individual o grupal del profesor tutor por cada uno de sus estudiantes tutorados por medio de un formulario específico (evaluado o no evaluado y una calificación por tutorado). Constancia general de evaluación del tutor, indicando el número de estudiantes tutorados y las horas/semanas/semestres correspondientes a la acción tutorial. Esto último, si el profesor tutor tiene una calificación aprobatoria de 8 (ocho) o más, en su evaluación (promedio de calificaciones obtenidas de sus tutorados y considerar el incremento o estabilidad de la calificación de sus tutorados). Generar su reporte semestral conteniendo: todos los datos estadísticos antes mencionados, número total de profesores tutores, número total de estudiantes tutorados, nombre y cantidad de acciones formativas promovidas en su U.A. Nivel de Coordinador General del PIT: Formularios para editar y visualizar los datos personales y académicos de los coordinadores del PAT de cada U.A., profesores tutores, asesores tutores y de los estudiantes tutores. Informe semestral de los coordinadores del PAT por U.A. Asignación de claves de acceso al sistema de los coordinadores del PAT para cada U. A. Conclusiones Como se ha señalado, la evaluación como actividad fundamental de todo proceso, deberá permitir el conocimiento preciso y cierto de los hechos y circunstancias que determinen los logros o problemas de las diversas tareas que realiza el Instituto Politécnico Nacional para cumplir sus atribuciones, y sus resultados sirvan de fundamento para establecer los lineamientos que orienten el desarrollo institucional. Así, la acción tutorial, siendo una actividad que muchos de los docentes realizan sin esperar ser reconocida y por tanto, sin tener una recolección de información adecuada, para su posterior interpretación en función del contraste con determinadas instancias de referencia o patrones de deseabilidad (Indicadores de Gestión), deberá reflejarse de forma simple y eficiente dentro del sistema informático del SAES, para hacer posible la emisión de un juicio de valor que permita orientarla y permitir la toma de decisiones adecuadas dentro del Programa Institucional de Tutorías. 48 Referencias [1]http://www.oposicionesprofesores.com /biblio/docueduc/LA%20EVALUACI%D3 N%20EDUCATIVA.pdf [2] IPN. Reglamento de Evaluación del Instituto Politécnico Nacional. [3] IPN. Lineamientos relativos al ingreso, permanencia y egreso de los alumnos de Nivel Licenciatura en el Nuevo Modelo Educativo del Instituto Politécnico Nacional, que será implantado por sus escuelas, centros y unidades a través de pruebas piloto, de fecha 30 de septiembre de 1991. [4] IPN. Propuesta de Reglamento del Programa Institucional de Tutorías. 2004. [5] IPN. Reglamento de Promoción Docente del Instituto Politécnico Nacional. Gaceta Politécnica Número Extraordinario 647 de fecha 31 de enero de 2007. [6] IPN. Instructivo para la Valoración de las Actividades Reportadas del Sistema de Becas por Exclusividad (Becas COFFA), vigente a partir del 31 de agosto de 2009. [7] IPN. Tabla para la Valoración de las Actividades Realizadas en las Becas de Estímulo al Desempeño Docente (EDD), período 2009-2011. 49 LA TUTORÍA EN LA RECUPERACIÓN DE ALUMNOS EN RIESGO: LA IMPORTANCIA DE LA INTERIORIZACIÓN EN LA TUTORÍA Evaluación de la Acción Tutorial Trejo Moreno Gerardo Institución: Teléfono: Escuela Superior de Cómputo Correo Electrónico: [email protected] [email protected] Tutora: Yazmín Ivette Jiménez Galán Resumen Este breve ensayo, nos llevara a conocer lo importante que es la acción tutorial para los alumnos en riesgo. Desde las razones por las que éstos reprueban asignaturas hasta las posibles soluciones a dicha problemática. Revisando algunos antecedentes sobre la tutoría, ¿Cuál es su origen? Y ¿Por qué surgió?. Es increíble como la evolución de una relación alumno- tutor puede ser tan estrecha, hasta llegar a convertirse el tutor para el alumno en un soporte emocional. Esto nos da una clara muestra de que somos seres humanos, con la necesidad de interactuar con otras personas, no importando edad, género o raza. Los tiempos cambian de una forma sumamente efímera, y es increíble ver como antes observábamos la televisión, maravillados de ver el arte de la ingeniería de un modo tan sublime, pues no hace mucho que aquella televisión quedó en el pasado , de tal modo que si ponemos a un niño frente a tal aparato lo que primero nos hará notar, es la antigüedad que ésta tiene y lo grande que está, hay que reconocerlo la tecnología ha avanzado de un modo trascendental a través del tiempo y en especial en esta época moderna, tomando el ejemplo de la televisión podemos visualizar que cuando se creó la televisión, ésta era muy grande, actualmente ocupan un diseño minimalista, dándonos la oportunidad de ubicarla en un lugar muy pequeño. Del mismo modo que la tecnología avanza, los métodos de enseñanza también, lo que nos da como resultado, una reestructuración de planes de estudio, implementación de diferentes dinámicas, etc., esto nos permite llegar a transmitir conocimientos promoviendo la participación activa de los alumnos, dando como consecuencia un mejor aprovechamiento, una relación más estrecha con el alumno y sobre todo un mejor ambiente para las dos partes. En específico, hablaremos de la tutoría, un sistema que se ha implementado de una forma masiva en diferentes instituciones, como el IPN, la UAM, entre otras. Siendo este un programa de carácter académico, con el objetivo de que los docentes y el alumnado entablen una relación más estrecha y, dicho sea de paso ,seguir la vida académica del alumno, de esta forma de un modo individual cada docente conocerá a sus alumnos de manera particular, permitiéndole averiguar que materias se encuentran reprobando y ¿Por qué?. Es necesario ponerle atención a los alumnos de las instituciones, de nivel superior, ya que ahí se encuentran una gran cantidad de personas con la necesidad de desempeñarse, y no sólo eso, sino que también tienen esa necesidad natural del ser humano por trascender, innovar a través de sus técnicas y sobre todo de ser importantes personas al caminar por las calles, entonces si nuestros estudiantes son tan buenos ¿Por qué dejarlos en tierras del olvido cuando reprueban una materia? y ¿Qué razones hay detrás de ello?. 50 Así que trataremos de aclarar el por qué de esas interrogantes, estamos en una situación alarmante, ya que carecemos de profesionistas capaces para desempeñarse en el ámbito laboral, entonces ¿Por qué limitarlos de una forma tan inconsciente?, el profesor promedio, sólo se dedica a dar clase, sin importarle todo lo que los estudiantes pasan para entregarle el extenso trabajo que dejó de un día para otro, es hora de que los docentes tomen conciencia como docentes y se involucren más en nuestro trabajo para conocer lo que en realidad procesa la mente de nuestros alumnos y además entenderlos , sin dejar de brindarles la equidad de género que estos se merecen. Comenzaremos por definir el elemento más importante: La tutoría, citando algunas de las definiciones más importantes: La tutoría es un proceso que consiste básicamente en brindar asesoría y orientación académica a los estudiantes a través de un profesor. Esa asesoría está encaminada a apoyar a los estudiantes en materias reprobadas y asignaturas que están cursando y que se les dificultan, asesoría de trabajo de tesis, apoyo bibliográfico, entre muchas actividades. 14 Forma de relación pedagógica que se establece mediante diversas actividades entre un profesor (docente-tutor) y el estudiante que se le asigne (tutorado). Es un proceso dinámico institucional de acciones sistemáticas que complementa a la docencia, ofrece atención en forma personalizada a los estudiantes para contribuir a su formación integral y mejorar la calidad educativa. 15 Así entonces procederemos a definir un concepto propio: Tutoría Es una forma de relación pedagógica que se establece para brindar asesoría y orientación académica a un estudiante por medio de un profesor. Su principal objetivo es el de complementar la docencia ofreciendo una atención dinámica. En el mejor de los casos la tutoría obtiene como resultado una relación más estrecha entre el tutor y el alumno, transformando al tutor en un soporte emocional para el alumno. Este concepto surgió a raíz de la problemática que existe en la calidad y eficiencia de los alumnos en las instituciones, pues éstas no han sido del todo aprobatorias, de este modo es como se crea la tutoría y refiriéndonos a acontecimientos específicos, en los que la UNESCO (1998) en la “Declaración Mundial sobre la Educación Superior en el Siglo XXI: Visión y Acción” presentada en el “Marco de Acción Prioritaria para el Cambio y el Desarrollo de la Educación Superior" determina que es necesario transformar el proceso de aprendizaje de Educación Superior, dicha organización consideró que a la rápida evolución de los cambios sociales es indispensable desarrollar una nueva visión y un nuevo modelo de enseñanza superior que se centre en las necesidades y las capacidades del estudiante. 16 Es a partir de aquí, cuando el término Tutoría comienza a utilizarse dentro de las instituciones. 15 SEP, 2003, Definición de Tutoría, “Glosario”, http://ses4.sep.gob.mx/wb/ses/ses_glosario?page=20&, Consultado en Septiembre, 25, 2009. 14 Definición.org, 2002, Definición de Tutoría, “Tutoría”, http://www.definicion.org/tutoria, consultado en Septiembre, 25, 2009. 16 Universidad Autónoma de Yucatán, 2005, Antecedentes de la tutoría, “Sistema Institucional de Tutorías”, www.ingenieria.uady.mx/tutorias/SIT.doc,Consultado, consultado en Septiembre, 25, 2009. 51 Actualmente el modelo pretende expandirse a una gran cantidad de universidades, buscando mejorar en primera instancia el promedio de los alumnos, para así disminuir el número de deserciones. esto provoca que el alumno tenga que trabajar, y por lo tanto descuidar sus materias, en el peor de los casos puede llegar a deserción. La problemática Esta causa se presenta cuando el alumno a pesar de entrar a todas sus clases y aunque se esfuerce, no le entienda a la materia a la que se esté refiriendo. Una de las preocupaciones actuales del gobierno mexicano y de las instituciones educativas, es todo lo relacionado a la educación y sus resultados traducidos en el rendimiento de los alumnos. El significado de la reprobación consiste en no aprobar un determinado grado o nivel. La reprobación como elemento principal bajo el que ésta se manifiesta, es a través de la calificación, una representación numérica en la que se puede mostrar el grado de conocimiento que adquirió durante el curso un estudiante, pero acreditar no significa aprender y reprobar no siempre es lo mismo que no aprender. La reprobación no informa de una forma sumamente clara la evolución y la obtención del conocimiento, si logra mostrar ciertos problemas que pueden ser tomados en cuenta posteriormente, como la falta de atención. 17 Como ejemplo a lo previamente expuesto y desde una óptica personal, podemos encontrar las principales causas por las que los estudiantes reprueban materias: 1.- La situación económica del alumno Esta la más importante de todas, ya que existen un alto índice de alumnos reprobados, porque no cuentan con los recursos para comprar los materiales, 17 Monge, Mayra, 2002, Problemática de la reprobación escolar,” La reprobación escolar un fenómeno latente en el sistema educativo, http://www.articulosgratis.com/content/view/210/47/, Septiembre, 25, 2009. Consultado en 2.- El difícil entendimiento de la materia 3.- La falta de interés en la carrera Esto generalmente se presenta en alumnos que han sido obligados por sus padres para que cursen una carrera, su decisión no es tomada en cuenta y en un buen caso puede que la carrera les guste, pero en caso contrario, su desesperación es tan grande que se ven obligados a dejar la escuela. Propuestas Hay diferentes formas de combatir el problema, las cuales pueden resultar eficaces en las instituciones educativas, dependiendo del caso que se presente. Como por ejemplo podemos mostrar las siguientes: Asesorías Es un proceso en el que se da asistencia al alumnado con el objeto de resolver los problemas de bajo rendimiento, es decir, es la explicación de los temas vistos en una materia de una forma breve (aproximadamente 4 o 5 días). Grupos de Estudio Otro elemento que funciona bastante bien es la creación de grupos de estudio, los cuales tienen la función de resolver dudas de forma alumno a alumno. 52 Tutoría. La última y la más importante la creación del programa de tutorías que como vimos anteriormente nos permite brindarle un soporte académico sólido al estudiante, además de ser recíproco, el alumno aprende de la experiencia del profesor y viceversa, entre otros beneficios más. Esta última es la mejor opción, pues, podrá consolidar a las dos partes evitando el estereotipo que se planteaba en el pasado, alumnos Vs Docentes, permitiendo así eliminar esa barrera de tensión que existe entre estos dos y convertirlos en personas prudentes que entre sí puedan interactuar, e incluso recomendarse exposiciones o simplemente salir a comer, lo que beneficiará a la hora de haber una diferencia, será posible arreglar la situación sin necesidad de una confrontación que en el peor de los casos pueda llegar a una discusión que no resolverá nada. El ser humano se caracteriza por ser un ente social desde que nace, además con un elemento determinante a la hora de ejercer la parte social, es el pensamiento, éste nos permite ser analíticos, analizar situaciones, entre otras cosas. Pero el ser mejores personas depende de cómo utilicemos dicho pensamiento, Una institución educativa, es el recinto del saber, pues no hay lugar más edificante que ésta, porque así como aprendemos a relacionarnos con los demás dentro de ésta, su objetivo principal es transmitir el conocimiento, mismo que contribuye a que seamos mejores personas, pero si este conocimiento no es transmitido adecuadamente, dicho saber se pierde y los alumnos permanecen en los terrenos de la ignorancia y por consecuencia reprueban alguna materia, lo cual hace que el verdadero objetivo de la institución se pierda. Este problema se debe también a la falta de conciencia del docente, el cual, en numerosas veces no investiga el ¿Por qué uno de sus alumnos llega tarde?, sino que simplemente los reprueban sin interiorizar con ellos, lo que provoca que el alumno repruebe sin haber dado una explicación a lo que le sucede. Hay alumnos que trabajan y que por dicha razón no pueden asistir a clases, pero que por su parte se encuentran estudiando, y si no existe la oportunidad de que el alumno se exprese, no es posible que haya un modelo educativo lo suficientemente eficiente, si se basa en el autoritarismo. Hay formas de solucionar dicho problema, existen los grupos de estudio, también establecer horarios para impartir asesorías y por último la tutoría. La tutoría es un programa que involucra al alumno y al docente, estableciendo una relación entre ellos, con el objeto de que el docente acompañe la vida académica durante la estancia del alumno en la institución, así como también el docente le solucionará las dudas que el alumno tenga sobre algún trámite o algún horario, teniendo como último beneficio y el más importante es que de forma tangencial el profesor interiorice con el alumno, para conocer la situación en la que este se encuentra, lo que en de inmediato creará un soporte emocional y una mejor solución a los problemas que éste presente. Cuando un ser humano, tiene un problema es necesario que este por si sólo lo resuelva, pero ¿Qué pasa cuando se le sale de las manos?, es necesario recurrir a la ayuda. 53 Con los estudiantes es exactamente lo mismo, puesto que por el simple hecho de ser estudiantes, no los exime de ser seres humanos. Es sumamente necesario en estos tiempos apoyarlos, pues la situación en el país no es lo suficientemente alentadora como para dejar que éstos abandonen sus estudios, ya que son los futuros profesionistas que se desempeñaran representando una nación entera con su trabajo, así que yo exhorto a los docentes en todas las instituciones educativas del país, a que se acerquen a sus alumnos voluntariamente, no esperen a que exista un programa institucional de tutorías que los obligue, es difícil dar el paso, pero es más gratificante conocer a una persona de lo que uno se espera, puesto que el ser humano es una mansión, que tiene construidos diversos cuartos los cuales hay que explorar. Referencias 1 Definición.org, 2002, Definición de Tutoría, “Tutoría”, http://www.definicion.org/tutoria, consultado en Septiembre, 25, 2009. 2 SEP, 2003, Definición de Tutoría, “Glosario”, http://ses4.sep.gob.mx/wb/ses/ses_glosa rio?page=20&, consultado en Septiembre, 25, 2009. 3 Universidad Autónoma de Yucatán, 2005, Antecedentes de la tutoría, “Sistema Institucional de Tutorías”, www.ingenieria.uady.mx/tutorias/SIT.do c, consultado en Septiembre, 25, 2009. 4 Monge, Mayra, 2002, Problemática de la reprobación escolar,” La reprobación escolar un fenómeno latente en el sistema educativo”, http://www.articulosgratis.com/content/vie w/210/47/ consultado en Septiembre, 25, 2009. 54 MESA 2 Introducción PREVENCIÓN DE EMBARAZOS EN JÓVENES ESTUDIANTES CON AYUDA DEL PROGRAMA INSTITUCIONAL DE TUTORÍAS En pleno siglo XXI la falta de comunicación con los padres o a su vez la desintegración familiar son los principales factores de que las jóvenes adolescentes se embaracen, ya que la mentalidad es buscar en quién pueden vaciar el amor que no tienen en casa. Entre otros factores tenemos la ignorancia y falta de programas de educación sexual. Eje Temático: l. Evaluación de la actividad Tutorial c) La Tutoría en la recuperación de alumnos en riesgo Blanco Álvarez Brenda e-mail: [email protected] Estudiante del 3er semestre de la carrera en Ingeniería en Sistemas Computacionales Escuela Superior de Cómputo, IPN Ponente en el 9° Congreso Internacional de la Universidad, Retos y Expectativas, a diez años de la declaración de Paris. Monroy López María Guadalupe e-mail: [email protected] Estudiante del 3er semestre de la carrera en Ingeniería en Sistemas Computacionales Escuela Superior de Cómputo, IPN Resumen En la actualidad, se han creado programas por parte del gobierno como el llamado PROJOVEN, para apoyar a las jóvenes de entre 12 y 18 años, excluyendo a las estudiantes de superior con un rango de edad de 18 a 23 años. Es un hecho, que no cuentan con un apoyo económico, así que se pretende empezar desde la prevención de embarazos a temprana edad. Las campañas anticonceptivas son hasta cierto punto comunes, ahí, se les brinda información a los jóvenes sobre la concientización de este hecho, pero en la realidad, las cifras de los interesados no son muy alentadoras. A nivel Politécnico, no se cuenta con este apoyo, pero si contamos con el Programa Institucional de tutorías que puede servir como base de un gran proyecto. Así mismo, la falta de valores en el hogar sigue siendo otro de los factores que orilla a las jóvenes a tomar decisiones precipitadas, sin tomar conciencia de las consecuencias que significa tener un hijo a tan corta edad y en muchas ocasiones sin el apoyo de su familia. El inicio cada vez más temprano de la actividad sexual, tener diferentes parejas, la ausencia de planificación familiar y el desconocimiento de los riesgos en las relaciones sexuales, provocaron que en México se incrementara en los últimos siete años en 10.6% el índice de embarazos de niñas y jóvenes de entre 12 a 18 años de edad. Como consecuencia, cada 10 adolescentes que dan a luz y se separan, seis de ellas no tienen el apoyo económico ni emocional y deben enfrentar muchas veces solas la llegada de un bebé, luego de que los progenitores también les dan la espalda. La diputada Yolanda Rodríguez aseguró que “Una adolescente puede ver cancelado su proceso educativo y sacrificado su futuro y eso es lo que queremos evitar a toda costa”, externó. 18 En la mayoría de estos casos, las adolescentes abandonan sus estudios para integrarse a su ‘nueva familia’, y 18 Zócalo Saltillo, embarazadas, Elvia 07/08/2009 Alto índice de jóvenes Salimé Zamora Manrique, 55 los varones, si es que se hacen cargo, se integran al mercado laboral, pero su habitualmente escasa o nula experiencia trabajando, hacen más difícil que encuentre un trabajo o que, en el caso de encontrarlo, esté mal pagado. La consecuencia es que muchas de estas chicas viven con reducidos ingresos, en los hogares de sus padres o solas en pequeñas viviendas. Contexto Nacional Para dar atención a las jóvenes embarazadas de 12 a 18 años el gobierno federal a través de la SEP 19 otorgó apoyo a 7 mil 462 niñas, que solo son el 4% de un total de 180 mil 408 menores o adolescentes en condiciones de maternidad, con 650 pesos al mes. Con este apoyo se busca que madres jóvenes continúen sus estudios. Presupuesto par Equidad y Género De acuerdo con los datos del SNTE 20 éste es el presupuesto en Millones de pesos a: 102.0 de los cuales algunos rubros que pueden apoyar este grupo vulnerable son: Promoción y difusión de los derechos de las madres jóvenes y jóvenes embarazadas con 10 mdp Becas de apoyo a la Educación Superior de Mujeres estudiantes de carreras de Ingeniería y Tecnología y ciencias Físico-matemáticos con 5 mdp. Recursos para programas de género a instituciones de educación superior (UNAM, IPN, UAM, COLMEX) con 23.5 mdp 1 El mañana, Apoyan regreso a aulas de jóvenes embarazadas, 15 de Octubre de 2008. 20 SNTE , 2008.Parlamentario Nueva Alianza Desarrollo de la problemática El embarazo en las jóvenes interrumpe el proceso normal de la adolescencia. Estas jóvenes, por lo general, vislumbran un futuro muy incierto ante la posibilidad de abandonar los estudios, alejarse de sus padres y perder oportunidades de obtener una mejor calidad de vida (educación, capacitación, empleo, ingreso), pero sobre todo, les preocupa la necesidad de asumir un rol parental para el cual no están preparadas. Como hemos visto en la introducción, se han dado apoyos a las jóvenes con éste problema, de las cuales sólo se han beneficiado el 4% y con una cantidad mínima. A esto se le agrega, que las jóvenes mayores de 18 años no tienen acceso a estos apoyos, o por lo menos en menor proporción. La población estudiantil del nivel superior oscila entre (17-25) años, tomando en cuenta, que muchas de estas jóvenes son al fin y al cabo estudiantes, muchas no tienen un empleo aún o en su defecto, estudian y trabajan, pero obviamente no ganando un salario lo suficientemente alto, como para mantener a un hijo a esa edad. Las oportunidades de apoyo son escasas, hasta cierto punto es entendible, ya que son mayores de edad y deben afrontar las consecuencias de sus actos, pero, si bien es cierto que hoy en día, esta es una de las principales causas, por las que las chicas que comienzan a estudiar su licenciatura desertan de ella, ya que no es fácil estudiar y trabajar al mismo tiempo, más cuando no se tiene el apoyo de personas cercanas. Así que la pregunta es: Cuál es la atención que se le brinda a las jóvenes embarazadas de nivel superior? ¿Qué medidas preventivas fomenta el Programa Institucional de Tutorías?¿Cómo el tutor puede actuar para ayudar a que estas chicas no dejen sus estudios truncos?, ¿Se conoce cuál es el porcentaje de 56 deserción por esta causa conciencias que atrae? y sus Propuesta No pienso que la solución óptima sea destinar más recursos a las madres adolescentes, más bien, se debe empezar desde antes, desde la raíz, que como he puntualizado anteriormente, proviene de los valores en la familia en la que la adolescente se desarrolla y su pronto inicio en la actividad sexual. Me parece que el Programa Institucional de Tutorías es una muy buena opción para empezar un programa Integral de Apoyo a Jóvenes Estudiantes para la Prevención del Embarazo en IPN. Aprovechando la relación que hay entre alumnos y tutores, dentro de un ambiente de confianza, con más privacidad, será más fácil detectar las vulnerabilidades y poner especial atención en las jóvenes que presenten el riesgo de quedar embarazadas. Este programa puede constar de una serie de actividades que se deben llevar a cabo para la prevención de embarazos no deseados y los apoyos que se pueden brindar a madres solteras estudiantes, tomando en cuenta que los apoyos nos serán económicos, ya que eso le competería al Instituto Politécnico Nacional en una manera más general. POSIBLES ACTIVIDADES PREVENCIÓN Y ORIENTACIÓN DE Orientación juvenil a los grupos vulnerables respecto a Derechos Sexuales y Reproductivos, en este sentido se llevara a cabo una ardua campaña sobre el uso de anticonceptivos y preservativos. Actividades de Sensibilización en cuanto a las responsabilidades y causas de un embarazo prematuro. Identificar a jóvenes estudiantes del IPN que tengan confirmado un estado de embarazo con el objetivo de orientar adecuadamente el desarrollo del embarazo. A las jóvenes que ya estén embarazadas, los tutores podrían brindarles apoyo para hacer su horario flexible de acuerdo a sus necesidades. Conclusiones El incremento de las jóvenes embarazadas es causa de alarma, ya que se convierte en una de las principales causas de que no puedan finalizar sus estudios. No creo que sea justo que solo porque son mayores de 18 años, no se les pueda brindar un apoyo económico, porque siguen siendo estudiantes, no tienen la preparación suficiente como para mantener un sueldo, estudiar y asumir el rol de madre al mismo tiempo. El IPN podría implementar un Plan de Apoyo Económico a las jóvenes estudiantes embarazadas o madres jóvenes estudiantes para el desarrollo de sus actividades académicas y terminación de sus estudios de manera satisfactoria Esto podría ser posible generando un fondo de apoyo a esta población vulnerable con la aportación de diversas organizaciones no lucrativas y gubernamentales e incluso con mujeres que hayan pasado por la misma situación y que gracias al apoyo brindado en su momento gocen de un mejor status. Si bien es cierto, existen varias campañas a favor de la prevención de embarazos, pero sin duda, es mucho mejor canalizar este tipo de prevenciones a este PIT, donde existe confianza con el tutor. Claro que se tendría que capacitar a los tutores para saber manejar este tipo de situaciones, que actividades desarrollar con sus tutorados y poder estrechar ese lazo de confianza con él. Referencias 57 IPN, La tutoría como una alternativa para disminuir la deserción y el rezago en el marco del nuevo modelo educativo del IPN. Caso ESCOM, M. en C Juan Antonio Castillo Marrufo, M en C. Maribel Aragón García, 2006. IPN, Percepciones de los alumnos del Instituto Politécnico Nacional del Nivel Superior en torno al Programa Institucional de Tutorías y sus actitudes asociadas, Psic. y M. en C. Víctor Manuel López Vázquez, JUNIO 2007. IPN, Composición de la planta académica que se desempeña como tutor en la Escuela Superior de Cómputo del IP, M. en C Juan Antonio Castillo Marrufo, M en C. Elba Mendoza Macías, 2007. IPN, Tutorías: Pros y Contras = El balance: Indudablemente enriquecedor para el Tutor, M. en Des. Hum. Ivonne Camacho Gro., Junio 2007. IPN, Resultado de la investigación del seguimiento del programa institucional de tutorías en la escuela superior de cómputo ESCOM, M. en C. Monserrat Gabriela Pérez Vera, M. en C. Sandra Mercedes Pérez Vera, 2006. EL UNIVERSAL, Regresa al aula con beca... y embarazada, NURIT MARTÍNEZ, VIERNES 26 DE DICIEMBRE DE 2008. http://www.eluniversal.com.mx/n acion/164732.html Zócalo Saltillo, Alto índice de jóvenes embarazadas, Elvia Salimé Zamora Manrique, 07/08/2009 . http://www.zocalo.com.mx/secci on/articulo/alto-indice-dejovenes-embarazadas El mañana, Apoyan regreso a aulas de jóvenes embarazadas, 15 de Octubre de 2008. http://www.elmanana.com.mx/n otas.asp?id=83997 Diálogos en confianza, MADRES Y PADRES ADOLESCENTES, Flor Romero e Hilda Morales, 2006-10-25. http://oncetvipn.net/dialogos/ SNTE, Parlamentario Nueva Alianza, 2008. http://www.snte.org.mx/ 58 SOY TUTORADO Y MI RENDIMIENTO NO DICE NADA…. M. en F. María Angélica Cruz Reyes C. Tania Elizabeth García Mendoza C. Erika Berenice Solís Mondragón Resumen La complejidad de las interrelaciones de los factores que inciden en el proceso de aprendizaje sin duda genera retos en cualquier institución de educación. Lo cierto es que al estudiante de educación superior se le deben brindar mecanismos para generar en él: conocimientos, técnicas, instrumentos y guías de acción que lo conlleven a la formación integral como lo refiere el “Nuevo Modelo Educativo” del Instituto Politécnico Nacional. El objetivo del presente trabajo es reflexionar sobre la acción tutorial, sus objetivos, limitaciones y alcances en la era del conocimiento de un mundo global, dinámico y de riesgo. ….Acción tutorial que lleva a cabo el docente de manera individual o grupal y que sus efectos recaen de manera directa en los jóvenes que en situaciones complicadas como las actuales tal pareciera les es difícil encontrar caminos, guías, roles y oportunidades para un crecimiento profesional y humano. Palabras clave: capacidad, perfil rendimiento, Introducción El presente trabajo se realizó plasmando experiencias tanto del maestro tutor como de alumnos tutorados, al respecto de las reflexiones se diseñaron bajo el criterio del tutor y los supuestos a las respuestas bajo el criterio del alumno. Cabe señalar que los resultados emanados de las entrevistas aplicadas a los alumnos son reveladoras sin causar extrañeza ya que el profesor tutor también lo visualiza de esa manera (claro… en comentarios de pasillos) Contexto de aplicación La experiencia se basa en el quehacer que se desarrolla en la Escuela Superior de Comercio y administración Unidad Tepepan del Instituto Politécnico Nacional. Desarrollo Dentro de las actividades del profesortutor están: brindar apoyo académico a los alumnos asignados a su cargo, evitar la deserción académica entre sus alumnos tutorados, Promover el mantenimiento las evaluaciones en promedios que eviten la cancelación de becas estudiantiles, generar o crear un ambiente de confianza y respeto, propiciar el lograr de un desarrollo integral del alumno, entre otras actividades, todo lo anterior en el marco del “nuevo modelo educativo del IPN” En estas tareas es inevitable que también se trastoquen aspectos personales entre el maestro tutor y el estudiante, ya que en palabras de los mismos jóvenes tutorados el tutor en esencia ayuda a prevenir posibles desbalances que se pueden presentar a lo largo de su formación como profesional. Mientras que el tutor interpreta que también se encuentra inmerso en pretender motivar al alumno al autoconocimiento, de promover el hábito de planeación al establecer metas y con ello propiciar la toma de decisiones con responsabilidad en sus acciones. Los referentes teóricos son diversos bajo el enfoque del constructivismo. 59 Lo anterior lleva a una serie de reflexiones: ¿cuál es de entre todas las acciones de la tutoría la más relevante? Y ¿para qué?; será acaso para coadyuvar a la formación integral del joven estudiante. Para ello, se necesita una eficiente gestión institucional que favorezca identificar con claridad los objetivos de la acción tutorial así como el enfoque de esta, ya que si no hay claridad al respecto surge la siguiente deliberación ¿qué tipo de tutoría es más eficiente? ¿y por qué?; será la tutoría individual o la grupal, ya que independientemente del enfoque que se le dé, este recae directamente en el proceso de cambio para la mejora y superación permanente del estudiante. Asimismo el “nuevo modelo educativo del IPN” promueve la autonomía en el aprendizaje, en donde se busca que los alumnos sean quienes construyan su conocimiento, con sus propios significados, en donde será necesaria una organización didáctica que les facilite el “aprender significativamente”. Aquí nuevamente figura la acción tutorial; la cual es un elemento inherente a la actividad docente. También se menciona que “la tutoría debe ayudar a integrar conocimientos y experiencia de los distintos ámbitos educativos y extraescolares”, por lo tanto y a renglón seguido la tercera consideración es ¿no debería haber un perfil para que el docente sea tutor?; será quizá que debe cumplir con aspectos básicos de comunicación y empatía ya que el tutor juega un papel importante en el proyecto educativo, apoyando a los estudiantes en actitudes como la de crear en ellos la necesidad de capacitarse, de explorar aptitudes; de mejorar su aprendizaje y tomar conciencia de manera responsable de su futuro. Bajo este enfoque la tarea del tutor, entonces, consiste en estimular las capacidades y procesos de pensamiento, de toma de decisiones y de resolución de problemas. Por tanto la cuarta reflexión se base en lo referente a la formación integral, flexible y de alta calidad científica, tecnológica y humanística; en donde el alumno debe equilibrar el desarrollo de conocimientos, actitudes, habilidades y valores, al respecto ¿No debería haber infraestructura institucional y flexibilidad en procedimientos administrativos para que el maestro tutor desarrolle actividades con sus tutorados? o cuando menos ¿ no debería contar con las instalaciones y horarios para que el estudiante desarrolle actividades culturales, deportivas y sociales?; será que deben contemplarse actividades complementarias además de las curriculares. Pero… ¿Que es tutoría? Es un proceso, donde se supone un proceso de aprendizaje, busca perspectivas interdisciplinarias y propicias a la auto orientación. Y ¿qué es lo que debería hacer el tutor grupal? Brindar orientación educativa y motivacional al estudiante en lo que respecta básicamente a su vida escolar, atendiendo problemas personales de aprendizaje, promoviendo la confianza y un modelo de rol. Resultados Se aplicó un cuestionario a 52 de 200 alumnos de séptimo semestre de la carrera de Contador Público, se realizó en un mismo momento y el instrumento se diseñó para describir la situación. Pocos se han detenido a reflexionar sobre el pensamiento, análisis y juicio de los jóvenes estudiantes alrededor de la acción tutorial. 60 A continuación se enumeran sólo algunas respuestas a sus apreciaciones y propios constructos: Gráfica 2 1. La ventaja que encuentran en la tutoría grupal es que su tutor será cuando menos algún profesor que les imparte clase. 2. Sin embargo el profesor –tutor casi nunca tiene tiempo para conocer a su grupo tutorado, (de acuerdo a la estrategia del PIT el profesor debe de ganarse la empatía del alumno para que así se le haga más fácil darle solución a sus problemas, ya sean estos académicos o personales) 3. Al profesor tutor no lo capacitan sobre lo que debe hacer como “tutor”, no razona que en el grupo hay una diversidad de pensamientos y hábitos. 4. Al profesor tutor no le da tiempo para conocer a sus alumnos del grupo, tampoco sabe como se llaman sus alumnos. Por ejemplo no todos se llaman “compañero” o se encuentran motivados para aprender. Gráfica 1 Fuente: aplicación de cuestionario a los alumnos de 7mo. Semestre de la carrera de Contador Público. Agosto 2009 Fuente: aplicación de cuestionario a los alumnos de 7mo. Semestre de la carrera de Contador Público. Agosto 2009 Lo anterior es un conocimiento que resulta relevante ya que cada persona tiene una personalidad propia pero en los lugares masivos como las escuelas, cada individuo forma parte de un grupo que dentro de esa institución la cual también tienen una propia personalidad. 5. Los alumnos tutorados no consideran que su rendimiento escolar dependa de la acción tutorial ya que a pesar del profesor tutor, ellos hacen su mejor esfuerzo de acuerdo a sus condiciones particulares y propios hábitos de estudio. 6. En muchas ocasiones resulta contraproducente solicitar apoyo al profesor tutor porque no los canaliza al área donde les puedan resolver un problema o conflicto y también en la mayoría de las veces salen regañados. Conclusiones En la tutoría grupal, el tutor debe saber distinguir la actitud que toma el estudiante, si es de colaboración y de dialogo, con ello el indicador de la información va hacer más confiable. O si están emocional y físicamente bien. Debe también canalizar a los alumnos de manera efectiva en función a la problemática o entorno a resolver, con la finalidad de evitar situaciones 61 personales, ya que debe prevalecer lo institucional. Para ello tiene que tener las herramientas necesarias para llevar a cabo los objetivos del quehacer del profesor tutor (objetivos claros y específicos, políticas transparentes, e infraestructura para desarrollar la actividad tutorial. El tutor debe dejar de lado sus limitaciones (a través de la capacitación) y frustraciones (cultura organizacional amable), ya que los alumnos deben trabajar con él y depende mucho la primera impresión que el tutor cause en el alumno para que este le tenga confianza y se pueda llevar de manera plena la actividad tutorial. Por otra parte para que el alumno tenga un buen aprovechamiento académico el tutor debe de descubrir cuáles son los hábitos, actitudes y estrategias de estudio y ayudarle en sus problemas académicos y alentarlo a seguir mejor cada día en las materias en donde se le facilite su aprovechamiento. Bibliografía Curso taller, El programa institucional de tutorías (PIT) como elemento de apoyo al nuevo modelo educativo (NME), impartido en las instalaciones de la ESCA Unidad Tepepan, intersemestral julio-agosto 2009. GARBARINO, J.; STOTT, F., Ciñaustro del Instituto Erikson (1993): Lo que nos pueden decir los niños. Madrid, Ministerio de Asuntos Sociales. GOODALE, J. (1992): La entrevista. Madrid. Pirámide MARROQUIN, M. (1982): La relación de ayuda en Robert R. Carkhuff. Bilbao, Mensajero 62 EMPLEO DE ESTRATEGIAS MOTIVACIONALES A TRAVÉS DEL PROGRAMA INSTITUCIONAL DE TUTORÍAS, PARA ALUMNOS DE NIVEL SUPERIOR DEL IPN, QUE SE ENCUENTRAN EN SITUACIÓN ESCOLAR, COMO TÁCTICA DE RESCATE PARA SU REINSERCIÓN, CASO E.S.C.A. U.S.T. REPORTE DE INVESTIGACIÓN PARCIAL EJE TEMÁTICO: I) EVALUACIÓN DE LA ACCIÓN TUTORIAL C) LA TUTORÍA EN LA RECUPERACIÓN DE ALUMNOS EN RIESGO M. En C. Aurora Estrada García DIRECCIÓN DE CORREO ELECTRÓNICO: [email protected] LICENCIATURA: Licenciatura en Ciencias de la Informática (UPIICSA-IPN 1981-1985) MAESTRÍA: Maestría en Administración y Desarrollo de la Educación (ESCA, UST-IPN 1989-1991) ACTIVIDAD ACTUAL: Responsable de Tutorías Académicas ESCA UST, Docente de Tiempo Completo y Director de Proyecto (SIP 20090746) RESUMEN En la práctica académica cotidiana del Nivel Superior en el Instituto Politécnico Nacional, se observa que existen insuficientes actividades dirigidas hacia los alumnos que se encuentran en Situación Escolar, y desgraciadamente, son los que más necesitan de apoyo para lograr su reinserción a sus actividades escolares. Con base en lo anterior, y concordancia al objetivo del Programa Institucional de Tutorías, del Instituto Politécnico Nacional, que establece: “Contribuir al abatimiento de la deserción, la reprobación escolar y mejorar la eficiencia terminal”, se diseñó el presente trabajo de investigación. las causas por las cuales los alumnos de Nivel Superior, caso ESCA UST, se encuentran en Situación Escolar. Para tal efecto se sirvió de un muestreo no probabilístico (basado en el juicio de expertos), en una población finita, que comprende a los alumnos que se encuentran bajo este estatus. Los resultados que se obtengan de la aplicación del cuestionario (vía telefónica), serán procesados estadísticamente, con el fin de crear un diagnóstico, mismo que dará la pauta, para el diseño de estrategias de capacitación a tutores en la modalidad de ambientes virtuales de aprendizaje, sobre estrategias motivacionales que coadyuven a la reinserción de alumnos en Situación Escolar. INTRODUCCIÓN El modelo actual del IPN se ha cimentado, en la adecuación de todos sus procesos educativitos, al entorno nacional y mundial, proporcionando respuestas a las necesidades que el país demanda, en el marco de continuar con la vigencia de mantener sus convicciones. Dentro de las estrategias que se instituyeron para darle vida al modelo actual, el Programa Institucional de Tutorías, es el pilar que ofrece la posibilidad de brindar los escenarios de la premisa de la educación centrada en el alumno, ya que a través del Programa, y como parte de su objetivo general, se instituye el “Contribuir al cumplimiento de los propósitos educativos tanto del estudiante como de la Institución en los Niveles Medio Superior, Superior y Posgrado, proporcionándole al alumno los apoyos académicos, medios y estímulos necesarios para su formación integral a través de la atención personalizada en la definición y durante su trayectoria escolar, revitalizando a través de su ejercicio, la práctica docente” 21. El estudio es cuantitativo, descriptivo y transversal, y comprende el diseño de un cuestionario, que determina y valora 21 www.tutorias.ipn.mx (Julio-2009) 63 El programa contempla varios objetivos particulares, para el caso del presente trabajo, se hace hincapié en los que atañen directamente a los alumnos que se encuentran en riesgo: “Orientar al alumno sobre su situación escolar de acuerdo a la normatividad. Establecer una línea de comunicación entre el alumno, autoridades, maestros, personal de apoyo y padres de familia, que facilite el logro de los objetivos del proceso educativo, mediante el conocimiento de los distintos aspectos que pueden influir directa o indirectamente en el desempeño escolar del estudiante. Contribuir al abatimiento de la deserción, la reprobación escolar y mejorar la eficiencia terminal.” 22 En la realidad de la práctica cotidiana del ejercicio de la acción tutorial, en el caso específico de la ESCA UST, y probablemente en la mayoría de las escuelas de nivel superior del IPN, no se manifiestan estrategias dirigidas a dar solución a los alumnos que se encuentran en riesgo, específicamente diseñadas para los alumnos que se encuentran en Situación Escolar, no se observa la presencia de un diagnóstico que auxilie a determinar los motivos por los que se encuentran en este estatus, además de que, en muchos de los casos, ni si quiera se encuentran inscritos en el Programa. El presente trabajo, pretende, a través de su objetivo general, determinar y valorar las causas por la cuales los alumnos del Nivel Superior del IPN (caso ESCA UST), se encuentran en Situación Escolar, con el fin de coadyuvar a la generación del empleo de estrategias motivacionales en el Programa Institucional de Tutorías para lograr su reinserción. Con el propósito de detectar las causas que generan esta situación, se diseñó 22 Ídem. un cuestionario, que permitirá, a través del análisis estadístico de la información que se recopile, la elaboración de un diagnóstico de las causas por los cuales los alumnos del Nivel Superior del IPN se encuentran en Situación Escolar ( caso ESCA UST), mismo que aportará los fundamentos didácticos, para diseñar un curso para tutores en la modalidad de ambientes virtuales de aprendizaje, de estrategias motivacionales, con la intención de que sean reproducidas en dichos alumnos, coadyuvando a lograr su reinserción, y por ende contribuir al abatimiento de la deserción, la reprobación escolar y mejorar de la eficiencia terminal. METODOLOGÍA El proyecto de investigación es una investigación cuantitativa, descriptiva y transversal, y consiste en el diseño de un cuestionario que contiene una serie de ítems, que corresponden a las variables, que determinan y valoran las causas por las cuales los alumnos de Nivel Superior del IPN, caso ESCA UST, se encuentran en Situación Escolar. Se valió de un muestreo no probabilístico (basado en el juicio de expertos), que se aplicó a una muestra de 100 alumnos, en una población finita de 770 alumnos que se encuentran en Situación Escolar, en la ESCA UST. Los resultados que se obtengan de la aplicación del instrumento, se procesarán de manera estadística, y servirán de base para la elaboración de un diagnóstico de las causas por las cuales los alumnos se encuentran bajo este estatus. Posteriormente se procederá al diseño de un curso de capacitación docente, en ambientes virtuales de aprendizaje para tutores, sobre estrategias motivacionales que coadyuven, a través del Programa Institucional de Tutorías, a la reinserción de alumnos en Situación Escolar. 64 CONTEXTO DE APLICACIÓN OBJETIVO El proyecto se desarrolla y aplica en la Escuela Superior de Comercio y Administración, Unidad santo Tomás, del Instituto Politécnico Nacional, valiéndose de una muestra de 100, de los 770 alumnos que se encuentran en Situación Escolar, pertenecientes a las tres licenciaturas presenciales que ofrece la escuela: Contaduría Pública, Relaciones Comerciales y Negocios Internacionales. Determinar y valorar las causas por la cuales los alumnos del Nivel Superior del IPN (Caso ESCA UST), se encuentran en Situación Escolar, con el fin de coadyuvar a la generación del empleo de estrategias motivacionales en el Programa Institucional de Tutorías, para lograr su reinserción. PREGUNTAS DE INVESTIGACIÓN DESARROLLO Para lograr el desarrollo del proyecto se contemplan los siguientes puntos: ¿Cuáles son los motivos reglamentarios por los que los alumnos de la ESCA UST se encuentran en Situación escolar? PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA Los alumnos que ingresan a las escuelas superiores del Instituto Politécnico Nacional, acceden a ocupar un lugar en esta institución, a través de un proceso de selección validado por el CENEVAL. Se considera que al integrarse a este nivel, los alumnos cuentan con una serie de conocimientos, habilidades y destrezas que les permite desenvolverse sin tropiezos académicos a través de su trayectoria escolar, y que además les permite alcanzar su objetivo de culminar sus estudios, en los tiempos y formas estipulados por el Reglamento de Estudios Escolarizados para los Niveles Medio Superior y Superior del IPN. La realidad es otra, muchos alumnos en el transcurso de su trayectoria escolar se enfrentan por diversos motivos a ocupar el estatus de Situación Escolar, truncando su trayectoria, en algunos casos su reincorporación es relativamente fácil y rápida, pero en otros muchos, pasan años para lograr su reinserción, o incluso nunca culminan sus estudios. ¿Cuáles son los motivos personales por los que los alumnos de la ESCA UST se encuentran en Situación Escolar? ¿Cuáles son los motivos económicos por los que los alumnos de la ESCA UST se encuentran en Situación Escolar? ¿Cuáles son los motivos sociales por los que los alumnos de la ESCA UST se encuentran en Situación Escolar? ¿Cuáles son los motivos académicos por los que los alumnos de la ESCA UST se encuentran en Situación Escolar? MARCO TEÓRICO Para efectos de la construcción del marco teórico se consideran los siguientes temas a revisar: REGLAMENTO DE ESTUDIOS ESCOLARIZADOS PARA LOS NIVELES MEDIO SUPERIOR Y SUPERIOR DEL IPN. CONTEXTO DE LOS PROGRAMAS DE TUTORÍAS EN LAS INSTITUCIONES DE EDUCACIÓN SUPERIOR, Y EN EL IPN. 65 ESTRATEGIAS MOTIVACIONALES. RESULTADOS Los productos finales que se esperan obtener, a través del desarrollo del proyecto de investigación son: Diagnóstico de las causas por las cuales los alumnos de Nivel superior del Instituto Politécnico Nacional (caso ESCA UST) se encuentran en Situación Escolar. Diseño de un curso para tutores en la modalidad de ambientes virtuales de aprendizaje, de estrategias motivacionales para la reinserción de alumnos en Situación Escolar. relacionados con el abandono y rezago” en Deserción, Rezago y Eficiencia Terminal. Propuesta Metodológica para su estudio. México; ANUIES; 2001. Tinto, Vincent; Learning College: Rethinking causes of Student Attrition” 2th.Edition; USA; University of Chicago press; 2000. WOOLFOLK; Anita; Psicología educativa; México; Prentice Hall; 1999. INTERNET: www.ipn.mx (marzo 2006) www.tutorias.ipn.mx (Septiembre 2009) CONCLUSIONES Las conclusiones se fundamentarán con base a los datos que se obtengan del procesamiento estadístico de la información derivada de la aplicación de los cuestionarios. BIBLIOGRAFIA Allen, David; El deseo de terminar el College. Una relación Empírica entre la motivación y la perseverancia; México; Revista de la Educación Superior No. 115, Julio- Septiembre de 2000. ARANCIBIA, Violeta; Psicología de la Educación; Chile;Alfaomega;1999. DIAZ, Frida; Estrategias docentes para un aprendizaje significativo; México; McGraw, Hill; 2002. FELDMAN, Robert; psicología con aplicaciones en países de habla hispana; México; McGraw-Hill; 2002. IPN; Reglamento de Estudios Escolarizados para los Niveles Medio Superior y Superior del IPN; México; IPN; 2000. IPN; Un Nuevo Modelo Educativo para el IPN; versión 17.7; México; IPN; 2003. Romo López, Alejandra; Los factores curriculares y Académicos 66 APLICACIÓN DE LA TUTORÍA PERSONALIZADA EN NUESTROS ALUMNOS Miguel Hesiquio-Garduño. Escuela Superior de Física y Matemáticas. Datos Curriculares Nombre: Miguel Hesiquio- Garduño Profesor Titular A. Área de Ciencia de Materiales. Escuela Superior de Física y Matemáticas del Instituto Politécnico Nacional. e-mail: [email protected] Actividades Docentes: en la Carrera de Ingeniería Matemática, ESFM. Desde 2002. Actividades de Investigación: Síntesis de materiales por métodos de fase líquida y caracterización estructural y microestructura por Difracción de Rayos-X, ESFM. Desde 1999. Pertenecía a Sociedades Científicas Sociedad Química de México y Sociedad Mexicana de Cristalografía, de ésta última Secretario de Relaciones (2003-2007) Formación Académica Licenciatura: Escuela Superior de Ingeniería Química e Industrias Extractivas. Unidad Profesional Adolfo López Mateos (1992 - 1997). Ingeniero Químico Industrial. Ced. Prof. No. 2901175 Posgrado: Escuela Superior de Física y Matemáticas Departamento de Ciencia de Materiales (1997-1999). Maestro en Ciencias de Materiales. Promedio General: 9.9 Fecha de Examen de Grado: 04/06/2001, Ced. Prof. 05570377 Escuela Superior de Ingeniería Química e Industrias Extractivas (2006 a la fecha). Candidato a Doctor en Ciencias en Metalurgia y Materiales. RESUMEN. Se presenta una reflexión sobre la experiencia de la tutoría personalizada en alumnos de la carrera de ingeniería matemática en la ESFM. Se describen los métodos de trabajo para abordar tres ejes fundamentales: carga académica, servicio social y proceso de titulación. La manera de abordar el proceso de guiar en la formación del estudiante, y la influencia que ejercemos como tutores en nuestros alumnos es fundamental en el éxito de su trayectoria personal y profesional, sin embargo es importante que el alumno permita ayudar en dicho proceso de cambio. INTRODUCCIÓN Se presenta la experiencia de la tutoría personalizada, en alumnos que fueron recibidos en el Programa Institucional de Tutorías. La asignación de estudiantes no se dio como parte de un trámite administrativo, sino fundamentada en el trato diario con los estudiantes durante la impartición de cursos en la carrera de ingeniería matemática. La confianza se adquirió a través del tiempo y del trato frecuente, y de acciones coherentes, lo cual se concretó en el trabajo de actividad tutorial personalizada. Se recibieron a tres estudiantes para tutoría de la escuela, con beca que requería la existencia de un tutor. Las actividades a desarrollar fueron enfocadas a tres ejes de trabajo: Diseño de su carga académica Diseño de su programa de servicio social Diseño de su programa de titulación. Estas etapas no se cubrieron en sesiones programadas dentro de un horario muy definido y riguroso, sino que ocurrían durante el transcurso de la semana de manera informal unas veces, otras haciendo una cita en la agenda. En la ESFM, además de la figura de Maestro-Tutor, existe desde años atrás antes la figura de Consejero de Estudios, quien ayuda al estudiante a decidir su carga académica. De esta manera la acción de tutoría se refuerza con la de Consejero de Estudios. En el presente caso se cubrieron ambas actividades: tutor y Consejero de Estudios CONTEXTO DE APLICACIÓN La experiencia de trabajo se desarrolló con los estudiantes desde el 5to semestre de la carrera de ingeniería 67 matemática, de la Escuela Superior de Física y Matemáticas, incluyendo el término de sus estudios y hasta su titulación. DESARROLLO El trabajo realizado en la tutoría personalizada se cubrió a lo largo de aproximadamente tres años; incluyó inicio de cada semestre el diseño de su carga académica, lo cual no fue problema, dado que eran estudiantes de alto desempeño, y el enfoque se daba más en planificar actividades para un buen desempeño y las actividades extraescolares se centraron en: proyectos de investigación, el servicio social y la manera de realizar la titulación. De estos puntos lo más importante a desarrollar en los estudiantes no fue decidir qué haríamos como proyecto de titulación o servicio social, sino más bien fue el carácter, la visión a largo plazo y el establecimiento de prioridades. Poner primero lo primero. Una vez definidos los objetivos, que en un momento dado parecerían para cualquier otra persona sueños simplemente; procedimos a establecer a grandes rasgos qué es lo que deberíamos hacer para lograrlo. Entre las actividades necesarias para lograr esto, lo primero era establecer un código imperecedero, explicitar su código de valores establecer así un “Acta de la Constitución Personal”. Un conjunto de Reglas Elementales basado en principios fundamentales, duraderos; que podría cambiar en algunos detalles, pero no en la fundamental, esto es, algo equivalente a la Constitución de los Estados Unidos de Norteamérica, que en lo fundamental no ha sufrido cambios, sino adaptaciones 2. Habiendo establecido los tres puntos anteriores, fue necesario establecer un método de organización, para lo cual nos auxiliamos de un cuadrante de organización, Tabla1. Para ello se aplicaron y adaptaron a nuestras condiciones algunos puntos de la metodología de los 7 hábitos de la gente altamente efectiva1, definiendo y trabajando para el lado de mis estudiantes: Proactividad. Por naturaleza propia poseen la capacidad de hacer que las cosas sucedan, sin embargo hay que convencerles de que son capaces de ello. Esto implica que debemos identificar cuáles son las áreas de influencia, es decir, qué podemos realmente solucionar y qué actividades no dependen realmente de nosotros; y ponernos a trabajar sobre lo que sí está en nuestras capacidades solucionar. Un objetivo en Mente. Establecer un objetivo a largo plazo, cómo se visualizan en los próximos 3, 5, 10 años. ¿qué deberán estar haciendo?: trabajando, estudiando un posgrado. 68 Tabla1. Cuadrante de Administración del tiempo IMPORTANTE NO IMPORTANTE Urgente I. Emergencias No Urgente II. Trabajo Preventivo Asuntos que apremian III Distracciones que aparentan IV. Distracciones ser emergencias La parte crítica es convencernos de trabajar más en el cuadrante II, para poder ir disminuyendo actividades del cuadrante I , lo cual sería lo ideal, sin embargo en la vida diaria trabajamos o debemos trabajar entre los cuadrantes I y II, y evitar los cuadrantes III y IV. Los objetivos establecidos por cada estudiante fueron distintos, pero en lo general contemplaban el proceso de titulación y el trabajar en el sector de servicios en el área de finanzas o educación (docencia y docencia e investigación). El establecer metas algo específicas puede llegar a causar conflicto con las personas, sin embargo es un ejercicio de toma de decisiones que debemos realizar, de otra manera no podemos avanzar en nuestra expedición si no sabemos qué queremos hacer. Así teniendo nuestro objetivo en mente, prioridades establecidas y la constitución personal, el enfoque fue trabajar en cuadrante II sin descuidar el I, y lograr construir relaciones de trabajo con más personas, construir hábitos por medio de la actividad constante. Las actividades del primer cuadrante correspondían a sus actividades diarias de tareas y materias del semestre. Las actividades del cuadrante II, se enfocaron durante el 5to y 6to semestre en la selección de la actividad de servicio social y tema de tesis, consultar con los colegas posibles temas de tesis. A partir del 7mo semestre las actividades se enfocaron en trabajar sobre servicio social, que fue dentro del Programa Institucional de Tutorías, y en el trabajo del tema de tesis. Lo anterior se construye en conjunto con los tutorados. Ahora, respecto al tutor: debemos haber dominado los puntos que queremos poner a hacer al estudiante y además ser capaces de completar las siguientes 4 etapas, y aplicarlas con nuestros alumnos, lo cual implica guiar con el ejemplo: 1) Ganar/Ganar. Exige mentalidad de abundancia, enseñarle a distinguir momentos de ganar/ganar, gano/ pierdo, y enseñarle a aplicarlo. El principio es enseñarle que nuestros tratos deben basarse en ganar- ganar o no hacemos trato, lo cual a veces ni nosotros mismos como docentes podemos hacerlo, pero debemos intentarlo. Y otras veces es necesario que alguien pierda para que otro gane, la parte fundamental es enseñarles a distinguir cuándo decidirse por una u otra opción. 2) Sinergia. Entender que el trabajo en equipo no es hacer cada quien su parte y sumar, sino que al sumar, multipliquemos resultados. Es una ecuación que matemáticamente no es correcta, pero muy socorrida en negocios actualmente, lo cual quiere decir que puede ser 1+1= 3, 10, 100, 10000000. 3) Comprender para ser comprendido. Requiere la capacidad de escuchar, comprender para ser comprendidos, hay que ponernos en el lugar de nuestro alumno, 69 mirar el problema desde su lado, y además desde el nuestro, debemos tener capacidad de pensar desde ambos puntos de vista. 4) Afilar la sierra. Renovarse personalmente en cuatro dimensiones: Física, mental, social-emocional y en el aspecto de conciencia. Esta parte es fundamental compartirla con nuestros tutorados. Como tutor no ha sido fácil implementar estos siete hábitos, la lucha es día a día para deshacerse de los viejos patrones de conducta, es decir, debemos des-aprender ciertas actitudes. RESULTADOS. La acción tutorial, fue la custodia de mis estudiantes hasta lograr que se hayan titulado mediante tesis y además estén desarrollando actividades en iniciativa privada (2 estudiantes), y desarrollando su posgrado (1 estudiante). Por otro lado nuestro trabajo conjunto para lograr aplicar estos hábitos logró que los estudiantes mejoraran su autoestima, y su seguridad en las actividades que desarrollan, además de permitirles tomar decisiones importantes en su vida. Por lo que la acción tutorial les apoyó para buscar las herramientas necesarias que les permitan desarrollar por sí mismos las actividades para llegar a una posición de éxito y mantenerla. CONCLUSIONES El Tutor puede llegar a ejercer una fuerte influencia en el Alumno, pero depende de éste si permite ser guiado. Para que la influencia sea realmente útil y provechosa es de vital importancia mostrar el camino a nuestros alumnos mediante el ejemplo, esto es, que nuestros actos sean congruentes con lo que decimos. Adicionalmente es importante incrementar la autoestima de los alumnos. Es necesario visualizarlos considerando lo serán en un futuro, es decir, personas exitosas y tratarlos como tal, para que se conviertan en ello. Hay que motivarlos, apreciar sus esfuerzos, exigirles lo necesario para ser los mejores y hacerles ver sus defectos. REFERENCIAS 1. S. Covey, Los 7 Hábitos de la Gente Altamente Efectiva, Paidós Mexicana, México, 2008 2. United States Constitution. www.senate.gov/civics/constitution_item/constitution.htm 70 INDICADORES DE EVALUACION DE CALIDAD DE LA ACCION TUTORIAL I.- EVALUACIÓN DE LA ACCIÓN TUTORIAL. A) LA TUTORÍA EN LOS INDICADORES ACADÉMICOS. C.P.C. María Adela Guillen Kim Lic. En Contaduría Pública por la Escuela Superior de Comercio y Administración (Unidad Sto. Tomás, México); Especialidad en Evaluación Académica por la Universidad Pedagógica Nacional; Experiencia docencia de 19979 – 2009, Diplomados en Coaching y Diplomado en Formación de Competencias Tutoriales por el IPN. MAP C. Aida Nagore Robles, Maestría en Administración Pública por el Instituto Nacional de Administración Pública, Licenciatura en Administración de Empresas con Subsistema en Finanzas por la Universidad Iberoamericana A.C. Con siete años de experiencia docente en UVM y ESCA TEPEPAN. Diplomados en Formación de Competencias Tutoriales y Nuevo Modelo Educativo por el IPN Resumen Por la necesidad, dentro del marco del nuevo modelo educativo curricular, del Instituto Politécnico Nacional, en el cual cambia la visión que tiene del estudiante, ahora es necesario conocerlo y comprenderlo mejor; ayudándole en el continuó camino de sus estudios profesionales desde el inicio hasta su titulación, con el Programa Institucional de Tutorías se permite otorgarle al estudiante la posibilidad de encontrar una mejor vida escolar, así mismo es de suma importancia la Evaluación de la Acción Tutorial, proporcionándose los principales Indicadores de funcionalidad, eficacia, eficiencia y calidad. Palabras Clave: Tutoría, Docente, Estudiante, Evaluación, Indicadores. El Programa Institucional de Tutorías, contribuye al cumplimiento de los propósitos educativos tanto del estudiante, como de la Institución, proporcionándole al alumno los apoyos académicos, estímulos y medios necesarios, para su formación integral a través de la atención personalizada durante su trayectoria escolar, así mismo, brindándole la guía necesaria hasta llegar a la titulación profesional, revitalizando el ejercicio de la práctica docente. En este trabajo pretendemos manejar la importancia de la evaluación de la Acción Tutorial, para lo cual es necesario considerar los siguientes objetivos, determinantes e importantes para la calidad del PIT: Identificar los indicadores enmarcados en el modelo de evaluación de la calidad tutorial. Identificar herramientas que permitan la modificación y reajuste del plan de acción tutorial a través de la obtención de indicadores reales de la eficiencia de la acción tutorial. Para lo cual se recomiendan dos instrumentos que al aplicarse nos brindarían la calidad de la acción tutorial, desde el aspecto cuantitativo y cualitativo. Los Indicadores Tutoría. Académicos en la La actividad tutorial como elemento importante para la implantación del Modelo Educativo del Instituto Politécnico Nacional, permite que el Sistema tutorial este basado, tácita o explícitamente, en un contrato que realizan dos partes: el tutor/docente y el alumno, en un contexto institucional, generando las condiciones necesarias, para que la relación entre ambas partes fructifique. El personal académico, además de sus funciones y del perfil del tutor, es preciso 71 que participen en el programa de tutoría y se comprometa a lo siguiente: Invertir parte de su tiempo laboral en las actividades relacionadas con la tutoría académica, participar en los diversos programas de capacitación que la institución promueva, atendiendo a su formación, experiencia y trayectoria académica. Elaborar su plan de trabajo tutorial, considerando los tiempos específicos que dedicará a esta función docente, llevando un registro de los alumnos a los que se da apoyo con tutoría. Participar en los mecanismos institucionales que se establezcan para evaluar la actividad tutorial, eventos académicos diversos relacionados con el programa de tutorías. Los Estudiantes, conforme a la naturaleza y características, que tenga el programa de tutorías de cada institución, se espera que asuman los siguientes compromisos: Inscribirse en el programa de tutorías. Comprometerse con su tutor en el desarrollo de las actividades que acuerden conjuntamente y ser consciente de que el único responsable de su proceso de formación es el propio alumno. Participar en los procesos de evaluación del trabajo tutorial, de acuerdo con los mecanismos institucionales establecidos y en las actividades complementarias que se promuevan dentro del programa tutorial. Sin duda alguna, el proceso de enseñanza – aprendizaje se ve enriquecido y fortalecido, si se concibe a la docencia como una actividad colegiada, esto es, que la institución genere y promueva la necesidad de que el conjunto de profesores, formen parte de grupos de trabajo, reflexión y análisis sobre el desarrollo de su actividad docente. El diseño del programa de tutorías, su implementación, seguimiento y los resultados de la evaluación, deben concebirse, con la participación activa del profesorado, a través de mecanismos e instancias colegiadas diversas, atendiendo al perfil y condiciones de cada institución educativa. Es importante señalar que un programa de tutorías debe contar con el contexto institucional adecuado y permitiendo que la relación académica entre tutores y estudiantes tengan posibilidades de éxito. Para ello, las autoridades y funcionarios de cada institución, atendiendo desde el nivel de sus competencias y responsabilidades, comprometiéndose a los siguientes puntos: Crear las condiciones normativas, laborales, financieras, administrativas y de gestión. Es posible que el establecimiento de un programa de tutorías requiera de un proceso de reforma y ajuste institucional importante. La implementación de las tutorías no podrá fructificar si las autoridades y funcionarios de las instituciones no se comprometen en el proceso de transformación institucional que significan las tutorías. Contribuir a la generación de las condiciones y de un ambiente de ejercicio colegiado de la actividad docente entre el profesorado, en la que se incluye el trabajo de tutorías. Alentar entre el profesorado y los alumnos las ventajas académicas que con lleva el programa tutorial dentro de la institución. 72 Articular los esfuerzos de las distintas instancias de apoyo académico y administrativo cuya colaboración es necesaria para la operación del programa institucional de tutoría. Promover la realización de actividades y eventos académicos complementarios entre el profesorado y los alumnos. Considerando que la Evaluación es un aspecto importante en este proceso y debido a que abarca todas las etapas del desarrollo de un programa: con la buena toma de decisiones, el diseño, la implantación y ejecución del mismo, permiten la obtención de buenos resultados. La evaluación constituye, el núcleo del programa y se efectúa a lo largo de todo el proceso, proporcionando información para las decisiones que se van tomando en su implantación y desarrollo, así como al final del mismo. Este seguimiento de la trayectoria académica de los alumnos que estuvieron bajo la atención de la Acción Tutorial, es fundamental para un proceso de evaluación. Se pueden considerar algunos criterios e indicadores generales para evaluar la Acción Tutorial tales como: Las características deseables del docente tutor para que pueda desempeñar acertadamente sus funciones pueden ser agrupadas en: Valores éticos, conocimientos normativos y habilidades de comunicación. Valores éticos. El tutor debe contar con valores éticos muy firmes, por su cercanía con aquellos estudiantes a quienes ayudará: Honradez, Vocación de servicio, Alto grado de compromiso y responsabilidad, Interés en los alumnos como personas, Poseer un liderazgo asertivo para ser un buen enlace con el tutorado, Fomentar el uso racional de todos los recursos que ofrece el instituto, para su formación. Conocer y compartir los principios del IPN y de su unidad académica Teniendo en consideración lo siguiente: “SOY POLITÉCNICO POR CONVICCIÓN NO POR CIRCUNSTANCIA”. II. Habilidades de comunicación. El tutor debe tener un alto sentido de la comunicación para poder comunicarse con sus tutorados y con aquellos que influyen en la labor tutorial. Así deberá: Comportamiento de la tasa de deserción. Propiciar un ambiente de trabajo que favorezca la empatía con el tutorado. Comportamiento rezago. de Debe saber reconocer el esfuerzo del trabajo realizado por el tutorado. Comportamiento de la tasa de eficiencia terminal. Establecer una relación positiva con los tutorados. Comportamiento de la reprobación. Propiciar la toma de decisiones para reforzar la seguridad y elevar la responsabilidad profesional y personal del alumno. de los índices A continuación, se definen los roles o perfiles de los principales actores del proceso: Otras El Perfil del Docente/Tutor 73 Dominio de la disciplina y de su campo profesional, Conocer el nivel de formación de los alumnos y las competencias que han desarrollado. Empatía Capacitación socio-psicopedagógica Estar dispuesto a brindar el apoyo necesario, en el momento preciso, de acuerdo a las necesidades del estudiante. Ser mediador a fin de que el estudiante adopte sus propias ideas. Reconocerse así mismo, como un profesional que no tiene todas las respuestas. Ser un facilitador y modelo en el desarrollo de conocimientos, habilidades profesionales y comunicación de valores y ética profesional. El Perfil del tutorado: Los seres humanos llegan a ser lo que la experiencia, el aprendizaje y el entorno vital les permite, determinado por la dimensión política, económica y social, aunque manteniendo las características genéticas individuales (Maturana y Varela, 1986; López Cerezo y Luján López, 1989) : Generales: Lugar de procedencia y de origen, Estatus socio-económico, Escolaridad de los padres, Historial académico, Contexto familiar actual, Las condiciones de espacio destinado para el estudio, Equipamiento con que cuenta (escritorio, libros, revistas, computadora, etc.), Orientación vocacional, propósitos educativos, y ocupacionales, (metas y aspiraciones del alumno), Hábitos de estudio y prácticas escolares, Actividades culturales, de difusión y extensión universitaria. Perfil Psicológico: En el campo de la personalidad, se encuentra una variedad de tipos y situaciones, que sin llegar a constituir alteraciones graves de la personalidad, son fuente habitual de dificultades en la vida escolar de determinados alumnos. Entre los Problemas más frecuentes, se encuentran las adicciones, alcoholismo, anorexia, bulimia y depresión. Una vez entendido esto, podemos evaluar los indicadores, más importantes de la acción tutorial: III. INDICADORES DE CALIDAD DE LA ACCION TUTORIAL. Es necesario que definamos que es un Indicador, este es una medida sustitutiva de información que permite calificar un concepto abstracto. Se mide en porcentajes, tasas y razones para permitir comparaciones. La elaboración de indicadores relevantes, no sesgados, verificables y asequibles no es una tarea fácil, en campos como la tutoría, que adolecen, en muchos casos, de una especificación explícita de los objetivos a desarrollar al comienzo de los programas y de una operación unívoca, así como de unos criterios claros del «deber ser». Por lo tanto la formulación de indicadores de calidad de la tutoría se deberá enmarcar dentro de criterios de funcionalidad, eficacia y eficiencia, susceptibles, de cuantificación; en referencia a un modelo de rendimiento pero más importante y determinante de la calidad de la acción tutorial. 74 En general, un indicador se define como una variable significativa, frecuentemente cuantitativa, que tiene carácter normativo (Lázaro, 1991, 1992; Orden, 1992). Es decir, es una variable creada a partir de una medida de relación entre los componentes del programa, de tutorías. criterios claros del «deber ser». Por lo tanto la formulación de indicadores de calidad de la tutoría se deberá enmarcar dentro de criterios de funcionalidad, eficacia y eficiencia, susceptibles, de cuantificación; en referencia a un modelo de rendimiento pero más importante y determinante de la calidad de la acción tutorial. como referencia los objetivos y metas del programa. III.1. Indicadores de Funcionalidad A) Administrativas y de gestión, hacen referencia a la organización de los recursos materiales y humanos, desde una perspectiva del correcto uso de los mismos, la obtención del máximo rendimiento de uso, suficiencia de los recursos, nivel de uso de los materiales, distribución, etcétera. Este tipo de indicadores, permiten determinar la bondad o mérito de los componentes del programa, de acuerdo con su concordancia con las necesidades sociales/personales de los destinatarios, al que deberá responder la actividad programada, es decir, con el <deber ser>. Los criterios básicos para determinar éste deber son, según (Kaufman y English, 1979; Kaufman, 1982; Witkin 1984; McKillip, 1987; PérezCampanero, 1991; Valdivia, 1995). Relaciones entre el sistema referencial y el contexto: Son los que ponen de manifiesto las necesidades de la escuela, (estructurales y organizativa), de los coordinadores (que les permita la formulación de metas y objetivos de lo que deberá cubrir la tutoría), de profesores tutores (principalmente en el ámbito de formación), y de alumnos (según ciclos y niveles), y en que medida puede cubrir tales necesidades dada sus condiciones y características que permitan hacer viable el proyecto tutoría III.2 Indicadores de Eficacias Se apoyan fundamentalmente en la evaluación de los resultados, tomando III.3 Indicadores de Eficiencia. Estos indicadores se centran en la valoración de los costos de todo orden (personales, sociales, materiales, temporales, económicos, etcétera) que suponen los resultados obtenidos. Se trata de establecer la relación entre los medios destinados y los logros. Se puede hablar de categorías de índices de eficacia (Lindsay, 1982; Orden, 1992): B) Pedagógica, adecuación de los profesores a su tarea cómo tutores, pertinencia de las actividades tutoriales propuestas y eliminadas, suficiencia del tiempo destinado y de su distribución para la obtención de los resultados Tipos de indicadores Procedimentales: Espacios adecuados para la tutoría en la institución. Tiempo suficiente del tutor y de los alumnos para la tutoría. Capacitación previa de los docentes como tutores. Variables relacionadas con la calidad de las actividades de tutoría, individual o grupal, susceptibles de ser evaluadas a través de encuestas a los alumnos. Tipos de indicadores Actitudinales 75 Cordialidad y capacidad para crear un clima de confianza con el alumno. Comportamiento de la tasa de eficiencia terminal. Respeto y atención en el trato con el alumno. Comportamiento de la reprobación. Cuestionario de habilidades del Profesor - Tutor y Orientador Educativo Compromiso con la actividad tutorial. Tipos de indicadores Conceptuales: Capacidad para resolver académicas del alumno. dudas Capacidad para orientar al alumno en metodología y técnicas de estudio. Capacidad para diagnosticar las dificultades y para realizar acciones pertinentes para resolverlas. Capacidad para orientar al alumno en metodología y técnicas de estudio. Capacidad para diagnosticar las dificultades y para realizar acciones pertinentes para resolverlas. Debido a que el tutor ayuda a formar personas, debe personalizarse el primero. Tiene que identificarse con una escala de valores, una concepción del mundo, de la vida, del hombre, de la sociedad, además de poseer los conocimientos científicos y pedagógicos coherentes con la escala de valores asumida. La práctica y la experiencia deben ser el criterio para validar el trabajo educativo como profesor-tutor. Con este contexto, lea con atención cada una de las afirmaciones y valore en cuanto usted considera poseer cada uno de los rasgos siguientes y escriba en el renglón la letra que corresponda, según la siguiente escala valorativa: Capacidad para orientar al alumno en metodología y técnicas de estudio. Capacidad para diagnosticar las dificultades y para realizar acciones pertinentes para resolverlas. El seguimiento de la trayectoria académica de los alumnos que estuvieron bajo la atención de la Acción Tutorial es fundamental para un proceso de evaluación. Algunos criterios e indicadores generales para evaluar la Acción Tutorial son: Comportamiento de la tasa de deserción. Comportamiento rezago. de los índices de 76 Cuestionario de habilidades del Profesor - Tutor y Orientador Educativo M = Mucho B = Bastante R = Regular P = Poco N = Nada o casi nada. Concepto de Evaluación Me siento capacitado para las relaciones humanas Cuento con facilidad para el trato empático con los demás Comprendo a los demás, poniéndome en su situación Tengo interés por los problemas de los demás Tengo sentido del humor Soy colaborador Observo en mí adecuación entre ideas, palabras y acción Considero que actuó justamente Me considero sereno y equilibrado emocionalmente Me considero persona con tacto Acepto las críticas de mis compañeros Aprendo con mis errores Tengo facilidad para cambiar Hago mejor las cosas cada día Establezco mi jerarquía de valores aceptando la de los demás Establezco amistad con los alumnos Estoy a disposición de los alumnos, abierto a sus consultas Mi relación con los alumnos está basada en la confianza Procuro ayudar a los alumnos para que ellos mismos resuelvan sus problemas Cuando los alumnos se equivocan, considero que es una oportunidad de aprendizaje para ellos 77 M B R P N INSTRUMENTO PARA VALORAR LA CALIDAD DE LA ACCIÓN TUTORIAL ENCUESTA PARA LOS ALUMNOS ASPECTOS A EVALUAR INDICADORES CATEGORÍAS Cordialidad y capacidad para crear un clima de confianza con el alumno 4 3 2 1 Respeto y atención en el trato con el alumno 4 Interés en los problemas académicos y personal que afectan el rendimiento del alumno. 4 3 2 1 3 2 1 4 3 2 1 Capacidad para diagnosticar las dificultades y para realizar las acciones pertinentes para resolverlas. 4 Capacidad para resolver dudas académicas del alumno. 3 2 1 4 3 2 1 Capacidad para orientar al alumno en metodología y técnicas de estudio. 4 3 2 1 Capacidad para estimular el estudio independiente. 4 3 2 1 Conocimiento de la normatividad de la institución en cuanto a los planes de estudio. 4 3 2 1 Capacidad para orientar a los alumnos en decisiones Canalización adecuada y oportuna del estudiante e instancias que le académicas proporcionan una atención especializada. 4 3 2 1 Actitud Empática Compromiso con la actividad Capacidad para escuchar los problemas de los alumnos. tutorial Capacidad Tutorial para la acción Satisfacción Organización escolar académica Satisfacción del alumno con las actividades de la Actividad Tutorial. 4 3 2 1 Satisfacción del alumno con la actuación del tutor asignado. 4 3 2 1 3 2 1 y Comunicación entre todos los miembros de los resultados de la evaluación. Cuestionario de Reflexión para el Profesor - Tutor. (Autoevaluación). 1. ¿Qué nivel de seguridad doy al grupo? 2. ¿Cuál es mi calidad de liderazgo? 3. ¿Qué es lo que me permite llegar a esto? 4. ¿Cómo uso el lenguaje? 5. ¿Cuáles de las funciones que se indican en esta metodología he practicado? 6. ¿Cuáles no he practicado y por qué? 78 4 LA FORMACIÓN EN LIDERAZGO DE LOS ALUMNOS TUTORADOS DE ALTO RENDIMIENTO Las acciones propuestas tienden hacia la realización de un taller de liderazgo con horarios y tiempos flexibles, tomando en cuenta las opiniones de tutores y alumnos tutorados. EJE TEMÁTICO: 1.- LA EVALUACIÓN DE LA ACCIÓN TUTORIAL. Entre otros, los contenidos del taller son los siguientes: El liderazgo en la escuela, autoevaluación en liderazgo, líder y el grupo, trabajo colaborativo, solución de problemas, etc. D) LA TUTORÍA PARA LOS ALUMNOS DE ALTO RENDIMIENTO. Ing. Fidel Pineda Domínguez. Ingeniero en Comunicaciones y Electrónica Director del CECyT. No. 1 “Gonzalo Vázquez Vela”. Consideramos que en la situación que se plantea, relativa a la formación de los alumnos tutorados de Alto Rendimiento, como alumnos asesores, podrán realizar mejor su función, generar un mejor ambiente de trabajo, optimizar la eficiencia terminal y con ello contribuir a la disminución de la reprobación y deserción. RESUMÉN El Instituto Politécnico Nacional, consciente de las necesidades de formación de docentes y estudiantes, como una norma, ha dado respuesta satisfactoria. Se pretende también lograr una mayor participación de nuestros alumnos en los diversos eventos institucionales. En el CECyT No. 1 “Gonzalo Vázquez Vela” hemos tenido la oportunidad de participar de estas acciones formativas. La capacitación sería proporcionada por los integrantes de la Coordinación del Plan de Acción Tutorial del Plantel en horarios y tiempos flexibles de acuerdo con tutores y alumnos tutorados. En el marco del Modelo Educativo Institucional y con la intención de continuar a la vanguardia de la educación tecnológica en el país, se propone el Programa Institucional de Tutorías para optimizar las acciones del Instituto. INTRODUCCIÓN Para participar en este 4º. Encuentro Institucional de Tutorías elegimos un tema fundamental: “La formación de alumnos-tutorados de alto rendimiento en liderazgo” buscando que en el momento oportuno, se puedan desempeñar como alumnos asesores con el éxito como premisa, además de otros beneficios que les reditúen. El Instituto Politécnico Nacional se ha preocupado por la formación y actualización de sus profesores. En este sentido en el Cecyt No. 1 por lo menos el 90% de sus profesores ha tomado el Diplomado de Formación y Actualización Docente para un Nuevo Modelo Educativo, además de otros diplomados, cursos y talleres que se ofrecen regularmente. Como sustento normativo, también se hace mención de algunos artículos del Reglamento del Programa Institucional de Tutorías que generan la oportunidad de formación de los alumnos. En el Programa Institucional de Tutorías la formación ocupa también un lugar preponderante en los tutores, tutorados y en los alumnos asesores. 79 participación de los profesores y busca mejorar la relación con los alumnos. Es pertinente presentar información del Programa para la propuesta de este trabajo, por ende, a continuación se mencionan textualmente, los artículos del Reglamento que son medulares para este trabajo. En el presente trabajo se eligió la formación de los alumnos tutorados de Alto Rendimiento en liderazgo para que se puedan desempeñar satisfactoriamente como alumnos asesores. Conviene subrayar que de llevarse a cabo esta propuesta, es factible beneficiar en gran medida a los alumnos asesores, a sus compañeros y a la institución. El objetivo del Programa Institucional de Tutorías refiere en el artículo 2 de su reglamento: “Contribuir en el logro de los propósitos educativos tanto del estudiante como de la Institución en los Niveles Medio Superior, Superior y Posgrado, proporcionándole los apoyos académicos, medios y estímulos necesarios para su formación integral a través de la atención personalizada durante su trayectoria escolar y revitalizar la práctica docente”. En este sentido, la capacitación de los alumnos puede realizarse a través de talleres sabatinos, entre turnos, contra turnos o bien, en periodos intersemestrales. Algunas de las ventajas de esta propuesta es la de ir incrementando en número de alumnos líderes en nuestra Institución para que participen con éxito en los eventos que se promueven y que proyecten ese liderazgo en los diversos ámbitos de su vida, en lo personal, familiar, escolar, social y profesional. Para los fines de este trabajo, conviene mencionar a los participantes de la tutoría establecidos en el artículo siguiente: Artículo 3. “Para los efectos del presente se entenderá por: DESARROLLO TUTORÍA: “Como un proceso de acompañamiento de tipo personal y académico para mejorar el rendimiento académico, solucionar problemas escolares, desarrollar hábitos de estudio, trabajo, reflexión y convivencia social. Los docentes del Instituto Politécnico Nacional todo el tiempo han tenido la posibilidad de participar en actividades de formación y actualización. Y desde hace 5 años, el Instituto empezó a impartir el Diplomado en Formación Actualización Docente para un Nuevo Modelo Educativo y otras acciones de formación para estar acordes a los tiempos que vivimos. TUTORES: Docentes adscritos al IPN preferentemente de carrera, de tiempo completo, tres cuartos de tiempo y medio tiempo. Dicho Modelo Educativo pretende incorporar los avances tecnológicos y además lograr una mayor participación de los profesores y estudiantes y con ello, mejorar los resultados escolares. De tal manera que los profesores se puedan sentir más satisfechos de su labor. ALUMNO-BECARIO-ASESOR: Estudiantes del IPN con promedio mínimo de nueve y becarios de la Fundación TELMEX. ESTUDIANTES TUTORADOS: Estudiantes que reciben atención personalizada por un tutor”. En el marco de este ambiente educativo, el Instituto propone el Programa Institucional de Tutorías que rescata la 80 X. Propiciar espacios de trabajo en red a fin de construir la coordinación necesaria para brindar atención integral a los alumnos. Así mismo refiere el artículo 4. El Programa Institucional de Tutorías establece los siguientes objetivos: I. Fomentar la capacidad para el aprendizaje autogestión, la toma de decisiones y la metodología de estudio. XI. Contribuir al abatimiento de deserción y la reprobación escolar. la XII. Mejorar la eficiencia terminal. II. Ofrecer al alumno apoyo y supervisión en temas de mayor dificultad en las diversas asignaturas. XIII. Cumplir lo establecido en el convenio IPN-SEP (PRONABES) de que todo estudiante con esa beca cuente con un tutor (a). III. Estimular el desarrollo de habilidades, capacidades, hábitos, conocimientos y destrezas, para la comunicación, las relaciones humanas, el trabajo en equipo y la aplicación de principios éticos de su profesión. En el Reglamento se menciona el perfil del alumno-asesor y de acuerdo a ello, se desprende la importancia de la formación como lideres. A continuación se presenta dicho artículo. IV. Contribuir a mejorar las condiciones de aprendizaje de los alumnos a través de la reflexión sobre la información generada en el proceso tutorial. Artículo 20. Las características que debe presentar el alumno-becario-asesor son las siguientes: V. Retroalimentar a las academias con relación a las dificultades o mejoras posibles identificadas en el proceso tutorial. I. Ser alumno regular, becario de la fundación Telmex. II. Estar inscrito cuando menos en el tercer semestre del nivel medio superior VI. Señalar y sugerir actividades extracurriculares para favorecer un desarrollo profesional integral del estudiante. y a partir del primer semestre del nivel superior. VII. Brindar información académicoadministrativa según las peticiones del alumno. Propiciar un nivel de excelencia en los egresados para s mejor inserción en el mercado de trabajo. III. Comprometerse por escrito ante el Comité a cumplir con las actividades de tutoría designadas por los coordinadores del Programa y los tutores. IV. Dedicar un mínimo de dos horas semanales. IX. Establecer una línea de comunicación entre el alumno, autoridades, maestros, personal de apoyo y padres de familia que facilite el logro de los objetivos del proceso educativo, mediante el conocimiento de los distintos aspectos que pueden influir directa o indirectamente en el desempeño escolar del estudiante. V. Colaborar con el profesor tutor en las actividades a desarrollar con los alumnos tutorado. VI. Ofrecer apoyo e información sobre los diferentes servicios y actividades que oferta la escuela, centro o unidad, de apoyo a los estudiantes del Instituto. 81 VII. Facilitar el desarrollo de habilidades y estrategias de aprendizaje impartir en horarios sabatinos, entre turnos, contra turno o intersemestral. VIII. Orientar sobre los métodos de estudio y las exigencias del desempeño en Dentro del taller se pueden considerar los siguientes contenidos: - El liderazgo en la escuela. Educación media superior y superior. - Tipos de liderazgo. IX. Colaborar en la resolución conflictos académicos y personales de - Características del líder. X. Fomentar la participación de sus compañeros en actividades que supongan una mejora en su formación académica - Autoevaluación de liderazgo. - Comunicación. - Inteligencia emocional. XI. El horario de trabajo entre el alumnobecario- asesor y los tutorados estará determinado por los intereses y necesidades de los mismos en coordinación con el tutor. - Personalidad. - El líder y el grupo. - Trabajo colaborativo. XII. Presentar un informe de las actividades que realiza y los estudiantes que apoyó. ALUMNOS TUTORADOS RENDIMIENTO. DE - Toma de decisiones. - Solución de problemas. ALTO Dicha capacitación será impartida por integrantes de Coordinación del PAT el Plantel, tomando en cuenta observaciones y sugerencias de tutores y de los alumnos, Son aquellos alumnos que tienen un buen desempeño escolar quienes muy probablemente tienen beca y que estarían en posibilidades de ser alumnos asesores. los en las los CONCLUSIONES. PROPUESTA: 1. Contribuir a una mayor formación de los alumnos tutorados y alumnos asesores. En este trabajo se pretende capacitar a los alumnos tutorados de Alto Rendimiento que puedan participar como alumnos asesores, la capacitación que proponemos es que sea en materia de liderazgo con la intención de que logren mejores resultados en su participación como alumnos asesores. 2. Promover el liderazgo entre nuestros alumnos, para que influyan a sus compañeros a ser mejores personas, mejores estudiantes y en un futuro mejores profesionistas. 3. Optimizar los resultados en eficiencia terminal, reprobación y deserción. Para ello, sería factible realizar talleres de liderazgo que se puedan ajustar a los tiempos de los alumnos, se podrían 82 4. Generar académico. un mejor ambiente 5. Propiciar una participación constante de nuestros alumnos en los diferentes eventos institucionales académicos, culturales y deportivos. 6. Impartir la capacitación, la Coordinación del PAT en el plantel decidirá con los tutores y alumnos tutorados la mejor opción. BIBLIOGRAFIA: García Córdoba Fernando y Cols., “La tutoría” Ed. Limusa, 1º edición, México, 2007, pág. 89. http://anapolo.wordpress.com/2009/03/08/ olvidate-del-carisma-las-verdaderasclaves-del-liderazgo/ http://www.tutorias.ipn.mx/wps/wcm/conn ect/tutorias/TUTORIAS/NORMATIVIDAD/ 83 RADIOGRAFÍA DE TUTORIAL EN EL IPN LA ACCIÓN sensibilizar a los maestros y capacitarles para el desempeño de esta actividad. EJE TEMÁTICO EVALUACIÓN DE LA ACCIÓN TUTORIAL Es por ello que trascurrido este tiempo, y habiéndose llevado a cabo algunas acciones dentro del IPN es necesario saber cómo nos encontramos hoy. Por lo cual es necesario llevar a cabo un trabajo profundo de evaluación en diversas áreas. LRC Gina Sánchez Hobbs ESCUELA SUPERIOR DE COMERCIO Y ADMINISTRACION, UNIDAD TEPEPAN Periférico Sur 4863 Col. Ampliación Tepepan C.P. 16020 Delegación Tlalpan México, DF. [email protected] [email protected] El presente trabajo pretende iniciar una valoración que permita conocer los avances que se han tenido y no hay nada mejor que conocer la percepción de los alumnos. RESUMEN El presente trabajo se enfoca a conocer desde el punto de vista del principal actor que es el alumno, la percepción que tiene de la acción tutorial así como de la atención que ha recibido por parte de su maestro tutor y de las áreas coordinadoras. JUSTIFICACIÓN EL trecho entre lo que idealmente se plantea para el Programa Institucional de Tutorías (PIT) y su operación en cada ECU´S tiene sus propias problemáticas y requieren ser afinadas, analizando los resultados más allá de lo reportes requeridos por el área central; es necesario hacer un balance cualitativo en términos de su impacto en la razón de ser del programa: Los Alumnos. La evaluación de la actividad tutorial es un elemento fundamental para el Programa Institucional de Tutorías ya que sólo si se conocen objetivamente los progresos y resultados del mismo, podremos implementar las modificaciones necesarias para hacer el trabajo tutorial más eficiente. Ante esta situación nos dimos a la tarea de conocer cuál es la percepción de los alumnos tutorados del IPN sobre la acción tutorial, lo cual queda concretado en la siguiente pregunta: La unidad de estudio son alumnos de nivel superior del Instituto Politécnico Nacional y el estudio se realizó durante el segundo semestre lectivo 2006-2007 (Agosto-Diciembre2007) ¿Cómo perciben los Alumnos Tutorados del IPN la Acción Tutorial? PALABRAS CLAVES MARCO TEÓRICO Evaluación, Acción tutorial, Alumnos El Programa Institucional de Tutorías, se implementó en el año 2000 por la Secretaría Académica en el IPN, y atiende a la propuesta hecha por la ANUIES y el Programa de Desarrollo Educativo 2000-2006 del Gobierno Federal y que desde entonces constituye la principal estrategia de las ECU’S que conforman el IPN. PROBLEMÁTICA DEL ESTUDIO Este programa viene operando como acción tutorial desde el 2004 Su implementación no ha sido fácil ya que la tarea de maestro Tutor requiere de un sin número de acciones, entre ellas 84 semestre que tiene con su tutor y el tiempo que este les dedica. El Programa Institucional de Tutorías tiene por objetivo contribuir al cumplimiento de los propósitos educativos tanto del estudiante como de la Institución en los Niveles Medio Superior, Superior y Postgrado, proporcionándole al alumno los medios, apoyos y estímulos académicos necesarios para su formación integral a través de la atención personalizada durante su trayectoria escolar, así mismo revitalizando a través de su ejercicio la práctica docente. De las evidencias encontradas podremos implementar nuevas estrategias que permitan realizar con mayor pertinencia y calidad esta tarea. OBJETIVO GENERAL: Evaluar la acción Tutorial de IPN en el hábito estudiantil. OBJETIVOS PARTICULARES -Identificar la relación maestro alumno dentro de la acción tutorial Evaluar "es un acto de valorar una realidad, que forma parte de un proceso cuyos momentos previos son los de fijación de características de la realidad a valorar, y de recogida de información sobre las mismas, y cuyas etapas posteriores son la información y la toma de decisiones en función del juicio emitido" (Pérez y García, 1989:23). -Conocer las temáticas abordada en las sesiones maestro-alumno. -Conocer la profundidad de los temas tratados y el grado de satisfacción del estudiante por la información recibida. -Indagar sobre el tiempo empleado para la acción tutorial El programa institucional de tutorías debe visualizarse a largo plazo, adecuándose a diversas condiciones para lograr que la acción tutorial sea una actividad cotidiana dentro de las Unidades Académicas con los estudiantes, adaptándose al incremento de la población de las Unidades Académicas para seguir brindando una acción de calidad acorde con las demandas sociales de nuestro país. El Programa Institucional de Tutorías debe trascender hacia el futuro buscando nuevas formas de interrelación entre profesor y estudiante. -Detectar si el alumno percibe beneficios de esta en el PIT. los HIPOTESÍS Los alumnos Tutorados del Instituto Politécnico Nacional no han establecido una comunicación sólida con su Tutor. Metodología El objetivo de esta investigación es: Conocer desde el punto de vista de los alumnos de IPN como perciben la Acción Tutorial considerando la comunicación con su tutor, el grado de satisfacción a la orientación dada, los beneficios percibidos, las ventajas de participar en el programa, el número de entrevistas al 85 INVESTIGACION DE CAMPO La investigación se llevó a cabo en las instalaciones del IPN que se encuentra en la Ciudad de México y área metropolitana. La población total de estudiantes tutorados a nivel licenciatura que fue considerada para éste estudio fue de: 15461 la muestra fue de 315 estudiantes dividiéndose en las diversas áreas: Físico- Matemáticas 224, Ciencias Biológicas 59 y en Ciencias sociales y administrativas 73, a hombres y mujeres que estén dentro del PIT (Programa Institucional de Tutoría IPN). TUTORES TUTORES Total ASIGNADOS 155 ELEGIDOS 157 315 El instrumento que se utilizó se conformó de varias preguntas (42 ítems); la aplicación del cuestionario se realizó en un periodo de 12 días hábiles con un equipo de 6 encuestadores. RESULTADOS MÁS SIGNIFICATIVOS. EL ALUMNO SE SIENTE BENEFICIADO POR ESTAR EN EL PIT Se siente beneficiado Si % No % C. Físico-matemáticas 149 47.5 77 24.6 C .Biológicas 24 7.7 14 4.6 C. Sociales Administrativas 14 4.6 34 10.9 Total 187 59.8 125 40.1 El porcentaje nos muestra que casi el 60% tienen una percepción positiva del programa. ASIGNACIÓN DE MAESTROS TUTORES: Este dato se dio en relación de 155 tutorados a los que se les asigno Tutor contra 157 que pudieron elegirlo(a) DURACION DE LA ENTREVISTA: EL TUTOR SE INTERESA EN TU EVALUACIONES 70% 15% 14% 22% 86 7% 18% 22% 31% INTERÉS DEL TUTOR EN ASPECTOS PERSONALES LA ACTITUD DEL MAESTRO TUTOR 40% 15% 17% 14% 14% 33% 25% 29% 6% 7% DISPONIBILIDAD DE TIEMPO DEL MAESTRO TUTOR 18% 20% 32% 20% 10% EL ALUMNO SABE A QUIEN ACUDIR EN CASO DE PROBLEMAS CON LAS TUTORIAS 35% 65% 87 EL ALUMNO POR VOLUNTAD PROPIA SEGUIRIA EN EL PROGRAMA 72% 28% INFORMACIÓN ACADÉMICA QUE PROPORCIONA EL TUTOR 14% 35% 40% 6% 5% INFORMACIÓN SOBRE TRÁMITES ESCOLARES QUE PROPORCIONA EL TUTOR 20% 20% 33% 16% 88 9% INFORMACIÓN SOBRE SEXUALIDAD INFORMACIÓN SOBRE ADICCIONES 42% 5% 14% 14% 25% 38% 8% 14% 16% 24% CONCLUSIONES Como podemos observar en las gráficas, la tendencia acerca de la percepción de los estudiantes encuestados es buena en general, el tiempo de las entrevista es razonable tendiendo a corto, ellos perciben que la actitud de los tutores es buena, el tema que tiene más interés por parte del tutor son las evaluaciones. Me parece preocupante que temas de alto impacto como sexualidad y adicciones no sean tratados por los tutores y la información que es tratada por algunos de ellos, es considerada de suficiente a nula. Debemos considerar que este tipo de instrumento solo denotará lo que el estudiante piensa y cree de acuerdo a sus conocimientos previos y aunque solo el 50% de los estudiantes dicen saber lo que es un alumno tutor, tendríamos que profundizar para saber realmente si el estudiante conoce y comprende los objetivos del programa y entonces saber cómo los concibe en cuanto a su propio desarrollo, esto no echa abajo los resultados del estudio presentado, pero debemos de ser cuidadosos en este sentido y no darlo como una última evaluación ya que para poder tener un diagnóstico completo del estado que guarda el PIT en el Instituto Politécnico Nacional, nos faltaría una serie de acciones para tener en forma completa un diagnostico Institucional. La Acción Tutorial dentro del Instituto Politécnico Nacional se consolida cada día, siendo necesario capacitar a nuestros docentes en esta difícil tarea, pero de gran recompensa, ya que como el escritor británico John Ruskin (1819-1900) señala: “Educar a un niño, (joven) no es hacerle aprender algo que no sabía, sino hacer de él alguien que no existía” y este pensamiento refleja el reto que el docente tiene el día de hoy, para formar las nuevas generaciones. 89 ANIMADVERSIÓN, AUSENTISMO Y ABANDONO ESCOLAR EN LA ESCUELA SUPERIOR DE INGENIERÍA MECÁNICA Y ELÉCTRICA visión que este trabajo presenta sobre el problema, y al tiempo sugieren claves para la intervención en el mismo. La animadversión escolar en sus diversas manifestaciones, es una expresión cruda de la realidad que viven algunos alumnos y que consiste en la pérdida del sentido de pertenencia a la institución escolar, al tiempo que apunta hacia la necesidad de construir una propuesta educativa centrada en hacer realidad la aspiración de potenciar una educación para todos los alumnos. Esto nos lleva a desplegar iniciativas orientadas a la prevención del abandono escolar temprano a través de la promoción de una cultura profesional en la que prevalezca el compromiso por el fomento del éxito escolar. Ing. Guillermo Avalos Arzate Lic. Martha Guadalupe Hernández Cuellar M. en C. Diana Salomé Vázquez Estrada Escuela Superior de Ingeniería Mecánica y Eléctrica Unidad Culhuacán. email:[email protected], Av. Santa Ana No. 1000. Col. San Francisco Culhuacán, C.P. 04430 Coyoacán. Tel.:57-29-60-00 ext. 73040, 73039 Resumen La animadversión escolar es una situación que puede conducir al ausentismo o incluso al abandono de la escolaridad, con todas las consecuencias que conllevan estas situaciones en: las altas inversiones, que se desaprovechan, y que se realizan con los impuestos de los trabajadores para mantener un sistema escolar oficial que ofrezca educación para todos, en todos los niveles y para todas las edades; los altos costos emocionales tanto personales como familiares y el desánimo social que se genera y que frecuentemente se traduce en conductas antisociales o francamente delictivas. Todos estos fenómenos son complejos y en este sentido el presente escrito pretende contribuir a definir y enmarcar el territorio en el que se ubican con la finalidad de trazar una propuesta de intervención en los centros escolares como la Escuela Superior de Ingeniería Mecánica y Eléctrica (ESIME). Eso sí, reconociendo desde el principio que la respuesta al mismo supera con mucho a lo que se puede hacer desde las instituciones educativas. Palabras clave: ausentismo, abandono. Compartimos la aspiración de que la educación de calidad no puede disociarse de la idea de que una buena educación ha de ser “para todos”, la calidad es indisociable de la calidad. El reto no es que lleguen sólo unos cuantos sino que lo hagan todos y a su debido tiempo. Y no confundir ingenuamente diferencias con desigualdades. El mérito no es tanto que lleguen aquéllos que, seguramente, lo harían de todos los modos, sino que el reto consiste en que lleguen todos, o al menos una inmensa mayoría. Acotando el territorio Son diferentes los términos que se mueven en este campo semántico: animadversión, ausentismo, abandono. Es importante poner el acento en su interconexión. El abandono escolar puede ser el último paso del ausentismo, pero seguramente en su génesis ha podido estar presente la animadversión escolar. animadversión, Como se puede apreciar, todos ellos tienen en común una merma del proceso formativo del alumnado, ya que implican el dejar el sistema educativo, ya sea de un modo activo o pasivo. El tema presenta diversos ángulos para poder Introducción Como se puede observar en el título aparecen dos ideas que manifiestan la 90 En este intento de delimitación del territorio en el que nos encontramos, merece la pena dedicar atención a conocer quiénes son los afectados directa o indirectamente por esta problemática. Sin duda lo es la población escolar en situación de desventaja socioeconómica y/o emocional, ya que constituye un colectivo con alto riesgo de manifestar conductas de inadaptación al ámbito escolar. Pero no sólo afecta a estos alumnos ya que cada vez vamos conociendo que éste es un fenómeno que se extiende a todas las capas de la población. A las familias también las afecta ya que son parte del problema, y por tanto, también pueden aportar mucho a la solución. Sabemos que existe una estrecha correspondencia entre determinadas características del entorno sociofamiliar y este fenómeno. comprenderlo. Posee una vertiente individual, ya que afecta a alumnos particulares pero también otra social, a la vez que la educativa siendo éste el escenario en el que se manifiesta. Por lo tanto serán a su vez diversos los ámbitos de actuación para su prevención y tratamiento. En esta presentación del tema no debería faltar un recordatorio al marco legal en el que nos movemos. La Constitución Mexicana contempla el derecho a la educación gratuita para todos. Por lo tanto es un derecho de los ciudadanos el reclamarlo, pero también un deber de la sociedad y de modo particular de los establecimientos educativos el crear las condiciones para garantizar que se cumpla. El compromiso de calidad que supone garantizar esa buena educación para todos adquiere una mayor relevancia si aceptamos que el tipo de sociedad que hoy conocemos es menos integradora que la que hemos conocido en el pasado. Antes no era difícil observar como los alumnos que salían del sistema educativo podían encontrar un mejor acomodo en las redes sociales existentes en el entorno próximo. Existía una red social de aceptación la familia, los vecinos, parientes cercanos estaban más presentes y pendientes de la activad de los alumnos en el exterior del centro escolar. Es en los centros educativos donde se expresa el ausentismo y el abandono, y por lo tanto será en ellos donde se tendrán que llevar a cabo actuaciones preventivas y de intervención que disminuyan el riesgo del ausentismo. Si es una institución de educación superior como es el caso de la ESIME, es importante tener claro lo importante que resulta abordar el problema en los semestres más tempranos de su escolaridad para evitar su consolidación y enquistamiento. Animadversión escolar Entendemos la animadversión escolar como una suerte de pérdida del sentido de pertenencia a la escuela, y una baja participación de los estudiantes en la vida escolar. Estaríamos haciendo mención a un comportamiento de “ausencia emocional” que conllevaría una actitud de “pérdida de sentido” y de ruptura con la oferta educativa del centro. Los alumnos y alumnas estarían iniciando un camino caracterizado por una separación afectiva, y una desvinculación de lo que sucede en la escuela. Actualmente existe una mayor disgregación y desvinculación entre las personas que puede llevar a que los alumnos que no se mantengan en el sistema escolar queden desprotegidos. A ello se suma el lógico deseo de sentirse vinculado a otras personas y desarrollar su propia identidad, y pueden quedar a merced de grupos que han construido esa misma identidad a partir del desarrollo de conductas antisociales. 91 frecuencia asociada a una problemática social importante, a situaciones de desventaja social, a fuerte desintegración familiar, o a otros problemas del contexto, no siempre manifiestos. Podríamos hacer mención a tres niveles: moderado (inferior al 20 % del tiempo lectivo semestral, medio, cuando el ausentismo se sitúa entre el 20% y el 50% del tiempo lectivo semestral, y severo, cuando se supera el 50% del tiempo semestral. Ausentismo escolar: tipos y niveles Sin duda es un término que exige una clarificación y que puede resultar ambiguo si no se realiza una tarea de aclaración. En principio se estaría haciendo mención a una falta de asistencia a clase por parte de ciertos alumnos. Pero esto no es suficiente, ya que surge inmediatamente la pregunta, ¿cuántas faltas de asistencia pueden considerarse ausentismo?. No se suele reconocer que existen distintos tipos de ausentismo, y en cambio a todos se los denomina por igual. Seguramente cada uno de ellos invitará a una actuación específica. Conocemos el ausentismo de retraso, las ausencias esporádicas, la asistencia irregular, o las faltas de un día completo, o las que se producen en relación con asignaturas concretas (ausentismo selectivo). De nuevo surgen las siguientes preguntas. ¿Es ausentismo el estar sólo formalmente en clase?, ¿es ausentismo las faltas justificadas por sus familias? Los dos últimos niveles corresponden al ausentismo significativo. Ahora bien, si el criterio de clasificación se realiza atendiendo a su justificación objetiva, tendríamos dos tipos diferentes: “justificado”, que se produce cuando el alumno falta por razones reales de salud, cambios significativos en la vida familiar, etc., y ausentismo “injustificado”, que se produce cuando no existen razones suficientes que fundamenten la ausencia a juicio del tutor. Abandono escolar Un modo de ir acotando el contorno del problema desde una perspectiva cuantitativa puede ser el acudir al concepto de ausentismo significativo. Se entiende por tal la situación de aquel alumno/a matriculado en un centro educativo que acumula un número de faltas de asistencia equivalente a un 20% (como sucede en la ESIME) del tiempo lectivo semestral y no adecuadamente justificado a juicio de los profesores. Si se miden las inasistencias distribuidas en un mes el 20% del tiempo mensual es casi equivalente a una semana de clase al mes. Obviamente es un tema en el que los límites no parecen todavía suficientemente justificados en nuestro país. Nuevamente nos encontramos con un término que conviene clarificar. Podemos definirlo del siguiente modo: ausencia definitiva y sin causa justificada del centro escolar sin haber finalizado la etapa educativa que esté cursando. El abandono prematuro aplica al alumno que habiendo permanecido en el colegio durante varios cursos, abandona el mismo con un ausentismo del 100% y con la intención expresa, de él de no volver. Si utilizamos el criterio de clasificación atendiendo a su justificación, aunque pueden darse de modo conjunto, tenemos dos tipos principales de abandono: el que abandona por razones de motivación y desinterés con la oferta de la escuela, y el que abandona preferentemente por razones sociales, cuidado de hermanos menores, trabajo, Típicamente, se trata de alumnos que faltan a clase de forma reiterada, manteniendo esta pauta todo el curso, alcanzando un porcentaje de faltas muy alto. Esta conducta se manifiesta con 92 con seguridad, están en la base de la explicación de este problema. Por esta misma razón nosotros abogamos por un planteamiento más comprensivo centrado en intervenir además de en los factores individuales, en aquellas condiciones de riesgo en las que vive el alumnado tratando de potenciar un marco educativo protector. Es dentro de este enfoque en el que se pueden entender las propuestas que presentamos a continuación. falta de preocupación e interés de las familias, etc. Análisis e intervención Como vamos viendo la problemática que justifica la animadversión, el ausentismo, el abandono escolar presenta múltiples facetas ya sean de índole individual, escolar, familiar, y social. Seguramente sólo desde una comprensión integral de estos planos se pueda llegar a alcanzar una transformación de la situación. Por lo tanto, la intervención requiere una acción coordinada de las instituciones con responsabilidad en este campo. Niveles de intervención: gubernamental y escolar. Desde esta perspectiva global e integral de intervención las líneas más prometedoras de actuación para prevenir y abordar tanto el ausentismo, el abandono como la animadversión escolar, se centran en tres niveles de actuación: organización de programas nacionales, desarrollo de medidas de coordinación en el ámbito local, y desarrollo de medidas de actuación en los centros educativos. No es inhabitual que encontremos una respuesta simplista y una mirada limitada al problema centrándose ésta en una intervención en el plano estrictamente individual, desconociendo que es un problema que encuentra su génesis en aspectos de índole, social, cultural, económica y finalmente educativa. Dentro de esta visión los argumentos que se suelen utilizar apelan a una visión centrada en el alumnado y en los factores individuales de riesgo, ya sean éstos más o menos controlables. Entre los factores menos controlables conocemos: nivel socio económico, estructura familiar, nivel educativo de los padres, lugar de residencia, capacidad. Siendo los factores más controlables: calificaciones, poca competencia, bajas expectativas, repetición de cursos, problemas de disciplina, escasa identificación con la escuela, falta de apoyo educativo, falta de materiales para el trabajo escolar; de vestimenta, o dedicación familiar inadecuada. Nuestra intención es realizar algunos apuntes sobre las dos primeras para, a continuación, centrarnos en las posibilidades de intervención en el ámbito escolar: Organización de programas gubernamentales de ausentismo escolar. Estamos haciendo mención tanto a la normativa específica que se desarrolla para atender a esta problemática, como al desarrollo de orientaciones e instrucciones para la actuación en este campo que se realizan tanto desde el ámbito nacional como estatal, y que suelen consistir en realizar protocolos de coordinación entre administraciones, delimitación de competencias de los diferentes agentes de intervención, realizar estudios sobre esta problemática, seguimiento permanente de la situación y sobre las actuaciones realizadas, puesta en marcha de políticas orientadas a La limitación del planteamiento reside en la intervención. Si entendemos que el problema es estrictamente individual acudiremos a intervenciones centradas en la modificación y cambio individual dejando fuera todo el potencial de otras medidas de índole más estructural, que 93 asisten a la escuela, e invirtiendo en una dedicación y atención a los alumnos con necesidades específicas, lo cual significa entender que tienen una necesidad de compensación educativa, asumiendo que las escuelas están para servir a todos los ciudadanos y no sólo a los que no plantean dificultades. favorecer ayudas a los alumnos en situación de desventaja, junto con establecer procedimientos para regular la derivación de “casos individuales”. Medidas de coordinación local. Formar una comisión de ausentismo que esté constituida por diversos profesionales que se dediquen a analizar los casos enviados por los centros, realizando intervenciones domiciliarias, potenciando la conexión con agentes sociales y realicen el seguimiento y evaluación de las actuaciones realizadas. En el ámbito de la gestión de disciplina y la convivencia este compromiso implica contar con un modelo integrado de gestión de la convivencia en el que se cuente con estructuras que garanticen el desarrollo de las iniciativas que afectan al plan de convivencia del centro. Medidas que convendría realizar en tres planos: Medidas de actuación en los Centros Educativos. Son muchas las posibles actuaciones de los centros educativos orientadas a prevenir y atender esta problemática, y veremos a continuación de modo específico algunas de ellas. 1º Plano.- Construcción democrático de normas de tal manera que se contribuyera a aumentar el sentido de pertenencia de todos los alumnos al centro favoreciendo una mayor implicación. Medidas de actuación en los Centros Educativos 2º Plano.- Asumir la necesidad de crear estructuras especializadas que potenciaran una participación real en la construcción del plan de convivencia y de las medidas de diálogo para la resolución de conflictos. Podemos acudir a la literatura especializada (González 2005; Rué 2005) para encontrar en ella suficientes argumentos que aporten contendido y den sentido a la intervención en este campo. Deberíamos diferenciar entre diversos tipos de medidas. Unas más generales y preventivas, frente a otras orientadas directamente a hacer frente al fenómeno de modo específico. 3º Plano.- Y finalmente, la apuesta por potenciar un marco protector de la convivencia orientado a desarrollar actuaciones en el núcleo básico de la actividad docente, el currículum y la organización, que permitan hacer del centro un lugar más acogedor y confortable y en el que se puedan tener cada vez más en cuenta las necesidades de los diversos miembros de la Comunidad Educativa. Siguiendo este esquema comenzamos con aquéllas más generales. Estas surgirían con la intención de favorecer una cultura compartida que se plasmara en la implicación de todo el centro en la atención a esta problemática: en asumir un acuerdo colectivo de que mejorar la asistencia es un elemento central y misión relevante de la escuela, aceptando un compromiso con ejecutar las medidas que se adopten al respecto, estableciendo procedimientos de análisis que permitan indagar sobre las razones particulares por las cuales los alumnos no a) La aplicación de medidas preventivas del ausentismo escolar donde los diversos factores intervienen, como son: 94 - Intervención sobre el tema a través de la comprensión en profundidad de cada situación. (Acción tutorial, Departamento de orientación). Apoyo emocional. -Organización de Planes de Orientación en los centros con alumnado en situación de riesgo. -Elaboración de programas de currículo adaptado con flexibilización horaria en un marco de negociación. - Desarrollo de un plan de seguimiento individualizado con el alumno ausentista. -Intensificación de actividades extraescolares fuertemente motivadoras. - Recursos materiales para compensar falta de materiales de clase -Previsión de medidas en el marco del Plan Institucional de Tutorías. - La utilización de automatizado para el ausencias -Coordinación con servicios sociales de apoyo al alumnado. -Campañas informativas sensibilización. y un sistema control de - Propiciar la implicación familiar a través de diferentes programas de - Evaluar las medidas y programas de ausentismo b) La adopción de medidas de Compensación Educativa que permiten dar una adopción de medidas de refuerzo y apoyo educativo, que incidan positivamente en la motivación del alumno ausentista para lograr una asistencia continuada al centro. - Equipo de tratamiento de conflictos e) Clima escolar es una clave que se ha revelado fundamental en relación con el ausentismo y la deserción escolar es el ambiente de aprendizaje y relaciones entre profesores y alumnos. En definitiva estamos apuntando al grado en que los estudiantes sienten que “pertenecen” al centro escolar, y donde se vive la confianza, el cuidado, la cooperación y apoyo. Frente a una escuela como un lugar ajeno a los alumnos, con profesores desconectados de los alumnos (carácter impersonal y burocrático), proponemos una escuela como espacio de relación y convivencia. c) Medidas específicas del programa de ausentismo en el centro. Si hacemos una revisión de la literatura especializada son múltiples las líneas específicas de actuación. Pasamos a enumerar algunas de ellas: - Detección temprana del problema a partir de diversos procedimientos (entrevistas, encuestas, tutoría etc.) f) Reglamentos de afrontamiento del ausentismo. Hoy ya sabemos que no todas las políticas educativas para afrontar la falta de asistencia a clase son igualmente eficaces, y por tanto se trataría de desarrollar medidas no centradas en la sanción y sí en la reparación y de compromiso efectivo con el ausentismo. Esto puede suponer no obsesionarse por las normas y por su aplicación de un modo - Revisión y control diario de asistencia. - Comunicación al tutor, Jefatura de Carrera informando de las ausencias del alumnado. - Citas con los alumnos en riesgo y cuando sea posible con la familia en la Jefatura de Carrera, tutor o Departamento de Orientación correspondiente. 95 en las aportaciones que realiza el profesor Escudero (2006), en las que ha establecido un marco para articular las competencias de los docentes alrededor de cuatro ejes o dimensiones: descontextualizado, sino tratar de conocer y comprender cada situación particular. g) Las estructuras organizativas. Partiendo de la idea de que la institución educativa es un espacio cultural de realización que tiene un papel determinante en relación con los procesos de mejora porque en ella trabaja el profesorado, y es en ella donde construye el sentido de sus prácticas profesionales. 1º Eje.- Ideología, valores, creencias y compromisos con una ética de la justicia y crítica sobre la educación caracterizada por el imperativo de perseguir una buena educación para todos. 2º Eje.- Ética profesional. Conocimientos y capacidades docentes para facilitar el éxito escolar de todos los estudiantes. La existencia de una cultura de relaciones profesionales poscarrera o “departamentalizada” (González 2005), caracterizada por mantener una relación entre el profesorado centrada en la pertenencia a un área de conocimiento, y con poca relación con colegas de otras áreas, puede ir en menoscabo de la coordinación horizontal y puede producir dificultades en una presentación integrada y significativa del currículum a un grupo clase de alumnos. El ausentismo en esta cultura no se aborda. Se responde burocráticamente a los problemas al no asumirse estos temas como propios de los departamentos. 3º Eje.- Ética de relación educativa basada en el respeto, cuidado, responsabilidad y amor. 4º Eje.- Ética comunitaria democrática para el trabajo con los colegas, con el centro escolar, las familias y la comunidad. Conclusiones. Proponemos reflexionar sobre el estilo de interacción profesor alumno, y de modo específico sobre los distintos modelos de afrontamiento de la disciplina por parte del profesorado (Torrego y Fernández, 2006, 2007), siendo el profesor democrático aquel que más se acerca a las necesidades de revinculación que suscita un alumnado con comportamientos ausentistas. Las decisiones sobre cómo se forman los grupos de alumnos también transmiten un mensaje claro sobre el valor que se atribuye a la respuesta de diversidad en el centro. La existencia o inexistencia de estructuras de coordinación con el exterior (por ejemplo vínculos con la industria) suelen ser un elemento positivo, o una rémora a la capacidad del centro para tratar un tema que posee un componente social tan importante. Sabemos que el profesor Agresivo/Dominante que es el que caracteriza porque la meta principal es el control del grupo y de la clase, puede generar problemas de relación con el alumnado. El profesor Pasivo/Permisivo que es el que trata de mantenerse al margen cuando se produce un comportamiento indisciplinado, debido a esta falta de compromiso, suele tener problemas de autoridad y de liderazgo con sus alumnos. Finalmente el h) El papel del profesorado. La concepción que se posea sobre la función del profesor será también determinante a la hora de atender un tema de la complejidad del presente. Nos basaremos 96 - El profesor como miembro de una organización. El profesor se encuentra integrado dentro de una estructura organizativa en la que existen una serie de normas y unas relaciones jerárquicas y, además debe asumir responsabilidades de índole legal y laboral. A este campo lo denomina Joaquín Gairín (1989) de gestión, y le atribuye tareas de tipo administrativo, directivo o de representación. Asertivo/Democrático es aquel profesor que sabe poner límites claros y realiza una gestión democrática del currículum y de la organización del aula. Es un profesor firme que sabe establecer orden en sus clases pero esto no obra en menoscabo del establecimiento de un marco de confianza aceptación y respeto hacia los alumnos. Debemos de recordar también el relevante papel que tiene un profesor en calidad de líder formal de una clase, y por lo tanto, como gestor del funcionamiento de los grupos, potenciando unas relaciones de afecto, estima y seguridad en el seno del grupo, contribuyendo a establecer metas grupales conocidas y compartidas, ayudando a una sana estructuración de roles prosociales, fomentando la creación democrática de normas propias dentro del grupo, potenciando una comunicación de calidad (superando contextos competitivos), promoviendo el sentido de pertenencia, y en definitiva, cuidando los procesos de vida de los grupos. Para concluir surge una pregunta: ¿podemos asumir la diversidad en las actuales condiciones organizativas y curriculares de la ESIME o por el contrario deberíamos acudir a un proceso de reestructuración escolar tal y como apunta la investigación y la buena voluntad en este terreno? Referencias Convenio de colaboración para la Prevención y Control del Absentismo Escolar. (2001). Comunidad de Madrid, Ayuntamiento de Madrid. Defensor del Pueblo Andaluz (1998). El ausentismo escolar un problema educativo y social: (consulta 23 nov 2007) http://www.defensorand.es/informes/ftp/a bsentis.htm Darling-Hammond L., (2001). El derecho de aprender: crear buenas escuelas para todos. Ed. Ariel Escudero, JM (2006). La formación del profesorado y la garantía del derecho a una buena educación para todos. La formación del profesorado y la mejora de la educación para todos: políticas y prácticas. En Escudero J.M. Y Gómez A.L., La formación del profesorado y la mejora de la educación, Octaedro, pp 21-51 González González M:T, (2005): El absentismo y el abandono: una forma de exclusión escolar. Profesorado, revista de currículum Finalmente, y dentro de esta concepción sobre el papel del profesorado como gestor de la convivencia surge la necesidad de que el profesorado cuente con una formación importante sobre las estrategias de gestión del aula y resolución pacífica de conflictos (Torrego, 2007, 2008), siendo algunos de los contenidos esenciales de esta formación: - Una concepción sobre el conflicto como algo natural e inevitable en las relaciones sociales. - Contar con habilidades para abordarlos adecuadamente (constructivamente): estrategias de mediación, negociación, etc. - Habilidades para afrontar la indisciplina en el aula. 97 mediación y tratamiento de conflictos. 3ª edición, Editorial Graó. Torrego jc., coord., (2008). El Plan de Convivencia: fundamentos y recursos para su elaboración y desarrollo, Madrid, Ed. Alianza. y formación del profesorado, http://www.ugr.es/~recfpro/rev91A RT4.pdf Gairín, J. (1996). La Organización Escolar: Contexto y texto de actuación. Madrid: Ed. La Muralla. Xesús R. Jares (2006). Conflicto y convivencia en los centros educativos de secundaria. Consejo Escolar de Canarias. Moreno (2006). Causas de la violencia en las escuelas, Revista de la confederación Española de Asociaciones de Padres de Alumnos (CEAPA), Nº 85, Enero Febrero, pp., 9-13. Plan de prevención y control del absentismo escolar, 2005-2007 (Orden 21 de septiembre de 2005). Consejería de Educación, Castilla León. Rué, J. (Coor). (2005). El absentismo escolar como reto para la calidad educativa.CIDE http://www.mec.es/cide/espanol/publicaci ones/colecciones/investigacion/col 163/col163.htmlT Torrego,J y Fernández, I., (2006). La disrupción y la gestión del aula. Convivencia en la escuela. Escuela nº 3 Dic 2006, pp1-8 Torrego,J y Fernández, I., (2007). Protocolización de los conflictos de aula y centro. Convivencia en la escuela. Escuela nº 7 marzo 2007, pp 1-8 Torrego J.C. (2008). El profesor como gestor del aula. En Herrán A., y Paredes J., (coords) Didáctica General. La práctica de la enseñanza en Educación infantil, Primaria y Secundaria. España. Pp. 197-214. Torrego J.C. Y Moreno J.M. (2007). Convivencia y disciplina en la escuela: el aprendizaje de la democracia, Madrid, 2ª edición. Alianza ensayo. Torrego JC Coord. (2007). Modelo integrado de mejora de la convivencia: estrategias de 98 MESA 3 ALGUNOS REQUERIMIENTOS QUE DEMANDA LA ACCIÓN TUTORIAL. ENSAYO EJE TEMÁTICO II: b) Formación de tutores M. en C. Ramón Cortés Bazán CARGO: ACADÉMICO DE LA ESIME CULHUACAN. CORREO ELECTRÓNICO: [email protected] RESUMEN En teoría se plantean diversas actitudes y aptitudes que debe reunir el profesor que se dedica a la labor tutorial. Por un lado, están los teóricos que aseveran que el tutor es un especialista en educación, con conocimientos en comunicación y psicología. Por otra parte, están los que sostienen que el sólo hecho de ser docente, habilita al individuo como tutor. En el presente ensayo repasamos algunos requerimientos que demanda la acción tutorial y, sobre determinadas bases teóricas, llegamos a identificar las cualidades mínimas que debe poseer un tutor. Concluyendo que no es necesario ser un superdotado para practicar la tutoría y que esta actividad demanda más actitud que aptitudes. INTRODUCCIÓN Empezamos por considerar que todos los maestros, poseen alguno de los requisitos necesarios para efectuar la tutoría. Las descripciones ideales que los autores han realizado en torno a la figura del educador, no simple instructor o enseñante, pueden servir como modelo para una tipificación tutorial. La figura del tutor ha sido analizada desde la perspectiva psicológica, incluso axiológica, intentando identificar las cualidades idóneas para llevar a cabo una eficaz labor tutorial. Sin embargo se debe evitar el error de considerar que son pocos los profesores que reúnen estas condiciones. Empezamos por considerar que todo profesor que se considere profesionalmente íntegro, debe tener condiciones para ser tutor; de lo contrario sólo será un didacta. DESARROLLO Un tutor debe tener, en principio las siguientes condiciones: 23 Humanidad Exigencia Humildad, Amistad Justicia Espíritu deportivo. Autenticidad Autocrítica Las actitudes que deben caracterizarlo son: 24 23 ARTIGOT, M.-La tutoría.-CESIC.-Madrid.-1973.- Págs. 21-36 99 De ayuda y comprensión positiva ante el hecho educativo; De síntesis; Directiva; De servicio; De educación permanente; De respeto. Debe denotar una actitud facilitadora en la convivencia con los alumnos: búsqueda; encuentro; presencia; comprensión y diálogo. Para lo cual debe poseer cualidades de relaciones humanas, comprensión, flexibilidad, coordinación y autoevaluación 25. También pueden identificarse las siguientes cualidades o dimensiones: • • • • • Lealtad-autenticidad Afectividad-sociabilidad Autoridad-exigencia Madurez-comprensión Profesionalidad-intelectualidad 26 Del eje afectivo Del eje afectivo Del eje cognoscitivo Del eje conativo Del eje cognoscitivo Ya que los orientadores eficaces se distinguen especialmente por: La experiencia adquirida que les permite ser más flexibles, comprensivos y tolerantes. Mantener una relación de asesoramiento que facilite la comunicación. Poseer rasgos de madurez personal: concepto del sí mismo, motivación, organización de la percepción. Llegando a concluir que las condiciones del tutor deberían ser: Conocimientos técnicos en procesos pedagógicos, psicológicos y didácticos; Experiencia profesional manifestada por el conocimiento docente; Aptitudes intelectuales, tales como: Rapidez intelectual; Análisis; Capacidad de organización y realización; Capacidad de comunicación; 24 GONZÁLEZ SIMANCAS, J. L.- Un Modelo Teórico de Acción Tutorial en la Universidad, EUNSA.-Pamplona, España.- Págs. 453-474 25 RÚI ROVIRA, F.-La figura del tutor, en “Revista Técnica de apostolado”.-Núm-106-107, Madrid, 1973, pp. 32-35 y 85-89. 26 BENVENT, J.-La figura del tutor en la EGB.- en “Revista de Educación”, núm. 92, Madrid, 1977 100 Rasgos de personalidad: Equilibrio emocional, Capacidad de observación, Capacidad de gestión, Capacidad de motivación, Flexibilidad adaptativa, Sensibilidad social. Aquellas características que facilitan la relación entre tutor y alumno, de forma que la actitud del primero, dada su preparación, experiencia y madurez, facilite al segundo la confianza para comunicar su intimidad, generándole una predisposición reflexiva ante los consejos que se le ofrezcan. Se manifiesta específicamente la conveniencia de cuidar la comunicación establecida, para lo cual el tutor ha de conjugar actitud y empatía, de forma afectiva y sincera. Quedando en segundo término las capacidades intelectuales específicas para el desarrollo de la tutoría, pues se suponen en la condición educadora. Se deduce, en general, que los sectores cualitativos básicos que todo tutor debe poseer, son: actitud altruista; capacidad para establecer relaciones humanas de empatía y, preparación técnica psicopedagógica Otras cuestiones, como rasgos concretos de personalidad (estabilidad emocional, congruencia, autocrítica, sentido común, etc.) así como actitudes intelectuales específicas, contribuyen circunstancial y positivamente al encuentro tutorial, pero para ello es preciso que se mantengan las tres condiciones iniciales. La actitud es una predisposición generadora y originaria de la realización empática, ya que las relaciones humanas son una manifestación en la que confluyen lo técnico-convivencial y lo actitudinal para generar esa empatía necesaria en el acto orientador. Además hay que tener en cuenta que el resultado empático necesita de una interpretación que sólo es explicable desde una preparación técnica y que la tutoría se produce mediante una actitud combinada de ayuda y empatía. Actitud altruista La tutoría consiste en incursionar en el exterior y cooperar con otro en la consecución de sus objetivos. El altruista espera que, con su esfuerzo y esmero y la participación anhelante del otro en su devenir, se alcance su beneficio, por motivos meramente humanos. “El altruismo no es un vago sentimiento de afecto; constituye la base para una moral sistemática”27. La actitud altruista manifiesta una fe personal por entender a un sujeto desde su estructura y dinámica, respetando su marco de elecciones, ayudándole en la toma de decisiones pero no imponiéndole las nuestras. Se pretende alcanzar un cambio en el otro, un perfeccionamiento de su persona, pero entendido como una mejora en su realidad psico-espiritual, que no anula su esencia original. El altruismo espera una modificación, un cambio que manifieste progreso hacia una mejor manera de ser. 27 FERRATER MORA, S.-Diccionario de Filosofía,.-Alianza Editorial.-Madrid, 1980.-T. I, Pág. 120 101 La actitud de ayuda incita a realizar un cúmulo de actividades muy diversas respecto a la relación con los estudiantes: escuchar, interrogar, reflejar sentimientos y contenidos informativos, guiar la conversación, diagnosticar y evaluar sentimientos e información, retroalimentar la diagnosis, ofrecer sugerencias, determinar tratamiento y modo de resolución de problemas, enseñar, presentar información, explicar, poner ejemplos, predecir posibles resultados y consecuencias de diferentes alternativas de acción, proporcionar seguridad y apoyo, motivar, persuadir e influir a favor de un punto de vista, proporcionar evaluación y realimentación del progreso, volver a sugerir a la vista de nuevas circunstancias e información. 28 Los alumnos también manifiestan una taxonomía actitudinal, que tiene que ver con su heteronomía-autonomía, y que el tutor debe reconocer en ellos, para reflexionar sobre sí mismo y tomar decisiones congruentes: Actitud de solución Actitud de evaluación Actitud de apoyo Actitud de investigación Actitud de interpretación, y Actitud de comprensión o “de espejo” 29 Esta clasificación nos describe un proceso que va de la actitud de solución hasta la situación de comprensión. El tutor pretende como objetivo último y primordial resolver problemáticas del tutelado, pero contando con su anuencia y apoyo. La actitud altruista no debe ser percibida como imposición, esto es, como si necesariamente el otro debe sentir que necesita ser ayudado por el orientador. Un altruismo de aceptación consiste en identificar al otro, supone una ayuda a otro para que sea capaz de reflexionar sobre sí mismo. Empatía El tutor debe servir de catalizador de relaciones humanas en torno al núcleo de alumnos que tutela. “Buscar el camino y las técnicas que favorezcan la separación de los enfrentamientos, que logren el acuerdo de las voluntades y ejerciten y desarrollen la comunicación, la cooperación y la relación humana” 30. El modelo de optimación de conducta convivencial del que debe partir el tutor para establecer las relaciones humanas y al que debe llegar el alumno, en un proceso madurativo, a través de dicha relación, incluye las siguientes actitudes: 31 28GONZALES SIMANCAS, J. L.- Op. Cit..- EUNSA.-Pamplona, España.-pág. 467 29 SÁNCHEZ, S. La tutoría y la orientación, en Patio de Escuela núm. 2.-Salamanca, España.-1978.-pág. 72 30 DEL MORAL, B.-El sistema tutorial en el contexto de la nueva ley de Educación.- en “Revista de Ciencias de la Educación”.-núm. 68.-Madrid, 1971, pág. 609 31 FERNÁNDEZ HUERTA.-El maestro de formación convivencial, en “Perspectivas pedagógicas”.-Núm 13-15, Barcelona, 1964.-Pág. 57 102 Busca más el diálogo que la discusión; Promueve la comunión de intimidades más que la digresión; Le satisface pertenecer al grupo o comunidad; Representa armónicamente los papeles que corresponden a su situación; Acepta con naturalidad las representaciones ajenas; Anhela permanecer vinculado a la comunidad; Cree en la dignidad personal de los que conviven con él; Cree en la superioridad jerárquica de los valores espirituales; Manifiesta una clara actitud relegada. Esta disposición del tutor no es más que la dinámica provocada por la propia actitud altruista en su intención de ofrecer un beneficio al otro, pero también lo compromete empáticamente. La profundidad de la relación alumno-tutor garantiza el avance en la misma, si la relación es meramente superficial y rutinaria estará condenada al fracaso. El tutor debe involucrarse empáticamente con sus tutelados si desea avanzar en su conocimiento y, con ello, en la obtención de resultados positivos. La empatía emana de la actitud positiva hacia algo y se manifiesta en una relación específicamente humana. Tiene un componente afectivo, que necesariamente aparece en el momento en que una persona (el tutor) se predispone actitudinalmente para comunicar y atender a otro (el tutelado), comprendiéndole y aceptándole. Se participa en las cuestiones que afectan al otro, y así se le expresa. Asimismo, el nivel de interiorización personal de los sujetos depende de las condiciones estimuladoras del tutor y de la sensibilidad del alumno para percibir que se le considera más como persona que como alumno. La empatía genera comprensión que es compartir el afecto del otro. En toda dinámica empática existe la posibilidad de participar y compartir lo que afecta a otro, vinculación afectiva que aproxima hacia una identificación con el ser del otro. En la relación del tutor con el tutelado lo que primordialmente se pretende es una modificación del ser hacia la madurez del sí mismo, de forma que lo que se busca es que el sujeto, sin llegar a enajenarse siga siendo esencialmente quien es, pero con un nivel mayor de maduración. De hecho se pretende que la relación provoque una alteración sistemática y no caótica. Así pues, la relación empática que establece el tutor con el alumno demanda una mínima preparación técnica en los campos psicológico, pedagógico y didáctico y requiere la puesta en práctica de determinadas habilidades técnicas del rol del profesor. Preparación técnico-pedagógica 103 Existe una estrecha relación de la actividad tutorial con el proceso de enseñanzaaprendizaje, por lo que la preparación básica de un tutor está también vinculada con la acción docente que le es inherente. Al respecto, la Asociación Norteamericana de Orientación establece en las normas de formación de orientadores que para fungir como tal es preciso ser maestro con dos años de trabajo profesional y participar, además, en un programa de formación en las siguientes áreas: Conocimientos educativos básicos; Conocimientos psicológicos pertinentes con la orientación; Comprensión de los sistemas escolares en donde se llevará a cabo la orientación 32 El tutor debe manejar las siguientes técnicas y contenidos: Todas las situaciones organizables formalmente dentro de la comunidad escolar (disciplina, horarios, programas, labor escolar, etc.); Todos los contenidos instructivo-formativos que corresponden al nivel cultural esperable para los discípulos; Todas las técnicas de orientación didáctica que permitan aumentar la eficacia magistral; Los signos y símbolos de las realidades convivenciales; Los contextos de diversas situaciones comunitarias; Las relaciones convivenciales de la comunidad (figura de líder) y las pautas de conducta que fluyen de su conducta ejemplar (figura de modelo); Todas las técnicas de evaluación y control que permiten juzgar con justicia, validez y confianza 33 El tutor debe manejar pues, un conjunto de técnicas como organización escolar, didáctica, relaciones humanas y sociales y específicas de la orientación. Un programa de formación básica para tutores incluiría los siguientes ejes temáticos: La orientación: sus aspectos y ejercicio; Psicología evolutiva; Técnicas de evaluación del rendimiento escolar; 32 TYLER, L.- La Función del Orientador.-Ed. Trillas.-México, 1975.-pp. 267-268 33 FERNÁNDEZ HUERTA, J.- Enseñanza y Aprendizaje, en Enciclopedia de didáctica aplicada.-Ed. Labor.-Barcelona, 1973.-Pág. 65 104 Técnicas de conocimiento del alumno por observación; Técnicas de recuperación; Técnicas de trabajo en grupo; Técnicas sociométricas al servicio de la educación; Técnicas de trabajo intelectual; Técnicas de la entrevista, y Conocimiento legislativo sobre tutoría 34 Este programa incluye y coincide con la mayoría de propuestas teóricas en torno a los conocimientos básicos que debe manejar el docente-tutor. Suponiendo que la mayoría de estos conocimientos no son añadidos a la función del profesor, sino que deben ser inherentes a su formación. CONCLUSIONES La tutoría es una actividad de relación entre dos personas: tutor y tutorado, que consiste básicamente en proteger, acompañar, conducir y apoyar al tutelado hacia la meta de su autosuficiencia. Todo tutor desempeña distintos roles en su actividad, condicionados por varios factores: la organización de la institución, la disposición de recursos, las características psicosociales de los tutelados, la experiencia y nivel de conocimientos de tutor. Por otra parte, se suponen determinadas cualidades en el tutor ideal, pero existe el consenso en el sentido de que más que aptitudes, se requieren actitudes para bien llevar la actividad tutorial. Una actitud altruista y empática en la relación con los alumnos, el manejo de algunas técnicas en comunicación y psicopedagogía serán suficientes, pero necesarias para realizar un buen papel como tutor. BIBLIOGRAFÍA ARTIGOT, M.-La tutoría.-CESIC.-Madrid.-1973 BENVENT, J.-La figura del tutor en la EGB.- en “Revista de Educación”, núm. 92, Madrid, 1977 DEL MORAL, B.-El sistema tutorial en el contexto de la nueva ley de Educación.- en “Revista de Ciencias de la Educación”.-núm. 68.-Madrid, 1971 FERNÁNDEZ HUERTA.-El maestro de formación convivencial, en “Perspectivas pedagógicas”.-Núm. 13-15, Barcelona, 1964. 34 SÁNCHEZ SERAFÍN.- Sentido de la Tutoría, en Vida Escolar.-núms. 183-184.-Madrid, 1976.-pág 92 105 FERNÁNDEZ HUERTA, J.- Enseñanza y Aprendizaje, en Enciclopedia de didáctica aplicada.-Ed. Labor.-Barcelona, 1973. FERRATER MORA, S.-Diccionario de Filosofía,.-Alianza Editorial.-Madrid, 1980.-T. I GONZÁLEZ SIMANCAS, J. 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Flores Meza Rodolfo CECyT15 RESUMEN Con base en lo anterior este ensayo aborda el papel del tutor como una nueva función del docente en el ámbito educativo, planteando primeramente lo que es una tutoría sus elementos, el papel de profesor como tutor, así como sus características y habilidades que deben estar presentes en el docente. El objetivo de este trabajo es describir al docente en el aula, en su rol de tutor, aunado a una nueva función a través de diversas actividades a desarrollar para que se dé un aprendizaje significativo en cada uno de los estudiantes. La tutoría, se presenta como una actividad inherente a la función del docente, realizándose de manera individual y colectiva con los estudiantes, con el objetivo de facilitar los procesos de Aprendizaje. El proceso educativo de la tutoría, está en función del tutor centrándose en el proceso de enseñanza – aprendizaje, mediante una relación psicopedagógica y didáctica, pretendiendo mejorar al estudiante en sus capacidades académicas y en su aspecto humano. El propósito de la tutoría es optimizar el proceso de enseñanza aprendizaje teniendo en cuenta las capacidades, potencialidades y ritmos de trabajo de cada uno de los estudiantes, para alcanzar a desarrollar todas sus competencias. Defino el concepto de tutoría como un proceso de orientación escolar, que se lleva a cabo paralelamente con las actividades del docente, permitiendo al estudiante mejorar su desempeño durante su vida académica. El tutor debe poseer conocimientos de Psicología, Pedagogía y didáctica que son elementos clave para desarrollar su función tutorial con calidad. En este ensayo se mostrará de manera general al docente – tutor, tomando como base las habilidades que se deben poseer y las funciones que realizan, las problemáticas a las que se enfrenta en el aula y los beneficios que se logran en el desarrollo profesional como personal. INTRODUCCIÓN El Sistema Educativo de Calidad, es aquel que está orientado a satisfacer las necesidades del desarrollo social, científico, tecnológico, económico, cultural y humano. Por lo que las Instituciones de Educación Medio Superior implementaron programas de tutoría individual del grupo como apoyo al desempeño académico de los estudiantes. La tutoría debe llevarse a cabo de una manera permanente adquiriendo valores educativos, conocimientos complementarios, convirtiéndose el tutor en el eje que mueve, coordina, y recoge las aportaciones y sugerencias de los estudiantes, es quién conoce mejor a cada estudiante, quién establece sus posibilidades y progreso, quién tiene la responsabilidad de orientar de manera directa e inmediata. Por lo que el rol del tutor es orientar, coordinar, canalizar las inquietudes y sugerencias del grupo. El objetivo es alcanzar tan anhelada calidad educativa para tal efecto se centra en el docente y en nuevas características y funciones a desempeñar en la actual propuesta del ámbito educativo, donde el docente participa en 107 Por ello la tarea del docente es observar y registrar como se desarrolla el proceso de construcción de conocimientos, habilidades y actitudes de cada estudiante, en la interacción con ellos de manera colectiva e individual. Cabe señalar que el acompañamiento es proporcionarle estrategias, sugerencias, materiales de apoyo (lecturas), tareas o trabajos específicos, que tengan como objetivo responder a las necesidades y a los estilos de aprendizajes. La asesoría es intrínseca al acompañamiento que no se reduce a la aclaración de las dudas del estudiante surgidas en el aula. Requerirá a que se atienda a la multiplicidad de necesidades de aprendizaje y a los distintos momentos del proceso de construcción de conocimientos a través de indicadores, sugerencias, guiando y orientando la elaboración de conceptos y metodologías de estudio, la realización de tareas trabajos escritos y experimentales, la maduración de su razonamiento lógico y simbólico del estudiante de acuerdo a los objetivos, temas y estrategias señaladas en los programas de estudio. El seguimiento, el acompañamiento y la asesoría conducen a la retroalimentación de las conclusiones, propuestas y trabajos de los estudiantes elaborados en el espacio del estudio, retomados en la tutoría y a los demás espacios educativos, con el fin de fortalecer y reorientar sus aprendizajes. En el ámbito educativo el docente debe ayudar a la decisión del grupo y de cada alumno para que se realicen como personas. Además debe ayudar al desarrollo del grupo y de cada alumno individual y socialmente para apoyar al conocimiento adaptación y dirección de sí mismo, obteniendo de esta forma el logro de un desarrollo equilibrado de su personalidad. De esta manera el alumno será capaz de participar con sus características particulares de manera eficaz en la vida cotidiana. La tarea tutorial es promover los cambios de la mejora de sus procesos educativos, orientando sus estrategias en el desarrollo de habilidades, interactuando sus pensamientos, sus sentimientos, acciones, actitudes y valores en un sentido integral de formación. Además exige el trabajo en las tareas de investigación, análisis, evaluación, planeación para el desarrollo y mejora constante del trabajo académico, aprovechando al máximo los tiempos y espacios (clases, laboratorios, prácticas, la tutoría) con o sin tiempo curricular. La estructura y organización de los espacios educativos y la distribución del tiempo del docente se construyen mediante los criterios sobre los cuales se deben organizar los grupos, horarios así como la planeación académica de los profesores de acuerdo a los objetivos de aprendizaje que se plantean. Estos conceptos se enfocan al conjunto de habilidades, destrezas, conocimientos, valores, actitudes y competencias en un esquema de atención personalizada. Lo anterior demuestra la importancia del docente ya que es el encargado de orientar a los estudiantes sobre su proceso de enseñanza – aprendizaje con la única finalidad de adquirir durante su formación un aprendizaje significativo en un ambiente favorable, con un amplio conocimiento de las disciplinas requeridas. Ser docente – tutor no es una tarea fácil tanto en la modalidad individual como grupal, es una actividad desgastante pero al mismo tiempo enriquecedora, que se enfrenta a diversas problemáticas; a la historia del alumno, a la historia del tutor (el mismo) El profesor además debe contar con la planeación y organización de las actividades a seguir durante la jornada académica, en el aula, la tutoría, el laboratorio etc. y particularmente en el estudio individual y colectivo, sin dejar aún lado el seguimiento, acompañamiento y asesorías permanentes. 108 cuestionarios individuales. y a la imagen que cada uno tiene del otro; poca sensibilidad ya que los profesores no afloran su lado humano impidiéndose la comunicación adecuada. Así mismo se desconoce las ventajas reales educativas de la acción tutorial. cortos y entrevistas Para las problemáticas antes mencionadas realice un programa tutorial, el cual consistió en la utilización de diferentes estrategias tales como; trabajo colaborativo, arrogando resultados benéficos ya que trajo como resultado el compromiso y responsabilidad que tenía cada uno de los integrantes para el logro de un objetivo, sin dejar a un lado a su compañero ya que asumieron el papel de que cada uno de ellos para el logro de la actividades a realizar. Con respecto a los beneficios que ejerce la tutoría se pueden nombrar los siguientes; acercamiento con los estudiantes, la capacitación con el área de tutoría y el reconocimiento de la institución. DESARROLLO Tutoría grupal en un grupo de 45 alumnos de la materia de inglés. La integración de círculos de estudio, canalización con expertos, prácticas individuales y grupales así como charlar con los estudiantes, me ayudó a lograr resultados satisfactorios. El acercamiento con los estudiantes me sirvió también para la capacitación en el área tutorial. En primer lugar, identifique la problemática del grupo, mediante la realización de un diagnóstico, con el fin de identificar las necesidades académicas tanto individuales como grupales. En dicho diagnóstico encontré que los estudiantes presentaban las siguientes problemáticas: deficiencias en reading, speaking, listening y writing, y poca interacción con sus compañeros de grupo dando lugar a subgrupos, cayendo en el egoísmo y la selectividad de amistades, dificultando el proceso enseñanza – aprendizaje. Para el seguimiento y acompañamiento en el proceso educativo de enseñanza aprendizaje fue importante contar con plan de actividades considerando tiempo, espacio y estrategias pedagógicas que se llevaron a cabo durante el curso. Cabe mencionar que no dejé a un lado la posibilidad de modificar actividades de acuerdo a las necesidades y características del grupo. A continuación presento los formatos básicos utilizados durante este proceso. Una vez identificando las problemáticas del grupo se ejerció la acción tutorial a partir de los objetivos planteados en los programas educativos de la institución, pero sin dejar aún lado los conocimientos, habilidades, actitudes e intereses y sus ritmos de trabajo de cada uno de los estudiantes, con la finalidad de interactuar con ellos y lograr su confianza mostrando interés en cada una de las necesidades pedagógicas de cada uno de ellos. PLAN DE ACTIVIDADES SESIÓN 1 2 FECHA ACTIVIDAD Presentación del programa Actividad de integración conocimiento de tutor tutorados. y – Elaboración de expediente inicial. Exploración familiar. Para dar seguimiento a las necesidades de los estudiantes manejé sondeos con Programación individuales 109 de su de ambiente entrevistas 3 Actividad de integración (técnicas grupales). Elaboración de expectativas y metas. Película “con ganas de triunfar” mesa redonda sobre el tema . Seguimiento individual al plan de acción elaborado en la sesión anterior 4 5 Trabajo colectivo. Actividad grupal “La torre más alta” actividad para sensibilizar sobre la importancia del trabajo colaborativo SEGUIMIENTO SEMANA OBJETIVOS SEGUIMIENTO ACADEMICO. Registrar el avance de cada estudiante previamente y discutir su avance, así como los problemas que puedan presentarse y las alternativas. Para el estudiante general responsabilidad de su aprendizaje y al mismo tiempo proveer la actitud de solicitar el avance de su evaluación, compartiendo problemas y soluciones de manera participante, En términos generales esta modalidad denota actualmente deficiencias debido a la falta de compromiso de los elementos participantes, ya que en algunos estudiantes no asumen el papel de tutorados responsables, se limitan a pedir apoyo a sus tutores grupales cuando se encuentran atrasados en sus actividades académicas debido a la falta de organización, así mismo a los docentes nos cuesta mostrar el lado humano y nos limitamos a enseñar exclusivamente la materia evitando inmiscuirse en asuntos académicos y personales de los estudiantes. PorRECURSOS lo que es recomendable ACTIVIDADES tomar en cuenta la existan importancia que tiene Previamente una Que las evidencias recopilación de de la evaluación formativa asumir el compromiso de cada uno yde los información pertinente asistencia en el sistema de agentes que evaluación. participamos para las de cada estudiante (asistencia avances).educativas en pro de los mejoras estudiantes, implementando en conjunto la tutoría personalizada para fortalecer el proceso de enseñanza-aprendizaje de los Posterior-mente se Recopilación de información estudiantes como formatos. de los profesores evaluará la situación deasímediante en su nuevo rol. cada uno y se discutirá en la tutoría para la búsqueda de Es importante soluciones. reiterar que la tutoría en el desarrollo académico va de la mano con dos conceptos importantes el seguimiento y el acompañamiento, que debemos de seguir en cada sesión ya que permite la observación y registro continuo, características, necesidades y avances a través de los diferentes instrumentos en función de los objetivos de aprendizaje y el perfil de egreso del estudiante. Por último es importante recalcar que los profesores debemos de ajustarnos al apoyo y recomendaciones de acuerdo a las necesidades de los estudiantes, en función de los espacios de trabajo académico (aula. tutoría, horas de estudio, laboratorio horas de prácticas), tomando siempre en cuenta sus características ya sea individualizada o en pequeños grupos. CONCLUSIONES La tutoría enfocada a la aplicación de estrategias nos proporciona un panorama global de las características de cada uno de los estudiantes que nos orientan a la planeación de actividades que cubran sus necesidades de comunicación, conversación y orientación grupal, es decir la posibilidad de revisar, discutir los temas de interés, inquietud y preocupación. Además me permite visualizar al grupo globalmente y no solamente analizar su rendimiento académico sino la convivencia que se desarrolla en si mismo así como cumplir con las necesidades de toda la población estudiantil para abatir los problemas clásicos de la educación. A través de la tutoría se puede disminuir el rezago educativo, deserción, y los bajos índices de eficiencia terminal. 110 REFERENCIAS Boza Ángel y Salas Manuela (2005). Ser profesor, Ser Tutor. Hergué. De la Torre y Fortuna (1985).Textos de Pedagogía. Promociones y Publicaciones Universitarias Barcelona García Córdoba Fernando , Trejo García María et. al. La tutoría. Limusa Lázaro, A. y Asensi, J (1989). Manual de Orientación y Tutoría. España Narcea.Serrano, G.y Olivas, A. (1989). Acción Tutorial en grupo. España 111 UN ENFOQUE NEUROFISIOLÓGICO EN LA ACCIÓN TUTORIAL la importancia de que los maestros tutores conozcan elementos de la Neurociencia que son aplicables en la actividad cotidiana, y que puede ofrecer mayor facilidad en la acción tutorial. Silvia Araceli Enríquez Montiel Beatriz Eugenia Gámiz Casarrubias Escuela Nacional de Medicina y Homeopatía Datos curriculares Enríquez Montiel Silvia Araceli: Médico Cirujano y Partero, egresada de la ESM del IPN, Candidato a M en C en Biología Clínica en la ENCB, con especialidad en Hematología, profesora con 33 años de antigüedad en el IPN, 25 en la ENMH. Diplomada en PNL, Coaching educativo, Tanatología, etc. Gámiz Casarrubias Beatriz Eugenia. Químico Bacteriólogo y Parasitólogo egresada de la ENCB del IPN, M en C en Administración de Instituciones de Nivel Superior, ESCA, IPN; profesora con 33 años de antigüedad en el IPN, 12 en la ENMH. Diplomada en PNL, Coaching educativo, etc. Eje Temático: IV actividad académica La tutoría Introducción Al aprendizaje se le puede considerar como un proceso amplio y complejo que se caracteriza por la adquisición de un nuevo conocimiento, habilidad o capacidad, debiéndose aclarar que para que pueda ser considerado como aprendizaje, y no una retención pasajera, debe de poder manifestarse en un tiempo futuro y contribuir a la solución de situaciones concretas, e incluso diferentes a las que motivaron inicialmente la generación del conocimiento, habilidad o capacidad. como b) La acción tutorial frente a grupo En el propósito de ésta investigación, nuestra propuesta de trabajo fue el aplicar los conocimientos neurofisiológicos actuales, para ser utilizados en el proceso de aprendizaje de nuestros alumnos, tanto en el ámbito de la vida escolar, como en su vida diaria; siendo ésta acción parte de nuestra actividad tutorial, ya que se favorece un ambiente de aprendizaje adecuado; y se contribuye a que los alumnos aprendan procesos de autogestión del conocimiento, incrementando su capacidad de aprendizaje Resumen La concepción neurofisiológica del aprendizaje no entra en contradicción antagónica con ninguna otra concepción al respecto, al contrario, es complemento de todas, por separado y en su conjunto, desde la más simple sensación hasta el más complejo pensamiento, juicios, ideas, emociones e intereses, no se desarrollarían y surgirían como tales sin la existencia de un sustrato material neuronal que, debidamente interrelacionado en sus unidades constitutivas e influenciado por los múltiples factores físicos, químicos, biológicos y sociales del entorno del individuo, constituye la fuente originaria de todos ellos. La persona aprende de los otros y con los otros, relacionándose e interactuando; desarrolla su inteligencia práctica y la de tipo reflexivo, en éste proceso construye e internaliza nuevos conocimientos o representaciones mentales a lo largo de toda su vida, de tal manera que la interacción en un escenario de aprendizaje, favorece la adquisición de nuevos conocimientos y así sucesivamente, de aquí que el aprendizaje pueda ser considerado como un producto y resultado de la educación y En este trabajo; llevando a cabo una “Tutoría en acción”, se presenta una investigación donde se aplican estímulos sensoriales a una población seleccionada de estudiantes de medicina con el objetivo de favorecer el proceso de aprendizaje, y también pretende plantear 112 realidad objetiva, la entrada de información tiene lugar a través de receptores sensoriales, (visual, auditivo, tacto, gusto y olfato); estos receptores debidamente estimulados, originan potenciales de acción que son dirigidos al SNC por vías especificas; estos potenciales de acción son portadores de la información del cambio ocurrido en el entorno del individuo y llega finalmente a diferentes áreas del SNC donde dejan una huella, reflejo del cambio ocurrido; y que si se produjo como consecuencia de determinada cantidad y calidad de información recibida, quedará retenida en forma de memoria neuronal y que se va a expresar fenoménicamente, en el contexto del proceso enseñanzaaprendizaje, como conocimiento. de la interacción social y desde este punto de vista es, un proceso social, tanto por sus contenidos como por las formas en que se genera. La cognición es una condición y consecuencia del aprendizaje: no se conoce la realidad objetiva ni se puede influir sobre ella sin antes haberla aprendido. Cuando registramos nuestro pensamiento en un fondo de sensaciones; más tarde los mismos resultan ubicados en diferentes fondos neuronales del sistema nervioso central interrelacionados funcionalmente, para formar o construir partes de entidades o patrones organizados con determinada significación para el individuo que aprende. Si nosotros favorecemos en el contexto del aprendizaje el disparo de neuronas de ambos hemisferios, conseguimos un aprendizaje que perdure y sea significativo. Algunos autores consideran que es en el pensamiento donde asienta el aprendizaje, que este no es más que la consecuencia de un conjunto de mecanismos que el organismo pone en movimiento para adaptarse al entorno donde existe y se mueve evolutivamente. El individuo primero asimila y luego acomoda lo asimilado. El objetivo de éste trabajo; fue el aplicar conocimientos en el campo de las neurociencias en el ámbito escolar, introduciendo estímulos sensoriales que favorecieran e incrementaran el disparo de ambas neuronas como son las propuestas de Hebb, en los postulados del aprendizaje. Este trabajo propone que aplicando estrategias sensoriales en el proceso interactivo de aprendizaje, enseñanza y tutoría; se puede incrementar el trabajo de los hemisferios cerebrales y con ello favorecer de una manera neurofisiológica un aprendizaje amplio y significativo en cualquier ámbito de trabajo. Estos estímulos sensoriales impactan a receptores sensoriales visuales, auditivos, gusto y olfato, con lo que en un ambiente modificado a propósito, se obtengan respuesta por parte de los alumnos, para FAVORECER Y FACILITAR EL APRENDIZAJE. El tener éste conocimiento y manejar información acerca de cómo funciona el encéfalo; se puede aplicar y desarrollar estrategias de enseñanza en un ambiente escolar más acordes y armónico con la forma en cómo aprende nuestro cerebro. METODOLOGÍA El método utilizado en nuestro proceso fue el de aplicar estímulos sensoriales en el ambiente escolar (durante las clases) y a través de un breve cuestionario En el proceso de aprendizaje que lleva al conocimiento de aspectos concretos de la 113 aplicado al final de la clase; evaluar la respuesta de ésta estrategia. Para la evaluación, se procedió igual que en el punto 3. Se realizó de la siguiente manera: El estímulo olfatorio se utilizó el proceso de vaporización de aceite esencial de tomillo, que mejora el proceso de atención y concentración, y en otro grupo se utilizo la fragancia manzana-canela, que es una fragancia estimulante en general. Se sensibilizo e informo a los alumnos de los objetivos del presente proyecto, sin avisarles previamente en qué momento se realizaría el estímulo sensorial, para no tratar de sesgar, los resultados, por una predisposición previa. Para la evaluación, se procedió igual que en el punto 3. Para el estímulo sensorial musical se utilizó música de Mozart, que son piezas recomendadas para la concentración, y se desarrolló la clase; utilizando un tono medio (durante toda la clase). Para la aplicación de todas las estimulaciones, se hizo una dinámica de respiración, para mejorar la oxigenación cerebral. Antes de terminar la clase se aplicó un cuestionario del tema revisado (con 3 preguntas de opción múltiple) y otra evaluación acerca de su percepción de la clase de ése día (cuestionario propuesto para la investigación). Después de aplicación de las evaluaciones académicas y de las de la aplicación del estímulo, se capturo la información y se les aplico una técnica porcentual, con imágenes en pastel siendo más representativa que la de barras (visualmente). Para el estímulo del gusto, se inició la dinámica de la clase, y a los 20-30 minutos se les repartió cacahuates (aproximadamente 50 g/por alumno). Posteriormente se aplicó un método de correlación de resultados para evaluaciones cualitativas, utilizadas en la investigación de las ciencias sociales. En otro grupo, en la materia de Bioquímica a alumnos de primer semestre, se utilizaron chiclosos de cajeta, ya que se ha propuesto que al contener glucosa, es más fácil obtener energía de manera inmediata, y por mejorar el proceso cognitivo. Contexto de aplicación Alumnos de segundo y cuarto semestre de la carrera de Médico Cirujano y Partero y de Médico Cirujano y Homeópata. Para la evaluación, se procedió igual que en el punto 3 del estímulo sensorial musical. Música seleccionada: Andante de la sonata para dos pianos en Re mayor (K448) Para el estímulo visual del color, analizando la literatura, se decidió utilizar el color verde de entre 3 colores, que pueden estimular la relajaciónconcentración, que son el verde, azul mediano y amarillo tenue, ya que es el más utilizado, sobre todo para los niños en el nivel pre-escolar, con mayor éxito. Minueto del quinteto en La Mayor para clarinete y cuerdas (K581) Minueto maestoso del divertimento de Una broma musical (K522) 114 Olor seleccionado: Andante cantábile del concierto para corno en Mi bemol Mayor (K495) Esencia de tomillo (para vaporizador) Adagio non tropo concierto para flauta en Re mayor (K314) Manzana-canela (varillas tipo incienso) Todas de Wolfang Amadeus Mozart Color seleccionado: Sabor seleccionado: Tela de color verde que se coloco en el salón de clase Chiclosos sabor cajeta (glucosa) Cacahuates (aminoácidos) Resultados los alumnos les agrado el escuchar música, haciéndoseles la clase más constructiva y la mayoría (87%) refirió les gustaría que las clases siempre fueran realizadas de ésta manera. El cuestionario académico aplicado reflejo un promedio general del grupo de 8.76, siendo éste excelente en comparación con el promedio observado en evaluaciones aplicadas sin estímulo. Las preguntas acerca de la evaluación sensorial, están explorando el proceso de bienestar, atención y percepción del contenido académico de la clase. ESTÍMULO MUSICAL En la aplicación del estímulo musical, se puede observar que de manera general a ESTÍMULO OLFATORIO Los resultados obtenidos en la aplicación del estímulo olfatorio, fue curioso, ya que en las observaciones escritas por los alumnos, un gran porcentaje refirió que con la vara de incienso al inicio les dolió la cabeza, después de que paso ese ESTÍMULO GUSTATIVO malestar, se observa que a los alumnos les agrado el estímulo, haciéndoseles la clase más constructiva. El cuestionario académico aplicado reflejo un promedio general de los grupos de 7.9 y 8.3. Los resultados obtenidos en la aplicación del estímulo gustativo es donde se observó que la mayoría de los estudiantes manifestaron el mayor gusto por que en las clase hubiera siempre éste estímulo, incluso solicitaron chocolates, líquidos, etc., ya que en las observaciones anoto la mayoría que en su casa estudian de esa manera, y que cuando se comentó el porqué del proyecto, ellos se dieron cuenta, que es una manera en que ellos se sienten mejor en su proceso diario. ESTÍMULO VISUAL COLORIMETRICO Los resultados obtenidos en la aplicación del estímulo visual, no impacto mucho en agudizar los sentido en el proceso de aprendizaje, pero curiosamente se observa que con éste estímulo la mayoría de los estudiantes se sintió relajado; 115 estímulos, incluso superando al de la música. pudiera inferirse con base a las opiniones, que pudiera utilizarse esta estrategia como preparatoria para el estudio, ya que la relajación se instaló más rápidamente que con otro tipo de El promedio de la evaluación académica no difirió de la observada en otras evaluaciones sin estímulo sensorial. CONCLUSIONES Permitir que el alumno consolide e interiorice la información procesándola activamente. Como conclusión hay una pequeña lista de propuestas para que se analicen y pongan en práctica, para diseñar estrategias de aprendizaje que sean compatibles con el cerebro: Nuestra tarea, consiste no sólo en interpretar y aplicar lo que otros descubrieron. Nosotros, como profesores, trabajamos con grupos de cerebros vivos a cada momento del día, conocemos y vemos cosas que los neurocientíficos ni siquiera se imaginan. Los profesores debemos tomar el liderazgo, tenemos que hacer preguntas y centrar la investigación en las áreas que detectemos y sabemos que tienen más necesidad de ser entendidas. Crear entornos de aprendizaje que sumerjan a los alumnos en una experiencia educativa, Los entornos óptimos de aprendizaje deben ser enfocados holísticamente, incluyendo tanto el ambiente físico como el entorno social, organizacional, pedagógico y emocional. basándonos en lo que aporta la literatura de la Neurociencia; ya que en nuestros resultados, desde el punto de vista cualitativo, se observó una optimización de la experiencia educativa. Estamos frente a un gran desafío profesional., ya que a pesar de negarlo somos todavía conductistas, nos fijamos en manifestaciones visibles, medibles y manejables de conocimiento más que en los mecanismos y procesos cognitivos. Como nuestro quehacer docente está centrado en cumplir con contenidos, reportar calificaciones etc., no nos damos el tiempo de comprender los procesos cerebrales internos y nos concentramos en objetos o eventos externos (estímulos) y en la conducta que emerge de procesos cognitivos desconocibles (respuesta). Facilitar las relaciones creando estados de alerta relajado: eliminando el miedo en los alumnos, mientras se mantiene un entorno muy desafiante, por los retos que también al alumno implica, desarrollarse en ambientes que difieren a los que ellos han participado en toda su formación académica. Los principios que forman el cerebro se basan directamente en lo que sabemos de neurofisiología del cerebro y de entornos óptimos de aprendizaje. El entender los mecanismos y procesos del cerebro añade una dimensión excitante a lo que pensamos sobre nuestra profesión y sólo a través de nuestro conocimiento de la investigación comenzaremos a descubrir las El diseño de entornos de aprendizaje basado en el cerebro requiere que transformemos nuestro pensamiento tradicional basado en disciplinas o asignaturas en maneras interdisciplinarias. 116 del Las aplico y funcionan para beneficio de mis alumnos y de mí como profesor Lo que debemos preguntarnos es: ¿Estas evidencias de otras formas de aprender serán otra moda? o ¿es una teoría científicamente fundamentada de la enseñanza y del aprendizaje? ¿Debo aplicarla en mi ámbito de trabajo? Creemos que de nosotros depende tomar éste reto: O Las leo, escucho, y dejó pasar la oportunidad de hacer algo diferente aplicaciones cerebro. útiles de la teoría Estas respuestas solo podemos averiguarlas si interpretamos y utilizamos la investigación y la información. 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(2003). http://www.cainelearning.com/research/ Acceso 20 de Julio de 2008 117 WEBQUEST “LA REFORMA ENERGÉTICA”: UNA HERRAMIENTA DESARROLLAR LAS COMPETENCIAS LÓGICO MATEMÁTICAS PARA PROPUESTA Angelina Rosario Guzmán Sánchez Doctora en Física, especialidad en Relatividad General, Maestría en Física, especialidad en Física Estadística, Diplomado de Formación y Actualización Docente y el Nuevo Modelo Educativo. Estancias en la Universidad de Texas A&M como “undergraduate instructor” y en el Instituto Tecnológico de Massachusetts como investigador. Profesora de la ESIQIE, IPN en los Departamentos de Formación Básica, Academias de Matemáticas y de Física, en el Departamento de Ingeniería Química Industrial, Academia de Matemáticas Aplicadas, y en la Sección de Graduados, Maestría en Ingeniería Química. RESUMEN El desarrollo de las competencias lógico matemáticas se propone sea abordado a través de un tópico no relacionado con Matemáticas, con la intención de evitar la predisposición del educando hacia las mismas. Se elige un tema que favorezca la síntesis, el análisis y el contraste de la información. Se comentan los resultados obtenidos de esta actividad dentro de un plan tutorial grupal con estudiantes de primero y de segundo semestre, entre los cuales se encuentra la generación de valores, el desarrollo del tutorado como individuo y la estimulación de su capacidad de racionalización. Se pone como ejemplo de este ejercicio el tema “La reforma energética” detallándose la tarea, el proceso, las fuentes sugeridas y el objetivo. (técnico, social, ecológico, etc.) I. Introducción. “El proceso general del pensamiento y del aprendizaje va de lo simple a lo complejo y de lo general a lo particular, en un proceso que va de la reflexión al análisis y a la transferencia del aprendizaje a otras situaciones” personal, político, Este ejercicio que se propone será una prueba interesante de cómo el estudiante aplica sus herramientas procedimentales y cómo actúa. Se pretende que el tutor apoye el desarrollo académico del tutorado, sí, pero no sólo eso, sino que junto con esos conocimientos adquiera una disciplina de pensamiento y una actitud positiva para él y para quienes lo rodean. De poco o nada serviría que pudiese calcular por ejemplo un límite con ciegas recetas. Qué mejor que aplicar estas habilidades a un tema de profunda trascendencia en su vida. El reto será hacerle comprender al tutorado lo que se espera de él: que observe, que analice, que investigue, que contraste, que sintetice, que concluya. Y que comunique sus conclusiones de manera abierta pero razonada y respetuosa; y por otro lado, que escuche las opiniones de los demás con tolerancia. “… el método de proyectos utiliza a la investigación como conjunto de procedimientos para propiciar el aprendizaje y el desarrollo de una actitud científica, entendiendo por tal la predisposición a «detenerse» frente a las cosas para desentrañarlas, [ese] interrogar e interrogarse [que] orienta y sensibiliza nuestra capacidad de detectar, de admirar, de preguntar.”(1) Con este fundamento y bajo el espíritu de formar al alumno de manera integral, no sólo en la parte conceptual, sino también en la procedimental (aprender a aprender, uso de tecnología) y actitudinal (iniciativa, trabajo en equipo, discusión y debate), se propone que el tutorado ejercite y/o desarrolle sus habilidades lógico matemáticas en temas “en contexto” II. Justificación. El tema seleccionado para la presente unidad didáctica es La 118 los productos del petróleo. Lo que Felipe Calderón argumentaba era que PEMEX está quebrada, que se están agotando las reservas petroleras y que por ello es necesario que entre capital privado, a fin de construir refinerías y extraer petróleo de aguas profundas, se alega que esto último requiere de alta tecnología no disponible en PEMEX. Reforma Energética, por las siguientes razones: Por su relevancia intrínseca. Por la controversia que genera. Da la oportunidad de contrastar información y posturas. Las habilidades que se ponen en juego serían: observación, análisis. Por la cantidad de información existente. Da al alumno la oportunidad de utilizar medios electrónicos, los cuáles son idóneos para consultar información sobre temas “vivos”. Puede elegirse el tema de debate del momento para aprovechar el hecho de que se genere información día con día. Habilidad en juego: uso de TIC, abstracción, síntesis, generalización. Se intentó que la iniciativa fuese aprobada en forma “exprés”, arguyendo que “era urgente tomar decisiones”. El FAP (Frente Amplio Progresista, constituido por el Partido de la Revolución Democrática, el Partido del Trabajo y Convergencia), se opuso tomando la tribuna de la Cámara de Diputados con la intención de impedir que se sesionara y se votara. Esto fue severamente criticado por los medios masivos de comunicación, en particular por Televisa y TV Azteca. A pesar de todo, como resultado de esta acción se logró realizar un debate ante la Cámara de Senadores que duró alrededor de 60 días. Paralelamente a este debate, surgieron otros, y mesas redondas; entre ellos destaca el llevado a cabo en la UNAM; los resultados fueron entregados a los diputados y senadores. Éste último foro tocó el tema de fuentes alternas de energía, lo cual es importante si se piensa que en algún momento, cercano o lejano, el petróleo se terminará. Es un tema del ámbito de un ingeniero químico. III. Webquest “La Reforma Energética” “Para construir conocimientos es necesario que los utilicemos para pensar en la solución de una situación o un problema, o que los apliquemos directamente en la interacción con otros, en la planeación de una acción o en el análisis de un acontecimiento” A continuación se ejemplifica la presente propuesta con el tema “La Reforma Energética”. El debate llegó a su fin y fue momento de las votaciones. El posible riesgo en esta forma de tomar decisiones son los acuerdos y compromisos preestablecidos que puedan existir entre representantes populares y sectores empresariales. Un grupo de destacados intelectuales de México, entre los que se contaban Carlos Monsiváis, Elena Poniatowska, el embajador Eduardo Navarrete, etc., constituyeron el Comité de Intelectuales en Defensa del Petróleo, que trabajó paralelamente con el Movimiento Nacional en Defensa de Petróleo, éste último un movimiento más amplio con personalidades como 1. INTRODUCCIÓN Felipe Calderón en su calidad de presidente de la república presentó una iniciativa a las cámaras de diputados y senadores a la que tituló “Reforma energética”, la cual sin embargo comprende únicamente al petróleo, dejando fuera a la electricidad y a las fuentes de energía alternativas. Básicamente esta iniciativa pretendía modificar los artículos de la Constitución que establecen que el Estado es el único que puede comercializar la extracción, refinación y 119 importantes de ingresos del país, la otra son las remesas que envían los migrantes mexicanos desde Estados Unidos, quienes, ante la crisis financiera que enfrenta Estados Unidos, están regresando a México o dejando de enviar remesas. Analistas como Alfredo Jalife, sostienen que hay recursos financieros suficientes para sacar a PEMEX de su atraso, y que la tecnología se puede adquirir de forma relativamente fácil y rápida. Hay ingenieros brasileños ofreciendo asesoría solidaria. Se sostiene además que no es urgente obtener la tecnología para explotar aguas profundas porque aún se tienen recursos no explorados en aguas someras. Incluso se especula que el interés por PEMEX se debe a descubrimientos recientes de grandes reservas hasta ahora desconocidas. Los intereses geopolíticos por el petróleo mexicano son muy fuertes. Claudia Sheinbaum, titular de Patrimonio y Bienes de la Nación del Gabinete del denominado “Gobierno Legítimo” del ex candidato presidencial Andrés Manuel López Obrador, el sindicato mexicano de electricistas SME y numerosas organizaciones sociales y estudiantiles. Por otro lado, un considerable número de ciudadanos que ya estaban organizados en la llamada Resistencia Civil Pacífica, movilizan a un sector de la sociedad en marchas, asambleas y actividades, cuando se sospechaba que se pretendía tomar decisiones esenciales sin consultar a los ciudadanos, se convocaba a alguna acción. Reconocido como “Presidente legítimo” por la Convención Nacional Democrática, López Obrador presenta iniciativas a las cámaras de diputados y de senadores a través del FAP. Una de estas iniciativas es la propuesta alternativa a la reforma energética de Calderón, elaborada por intelectuales. Por otro lado situación presente se contrasta con la expropiación petrolera llevada a cabo en 1938 por Lázaro Cárdenas del Río y con la situación actual de Brasil, así como con la tendencia mundial que va en sentido de nacionalizar en lugar de privatizar. El gobierno de Calderón se dice va en sentido opuesto a tendencia internacional tanto en materia económica como petrolera. A este contexto nacional se suma el problema financiero mundial actual, el cual ha forzó a Felipe Calderón a presentar un plan económico de emergencia en el que contempló la construcción de una refinería, contradicción con sus planteamientos anteriores. El asunto no está terminado, pues aunque ganó la propuesta ciudadana que se opone a la privatización de PEMEX, en la práctica en la cuenca de Burgos se han otorgado terrenos a manos privadas permitiéndoles durante un cierto tiempo explorar y quedarse con parte de los beneficios de la venta de crudo en caso de que sea hallado petróleo. Igualmente aún está en curso la construcción de la nueva refinería. Hay una vasta cantidad de información significativa y argumentos importantes. Lo que está en juego por un lado es la soberanía del País, pues los energéticos son un recurso estratégico. Por otro, están las cuestiones económica y tecnológica: PEMEX es una de las dos fuentes más TAREA. El objetivo es que usted saque una conclusión propia sobre el tema: ¿Se debe privatizar o no el petróleo mexicano? ¿Era una propuesta de privatización, parcial aunque sea, o no, la iniciativa de Calderón? ¿Cuál es la situación real de PEMEX? ¿Cómo llegó ahí? ¿Cómo se detiene y corrige esta situación? 120 ¿Cómo debemos petróleo? manejar Miguel Ángel Granados Chapa es un abogado, periodista y analista reconocido; uno de los reconocimientos con los que cuenta es la medalla Belisario Domínguez, que le fue otorgada por el Senado de la República. Más información sobre él en Wikipedia: nuestro ¿Hay alternativas viables a la propuesta de Calderón? ¿La de los priistas? ¿La del FAP y el grupo de intelectuales? ¿Hay alternativas viables al uso del petróleo, es decir, fuentes energéticas alternativas? http://es.wikipedia.org/wiki/Miguel_%C3 %81ngel_Granados_Chapa PROCESO RECURSOS Tiempo: un semestre. Fuentes electrónicas, impresas, programas de radio y televisión, tales como: Plaza Pública, Aristegui (CNN en español), página del Senado, los que usted investigue. Primeramente analice información. Contraste con la información divulgada por televisión, radio y periódicos. EVALUACION Vea los videos de Telemundo (reportajes y entrevistas) que presentan de manera general la posición de actores relevantes en este debate nacional: Alfredo Jalife, Cuauhtémoc Cárdenas, el FAP y el movimiento de resistencia civil. A continuación las ligas: No pierda de vista sus competencias lógico-matemáticas (observación, análisis, síntesis), en este caso, “aplicadas a un acontecimiento”, por lo cual resúmenes y narraciones no sirven si no van junto con un análisis, una conclusión o el planteamiento de una cuestión nueva. Calderón podría entregar petróleo mexicano a extranjeros La privatización de PEMEX, primera parte La privatización de PEMEX, segunda parte El PRD toma control del congreso mexicano La crisis en México sobre la privatización de PEMEX También se busca promover la generación de valores y una formación integral del tutorado, por lo que es fundamental la tolerancia y el respeto, tanto como la comunicación y la discusión de ideas. La auto y co evaluación reconocerá el esfuerzo e interés del tutorado por comprender, tanto como las estrategias que utilizó para llegar a la conclusión. Manténgase al tanto de las noticias y análisis que realiza sobre el tema Miguel Ángel Granados Chapa en su programa radiofónico “Plaza Pública”, que se transmite de lunes a viernes de 8:30 a 9:30, en las frecuencias 860 de AM y 96.1 de FM de Radio UNAM. El sitio en internet donde puede escuchar y descargar estos programas es: EVALUACIÓN En su autoevaluación considere: ¿es usted: Es respetuoso Se comunica Es más analítico Usa sus nuevas habilidades Intervención documentada Bien motivado el tema Trabajo bien presentado http://www.radiounam.unam.mx/htm/pla za.htm 121 Ofreció alternativas de solución de problemas Hizo preguntas que invitaron a continuar la discusión Cooperó en las discusiones Estimuló a los demás a participar Tomó en cuenta las ideas de otros Participó en la discusión Apoyó para concluir la discusión Agradezco a los estudiantes que han participado en este ejercicio sus iluminadoras contribuciones. CONCLUSION 1. Ander Egg, E. investigación social. BIBLIOGRAFÍA Al finalizar el ejercicio, tanto tutor como tutorados concluirán si se cumplió el propósito de la actividad, señalando los aspectos que ambos esperaban estimular. IV. Conclusiones Este ejercicio se ha llevado a cabo durante cuatro semestres, con estudiantes de primero y segundo semestre, y con diferentes temas. La primera y segunda ocasiones se utilizó el tema “La Reforma Energética”. En la primera ocasión, el debate nacional estaba pujante y el grupo de tutorados respondieron con mucho entusiasmo, el estímulo que este ejercicio causó en ellos, en general, fue notable. En la segunda ocasión, con estudiantes de segundo semestre, fue más bien pálido. En la tercera ocasión el tema elegido fue “Mi futuro”, en donde los estudiantes analizaban sus prospectos de desarrollo profesional (industria y academia); tampoco hubo mucha respuesta en tres grupos, aunque sí la hubo en un cuarto grupo. Finalmente, en el semestre actual, los temas elegidos son “Ciencia y Tecnología”, “Política y Finanzas”, “Arte y Cultura”, con enorme éxito en un grupo y estrepitoso fracaso en otro. Resultados: los grupos con estudiantes avanzados llevan a cabo el ejercicio con notable desempeño, sus investigaciones y crecimiento personal son asombrosos. Los grupos de tutorados con dificultades académicas, lo evaden y critican, por lo que se les suspende. Parece haber una correlación entre el desempeño académico y la capacidad para llevar a cabo este ejercicio. 122 Técnicas de EL ESTRÉS EN EL MICROAMBIENTE DEL AULA POR CARGA ACADÉMICA La experiencia presentada en este trabajo, aborda el conflicto que se manifiesta ante el Estrés en el Microambiente del Aula por Carga Académica, en el “trinomio” docente tutor- docente no tutor- alumnos tutorados, donde cada uno de estos actores tiene defiende sus puntos de vista, y que hasta el día de hoy, parece tener más complicaciones que soluciones. LA ACCIÓN TUTORIAL FRENTE A GRUPO Rebeca Meléndez Flores Escuela Superior de Comercio y Administración, Unidad Tepepan, IPN Tel. 57296000 Ext. 73509, e-mail: [email protected] Ana Ma del Pilar Amézquita Sánchez Escuela Superior de Comercio y Administración, Unidad Tepepan, IPN Tel. 57296000 Ext. 73509, e-mail: [email protected] Tiene la Licenciatura en Relaciones Comerciales y es Maestra en Ciencias en Administración de Negocios, ambos por el Instituto Politécnico Nacional. Actualmente es docente investigador de tiempo completo en la Escuela Superior de Comercio y Administración, Unidad Tepepan, en las áreas académicas de Mercadotecnia, Ventas y Publicidad, impartiendo cátedra desde 1998 a la fecha. Entre los diversos cargos ocupados como funcionaria en la ESCA-Tepepan, está el de Jefa del Departamento de Estudios Profesionales de la Carrera de L.R.C. Ha participado como tutora desde 1999 hasta la fecha. En actividades profesionales tiene experiencia laboral en Marketing Infantil, Marketing para Mujeres y Marketing para la Base de la Pirámide Económica. Es autora y coautora de artículos especializados en Marketing y en materia educativa, presentados en eventos nacionales e internacionales. ANA MARÍA DEL PILAR AMÉZQUITA SÁNCHEZ Es Licenciada en Sociología por la Universidad Autónoma de México. Actualmente es docente Investigadora de ESCA, Tepepan, del IPN con especialización en “Valores en Educación como eje transversal”. Sus estudios comprenden: Bachelors in Arts, por la Universidad de Manchester, Inglaterra tiene una Maestría en Metodología de la Investigación Científica, por el PESTYC del IPN y una Maestría en Valores y Educación, por la Universidad de Barcelona, Diplomado en Educación Superior y es coautora de diversos artículos y libros relacionados con el tema de valores en la educación superior, así como congresista y conferencista a nivel nacional e internacional Palabras clave: Acción tutorial. Estrés, microambiente, carga académica, Modelo Educativo Institucional. RESUMEN La migración al Modelo Educativo Institucional por parte de las escuelas, centros y unidades, ha generado, entre muchos otros efectos, nuevos retos para la acción tutorial frente al grupo. La experiencia presentada en este trabajo, aborda el conflicto que se manifiesta ante el Estrés en el Microambiente del Aula por Carga Académica, en el “trinomio” docente tutor- docente no tutor- alumnos tutorados, donde cada uno de estos actores tiene defiende sus puntos de vista, y que hasta el día de hoy, parece tener más complicaciones que soluciones. Palabras clave: Acción tutorial. Estrés, microambiente, carga académica, Modelo Educativo Institucional. INTRODUCCIÓN El presente trabajo muestra la experiencia vivida en la Escuela Superior de Comercio y Administración, Unidad Tepepan, como docente tutor de un grupo de Nivel 1, del Programa Académico de la Carrera de Relaciones Comerciales y que tiene relación con los conflictos derivados del estrés en el Microambiente del Aula por Carga Académica (concepto que es la principal aportación del trabajo), entre el docente tutor-docente no tutoralumnos tutorados. RESUMEN La migración al Modelo Educativo Institucional por parte de las escuelas, centros y unidades, ha generado, entre muchos otros efectos, nuevos retos para la acción tutorial frente al grupo. 123 Este tipo de conflicto se observó en cuatro grupos del programa mencionado de Nivel 1, realizándose entrevistas a los actores involucrados para conocer sus opiniones, percepciones y perspectivas con relación a su papel en la situación estudiada. trinomio docente tutor - docente no tutor - tutorados en el salón de clase, donde la acción tutorial se ve limitada, mal entendida y poco efectiva, porque el conflicto no sólo involucra aspectos académicos, sino personales, de aptitudes y de actitudes por el “trinomio”. CONTEXTO DE APLICACIÓN El Modelo Educativo Institucional tiene como característica esencial estar centrado en el aprendizaje (ver figura 1). A partir de la migración al nuevo Modelo Educativo Institucional en el IPN, cada escuela, centro o unidad (ECU’s), a través de sus academias o cuerpos colegiados, han tenido que establece estrategias propias para hacer la transición más eficiente y en el menor tiempo posible. Figura 1: EJES CENTRALES DEL NUEVO MODELO EDUCATIVO IPN Esto ha implicado que las comunidades académicas tengan que adoptar y adaptarse a prácticas docentes diferentes e innovadoras. Esto no ha sido sencillo. Realizar esta migración a muy corto plazo ha dificultado los cambios profundos que exige el Modelo Educativo Institucional, que no sólo se dan en el campo de la pedagogía y de la docencia, sino en las actitudes y aptitudes del “facilitador” y el alumno. El primer paso que se desarrolló fue analizar el escenario del aula con respecto a las actividades que se deberían realizar por parte de docentes y alumnos, para dar cumplimiento a los ejes centrales del Modelo Educativo Institucional. Lo anterior ha dado como resultado el aumento de estrés en las aulas: un mayor número de tareas por realizar… y por revisar, instrucciones no claras para desarrollar y adaptar estrategias de aprendizaje… por ambas partes, teniendo como consecuencia final: una calificación a la materia no deseada. Para este fin, se realizó una encuesta de opinión informal a alumnos, sus tutores y tres docentes de tres materias, de cuatro grupos del Nivel 1 del Programa Académico de la Licenciatura en Relaciones Comerciales, de la Escuela Superior de Comercio y Administración, Unidad Tepepan, turno matutino, con el objetivo de escuchar su experiencia académica con este Modelo Educativo Institucional. Los alumnos se quejan, los docentes (facilitadores) también, además de sentirse perseguidos y vigilados por el Tutor del grupo cuando se acerca para platicar con él… DESARROLLO Se revisaron las “carpetas de evidencias” para conocer más de cerca la carga de actividades académicas, realizadas en tres materias El presente trabajo presenta los resultados del análisis de la situación que originan los conflictos en el 124 A continuación se presenta la Matriz 1: seleccionadas: Seminario de Investigación, Matemáticas para los Negocios y Fundamentos de Mercadotecnia. El segundo paso consistió en relacionar las actividades propias de la carga académica de los grupos con los conflictos entre docente no tutor y alumnos tutorados (causa-efecto). Se desarrolló una matriz que se denominó “El Estrés en el Microambiente del Aula por Carga Académica” que fue el punto de partida para hacer la propuesta de solución al conflicto del “trinomio”, en el presente trabajo. RESULTADOS La acción tutorial frente al grupo, en el Modelo Educativo del IPN, “es un proceso de acompañamiento de tipo personal y académico para mejorar el rendimiento académico, solucionar problemas escolares, desarrollar hábitos de estudio, trabajo, reflexión y convivencia social”. (www.tutorias.ipn.mx) Esta misión se complica al tener un grupo numeroso de alumnos tutorados, que manifiestan su problemas, no sólo de forma personal, sino grupal y que adicionalmente estos problemas se complican con “El Estrés en el Microambiente del Aula por Carga Académica” donde el papel del docente no tutor es determinante. El estrés es definido como “un estado de gran tensión nerviosa causado por la ansiedad, el exceso de trabajo, etc., y que produce trastornos físicos o psicológicos”. (Diccionario de la Real Academia de la Lengua Española); y éste se manifiesta en el microambiente del aula; cuyo significado incluye al espacio donde se conjugan las fuerzas y los actores que determinan cierto ambiente en el aula. Parte de este microambiente está representado por la carga académica del docente y los alumnos tutorados. 125 Matriz 1: “El Estrés en el Microambiente del Aula por Carga Académica” CARGA ACADÉMICA EN EL MODELO EDUCATIVO INSTITUCIONAL Actividades académicas centradas en el aprendizaje Aprendizaje autónomo MICROAMBIENTE EN EL AULA (ESTRÉS) Docentes sin formación para el ejercicio de la docencia. Vicios de cátedra y administración de grupos del anterior Modelo Educativo. Incremento en las actividades correspondientes a las estrategias de aprendizaje y evaluación por cada materia. Más actividades a realizar… más tareas a revisar. Combinar equilibradamente, el desarrollo de conocimientos actitudes, habilidades y valores Promoción de una formación integral científica, tecnológica y humanística. Aplicación de estrategias centradas en el aprendizaje, sin contar con las herramientas pedagógicas indispensables por parte del docente. Mínima flexibilización en la planeación docente. Aumento del control, por parte de la academia, de la cátedra docente. Ausencia de estos elementos tanto en los docentes, como en los alumnos. La brecha generacional entre alumnos y docentes. Dominios de tecnología por parte de los alumnos que supera la aptitud del docente en ésta área 126 estrategia de comunicación en el “trinomio” de la acción tutorial. CONCLUSIONES El Estrés en el Microambiente del Aula por Carga Académica, es un factor determinante para crear conflictos entre el “trinomio” docente tutor– docente no tutor– alumnos tutorados. BIBLIOGRAFÍA www.tutorias.ipn.mx www.ipn.mx Los alumnos tutorados se quejan del excesivo trabajo que se les encomienda, no sólo por una materia, sino por todas las que corresponden al mismo nivel; por no encontrar estrategias definidas centradas en su aprendizaje autónomo que no les permite tener un aprendizaje significativo; perciben que “el profesor simplemente no hace su trabajo” y lo concentra en ellos y por si fuera poco, el estrés por carga académica les hace percibir que merecen más calificación de la que se les otorga. Los docentes no tutores, ante el estrés por carga académica, manifestado, no sólo por el “preparar la clase”, sino por el número de tareas a revisar, estrategias a aplicar, cumplir con los indicadores que establecen las evaluaciones y grados de avances de las unidades de aprendizaje. Adicionalmente, si los alumnos se “quejan” con el tutor, entonces se sentirá vigilado y asediado por éste revertirá este sentimiento hacia los alumnos tutorados. El docente tutor, se verá en conflicto al tener que intervenir, ya que tal vez no cuente con la experiencia necesaria, ni con los elementos suficientes para ejercer la acción tutorial en este tipo de conflictos que se suma a la posibilidad de que el docente no tutor termine viéndolo como parte del problema y no como el mediador para resolverlo. Es así que parte de la propuesta de la experiencia presentada, y que se dará a conocer en un futuro trabajo, es el desarrollo de un proceso esquemático de una posible solución al problema del Estrés en el Microambiente del Aula por Carga Académica, basado en la 127 ANÁLISIS DE FACTORES QUE INCIDEN EN EL APROVECHAMIENTO ACADÉMICO DE LOS ALUMNOS DE LA ESIA U. ZACATENCO permitirán o no lograr y optimizar el aprovechamiento académico de los alumnos. Precisamente dentro de la actividad tutorial es posible indagar y detectar dichos factores con la finalidad de identificarlos y en consecuencia realizar actividades encaminadas a disminuir los efectos desfavorables como la reprobación, deserción de la escuela, situación fuera de reglamento, principalmente. 1 M en C Rosario Mendoza González. 2 Ing. Sergio Villa Infante Catedrática de la Academia de Hidráulica T. M, ESIA U. Zacatenco, IPN. México D. F. Catedrático de la Academia de Sanitaria T. M, ESIA U. Zacatenco, IPN. México D. F. [email protected] Tales factores no se presentan exclusivamente dentro del aula ni de la unidad académica, también se presentan en sus hogares y en los diferentes espacios donde conviven y desarrollan diversas actividades. Sin embargo afectan de manera directa o indirecta en el aprendizaje y formación integral de los estudiantes. Resumen. Entre los principales objetivos del Programa de Acción Tutorial (PIT) destacan el abatir el índice de reprobación, deserción y cambio de carrera, elevar la calidad del proceso formativo e incrementar el nivel de eficiencia terminal [1]; para cumplir con tales propósitos, es necesario identificar los factores más frecuentes que inciden de manera negativa en el aprovechamiento académico de los alumnos. II. CONTEXTO DE APLICACIÓN. Con la finalidad de consolidar una formación integral de los estudiantes [1], el Modelo Educativo del IPN considera al estudiante como un ser bio-psico-social, lo que implica considerar diferentes factores: económicos, hábitos y habilidades de estudio, sociales, psicológicos, fisiológicos, entre otros. Por tal motivo, es de gran importancia reconocer los factores más representativos que inciden en el desarrollo del proceso de formación académica. En el presente trabajo se realiza un análisis con base a la aplicación de un cuestionario a 120 alumnos de 5º. y 6º. semestre del turno matutino de la Escuela Superior de Ingeniería y Arquitectura Unidad Zacatenco del Instituto Politécnico Nacional, a partir del cual se detectaron diversos factores tanto académicos, como económicos, personales y externos que influyen desfavorablemente en el rendimiento académico de los estudiantes. III. DESARROLLO. Con la finalidad de identificar los factores que inciden de forma más frecuente en el rendimiento y aprovechamiento académico de los alumnos de la carrera de Ingeniería Civil del Instituto Politécnico Nacional, se aplicó un cuestionario a 120 alumnos de 5º y 6º sexto semestre del turno matutino de la Escuela Superior de Ingeniería (ESIA) Unidad Zacatenco en el período escolar agosto-diciembre2009. Los rubros de interés fueron aspectos como actividades adicionales a la carrera, rutas de arribo a la Con lo anterior se canalizará a los alumnos a las instancias correspondientes, se les brindará apoyo según sea el caso y se proporcionarán los resultados a la coordinación de Tutorías de la ESIA U. Zacatenco para que en semestres posteriores se le dé seguimiento. I. INTRODUCCIÓN. En el proceso de aprendizaje intervienen diferentes factores que 128 escuela, técnicas de estudio, horas extraclase y aspectos adicionales. III. RESULTADOS. En cuanto a aspectos generales, se identificaron algunos casos de estudiantes que trabajan (Figura 1); de éstos, 24% trabajan en un área afín a la carrera, mientras que el resto no. Figura 3 También se les solicitó que anotaran los medios informáticos de apoyo que utilizan tanto en casa como en la escuela (Figura 4). Figura 1 Por otro lado, la mayor parte del alumnado se transporta en metro y en microbús. En el aspecto académico, se les cuestionó sobre la forma en la cual estudian, tomando en cuenta diferentes técnicas resultando la memorización la más recurrente (Figura 2). Figura 4 Finalmente, se les pidió que comentaran sobre otros aspectos y su posible influencia en su rendimiento (Figura 5): Figura 5 Del análisis de la información, se desprende que hay alumnos que trabajan, lo que les absorbe gran parte de su tiempo; la mayoría utiliza transporte público, siendo las rutas de Indios Verdes, La Raza y Metro Politécnico las más comunes para arribo a la ESIA; el mayor porcentaje de alumnos dedica sólo 2 horas diarias a sus actividades académicas fuera de la escuela. El 30% de los alumnos no cuenta con internet en casa, mientras Figura 2 Como complemento a este rubro, se les preguntó acerca del tiempo que dedican a estudiar (Figura 3). 129 Tales experiencias han sido narradas tanto en mi función como profesor y como tutor. Alumnos que al llegar tarde a la clase comentan que han sido asaltados en el transporte colectivo, que fueron despojados de sus pertenencias; lo cual influye negativamente, ya que pierden la clase, son afectados en su economía, en ocasiones en su integridad física, en la concentración en la clase y fundamentalmente en su desempeño académico. que el 42% no utiliza internet en la escuela, sin acotar la causa por la cual no lo aprovechan. Por otra parte, en los factores adicionales se visualizaron aspectos importantes como el padecimiento de enfermedades personales o de familiares (migraña, alcoholismo, gastroenteritis, hipertiroidismo, entre otras) así como problemas personales que van de la baja autoestima hasta la represión o la falta de dinero para pasajes y material. Finalmente, se destaca con especial énfasis el aspecto de seguridad, sobre todo en la ruta de La Raza hacia la ESIA e incluso en las inmediaciones instalaciones de la escuela. (Figura 6). Los alumnos comentan que a inicio del mes de octubre del presente año en el metro La Raza por la mañana un policía armado sube a los microbuses y registra las mochilas de los estudiantes para identificar la aportación de todo tipo de armas. Recientemente se ha incrementado el índice de robo con armas blancas y de fuego en las rutas colectivas que abordan los estudiantes con destino a la unidad académica Adolfo López Mateos del IPN, principalmente la ruta No. 2 que sale del metro la Raza, agudizándose en el horario de las 6:30 a las 7:00 a.m., un alto porcentaje de los usuarios corresponde a alumnos de las diferentes carreras, entre ellas la de Ingeniería Civil. IV CONCLUSIONES. A través de la labor como tutor y profesor se ha identificado que a las situaciones de antaño (problemas económicos, malos hábitos de estudio, carencia de apoyos informáticos) se suma una nueva y por demás preocupante: la inseguridad. Tal situación puede llegar a reflejarse no sólo en la reprobación o bajo rendimiento de una asignatura: también en diversas actividades académicas, debido a que en sus computadoras portátiles guardan sus trabajos de diferentes asignaturas, y la aprovechan para realizar sus tareas mientras esperan para sus clases de inglés por las tardes. Además que está en riesgo su integridad física y emocional ya que los alumnos se sienten intranquilos, atemorizados y molestos. Figura 6 BIBLIOGRAFÍA. Tal situación afecta considerablemente en el aprovechamiento académico de los alumnos, por un lado el vivir la traumática experiencia, además de que son despojados de sus computadoras portátiles, teléfonos celulares, dinero, cámaras fotográficas. [1] www.tutorias.ipn.mx 130 MESA 4 proporcionen súper-desarrollos cognoscitivos sostenidos. LA TUTORIA Y EL APRENDIZAJE SIGNIFICATIVO Se realizó esta investigación en virtud de que los métodos de enseñanza tradicional en la actualidad ya no funcionan, y como la tutoría va mas allá de una enseñanza, esta debe ser estratégica, centrarse en el alumno, enseñar no solo los contenidos de la cátedra sino también estrategias que le ayuden al alumno a asimilar esos conocimientos, además de pensar la manera de ayudarlos para que aprendan a usar estas, así como fortalecer el aprendizaje a través de las nueva tecnologías que estén disponibles. Olivia Martínez Abad Antonio Arrieta Bello México Distrito Federal a 28 de septiembre de 2009 INTRODUCCION En primer lugar debo establecer que yo, Arrieta no pertenezco al programa de tutorías, sin embargo a través de la práctica docente me ha tocado realizar la labor de tutor varias veces, quizás de una manera intuitiva, sin permiso, es decir en forma un tanto clandestina y es en ese papel y tenor que me permití investigar en la medida de mis posibilidades la relación que existe entre el programa de tutorías y el aprendizaje significativo. Este objetivo lo abordo dentro de tres preguntas primordiales: De no proporcionar a los estudiantes en forma adecuada y oportuna las técnicas de estudio más elementales, los alumnos seguirán presentando deficiencias en el manejo de información lo que repercutirá en que no tendrán las bases sólidas para la comprensión no solo de una asignatura sino de todas las precedentes. ¿Qué es un tutor? La aportación de este trabajo de investigación está enfocado al empleo de estrategias que le permitan al alumno manejar algunas técnicas eficientes para lograr en ellos un aprendizaje significativo, y sí el resultado de la aplicación es exitoso ó de alto grado de aceptación, entonces cabría la posibilidad de expandir dichos conceptos a toda la planta estudiantil. ¿Puede la tutoría propiciar un aprendizaje significativo? ¿Qué se puede hacer y qué no hacer como tutor? Las estrategias para enseñar a aprender, dentro del programa de tutoría, aportan a los estudiantes herramientas que les permiten no solo lograr el aprendizaje significativo, sino además, el aprendizaje integral para toda su vida. DESARROLLO El aprendizaje significativo tiene sus raíces en la antigua Grecia con los filósofos clásicos con Platón y Aristóteles. El constructivismo postula la existencia y prevalecía de procesos activos en la construcción del conocimiento habla de un sujeto que aporta y que claramente rebasa a través de su labor constructivista lo que le ofrece su entorno, este nos conduce a una idea utilizada en términos indicativos y descriptivos en los que se El desempeño de los alumnos de bajo rendimiento académico, puede ser mejorable, si se proporcionan experiencias educativas adecuadas. (Feuerstein, 1980, Hunt, 1982). Con los alumnos de alto rendimiento, la intención es que utilicen lo aprendido más allá de los exámenes de evaluación, es decir, que les 131 afectivos, psicológicos, etc. podemos decir entonces que su labor se orienta en los siguientes aspectos: basan los distintos proyectos de investigación, uno de los enfoques de esta teoría es el de enseñar a pensar y actuar sobre contenidos significativos y contextuales, aprender a aprender. Realizar un diagnóstico individual y grupal del tutorado La teoría de la asimilación de Ausubel con aplicación en el proceso de aprovechamiento, con un planteamiento estratégico de la enseñanza, maneja el aprendizaje significativo, diciendo que este no es arbitrario se da de manera sustantiva y significativa con los conocimientos previos del alumno al cual se le van incorporando nuevos a su nueva estructura cognoscitiva , lo anterior es la idea central de la teoría de Ausubel (1978) ,él lo define como un proceso a través del cual una nueva información se relaciona y se fija con aspectos relevantes que ya existían previamente en la estructura cognoscitiva del alumno. Orientar efectivamente en los aspectos vocacional, pedagógico y académico Orientar en los institucionales diversos servicios Identificar y derivara los tutorados que requieran apoyo profesional Estar actualizado sobre cursos de nivelación y actualización ofertados Canalizar a los tutorados a actividades extracurriculares que beneficien su Desarrollo. Desde una perspectiva del aprendizaje como procesamiento de información y más específicamente en la línea de Ausubel del aprendizaje significativo, esta teoría de la asimilación tuvo amplia difusión por el aporte de los investigadores Dr. Novak y del Dr. Gowin con el diseño de herramientas metodológicas tanto para el educador como para el aprendiz. Novak (1988) introduce el mapa conceptual como una respuesta al aprendizaje significativo, en el mapa se organiza dichos elementos relacionándose gráficamente, y formando cadenas semánticas, es decir con significado. Motivar a los tutorados a la acción y al razonamiento. OBJETIVO Y MÉTODO De los antecedentes se definió el problema a resolver el cual se enuncia como sigue ¿Fomentar en los estudiantes que requieren tutoría el empleo de estrategias de aprendizaje significativo, aprender a aprender y elevaran su rendimiento académico? El objetivo de esta investigación es proponer una metodología al fin de promover en los alumnos a los cuales se les da tutoría, el uso de estrategias adecuadas para el aprendizaje significativo de diversos temas, que ayuden a construir su conocimiento y mejorar su rendimiento escolar, para lograr el objetivo expuesto anteriormente se definió la metodología a seguir por el investigador con la finalidad de alcanzar las metas propuestas. Que es un tutor: es el docente encargado del acompañamiento académico, social, afectivo del alumno durante un periodo determinado, su principal tarea es orientar al alumno para lograr mejorar su rendimiento no solo un el aspecto académico, ya que el alumno tiene una gran cantidad de connotaciones, es parte de una familia, de una red social, elementos Del problema planteado se obtuvieron varias preguntas guías: ¿cuáles son las técnicas empleadas en el aprendizaje significativo adecuadas para que este se dé en el alumno? ¿Qué estrategias 132 Trabajar con estrategias docentes logrará en los alumnos un aprendizaje significativo no solo en algunas asignaturas, sino que se espera trascienda más allá de las estructuras establecidas. de aprendizaje facilitaran al alumno el desarrollo de sus habilidades? ¿Qué estrategias habría que implementar para desarrollar su sentido crítico? ¿Se podrían adecuar técnicas de aprendizaje significativo ya probadas en otras áreas afines a la materia en estudio?, ¿Cuáles serían las variables que intervendrían? ¿Cómo ubicar el problema planteado en el tiempo y espacio? Por lo que la hipótesis principal del presente trabajo es: Si los alumnos que requieren tutoría utilizaran estrategias de aprendizaje significativo entonces aprenderán a aprender y elevarán su rendimiento académico. De lo anterior podemos encontrar que efectivamente un programa adecuado de tutorías puede propiciar el aprendizaje significativo en el tutorado, siempre y cuando se establezcan las metodologías, estrategias y acciones adecuadas a cada tutorado. En cuanto a la última pregunta, creo que ha quedado claro lo que un tutor puede hacer, ahora bien lo que no se debe hacer es tomar este programa a la ligera o como un bastión muy personal, esto lo menciono pues me ha tocado ser testigo de algunos compañeros que toman este programa y en aras de realizar de la mejor manera posible su papel de tutor, asumen el rol de protector y realizan toda una gestión de solicitar a manera personal la ayuda a su tutorado, sobretodo en la cuestión de evaluación, lo cual a mi muy personal forma de ver sobrepasa su papel como tutor. CONCLUSIONES A partir de la metodología, las técnicas y estrategias que se propone seguir en las tutorías en esta investigación y que se describió anteriormente, se esperan buenos resultados con las técnicas propuestas. 133 COMUNICACIÓN EFECTIVA COMO HERRAMIENTA ESENCIAL EN EL PROCESO DE ENSEÑANZAAPRENDIZAJE Neurolingüística (PNL). Ésta aunada a la aplicación de evaluación continua, dieron resultados alentadores en un grupo de cuarto semestre de la carrea de Ingeniería en Comunicaciones y Electrónica de la ESIME Zacatenco. Los estudiantes del grupo, que con frecuencia mostraban desinterés en la asignatura de Mecánica Cuántica lograron expandir sus límites, y tomar consciencia de como están realizando su quehacer como estudiantes y como va a impactar esto en su ejercicio profesional. Lo anterior se tradujo en un índice de probación bajo en dicha asignatura (3%), lo cual implica un resultado muy bueno con referencia a que el índice de reprobación, en general, es arriba del 20%, en los casos menos críticos. Georgina García Pacheco ESIME Zacatenco IPN, Academia de Física de ICE Tel. (55) 57 29 60 00 ext. 54600 y e-mail: [email protected] RESUMEN El proceso de enseñanza-aprendizaje está basado en la comunicación del profesor-alumno. A partir de que la comunicación es una actividad empírica que se realiza de forma inconsciente, es susceptible a ser mejorada, fomentando la empatía entre el instructor y el aprendiz. Uno de las técnicas que existen para mejorar la comunicación es la Programación I. INTRODUCCIÓN I.1Programación Neurolingüística La programación neurolingüística (PNL), es una técnica desarrollada en la década de los 70´s, que indica que la forma en que se comunica un individuo es una consecuencia de su comportamiento y este a su vez está relacionado con su entorno [1]. La información entra a través de los CANALES DIRECTIVOS: vista, audición y tacto La información es procesada en el cerebro por medio de: -NIVELES NEURONALES -PROCESOS DE FILTRACIÓN El leguaje oral o escrito se da a través de la PALABRA Conduct Hábitos Acciones A partir de que el proceso de enseñanzaaprendizaje es un proceso de comunicación este puede ser optimizado a través de la aplicación de las herramientas de la PNL. Figura 1. Esquema que ilustra la secuencia de etapas; por medio de la cual, la información es procesada por el individuo. El punto de partida es entender la relación que hay entre el medio ambiente, donde el individuo se desarrolla, y su comportamiento. De acuerdo con la PNL está relación se ilustra en el esquema mostrado en la figura 1. El proceso inicia con la entrada de información al cerebro por medio de la vista, el oído y el tacto (llamados canales directivos, Tabla 1). En el cerebro la información se procesa a través de los niveles neurológicos (Tabla 2), los cuales constituyen niveles jerarquizados en donde están establecidos “programas” que no son más que las ideas y pensamientos que han sido adquiridos durante la vida del individuo; principalmente, por medio de la educación y la cultura. Hay que destacar que la forma en que el individuo aprende está influenciada por el canal directivo que usa preferencialmente para percibir su entorno. La jerarquía en los niveles neurológicos, implica que si se cambia un “programa” en los niveles profundos (identidad, por ejemplo) traería como consecuencia que en los niveles superiores también haya algún cambio. 134 que resolver una serie de ejercicios. La repetida acción se ha vuelto un hábito en los niveles de educación media superior y superior. El alumno no es consciente de lo que significa el número que ha calculado, sin embargo, se siente satisfecho de haber llegado a una solución, no importa que este equivocada. La falta de criterio y análisis en alumnos de ingeniería es tan grave como la falta de conocimiento de la anotomía en un estudiante de medicina. En esta misma etapa, la información es filtrada por medio de tres procesos cerebrales que son: la generalización, la eliminación y la distorsión. Y finalmente, la respuesta de dicho proceso es exteriorizada en forma de lenguaje (oral, escrito o corporal); es decir, a través de la palabra. Tabla 1. Características principales de los canales directivos Canal Directivo Característica del individuo Le gusta que lo mire su interlocutor, posición erguida, su expresión oral no es sistemática, habla muy rápido, no le agrada el acercamiento con las personas. Aprende con imágenes. Palabras usada en su expresión Ver, a primera vista, evidentemente, visiblemente, claro, esclarecer, aclarar, objetivo, perspectiva, ilustrar, pintoresco, ver la vida color de rosa. Tabla 2. Niveles Neurológicos a través de los cuales se procesa la información Nivel neurológico Contexto Conducta Habilidad Creencia Identidad Espiritualidad Visual Su lenguaje es pausado y sistemático. Usa tonos de voz diferentes y aprende con sonidos. Escuchar, si oí bien, con el oído alerta, hacer eco, estar a tono, Grito decir, sonar falso, verdadero, oír, oír voces, armonía. Está muy en contacto con emociones, le agrada el acercamiento con las personas, es inquieto y aprende haciendo cosas manuales. Tiene memoria táctil. Sentir, sentido común, pies en la tierra, tibieza, frialdad, el corazón en la mano, tomar a pecho, contacto, huele a., liviano, choque, tener olfato, resentir. Implica Entornoambiente Comportamiento Recursos y capacidades Valores y significado Sentimientos de ser yo Lo que está más allá de mi Preguntas asociadas a cada nivel ¿Con quién?, ¿Cuál?, ¿Dónde? ¿Qué hago? ¿Cómo? ¿Por qué? ¿Quién? ¿Quién o qué más? o ¿Qué hay más allá? Es por esta razón que es crucial encontrar métodos de enseñanza que estén acorde con las características de la generaciones actuales y que permitan crear en el alumno de ingeniería una mente analítica, en donde el razonamiento y la reflexión sean características que le permitan ejercer de manera formal, sería y responsable su de trabajo en beneficio de la sociedad. Auditivo El índice de reprobación de física cada vez es más alto, sin considerar que hay muchos estudiantes que logran acreditarla sin haber aprendido. Por consiguiente, la enseñanza de la física debe estar enfocada al aprendizaje significativo; de tal manera, que la calificación obtenida sea un verdadero reflejo del grado de dominio conocimiento adquirido. Kinestésico La palabra se convierte en acción cuando el individuo toma una decisión, la acción se transforma en hábito por medio de su repetición continua; y los hábitos definen la conducta del individuo. I.2 Justificación En este trabajo se presenta una metodología basada en la evaluación continua usando herramientas de la PNL. Comúnmente, la metodología empleada para enseñar física es aquella en donde el profesor expone un tema y luego los alumnos tienen El panorama descrito anteriormente implica cambios y a este respecto surgen las preguntas: ¿qué cambiar?, ¿cómo hacerlo? y 135 II. 1 Estrategias y dinámicas ¿por qué cambiarlo? Las respuestas se obtienen cuando el profesor tiene la intención de formar a sus alumnos y está preparado para hacerlo. Posteriormente, necesita conocer a los alumnos. Es precisamente, en este punto en donde las herramientas de la PNL ayudan encontrar las respuestas de las preguntas planteadas. Evaluación diagnóstica El conocimiento del grupo estuvo basado en la forma en que los alumnos aprenden (Tabla 1) a través del uso de sus canales directivos. Y una exploración sobre sus ideas y pensamientos generales sobre la situación que guarda el país respecto a educación y empleo; así como, ideas sobre la identidad politécnica y su responsabilidad social. Adicionalmente, se obtuvo información durante la clase, frecuentemente se les pregunto conceptos de cursos pasados y la revisión de las primeras tareas arrojó aspectos importantes a considerar en el diseño de las estrategias. II. DESARROLLO Y METODOLOGÍA Se inició con un “conocimiento rápido” del grupo durante los primeros 15 días del curso. Esta etapa se denomina “evaluación diagnóstica” [2]. Con los resultados obtenidos se diseñaron, estrategias y se planearon dinámicas encaminadas a subsanar las deficiencias encontradas, así como para fortalecer y reafirmar sus potencialidades. Los resultados se analizaron y se emplearon para dos aspectos: Evaluación Formativa Diseño y planeación de estrategias y dinámicas tuvo el propósito de dirigir a los alumnos a subsanar sus deficiencias inculcando una metodología de estudio basada en una adecuada comunicación, trabajo en equipo eficiente y desarrollo de habilidades y destrezas. Fueron 5 estrategias con sus respectivas dinámicas, las cuales se describen a continuación. Retro-alimentación del profesor al alumno. Identificar sus vicios en el proceso de aprendizaje y corregir conceptos mal entendidos y/o aplicados. Autoevaluación. Identificar si la exposición del tema fue bien entendida o bien buscar formas más adecuadas transmitir el conocimiento. ESTRATEGIA 1. Conocer de las mejores competencias de cada alumno y establecer relaciones de trabajo productivas. Paralelamente, a la aplicación de las dinámicas y el análisis de sus resultados, se continuó conociendo al grupo de manera más profunda, es decir, exploraron los programas instalados en sus niveles neurológicos con el objetivo de inducir un cambio en las ideas o pensamientos que obstaculizan el aprendizaje. Esta exploración se llevó a cabo empelando las preguntas asociadas a cada nivel neurológico (Tabla 2). Así, se redefinieron y enfocaron mejor algunas dinámicas. La etapa descrita constituye la “evaluación formativa” [2] y se realizó durante todo el semestre. Dinámica 1.1. Cada alumno expresó ante el grupo, lo que él pensaba era su mejor aptitud y actitud. ESTRATEGIA 2. Enseñar a trabajar en equipo. Dinámica 2.1. Creación de equipos de trabajo, de 3 alumnos con habilidades y grados de conocimiento diferentes. La selección de los integrantes de cada equipo se definió en función de las características declaradas por cada alumno, en la dinámica 1.1. Al final del ciclo enseñanza-aprendizaje, se realizó la “evaluación sumativa” [2], la cual considero todas la evidencias de aprendizaje y calificación de 2 exámenes y una exposición. En la figura 3 se esquematiza el procedimiento de evaluación descrito. Dinámica 2.2. Los integrantes cada equipo charlaron entre sí, para conocerse más a detalle; además, hicieron un directorio con sus nombres completos y medios de 136 comunicación. Con la finalidad estar siempre comunicados. Conocimiento del grupo Durante el semestre Evaluación de exámenes Dinámica 2.3. Cada equipo formado se estableció como una Firma de Ingeniería, por lo que buscaron un nombre adecuado, con el que ellos se identificaran. Inicio del semestre Aplicación de las dinámicas (Dn) EVALUACIÓN DIAGNÓSTICA D1 Diseño y planeación de estrategias y dinámicas EVALUACIÓN FORMATIVA D2 Dn EVALUACIÓN SUMATIVA Aprendizaje significativo Acreditación de la física Figura 3. Diagrama de flujo en donde se ilustra el proceso de enseñanza-aprendizaje. Se destaca etapas de evaluación: diagnóstica, formativa y la sumativa, las cuales constituyen la evaluación continua durante el semestre. etapas (Tabla 3), las cuales iban aumentando su complejidad. Se registró el tiempo en que cada Firma concluyo cada etapa. ESTRATEGIA 3. Evaluar continuamente el aprendizaje de los estudiantes. Dinámica 3.1. Se promovió la participación diaria en la clase. ESTRATEGIA 4. Reafirmar el conocimiento adquirido con apoyos didácticos. Dinámica 3.2. Solución de la serie de ejercicios correspondiente a cada tema. Se estableció una metodología para obtener el resultado numérico, así como su análisis e interpretación. Tabla 3. Etapas consideradas en repaso previo al examen departamental. Etapa I Dinámica 3.3. No se recibieron trabajos fuera de la fecha y hora señaladas. Lo cual obligo a los alumnos a organizarse y a ser responsables. II III Dinámica 3.4. Se realizó un repaso general, previo al examen departamental, a través de la siguiente actividad: los alumnos imaginaron la siguiente situación: Año 2014, cada Firma de Ingenieros iba a concursar por la licitación de un proyecto. Así que, viajaron a Alemania al Instituto Max Planck, sede del evento. El concurso consistió en una evaluación de 4 IV Característica a evaluar Conocimiento general Razonamiento y memoria Dominio del conocimiento y asociación Razonamiento numérico y extrapolación del conocimiento Requisito para acreditar Asistencia a clases y poner atención. Poner atención en los comentarios de sus tareas entregadas y estudiar. Entender el tema al 100 por ciento. Diseñar una aplicación solicitada y hacer el reporte técnico. Dinámica 4.1. Los alumnos vieron la película “…y ahora tu que más sabes”, la cual vincula aspectos de la materia de mecánica cuántica con la vida cotidiana. Ayuda a entender la 137 constituidos de acuerdo al esquema de la figura 3. naturaleza humana, así como la influencia de los pensamientos sobre la manera de comportarse ante las circunstancias que se van presentando en el quehacer diario. En la figura anterior, se destaca que los equipos 3, 5 7 y 9 constituyeron un enlace entre los grupos de trabajo. Dinámica 4.2. Visita a la exposición “Cien Años de Física”, ubicada en la ESFM, tercer piso del Ed. 9 de la Unidad Profesional Adolfo López Mateos. Esta exposición hace un recuento de todos los acontecimientos, culturales, políticos y sociales que se dieron paralelamente a los descubrimientos de la física comprendidos en el periodo de 1905 a 2005. Estos equipos clave fueron seleccionados cuidadosamente de acuerdo a sus características; tales como, facilidad de aprendizaje y de relacionarse con los demás; así como, dominio y extrapolación del conocimiento. A cada grupo se les explico los puntos más importantes a considerar en su exposición. De tal manera, que los equipos de enlace fueron los que tuvieron un mejor entendimiento de los contenidos tratados, y de la relación entre los conceptos involucrados, por lo cual representaron un fuerte apoyo para sus compañeros. Cada equipo elaboró un apunte de no más de 2 cuartillas, exponiendo lo más relevante de su tema. Dinámica 4.3. Recomendación para ver documentales relacionados en los canales culturales. Previo aviso. Dinámica 4.4. Se descargaron simuladores de internet, para algunos temas del curso y se colocaron en la dirección electrónica de la clase. ESTRATEGIA 5. Enseñar a investigar sobre un tema y desarrollarlo para su exposición. Dinámica 5.3. Cada equipo elaboró un cartel su tema para exponerlo en 10 min. Esta dinámica conjugó habilidades, tales como; síntesis del tema, balance entre el apoyo gráfico, el escrito y expresión oral. Dinámica 5.1. Recopilación de la información sobre el tema. La búsqueda de la información estuvo restringida a investigar en dos fuentes impresas tales como libros, revistas científicas o de divulgación, etc., y una fuente de internet. Dinámica 5.4. Con la finalidad de inducir competitividad en la elaboración del cartel, se realizó un concurso. Donde los principales puntos a evaluar fueron el contenido plasmado, lo atractivo del poster y la exposición. Dinámica 5.2. El entendimiento de la información. Previa lectura de la información, se generaron de grupos de 3 equipos. Los grupos formados fueron 5 y estuvieron Grupo IV Grupo II 1 2 Grupo I 3 4 5 6 Grupo III 7 8 9 10 Grupo V Figura 4. Esquema que ilustra la organización de los equipos de trabajo para la última actividad del curso. 138 Olvido de leyes y conceptos físicos dados en cursos anteriores. Evaluación Sumativa Se realizaron 3 periodos de evaluación. Al finalizar cada uno de estos, se realizó la evaluación sumativa parcial, la cual considero el examen y todas las evidencias de aprendizaje derivadas de la evaluación formativa hasta ese momento. Al término del proceso enseñanza-aprendizaje se realizó un promedio las evaluaciones parciales para obtener la calificación final de la unidad de aprendizaje. Entendimiento conceptos. equivocado de Potencialidades: Deseos de superación. Buena actitud para aceptar críticas constructivas. Amor a México y a su institución. III. RESULTADOS Y SU ANÁLISIS Evaluación formativa Evaluación diagnóstica El hecho de que los alumnos interactuaron entre sí, más rápido de lo normal (dinámicas 1.1 y 2.2), generó un ambiente de trabajo cordial y de confianza en donde ellos pudieron expresar sus ideas e inquietudes sin temor a ser criticados. Es decir, se logró un contexto favorable para el aprendizaje. Con lo cual, se obtuvo un conocimiento más profundo del grupo y por lo tanto, la evaluación diagnóstica resulto lo más objetiva posible. Las estrategias y dinámicas estuvieron basadas en las formas de aprendizaje (Tabla 1) de los alumnos. Con lo cual, se consiguió captar su atención debido a que se les brindaron los elementos que necesitaban para mantener su atención (imágenes, secuencias lógicas, tonos de voz, movilidad, etc.); además, se les indujo a utilizar todos sus canales directivos para lograr un aprendizaje integral. Los resultados obtenidos fueron analizados en base en los niveles neurológicos (Tabla 2). Los resultados de esta evaluación fueron los siguientes: Nivel de Identidad La mayoría de los nombres dados a las Firmas de Ingenieros (dinámica 2.3), contenía y palabras alusivas al nombre de México y del Politécnico. Lo cual implica que palabras están relacionadas con su identidad. Así que se tomó este elemento para motivarlos cuando estaban trabajando de manera inadecuada. Deficiencias formativas: Ortografía, expresión oral y escrita, incorrectas. Mala comunicación interpersonal (en un 80% del grupo). Inseguridad asociada a deficiencia en conocimientos. En el análisis de la exposición “100 años de la Física” (dinámica 4.2), resalta la nula participación de México en el desarrollo de la ciencia y la tecnología, así como las causas que producen esta situación. Este análisis se enfocó a la toma de consciencia y en encontrar soluciones que estén al alcance de cada politécnico y de cada mexicano. Así mismo, se destacó que la ingeniería es un área de Carencia de competencias tales como, organización, planeación y trabajo en equipo. Deficiencias académicas tales como: Mal manejo de análisis de dimensiones, unidades y numérico. 139 Finalmente, los procesadores de texto hacen la corrección ortográfica y esto refuerza su problema debido a que no tienen necesidad de recordar o aprender las reglas ortográficas y gramaticales. oportunidades para promover el desarrollo del país pero que este no se logrará si los alumnos no están bien preparados y comprometidos. Nivel de Creencias Para inducir el cambio de estas ideas, se les dijo que la figura del ingeniero, ha decaído con el tiempo debido a que ha perdido conocimiento. Las nuevas generaciones de ingenieros no sólo están menos preparados conocimiento técnico, sino además han perdido compromiso y responsabilidad en algún grado, de modo que la situación que guarda en la sociedad es un reflejo de esto. Las deficiencias en la expresión escrita implico cuestionar a los alumnos, empleando las preguntas correspondientes a cada nivel neurológico (Tabla 2). Se detectaron las siguientes ideas en: El nivel de contexto: “Nadie me dice algo al respecto”, “Algunos maestros mala ortografía” también tienen Al final del curso, la mayoría de los estudiantes (65% del grupo) tomó consciencia de sus errores ortográficos y los corrigieron en un 80%. Adicionalmente, meditaban en la forma de expresarse tanto oral como escrito. “No tengo necesidad de cambiar mi ortografía, al fin el procesador de textos la corrige” En el nivel de habilidades: “No recuerdo ciertas gramaticales ni de ortografía” Nivel de habilidad reglas La revisión de los trabajos como series y resúmenes de aprendizaje, fueron de gran ayuda para saber las deficiencias académicas de cada alumno. Las observaciones anotadas estuvieron encaminadas a corregirlas. Además, conforme transcurrió el semestre el análisis de unidades mejoró notablemente (dinámica 3.2). Los alumnos comenzaron a interpretar resultados, tarea que no resulto fácil. Nivel de creencias: “La ortografía no tiene importancia, me doy a entender de todas formas” “Voy a ser ingeniero…” Estas respuestas implican que la redacción y ortografía no son importantes, ya que mientras puedan dar a entender lo que quieren, el objetivo de la comunicación se cumplió. Y esto se reafirma debido a que algunos profesores que son autoridad también tienen las mismas deficiencias. Además, el contexto en el que se desenvuelven los alumnos hoy en día, también reafirman este mal hábito, ya que los mensajes de celular y messenger son escritos de manera cortada y con fonética. Lo cual llega a confundir a los alumnos y no logran distinguir entre una escritura informal, y una escritura formal y técnica. Este avance sus habilidades está relacionado con los dos niveles anteriores, identidad y creencias, y el hecho de fomentar un cambio de ideas también ayudo a promover y constatar que son capaces de hacer un trabajo bien hecho por medio del cual aprendan significativamente. Nivel de comportamiento Inicialmente, fue difícil, ya que el grupo mostro heterogeneidad en cuanto a conocimientos y actitudes. Para poder 140 aplicación de los conceptos físicos. En específico, la dinámica 4.1 está relacionada con la formación humanística, que complementa la formación técnica, pero analizada a través del punto de vista de la física cuántica. convérselos de trabajar adecuadamente, se tuvo que hablar constantemente con los alumnos, de tal forma que conforme transcurrió el tiempo y las actividades se realizaron frecuentemente, el grupo se fue motivando al darse cuenta de que estaban aprendiendo. Es importante destacar que los trabajos después del primer mes fueron entregados en tiempo y forma, lo cual fue indicio de un cambio importante que registró el grupo, en términos de responsabilidad y compromiso (dinámica 3.3). La película...y tú que más sabes? ayudo a darse cuenta de que uno de los factores que más impacto tiene sobre el aprendizaje, son las ideas y/o pensamientos subconscientes. Por esa razón es importante reconocer tales pensamientos, a través de la consciencia y la reflexión, para saber si son adecuados y congruentes con los objetivos que se desean lograr, o bien tener la opción de cambiarlos en beneficio propio. En la exposición del cartel, los alumnos tuvieron una postura muy profesional en todos sentidos, desde su vestimenta formal, su puntualidad en asistencia, entrega de trabajos e instalación del cartel hasta la exposición. En general, esta actividad develo un trabajo ordenado, esmerado y eficiente en equipo; en donde los alumnos estuvieron muy motivados y mucha disposición de que su trabajo fuera de alta calidad. La preparación (dinámicas 5.1 a 5.4) como se mencionó se realizó paso a paso desde la búsqueda de información hasta el momento en que se expuso el tema de manera oral con el apoyo grafico del cartel. Evaluación Sumativa El resultado de la primera evaluación registro un alto índice de reprobación del grupo (∼ 75%). Esto debió a que el grupo atravesó por un periodo de transición en el cual se adaptaron a la nueva forma de trabajo que sin duda, los saco de su vieja rutina. Este tiempo de transición fue muy difícil para los alumnos, ya que el trabajo se enfocó a subsanar deficiencias y a tener responsabilidad. Por esta razón, fue muy importante apoyarlos y ser paciente y tolerante. No obstante, la segunda y la tercera evaluación indicaron que la situación inicial se revirtiera, abatiéndose significativamente el índice de reprobación (∼ 5%). El hecho de trabajaran en grupos de trabajo, les ayudo a entender la relación de entre los temas de la última evaluación, a identificar los conceptos más relevantes y a manejarlos. Nivel de contexto La enseñanza de la física en todo momento se realizó con formalidad, seriedad. El hecho de tener un dominio de los temas y extrapolar el conocimiento produjo en los alumnos responder de la misma manera. La evaluación sumativa reflejo que el 97% de los alumnos acreditaran el curso. Los alumnos que no acreditaron el curso, fue debido a la inasistencia; por lo tanto, pudieron beneficiarse con las dinámicas formativas llevadas a cabo. Induciendo la consciencia Las dinámicas correspondientes a la estrategia 4, complementaron y extrapolaron el conocimiento, dando un amplio panorama de compresión y 141 IV. CONCLUSIONES La forma de enseñar física usando PNL, rompió la inercia que los alumnos mostraron al inicio del semestre. Los estudiantes se dieron cuenta de que con constancia, disciplina y organización son elementos esenciales con los que pudieron obtener resultados académicos que ni ellos mismos pensaron podrían alcanzar. Así, al final del curso los alumnos mostraron una gran satisfacción por su trabajo realizado y su aprendizaje logrado; además de una gran motivación. No obstante, un semestre no es tiempo suficiente para que el trabajo dirigido se haya trasformado en un buen hábito, por lo que se corre el riesgo de que regresen a sus viejas costumbres. Recomendaciones Es importante que el trabajo que cada profesor realiza en el aula, sea parte de un trabajo colectivo enfocado a una formación integral de los alumnos. Para lo cual también se requiere de una profunda reflexión sobre la forma en que se está realizando las tareas de enseñar y formar, y una continua preparación del docente. REFERENCIAS PNL para docentes; Albert Serrat; Colección: Desarrollo personal del profesorado; Editorial Grao; Segunda edición Noviembre de 2005, España, pp. 1-30 La evaluación continua en un nuevo escenario docente, Ana M Delgado y Rafael Oliver. Revista de la Universidad y Sociedad del Conocimiento, UNESCO, Vol. 3, No.1, Abril de 2006. 142 EL IMPACTO DE LAS TÉCNICAS DE COMPRENSIÓN LECTORA EN LAS TUTORIAS a que los alumnos profundicen en la comprensión de textos mediante la aplicación de las técnicas adecuadas de comprensión lectora al análisis literario, herramienta que utilizamos en las diversas unidades de aprendizaje para analizar paso a paso los elementos que conforman un texto. LA ACCIÓN TUTORIAL COMO EXTENSIÓN Y APOYO ACADÉMICO LA TUTORÍA ACADÉMICA COMO ACTIVIDAD Es necesario aplicar dichas técnicas para superar los obstáculos que encuentran los alumnos al realizar dicho análisis, como: a) No poder identificar la idea central o tema de la obra. b) No identificar las ideas esenciales (políticas, económicas, religiosas y sociales; por lo tanto confundirla entre sí. c) Confundir la época o momento histórico en la que el autor ubica el texto y el tiempo en el que desarrolla la obra. d) No ser crítico, reflexivo ni propositivo en la opinión personal, último punto en el análisis literario. Leisdy Carmen Pérez Cascante Addy Lugo Covarrubias Leisdy Carmen Perez Cascante: ECU (Escuela) Centro de Estudios Científicos y Tecnológicos 01 “Gonzalo Vázquez Vela” Tec. Trabajo Social.C.E.T.I.S. No. 20, 1983-1986, Ced. Prof. 12768486 Lic. En Español Esc. Normal Sup. Anglo Español, 1992-1997 Ced. Prof. 38560006 Maestría en Innovaciones Educativas Universidad la Salle Addy Lugo Covarrubias: Licenciatura en Pedagogía Docente del Cecyt No 1 “Desarrollo Personal” y “Orientación Juvenil y Profesional” Aplicando las técnicas adecuadas en el análisis de textos se pretende guiar, facilitar, apoyar a los alumnos a encontrarle ese sentido y placer de leer, comprender y analizar un texto literario. Resumen Por medio de esta propuesta se pretende colaborar en la acción tutorial Introducción Justificación Los alumnos tienen dificultad para expresarse, les es difícil encontrar las palabras o ideas adecuadas para elaborar enunciados que logren expresar sus conocimientos, ideas y emociones; además que no tienen el hábito de lectura para adquirir amplio léxico; estos y otros factores en la falta de comprensión e interés en el análisis del contenido de las lecturas propuestas y por tanto en la incapacidad de comunicarse, de resolver problemas y de ser críticos y propositivos. A partir del plan de estudios de 1994 se empieza a hablar en México del concepto del aprendizaje significativo, y en la última década a nivel mundial se ha producido el fenómeno de la globalización entendido éste como una condición bajo la cual los patrones ciencia han convergido para reestructurar el planeta como espacio social único de interacción, interrelación. En EE.UU. se publicó un reporte elaborado conjuntamente por los departamentos de comercio y de educación, en donde se indican las habilidades que el sector laboral requiere para el siglo XXI. Este documento concluye que para enfrentar Ante estas carencias se ve la necesidad de implementar técnicas que apoyen la realización del análisis literario, que se lleva a cabo en cualquier unidad de aprendizaje 143 Realizar el análisis literario correctamente según los diversos modelos de Técnicas de Comprensión Lectora. los retos de la globalización de los mercados el sector laboral demanda profesionistas altamente competitivos. Se requiere personal con capacidad para resolver problemas, tener iniciativa, capacidad de comunicación y de relaciones interpersonales así como habilidad para enfrentar la vida cotidiana. Hacer la segunda fase para comparar las diferencias entre este análisis corregido incluyendo la forma de identificar y redactar los elementos pedidos. Objetivo General: Explicar y dar a conocer una a una las técnicas de comprensión lectora, aclarando que se van aplicar en el cuento “Nos han dado la tierra” para hacer comparaciones con el análisis literario corregido. Diseñar las técnicas de comprensión lectora que puedan utilizar los alumnos en el análisis de textos para promover el Aprendizaje Significativo. Objetivos Particulares: Observar los resultados y comprobar que la redacción mejora pues habrá más fluidez, mejor redacción, mejor nivel de abstracción, mayor enriquecimiento de ideas y emociones. Explicar las técnicas de comprensión lectora para que los alumnos la apliquen en el análisis de un texto. Aplicar las técnicas necesarias para que el alumno sea crítico, logre identificar el tema o idea central de un texto, así como para identificar las ideas principales o esencial, reflexivo y propositivo en la opinión personal, último elemento del análisis literario en el nivel estilístico, para identificar la época, en el nivel informativo. Descripción El análisis literario es la herramienta que sirve para que los alumnos comprendan mejor un texto. El nivel ideológico, uno de los tres que se presenta en el análisis literario es fundamental y el de nivel de abstracción más elevado. Metodología El nivel ideológico está estructurado por las ideas esenciales, que tienen características especiales. Iniciar por los cuentos como “Nos han dado la tierra” del autor mexicano Juan Rulfo se realizar antes un examen diagnóstico para evaluar los conocimientos previos del alumno, para luego separar por párrafos el texto; antes de esto se investigar y explicar el concepto de párrafo. El tema, o la idea central, sintetizan la intención del autor. Considero necesario que el alumno identifique con claridad la idea central de la obra ya que es la médula o el eje que rige toda la trama; la idea central se va repitiendo aunque con diversas palabras o enunciados por medio de todos los párrafos del argumento. Observar las carencias y deficiencias de los alumnos. Hacer las correcciones necesarias con los conceptos, definiciones y clasificaciones necesarias para realizar correctamente el método de análisis literario. El análisis a nivel ideológico de un texto en este caso específico el tema o idea central. 144 Es necesario aplicar ciertas técnicas que ayuden a encontrar esos elementos que marca el análisis literario en una obra. entre los personajes que presenta la narración, sirve para deducir el significado o sentido de una palabra sin necesidad del diccionario. Valiéndose de las técnicas es más fácil ubicar esos elementos que estructura toda obra literaria. e) Esquema conceptual. Ayuda a ordenar las ideas secuencialmente a partir de las ideas clave e ideas principales, así como a identificar el sentido de las ideas expuestas, dándoles un significado gráfico que apoye a desglosar los elementos de la obra haciéndolo visible y más claro para los alumnos, descubriendo así con facilidad la idea central y las ideas esenciales que se relacionan con ella (políticas, sociales, económicas, religiosas, etcétera). Las técnicas más importantes son: a) Resumen y síntesis, por medio de las palabras clave y las ideas principales del texto. Ayudan a identificar la idea central e ideas esenciales que conforman la lectura, por consiguiente la redacción lógica, coherente y con sentido de las mismas, estas ideas son: políticas, económicas, sociales, religiosas, estéticas, etc. f) Comparación cronológica. Por medio del contraste entre diferentes épocas, circunstancias, idiosincrasias, etcétera. Se observan las vivencias, conocimientos y experiencias del autor de la obra por medio del tiempo y específicamente el momento histórico que les tocó vivir. Por lo mismo, ayuda a analizar y comprender cómo influyen todas esas vivencias y conocimientos en el autor y su obra. b) Reportaje o de Dado. Consiste en responder a seis preguntas a partir de la lectura, como las que se realizan en un reportaje periodístico: ¿Qué?, ¿cómo?, ¿cuándo?, ¿dónde?, ¿por qué?, ¿quién? Nos ayuda a encontrar las respuestas identificando ciertos elementos marcados en los incisos del análisis literario, como son: personajes, época, lugar donde se desarrolla la obra, etcétera. Conclusión Es un buen camino para mejorar la comprensión lectora, pues, comprobé en mi experiencia docente que leer es un proceso de creación y confirmación de hipótesis a partir del conocimiento previo que se tenga sobre el tema y el mundo; y que para realizar un análisis significativo, hacían falta ciertas técnicas para superar los problemas. c) Técnica de la argumentación por párrafos. Después de separar por párrafos el texto se justifica la respuesta a los elementos encontrados en la obra, indicando el número del párrafo en el cual se encontró el elemento deseado en el análisis. Nos ayuda a descubrir la capacidad de descubrir y leer entre líneas los indicios implícitos de los elementos literarios no escritos literalmente pero que los fundamenta con otras palabras el autor. Los alumnos confunden en el nivel ideológico de análisis literario todos sus elementos: idea central, asunto o tema con el título o con las ideas principales y a veces hasta con ideas secundarias. No identifican la época, o confunden con el tiempo en que desarrolla la obra en la trama, falta conocimientos básicos para realizar análisis literario. d) Técnica del contexto. Se emplea para identificar palabras desconocidas por medio de las circunstancias, descripciones, diálogo 145 la se de un docentes para un aprendizaje significativo. México, McGraw Hill. Hernández, Sanpieri, Roberto (2003). Metodología de la investigación. México, McGraw Hill. Ontoria, Antonio B. (1999). Potencia la capacidad de aprender y pensar. Madrid, UCO, Revista de Investigación Educativa. Van Dijk, Teun. (1990). “La noticia como discurso” comprensión, estructura y producción de la información. Barcelona, Paidós. INTERNET Coll, César. (1992). Comprensión lectora y producción textual en estudiantes de primer ... [ PDF/Adobe Acrobat - Versión en HTML ] En: < www.elLibro.com.ar/archivo_doc umental/PDFs/6-012Albano_etAl.pdf – > [Enero 2006] Van Dijk, Teun & Kintsch, Walter. (1983) .La comprensión de textos especializados en sujetos con formación... [PDF/Adobe Acrobat - Versión en HTML] Widowson (1979) Prácticas pedagógicas para el análisis inferencial en textos ... Editorial Ad Hoc S.R.L. ,Argentina. La opinión personal es expresada muy brevemente, falta léxico; no comprenden la esencia de la lectura, el mensaje implícito que el autor pretende transmitir por medio de cada enunciado, en sí no deducen a través del contexto. Todo esto aunado a la falta de tiempo por los programas y contenidos con los que el profesor procura cumplir, en lugar de tomar de ellos lo más relevante. Bibliografía Ayala, Leopoldo. (2006). Comunicación oral y escrita. México, IPN. Ausubel, David P. (1983). Psicología educativa. Un punto de vista cognoscitivo. México, Trillas. Ausubel, David P. (1987). Adquisición y retención del conocimiento. Una perspectiva cognitiva. Barcelona, Paidós. Becerra C. Jorge. (1987). En busca de un método de análisis estadístico literario. Revista del convenio Andrés Bello. Acervo. Volumen II, Núm. 31, mayoagosto. Bruner, Jerónimo. (1987). La importancia de la educación. Barcelona, Siglo XXI. Carreter, Lázaro. (1989). Cómo se comenta un texto literario. México, Cátedra Castruita, Morán, Julián (2002). Lenguaje y literatura. México, IPN. Coll, César. (1997). El constructivismo en el aula. Barcelona, Graó. Díaz Barriga Arceo Frida y G. Hernández. (1989). Estrategias 146 SER TUTOR ES NUESTRA DECISIÓN, HAGÁMOSLA CON ILUSIÓN Rodríguez Flores Eduardo CECyT 12 El Instituto Politécnico Nacional a través de su historia ha tratado de mejorar la calidad de sus egresados, acorde con el Nuevo Modelo Educativo (NME) centrado en el aprendizaje y cumpliendo con las exigencias del país, utiliza todos los recursos de los que dispone a favor del desarrollo integral de los estudiantes. El Programa Institucional de Tutorías (PIT) desempeña un papel importante en este proceso formativo, donde el estudiante se prepara para toda su vida, La acción tutorial es una sinergia entre maestros, alumnos, padres y autoridades que no se da si algunos de los factores faltan. Un tutor es un maestro convencido de lo que hace, y que tiene la convicción de hacerlo, no sabe decir “no”, siempre está dispuesto, por el simple hecho de ayudar. Un padre lo da todo por sus hijos y nunca se despreocupa de ellos. Un alumno aprende, mejora y respeta. La autoridad está pendiente de lo que sucede. El objetivo de la acción tutorial es: fomentar el trabajo colaborativo, desarrollar las capacidades y habilidades de los alumnos, potenciar sus competencias sociales, contribuir a que los estudiantes reflexionen sobre su inteligencia emocional, guiar su trayectoria, canalizar sus problemas con especialistas y ayudar en los problemas académicos. La acción tutorial debe realizar un análisis de la realidad, dentro de la visión y misión del instituto, toma en cuenta los conocimientos adquiridos, el estilo de aprendizaje, las necesidades, capacidades y habilidades, establece la forma en que cada profesor-tutor elije y atiende un número limitado de alumnos para acompañar sus estudios, separar sus problemas y ayudar a solventarlos. El PIT adquiere gran importancia en nuestros días, es el factor clave en la interrelación tutor-tutorado, esta relación mejora sin duda la calidad del proceso, optimiza lo significativo del aprendizaje, aporta estrategias, crea un clima de confianza y respeto y ataca los problemas de deserción, bajo aprovechamiento y eficiencia terminal. Es por eso el tema elegido en esta tesina, ya que consideramos que el alumno tiene la necesidad de este tipo de servicios en donde no se siente solo sino por el contrario se encuentra con la compañía de un maestro al cual él eligió durante toda su estancia en el centro de estudios. Nosotros como maestros estaremos comprometidos al desarrollo integral de este tipo de actividades para el mejoramiento académico e integral de los alumnos del plantel mediante diferentes estrategias orientadas siempre al apoyo incondicional del alumno y sobre todo a nuestra Institución para que día a día sea una Institución reconocida por ofrecer servicios que estén a la vanguardia y de calidad; Y como siempre poniendo siempre en al “La Técnica al Servicio de la Patria” Resumen Cuando un estudiante ingresa al CECyT se ve agobiado con muchos problemas, algunos de los cuales son inherentes a nuestro tiempo y otros a su juventud, cuando él siente que no tiene el control y que son muchas las variables, se desespera y comienzan sus verdaderos conflictos. El presente trabajo propone una serie de acciones que se consideran importantes para que los alumnos de nuevo ingreso desde la primera semana cuenten con el apoyo de un grupo entusiasta de 147 maestros tutores que les dan seguimiento y no pierdan la brújula. Fomentar los valores y la identidad politécnica. El primer acercamiento es mediante reuniones y visitas a las aulas, con trípticos informativos. Cando el alumno conoce de lo que trata el programa, se le invita a reuniones con tutores donde se comparten experiencias. Cuando el tutor ya tiene sus tutorados, les da a conocer la historia, el himno, la misión, visión del instituto, los servicios que se ofrecen, los programas de asesorías, y se les invita a formar parte del grupo. Brindar acompañamiento durante toda su estancia en el CECyT. JUSTIFICACIÓN. Cuando los alumnos ingresan al IPN no conocen una herramienta muy importante que le sirve durante toda su carrera. CAPÍTULO METODOLÓGICO. Planteamiento del problema. El programa tarda mucho en darse a conocer y los alumnos lo conocen solo cuando ya tienen los problemas, se considera que si conocieran desde un principio el programa su adaptación sería más rápida, que la identidad al instituto seria inmediata, se resolverían muchos de sus problemas académicos y contribuirían a un mejor desempeño. Apoyar a los estudiantes en la normalización de su situación académica. Orientar al estudiante situación escolar. Canalizar al estudiante a las áreas de apoyo a problemas propios de la juventud. Establecer una línea de comunicación entre el alumno, autoridades, maestros, personal de apoyo y padres de familia, que facilite el logro de los objetivos del proceso educativo, mediante el conocimiento de los distintos aspectos que pueden influir directa o indirectamente en el desempeño escolar del estudiante. Contribuir al abatimiento de la deserción, la reprobación escolar y Mejorar la eficiencia terminal. DESARROLLO. Marco teórico. ¿El alumno que desde su ingreso al instituto conoce y se integra al programa institucional de tutorías tiene menos problemas de ver afectada su formación? UNIDAD I Objetivo General Dar a conocer la importancia del programa a 30 alumnos. Objetivos Particulares. su Crear lazos afectivos entre todos los miembros del programa. Hipótesis. Objetivo. sobre PAPEL DEL PIT EN EL NUEVO MODELO DEL IPN. Dentro del marco de la transformación académica institucional, se ha planteado como propósito el rediseño del Modelo Educativo, a fin de ofrecer servicios educativos de mayor calidad, cobertura, equidad y pertinencia. Para ello, se llevaron a cabo numerosas actividades, cuyo eje fue la planeación estratégica con un componente fundamental: la participación de la comunidad. A partir de los trabajos 148 realizados, se cuenta ahora con un Modelo Educativo, que pone énfasis en los procesos de formación, y tiene como una de sus características esenciales el de estar centrado en el aprendizaje, para lograrlo se deben reunir varios elementos, como son: Esta actividad también se define como una tarea que se realiza en las instituciones educativas para ofrecer una educación compensatoria o remediadora a los alumnos que afrontan dificultades académicas (ANUIES, 2001). Que promueva en los alumnos una formación integral, en aspectos científicos, tecnológicos y humanísticos. Actualmente, la tutoría se ha convertido en un recurso ampliamente utilizado para apoyar de manera más directa e individualizada el desarrollo académico de los alumnos. Que promueva cambio de actitudes y valores. Que los procesos educativos sean flexibles e innovadores. Que la formación sea continua y permanente. Que promueva autónomo. el aprendizaje Que los egresados contribuyan al desarrollo sustentable de la nación. Que capacite a los alumnos para su incorporación en un entorno internacional y multicultural. UNIDAD II ROL DEL TUTOR EN EL PIT La tutoría es una actividad pedagógica que tiene como propósito orientar y apoyar a los alumnos durante su proceso de formación. Esta actividad no sustituye las tareas del docente, a través de las cuales se presentan a los alumnos contenidos diversos para que los asimilen, dominen o recreen mediante síntesis innovadoras. La tutoría es una acción complementaria, cuya importancia radica en orientar a los alumnos a partir del conocimiento de sus problemas y necesidades académicos, así como de sus inquietudes, y aspiraciones profesionales. Por su naturaleza, la tutoría se ha manejado con flexibilidad; lo mismo es el eje fundamental del proceso educativo, que se emplea como una herramienta de apoyo en la formación de los alumnos, en particular, cuando éstos experimentan dificultades académicas que afectan su desempeño escolar o los orienta con problemas propios de la juventud o de la sociedad que están viviendo. La tutoría tiene dos propósitos generales, favorecer el desempeño académico de los alumnos a través de acciones personalizadas o grupales, y contribuir a su formación integral. Las tutorías suelen manejarse en las instituciones educativas bajo diferentes modalidades. De acuerdo con las prácticas institucionales existen variaciones en cuanto a la temporalidad en la asignación de los tutores a los alumnos. En algunas universidades el tutor se asigna al alumno de manera permanente para que lo acompañe a lo largo de su formación académica. En este caso, el tutor se convierte en un consejero permanente del alumno, en cambio, en otras instituciones el tutor se asigna a los alumnos por periodos de tiempo específicos; de esta manera, un alumno puede beneficiarse del apoyo de más de un tutor a lo largo de su ciclo de estudios. En otro sentido, las tutorías también se pueden diferenciar por el formato de la atención que se da a los alumnos, ya 149 sea individual o grupal. En el primer caso el tutor trabaja de manera personalizada con el estudiante y con él define su programa de actividades y evalúa el resultado de las acciones recomendadas. Cuando la tutoría es grupal se atiende a un conjunto diverso de alumnos y el grupo se beneficia de las experiencias individuales y de las respuestas a las inquietudes de sus integrantes. En ocasiones, la disponibilidad de tutores, el tamaño de la matrícula y los fines de la tutoría obligan a adoptar el formato grupal. Las tutorías también se pueden diferenciar por las características de los grupos escolares que una institución se propone atender, en este caso pueden identificarse tutorías para alumnos o grupos en desventaja, tutorías para alumnos o grupos con problemas académicos específicos o tutorías para alumnos o grupos sobresalientes o de alto rendimiento. UNIDAD III IDENTIDAD IDENTIDAD POLITÉCNICA. En 1932 surgió la idea de integrar y estructurar un sistema de enseñanza técnica, proyecto en el cual participaron destacadamente el licenciado Narciso Bassols y los ingenieros Luis Enrique Erro y Carlos Vallejo Márquez. Sus conceptos se cristalizaron en 1936, gracias a la voluntad de Juan de Dios Bátiz, entonces senador de la República y del General Lázaro Cárdenas del Río, Presidente Constitucional de los Estados Unidos Mexicanos, quien se propuso llevar a cabo los postulados de la Revolución Mexicana en materia educativa; dando así nacimiento a una sólida casa de estudios: el Instituto Politécnico Nacional. UNIDAD IV ORIENTACIÓN EDUCATIVA OTROS SERVICIOS Y SERVICIOS El CECyT. 12 “José Ma. Morelos y Pavón” cuenta con los servicios necesarios para proporcionarle a toda la comunidad estudiantil una estancia agradable y segura. Poco a poco la Institución ha ido adquiriendo nuevos servicios y por otro lado ha ido innovándolos o dándoles el mantenimiento y actualización necesaria para mejorar día a día con cada una de las actividades que se desarrollan en cada una de las áreas de servicios que oferta. A continuación se hace mención de cada uno de ellos con una descripción de las actividades o de los servicios que se pueden obtener de ellos: UNIDAD V PROBLEMAS ACADEMICOS. Se considera un problema académico cuando el tutorado empieza a bajar de calificación y comienza a preocuparse de más por ello. Las tutorías deben ser orientadas a la identificación de las dificultades académicas, las cuales ocupan un papel central en el programa de Tutorías, pues a través de ellas los alumnos podrán reconocer los factores que obstaculizan su desempeño académico y contar con los medios para avanzar en sus estudios con mayor seguridad. De esta manera, las tutorías se pueden orientar a la identificación de las dificultades académicas no existen reglas básicas pero se pueden utilizar los formatos del programa y obtener la siguiente información: Identificar en el informe de trayectoria escolar de cada alumno el número de 150 asignaturas reprobadas, así como el número de asignaturas con calificaciones menores a 7. Detectar situaciones análogas en los estudios antecedentes, es decir, secundaria. Analizar con el alumno posibles causas de reprobación o de bajo rendimiento, tales como: 1) causas institucionales: profesorado, otros factores. horarios, 2) causas académicas, por ejemplo, bases académicas, lenguaje, dificultad del curso, habilidades cognoscitivas que entran en juego, hábitos o condiciones de estudio. 3) causas personales: dificultades familiares o personales, trabajo, estudios simultáneos, entre otras. Identificar esfuerzos realizados por el alumno para regularizar su situación, analizando los resultados. CONCLUSIONES Y PROPUESTAS La propuesta del presente trabajo es incorporar a 30 alumnos de nuevo ingreso, se pretende trabajar desde el próximo semestre, con actividades que se complementan, utilizando reuniones informales y formales, manejo de información de la manera más simple utilizando trípticos, asesorías continuas en donde se pretende cubrir todas las materias de la curricula, todas las actividades están distribuidas de acuerdo a un calendario. 151 FACTORES MOTIVACIONALES PARA EL TRABAJO DE LOS DOCENTES TUTORES DE LA ESCUELA SUPERIOR DE CÓMPUTO DEL INSTITUTO POLITÉCNICO NACIONAL EN EL MARCO DEL NUEVO MODELO EDUCATIVO Eduardo Rodríguez Flores [email protected] Profesor Asociado “C” de tiempo completo en la ESCOM- IPN Gerente Administrativo; Dulceria Italiana S.A de C.V Jefe de Depto de Plantación – ENEP ARAGÓNUNAM Jefe de Mantenimiento de Talleres y Laboratorios- ENEP ARAGÓN- UNAM Miguel Ángel Maldonado Muñoz Profesor Asociado “B” interino de medio tiempo en la ESCOM-IPN Director de control escolara- Universisdad Univer Milenium Toluca Edo. De Mex Profesor de Tiempo Completo – Universidad Justo Sierra I.-RESUMEN Con esta investigación tratamos de mostrar la importancia del estudio de la motivación, como una herramienta para poder describir y entender el comportamiento de los docentes TUTORES en la Escuela Superior de Computo. Por esto es que en el ámbito laboral la motivación cumple un papel fundamental, ya que facilita u obstaculiza el desarrollo de cada sujeto a nivel personal y profesional. El objetivo central de la presente investigación fue analizar los factores que determinan el perfil motivacional para el trabajo de los docentes TUTORES de la Escuela Superior de Computo del Instituto Politécnico Nacional en el marco del nuevo modelo educativo , así como también describir algunos conceptos teóricos acerca de la motivación, más específicamente de la motivación laboral, que se basa principalmente en la fuerza que hace que el ser humano dirija comportamientos específicos para suplir necesidades básicas para su supervivencia y para el logro de sus intereses personales. Además, se tuvieron como referentes las distintas impresiones sobre el tema y su importancia, de disciplinas como la administración de empresas, la economía y la sociología. Por otra parte, la investigación se basó en una metodología descriptiva correlaciónala, la cual, a su vez, está fundamentada en la epistemología empírico-analítica y contextualizada en el eje temático, específicamente, la línea de investigación que se desarrolla en el campo de la psicología del trabajo y las organizaciones del Instituto Politécnico Nacional, definida como la construcción de procesos de identidad en las organizaciones, esta tiene como objetivo la construcción de procesos contextualizados que les permiten al Instituto pensar y comprender sus modos de generación de identidad y sentido de pertenencia. Así mismo, aporta desde el desarrollo investigativo la dinámica en la construcción de procesos en la gestión del conocimiento del campo, a la responsabilidad social, que como TUTORES tenemos con nuestros estudiantes y nuestra organización. Por último, este trabajo establece como propósito ampliar las líneas de investigación y evaluar desde otras perspectivas los contenidos y discusiones elaboradas sobre este tema, que es esencial en el estudio del comportamiento humano en las organizaciones. II.- INTRODUCCIÓN La Escuela Superior de Cómputo y sus maestros TUTORES tienen que hacer frente a números problemas, retos y sobre todo a la reforma educativa del Instituto Politécnico Nacional. La motivación de los TUTORES para llevar a cabo los cambios que la actual coyuntura demanda es un problema que es necesario abordar La tarea de enseñar y guiar a los estudiantes requiere que el docente TUTOR posea la adecuada formación y 152 capacitación pedagogía correspondiente, de manera tal que su labor e interacción con los alumnos resulta beneficiosa en ambos lados. Lamentablemente muchas veces los docentes TUTORES no poseen un adecuado método de enseñanza, empatía y comunicación y peor aún, no poseen ni aplican adecuadas situaciones motivadoras, lo que influye de sobre manera en los aprendizajes, y actitudes de sus alumnos. La motivación resulta así, imprescindible en toda acto de enseñanza - aprendizaje. La práctica profesional y la revisión de bibliografía sobre el tema, nos permiten establecer que la mayor parte de los problemas en los aprendizajes de los escolares, es el resultado de la falta e inadecuada motivación por parte del TUTOR. Así, el alumno se desmotiva, ya sea por la personalidad del TUTOR , su comportamiento autoritario o displicente , la falta de interés por el alumno o grupo, por la ausencia de material didáctico, mala comunicación, por un inadecuado método de enseñanza, e incluso, muchas veces la falta de motivación proviene desde la esfera familiar del educando o por la falta de compromiso de las autoridades de las escuelas con el profesor TUTOR, como sabemos cuándo los profesores ingresamos a cualquier Institución de educación lo menos que esperamos es un caluroso recibimiento junto con una atención personalizada para que nos expliquen las características fundamentales de la institución, la cultura organizacional, que nos den a saber los reglamentos internos con los cuales se rige la escuela, los pormenores del modelo educativo y sobre todo que existe un Programa Institucional de Tutorías . Es por ello que nosotros nos interesamos por estudiar la motivación desde la óptica del docente. Muchos docentes TUTORES han descuidado el alcance, las repercusiones positivas que una buena motivación puede generar en sus tutorados. Desde luego, ello se atribuye en gran medida por la ausencia del conocimiento que se tiene sobre los factores motivacionales y el programa institucional de tutorías y cómo inciden en el comportamiento, actitud creatividad, de los resultados que favorezcan a los actores involucrados, especialmente a quien se motiva. El docente TUTOR debe estar bien compenetrado cómo son sus interrelaciones con sus tutorados , de qué manera ellos lo perciben y se sienten plenamente identificado con su estilo docente, concretamente, motivados con los conocimientos que proporciona y lo que estos generan en pro de darle paso a nuevas ideas. En lo que respecta a los aportes descritos sobre la definición de la motivación, se puede considerar que, en síntesis, es lo que hace que un individuo actúe y se comporte de una determinada manera. De igual modo, es una combinación de procesos intelectuales, fisiológicos y psicológicos, que decide en un contexto dado con qué fuerza se actúa y en qué dirección se conduce la energía. Los seres humanos actúan siguiendo determinados lineamientos y de acuerdo con las características biográficas, como el sexo, la edad, el género, sus características socioculturales y las experiencias; estos lineamientos, en últimas, buscan la satisfacción de las necesidades humanas fundamentales. Otro de los factores que se relacionan con el proceso de la motivación en la tutoría es el clima organizacional, debido a que desde sus propuestas administrativas determinan la importancia del componente humano para las organizaciones. La motivación se diferencia de la emoción en que es una acción que se dirige y orienta a un objetivo específico; ésta se desarrolla como un proceso dinámico a nivel interno del individuo, en el que se involucran estructuras fisiológicas, la cognición (procesos mentales), las 153 necesidades y las experiencias que, relacionadas con algún acontecimiento (estímulo) externo, como el ambiente físico y social, dirigen el comportamiento del individuo para ejecutar una acción. Los conceptos expuestos resaltan la importancia de estudiar la motivación humana, ya que se ha observado que el comportamiento se presenta por la influencia de estímulos internos o externos, que en su origen y en su intensidad varían según la persona, puesto que sin la presencia de un incentivo o estímulo no se evidencia una conducta. De acuerdo con lo mencionado, se encuentra esta propuesta de investigación , quien describe en su Cuestionario Perfiles Motivacionales del Docente tutor, las condiciones motivacionales internas (logro, poder, afiliación, autorrealización y reconocimiento) como aquellas que impulsan al individuo a la acción y a la ejecución de un objetivo; igualmente, describe las condiciones externas (supervisión, grupo de trabajo, contenido del trabajo, salario y promoción) como los factores que ocasionan el interés por el trabajo y lo refuerzan con comportamientos dirigidos a obtenerlos. También señala que las diferencias que se presentan en estas condiciones pueden diferir en los medios que se emplean para obtener retribuciones deseadas en el trabajo, que incluyen cinco categorías de comportamiento: aceptación de la autoridad, dedicación a la tarea, valores organizacionales y aceptación de la norma, requisición y expectación. A partir de esto, podemos mencionar que tales condiciones divergen en el nivel de importancia que las personas le atribuyen al mismo objeto, en razón de que no es posible analizar una condición motivacional interna y dejar a un lado el conocimiento del contexto sociocultural, debido a que este ambiente crea necesidades e intereses particulares y, frente a éstas, busca acciones para satisfacerlos. Ellas dirigen y orientan el comportamiento del individuo, desde lo biológico y lo social, hasta la búsqueda de un objetivo específico. Es así como la motivación, concretamente en el contexto de la tutoría l, lleva al TUTOR a realizar actividades que abarcan recompensas sociales como la interacción social, el respeto, la aprobación, el estatus y el sentimiento de utilidad; aunque, por lo general, estos factores que mueven al TUTOR a trabajar se basan sólo en la retribución económica, los tutores trabajan a pesar de tener esta necesidad inicialmente satisfecha o de tenerla insatisfecha. Estas apreciaciones realzan el gran aporte en el desarrollo de la investigación para establecer el perfil motivacional de los docentes TUTORES de la Escuela Superior de Computo del Instituto Politécnico Nacional , ya que destacan la importancia de tener en cuenta los factores sociodemográficos y niveles educativos de cada docente , pues con estos aspectos se pudo establecer un puntaje determinado en las condiciones motivacionales que incluyen las expectativas frente a su trabajo y los logros esperados, y el objetivo principal de la misma. Según el criterio de los autores de la investigación, el personal que se encuentra en la ESCOM presenta motivos y necesidades que hacen que los TUTORES lleven a cabo su práctica tutorial con mayor o menor satisfacción. Esto se relaciona con varios aspectos, como las relaciones interpersonales, el clima laboral, la cultura organizacional, entre otros, los cuales son importantes para el desarrollo de la escuela y el programa (PIT). Por esto es clave que los directivos conozcan las metas personales o profesionales que quieren lograr sus profesores TUTORES, con el fin de que le puedan brindar más herramientas e influir para que su comportamiento sea mejor. 154 III.- Método Diseño En esta investigación se utiliza una metodología basada fundamentalmente en el análisis descriptivo correlaciónala, el cual se caracteriza por la descripción de las características de las variables sobre las que se fundamenta el estudio y de las que se presumen ciertas relaciones entre sí, sin tratar de determinar la causalidad, puesto que parte de los resultados obtenidos de la aplicación del cuestionario perfiles motivacionales del docente tutor, describe una situación real de los docentes tutores que pertenecen a la Escuela Superior de Computo del IPN y participan actualmente en el PIT Se ha determinado este diseño, ya que es el más apropiado para establecer el perfil motivacional de los profesores tutores y describir la relación entre las variables de la población específica. Participantes Para el desarrollo de esta investigación se trabajó con una muestra de 124 participantes (100%): 19 del área de Sistemas Eléctricos, (15%), 42 del área de Programación y Desarrollo de Sistemas (34%), 12 del Posgrado (10%), 13 de la Unidad de Informática (11%), 19 del área de Ciencias Básicas (15%) y 19 del área de Ciencias Sociales (15% ) Con el fin de explorar y determinar los datos sociodemográficos más relevantes de los participantes, así como analizar los factores que determinen el perfil motivacional de los docentes de la Escuela Superior de Computo del IPN. Para la investigación, se diseñó un cuestionario que consta de 50 preguntas. El instrumento se aplicó a todos los participantes de la muestra y los resultados obtenidos se muestran a continuación. Los participantes se encuentran en un promedio de edad de 41 años. Se encuentro que la menor edad es 35 y los mayores 48 años. Del grupo de participantes el 100% son docentes tutores. La frecuencia y porcentajes evidencian que los participantes tiene una antigüedad promedio en la Escuela de 6.5 años, lo que muestra que la persona más nueva en la Escuela lleva 2 años y la más antigua 13 años. IV- INSTRUMENTO. Cuestionario del Docente Perfiles Motivacionales El cuestionario tiene como objetivo principal obtener información acerca de los aspectos generales del trabajo, con el objeto de identificar y comprender los intereses personales del individuo, al igual que las acciones que la persona estaría en disposición de llevar a cabo para conseguir estos aspectos que involucra alcanzar sus intereses. El cuestionario presenta un esquema conceptual basado en las teorías y en los modelos propuestos por distintos autores, para explicar la motivación para el trabajo, determinando tres dimensiones motivacionales: motivación interna, motivación externa y medios para obtener retribución, que inciden en el comportamiento del individuo en el contexto laboral. El cuestionario es un instrumento de 50 ítems que miden quince factores de motivación y cinco factores de segundo orden. Los quince factores están agrupados en tres categorías motivacionales generales, cada una de las cuales mide cinco factores de motivación, así: La primera variable se define como las condiciones motivacionales internas, que hacen referencia a los eventos. En esta variable se describen las condiciones personales de carácter cognitivo y afectivo y se evalúan comportamientos relacionados con 155 sentimientos de agrado o desagrado con personas o eventos externos. En estas condiciones se presentan cinco categorías, orientadas al comportamiento de logro, de poder, de afiliación, de autorrealización y de reconocimiento. La segunda variable, determinada a partir de los medios preferidos para obtener retribuciones deseadas en el trabajo, permite identificar las preferencias del comportamiento, las cuales están orientadas a obtener retribución y beneficios que al individuo le interesa lograr. Este aspecto evalúa las preferencias por medio de cinco categorías en lo relacionado con la dedicación a la tarea, la aceptación de la autoridad y de normas y valores organizacionales, de la requisición y expectación. La tercera variable hace referencia a las condiciones motivacionales externas; se evalúan cinco factores del comportamiento, orientados al conocimiento del valor que el individuo atribuye a los tipos de retribución por su desempeño. Estas condiciones se atribuyen a la valoración enfocada a la supervisión, al grupo de trabajo, al contenido de trabajo, al salario y a la promoción. Las variables se interpretan de acuerdo con los criterios de calificación de la prueba, en el que los ítems tienen una puntuación de tres a uno, siendo uno el máximo valor, lo que define que la afirmación tiene mayor importancia y tres el valor mínimo, entendido como la afirmación de menor importancia para el sujeto. De igual forma, se identifican las correlaciones significativas, señalando con un asterisco los coeficientes nivel menor que 0,05 y con dos asteriscos al lado de los coeficientes con un nivel menor que 0,01. La prueba Ude Mann-Whitney es una de las pruebas estadísticas no paramétricas aplicada a dos muestras independientes, cuyos datos han sido medidos al menos en una escala de nivel ordinal. La prueba calcula el llamado estadístico U, cuya distribución para muestras con más de 20 observaciones se aproxima bastante bien a la distribución normal. Se utiliza con respecto al cociente t de Student, cuando las medias no se alcanzan a acoplar perfectamente a una escala de intervalo. El coeficiente de correlación de Spearman, ρ (rho), es una prueba no paramétrica que mide la asociación o interdependencia entre dos variables discretas. Para calcular ρ, los datos se ordenan y remplazan por su respectivo orden. Toma valores entre _1 y 1, indicando asociaciones negativas o positivas, respectivamente; 0 (cero) significa no correlación, pero no independencia. Su interpretación es similar a la del coeficiente de correlación de Pearson. V.-APLICACIÓN DEL INSTRUMENTO Se establece comunicación con el Director de la Escuela Superior de Computo, con el objeto de solicitar autorización para realizar la investigación. De esta manera se presentan los investigadores con los Jefes de Departamento y se les explica el motivo de la aplicación del cuestionario a cierto número de profesores de su área. De acuerdo a lo anterior se aplicó el cuestionario en un tiempo aproximado de 20 a 25 minutos por cada grupo, después de la aplicación se, se efectúo la calificación manual, que toma aproximadamente 15 minutos, se tabularon los puntajes para elaborar la estandarización y realizar el análisis descriptivo correlaciónala. VI.- RESULTADOS Se describen los resultados estadísticos generales del cuestionario y de cada categoría de la prueba con su respectiva tabla y figura. (Anexo 1) 156 VII.- ANÁLISIS DE RESULTADOS CONDICIONES INTERNAS. MOTIVACIONALES En el factor autorrealización se mostró un gran interés de los tutores por aplicar todos sus conocimientos y habilidades personales para desarrollar su práctica tutorial, respondiendo tanto a los objetivos personales como académicos y del PIT. Seguido del puntaje que presenta el factor autorrealización aparecen los factores de reconocimiento con una diferencia minima sobre el factor afiliación, esto nos permite darnos cuenta de la importancia que tiene para los tutores de la Escuela Superior de Computo orientar y realizar sus acciones o comportamientos para mantener las relaciones laborales en buena armonía sobre todo con sus compañeros, esto puede asegurar un buen desempeño y estabilidad laboral de los profesores tutores de la ESCOM. El siguiente factor que se evidencio es el factor logro, lo cual nos permite observar el compromiso que los docentes tutores tienen por cumplir sus objetivos académicos e innovar en la práctica docente y desarrollar en el alumno nuevos hábitos Por último se presenta el factor poder, lo cual nos dice que el profesor inconscientemente sabe que tiene cierto poder sobre sus tutorados. MEDIOS PREFERIDOS PARA OBTENER RETRIBUCIONES DESEADAS EN EL TRABAJO. El factor dedicación al trabajo alcanza el mayor puntaje lo que nos demuestra el interés por parte de los docentes tutores en cuanto a su iniciativa por realizar actividades o dedicar tiempo extra en sus labores tutoriales. Seguido de este factor encontramos los factores de aceptación a la autoridad, aceptación de normas y valores y requisición, lo que da cuenta del interés de los tutores por influir directamente en otros que les puedan satisfacer sus necesidades, manifestando con su comportamiento la disponibilidad y aceptación de las normas y valores, así como la aceptación de la autoridad lo que les permite conseguir sus objetivos. Finalmente se encontró el factor expectación lo cual deja de manifiesto que para el tutor no es importante participar en el desarrollo de nuevos proyectos ya sea por parte de la autoridad o por sus compañeros. CONDICIONES EXTERNAS. MOTIVACIONALES En esta categoría encontramos el factor promoción como el de mayor puntaje, lo que nos pone en evidencia que para el profesor tutor este factor es muy importante y que está consciente de que la institución tiene oportunidades de crecimiento laboral. Seguido de este factor encontramos el factor salario lo que representa para los académicos que sus actividades laborales sean reconocidas y retribuidas económicamente de acuerdo a diferentes criterios como por ejemplo el grado académico, la categoría, la preparación y actualización docente. Con un puntaje menor encontramos el Contenido del trabajo, en el que se describe la percepción que tienen los profesores tutores en relación con sus funciones. En seguida se encuentra el factor grupo de trabajo que pone de manifiesto que para el TUTOR el pertenecer a un grupo de trabajo no es muy significativo ya que el desarrollo de sus labores como TUTOR en gran medida es de forma individual. Por ultimo encontramos el factor supervisión el cual nos deja de manifiesto que aunque el profesor tutor lo acepta, la supervisión no es un factor de mucha importancia para el ya 157 que no interfiere en el desarrollo de su labor TUTORIAL. VIII.- CONCLUSIONES Nos pudimos dar cuenta que dentro de las condiciones motivacionales internas el factor Más importante para el TUTOR de la ESCOM es el factor de autorrealización, con lo cual nos da la seguridad de que los profesores TUTORES están comprometidos con la institución y asumen el compromiso de aplicar todos sus conocimientos y desarrollar todas sus habilidades para orientar sus comportamientos en la búsqueda de lograr sus objetivos tanto académicos como personales. De esta misma manera se manifiesta el factor poder como el factor con menos importancia y podemos argumentar que de una manera inconsciente el TUTOR asume que el tiene un cierto poder sobre sus alumnos, y esto hace que al docente no le interese tener poder. Dentro de los medios preferidos para obtener retribuciones deseadas en el trabajo, los TUTORES ponen de manifiesto que el factor más relevante para ellos es el factor dedicación al trabajo lo cual nos dice que los TUTORES, son profesores comprometidos con el PIT y sobre todo con la escuela dedicando el tiempo que sea necesario para desarrollar el trabajo encomendado por las autoridades y algo bien importante es que esta investigación nos pone en evidencia que los TUTORES tienen la mejor de las disposiciones para aceptar las normas, valores y autoridades. Y el factor menos relevante dentro de este rubro es el factor expectación ya que al TUTOR no le interesa participar en proyectos que se desarrollen por sus compañeros o las autoridades, pensamos que el docente trabaja implantando su estilo y su forma de desarrollar su labor TUTORIAL. el factor promoción como el de mayor importancia para los TUTORES de la Escuela Superior de Computo lo cual nos muestra que los profesores están consciente que el Instituto ofrece y da oportunidades a sus trabajadores de crecer, prepararse y desarrollarse como TUTOR, lo cual le permitirá alcanzar los Más altos niveles en el escalafón algo bien significativo para nosotros es que este factor está por encima del factor salario. Y como el factor menos significativo para los TUTORES encontramos el factor supervisión, es un factor que aunque el TUTOR lo acepta no le gusta ya que como vimos anteriormente los TUTORES son personas comprometidas con su trabajo. Con todo lo anterior se puede comprender la motivación laboral como un proceso del individuo que influye e interactúa con algunos aspectos que construyen el aspecto organizacional, como el clima, que permite evaluar la percepción y las características con las que cuenta el TUTOR para establecer relaciones con sus compañeros, tutorados y la institución; la cultura como herramienta para construir identidad y sentido de pertenencia, a partir de los valores, creencias y políticas además de su estructura organizacional. IX.- BIBLIOGRAFÍA J. W. Hunt. La Dirección de Personal en las Organizaciones. J. Balderston. Como organizar y simplificar el trabajo administrativo. T. Peters y R. Waterman. En busca de la Excelencia. M. Batista; A. Ros; V. Ferriol. Comportamiento Organizacional. Ortueta 5. Edición (España). Técnicas de Dirección de Personal. A. Kahan. Éxito Consistente. Keith Davis y John Newstrom. Comportamiento humano en el trabajo En lo que se refiere a las condiciones motivacionales externas encontramos 158 MESA 5 FORMACIÓN DE TUTORES: UNA NECESIDAD Luz Gricel Aragón Salgado* Escuela Superior de Comercio y Administración Unidad Santo Tomás ____________________ * Licenciada en Física y Matemáticas por la Escuela Superior de Física y Matemáticas (ESFM), del Instituto Politécnico Nacional (IPN). Candidata a Maestra en ciencias con especialidad en Administración de Negocios de la Sección de Estudios de Posgrado e Investigación (SEPI) de la Escuela Superior de Comercio y Administración (ESCA) Unidad Santo Tomás del IPN. Docente de tiempo completo de la carrera de Contador .Público en la ESCA Unidad Santo Tomás del IPN, sita Carpio 471 Col. Santo Tomás CP 11340 Delegación. Miguel Hidalgo. México, Distrito Federal, www.escasto.ipn.mx. Profesora Titular de Método Estadístico, Coordinación de Matemáticas y Estadística de la ESCA Unidad Santo Tomás, becario del Estímulo al Desempeño Docente (EDD). Tutora desde agosto de 2003, México. E-mail: [email protected] Resumen El presente trabajo plantea que algunos aspectos de importancia en la acción tutorial recaen en el profesor-tutor, luego se esbozara que éste requiere de una formación como tutor, ya que su sola práctica docente no es suficiente. Consciente de lo que implica esta acción tan necesaria en los tiempos actuales para crear o recrear un nuevo modelo de estudiante, por así exigirlo el entorno. Más aún el profesor-tutor es el elemento fundamental en cualquiera de los sistemas educativos y por ello debe estar en continuo reciclaje como cualquier otro profesional. La sociedad actual de las tecnologías de la información y la comunicación obliga al tutor a adaptarse a los cambios tan innovadores que han surgido en el ámbito educativo en los últimos años. Palabras clave: Formación de tutores, programa de tutorías, programa institucional de tutorías, la tutoría académica, las tutorías, profesor-tutor. Introducción A partir de los avances de la ciencia y la tecnología que impactan los cambios sociales, políticos, económicos y culturales en el mundo, así como a casi todos los países, sin importar su tamaño o ubicación geográfica, la educación se ha visto en la necesidad de buscar respuestas a corto y mediano plazo a problemáticas que se le presentan. La distribución y transmisión del conocimiento actuales no se fortalecen solamente en la escuela, esto debido en parte al desarrollo de las tecnologías de la información y comunicación que permiten una difusión extensa en un corto tiempo, sin importar las zonas o regiones geográficas, propiciando que el estudiante, en las experiencias e interacciones en ese ambiente de aprendizaje, desarrolle de manera sutil e imperceptible, incipientes pero arraigadas concepciones ideológicas, que utiliza para explicar e interpretar su realidad cotidiana y para tomar decisiones respecto a su modo de intervenir y actuar, con el acompañamiento de un tutor. Así, la educación superior se reorienta a la preparación de nuevos cuadros de profesionistas en los que el individuo sea formado, con las competencias, para la vida y el trabajo que le permitan hacer frente a la diversidad de problemas que se le presenten tanto de manera grupal como individual, a partir del desarrollo de proyectos comunes y la solución de conflictos, respetando valores como la tolerancia, el pluralismo, la comprensión mutua y la paz, bajo un cambio de actitud si es necesario. Esta formación le permitirá producir con creciente capacidad de autonomía, de juicio y de 159 responsabilidad, y además le dará como resultado el desarrollo personal pleno al aprovechar las posibilidades que ofrece la educación a lo largo de la vida. En este contexto cabe la pregunta: ¿Qué es la formación de tutores? a la que se intentaría responder, que es un proceso de la práctica social en la cual los sujetos que participan en ella (profesores tutores), de una manera sistemática e intencionada, asimilan, ensayan y experimentan determinadas formas de llevar a cabo la labor de tutoría, con el propósito de transformar e innovar su propia práctica docente, que tiene como, consecuencia la optimización del proceso de enseñanza-aprendizaje, y como resultado obtener profesionales capaces de dar una respuesta a su realidad.(Hernández/ Vázquez, 2000) Ahondando en este contexto el tutor: guía, orienta y acompaña al estudiante en la apropiación y reconstrucción de conocimientos e información, permitiendo que desarrolle habilidades, destrezas, actitudes y valores que se adecuen a las posibilidades y exigencias de su contexto, donde no solo son las de ocupar un puesto en el mercado de trabajo, sino que le permitan la comprensión de la vida misma y de los demás. Este replanteamiento de la función de la formación profesional que se hace a partir de la generación, construcción de conocimiento y del reconocimiento del individuo como responsable de si mismo y con los otros, requiere que los actores de la enseñanza en tiempos anteriores solo el profesor ahora profesores y tutor, ambos transformen su práctica con competencias diferentes a las tradicionales, para que le permitan contar con las estrategias necesarias para incorporarse, entender y atender las necesidades de sus alumnos y tutorados, ya que a su vez estos tendrán las mismas necesidades en el mercado de trabajo, por estar éste en constante reorganización. En esta formación al tomar en cuenta la cotidianidad institucional en que está inmerso el tutor, los ámbitos en que se desarrolla y al investigar como realiza su labor y hacia dónde va, le permite tener una dimensión real, en la que se integra su experiencia, formación profesional y personal. Más aún al reconocer los valores, afectividades y lógica que orienta su comportamiento, adquiere elementos de análisis para abordar el proceso en el que se encuentra. Aunado a lo anterior al profesor tutor le debe quedar claro que la tutoría según la Asociación Nacional de Universidades e Instituciones de Educación Superior (ANUIES) se puede concebir como un proceso de acompañamiento de tipo personal y académico para mejorar el rendimiento académico, solucionar problemas escolares, desarrollar hábitos de estudio, trabajo, reflexión y convivencia social. Objetivo Elevar la calidad del proceso educativo a través de la atención personalizada a los alumnos para resolver los problemas que influyen en su desempeño escolar, a fin de mejorar sus condiciones de aprendizaje, desarrollar en él hábitos, actitudes y valores que contribuyan por un lado a la integridad de su formación profesional y humana, y por el otro al profesor le permita consolidar una labor tutorial de calidad mediante una mayor y mejor comunicación entre tutorados y compañeros profesores, partiendo del reconocimiento de las expectativas y problemáticas concretas de los estudiantes a fin de generar alternativas que puedan incidir favorablemente en su formación personal y profesional para ambos. Desarrollo La educación superior en México enfrenta varios desafíos, uno de ellos 160 es transformarse a efecto de ser parte de la sociedad mundial del conocimiento y la información; dicha transformación tendrá que contar con un eje basado en una visión innovadora y un nuevo paradigma para la formación de los estudiantes. Tal paradigma incluirá, entre otros elementos, la educación a lo largo de la vida, el aprendizaje autodirigido, la formación integral con una visión humanista y la responsabilidad ante un desarrollo sustentable. En este contexto, la atención personalizada del estudiante adquiere una dimensión especial y singular. Conceptualizar al estudiante como el actor principal del proceso educativo, a diferencia de como se venía haciendo que era el docente esta figura, propicia su independencia, el logro de los objetivos propuestos, su adaptación y ajuste al entorno escolar, y favorece la adquisición de habilidades de estudio y trabajo autónomo. Por otra parte, al incorporar al docente con una actividad más, la de ser tutor en el desarrollo cognitivo, social y psicológico de los alumnos, el papel del profesor adquiere un nuevo sentido, ofreciéndole la oportunidad de incidir de manera más importante en la formación profesional y humana de sus alumnos o tutorados (Latapí Sarre, 1988) profesional de acuerdo con sus expectativas y capacidades. El segundo su función está centrada en el proceso enseñanza –aprendizaje mediante una relación psicopedagógica y puede ser individual o colectiva pues pretende mejorar al tutorado en sus capacidades críticas e innovadoras tanto en el aprovechamiento académico como en el aspecto humano. En consecuencia, el tutor más que transmitir conocimientos, fomenta el desarrollo de procesos cognoscitivos en el alumno. El tutorado, por su parte, debe verse como un procesador de información quien es responsable de su propio aprendizaje. La teoría del humanismo propone que el aprendizaje ideal sea significativo o experiencial y lo presenta como un proceso que modifica la percepción que los individuos tiene de la realidad en sus relaciones con su yo. Un aprendizaje significativo requiere que el estudiante considere que los conceptos a aprender son importantes para su desarrollo y sus objetivos personales e individuales. Por lo anterior el perfil del profesor-tutor recomendado es Consigna además que el nuevo modelo educativo requiere, debido a su flexibilidad y a la organización curricular, la figura de alguien que ayude al estudiante ante la situación de su responsabilidad para la creación de su plan individual de preparación profesional o de carrera a nivel superior. Esta figura la describen dos vertientes que son el tutor orientador y el profesor tutor. El primero tiene como función como su nombre lo dice la labor de orientar al tutorado desde su ingreso hasta su egreso en la construcción de su perfil 161 Perfil del Profesor-Tutor, recomendado para cualquier programa de Tutoría. Conocer la filosofía y el ideario que rigen la institución donde va a impartir sus servicios de profesor-tutor, así como su misión y visión. Estar enterado del Plan estratégico vigente, así como los tres importantes apartados que lo componen y que en orden jerárquico son: 1º. Académico-Educativo, 2º. Administrativo y 3º. Imagen institucional. Tener amplia experiencia académica: en el ciclo, modalidad educativa y curricular en la que se va a efectuar la práctica Tutorial. Ha de conocer el proceso de enseñanza-aprendizaje, y desarrollar eficiente y eficazmente la docencia y que estas actividades estén vinculadas con el área en la que se encuentren inscritos sus tutorados. Así como capacidad y dominio del proceso de la Tutoría. Ha de ser una persona auténtica, en el sentido de poder mostrarse ante sus tutorados, tal y como es, sin poses ni artificios, esto es manifestar sus sentimientos, sean estos positivos o negativos, sin tratar de negarlos o reprimirlos, sino asumirlos plenamente. Asimismo conviene que sea una persona que pueda crear un clima de aceptación, estima y confianza, tanto en la relación tutor-tutorado como tutor-tutores y docente-autoridades, de tal manera que exista un mutuo respeto entre profesor-tutor y alumnos, entre tutor-tutores y entre el docente y sus mandos superiores, es decir con sus compañeros y jefes, donde todos se sientan que son importantes y que no se les va estar enjuiciando o criticando ni mucho menos ser objeto de burla. Tener una comprensión empática; lo que significa ponerse en el lugar de los alumnos “colocarse en su lugar” tratando de comprender sus reacciones íntimas; sólo así podrá ayudarlos a superar las dificultades a las que se enfrentan y convertir estas experiencias en un vehículo de crecimiento personal. Por otro lado deberá contar con habilidades como: la comunicación fluida, la capacidad de planeación, la creatividad, la de ser crítico constructivo, la de ser observador, conciliador, actualizado y actitudes como la de ser: Ético, tolerante, responsable, puntual y prudente entre otras. Las funciones del tutor pueden ser planteadas en un principio por, de diagnóstico, de intervención y de coordinación; en la de diagnóstico se recaba información de los tutorados la cual se organiza, valora e interpreta vía la encuesta personal y con el llenado de un formato para así llevar a cabo la siguiente función, la de intervención, marcando pautas para ello; en la función de intervención se elaborará la documentación pertinente (expediente) para planificar una formación específica y la supervisión continua de cada tutorado, si es necesario establecer una serie de actividades para compensar carencias encontradas y concluir con una evaluación de los procesos y logros; en la función de coordinación se debe conocer la relación que tienen sus tutorados con sus profesores en el aula cada semestre o tiempo educativo en que desahoga su plan de estudios, con sus familias y con el entorno social para proceder a realizar observaciones, invitar a adquirir conocimientos para el manejo de relaciones interpersonales o propiciar el acercamiento para recibir apoyo de un especialista en las situaciones psicológicas. (Domínguez/Granizo/Soler/Delgadillo, ISSN1695.4297) Lo que el Tutor debe conocer para realizar una eficiente función. En la formación Integral del Universitario El concepto de formación integral Técnicas de trabajo individual y grupal Estilos de Aprendizaje Procesos de aprendizaje auto dirigidos [APRENDER A APRENDER] Habilidades cognitivas y metacognitivas Hábitos y actitudes de estudio y trabajo, (Ver Apéndices B y C). Herramientas de la Actividad Características de la evolución física y psicológica del estudiante Manejo de la herramienta de la Entrevista Personal Identificación de problemas de aprendizaje Identificación de problemas de Hábitos o Actitudes de estudio y trabajo Identificación de problemas de conducta Información Institucional Modelo Educativo Oferta institucional de servicios y carreras profesionales Normatividad institucional Acceso al sistema de información cibernético en red. 162 Así decimos que la acción tutorial entraña dificultades, al tener que interactuar con compañeros profesores- tutores, con la familia y con el entorno, siendo éste último en primer caso la institución en la cual se está inmerso tanto el tutor como el tutorado. Algunos casos son la falta de colaboración entre tutores, desconocimiento y desinterés para la acción tutorial y la ausencia de trabajo colaborativo; en la familia el desconocer que existe esta figura en la institución y cuando se conoce concederle muy poca importancia por ser más relevante para ellos la instrucción de sus hijos; en la unidad educativa la falta de apoyo e interés por parte de las autoridades en forma permanente y creciente, así como la ausencia de planificación constante de la labor tutorial. En la contra parte la función tutorial entraña también dificultades desde los mismos tutores, su accionar y los tutorados. En cuanto a la propia acción tutorial se expondría que no existe bien la definición de la acción tutorial, la falta de planificación de la actividad por cada tutor, de tiempo para esta actividad y en algunos casos la falta de un lugar apropiado para realizar la tutoría; respecto al tutor mismo, la falta de preparación en la acción tutorial y en la actualización y capacitación como docente-tutor, y dificultades personales para ser tutor. Las dificultades con los tutorados pueden ser, el tratamiento de ciertos temas como la sexualidad o problemas de inadaptaciones, complejos, etcétera dificultades de conocer a fondo la personalidad humana y tal vez encontrarse con tutorados cuya problemática excede, a veces a la acción tutorial. Dentro de este panorama la formación de tutores es fundamental, ya que la actuación del docente como tutor se encuentra dirigida principalmente a motivar en el estudiante la construcción del conocimiento de manera autónoma e independiente, así como, en la búsqueda de nuevas formas de apropiación e información en colaboración. intercambio un ambiente de de La formación se hace necesaria porque la mayoría de los docentes que son tutores son profesionales que ejercen esta actividad sin estar preparados para ello, por lo que se ven precisados a llevar a la práctica sus creencias y formas particulares de lo que es la tutoría. Lo anterior puede corregirse, ya que se enfrentarán a problemas en la tutoría como los ya referidos y los cuales tendrán que resolver, para ello necesitaran tal vez, elaborar material de apoyo, planear sus sesiones, establecer comunicación, comprender como los tutorados utilizan la información, como pueden elaborar o modificar rutinas, experimentar hipótesis de trabajo, utiliza técnicas, instrumentos y materiales conocidos para crear estrategias e inventar procedimientos y recursos en su labor de tutor, así como reconocer los aspectos institucionales y laborales que afectan su desenvolvimiento. Así todo esto da cabida al establecimiento de un programa de tutorías e inmerso en éste forzosamente un taller o diplomado de formación de tutores para alcanzar el objetivo de todo programa tutorial de cualquier institución educativa, que puede ser el de contribuir al logro de los propósitos educativos tanto del estudiante, de los profesores-tutores como de la institución en los diferentes y diversos niveles educativos, para proporcionales los apoyos académicos, medios y estímulos necesarios; para el caso de los estudiantes en su formación integral a través de la atención personalizada durante su trayectoria escolar y para el tutor en la revitalización de su práctica docente y, actualización y/o formación de tutor. Luego la formación de tutores tan necesaria sería un conjunto de 163 acciones dirigidas a lograr la profesionalización del tutor, donde se incorporarían los elementos ya mencionados en partes como, el desarrollo de un marco teórico conceptual, el desarrollo de habilidades para la comunicación, intervención y seguimiento y el manejo de herramientas de acompañamiento. Así mismo el establecimiento en esta formación de tutores de líneas de formación como la tutoría en la institución, el desarrollo evolutivo, el desarrollo cognoscitivo y aprendizaje, el desarrollo social y el desarrollo afectivo. Además modalidades para la formación como en forma sistemática y semiestructurada, donde la primera comprende una serie de cursos, talleres y asesorías a lo largo de cada semestre o periodo educativo; en la segunda toda una serie de actividades de seguimiento al tutor, intercambio de información y materiales entre tutores y hasta la evaluación por Parte de los tutorados. En la modalidad sistemática se debe tener presente y establecer en forma permanente el ofrecer cursos de formación tutorial, asesorías para la labor tutorial por parte de especialistas y capacitación individual para el uso de herramientas de apoyo. Estos cursos pueden establecerse de duración corta (2 o 4 horas) para que tengan efectividad y eficiencia, con pertinencia de acuerdo a las necesidades identificadas en los tutorados y sin un orden obligado. (Tepale, 2008) En los tiempos actuales donde se impone el manejo de las tecnologías de la información y la comunicación, se debe llevar esta formación de tutores a la modalidad educativa de a distancia, para así crear la asistencia al chat y el ingreso a un blog de tutores arrojando una comunicación interpersonal y grupal. Conclusiones El cambio de actitud, la reconstrucción de conocimientos y modos de intervenir en la realidad para ser tutor no se logra mediante la transmisión, intercambio de ideas o adaptación de modelos, la vivencia en los espacios donde las experiencias de aprendizaje enriquezcan los modos de pensar y actuar, en un ambiente de respeto, permiten la búsqueda de alternativas. Al ser abordada la problemática formación de tutores se inicia un análisis crítico reflexivo, que le genera al tutor la necesidad de ampliar sus campos de acción y que tienen por consecuencia la formación de profesionales de manera integral, luego por ello él tiene que formar parte del cuerpo de tutores. Al re significar su formación el docentetutor modifica por consecuencia la manera en que el estudiante se forma, ya que el tutor ejerce una importante función de mediación entre el conocimiento y el aprendizaje del estudiante, le proporciona una serie de apoyos que le permiten su desarrollo hasta lograr su autonomía y control del aprendizaje, al reflexionar y planificar sus acciones en un determinado contexto. El tutor al reflexionar aplica la observación, problematiza, toma decisiones, planifica y genera conocimientos, que le permiten no solo intervenir en el proceso de enseñanza, sino en el contexto en que se desenvuelve. Al participar más en la búsqueda de soluciones genera en sus tutorados la responsabilidad de mejorar el aprendizaje y su calidad para ser profesionales, más acorde con su realidad. Aportar pautas y orientaciones que ayuden al profesor-tutor a dominar los procedimientos de actuación 164 encaminados a aplicar en el actual modelo curricular, la labor de tutoría bajo la elaboración de una programación didáctica y tutorial con sus unidades de trabajo y, en última instancia mejorar la planificación e intervención con sus tutorados. Favorecer la reflexión y la actuación que conduzcan a un mayor desarrollo de la autonomía profesional, a una mejora en la capacidad de tomar decisiones y a una actitud positiva ante las innovaciones educativas, para así poder llevar a cabo una acción tutorial efectiva. Crear o consolidar un programa de formación de tutores con las características ya enunciadas. Latapi Sarre, Pablo. La enseñanza tutorial: elementos para una propuesta orientada a elevar la calidad. En revista de la educación superior. ANUIES. México. Nº 68, México. 1988 Muñoz García, Humberto. Universidad: política y cambio institucional, seminario de educación superior. Centro de Estudios Sobre la Universidad (CESU). México. 2002. Suárez Joya, Carmen. Aprendizaje autodirigido: ¿es posible lograrlo? En: Estudio independiente. ILCE-OEA, México. 1996 Valle Flores, Ángeles. Formación en competencias y certificación profesional. Centro de Estudios sobre la Universidad (CESU), México. 2000 Referencias Bibliográficas Referencias electrónicas Asociación Nacional de Universidades e Instituciones de Educación Superior (ANUIES), Programas institucionales de Tutorías, Ed. Colección Biblioteca de la Ed http://bibliotecadigital.conevyt.org.mx/c olecciones/documentos/somece2002/G rupo4/Hernandez1.pdf Chehaybar y Kuri, Edith et.al. La formación docente. Perspectivas teóricas y metodológicas. CISE. UNAM. México. 1996 http://ihm.ccadet.unam.mx/virtualeduca 2006/pdf/13-CDV.pdf Delors , Jacques. La educación encierra un tesoro. Correo de la United Nations Educational Scientific and Cultural Organization (UNESCO). México. 1997 García Aretio, Lorenzo. 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RESUMEN El Aprendizaje Basado en Problemas (ABP) surge como una propuesta educativa actual e innovadora que se caracteriza por ser aprendizaje centrado en el alumno para resolver problemas, promoviendo que este sea significativo; se requiere que el estudiante no sólo memorice contenidos, sino que posea la capacidad de reflexionar y razonar, desarrollando habilidades y competencias indispensables en el mundo laboral actual. En este sentido, el papel del tutor consiste en estimular la actuación de sus tutorados para que desarrollen sus capacidades y expandan sus límites de acción convirtiéndose en un facilitador, una guía que propicia el proceso de aprendizaje a través de la formación de pequeños grupos de trabajo que se ocupan de resolver un problema inicial, complejo y retador. El ABP trae beneficios significativos para los educandos, preparándolos para enfrentarse a un mundo competitivo y exigente, sin embargo, son pocas las investigaciones existentes que miden la efectividad de este proceso, razón por la cual se 35 Dr. José Luis Flores Galaviz – Profesor Investigador. Catedrático del programa de Maestría en Administración de Negocios y del programa de Maestría en Administración y Desarrollo Educacional en la Escuela Superior de Comercio y Administración Unidad Santo Tomas, becario E.D.D. y de SIBE de COFAA del Instituto Politécnico Nacional. 36 M.en C. © Kena del Rocío Cruz López; Maestrante en Administración de Negocios en la Escuela Superior de Comercio y Administración Unidad Santo Tomas del Instituto Politécnico Nacional. Miembro del Programa Institucional de formación de Investigadores. (PIFI) IPN. INTRODUCCIÓN El Aprendizaje Basado en la Solución de Problemas (ABP), como modelo educativo, ha venido desempeñando un papel preponderante en el diseño de nuevas propuestas curriculares, encontrándose sus orígenes en el ámbito de la medicina donde viene funcionando desde hace más de 30 años en instituciones de prestigio internacional como McMaster (Canadá) y Maastrich (Holanda). Posteriormente fue introducido a un gran número de facultades de Medicina de Estados Unidos y en algunas instituciones europeas. El ABP es una metodología centrada en el aprendizaje, en la investigación y reflexión que siguen los alumnos para llegar a una solución ante un problema planteado por el profesor; se plantea como medio para que los estudiantes adquieran conocimientos y los apliquen para solucionar un problema real ó ficticio, sin que el docente utilice la lección magistral u otro método para transmitir el temario del curso. En esta metodología, los protagonistas del aprendizaje son los propios alumnos, que asumen la responsabilidad de ser parte activa en el proceso, se busca establecer una metodología orientada a promover el desarrollo intelectual, científico, cultural y social del estudiante, favoreciendo en todo momento que “aprenda a aprender” para resolver. La función del tutor para una exitosa implantación del ABP es fundamental, ya que se requiere un cambio de rol convirtiéndose en consultores y apoyo para los estudiantes, y no solamente 166 actuar como proveedores de información y conocimiento, se requiere de una adecuada capacitación para delimitar correctamente los roles de cada participante en el proceso. Fomentar el uso de conocimiento previo para examinar un problema o situación. Desarrollar en los estudiantes la habilidad para definir problemas. El Tutor debe estar preparado para clarificar las ideas de los estudiantes, respetando su punto de vista, identificando contradicciones y solicitando respetuosamente opiniones; generar en los propios alumnos, una evaluación crítica del material recopilado y del conocimiento objeto de estudio; facilitar la discusión estimulando la interacción entre los estudiantes, recopilando el intercambio de ideas y experiencias, y concentrando la discusión a un marco de situaciones reales; y promover el estudio autodirigido a través de la exploración y el descubrimiento de nuevas experiencias, contribuir a desarrollar en los alumnos un pensamiento crítico y habilidades para la toma de decisiones a partir de la retroalimentación que haga a sus estudiantes sobre su desempeño. De esta manera los estudiantes aprenden más efectivamente, desarrollando las competencias que la modernidad requiere. Inducir a los estudiantes a sintetizar información ante la necesidad de resumir los puntos principales de una discusión objetivamente. El papel del tutor consiste prioritariamente en asegurar que los estudiantes desarrollen sus capacidades y expandan sus límites, al estimular la actuación de todos y cada uno de los miembros del equipo de trabajo, generando la colaboración y participación a partir de las competencias individuales de cada uno de ellos. Los atributos que el profesor debe desarrollar para poseer las habilidades que le hagan ser un Tutor efectivo son: Hacer preguntas inductivas. Desafiar a los estudiantes en una manera alentadora, motivacional y estimulante. Auxiliar a los estudiantes a identificar y extraer los principios básicos detrás del conocimiento y de los datos adquiridos Promover el pensamiento crítico. Alentar a los estudiantes a justificar las hipótesis mediante una valoración crítica de las evidencias obtenidas que soporten dicha hipótesis. Acompañar al estudiante en su proceso de adquirir conocimientos que le posibiliten el aprendizaje. JUSTIFICACIÓN El propósito de la investigación es conocer el concepto, postura y opinión que los alumnos de la Escuela Superior de Comercio y Administración Unidad Santo Tomás tienen el torno al Aprendizaje Basado en Problemas (ABP). En los últimos treinta años el ABP ha sido adoptado por escuelas de medicina de todo el mundo y más recientemente ha sido aplicado en una diversidad de escuelas profesionales, incrementando día a día el interés de su incorporación en la educación superior. Algunas de las instituciones educativas que vienen implementando la metodología ABP en sus cursos ó estructuras curriculares son las universidades de Delaware, Wheeling, West-Virginia, en Estados Unidos; Universidad de British Columbia, en Vancouver, Canadá; la Pontifica 167 Universidad Católica del Perú, entre otras. Conocimiento de la colaboración de los estudiantes en el modelo educativo. En nuestro país, esta metodología se ha incorporado en forma paulatina en el Instituto Tecnológico de Estudios Superiores de Monterrey y en los Núcleos de Calidad Educativa (NUCE) de la UNAM; sin limitarse al ámbito de la medicina, ya que existen evidencias de su efectividad en especialidades como son: las diferentes áreas de la ingeniería, de ciencias económicoadministrativas (contabilidad, administración) y ciencias sociales (derecho, trabajo social, psicología). Evaluación de la integración de equipos de trabajo, de la participación colaborativa de los alumnos en estos equipos y de los resultados obtenidos con este método de trabajo. En cuanto a su evaluación, instituciones como el Tecnológico de Monterrey se han dado a la tarea de analizar los beneficios que el ABP ofrece como técnica didáctica y los problemas e incidentes críticos que enfrentan los tutores al implementar este sistema. El modelo educativo adoptado por el Instituto Politécnico Nacional permite a los docentes implementar en sus grupos la metodología ABP; sin embargo, aún no se tienen registros del impacto que esta metodología tiene sobre el aprendizaje y preparación de sus egresados. Al finalizar esta investigación, basándonos en los resultados obtenidos se pretende elaborar un programa integral que muestre la forma en la cual se debe realizar la labor del tutoreo a través del ABP; esto con el objetivo de poder incorporar este sistema tanto en la Escuela Superior de Comercio y Administración Unidad Santo Tomás, como en los demás planteles del Instituto Politécnico Nacional. OBJETIVOS ESPERADOS. Ó RESULTADOS Identificación del conocimiento que los alumnos poseen en torno al Aprendizaje Basado en Problemas. Evaluación de la aplicación del ABP por parte de profesores y tutores de la institución. Capacitar a los profesores-tutores si es necesario en este programa ABP. METODOLOGÍA. La metodología utilizada en esta investigación es de tipo descriptiva y documental, ya que se reúnen las condiciones para puntualizar de modo sistemático las características del ABP y la forma en que alumnos, docentes y tutores conciben este sistema de enseñanza-aprendizaje. Así también es una investigación de tipo explicativa, ya que basados en el fundamento teórico y en los resultados obtenidos, se nos permite entender y expresar la relación que se da entre el ABP y los alumnos de la Escuela Superior de Comercio y Administración Unidad Santo Tomás. El principal instrumento de medición a utilizar será una encuesta de cuatro apartados aplicada de forma aleatoria a alumnos de las licenciaturas en Contaduría Pública, Negocios Internacionales y Relaciones Comerciales de la Escuela Superior de Comercio y Administración Unidad Santo Tomás, en las modalidades presenciales y a distancia. Los apartados de dicha encuesta se relacionan con la evaluación de la integración de equipos de trabajo, la evaluación de la participación colaborativa del alumno en estos equipos, evaluación de los resultados y 168 la función del tutor como facilitador del trabajo en equipo. El sistema de medición estará dado por la escala de Likert, que nos indica a través de una ponderación, el nivel de satisfacción de los estudiantes ante la aplicación del modelo de Aprendizaje Basado en la Solución de Problemas. DESCRIPCIÓN. El rol del tutor en el ABP es el de proveer un andamiaje para el aprendizaje de los alumnos. Esta visión declara que el tutor proporciona el soporte sobre el cual los alumnos piensan por si mismos, asumiendo que un educando obtiene mayores y mejores resultados con el apoyo de una persona con experiencia y conocimientos en comparación a los que lograría si trabajase por cuenta propia. La forma de enseñanza en el ABP puede ser influida por la concepción que los tutores tengan de enseñanza y aprendizaje efectivo. Algunas de las condiciones que se requieren para llevar a cabo el ABP son las siguientes: El tutor debe presentar una actitud positiva respecto al ABP, es decir, debe estar convencido de que es una estrategia de aprendizaje viable de aplicar. Para lograr lo anterior, debe estar capacitado en la aplicación del ABP, poseer la habilidad para identificar los riesgos, la metodología y la práctica adecuada. Estar consciente del cambio en sus actividades y estar dispuesto a proporcionar asesoría y retroalimentación constante durante el trabajo escolar. Poseer las habilidades, actitudes, valores y conocimientos necesarios para la aplicación del ABP. Es importante la visión del tutor respecto al proceso enseñanzaaprendizaje y sobre todo, aceptar los cambios. Saber que en la enseñanza su papel no es el centro del proceso, ya que lo más importante es el aprendizaje significativo del estudiante. En esta investigación, los principales objetivos son identificar el conocimiento que los alumnos poseen en torno al Aprendizaje Basado en Problemas, conocer la colaboración de los estudiantes en el modelo educativo, evaluar la integración de equipos de trabajo, de la participación colaborativa de los alumnos en estos equipos y de los resultados obtenidos con este método de trabajo y evaluar la aplicación del ABP por parte de profesores y tutores de la institución. Donde a través del análisis de resultados de la encuesta aplicada, se pretenden elaborar propuestas sobre la forma en la cual se debe realizar la labor del tutoreo a través del ABP. CONCLUSIONES. En la actualidad se requiere de personas cada vez más capaces, el sector laboral busca graduados con habilidades de alto nivel en comunicación, computación, manejo tecnológico y búsqueda de información; busca personal con la capacidad de llegar a juicios y conclusiones sustentadas y personal con la capacidad para trabajar con otros, especialmente en equipo; esto obliga a las instituciones de nivel superior a poner especial atención en sus sistemas de enseñanza-aprendizaje, ya que el sistema tradicional difícilmente proporciona estos elementos. Es así como se empezó a poner especial interés en el Aprendizaje Basado en Problemas, buscando que el alumno fuera responsable de su propio aprendizaje y estuviera listo para enfrentarse al campo laboral. 169 En este sentido, la labor de los tutores toma especial relevancia al actuar como guías, que estimulan y desafían el pensamiento de los estudiantes, logrando aprendizajes significativos a través de experiencias y discusiones que lleven al educando más allá de los conocimientos teóricos. El aspecto primordial en todo este proceso es la visión que el alumno tiene con respecto a los cambios que la implementación del ABP conlleva, es por ello que la investigación se centra en la percepción que los estudiantes tienen sobre este sistema de enseñanza-aprendizaje. Los resultados obtenidos nos permitirán proponer un programa integral que sirva como guía para elevar la efectividad el tutoreo basado en la solución de problemas. BIBLIOGRAFÍA. Aprendizaje Basado en Problemas. Patricia Morales B. y Victoria Landa F. Departamento de Ciencias. Pontificia Universidad del Perú. 2004 Aprendizaje Basado en Problemas. Servicio de Innovación Educativa. Universidad Politécnica de Madrid. 2008. El Rol del Tutor en el ABP. Dr. Jorge E. Valdez, Dr. Ricardo Treviño, Dr. Enrique Martínez, Dr. Demetrio Arcos, Lic. Graciela Medina. Depto. De Ciencias Básicas. EMIS – ITESM 170 EL SINDROME DE BOURNOUT II.PROPUESTA CONSOLIDACION PARA LA M. en C. Eva Cruz Maldonado [email protected] [email protected] M. en C. Frida Gisela Ortiz Uribe [email protected] Calle Te No. 950, Col. Granjas, C. P. 08400, Teléfono (55) 56 24 20 00 Ext. 70100, D. F. México. UPIICSA, I.- RESUMEN Debido a la necesidad de un análisis de los estresores organizacionales que pueden estar condicionando el rendimiento del personal académico y tutores, y por ende la calidad de las actividades tanto del sistema de tutorías como las seculares dentro de la actividad docente, y sobre todo cuidar la competitividad y excelencia académica de la Escuela, cada día es más necesario buscar los indicadores que manifiestas oportunamente las áreas débiles de cada organismo, y con ello transformarlas en áreas de oportunidad para transformarlas en fortalezas que ofrezcan un clima organizacional favorable para todo el personal y para los alumnos, que son la parte esencial y nuestra razón de ser dentro del sector educativo. Si una organización educativa no cuenta con un clima favorable, se verá en desventaja con la competencia, que efectivamente puedan sacar profesionales más seguros y habilitados en competencias. Por lo anterior es necesario atender con denuedo y especial interés, la función tan acertada que ofrece el Instituto a los alumnos, como es el SISTEMA DE TUTORIAS; puesto que con ello, estaremos en posibilidad de proporcionar al alumnado en general, una mayor calidad en el quehacer docente, con el consiguiente aumento de confianza y seguridad que puedan ofrecer los Tutores a los tutorados, en la formación profesional de sus vidas. II.- INTRODUCCION Aunque el profesorado constituye un grupo muy heterogéneo, las situaciones de angustia y ansiedad están haciéndose presentes, como consecuencia de las problemáticas sociales, económicas, calentamiento global y otras que nuestro país, y el resto del mundo está viviendo, y como consecuencia principal motivo del presente estudio es el Síndrome de Bournet, o en realidad, lo que conocemos como “el profesor quemado”, también conocido como estrés laboral, que supone una tensión emocional alta, producida por situaciones de esfuerzo excesivo, preocupación extrema, grave sufrimiento de cansancio y problemas familiares; esto influye directamente en la propia personalidad del docente y en las actividades que desarrolla en su trabajo, así como, en el ambiente laboral y su relación con los compañeros, y específicamente en el trato con los alumnos. En la creciente problemática de desempleo que estamos viviendo por la crisis económica, se observa que más profesionales desean ingresar a las instituciones educativas a dar clases, principalmente en las de carácter público; pero es necesario aclarar que en lo personal ya traen consigo, algo de estrés laboral. Por otro lado, los profesores activos están siendo presionados por tantos cambios que se están generando dentro de las instituciones, como son el cambio de ley en la seguridad social, los nuevos tipos de contratación, el tan ansiado y esperado nuevo modelo educativo, además de las interrelaciones dentro de cada área de trabajo académico, cuando a veces, ya no quieren ni siquiera asistir a las juntas de academia, o solo cubren los programas de estudio por obligación al 100%, a como dé lugar, en el mejor de los casos, y aparte de todo, realizar la función de TUTOR. Cabe citar que en nada ayudan todas estas problemáticas al desarrollo de excelencia académica y calidad en las tutorías, para alcanzar las metas para las que fue diseñado el Sistema de Tutorías. Por el contrario, esto viene siendo un indicador de cuando un profesor(a) puede o no ejercer tal función y verdaderamente ejercer la función tutorial. 171 III.- JUSTIFICACION Investigaciones que se han realizado muestran que el profesional que trabaja en educación percibe su malestar laboral a través de la falta de valoración de su trabajo, la falta de recursos didácticos, de asignación de horas para el desempeño de su trabajo, la relación con los alumnos conflictivos, el exceso de responsabilidad y participación en eventos académicos, así como la incertidumbre ante las distintas reformas educativas, a lo que se une las carencias de formación pedagógica o falta de experiencia laboral, estos, son estresores que contribuyen a la desmotivación del profesor y como consecuencia a la debilitación del quehacer docente, o mejor conocido como el Síndrome de Burnout (Profesor quemado). Se reconoce también que la relación con sus superiores tiene un carácter burocrático, acusan de excesivo el papeleo en trámites entre profesor y dirección de la escuela, y aunado a ello la escasa participación en la resolución de los problemas laborales o profesionales, así como las conflictivas relaciones con padres, alumnos y/o compañeros de trabajo. Autores como Esteve, J.M., Ramos, S. y Vera, J.: 1995, también incluyen, como fuentes de malestar, las variables propias del sujeto tales como la existencia de motivaciones negativas que lo llevaron a dedicarse a la labor educativa y las características psicológicas de los sujetos que participan en la misma, lo que, nos lleva a afirmar que “muchos individuos llegan ya al ejercicio profesional educativo con problemas de personalidad, y debiera realizarse una selección psicológica entre los aspirantes”. 37 La universalidad de la educación y al aumento de la complejidad de la institución frente a la innovación educativa necesaria hoy día, frente al paradigma de institución selectiva y segregadora, en la que la mayoría de los docentes se han formado en el sector productivo, y han enseñado con base en esta experiencia; la sociedad y autoridades académicas, exigen al trabajador docente, sentido crítico con respecto a sí mismo, a los contenidos curriculares, culturales y al contexto social; que sea objetivo, democrático, y con vocación de servicio, que tienda al trabajo cooperativo y ame a su institución, a los alumnos, y que se sienta parte viva de la comunidad 37 Esteve, J.M (1987).El Malestar Docente. Barcelona. Laia. pág. 223 - 233 en la que actúa, que se esfuerce por alcanzar una conducta racional, científica, con preferencia por el orden y la sistematización, y, que sobre todo, sea muy creativo para poner su formación y su experiencia al servicio de la escuela y el alumno que educa, todo ello, constituyen factores que hacen cada día más vulnerable a la profesión docente frente al síndrome de Burnout. IV.- OBJETIVOS GENERAL Obtener información de los factores de riesgo que pueden condicionar el trabajo tutorial de los docentes por la aparición del síndrome de Burnout entre el personal académico de una institución educativa, para establecer indicadores que conlleven a la selección de tutores, alcanzando así una relación de confianza y calidad educativa entre tutorado y tutor, para que ambos participen activamente en la Innovación Educativa, de acuerdo a las necesidades de una sociedad globalizada. ESPECIFICOS: Definir el criterio de indicadores para seleccionar los tutores más idóneos en el Sistema de Tutorías. Analizar las características del síndrome de Burnout y su vinculación con la actividad educativa. Motivar a un buen número de profesores para que no caigan en el estrés laboral del profesor quemado. Motivar a los alumnos para ejercer su derecho tutorial de seleccionar a su tutor entre una gran gama de maestros(as) que participen activamente en el Sistema de Tutorías. V.- METODOLOGIA V.1.- EL SÍNDROME DE BURNOUT Y SU RELACION CON EL SISTEMA DE TUTORIAS El concepto Burnout, debe su origen a Freudenberger, quien en el año de 1974 identifico como característica de los trabajos de servicios humanos, aquellas profesiones que deben mantener una relación continua de ayuda hacia el cliente, como son médicos, profesores, enfermeras, asistentes sociales, psiquiatras, psicólogos, policías, etc. (García Izquierdo, 1991). Esta relación de trabajo entre dos personas, es desgastante por las 172 actividades propias del ejercicio laboral que ofrecen, y ello es una razón poderosa que tiene como consecuencia el "desgaste emocional que dicha interacción va produciendo en el trabajador”. 38 Inicialmente Freudenberger (1974) simboliza el Burnout como una "sensación de fracaso y una existencia agotada o gastada que resultaba de una sobrecarga por exigencias de energías, recursos personales o fuerza espiritual del trabajador" 39 El término Burnout, cuya traducción coloquial es “estar quemado, desgastado, exhausto y perder la ilusión por el trabajo”, es el resultado de un estrés laboral crónico, que engloba sentimientos y actitudes con implicaciones nocivas para la persona y la organización, y suelen provocar la "tensión" al interactuar y tratar reiteradamente con otras personas. Lo anterior nos lleva a diseñar el cuadro de vinculación siguiente: Así se van aportando otros términos a la definición, refiriéndose a un "vaciamiento de sí mismo" que viene provocado por el agotamiento físico y mental que sentimos tras el esfuerzo excesivo por alcanzar una determinada meta de trabajo, no realista, impuesta por el propio trabajador o por los valores de la organización, o de la sociedad en la que estamos inmersos. El trabajo es el detonante fundamental del Burnout. Gil-Monte y Peiró (1997) han afirmado que el síndrome Burnout ò del profesional quemado puede estudiarse desde dos perspectivas: a) LA CLÍNICA, asume al Burnout como un estado (concepción estática) al que llega el sujeto, como consecuencia del estrés laboral. b) LA PSICOSOCIAL lo define como un proceso con una serie de etapas que se generan por interacción de las características personales y del entorno laboral. 40 El enfoque clínico defiende que el BURNOUT aparece más frecuentemente, en los profesionales más comprometidos, en los que trabajan más intensamente ante presión y demandas de alta exigencia, poniendo en segundo término sus intereses. Se trata de una relación inadecuada entre profesionales (excesivamente celosos en su trabajo) y clientes excesivamente necesitados, que lleva al profesional asistencial a realizar un sobreesfuerzo. Lo anterior nos lleva a relacionar la actividad tutorial con este síndrome. 38 García Izquierdo, M. y Velandrino, A.(1992). EPB: Una Escala para la Evaluación del Burnout Profesional de las Organizaciones. Anales de Psicología, 8 (1-2): 131. 39 Freudenberger, H. J. (1974) Staff bun-out. The jounal of social issues. 30 (1), pág. 159. 40 Gil–Monte, P. y Peiró, J.M. (1997): “Desgaste psíquico en el trabajo”. Madrid: Síntesis Psicología. 173 CUADRO DE VINCULACIÓN ENTRE EL SINDROME DE BURNOUT Y EL SISTEMA DE TUTORIAS DIMENSIONES DEL SINDROME CONSECUENCIAS EN EL SISTEMA TRIDIMENSIONAL Agotamiento emocional que se define como cansancio y fatiga que puede manifestarse física, psíquicamente o como una combinación de ambos. DE TUTORIAS Relajamiento de la acción tutorial y escaso tiempo de atención a los tutorados, por excusas diversas del tutor. Despersonalización; se entiende como el desarrollo de sentimientos, actitudes, y respuestas negativas, distantes y frías hacia otras personas, especialmente hacia los beneficiarios del propio trabajo. Se acompaña de un incremento en la irritabilidad y una pérdida de motivación hacia sí mismo. Bajo logro o realización profesional y/o personal, y surge cuando se verifica que las demandas que se le hacen al sujeto, exceden su capacidad para atenderlas de forma competente. Supone respuestas negativas hacia uno mismo y hacia su trabajo, evita las relaciones personales y profesionales, incapacidad para soportar la presión de trabajo y su autoestima es baja. Falta de motivación por parte del tutor hacia el tutorado, incluyendo malas respuestas de enojo e irritabilidad del tutor. El tutor trata de distanciarse no sólo de los tutorados sino de las demás personas de su trabajo, inclusive negación a participar en eventos y relaciones de trabajo. 174 V.2.ANALISIS DE LAS MANIFESTACIONES DEL SINDROME BURNOUT. El síndrome Burnout se manifiesta en los siguientes aspectos: Psicosomáticos: Fatiga crónica, frecuentes dolores de cabeza, problemas de sueño, úlceras y otros desórdenes gastrointestinales, pérdida de peso, dolores musculares, etc. Conductuales: Ausentismo laboral, abuso de drogas (café, tabaco, alcohol, se fármacos, etc.), incapacidad para vivir de forma relajada, superficialidad en el contacto con los demás, comportamientos de alto riesgo, aumento de conductas violentas. Emocionales: Distanciamiento afectivo como forma de protección del yo, aburrimiento y actitud cínica, impaciencia e irritabilidad, sentimiento de omnipotencia, desorientación, incapacidad de concentración, sentimientos depresivos. Ambiente laboral: Detrimento de la capacidad de trabajo detrimento de la calidad de los servicios que se presta a los clientes, aumento de interacciones hostiles, comunicaciones deficientes. Este síndrome se da más en los profesionales de la enseñanza, de salud y otros, como por ejemplo policías, psiquiatras y psicólogos, en otros trabajos. trabajo con calidad, confianza y un desarrollo de calidad y profesionalismo? Es importante conocer los factores que identifiquen los posibles problemas que surjan en dicha actividad y así satisfacer en primera instancia una respuesta a dichos problemas. VI.- DESCRIPCION DE LA PROPUESTA Debido a la necesidad de un análisis de los estresores organizacionales que pueden estar condicionando el rendimiento del personal académico, y por ende la calidad en el Sistema de Tutorías, es necesario que vigile muy de cerca la situación personal de cada profesor-tutor, que se encuentre ejerciendo dicha actividad. Lo anterior con el único fin de ayudarle, primeramente al profesor-tutor, y luego al tutorado, canalizándolo a otra persona que pueda atenderlo en forma eficiente. Por lo anterior en función del criterio del Síndrome de Burnout se presenta una posible LISTA DE INDICADORES, que nos pueden llevar a detectar dicho mal en aquellos tutores que ejerzan dicha actividad, en virtud de la importancia que reviste la misma y alcanzar así los objetivos para lo que fue diseñado el Sistema de Tutorías. La síntomalogia se divide en cuatro grupos, que se presentan a continuación. SINTOMATOLOGÍAS Síntomas afectivos: V.3.DEFINICIÓN PROBLEMÁTICA DE LA ¿Cuáles son los síntomas de los estresores que pueden estar incidiendo en el Sistema de Tutorías, con motivo de la aparición potencial del Síndrome de Burnout entre los tutores y tutorados, para impedir la realización de este Humor depresivo, se caracteriza por su cualidad negativa. Tristeza vital, aparecen formas desvitalización o somatización. de La ansiedad, estado de alerta, como un miedo intenso sin causa conocida. 175 prevención del Síndrome de Burnout en los Tutores. Irritabilidad La apatía se ha definido como un estado generalizado de indiferencia. Proceso personal de adaptación de expectativas a la realidad cotidiana. Síntomas cognitivos: Lentitud para pensar y tomar decisiones. Dificultad de ideación o de generar ideas. Inhibición del pensamiento (pérdida de vivacidad) Indecisión, las dudas, los escrúpulos morales y la monotonía de las ideas. Pesimismo y negatividad de la persona. Formación, actualización y capacitación tutorial. Cursos de motivación y sensibilización al sistema de tutorías. Equilibrio de áreas vitales: familia, amigos, aficiones, descanso, trabajo. Fomento de buena atmósfera de equipos de trabajo, espacios comunes, objetivos comunes. Repartición justa y equilibrada del trabajo tutorial. Síntomas conductuales El cambio en la conducta Actualización de tecnología y equipamiento para una comunicación efectiva. Inhibición motora Disminución de la actividad. Disminución progresiva del rendimiento Apatía y abulia. Minimizar la burocracia con capacitación al administrativo del Sistema de Tutorías. Formación continuada y programada dentro de la jornada laboral Síntomas somáticos Coordinación con los especialistas, con espacios comunes y canalización adecuada de los tutorados a estos. Síndromes depresivos Alteración del sueño Cefaleas o dolores de cabeza y fatiga Dialogo efectivo para el reconocimiento oportuno de síntomas del Burnout. Síntomas gastrointestinales: VII.- CONCLUSION. Pérdida de la libido., entre otros. Actualmente se resalta la influencia de los “factores psicosociales” que pueden ser tanto individuales como referidos a las relaciones humanas. Aspectos tales como trabajos con alto grado de dificultad, de responsabilidad, liderazgos inadecuados, relaciones laborales ambivalentes, remuneraciones in PUNTOS CLAVES PARA PREVENCIÓN DEL BURNOUT. LA A continuación se presenta una lista de aspectos que pueden ayudar a la 176 equitativas, prácticas administrativas inadecuadas, carga de trabajo excesiva, condiciones físicas desfavorables, entre otros, constituyendo estos, potentes estresores capaces de generar estrés laboral crónico. Muchos autores también resaltan la incidencia de las diferentes profesiones en la aparición del Síndrome de Burnout. En este sentido existirían profesiones con niveles de estrés más altos que otros. Entre las profesiones que involucran un mayor nivel de estrés se destaca la de los profesores, por lo tanto, esto implica que una actividad TUTORIAL, corre el riesgo de resultar contraproducente cuando el profesor o profesora está pasando por una etapa con este síndrome. Quizá la principal bondad del criterio indicador del Síndrome de Burnout para el ejercicio de la actividad tutorial es el reconocimiento oportuno de esta problemática. De esta manera se estará en posibilidad de brindar a las tutoradas la seguridad de un trabajo de confianza, eficiencia y excelencia académica. VIII.- REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS Aveni y Albani (1992) “Vissuti di morte e sindróme de Burnout”. In Argomenti di Gerontología 4. Esteve, J.M (1984). “Profesores en Conflicto”. Madrid.. Narcea Davis, K. y Newstrom, J. (1999). “Comportamiento humano en el trabajo”. México: Mc Graw Hill. Esteve, J.M (1987). “El Malestar Docente”. Barcelona. Laia http://innovacioneducativa.wordpress.co m/category/innovacion/ [email protected] http://www.monografias.com/traba jos18/innovacion/innovacion.shtml 177 INSTRUMENTOS DE APOYO PARA LA TUTORÍA ACADÉMICA estrategias, planes y proyectos educativos para ser abordadas. Eje Temático: II PROPUESTA PARA LA CONSOLIDACIÓN Dentro del marco de la transformación académica del Instituto Politécnico Nacional (IPN), se ha planteado como propósito el rediseño del Modelo Educativo, a fin de ofrecer servicios educativos de mayor calidad, cobertura, equidad y pertinencia.. e) Seguimiento de la Acción Tutorial Karla Ivonne Espinoza Fonseca [email protected] Egresada del Centro Interdisciplinario de Ciencias de la Salud del IPN, Lic. en Psicología, Coordinadora del Programa Institucional de Tutorías, Participación en diversos cursos y diplomados como coordinadora, ponente y asistente, Coordinadora de talleres para el Desarrollo Infantil en Instituciones Privadas tel. 57296000 ext. 66016 /Av. Jardín Calle 4 s/n Col. Del Gas. CP.02950 Del. Azcapotzalco Resumen El desarrollo de un plan de acción semestral dentro del cual se contemplen las necesidades tanto de los tutores como de los tutorados abre un abanico extenso de posibilidades para la acción tutorial, el conocimiento de las generaciones actuales y el cumplimiento de los objetivos generales y específicos del programa. El uso de instrumentos sobre una línea de diagnóstico e intervención de complementa la acción tutorial y permite a los tutores y tutorados establecer vínculos de empatía más sólidos en donde la confianza permite una mejor interacción y por ende la búsqueda de soluciones a las diferentes problemáticas dentro de la heterogeneidad estudiantil. Introducción Las instituciones educativas, en todos los niveles de atención se enfrentan día con día a cambios significativos que promueven el replanteamiento curricular y el surgimiento de nuevas necesidades educativas así como el diseño de El Modelo Educativo, planteado actualmente pone énfasis en los procesos de formación, y tiene como una de sus características esenciales el de estar centrado en el aprendizaje. A la par, se han llevado a cabo numerosas actividades, entre ellas el planteamiento de un programa de tutorías con propósito de brindarle acompañamiento personalizado a los estudiantes que favorezca su desempeño y se refleje en la disminución de la deserción académica y el rezago en su formación elevando la competitividad de los estudiantes, al alcanzar el pleno desarrollo de sus competencias así como la capacidad de todos los agentes involucrados en el proceso enseñanzaaprendizaje para finalmente, tener acceso a mejores niveles de calidad de vida. Dentro de la estructura escolar los agentes que reflejan las metas de la educación son los estudiantes que se desarrollan dentro de una sociedad dinámica que día a día les exige adaptarse a los cambios que en esta se produzcan para que, al ingresar al campo laboral posean las competencias que les permitan adaptarse para desenvolverse favorablemente. En esta propuesta, se establece a la tutoría como una estrategia orientada a la atención individual y de pequeños grupos de estudiantes, dentro de un programa institucionalizado, como una línea a seguir que impulsa el enfoque 178 educativo centrado en su aprendizaje. Este programa se caracteriza porque la figura del docente se transforma, ya que como Tutor se convierte en un facilitador del aprendizaje, en donde propicia diversas estrategias que lo acercan al estudiante con el fin de lograr en él una sólida formación mediante una educación integral, individualizada y generadora de experiencias, mediante el reconocimiento de sus fortalezas y la superación de sus debilidades. estudiantes, es el contacto inicial en el cual se da un intercambio intencional de mensajes significativos que proporcionan algunos datos necesarios que se interrelacionarán con las conductas y pensamientos de cada uno de los tutorados. Es el primer vínculo de contacto que se da entre tutor y tutorado, mediante el cual se establece tanto de forma directa (mediante el encuadre), como indirecta (lenguaje no verbal y vínculos de empatía). No basta sólo con proporcionar seguimiento en personalizado a los estudiantes, ya que este seguimiento se ha limitado únicamente a la solución de problemas académicos y desde mi perspectiva, el que un estudiante obtenga una puntuación de acuerdo a su rendimiento no determina su conocimiento o el desarrollo de habilidades para la vida. En general, desde mi perspectiva todo aquel instrumento (con escala de confiabilidad y validez) que tenga como finalidad alcanzar los objetivos de la tutoría y que arroje datos importantes para el apoyo del tutor y el tutorado, deberían ser utilizados para tener una perspectiva más amplia del contexto de trabajo respecto a la población con la que como docentes convivimos día a día. La tutoría debe observarse desde un panorama integrador en el cual se contemplen los aspectos fundamentales que de acuerdo a la etapa de desarrollo en la que se encuentran los estudiantes abarque las necesidades que van surgiendo así como las inquietudes y contexto en el que actualmente se desenvuelven los adolescentes. Contexto de aplicación Dentro de la tutoría, el uso de instrumentos sencillos que favorezcan el conocimiento y evaluación de la situación de cada uno de los tutorados es fundamental para la realización de un diagnóstico, el conocimiento oportuno de las problemáticas que interfieran en el desarrollo integral del estudiante y el seguimiento del mismo a lo largo de su trayectoria académica, con la finalidad de conocer, comprender y apoyar a los tutorados desde un marco preventivo de las tutorías. La entrevista es uno de los principales medios para el conocimiento de los El contexto de aplicación es un plantel de Nivel Medio Superior del Instituto Politécnico Nacional, el CECyT 6 “Miguel Othón de Mendizábal”, dentro del cual, como Coordinadora del Programa Institucional de Tutorías, he buscado la forma de implementar nuevas estrategias, técnicas y metodologías enfocadas a la mejora académica de los estudiantes por medio de herramientas que fortalezcan la acción tutorial (entrevista y cuestionarios), fomentando el compañerismo entre los estudiantes y docentes, mediante el apoyo de la Unidad Académica. Desarrollo En el semestre de enero junio de 2008, el ejercicio de la acción tutorial me permitió observar las deficiencias del programa y del planteamiento de las funciones que competen a cada uno de los actores del programa por lo que me di 179 a la tarea de investigar cuales son las funciones del tutor y a la vez los beneficios que recibe el estudiante. Durante ese primer ciclo, observe las deficiencias en el programa en relación al alcance de la acción del tutor lo que puso en evidencia que los profesores que hasta ese momento llevaban a cabo la tutoría estaban caminando dentro de un túnel obscuro hacia un desenlace que ellos mismos desconocían. Así, la propuesta primera de trabajo, fue en torno a definir como debería ser la acción tutorial en cuanto a las expectativas del docente y a las necesidades del plantel atendiendo al sentido que requería su comunidad para que este programa les fuera significativo. La propuesta inicial fue el tener acercamiento con los docentes en espacios de reunión presencial, por ejemplo dentro de las jornadas académicas, para explorar el sentido que para ellos tenía la acción tutorial y el conocimiento que tenían los tutores sobre la documentación normativa del programa. Posteriormente se buscaron espacios para abordar la integración de la tutoría como parte integral de su formación como docente, esta experiencia trajo como resultado el reconocer la resistencia de los profesores a enfocar su práctica con un sentido. Por lo que, para sensibilizar al docente se buscó la forma de preparar al docente como tutor y llevarles a esa parte de conciencia lo que ya se hace. La primera acción en el semestre agosto diciembre 2008 fue el presentar un breve trabajo de tutorías en las jornadas académicas con los profesores abordando los puntos relevantes del reglamento y cómo se implementaría el programa, con la finalidad de motivar la participación voluntaria incluyendo a los profesores de interinato. Hubo mucho interés pues al participar reconocieron que la tutoría tenía otras alternativas para su práctica y solicitaron que se definiera la obligación del tutorado. Y hubo mayor retroalimentación de su parte e incluso manifestaron sentirse apoyados y escuchados lo que representa que existe disposición pero no una estructura definida que guiara la acción tutorial. En el transcurso del semestre se buscó la implementación de cursos apoyados por el CFIE por lo que se impartieron dos cursos dirigidos a la formación del docente. En coordinación con el departamento de orientación se hicieron trípticos con la información básica referente a tutoría tanto para estudiantes como para profesores. Los docentes asistentes a los cursos incrementaron el número de profesores que se involucraron en el programa incluyéndose una mayor participación de profesores de interinato y de menos de 19 horas. De acuerdo a los resultados obtenidos desde semestres anteriores y el incremento de la difusión de la información y de los principios de la acción tutorial, para este nuevo ciclo me di a la tarea de crear un plan de trabajo en el cual se tomaran en cuenta las necesidades detectadas tanto de los docentes como de los estudiantes. La planeación consistió en tres fases para desarrollar en este semestre, la primera se basa en el diagnóstico de necesidades, recopilación de datos para el trabajo tutorial, la creación de instrumentos para la realización del diagnóstico integral de los tutorados, así como la exhortación hacia los profesores para integrar su práctica docente con la tutoría; la segunda fase consistió en la aplicación de los instrumentos, que consistió en la entrevista para el tutorado, un contrato de contingencias para incrementar el compromiso e interés tanto de los docentes como de los estudiantes y un cuestionario de autoestima específico para estudiantes a nivel bachillerato, el cual mide cinco 180 áreas de percepción para la creación del concepto general de autoestima. Para complementar el uso de los instrumentos, me he dado a la tarea de visitar a los tutores para atender a sus necesidades y si es el caso, platicar con los tutorados, padres de familia y profesores de otras asignaturas. La tercera fase consistirá en la recolección de datos, esto mediante la planeación de juntas con los tutores y la apertura de espacios a los tutorados para que puedan compartir sus experiencias así como sus logros y el sentimiento de sentirse acompañados, guiados, apoyados y escuchados dentro de la escuela. Resultados Mediante la implementación de los instrumentos, los resultados observables se basan en las respuestas que los estudiantes tienen para contestar tanto la entrevista como el cuestionario de autoestima. En realidad los instrumentos no hacen la tutoría, más bien ha sido la apertura que los profesores y los estudiantes han tenido para incrementar la interacción entre estos. Lo que he podido obtener mediante la implementación de esta nueva estrategia de trabajo en la cual se le da un espacio a las tutorías como parte fundamental del desarrollo integral de los estudiantes y los docentes, ha sido muy enriquecedora para retroalimentar la acción de la Coordinación tutorial y con base en las observaciones hechas por los agentes involucrados buscar siempre la mejora continua de la atención. Desde el inicio del semestre los profesores de diferentes academias, asignaturas y turnos mostraron interés al saber que había una persona que desde ahora iba a escucharlos, a atender sus necesidades y apoyarlos en su desempeño como docentes-tutores, el planteamiento fue el uso del correo electrónico para el envío de los formatos, la apertura a la comunicación para compartir experiencias, aclarar dudas, ofrecer apoyo y a la vez acompañamiento durante su trayectoria como tutores. La respuesta a este tipo de trabajo ha sido buena para los profesores, han manifestado tener una perspectiva más amplia de la tutoría, ya que de acuerdo a lo ellos han mencionado la entrevista ha sido una herramienta de mucha utilidad para ahondar en temas de interés para los tutorados detectar problemáticas y con ellos canalizar a los chicos (as) a los departamentos o áreas de apoyo tales como servicio médico, atención especializada, etc., a su vez motivan a los estudiantes con un nivel académico alto a apoyar a sus compañeros en alguna asignatura de acuerdo a sus habilidades. Los resultados cuantitativos se observan en el número de profesores involucrados en esta acción y el número de estudiantes atendidos en el programa de tutorías, así como los tutorados que por ciertas características y/o necesidades manifestadas por ellos mismos o detectadas por los docentes-tutores han sido canalizados y atendidos según el tipo de problemática que presenten. Los resultados cualitativos parten de la idea de la heterogeneidad de la población del abordar las necesidades específicas de cada uno de los tutores y tutorados de acuerdo a los requerimientos de cada uno. En general se basan en las expresiones de los profesores y estudiantes respecto a los beneficios que han tenido con esta nueva forma de trabajo. Primero han manifestado la mayor parte de los profesores al confort que les proporciona la comunicación vía correo electrónico y los encuentros presenciales, segundo el 181 apoyo mediante instrumentos para la realización del diagnóstico integral del estudiante, la motivación e interés de los estudiantes al formar parte de un programa dentro de cual se sienten apoyados, escuchados y atendidos, la apertura de los profesores para realizar juntas con los padres de familia y en conjunto trabajar con las problemáticas de cada uno de los chicos (as) o de un grupo en general, la apertura de espacios en los cuales se les proporcione información a los tutorados de acuerdo a sus inquietudes (realización de talleres, pláticas sobre violencia, hábitos de estudio, autoestima, etc.), apoyo a los profesores para la solución de conflictos con otros profesores, la atención a padres de familia, el acercamiento de los mismos y la búsqueda de apoyo dentro de la escuela para sus hijos (apoyo mediante la figura del tutor), acercamiento de los profesores para obtener información para el apoyo de sus tutorados en diferentes áreas, la experiencia de los profesores al realizar las entrevistas y observar los resultados, la experiencia de los tutorados al observar los cambios generados en ellos mismos por medio de los apoyos proporcionados por el tutor (por ejemplo el incremento de sus calificaciones al realizar cambios en sus hábitos de vida), el compromiso y la mayor comprensión tanto de los profesores como de los estudiantes al tener un objetivo definido sobre su acción tutorial. Conclusiones Los objetivos, así como las metas a alcanzar definidas por el plan de trabajo de este programa, no deben hacernos perder de vista lo esencial de la tarea: la guía, la orientación del estudiante, el acompañamiento, la optimización de la calidad de la enseñanza y la formación de estudiantes para una sociedad cambiante y competitiva que día a día les exige ser autónomos en su forma de ser mediante el pensamiento analítico y crítico. No basta un sólido planteamiento del proyecto, ya que la realización y los resultados del mismo, nos compete a todos los agentes involucrados en el proceso de aprendizaje de los estudiantes. Se requiere hacer conciencia de las necesidades basadas en la realidad, en las inquietudes de los estudiantes y el compromiso de los docentes para entender y atender esas necesidades. Se reconoce que este esbozo, es limitado, pero se abre a implementar actividades complementarias, prevaleciendo la flexibilidad, para hacerlo factible en la comunidad académica. Por último se considera que el esquema presentado, requiere del apoyo y la coordinación de diversas áreas tanto dentro como fuera del plantel, sin embargo, lo que enriquece la acción tutorial no se observa mediante los resultados escritos en un papel, más bien se reflejan con el cúmulo de experiencias de los diversos actores, en la eficiencia terminal , en los bajos índices de deserción y en el fortalecimiento de las competencias que los estudiantes desarrollan mediante el acompañamiento y la atención individualizada durante su trayectoria educativa. No sólo son los instrumentos los que determinan el funcionamiento de la acción tutorial, es observar continuamente las acciones y actitudes de los docentes mediante el ejercicio de su práctica como docentes-tutores, así como el compromiso, el desarrollo personal y los vínculos de empatía establecidos entre los tutorados y los tutores, entre los tutores y la coordinación, la coordinación y los tutorados, y así sucesivamente. 182 Bibliografía http://www.anuies.mx/servicios/d_estrate gicos/libros/lib42/0.htm, revisado el 3 de octubre del 2009. UNAM, “La tutoría en la Facultad de Ingeniería de la UNAM”, Facultad de Ingeniería. 183 LA TUTORIA COMO ELEMENTO CENTRAL DEL MODELO ACADEMICO EN EL ÁREA DE CIENCIAS SOCIALES Y HUMANIDADES Josefa Elizabeth Heredia Quevedo Lic. En Ciencias de la Educación. Profesora de TBA (unidad de aprendizaje de Ética) Responsable del Programa de Tutorías en el Área [email protected] RESUMEN En la Universidad Autónoma de Nayarit la implementación de la Reforma Educativa aproximadamente en el año 2000, significó un gran reto; particularmente para el caso de los profesores, resultó primordial el reconocimiento de debilidades en la práctica docente y una serie de situaciones complejas derivadas del modelo napoleónico, que se basa fundamentalmente en la exposición, en una enseñanza que abusa de la mnemotecnia y se diluye en la fragmentación del conocimiento. Situación que no responde a las necesidades actuales de un mundo cambiante y complejo. “La tutoría constituye una de las estrategias fundamentales, correspondientes con la nueva educación superior, en tanto instrumento que puede potenciar la formación integral del estudiante” con una visión humanista y responsable frente a las necesidades y oportunidades de desarrollo en México y en el mundo”. 41 La anterior es la visión de la tutoría de la cual se han desprendido diversas 41 1 UAN: Documento universitaria.2002.p.7. rector para la reforma acciones que nos han llevado a un estado de certidumbre con respecto al desempeño del tutor. Aunque parece sencilla y redactada en un solo párrafo la definición de la tutoría ha implicado para nuestra institución un enorme esfuerzo, primero por separarla de la asesoría académica y luego por adecuarla a las necesidades que presentan nuestros estudiantes; pensamos que si bien la tutoría debe responder a una demanda institucional también debe responderle a nuestros estudiantes, reconociéndolos como independientes de las decisiones institucionales; de modo que hemos buscado crear un programa que ayude a los estudiantes y contribuya a mejorar los indicadores de atención a los mismos. INTRODUCCION La implementación del Programa de Tutorías en la UAN surge con el propósito de empezar a trabajar en la mejora de los indicadores de eficiencia terminal, abatimiento de la deserción y rezago estudiantil, acorde con los planteamientos que nacían en el seno de las Asociación Nacional de Universidades e Instituciones de Educación Superior (ANUIES). Se realizó el Curso-Taller “IMPLEMENTACION DE PROGRAMAS DE TUTORIAS ACADEMICAS EN LAS IES. UNA PROPUESTA COLECTIVA” Para el caso de la Universidad Autónoma de Nayarit se organiza a cargo de la Dirección de Innovación Educativa a cargo de la Maestra Elvia Morales. Se definía a la tutoría de la siguiente manera “una modalidad de la actividad docente, que comprende un conjunto sistematizado de acciones educativas de carácter académico y personal que brinda el tutor al alumno en momentos de duda o cuando enfrenta problemas” (Morales Acosta, 2002:18). 184 En este primer momento se capacitaron aproximadamente 454 Tutores, con ello se inicia la instauración del programa en las distintas unidades académicas con la asignación de los alumnos, la cual era en promedio de 10 o 12 por tutor. La operatividad de la tutoría en el Área de Ciencias Sociales y Humanidades inicia en la entonces Facultad de Ciencias de la Educación, en la que se ofrecían las carreras de Psicología Educativa y Ciencias de la Educación. la totalidad de los profesores de Tiempo Completo se prepararon para el trabajo al que se le apostaba: el fortalecimiento de un vínculo más estrecho entre profesores y estudiantes. Sin embargo, hasta ese momento, la operatividad de este carecía de un referente institucional que definiera las prioridades de intervención. Por ello los esfuerzos de tutores se presentaban en forma aislada y los beneficios de los estudiantes variaban, desde una atención orientada a aspectos pedagógicos hasta los psicológicos. En el año 2006, se mantiene vínculo con la Coordinación Institucional del Programa de Tutoría para la determinación de prioridades institucionales; sin embargo, el esfuerzo pierde atención al presentarse un hecho que marca la historia de la reforma académica y el área de Ciencias Sociales y es el referido a la integración física de esta en el Centro Universitario de Ciencias Sociales y Humanidades. Por todas las experiencias que hasta ese momento se acumularon y con la conformación de un equipo de tutores reflexivos y competitivos todo el trabajo realizado pretende ser acorde a los planteamientos del Modelo Educativo plasmados en el Documento Rector: Flexibilidad, Movilidad, Investigación y Extensión-Vinculación. Aprendizaje centrado en el estudiante. JUSTIFICACION En dicho proceso de integración ha resultado complicada la puesta en marcha del programa de tutorías, hoy por hoy existe una alta demanda de ingreso a los programas académicos del área; debido a esto en los 3 últimos ciclos escolares la planeación de actividades se ha visto afectada por el ingreso masivo de estudiantes por los programas de apoyo, generando múltiples actividades extras a todos los profesores del área; por ende la cobertura para los 5 programas educativos en lo que a tutoría se refiere es nuestra mayor problemática. Sin embargo se pretende que la atención a los estudiantes sea de calidad. Junto a ello, encontramos un bajo número de profesores adscritos al área, así como pocos con preparación específica para la tutoría, que se suma a la poca disponibilidad de horario; es decir, en muchas ocasiones desarrollan tanto actividades académicas como administrativas; además un alto índice de profesores acuden como invitados a los programas académicos del área y sólo trabajan horas de docencia en el aula, aun cuando ellos asumieran desarrollar las tutorías. Por otro lado, entre los profesores que no contábamos con preparación para la tutoría se generó una serie de confusiones y se hacía presente mucha desinformación y poco interés para participar como tutor. De los problemas que enfrentan los estudiantes podemos decir que primeramente desconocen la función de la tutoría y del tutor. En la mayoría de los programas educativos se detectan debilidades producto de la flexibilidad curricular, a continuación mencionaremos algunos de los más recurrentes. 185 La selección de carga horaria por parte de los estudiantes: Dado que muchos desconocen la conformación del plan de estudios y el mapa curricular de su programa educativo, realizan una selección de unidades de aprendizaje en ocasiones sin contar con los conocimientos previos y necesarios dando como resultado un fracaso escolar. La oferta académica limitada: Como se mencionó anteriormente el reducido número de profesores adscritos al área de sociales, así como pocos perfiles disciplinares acordes a los programas, dan por resultado una oferta educativa que no cubre la demanda de horarios de la matricula; especialmente en los programas de Comunicación y medios y Psicología. Los profesores invitados y su participación en el programa de tutorías. En su mayoría no cuentan con espacio físico de trabajo dentro del centro universitario, lo que dificulta su localización y el descontento de los estudiantes. El sistema de créditos. Existe en este apartado una preocupación de los estudiantes por cargar en el sistema las unidades de aprendizaje que en suma le den el mayor número de créditos posibles, y concluir su carrera en el mínimo de tiempo; en muchas de las ocasiones selecciona unidades de aprendizaje que tiene espacios disponibles, pero en su mayoría desconoce los pre-requisitos académicos de estas. METODOLOGIA En el modelo educativo que se echó a andar con el proceso de reforma la tutoría académica adquiere un papel esencial, ya que esta se concibe como un acompañamiento de los estudiantes de carácter académico y personal a lo largo de su formación; para mejorar el rendimiento académico, solucionar problemas escolares desarrollar hábitos de estudio, reflexión y convivencia social. Si hablamos de acompañamiento debemos comprender que es una acción para fortalecer procesos; que incluye una visualización del contexto. Es decir el Acompañamiento se realiza en sesiones de trabajo para ejercer apoyo necesario en la toma de decisiones acertadas, por lo tanto nos damos cuenta que la tutoría es una acción compleja, ya que no existe una solo manera de llevarla a cabo; es distinta de acuerdo a nuestra formación y los énfasis que cada uno de los tutores puede llevar a la práctica. Así, la tutoría se da en distintas circunstancias y entre distintas personas. Es un proceso de crecimiento que implica lograr objetivos, es un desafió permanente para el tutor. Ofrecer acompañamiento significa también, la realización de proyectos que pueden ser elaborados por ambas partes; cuando hablamos de proyectos, estamos proponiendo la elaboración de proyectos de vida como una tarea de tutores y tutorados cuando esta sea necesaria. Por otra parte el tutor también debe buscar la manera de impulsar al estudiante en la incorporación de proyectos de investigación que le proporcionen a su vez el desarrollo de habilidades básicas para este ámbito de trabajo. Por lo tanto un Tutor en Ciencias Sociales y Humanidades es definido como un docente altamente responsable y comprometido con los estudiantes y sus necesidades en el proceso de adaptación al modelo académico. Por ello se requiere, por un lado contar con un numero deseable de profesores tutores, además de que estos deben poseer preparación especial para la tutoría; es importante mencionar que las actividades centrales de un tutor se deben dar respetando la 186 autodeterminación estudiante. y realidad del OBJETIVOS De este modo, el Objetivo General que se persigue es consolidar el Programa de Tutoría Académica en el Área de Ciencias Sociales y Humanidades ofertando tutoría grupal y tutoría individual. Que a su vez, permita: Dar a conocer el modelo educativo, en el que se promueve la formación integral y humanista necesarios para facilitar y mejorar el aprendizaje, la formación profesional y humana de sus estudiantes. Acompañar a los estudiantes en la toma de decisiones con respecto a su trayectoria académica: Área de formación básica, currículo flexible (disciplinares, optativas libres), Movilidad Académica, Sistema de créditos, (orientación para selección de la carga horaria de acuerdo con sus intereses y capacidades). Estar siempre atento a la mejora de las circunstancias del aprendizaje y, en su caso canalizar a los estudiantes –cuando se requiera- a las instancias donde pueda recibir una atención especializada, con el propósito de resolver problemas que puedan interferir en su crecimiento intelectual y emocional. Estimular las capacidades y procesos de pensamiento, de toma decisiones y resolución de problemas de los estudiantes en el aula. Desarrollar en los estudiantes actitudes como la de capacitarse, de explorar aptitudes, tomar conciencia de manera responsable de su futuro. Vincular a las diversas instancias y personas que participan en el proceso educativo de los estudiantes. Atender las características particulares de cada alumno, darse en términos de elevada confidencialidad y respeto; buscar que el alumno se responsabilice de su libertad y de su compromiso con el y con los demás. Para tratar de solventar la problemática de nuestra área se decidió invitar a participar en el programa de Tutoría Académica al mayor número posible de Profesores del Área sin importar su tipo de contratación, generando con ello un espacio de reflexión y análisis por los profesores que participan en ella. Es decir, Docentes quienes se encuentran realizando actividades frente a grupo que a través de su práctica y su experiencia educativa realicen propuestas para abordar las problemáticas o situaciones que hacen la realidad de los estudiantes. RESULTADOS El avance logrado dentro del programa de tutorías en el Área de Ciencias Sociales y Humanidades es esencialmente la sensibilización de los profesores tutores, esto se logró con uno de uno de los ejercicios que para darle significado al concepto de integralidad de los alumnos; se retomó la idea manifestada por Alfredo Nateras Domínguez, quien señala que “la tutoría es un acompañamiento socio-cultural de un sujeto joven que está en un espacio educativo, y que este pertenece a un grupo con cierta cultura identitaria”, ahí se mostró la necesidad de reconocer a nuestros estudiantes con su propia identidad juvenil, y la importancia que la cultura representa en la adquisición de la misma. Se introdujo a los docentes en un trabajo orientador para fortalecer a los estudiantes en su desarrollo en tres dimensiones básicas: personal, intelectual y social. El equipo de profesores decidió trabajar el Aspecto Psicológico de nuestros 187 estudiantes y la importancia de este, poniendo en la mesa de discusión los conceptos de empatía, de interés, y la sensibilidad que los mismos profesores mostramos en la tutoría, además el concepto de Libertad y la trascendencia que este tiene para los jóvenes. La idea radica en dar una visión de la capacidad y la actitud que resultan necesarias para una eficaz tutoría; es importante mencionar que han sido primordiales las aportaciones de los profesores que asumen con gran compromiso su actuar. Es así como surgió el diseño una ficha tutoral que consta de 6 apartados en los cuales se brinda información esencial de los estudiantes, se conforma de la siguiente manera: Datos Personales, Datos familiares, Estado de Salud, Datos Escolares, Datos Artísticos y Deportivos, Datos Vocacionales. Este instrumento se elaboró para fomentar el hábito de registros de eventos importantes, además; la elaboración de bitácoras informativas de los estudiantes. Otro de los instrumentos elaborados con la participación de la psicóloga Mónica Aldana responsable del Tutorías del programa educativo de Comunicación y medios, es el cuestionario de Rasgos Personales: que como tal busca la atención a la problemática de los estudiantes; este cuestionario consta a su vez de 11 áreas que a continuación se mencionan: Salud física, Estado Emocional, Orientación Profesional, Autoestima, Sentido Existencial, Orientación Educativa, Capacidad para resolver Problemas, Salud Mental, Sexualidad, Relaciones Interpersonales, y Aceptación de los Problemas. Se elaboraron 10 ítems para cada área, que aparecen como oraciones afirmativas con 4 posibles respuestas: a) no es problema para mí b) es un problema para mí c) es un problema importante d) es un problema urgente. Esa así como este instrumento nos muestra los rasgos de la personalidad de los estudiantes y sus posibles problemas. En total son 110 ítems que aportan al tutor la información para diseñar un plan de trabajo adecuado a las necesidades de sus estudiantes con estrategias afines y conociendo ampliamente las actividades e intereses de los tutorados. Así mismo se realizó la Construcción del Portal de Sociales, en el cual el Programa de Tutorías cuenta con un nuevo espacio de proyección. Este es el lugar de ubicación del Cuestionario de Rasgos personales para estudiantes, así como Ficha Tutoral. Además se encuentra ahí mismo el Directorio de los tutores de nuestra Área; esta decisión de poner en línea estos instrumentos es con la intención de que los estudiantes puedan establecer con confianza los momentos para trabajar, sin presiones de ninguna naturaleza en el que se propicie un espacio de privacidad y confidencialidad con su tutor. Otra de las aportaciones de los profesores fue el diseño y establecimiento de formatos de seguimiento estandarizados en los 5 programas académicos. Estas acciones son implementadas para dar seguimiento de las actividades al interior del Área y concretar nuestro proceso de evaluación. CONCLUSIONES Creemos indispensable la creación de un Centro Psicopedagógico del Área, que tenga como prioridad atender los casos derivados del programa de tutorías, los cuales requieren atención primaria y asesoría psicológica individualizada. Es 188 una necesidad poder orientarle para adquirir la capacidad de una toma de decisiones conscientes y racionales, realizando un seguimiento de sus potencialidades encausándolas adecuadamente, además de buscar el fortalecimiento de su formación profesional, todo esto con el trabajo conjunto de la coordinación de tutorías. Por otro lado atendiendo a una de las funciones sustantivas de la Universidad, fortalecimiento de la investigación, es importante contar con un espacio supervisado para la realización de prácticas y servicio social, además sustentara la investigación de posibles temas de tesis de los alumnos de psicología. Por lo que se buscara en primer lugar contar con un espacio propedéutico de formación donde los estudiantes desarrollen habilidades que favorezcan su crecimiento intelectual a través de prácticas para promover la vinculación de la comunidad educativa con la realidad social. La puesta en marcha del Sistema de Evaluación para el Programa de Tutorías en el Área, es una meta que actualmente se esta desarrollando. Se tomarán en cuenta las reflexiones y experiencias de los profesores que desarrollan trabajo de tutoría grupal e individual, es decir se llevarán a cabo espacios de reflexión y análisis, en el cual se identifiquen las problemáticas recurrentes y definir así soluciones y estrategias de seguimiento continuo del programa. Actualmente se ésta desarrollando un curso de Inducción para profesores contratados por horas asignatura de los distintos programas académicos; su esencia radica en la reflexión y del compromiso de ser Tutor. En este proceso están participando 50 profesores aproximadamente. Queremos reconocer que contamos con un gran equipo de docentes preparados y dispuestos para apoyar a sus estudiantes, si bien es cierto que el proceso de integración como Área académica nos ha llevado por muchos caminos complicados de recorrer, los tutores estamos presentes y creemos en la tutoría; no sin antes mencionar que en nosotros recae una gran responsabilidad. Proponemos para la tutoría la organización de espacios de discusión y reflexión constante que arroje información de todos los que estamos participando, (Académicos, Investigadores, Administrativos, Autoridades y Estudiantes) pero sobre todo debemos mencionar que nos hace falta acercarnos a la parte Institucional y solicitar su apoyo en la actividad de la gestión, ya que sin ello no terminamos de funcionar correctamente. Por último mencionar que desde el inicio de la reforma, el tutor es considerado una pieza importante del ajedrez, pero así como debemos acompañar a los estudiantes, acompañémonos todos para seguir trabajando. BIBLIOGRAFÍA Morales A., Elvia (2002) Implantación de los programas de tutorías académicas en las IES, una propuesta colectiva. UAN, México. Pp.17-18 1 UAN: Documento rector reforma universitaria.2002.p.7. para la 189 PORTAFOLIOS II EN UNA PÁGINA WEB: ¿QUÉ ES LA TECNOLOGÍA EN LA CONSTRUCCIÓN DE UNA PÁGINA WEB? Lozano Hernández Reymundo CECyT 4 La Tecnología se define como el conjunto de conocimientos y técnicas que, aplicados de forma lógica y ordenada, permiten al ser humano modificar su entorno material o virtual para satisfacer sus necesidades, esto es, un proceso combinado de pensamiento y acción con la finalidad de crear soluciones útiles. ¿Cómo se trabaja en el proyecto aula? La metodología de enseñanza de la asignatura combina la adquisición de conocimientos teóricos con su aplicación práctica mediante el método de proyectos, que constituye precisamente una de las herramientas de aprendizaje más potentes que posee la Educación Formal, por las siguientes razones: Los alumnos y alumnas son protagonistas del proceso: ellos y ellas plantean cada solución, la discuten, la definen, la presentan, la defienden y finalmente la construyen. Siempre se trabaja en equipo, con lo aprenden a participar, a valorar opiniones ajenas, a fundamentar ideas, a aceptar las de los demás consensuar los resultados. que las sus y a La realización indistinta de tareas tradicionalmente asociadas a un género (sea taladrar una madera o barrer) destruye cualquier prejuicio previo y enseña de modo efectivo la igualdad de capacidades. La aplicación práctica de los conocimientos teóricos adquiridos en otras áreas refuerza la enseñanza global. La obtención al final del proceso de soluciones prácticas, tangibles y utilizables refuerza la autoestima de TODO el alumnado. El éxito de este proceso puede medirse tanto el interés que demuestra en ella el alumnado, como en la baja cantidad de suspensos que suele tener el área en claro contraste con la complejidad objetiva de los contenidos que imparte. Vivimos en un mundo donde la tecnología marca el ritmo del progreso y las pautas de vida. En otras palabras, vivimos en un mundo modelado por la tecnología; y en el concepto de tecnología están implícitos los de la ciencia y la técnica. Estas tres palabras clave, ciencia, técnica y tecnología, están vinculadas a actividades específicas del hombre y ligadas indisolublemente al desarrollo de la civilización. Trataremos de aclarar los conceptos de estos tres términos, que abarcan tanto la actividad (investigación, desarrollo, ejecución) como el producto resultante (conocimientos, bienes, servicios), y que son consecuencia de respuestas a inquietudes y necesidades del hombre. Frente al mundo natural, el hombre siente el deseo o la necesidad de conocerlo para sentirse más tranquilo y no como flotando a la deriva, y de actuar sobre el mismo, tratando de adaptarlo a sus requerimientos para hacer su vida más confortable y segura. Como consecuencia, el hombre se plantea por un lado, conocer y comprender la naturaleza y sus fenómenos asociados, y por el otro, controlarla y modificarla, o al menos transformar el entorno que lo rodea. Esto significa que para el hombre el mundo es objeto de indagación y de acción. Teniendo en cuenta esto, podemos hablar de dos grandes campos vinculados al quehacer humano, muy 190 ligados entre sí pero substancialmente diferentes: el campo de la ciencia (la indagación) y el campo de la técnica y la tecnología (la acción). El campo de la ciencia Este campo responde al deseo del hombre de conocer y comprender racionalmente el mundo que lo rodea y los fenómenos con él relacionados, deseo que lo lleva a investigar científicamente. Normalmente, el resultado de las investigaciones científicas incrementa el cuerpo metódicamente formado y sistematizado de conocimientos. Esta actividad humana (la investigación científica) y su producto resultante (el conocimiento científico), es lo que llamamos ciencia. En este campo, la motivación es el ansia de conocimientos, la actividad es la investigación y el producto resultante es el conocimiento científico. En resumen, la ciencia busca entender la naturaleza de las cosas, la tecnología busca hacer cosas en forma óptima y eficiente (lo mejor posible dentro de las condiciones impuestas). En la ciencia podemos ver un intento racional y ordenado del hombre por conocer y explicar el mundo físico; en la tecnología un intento, también racional y ordenado del hombre- para transformar y controlar el mundo físico. Esta distinción se puede plantear como la diferencia entre la búsqueda del "cómo son" y el "porqué" de las cosas, y el saber "qué hacer" cuando se debe solucionar un problema. La tecnología tiene un carácter social y está enmarcada dentro de pautas culturales, no se encuentra vinculada sólo al sector de la producción, sino también al del consumo. Modelo Pedagógico Determinar la(s) metodología(s) de aprendizaje y la naturaleza e implementación de las herramientas, incluyendo los aspectos pedagógicos y de su interfaz, de acuerdo al perfil heterogéneo de los actores y sus habilidades para interactuar con los contenidos. Partiendo del marco conceptual definido al inicio, podemos claramente aterrizar los lineamientos del modelo pedagógico a usar y especificar cómo se traduce en la elaboración y presentación de contenidos y diseño e implementación de herramientas. Consideraciones para el Contenido. -Estructura de unidades didácticas y de contenido (pueden/deberían aplicar también a los artículos y demás temas en el proyecto). -Formato: Si cada unidad cuenta con sus objetivos claros (para el docente y el estudiante) y le permite tener noción clara sobre lo que está aprendiendo y lo que deberá alcanzar al terminar la unidad. -Actividades Complementarias: Si cada unidad debe llevar siempre actividades individuales, grupales, de investigación, de construcción complementarias, etc.; -Vinculación con el Currículo y Resto de Contenidos: Si cada unidad debe llevar siempre un preámbulo y/o un epílogo que la vincule con el resto de los contenidos o lo contextualice en el currículo; etc. -Lenguaje a emplear: Que motive y genere interés, que no promueva sesgos de género, de región geográfica ni de clase social, que no se extienda en largas exposiciones y que cuando sea necesario, las divida en unidades y subunidades claramente identificables y jerarquizadas. -Presentación y Medios: Recordar que cada individuo responde de forma distinta a los distintos medios. Algunos responderán mejor con textos escritos, otros con gráficos y conceptualizaciones 191 visuales, otros con animaciones, otros con videos, otros con presentaciones mixtas textos y gráficos, otros con resúmenes conceptuales, etc. Debe tratarse de incluirse la mayor diversidad de medios para poder llegar mejor a todos ellos. Consideraciones para las Herramientas. Que sean intuitivas. Que promuevan la asociación de conceptos y el desarrollo de habilidades y destrezas planteadas por el modelo pedagógico seleccionado. Que motiven su uso y mantengan el interés en seguir usándolas. Que despierten la curiosidad, incentiven la investigación y promuevan la construcción de conceptos y actividades y acciones concretas. Vinculación de los Contenidos entre sí. Definición de Servicios y Herramientas A partir del modelo pedagógicotecnológico, los contenidos a tratar y los objetivos deseados en base a las necesidades de los actores y el marco conceptual, se pueden determinar y definir las herramientas necesarias para administrar los contenidos y permitir la creación de conocimiento, interacción de los actores y gestión del proceso educativo. Las herramientas nunca deben ser introducidas en el sistema como "dadas" o predefinidas ni adaptar nuestra metodología, contenidos y programas para satisfacer las necesidades de las herramientas. Lo importante siempre deben ser nuestros procesos educativos y son las herramientas las que deben adaptarse a ellos. Que estén vinculadas con los contenidos. Servicios a sectores). Que permitan alternativas de acceso y uso por los individuos con limitaciones y discapacidades Administradores (responsables) y usuarios (beneficiarios) de los servicios. Definición de Contenidos Herramientas que implican, requieren o facilitarán los servicios. Para cada parte del proyecto, conocer la naturaleza y alcance de los contenidos necesarios para satisfacer los objetivos definidos en el marco conceptual y las necesidades planteadas en el Universo de Usuarios. brindar (por actores y Vinculación de las Herramientas con los objetivos pedagógicos. Vinculación de las Herramientas con los contenidos. Aéreas de Contenidos. Vinculación de las Herramientas entre sí. Fuentes de los Contenidos (responsables de los mismos). Definición de Plataforma Vinculación de los Contenidos con el currículo. Vinculación de los Contenidos con los objetivos. Definidas las herramientas y dimensionado el Universo de Usuarios, podemos desglosar entonces los equipos, redes, ambientes virtuales de aprendizaje, sistemas operativos y de contingencia necesarios. 192 La Plataforma es un vehículo para la tecnología y no debe ser tomada como "dada" ni definir la tecnología o herramientas a usar. Su definición debe depender de nuestras necesidades y herramientas así como de la noción no de adquirir simples equipos para el funcionamiento de los sistemas sino de implementar una "infraestructura" que brinde acceso a la tecnología y permita acceder, recopilar, divulgar y compartir información y construir "redes de conocimiento" que permitan producir, transferir y usar el conocimiento. Plataforma de software que soporta las herramientas y contenidos definidos. Puede ser un sólo producto de software con múltiples módulos o múltiples productos que se integren e interactúen entre sí. Criterios de Selección. Servidores de aplicaciones. Escalabilidad: Que garanticen capacidad de crecimiento y expansión. Servidores de datos. Portabilidad: Que permitan la migración, replicación y traslado de contenidos y sistemas a otras plataformas en el futuro. Interconectividad: Que puedan interactuar, conectarse y enviar y recibir informaciones con otros sistemas, aplicaciones y redes, tanto de la institución como de los actores vinculados. Hardware. Infraestructura de servidores y equipos de redes para aplicaciones y contenidos, favoreciéndose la separación por funcionalidad y la redundancia si el presupuesto lo permite. Servidores y dispositivos para respaldo de datos y aplicaciones (backup). Servidores y dispositivos para interconexión a la red (acceso a/desde Internet, balanceo de carga, seguridad de redes, interconexión con red interna y sistemas de la institución, etc.). Infraestructura de soporte. Software. Sistemas de regulación y continuidad de energía eléctrica. Sistema Operativo de los Sistemas Administrativos y Aplicaciones. Sistemas de ventilación. Microsoft, Unix, Linux, Mac, etc... Sistema Finales. Operativo de los Usuarios Debe procurarse que nuestro proyecto sea abierto y accesible desde la mayor cantidad de plataformas - Microsoft, Unix, Linux, Mac, dispositivos portátiles, etc... Sistemas de Seguridad, monitoreo y control de uso y acceso. Ambiente Virtual de Aprendizaje Sistemas contra incendio. Adecuación contra filtraciones, etc. Definición Evaluación de inundación, Metodologías de La Tecnología de la Información y sus herramientas evolucionan rápidamente y aún nos encontramos en fase experimental en la mayoría de sus aplicaciones. En adición, cada estudiante y grupo de actores posee características 193 únicas que determinarán su reacción e interacción con la tecnología. Es por eso que debemos definir y llevar a cabo procesos periódicos de evaluación del impacto, uso y relevancia de las herramientas y metodologías implementadas, al menos una vez al año y preferiblemente cada tres meses para poder tomar medidas correctivas e ir adecuando las iniciativas para que tengan una mayor eficiencia y efectividad. La evaluación debe iniciar casi paralela con la implementación del proyecto y no esperar a que esté implementado en su totalidad. La implementación del proyecto debe hacerse en fases o etapas e incluir pilotos que permitan su evaluación y la incorporación de los resultados de la evaluación en el proceso mismo de implementación. Metodología(s) de Retroalimentación. Evaluación y Criterios de Evaluación, parámetros de medición. Fuentes de los parámetros mecanismos o herramientas recolección. y de Periodicidad de la evaluación. Metodología para incorporar resultados de la evaluación los Definición del Implementación de Pilotos, Fases Implementación. Proceso y Plazos de Vinculación al Ciclo Académico: En el caso de la educación, los plazos y las etapas deben vincularse a los ciclos académicos de las instituciones y los actores para garantizar su participación continua e interés y motivación. Si iniciamos los proyectos y creamos expectativas entre sus usuarios, pero sus beneficios no están a tiempo para ser aprovechados por los actores, estos se desencantarán y perderán interés, haciendo aún más difícil el proceso de motivación y de minimizar la resistencia al cambio. Definición de Pilotos: Tanto para los contenidos, las herramientas, como para su presentación ante los usuarios, deben definirse pilotos que permitan detectar fallas, deficiencias y oportunidades de mejoría antes de que su corrección sea muy costosa o su impacto negativo sea significativo. Evaluación de la Implementación. Los plazos de implementación deben contar con evaluaciones periódicas que permitan detectar a tiempo problemas, debilidades y limitaciones e iniciar procesos formales para su corrección a tiempo. Algunos desarrolladores no ven con buenos ojos la introducción de cambios en el proyecto una vez iniciado el proceso de implementación, argumentando que introducirá retrasos e impactará el resto del proyecto. Es por ello que debe definirse un protocolo formal (así como recursos y equipos de trabajo) para la revisión, corrección y adaptación de herramientas y sistemas en la fase de implementación sin que se produzca un impacto negativo significativo en la ejecución global del proyecto. En ciertos casos se recomienda un equipo de trabajo paralelo al de desarrollo para la incorporación de los resultados de la evaluación a las fases semi completadas del proyecto y su adecuación para no detener el avance del cronograma central de implementación. 194 Implementación Definidos todos los elementos anteriores, procedemos a elaborar el proyecto de acuerdo a los plazos definidos y con procesos de evaluación a lo largo de la implementación para facilitar la detección a tiempo de problemas, debilidades y limitaciones. En adición, y vinculados a dichos ciclos, se deben poner en marcha procesos para la corrección y mejoramiento de las conclusiones de las a partir de las evaluaciones periódicas. Ejemplo y proyección de un modelo en la página web para portafolio de evidencia Capacitación y Concientización Contacto directo, información y formación de los actores involucrados, tanto de los estudiantes como de los educadores como del personal administrativo e incluso de los padres y demás actores relacionados. Evaluación Constante No basta con poner el proyecto en marcha. Una cosa es lo que supusimos o planeamos y otra distinta lo que ocurre en la realidad y cómo responden los actores al proyecto. Siguiendo los protocolos definidos no debe descuidarse la evaluación periódica y la medición de la aceptación, uso e impacto (con beneficios concretos) de los proyectos para los actores, así como la detección de fallas y limitaciones. Pero la evaluación debe también servir para documentar mejores prácticas, fortalezas y experiencias exitosas que podemos compartir con los demás actores y usar para aprender y mejorar otros procesos e iniciativas. Renovación, Mejoramiento Actualización y Los proyectos deben mantenerse dinámicos y abiertos, en ciclos permanentes de renovación y actualización 195 (VER EJEMPLO Y EXPOSICIÓN) 1)-Impacto en la docencia 2)-Qué una web docente Modelos 3)-Elementos de una web docente Qué poner 4)-Diseño de una web docente Usabilidad 5)-Plantillas para usar Ejemplos 6)-Publicación de la web 196 FIN 197 LOS VALORES INMERSOS EN EL EJERCICIO DE LA TUTORIA, CONSENSO DE LA RED DE APOYO A TUTORIAS DEL IPN Mendoza Núñez Loreto LIC. EN ODONTOLOGÍA POR LA UNAM, CANDIDATA A MAESTRA EN ENSEÑANZA SUPERIOR POR LA UNAM, CATEDRATICA DEL IPN EN UPIICSA Yáñez Rivera Jacinto MES POR LA UNAM, CATEDRATICO DEL IPN EN UPIICSA. La Red de Apoyo a Tutorías es la reunión libre de académicos del IPN y de académicos eméritos del IPN reunidos con el fin de intercambiar experiencias y puntos de vista respecto a la Tutoría que se lleva a cabo en el IPN La tutoría, entendida como elemento individualizador a la vez que integrador de la educación, es un componente esencial de la función docente. Frente a las tendencias tradicionales de negación de la diversidad del alumnado, la función tutorial tiene por objetivo asegurar que la educación sea verdaderamente integral y personalizada y no quede reducida a un simple trasvase de conocimientos. Por lo tanto, la acción tutorial debe dar relevancia a aquellas características de la educación que trascienden la instrucción y conforman ese fondo de experiencias que permiten una educación individualizada e integral. De acuerdo con esta idea, la labor del profesorado no se centra solo en transmitir conocimientos, sino también en compartir, conformar valores y actitudes, teniendo presente a un alumnado concreto con capacidades, necesidades e intereses concretos, por lo que se tiene un modelo implícito de profesoreducador-formador. Así, la función tutorial se identifica con la función docente personalizada, donde el profesor realiza tareas que van más allá de la impartición de conocimientos. En este sentido, solo procede hablar de la función tutorial de manera específica, entendida esta como un elemento inseparable del proceso educativo en su conjunto. La tutoría se abre con el propósito de acompañar a los alumnos durante su proceso formativo - educativo, con la finalidad de obtener resultados más satisfactorios en esta etapa, conocer los intereses y necesidades para coadyuvar en la formulación de su propio proyecto de vida. Juega un papel importante en la escuela, se constituye como un espacio educativo que permite el seguimiento en el proceso de formación, así como en el planteamiento y desarrollo de estrategias dirigidas a estimular el conocimiento autogestivo de los jóvenes. El saber que la Tutoría es un proceso doblemente formativo, que va del docente al discente y viceversa establece la necesidad de contar con docentes formados y conscientes y comprometidos de su papel, además informados en la normatividad institucional, sabedores de los símbolos del Instituto y de su compromiso social de acompañar a los alumnos en su estancia académico– formativa. Normatividad institucional, Código de Ética del IPN, Reglamento del PIT. Símbolos Politécnicos, el escudo, el himno, la mascota, el Decálogo del Estudiante Politécnico. En este punto resaltamos el código de ética desarrollado por los miembros de la RAT (Red de Apoyo a Tutorías) el cual se muestra a continuación: 198 “CODIGO DE ÉTICA DEL TUTOR” establecen vínculos de confianza comunicación entre las personas. y Guardar como secreto profesional temas personales que le confíe tutorado, recordando que todas personas tienen derecho a confidencialidad y a la lealtad. los el las la PRINCIPIOS Y VALORES EL TUTOR o TUTORA debe considerar los siguientes principios y valores como parte de su quehacer: Escuchar, comprender y reflexionar. Respeto Imparcialidad Honestidad Discreción Coherencia Empatía. Reciprocidad Actitud de servicio Justicia y equidad. Actualización Reconocimiento de sus límites Lealtad EL TUTOR O TUTORA DEBE: Tener disposición para escuchar, comprender y reflexionar sobre los aspectos que competen al tutorado de manera comprometida y tener en cuenta que el tutorado es un ser humano sensible, un individuo único y por lo tanto con un valor inestimable. Respetar las creencias religiosas, costumbres, cultura, ideología y personalidad, enalteciendo sus cualidades, buscando el desarrollo integral del tutorado y tutorada. Respetar los intereses personales y la libertad de decisión del tutorado y tutorada. Aceptando que es una persona distinta de él, estimulando la vocación, creatividad y perseverancia para que lleve a cabo el término de sus estudios con éxito. Hablar siempre con la verdad y actuar de manera honesta, respetuosa e imparcial hacia el tutorado y tutorada. Considerando que dichos valores Ser congruente en su palabra y en su actuar para generar valores sociales de solidaridad y justicia, siendo comprensivo, amable y con actitud de aceptación. Tener una actitud de servicio, lo que implica ser responsable, puntual, organizado, disciplinado y comprometido con el trabajo tutorial. Mantener una actitud respetuosa con respecto a otros profesores y profesoras, personal administrativo y de apoyo a la educación, autoridades, padres de familia y en general, a cualquier miembro de la comunidad. Resaltando lo siguiente: Respetar la pluralidad de opiniones de los demás aceptando que la propia no constituye la verdad absoluta, sino, solo una postura personal sobre un tema específico. Evitar la descalificación hacia cualquier miembro de la comunidad sobre todo frente al tutorado y tutorada. Respetar la integridad humana sin discriminación, acoso u hostigamiento, sin distinción de género hacia el tutorado y/o sus compañeras y compañeros de trabajo. Actuar con justicia y equidad; evitando favoritismos y discriminación hacia el tutorado y tutorada. Abstenerse de solicitar remuneración alguna (económica, en especie, etc.) al 199 tutorado, salvo el reconocimiento institucional, que se derive de su acción tutorial. Actualizarse permanentemente, para que su trabajo se lleve a cabo acorde con la época en la que se realiza. Reconocer los límites de su capacidad tutoral para prestar el servicio. En caso de presentarse una situación que no pueda atender adecuadamente, deberá canalizarla con el personal apropiado o buscar el apoyo correspondiente DOCUMENTOS QUE RIGEN NORMATIVIDAD EN EL IPN LA como la discapacidad, problemas personales, familiares, y demás. En su caso, canalizarlo a la instancia universitaria correspondiente para su atención. Proporcionar información oportuna que permita a los alumnos aprovechar las oportunidades de selección de asignaturas, cursos y horarios becas, descuentos, bolsa de trabajo, eventos, etc., o bien, el uso adecuado de los servicios y apoyos institucionales, así como la realización de trámites y procedimientos acordes a su situación escolar. De integración PIT CODIGO DE ETICA DEL IPN CONDICIONES TRABAJO INTERIORES DE REGLAMENTO DEL IPN DIFERENCIAR VALORES Y ACTITUDES QUE DEBEN ESTAR PRESENTES EN LA TUTORIA De apoyo académico Canalizar al alumno para integrarlo en un grupo de estudio, cuando tenga dificultad en alguna asignatura. Mantener una comunicación permanente con el tutelado a través del correo electrónico, conservando como prioritaria la interacción interpersonal. De Orientación Orientar al alumno en los problemas escolares y/o personales que surjan durante el proceso formativo con dificultades en el aprendizaje; en las relaciones maestro-alumno; entre compañeros, situaciones especiales Apoyar al estudiante para que participe en actividades de servicio a la comunidad, de investigación y extensionismo con el propósito de desarrollar su habilidad para integrarse a trabajar en equipo. Cuerpos Colegiados Compartir en las reuniones de Academia lo relacionado con las experiencias de la función de tutoría a fin de proponer una mejora continua al programa. De Motivación Sensibilizar al estudiante para que identifique y refuerce sus fortalezas y trace su proyecto de vida, involucrándose en los programas de auto desarrollo que implementa su institución. De desarrollo de habilidades Crear en el estudiante el hábito de la lectura y redacción, motivándolo para que visite las bibliotecas y desarrolle la capacidad de autoaprendizaje con el propósito de mejorar su desempeño académico. 200 Apoyar al alumno en el desarrollo de una metodología de estudio y de trabajo apropiada a las exigencias del programa que estudia, estimulando el desarrollo de actitudes de disciplina y de rigor intelectual. TUTORIA HACER REFERENCIA DE LA IMPORTANCIA EN EL PROFESOR TUTOR El tutor Perfil Para ser tutor, el académico deberá ser preferentemente docente de tiempo completo, con dos años de antigüedad mínima en la docencia, conocer el modelo educativo de su institución, conocer la normatividad institucional, las funciones de la estructura organizativa, experiencia en investigación de preferencia y tener conocimientos básicos de computación y manejo de Internet. DOCUMENTOS PARA EL ANALISIS DE LOS VALORES DECALOGO POLITECNICO HIMNO POLITECNICO CODIGO DE ETICA DE LA RAT 201 MESA 6 LIMITANTES ACADÉMICOS PARA DESARROLLAR LA TUTORIA Eje: temático I: Evaluación de la acción tutorial CECyT 1 GONZALO VÁZQUEZ VELA Esperanza Alvarez Herrera TEL. 57296000 - 71542 [email protected]. Susana Pérez Lira TEL. 57296000 – 71542 [email protected] Esperanza Álvarez Herrera Médico Cirujano, profesor de la academia de Lengua y comunicación. Comunicación Oral y escrita. Expresión Oral y escrita I y II Instructora de eventos de desarrollo docente, imparte las asignaturas que comprenden a la materia de Lengua y Comunicación. Diplomados en desarrollo humano. Enseñanza superior. Profesora investigadora del I.P. instructora de eventos de desarrollo docente. Maestro tutor. Miembro de la Sociedad de Lengua y la literatura . Ponente en diversos eventos nacionales e internacionales Susana Pérez Lira. Directora de la Propuesta. Ingeniero Arquitecto, maestría en Enseñanza Superior, Actualmente inscrita en la maestría en Sociología Educativa, con predominante enfoque en investigación. Diplomados: Enseñanza Tecnológica, Desarrollo Humano y Computación Aplicada, actualmente inscrita en el diplomado de Ambientes Virtuales de Aprendizaje. Profesora investigadora del IPN. Coordinadora de investigación. Autora de diversos libros de texto, instructora de eventos de desarrollo docente, maestro tutor, Presidente de academia. Imparto las asignaturas de Lengua y Comunicación, Comunicación Oral y Escrita, Comunicación Científica. Miembro Activo de la Sociedad de la Lengua y la Literatura. Ponente en Diversos congresos y foros institucionales, nacionales e internacionales. RESUMEN. La tutoría debe cumplir determinados objetivos a desarrollarse en un semestre ya que va más allá de una detección de altos y bajos promedios y supervisar que los alumnos asistan y no le den guerra los maestros, la tutorías es trazar un plan de estudios y estrategias a aplicar en cada alumno no debemos olvidar que cada alumno tiene una forma de aprender y aplicar sus conocimientos algunos nos llegan sin estrategias de estudios ,también sabemos que algunos carecieron en la secundaria de alguna enseñanza de diferente materia y al aplicar un examen diagnostico nos arroja datos no muy buenos de la materia que cada tutor es, en la ficha de identificación modificada es decir ampliada tenemos más datos que son objetivos de cómo es y llega cada alumno más su examen diagnostico base (en este caso de expresión oral) se tiene un acercamiento claro de cada alumno, bueno esto lleva tiempo esfuerzo y disposición, razón por la cual sugiero que la tutoría no quede en un programa de buenas intenciones esto lo comento ya que cuando se necesita un profesor que asesore alguna determinada materia este no tiene el tiempo ni la disposición luego entonces el alumno tutorado no tiene la posibilidad de corregir sus dudas, lo mismo suele pasar con su profesor que en algunas ocasiones se niega a la asesoría o con los profesores que son arbitrarios y no tienen la visión o la flexibilidad de apoyar a los alumnos de bajo rendimiento. LIMITANTES ACADÉMICOS DESARROLLAR LA TUTORIA PARA La tutoría requiere que el profesor se comprometa a crear un programa de trabajo y supervisión a los alumnos tutorados además es importante elaborar una ficha de identificación completa que nos sirva de apoyo y partida para supervisar a los alumnos de bajo rendimiento. Hoy en día existe una creciente preocupación por recuperar la función formativa de la educación tratando de encontrar un equilibrio con las tendencias empresariales de formar cuadros en recursos humanos que respondan a las cualidades que el sector productivo demanda en nuestros egresados. El propósito de las universidades es, sobre todo, producir ciudadanos y esto ha llegado a ser secundario, dando prioridad al propósito de preparar a individuos para el trabajo. Hemos 202 venido cada vez más a considerar a la educación universitaria como medio para responder a intereses privados (el de los empresarios) sobre el interés público. El propósito de una educación más alta es considerado a menudo por muchos en términos económicos en función de qué tanto puede producir el graduado en el mercado de trabajo. ¿En qué momento y cómo una educación más alta perdió aparentemente su propósito público? La respuesta es muy compleja. Un factor es el cambio hacia un mayor énfasis en los derechos y las oportunidades individuales sobre la responsabilidad social. Cada vez más, los estudiantes perciben su educación más como una inversión personal que social. “Cuando un número de generaciones se educan sin referencia a los valores, sin un sentido bien desarrollado de la integridad moral, sin una comprensión del valor de la diversidad, y sin un sistema positivo de metas sociales, políticas y de la comunidad, los resultados, a través del tiempo, reflejan una pérdida significativa de lo que la sociedad necesita y determina el tipo de participación activa en la vida cívica” 42. La educación federal inicia un esfuerzo por impulsar la formación en valores al introducir en los programas de secundaria la asignatura de Formación cívica y ética (1999-2000), en ella se expresa el claro propósito de fortalecer la función formativa de la escuela, de atender problemas importantes del desarrollo humano de los adolescentes y de imprimir una orientación vivencial a las actividades pedagógicas relacionando la enseñanza con la experiencia del estudiante y Toni Murdock, presidente, universidad Seattle de Antioch. mayo 26, 2004 http://translate.google.com/translate?hl=es&sl=en&u=h ttp://www.compact.org/presidential/on_engagement2. html&prev=/search%3Fq%3Deducation%2527s%2Bmo st%2Bimportant%2Bproblem%26start%3D20%26hl%3 Des%26lr%3D%26sa%3DN 42 recurriendo al diálogo, la reflexión y la participación, si bien este programa cuenta con muchos aspectos que aún deben someterse a discusión y revisión, reflejan una iniciativa firme para lograr el propósito que la origina. El Programa Nacional de Educación 2000 – 2006 otorga al tema de los valores humanos una presencia relevante, Cabe resaltar el punto que se refiere a las prácticas en el aula y en la escuela, en ellas se enfatiza la obligación de respetar la dignidad de los jóvenes, de entablar relaciones constructivas entre los alumnos y entre éstos y sus maestros, pues de ellas dependerá su autoestima y el comportamiento que habrá de seguir en su vida adulta. Es deseable que el maestro tenga entre otras cualidades y capacidades las siguientes: “El maestro reconocerá la importancia de tratar con dignidad y afecto a sus alumnos; apoyará el establecimiento de normas de convivencia en el aula y fuera de ella que permitan a los educandos la vivencia de estos valores; dará una alta prioridad y cuidará la autoestima de cada uno de los estudiantes a su cargo; aprovechará los contenidos curriculares como las experiencias y conductas cotidianas en el aula y la escuela para procurar la reflexión y el diálogo sobre asuntos éticos y problemas ambientales globales y locales que disminuyan la calidad de vida de la población; propiciará el desarrollo moral autónomo de sus alumnos, y favorecerá la reflexión y el análisis del grupo sobre los perniciosos efectos de cualquier forma de maltrato y discriminación…” 43 De especial interés es la vinculación que se establece entre la formación de valores y la construcción de una ética pública. En el contexto del trabajo tutorial, rescato la necesidad de propiciar en los jóvenes el reconocimiento de responsabilidades, 43 Plan Nacional de Educación 2000 - 2006 203 derechos y obligaciones y la percepción del bienestar de los demás como condición de nuestra realización y de nuestro propio bienestar, así como el conocimiento objetivo de las consecuencias de los actos que realizamos y la responsabilidad que asumimos, menciono esto porque debe estar presente en todo momento de nuestro trabajo tutorial. Un reto representa no perder de vista el contexto de contravalores que la televisión inculca a nuestros jóvenes que obedecen a patrones discutibles o a patrones de conducta de otras culturas: satisfacción sexual responsabilidad, éxito-consumo, el más fuerte es el que triunfa, egoísmofelicidad. Otro aspecto relevante que enmarca el contexto educativo es que nos hemos dejado llevar por los intereses empresariales que tratan de influir en las políticas educativas. Su interés por que la mano de obra de sus empresas sea previamente entrenada y educada en los valores conducentes a la buena marcha de la producción: disciplina, obediencia, comprensión de la economía de mercado, orden, limpieza, responsabilidad, puntualidad, etc. entre muchos otros aspectos; sin embargo cabe preguntar ¿qué contribuciones hacen los empresarios a cambio de lo que demandan? Sin duda los maestros somos actores fundamentales en la formación de valores en la escuela, pues en ocasiones reflejamos en nuestra conducta valores que contradicen los que se proclama presentando conductas reprobables como normales e incluso necesarias. ¿En cuántas ocasiones los alumnos se acercan a su tutor buscando una solución para enfrentar problemas de maestros represores y autoritarios, de acoso, de ausentismo, de padecer criterios no definidos y hasta arbitrarios en sus evaluaciones? Y lo más triste es que curso tras curso las quejas apuntan a los mismos maestros. En pocas palabras son problemas que son del dominio público, conocidos y solapados por las autoridades de nuestras escuelas. La cultura de la simulación en la que se fuerza a participar abierta o sutilmente a los educandos cancela la autoridad moral que pudiera tener el maestro ante sus alumnos y nulifica su credibilidad como educador en valores éticos. ¿Es imaginable una labor tutorial si los alumnos no reconocen en nosotros autoridad moral, además de ser personas dignas de confianza y credibilidad? Estarán de acuerdo conmigo que es impensable trabajar en estas circunstancias, desafortunadamente las armas que tenemos para apoyar a los alumnos son limitadas y debemos sustituir estas carencias con creatividad, responsabilidad y mucha prudencia en la ejecución de la acción tutorial. ¿Cómo dar cabida en forma explícita a la formación de valores si los maestros nos encontramos abrumados por mantener la disciplina de nuestros grupos, cubrir el programa y conservar un bajo índice de reprobación a toda costa? Son escasos o nulos los momentos en que se propicia en los alumnos la reflexión, la discusión razonada y el uso de su libertad; su socialización se centra en la disciplina y rara vez se les invita a profundizar en sus motivaciones o elaborar juicios morales. En este contexto, la formación de valores es generalmente ignorada por el maestro como función de la que es responsable; éste se limita a exigir que las normas se cumplan, aunque él mismo las viole ocasionalmente y sea condescendiente con quienes las transgreden. En algunas escuelas no se advierten propósitos explícitos de formación de valores morales; y no es de extrañar que se genere en los alumnos indiferencia respecto a las tareas que se ejecutan, conformismo y un fuerte individualismo. En la práctica rutinaria 204 de todos los días el maestro es un factor decisivo. Estoy convencida que para el maestro tutor es ineludible mantener una conducta explícita en relación a los valores, especialmente por la naturaleza de nuestro trabajo. En la formación de sus valores el educando está sujeto a muchas y muy diversas influencias: principalmente las de su familia, pero también las de los compañeros y amigos, los medios de comunicación y otros factores. Si la responsabilidad de la escuela en esto es ineludible, también es limitada. La escuela deberá desarrollar un sentido crítico en los alumnos respecto a las influencias a las que está comúnmente expuesto. Maestros y alumnos deberán estar consientes de que el sistema de evaluación está construido sobre determinados valores que ejemplifican los fines que la escuela pretende alcanzar. Dentro de la escuela el maestro destaca como factor fundamental para la formación en el orden moral y de los valores por dos razones: porque en este orden la interacción personal es decisiva y el maestro, por la función que desempeña y la autoridad con que se presenta ante el educando, encarna los valores deseables, sirve de “ejemplo” pasado por una experiencia autoformación de valores, prácticamente imposible que maestros cumplan esta función con alumnos. de es los los Es por esto que adquiere especial relevancia la evaluación del trabajo tutorial a partir de indicadores muy claros pero sobre todo cualitativos que nos permitan tomar decisiones que nos lleven a mejorar día a día, ofreciendo como consecuencia, cursos de capacitación en aquellos aspectos que sean más significativos. La finalidad de la ficha de identificación es que permite crear un plan de trabajo adecuado al alumno y problemática en lo personal sugiero que debería formar parte de la carga académica del profesor para que sea un compromiso notorio y serio ya que las entrevistas y sugerencias a los tutorados van más allá de solo capturar a los 4 más altos y a los cuatro más bajos en la actualidad la tutoría se ve como una carga de trabajo no necesaria ya que la mayoría de los profesores no hacen el trabajo y supervisión de los tutorados. PARA SABER MÁS ARNAIZ, PERE e ISÚS SOFIA (1998) "La Tutoría, ¿Tarea de quién?" y "La programación de la acción tutorial", en: "La tutoria , organización y tareas", Editorial Graó, Barcelona, pp.9-67.· En las tutorías se nota que alumnos necesitan de asesorías de las materias y estas no se logran porque los profesores no tienen el horario ni la disposición y los alumnos que no tienen los medios económicos pierden la oportunidad de mejorar en las materias que no comprende. KRICHESKY, MARCELO (1999), "Orientación y tutoría en los sistemas educativos. Tradiciones y cambios en la gestión educativa", en: AA.VV. , Proyectos de orientación y tutoría. Enfoques y propuestas para el cambio en la escuela, Paidós, Buenos Aires, pp.49-63. Se debe crear por cada materia y un horario para atender a los alumnos. LOWE, POLLY (1997), Apoyo educativo y tutoría en secundaria, "Cap. 5: El papel del tutor en la atención a las necesidades educativas especiales" Por esto es muy importante sensibilizar, formar y capacitar a todos los maestros, independientemente de las asignaturas que imparten; sin haber 205 LA IMPORTANCIA DE DETECTAR LA DEPRESIÓN EN LOS TUTORADOS Eje temático II. Propuesta para la consolidación. c) Participación del docente en la actividad tutorial. Claudia Dennys Duarte Martínez [email protected] Alumna del programa institucional de formación de investigadores M en C. Benjamín Rojas Eslava [email protected] Profesor investigador. Resumen En la actualidad se han desarrollado infinidad de enfermedades y/o alopatías que por obvia razón afectan al ser humano, sin embargo, una de estas es conocida como la “enfermedad del milenio” y la mayoría de la gente llegamos a padecerla sin darnos cuenta, y lo peor de todo es que ataca sin importar sexo, edad y posición social. Se puede vivir con esto durante años, aunque no es agradable tener que lidiar con ello. Esta enfermedad es “la depresión”. Puede manifestarse de diferentes maneras, y las reacciones dependerán del tipo de depresión que lleguemos a padecer. Hemos escuchamos mucho acerca de esta enfermedad, pero surge una pregunta demasiado importante que es la base de este estudio. ¿Qué es la depresión? Introducción Depresión, etimológicamente viene del latín depressus que tiene como significado “derribado”, pero esto no nos ayuda para saber qué es con exactitud este término utilizado en la medicina, psicología, y de más ramas enfocadas al estudio del cuerpo humano. Si nos adentramos en él un término médico nos hace referencia a un síndrome o conjunto de síntomas que afectan específicamente a la esfera afectiva que hace referencia esencialmente a la tristeza patológica, el decaimiento, la irritabilidad o un trastorno del humor que puede disminuir el rendimiento en el trabajo o limitar la actividad vital habitual, independientemente de que su causa sea conocida o desconocida. Para que el ser humano este de alguna manera equilibrado debe sentirse pleno en las esferas que lo conforman, pues no sólo es la esfera afectivas, sino también en la esfera cognitiva, que se ve como dimensión ejecutora en la regulación y autorregulación de la personalidad. Si bien es cierto que poseer determinado desarrollo de conocimientos y habilidades facilita el desempeño de una actividad, se puede afirmar que de manera aislada, sin la integración a otros factores no resulta suficiente, máxime cuando la actividad laboral no es una abstracción que basada sólo en el nivel de ejecución, sino que es una actividad social que tiene múltiples requerimientos. La esfera social parece no ser importante, pero el hombre es un ser social por excelencia, y esta esfera se enfoca en la manifestación y la imagen externa que el mismo proyecta en consonancia con las normas y valores predominantes, orientado fundamentalmente, en este caso, a aquellos que caracterizan la cultura de la organización a la que el candidato aspira integrarse y la del entorno, su status social y familiar, el prestigio que posee, la ejemplaridad que manifiesta y su conducta social vista en función de los requerimientos de la selección. La esfera física aparecen las grandes controversias alrededor del papel de los aspectos biológicos en la personalidad del ser humano. El hombre nace con una configuración física, cuyo ulterior desarrollo lo condiciona su implicación en el medio social. Es por ello que se puede identificar una esfera física con determinadas características, las que 206 son portadoras de diferencias individuales, muchas de las cuales pueden erigirse en exigencias o condiciones para el desarrollo de una actividad determinada. Conjuntando todas esferas tenemos el Modelo de las diferentes esferas a valorar en el hombre en el proceso de selección de personal; y aquí tenemos un punto a favor para el trato de la depresión ya que varias disciplinas científicas estudian al hombre en el desarrollo de la actividad laboral pero la psicología en el desarrollo del proceso de selección de personal siempre ha ocupado una posición privilegiada por el alcance de su objeto. Aunque la esfera afectiva sea es el núcleo principal de síntomas, la depresión también puede expresarse a través de afecciones de tipo cognitivo (como mencionamos en la esfera cognitiva), volitivo o incluso somático. En la mayor parte de los casos, el diagnóstico es clínico, aunque debe diferenciarse de cuadros de expresión parecida, como los trastornos de ansiedad. La persona aquejada de depresión puede no vivenciar tristeza, sino pérdida de interés e incapacidad para disfrutar las actividades lúdicas habituales, así como una vivencia poco motivadora y más lenta del transcurso del tiempo. ¿Cuál es el origen de la depresión en una persona? En si la depresión tiene un origen multifactorial, no hay una situación única ni exclusiva que nos provoque esta enfermedad, ya que puede presentarse por los siguientes casos como el estrés y sentimientos (derivados de una decepción sentimental, la contemplación o vivencia de un accidente, asesinato o tragedia, el trastorno por malas noticias, pena, y el haber atravesado una experiencia cercana a la muerte. También hay otros orígenes, como una elaboración inadecuada del duelo (por la muerte de un ser querido) o incluso el consumo de determinadas sustancias (abuso de alcohol o de otras sustancias tóxicas) y factores de predisposición como la genética o un condicionamiento educativo. ¿Cuáles podrían ser las consecuencias de la depresión? La depresión puede tener importantes consecuencias sociales y personales, desde la incapacidad laboral hasta el suicidio por mencionar solo algunos. Por tal motivo el tutor debe estar alerta a los signos y síntomas de la depresión, para que canalice con el personal especializado, es decir, a la Unidad Académica de orientación educativa, coordinador del PIT o directamente a los servicios médicos del Instituto Politécnico Nacional. Desarrollo En la actualidad, la depresión no solo se presenta en personas mayores o exclusivamente en las mujeres como se pensaba hace algunos años, sino que todos somos propensos a padecerla y traer consigo distintas alopatías y dejar secuelas difíciles de quitar. Depresión en los adolescentes Experiencia de una adolescente. Yo al encontrarme en esta etapa sé que no es fácil tener que pasar por distintas experiencias, algunas nos parecerán absurdas, otras serán complicadas para aceptarlas, en la mayoría de nuestras vivencias aprenderemos para nuestro futuro y en muchas ocasiones nos divertiremos, y a pesar de que todas estas sean distintas vamos hacía un mismo punto: forjar nuestra personalidad, pero ¿Cómo hacerlo si apenas somos adolescentes? Ya tenemos definida la depresión desde distintos puntos de vista, ahora ¿Cómo es podemos caer en un sentimiento de tristeza cuando parece que todo marcha bien? 207 En lo general pasamos por tres duelos generales que son: Episodios de pérdida de la memoria Somnolencia diurna excesiva 1. El duelo por el cuerpo infantil, aquel cuerpo que ya no tiene y que está siendo sustituido por uno que todavía no conoce y que le genera sentimientos encontrados de vergüenza y aceptación, lo que es claramente un signo de crecimiento. 2. El duelo por la personalidad infantil, que enfrenta al adolescente a pensar y ver la vida de forma distinta. 3. El duelo por los padres infantiles, que ya no son aquellos héroes o ídolos perfectos que uno miraba hacia arriba, sino que ahora se convierten en seres humanos con defectos, virtudes, aciertos y equivocaciones. Es obvio que los adolescentes nos sintamos un poco desubicados debido a los pensamientos que pasan por nuestra mente y los sentimientos encontrados que tenemos y no hay porque alarmase, esto no significa que todos los adolescentes padezcamos algún tipo de depresión la cuestión aquí es: ¿cómo saber cuándo alguien ya tiene un cuadro depresivo? Patrón de comportamiento exageradamente irresponsable Sentimientos de culpabilidad excesivos o inapropiados Relaciones caóticas con familiares y amigos Rendimiento escolar inestable Fatiga Sentimientos de minusvalía, tristeza u odio hacia sí mismo Pérdida del interés en actividades Dificultad para conciliar el sueño o para permanecer dormido (insomnio) persistentes Planes para cometer suicidio o intentos reales de suicidio Verbaliza: "Quiero matarme" o "Voy a suicidarme". De aquí ya se desprenden los síntomas que se presentan en los adolescentes cuando comienzan a entrar en un sentimiento profundo de tristeza y estos síntomas son los que se presentan a continuación: Da señales verbales como "No seré un problema por mucho tiempo más" o "Si me pasa algo, quiero que sepan que...". Comportamiento inadecuado (incumplimiento de toques de queda, actitud desafiante poco común) Se pone alegre repentinamente luego de un período de depresión. Cambios en el apetito, por lo general pérdida del apetito pero a veces aumento Regala sus objetos favoritos; tira sus pertenencias importantes. Puede extraños. expresar pensamientos Escribe una o varias notas de suicidio. Conducta delictiva (como el hurto) Preocupación por sí mismo Estado de ánimo depresivo o irritable Disminución del actividades diarias placer en las Dificultad para concentrarse Drogadicción Dificultad para tomar decisiones 208 generalmente a los factores biológicos y sicosociales. Mal genio, agitación Pensamientos sobre suicidio o miedos o preocupaciones obsesivos sobre la muerte Cambios de peso (aumento o pérdida de peso en forma involuntaria) Atención Tutores Si estos síntomas duran por lo menos dos semanas y causan una significativa perturbación o dificultad para desempeñarse, canalizar al tutorado. La verdadera depresión en adolescentes a menudo es difícil de diagnosticar, dado que los adolescentes normales tienen altibajos en su estado anímico, los cuales pueden alternar en períodos de horas o días. Una evaluación cuidadosa del adolescente ayudará a determinar los riesgos de suicidio/homicidio, es decir, si el adolescente es un peligro para él mismo o para los demás. La información de familiares o personal de la escuela con frecuencia puede ayudar a identificar la depresión en los adolescentes, afortunadamente eso fue lo que me ayudo a salir de mi cuadro depresivo profundo, gracias al apoyo de mis padres y amigos que no me abandonaron en ningún momento, pero no en todos los casos es así. Muchos se preguntaran cómo es posible que un joven pueda llegar a estos extremos, pero según estadísticas indican que el 4% de la población adolescente sufre de depresión indicando que las mujeres sufren dos veces el índice de hombres. ¿Cuáles son las causas depresión adolescente? de Diferencias adolescentes del género de la depresión - una razón de la depresión en muchachas adolescentes puede ser que los orientan más social, más dependiente en relaciones sociales positivas, y más vulnerable a las pérdidas de relaciones sociales que los muchachos. Factores biológicos de la depresión adolescente - algunos de los síntomas de la base de la depresión, tales como cambios en apetito y sueño modelaron, se relacionan con las funciones del hipotálamo. El funcionamiento del hipotálamo se asocia bien a la depresión en adultos. Sin embargo, menos investigación se ha hecho lejos en esta área entre adolescencias y adolescentes. Factores cognoscitivos de la depresión adolescente - una persona con el sistema negativo de la mente es uno quién asume fácilmente la culpa personal para los acontecimientos negativos. La mente fijó en la pregunta se conoce como “diagonal pesimista de la atribución”. Los individuos con este sistema de la mente reaccionan más pasivo, desamparadamente e ineficaz a los acontecimientos negativos que ésos sin un sistema pesimista de la mente. Además de estas también se prestan otras más tales como: Rechazamiento social Agitación de la familia Exámenes que fallan Tratamiento adolescente de la depresión una Las causas exactas de la depresión no se saben. La investigación extensa sobre adultos con la depresión señala Algunas de las maneras más comunes y más eficaces de tratar la depresión en adolescentes son: Tratamiento adolescente depresión - sicoterapia de la 209 La sicoterapia proporciona las adolescencias una oportunidad de explorar acontecimientos y las sensaciones que son dolorosas o preocupantes a ellos. La sicoterapia también os enseña habilidades que hacen frente. Tratamiento adolescente de la depresión - terapia Cognoscitivo-del comportamiento La terapia de comportamiento cognoscitiva combina dos clases muy eficaces de sicoterapia - terapia cognoscitiva y terapia de comportamiento. Las adolescencias Cognoscitivo-del comportamiento de las ayudas de la terapia cambian patrones negativos del pensamiento y de comportarse. Tratamiento adolescente de depresión terapia interpersonal la La sicoterapia interpersonal (IPT) es una de las terapias a corto plazo que se han demostrado ser eficaces para el tratamiento de la depresión adolescente. La terapia interpersonal se enfoca en cómo desarrollar relaciones más sanas en el país y en la escuela. Para aprender más tratamiento del tecleo para la depresión adolescente. Tratamiento adolescente depresión - medicación de Tratamiento adolescente de depresión - esfuerzo personal la Las mejoras de la forma de vida tienen siempre un impacto positivo, no obstante puede llevar más esfuerzo realmente hacen mientras que la depresión llega a ser más severa. El esfuerzo personal de la depresión desempeña un papel importante en curar la depresión. Se mueve de común acuerdo con otros tratamientos de la depresión. Conclusión Es importante conocer los síntomas y signos de la depresión con la finalidad de reconocerla cuando la veamos en las aulas, cubículos, pasillos de nuestro centros educativos, con la finalidad de acercarnos a nuestros alumnos para canalizarlos con los profesionales en este tipo de “enfermedad del milenio” y tener muy presente que nosotros no somos expertos en esa especialidad del conocimiento humano, únicamente nos corresponde identificarla, dejemos esta actividad a las personas expertas en este mal que cada vez es más frecuente en nuestras escuelas. Bibliografía Cechinato, P. Luis.(2008). Como salir de la depresión, Editorial Diana. México la La medicación releva algunos síntomas de la depresión y se prescribe a menudo junto con terapia. Hay diversos tipos de medicación del antidepresivo es disponible. La investigación reciente indica que la gente joven con desórdenes depresivos puede responder más favorable a SSRIs que a los antidepresivos tricíclicos. Un doctor puede darte la medicina para ayudarte a sentirse menos asustado y tenso. Pero puede llevar algunas semanas para la medicina el trabajo. Encontrar más en la medicación adolescente de la depresión. Estrada, Morales. Miryam. (2009). Propuestas terapéuticas para el tratamiento de la depresión. Editorial Ceig. Pliego, Alfonso.(2009).Como detectar y vencer la depresión en jóvenes. Editorial Selector México. Rowen, Dorothy.(2009).La depresión, el camino de salida del túnel. Editorial Paidós,. Salomón, Andrew.(2007)El demonio de la depresión. Editorial Ediciones, México. 210 PROPUESTAS PARA LA CONSOLIDACIÓN DE LA FORMACIÓN DE TUTORES. ENSAYO María del Carmen Gutiérrez Blanco TEL. trabajo: 57 29 60 00 Ext. 53056, turno vespertino. E mail: [email protected] [email protected] Institución: Escuela Superior de Ingeniería y Arquitectura Unidad Zacatenco Cargo: Profesor medio tiempo, Academia de Construcción, Turno Vespertino. RESUMEN: Para el Instituto Politécnico Nacional el implementar el Nuevo Modelo Educativo y crear la figura del Tutor confirma que éste necesariamente es un Docente, la actividad tutorial, es el conjunto de operaciones o tareas propias de un Tutor, pero quién o ¿qué es ser un tutor? Privilegiar el trabajo Docente dentro del aula y la necesidad de preparación continúa del mismo, así como la actividad tutorial debería ser tarea prioritaria del Instituto, ya que la interacción Profesores y alumnos es lo que hace que una escuela sea eso, una escuela y varias de ellas forman la Institución. Por ello hablar de la necesidad de preparación continua del Tutor organización, de jerarquía, de reconocimiento, habla de un Docente Bio-Psico-Social, un Docente que no tenga carencias económicas, que pueda tomar los cursos inherentes a su perfil de tutor, adquirir libros y revistas, asistir a conferencias o congresos a nivel Nacional y a nivel Internacional, que se desarrolle la cultura de reconocimiento, un Tutor que sea reconocido por la comunidad, por la sociedad, un Docente que tiene para dar, habla de alumnos que centremos en el aprendizaje, que los acompañemos en su paso por la Institución. Crear las condiciones más oportunas para que el Docente-Tutor pueda emprender su misión previendo grandes beneficios no sólo de la comunidad estudiantil, sino de toda la comunidad académica y así el Programa Institucional de Tutorías no sólo sea un programa más, donde se destinen recursos y lleguen a las manos menos comprometidas del Instituto Politécnico Nacional. Reflexionar sobre la Actividad Tutorial y la Actividad Docente dentro del Instituto Politécnico Nacional, en la implantación del Nuevo Modelo Educativo, es la razón de esta ponencia. INTRODUCCIÓN Revisando mis apuntes de hace años, de cuando participe en el primer encuentro interinstitucional de Tutorías, donde expuse la ponencia estímulos institucionales, observo que mi concepción ante el Instituto Politécnico Nacional, no ha cambiado, sin embargo en cuanto al TUTOR, ha variado diametralmente, mi concepción era soñadora, un tanto ambigua, decía por ejemplo, “el tutor debe ser el mejor de todos los profesores”, hoy en día esto ha cambiado, evolucionado, ahora pienso que el tutor es un ser integral, necesariamente un ser preparado, con experiencia, un ser que haya satisfecho todas sus necesidades fundamentales, como es salud, vivienda, educación, esparcimiento, trabajo, un ser cuya actividad ante la vida sea optimista, que tenga características como: un trato humano, Don de Gentes, agradable ante los ojos de los demás, Líder, carismático, con gran energía y un gran etcétera. ¿Porque mi concepción de Tutor se ha vuelto exigente?, parto de la primera premisa, “nadie da lo que no tiene”, no se puede partir de supuestos o de experiencias personales no concluidas, en la actividad tutorial no hay todólogos, no hay quien pueda dar solución a muchos de los problemas del estudiante, el Tutor debe prepararse continuamente, leer, observar, tomar apuntes para recordar, llevar una bitácora de trabajo, investigar, por ello la presente ponencia tratará de explicar las necesidades de 211 formación del Docente dentro y fuera del Instituto Politécnico Nacional En esta ocasión hablaré del Tutor como un ser integral, un ser completo en toda la extensión de la palabra, daré pormenores de mi experiencia en diversos diplomados en los que he participado, trataré de dar un esbozo de las actitudes que han tenido las autoridades de la ESIA-ZAC a fin de “apoyar” al Tutor. Desarrollo de la Problemática El Instituto Politécnico Nacional, ha dedicado ya casi varios años, a incentivar el Programa Institucional de Tutorías, el cuál no ha dejado de ser programa y a mi ver no ha cumplido las metas propuestas, quizás debido a la inercia que nos ha caracterizado a los Docentes del Instituto. El TUTOR sigue siendo el Docente que tiene convicción de ayudar a sus alumnos, aquel que no ha sido propuesto o reconocido como uno de los mejores Docentes para impartir la “TUTORIA”, Incluso se ha llegado a confundir la asesoría académica con la tutoría, la existencia del Tutor con el Docente, del alumno con el Tutorado, si bien es cierto que muchos de nuestros tutorados son nuestros alumnos, no es menos cierto que alumnos de otras asignaturas acuden a nosotros para que les demos tutorías, es decir la esencia del Tutor se debe a la relación directa con el o los tutorados. ¿Quién es ese Docente que tiene tiempo de “atender a los alumnos?”, ¿A qué se dedica dentro de la escuela El Instituto Politécnico Nacional, al implementar el Nuevo Modelo Educativo y con ello, crear la figura del Tutor afirma que éste necesariamente es un Docente en activo, éstos sin embargo realizan diversas actividades y entre ellas la actividad tutorial, dentro del marco teórico del nivel superior y específicamente de la Escuela Superior de Ingeniería y Arquitectura, los Docentes somos profesionistas de carreras como: Ingenieros Civiles y Arquitectos, entre las actividades que se realizan dentro de la escuela , se fueron creando figuras como Profesor consejero y acompañamiento tutorial al Docente. En ocasiones he escuchado que si el trabajo Docente cumpliera su objetivo dentro y fuera del aula, no habría necesidad de Tutores, nada más falso, el Docente da la clase, el asesor académico da asesoría académica de determinado tema y de determinada asignatura, ¿y quién escucha al alumno? ¿Quién le orienta y le aconseja?, ¿a quién acude el alumno cuando ha reprobado diversas asignaturas? Mucho se ha hablado de la importancia de ser Tutor, de las características que debe tener el Docente que se dedica a las tutorías, y lo que se ha logrado con el Programa Institucional de Tutorías. Vamos por partes, El Instituto Politécnico Nacional, ha hecho grandes esfuerzos por cumplir con el poco presupuesto asignado, a la excelencia educativa sin embargo ha dejado a un lado la capacitación del Docente, ya que como patrón el Instituto ha incumplido con esta obligación que está inscrita en nuestra constitución. En el Instituto los cursos, Diplomados, Seminarios, congresos y demás eventos afines tienen un costo, y en ocasiones un alto costo, que porque se le tiene que pagar al instructor (que por lo general es externo), sin embargo y a pesar de que se ocupan las instalaciones y equipo de la Institución los costos son elevados y en ocasiones representan tres o cuatro meses de salario del Docente. La inequidad en los ingresos y de las prestaciones de los Docentes, que no debemos olvidar que son por horas, ha hecho una gran división en el trabajo desarrollados, es decir, para un Docente de tiempo completo, el cual aspira a las becas “invertir” en su propia capacitación resulta cómodo, se 212 inscribe a estos eventos, sin importar que tengan un alto costo, “para justificar” el tiempo aprovechado para su beca. Para alguien con menos horas, el que estos eventos tengan costo, implica una posibilidad de ser tomado en cuenta y para cubrir dichos costos busca otras fuentes de ingreso o de plano mal come y mal vive. Nacional, da como resultado la creación de dos componentes básicos para orientar el aprendizaje centrado en el alumno, la Planeación didáctica en el aula y la figura del Tutor, dos elementos complementarios entre si, donde uno corresponde al otro y que por sus características propias exigen un Docente de CALIDAD. ¿Que hace la Institución en estos casos? Para los de tiempo completo cumple otorgándoles sus becas Por lo que solo me resta decir que el Docente del Instituto Politécnico Nacional es un profesional, con una carrera técnica profesional, con valores y actitudes de un profesional. Cuando un profesionista se dedica de tiempo completo a la Docencia, adquiere el compromiso de ser uno de los mejores profesores, comprometido con sus compañeros de trabajo y principalmente con los alumnos, ponerlos en el centro del aprendizaje, con nuevas técnicas de enseñanzaaprendizaje y las nuevas tecnologías que están a su alcance. Para las carreras que ofrece el Instituto Politécnico Nacional los Docentes son profesionales, que por diversos motivos imparten cátedra, muchas veces sin la experiencia necesaria “para dar la clase”, es decir, algunos profesionales conocerán los objetivos de las asignaturas, pero posiblemente no saben ni cómo impartirla, ni cómo inducir a los estudiantes al aprendizaje. Para ello se requieren recursos materiales y humanos, que complemente al Docente Integral. La siguiente reflexión se desarrolla dentro de un Marco Teórico de la Escuela Superior de Ingeniería y Arquitectura de la Unidad Zacatenco. La ponencia siguiente no trata de tener un Docente de tiempo completo, sino un Docente más consciente de su realidad y de su papel como Tutor, no se trata de segregar sino de entender que la actividad tutorial es una actividad complementaria al quehacer docente. Que el docente tenga ingresos y seguridad laboral, que se comprometa, que la Institución reparta más equitativamente los recursos asignados a la Educación y le dé mayor valor a la actividad del docente en el aula y la atención al alumnado. Que el Docente al ser un individuo integral tenga para dar, y forme al alumno como un individuo integral que sepa recibir y posteriormente se retroalimente el proceso. La Implantación del Nuevo Modelo Educativo en el Instituto Politécnico En la carrera de Ingeniería Civil que se ofrece en el Instituto Politécnico Nacional, donde se estudian y aprenden materias exactas, el Docente debe de tener Título Profesional y Cédula que lo acredite como profesional de la carrera, pero no así en su trabajo profesional, ya que en la Industria de la Construcción la experiencia y práctica profesional son determinantes. Por lo que un profesional de la Ingeniería Civil en activo dando clase, tendría que estar comprometido con la Docencia, actualizarse constantemente en su trabajo cotidiano y capacitarse en Didáctica, Pedagogía y estrategias de enseñanza - aprendizaje. Aunado a esto, la figura del Tutor se ofrece a este profesionista que tiene todo para dar, experiencia, conocimiento, ánimo, ¿pero cuántos de 213 estos profesionistas están realmente comprometidos con la Institución?, ¿Cuántos con la educación?, ¿cuantos con el proceso de enseñanza aprendizaje? En el Instituto Politécnico Nacional, el Docente adquiere recursos por medio de horas, al parecer las políticas económicas del Instituto fueron encaminadas a privilegiar la obtención de horas, ¡las famosas 40 horas!, tiempo completo, que en la práctica son 40 horas por semana, en el turno matutino o vespertino y solo siendo funcionario en tiempo mixto y con compensación. El tiempo completo, que a decir verdad nunca se supo de alguna reglamentación para llegar al tiempo completo, resultó algo así como sacarse la lotería, ya que el tiempo completo, es el único que da estímulos Institucionales además de los laborales, otorga menos horas frente a grupo, acceso a becas, años sabáticos, pero en la práctica profesional para la Implantación del Nuevo Modelo Educativo y con ello, la figura del Tutor se contaba con la planta Docente de tiempo completo, craso error, en teoría el Docente de tiempo completo es el de mayor antigüedad, el de mayor experiencia Docente y debe ser el de mayor preparación, eso es en teoría. PROPUESTA La creación de la Práctica Tutorial derivada de la Implantación del Nuevo Modelo Educativo, establece necesario que el Tutor sea un docente en activo, comprometido con el proceso de enseñanza-aprendizaje y entrega al trabajo voluntario. Para la práctica tutorial debemos de distinguir con qué Docentes cuenta el Instituto y que deberán de tratarse por separado, entre ellos a saber: Los que ya cumplieron su ciclo laboral y deben retirarse, con el respeto que me merecen, el Instituto deberá ayudarlos a retirarse dignamente. Los de tiempo completo, a pesar de que son los docentes idóneos para la actividad tutorial, su actitud no es corresponsable, por lo que solo a través de presiones o condicionamiento, aceptarán integrarse a la dicha actividad. Los de mayor antigüedad y pocas horas, al integrarse al programa pensarán que por fin fueron reconocidos por la Institución y requerirán mayor estímulo económico. Los docentes de base con pocas horas, gustosos se incorporan a la actividad tutorial y enfrentarán mayores retos. Requerirán mayores estímulos económicos. Los interinos, pensando en tener una estabilidad laboral, se incorporarán a la actividad tutorial con ese objetivo. y los de reciente ingreso, se tendrá que establecer una convocatoria abierta, para que lleguen más profesionales, con el perfil requerido para la implantación del Nuevo Modelo Educativo con verdadera vocación para la actividad tutorial. El programa Institucional de Tutorías es una oportunidad para darle equidad a la situación laboral y no para marcar aún más las diferencias, el Instituto Politécnico Nacional deberá reglamentar la Tutoría como una actividad laboral del Docente, complementaria y necesaria para la realización del mismo, para el aprendizaje centrado en el alumno y la formulación del Nuevo Modelo Educativo. Con este esquema la Institución para desarrollar la actividad Tutorial deberá tener en cuenta lo siguiente: La educación se da entre humanos y por lo tanto no es perfecta. Crear la figura de Docente-Tutor ¿Por qué se acerca un alumno al tutor?, ¿o se acerca al mejor profesor? ¿Tendrá alguna referencia? El Docente conoce 214 al alumno, el Tutor deberá conocerlo también. reflexión e ideas que retroalimentan la experiencia Docente. El Docente, debe ser un individuo Integral, un ser Bio-Psico-Social, aplicar una planeación Didáctica en el aula, al ser “ascendido” como Tutor, el profesor debe ser necesariamente el mejor de los mejores profesores, tener un perfil profesional, ya que no solo de buenas intenciones podrá tener éxito, tendrá que conocer necesariamente el Nuevo Modelo Educativo, la Planeación en la Docencia que incluye la Planeación del Docente, la Planeación Temática y la Planeación Didáctica, sin olvidar la Triada alumno-profesorautoridad. Que la actuación del Docente -Tutor debe estar acotada y que no puede transgredir los límites de su competencia académica, que el tutor debe de reconocer cuando el alumno requiere la intervención de otros profesionales. El Docente-Tutor tiene jerarquía, darle reconocimiento, el Docente-Tutor debe ser el mejor de los mejores Docentes del instituto Politécnico Nacional, de la Escuela, para ser Tutor no basta tener buena voluntad o espíritu de servicio, ya que un individuo no puede dar lo que no tiene. Por lo que la Actividad Tutorial debe ser una actividad INHERENTE al quehacer del Docente. En cuanto a las características personales del Docente-Tutor tendrá que ser una persona responsable, con clara vocación de la enseñanza y desde luego con clara vocación del APRENDIZAJE, con fuerza y coraje para ayudar a los alumnos en el mejoramiento de sus experiencias académicas y con un código ético. Por tanto la actuación del DocenteTutor deberá modificarse y crecer, ya que no existe un método único de impartir conocimientos, El Docente junto con la tutoría tendrá una experiencia abierta de aprendizaje. El Docente-Tutor propicia el aprendizaje, participa como persona completa, en una actitud abierta a opiniones, valora los recursos y la disposición a escuchar empaticamente. La Actividad tutorial constituye un elemento de enlace con los alumnos, puesto que en cumplimiento con su cometido, se genera un ambiente de La Institución requiere de un profesional comprometido con la docencia y con la acción tutorial, por lo que deberá poner a su disposición los recursos necesarios para llevar a buen fin la tutoría. La tutoría es inherente a la docencia, son actividades humanas, integrales, complementarias, la tutoría-docencia no debe dejar de transmitir confianza, ganas de hacer las cosas, sueños, retos; el Profesor se beneficia, al estar comprometido, el profesor crece y se supera el rendimiento académico. C O N C L U S I Ó N Hablar de derechos y obligaciones es muy relativo, para algunos van a ser justos para otros no, vivimos en una sociedad que tiene principios y valores, pero la adquisición económica es imprescindible, por tanto se ve reflejada en cada una de nuestras actividades cotidianas. El Instituto Politécnico Nacional, ha reconocido que sus Docentes no están alejados de esa realidad, que si no son bien remunerados, ¿cómo podrán ser personas integrales?, ¿cómo podrían dar lo que ni ellos mismos tienen?, a través de diversos programas de promoción el Instituto ha tratado de dar equilibrio a esa situación laboral, que muchas veces llega a viciarse. El Instituto sabe bien que impulsar un Programa como es el Institucional de Tutorías requiere grandes esfuerzos de parte de la comunidad Politécnica (Docentes-alumnos-Administrativos), fuertes recursos económicos y materiales. 215 Por ello y a modo de conclusión expongo las siguientes ideas de cómo llegar a obtener un equilibrio entre la Actividad Tutorial y los estímulos Institucionales. http://www.anuies.mx/servicios/d_estrat egicos/ Mayores estímulos económicos. -Que la Actividad Tutorial se tome como carga Académica -Una base de cursos encaminados al conocimiento del estudiante, a la planeación didáctica, a la docencia, a la pedagogía, al conocimiento del ser humano, integral. -Becas internas y externas para capacitarse y actualizarse en beneficio de la docencia y la acción tutorial. (Independientemente del tiempo completo). -Conferencias de autores reconocidos nacionales y extranjeros para la excelencia académica. -Un centro de evaluación y seguimiento de la Actividad tutorial. BIBLIOGRAFIA ANUIES, 2002. Programa Institucional de Tutorías. Una Propuesta de la ANUIES para su Organización y Funcionamiento en las Instituciones de Educación Superior. Colección Biblioteca de la Educación Superior. INSTITUTO POLITÉCNICO NACIONAL. Programa Institucional de Tutorías. Secretaría Académica 2005. LÓPEZ VÁZQUEZ, Víctor Manuel. Consideraciones en Torno a las Actitudes de los Tutorados y su Relación con la Acción Tutorial. Revista Innovaciones Educativas I.P.N. Vol. 5 Núm. 24 enero-febrero 2005. pág. 51 a la 59. EN LINEA: http://www.tutor.unam.mx/ap_manual.ht ml 216 NECESIDAD DE CAPACITAR A LOS PROFESORES QUE SE INTEGRAN POR PRIMERA VEZ AL PROGRAMA INSTITUCIONAL DE TUTORÍAS Eje temático II Propuestas para la consolidación Formación de tutores Presentan: M. en C. Claudia Wendy Serrano Romero Mtra. Lilian Martínez Acosta ESCOM Tels. 57296300 Ext. 51020 [email protected] [email protected] SEMBLANZA DE LOS AUTORES Lilian Martínez Acosta Doctorante en Sociología por la Universidad Autónoma Metropolitana, unidad Azcapotzalco. Maestra en Estudios Regionales por el Instituto de Investigaciones Sociales “Dr. José María Luis Mora”. Ha participado en publicaciones y ponencias dentro de la línea de Impactos Tecnológicos de la Biotecnología en el Área Agrícola. Su formación profesional la realiza en la Universidad Autónoma Metropolitana, unidad Azcapotzalco. Cuenta con un Diplomado en Sustentabilidad e Indianidad por la Universidad Autónoma Chapingo. Actualmente es profesora de la Escuela Superior de Cómputo del IPN en el Departamento de Formación Integral e Institucional y participa dentro del Programa Institucional de Tutorías con atención individual a alumnos. Claudia Wendy Serrano Romero Maestra en Ciencias con especialidad en Administración de Negocios por el Instituto Politécnico Nacional. Es egresada de la Licenciatura en Administración Industrial por la Unidad Profesional Interdisciplinaria de Ciencias Sociales y Administrativas por el Instituto Politécnico Nacional y Licenciada en Psicología por la Universidad del Valle de México. Actualmente es profesora de la Escuela Superior de Cómputo del IPN en el Departamento de Formación Integral e Institucional y participa dentro del Programa Institucional de Tutorías con atención individual a alumnos. Resumen Los profesores que se integran por primera vez al PIT, muchas veces no tienen los elementos necesarios para poder atender a los estudiantes que están en situación de riesgo dentro de la escuela, ya que sin una formación o capacitación como tutor, el profesor puede no identificar los focos rojos que el estudiante está presentando. INTRODUCCIÓN En los albores del siglo XXI el acompañamiento de los alumnos de nivel superior es una necesidad imperante. Es por ello, que el Programa Institucional de Tutorías (PIT) juega un papel importante dentro del desarrollo y crecimiento de los estudiantes. El programa de tutorías surge en el siglo XVI como una forma de acompañamiento, pero para el año 2000 la Asociación Nacional de Universidades e Instituciones de Educación Superior (ANUIES) publica el Programa Institucional de Tutorías 44, el cual busca que los estudiantes obtengan, durante el periodo de formación académica en las universidades o escuelas de educación superior, los elementos necesarios para enfrentarse al ámbito laboral. Es por ello, que las escuelas de nivel superior han buscado implementar este programa con la finalidad de apoyar a sus alumnos en su crecimiento profesional. Así mismo, cada una de las instituciones ha generado sus propias reglamentaciones, con la finalidad de regular el desempeño de los tutores dentro su actividad y el perfil 45 que 44 El reglamento del PIT define los siguientes papeles TUTOR: Docente adscrito al IPN que tiene el perfil establecido en el Reglamento del PIT, que se compromete a desempeñar esta función y es designado como tal, por el Director de la Unidad Académica. ALUMNO-ASESOR: Estudiante del IPN con desempeño académico satisfactorio, que acepta apoyar con asesorías a estudiantes con dificultad académica y que es coordinado por un tutor. ESTUDIANTE TUTORADO: Estudiante que recibe atención personalizada por un tutor para la definición de su trayectoria académica y durante la misma a fin de que tenga un desempeño académico y desarrollo personal satisfactorio. 45 Perfil del docente tutor: _ Ser profesor de tiempo completo o parcial con experiencia docente. _ Conocer y estar comprometido con la filosofía, misión y visión de la Universidad y del Programa Institucional de Tutoría. _ Haber participado activamente en los cursos de formación y capacitación. _ Conocer perfectamente la estructura del Plan curricular y sus posibles recorridos de acuerdo a las necesidades académicas del estudiante. • Funciones del docente tutor: 217 deben de tener estos para participar en el programa. En el caso del Instituto Politécnico Nacional y en especial, de la Escuela Superior de Computo (ESCOM), la implementación del Programa Institucional de Tutorías, tiene como finalidad dar atención personalizada a los alumnos con la esperanza de que se pueda abatir los índices de reprobación y rezago escolar, disminuir las tasas de deserción y mejorar la eficiencia terminal. Así mismo, busca identificar los problemas que aquejan a sus estudiantes y que de alguna forma frenan su desempeño escolar. Para lograr estos objetivos el Artículo 5.del PIT incluye las acciones siguientes: Realizar seguimiento constante a las actividades tutoriales; Evaluar periódicamente el desarrollo de las actividades tutoriales; Fortalecer la infraestructura apoyar las acciones tutoriales; para Estimular a los docentes para el ejercicio de las actividades tutoriales Establecer los mecanismos necesarios que permitan proporcionar oportunamente los apoyos requeridos para las actividades tutoriales. (Instituto Politécnico Nacional, 2005) Sin embargo, la capacitación a los docentes, debiera ser un elemento importante y continuo en las diversas _ Tener entrevistas con sus tutorados a lo largo del ciclo escolar. _ Identificar y asesorar adecuadamente la problemática individual de sus estudiantes, mediante cursos, asesorías individuales, asesorías por pares, etc. _ Mantener un expediente individual de los estudiantes que así lo requieran para dar seguimiento al proceso. _ Detectar y canalizar a los estudiantes a las instancias correspondientes, según se requiera. (cursos remediales, prácticas profesionales, estancias, intercambios, etc.)(Instituto Politécnico Nacional, 2005) escuelas en donde se lleva a cabo este programa, y en la ESCOM, principalmente. Como ya se dijo, el funcionamiento de la enseñanza tutorial implica un diagnóstico de las necesidades tanto de formación académica como personales de los estudiantes, y si el docente de nuevo ingreso al programa no tienen las herramientas necesarias para llevarlo a cabo, no podrá identificar los diversos problemas que el estudiante presenta, lo que llevaría a que los objetivos del programa no se cumplan. Es por ello, que este documento intenta proponer algunos elementos importantes que el docente de nuevo ingreso al programa de tutorías debiera considerar antes de comenzar su labor como tutor. Pero en el caso de que el docente no cuente con las competencias necesarias para realizar la función de tutor, se buscará que a través de la capacitación dichas capacidades 46 se identifiquen o se refuercen. Propuestas En este sentido las propuestas que se vestirán en este ensayo se centran en realizar un análisis que permita establecer los criterios y requisitos para que el docente participe por primera vez en el programa de Tutorías. Así como el de mostrar estrategias que permitirán lograr el objetivo de dicho programa. En principio es de vital importancia que el docente conozca el Programa Institucional de Tutorías, su propósito y objetivos. Además de que sea consciente de las funciones que el tutor realiza dentro de este ámbito, entre las que se pueden mencionar: 46 1. Asertividad, 2. Autoconocimiento, 3. Consensualidad, 4. Liderazgo, 5. Empatía, 6. Proactividad 218 a) Identificar a los estudiantes que por sus resultados académicos se encuentran en peligro de desertar. b) Identificar las características de personalidad y/o de actitud que pudieran interferir con el desempeño académico, personal o social del tutorado c) Conocer las estrategias de apoyo y atención oportuna y eficiente, a nivel cognitivo-afectivo, para los tutorados. d) Servir de intermediario con las instancias adecuadas para brindar atención especializada y dar seguimiento a las acciones emprendidas. e) Participar en las actividades académicas y de integración relacionadas con la tutoría. f) Actualizarse en la modalidad tutorial y temas asociados para mejorar la calidad de esta práctica docente. Así también es indispensable: Reglamentar los servicios de apoyo estudiantil Reglamentar las actividades de los profesores que participan en el Programa Generar materiales que refuercen las funciones del tutor. En cuanto a la formación del tutor, es necesario que los docentes que se integran al PIT tomen o se inscriban a los cursos que se han desarrollado en las escuelas, con la finalidad de que el docente se haga de herramientas para lograr los objetivos del programa. Estos cursos son: Taller de elementos de apoyo para la acción tutorial en ambientes virtuales de aprendizaje g) Estimular las competencias que desarrollen en los estudiantes la capacidad para la toma adecuada de decisiones y la solución de problemas de la vida cotidiana. Con este taller lo que se busca sensibilizar al docente ante la acción tutorial para que identifique estrategias y desarrolle habilidades y actitudes que le permitan ofrecer acompañamiento y apoyo académico de carácter personalizado a los alumnos, de manera efectiva (www.tutorias.ipn.mx) Respecto a las competencias que el docente debe poseer para desempeñar con eficiencia en su labor se encuentran: Diplomado en formación competencias tutoriales Agrado por escuchar y atender la problemática de los estudiantes. Capacidad para detectar la problemática que afecta al estudiante. Tener un alto grado de empatía. Poseer ética profesional 47. 47 En el Instituto Politécnico Nacional, ya existe una propuesta de reglamentación con respecto a la ética que debe regir a los profesores tutores para desempeñar lo mejor posible su función ante los alumnos, este es una Propuesta de Código de Ética. de El objetivo del Diplomado es desarrollar en el docente habilidades, conocimientos y actitudes que le permitan, a través de la acción tutorial, contribuir a la formación integral del estudiante, identificando su diversidad y establecer una comunicación asertiva, para guiarlo a la solución de sus problemáticas y su autonomía (www.tutorias.ipn.mx). Estas dos últimas herramientas son elementos necesarios e indispensables para la formación de los docentes que se integran al PIT. 219 CONCLUSIÓN Cuando un profesor ingresa a una institución educativa, como es el caso del Instituto Politécnico Nacional, es necesario que se integre a los programas de formación de estudiantes que se desarrollan en dicho instituto. A raíz de esto, los docentes deben integrarse al PIT, y a pesar de que cualquier profesor puede ser tutor, consideramos que es indispensable que cuando un docente se integre por primera vez al Programa, tenga una capacitación destinada a adquirir las herramientas necesarias para desempeñar su función y tener mayores mecanismos para realizar un mejor trabajo con los estudiantes. Es por ello que, los docentes que adquieren el compromiso de trabajar con los alumnos de manera personal o grupal deben cursar como primera instancia el taller antes mencionado y posteriormente el diplomado de formación de competencias tutoriales. Álvarez Robles, Ma. Concepción; Ochoa Ayala, Silvia; Herrera Nava, Alejandra (2004), Formación, evaluación y transformación de la práctica docente sobre el trabajo de tutorías. Romo López, Alejandra (2004) Algunas reflexiones sobre la docencia y la formación de tutores, Primer Encuentro Intrainstitucional de Tutoría. IPN SAAVEDRA VILLACRES WILLY (2005) EL TUTOR: SUS ROLES Y FUNCIONES. EN LÍNEA HTTP://WWW.MAILXMAIL.COM/CURSOTUTORIA-EDUCATIVA/TUTOR-SUS-ROLESFUNCIONES (REVISADO EL 7 DE OCTUBRE DE 2009) HTTP://WWW.TUTORIAS.IPN.MX/WPS/WCM/ CONNECT/TUTORIAS/TUTORIAS/SERVI CIOS/ACCIONES+FORMATIVAS/DIPLOMAD O+EN+FORMACION/DIPLOMADO.HTML (REVISADO EL 8 DE OCTUBRE DE 2009) Aunque cualquier curso que tenga que ver con las relaciones afectivas entre los seres humanos, otorga elementos que un tutor puede utilizar al momento de cumplir con su cometido. BIBLIOGRAFÍA PROPUESTA DEL PROGRAMA INSTITUCIONAL DE TUTORÍAS. EN LÍNEA http://www.tutorias.ipn.mx/wps/wcm/co nnect/2f6068004e2fa39b82c187b58565 7b3b/propuestanormatividad19f5.pdf?M OD=AJPERES&CACHEID=2f6068004e 2fa39b82c187b585657b3b (revisado 5 de octubre de 2009) Rocha Bernabé. María del Rosario, Jiménez, Martha Patricia (2007) El Impacto de la Tutoría en los Docentes de la ESCOM del IPN, Tercer encuentro de tutorías, IPN 220 LA ACCIÓN TUTORIAL DE DOCENTES DE TIEMPO COMPLETO A DOCENTES DE NUEVO INGRESO Eje Temático: II PROPUESTA PARA LA CONSOLIDACIÓN b) Formación de Tutores Josefina Pérez Campos. Rodolfo Mora Ramírez [email protected] [email protected] 1 Egresada de la Escuela Superior de Medicina del IPN, Profra. Titular “C “, Candidato a Maestría en Programación Neurolingüística, Tiempo completo, Participación en diversos cursos y diplomados como coordinadora, ponente y asistente, ocupando cargos administrativos como Presidente de Academia. tel. 57296000 ext. 66033 /Av. Jardín Calle 4 s/n Col. Del Gas. CP.02950 Del. Azcapotzalco 2 Egresado de la Escuela Nacional de Ciencias Biológicas del IPN, Prof. Titular “C “, Tiempo completo, Participación en diversos cursos y diplomados como, ponente y asistente, ocupando cargos administrativos como Presidente de Academia. tel. 57296000 ext. 66033 /Av. Jardín Calle 4 s/n Col. Del Gas. CP.02950 Del. Azcapotzalco. Resumen El presente trabajo, tiene el propósito de rescatar la experiencia docente de los profesores de carrera que se han interesado en su formación continua y permanente, para aprovecharla en la formación de las nuevas generaciones que pretenden iniciarse en el trabajo docente dentro del Instituto Politécnico Nacional; y puedan contar con el acompañamiento de un profesor tutor de su área. Dicho profesor tendrá la flexibilidad suficiente para promover actitudes, conductas, creencias y valores necesarios para desarrollar las competencias personales que hoy exigen la Institución y el mundo en que vivimos. La clave del futuro descansa en los individuos que se preparan día a día. La capacidad para gestionar sus pensamientos, resolver conflictos y percibir experiencias, será en última instancia lo que marque la diferencia entre aquellos profesores que de manera autodidacta aprendan con el tiempo y de aquellos que cuenten con la asesoría de un profesor tutor <quien pueda influir a corto o mediano plazo a desarrollar un trabajo docente interesante, creativo y cooperativo>; que influya sobre las generaciones futuras y estos a su vez propicien una atmósfera de confianza y apertura con sus alumnos tutorados. “El formador de hombres, se propone, la tarea más alta que es posible imaginar: intervenir en la formación de la conducta ajena mediante el ejemplo de la conducta propia.” Eduard Sprenger. Introducción El programa Institucional de Tutorías del Instituto Politécnico Nacional, tiene por objetivo contribuir al cumplimiento de los propósitos educativos, tanto del estudiante como de la institución, proporcionándole al alumno los apoyos académicos, medios y estímulos necesarios para su formación integral a través de la atención personalizada, 221 para poder lograrlo es necesario contar con profesores que: Promueva en los alumnos una formación integral, en aspectos científicos, tecnológicos y humanísticos. Genere cambio de actitudes y valores Proponga procesos educativos que sean flexibles e innovadores Su formación permanente sea continua y Desarrolle aprendizaje autónomo Forme egresados que contribuyan al desarrollo sustentable de la nación Capacite a los alumnos incorporación en un internacional y multicultural. para su entorno Además podemos mencionar que en el programa para la Modernización Educativa 1989-1994 de la SEP, se planteaban los retos más importantes de la educación en México, de los cuales conviene destacar el párrafo: El reto del magisterio. Los maestros son la base principal del sustento del edificio escolar. El maestro es quien hace al niño despierto y curioso, le muestra cómo distinguir los datos y respetarlos, lo enseña a pensar y a cuidar de otros. Es preciso consolidar esa base y ensancharla para que el educador cumpla cabalmente con su misión. La atención a los maestros requiere: cuidar su formación –no basta cambiar los planes si los maestros no se preparan para aplicarlos-, y también elevar sus honorarios a fin de que puedan vivir de manera digna como educador.” Toda Institución educativa de excelencia debe estar conformada por docentes que asuman y empleen las políticas y principios de dicha Institución, si además dicha organización cuenta con una adecuada formación y asesoría de su personal académico la calidad de la misma está garantizada. Desarrollo de la problemática Lo anterior nos lleva a reflexionar sobre la necesidad de contar con maestros de alto nivel académico, capaces de generar nuevas relaciones con el conocimiento científico, tecnológico y humanístico, además de justificar la exigencia de capacitar a los profesores de nuevo ingreso. Dentro del IPN, en el Nivel Medio Superior, en lo que se conoce como “Jornadas Académicas Institucionales”, se ha procurado incorporar las herramientas didáctico-pedagógicas; que permitan al docente desarrollar nuevas estrategias para aplicarlas en su trabajo cotidiano. El profesor, de nuevo ingreso; suele ser profesionista de recién egreso que presentan conocimientos, habilidades, actitudes y valores que desarrollaron en su vida profesional. Sin embargo, debido a su corta experiencia en la formación didáctica, se ve en la necesidad de aplicar los modelos de enseñanza que vivió como alumno, dichas prácticas las ejerce en su trabajo docente y las modifica si logra detectar algún error, es decir aprende a través de ensayo-error; ya que enfrenta una nueva experiencia y en muchos de los casos solo cuenta con el Programa de la asignatura a impartir y en ocasiones con la indiferencia de sus compañeros. Propuesta De aquí la importancia y relevancia de nuestra propuesta que es la de apoyar a estos profesores de recién ingreso con un profesor Tutor con experiencia y así dar respuesta a la necesidad de proporcionar asesoramiento y formación a los docentes que se encuentran en su primer año de docencia. La figura del Tutor la define De Vicente (2002) como “una persona 222 habilidosa que sirve como modelo, enseñando, patrocinando, estimulando, asesorando e informando a otras, para promover en ella su desarrollo personal y/o profesional, en una relación progresiva y de asistencia. Una persona que ayuda a la socialización de los profesores noveles, incitándoles a construir o formar parte de culturas colaborativas, y a habituarse a prácticas reflexivas”. <interpolitécnicos, olimpiadas del conocimiento, congresos, talleres, etc.>) En lo referente al Marco del Ambiente Laboral (Disponibilidad, ayuda cooperación, valores, entusiasmo, respeto, interacción, apoyo, constricción de un ambiente favorable de trabajo, actitud, trabajo) Esta interacción tiene por objetivo: Considerando lo antes expuesto es necesario un maestro tutor con una amplia experiencia y reconocimiento de su trayectoria, en cuanto a la calidad de la enseñanza que imparte, las relaciones con sus compañeros, los aprendizajes que produce en sus alumnos; para promover y aplicar el Programa Institucional. Aunado a esto y con el apoyo del Instituto, se debe contar con cursostalleres de formación e inserción docente, asimismo con asesorías personalizadas por parte del profesor tutor aprendiendo en su centro de trabajo, insertándose de esta forma en el grupo y en la institución donde prestara sus servicios. Las más eficaces acciones formativas son aquellas que parten de la misma situación de necesidad del docente, con sus compañeros, en grupos operativos, integrados estos por profesores con experiencia que asesoran a los docentes iniciados. Basados en esta propuesta, se sugiere tomar en cuenta a un profesor tutor, que acompañe al docente de recién ingreso con fines de orientación y asesoramiento; en situaciones como: En lo referente al Marco Educativo (filosofía y psicología educativa, Estrategias y herramientas didácticas, evaluación educativa, motivación, planeación y evaluación semestral, desarrollo de competencias docentes, programas de la Institución <Proyecto Aula, tutorías, investigación, publicaciones, etc.>, eventos intrainstitucionales y externos Una exitosa inserción laboral del docente, satisfaciendo al mismo tiempo los requisitos formales de la certificación Mantener la Institucional. excelencia y calidad Valoración de las personas y fomento de una cultura colaborativa para el aprendizaje organizacional. Participar en los proyectos de mejora continua de la Institución. Aprovechar las experiencias exitosas docentes, transmitiendo así la cultura del sistema. Reducir el tiempo de adquisición de nuevos conocimientos. Facilitar la forma de realizar una actividad, mejorando la actuación docente Se asegura que las personas contacten con quienes pueden apoyarles de una manera eficaz. Crear una dinámica de cooperación para adquirir conocimientos. Crear espacios para la interacción, comunicación, socialización y de construcción del conocimiento. Conclusión Es trascendental destacar el papel que debe desempeñar la Institución y el 223 Tutor en este periodo, para orientar al profesor novel, ya que en los primeros años, son los que van a formar y a consolidar los prácticas de la actitud profesional docente y en la que se pueden aprender rápidamente los vicios, defectos y por supuesto la distorsión del verdadero objetivo del docente que es de un serio compromiso a elevar la docencia a un verdadero nivel de excelencia. Bibliografía Materiales para la reforma (2004) libros 1, 2 y 15. Ed. IPN Documentos: Programa Institucional de Tutorías, Secretaría Académica IPN. Valores y Metas de la Educación en México.(1990) Cueli, José. Ed. La jornada-SEP. La arquitectura del conocimiento en la Educación Superior (Un acercamiento a la formación politécnica y profesional). (1999) Ruiz Iglesias Magalys. Ed. IPN Magali Ruíz Iglesias. Didáctica del enfoque comunicativo. Editorial INSTITUTO POLITÉCNICO NACIONAL. 1ra. Edición. México. 1999. J. Daniel Ramos Sánchez. EL PÉRFIL DEL PROFESIONISTA DEL SIGLO XXI. Editorial INSTITUTO POLITÉCNICO NACIONAL. 1ra. Edición. México. 1998. Sue Knight. La PNL en el trabajo. Editorial Sirio. 1ra. Edición. España. 1999. 224 LA ASERTIVIDAD COMO UN ELEMENTO ESENCIAL PARA LOS TUTORES Virginia Sánchez Cruz Estudios de maestría con especialidad en administración de Negocios, por la ESCA. ProfesoraInvestigadora de la ESCOM Departamento de ingeniería de sistemas computacionales. Teléfono 5729-6000 ext. 52020. E mail: [email protected] José Emilio Sánchez Arroyo. Especialidad en Programación Neuro- Lingüística (enfoque en salud) por el Instituto Politécnico Nacional, Licenciado en Psicología del Centro Cultural Universitario “Justo Sierra” A.C. Profesor Asociado B en el Departamento de Ingeniería en Sistemas Computacionales en la Escuela Superior de Cómputo del IPN RESUMEN Estamos inmersos en cambios sociales, políticos, tecnológicos, económicos y culturales que configuran una nueva sociedad. El tutor necesita estar acorde a la sociedad contemporánea, tanto en sus métodos de enseñanza como de comunicación con sus aprendices, por lo que se requiere, manejar y conocer técnicas que le ayuden a resolver situaciones complejas en las relaciones humanas, donde generalmente se confrontan intereses externos con sus intereses íntimos. Debemos de comprender la importancia de que la interrelación con el tutorado sea oportuna, respetuosas con el fin de encontrar alternativas constructivas a los problemas que puede tener un tutorado. Para ir mejorando nuestras actividades como tutor es necesario comunicar nuestros sentimientos y opiniones en forma asertivas, necesitamos desarrollar habilidades de escoger las palabras directas, honestas, adecuadas y respetuosas para que a la vea el tutorado responda de la misma manera. relaciones humanas, donde regularmente se confrontan intereses externos (las de otras personas o las de un grupo) con tus intereses íntimos (deseos, gustos, opiniones o necesidades).La práctica de esta habilidad facilita expresar libre y honestamente nuestro pensamiento y sentimientos a los demás de manera firme y respetuosa. De acuerdo a la definición etimológica, la palabra asertividad proviene de latín asserere, assertum que significa afirmar. Así pues, asertividad significa afirmación de la propia personalidad, confianza en sí mismo, autoestima, aplomo para defender los propios derechos como persona. Significa tener la habilidad para tener trasmitir y recibir los mensajes de sentimientos, creencias u opiniones propias de manera honesta, respetuosa y oportuna ante los demás, sin atropellarlos ni agredirlos. PROBLEMÁTICA. Estamos inmersos en cambios sociales, políticos, tecnológicos, económicos y culturales que figuran una nueva sociedad. A veces da la impresión de que la educación y todo lo que implica de ella está al margen, aunque en todos los foros del pensamiento se le atribuya un papel prioritario y fundamental. El profesorado parece resistirse a la mentalización profesional, acorde con la nueva sociedad, y mantiene los mismos métodos y técnica de enseñanza y de guía para los estudiantes de otros tiempos. Confiamos que el profesor-tutor este consciente del valor social de la educación y la importancia del acompañamiento de los alumnos para tener un mejor desempeño en su andar de formación profesional. INTRODUCCIÓN La asertividad nos permite contar con conocimientos y técnicas que nos ayudaran a resolver situaciones complejas en tus Por eso, la intención es proporcionar elementos que potencien su actividad como tutor, haciéndoles ver que es posible un cambio para responder las exigencias de la sociedad actual. DESARROLLO Ésta siglo ha marcado un vertiginosos cambio en los comportamientos sociales, que ocasionan cambios en los comportamientos sociales, que ocasionan un incremento de situaciones de alto riesgo que pueden llevar al consumo de drogas, al suicidio, embarazo prematuro. Desde esta perspectiva el tutor en su calidad como guía, juega un papel relevante como factor protector frente a los problemas que se presentan en el mundo actual, especialmente de la juventud. El tutor una de sus funciones elementales es la de guiar a los alumnos tanto en la parte académica, medios y estímulos necesarios para su formación integral a través de la atención personalizada durante su trayectoria escolar (ART. 2 PRPIT). Para este apoyo a los estudiantes se debe de acompañar de la asertividad como uno de los elementos más importantes para lograr una comunicación satisfactoria. El tutor debe de aprender a desarrollar: Expresar sentimientos y los debe manifestar mediante sus palabras y actos con la finalidad de mostrar su postura hacia algo. Debe comunicarse con sus tutorados siempre de forma abierta, directa, franca y adecuada. Debe de tener una orientación activa en la vida. Intentar hacer que las cosas ocurran. Se debe manifestar emocionalmente libre evitando los extremos de la represión o la expresión agresiva y destructiva. La asertividad implica lo verbal, gestual y corporal, y estos quizá hacen más difícil la tarea que cumplir como guías de nuestro tutorados. La cualidad asertiva de una persona no es algo heredado; al contrario, es aprendido, adquirido o conquistado, es decir, puede ser desarrollado e incorporado al comportamiento. Para ello, será necesario tomar en cuenta que la comunicación asertiva depende del estado emocional que, a su vez, es impactado por tres elementos básicos: estímulos del exterior, los pensamientos y las respuestas filosóficas del organismo. La psicología plantea que es necesario trabajar bajo un método que incorpore los tres niveles de personalidad, esto son: cognitivo (pensamientos e ideas), emocional (sentimientos) y motor (movimientos y posturas) Olga Castaneyer Mayer- Spiess, especialista en el tema, afirma que para el entrenamiento de cada uno de estos niveles de la personalidad, deberán aplicar técnicas específicas para elevar la asertividad. Todas ellas tienen el objetivo de construir y mantener relaciones directas, oportunas y respetuosas. Conducirnos asertivamente requiere tomar conciencia de los patrones de conducta con los que se nos ha educado desde pequeños, además es necesario analizar los mensajes ocultos en dichos patrones y poner en tela de juicio tanto su contenido como su vigencia. Este ejercicio nos permitirá que como tutores ajustar nuestro esquema mental a las necesidades actuales y ser más congruentes a la realidad que se vive. Es importante tomar en cuenta que a pesar de que una persona hay mejorado su nivel de asertividad, se puede presentar aún problemas de interferencia emocional, sobre todo cuando existen situaciones de mucha ansiedad que impiden a las personas concentrarse en responder asertivamente tal y como lo había preparado. La ansiedad es un miedo indefinido, persistente que se manifiesta con una reacción defensiva del individuo ante un peligro, aunque sea únicamente simbólico. Perjudica a las persona disminuyendo su capacidad de concentración y buen juicio ante problemas cotidianos. Para reducir, estos efectos, los especialistas recomiendan técnicas adicionales de relajación y respiración que ayudan a mantener un estado físico de tranquilidad que favorecen notablemente la puesta en práctica de cualquier estrategia. El comportamiento asertivo, si bien se demuestra a los demás, está íntimamente ligado con el movimiento y posturas adecuadas que nos permita mejorar las funciones digestivas, purifica y anima la tez. La asertividad requiere de esfuerzo consciente, aunque también influye mucho el subconsciente. Los diálogos internos son influencia poderosa sobre nuestra percepción de la realidad, nuestras emociones y conductas. Mucho de lo que existe en nuestro subconsciente fue grabado al principio y podemos considerarlo como el cúmulo de ideas programas. Contrario a computadoras, una persona no puede programarse del todo. A la computadora se le puede crear un programa nuevo y ejecutarlo de inmediato. La computadora no necesita desprenderse de viejo hábitos. Pero las personas sí. La renovación de ideas nuevas debe hacerse gradualmente; la ejecución constante para que se convierta en nuevos hábitos y se automaticen. Para ser asertivo como tutor es necesario poseer una orientación fijarse metas para tener claro que lo que queremos. PROPUESTA: Para su exitosa aplicación se podría tomar en cuenta los siguientes elementos: Condiciones básica Estilos asertivos: Dirigirse a los tutorados de forma cálida con interés, calmado en sus mensajes y responder de forma honesta y respetuosa. Cabe mencionar que depende de la situación y de la personalidad de cada alumno para poder decidir en qué forma dirigirse hacia él o ella. Herramientas de confrontación: Evitar hacer juicios adelantados, calificar y desaprobar su comportamiento. Selección de palabras asertivas: Contar con una riqueza de vocabulario para comunicar tu opinión, sentimiento de forma directa, honesta adecuada y respetuosa. La relación con sus alumnos guiados debe de ser de forma respetuosa, amable para mejorar la comunicación. De no plantearse una comunicación asertiva entonces se vuelve no-asertiva es básicamente pasiva, es decir, mediante ella el tutor esperaría que el alumno adivine lo que le desea aconsejar en lugar de asegurarlo activamente aparte que es un mecanismo que resta seguridad a la profesores para control de las situaciones y efectividad para la solución de conflictos. CONCLUSIONES: Hemos entrado en una sociedad llamada era de la información por lo tanto los cambios en el ámbito de la educación son inevitables. El educador debe encontrar nuevas formas de educar y de guiar para mejorar la forma de comunicación con el alumno que necesita ahora más que nunca que los entendamos, comprendamos y orientemos para salgan victoriosos en su meta final terminar una profesión, para ello debemos estar preparados no solamente con conocimientos específicos de nuestras materias que impartimos sino debemos saber cómo dirigirnos con asertividad para generar la confianza que tanto necesita. Si los profesores exigimos que cuente con formación integral también los profesores debemos contar con ellas y ser asertivo es un elemento esencial para el éxito de la relación con el tutorado. BIBLIOGRAFIA Aguilar, Kubli Eduardo. Asertividad: Sé sin sentirte culpable. Ed. Pax. México. 1988 Castanyer Mayer- Spuess Olga. La asertividad: expresión de una sana autoestima. Ed. Descleé De Brouwer. España. 1997 R.Lloyd Sam.Cómo desarrollar la asertividad positive. Técnicas Prácticas para el éxito personal. Ed. Iberoamericana serie 50 minutos. México. 2008. Rodríguez, Estrada Mauro /Serralde Martha. Asertividad para negociar. Ed. Mc. Graw-Hill. México.1995 UNA EVALUACIÓN DIFERENTE DE LA GESTIÓN TUTORIAL Línea Temática: II. Propuesta para la Consolidación. e) Seguimiento de la Acción Tutorial Ing. Atona Patricia Vallejo Martínez C. E.C. y T. “JOSÉ MARÍA MORELOS” Correo: [email protected] Resumen: Dar seguimiento a las acciones que conllevan a cumplir el objetivo del programa y evaluarlo desde una perspectiva diferente en nuestro Centro de Estudios “JOSÉ MARÍA MORELOS” nos remite a clarificar los conceptos de evaluación y las acciones tutoriales. La evaluación en la gestión tutorial nos ayudara a conocer qué tipo de mecanismos de aprendizaje utilizan los alumnos, cómo ingresaron al programa, y qué formas de desarrollo personal van adquiriendo, así como ofrecer una gama de alternativas para desarrollar un proyecto de vida después de la escuela. En un en un entorno colegiado se trabaja ampliamente en la evaluación de las acciones tutoriales del semestre que cierra. Una evaluación diferente ya que se establece desde la reflexión para una mejora continua y que permita la retroalimentación de las acciones eficientes, así como la reconstrucción de los aciertos y las cualidades de los tutorados, tutores y las acciones tutoriales. Las reuniones de evaluación nos permite identificar los cursos necesarios que permitan la construcción y reconstrucción de “saberes” de los tutorados tutores y los alumnos asesores, para el semestre que inicia retomando los acuerdos llegados en las diferentes reuniones del comité de seguimiento y evaluación de las acciones tutoriales. Aspiramos en lo general, a renovar permanentemente nuestro quehacer tutorial desde una evaluación comprometida y reflexiva para mantener una mejora continua, en un acompañamiento permanente del centro de nuestro compromiso: EL ALUMNO. Introducción: Los profesores inmersos en el contexto del siglo XXI; seres privilegiados que nos permitimos participar en los cambios que se presentan en la “Era De La Información”, en donde lo único constante es el “Cambio Permanente” y en donde la educación participa de ellos en forma acelerada; tenemos la obligación de reflexionar sobre el tema de la Educación en nuestro diario quehacer. En el I. P. N. La Función Educativa cambia sus bases, para que el educando desarrolle las habilidades de: aprender a aprender, a hacer, a ser, a vivir y a convivir. El modelo educativo que da sustento a estos cambios está centrado en el alumno, el aprendizaje, la resolución de problemas y en el trabajo colaborativo, para que el egresado de las instituciones sea responsable de su propia gestión de aprendizaje. Los docentes estamos obligados a cambiar nuestros conceptos y formas de trabajo para transmutarlos en nuevos esquemas donde seamos corresponsables de la construcción de “saberes”. Convertirnos en mediadores de esas construcciones explotando desde la creatividad, las tecnologías de la información y la comunicación para romper las barreras de tiempo y espacio. El docente actual debe ser un Tutor comprometido a manejar con amplitud la competencia laboral, la formación disciplinaria, retomando los principios básicos de la administración escolar con los avances que obliga una esmerada planeación estratégica hasta el manejo de las nuevas y creativas formas de diseñar actuaciones de enseñanza para lograr aprendizajes significativos; proporcionándole, al educando, los apoyos académicos, medios y estímulos necesarios para su formación integral a través de la atención personalizada durante su trayectoria escolar; apreciar en su real magnitud las evaluaciones, desde una reflexión muy profunda y multidisciplinaria, que nos permita la mejora continua de la gestión tutorial, donde lo más importantes es el alumno. través de la atención personalizada durante su trayectoria escolar y revitalizar la práctica docente. Contexto de aplicación: I.- Elaborar un diagnóstico individual por alumno tutorado; En el Instituto Politécnico Nacional y de acuerdo con las políticas establecidas para la transformación académica institucional, se requiere que los estudiantes cuenten con una atención personalizada, en un modelo educativo donde el alumno es el actor principal comprometido con su proceso formativo. Estas exigencias desembocan en la conformación del Programa Institucional de Tutorías. El Programa nos remite a una nueva gestión escolar que nos apremia a permutar las relaciones docente–alumno en tutor– tutorado, en una gestión tutorial donde se deben de establecer procesos creativos y el docente debe perder su papel “protagónico” y el estudiante debe tomar el rol proactivo, por que las personas “educadas” del siglo XXI, deben de poseer destrezas, habilidades y capacidades necesarias que le permitan buscar, analizar e integrar la información de manera continua e interdependiente en un mundo cada vez más competitivo y compartido. El Objetivo General del institucional de Tutorías es: Programa Contribuir en el logro de los propósitos educativos tanto del estudiante como de la Institución, en los Niveles Medio Superior, Superior y Posgrado, proporcionándole los apoyos académicos, medios y estímulos necesarios para su formación integral a Para alcanzar el objetivo propuesto debemos señalar las acciones que realizan los tutores y que están previstas en la normatividad del Programa Institucional de tutorías en el Artículo 20, donde señala las acciones que corresponden a los tutores, siendo las más destacadas, para nuestro objetivo: III.-Orientar y dar seguimiento trayectoria escolar del tutorado. a la IV,-Apoyar los aspectos cognitivos metacognitivos del aprendizaje. y VI.-Fomentar el aprovechamiento académico del estudiante; VII.-Identificar el estilo de aprendizaje y estudio del alumno a fin de mejorar las técnicas que favorezcan su desempeño; IX.-Asistir a las reuniones que convoque el Coordinador del PAT; X.- Proporcionar la información que se le solicite sobre su actividad tutorial; XI.- Fortalecer la responsabilidad profesional del tutorado; Dar seguimiento a las acciones que conllevan a cumplir el objetivo del programa y evaluarlo en nuestro Centro de Estudios “JOSÉ MARÍA MORELOS” con un enfoque alternativo y con una perspectiva diferente a los fríos números estadísticos que establecen los indicadores de gestión tutorial nos remite a presentar una propuesta que siendo científica nos fortalezca en la formación humanística y en la calidad total por lo que nos vemos obligados a revisar los conceptos de evaluación y las acciones tutoriales. Por lo tanto tenemos: que cuando uno se aproxima a la pedagogía contemporánea, la primera cuestión que salta a la vista es la polisemia que lo caracteriza (sus términos significan demasiadas cosas). Esta polisemia subyace en los conceptos propios de la pedagogía pragmática del siglo XX y la evaluación no es la excepción. Para comprender el significado implícito de la palabra evaluación se requiere recurrir a un concepto que la Administración Científica Del Trabajo, construyó. La Administración Científicas crea una serie de etapas, que cuando se generalizan, se conocen como: planear, realizar y controlar y posteriormente se asimilan en todos los tipos de administración y la Administración Educativa queda permeada, afectando a la didáctica en su conjunto y en particular a la gestión del aula y la relación docente alumno, asumiendo a la gestión tutorial. La última etapa designada como control, en la didáctica pragmática, se transmuta en evaluar, pero el concepto subyace en la actualidad como; “La comprobación de que todo ocurre conforme al programa adoptado, a las órdenes dadas, a los principios admitidos; y tiene como objeto señalar faltas y errores a fin de que se pueda reparar y evitar la repetición”. Sin embargo: El objetivo básico de la evaluación debe de ser la de proporcionar los elementos para la comprensión de lo que sucede en la gestión tutorial, y nos permita la toma de decisiones acertadas para la implementación de planes de mejora continua, para coadyuvar al desarrollo integral del alumno. La evaluación en la gestión nos ayudara a conocer: el tipo de mecanismos de aprendizaje que utilizan el tutorado; cómo ingresa a la acción tutorial y qué formas de desarrollo personal va adquiriendo, hasta el establecimiento de su proyecto de vida. Consideramos a la evaluación como el acto de interrogación de una planeación estratégica inmersa en un programa de calidad total, que posibilita el entendimiento de lo que está pasando en la gestión tutorial. Como participantes del comité de seguimiento y evaluación de las acciones que se realizan para alcanzar los objetivos del programa institucional, en nuestro centro, el Plan de Acción tutorial tiene como función, en su rubro de evaluación y seguimiento: I. Convocar a reunión a los tutores para identificar, analizar y proponer soluciones a la problemática que requiera atención en el Comité. II. Canalizar al Comité del PAT las problemáticas y las propuestas anteriores para su atención y seguimiento. III. Coordinar la evaluación de los tutores por parte de los estudiantes tutorados VI. Supervisar el cumplimiento de las actividades asignadas a los estudiantes por los tutores Desarrollo: En nuestro centro de estudios, se desarrollan las siguientes acciones, como parte de la nueva propuesta de evaluación y seguimiento: Los periodos intersemestrales se han concebido como un espacio abierto de autoformación y cogestión tutorial. El Comité de Seguimiento y Evaluación los explota para estimar las fortalezas y las debilidades enfrentadas en el semestre que termina, plantear las interrogantes que permitan conocer cuáles fueron los mecanismos de aprendizaje utilizados por los alumnos, identificar los niveles de madurez psicosocial y cognitiva con la que ingresaron los alumnos a la acción tutorial, así como, las formas de desarrollo personal que adquirieron en el semestre, identificar los obstáculos que se libraron al desarrollar su proyecto de vida y, por último, establecer las nuevas metas y propósitos del siguiente quehacer tutorial, a partir de dar respuestas a las interrogante. En un Primer Momento, se tuvo un acercamiento a la nueva cultura de la evaluación para poder enfrentar las nuevas dinámicas de la “Sociedad Del Conocimiento” en su aspecto de Calidad Total, con técnicas básicas como: es el Diagrama de Ishikawa utilizado para lograr las evaluaciones conjuntas y multidisciplinarias. En un Segundo Momento, en un entorno colegiado y multidisciplinario se trabaja ampliamente en la nueva evaluación de la gestión tutorial de cada tutor, del semestre que cierra. Una evaluación diferente ya que se establece desde la reflexión para una mejora continua y que permita la retroalimentación de las acciones eficientes, así como la reconstrucción de los aciertos y las cualidades de los tutorados, tutores y las acciones tutoriales. Las reuniones de evaluación nos permite identificar las debilidades que tenemos en competencias tutoriales y que es necesario construir y reconstruir de todos los “saberes” de los tutorados, tutores y los alumnos asesores, para el semestre que inicia y retomando los acuerdos de las diferentes reuniones del comité de seguimiento y evaluación se elabora el plan de acción del siguiente semestre, tomando en cuenta los cursos necesario. En un Tercer Momento, se espera de los Tutores participantes su intervención comprometida para que sus vivencias permitan las construcciones de nuevas formas de evaluación reflexiva para una mejora continua, a partir de un trabajo colegiado y multidisciplinario en donde se inician las autoevaluación de los participantes, tanto tutores como tutorados y las coevaluación por pares, tales como: Tutor – tutor; tutorados – tutorados o bien Tutor – tutorados y se realiza, a partir de las reflexiones grupales, la planeación de las actividades tutoriales, en mejora continua, para el siguiente periodo. En un Cuarto Momento, a partir de las discusiones colegiadas, multidisciplinarias y con sus pares de acción tutorial, se rediseñan las nuevas formas de realizar el seguimiento de evaluación de las acciones, llegando a la conclusión de entregar portafolios de evidencias, que en un momento determinado permita apreciación en todas sus facetas como son: La diagnóstica, permite conocer las competencias y cualidades que posee el tutorado al inicio de la gestión; la continua, corresponderá a la informacióncomunicación sostenida a lo largo del semestre que permita al tutorado sentir el apoyo del tutor y la final permite estimar aciertos y desviaciones logradas con las acciones del semestre. Con las tres evaluaciones podemos valorar el avance paulatino del tutorado en todas sus facetas que permita la toma de decisiones exitosas en la gestión tutorial, así como el diseño de los apoyos necesarios para el seguimiento desde las autoevaluaciones, las coevaluaciones, las evaluaciones en conjunto, y las evaluaciones de las autoridades comprometidas en esta nueva forma de gestión. De la misma forma la toma de decisiones se implementan, tomando en consideración los seguimientos y evaluaciones realizadas hasta el momento. Resultados: Las fortalezas que han construido los tutorados y que podemos apreciar son: Los alumnos se han interesado en solicitar un tutor permanente. Las calificaciones, en términos generales, mejoran Mejoran las relaciones con los padres de familia y la escuela, Se aprecia una mejora sensible en el desarrollo biopsicosocial del tutorado No existe la deserción, técnicamente Las fortalezas que han construido los tutores y que podemos apreciar son: Existe un cambio real entre el solo docente al docente – tutor Participa con compromiso, en su gestión tutorial Se interesa en los problemas de los adolescentes y busca canalizarlos Ahora se preocupa por las estadísticas escolares Sus conductas sociales se modifican Pero aún hay muchas debilidades y muchos aspectos a evaluar que permanecen en el plan de incorporación y de mejora continua, tales como: Hacer una participación comprometida y de conocimiento de las autoridades, como actores del Comité de evaluación y seguimiento del PAT. Renovar los instrumentos de evaluación del Pat para incorporar sujetos, ítems, aspectos y escalas que nos permitan aterrizajes más definidos en los planes de mejora continua, tales como: La necesidad de un psicólogo educativo, la proyección social en la comunidad de la acción tutorial, o aspectos como: el seguimiento de las acciones, la presentación de portafolios de evidencias y escalas más precisas, como: No sólo tiene al día el portafolio, sino que elementos ha incorporado en sus acciones. Y quizá la más importante, que ya se encuentra en marcha y que llego a ser una de las acciones repetitivas en los planes de mejora continua de los cuatro momentos: Desarrollar las competencias tutoriales para los docentes tutores y los aspirantes docentes a este compromiso, lo que ya hemos iniciado al implementar y poner en acción el “Diplomado de Formación de Competencias Tutoriales” Conclusión. Por lo anterior podemos establecer qué; Aspiramos en lo general, a renovar permanentemente nuestra gestión tutorial desde una evaluación comprometida y reflexiva para mantener una mejora continua, en un acompañamiento permanente del centro de nuestro compromiso: EL ALUMNO. Bibliografía Fayol, H.: Administración general e industrial, México, Herrero, 1983 (1a ed. 1918). - UNETE; TECNICAS EN LA EDUCACION: ALVA SUAREZ; MA. DE LAS NIEVES. Coord. De Rel. Internal. del Tec. de Monterrey, Méx. - www.campus-oei.org/revista/rie32a01.htm . SABERES HOY: DISEMINACIONES, COMPETENCIA Y TRANSVERSALIDADES; MartínBarbero, Jesús, -SABERES HOY: DISEMINACIONES, COMPETENCIA Y TRANSVERSALIDADES: MartínBarbero, Jesús, Mujer Ejecutiva - mayo 03 - No. 34 -Al día, SAQUELE PROVECHO AL CEREBRO; RGEZ: CHIW KARINA: Orientared PROYECTO DE INTELIGENCIA DE HARVARD _ Extracto. Documento institucional, enero 2001 – -SINTESIS DEL NUEVO MODELO EDUCATIVO Y PEDAGÓGICO DEL GPO. Educativo SORIA _ MTO: NEVÁREZ GRIJALVA, RAÚL: Conferencia Internacional de Educación - Sep. 2004. Taller: Calidad de la Educación y Competencias para la vida. -ICE47/Spanish/Organisation/Workshops/LA Educación Encierra UN Tesoro _ Entre líneas del informe de la UNESCO - sobre el informe de la comisión internacional sobre la educación para el siglo XXI . Educadis, universidad de Sonora, mzo 1999.Peón Aguirre, Rodolfo MESA 7 LA ACCIÓN TUTORIAL BAJO LA PERSPECTIVA DE GÉNERO, CASO: ESCUELA SUPERIOR DE CÓMPUTO DEL IPN. Elba Mendoza Macías ESCOM-IPN [email protected] Maribel Aragón García ESCOM-IPN [email protected] Resumen. En la actualidad la docencia, así como las diferentes tareas del hombre se han visto modificadas por varios acontecimientos y tecnologías que surgen día con día; los aspectos humanísticos sobre la crisis de valores en el individuo y la familia. La Educación es una de estas actividades que ha cambiado y adaptado todas sus estrategias y metodologías para generar resultados acordes a los objetivos y exigencias impuestas por el medio. Una de estas modificaciones implantadas es la tutoría personalizada que consiste en el apoyo, basado en la relación personal y directa, que recibe el estudiante por parte de un tutor. El contenido de este apoyo puede ser diverso aun cuando el eje de la acción tutorial personalizada tendría que conjugar la vertiente académica con el asesoramiento personal. Como todo cambio, requiere de un proceso y un estudio de todos los factores (económicos, académicos, sociales, entre otros) que impactan para que los resultados esperados sean los adecuados. Debido a lo anterior, la presente propuesta pretende hacer una investigación sobre un aspecto muy importante y que influye sobre los resultados que arroja la acción tutorial, que es el análisis y comportamiento bajo la perspectiva de Género. Como impacta la calidad del servicio si el tutor pertenece a un género o a otro, y como lo acepta y colabora el alumno dependiendo si es hombre o mujer. En la mayoría de los casos los alumnos reaccionan diferente si su tutor es hombre o mujer, la confianza y colaboración que aceptan de ese tutor es diferente. Palabras clave: tutoría, género, cambio, eficiencia Introducción Hoy en día los cambios son constantes debido a todas las innovaciones sociales, culturales, tecnológicas y administrativas en el mundo entero. La educación no es la excepción, ya que ha tenido que ingresar a ese dinamismo, involucrando a los diferentes actores, para lograr una modificación en el alumno, que sea capaz de entender y modificar su entorno. Este contexto en donde se presenta una actividad que ha transformado la actuación de las personas y las normas de convivencia, así como, la modificación de los resultados generados por la misma acción de los individuos y las instituciones día con día. La Educación ha adaptado todas sus estrategias y metodologías para generar resultados acordes a los objetivos y exigencias impuestas por el medio. Una de estas modificaciones implantadas es la tutoría personalizada que consiste en el apoyo, basado en la relación personal y directa, que recibe el estudiante por parte de un tutor. El contenido de este apoyo puede ser diverso aun cuando el eje de la acción tutorial personalizada tendría que conjugar la vertiente académica con el asesoramiento personal. Como todo cambio, requiere de un proceso y un estudio de todos los factores (económicos, académicos, sociales, entre otros) que impactan para que los resultados esperados sean los adecuados. Debido a lo anterior, la presente propuesta pretende hacer una investigación sobre un aspecto muy importante y que influye sobre los resultados que arroja la acción tutorial, que es el análisis y comportamiento de la acción tutorial bajo la perspectiva de Género. Como impacta la calidad del servicio si el tutor pertenece a un género o a otro, y como lo acepta y colabora el alumno dependiendo si es hombre o mujer. En la mayoría de los casos los alumnos reaccionan diferentes si su tutor es hombre o mujer, la confianza y colaboración que aceptan de ese tutor es diferente. Desarrollo El proceso educativo tiene como objetivo el formar ciudadanos creativos y participativos, conscientes de los procesos de transformación social y tecnológica del contexto, con una perspectiva holista con la intención de encauzar acciones que propendan a lograr, una efectiva interacción y adaptabilidad social. El Programa Institucional de Tutorías tiene entre sus objetivos el de fomentar cambios significativos en la formación de un ciudadano consciente de los valores éticos, culturales e históricos como razón esencial del ser humano. El "Programa Institucional de Gestión con Perspectiva de Género del Instituto Politécnico Nacional", es la instancia promotora de políticas de gestión en equidad de género con recursos humanos altamente calificados que están en capacidad de asesorar y diseñar programas y acciones en todos los ámbitos de la comunidad politécnica, con el propósito de que la sociedad siga reconociendo al IPN como una institución a la vanguardia en la ciencia y la tecnología así como en los avances humanísticos, culturales y deportivos respetando los derechos humanos sin discriminación por motivos de género y con su compromiso social como institución pública educativa. De esta manera, ésta transformación implica replantear la concepción, metas y propósitos de la educación, al igual que la actualización de las estrategias y recursos que sustentan el proceso de aprendizaje. Sin embargo para llevarla a cabo el docente y las autoridades escolares se convierten en los sujetos clave, como agente promotor e impulsador de la misma, es por esta razón, que los esfuerzos para instaurar el cambio deben darse de manera sistemática y organizada para disminuir el efecto que ocasiona la incorporación de innovaciones curriculares, las cuales generan comportamientos de resistencia y reacciones adversas tipificadas como resistencia al cambio. La importancia de diferenciar entre sexo y género radica en que el argumento para discriminar a las mujeres se relaciona más con lo que se les ha atribuido como género, que con características inherentes al sexo femenino. Por ejemplo, en otras épocas no se propiciaba que las mujeres Tuvieran una educación académica formal, porque se pensaba que sólo necesitaban saber lo referente a la eficaz administración de una casa y el cuidado de las hijas e hijos. No obstante, la discriminación contra los hombres en algunos ámbitos también es un hecho; por ejemplo, hace menos de 20 años se les juzgaba incompetentes para atender y cuidar a sus hijos e hijas pequeñas, privándolos del disfrute de la paternidad. De lo anterior, concluimos lo siguiente: • El concepto género alude a las características socioculturales tanto de los hombres como de las mujeres, y a las relaciones entre ambos. • Es un concepto que incluye a hombres y a mujeres. Género no es sinónimo de ‘mujer’. Incluir la palabra ‘mujer’ en los proyectos o calificar todos los sustantivos en femenino y masculino, ni es suficiente ni supone necesariamente que ello suprima, por sí solo, las inequidades entre los sexos. • La organización de datos estadísticos por sexo permite visibilizar las condiciones diferenciadas de hombres y mujeres como una variable. en condiciones desiguales en relación con los hombres: Las diferentes sociedades han organizado las tareas que realizan sus integrantes para sobrevivir o progresar. Uno de los criterios de esta distribución de funciones ha sido el sexo de las personas, al cual también se le denomina división sexual del trabajo. De este concepto se deriva lo que llamamos roles de género: • Aunque las mujeres lleven a cabo actividades productivas, siguen siendo responsables de las tareas domésticas y del cuidado de la familia, a las cuales dedican en promedio • ROL DE GÉNERO Tarea o actividad que se espera que desempeñe una persona según el sexo al que pertenece. Por ejemplo, tradicionalmente se ha asignado a los hombres desempeñar el rol de: políticos, mecánicos, jefes, etcétera (rol productivo); y para las mujeres el rol de: amas de casa, maestras, enfermeras, etcétera (rol reproductivo). • ROL PRODUCTIVO Actividades que generan ingresos económicos, en dinero o en especie, y que producen bienes o servicios para la venta o el autoconsumo; por ejemplo, actividades agrícolas, industriales o comerciales. Son actividades socialmente reconocidas, remuneradas, que generan poder, autoridad y estatus. La asignación de roles está cambiando. Anualmente, aumenta el número de mujeres que se incorporan al mercado de trabajo, compartiendo con los hombres las responsabilidades económicas: • En 50 por ciento de los hogares mexicanos hay al menos una mujer que trabaja y aporta ingresos al hogar. • Las mujeres representan 36.4 por ciento de la población económicamente activa.5 No obstante, esta incorporación de las mujeres en el mercado laboral se ha dado 27.1 horas a la semana; en tanto que los hombres destinan 10.6 horas en promedio. En la práctica, esto supone una doble o triple jornada de trabajo para ellas. • En cuanto al rol productivo, existe una división entre los trabajos que generalmente realizan los hombres y aquellos que son ofrecidos a las mujeres. Casi en su totalidad, los trabajos desarrollados típicamente por mujeres suponen menor remuneración y prestaciones laborales que los realizados por hombres. • Aun en los casos en que realizan un trabajo igual o de igual valor, las mujeres reciben, en promedio, entre 11 y 30 por ciento menos que los hombres. • Existe un bajo porcentaje de mujeres en puestos de dirección y en cargos de representación popular: en el sector público, de cada 10 funcionarios en puestos de dirección, sólo dos son mujeres. Aproximadamente 20 por ciento7 de los hogares mexicanos – conformados por más de 16 millones de personas– son encabezados por mujeres, quienes se convierten en el principal sostén de la familia. Ello, a su vez, hace que dichos hogares enfrenten, en general, condiciones de mayor vulnerabilidad ante la pobreza: • En el medio urbano, estos hogares generan en promedio 31.42 por ciento menos ingresos que los hogares donde el jefe de hogar es un hombre. • El porcentaje de jefas de hogar sin instrucción casi duplica el de jefes de hogar en esa condición: 16.3 y 9.5 por ciento, respectivamente. • Sus miembros están más expuestos a reproducir las condiciones de la pobreza: inserción temprana al mercado laboral, baja escolaridad, inicio temprano de la maternidad/paternidad. Los datos anteriores exponen el costo social y económico de la discriminación hacia las mujeres. La perspectiva de género es una nueva manera de ver e interpretar los fenómenos sociales que se refieren a las relaciones entre hombres y mujeres. Según la Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económico (OCDE), la perspectiva de género supone tomar en cuenta las diferencias entre los sexos en la generación del desarrollo y analizar, en cada sociedad y en cada circunstancia, las cusas y los mecanismos institucionales y culturales que estructuran la desigualdad entre mujeres y hombres. Por tanto, este término plantea la necesidad de solucionar los desequilibrios que existen entre hombres y mujeres, mediante acciones como: Redistribuir equitativamente las actividades entre los sexos (en los ámbitos público y privado). Valorar de manera justa los distintos trabajos que realicen hombres y mujeres (trabajo doméstico, servicios, etcétera). Modificar las estructuras sociales, los mecanismos, reglas, prácticas y valores que reproducen la desigualdad. Fortalecer el poder de gestión y decisión de las mujeres. Aplicado al proceso de desarrollo, el análisis de género mide cuánto influyen los programas y políticas en las mujeres y en los hombres de manera diferencial. Además del costo social que implica para las familias y las comunidades, a ello hay que aumentar la calidad de vida de hombres y mujeres; y para estas últimas la doble carga en la crianza y educación de hijos e hijas, el trabajo remunerado y la organización y mantenimiento del hogar. Para tal efecto, es necesario realizar un análisis con el fin de determinar la situación diferenciada de mujeres y hombres; cuestionar toda acción, política y estrategia de desarrollo a través de algunos componentes conceptuales, a partir de las siguientes preguntas: Condición. Se refiere a las condiciones en que se vive, es decir, a la situación (calidad) de vida de las personas: acceso a servicios, a recursos productivos, a oportunidades, etcétera (por ejemplo, si la persona tiene acceso a la educación o a la salud, si su vivienda cuenta con luz y agua potable, entre otros servicios). Posición. Alude a la ubicación y al reconocimiento social, al estatus asignado a las mujeres en relación con los hombres (por ejemplo, inclusión en los espacios de toma de decisiones, iguales salarios por igual trabajo, poder para negociar las propias necesidades). Este análisis permite distinguir el grado en que las mujeres y los hombres pueden apropiarse de los recursos. Acceso. Oportunidad de hacer uso de recursos para satisfacer necesidades e intereses personales o colectivos (por ejemplo, las mujeres de alguna comunidad pueden hacer uso de la parcela colectiva, pero no determinar qué se siembra ahí, y probablemente tampoco tendrán control sobre los beneficios derivados de la venta de los productos). Control. Posibilidad de disponer de los recursos cuando se requieran y de tomar decisiones sobre ellos de manera permanente (por ejemplo, si una mujer tiene el título de propiedad de su tierra, puede decidir qué hacer con ella y beneficiarse de lo que ésta produzca). Acciones afirmativas: estrategias destinadas a garantizar el acceso a la igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres, a través de medidas que permiten contrastar o corregir discriminaciones que son el resultado de prácticas o sistemas sociales. Su finalidad es poner en marcha políticas y programas concretos para proporcionar ventajas concretas a las mujeres. La acción afirmativa es el instrumento más válido y aceptado en el nivel internacional para salvar los obstáculos que se interponen en el logro de la equidad entre hombres y mujeres. 9 Para la elaboración de estos conceptos, se retomaron varios autores. Empoderamiento. Proceso mediante el cual las personas ganan creciente poder y seguridad personal. Involucra la toma de conciencia, la construcción de la confianza y la ampliación de las opciones y oportunidades. Su objetivo es la transformación de las relaciones desiguales de poder entre los sexos. El empoderamiento de las mujeres se refiere a la capacidad individual o grupal para resistir o enfrentar la imposición arbitraria de control sobre sus conductas o la violación de sus derechos. Las mujeres se empoderan cuando adquieren control sobre sus vidas. Ofrecer igualdad de oportunidades implica la articulación –por parte de los poderes públicos– de políticas que consideran a las mujeres como sujetos de pleno derecho en todos los ámbitos de la vida social, superando las políticas centradas sólo en la “protección” de las mujeres, mediante programas de acciones afirmativas8 en la educación, la política, la salud, la cultura, etcétera (por ejemplo: becas para niñas en zonas rurales e indígenas). En este sentido, se incorpora el concepto de equidad, cuyo significado se vincula con el ámbito de la justicia: Equidad es la cualidad de los fallos, juicios o repartos que se da a cada persona según sus méritos, es decir, la cualidad por la que ninguna de las partes es favorecida de manera injusta en perjuicio de la otra. Esta cualidad explica por qué, en un momento de reconocimiento de las diferencias, la equidad se ha convertido en un objetivo por alcanzar. Para el desarrollo del presente trabajo se consultó la información necesaria, tanto en la coordinación del programa de tutorías de la ESCOM, como en la subdirección académica y el departamento de servicios escolares de la misma escuela. Para la incorporación al programa institucional de tutorías, los profesores adscritos a la ESCOM reciben una invitación abierta, al inicio de cada semestre, por parte de la coordinación del programa, se realizan sesiones informativas y una vez que el profesor acepta formar parte del PIT se le programa su participación en el taller sobre elementos de apoyo para la acción tutorial, con el fin de tener mayores elementos para un mejor trabajo con los estudiantes. A continuación se detallan los rubros analizados, a partir de la información obtenida: Composición de la planta académica por tipo de contratación: De acuerdo con el total de profesores que se desempeñan frente a grupo en la ESCOM (164), la composición, por tipo de contratación señala que: 81.4 % son profesores de base y 18.6 % son profesores interinos. De los profesores interinos, 10 % son de tiempo completo y 8.6 % corresponde a profesores de medio tiempo y ¾ de tiempo. Del total de los profesores de base, todos, excepto uno de ellos, son de tiempo completo. Nivel de participación de los académicos en el Programa Institucional de Tutorías: La participación de los profesores en el PIT es del orden del 56.2 %, pues del total de profesores, 83 de ellos tienen participación en el programa. Del porcentaje anterior, 41.4 % son de tiempo completo y 2.8 % son de medio tiempo. Respecto al tipo de contratación, de los 83 profesores-tutores, el 77.5 % son de base (48) y 22.5 % son de profesores interinos (14). Nivel de cobertura del Programa Institucional de Tutorías. El PIT atiende en la ESCOM, durante el ciclo escolar 20062007/2 a un total de 662 estudiantes. Partiendo del total de alumnos inscritos en la Escuela. Del total de alumnos atendidos por el PIT, el 56.8 % corresponde a alumnos en riesgo y el 43.2 % son alumnos becarios PRONABES. cuenta la carrera y población estudiantil, son coherentes. Conclusiones Como se puede observar de la información disponible y presentada para el caso de la Escuela Superior de Cómputo del IPN respecto al Programa Institucional de Tutorías, el programa presenta las siguientes características en su operación dentro de la ESCOM: El número de profesores participantes en el PIT es elevado (56.2 %). Alrededor del 80 % de los profesores que laboran en ESCOM son profesores de base; de los cuales 31 son mujeres y 53 son hombres. Aproximadamente el 77 % de los profesores-tutores son profesores de base. El 53 % de los profesores interinos participan en el programa de tutorías. La cobertura del PIT, respecto a los alumnos atendidos, es de cerca del 40 %. Respecto al Género, los profesores tutores se integran por 31 mujeres y 52 hombres. En relación de los alumnos, de los 662 que están inscritos al programa; 490 son hombres, y 172 son mujeres. La mayor parte de los estudiantes atendidos en el programa de tutorías corresponde a estudiantes en riesgo, lo cual resalta la importancia del programa para disminuir el rezago y la deserción estudiantil. De acuerdo a la investigación que se ha hecho los alumnos sienten más confianza en algunas ocasiones, cuando el tutor es mujer, ya que ven como algo lógico, el que esta mujer los escuche, oriente y ayude a solucionar las situaciones que se le presentan. De los 662 alumnos inscritos en el programa, 490 son hombres y 172 son mujeres. Por otro lado, los alumnos sienten cierta apatía aún por el trabajo de la tutoría, sobre todo en el caso de los hombres. Los datos que se mencionan son contradictorios con lo anterior a simple vista, pero tomando en Una parte muy importante de los alumnos becarios de la ESCOM es atendido por los profesores-tutores, particularmente los becarios PRONABES, tal y como se recomienda. Las Instituciones de Educación Superior enfrentan una serie de retos y cambios impuestos por el medio ambiente y por el desarrollo de nuevas procedimientos para trabajar. técnicas y El Programa Institucional de Tutorías es una herramienta que tiene entre sus objetivos el de fomentar cambios significativos en la formación de un ciudadano consciente de los valores éticos, culturales e históricos como razón esencial del ser humano. Desafortunadamente se enfrenta a la resistencia al cambio que las escuelas y las personas que la integran anteponen, al ser algo desconocido para ellos. La propuesta es trabajar cambios planeados para que la tutoría sea un elemento a favor de las universidades para que puedan formar profesionistas capaces de responder a las necesidades del sector productivo. Es altamente probable que las características anteriormente observadas en la operación del Programa Institucional de Tutorías sean muy particulares de la ESCOM, derivado lo anterior de la política de contratación del personal académico que se ha seguido desde la fundación de la Escuela en el año de 1993 y de los apoyos recibidos por la misma Escuela por parte del Instituto, lo cual ha redundado en una situación muy favorable para el desarrolla del trabajo académico en general y, en particular, para la implementación y operación del PIT. Bibliografía IPN, Un nuevo modelo educativo para el IPN, serie materiales para la reforma 1, SEP. México. 2004. ANUIES, Programas Institucionales de tutoría. Una propuesta de la ANUIES para su organización y funcionamiento en las Instituciones de Educación Superior, serie Investigaciones, segunda edición corregida. Libros en línea, ANUIES, 1998. IPN, Programa Institucional de Tutorías, México, Informe 2004. INEGI/ Inmujeres, Mujeres y Hombres 2002. Carolina Moser, 1991; Jeanine Anderson, 1992 La Guía metodológica para aplicar el enfoque de género a proyectos, editada por CONMUJER y UNICEF en el año 2000. PROGRAMA DE TUTORES PARA BASADA EN (PROPUESTA) FORMACIÓN DE LA EDUCACIÓN COMPETENCIAS. Programa de Formación de Tutores para la Educación Basada en Competencias (EBC) (Propuesta) Enrique Cauich Soriano ESIME-Unidad Azcapotzalco [email protected],[email protected] Datos Curriculares del Ponente Nombre: Enrique Cauich Soriano.([email protected], [email protected] ext. 64449 Máximo grado de estudios: Maestría en Ciencias de la Computación. Principales logros académicos: Miembro del Comité del Rediseño Curricular de las carreras: Ingeniería Mecánica y Robótica Industrial de la ESIME- UA. Coordinador de la Red Académica del Nivel Medio Superior para el Diseño de las carreras: Técnico en Sistemas Automotrices y Técnico en Aeronáutica. Fundador y Jefe de la Sección de Estudios de Posgrado e integrante del Comité de Diseño de los Estudios de Posgrado: Especialización y Maestría de Ingeniería en Manufactura, en la ESIME-UA. Resumen La Educación Basada Competencias (EBC), ya está inmersa en los niveles Medio y Superior del IPN. Este enfoque es una forma muy diferente de abordar la Enseñanza a nivel Profesional, a la que actualmente se está utilizando en el IPN. Este trabajo, tiene el propósito de enmarcar la justificación e importancia que tienen los Tutores en los diferentes tipos de aprendizaje que incluye esta focalización. Se requiere de forma inmediata preparar e impartir un Programa de Formación de Tutores para la Educación Basada en Competencias. Se describe un acercamiento a los posibles contenidos educativos del mismo y una propuesta de la Metodología a utilizar. Es muy necesario reflexionar sobre su implementación en la Ingeniería y asimismo las lecciones aprendidas en la aplicación de la EBC, tanto a nivel institucional como nacional e internacional. Introducción. Este trabajo es el producto de la motivación que se ha estado viviendo, a partir del presente año, en el proceso del Rediseño de las carreras de la ESIME-UA: Ingeniería Mecánica e Ingeniería en Robótica Industrial y el enfoque de la Educación Basada en Competencias. En este proceso se ha identificado el rol y la importancia de la acción Tutorial. En esta formación sistémica del estudiante, se requiere un perfil del Tutor con competencias que incluya los tipos de aprendizaje de la formación holística del egresado. Se muestran los aspectos relevantes de este tipo de aprendizajes, caracterizando los atributos que debe cumplir una actividad tutorial en éstos. Se enuncia una propuesta de un Programa de Formación de Tutores y un acercamiento a la Metodología para lograrlo. Finalmente, se señalan algunos argumentos que no hay que perder de vista para tener éxito en la implementación y la Gestión Curricular. Justificación. Continuando con el esfuerzo institucional para la concreción de la Reforma Educativa en el IPN, los niveles Medio Superior y Superior, se encuentran en el proceso de revisar y reestructuras sus planes y programas de estudio, bajo el EBC. A partir del presente año, la Escuela Superior de Ingeniería Mecánica y EléctricaUnidad Azcapotzalco (ESIME-UA) inició con el proceso del Rediseño de sus Planes y Programas de Estudio de las carreras: Ingeniería Mecánica e Ingeniería en Robótica Industria. La revisión bibliográfica del estado del arte relacionado con las experiencias del Enfoque por Competencias en la Ingeniería y al mismo tiempo las consideraciones e implicaciones de implantar éste, motivó a escribir este trabajo el cual está relacionado con las actividades que se están llevando a cabo en el Programa Institucional de Tutorías del IPN. Se ha revisado el significado del término, tanto en el extranjero como en México y las usanzas que se han acumulado en esta forma de educación colaborativa centrada en el discente y su aprendizaje. El término Competencias acuñado aproximadamente hace 60 años, incrementó su interés en 1998, a través de la UNESCO, en donde se mencionó la importancia de establecer relaciones intrínsecas entre la Educación Superior, el Mundo del Trabajo y los sectores de la Sociedad. El EBC, es un proceso holístico que modifica sustancialmente la forma actual de la enseñanza en la Ingeniería, no es solamente un mapeo de los agentes educativos actuales a este Enfoque; son cambios radicales en el proceso enseñanzaaprendizaje que conllevan a una aplicación de los conocimientos en un contexto de: saber, saber hacer y saber ser, privilegiando cómo se aprende, el aprendizaje permanente, flexibilidad y trabajo en equipo, con resultados que afronten los nuevos retos de una Sociedad del Conocimiento. Un mapa Curricular diseñado y construido con este Enfoque incluye principalmente cuatro tipos de aprendizaje: Teoría, Aplicación, Actitudes y Valores, y finalmente Vinculación con su entorno Profesional. Ver. Fig. 1. Fig. 1 Mapa Curricular -Conocimiento -Aplicación. -Actitudes y Valores -Vinculación Formación del egresado con el entorno Profesional. Competencias Profesionales Fig.1. Mapa Curricular por Competencias Para implantar este Enfoque, es indispensable generar en la Unidad Académica una estructura organizativa en donde todos los involucrados trabajen colaborativamente en conseguir que los egresados obtengan las Competencias Básicas, Genéricas, Disciplinares y Profesionales requeridas por el sector empresarial y para el desarrollo Personal y Profesional. Para la formación integral del estudiante, un agente relevante en ésta, es el Tutor. La tarea del tutor, consiste en acompañar al tutorado durante toda su la permanencia en la Unidad Académica y que se concreta con una atención personal al estudiante. La tutoría es un herramienta que posibilita el éxito en la formación integral del individuo y se lleva a cabo a través de varios comportamientos del Tutor: Burocracia, Académica, Docencia (clases en grupos pequeños, tutorías de iguales) y Asesoría en grupo o personalizada. El Tutor no puede ser improvisado, debe tener las competencias para la actividad Tutorial. Es una actividad que surge con una base firme; hay que prepararse continuamente y estar involucrado en el modelo educativo de su labor docente. Sin estos atributos solamente se estará apoyando al alumno con ideas diversas y equivocadas de lo que es realmente el proceso Tutorial. Sería un grave error iniciar el EBC, sino está preparada toda la Comunidad Académica (Funcionarios (Unidad Politécnica para la Integración Social), Profesores, Alumnos, Personal de Apoyo, Estructura, etc.). La relación del Tutor- Tutorado en un EBC, se presentará en varios momentos: Tutoría Inicial. Educativo. Ambientación y Modelo Tutoría Académica. Que abarca competencias Básicas, y Disciplinares, Tutoría Profesional. Formada por las competencias Profesionales y la Vinculación con el entorno Empresarial y Educativo, este último para su posible continuación de Estudios de Posgrado. Estos momentos de tutoría se presentan de manera entremezclada y en periodos no programados. Ver. Fig. 2. a c Fig. 2. Acción Tutorial, integrada por los momentos a,b,c y d. En EBC, el Tutor identifica el perfil actual del estudiante y su desempeño por medio del Portafolio de Evidencias que cada estudiante genera y es a partir de éste, donde se hacen los ajustes pertinentes para el logro exitoso de la actividad Tutorial. Ver. Fig. 3. Tutor Acciones pertinentes de retroalimentación Bajo las condiciones actuales en la que se está llevando a cabo este proceso por parte de los profesores, es toral la preparación de un Programa de Formación de Tutores para el Enfoque por Competencias. Objetivo del Programa de Formación de Tutores para el Enfoque por Competencias. b c por lo tanto se requiere esta característica de tutoría. Portafolio de Evidencias, cada discente Buen desempeño del estudiante Fig.3. Actividad Tutorial por Competencias Un plan curricular basado en competencias profesionales exige un enfoque sistémico de atención deducido lo anterior, porque las competencias son de carácter holístico y Formar a los Profesores en Competencias Universitarias, diseñando y construyendo Mapas Curriculares, haciendo uso del aprendizaje por Competencias, coherente con los perfiles de egresados del IPN, obteniendo como resultado una caracterización de los principales actividades, actores y etapas para la actividad Tutorial. Metodología para la Propuesta. Diseñar y Construir un Diplomado con los contenidos expuestos con antelación, para Profesores del IPN, interesados en este tema sin importar la disciplina y lugar en donde desarrolla su labor docente. Lo anterior para promover el trabajo multidisciplinario, colaborativo entre los niveles educativos del IPN y con la tendencia de crear una Red Social para la enseñanza de la Educación Basada en Competencias, en donde sistemáticamente haya un acervo e intercambio de experiencias y material educativo. Descripción del Diplomado. Los temas específicos que se proponen son: Antecedentes de la Educación Basada en Competencias; Experiencias de la misma en el IPN; Ventajas y Desventajas; Diseño Curricular por Competencias; Evaluación, Tutoría y Guía del Docente y finalmente; Rediseño por Competencias. Conclusiones. En el IPN, ya estamos en la Educación Basada en Competencias, el nivel Medio Superior ha dado los primeros pasos acumulando valiosas experiencias que sería muy saludable compartirlas con el nivel Superior. Hay que tener un cuidado extremo para su implementación. A nivel internacional se han tenido grandes fracasos y éxitos. El país mas adelantado en este aspecto es Finlandia y en España y ya pronto se estima que varias Universidades arrancan entre el 2009 y el 2010, como es el caso de la Universidad de Valencia, pero no hay que olvidar que nuestro entorno es muy diferente a estos países, valga la pena mencionar que este tipo de educación ha logrado sus metas a largo plazo y con variables que en nuestro país son muy difíciles de cumplir, como por ejemplo: los grupos son de un máximo de 20 alumnos. En el caso de la ESIME-UA, se tiene grandes expectativas de este Enfoque, se está trabajando arduamente con el objetivo de iniciar con las dos carreras: Ingeniería Mecánica y Robótica Industrial en agosto del 2010. Bibliografía. -Asociación Nacional de Facultades y Escuelas de Ingeniería, Ingeniería México 2030, Primera y Segunda Parte, ANFEI, México. -Informe Final del Proyecto Tuning América Latina: Reflexiones y perspectivas de la Educación Superior en América Latina (2007). -Instituto Politécnico Nacional (2004), Manual para el Rediseño de Planes y Programas en el Marco del Nuevo Modelo Educativo, Primera Edición, IPN, México. -Propuestas y Acciones Universitarias para la transformación de la Educación en América Latina, Informe Final del Proyecto 6X4, UEALC(2007). -The Future of Mechanical Engineering 2028 y Final Global Summit Report”(2008), ASME, USA. -Vargas, María Ruth (2008), Diseño Curricular por Competencias, primera edición, ANFEI, México. Consultada en Internet: -Martínez L. Ángel, La acción tutorial de la función docente universitaria, Universidad Complutense de Madrid, España. http://revistas.ucm.es/edu/11302496/articulo s/RCED9797120233A. -Rodríguez, P. María, Rojas G. Abigail; Vera S. Francisco, Acción Tutorial Basada en Competencias, Centro Universitario de Ciencias Exactas e Ingenierías, Universidad de Guadalajara, México. http://papyt.xoc.uam.mx/media/bhem/docs/p df/45.PDF. PROPUESTA PARA CONSOLIDAR EL PROGRAMA DE TUTORIAS EN LA ESIA TECAMACHALCO Gámiz Casarrubias Norma Angélica ESIA TECAMACHALCO [email protected] EJE TEMÁTICO II Línea temática: consolidación Propuestas para la a.- Difusión y sensibilización del programa de tutorías RESUMEN La tutoría estimula al estudiante para que se confronte a sí mismo e identifique los factores que afectan positiva o negativamente su aprendizaje y busque alternativas para su atención. En la actualidad los tutorados solo se acercan a los tutores al final de cada semestre escolar. Por lo que se propone un programa de tutorías consolidado como una estrategia educativa que contribuya a disminuir problemas de los estudiantes tutorados. A la fecha los resultados esperados no han sido del todo alcanzados, reflejándose esto en el número de materias reprobadas dentro de la matrícula. Por lo que es necesario generar estrategias que optimicen la labor entre tutor y tutorado. Como es la capacitación a los docentes en el ámbito tutorial, a través de cursos intersemestrales, participación en eventos intraescolares que les permitan conocer las estrategias empleadas por otros tutores en la misma escuela y los problemas frecuentes que se presentan, etc., así como incrementar la difusión de los beneficios del Programa Institucional de Tutorías INTRODUCCIÓN El Programa Institucional de Tutorías del IPN, tiene por objetivo contribuir al cumplimiento de los propósitos educativos tanto del estudiante como de la Institución en los Niveles Medio Superior, Superior y Posgrado, proporcionándole al alumno los apoyos académicos, medios y estímulos necesarios para su formación integral a través de la atención personalizada en la definición y durante su trayectoria escolar, revitalizando a través de su ejercicio la práctica docente. Como unos de sus Objetivos Particulares se encuentran: Fomentar la capacidad en el estudiante para aprender a aprender y tomar decisiones responsables sobre su trayectoria académica; ofrecer al alumno acompañamiento personalizado durante su trayectoria escolar; estimular el desarrollo de habilidades y destrezas, para la comunicación, las relaciones humanas, el trabajo en equipo y la aplicación de principios éticos en su desempeño; revitalizar la práctica docente a través del análisis de la acción tutorial; contribuir al abatimiento de la deserción, la reprobación escolar y mejorar la eficiencia terminal; fomentar en el estudiante valores que lo identifiquen no solo como profesionista, sino como politécnico. El Perfil del docente-tutor contempla entre otros: Conocer la Institución así como su legislación y reglamentación, en donde presta sus servicios; contar con información y experiencia necesaria sobre técnicas de estudio y su aplicación; contar con una vocación de servicio; contar con un alto grado de compromiso; tener un gran sentido de responsabilidad y de respeto a sus estudiantes tutorados; capacidad para crear un clima de confianza con sus estudiantes tutorados; poseer una actitud empática en su relación con sus tutorados; capacidad para percibir las dificultades o deficiencias de los alumnos de este programa; ser una persona de honorabilidad intachable. DESARROLLO DE LA PROBLEMÁTICA Nuestro país no necesita profesionales preparados exclusivamente para el manejo de técnicas o conocimientos preexistentes, la sociedad necesita nuevos individuos, comprometidos con su entorno social, con una actitud de servicio a los demás y que sean capaces de alcanzar un proyecto de vida, en el que conjunten una jerarquía de valores y un excelente desempeño profesional para coadyuvar al desarrollo del país y a la transformación necesaria para una sociedad más justa y equitativa. El aprendizaje como tarea principal de todo sujeto en formación, puede analizarse desde diferentes enfoques, el Modelo Educativo para el Siglo XXI establece que para la formación de los estudiantes en sus planteles se empleen principios constructivistas que se alimentan de las aportaciones de diversas corrientes psicológicas asociadas genéricamente a la psicología cognitiva: el enfoque psicogenético piagetiano, la teoría de los esquemas cognitivos, la teoría ausubeliana de la asimilación y el aprendizaje significativo, la psicología sociocultural vigotskiana, así como algunas teorías instruccionales, entre otras, ya que a pesar de que los autores de éstas se sitúan en encuadres teóricos distintos, comparten el principio de la importancia de la actividad constructiva para el alumno. De acuerdo con Frida Días Barriga y Gerardo Hernández Rojas (2004) el aprendizaje en el enfoque constructivista tiene los siguientes principios: • El aprendizaje es un proceso constructivo interno, autoestructurante que se produce cuando en el estudiante entra en conflicto lo que ya sabe con lo que debería de saber. La acción tutorial, se debe ofrecer o crear las condiciones y el ambiente más propicio para que el estudiante construya su propio desarrollo a partir de la identificación de sus propias necesidades. En la actualidad los tutores desconocen en gran medida como propiciar en el tutorado su propio autoaprendizaje aunado al hecho de que el profesor ve al PIT como una imposición política. • El grado de aprendizaje depende del nivel de desarrollo cognitivo y de los conocimientos previos de los estudiantes. En la atención que brinda la tutoría a los estudiantes, parte de un diagnóstico, y diseña programas de trabajo que van dirigidos a atender las diferencias individuales de los estudiantes, En la actualidad los tutores carecen del tiempo necesario para la elaboración de las estrategias para la atención individual de los estudiantes • El aprendizaje se facilita gracias a la mediación o interacción con los otros. La acción tutorial, reconoce la importancia de la interacción por ello el profesor-tutor fomenta el trabajo en equipo de su tutorado. En la actualidad el tutor acompaña a su tutorado a lo largo de toda la trayectoria escolar, mediando la interacción de ellos con sus compañeros y sus profesores, • El estudiante es un sujeto activo, participativo, proactivo, capaz de participar de manera consciente e intencionada en su propio aprendizaje. La tutoría estimula al estudiante para que se confronte a sí mismo e identifique los factores que afectan positiva o negativamente su aprendizaje y busque alternativas para su atención En la actualidad los tutorados solo se acercan a los tutores al final de cada semestre escolar. PROPUESTA Se propone un programa de tutorías consolidado como una estrategia educativa que contribuya a disminuir problemas como la deserción, el bajo aprovechamiento escolar y los bajos índices de eficiencia terminal a través de un ambiente más cálido y que brinde todos los apoyos necesarios para favorecer el desarrollo humano, académico, ético, profesional y sobre todo el desarrollo como futuro profesionista, para lo cual se debe establecer un programa de participación y compromiso tanto del tutor como del tutorado. La consolidación y extensión de este objetivo tiene como principal tarea crear una cultura de la tutoría en la comunidad académica de la Unidad. Para ello se requiere pasar por un proceso de afianzamiento e integración de todos los elementos que la conforman, es decir que se necesita de la participación de autoridades, profesores y alumnos. Es proporcionado por sus profesores, en el entendido de que se trata de un derecho de los estudiantes y de un compromiso inherente a la vocación docente de los profesores. La tutoría se entiende como una labor pedagógica encaminada a la orientación, acompañamiento y seguimiento del alumno, con la intención de que el proceso educativo se desarrolle en condiciones lo más favorables posible. La acción de la tutoría forma parte de la acción educativa y es inseparable del proceso enseñanza-aprendizaje. Se concibe la tutoría como un recurso educativo al servicio del aprendizaje. La tutoría ha de ayudar a integrar conocimientos y experiencias de los distintos ámbitos educativos y contribuir también a integrar la experiencia escolar, en general, y la vida cotidiana extraescolar. Bajo esta perspectiva, el desarrollo de la tutoría asegura que la educación sea verdaderamente integral y personalizada en un proceso dinámico que se realiza con el alumno acerca de sus actitudes, aptitudes, conocimientos e intereses. En esta etapa, el tutor trabaja en la identificación del estudiante con el Instituto y con la Escuela; busca orientarlo sobre la carrera elegida; alentarlo en su formación técnica y humanista; apoyarlo en el desarrollo de una metodología de estudio; invitarlo a realizar actividades extracurriculares que favorezcan su formación integral como la lectura, las bellas artes, la recreación y el deporte; y lo exhorta a participar en acciones de beneficio social a su comunidad. También y de gran importancia es la creación, por parte del tutor, de una atmósfera que propicie la comunicación en libertad, incluso para abordar problemáticas existenciales del estudiante. En una segunda etapa, la tutoría se pretende llevar a cabo durante los semestres 9º y 10º de la licenciatura, en la que los estudiantes reciban este servicio de profesores de asignatura que se desempeñan en el ejercicio de la profesión. Aquí se pretende que el tutor apoye y oriente al estudiante en la culminación de su carrera, así como en su inserción en el mercado de trabajo. OBJETIVOS DE LA TUTORÍA Establecer y consolidar un sistema de tutoría en el que el tutor considere al estudiante en lo individual. Lograr que la tutoría sea parte de la tarea propia de todo profesor y un derecho de todos los alumnos. Proporcionar a los estudiantes orientaciones diversas en lo que se refiere a: Orientación para reafirmar la elección de carrera Formación técnica Formación humanista Campo de trabajo de la carrera elegida Visitas a obras y empresas de ingeniería y construcción Crecimiento existencial personal y problemática Inserción en el mercado de trabajo Sentido de pertenencia al Instituto y a la Escuela. CONCLUSIONES Se requiere de un trabajo en conjunto de todos los actores que intervienen en el proceso de enseñanza aprendizaje (alumnos, académicos, administrativos y directivos), para la obtención de óptimos resultados. La acción tutorial es el acompañamiento no solo por parte del profesor tutor sino también de aquellos que de una forma u otra se relacionan para que el alumno tutorado pueda encontrar las herramientas y respuestas y de esta forma durante su transitar dentro de su actividad estudiantil alcance los objetivos planteados. Sin embargo gran parte de la población estudiantil desconoce de las bondades del sistema tutorial, ya sea porque en el nivel educativo anterior al superior no recibieron este apoyo o bien por la poca asistencia a las sesiones tutoriales ignorando que puede ser orientado en otros aspectos como la movilidad académica, becas y orientación del perfil profesional. A la fecha los resultados esperados no han sido del todo alcanzados, reflejándose esto en el número de materias reprobadas dentro de la matrícula. Por lo que es necesario generar estrategias que optimicen la labor entre tutor y tutorado. Como es la capacitación a los docentes en el ámbito tutorial, a través de cursos intersemestrales, participación en eventos intraescolares que les permitan conocer las estrategias empleadas por otros tutores en la misma escuela y los problemas frecuentes que se presentan, etc., así como incrementar la difusión de los beneficios del Programa Institucional de Tutorías. En cuanto a los alumnos se debe elaborar un programa que permita que se integre al programa de Tutorías como parte de su actividad académica, motivándolo a través de acciones que les proporcione beneficios inmediatos, como son talleres de lectura rápida, de elaboración de resúmenes, de habilidades prácticas, así como de cursos rápidos para mejorar la presentación de sus trabajos en computadora, etc., donde además le permita acercarse a su tutor, para la resolución de la problemática individual. BIBLIOGRAFÍA Programa Institucional de Tutorías IPN, www.tutorias.ipn.mx/ La tutoría académica desde la perspectiva de los alumnos. Armandina Serna Rodríguez; Griselda Cruces y Rojas; Universidad Autónoma de Baja California, Mexicali http://148.213.1.36/saestuc2/Encuent ro/PDF/7.pdf REGLAMENTO DE TUTORIAS: Universidad Autónoma de Guerrero http://www.uacqbguerrero.org.mx/Reglamentos/REGL AMENTO%20TUTORIAS.pdf ¡TUTORÍA POR INTERNET! http://www.ingenieria.unam.mx/avisos/copad i/tutoria_internet_copadi.html INSTITUTO TECNOLÓGICO DE SONORA. www.itson.mx/tutoria/reglamento_tutoria. Proyecto del sistema integral de tutorías académicas. Benemérita Universidad Autónoma de Puebla www.buap.mx/aspirantes/licenciaturas/cquim icas/acredita/quim/punto_10/tutorias. pdf Programa de tutorías 2005B Centro Universitario de los Valles www.cuvalles.udg.mx/pags/profesores/tutori as/tutorias/programa_tutorias.swf Estrategias docentes para un aprendizaje significativo: una interpretación constructivista. Frida Díaz Barriga Arceo y Gerardo Hernández Rojas, México: Mc Graw Hill. 2001. Estrategias docentes para un aprendizaje significativo, de Frida Díaz Barriga y Gerardo Rojas Hernández, Revista mexicana de investigación educativa, ISSN 1405-6666, Vol. 3, Nº. 5, 1998 EMPLEO DE LAS NUEVAS TECNOLOGÍAS DE INFORMACIÓN Y COMUNICACIÓN (TIC) COMO ESTRATEGIA DE APRENDIZAJE DE LOS ALUMNOS DEL NIVEL SUPERIOR DEL INSTITUTO POLITÉCNICO NACIONAL EJE TEMÁTICO: II Propuestas para la consolidación. D) Enlace con las áreas de apoyo a la actividad tutorial. TIPO DE TRABAJO: Reporte de Investigación final Registro Secretaria de Investigación y Posgrado No. 20080750 PRESENTA: Psic. y M en C Víctor Manuel López Vázquez TELÉFONO: 57 29 63 00 Ext. 61568 E-MAIL: [email protected] UNIDAD ACADÉMICA: Escuela Superior de Comercio y Administración. Unidad Santo Tomás PUESTO: Docente. Academia de Humanística RESUMEN. El presente reporte presenta los resultados de una investigación de tipo cuantitativa, descriptiva y transversal, de diseño no experimental, cuyo objetivo general fue: “Determinar y valorar el conocimiento, uso y exigencia académica, de las nuevas tecnologías de comunicación e información, que tiene el estudiante de nivel superior del Instituto Politécnico Nacional, con el fin de coadyuvar a la generación de estrategias de enseñanza aprendizaje acordes al nuevo modelo educativo institucional” El trabajo de campo se apoyó en la técnica de encuesta, mediante un cuestionario estructurado de reactivos cerrados de elección múltiple y reactivos actitudinales tipo escala Likert, todos ellos derivados de los indicadores asociados a las variables investigadas, la población estudiada fue el 100% de la matrícula del nivel superior del IPN INTRODUCCIÓN. Los intensos cambios de las últimas décadas producidos en el mundo, así como la revolución tecnológica que vive la humanidad, es debido en buena parte a los avances significativos en las tecnologías de información y comunicación (TIC) Dichos cambios se caracterizan fundamentalmente, por la generalización del uso de las tecnologías y las redes de comunicación, así como, el rápido desenvolvimiento tecnológico y científico que impactan de manera muy especial en las actividades laborales y en los sistemas educativos por la globalización y acelerada caducidad de la información Ante este panorama, las instituciones educativas, de acuerdo a Aviram 48 presentan tres posibles reacciones para adaptarse a las TIC y al nuevo contexto cultural: Escenario tecnócrata. Implica dos niveles de integración: “aprender SOBRE las TIC” y “aprender DE las TIC” Escenario reformista. Con tres niveles de integración, los dos anteriores más un tercero: “aprender CON las TIC” Escenario holístico. Que compromete una profunda transformación de todos sus elementos. “la escuela y el sistema educativo no solamente tienen que enseñar las nuevas tecnologías, no sólo tienen que seguir enseñando materias a través de las nuevas tecnologías, sino que estas nuevas tecnologías aparte de producir unos cambios en la escuela producen un cambio en el entorno y, la escuela lo que pretende es preparar a la gente para ese entorno, si éste 48 Marqués, Graells Pere. (2000) Impacto de las tic en educación: funciones y limitaciones. (última revisión: 27/08/08). http://dewey.uab.es/PMARQUES/siyedu.htm#inicio (fecha de consulta: 21 sep 2008) cambia, la actividad de la escuela tiene que cambiar” 49 A más de 30 años desde la entrada de las computadoras en los centros educativos y más de 20 desde el advenimiento del ciberespacio, el impacto producido en el mundo educativo ha sido trascendental. Los nuevos conocimientos y competencias en torno a las TIC que el alumno debe poseer y adquirir, exige nuevos modelos educativos, así como, la determinación objetiva de las características del educando con el fin de lograr su formación integral y ajuste al entorno socio-económico y cultural. El Instituto Politécnico Nacional, no escapa a este vertiginoso cambio y congruente con su filosofía y misión, se prepara y ajusta a los nuevos retos y requerimientos que enfrentan las Instituciones de Educación Superior, implementando un nuevo modelo educativo, el cual integra el conocimiento y manejo de las TIC en toda su comunidad académica y administrativa. Reconocer que la incorporación de las TIC enriquece la creación de ambientes para el aprendizaje, así como, identificar los nuevos roles que asumen los estudiantes al incorporar los medios a su proceso de aprendizaje, justifican la indagación de las maneras en que las usan y acceden a ellas CONTEXTO DE APLICACIÓN. La investigación, se desarrolló en las 24 escuelas del nivel superior (100 %) del IPN, en sus cuatro áreas de conocimiento y 64 carreras. La unidad de análisis para el estudio propuesto, se definió como el 100% de la matrícula inscrita en el nivel superior del IPN, durante el primer periodo del ciclo escolar 2008-2009, ambos turnos y todos los semestres curriculares. DESARROLLO 49 Idem. El problema planteado y que se intentó resolver con la investigación es: ¿Cómo es el empleo de las Nuevas Tecnologías de Información y Comunicación (TIC) como estrategia de aprendizaje de los alumnos del nivel superior del Instituto Politécnico Nacional? Para dar solución al problema planteado, se derivaron las siguientes preguntas de investigación: ¿Cuáles TIC conoce el alumno del IPN del nivel superior?, ¿Cuáles son las TIC que emplea el alumno del IPN en el nivel superior?, ¿Con qué finalidad y propósito emplea las TIC el alumno del IPN en el nivel superior?, ¿Qué necesidades motivan al alumno del IPN del nivel superior para emplear las TIC?, ¿Cuál es el nivel de exigencia académica que tiene el alumno para emplear las TIC?, ¿Qué facilidad y acceso a las TIC tiene el alumno del IPN en el nivel superior?, ¿En que espacios y contextos utiliza las TIC el alumno del IPN en el nivel superior? Los objetivos planteados fueron: Objetivo General: “Determinar y valorar el conocimiento, uso y exigencia académica, de las nuevas tecnologías de comunicación e información, que tiene el estudiante de nivel superior del Instituto Politécnico Nacional, con el fin de coadyuvar a la generación de estrategias de enseñanza aprendizaje acordes al nuevo modelo educativo institucional”. Objetivos Particulares: “Clarificar los tipos de TIC que más se emplea el alumno del IPN en el nivel superior”, “Determinar el nivel de conocimiento que tiene el alumno sobre las TIC”, “, Conocer las facilidades y obstáculos que tiene el alumno para el manejo de las TIC”, “Determinar el nivel de exigencia para el empleo de las TIC en el proceso enseñanza aprendizaje”, “Conocer los principales motivos del alumno para el manejo de las TIC” La población en estudio se definió como el 100 % de la matrícula inscrita en el Nivel Superior del IPN, durante el primer periodo del ciclo escolar 2008-2009, equivalente a 85 229 alumnos, de acuerdo a datos de la Dirección de Evaluación del propio Instituto 50 El tamaño de la muestra fue calculada mediante formula estadística para poblaciones finitas con índice de corrección, a un nivel de confianza del 99% y un error de estimación del 5%, determinándose en 655 unidades, sin embargo, por razones de logística se aplicaron 779 cuestionarios con una merma de 34 unidades por cancelación, tabulándose efectivamente 745 cuestionarios La selección de los elementos muestrales fue realizada mediante el método de muestreo probabilístico estratificado y ponderado por porcentaje relativo, a las 24 escuelas del nivel superior (100 %) en sus cuatro áreas de conocimiento y 64 carreras. Se aplicó a la muestra seleccionada un cuestionario estructurado con un total de 23 reactivos: 4 de información demográfica (tres de ellos dicotómicos), 17 reactivos cerrados de elección múltiple y 2 reactivos actitudinales tipo escala Likert, todos ellos derivados de los indicadores asociados a las variables investigadas. Resultados Los resultados que se presentan son selectivos y parciales en consideración al límite de extensión de la ponencia. Se investigó a 745 alumnos, 348 del turno matutino, 314 del turno vespertino, 19 alumnos reportaron tener turno mixto y 64 omitieron el dato. 593 alumnos manifestaron ser regulares (dentro del reglamento del IPN), 50 irregulares (fuera de reglamento) y 102 omitieron el dato. 384 fueron alumnos de sexo masculino, 320 del sexo femenino y 41 omitieron el dato. Finalmente 328 alumnos indicaron ser becados, 405 no tener beca y 12 omitieron el dato. 50 www.direval.ipn.mx (septiembre, 2008) Las cinco tecnologías más comunes de información y comunicación que posee entre el 80 y 90 por ciento de los alumnos del nivel superior del Instituto Politécnico Nacional son: 1º Teléfono celular, 2º DVD, 3º Televisión, 4º Radio, 5º Computadora. Asimismo, entre el 45 y 55 por ciento del alumnado, poseen además: Escáner, Videograbadora, iPod y Fax El principal espacio en donde los alumnos del IPN tienen acceso a tecnologías de información y comunicación específicas son: 1º Hogar: TV, Computadora, teléfono fijo, DVD, radio y en un 65% escáner. 2º Escuela: computadora, fotocopiadora y televisión. 3º Comercio Público (café Internet): escáner, fax y fotocopiadora. 4º Centro de Apoyo a Estudiantes (CAE-IPN): computadora, fotocopiadora, escáner. 5º Centro de trabajo: computadora, fotocopiadora, fax. Las TIC más buscadas y de más fácil acceso por los estudiantes son: 1º La fotocopiadora, 2º La televisión, 3º La radio, 4º La computadora, 5º El escáner. Las TIC que ocupan los alumnos para apoyar sus clases o estudios son: SIEMPRE o CASI SIEMPRE: 1º la computadora, 2º la fotocopiadora, 3º el teléfono celular, 4º la televisión. A VECES: escáner, DVD y videocámara. NUNCA o CASÍ NUNCA: cámara digital, cámara fotográfica, videograbadora, fax, iPod, radio Las necesidades que motivan a los alumnos a utilizar las TIC son las siguientes por orden de importancia: 1º Esparcimiento y diversión, 2º Académico escolar, 3º Comunicación, 4º Laboral – trabajo, 5º Creación… La tecnología de información y comunicación que a mayor número de alumnos resuelve la mayor cantidad de necesidades, es, por orden de importancia: 1º Computadora, 2º Teléfono celular, 3º Fotocopiadora, 4º Cámara digital, 5º Teléfono fijo. La relación: NECESIDAD vs. TECNOLOGÍA, se establece en el siguiente orden: 1° Académico escolar (Fotocopiadora, Escáner, Computadora), 2° Laboral – trabajo (Computadora; Fax; Fotocopiadora), 3° Esparcimiento y diversión (Computadora; DVD; Televisión; iPod; Radio; Teléfono celular; Cámara digital), 4° Comunicación (Teléfono celular; Teléfono fijo; Computadora; Televisión), 5° Creación (Videocámara; Computadora) Los sistemas de comunicación con que apoyan los alumnos sus estudios, presentan diferencias en cuanto a su “conocimiento” y “uso”, ya que en promedio, el 57.51 por ciento los conoce, pero solamente el 16.74 por ciento los emplea. Se reporta conocer: TV UNAM, Red de Televisión educativa EDUSAT, Internet 2 (UCAID), Red de Televisión Educativa Iberoamericana ATEI. Se reporta utilizar: Internet 2 (UCAID), TV UNAM, Red de Televisión educativa EDUSAT, Red de Televisión Educativa Iberoamericana ATEI Los géneros que sobresalen en los binomios AUDIO/RADIO y VIDEO/TELEVISIÓN, empleados por los alumnos para apoyar sus estudios y aprendizajes, son: A) Audio/radio: El reportaje; los análisis y debates y los noticieros. B) Video/televisión: los documentales; los noticieros; las conferencias; las entrevistas, las biografías; los reportajes y los análisis y debates. El uso de la computadora en casi el 60 por ciento de la comunidad estudiantil es “DEMASIADO”, el 30 % la emplea MUCHO, y entre el “MUCHO” y “DEMASIADO” se agrupa aproximadamente el noventa por ciento de los alumnos A los alumnos en aproximadamente 45% de las veces, CASI SIEMPRE se les exige que presenten sus tareas y trabajos hechos en computadora y en el 35% de los casos, SIEMPRE, lo cual representa un nivel de exigencia académico institucional elevado al 80% del trabajo escolar Al alumno se le exige en un 40 % que SIEMPRE realice sus presentaciones y/o exposiciones escolares (en aula), utilizando algún recurso tecnológico (computadora, cañón, proyector de acetatos, videos, etc.) y CASI SIEMPRE en poco más del 30 %, lo que refleja que en aproximadamente el 70 % de las veces, al alumno se le pide “CASI SIEMPRE” a “SIEMPRE” que realice su trabajo escolar didáctico con TIC. Asimismo, la exhibición didáctica que más se pide a los alumnos es en presentación Power Point Aún y cuando los alumnos parecen conocer una amplia gama de sistemas operativos, aunque en menor medida manejarlos, se destacan en lo general tres sistemas operativos con un alto porcentaje en la población estudiantil de conocimiento y manejo, estos son: en orden de importancia los siguientes: 1º Windows XP, 2º Windows 2000, 3º Windows Vista El software que en un 50 a 60 por ciento conoce el alumnado es: 1º Hojas Electrónicas de Cálculo (Excel; Open Office Calc, etc.), 2º Editor de páginas Web, 3º Programas de esparcimiento y videojuegos, 4º Procesadores de Palabras o Texto (Word; WordPad; NotePad, Works; etc., 5º Programas de Presentación Gráfica o Editor vectorial: (PowerPoint; Flash; SVG, etc.)… En cuanto al uso o empleo de software para la realización de los trabajos escolares, entre el 51 % al 73% de los jóvenes politécnicos sobresalen cuatro: 1º Procesadores de Palabras o Texto (Word; WordPad; NotePad, Works; etc., 2º Hojas Electrónicas de Cálculo (Excel; OpenOffice Calc, etc.), 3º Programas de Presentación Gráfica o Editor vectorial: (PowerPoint; Flash; SVG, etc.), 4º Programa lector PDF (Acrobat reader/write) A poco menos del 50% de los alumnos les resulta FÁCIL acceder a las tecnologías de comunicación e información, al 30% le resulta MUY FÁCIL y al 20 % le resulta de REGULAR dificultad. En cuanto al nivel de agrado que experimentan los alumnos al acceder y usar las TIC para realizar su trabajo escolar, más del 80 % lo vive en el continuo dimensional AGRADABLE – MUY AGRADABLE El grado de experiencia que tienen los estudiantes en el manejo de recursos y aplicaciones en Internet es el siguiente: EXCESIVA: Navegación; Messenger; e-mail, MUCHA: e-mail, navegación y Messenger, SUFICIENTE: CD.Rom/write; Programas multimedia y Plataformas tecnológicas, ESCASA: Webquest; Weblogs; Video Chat, NULA: Wikis; Webquest y Weblogs El concepto de “Usuario de Internet”, que los alumnos tienen de sí mismos, atiende a la siguiente jerarquía de clasificación: 1º Buscador de información, 2º Chateador, 3º Navegador, 4º Investigador, 5º Comunicador, 6º Jugador, 7º Buscador de Relación Humana, 8º Creador, 9º Compartidor, 10º Editor, 11º Comprador, 12º vendedor. La persona o personas con las que los alumnos establecen comunicación por Internet se caracteriza de la siguiente forma: 1º Amigos, 2º Compañero de salón o grupo escolar, 3º Pareja, 4º Desconocidos (encuentro), 5º Autoridades, Maestros En lo general la actuación en el uso o empleo de la información que se obtiene a través de Internet por los alumnos es la siguiente en orden de importancia: 1º “leerla, analizarla, hacer notas y ocupar”, 2º “Copiar, editar (modificar) y luego plasmar”, 3º “Lee y resume o sintetiza la información y luego la usa”, 4º “Copia y pega” Las cinco principales tecnologías con que cuentan los centros escolares y dan apoyo a los alumnos en el desarrollo de sus estudios son: 1º La Computadora, 2º El proyector de video (cañón), 3º El proyector de acetatos, 4º La televisión, 5º La videograbadora Conclusiones Las Tecnologías de Información y Comunicación que el alumno conoce son múltiples y variadas, se puede decir que de hecho conoce casi todas, no en vano, los jóvenes pertenecen a la llamada “sociedad de la información” en donde el uso generalizado de las TIC es un fenómeno natural y cotidiano, incorporándose a la cultura de forma espontánea. La utilidad didáctica de las TIC ya sea referida a equipos tecnológicos, Sistemas de comunicación o Software, sin duda alguna representa herramientas importantes y vitales que apoyan el aprendizaje. De los 12 equipos tecnológicos investigados, solo 3 de ellos (escáner, fax y fotocopiadora) son mayoritariamente empleados en negocio público, los demás (9), son usados en casa, lo que podría indicar una relativa solvencia económica por parte de los estudiantes y una optimización del tiempo al contar con la mayoría de los 12 equipos tecnológicos. Se considera natural que sea la computadora y la fotocopiadora los equipos con mayor recurrencia utilizados. La cibernética es una presencia incuestionable. La fotocopiadora, el escáner, la computadora, la cámara digital y prácticamente los 14 equipos tecnológicos investigados, marcan como uso prioritario el “académico” Es elevado el número de encuestados que reporta conocer los cuatro Sistemas de Comunicación que se les presenta, y también es razonable comprender, que es muy inferior el número que utiliza la Red EDUSAT y la Televisión Educativa Iberoamericana. Quizá el acceso a estos sistemas de televisión debiera abrirse con mayor facilidad a estudiantes. La utilización de información, a través de REPORTAJES, ENTREVISTAS, ANÁLISIS y DEBATES, debiera el ESTADO, advertir la importancia e influencia de los medios masivos de comunicación que tienen en la sociedad y en consecuencia regular fidedignamente su funcionamiento. Casi el 60% de los encuestados usan DEMASIADO la computadora, lo que evidencia la aceptación generalizada de esta tecnología. El Power Point es arrolladoramente la tecnología preferida no sólo para efectos académicos; también lo es en laborales y otros. Con ser Windows Vista, la versión más actualizada, ocupa la 3ª posición en ser conocida y manejada. Ojala la institución (IPN) incorpore pronto esta versión a los equipos que ofrece en uso a sus estudiantes. El conocimiento y uso de hojas electrónicas de cálculo (Excel, etc.) y procesadores de palabras o texto (Word, Wordpad, etc.) son los programas de uso recurrente. Tal vez habría que capacitar a los docentes para que, siempre que sea viable, desarrollen su programa de estudios usando los programas. Las habilidades de los estudiantes son asombrosas. Casi 74% aplican tecnologías MUY FÁCILMENTE o FÁCILMENTE. Su mente está ostensiblemente receptiva, por ello es saludable nutrirle con información significativa. Es una revolución cibernética el uso de programas, navegar por Internet, Messenger, correo electrónico, etc. Es una “adicción” sana que hoy por hoy conviene apoyar como docente o autoridad. Este avance tecnológico no tiene reversa. Usar Internet para buscar información, chatear e investigar, podría ser conveniente la reflexión de que la investigación en este medio es riesgosa ya que, periódicamente puede cambiar en la página y entonces la referencia suele ser inexistente. Es MUY IMPORTANTE, observar que la comunicación con maestros y autoridades vía Internet, es muy baja, ocupa un cuarto lugar en la preferencia de los alumnos. Debe fortalecerse este medio, cuanto y más, que la educación virtual y a distancia ocupa un lugar preponderante en las Instituciones de Educación Superior y sin duda alguna, es el futuro que ya tenemos presente Es razonable la preferencia que se observa en la encuesta, en el uso de Internet como medio de ayuda para el estudio, sin embargo, se estima que debería fomentarse también, el uso de información documental o bibliográfica, por las razones arriba expuestas. Parece ser, que la existencia de equipamiento tecnológico completo en el Instituto Politécnico Nacional, es apropiada, sin embargo, con frecuencia los equipos muestran descomposturas o simplemente el tiempo de uso se acorta por el trámite de pedirse en informática. Es menester equipar las aulas con equipo (cañón) permanente, para tener seguridad en su manejo. Bibliografía Castells, Manuel (1996) The information age: economy, society and culture. Londres: Blackwell Publishers Castells, Manuel (2002) Tecnologías de la información y la comunicación y desarrollo global. Revista de Economía Mundial # 7, Universidad Abierta de Cataluña (páginas 91 a 107) IPN Dirección de Cómputo y Comunicaciones. Las TIC's en el IPN: ¿Qué son las TIC? Coordinación General de Servicios Informáticos. Dirección de Cómputo y Comunicaciones. IPN Dirección de Publicaciones. De la sociedad de la información a la sociedad del conocimiento: más que un glosario. Materiales para la reforma No. 15, IPN, México 2004 IPN Dirección de Publicaciones. Un Nuevo Modelo Educativo para el I. P. N. Materiales para la reforma No. 1, IPN, México 2004 ISTE Estándares en tecnologías de información y comunicación (tic) para docentes. Proyecto NETS. Estándares Nacionales en TIC para Maestros. ISTE Sociedad Internacional para las TIC en Educación. Jean-Paúl Lafrance. Resultados de una investigación en Montreal. Nuevas tecnologías de comunicación y jóvenes. Telos: Cuadernos de comunicación e innovación, ISSN 0213-084X, Nº. 63, 2005, págs. 1627 López, Vázquez V.; Estrada, García A. y Rivas, Velásquez N. (2007) Percepciones de los alumnos del Instituto Politécnico Nacional del nivel superior en torno al Programa Institucional de Tutorías y sus actitudes asociadas. Reporte de Investigación SAPI IPN, Reg. No.: 20071379, México: ESCA ST Marqués, Graells Pere. (2000) Impacto de las tic en educación: funciones y limitaciones. (Última revisión: 27/08/08). http://dewey.uab.es/PMARQUES/siye du.htm#inicio (fecha de consulta: 21 sep 2008) Marqués Graells Pere (2007) La alfabetización digital. Roles de los estudiantes hoy. Material de apoyo Modulo V “Las TIC para la innovación de la práctica docente”. Diplomado “Formación y Actualización Docente para un Nuevo Modelo Educativo” IPN, versión 2007 Moreno, Castañeda Manuel. (2001) Las tecnologías de comunicación e información para la educación en el Siglo XXI. En Educación y formación a distancia en México. Prácticas, propuestas y reflexiones. Universidad de Guadalajara. Material de apoyo Modulo V “Las TIC para la innovación de la práctica docente”. Diplomado “Formación y Actualización Docente para un Nuevo Modelo Educativo” IPN, versión 2007 Waldegg, G. (2002). El uso de las nuevas tecnologías para la enseñanza y el aprendizaje de las ciencias. Revista Electrónica de Investigación Educativa, 4 (1). Consultado el día de mes de año en: http://redie.uabc.mx/vol4no1/contenid o-waldegg.html www.direval.ipn.mx www.inegi.gob.mx AUTOESTIMA Y TRABAJO TUTORIAL Silvia Ochoa Ayala Gumersindo David Fariña López Resumen Las organizaciones dedicadas al sector de servicios, específicamente el de educación, se busca cuidar la calidad del trabajo que se realiza, para ello se han considerado cambios en relación a la postura teórico práctica que la educación propone como andamiaje para el desarrollo de la labor docente. Uno de los elementos a considerar es la relación interpersonal que se establece en el espacio áulico tanto con los docentesalumnos como entre los pares tanto académicos como estudiantiles, para ello se han considerado otros elementos como la convivencia y el desarrollo del trabajo en equipo que en el Instituto Politécnico Nacional corresponde a la propuesta de Proyecto de Aula dentro del marco de las reformas para una educación de calidad y vinculada al fomento de las habilidades para la vida que la UNESCO propone para los adolescentes. En este trabajo se considera la evaluación de la autoestima docente y las alternativas que pueden propiciar relaciones interpersonales más productivas en este ámbito laboral. Marco teórico Una buena parte de los docentes opinarían que la tarea principal del alumno es aprender y que dentro del aula ellos son quienes tienen el papel de aprender, por lo que la concepción del alumno reproductor de conocimientos por un lado y el alumno que es capaz de construir implica dos concepciones del papel del alumno como del propio profesor como Mauri (2002) señala, las actitudes son formadas por los docentes y su institución en la medida que: Se tengan institución. claras las normas de la El docente promueva la vigilancia de normas que pueden ser modificadas dentro del espacio áulico de ser necesario. Facilitar la participación y el intercambio entre alumnos y alumnas para debatir opiniones e ideas sobre los diferentes aspectos que atañen a su actividad en el centro escolar (la relevancia o no de estudiar y aprender determinados contenidos, los objetivos a que tiende la escuela y la sociedad, las costumbres propias del grupo escolar en tanto que micro cultura, la regulación, gestión y funcionamiento del grupo, el uso de espacios comunes, las notas y valoraciones, etc.). Una determinada organización de las actividades de aprendizaje de contenidos en la escuela facilita el aprendizaje de determinadas actitudes muy importantes, tales como la cooperación, la solidaridad, la equidad y la fraternidad. El papel de la autoestima del profesor dentro de su organización escolar posibilitará la construcción colectiva de este ambiente productivo, es sabido que la personalidad del docente favorece o intoxica las relaciones entre compañeros y entre alumnos Solé (1999). Los docentes con baja autoestima suelen ser más punitivos, impacientes y autoritarios, atienden a las debilidades de los alumnos más que a sus fortalezas. Los jóvenes sienten temor y asumen actitudes defensivas y dependientes, utilizan la manipulación de los alumnos a través de la aprobación-desaprobación y enseñan que la autoestima se construye en base a esta relación dependiente de que los adultos y los pares los aprueben Branden (2007). Por otra parte, el papel que los docentes juegan en la educación se ha transformado de forma institucional, eliminando la restricción de ocuparse únicamente de la reproducción de conocimiento se incorporando una serie de competencias que permiten el abordaje de nuevas habilidades para la vida, es por ello que entre otras importantes competencias, se señalan de acuerdo a el diario oficial en su tercera sección del miércoles 29 de Octubre de 2008, las correspondientes a la implementación de un ambiente propicio para la construcción de relaciones sanas y productivas basadas en una autoestima adecuada por parte del docente, estas competencias son las siguientes: Favorece el diálogo como mecanismo para la resolución de conflictos personales e interpersonales entre los estudiantes y, en su caso, los canaliza para que reciban una atención adecuada. Estimula la participación de los estudiantes en la definición de normas de trabajo y convivencia, y las hace cumplir. El docente construye ambientes para el aprendizaje autónomo y colaborativo: Promueve el interés y la participación de los estudiantes con una conciencia cívica, ética y ecológica en la vida de su escuela, comunidad, región, México y el mundo. Favorece entre los estudiantes el autoconocimiento y la valoración de sí mismos. Alienta que los estudiantes expresen opiniones personales, en un marco de respeto, y las toma en cuenta. Favorece entre los estudiantes el deseo de aprender y les proporciona oportunidades y herramientas para avanzar en sus procesos de construcción del conocimiento. Contribuye a que la escuela reúna y preserve condiciones físicas e higiénicas satisfactorias. Promueve el pensamiento crítico, reflexivo y creativo, a partir de los contenidos educativos establecidos, situaciones de actualidad e inquietudes de los estudiantes. Motiva a los estudiantes en lo individual y en grupo, y produce expectativas de superación y desarrollo. Fomenta el gusto por la lectura y por la expresión oral, escrita o artística. Propicia la utilización de la tecnología de la información y la comunicación por parte de los estudiantes para obtener, procesar e interpretar información, así como para expresar ideas. El docente contribuye a la generación de un ambiente que facilite el desarrollo sano e integral de los estudiantes: Practica y promueve el respeto a la diversidad de creencias, valores, ideas y prácticas sociales entre sus colegas y entre los estudiantes. Fomenta estilos de vida saludables y opciones para el desarrollo humano, como el deporte, el arte y diversas actividades complementarias entre los estudiantes. Facilita la integración armónica de los estudiantes al entorno escolar y favorece el desarrollo de un sentido de pertenencia. Estas competencias serán difíciles de implementar por parte del docente tutor si no se conoce a sí mismo, si no ubica sus habilidades y si su autoestima no es la adecuada para el trabajo con adolescentes, es decir sino posee una clara consciencia de su práctica docente. Es por esto que el reconocimiento de este nivel y de otras áreas relacionadas apoyará el que la relación alumno-maestro sea realmente enriquecedora, más no se encapsula en el espacio áulico únicamente, se extiende en la zona de la convivencia laboral e institucional. Metodología Población Para este estudio se contempló la participación de 15 profesoras y 15 profesores del turno matutino que laboran en el Centro de Estudios Científicos y Tecnológicos No.7 “Cuauhtémoc”. La planta de profesores asciende a 150 por turno por lo que 30 corresponde a 20% de la población. generales de identificación para ambos grupos. La gráfica 1 nos muestra el promedio de edad de los participantes en el estudio, 48 años para varones y 39.5 para mujeres. Gráfica 1 Instrumentos PROMEDIO DE EDAD Se empleó en entrevista un cuestionario que evalúa La percepción de la persona sobre su nivel de adaptación social. 50 AÑOS 40 Bosc M., Dubini A., Polin V. (2001) Escala Autoaplicada de Adaptación Social 30 20 10 0 Descripción Consta de 21 ítems que exploran el funcionamiento del individuo en las siguientes áreas de la vida: _ Trabajo. HOMBRES 1 MUJERES 2 3 En la gráfica 2, se muestra el promedio de años de servicio en la docencia que ambos grupos alcanzan, se observa que coincide la característica en el caso de las mujeres, de poseer menor promedio (16 años) en tanto que los varones alcanzan 21 años en esta labor _ Familia. Gráfica 2 AÑOS DE SERVICIO EN LA DOCENCIA _ Ocio. _ Relaciones sociales. PROMEDIO DE AÑOS 25 _ Motivación/intereses. De igual forma se aplicó un inventario para evaluar la autoestima de los docentes. 20 15 10 5 0 HOMBRES RESULTADOS MUJERES En el factor escolaridad, en la gráfica 3 se encuentra que los varones en un 20% han logrado grado de maestría en tanto que 80% poseen licenciatura concluida. Los resultados de este trabajo muestran la tendencia del estado de autoestima de los docentes y el grado de adaptación social, este último con el fin de corroborar los resultados obtenidos en la primera evaluación, se presentan desagregados hombres de mujeres y algunos datos Gráfica 3 ESCOLARIDAD HOMBRES MAESTRÌA 20% En, el LICENCIATURA 80% caso de las mujeres docentes, se observa una tendencia similar aunque se incluye también la categoría bachillerato que incluye estudios de licenciatura inconclusos, en este caso sólo se marcan los estudios concluidos, por lo que se denominó a esta categoría bachillerato que pertenece a un solo caso de la muestra. Gráfica 4. ESCOLARIDAD MUJERES BACHILLERATO 6.6% MAESTRÌA 20% LICENCIATURA 70.4% La grafica 5, presenta los resultados en la evaluación de autoestima para las docentes, ubicando un 67% en la escala alta y un 33% en la escala normal, ninguna de ellas presentó una calificación de baja autoestima. GRADO DE ADAPTACIÓN SOCIAL EN DOCENTES MUJERES normal baja 27% Gráfica 7 normal alta 73% Gráfica 6 En la gráfica 7 y la gráfica 8, se presentan los resultados de la evaluación del segundo instrumento que mide la adaptación social. en amos grupos los resultados se encuentran en el amplio rango normal, para fines de diferenciación, se incluyeron las categorías normal alta y normal baja para distinguir las diferencias más sutiles dentro del rango. En el caso de la gráfica 7, se muestran los resultados de adaptación social para las docentes en donde el rango normal alta es de 73% y normal baja 27%. En el caso de los varones, el rango normal alto contempla 36% contra 64% de normal bajo (gráfica 8). Gráfica 5 Gráfica 8 AUTOESTIMA DOCENTES MUJERES GRADO DE ADAPTACIÓN SOCIAL EN DOCENTES VARONES NORMAL 33% normal alta 36% BAJA 0% normal baja 64% ALTA 67% DISCUSIÓN Los resultados de los docentes, muestra por otra parte, un nivel alto de autoestima de 45%, un nivel normal de 44% y a diferencia de los resultados en las mujeres, aquí sí se manifiestan el nivel de autoestima baja en un porcentaje de 11%. AUTOESTIMA DOCENTES VARONES BAJA 11% ALTA 45% NORMAL 44% Los resultados que arroja este trabajo nos presenta en primera instancia, la diferencia de edades entre mujeres y hombres, de tal forma que en la muestra encontramos a maestras considerablemente más jóvenes, el promedio de diferencia es de casi 8.5 años, pero curiosamente la diferencia en años de servicio no es tan pronunciada (5 años) considerando que las maestras tienen 16 años de servicio y los maestros 21, la diferencia no es tan significativa como es el caso de la edad. En la condición de escolaridad no se presentan diferencias significativas en los grupos, sin embargo se observa la incursión de una docente con menor grado de estudios que las demás, ella corresponde a la situación de interinato recurrente. El nivel de autoestima que manifiestan los maestros, presenta diferencias significativas en relación a las docentes, en primera instancia ninguna de las docentes presenta niveles bajos de autoestima en tanto que los maestros si muestran este rango en un 11% que coincide con los resultados en cuanto a la adaptación social en donde el 64% presenta un rango normal bajo de este indicador, este resultado nos permite observar que existe una relación entre los niveles de autoestima y las relaciones interpersonales que se establecen, en que en esta muestra predomina en el sexo masculino la tendencia a menor autoestima mayor problemática en las relaciones interpersonales. Este hallazgo sugiere considerar la importancia de reforzar las relaciones interpersonales de los docentes y también contemplar el factor edad en estas relaciones, ya que la muestra presenta un grupo de varones de mayor edad pero que es representativo de las condiciones reales del plantel. En cuanto a las docentes, se encuentra una relación directa en su nivel de autoestima (autoestima alta 67%) y su adaptación al medio social (normal alta 73%), por lo que se puede afirmar que las relaciones interpersonales de ellas son mejores que las de ellos. CONCLUSIONES Los docentes regularmente han sido abandonados en el plano de atender a la importancia de las relaciones interpersonales entre compañeros, por lo que ellos mismos experimentan cierto nivel de alienación en su ámbito laboral, se dedican muchos de ellos a cumplir con los programas establecidos, ya que la propia institución lo exige como prioridad, y dejan de lado la importancia de sus propias relaciones como personas ya que separan por otra parte su trabajo de su desarrollo humano. Afortunadamente, al trabajar con jóvenes, la dinámica misma atrae al profesor a encontrar en estos seres la posibilidad de cumplir con la que Erickson planteaba como la tarea de esta etapa: el cuidado, surge entonces el motivo para actualizarse, para cambiar actitudes para dejar en el joven la experiencia que apoyará su inserción al campo laboral, a convertirse en el moderador del yo para muchas generaciones. Es por esto que la importancia de atender a la autoestima del profesor y a la relación entre sus iguales es tan necesaria, la salud mental del profesor como miembro de una organización laboral, influye en todo el ambiente, cuidar esta parte es una tarea que las instituciones deben contemplar como relevante y no como una superficialidad del sistema. De manera específica y relación con la perspectiva de género, se observa la tendencia que incluso es mundial, en que las mujeres prefieran aquellas profesiones que tengan que ver con el servicio a los demás y la educación, por lo que el campo laboral dentro de la educación puede ser considerado como un éxito profesional y parte de lo que el rol tradicional propone para las mujeres; esta situación puede no proporcionar una sensación de bienestar y satisfacción profesional de la misma forma a los varones docentes, quienes en algunos casos prefieren enfrentar un campo laboral dirigido hacia la ingeniería y labores de producción, específicamente considerando que el plantel del que se tomó la muestra, pertenece al área de Físico Matemáticas. BIBLIOGRAFÍA Arreola E.A., et. al. (2000) Manual de Desarrollo Humano. México. Ed. Instituto Politécnico Nacional Bosc M., Dubini A., Polin V. (2001) Escala Autoaplicada de Adaptación Social (Social Adaptation Self-evaluation Scale, SASS) Development and validation of a social functioning scale, the Social AdaptationSelfevaluation Scale. Eur Neuropsychopharm 1997; 7 (Suppl 1): 57-70. Branden, Nathaniel (2007) Los Seis Pilares de la Autoestima. México, Paidós. 7ª Ed. Diario Oficial. Acuerdo 447. Tercera sección del miércoles 29 de Octubre de 2008. Domjan, M. (2008) Principios de Aprendizaje y Conducta.Thomson Editores Spain. Madrid España. Herrera Avendaño Carlos Eduardo Revista Laboral Año XIII No 153 Jul 2005 pp. 62-66. Legorreta, D. (2008) La Segunda Adolescencia. Debolsillo. México Mauri, Teresa(2002) ¿Qué hace que el alumno y la alumna aprendan los contenidos escolares? En Coll. El Constructivismo en el aula. Ed. Grao, España Rivera A. N. 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Teléfono 5729-6000 ext. 52020. E mail: [email protected] Gisela González Albarrán M. en C. en Ciencias de la Educación por la UVM, Lic.en psicología, por la UAEMEX. Profesora Investigadora en la ESCOM Departamento de Ciencias Sociales, Teléfono 57296000, ext. 52020. e mail: [email protected] RESUMEN La incorporación de mujeres al mercado laboral se acrecentó a partir de a partir de la segunda guerra mundial está se presenta con una segregación ocupacional, es decir, en determinados empleos considerados extensión de las labores domésticas: maestras, amas de casa, enfermeras, ayudantes y en áreas de servicio en general, con una menor valoración o calificación de tales trabajos. Ser hombres o mujeres implica asumir un rol social, lo que da como resultado el desarrollo de habilidades, intereses y actividades específicos. Si desde el nacimiento se educa con juegos y actividades determinadas socialmente como propias de un sexo, las personas desarrollarán habilidades, intereses y actividades a las que tuvieron acceso; por el contrario, se carece de esas oportunidades, seguramente ciertas destrezas no se adquirirán. Por todo lo anterior, nuestra cultura ha asociado emociones a cada uno de los sexos. Se afirma que las mujeres deben ser cariñosas, tiernas, comprensivas y sensibles que les permite fácilmente adoptar un papel de guía o tutora para la familia en el hogar o para los estudiantes en las escuelas y el hombre por ser macho y poco sensible no puede jugar ese rol. Estas ideas son arcaicas y se debe de concientizar a los profesores pueden involucrarse en cualquier ámbito sin importar el género. INTRODUCCIÓN La mujer en el tiempo y espacio ha jugado un papel de primera importancia para toda sociedad, sin embargo, la actividad del sector femenino por sexo, edades, creencias, ideologías, etc., ha llevado a que se marquen diferencias en varios de sus ámbitos; lo que ha redundado en que la mujer ante el hombre, ocupe por lo general, funciones menos preponderantes a nivel social. Para el sexo que se considera superior el papel prescrito le confiere una situación de privilegio. El sexo inferior sabe que siempre tendrá la limitación del papel que se le ha asignado. La masculinidad constituye un reto para los hombres, la cual no siempre es agradable. Vivir con apego a las normas tradicionales de virilidad puede llegar a ser un fastidio y, a veces, una pesada carga. Sin embargo, no llega a imponer todos los obstáculos y las restricciones que la feminidad hace gravitar sobre la mujer. Los términos “superior” e “inferior” son desagradables, y mucha gente al hablar públicamente acerca de las diferencias entre los sexos, se refiere a ellos como separados pero iguales. No obstante, si consideramos la diferencia en el efecto que los papeles sexuales tienen en hombres y mujeres, aunque solo sean porque las metas masculinas impelen a los hombres a la actividad, mientras que la feminidad, como ideal detiene a las mujeres. Esta diferencia tiene otro efecto adicional: se cae en los límites de un papel restrictivo, más a menudo, que en los de un papel más amplio y diverso. Para eso están allí los límites: para mantener a la mujer en la restricción. Así pues, las mujeres pueden estar conscientes de su papel y de sus restricciones que los hombres del suyo, con sus variadas oportunidades. La cerca alrededor del sitio de la mujer es más aparente para las personas que viven dentro de ese cercado que para la gente que vive fuera de él, en el mundo del hombre. PROBLEMÁTICA El lugar de la mujer en el mercado de trabajo tiende a ser tradicionalmente definido y, siempre que es posible, se le relaciona con el papel asignado a la mujer en el hogar. Los trabajadores de la educación en México, de 1993 al 2003, registran una población ocupada por actividad principal y por sexo, referido a porcentajes, índices de feminización y de segregación, (número de mujeres por cada 100 hombres), de 1.7% en hombres ante 6.2% de mujeres para 1993; resultando un índice de feminización de 159.%; mientras que para el 2003 los hombres ocupan un 2.1% y las mujeres 6.3% con un índice de feminización 156.3%. 51 La tendencia anterior indica que la mujer se enfila a una creciente participación dentro de las actividades de la educación; sin embargo, aún dista mucho de lograr igualdad de oportunidades y de mejoras en sus condiciones laborales dentro de la actividad educativa en nuestro país, para que se lleve a cabo el cumplimiento del artículo 4to. Constitucional en el cual se señala que el varón y la mujer son iguales ante la ley. 52 DESARROLLO 51 Evolución reciente del trabajo de hombres y mujeres en México”, Teresa Rendón, Revista Comercio Exterior, Núm. 1, vol. 55, México, enero 2005. P. 22 52 Conforme a la Ley General para la Igualdad Entre Mujeres y Hombres, Instituto Nacional de las Mujeres Primera Edición, 2007. P. 36 LA PARTICIPACIÓN DE LA MUJER EN LA ACTIVIDAD ACADEMICA EN LA ESCOM En ESCOM la participación de las mujeres en la actividad docente se ha incrementado de manera paulatina: de 1998 – 1999 al 2007 - 2008, pasa de un 19% a un 34% respectivamente; sin embargo, en esta unidad académica se sigue imponiendo la preponderancia del sexo masculino en la labor docente. El incremento del sector femenino en la actividad docente de la ESCOM, ha sido relativamente gradual en términos porcentuales de 1998 a la actualidad. Al respecto, tenemos que del 2000 al 2001, del total de la planta docente, la participación de la mujer logra un 23% de incremento, mientras que el de los varones es del 77%; para el 2001-2002 la mujer docente incrementa su participación en esta actividad en un 26%, mientras que el sexo masculino lo hace en un 74%; sin embargo, del 2002 al 2003 la planta docente femenina disminuye a 23%, mientras que el docente del sexo masculino aumenta a un 77%; el panorama empieza a mejorar del 20052006, con una participación femenina en la labor docente de un 29% ante un incremento del 71% de dicha actividad por parte del sector masculino. Es a partir del ciclo escolar 2007-2008 que el sector femenino cobra mayores espacios en la composición de la actividad docente por parte de las mujeres respecto al total de la plantilla de profesores en ESCOM: 53 profesoras que significan un 34% de la planta docente, ante 103 profesores que representan el 66%, siendo casi el doble del universo de los 156 profesores que integran la plantilla académica. ESTRUCTURA DE PARTICIPACIÓN ACADÉMICA POR ÁREA DEPARTAMENTAL Planta Docente Hombres (66.%) Mujeres (34%) Fuente: Elaboración propia con datos de recursos humanos de la ESCOM. Durante el semestre pasado departamento de electrónica: 22 profesores (85%) y 4 profesoras (15%) de un total de 26 (21%). Departamento de Ciencias Básicas: profesores 29 (81%) y 7 profesoras (19%) de un total de 36 (29%). Departamento de Ciencias Sociales: 8 profesores (38%) y 13 profesoras (62%) de un total de 21 (17%). Departamento de Programación: 28 profesores (68% ) y 13 profesoras (32%) de un total de 41 profesores (33%). LA PARTICIPACIÓN DE LOS DOCENTES EN LA ACTIVIDAD TUTORIAL EN LA ESCOM El programa Institucional de Tutorías del Instituto Politécnico Nacional dentro la propuesta de su reglamento en el artículo tercero, plantea a las tutorías “Como un proceso de acompañamiento de tipo personal y académico para mejorar el rendimiento académico, solucionar problemas escolares, desarrollar hábitos de estudio, trabajo, reflexión y convivencia social”(ANUIES) En el caso de la Escuela Superior de Cómputo observamos que este proceso de acompañamiento se ha dado de una forma desigual con relación a género. Participantes en el Programa Institucional de Tutorias. Participantes (66.9%) No participantes (33.1%) Las cifras mencionadas nos indican que: 1. En la ESCOM, la participación de la mujer en la vida académica aún tiene limitada presencia, la cual no rebasa el 50% del total del Profesorado; 2. Encontramos una desigual proporción de participación de la mujer docente en relación con los hombres por área de actividad: siendo en Ciencias Sociales donde se ubica mayoritariamente la actividad docente del sector femenino, mientras que en el Departamento de Electrónica se ubica una ínfima cantidad de docentes. 3. Los departamentos de Programación y de Ciencias básicas mantienen también marcadas diferencias de participación docente entre ambos géneros. Fuente: Elaboración propia con datos de recursos humanos de la ESCOM. División de participantes en el Programa Institucional de Tutorías de acerdo al género Hombres participantes (41.9%) Fuente: Elaboración propia con datos de recursos humanos de la ESCOM. Personal participante en el Programa Institucional de Tutorías de un total de 83 tutores. Hombres (62.7%) Mujeres (37.3%) Fuente: Elaboración propia con datos de recursos humanos de la ESCOM. El “lugar” de la mujer siempre está en el mapa, pero se desplaza según el tipo de sociedad a que se pertenezca. Nuestra sociedad actual practica aún esta costumbre, y tales patrones de conducta todavía son de largo alcance. Por lo anterior, se necesita romper con esos mitos y que tanto hombres como mujeres se involucren en nuevos ámbitos que se consideran exclusivos de un género. El semestre pasado la escuela cuenta con una planta docente de 124 profesores de los cuales 87 son hombres y 37 son mujeres y de estos participan en el Programa Institucional de Tutorías 31 mujeres y 52 hombres que nos da un total de 83 tutores. Participar en el programa institucional de tutorías es una oportunidad para jugar nuevos roles demostrando que la sensibilidad es parte inherente del ser humano y que cuentan con aptitudes para acompañar a los alumnos en la parte personal y académica. Significa que a pesar de que hay más profesores, su participación equivale únicamente a un 60% y un 84% por parte de las profesoras. Ahora bien, es necesario que nos cuestionemos del por qué hay más participación de la mujer en el programa. Se toma como un hecho la idea-entre otrasde que es perfectamente lícito que las mujeres formen parte del mercado de un trabajo, si desempeñan tareas “adecuadas” para ellas, y si tales tareas se parecen a las que desempeñan en el hogar. Desde tiempos prehistóricos las mujeres y los hombres han asumido un rol, nosotras como las guardianas de la familia y ellos como los proveedores de los recursos materiales. Las maestras de enseñanza cuidan niños, las secretarias trabajan como ayudantes de machos activos y dominantes, las telefonistas pretenden ser anfitrionas, las telefonistas facilitan las relaciones interpersonales al expeditar las comunicaciones. Las mujeres tienes especiales habilidades naturales que las capacitan para cumplir su papel tradicional como es de ser “curanderas del alma”, porque por naturaleza saben escuchar, orientar y son más sensibles que los hombres y eso les permite involucrarse en los sentires de los demás, según esto, el ámbito “exterior” está reservado a los hombres y el “inferior” a las mujeres. Cada sociedad ha elaborado un conjunto de conclusiones y principios o prescripciones de conducta aceptable, basado en las diferencias sexuales. Nómbrese cualquier empleo femenino, y habrá manera de hacerlo encajar en la vieja pauta de apoyo, nutrición y habilidad para manejar emociones que se supone tradicionalmente típico de las mujeres. Los juicios superficiales señalan respecto a esta temática, que dichas diferencias se deben al sistema económico imperante en que vivimos, aplicados al sector educativo en general, y en específico reflejado en ESCOM, a lo que se espera y se proyecta de ella. PROPUESTAS - Concientizar a los profesores de la importancia del programa institucional de tutorías (PIT). - Motivar a los profesores a que participen en el PIT - Dar pláticas sobre los nuevos roles que debe jugar los tutores sin importar el género. CONCLUSIONES Aún existe un papel asignado a la mujer. Es todavía un reto buscar mayores equilibrios de participación del y de la docente en el programa institucional de tutorías a partir de la concientización de la relevancia de un tutor para nuestro estudiantes, en lugar de verse como una actividad excluyente, toda vez que, tan capaz es uno como el otro género. En la actividad docente recae la responsabilidad de la formación integral de los aprendices. “Vivimos en una telaraña de ideas, hechura de nosotros mismos” (Susane K. Langer ) BIBLIOGRAFÍA - Janeway, Elizabeth (2003) El Lugar de la Mujer en el mundo del Hombre. Extemporáneos. México.2003. - Rendón, Teresa. “Evolución Reciente del Trabajo de Hombres y Mujeres en México”. Revista Comercio Exterior. Núm. 1, vol. 55, México. Enero 2005. - Instituto Nacional de las Mujeres. Ley General para la Igualdad Entre Mujeres y Hombres. México. 2007. -Datos estadísticos del Departamento de Recursos Humanos de la ESCOM. EL LIDERAZGO COMO COMPETENCIA DEL TUTOR DENTRO DEL PROCESO EDUCATIVO EN LA ESCUELA SUPERIOR DE INGENIERÍA TEXTIL Adriana Sandoval Hernández z1, María Elena Sandoval Hernández z2 1 Ciencias Básicas, ESIT-IPN, México D.F., México 2 Ciencias Básicas, ESIT-IPN, México D.F., México Teléfono (55) 5729-6000 Ext.55233, 55191 E-mail: [email protected] Resumen Dentro del proceso educativo basado en el alumno en el que se pretende una educación integral aunada a un aprendizaje significativo y que juega un papel importante en la Escuela Superior de Ingeniería Textil del Instituto Politécnico Nacional, hay que formar recursos humanos de excelencia con conocimiento y responsabilidad social. Se hace indispensable fortalecer el trabajo tutorial en la practica docente a fin de fomentar las capacidades, habilidades y destrezas de los tutorados. Para el correcto ejercicio del trabajo tutorial, se impartió en esta institución el diplomado de Formación de Competencias Tutoriales, donde se identificó la importancia de la competencia de liderar en el docente-tutor, para identificar la problemática de los jóvenes, establecer una comunicación, ambiente cordial y respetuoso con ellos, de tal manera que guiarlos en su problemática personal y académica no sea un problema para el docente. Se considera que un tutor en su papel de líder podrá acompañar de una manera más eficaz y comprometida a los tutorados. Introducción Dentro del marco del Modelo Educativo del Instituto Politécnico Nacional se encuentra la tutoría, como parte de la formación integral del alumno. La tutoría es el acompañamiento personalizado que un docente realiza con el alumno. En este contexto el docente deberá adquirir las competencias que ayuden a este acompañamiento. Una de las competencias que consideramos importante para el tutor es la de liderazgo. Ahora bien, los estudios de liderazgo hoy cobran una extraordinaria importancia por lo que significa llevar adelante con eficacia y eficiencia la gestión del proceso docente educativo en el nivel superior. Mucho se ha estudiado sobre el papel que debe jugar el director en una empresa y en este trabajo nos referiremos al papel del liderazgo del tutor en la conducción del proceso para cumplir con los requerimientos de la educación integral de los alumnos de nivel superior y con la misión social que tiene la Escuela Superior de Ingeniería Textil en los momentos actuales, se harán algunas reflexiones del papel que puede jugar el tutor que tenga como principal competencia la del liderazgo y ser capaz de llevar a vías de realización las metas trazadas. Este trabajo tiene como objetivo, establecer que en la labor tutorial que se desarrolla en la Escuela Superior de Ingeniería Textil se considere el liderazgo como la competencia principal que debe desarrollar, aplicar y tener como base el tutor Marco teórico Hay que señalar que el docente adscrito al Instituto Politécnico Nacional deberá cumplir con el perfil establecido por el Programa Institucional de Tutorías, que se compromete a desempeñar esta función tutorial Durante el proceso tutorial el docente-tutor deberá mantener una actitud de liderazgo en la mayoría de los aspectos, ya que su tarea lleva en forma implícita la de crear la confianza en el tutorado, aumentar su interés en lo académico y apoyarlo en lo social y afectivo. Esto hace pensar en todas las habilidades y actitudes que debe asumir el tutor para su adecuada acción, las competencias que deberá lograr para llegar a ser un tutor-líder. campeonato, mejorar los resultados de la empresa, ganar las elecciones políticas, etc.). la concepción de la competencia como manifestación del desarrollo de habilidades, que se propone en este trabajo, es además coincidente con el planteamiento de Pearson (citado por Elliot, 1993), relativo a que la competencia consiste en gran medida en las habilidades implicadas en el desarrollo de perspectivas perspicaces en situaciones prácticas y en la forma de responder en ellas de manera inteligente, lo que él llama conocimiento técnico inteligente. Además el líder se caracteriza también por su visión de futuro. Es una persona que mira al largo plazo, que marca unos objetivos muy ambiciosos para la organización y que consigue ilusionar a su equipo en la búsqueda de los mismos. Si se pretende al docente-tutor con la competencia de liderazgo hay que definir que es un líder: El líder es aquella persona que es capaz de influir en los demás. El líder anticipa los cambios, se adelanta a los competidores. Consigue que las personas se identifiquen con las metas marcadas, que las hagan propias y luchen por ellas con todo el empeño. Perfil que se considera que debe tener el tutor-líder ·Conduce y acompaña a sus tutorados. El liderazgo no tiene que ver con la posición jerárquica que se ocupa: para este caso lo que se expone a continuación seria lo óptimo que se quisiera desarrollar en los docentes que realizan la labor tutorial. Una persona puede ser el jefe de un grupo y no ser su líder y, al contrario, puede ser el líder sin ser el jefe. Supervisa la calidad de tiempo que le dedica a los tutorados. Frente a errores, busca las causas en los procesos. Se enfoca seguimiento. en el proceso y buen El jefe decide lo que hay que hacer en virtud de la autoridad que le otorga su posición jerárquica. Busca conjuntamente con sus tutorados las soluciones, en un marco de respeto y confianza El líder, sin disponer necesariamente de esta autoridad jerárquica, tiene también capacidad de decidir la actuación del grupo en base a la influencia que ejerce, que viene determinada por la "autoridad moral" que ejerce sobre el resto del equipo. Tiene preocupación por la cultura; de sus tutorados y resalta sus logros, y los hace sentir aprecia-dos y orgullosos de sí mismos. Lo que caracteriza al líder es su habilidad para conducir equipos: Consigue que cada miembro trabaje y aporte lo mejor de sí mismo en la lucha por alcanzar un objetivo común (sea ganar el Se preocupa por estar en capacitación constante respecto de su tutoría. Se hace creativo en su actitud. Su actitud provoca confianza, y con ello, enseña. Valores del Líder: (valores que se pretende tenga el tutor-líder y que además deberá trasmitir a sus tutorados) Confianza Visión Fe Pasión Ética. Energía Positivismo Receptividad y comunicación Estrategia Flexibilidad Emprendedor e innovador Agradecimiento El análisis de lo expuesto anteriormente nos dio como resultado que es posible y muy deseable la figura del docente-líder-tutor. Finalmente se propone un Plan de acción del docente-líder-tutor: Las tutorías orientadas a la identificación de las dificultades académicas ocupan un papel central en el sistema de tutorías pues a través de ellas los alumnos podrán reconocer los factores o condiciones que agudizan su desempeño académico y contar con pautas para avanzar en sus estudios con mayor seguridad. El tutor debe recomendar al alumno acciones que han de ayudar al tutorado a superar problemas escolares y así realizar una óptima estimulación académica. El docente líder tutor debe ser una persona responsable comprometida con su vocación, generosa para ayudar a los tutorados en el mejoramiento de sus experiencias académicas y desarrollarle un código de ética. Se sugiere que maneje con habilidad la motivación y generar con el alumno tutor una interacción permanente basada en una buena comunicación. El docente líder tutor, tendrá una sólida formación académica deberá compartirla de una manera sencilla y clara para desarrollar y planear con recursos innovadores, la construcción del conocimiento del tutorado. Despertar y promover la inquietud por la investigación, foros, talleres, conferencias, que profundicen su conocimiento. Además de ofreces su ayuda y su apoyo permanentemente. Favorecerá el trabajo en equipo para que esta se convierta en una herramienta de trabajo efectivo que ayude a obtener los resultados y el logro de determinados objetivos. Enseñar que el trabajo en equipo es muy importante y que se debe ser sumamente tolerante respetando a las demás personas en su entorno, en su forma de pensar, de ver las cosas, de sentir y saber discernir en forma cordial en lo que uno no está de acuerdo, o como diría Pablo Fuentes “La tolerancia es aceptar a uno como es sin discriminarlo”. Crearle una conciencia ecológica. Señalarle la diversidad tanto en lo social como en lo cultural. Hacerle ver las ventajas de la solidaridad, que la tome como una actitud que debe asumir ya que es una característica de la sociabilidad que inclina al hombre a sentirse unido a sus semejantes y a la cooperación con ellos. Hablarle de los valores tanto personales como institucionales para que le permitan estructurar una visión del mundo y del sentido del proyecto de vida. Hacer énfasis en que conozca la identidad de la comunidad para honrar y dignificar los valores educativos que caracterizan a nuestra institución. Es muy importante que el tutor sepa reconocer el esfuerzo y el trabajo realizado por el tutorado, también que sea capaz de identificar desordenes de conducta asociados al desempeño individual, derivados de problemas de carácter personal, psicológico, físico, socioeconómico, etc. Para sugerir al alumno la posibilidad y el lugar adecuado para su atención. Otro compromiso será el de mantenerse informado sobre los aspectos institucionales y específicos del estudiante para desarrollar su influencia en el desarrollo del alumno. Acciones relevantes del docente-líder-tutor: establecer un contacto positivo con el alumno; Identificación de problemas para orientar al estudiante hacia donde pueda recibir una orientación oportuna, ya sea de carácter preventivo o ya sea para solucionar sus problemas; toma de decisiones; comunicación; Dar seguimiento a las acciones emprendidas. Conclusiones Con el presente trabajo se concluye que dentro de la institución, la competencia de liderazgo en el tutor es una de las más completas e importantes. Ya que en la medida que el docente tutor desarrolle esta competencia obtendrá mejores resultados, capaces de reflejar los cambios institucionales que se han venido dando. El líder-tutor a diferencia del profesor tradicional posee una preparación más adecuada acorde con los cambios cuantitativos y cualitativos que se dan producto del proceso de universalización que se está llevando a cabo. La competencia de liderazgo ayudará a que el tutor y el tutorado descubran el sentido global de la acción tutorial, cada vez más importante en el nivel superior y así potenciar que el estudiante asuma la responsabilidad de su propio aprendizaje, lo que supone autonomía y desarrollo personal. Ahora que está incorporada en la ESIT la actividad tutorial al trabajo cotidiano del docente, resulta necesaria la capacitación de los maestros para recordar primeramente que cada tutor participa en la formación integral del alumno, también para concientizar, descubrir o confirmar la competencia de liderazgo y así alcanzar las metas en este nuevo modelo educativo institucional. Referencias Siliceo Aguilar, Alfonso, Liderazgo el Don del Servicio, Editorial Mc Graw Hill, México, 2005. Villanueva Lomelí David y Villanueva Varela Arturo, Liderazgo Racional y Emocional, Ediciones UDLAP, México, 2001. Tamayo, Sergio, Acción Comunicativa + Habermas, Editorial CONACULTA, México, 2003. Marín Ruiz, Antonio, Pacho Ruiz Carlos Alejandro, Universidad, comunicación y ciencia: contrastes, Edit. Miguel Ángel Porrúa, México, 2006. 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La primera tarea imprescindible para fortalecer una cultura de la tutoría que han llevar a cabo los directivos al interior de las instituciones educativas que encabezan, es rescatar la cultura de su propia comunidad, entendida como la serie de experiencias, opiniones y relaciones producidas colectivamente por las personas que forman y han formado parte de ella. Marcelino Guerra (2006) 53, de la UPN la define en los siguientes términos: Maestra Graciela Aguilar Salazar ESE - IPN Resumen La creación de una Cultura de tutorías, es decir de un ambiente intrínseco a las IES que propicie el desenvolvimiento fluido y efectivo de las funciones formativas del quehacer de los tutores, requiere de la participación activa de los distintos actores sociales, especialmente de los cuadros directivos que encabezan a las instituciones educativas. Por tanto se analiza el papel que ellos juegan, tal como se percibe en los discursos de los 467 ponentes que participaron en los tres Encuentros Intrainstitucionales de Tutorías del IPN, efectuados en 2004, 2006 y 2007. Introducción En nuestro país la democracia es una forma de gobierno que aún no se establece del todo y persisten las prácticas tradicionales que determinan el funcionamiento de los distintos ámbitos de la vida social, por ello el sector educativo refleja y también enfrenta un dilema acerca de impulsar o no y cómo, un proceso de transformación que incluya entre sus objetivos la amplia y verdadera participación de todos sus actores en la toma de decisiones para hacer realmente institucionales a los programas de tutorías. Esto daría congruencia a su misión de formar a la población joven con estrategias de aprendizaje y de adquisición de información actualizadas y pertinentes para que los jóvenes contribuyan a la solución de los problemas sociales más acuciantes que ‘La cultura es el conjunto de significados, expectativas y comportamientos compartidos por un determinado grupo social, que facilitan y ordenan, limitan y potencian, los intercambios sociales, las producciones simbólicas y materiales, así como las realizaciones individuales y colectivas dentro de un marco espacial y temporal determinado.” Esta recuperación cultural proporcionaría bases firmes para establecer la planeación, la aplicación, la evaluación y el seguimiento, entre otras medidas pedagógicas, requeridas no sólo por los programas de tutorías, sino por todo el modelo educativo. Es decir que para diseñar la dirección que han de seguir las IES en la búsqueda de su transformación, en tanto productoras y reproductoras de conocimientos y formadoras de los cuadros profesionales que demanda el país, uno de los pasos es recuperar las experiencias, y los resultados, negativos o positivos, de las iniciativas pedagógicas y tutoriales emprendidas por los tutores, pues implican conocimientos 53 Marcelino Guerra M. (2006). “La escuela como organización social”. En: Organización, gestión y dirección de instituciones educativas. Reflexiones y Propuestas. Alicia Rivera, Lucía Rivera (compiladoras). UPN, Colección MásTextos No.13. México, p. 101 rescatables y valiosos para definir sus proyectos presentes y futuros. y de la cultura que envuelve a sus propios actores.” 55 En cuanto a la función de los directivos, Torres (2006) 54, de la UPN, propone que las autoridades actúen como líderes en aspectos como: a) construir un ‘proyecto educativo compartido’; b) enfatizar el ‘rendimiento escolar’; c) instaurar ‘sistemas de apoyo a los procesos didácticos’; d) colaborar con los maestros para solucionar problemas específicos; e) facilitar las ‘innovaciones en las prácticas educativas’; f) implementar ‘valores, reglas y expectativas’ con base en la cultura escolar y ser congruentes con ellas; g) ejercer una real coordinación de programas; h) ‘facilitar el crecimiento profesional de docentes descubriendo necesidades y creando oportunidades de formación’ (sic); i) propiciar un ‘clima’ laboral favorable al diálogo y al ‘manejo positivo del conflicto’, y h) incluir a los integrantes del ‘colectivo escolar’ en las actividades y los resultados del centro escolar. Actualmente, los parámetros gerenciales como el de calidad, se aplican de manera “naturalista” a las IES, sin considerar que no se trata de empresas sino de centros que han sido legitimados social e históricamente para preservar la memoria cultural del país, por un lado, y por el otro, para renovarla a través de la producción de conocimientos científicos, tecnológicos y humanísticos acordes con los tiempos. Por esto Didriksson 56 propone la noción de pertinencia social, como criterio para calificar el trabajo académico: Didriksson, en su propuesta de construcción de nuevas IES, dice sobre esto: “...se necesita confrontar la prospectiva con la realidad cotidiana de los actores y sujetos del cambio, para así organizar y movilizar una inteligencia colectiva Una operación colectiva de esta inteligencia estratégica y prospectiva será original en cada institución, siempre y cuando la forma de construirla esté en relación directa con su “cultura”, con su identidad y su historia particular. Esto hace referencia al reconocimiento de sus diferencias, de sus valores, de sus resistencias al cambio, de sus crisis, de sus momentos de reflexión sobre sus problemas 54 Mercedes Torres E. (2006). “El directivo y las escuelas de calidad”. En: Organización, gestión y dirección de instituciones educativas. Reflexiones y Propuestas. Alicia Rivera, Lucía Rivera (compiladoras). UPN, Colección MásTextos No.13. México, p. 182 “La educación media superior y superior privada de calidad, puede contar con recursos de apoyo del gobierno o de la sociedad, siempre y cuando garantice la transparencia en el uso de estos recursos, su responsabilidad social en la atención a prioridades del bien común y poner en marcha tareas complementarias para incrementar las capacidades educativas de las poblaciones más pobres.” No excluye el tomar en cuenta las demandas del mercado laboral para la formación de cuadros técnicos y profesionales, siempre y cuando tales relaciones no impliquen subordinación a intereses mercantilistas y de enriquecimiento del sector privado. Otro de los objetivos urgentes, de carácter psicopedagógico, que deben aspirar a cumplir las IES al establecer nuevos modelos pedagógicos consiste en impulsar, dice Didriksson, el aprendizaje social, que alude a: “la acumulación y apropiación de habilidades y capacidades específicas, dentro de un 55 Didriksson, Axel (2005). La Universidad de la innovación. Una estrategia de transformación para la construcción de universidades del futuro. UNAM-CESU-Plaza y Valdés Editores, México, 2ª. Edición, pp. 24-25 56 Op.cit., p.97 conjunto de áreas modernas de la ciencia y la tecnología, en relación con una determinada fase del desarrollo económico de una sociedad específica” El aprendizaje social que impulsan las IES, no está reñido con el avance científico ni tecnológico, pero sí está estrechamente vinculado a la sociedad de origen. Esta propuesta permite dejar claro que las instancias educativas no son islotes, pero tampoco están a disposición de los grupos dominantes, nacionales e internacionales. Las IES requieren preservar su autonomía para garantizar el desarrollo socializado del conocimiento, entendido como bien público. Las dimensiones de la labor que socialmente ha sido asignada a las IES precisa de la participación de quienes Didriksson llama los trabajadores del conocimiento, donde destaca, para el caso de las tutorías, el papel central que juega el trabajo docente, aún no suficientemente valorado, lo cual se observa en la demora con que se responde a sus necesidades de formación, olvidando que sin la participación docente es impensable el cambio. El autor dice: “El trabajador del conocimiento se ha convertido en el actor y el sujeto más importante de la sociedad y de la producción, el indicador más relevante del desarrollo económico. Generar, formar y desarrollar a estos trabajadores...desde el plano de la calidad social de los aprendizajes que obtiene, de sus capacidades y habilidades, constituye el objetivo específico de un cambio de fondo.” 57 Actuar de forma comprometida en la formación de los profesores ya no debe posponerse si realmente se aspira a transformar el modelo educativo de las IES, pero debe tratarse de una preparación constante, permanente y sobre todo en las siguientes áreas: “la pedagogía, la didáctica, el currículo y la praxis del docente-investigador; su cultura y conocimiento respecto a la innovación educativa, a la gestión de sistemas, a la organización administrativa, la planeación, la evaluación y la autoevaluación, y en su cultura y conocimiento respecto a las nuevas tecnologías de uso educativo y para el aprendizaje, la docencia y la investigación.” 58 A lo propuesto por Didriksson, hay que agregar como necesidades de formación, las que requieren las tutorías para realizar el “acompañamiento personalizado” que es importante proporcionarles a los alumnos. La temática abarcada por el tutor sobre la problemática de carácter psicosocial de sus alumnos, no se ha atendido aún por ningún sector social. Ni la familia, ni la escuela, ni las instituciones de salud. Aunque no se trata de depositar en la figura del tutor todo el peso del desarrollo psicoeducativo del alumno, sí puede decirse que los resultados de su intervención, ha contribuido a llenar ese vacío. Por eso la formación, actualización y preparación de los tutores se vería enriquecida con una preparación sólida en las líneas programáticas que la Organización Panamericana de la Salud propone para la atención integral de adolescentes y jóvenes. Hay mucho trabajo realizado en ambos ámbitos, educación y salud, es conveniente considerar su vinculación adecuada a la situación particular de cada institución educativa, y paralelamente a cada nivel educativo. Francisco Michavila (2005) 59, lo recalca cuando al reflexionar sobre el ambicioso proyecto educativo que enfrenta España en su proceso de inclusión al llamado Espacio Europeo de Educación Superior (EEES), 58 Ibídem, p.159 Francisco Michavila (2005). “No sin los profesores”, en Revista de Educación, núm. 337, Universidad 59 57 Op.cit., p.150 Complutense de Madrid, pp. 37-49 insiste en que sin la participación de los profesores, formados y motivados por incentivos adecuados, no será posible lograr ningún “salto cualitativo” en las IES. Las tentativas de transformación educativa serán imposibles si no se aplican la formación y la incentivación permanentes, dice el autor. Cuando en 1998, en la Universidad de la Sorbona y en 1999, en Bolonia, los ministros de educación superior que ahí se reunieron para exhortar a la formación de una plataforma europea para la educación superior, capaz de enfrentar el poderío científico y tecnológico de Estados Unidos, las IES españolas ya habían vivido un primer intento de transformación educativa radical que falló, según el autor, por quedarse en “la fachada”. Y se pregunta “¿Por qué pasó lo que pasó? El viento de la economía...no soplaba favorable...se imponía la ridícula condición de que toda modificación de los planes de estudio fuese ‘a coste cero’, lo cual era en sí mismo una falacia...No se modificó ni la carrera docente ni el obsoleto cómputo vigente de dedicación de los profesores; tampoco se impulsó una nueva forma de enseñanza, mucho menos de educación” Michavila también cuestiona que el gobierno español pretenda ‘europeizar’ su educación superior sin invertir lo necesario. El proceso de transformación de la oferta académica y la renovación de las metodologías educativas obligan a los gobiernos, y a la sociedad global a una inversión mayor en educación superior, dice que ‘se precisa un esfuerzo económico superior al actual”. El caso de España lleva a pensar que si los proyectos son ambiciosos, no lleva a ningún lado el aplicarles estrecheces presupuestales. La reflexión de Michavila le viene bien a las IES mexicanas, especialmente en tres aspectos: el primero se refiere a su insistencia en un plan de incentivos (incentivación) para los profesores, para quienes contribuyan a la innovación educativa, es decir a las aportaciones novedosas que impulsen el aprendizaje gracias a las prácticas docentes; el segundo alude a la distribución adecuada de las horas laborales de los docentes, diferenciando entre las “horas lectivas” (frente a grupo) de las que deben sumarse (descarga académica), contabilizadas las horas para tutorías 60 (las cuales dice, deben ‘potenciarse’), las que se dedican a la preparación de materiales, las de discusiones colegiadas, etc., y el tercero, se refiere a la formación permanente, adecuada e incondicional de los docentes. Asimismo, la Federación Española de Trabajadores de la Enseñanza (FETE-UGT), al pronunciarse sobre el establecimiento de las tutorías en la educación secundaria, dice lo siguiente: “Toda persona implicada en la educación escolar ha de estar comprometida en la función tutorial y disponer en el horario semanal, del tiempo necesario para la tutoría, obteniendo el reconocimiento de esta función mediante los oportunos incentivos económicos y profesionales. Es necesario, también, que todo el profesorado disponga de los instrumentos adecuados para desempeñar la función tutorial. Por ello debe recibir formación en todo lo referente a tutoría y orientación...para ello se deben adoptar, entre otras, las medidas siguientes: *Tres horas lectivas semanales en todos los niveles, para desempeñar con unas mínimas garantías, esta función; *Consideración de la tutoría como mérito en todos los procesos administrativos; *Reconocimiento de la acción tutorial en todos los niveles, mediante el correspondiente complemento retributivo”. En consonancia con estos pronunciamientos, resultan más que comprensibles los señalamientos de los expositores que, como se vio en la Segunda 60 Gabinete Técnico de la Federación Española de Trabajadores de la Enseñanza (FETE-UGT), documento titulado Estudio comparativo sobre las tutorías y los desdobles en la Educación Secundaria Obligatoria en las Comunidades Autónomas. Septiembre de 2006, pp. 3-5 Sección, mencionaron la necesidad de darle transparencia y precisión al carácter laboral de las tutorías, pues es un tema prioritario para garantizar el éxito del PIT. Existen, además, otros problemas de carácter organizacional que las instituciones deben resolver para renovarse. Santos Guerra (2006) 61 -de la Universidad de Málaga-, les llama fragilidades, y define seis: jerarquización, balcanización, rutinización, desarticulación, burocratización y centralización. El primero remite a la verticalidad rígida que excluye la participación de profesores y alumnos en la toma de decisiones, en la planeación y en general de las definiciones importantes que les conciernen. El otro aspecto, la ‘balcanización’, alude a la fragmentación en ‘feudos’ de cada grupo o sector de la institución, que aísla a sus integrantes. Cuando se cae en la repetición monótona, o rutinización, las IES se empobrecen y caen en la repetición por inercia. La burocratización en la educación superior, hace perder de vista su sentido académico, y quizá se trate de uno de los mayores problemas para la transformación educativa. Sobre esto Zabalza (2006) 62, de la Universidad de Compostela, añade: “Esa es justamente la característica de los modelos burocráticos: no entrar a discutir el fondo de las cosas, sino su forma (que las cosas se hagan siguiendo la normativa de formularios y tiempos preestablecidos) Obviamente, pocas mejoras cualitativas pueden esperarse de ese proceso”. El último aspecto, la centralización, se relaciona con la falta de autonomía de los centros escolares que entorpece la optimización de recursos, especialmente 61 Miguel A. Santos G. (2006). “Organizaciones que aprenden”. En: Organización, gestión y dirección de instituciones educativas. Reflexiones y Propuestas. Alicia Rivera, Lucía Rivera (compiladoras). UPN, Colección MásTextos No.13. México, pp.14-15 62 Miguel Zabalza B. (2006). “La calidad de la docencia en la universidad”. En: Organización, gestión y dirección de instituciones educativas. Reflexiones y Propuestas. Alicia Rivera, Lucía Rivera (compiladoras). UPN, Colección Más Textos No.13. México, p. 61 humanos y la sub-utilización de los recursos físicos. La intervención de los docentes, en su calidad de ‘trabajadores del conocimiento’, tiene como condición para ser efectivo, al trabajo colegiado. Este representa la posibilidad de transformar democráticamente, la calidad de la estructura educativa en las IES. En ese sentido se pronuncia Fierro (2006) 63, de la UIA, cuando menciona que si los docentes trabajan de esta forma, se gana en: “calidad:...al promover un mayor compromiso del maestro y del colectivo de maestros...; al favorecer la construcción de relaciones interpersonales más humanas, solidarias y democráticas en la escuela;... al promover espacios para que los maestros adquieran más y mejores herramientas técnicas para resolver los problemas de enseñanza”. Las reflexiones anteriores conducen de nuevo al punto de la participación de todos los actores sociales de la educación, por eso cabe preguntarse, ¿cómo ha de entenderse la democracia en los ámbitos de las IES? Guarín (2007) 64, de la Universidad de Manizales (Colombia) la define como ‘estilos de vida’ donde la crítica versus la subordinación, juega el papel principal “La democracia,...es un modo crítico de construir el nosotros contra todo patrón hegemónico económico, político, eclesiástico, militar, intelectual, social, histórico, cultural; es un modo crítico de debilitar la autoridad y el autoritarismo, de debilitar la violencia material y discursiva”. 63 M. Cecilia Fierro E. (2006). “Construir el trabajo colegiado. Un capítulo necesario en la transformación de la escuela”. En: Organización, gestión y dirección de instituciones educativas. Reflexiones y Propuestas. Alicia Rivera, Lucía Rivera (compiladoras). UPN, Colección MásTextos No.13. México, p. 115 64 Germán Guarín J. (2007). “ Cómo y quiénes producen conocimiento en América Latina?”. En: Pensamiento y producción de conocimiento. Urgencias y desafíos en América Latina. Enrique Dussel et al.(2007). IPN-Instituto Pensamiento y Cultura en América Latina, A.C., México, pág. 230 Finalmente, Didriksson (2005) 65, indica que el logro de la transformación estructural de las IES nacionales “se puede resolver con la participación de los actores y la superación del inmediatismo... Porque la acción estratégica supone un proceso de apropiación de la trayectoria por parte de los actores y el consenso (sobre) sus prioridades de acción”. Ciertamente no es fácil la tarea de transformar el modelo pedagógico de las IES públicas, como el IPN, más no imposible. Se están sentando las bases para que ese proceso ocurra, pero hace falta democratizar las relaciones institucionales con los actores sociales de la educación; garantizar la formación psicoeducativa permanente e incondicional para todos los docentes; establecer los reconocimientos laborales necesarios para que la tutoría sea retribuida y reconocida como horas efectivas trabajadas; estructurar las intervenciones tutoriales desde una perspectiva de género, masculino-femenino, para promover la formación integral de los estudiantes y, sobre todo, organizar la infraestructura que garantice la permanencia de los estudiantes en las escuelas, pues al evitar que deserten, hay oportunidades de intervenir a su favor. El futuro del país es muy incierto, pero las certidumbres pueden provenir en buena medida de los avances que se logren en las instancias educativas públicas, pues son las instituciones encargadas de preservar la identidad nacional y de impulsar el desarrollo social y personal de sus ciudadanos. Por tal razón, el objetivo prioritario de las IES es evitar la deserción de los alumnos, pues sólo si se garantiza su permanencia escolar podrá influirse en que sus aspiraciones se orienten hacia el aprendizaje y la definición de proyectos personales relacionados con la superación personal y cultural, y no únicamente con la 65 Axel Didriksson (2005). La Universidad de la innovación. Una estrategia de transformación para la construcción de universidades del futuro. UNAM-CESU- Plaza y Valdés Editores, México. 2ª edición, p.25 perpetuación de estereotipos asignados por género. Pero sin una verdadera voluntad política de los tres Poderes que dirigen el país, el panorama cambiará muy poco o nada. Con todo, pueden darse pasos importantes al interior de las IES públicas, si los directivos muestran sensibilidad y genuino interés en el compromiso con sus estudiantes, al optimizar los recursos con que cuentan y sin recurrir a la táctica de ‘hacer más con menos’, pues parafraseando a Michavila, esos sólo son ‘cambios de fachada’. Las políticas educativas, sin embargo, pocas veces las definen los especialistas en la educación, quienes sabrían darle prioridad a los problemas de democratización y cambio en las escuelas. Al contrario, los administradores de la educación se inclinan hacia la aceptación y aplicación de políticas diseñadas por organismos internacionales de los países desarrollados cuyos objetivos son la perpetuación de políticas económicas que los benefician y garantizan su hegemonía política, económica, social, científica y cultural, en detrimento de las necesidades de los países que, como el nuestro, han sido calificados como ‘en desarrollo’. Por tanto, hay que preguntarse ¿cuáles son las tareas qué corresponden a las IES, frente al cuestionamiento de los mandatos que los ideólogos del neoliberalismo les asignan, es decir, si se remplazan sus criterios de que la calidad, la productividad, la eficiencia y la eficacia sean sus objetivos y prioridades? BIBLIOGRAFÍA -ANUIES (2002). Programas Institucionales de Tutorías. Una propuesta de la ANUIES para su organización y funcionamiento en las instituciones de educación superior. ANUIES, México, 2ª.reimpresión de la 2ª edición. -Asociación Canadiense de Salud Mental-OPSFundación Kellog-Asociación Sueca de Cooperación Internacional para el Desarrollo(ASDI) y Agencia Noruega de Cooperación para el Desarrollo/ NORAD (2003). Manual de Participación Juvenil: Poniéndonos de Acuerdo. Cambiando el Modo de Hacer las Cosas. Trabajando con Jóvenes. Cerrando la Brecha. Canadá. -Barker Gary (2000). ¿Qué ocurre con los muchachos? 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Guillermo Basilio Rodríguez Escuela Superior de Ingeniería Mecánica y Eléctrica, Zacatenco Tema III. Nuevos procesos; sub tema c) La tutoría a distancia DATOS CURRICULARES El doctor García Romero es egresado de la ESIQIE, cursó su maestría en Didáctica de las Ciencias en París, Francia, empezando ahí mismo su doctorado en Pedagogía, el cual lo culminó en la Facultad de Filosofía y Letras de la UNAM. Ha impartido clases de Matemáticas en el Nivel Medio Superior, ha capacitado profesores de escuelas de ingeniería y también ha elaborado programas de desarrollo humano para las Naciones Unidas. Durante varios años, ha llevado a cabo estancias de investigación en Suiza e Israel. Participa activamente en el desarrollo, seguimiento y evaluación de proyectos de investigación ante la SIP. El ingeniero Basilio Rodríguez es egresado de la ESIME y es candidato a grado de Maestría, profesor investigador en proyectos de ciencia y tecnología y coordina trabajos de investigación educativa en la misma escuela. Preocupado por la enseñanza de las Matemáticas en escuelas de ingeniería desarrolla modelos, crea materiales y establece contacto con sus pares en diferentes latitudes. Es además, director de proyectos y forma jóvenes PIFI. RESUMEN Se presenta una experiencia basada en un modelo de tutelaje cognitivo como elemento fundamental para el desarrollo de competencias funcionales y sociales suponiendo que el estudiante genera procesos de apropiación de conocimiento. El tutor o coach se convierte en mediador cognitivo liderando el desarrollo de los estudiantes. El modelo sustenta un Curso impartido en una escuela de ingeniería bajo la modalidad mixta. Se han definido resultados a alcanzar en común entendimiento y acuerdo compartido tutor – tutelados. Se hace énfasis, por otra parte, al proceso de orientación – aprendizaje partiendo de un diagnóstico de necesidades y vislumbrando una movilidad de roles entre los participantes. El tutor orienta, asesora y acompaña al alumno durante su proceso de aprendizaje, desde la perspectiva de conducirlo hacia su formación integral, lo que significa estimular en él la capacidad de hacerse responsable de su aprendizaje y de su formación. INTRODUCCIÓN Al pasar del tiempo se han ensayado diversas estrategias que han permitido observar y documentar como las comunidades virtuales de aprendizaje se desenvuelven en relación directa con lo que sus actores ponen en práctica, fomentado por el intercambio de ideas que permiten poner en juego los conocimientos de los involucrados. La modernidad y procesos de reforma institucionales conceptualizan al estudiante como un investigador y además se le considera como autónomo en la forma en que adquiere conocimiento. Así, se le concibe como un "aprendiz cognitivo" tomando una posición más determinante. Junto con esta noción se ha desarrollado el modelo de "Tutelaje Cognitivo" que plantea como elemento fundamental el desarrollo de competencias en su contexto funcional y social, promoviendo las experiencias guiadas sobre procesos cognitivos y metacognitivos más que sobre hechos tácitos y por ende, generar habilidades de autocorrección y auto monitoreo. El significado más claro del Tutelaje Cognitivo, deriva de suponer que el estudiante genera procesos de apropiación del conocimiento más que fungir como repositorio de información, de aquí que quien enseña tome el rol de tutor o coach, que actúe como modelo y que aconseje a los estudiantes sobre cómo mejorar su desempeño (Winn, 1993). Dentro de la noción de tutor existe una clara oportunidad de mediación entre los contenidos curriculares de una asignatura y un estudiante, mediación que se lleva a cabo a partir de estrategias, actividades y recursos; y que no pretende solamente favorecer la comprensión de los materiales de enseñanza, sino también convertirse en una mediación cognitiva, que beneficie igualmente los procesos de pensamiento y de interacción de los alumnos con el conocimiento. Cabe hacer notar que la noción de tutor, no refiere únicamente a aquellos que ocupan el rol asignado de profesor, sino que incluye a los pares, que dado su pericia respecto de algunos tópicos, podrían convertirse en los tutores de aquellos que comienzan su proceso de apropiación de ese conocimiento, (Bustos, Miranda y Tirado, 1999). Dentro de las posibilidades que hay en la tutoría entre alumnos se han planteado diversas fórmulas tutelares y todas ellas son muestra de la diversidad de organización de dicha modalidad. Destacan de manera particular las diferentes estrategias analizadas por Baudrit (2000) de los modelos tutelares en función a su uso: La tutoría entre grados y escuelas, tutorías en una misma clase, entre estudiantes con diferentes niveles de aptitud en donde se forman binomios tutor – tutelados, tutorías informales, tutorías recíproca y la tutoría alternada. Por otra parte, se menciona el Coaching como una práctica gerencial, orientada a facultar; para que se pueda liderar el desarrollo de la gente a través del trabajo inteligente, generando un proceso individualizado de aprendizaje para la acción efectiva. En tal sentido el Coaching tiene dos características básicas: Flexibilidad para adaptar el proceso a una gran diversidad de situaciones y rigurosidad para asegurar que el proceso esté consistentemente dirigido al logro de resultados observables. En efecto, Shapiro (2000), afirma que "el Coaching es un proceso para definir resultados a alcanzar, en común entendimiento y acuerdo compartido, entre supervisor y supervisado, basado en un acercamiento efectivo que incremente las posibilidades de lograr resultados exitosos". De igual forma, Cook (1999), agrega que la filosofía del Coaching considera que "los seres humanos son grandes, descubren lo que realmente quieren; y pueden lograrlo más rápido y fácil con la ayuda de un asesor personal (coach)". Es evidente entonces que se requiere de alguien más preparado para que ayude a fijar metas, a descubrir las capacidades reales y trabajar con eficiencia para alcanzar objetivos más altos. Por todo lo anterior, un coach es aquella persona que, después de un proceso de aprendizaje riguroso y concreto, tiene la capacidad de observar los fenómenos organizacionales, reinterpretarlos de un modo más poderoso e intervenir en ellos de la forma más efectiva posible. Después de lo anteriormente expuesto, se puede inferir, que el tutor logra a través del Coaching, abandonar su tradicional forma de conducir a los participantes – adultos, para convertirse en un verdadero líder en el proceso de orientación – aprendizaje, favoreciendo el empoderamiento de aquéllos. En consecuencia, debe ser una persona creativa, capaz de cambiar paradigmas, atento a satisfacer las necesidades de los estudiantes, dispuesto a lograr lo que se propone y usar los métodos y materiales requeridos; para lo cual debe estar dispuesto a desarrollar las competencias comunicativas, de motivación integral, de establecimiento de relaciones sinérgicas, empowerment, desarrollo de carrera, confrontación, mentoría, reconocimiento y autoestima. CONTEXTO DE APLICACIÓN Un grupo de alumnos de séptimo semestre de ingeniería y un profesor – tutor fungiendo como coach e interactuando en un ambiente virtual de colaboración que ellos conocen como SkyDrive. La experiencia empezó en el verano pasado y continuo hasta el momento con el desarrollo permanente del Curso de Humanidades en modalidad mixta. Sólo se atiende a la Comunidad regular registrada en el programa académico. Se cuenta con una población de 35 alumnos, de los cuales el 92% son hombres y el resto mujeres, todos ellos con buen desempeño académico. Los alumnos se enfrentan por primera vez a una experiencia de esta naturaleza. En otras asignaturas comentan, que de vez en cuando muy pocos profesores hacen referencia o utilizan las TIC para sus procesos de enseñanza. En los sondeos realizados al inicio del semestre se nota que 23 alumnos viven en el Estado de México (gran parte en Naucalpan) y el resto en el Distrito Federal (varios en la delegación Gustavo A. Madero), 27 de ellos viven con sus padres, el 28% trabaja actualmente, 31 son alumnos regulares, y el 56% recibe apoyo económico según el gráfico siguiente. miembros de la Comunidad aprovechen los diferentes espacios y áreas de su especialidad para generar oportunidades de tutelaje. DESARROLLO La estrategia de enseñanza ha sido la de crear una Comunidad en línea para el curso de Desarrollo Personal y Profesional, donde los alumnos se involucren y además sea un repositorio de materiales y espacio de interacción. Esto se implementó a través de un sistema de registro e invitación a participar en la Comunidad. Para su diseño se tomó en cuenta las afinidades y preferencias de los alumnos en materia de estilos de enseñanza, forma de ser evaluados, planeación de actividades, comunicación, interrelación entre pares y propias expectativas académicas. Sus estilos de aprendizaje, manejo de idioma y alfabetización digital fueron considerados para emprender la experiencia. Así se muestra en la tabla que las clases dinámicas son sus favoritas. Gráfico 1. Tipo de apoyo en los estudiantes Cabe añadir que un alto porcentaje aún no empieza su servicio social. Se trata pues en esta experiencia innovadora el poder desarrollar una fórmula de tutelaje cognitivo informal – recíproca – alternada, que se caracterice por un grado de movilidad de roles de tutor y tutelado, en este caso, se ha buscado una metodología bajo la cual los futuros tutores – alumnos puedan establecer espacios de tutoría espontánea al mismo tiempo que los estudiantes de alto desempeño desarrollen ciertas acciones de tutelaje, alternando primero en el rol de tutores, para con los alumnos de bajo desempeño, después en el rol de tutorados con su profesor; además que todos los Gráfico 2. Estilos de enseñanza preferidos por los participantes. La totalidad de los alumnos cuenta con computadora en casa y en la escuela ambas con conexión a internet. El curso ha sido dividido en unidades de aprendizaje y en cada una se han codificado los materiales utilizados. Un acompañamiento efectivo con elementos motivacionales ha sido puesto en operación. La experiencia es conducida en este semestre. RESULTADOS La determinación del perfil del estudiante debe ser puntualmente analizada, para poder establecer qué tipo de tutoría requiere; recordemos que la tutoría fácilmente se confunde con asesoría y hay que reconocer que la tutoría tiene un ámbito de atención más amplio, Si nos quedamos con esa visión reduccionista nos enfrentamos a un problema importante. Según el sondeo aplicado al grupo, los estudiantes llegan más que definidos en su carrera, lo que nos lleva a definir la tutoría a partir del diagnóstico inicial. Los elementos a los cuales debemos poner atención para una aproximación más atinada del perfil de los estudiantes de ingeniería vienen siendo su orientación vocacional, propósitos educativos y ocupacionales, su origen y situación social como los antecedentes escolares lo que permite ubicar su contexto respecto del material cognitivo, así como sus posibilidades para llevar a cabo sus estudios en una modalidad innovadora; sus hábitos de estudio y prácticas escolares; las condiciones de estudio donde se indagaron las condiciones materiales con las que cuentan los estudiantes, desde el espacio destinado al estudio y las tareas escolares, hasta el equipamiento con el que cuentan y sus actividades de ocio y recreación. Todo ello ha sido analizado y tomado en cuenta para poder dar inicio ala movilidad de roles tanto en la Comunidad como en el aula física. La información sobre sus antecedentes académicos y sobre su trayectoria escolar significa un aspecto muy valioso para el diagnóstico de necesidades de tutoría. Por lo que en un momento previo a la implementación de la tutoría se podría hacer un registro de esta información, ya sea por programa educativo o la misma institución, de modo que permita orientar y tomar las decisiones adecuadas y oportunas, acordes con las necesidades de los estudiantes de manera más precisa. Ante lo anterior se hace indispensable, la existencia de servicios de acopio y procesamiento de información relativa a los estudiantes, así como el diseño de una estrategia que permita generar los indicadores básicos del perfil de los estudiantes y ponerlos a disposición de los tutores, con un cierto orden y una intencionalidad precisa, es decir encaminado a la planificación de acciones de atención especializada. Gráfico 3. profesional. Expectativas de desarrollo Se hace notar que al principio la participación en la Comunidad de aprendizaje fue escasa, pero a medida que se subían materiales de interés colectivo, videos y presentaciones power point, la asistencia se incrementó. Se pone también a disposición de la Comunidad la planeación didáctica de la unidad de aprendizaje con la forma de evaluar y ponderar sus desempeños. Actividades extra escolares se diseñaron y la comunicación, solicitudes, comentarios intercambiados han sido altamente aceptados. El tutelaje cognitivo ha enfatizado la generación de procesos de apropiación de conocimiento según los controles aplicados. CONCLUSIONES Los procesos de tutela en los espacios universitarios son cada vez más necesarios, de la misma forma que incorporar a nuestros estudiantes y académicos a usos mucho más eficientes de las TIC. Combinar los procesos de tutela, las tecnologías que ya se tienen desarrolladas y se usan cotidianamente en las universidades y el proceso de actualización, seguimiento y apoyo para los procesos académicos, son los factores que guían el desarrollo de esta estrategia para con ello investigar las variables involucradas en el proceso de tutela en línea: la relación tutores – tutelados, los resultados obtenidos en el desempeño de los estudiantes al aplicar estrategias de tutela y las facilidades u obstáculos que el uso de la tecnología presenta para implementar una estrategia de esta naturaleza. Sin lugar a dudas que desde los usos educativos del cómputo, queda mucho por analizar para generar verdaderas comunidades de aprendizaje sustentadas en los principio del tutelaje cognitivo. Tenemos que iniciar investigaciones de esta naturaleza que den respuesta a nuevas inquietudes con principios teóricos que han probado ser factores decisivos en el proceso de enseñanza aprendizaje. Debemos tener espacios de investigación, y esta experiencia inicial es uno de ellos, que deben dar respuesta pronta a inquietudes teórico – metodológicas que aparecen desde el campo de la investigación Psico educativa, como por ejemplo: ¿cómo asociar a los tutores con lo tutelados en espacios virtuales?, ¿Cómo adaptar o utilizar las diferentes fórmulas tutelares en función de los programas locales y de las necesidades de los propios estudiantes, de los académicos o de los programas institucionales?, ¿Cuáles de las variantes de tutelaje cognitivo posibles en función de las tecnologías, de los proceso de interacción, del acceso, del costo, del objetivo que se persigue en el programa de tutelaje, presentan mejores resultados?, ¿Es posible, en los espacios virtuales, desarrollar al mismo tiempo los roles de tutor y tutelado?, ¿Las aseveraciones de las ventajas que presentan los programas de tutelaje presencial se repiten en procesos en línea?, ¿ Las variables como la mayor edad o formación del tutor, como garantía de una mejor tutoría, la idea de que un estudiante que tutela gana un espacio de aprendizaje para sí mismo dado el proceso que genera con relación a su tutelado, se comportan igual en un proceso mediado por Internet?, ¿Cómo comprobamos lo efectos de la tutoría y analizamos la evolución de las interacciones?, ¿Seguimos usando los mismos parámetros para la selección de tutores o debemos incluir nuevas habilidades en quienes ejerzan esta función en línea?, ¿Hasta qué grado se flexibiliza el intercambio de roles y cómo detectamos las ventajas y desventajas de esto?. El diseño e implementación de una Comunidad Virtual de Aprendizaje como lo es un Programa de Tutelaje Cognitivo en Línea permeado por elementos bio – psico – sociales, requiere de un uso eficiente de las TIC particularmente del correo electrónico y las redes sociales. Pero más importante que esto es la promoción de espacios que mantengan a la colectividad en constante participación con un alto grado de intercambio de ideas y opiniones, que permitan generar una serie de procesos de apropiación del conocimiento y recursos útiles a la misma. BIBLIOGRAFÍA Aguerreberre, JM. Manual de orientación educativa y Tutoría. Plaza y Valdés editores, Universidad LaSalle. Tercera edición México 2006. Cook, G., Crawley, D. and Aho, I., Hinks, J. and (1999), "Building environmental assessment methods: applications and development trends", Building Research and Information, 27(4), 300-308. García A.L.(1996). La educación a distancia y la UNED.Madrid, España. Baudrit, A. (2000). 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I.- RESUMEN Debido a la necesidad de un análisis de los estresores organizacionales que pueden estar condicionando el rendimiento del personal académico y tutores, y por ende la calidad de las actividades tanto del sistema de tutorías como las seculares dentro de la actividad docente, y sobre todo cuidar la competitividad y excelencia académica de la Escuela, cada día es más necesario buscar los indicadores que manifiestas oportunamente las áreas débiles de cada organismo, y con ello transformarlas en áreas de oportunidad para transformarlas en fortalezas que ofrezcan un clima organizacional favorable para todo el personal y para los alumnos, que son la parte esencial y nuestra razón de ser dentro del sector educativo. Si una organización educativa no cuenta con un clima favorable, se verá en desventaja con la competencia, que efectivamente puedan sacar profesionales más seguros y habilitados en competencias. Por lo anterior es necesario atender con denuedo y especial interés, la función tan acertada que ofrece el Instituto a los alumnos, como es el SISTEMA DE TUTORIAS; puesto que con ello, estaremos en posibilidad de proporcionar al alumnado en general, una mayor calidad en el quehacer docente, con el consiguiente aumento de confianza y seguridad que puedan ofrecer los Tutores a los tutorados, en la formación profesional de sus vidas. II.- INTRODUCCION Aunque el profesorado constituye un grupo muy heterogéneo, las situaciones de angustia y ansiedad están haciéndose presentes, como consecuencia de las problemáticas sociales, económicas, calentamiento global y otras que nuestro país, y el resto del mundo está viviendo, y como consecuencia principal motivo del presente estudio es el Síndrome de Bournet, o en realidad, lo que conocemos como “el profesor quemado”, también conocido como estrés laboral, que supone una tensión emocional alta, producida por situaciones de esfuerzo excesivo, preocupación extrema, grave sufrimiento de cansancio y problemas familiares; esto influye directamente en la propia personalidad del docente y en las actividades que desarrolla en su trabajo, así como, en el ambiente laboral y su relación con los compañeros, y específicamente en el trato con los alumnos. En la creciente problemática de desempleo que estamos viviendo por la crisis económica, se observa que más profesionales desean ingresar a las instituciones educativas a dar clases, principalmente en las de carácter público; pero es necesario aclarar que en lo personal ya traen consigo, algo de estrés laboral. Por otro lado, los profesores activos están siendo presionados por tantos cambios que se están generando dentro de las instituciones, como son el cambio de ley en la seguridad social, los nuevos tipos de contratación, el tan ansiado y esperado nuevo modelo educativo, además de las interrelaciones dentro de cada área de trabajo académico, cuando a veces, ya no quieren ni siquiera asistir a las juntas de academia, o solo cubren los programas de estudio por obligación al 100%, a como dé lugar, en el mejor de los casos, y aparte de todo, realizar la función de TUTOR. Cabe citar que en nada ayudan todas estas problemáticas al desarrollo de excelencia académica y calidad en las tutorías, para alcanzar las metas para las que fue diseñado el Sistema de Tutorías. Por el contrario, esto viene siendo un indicador de cuando un profesor(a) puede o no ejercer tal función y verdaderamente ejercer la función tutorial. 290 III.- JUSTIFICACION Investigaciones que se han realizado muestran que el profesional que trabaja en educación percibe su malestar laboral a través de la falta de valoración de su trabajo, la falta de recursos didácticos, de asignación de horas para el desempeño de su trabajo, la relación con los alumnos conflictivos, el exceso de responsabilidad y participación en eventos académicos, así como la incertidumbre ante las distintas reformas educativas, a lo que se une las carencias de formación pedagógica o falta de experiencia laboral, estos, son estresores que contribuyen a la desmotivación del profesor y como consecuencia a la debilitación del quehacer docente, o mejor conocido como el Síndrome de Burnout (Profesor quemado). Se reconoce también que la relación con sus superiores tiene un carácter burocrático, acusan de excesivo el papeleo en trámites entre profesor y dirección de la escuela, y aunado a ello la escasa participación en la resolución de los problemas laborales o profesionales, así como las conflictivas relaciones con padres, alumnos y/o compañeros de trabajo. Autores como Esteve, J.M., Ramos, S. y Vera, J.: 1995, también incluyen, como fuentes de malestar, las variables propias del sujeto tales como la existencia de motivaciones negativas que lo llevaron a dedicarse a la labor educativa y las características psicológicas de los sujetos que participan en la misma, lo que, nos lleva a afirmar que “muchos individuos llegan ya al ejercicio profesional educativo con problemas de personalidad, y debiera realizarse una selección psicológica entre los aspirantes”. 66 La universalidad de la educación y al aumento de la complejidad de la institución frente a la innovación educativa necesaria hoy día, frente al paradigma de institución selectiva y segregadora, en la que la mayoría de los docentes se han formado en el sector productivo, y han enseñado con base en esta experiencia; la sociedad y autoridades académicas, exigen al trabajador docente, sentido crítico con respecto a sí mismo, a los contenidos curriculares, culturales y al contexto social; que sea objetivo, democrático, y con vocación de servicio, que tienda al trabajo cooperativo y ame a su institución, a los alumnos, y que se sienta parte viva de la comunidad 66 Esteve, J.M (1987).El Malestar Docente. Barcelona. Laia. pág. 223 - 233 en la que actúa, que se esfuerce por alcanzar una conducta racional, científica, con preferencia por el orden y la sistematización, y, que sobre todo, sea muy creativo para poner su formación y su experiencia al servicio de la escuela y el alumno que educa, todo ello, constituyen factores que hacen cada día más vulnerable a la profesión docente frente al síndrome de Burnout. IV.- OBJETIVOS GENERAL Obtener información de los factores de riesgo que pueden condicionar el trabajo tutorial de los docentes por la aparición del síndrome de Burnout entre el personal académico de una institución educativa, para establecer indicadores que conlleven a la selección de tutores, alcanzando así una relación de confianza y calidad educativa entre tutorado y tutor, para que ambos participen activamente en la Innovación Educativa, de acuerdo a las necesidades de una sociedad globalizada. ESPECIFICOS: Definir el criterio de indicadores para seleccionar los tutores más idóneos en el Sistema de Tutorías. Analizar las características del síndrome de Burnout y su vinculación con la actividad educativa. Motivar a un buen número de profesores para que no caigan en el estrés laboral del profesor quemado. Motivar a los alumnos para ejercer su derecho tutorial de seleccionar a su tutor entre una gran gama de maestros(as) que participen activamente en el Sistema de Tutorías. V.- METODOLOGIA V.1.- EL SÍNDROME DE BURNOUT Y SU RELACION CON EL SISTEMA DE TUTORIAS El concepto Burnout, debe su origen a Freudenberger, quien en el año de 1974 identifico como característica de los trabajos de servicios humanos, aquellas profesiones que deben mantener una relación continua de ayuda hacia el cliente, como son médicos, profesores, enfermeras, asistentes sociales, psiquiatras, psicólogos, policías, etc. (García Izquierdo, 1991). Esta relación de trabajo entre dos personas, es desgastante por las 291 actividades propias del ejercicio laboral que ofrecen, y ello es una razón poderosa que tiene como consecuencia el "desgaste emocional que dicha interacción va produciendo en el trabajador”. 67 Inicialmente Freudenberger (1974) simboliza el Burnout como una "sensación de fracaso y una existencia agotada o gastada que resultaba de una sobrecarga por exigencias de energías, recursos personales o fuerza espiritual del trabajador" 68 El término Burnout, cuya traducción coloquial es “estar quemado, desgastado, exhausto y perder la ilusión por el trabajo”, es el resultado de un estrés laboral crónico, que engloba sentimientos y actitudes con implicaciones nocivas para la persona y la organización, y suelen provocar la "tensión" al interactuar y tratar reiteradamente con otras personas. Lo anterior nos lleva a diseñar el cuadro de vinculación siguiente: Así se van aportando otros términos a la definición, refiriéndose a un "vaciamiento de sí mismo" que viene provocado por el agotamiento físico y mental que sentimos tras el esfuerzo excesivo por alcanzar una determinada meta de trabajo, no realista, impuesta por el propio trabajador o por los valores de la organización, o de la sociedad en la que estamos inmersos. El trabajo es el detonante fundamental del Burnout. Gil-Monte y Peiró (1997) han afirmado que el síndrome Burnout ò del profesional quemado puede estudiarse desde dos perspectivas: a) LA CLÍNICA, asume al Burnout como un estado (concepción estática) al que llega el sujeto, como consecuencia del estrés laboral. b) LA PSICOSOCIAL lo define como un proceso con una serie de etapas que se generan por interacción de las características personales y del entorno laboral. 69 El enfoque clínico defiende que el BURNOUT aparece más frecuentemente, en los profesionales más comprometidos, en los que trabajan más intensamente ante presión y demandas de alta exigencia, poniendo en segundo término sus intereses. Se trata de una relación inadecuada entre profesionales (excesivamente celosos en su trabajo) y clientes excesivamente necesitados, que lleva al profesional asistencial a realizar un sobreesfuerzo. Lo anterior nos lleva a relacionar la actividad tutorial con este síndrome. 67 García Izquierdo, M. y Velandrino, A.(1992). EPB: Una Escala para la Evaluación del Burnout Profesional de las Organizaciones. Anales de Psicología, 8 (1-2): 131. 68 Freudenberger, H. J. (1974) Staff bun-out. The jounal of social issues. 30 (1), pág. 159. 69 Gil–Monte, P. y Peiró, J.M. (1997): “Desgaste psíquico en el trabajo”. Madrid: Síntesis Psicología. 292 CUADRO DE VINCULACIÓN ENTRE EL SINDROME DE BURNOUT Y EL SISTEMA DE TUTORIAS DIMENSIONES DEL SINDROME CONSECUENCIAS EN EL SISTEMA TRIDIMENSIONAL Agotamiento emocional que se define como cansancio y fatiga que puede manifestarse física, psíquicamente o como una combinación de ambos. DE TUTORIAS Relajamiento de la acción tutorial y escaso tiempo de atención a los tutorados, por excusas diversas del tutor. Despersonalización; se entiende como el desarrollo de sentimientos, actitudes, y respuestas negativas, distantes y frías hacia otras personas, especialmente hacia los beneficiarios del propio trabajo. Se acompaña de un incremento en la irritabilidad y una pérdida de motivación hacia sí mismo. Falta de motivación por parte del tutor hacia el tutorado, incluyendo malas respuestas de enojo e irritabilidad del tutor. Bajo logro o realización profesional y/o personal, y surge cuando se verifica que las demandas que se le hacen al sujeto, exceden su capacidad para atenderlas de forma competente. Supone respuestas negativas hacia uno mismo y hacia su trabajo, evita las relaciones personales y profesionales, incapacidad para soportar la presión de trabajo y su autoestima es baja. El tutor trata de distanciarse no sólo de los tutorados sino de las demás personas de su trabajo, inclusive negación a participar en eventos y relaciones de trabajo. 293 V.2.ANALISIS MANIFESTACIONES BURNOUT. DEL DE LAS SINDROME El síndrome Burnout se manifiesta en los siguientes aspectos: Psicosomáticos: Fatiga crónica, frecuentes dolores de cabeza, problemas de sueño, úlceras y otros desórdenes gastrointestinales, pérdida de peso, dolores musculares, etc. Conductuales: Ausentismo laboral, abuso de drogas (café, tabaco, alcohol, se fármacos, etc.), incapacidad para vivir de forma relajada, superficialidad en el contacto con los demás, comportamientos de alto riesgo, aumento de conductas violentas. Emocionales: Distanciamiento afectivo como forma de protección del yo, aburrimiento y actitud cínica, impaciencia e irritabilidad, sentimiento de omnipotencia, desorientación, incapacidad de concentración, sentimientos depresivos. Ambiente laboral: Detrimento de la capacidad de trabajo detrimento de la calidad de los servicios que se presta a los clientes, aumento de interacciones hostiles, comunicaciones deficientes. surjan en dicha actividad y así satisfacer en primera instancia una respuesta a dichos problemas. VI.- DESCRIPCION DE LA PROPUESTA Debido a la necesidad de un análisis de los estresores organizacionales que pueden estar condicionando el rendimiento del personal académico, y por ende la calidad en el Sistema de Tutorías, es necesario que vigile muy de cerca la situación personal de cada profesor-tutor, que se encuentre ejerciendo dicha actividad. Lo anterior con el único fin de ayudarle, primeramente al profesor-tutor, y luego al tutorado, canalizándolo a otra persona que pueda atenderlo en forma eficiente. Por lo anterior en función del criterio del Síndrome de Burnout se presenta una posible LISTA DE INDICADORES, que nos pueden llevar a detectar dicho mal en aquellos tutores que ejerzan dicha actividad, en virtud de la importancia que reviste la misma y alcanzar así los objetivos para lo que fue diseñado el Sistema de Tutorías. La síntomalogia se divide en cuatro grupos, que se presentan a continuación. SINTOMATOLOGÍAS Síntomas afectivos: Este síndrome se da más en los profesionales de la enseñanza, de salud y otros, como por ejemplo policías, psiquiatras y psicólogos, en otros trabajos. Humor depresivo, se caracteriza por su cualidad negativa. V.3.- DEFINICIÓN DE LA PROBLEMÁTICA Tristeza vital, aparecen formas desvitalización o somatización. ¿Cuáles son los síntomas de los estresores que pueden estar incidiendo en el Sistema de Tutorías, con motivo de la aparición potencial del Síndrome de Burnout entre los tutores y tutorados, para impedir la realización de este trabajo con calidad, confianza y un desarrollo de calidad y profesionalismo? Es importante conocer los factores que identifiquen los posibles problemas que de La ansiedad, estado de alerta, como un miedo intenso sin causa conocida. Irritabilidad La apatía se ha definido como un estado generalizado de indiferencia. Síntomas cognitivos: Lentitud para pensar y tomar decisiones. 294 Equilibrio de áreas vitales: familia, amigos, aficiones, descanso, trabajo. Dificultad de ideación o de generar ideas. Inhibición del pensamiento (pérdida de vivacidad) Indecisión, las dudas, los escrúpulos morales y la monotonía de las ideas. Fomento de buena atmósfera de equipos de trabajo, espacios comunes, objetivos comunes. Repartición justa y equilibrada del trabajo tutorial. Pesimismo y negatividad de la persona. Actualización de tecnología y equipamiento para una comunicación efectiva. Síntomas conductuales El cambio en la conducta Minimizar la burocracia con capacitación al administrativo del Sistema de Tutorías. Inhibición motora Formación continuada y programada dentro de la jornada laboral Disminución de la actividad. Disminución progresiva del rendimiento Coordinación con los especialistas, con espacios comunes y canalización adecuada de los tutorados a estos. Apatía y abulia. Síntomas somáticos Síndromes depresivos Dialogo efectivo para el reconocimiento oportuno de síntomas del Burnout. Alteración del sueño VII.- CONCLUSION. Cefaleas o dolores de cabeza y fatiga Actualmente se resalta la influencia de los “factores psicosociales” que pueden ser tanto individuales como referidos a las relaciones humanas. Aspectos tales como trabajos con alto grado de dificultad, de responsabilidad, liderazgos inadecuados, relaciones laborales ambivalentes, remuneraciones in equitativas, prácticas administrativas inadecuadas, carga de trabajo excesiva, condiciones físicas desfavorables, entre otros, constituyendo estos, potentes estresores capaces de generar estrés laboral crónico. Síntomas gastrointestinales: Pérdida de la libido., entre otros. PUNTOS CLAVES PARA PREVENCIÓN DEL BURNOUT. LA A continuación se presenta una lista de aspectos que pueden ayudar a la prevención del Síndrome de Burnout en los Tutores. Proceso personal de adaptación expectativas a la realidad cotidiana. de Formación, actualización y capacitación tutorial. Cursos de motivación y sensibilización al sistema de tutorías. Muchos autores también resaltan la incidencia de las diferentes profesiones en la aparición del Síndrome de Burnout. En este sentido existirían profesiones con niveles de estrés más altos que otros. Entre las profesiones que involucran un mayor nivel de estrés se destaca la de los profesores, por lo tanto, esto implica que una actividad TUTORIAL, corre el riesgo de resultar contraproducente cuando el profesor o 295 profesora está pasando por una etapa con este síndrome. Quizá la principal bondad del criterio indicador del Síndrome de Bournet para el ejercicio de la actividad tutorial es el reconocimiento oportuno de esta problemática. De esta manera se estará en posibilidad de brindar a los tutoradas la seguridad de un trabajo de confianza, eficiencia y excelencia académica. VIII.- REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS IV.- Aveni y Albani (1992) “Vissuti di morte e sindróme de Burnout”. In Argomenti di Gerontología 4. Esteve, J.M (1984). “Profesores Conflicto”. Madrid.. Narcea en Davis, K. y Newstrom, J. (1999). “Comportamiento humano en el trabajo”. México: Mc Graw Hill. Esteve, J.M (1987). “El Malestar Docente”. Barcelona. Laia http://innovacioneducativa.wordpress.com/c ategory/innovacion/ [email protected] http://www.monografias.com/trabajos18/i nnovacion/innovacion.shtml 296 PROPUESTA DE ESTRATEGIAS PARA EL DESARROLLO DE LA TRAYECTORIA ESTUDIANTIL Perspectivas del I.P.N. EJE TEMÁTICO No. 3 La tutoría y la trayectoria estudiantil Por: Espíritu de investigación Q.F.I. Ma. Teresa Dosamantes Zimental Profra. Titular “B” Becaria EDD ESIA U. Ticomán Tel. 57-29-60-00 ext. 56091 e-mail: [email protected] ANTECEDENTES La línea de formación integral del modelo educativo del IPN se refiere, al equilibrio, en los procesos formativos, de contenidos científicos, tecnológicos, y humanísticos, de manera que la formación tenga como resultado una trayectoria profesional que cuente con los conocimientos, habilidades, actitudes y valores propios del contenido fundamental de la profesión y las habilidades intelectuales para adquirir nuevo conocimiento. INTRODUCCIÓN. La filosofía de una institución está dada por el conjunto de ideas, principios y valores que definen su naturaleza social y cultural al igual que, y en gran parte determinada por su contexto histórico y económico, se encuentra en constante desarrollo. En esta propuesta metodológica, se trata de hacer ver al alumno que el poseer estrategias aprendizaje y el aplicarlas, dependiendo de su esfuerzo podrá ser un alumno de éxito. Así esta propuesta se centra en las estrategias, aplicadas a los alumnos durante las tutorías, dirigidas a los procesos de aprendizaje, en su trayectoria estudiantil. SITUACIÓN ACTUAL Ciencia y Técnica Sentido de observación y responsabilidad A partir de los enfoques cognitivos se llega a comprender la naturaleza y función de la metodología que son valiosos debido a que coadyuvan a aprender de una manera estratégica. MARCO TEÓRICO JEAN PIAGET Adaptación de la enseñanza al nivel de desarrollo del estudiante. Que sea activa, ya que el aprendizaje es un proceso activo y constructivo. Los procesos de socialización (comportamiento, lenguaje, símbolos) a partir de los cuales, es posible entender el aprendizaje y el proceso educativo en general. VIGOTSKY Destacó la importancia de la interacción social en el desarrollo cognitivo y postuló una nueva relación entre desarrollo – aprendizaje. Toda función psicológica es en primer lugar interna y en segundo término, externa. Las estrategias del aprendizaje se organizan alrededor de métodos sistemáticos entre los que se incluyen la presentación de información, la práctica y supervisión del estudiante en grupos de aprendizaje, la evaluación individual del dominio en un área y el reconocimiento público del éxito de su desempeño. TEORÍA COGNITIVA 297 APRENDIZAJE CONSTRUCTIVISTA SOCIOCULTURAL PIAGET Dos tipos de paradigmas: VIGOTSKY No existe la concepción clara del crecimiento de las funciones psicológicas superiores. Como desarrollo Información puntual Necesita aprender estas condiciones *Zonas de desarrollo próximo (imitación, discurso lingüístico) El buen aprendizaje es aquel que precede al desarrollo. *Experiencia de autoconstrucción *Que exista disposición MAESTRO *El sujeto siga un proceso const. Promotor de atmósfera de: Debe ser un experto en situaciones interactivas. *respeto y autoconfianza *desarrollo ALUMNO Debe partir con sus conocimientos previos (anclar) (engarzar) Constructor activo de su propio conocimiento. METODOLOGIA Posee niveles de desarrollo cognitivo. Logra aprendizajes significativos, si son construidos por el mismo. Enseñanza indirecta para que sea descubierta. EVALUACION Recreación de experiencias. La evaluación esta centrada en el estudio de procesos cognitivos escolares. Debe dirigir, y posteriormente observador empático. Proporciona al alumno un amplio Andamiaje Ente social protagonista y producto de múltiples interacciones sociales. Se fundamenta en el desarrollo de “Las zonas de desarrollo” Evaluación dinámica a los productos y para el nivel de desarrollo. 298 LAS ESTRATEGIAS Son los procedimientos o recursos utilizados por el profesor para promover el aprendizaje significativo del alumno. PROPÓSITOS DE LA ESTRATEGIA. Desarrollar habilidades de búsqueda, asimilación y retención de retención de información, de invención y de creación, de análisis, de comunicación social y metacognitivas por medio del desarrollo de los pasos, procedimientos, técnicas, operaciones y/o actividades específicas para facilitar el aprendizaje y la solución de problemas relacionados con la temática de formulación química a través del uso de estrategias específicas de enseñanza aprendizaje Para poder concebir una Estrategia es necesario tener en cuenta una planificación, previsión y una secuenciación. Las estrategias están en función de los objetivos que buscamos y de las metas que nos fijemos, de todo lo anterior es un camino para la resolución de problemas y para promover la relación desarrollo-aprendizaje. Las estrategias son los procedimientos o recursos utilizados por el profesor para promover el aprendizaje significativo del alumno. Se presentan algunas de las estrategias de que el docente puede emplear con la intención de facilitar el aprendizaje significativo de los alumnos. Las estrategias que se han seleccionado para su presentación han demostrado en diversas investigaciones una alta efectividad. (Balluerka, 1995; Díaz Barriga y Lule, 1977; eggen y Kauchak, 1999; Hernández y García, 1991; Mayer, 1984, 1989 y1990; West,Farmer y Wolf 1991) En el siguiente cuadro se encuentra, de forma sintetizada, una definición y conceptualización generada de algunas de las estrategias más representativas. Las actividades para desarrollar factores cognitivos han de estar incluidas en las estrategias mencionadas más adelante, sin que sea necesario diferenciarlas por parte de los alumnos pues ambas persiguen un fin común: el aprendizaje significativo y el desarrollo de habilidades para obtenerlo. Al describir habilidad como la capacidad para realizar determinadas actividades o tareas fácilmente, al describir las características de las habilidades, de manera general. Una habilidad es un producto de la maduración y el aprendizaje. Una habilidad que se ha desarrollado en el periodo de formación, persiste hasta la edad adulta. Las habilidades del estudiante influyen en el ritmo con que se aprenden nuevas tareas relacionadas. Una habilidad puede ser fundamental para la realización de más tareas específicas que otras. Una habilidad es fundamental, mas que la destreza ESTRATEGIAS DE APRENDIZAJE METAS El alumno: Utilizará estrategias de enseñanzaaprendizaje para interpretar, guardar información. Las actividades para desarrollar factores cognitivos han de estar incluidas en las estrategias mencionadas mas adelante, sin que sea necesario diferenciarlas por parte de los alumnos pues ambas persiguen un fin común: el aprendizaje significativo y el desarrollo de habilidades para obtenerlo. Problematización Mantienen la atención y favorecen la práctica, la retención y la obtención de información relevante. fac Ejercicios: Ejercicios: Hacer leer a los alumnos un texto, una vez leído organizar una discusión sobre la información literal a través de preguntas exploratorias ¿Qué, como, cuando, donde, quienes? Estas lecturas ayudan a la realización de inferencias ya que el proceso inferencial ocurre después de la lectura y no durante la misma. Las preguntas literales son importantes porque le permiten al alumno recordar el texto y le permiten deducir información a partir de experiencias personales. Mapas y Redes Conceptuales De manera general, se afirma que los mapas y redes conceptuales son representaciones gráficas de segmentos de información o conocimiento conceptual. Indican conceptos, proposiciones y explicaciones Como estrategias de aprendizaje, por medio de dichas técnicas representamos temáticas de una disciplina científica, programas de cursos; además podemos utilizarlas como apoyos para realizar procesos de negociación de significados en la situación de enseñanza. Los mapas y las redes poseen algunas similitudes aunque también ciertas diferencias que vamos a exponer a continuación. Un mapa conceptual es una estructura jerarquizada por diferentes niveles de generalidad o exclusividad conceptual (Novak y Gowin, 1988; Notoria Etal., 1992). Está formado por conceptos, proposiciones y palabras de enlace. Las redes conceptuales o semánticas también son representaciones entre conceptos; pero a diferencia de los mapas no necesariamente se organizan por niveles jerárquicos. La configuración más típica que resultan en las redes conceptuales es la denominada de “araña” (un concepto central y varias ramificaciones radiales que expresan proposiciones), aunque también pueden darse estructuras de “cadena” (conceptos que se enlazan encadenados unidireccionalmente, por ejemplo, de derecha a izquierda o de arriba abajo) o híbridas (Johns, Palincsar, Ogle y Cart, 1995; West, Farmer y Wolf, 1991) Durante mucho tiempo se supuso que la mente trabajaba de manera lineal, lo que parecía una conclusión natural a partir de la forma como hablamos y escribimos. Al hablar, las palabras se presentan en un orden y forma gramaticalmente correctos la mayor parte del tiempo. Lo mismo es todavía más cierto a propósito de nuestra estructura. La manera de crear un proceso de pensamiento natural, hacer más fácil el aprendizaje y tener la libertad de añadir nuevas ideas como se requiera es haciendo notas utilizando estrategias de aprendizaje, así no se forzara a la mente a aprender textos de manera lineal y palabras no tan comunes lo que resulta complejo además de que dificulta la producción de nuevas ideas. Para realizar una estrategia siempre se debe tener en cuenta cual es el tema a desarrollar o la idea principal alrededor de la cual se van a generar nuevas ideas que estén relacionadas. El realizar una estrategia se obtiene un conjunto de palabras rodeando un punto de partida. Sin restringirse ni estructurarse el curso de los pensamientos se pueden capturar muchas palabras que de otro modo hubieran sido rechazadas antes de que llegaran al nivel de la conciencia en el cerebro. Entonces se pueden encontrar nuevas ideas, nuevas maneras de organizar las palabras y de combinarse con otras para crear nuevas imágenes. Para desarrollar una estrategia se comienza por definir el asunto de interés, alrededor de este se escriben palabras relacionadas con este asunto y se pueden añadir nuevas ideas alrededor de estas palabras de acuerdo a como el pensamiento fluya utilizando un límite de palabras para poder recordarlas. De aquí que se pueden obtener títulos, subtítulos y desarrollar su propio estilo personal entonces resultara más fácil recordar la información que contienen los esquemas. Cuando se utilizan notas lineales se requiere de más tiempo para revisar las notas, la información se almacena en la mente de acuerdo al momento en que se lee o escucha y resulta difícil relacionar una parte de la información con otra. Además de que el tiempo es un factor importante lo que significa hacer anotaciones en el mismo orden en el que aparecen en el tiempo y el cerebro se fuerza a utilizar una guía lineal para razonar. Mediante una estrategia de enseñanza, el tiempo es irrelevante, el contenido y el significado son los aspectos centrales al momento de tomar las notas, se pueden añadir nuevas palabras, brincarse de una palabra a otra, hacer comparaciones, seguir cadenas cronológicas, relacionar una parte con otra con lo que se obtiene un esquema de aprendizaje bien estructurado que ofrece una mejor manera de aprender: Cómo establecer prioridades. Cómo programar el tiempo Cómo disponer de los recursos Cómo conseguir que las cosas más importantes estén a tiempo. AVANCES Y/O RESULTADOS Esta metodología se encuentra en propuesta por lo que los resultados obtenidos se encontrarán al término del presente semestre. CONCLUSIONES A partir del desarrollo del alumno, de su nivel de competencia cognitiva y de los conocimientos que ha construido anteriormente, se inicia un nuevo aprendizaje que se realiza a partir de los conceptos, representaciones como resultado de su experiencia previa. Los factores cognitivos del estudiante deben ser tomados en cuenta para diseñar el proceso de enseñanza – aprendizaje si se desea tener éxito en las estrategias y podrá trasportarlas a otros contextos por lo que tendrá una mejor visión para enfrentar los problemas cognitivos de cualquier índole, mediante la adquisición de habilidades de pensamiento. Es importante el repetir constantemente el uso de estas estrategias, lo más frecuente posible durante el ciclo escolar, para que el alumno se familiarice con ellas y las aplique en su trayectoria escolar y compruebe su utilidad. Si se desea tener éxito, durante el desarrollo de la trayectoria estudiantil deben sustentarse las condiciones, acciones y procedimientos para lograr una independencia cognitiva y la adquisición de habilidades de pensamiento. BIBLIOGRAFÍA -Los grandes Pedagogos. Chateau. C F E.,Jean, C.F.E., México, 1996 -Una didáctica fundada en la Psicología, Piaget, Jean, Hans, Aebl, Editorial Kapelusz, Buenos Aires, 1973. -Estrategias docentes para el aprendizaje significativo., Barriga Arceo, Frida Díaz, Mc Graw Hill, 2ª edición, México, 2003. -Juego Antología Básica, Alemán García, Efraín, Victoria Reyes Salas: Noviembre, Ediciones UPN, México,1994. -Vigotski. Su proyección en el Pensamiento Actual., Dubrovsky, Silvia, Ediciones Novedades Educativas, Colección Psicológica Educación, México, 2000. PLANEACIÓN DE VIDA Y CARRERA COMO PARTE DEL ACOMPAÑAMIENTO Marcela Rojas Ortega M. en C. en Administración de Negocios María de la Luz Pirrón Curiel Mtra. (c) en Psicología Educativa Profesoras-investigadoras de la ESCA Tepepan RESUMEN La tutoría comprende la formación integral del estudiante, por lo que resulta fundamental brindarle los elementos necesarios para lograr un desarrollo pleno de sus capacidades. Debido a lo anterior, se propone que el tutor emplee como herramienta la planeación de vida y carrera, después de haber logrado apoyar al alumno a adaptarse al sistema escolar, a tener un buen aprovechamiento y a identificar sus características personales, durante las primeras etapas de la tutoría. Los aspectos fundamentales para su desarrollo son que el estudiante: Identifique y describa sus objetivos de vida. Fije objetivos específicos que puedan llevarlo a lograrlos. Identifique las fortalezas, las debilidades, las oportunidades y las amenazas que tiene para lograr lo que desea. Establezca metas tangibles y cuantificables que sirvan para medir los logros. Elabore el plan de acción. Realice un seguimiento periódico y anote los logros. Al egresar, el alumno deberá continuar con su plan de vida y carrera. Establecer un plan de vida y carrera es un logro importante para el tutorado, le permite desarrollarse y madurar con un enfoque hacia la realización de aquello que desea fijándose metas paulatinas y alcanzables, tomado en cuenta sus recursos. Debido a lo anterior se le considera un auxiliar eficaz para la actividad tutorial y para el logro de los objetivos del PIT. PALABRAS CLAVE: Tutoría, plan de vida y carrera, desarrollo integral. INTRODUCCIÓN: La tutoría es una acción que incide directamente en la formación integral del estudiante, en un primer momento les ayuda a adaptarse al sistema, en un segundo momento les ayuda a tener un mejor aprovechamiento y desarrollo personal durante su trayectoria escolar y, en un tercer momento favorece “la transición al mundo del trabajo y a la formación permanente” (Rodríguez Espinar, Sebastián, 2004). En el tercer momento de la tutoría resulta fundamental proporcionar al alumno los elementos necesarios para continuar con su formación continua y para planear su vida personal y laboral. En esta etapa resulta conveniente propiciar la reflexión del alumno “sobre los dos objetivos más importantes de nuestra vida, lograr nuestra autorrealización como seres humanos y usar nuestro tiempo para lograr una serie de objetivos específicos de vida y que además impulsen nuestro crecimiento y desarrollo” (Acosta González, 1995). Lograr la autorrealización implica el crecimiento y desarrollo del ser humano para lograr potenciar las capacidades que posee. Mientras que usar el tiempo para lograr objetivos específicos involucra áreas como: la salud, la profesión, una ocupación determinada, aspectos intelectuales y aspectos económicos, entre otras. El tutor puede acompañar al alumno a conocer sus propias características para lograr tener una visión inicial de sí mismo que le permita posteriormente iniciar su planeación, estando consciente de los recursos con que cuenta en todos sentidos. El alumno debe saber quién es y quién quiere ser, conocer el papel social que desempeña, su compromiso social, el contexto y las características de la carrera que desea seleccionar o que ya eligió, dónde desea vivir, el tipo de pareja y familia que le gustaría formar, cuál es su compromiso como ser humano. Es decir, debe clarificar sus objetivos, su nivel de motivación, sus capacidades y la forma en la que empleará su tiempo. Para trabajar con el alumno sobre dichos aspectos es fundamental haber establecido previamente un nexo con él y haber abordado los dos momentos anteriores de la tutoría que ocurren: al inicio de los estudios y durante los estudios. Cuando las finalidades de estos dos momentos se cumplen satisfactoriamente estaremos en condiciones de abordar la planeación de vida y carrera. “La planeación de vida y carrera es la actitud, arte y disciplina de conocerse a sí mismo, de detectar las fuerzas y debilidades y de proyectar auto dirigiendo el propio destino hacia el funcionamiento pleno de las capacidades, motivaciones y objetivos de la vida personal, familiar, social y de trabajo" (Casares Arrangoiz, 2005). JUSTIFICACIÓN: Se observa que actualmente un buen número de alumnos del nivel medio superior tiene problemas al elegir su carrera de manera impulsiva, poco analítica partiendo de información insuficiente, lo que provoca que posteriormente se encuentren insatisfechos con su elección y opten por solicitar un cambio de carrera o, en el peor de los casos, abandonen sus estudios a nivel superior. Por otra parte, encontramos a alumnos del nivel superior a punto de concluir sus estudios, que aún no tienen un plan a seguir para desarrollarse en el campo laboral, que en muchos de los casos nunca han trabajado o que se encuentran prestando sus servicios en áreas ajenas a su carrera. Además, un buen número de ellos presenta cierto temor por enfrentar su futuro en forma independiente. Lo anterior representa un problema para nuestros egresados y debe ser atendido para lograr verdaderamente su formación integral. Este trabajo propone formalizar, como parte de las actividades tutoriales, la planeación de vida y carrera de los estudiantes, integrando y explicando una secuencia de acciones para facilitar su desarrollo con la guía del tutor. Lo anterior, sirve de apoyo a los tutores en la realización de sus actividades con los alumnos tutorados, debido a que la planeación de vida y carrera muestra una faceta poco explorada dentro de la tutoría, que representa un elemento de gran apoyo para la formación integral del estudiante y su preparación para la vida. La planeación de vida y carrera es una acción que serviría de gran apoyo a la formación integral de los tutorados y el interés por comentarla y darla a conocer parte de que, por lo común, los profesores tutores no contamos con todos los elementos necesarios para emprender la acción tutorial aun cuando estemos altamente motivados a realizarla, por lo que la secuencia de pasos que se presentan puede resultar una contribución útil para los tutores. La información del siguiente apartado brinda una visión general del procedimiento que puede seguirse para abordar este tema, con los estudiantes tutorados, y se presenta en forma sencilla para su comprensión por todos los docentes, independientemente de su área profesional. OBJETIVOS: Los objetivos de esta propuesta son: Contribuir a formar alumnos con metas personales y profesionales bien definidas a partir del trabajo tutorial, impulsándolos a realizar una planeación de vida y carrera. Impulsar la formación de los tutores respecto a la planeación de vida y carrera, para apoyar el desarrollo de sus actividades y lograr la formación integral de los estudiantes. METODOLOGÍA Es importante resaltar que la planeación de vida y carrera debe ser realizada por el estudiante y los tutores únicamente participaremos como guías para su integración y para la reflexión sobre algunos aspectos de la misma. Cada paso implica la revisión y comentarios del tutor sobre la tarea desempeñada por el tutorado, esforzándose por despertar y conservar su entusiasmo. Se recomienda iniciar por pedir al estudiante que identifique y describa los objetivos de su vida, tomando en cuenta que a través del desarrollo de la actividad podrá realizar los cambios que desee. Con un enfoque de planeación estratégica, se solicita al alumno que invente e imagine el futuro que desea para él y que posteriormente fije objetivos específicos que puedan llevarlo a lograrlo. Además deben especificarse las fortalezas, las debilidades, las oportunidades y las amenazas que tiene para lograr lo que desea y analizarlas. acciones para alcanzarlo paso a paso, fijando tiempos específicos para la realización de cada uno de dichos pasos. A continuación se define el segundo objetivo, se sigue el mismo procedimiento y así sucesivamente, hasta concluir todos los objetivos del plan. No debe pasarse por alto que el tiempo dedicado a cada actividad no debe implicar tener que renunciar a mantenerse vital y a gozar de la vida. Es deseable revisar el seguimiento del plan cada semana, quincena o mes, por qué esto permite continuar en el rumbo correcto, si se logra establecer este hábito será un gran logro en la vida del estudiante y le permitirá no desviarse de sus metas o revisarlas y replantearlas en caso necesario. Al hacer la revisión es conveniente anotar los logros obtenidos. Al finalizar el vínculo tutor-tutorado deberá subrayarse la importancia de continuar con su plan de vida y carrera para poder alcanzar las metas que se ha trazado. DESCRIPCIÓN DE LA PROPUESTA: Se propone que los estudiantes lleven a cabo un proceso de planeación de vida y carrera, durante los últimos dos semestres de la educación superior y/o media superior, siguiendo los pasos planteados en la metodología. Los objetivos a largo plazo deben traducirse a metas tangibles y cuantificables que sirvan para evaluar los logros. La propuesta planteada se basa en que el principal obstáculo para que las cosas no salgan como las deseamos, en todos los ámbitos es la falta de un plan bien elaborado que comprenda objetivos y el diseño de acciones bien definidas para alcanzarlos. Por lo tanto se recomienda a los alumnos tutorados hacer un plan personalizado, donde se aseguren de incluir sus metas más importantes, contemplando la forma y el tiempo en que pueden acceder a éstas. La elaboración del plan de acción se inicia planteando el primer objetivo, especificando a que se compromete el tutorado para lograrlo y las metas y Los principios básicos más importantes para realizar la planeación de vida y carrera, que no deben perder de vista el tutor y el tutorado son: El crecimiento personal implica un continuo aprendizaje a través de la experiencia. Ampliar sus horizontes Para iniciar el desarrollo personal debe ensayarse proponiendo metas a corto plazo. Comprender planeación A veces los mecanismos de defensa impiden los cambios y el crecimiento. Los facilitadores más importantes del crecimiento personal son: Organizar sus actividades la importancia Evaluar sus posibilidades profesional y como persona de la como Dirigir sus acciones propositivamente hacia un objetivo. Análisis de las nuevas experiencias Por lo tanto es recomendable capacitar a los tutores para acompañar al alumno durante la realización de la planeación de vida y carrera, proporcionándoles además materiales y asesoría en los inicios de esta actividad. Aceptación de riesgos calculados BIBLIOGRAFÍA Esta propuesta permitirá a los estudiantes egresar del nivel superior teniendo metas preestablecidas y planes tentativos para llegar a lograrlas, estando conscientes de que paulatinamente podrán realizar los cambios y ajustes convenientes, de acuerdo al contexto y a la experiencia. Por otra parte, para los tutores será un gran logro tener concluido el plan de vida como cierre de su actividad tutorial. Acosta González, M. E. (1995). Planea tu carrera y tu vida. México: Planeta. ANUIES. (2003). Programa institucional de tutorías. México: ANUIES, Colección biblioteca de educación superior. Boza Carreño, Á. y. (2001). Ser profesor, ser tutor. Orientación educativa para docentes. España: Hergués editores. Casares Arrangoiz, D. y. (2005). Planeación de vida y carrera. México: Limusa. Instituto Politécnico Nacional. (2003). Programa institucional de tutorías. México: Instituto Politécnico Nacional. Osorio, G. y. (2003). Carpeta de orientación educativa. México: Edere. Rodríguez Espinar, Sebastián. (2004). Manual de Tutoría Universitaria. Barcelona, España: Octaedro/ICE-UB. Ausencia de prejuicios Apertura a nuevas experiencias CONCLUSIONES La planeación de vida y carrera es una estrategia que contribuye a apoyar el trabajo del tutor, cubriendo la última etapa de los estudiantes en nuestros planteles y preparándolos para vincularse con el mundo laboral y personal en la etapa adulta. La realización de la planeación de vida y carrera permite al estudiante: Conocerse mejor Entrenarse en la toma de decisiones Obtener seguridad en sí mismo EVALUACIÓN CUANTITATIVA DEL ESTRÉS EN ESTUDIANTES TUTORADOS DE MEDICINA (ENMyH) Rodríguez Miranda José Antonio Gómez Covarrubias Héctor Guillermo * Profesores tutores de la ENMyH del IPN. RESUMEN El presente trabajo analiza cuantitativamente el nivel de estrés que muestran los tutorados de medicina en la Escuela Nacional de Medicina y Homeopatía (ENMyH) del IPN, ya que durante sus charlas de monitoreo han manifestado que es una de las situaciones críticas durante la adquisición del conocimiento. INTRODUCCIÓN Desde los tiempos en los que el estudiante universitario era un “bien” escaso para las sociedades hasta los actuales en los que los aspirantes a licenciados proliferan, la institución universitaria ha recorrido un largo camino. El cambio de la universidad de “élite” (tanto social como institucional) a la universidad de “masas” ha introducido algunos elementos potencialmente provocadores de estrés. De ellos, sin duda, uno de los más relevantes es el de la competitividad. Son muchos los estudiantes y no tantas las oportunidades del mercado laboral. Ello hace que ser “de los mejores” sea un objetivo que los estudiantes (sobre todo los de los últimos cursos) se plantean por encima incluso de la adquisición de conocimientos. Por otro lado, la exigencia académica y los hábitos de trabajo adquiridos en los escalones más bajos del sistema educativo no siempre ayudan a la adaptación natural del estudiante al ámbito universitario. Podríamos definir el estrés académico como aquél que se produce relacionado con el ámbito educativo. En términos estrictos, éste podría afectar tanto a profesores recordemos los problemas de ansiedad a hablar en público o el llamado síndrome de Burnout (Moreno, Oliver y Aragonés, 1991), o el estrés informado por los profesores durante sus tareas docentes- como a estudiantes. Incluso, dentro de éstos, podría afectar en cualquier nivel educativo. No obstante, por lo apuntado anteriormente, nos vamos a centrar en el estrés académico de los estudiantes universitarios estando interesados, en principio, en el conocimiento de aquellas situaciones que lo producen en mayor medida y en la intensidad, magnitud y tipo de manifestación --respuesta-psicológica que provoca. Nuestro objetivo, en última instancia, es claramente correctivo representando éstos los primeros pasos en la formulación y diseño de intervenciones eficaces. Ahora bien, cara a la determinación de ese estrés resulta, en primera instancia, relevante el grupo de estudiantes que ingresa por primera vez en la institución universitaria. Así, con la entrada al mundo universitario, los estudiantes se encuentran con la necesidad de establecer un cambio de perspectiva en su comportamiento para adaptarse al nuevo entorno o, hablando en términos de Santacreu (1991), al nuevo ecosistema. Esto, en muchos casos, trae consigo la necesidad de que los estudiantes adopten una serie de estrategias de afrontamiento muy distintas a las que disponían hasta ese momento para superar con éxito las nuevas exigencias que se les demandan. Sin embargo, una gran parte de esos nuevos estudiantes universitarios carecen de esas estrategias o presentan unas conductas académicas que son inadecuadas para las nuevas demandas. Fisher (1984, 1986) considera que la entrada en la Universidad (con los cambios que esto supone) representa un conjunto de situaciones altamente estresantes debido a que el individuo puede experimentar, aunque sólo sea transitoriamente, una falta de control sobre el nuevo ambiente, potencialmente generador de estrés y, en último término, potencial generador -con otros factoresdel fracaso académico universitario. El modelo de control, propuesto por este autor, (Fisher, 1986), sostiene que los eventos vitales provocan cambios en el nivel de exigencia junto con una reducción del control del individuo sobre varios aspectos del nuevo estilo de vida. Dichos cambios crean discrepancias e introducen novedades que pueden hacer decrecer el nivel de control personal en relación al ambiente. Desde este modelo se propugna la importancia del control personal en el entendimiento del estrés académico. El control hace referencia al dominio sobre los eventos diarios o situaciones cotidianas, esto es, la habilidad para manejar el ambiente, lo que, si se consigue, es percibido por el individuo como placentero. Ligado con la capacidad de control a la que hacíamos referencia más arriba, uno de los factores más ampliamente estudiados en relación al estrés académico de los universitarios ha sido aquél ligado a la transición del nivel preuniversitario al mundo universitario (Lu, 1994; Fisher, 1994), lo que ha propiciado, incluso, el desarrollo de programas, algunos de ellos preventivos (Pozo, 1996) y la gran mayoría correctivos (Tinto, 1982; Feiner y cols., 1982; Pascarella y cols., 1986) dirigidos todos ellos a ayudar a los estudiantes en ese período de transición para que ésta sea lo menos costosa posible. El cambio o transición de un ambiente a otro son características habituales de la vida, sin embargo, en la mayoría de los casos, estos cambios se asocian a estrés e, incluso, pueden tener efectos poderosamente negativos sobre algunas personas, afectando a su bienestar personal y a su salud en general. En este sentido, son bien conocidos los trabajos que ponen de manifiesto la incidencia del estrés académico sobre problemas de salud; por ejemplo, Kiecolt- Glaser y cols. (1986) informan de la supresión de células T y de la actividad de las células Natural Killers (NK) durante períodos de exámenes (situaciones percibidas como altamente estresantes) en estudiantes de Medicina. Estos cambios son indicadores de una depresión del sistema inmunitario y, por tanto, de una mayor vulnerabilidad del organismo ante las enfermedades. Otro trabajo posterior (Glaser y cols., 1993) confirma los cambios en la respuesta inmune asociados con el estrés académico, en este caso, evidenciados por una baja actividad de los linfocitos T y de su respuesta ante los mitógenos 70. Por otro lado, el estilo de vida de los estudiantes se ve modificado según se acerca el período de exámenes, convirtiéndose así sus hábitos en insalubres -exceso en el consumo de cafeína, tabaco, sustancias psicoactivas como excitantes e, incluso, en algunos casos, ingestión de tranquilizantes-, lo que, a la larga, puede llevar a la aparición de trastornos de salud (Hernández, Pozo y Polo, 1994). Otro ejemplo de carácter más general lo representa el trabajo de Fisher y Hood (1987) en el cual presentan los resultados de un estudio longitudinal realizado con estudiantes universitarios escoceses. Todos ellos experimentaron un incremento significativo en niveles de depresión, síntomas obsesivos y pérdida de concentración tras seis semanas de permanencia en la Universidad, tiempo en el cual no han tenido oportunidad de realizar exámenes. Esto nos indica que el fenómeno del estrés académico no debe unirse exclusivamente a la realización de exámenes aun siendo éste un elemento de suma importancia. Sin embargo, no todos los estudiantes universitarios padecen estrés. La respuesta al estrés depende de la disposición personal para hacer frente a 70 Los mitógenos son factores que actúan en el ciclo celular estimulando la división celular. Pueden estimular la proliferación de muchos tipos celulares (ej. PDGF, EGF) o ser específicos (ej. eritropoyetina). las demandas de la situación así como de la propia situación a la que nos refiramos. Es decir, cómo un individuo responde a los acontecimientos estresantes depende tanto de la disposición personal de dicho individuo como de la situación en la cual dichos acontecimientos suceden. (cognitivo, fisiológico o conductual) que otro en función de la situación a la que se enfrentan y en cuanto a la existencia de diferencias, tanto en las situaciones generadoras de estrés como en las respuestas experimentadas ante tales situaciones, entre los estudiantes noveles y los experimentados. Ahora bien, afirmar que un estudiante universitario padece estrés o decir que no lo padece resulta de una utilidad cuestionable por su generalidad. Si nuestro objetivo es tratar de intervenir tal estrés necesitaremos conocerlo con una mayor profundidad. La existencia de tales diferencias en el sentido de un mayor nivel de estrés en los universitarios más noveles nos llevaría a confirmar la tesis de la influencia del modelo de control y de la incidencia de la transición en lo que tiene que ver con la falta de competencias y. por tanto, de control para hacer frente al nuevo entorno, superado con el paso de los años en la Universidad. Así, con el desarrollo de este trabajo pretendemos llegar a un conocimiento más exhaustivo del estrés académico que padecen los estudiantes universitarios, tanto en lo que tiene que ver con las situaciones específicas que favorecen su aparición como en las reacciones que dichas situaciones provocan en los individuos. Para ello, es necesario, en primer lugar, contar con herramientas útiles para la evaluación de tal estrés. Dichas herramientas concretadas en instrumentos de evaluación deben cumplir un primer requisito de sensibilidad pata la detección de diferencias tanto en lo que tiene que ver con la ocurrencia de estrés asociado a situaciones específicas como en relación a las manifestaciones conductuales de tal estrés. En este sentido, un primer objetivo del trabajo es la puesta a prueba de la capacidad discriminativa de un instrumento: El Inventario de Estrés Académico (I.E.A.; Hernández, Polo y Pozo, 1996) diseñado específicamente para la evaluación del estrés académico en universitarios. Capacidad discriminativa en cuanto a la detección de diferentes situaciones académicas que provocan un mayor nivel de estrés en estudiantes universitarios, en cuanto al tipo de manifestaciones o respuestas de estrés que se asocian a cada situación y si dichas manifestaciones son las mismas en todas las situaciones o si predomina más algún componente de respuesta METODOLOGÍA Sujetos Los sujetos que participaron en esta investigación eran tutorados de la Escuela Nacional de Medicina y Homeopatía. El número de participantes fue un total de 30. Fueron 19 mujeres y 11 hombres. Procedimiento La administración del cuestionario fue colectiva y dentro del salón de clases donde reciben la tutoría. Al margen de las instrucciones que lleva incluidas el cuestionario para su llenado, se dieron instrucciones verbales que pudieran facilitar la tarea. Para responder el cuestionario no se estableció limitación de tiempo. El tiempo utilizado por los estudiantes osciló entre 20 y 30 minutos. Instrumento y variables El Inventario de Estrés Académico (IEA) se diseñó a partir de la información recogida entre los estudiantes, usuarios del Servicio de Psicología Aplicada de la Facultad de Psicología de la U.A.M. que habían solicitado participar en el Programa de Entrenamiento en Técnicas de Estudio (Hernández, Polo y Pozo 1991) y en el Programa de Entrenamiento en Estrategias de Afrontamiento a Exámenes Universitarios (Hernández, Pozo y Polo 1994). En base a esta información, coincidente en muchos aspectos con la recogida en la bibliografía (Zitzow. 1992; Puccio. 1993; Ragheb, 1993; Sheets. 1993; RochaSingh, 1994), se estableció un listado de situaciones generadoras de estrés en la población universitaria. Este listado constituye el cuerpo del IEA en el que se incluyen situaciones potencialmente generadoras de estrés en los estudiantes dentro del ámbito académico. Tales situaciones son las siguientes: Entorno social Competencia con compañeros del grupo. Exceso de responsabilidad por cumplir las obligaciones escolares. Sobrecarga de tareas y trabajos escolares. Evaluaciones de los profesores. Tipo de trabajo que piden los maestros. Entorno físico Trastornos en el sueño (insomnio o pesadillas). Fatiga crónica (cansancio permanente). Dolor de cabeza o migrañas. Problemas de digestión, dolor abdominal o diarrea. Somnolencia o mayor necesidad de dormir. Entorno psicológico Inquietud, incapacidad de relajarse y estar tranquilo. Sentimientos de depresión y tristeza (decaído). Ansiedad, mayor disposición al miedo, temores. etc. Problemas de concentración. Sensación de tener la mente vacía (bloqueo mental). Entorno motivacional Fumar. Conflictos o tendencia a polemizar o discutir. Aislamiento de los demás. Desgano para realizar escolares. Ausentismo de las clases. las labores Para cada una de las situaciones planteadas se presenta una escala con valores de 1 a 5 (donde 1 representa nada de estrés y 5, mucho estrés), que indican el grado de estrés que dicha situación puede generar. Por otro lado, asociadas a cada situación, se plantean una serie de elementos donde se recoge información en torno a los tres niveles de respuesta, fisiológico, cognitivo y motor, que el organismo experimenta cuando se ve expuesto a situaciones de estrés. La frecuencia de ocurrencia de las respuestas, referidas a los tres niveles de respuesta del organismo, se evalúa en una escala de 1 a 5, donde 1 significa Casi nunca o nunca y 5 significa Casi siempre o siempre. La distribución de los elementos quedó conformada de la siguiente forma: entorno social 5 elementos, entorno físico5 elementos, entorno psicológico 5 elementos y entorno motivacional 5 elementos. Todo ello nos permitirá conocer qué situaciones son las que provocan un mayor nivel de estrés percibido, qué tipo de respuesta es la que se asocia con tal estrés y cuál es la relación entre cada una de las situaciones y la manifestación conductual. RESULTADOS Y DISCUSIÓN A continuación pasamos a comentar los resultados obtenidos después de realizar las gráficas de las respuestas. EDAD 17 AÑOS 18-21 AÑOS 22 AÑOS 0 26 4 MASCULINO FEMENINO GENERO AÑO ACADEMICO 11 19 PRIMERO SEGUNDO TERCERO 30 0 0 SI ESTRÉS O NERVIOSISMO 29 NO NADA PREOCUPACIÓN O NERVISISMO 4 2 3 4 MUCHO 6 11 4 5 1 Entorno social % Nada 1 Competencia con compañeros del grupo Exceso de responsabilidad por cumplir las obligaciones escolares Sobrecarga de tareas y trabajos escolares Evaluaciones de los profesores Tipo de trabajo que piden los maestros 2 4 Máximo 32 18 29 21 0 0 11 4 21 25 29 11 4 4 7 33 22 30 4 11 11 33 11 30 4 7 22 15 4 Máximo 19 33 Entorno físico % Nada 1 Trastornos en el sueño (insomnio o pesadillas) Fatiga crónica (cansancio permanente) Dolor de cabeza o migrañas Problemas de digestión, dolor abdominal o diarrea Somnolencia o mayor necesidad de dormir 3 2 3 32 18 11 29 11 0 11 14 25 21 11 18 38 7 21 7 54 11 11 11 7 7 11 22 30 7 11 19 4 Máximo 21 0 7 Entorno psicológico 21 % Nada 1 Inquietud, incapacidad de 25 2 3 14 14 25 relajarse y estar tranquilo Sentimientos de depresión y tristeza (decaído) Ansiedad, mayor disposición al miedo, temores.etc. Problemas de concentración Sensación de tener la mente vacía (bloqueo mental) 25 29 7 36 7 4 18 14 11 18 4 18 21 29 7 14 11 11 25 25 18 11 11 Entorno motivacional 29 % Nada 1 2 3 4 Máximo 4 7 4 19 18 4 0 Fumar 59 Conflictos o tendencia a polemizar o discutir 46 7 Aislamiento de los demás 54 Desgano para realizar las labores escolares 18 11 25 0 4 7 11 29 25 14 4 Ausentismo de las clases 25 7 7 4 ENTORNO SOCIAL ENTORNO FÍSICO 54 25 7 4 ENTORNO PSICOLÓGICO ENTORNO MOTIVACIONAL ANÁLISIS DE LAS SITUACIONES GENERADORAS DE ESTRÉS. afrontamiento que hacen que descienda el nivel de estrés percibido. Como se observa claramente de las gráficas, las variables del entorno social y las del entorno psicológico son las mayores generadoras de estrés en los alumnos tutorados de la ENMyH. Es decir su cuadro psicológico ante la sociedad y ante sí mismos los introduce a un cuadro de estrés del cual difícilmente pueden salir. En primer lugar, relativo a la evaluación, el inventario aquí presentado, dada su sensibilidad para detectar el estrés, ha de ser sometido a las pruebas necesarias para avalar sus garantías científicas y constatar su consistencia en la identificación de diferencias entre los estudiantes con cierta experiencia y los estudiantes novatos. CONCLUSIÓN En segundo lugar, Sería muy útil que con la ayuda de los tutores o con la ayuda de psicólogos se le ayudara a los alumnos tutorados para poder vencer este obstáculo que muchas veces pasa inadvertido pero que definitivamente incide en su rendimiento escolar. De cara a la intervención, será necesario confirmar la preponderancia de lo cognitivo como reflejo del estrés percibido y diseñar estrategias de intervención -cuya eficacia ha sido probada con reiteración- que incidan en este componente de respuesta. Por último, habría que constatar qué tipo de habilidades y/o estrategias ponen en marcha los estudiantes “expertos” para mitigar la sensación de estrés, además de los beneficios que pueda acarrear el paso del tiempo. No obstante, cabría aventurar que, aparte de tas percepciones subjetivas, institucionalmente las universidades no han puesto en marcha mecanismos que amortigüen la entrada de nuevos estudiantes en ellas. Si es unánimemente reconocido que el ingreso en la Universidad representa una transición que requiere de un período de adaptación más o menos prolongado quizá no estaría de más pensar no sólo en intervenciones de tipo individual sino también de tipo institucional. De acuerdo con los objetivos de este trabajo, la conclusión más relevante a la que podemos llegar es que el IEA, es una herramienta que se muestra sensible para detectar estrés académico en estudiantes universitarios. Ahora bien, se ha puesto de manifiesto que el instrumento de evaluación muestra una mayor sensibilidad para las valoraciones globales del estrés que para las particulares. Ello puede deberse al reflejo de la realidad sobre la percepción que los estudiantes tienen del estrés y su dificultad para identificarlo con respuestas concretas y también puede deberse a un inadecuado muestreo de respuestas en el instrumento de evaluación. No obstante, el IEA sí pone de relieve que el estrés informado por los estudiantes es fundamentalmente de tipo cognitivo. Dicho de otra manera, los alumnos, sobre todo, “piensan” de forma negativa o se preocupan ante determinadas situaciones académicas. Ahora bien, aunque habría que confirmarlo en trabajos posteriores, es interesante constatar cómo son las situaciones relacionadas con la sobrecarga académica y la falta de tiempo las que provocan un mayor nivel de estrés por encima incluso de las situaciones de evaluación. Ello, creemos, es confirmatorio del llamado Modelo de Control o mejor dicho de la falta del mismo (Fisher, 1986) en el sentido de que la sensación de no poder abarcar todo lo que han de hacer acentuará la sensación de falta de control. El mayor nivel de estrés informado por los estudiantes de primer curso parece apoyar, a su vez, esta falta de control en lo que tiene de revelador acerca de la no posesión de soluciones a los nuevos requerimientos que tienen que abordar por su entrada en la Universidad. Parece que, sobre todo en relación a las situaciones de evaluación, los alumnos más experimentados han desarrollado habilidades de BIBLIOGRAFÍA Felner, R.D.; Gister, M. y Primavera, J. (1982). 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J.; Gorenflo, D W. y Forney. M. A. (1993): Personal and behavioral variable related to perceived stress of second Year medical student. Teaching and Learning in Medicine 5 (2).90-95. Tinto, V. (1982). Defining dropout; A Matter of Perspective. En: Pascarella (Ed.), Studying student. San Francisco Jossey-Bass. Zitzow, D. (1992) Assessing students stress: School adjustment rating by self-report. The School counselor, 40, 20- 23. Puccio, G.; Joniak, A. J. y Talbot, R.J. (1993) Persons-environment fit: using commensurate scales to predict student stress. British Journal of Educational Psychology.63, 457468. Rocha-Sing. I. A (1994). Perceived stress among graduate student: Development and validation of the Graduate Stress inventory. Educational and Psychological Measurement. 54(3), 714727 Ragheb. M.G y McKinney. J (1993). Campus recreation and perceived academic stress. Journal of College Student Development, 34,5-lO Santacreu, J. (1991). Psicología Clínica y Psicología de la Salud Marcos teóricos y modelos. Revista de Psicología de la Salud, 3 (l) 3-20. 314 MESA 9 trabajan de manera conjunta en la consecución de un objetivo común. UNA EXPERIENCIA DEL TRABAJO EN REDES ACADÉMICAS. LA RED DE APOYO A TUTORÍAS (RAT) Por: Ps. Leticia Georgina Carranco Rosales Docente Titular “C” de la UPIITA Coordinadora de Orientación Juvenil Coordinadora de la RAT Ext. 56819 e-mail: [email protected] RESUMEN El presente trabajo pretende compartir la experiencia del trabajo en una red académica que alrededor de tres años hemos compartido un grupo de personas, todos docentes con diferentes formaciones disciplinarias de diferentes Unidades Académicas pero todos integrados por un mismo objetivo: fortalecer y apoyar el trabajo de los tutores en particular y del Programa Institucional de Tutorías en general. No ha sido fácil, pero ha sido un trabajo muy satisfactorio que puede ser de utilidad para aquellos interesados o bien en formar otras redes, o para que los tutores encuentren elementos que les sean de utilidad para su labor tutorial. INTRODUCCIÓN El actual Modelo Educativo de nuestro Instituto, plantea la necesidad del trabajo en redes como una forma innovadora de funcionamiento que responde a las demandas que impone la sociedad actual. Las redes son un mecanismo de trabajo horizontal que flexibiliza estructuras, fomenta la institucionalidad y facilita la interdisciplinariedad, entre otras ventajas. Desde esta perspectiva se entiende por red una forma de colaboración no jerárquica entre varias entidades que Las redes se caracterizan por tener una organización colegiada sin estructura formal, favorece el desarrollo de actividades conjuntas y la complementación de esfuerzos en actividades que buscan un objetivo común, además de que impulsan el uso de nuevas tecnologías de información y comunicación. Por otra parte el Programa Institucional de Tutoría del Instituto Politécnico Nacional plantea que la tutoría es un proceso de acompañamiento personalizado que un docente realiza con un estudiante a lo largo de su trayectoria escolar, a fin de coadyuvar el logro de los objetivos educativos establecidos en el programa académico en que participa. Mediante la tutoría se proporciona al estudiante los apoyos académicos, medios y estímulos necesarios para su formación integral y es un derecho de todo estudiante politécnico. (Propuesta del Reglamento del Programa Institucional de Tutorías, 2005). Sin embargo en la práctica se han presentado diversos problemas tanto administrativos como de actitudes y falta de conocimientos por parte de los tutores por lo que el programa no marcha como debería. Estas reflexiones y otras más motivaron la formación de la Red de apoyo a Tutorías (RAT) cuya experiencia quiero compartir mediante este trabajo. CONTEXTO En el año 2006 al final del Taller para la Educación Superior (TES 1 que se cursó de manera paralela en la Escuela Superior de Economía y Escuela Superior de Ingeniería Mecánica y Eléctrica Unidad Culhuacán) dirigido por Rebeca Flores, se formaron mesas 315 de trabajo en donde los diferentes participantes debían elegir la de su preferencia para plantear aspectos de interés en cada tema. Fue así donde coincidimos once profesores en el tema “Yo en una red colaborativa”. Se habló de diferentes puntos, pero uno que ancló las bases de esta red fue el tema relacionado con la poca ética que algunos tutores y tutoras demuestran en el desarrollo de su función tutorial con los alumnos y alumnas. Desde ver a la tutoría como la posibilidad tan solo de ganar puntos para su promoción docente o para becas, hasta aquellos que aprovechándose de la confianza que él o la tutorada depositan en el tutor, utilizan el espacio tutorial como un medio para inmiscuirse en sus vidas privadas para hacer pública la información obtenida o peor aún, encontrando un espacio para seducir (con connotación sexual) a la alumna y quizá hasta al alumno. Así que nos planteamos un objetivo posible a realizar y “jugando” planteamos acciones a desarrollar así como un cronograma tentativo. Presentamos el producto de esta actividad en la clausura oficial del taller llevado a cabo en CFIE. Presentación que no duró arriba de diez minutos y que nos permitió invitar a los interesados a unirse a la red. Saliendo de ahí registramos la red en un formato para tal efecto con la Jefa del Depto. de Movilidad y Redes Académicas de la Dirección de Educación Superior, quien nos dijo “pónganle el número 1 porque son la primera red que se registra de manera oficial”. El tiempo pasó sin que nada sucediera, incluso pensamos que hasta ahí habían llegado las cosas, pero el día menos pensado fuimos contactados y citados a lo que sería nuestra primera reunión de trabajo (4 de julio de 2006). Empezamos tratando de estructurar sobre qué camino íbamos a trabajar, cómo, donde, cuando. DESARROLLO Primero precisamos los objetivos que nos permitieron determinar los límites entre el PIT y nuestro trabajo. Determinamos entonces que los productos a realizar eran: el Código de Ética para los tutores y las tutoras del IPN y un Manual de funciones para el desarrollo de la tutoría. En segundo lugar precisamos también realizar una reunión presencial al mes y el trabajo de reuniones virtuales asincrónicas para compartir, aclarar, discutir, estructurar conceptos, materiales o productos de trabajo. El tercer paso nos llevó a elaborar una página web en las comunidades virtuales del IPN con el apoyo de tecnología educativa quienes nos apoyaros en la construcción y con cursos para los integrantes de la red, con objeto de aprender su manejo y darle utilidad a los foros, anuncios, biblioteca, y otros espacios con los que nos permite trabajar la página cuya dirección es www.comunidades.ipn.mx/rat. Construimos también el logo que nos da identidad. Todo esto se dice fácil, sin embargo hemos enfrentado diferentes problemas, sobre todo, resistencias a hacer uso de las nuevas tecnologías de información y comunicación. Incorporar nuevos paradigmas para trabajar no es tarea fácil, quizá ha sido una de las tareas que ha frenado el avance del trabajo, no así el compromiso y motivación, sobre todo de los miembros fundadores de la red. Otro problema que afortunadamente hemos ido superando es la determinación administrativa para reconocer y apoyar el trabajo, motivo por el cual pese a que fuimos la primera red registrada, el acta constitutiva se firmó apenas fecha. 316 Una situación más a la que nos hemos enfrentado es la entrada y salida de diferentes personas que aún no han comprendido que nuestro trabajo no depende de ninguna autoridad, sino del compromiso de los que integramos la red. No tienen que cumplir con asistir porque los directores de sus unidades académicas los mandan, o bien, algunos se presentan porque piensan que estamos haciendo algo que pretende sustituir el trabajo de las coordinaciones del PIT en las Unidades Académicas, o peor aún, algunos asisten pensando que esto da puntos para ser promovidos. Estas creencias han entorpecido nuestro trabajo. Sí nos interesa recibir a nuevos miembros, siempre y cuando se comprometan con nuestros objetivos y respeten el trabajo y lineamientos que como grupo colegiado hemos establecido. RESULTADOS A pesar de todos los obstáculos que se nos han presentado hemos concluido con nuestro primer objetivo que es la elaboración del CÓDIGO DE ÉTICA PARA EL TUTOR Y TUTORA DEL INSTITUTO POLITÉCNICO NACIONAL. En él señalamos que los tutores deben considerar los siguientes principios y valores como parte de su quehacer: Escuchar, comprender y reflexionar. Respeto Imparcialidad Honestidad Discreción Coherencia Empatía. Reciprocidad Actitud de servicio Justicia y equidad. Actualización Reconocimiento de sus límites Lealtad Este Código será presentado ante la coordinación general del PIT buscando que se llegue a todos los y las tutoras de todas las Unidades Académicas, incluyendo a las de nueva creación, y a quienes estén por incorporarse a la hermosa y compleja función de la tutoría. Por lo pronto ha sido entregado ya de manera oficial a las autoridades competentes de la Dirección de Estudios Profesionales. CONCLUSIONES El trabajo no ha sido fácil, interesante sí, pero no fácil. Nos hemos enfrentado a diferentes problemas tanto de carácter técnico, personal e institucional. Sin embargo, el resultado que hemos logrado creemos que ha sido muy productivo. Nos falta mucho por hacer, como: El Manual de Funciones Directorio de canalización Determinación de evaluar el trabajo instituciones indicadores para para Oficios Lugar Fechas de trabajo Indicadores para evaluar el trabajo Principios y valores que describimos de manera puntual. 317 REFLEXIÓN SOBRE MI EXPERIENCIA DE TUTORÍA EN EL SISTEMA VIRTUAL DEL PROGRAMA PREP@RATE. Alejandro Coca Santillana Cecyt 14 LEE. IPN [email protected] III. Nuevos procesos. c) La tutoría a distancia tecnológicas, y conozcan la mejor forma de aprovecharlas. Prep@rate tiene como requisito principal el aceptar sólo alumnos menores de 20 años, que hayan presentado el examen de COMIPEMS y un resultado con derecho a opción.3 El Programa de Becas Prep@rate cuenta con 3 generaciones. La primera generación comenzó su ciclo escolar en septiembre 2007 con 651 alumnos, de ellos 516 mujeres y 135 hombres. Resumen El propósito de esta participación es describir mi experiencia como tutor en el programa Prep@rate para educación virtual en el Nivel Medio Superior. Se analizan las funciones asignadas al tutor y se contrastan con lo que sucede en la realidad, explicando la diferencia. Introducción El programa Prep@rate de bachillerato en línea inició en octubre de 2007 auspiciado por la Secretaria de Educación Pública y con el patrocinio de Bécalos, Microsoft y Fonabec (Fondo Nacional de Becas). Inició con el apoyo de importantes instituciones académicas como El Colegio de Bachilleres, SEP-Prep@rate (Con el plan de estudios de la UNAM), La Universidad TecMilenio y a partir del 2008 se incorporó El Instituto Politécnico Nacional1. El programa, para realizar estudios de nivel medio superior, incluye apoyo económico mensual, equipo de cómputo (laptop) y matricula e inscripción en la institución académica designada.2 Entre los objetivos del programa, destaca la búsqueda de un tipo de alumno que aprenda a ser independiente y autodidacta, que sepa manejar las herramientas tecnológicas así como aprender a organizar sus tiempos de trabajo. Para lograr lo anterior, los alumnos reciben un curso propedéutico con la intención de que se familiaricen con las herramientas Para la segunda generación, las clases comenzaron en octubre 2008 integrándose por 402 mujeres y 98 hombres, en total 500 alumnos. En Julio de 2009 salió la convocatoria de la tercera generación Las principales figuras que interactúan en el Bachillerato a distancia en el IPN, son el Coordinador, el Profesor-asesor quien tiene a su cargo el aspecto académico del curso, el Tutor del grupo y los alumnos. La interacción de todos ellos se da a través de la plataforma virtual del IPN. En la presente experiencia me voy a referir a la labor desarrollada por el tutor en el sistema Prep@rate. Desarrollo. Las funciones del tutor en Prep@rate, se divide en tres momentos4: Etapa previa. La primera función consiste en revisar el contenido y estructura del curso que se está impartiendo. El objetivo es conocer los recursos que están a disposición del alumno para que pueda desarrollar sus actividades, así como verificar el funcionamiento del curso y de la plataforma, lo cual incluye la correcta activación de vínculos y la apertura de documentos complementarios. También debe conocer la lista de los estudiantes que conforman el grupo. Con respecto a esta función previa, es importante mencionar que los tutores 318 no provienen específicamente del área de computación, por lo cual es difícil pronosticar futuros problemas con la plataforma y de esta manera, sólo se puede realizar una revisión superficial del funcionamiento de la misma. La lista de los estudiantes asignados no se conoce previamente, ya que debido a los trámites de inscripción o reinscripción, así como la formación de los grupos, se conoce el grupo asignado cuando el curso comienza. De esta manera, la función principal del tutor se desarrolla durante el curso. Etapa durante el curso. La función asignada al tutor consiste en dar seguimiento a los avances de cada estudiante para hacer un reporte al coordinador donde se indique cuáles son los estudiantes constantes, cuáles los que se han detenido en algún punto del curso y cuales lo abandonaron, así como la frecuencia de ingreso a las actividades de cada estudiante. Canalizar las dudas académicas hacia el asesor. También deberá reportar cualquier problema técnico o administrativo, así como fechas de cierre de las actividades, ubicación de recursos y orientación sobre participación en los foros y aclaraciones con respecto a la calificación asignada por el asesor. La atención personalizada a los estudiantes inconstantes o de bajo desempeño con el objeto de motivarlos a continuar con sus estudios es también función del tutor. Se pretende una comunicación constante entre el asesor, el coordinador de sede y el tutor para proponer soluciones conjuntas a las problemáticas que pudieran surgir. En teoría, en base a las condiciones que tienen los alumnos referentes a su beca y computadora, deberían presentarse pocas dificultades en cuanto al acceso a la plataforma para la entrega de tareas dentro de las fechas indicadas con anticipación, sin embargo, la mayoría de los alumnos casi siempre prefieren subir los documentos cuando faltan pocas horas para que concluya el plazo, e incluso lo intentan con plazos ya vencidos, con razón cuando la plataforma ha presentado problemas o sin razón cuando simplemente dejaron correr el plazo, para lo cual recurren al tutor para que, por su intermediación, el asesor les permita subir las tareas. Aunado a lo anterior, los alumnos de Prep@rate tienen la misma edad que los estudiantes del presencial 15-18 y en esta etapa de cambios, no siempre se adaptan en forma correcta al aprendizaje autónomo y a la rigidez de las fechas de entrega. A diferencia de las tutorías en el sistema presencial, en el sistema virtual de Prep@rate, aún no se reconoce la acción tutorial por medio de constancias o reconocimientos, tampoco se refleja en la descarga académica de los docentes que desarrollan dicha tutoría. Esta falta de reconocimiento, o vacíos en un reglamento que aún no está acabado, es referente únicamente a los tutores, ya que los asesores y los encargados de diseñar los materiales perciben, aunque no siempre de manera rápida, el pago correspondiente al trabajo desarrollado. La función del tutor es gratificante cuando los alumnos recurren a él para plantearle sus problemas, los cuales el tutor comunica al asesor y al coordinador y éstos responden a la inquietud de los alumnos solucionando sus dudas o inconformidades. Sin embargo, la función se desvirtúa cuando los alumnos solicitan ayuda del tutor omitiendo la situación real con su asesor o con la plataforma. Por ejemplo, un alumno argumenta que no pudo subir sus tareas dentro del plazo por problemas con la plataforma, pero ningún otro alumno tuvo problemas para subir los documentos y el asesor no acepta los argumentos del alumno. También puede ocurrir que el asesor se sienta presionado por la insistencia del tutor para atender inquietudes de los 319 alumnos, sobre todo referentes a su calificación, ya que el asesor conoce con profundidad el desarrollo académico del alumno y sabe cuándo merece o no una segunda oportunidad. En cambio, el tutor presenta las inquietudes de los alumnos, tomando como base lo que le cuenta el alumno. Este tipo de situaciones nos habla de la importancia de la relación entre asesor, coordinador y tutor, la cual no siempre puede desarrollarse debido a la brevedad del curso de 6 semanas. Etapa posterior al curso. Las opiniones positivas y negativas del curso deberán ser informadas para permitir una mejora continua. En este aspecto, el informe del tutor, y sobre todo las opiniones del asesor deben ir modificando los contenidos y las actividades, de tal forma que se vayan adaptando a la práctica virtual. Conclusiones y propuestas. 1. Falta reconocer en toda su extensión la labor del tutor, asignando tutorías virtuales en su formato de horario, así como la extensión de su constancia correspondiente al terminar el curso. 2. Por sus características especiales, en cuanto a su edad, los alumnos de Prep@rate requieren un apoyo constante, y por lo tanto, debe fortalecerse la relación entre asesor, coordinador y tutor, para asegurar una comunicación fluida, no en una sola sesión previa, sino en cursos específicos para tal fin. 3. No corresponde al presente trabajo abordar los contenidos, y mencionar si los aprendizajes han sido superficiales o significativos, sin embargo, si es un hecho que la rigidez en las fechas de entrega de los trabajos, causa estrés en los alumnos y tal vez repercute en la calidad de los mismos, por lo cual considero que deberían buscarse alternativas como la entrega de actividades fuera de tiempo con un valor que fuera reduciéndose con el paso de los días. 4. Por el poco tiempo que lleva el programa Prep@rate en el IPN, es lógico que presente ajustes en contenido y en las funciones correspondientes de los asesores, coordinadores y tutores, así como un gradual ajuste en el reglamento correspondiente. Por lo pronto, esos vacíos deben llenarse con comunicación constante entre las diferentes personas que forman parte del programa Prep@rate. Referencias. www.fonabec.org.mx (recuperado 8 septiembre 2009) www.sep.mx (recuperado 10 de septiembre 2009) Comunicado 190 SEP. En www.sep.mx (recuperado 10 de septiembre 2009) Figuras del Bachillerato tecnológico Bivalente en la modalidad a distancia. Documento UPEV. IPN. Síntesis Curricular. El Profesor Alejandro Coca Santillana es Licenciado en Física por la Benemérita Universidad Autónoma de Puebla y es pasante de la maestría en ciencias Físicas por la UNAM. Trabaja desde 1997 en el CECyT 14 del IPN. En 2009 presentó las siguientes ponencias: “Análisis del rezago en investigación educativa en el Nivel Medio Superior del IPN" “Cómo formar investigadores en el nivel medio superior del IPN”. Presentadas en el IV foro de Investigación Educativa “Hacia una Investigación Educativa de Calidad” 23 y 24 de Abril 2009. “¿Qué se investiga en el Nivel Medio Superior del IPN?” Presentada en el Noveno Congreso Internacional Retos y 320 Expectativas de la Universidad. 17 al 20 de junio de 2009. “La investigación en el Nivel Medio Superior del IPN, temas de estudio y presupuesto.” Presentada en XI Simposium Internacional “Aportaciones de las Universidades a la Docencia, la Investigación, la Tecnología y el Desarrollo” 23, 24 y 25 de septiembre de 2009. Dirigió el siguiente proyecto de investigación: Investigación Educativa Clave 20082669 “Análisis de las posibles causas del rezago existente en investigación científica, tecnológica y educativa en el NMS del IPN en el período 2003-2008” 321 IMPLEMENTACIÓN DEL PROGRAMA INSTITUCIONAL DE TUTORÍAS VÍA LA APLICACIÓN POR POLILIBROS Gumersindo David Fariña López Cecyt7 “Cuauhtémoc” [email protected] Silvia Ochoa Ayala Cecyt7 “Cuauhtémoc” [email protected] Eje temático.- III Nuevos procesos. c) La tutoría a distancia. Resumen El presente trabajo “Implementación del Programa Institucional de Tutorías vía la aplicación por Polilibros”, obedece a las necesidades actúales del sector educativo, relacionadas con la necesidad de innovar en el quehacer docente, mejorar la calidad del proceso enseñanza aprendizaje y en particular con la aplicación de las nuevas tecnologías informáticas, que permitan facilitar dicho proceso de enseñanza y aprendizaje, aunado a la posibilidad de poder utilizar los nuevos materiales desarrollados en las modalidades de educación abierta y a distancia, en lo que el Instituto Politécnico Nacional a concebido como Politécnico Virtual. Considerar la calidad Educativa como una meta a lograr por las Instituciones de Educación Superior y Media Superior es un esfuerzo de todos los elementos que conforman el ámbito social, económico, productivo, educativo, gubernamental, etc. El interés Institucional en nuestra alma Mater llevo a nuestras autoridades a implementar un nuevo Modelo Educativo conjuntamente con ello hemos presentado una serie de materiales comúnmente conocidos como polilibros los cuales coadyuvan con el proceso enseñanza aprendizaje y es un material novedoso accesible a los alumnos y acorde expectativas actuales. a sus Palabras clave: Innovación, Calidad Educativa, Polilibros, Investigación y Acción Tutorial. Abstract This paper " Implementation of the Institutional Program Tutorial application via Polilibros”, due to the current needs of the education sector, related to the need to innovate the teaching task, improving the quality of teaching-learning process and in particular the application of new computer technology to facilitate the process of teaching and learning, coupled with the option of using new materials developed in the methods of open and distance education, in what the National Polytechnic Institute designed as Virtual Polytechnic. Consider the quality of education as a goal to achieve by the Institutions of Higher and Higher Education is an effort by all elements of the social, economic, productive, educational, government, etc.. Institutional interest in our Alma Mater led to our authorities to implement a new educational model in conjunction with this we have presented a number of materials commonly known as polilibros which help in the teachinglearning process and is a novel material accessible to students and consistent with their expectations. Keywords: Innovation, Quality Education, Polilibros, Research and Action Tutorial. El Objetivo es: Desarrollar nuevas tecnologías basadas en la informática y las telecomunicaciones, para mejorar el proceso enseñanza aprendizaje, capacitar al personal en nuevas tecnologías educativas para mejorar el proceso enseñanza aprendizaje y contar con los materiales que permitan 322 el desarrollo de sistemas de educación abierta y a distancia capaz de dar una Educación de Calidad. Lo anterior se justifica, como ya se mencionó, en función de las políticas y necesidades planteadas en los planes y programas sectoriales, como es el caso de las políticas educativas plasmadas en el Plan Nacional de Desarrollo (PND), el Programa Nacional de Educación (PNE) y el Programa de Desarrollo Institucional (PDI), en ellos se plantea el mejoramiento de la educación como la estrategia central para el desarrollo del país y se propone como objetivo fundamental la consolidación de una educación con calidad, entendida como “aquella que atiende el desarrollo de las capacidades y habilidades individuales y a la capacitación para la competitividad y las exigencias del mundo del trabajo 71”. 1.- Presentación Partiendo de la idea de que el Instituto buscará seguir ampliando su cobertura, y con ello atender a una mayor cantidad de alumnos, pero sin la ampliación de sus espacios físicos, ni la creación de nuevas escuelas, es por ello, que decidimos participar en la elaboración de nuevos materiales, empleando la tecnología de punta y que se puede colocar en las paginas Web, lo novedoso de este material, es que el alumno interno y externo lo puede consultar desde una PC, conectada a Internet o bien se puede reproducir en un CD, estando intercomunicado con sus respectivos profesores, en la forma tradicional, es decir personalmente y/o a través del correo electrónico, además de chatear, los materiales se diseñaron en estricto apego a los programas de estudio vigentes de las asignaturas de “Seguridad e Higiene Industrial” y “Plantas Eléctricas de Emergencia”, “Electrotecnia de Corriente Continua”, 71 Presidencia de la República, Plan Nacional de Desarrollo ”, versión ejecutiva, México,, pp. 2627 “Prevención de Adicciones”, “Metrología”, “Tecnología de Materiales”, “Decidiendo tu futuro”, “Inducción al Campo Laboral”, “Identidad y Entorno Inmediato”, “Identidad y Entorno Próximo”, “Instalaciones Eléctricas Residenciales”, “Electrotecnia de Corriente Alterna”, “Técnicas de Mantenimiento”, “Protección Civil”, “Física I, II y III”, “Comunicación y Liderazgo” y actualmente se esta diseñando el del Programa Institucional de Tutorías. 2.- Introducción Por su parte el IPN en los seis ejes rectores plantea una serie de elementos que definen la visión Institucional al 2025, entre los que se encuentra: el uso eficiente de la infraestructura; niveles adecuados de calidad, con cobertura, eficiencia, pertinencia; el profesor como tutor y facilitador del aprendizaje y del acceso a la información, con la tarea de "enseñar a aprender", y el alumno la de "aprender a aprender”, lo que propicia el uso adecuado de estrategias cognitivas y modelos conceptuales, con el objetivo de "enseñar a pensar 72”. Todos estos documentos coinciden en proporcionar una educación de calidad, oportuna y tendiente al logro de una mayor cobertura. El mismo PDI analiza algunos problemas de su actual Modelo Educativo “Pertinencia y Competitividad” (implantado desde 1994) que enfatiza en la educación basada en competencias 73, y aunque sólo se cuenta con información parcial, presenta en la actualidad las siguientes características 74: Los conocimientos enseñados son de tipo declarativo 72 Programa de Desarrollo Institucional, http://www.ipn.mx/enlaces_ipn/PDI.pdf 73 DEMS, “Modelo Educativo del NMS 94” , documento propositivo, IPN, Secretaría Académica, México, 1994, p. 35. 74 Bachillerato Tecnológico en el IPN, op. cit. , pp. 15-16. 323 El proceso está centrado en el docente y en la forma de exponer sus conocimientos El principal método de enseñanza es la exposición de conceptos No se considera la estructura inicial de conocimientos del alumno No se diseñan actividades que deba hacer el alumno para aprender El docente no tiene la formación para enseñar en base al modelo constructivista La evaluación es en base a los resultados obtenidos y al cumplimiento de objetivos propuestos Aunado a las deficiencias anteriores, la problemática del NMS se engloba en los siguientes aspectos 75: Elevado índice de deserción (50% en los últimos años) Alto índice de reprobación (40% de alumnos regulares) Desinterés en sus propias carreras (más del 90% tiene como meta ingresar a licenciatura) no contempla la posibilidad de trabajar como técnico; Perfil de ingreso inadecuado, ya que presenta al ingresar serias deficiencias en su formación previa 76 Carecen de conocimientos habilidades en matemáticas comunicaciones y y Perfil de egreso insuficiente 75 Dirección de Evaluación del IPN, “Evaluación del PDI 1995 a 1997”, Secretaría Técnica, IPN, México, 1998, p. 16. 76 Datos que se pueden corroborar en función del Tercer Estudio Internacional sobre Matemáticas y ciencias, realizado por la Asociación Internacional de Evaluación Educativa (1995), en donde México ocupó en penúltimo lugar, aunado al estudio realizado por la OCDE, en diciembre de 2001, en donde México se sitúa nuevamente en penúltimo lugar. Falta de flexibilidad del modelo que no permite la movilidad del estudiante entre las diferentes áreas de la propia institución. En consecuencia, se considera importante buscar estrategias para que el estudiante aprenda a aprender, aprenda a hacer, aprenda a interactuar y aprenda a ser, y entre dichas estrategias se plantea el desarrollo de un sistema abierto y a distancia, diversificado, flexible y dinámico, con políticas y mecanismos para su integración vertical y horizontal e infraestructura de conectividad informática que propicie una educación de vanguardia. 3.- Métodos y materiales. En esta investigación se buscó crear nuevos materiales que coadyuven en el proceso enseñanza aprendizaje, en el estudio de las asignaturas de “Electrotecnia de Corriente Alterna” así como de “Instalaciones Eléctricas Comerciales”. Al concebirlo así, como trabajo introductorio, hemos tenido presente las necesidades de tener que comparar distintos puntos fundamentales de los temas en los libros y opiniones de algunos profesores. De acuerdo a esto, se examinó los diversos factores que contribuyen en un sentido u otro al PEA. Este estudio de la creación de nuevos materiales presenta algunos problemas, como el romper ciertas inercias y costumbres del empleo de materiales, que podemos considerar como clásicos o bien de uso común. Por lo que surge la siguiente duda: Tendrá aceptación entre la comunidad, el uso de estos nuevos materiales? 324 Justificación Antes de proporcionar las respuestas que se han dado a los principales problemas de los contenidos, conviene insistir en el planteamiento mismo de dicha cuestión dada en la introducción: ¿Tendrá aceptación entre la comunidad, el uso de estos nuevos materiales? Esto da una razón clara y lógica con el fin de darle un valor importante a cada uno de nosotros para realizar nuestras actividades diarias, ya que nos hace tener una mentalidad más clara en el momento de tomar decisiones importantes o ya sea dar una justificación clara y concreta de algún hecho en el medio en que nos desenvolvemos. Por ello consideramos que es muy importante analizar cuidadosamente este trabajo, así como también las justificaciones que domos para dar nuestras respuestas y puntos de vista personales. Con todo ello daremos a conocer la gran importancia de la aplicación de nuevos medios educativos. Hipótesis Llevar a cabo todos los esfuerzos conjuntos para lograr este objetivo es lo que se analiza, la respuesta a preguntas como ¿Qué parte es importante para lograr esta política educativa de calidad? ¿Qué elementos prácticos pueden ser utilizados para obtener logros significativos en el proceso de calidad? ¿Cómo reflexionar acerca de cualesquier actividad humana para considerarle o no de calidad, si desconocemos las implicaciones del concepto? Todo esto está basado en la experiencia docente y la observación de las tendencias educativas, además de argumentos de vanguardia, como es el hecho de que estas nuevas generaciones crecieron bajo esquemas diferentes y en su vida diaria aplican mucho los video juegos, la computadora como instrumento de trabajo, también como medio de comunicación, y hasta medio de diversión y esparcimiento. Mi idea estipula lo siguiente: ***Teniendo el conocimiento firme de la nueva sociedad, sus tendencias, crecimiento, formas y estilos de vida, en nuestra labor docente, nos debemos detener y observar lo que esperan de nosotros los alumnos, nuestro nuevo papel se está viendo reorientado; por todo lo anteriormente expuesto, la propuesta es: Al desarrollar materiales donde se aplica la tecnología de vanguardia, se considera que el uso de éstos impactará positivamente y enriquecerá el proceso enseñanza-aprendizaje y por ende, se lograrán mejores niveles académicos en los educandos, dado que este material tiene la característica de permitir que el joven avance a su ritmo y con sus propios recursos, introduciéndolo a modalidades distintas y manejo de herramientas novedosas*** 4.- Resultados. Los Polilibros que se realizaron tanto de “Seguridad e Higiene Industrial” como de “Plantas Eléctricas de Emergencia” “Electrotecnia de Corriente Continua”, “Prevención de Adicciones”, “Metrología”, “Tecnología de Materiales”, “Decidiendo tu futuro”, “Inducción al Campo Laboral”, “Identidad y Entorno Inmediato”, “Identidad y Entorno Próximo”, “Instalaciones Eléctricas Residenciales”, “Electrotecnia de Corriente Alterna”, “Técnicas de Mantenimiento”, “Protección Civil”, “Física I, II y III” y “Comunicación y Liderazgo”, se presentaron en la U.P.I.I.C.S.A., no hubo ninguna 325 recomendación por parte el M. en C. Miguel Ángel Torres Duran coordinador del CASECI con lo que se considera que el material cumple con los requisitos que su naturaleza propone, el ultimo polilibro es este de Programa Institucional de Tutorías. 5.- Impacto. Está incidiendo de forma decisiva en el PEA, nos está llevando a innovar y crear nuevos medios. Ante el reciente cambio del modelo educativo, esta propuesta se ajusta en forma ideal a los propósitos planteados y alienta en forma muy importante al alumnado. 7. - Bibliografía BAUBACH, D.J. (1990): CD-ROM information sources for students: anticipated outcomes and unexpected challenges, en McDOUGALL, A. y DOWLING, C. (eds): Computers in education, Noth-Holland, Elsevier Science Publishing Company INC. CABERO, J. (1991): Actitudes hacia los ordenadores e informática, en CEBRIAN, M. (coord): Medios y recursos didácticos, Málaga, Secretariado de Publicaciones de la Universidad de Málaga, 85-98. Los compañeros profesores, se interesan cada vez más en estas nuevas alternativas y se acrecienta el número de los que están participando. 6.- Conclusiones El Instituto Politécnico Nacional en la idea de seguir a la vanguardia de la enseñanza en nuestro país, desarrollo un nuevo modelo educativo, basado en el estudiante, por ello nosotros como docentes debemos seguir actualizándonos e incorporando lo nuevo, que impactara positivamente en la mejora de las clases, así traerá como consecuencia una disminución en la reprobación y como consecuencia el índice de deserción también disminuirá. Considerar la calidad Educativa como una meta a lograr por las Instituciones de Educación Superior y Media Superior es un esfuerzo de todos los elementos que conforman el ámbito social, económico, productivo, educativo, gubernamental, etc. Llevar a cabo todos los esfuerzos conjuntos para lograr este objetivo una realidad y sobre todo para nosotros los docentes representan un reto y una oportunidad de evolucionar y poder ofertar lo que nuestros alumnos esperan. 326 NACIMIENTO DEL LA RAT Prof. Arq. Leonel Islas Rodríguez, Jubilado Primeramente quiero agradecer su presencia, al tener la oportunidad de ser escuchado, hace dos años un grupo de compañeros docentes que concurrimos al segundo encuentro institucional de tutorías, en el cual externamos nuestros puntos de vista, sobre la importancia que tiene el tutor, en el acompañamiento a los estudiantes, en el proceso de formación de profesionistas. En ese mismo foro se emitieron muchos comentarios en torno a experiencias vividas, en el campo de la docencia, y darnos cuenta de nuestras debilidades y fortalezas, siempre con espíritu crítico y reflexivo, tratando de encontrar formas de coadyuvar y superar nuestras carencias, sobre todo romper con la inercia e inactividad y de la queja fácil e improductiva, para tal efecto se hicieron propuestas para elaborar un catálogo de casos; que diera salida a inquietudes personales, reglamentar actividades de tutores; para garantizar una actuación comprometida y efectiva, para tal efecto se propuso la formación de una comisión de selección que garantice. “El tutor por convicción y no por obligación”, pues bien todo un conjunto de medidas para garantizar una tutoría de excelencia, pero a la vez entendimos que entrar al terreno de la reglamentación de la sanción e inclusive de capacitación no era competencia, nuestra ni estábamos en la condición de resolverlo, y más bien, teníamos que comenzar por nosotros mismos, con actividades que impactaran en nuestra actividad práctica diaria como tutores, en base a intercambio de experiencias vividas, en los centros de trabajo, intentamos hacer un diagnóstico, en base los casos más concurrentes y así poder establecer un plan de trabajo, para tal efecto se elaboraron cuestionarios anónimos, que permitiera con cierta libertad emitir una opinión de autorreflexión, sobre su actuación como alumnos, como profesores y como tutores, sobre sus responsabilidades y sus obligaciones en el proceso de enseñanza aprendizaje, esto no solo evidenció una serie de prácticas nocivas ya conocidas, sino también una postura crítica y reflexiva con actitud de cambio. Estas son algunos de los temas planteados en el proceso de autorreflexión: El docente poco conoce de su relación laboral sobre sus derechos y obligaciones El docente no tiene una formación pedagógica El docente poco emplea los instrumentos didácticos como apoyo para reforzar conocimientos en clase Una parte de docentes no prepara clase Hay profesores que no se actualizan para adquirir nuevos conocimientos, si no para adquirir puntos Algunos docentes hacen prácticas indebidas ¿sin comentarios? Pocos docentes conocen la estructura orgánica de su escuela, su funcionamiento, sus funcionarios; para una mejor orientación a los tutorados Son pocos los profesores que se comprometen más allá de su horario frente a grupo Considerando que de alguna manera hay instancias específicas para resolver cada una de estas prácticas, simplemente con la aplicación de la de la normatividad institucional y laboral del instituto En base al material analizado, consideramos que la falta de conocer aspectos de carácter administrativo, es 327 importante y se puede resolver con información. Y que lo más relevante de este proceso reflexivo, fue poder descubrir que muchos de nuestros problemas, de responsabilidad, de interés, de compromiso de honestidad etc. Fundamentalmente tiene que ver con valores morales y los valores éticos, y ética, el código de ética del tutor, tiene como objetivo promover conductas éticas, que generen mecanismos para el buen actuar, hasta constituir una comisión de ética, que emita opinión en la toma de decisiones para la elección de nuevos de funcionarios académicos o administrativos, que conduzcan a la construcción un mejor entorno académico. Esto ejercicio nos obligó a la toma de conciencia, en el daño que hacemos al incurrir en prácticas nocivas para la institución, para los alumnos, para los docentes y para si mismo, que la práctica docente no es una actividad fácil y que va implícito una forma de vida, un conjunto de valores en el buen actuar, que implica una gran responsabilidad y una verdadera vocación, ya que está en nuestras manos formar profesionistas con alta calidad moral y ética. Por tal motivo tomamos la decisión de elaborar el código de ética del tutor, que de entrada sería un instrumento, que promueva los valores éticos, del deber ser del tutor, pues debemos educar con el ejemplo. RESPONSABILIDAD ---------DEBERÁ SER RESPONSABLE COMPROMISO ------------------DEBERÁ COMPROMETIDO HONRADEZ ----------------------DEBERÁ SER HONRADO INTEGRIDAD --------------------DEBERÁ SER INTEGRO SOLIDARIDAD ------------------DEBERÁ SER SOLIDARIO JUTICIA ---------------------------DEBERÁ SER JUSTO Así también la necesidad de impulsar la profesionalización de la actividad del tutor, enmarcado en el “nuevo modelo educativo del IPN” así como la calidad ética de cada uno de los docentes, que nos de certidumbre, en la formación de profesionistas con alta calidad moral 328 PENSAMIENTO SISTEMICO EN LAS ACCIONES TUTORIALES EN EL MARCO DE LA MOVILIDAD ACADEMICA III.- NUEVOS PROCESOS PONENTES: M. en C. Eva Cruz Maldonado [email protected] [email protected] M. en C. Frida Gisela Ortiz Uribe [email protected] UPIICSA, del INSTITUTO POLITECNICO NACIONAL Calle Te No. 950, Col. Granjas, C. P. 08400, Teléfono (55) 56 24 20 00 Ext. 70100, D. F. México. incursionamos día con día, por lo anterior contar con evidencias sistémicas que fundamenten la toma de decisiones que hacemos constante nos ayudará a obtener exitosos resultados. De esta manera estamos hablando de que existen personas que aprenden constantemente, esto es; personas con cultura de aprendizaje, donde todo es motivo de aprender “algo”. En el caso del alumno tutorado esto es vital, en virtud de que la mayoría de los problemas que tenemos como seres humanos es la deficiente comunicación que diariamente practicamos, y que en algunas ocasiones nos generan problemas, del tipo familiar, social, de pareja o de amistad. I.- RESUMEN El pensamiento sistémico desarrolla intervenciones en el cambio de objetivos, valores y cultura, para generar un alto impacto en las relaciones humanas, en las cuales Como las del pensamiento sistémico nos ayudaran a tener éxito en todas las acciones que practicamos. En el marco del Cuarto Encuentro Institucional de Tutorías, se presenta el proyecto de investigación basado en el Pensamiento Sistémico, el cual aunado al proceso de enseñanza aprendizaje, nos proporcionara un nuevo modelo de tutorías, innovador y atractivo, de mucho interés para aquellos profesionales que deseen contar con una educación de excelencia académica. II.- INTRODUCCION El pensamiento sistémico se desarrolló a partir de mediados del siglo XX, sus fundadores son del Mental Research Institute de Palo Alto California, USA, y desde allí se expandió a todo el mundo como disciplina adecuada a la resolución de problemas personales, de familia o de organización inclusive para empresas de carácter internacional. A través del tiempo, se ha comprobado que muchas veces los supuestos Las personas que tienen la cualidad de aprender y cambiar de actitud, son aquellas que tienen éxito en la vida. Pero… también es conocido que teorías utilizados en el proceso de toma de decisiones personales o de grupo, son deficientes, pues tendemos a realizarlos a la ligera, sin medir las consecuencias. A menudo la gente adopta una postura basada en experiencias pasadas, con una visión a corto plazo, carente de mayor investigación y cerrada, ignorando las consecuencias a largo plazo y los objetivos propuestos. Una de las características centrales del Pensamiento Sistémico, es extenderse en el tiempo y abrir nuevos horizontes en la toma de decisiones, esto no puede tomarse a la ligera, deberán considerarse todos los recursos que existen dentro de la organización, aun cuando sean muy insignificantes, esto es muestra de una organización abierta al aprendizaje, habilitada en crear, adquirir y gestionar el conocimiento, así como estar dispuesta en modificar su comportamiento para reflejar inmediatamente los procesos de cambio que está generando. En el plano Tutorial es lo que necesitamos, considerar todos los 329 ámbitos y recursos relacionados con nuestras relaciones en la escuela y el desarrollo que como alumno se tiene. El ejercicio del Pensamiento Sistémico exige precisamente la interacción de todos los elementos que conforman los procesos tutoriales y educativos, como son alumnos, maestros, autoridades académicas, sector productivo, padres y gobierno. III.- JUSTIFICACION Actualmente la globalización, la interconexión informática del mundo, el dinamismo de los negocios hace que los procesos de enseñanza aprendizaje se tornen obsoletos, por lo tanto las escuelas que cobraran mayor relevancia y ventajas competitivas son aquellas que descubran como aprovechar el entusiasmo y la capacidad de ser de cada uno de los alumnos, porque aprender a relacionarse y convivir con sus semejantes es tarea difícil sino se auxilian de una preparación de calidad y excelencia académica. Así también podemos decir que en el campo de la educación, también estamos viviendo, y observando la complejidad más grande en la historia de la humanidad, porqué a la vez que contamos con medios más veloces y efectivos de comunicación, nos volvemos más interdependiente de ellos, y ello provoca que nos aislemos; solo seguimos la acelerada carrera por vivir la vida, en forma individual, sin mayores compromisos, en forma aislada, eludiendo así cualquier responsabilidad. Hoy el pensamiento sistémico se necesita más que nunca, por los efectos de la globalización que estamos viviendo, quizás por primera vez en la historia de la humanidad tenemos la necesidad de convivir en un mercado globalizado conde los equipos de trabajo, pueden ser hasta con personas de nacionalidad extrajera, que hable otro idioma, y tenga otra cultura, por lo anterior, los tutorados están en la obligación de prepararse a nivel nacional e internacional. IV.- OBJETIVO Lograr que los procesos entre tutor y tutorado sirvan para alcanzar una personalidad asertiva, de seguridad y profesional, tanto a nivel interno y externo, para contar con aprendizaje en equipo, donde se comparta la misma visión y se cuente con el dominio personal del tutorado y del tutor. Para generar profesionales competitivos, que satisfagan las necesidades de un mercado globalizado, para beneficio de todos los que interactúan en él, construyendo así, una Sociedad Inteligente. V.- METODOLOGIA V.1.- DEFINICION DEL PENSAMIENTO SISTEMICO El Pensamiento Sistémico nos ayuda a percibir el sistema de Tutorías como acciones inteligentes en el cual estamos inmersos y así podemos ver un futuro promisorio, para que los jóvenes disfruten todo lo que la institución les ofrece y con ello contribuyan a obtener una formación profesional de excelencia académica, que ofrezca a los futuros profesionales la seguridad de sus habilidades competitivas. El modelo de transición de una educación tradicional a una educación inteligente puede sustentarse en las cinco disciplinas que se reflejan en la siguiente gráfica. EL PENSAMIENTO SISTEMICO Y LAS LEYES DE LA 330 QUINTA DISCIPLINA Modelos Mentales Dominio Personal Pensamiento Sistémico El pensamiento sistémico como una Innovación Educativa Aprendizaje en Equipo DOMINIO PERSONAL. Permite aclarar y ahondar continuamente todo sobre nuestra visión personal, concentrar las energías, desarrollar la paciencia y ver la realidad de forma objetiva. La gente con alto nivel de dominio personal es capaz de alcanzar coherentemente los resultados que se propone. MODELOS MENTALES. Son supuestos hondamente arraigados, las generalizaciones y las imágenes que influyen en nuestro modo de comprender el mundo y de actuar en el. Se heredan o la familia los trasmite de generación a generación, por ello muchas veces no somos conscientes de nuestros propios modelos mentales y sus efectos. VISION COMPARTIDA. Esta plantea la capacidad de compartir una imagen del futuro que se desea alcanzar, es imposible concebir un Sistema de Tutorías sin metas, valores, objetivos y misión, que sean profundamente compartidas por sus integrantes, para Visión Compartida unirlos en una aspiración común. identidad y una APRENDIZAJE EN EQUIPO. Se propone llevar la inteligencia del equipo a superar la inteligencia de sus integrantes. Cuando los equipos aprenden, no solo generan resultados exitosos, sino que sus integrantes crecen con mayor rapidez. PENSAMIENTO SISTÉMICO. El pensamiento sistémico es integrador, tanto en el análisis de las situaciones como en las conclusiones, proponiendo soluciones en las cuales se tienen que considerar todos los elementos y relaciones que conforman la estructura de la escuela, lo que se define como "sistema u organización", así como también de todo aquello que conforma el entorno del sistema definido. V.3.DEFINICION PROBLEMATICA DE LA 331 La complejidad del problema hace en la mayoría de las veces, que solo seamos espectadores, y que nos excusemos y limitemos a observar, y cuando mucho escuchar, y solemos pensar; “es demasiado complejo para mi”, o “no puedo hacer nada, es el sistema”. El pensamiento sistémico es el antídoto para esta sensación de impotencia que a veces sentimos, o simplemente pensamos que no está en nuestras manos la solución, y así, nos vamos por la vida, dejando que otros o nadie haga, lo que a nosotros nos toca hacer. 332 333 VI.DESCRIPCION PROPUESTA DE LA mal desde hace años, y que por lo tanto no podemos hacer nada. Para apreciar la belleza de las cosas, debemos hacerlo en su totalidad, ver las cosas en parcialidades ó pequeñas partes nos hace miopes, y por ello no podemos apreciar las bondades o virtudes de todo un sistema. NO ES ASI, tenemos que reconocer la parte que nos corresponde con sincero dominio personal y responsabilizarnos de esta; empezando por realizar nuestra labor Tutorial a conciencia y con un aprendizaje en equipo, en un mismo pensamiento sistémico, el cual nos incluya y prospere en las decisiones que tomemos con una visión compartida, adquiriendo nuevos modelos mentales que originen un cambio de actitud de nuestros tutorados, por una que incluya a todos los que nos rodean, pensando en una forma inteligente de vida, y como Tutores podemos hacer mucho por la calidad del profesional de nuestra escuela. “El pensamiento sistémico es una disciplina que nos lleva a percibir la totalidad del sistema, es un mundo donde podemos apreciar las interrelaciones, las causas y efectos, y validar cada acción así como sus consecuencias, en lugar de ver la individualidad de las cosas, pues estas son falsas apreciaciones que engañan o impiden ver la realidad de las cosas” En este tenor de pensamiento se propone el pensamiento sistémico como una innovación en el Sistema de Tutorías, que permita a todos los sectores que intervienen UN CAMBIO DE ACTITUD, que los distinga como personas de calidad y calidez humana. De esta manera, viendo a la escuela como un ente integrado, conformada por partes que se interrelacionan entre sí a través de una estructura que se desenvuelve en un entorno determinado, se estará en capacidad de poder detectar cualquier problemática, así como los procesos de cambio que de manera integral, sea necesario implantar, para tener un crecimiento y desarrollo sostenible en la sociedad. VII.- CONCLUSION El pensamiento sistémico en el proceso de Tutorías nos ayudará a ver que el problema de aislamiento y trabajo individualizado, no es problema de la enseñanza primaria, o secundaria y concretarnos a decir que las cosas están Para conseguir lo citado en el párrafo anterior podemos auxiliarnos en las cinco leyes de la quinta disciplina, donde todas se relacionan armoniosamente, con un cambio de enfoque, una visión compartida; para ver totalidades, en lugar de parcialidades, y dejar de ver a las personas, como seres que se limitan a reaccionar con impotencia, por el contrario, crecer en forma inteligente y ser partícipes activos en la modernización y globalización de esta sociedad, para ser, tener y convivir en un futuro mejor. VIII.- BIBLIOGRAFIA - Revista de Universidad y Sociedad Conocimiento (RUSC) Vol.2, Núm. 2, 2005 del (Enlace a www.uoc.edu/rusc/) http://www.guellconsulting.com/servicios/internet/k nowledge_management Senge Peter, "La Quinta Disciplina", Thompson Edit. 4ª. Edición. - Cruz M. E. “Apuntes de Dirección Estratégica”, Academias de Administración, 2006. 333 334 LOS TUTORADOS Y HABILIDADES PARA LA VIDA LAS III Nuevos procesos d) La Tutoría para mejorar el egreso Profra. Miriam Pastrana Soriana Lic. en Sociología por la UNAM, Diplomado en Formación de Competencias Tutoriales por el IPN, Docente por más de 13 años en Orientación Juvenil, Coordinadora General del área de Orientación Juvenil. Tutora Institucional desde la iniciación del programa. Profra. Virginia Reyes Romero M. en C. en Ingeniería Industrial por la UPIICSA, IPN, Diplomada en Formación de Competencias Tutoriales por el IPN, Docente por más de 12 años, Coordinadora de la Unidad de Aprendizaje Geometría Analítica y Cálculo Diferencial, Coordinadora de los encuentros académicos interpolitécnicos de las mismas unidades de aprendizaje, Tutora Institucional desde la iniciación del programa. RESUMEN: Es un trabajo documental en donde se hace una revisión de dos teorías sobre la etapa adolescente, una con perspectiva social y otra psicoanalítica, en donde la intención es conocer desde la teoría las necesidades sociales y afectivas del adolescente; también se hace una revisión del trabajo realizado con las Habilidades para la Vida desde la Organización Panamericana de la Salud y su propuesta para trabajar con adolescentes. La obtención de estas Habilidades es un método que se construye alrededor de la creación de oportunidades para que los tutorados adquieran la capacidad de aplicar el juicio crítico que les evite ser manipulados por influencias externas y resistir las presiones sociales. Todo esto con la finalidad de fundamentar una propuesta en donde el objetivo es fortalecer y desarrollar Habilidades para la Vida en los alumnos tutorados del CECyT 12 “JMMP”. INTRODUCCION El objetivo inicial que nos motivó a realizar este trabajo documental fue precisamente enriquecer y fortalecer el trabajo tutorial de apoyo y acompañamiento con nuestros tutorados. Conforme vamos avanzando y aprendiendo semestre a semestre, nos hemos dado cuenta de que había una gran coincidencia de contenidos temáticos entre las estrategias de aprendizaje del “Diplomado de Formación de Competencias Tutoriales”, los contenidos programáticos del “Diplomado de Desarrollo Humano” (que concluimos con la 10ª Generación de alumnos del CECyT 12 del Semestre “B” 2007-2008) y la matriz curricular de la materia de Orientación Juvenil y Profesional que actualmente impartimos, como profesoras, frente a todos los grupos del primer Semestre ”A” 20092010. Estas similitudes y semejanzas de contenidos temáticos y la necesidad de “evidenciar lo aprendido” en el Diplomado: Formación de Competencias Tutoriales” permitieron concebir el presente trabajo, para y con los tutorados, considerando que las habilidades para la vida (HPV), son una herramienta para el bien vivir y la planeación de una vida futura integral y sustentable. Para sustentar este trabajo fue necesario revisar las “teorías de la Etapa Adolescente” en donde se rescatan los aspectos primordiales de dos teorías contemporáneas de importantes científicos sociales: Erik Erikson y Peter Blos, para fijar las etapas de la adolescencia y esclarecer las necesidades del tutorado. A su vez se detalla qué son las Habilidades para la vida, su concepto, quién las propone y porqué de la importancia de trabajarlas. 334 335 DESARROLLO PROBLEMÁTICA DE LA Debido a que las exigencias para los jóvenes son mayores en cuanto al desempeño laboral, sólo aquellos que estén mejor preparados tendrán mayor oportunidad de conseguir un empleo, por consiguiente, el aspecto educativo también ha cambiado, lo que busca es el desarrollo de competencias que les permitan a los estudiantes tener un mejor desempeño en el ámbito laboral en el cual se desarrollarán. Es por ello, que en esta lucha por ser mejor no se debe descuidar el aspecto humano, puesto que la vida laboral exige a los mejores el mayor tiempo posible. En 1993, la Organización de las Naciones Unidas para la Educación, la Ciencia y la Cultura, (UNESCO) se pronunció porque la educación en el siglo XXI se sustentará en cuatro soportes básicos: Aprender a conocer Aprender a actuar en su profesión y más allá de ella. Aprender a hacer Aprender a vivir juntos El concepto básico de esta propuesta es la educación permanente. La formación integral parte de la idea de desarrollar equilibrada y armónicamente, diversas dimensiones del sujeto que lo lleven a formarse en lo intelectual, lo humano, lo social y lo profesional. Debe propiciar que los estudiantes desarrollen tanto procesos educativos informativos como formativos: Los primeros dan cuenta de marcos académicos y disciplinarios que se traducen en elementos teórico-conceptuales y metodológicos que rodean a un objeto a disciplinar. Desarrollando primordialmente las habilidades del pensamiento. Por su parte, los formativos se refieren al desarrollo cultural de habilidades y a la integración de valores expresados en conocimientos, actitudes y valores, es decir, en las Habilidades para la Vida” Las Habilidades para la Vida, son competencias que no sólo acumulan conocimientos, son una oportunidad de obtener habilidades y destrezas para ser afectivos y efectivos en nuestros vínculos para mejorar nuestra relación con el entorno. Favorecer el hablar, hacer, sentir, proponer y decidir; para adquirir aprendizajes, en donde no solo se resuelvan preguntas comunes, se pretende que el tutorado se plantee sus propias preguntas y se haga responsable de sus respuestas, de su actuar, de su sentir. Aprenda a reconocerse y apreciarse, es decir que aprenda a respetarse a sí mismo. Erikson intuía que la función de los otros en la formación de la identidad en la etapa adolescente, era la interacción y regulación, para proporcionar un contexto en el que el Yo pueda encontrar significado y coherencia. En su teoría sustenta que los aspectos biológicos son importantes en la biografía individual (teoría psicoanalítica) pero que también lo son la historia de vida del individuo y el contexto cultural e histórico, creyendo que el psicoanálisis no podía explicar la identidad porque no había desarrollado términos para conceptualizar el entorno. Cuando se alcanza la identidad, la relación con el mundo es de mayor fortaleza y flexibilidad, se mantiene un buen funcionamiento cognitivo aún en situaciones de estrés, hay una buena disposición a las experiencias nuevas, autonomía de las opiniones de los otros al tomar decisiones, se escucha y se juzga siguiendo los criterios internos. 335 336 Pareciera entonces que el joven es como un trapecista, en medio de un movimiento vigoroso, debe abandonar la seguridad de la niñez para alcanzar y asirse firmemente en la vida adulta. Durante un instante intenso, depende de la relación entre el pasado y el futuro, y de la confiabilidad de aquellos que debe dejar y aquellos que lo recibirán, cualquier combinación de impulsos y defensas, de sublimaciones y capacidades que se hayan dado en la niñez de este joven, deberán cobrar sentido a la vista de sus oportunidades concretas de relación y afecto; en donde él, detectará algún parecido significativo entre lo que ve de sí mismo y lo que esperan los demás de él. Identidad sexual. Establecer una identidad sexual, un sentido de la masculinidad y la feminidad con límites irreversibles. La identidad sexual difiere de la identidad de género, que se forma en etapas tempranas de la vida. Blos postula que los adolescentes tienen que afrontar cuatro desafíos relacionados con la formación del carácter: Como podemos ver, ambos autores observan que el adolescente se va constituyendo por etapas, que a su vez tienen un proceso que les permite construirse y fortalecerse; con cada paso que da en las diferentes etapas, estadios o fases de desarrollo y crecimiento se despoja de una estructura protectora, quedando expuesto y vulnerable, pero al mismo tiempo fortalecido para continuar su desarrollo, siendo nuevamente catalizador de su propio crecimiento, embrión capaz de crecer en formas que no conocía antes. “…La adolescencia en su totalidad es un segundo proceso de individuación, habiéndose completado el primero de ellos hacia el final del tercer año de vida, Ambos periodos tienen en común la urgencia de los cambios en la estructura psíquica en consonancia con la corriente de maduración.” Reelaboración de los traumas infantiles: Blos indica que incluso las personas con una infancia feliz viven numerosas experiencias que producen daño emocional. La magnitud del trauma infantil depende tanto de la experiencia en sí como de la vulnerabilidad del niño. Las consecuencias sobre la formación del carácter pueden ser tanto positivas como negativas. Continuidad del ego. “El desarrollo del adolescente solo puede avanzar si el ego tiene éxito en el establecimiento de una continuidad histórica en su esfera. Si esto no ocurre, una parte de la reestructuración adolescente permanece incompleta” Blos distingue cinco fases en la formación del carácter en la adolescencia: Latencia, Preadolescencia, adolescencia temprana, adolescencia tardía y post- adolescencia. En donde el joven va cumpliendo tareas internas, cognitivas y sociales específicas y concretas, para pasar a la siguiente fase e ir adquiriendo habilidades, autonomía y libertad personal y social. Los países de América Latina, en cinco años, registrarán un aumento considerable en su población adolescente, situación que demanda una atención de necesidades específicas de salud, cuyo objetivo es contribuir en forma efectiva a los programas de Habilidades para la Vida en el desarrollo saludable de los adolescentes. Diversos estudios han demostrado que en esta etapa de la vida hay una asociación entre la vulnerabilidad y el desarrollo de problemas relacionados con la salud pública, entre ellos el consumo de drogas, la violencia y las 336 337 prácticas sexuales de riesgo. Estas problemáticas hacen evidente la utilidad de instrumentar estrategias específicas, que favorezcan el desarrollo de la salud integral de los adolescentes y el fortalecimiento de Habilidades específicas para la Vida como son: MANEJO DE EMOCIONES Y ESTRÉS, AUTOESTIMA, CREATIVIDAD Y PENSAMIENTO CRÍTICO PARA LA SOLUCION DE PROBLEMAS, Y TOMA DE DECISIONES. Las cuales se proponen a partir de la experiencia de la Organización Mundial de la Salud (OMS) y la Organización Panamericana de la Salud (OPS). La necesidad de desarrollar estas habilidades se justifica por la relación estrecha que existe entre: Las emociones, El pensamiento, La autoestima, La toma de decisiones, El comportamiento humano y Los valores como el respeto y la tolerancia. Podemos decir que la educación en Habilidades para la Vida es un estilo de educación que se centra en los aspectos más personales, humanos y subjetivos del individuo, sin descuidar el papel de la interacción colectiva que contribuye a configurar su desempeño personal y social. Es importante anotar que estas competencias no sólo hacen referencia a las habilidades del pensamiento sino también a las habilidades sociales que la OPS propone como “Habilidades para la Vida “y constituyen una propuesta metodológica para el desarrollo socioafectivo, factor indispensable de la formación integral. La importancia de este enfoque no es nueva. El desarrollo de Habilidades ha formado parte en la programación integral de atención a los adolescentes alrededor del mundo, ya sea dentro del desarrollo de jóvenes, formación de valores, prevención de embarazos, planificación de la vida, aprendizaje social y emocional, educación para la salud o iniciativas para la prevención del abuso de las adicciones. La toma de decisiones hace ya mucho tiempo que es parte de los modelos de prevención, del embarazo, del abuso de las adicciones, y de las habilidades de comunicación, se han utilizado para ayudar a jóvenes agresivos o antisociales. Pero, al trasladarse hacia una programación más amplia que considera múltiples conductas y aptitudes, el enfoque de Habilidades para la Vida está comenzando a ser reconocido como un efectivo marco de trabajo unificador. PROPUESTA La Reforma Educativa del Instituto Politécnico Nacional, propone que el énfasis curricular recaiga sobre la formación de los estudiantes y no sobre una información enciclopedista, ya que el alumno bien formado cuenta con las actitudes y herramientas para el constante auto-aprendizaje. Para darle viabilidad a esta propuesta, debemos reconocer, que aunque son muy importantes las actividades deportivas y culturales, e inclusive la presencia tutorial, ninguna cumple cabalmente con el concepto de integralidad, porque no lo contemplan ni desarrollan los aspectos Psico-sociales. La propuesta es trabajar un Curso Taller que fomente estas expectativas; nuestros tutorados cuentan con el conocimiento previo adquirido desde la familia y en los primeros años de escuela, también, es probable que cuenten con el conocimiento científico si ya se encuentran en los últimos semestres de su formación técnica profesional, de lo que son las Habilidades para la Vida, pero consideramos que para que los alumnos ingresen a la vida laboral o bien a la formación superior, es 337 338 necesario que estas Habilidades las trabajen de manera vivencial, para que las puedan asumir como propias y les den herramientas personales para enfrentar los retos a los que se verán involucrados en los próximos años de su vida. Sin el trabajo vivencial, difícilmente los tutorados podrán ser empáticos y congruentes al ejercer profesionalmente su formación debido a que es una parte esencial y sustantiva de las estrategias de desarrollo y fortalecimiento para su crecimiento integral como personas. CONCLUSIONES Por lo tanto es de suma importancia que nosotros como tutores, les posibilitemos las formas, las herramientas y la sustentabilidad necesarias para que el tutorado crezca y se desarrolle de otras maneras que no conocía pero sobre todo que no las tenía reconocidas para sí mismo. Los tutorados del IPN son la población más susceptible a experimentar, y enfrentar problemas cotidianos dentro y fuera de la escuela, pero sobre todo problemas de adicciones socialmente aceptadas. Se inician a edades cada vez más tempranas y los índices de consumo se incrementan día con día. La adquisición de Habilidades para la Vida es un método que se construye alrededor de la creación de oportunidades para que los tutorados adquieran la capacidad de aplicar el juicio crítico que les evite ser manipulados por influencias externas y resistir las presiones sociales. Asimismo, los factores ambientales como la disponibilidad y la influencia negativa de los medios de comunicación, los modelos socioculturales permisivos, los conflictos culturales, la discriminación socioeconómica y la falta de valores sociales básicos, compartidos y aceptados, contribuyen directa o indirectamente a que sus decisiones sean erradas. BIBLIOGRAFIA Bautista Gutiérrez María del Carmen, Serrano Moreno Luz del Carmen Y OTROS, Del dicho al hecho, contribución a la formación integral de orientación educativa del IPN. Documento de Orientación Educativa. p 1 Blos Peter. La transición adolescente. Amorrortu editores, Argentina 1981. p100 Erikson H. Erik. El ciclo vital completado. Editorial Paidós. México. 1993 p. 198 Manglulkar Leena. Whitman Vince Cheril. Enfoque de habilidades para la vida para un desarrollo saludable de niños y adolescentes. Posner Marc. División y Protección de la Salud. Programas de Salud y Desarrollo Humano (SDH) pp. 5, 6, 7 y 8. Moreno, Kena, Centros de Integración Juvenil, A.C. “Habilidades para la vida. México, 2006 Morín, Edgar. Los siete saberes necesarios para la educación del futuro. Traducción Mercedes Vallejo. Ministerio de Educación Nacional de Colombia. Febrero 2000. p. 11 Romana Martínez Silva CECYT 1, Raquel Vaca Cisneros, CECYT 11, Cecilia Esperanza García CECYT 2, Luz del Carmen Serrano Moreno, CECYT 12, Ma. Del Carmen Bautista G. DOJ, Ramón Abarca Romero, DOJ, Rocío Méndez Fuentes, CECYT 11 MATERIA DE “ORIENTACION EDUCATVA DEL NMS DEL IPN, CONTRIBUCION A LA FORMACION INTEGRAL. Documento de los Docentes Orientadores que 338 339 participaron en la elaboración de los Programas de Orientación Educativa de NMS. México, 2006 339 340 EL HACER DEL TUTOR-ASESOR EN LA MODALIDAD A DISTANCIA, PARA GARANTIZAR EL APRENDIZAJE Y LAS COMPETENCIAS EN SEMINARIOS DE TITULACIÓN EJE TEMÁTICO: PROCESOS III. NUEVOS C) LA TUTORÍA A DISTANCIA FORMATO: EXPERIENCIA Datos curriculares de los ponentes. Ulises Jesús Urbano Sánchez Profesor de las asignaturas del área mercadológica de la ESCA IPN Conductor de seminario modalidad a distancia Asesor de la modalidad a distancia Coordinador de licenciatura en modalidad a distancia Parte del equipo de la reestructuración del modelo educativo en el IPN Autor de la materia Fundamentos de Mercadotecnia para su estudio a distancia Expositor en Reunión Educativa Internacional Virtual de Modalidades Alternativas Staff del Primer encuentro de la comunidad politécnica con el sector productivo Asesor de negocios en Mercadotecnia directa Ponente Internacional en Congreso de innovación educativa Jorge Otero Trejo Profesor de las asignaturas del área humanística de la ESCA IPN Conductor de seminario modalidad a distancia Asesor de la modalidad a distancia Jefe de Departamento de Formación Básica Disciplinaria e Integral Autor de la materia Fundamentos de Contabilidad para su estudio a distancia Staff del Primer encuentro de la comunidad politécnica con el sector productivo Directos de IMJUVE Ponente Internacional en Congreso de innovación educativa Asesor de Negocios en Mercadotecnia y Finanzas Resumen de la ponencia Esta ponencia trata de la experiencia al impartir seminarios de titulación en modalidad a distancia, para esto contamos con tres figuras básicas: El asesor, el estudiante (egresado) y el tutor, todos estos unidos por las TIC´s y un soporte técnico. En la modalidad a distancia es muy común la deserción y la falta de atención por parte del estudiante, esta no es causada por desinterés en la asignatura o problemas con el asesor o con los compañeros, gran parte de este problema es debido a los problemas de comunicación y atención a su trayectoria académica o bien una frustración y sentimiento de abandono. Es por esto que la planeación del curso debe hacerse con antelación, buscando el mejor diseño instruccional y pedagógico, pero aun así, solo el acompañamiento y la atención personalizada durante el curso garantizan la eficiencia terminal y la creación de una sociedad del conocimiento. Introducción Esta ponencia describe brevemente una solución a un problema: Aumentar la eficiencia en la obtención del título profesional, mediante la impartición y sus generalidades de Seminarios de Titulación a distancia. Sólo 19 de cada 100 estudiantes alcanzan un título, las razones son la imperiosa necesidad de trabajar para mantenerse y la desmotivación en cuanto al futuro profesional. Cuando un estudiante se atrasa unos meses, el tiempo suele extenderse a un año, y de ahí es fácil posponerlo a dos o más, en algunos casos para no graduarse nunca Muchos de estos estudiantes tienen el problema de la distancia y el tiempo para asistir de manera presencial a tomar el curso u otra opción de titulación 340 341 En los cursos en modalidad a distancia es común el pensamiento que son cursos express o que no tienen un objetivo útil o claro o bien que será objeto de abandono y la forma de obtener un documento. Es por esto que los estudios en modalidad a distancia deben ser una experiencia que beneficia en una relación simbiótica a alumnos, al asesor y al tutor, ya que cada uno enriquece a los demás, el explicar cómo están constituidos los cursos, la forma en que están construidos, la manera de acceder a ellos, la responsabilidad del asesor y el tutor ante las dudas de los alumnos, así como el compromiso que establece el tutor para hacer participar en los foros y actividades y acompañarle durante el proceso hace de los seminarios a distancia una experiencia válida para los participantes y los asesores. Por lo que la distancia no se convierta en un impedimento para que el estudiante aprenda, sino un espacio más que acrecienta el desarrollo cognitivo a través de los diversos medios y modos para el logro de aprendizaje. Para hacer este seminario una realidad se trabajaron sobre los ejes: Modalidad a distancia Programa de interdisciplinario estudio conciso e 2 conductores, ambos en la figura de asesor – tutor Materiales claros, explicativos certificados por el IPN. y Trabajo apoyado en las TICS, reduciendo al mínimo la asistencia presencial Plataforma educativa como el medio de comunicación y desarrollo de trabajo Evidencias para certificar el proceso Contexto de aplicación Se aplicó a los egresados de la Escuela Superior de Comercio y Administración, cuya titulación se ha visto postergada por situaciones de tiempo y/o dificultad de coincidir en los espacios. Para solventar estas deficiencias se trabaja en la plataforma Moodle, en forma asincrónica para la retroalimentación y recepción de avances. A su vez se utilizan herramientas no institucionales para la comunicación sincrónica, como la mensajería instantánea, mensajes cortos y comunicación vía telefónica, tradicional y celular Desarrollo La educación a distancia parte del principio de que la relación comunicativa entre profesor y alumno no es totalmente imprescindible, dado que muchos contenidos se pueden aprender en solitario, mediante el trabajo intelectual individual e individualizado, siempre que la institución que ofrece la enseñanza procure los medios y las estrategias didácticas idóneas para la construcción del saber. La metodología didáctica deberá ser muy clara, estar muy bien estructurada y garantizar las condiciones de comunicación con el profesorado, el equipo de tutores y los alumnos. La forma de trabajo de los seminarios a distancia es desde el inicio muy diferente a cualquier seminario en modalidad a presencial y a la educación a distancia en el nivel superior. Para esto se siguió el procedimiento: 341 342 Ofrecer programas y servicios de calidad. Determinar la planeación didáctica Crear materiales didácticos que faciliten el sistema de comunicación profesoralumno. Planear agenda de actividades Certificar el material y la operación Optimizar los sistemas de evaluación Subir materiales a plataforma Verificar usabilidad Guiar al alumnado en la construcción de su proyecto. Con esto se garantizó un éxito desde el punto de vista eficiencia y operatividad, al momento de inicio del curso las tareas se dividieron en dos haceres: el tutorial y la asesoría. De acuerdo con Visser, el docente y el tutor, como gestores de ambientes de aprendizaje son los encargados de favorecer el desarrollo de la mente, la capacidad de decidir trayectorias y elecciones de temas para trabajar. Son quienes fomentan una visión de largo plazo para generar proyectos en los cuales se requieren unidades de contenido y dominio de competencias. ¿Qué roles lo caracterizan? Antes que todo debemos partir de la premisa de que la educación a distancia “implica nuevos roles para los alumnos y para los asesores y tutores; nuevas actitudes y nuevos enfoques metodológicos” TUTOR En la enseñanza a distancia, a menudo los esfuerzos aislados y solitarios del alumno resultan insuficientes, por lo que se hacen necesarios los apoyos dados por los tutores a ese aprendizaje individual. Por lo que se entiende a la tutoría como un proceso de ayuda en el aprendizaje contextualizado. El tutor sostiene que se debe estar en condiciones de superar la distancia entre el personal docente y los alumnos, utilizando esa distancia como elemento positivo para el desarrollo de la autonomía en el aprendizaje. Tareas y políticas del hacer tutorial Mensajes y notas de aliento y motivación Mensajes generales y personalizados Seguimiento a alumnos Seguimiento a dudas y resolución antes de 36 horas. Atención al trabajo en equipo Estadísticas y controles de los tiempos y movimientos de conexión ASESOR El asesor a distancia es un profesor designado encargado de orientar, motivar o guiar al estudiante en aspectos propios de la disciplina que se está estudiando o en temas relacionados con el cómo estudiar o cómo aprovechar mejor los materiales que se le proporcionan. Para esta labor se utiliza fundamentalmente la comunicación escrita y en la actualidad el medio virtual, a través del cual se establece la interacción con el estudiante, donde el aprendizaje es mediado por un diseño instruccional, siendo el medio virtual el vínculo entre el objeto y el sujeto de aprendizaje “gracias al uso sistemático de materiales educativos, reforzado con 342 343 diferentes medios comunicación" y formas de La asesoría académica, se convierte en el espacio de intercambio de conocimientos y donde el docente-asesor desarrolla una serie de funciones pedagógicas que de acuerdo a Justino Cárdenas son: “motivación para que el estudiante se confirme en su autoestudio, asistencia metodológica que procura la relación de una materia con las demás. El asesor orienta al alumno en cuanto a la actividad académica que se realiza, explica al estudiante la metodología con que se trabaja en el área de conocimiento de la especialidad de su materia, supervisar el avance académico del alumno, motivar al alumno hacia el desarrollo positivo de sus posibilidades y capacidades creadoras, contesta de forma amplia, clara y concisa a las preguntas e inquietudes del estudiante, asesora, individual o grupalmente, en cuanto a los objetivos de la materia y auxiliar al alumno en su estudio mediante la sugerencia de técnicas y procedimientos adecuados para la comprensión de su materia. Así mismo y en razón del auge que en esta última década han tenido los ambientes virtuales, el profesor realiza otra serie de funciones en los cursos en línea: Sistematiza calendario las actividades en un Proporciona información de fuentes de consulta convencionales y de Internet. Evalúa y retroalimenta las producciones de los estudiantes en sus diversas manifestaciones Coordina al grupo. Realiza ajustes en el desarrollo del curso. Orienta en el desarrollo actividades de aprendizaje. de las Aclara dudas en una actividad Para la realización del seminario y el portafolio de evidencias en el lapso del mismo se contempló: Un trabajo integrador comprendido en avances en equipo 15 participaciones en foro a manera de expositor 30 participaciones en foro en función de réplica de la aportación de sus compañeros 15 actividades individuales 3 exámenes como evaluación continua. Resultados ANÁLISIS DE RESULTADOS. Los resultados arrojados al seguir esta forma de trabajo y desarrollo de materiales y la organización en tiempos y movimientos de manera anticipada se traducen en índices de eficiencia altos, considerando no solo las modalidades a distancia si no las estadísticas de los seminarios presenciales. Respecto a los foros en discusión de primera persona se tuvo un índice de respuesta del 90%, este foro tenía una vigencia para su lectura y respuesta de una semana, observando que los primeros días se dedicaban a la investigación, con publicación frecuentemente de los días jueves a sábado, dejando tiempo para la respuesta de sus compañeros. 343 344 En los foros publicados debía existir una retroalimentación, cada alumno tenía la obligación de responder al menos a dos de sus compañeros sobre su publicación, en este espacio con respuesta del 80% significando al finalizar las 15 semanas una publicación de 690 respuestas. En este apartado cabe la mención de que las respuestas tenían fundamentación bibliográfica y significaba una investigación antes de comentar, como dato curioso, los foros eran respondidos en función de su publicación, dejando de lado vínculos como amistades o compañerismo con base a su equipo. Las actividades que consistían en trabajos de investigación y evaluación de su conocimiento tenían un doble propósito, generar el conocimiento teórico y que este se reflejara en la práctica de su proyecto integrador. Los exámenes más allá de ser objeto de evaluación su objetivo era el de compilar y sintetizar la información, no se buscaba con este más que la comprensión, aun cuando tenía valor este tenía una repercusión mínima en la evaluación, pero servía de auto diagnóstico para el estudiante. El proyecto integrador es la esencia de todo seminario y curso en modalidad a distancia, por eso este debe ser claro, congruente y columna eje en la planeación y calendarización, sus objetivos deben ser afines a todas las actividades y foros. Su valor es de más del 60% de la evaluación final, pero este proyecto es limitante para recibir una evaluación final, debe tener el aval de los conductores y presentarse bajo la normatividad del área de titulación de la institución El seminario de titulación a distancia es más que una opción para obtener un título profesional, es un seminario de actualización y sensibilización en dos sentidos en el sentido del desarrollo profesional, del campo ocupacional del estudiante, y también sirve para acercar al pasante a las Tecnologías de la Información y la Comunicación, no como una herramienta de trabajo, como un inicio a la conformación de las sociedades del conocimiento. Los roles bien definidos e identificados sirven para garantizar la eficiencia y el aprendizaje y crear un vínculo de comunicación y fomentar la creación de sociedades del conocimiento mediante la tarea del asesor garantizamos el dominio y la aplicación del hacer práctico y teórico, además de buscar ser consistente con la praxis profesional. El hacer tutorial no debe de ser reflejado a un plano de acompañamiento, este garantiza el éxito de la asignatura desde el punto de vista social e interdisciplinario del individuo. Bibliografía Cárdenas Chávez, J. (Antología Módulo Propedeutico de Nivelación a Licenciatura en Trabajo Social). (2006)). Universidad de Guadalajara, Gdl, Jalisco. México. Chan Nuñez, M. (2002). Objetos de Aprendizaje: una herramienta para la innovación educativa en Revista Apertura No.2 Universidad de Guadalajara. Ramón Martínez, M. (1985). Fundamentos de la educación a distancia como marco de referencia para el diseño curricular,en Boletín Informativo de la AIESAD No.10. Madrid: UNED. http://asesoramientoprofesional.org/textos/LA%0O RIENTACION%20PROFESIONAL%20% 20DISTANCIA.pdf.(s.f.). (s.f.). http://msn.empleosscb.com/CBMiniSite/SharedPa ges/PrinterFriebdlyArticle.espx?articleID= 320&cbRecursionCnt=1&cbsid=76e8ed6d 37c2492fb682633e71d8c362-303502967VN-4. (s.f.). Conclusiones 344 345 MESA 10 FORMACIÓN DEL TUTOR SEGÚN EL TUTOR MISMO Eje Temático II. Para la consolidación del proceso. b) Formación del Tutor Mtra. Graciela Aguilar Salazar Escuela Superior de Economía-IPN Resumen. Conocer las opiniones directas de los actores sociales de los ámbitos educativos a través de sus discursos, es labor imprescindible para consolidar los programas institucionales de tutorías como parte estructural de las IES. Dichas opiniones tienen especial importancia en tanto que son ellos, los tutores y los tutorados, quienes construyen los programas de tutorías en la vida cotidiana de la institución. Por tal razón, en este ensayo se presentan en forma resumida, las principales necesidades detectadas en una investigación, realizada en 2008, que se basó en la revisión, clasificación y análisis de las 467 ponencias presentadas en los tres Encuentros Institucionales de Tutorías, previamente organizados por el IPN. Introducción. Aunque no puede hacerse una división tajante entre los comportamientos de una persona según las diversas circunstancias en que se desenvuelve, por razones de claridad explicativa resulta más conveniente agrupar en dos clases, las necesidades de formación para actuar como tutores citadas por los ponentes. La primera, que se relaciona con las temáticas psicosociales, engloba los aspectos psicológicos relacionados con influencias sociales, del entorno extraescolar, como la familia, el grupo de pares, la cultura, y las determinaciones sociales y económicas; principalmente. La segunda clase, reúne las necesidades de carácter pedagógico, didáctico y del campo de la Psicología Educativa y la Pedagogía propios de los contextos escolares, por lo cual se les denominó psicoeducativa. Además, las referencias de los ponentes, alusivas a las necesidades de formación se agruparon en términos de: 1) las experiencias e información que para el crecimiento personal es deseable que conozca todo profesor que funja como tutor; 2) los conocimientos psicopedagógicos básicos necesarios para el ejercicio de la función tutorial, y 3) las bases teóricas y prácticas útiles para ambas funciones, la personal y la didáctica. Es útil aclarar que para organizar este tipo de referencias, dado que varias de ellas se repiten en los discursos de los Tres Encuentros, se procedió de tal manera que en el Segundo Encuentro se incluyen las del Primero, más los planteamientos específicos vertidos en 2006. Mientras que en el Tercero (2007), están implícitas las del Primero y del Segundo más las nuevas opciones. (Ver Tablas 27, 28 y 29) 345 346 Tabla 27. Referencias discursivas: Necesidades de Formación del Tutor. Primer EIT del IPN-2004 PSICO SOCIALES PARA FORTALECER AL TUTOR: PSICO EDUCATIVAS PARA FORTALECER AL TUTOR: -Desarrollo de la afectividad: Autoestima; Expresión y -Manejo y análisis de información Manejo de Emociones; Manejo de la Frustración; Equilibrio emocional -Teorías pedagógicas y de psicología educativa y estrategias didácticas -Relaciones interpersonales: con estudiantes, padres de familia y profesores; Autocontrol; -Educación permanente PARA INTERVENIR COMO TUTOR: -Saber motivar -Actuar con empatía - Prevención y corrección de la reprobación. - Estrategias de aprendizaje -Historia de la educación -Temas de psicología social: Actitudes y cambio de -Políticas educativas actitudes; Liderazgo; Prejuicios, Estereotipos, Segregación, Roles; Resolución de Conflictos Interpersonales; PARA INTERVENIR COMO TUTOR: -Comunicación asertiva -Enseñar a aprender -Coadyuvar al crecimiento integral de los jóvenes: Autonomía Personal; Definición de Identidad; Resolución de -Practicar la toma de decisiones Conflictos Personales; Responsabilidad Personal -Desarrollar las siguientes competencias: -Desarrollo humano: Ciclo vital; Desarrollo del Adolescente; -INTERDEPENDENCIA POSITIVA PARA AMBOS PROPÓSITOS: -EXPECTATIVAS DE LOGRO Y FRACASO -PERSPECTIVA DE GÉNERO: Discriminación -DERECHOS HUMANOS Búsqueda de información; Solución de problemas; Comunicación verbal y escrita; Uso del método científico; Enseñar a investigar; Desarrollar pensamiento crítico; Capacidad de análisis y síntesis; Toma de Decisiones Académicas; Creatividad. -Exploración de aptitudes: Fomentar Iniciativa -Autonomía intelectual -Responsabilidad social -Técnicas y hábitos de estudio -Crear climas favorables al aprendizaje: Respeto; Reconocimiento; Aplicar límites; Manejar la Atención visual y auditiva -Bases matemáticas para las tecnologías -Técnicas constructivistas: Lluvia de ideas; Preguntas intercaladas; Grupos focales; Discusión en equipos PARA AMBOS PROPÓSITOS: -Fomentar la superación personal -Trabajo colaborativo: Evaluación grupal; Crear Ambientes 346 347 Democráticos; -Interés por el conocimiento y la capacitación -Formación cultural y conocimiento de la Institución. ponencias hubo 16 citas explícitas al Del total de las 467 ponencias tema, es decir el 12.8%; también en el presentadas, se encontraron 56 Segundo (2006), se detectaron 16 entre referencias directas a necesidades de 169 ponencias, apenas el 9.5%; en tanto formación en temáticas psicosociales. Es que en el Tercero (2007) hubo 24 de decir, el 12% del total. Y los resultados 173, el 13.9%. obtenidos por Encuentro fueron los siguientes: en el Primero (2004), de 125 Tabla 28. Necesidades de Formación del Tutor. Segundo EIT del IPN-2006 PSICO SOCIALES PARA FORTALECER AL TUTOR: -Trato equitativo sin paternalismos -Teoría de la mediación -Apoyo psicológico para tutores -Aprendizaje colaborativo PARA INTERVENIR COMO TUTOR: -Uso del lenguaje: Metodología de la Programación Neurolingüística; Lenguaje verbal, no-verbal y para-verbal -Dinámicas de grupo -Desarrollo emocional: Transmisión de confianza; Capacidad para manejar ambigüedad e incertidumbre; Promover la Seguridad personal -Sexualidad en la adolescencia - Adolescencia y factores de riesgo: Retraimiento social; Conductas Disruptivas; Desorganización personal -Interpretación de emociones del alumno: Identificación de problemas de conducta -Etica y educación para la paz: Respeto; Tolerancia; Solidaridad; Reciprocidad; Perseverancia, Congruencia, Coherencia -Capacidad de adaptación a nuevos ambientes -Conocer el “currículum oculto” -Características psicológicas de la juventud temprana PARA AMBOS PROPÓSITOS: -Sensibilidad social -Autopercepción -Manejo de grupos: Flexibilidad, Límites -Habilidades sociales: Confiar en otros; Saber recibir y dar apoyo; Auto-aceptación PSICO EDUCATIVAS PARA FORTALECER AL TUTOR: -Técnicas de preparación y participación académica -Teoría humanista de Rogers -Reflexión grupal y colegiada de la práctica educativa PARA INTERVENIR COMO TUTOR: - identidad institucional: Sentido de Pertenencia; Fomentar la Cultura de la Institución -auto enseñanza -construcción del conocimiento: Mapas conceptuales; Mapas Mentales -Comprensión y composición de textos -Habilidades gerenciales -Estrategias de asesoramiento -Capacitación tecnológica -Pensamiento ético: Valores académicos; Impacto ecológico de los proyectos; -Orientación profesiográfica - Ser facilitador de aprendizajes PARA AMBOS PROPÓSITOS: -Técnicas electrónicas: Uso de Internet; Software Educativo; Conocer Recursos electrónicos -Autoaprendizaje: Expresión correcta (sic); Estrategias de Aprendizaje -Metacognición -Conducción de grupos: Uso de debates; Saber presentar y defender las ideas; -Temas de tutorías -Fomentar el trabajo interdisciplinar -Comprensión de contextos Tabla 29. Necesidades de Formación del Tutor. Tercer EIT del IPN-2007 PSICO SOCIALES PARA FORTALECER AL TUTOR: PSICO EDUCATIVAS PARA FORTALECER AL TUTOR: -Temas de drogadicción: ¿Qué hacer? ¿Hasta dónde? -Formación sociocultural y psicológica ¿Cómo reconocer adicciones? -Evitar la sobreprotección -Reconocer las propias limitaciones y canalizar -Analizar la relación profesor-alumno -Actuar con autenticidad -Dominio de la profesión propia -Tolerancia al error: Distinguir entre la persona y sus 347 348 comportamientos -Introducción al ejercicio de las tutorías -Nociones de psicoanálisis: Transferencia - Auto detección de fortalezas y carencias en la práctica docente y Contratransferencia PARA INTERVENIR COMO TUTOR: PARA INTERVENIR COMO TUTOR: -Aprender a aplicar el refuerzo positivo -TRASTORNOS PSICO-MOTRICES Y DISLEXIAS -APRENDER A ESCUCHAR: Infundir confianza -APRENDER A APLICAR DISCIPLINA -Retroalimentar positivamente: sobre el Rendimiento; Saber comunicar y entrevistar -Ser educador no instructor: conocer los intereses del alumno; su temperamento -SABER PLANTEAR EXPECTATIVAS ADECUADAS Y -Gestionar la pluralidad REALISTAS -PERCEPCIÓN DE AUTOCONTROL -VIOLENCIA INTRAFAMILIAR -APRENDER A CREAR REDES DE APOYO PSICOSOCIAL -APRENDER A INTEGRAR GRUPOS: Reconocer climas emocionales PARA AMBOS PROPÓSITOS: -Impulsar el aprendizaje acelerado -Crear contextos favorables al aprendizaje -Desarrollo de habilidades: Análisis, Síntesis, Clasificación, Comparación, Sistematización Predicción, Abstracción, Concretización -Técnicas de planeación del tiempo: Fijar prioridades; Reconocer y aceptar limitaciones; Fijar metas realistas; Evitar el perfeccionismo. -MANEJO DE LA ANSIEDAD -USO DEL LENGUAJE: Connotación Positiva; -Enseñar a: Detectar áreas de oportunidad; Jerarquizar problemas; Buscar recursos; Re-evaluar hábitos Lenguaje de Influencia PARA AMBOS PROPÓSITOS: -ÉTICA: Desalentar la impunidad, el derrotismo, la apatía y la -ORIENTACIÓN EDUCATIVA indefensión en los alumnos; Respetar la Persona del alumno y la Confidencialidad -IMPULSAR LA CAPACIDAD DE INNOVAR -IDENTIFICAR Y EVALUAR LAS EMOCIONES: Propias y de -DESALENTAR LA PASIVIDAD los alumnos; Impulsividad; Hostilidad; Búsqueda de sensaciones extremas; Reducción y manejo de estrés -FOMENTAR EL APRENDIZAJE LIBERADOR -RESILIENCIA: Cultura del Autocuidado; Estilos de vida sanos -DESARROLLO ORGANIZACIONAL -ANÁLISIS DEL APEGO ADOLESCENTE Y DESARROLLO -ANÁLISIS DEL PSICO-SEXUAL ENSEÑANZA. SIGNIFICADO DE EDUCACIÓN Y -VIOLENCIA DE GÉNERO: entre varones; hacia las mujeres. Por tipo de expositor, este tipo de citas se concentra en el grupo de profesores tutores, en su mayoría de Nivel Superior, ya que se encontraron catorce referencias en este sector, lo cual llama la atención. Una posible explicación sería que para 2007, al contar los tutores con mayor preparación e interés en el tema, que en los anteriores encuentros, pudieron identificar la problemática psicológica de la adolescencia, por lo cual señalaron de forma más abierta dichos elementos como factores que 348 349 impactan significativamente en la vida escolar. Otro elemento relevante es que de las nueve referencias que involucran a alumnos, aun cuando cuatro de ellas se presentan en co-autoría con profesores, sus opiniones aportan información significativa para detectar desde su punto de vista, hasta dónde es importante tomar en cuenta el aspecto psicoeducativo al desarrollar el quehacer tutorial. Muestran que hay necesidades de los jóvenes que requieren ser atendidas todavía y, al parecer, por lo que se deduce de sus discursos, como adultos no las hemos contemplado igual que ellos, ni les hemos dado el peso que ellos les dan. La convivencia más cercana de tutor y tutorado permite al profesor constatar que los estudiantes viven situaciones de riesgo cuyo desenlace puede significar todo para los jóvenes, no sólo en sus trayectorias escolares sino en su futuro como personas. Cuando se establecen ‘lazos de confianza’, dicen algunos tutores, los alumnos comparten sus problemas personales, lo cual exige de cualquier persona sea tutor, profesor u orientador, el deber y el compromiso de dar respuestas pertinentes que fomenten el bienestar del alumno. Por otra parte, destaca también el énfasis de los ponentes en la solicitud de recibir mayor y mejor acceso al conocimiento interdisciplinario de la Adolescencia como etapa del ciclo de vida. Al tratarse de la población con la que se trabaja, y ser el objetivo o foco del aprendizaje, los resultados de reprobación, rezago escolar, nivel académico pobre, deserción y baja eficiencia terminal, desalientan a cualquiera que trabaje en las IES. Sin embargo, los resultados constatan que se sigue andando a tientas, ya que la participación en los Encuentros de Tutorías muestra que hay un número más que suficiente de experiencias que necesitan ser procesadas, atendidas a fondo y retroalimentadas con medidas reales, que se observen en la práctica cotidiana, por todos los participantes. No puede negarse que el objetivo de instaurar un programa de apoyo a las trayectorias académicas de los estudiantes y a su propio desarrollo personal a través de las tutorías, es necesario y favorable para que las IES se renueven y fortalezcan para que puedan alcanzar sus metas académicas al igual que cumplir sus compromisos con los sectores mayoritarios de la sociedad. Pero las referencias seleccionadas y, en general, las ponencias de los participantes en los tres Encuentros de Tutorías despiertan varias interrogantes que requieren respuestas académicas coherentes y congruentes, pues si bien vale decir que la “maquinaria” de las tutorías ya está echada a andar, el número de dificultades planteadas denota una necesidad urgente, insatisfecha y pendiente de análisis completos, profundos y continuos de su organización y desarrollo. Es un hecho que docentes y alumnos, díada central del quehacer tutorial, están construyendo el programa. Especialmente los profesores, tal como lo han entendido, bien o mal; con lo que han aprendido o ideado hasta ahora; con mayor o menor acierto, pero lo están asumiendo. No se trata, sin embargo, de que a seis años de haberse adoptado el programa y de la producción de tal cantidad de esfuerzos de los profesores, así como de las influencias, buenas o malas, ejercidas en los destinos personales de generaciones de alumnos, se siga actuando al azar, de forma poco articulada, o que los logros o fracasos 349 350 dependan (casi exclusivamente) de la buena voluntad de los participantes. Si la Institución aspira a cumplir sus objetivos de renovación del modelo pedagógico, entonces se requiere un compromiso real, institucional, para crear un organismo colegiado, independiente de los avatares administrativos, especialmente abocado a atender todos los procesos y a todos los actores que estén involucrados en las tutorías. Pero no para reforzar la centralidad de su funcionamiento, para llevarlo a la parálisis o a anquilosarse, sino para lograr una coordinación académica que asegure su funcionamiento y existencia para que alcance el estatus de estructural, funcional y permanente. Hay autores como Tejada y Arias (2003) quienes a partir de una investigación reciente sobre el significado de la palabra tutoría entre los estudiantes de primer ingreso a la licenciatura en Psicología de una institución pública, recomiendan lo siguiente: 1) “resaltar ante los estudiantes la naturaleza propositiva de las tutorías y su importancia para el éxito escolar, en lugar de presentarlas como actividades remediales”; 2) “presentar (las) como un servicio al cual tiene derecho el alumno, como una estrategia de calidad dentro de la responsabilidad de la institución.”; 3) “brindar especial atención a la función y las competencias de los tutores. Un programa de formación... será de ayuda invaluable”; 4) “puede verse comprendida dentro de la acción más amplia de la Orientación Educativa”, 5) “no debería verse limitada a sesiones periódicas...Debería abarcar la práctica profesional.” tomarse en cuenta como uno de los principales ejes para organizar la capacitación de los tutores, por lo cual se requiere definir qué se entiende por formación. Según la Real Academia se trata de la “acción o efecto de formar o formarse”, donde ‘formar’ tiene acepciones en las que a partir de las partes se logra dar cuerpo a algo, lo cual implica una acción doble: la modificación de la persona del tutor para actuar como tal con sus alumnos y, la influencia en el desarrollo de los mismos. Pero en la práctica educativa el término formación alude al conjunto de métodos para incidir en la personalidad y carácter del estudiante, además de la transmisión de conocimientos, las técnicas de aprendizaje y adquisición de información relacionados con las asignaturas que componen los planes de estudios propios de las disciplinas particulares, de las cuales el estudiante necesita apropiarse. La formación integral 77, se entendería como la formación que incluye aspectos Psico-educativos vinculados con el desarrollo académico del alumno. En relación a qué tipo de formación debe proporcionarse a los tutores, los puntos de vista son variables. En Europa, con el ‘proceso de Bolonia que formaliza la búsqueda de la transformación de la educación superior en la Unión Europea, se pretende fomentar como base de la relación maestro-alumno, el llamado ‘contrato de aprendizaje’, que consiste en un acuerdo entre el profesor y el estudiante donde la tarea del profesor es: a) “impulsar la responsabilidad del estudiante en el proceso de enseñanza aprendizaje, y b) formalizar el compromiso de los estudiantes en torno a objetivos de aprendizaje como. las 77 En este sentido, la temática de la Formación y de la Formación Integral de los alumnos como parte de los objetivos de los programas de tutorías, ha de Clemente Reza y Víctor Feregrino (2006), dicen que “El término...ha sido propuesto para señalar el conjunto de conocimientos, habilidades, actitudes y valores que el estudiante deberá incorporar a su educación”. En: La formación integral y la acción tutorial en Ciencias Básicas en la ESIQIE-IPN. Ver Memorias del Segundo Encuentro Institucional de Tutorías del IPN-2006 350 351 competencias genéricas (trabajo en equipo, expresión oral y escrita.) además de otras de carácter específico”. Desde este punto de vista los docentes requieren prepararse para crear las condiciones formativas que propicien la adquisición de esa responsabilidad por los alumnos; asimismo, el docente deberá aprender técnicas de motivación para impulsar el compromiso de los estudiantes con su aprendizaje; además, tendrá que asegurarse de que los alumnos alcancen un dominio importante de habilidades básicas para aprendizajes complejos. En un estudio realizado por Mangrulkar, Vince y Posner (2001) y publicado por la OPS, acerca del desarrollo de habilidades para la vida en adolescentes, los autores se pronuncian, primero, por asegurar que los adultos interesados en este trabajo, deben contar con un repertorio de destrezas personales y profesionales, donde una de las más importantes es que los profesores abandonen el uso de estilos autoritarios en sus interacciones con los jóvenes para no bloquear su confianza, participación y permanencia en cualquier tipo de interacción. Además, es necesario que los adultos se conozcan a sí mismos y detecten qué temas les causan incomodidad o conflicto, ya que es cierto que hay personas, padres o maestros, que tienen problemas irresueltos con su sexualidad, abuso de sustancias o violencia intrafamiliar. Los profesores también requieren sensibilidad y disposición para responder a temas confidenciales para los jóvenes. Un segundo aspecto que remarcan, es la necesidad de que los maestros sean capacitados constantemente, a través de un programa a largo plazo. Por ejemplo, detectaron que según una investigación, para trabajar en programas de intervención breve sobre prevención de alcoholismo y drogadicción eran necesarias 10 sesiones de 45 minutos cada una, durante el primer año, y mínimo 5 sesiones en los posteriores años, debiendo durar 3 años para mostrar su efectividad (Dusenbury y Falco 1995) 78. Esos mismos autores 79 en su propuesta de capacitación para los adultos interesados en la enseñanza de habilidades para la vida, como estrategia de promoción del desarrollo integral, mencionan seis aspectos metodológicos básicos: a) impulsar el aprendizaje cooperativo; b) modelar las habilidades que incluya el programa; c) facilitar acceso a recursos de información y de referencia de salud; d) aplicar técnicas interactivas como juegos de roles (roll playing), dramatizaciones, debates abiertos, trabajo en grupos pequeños, entre otras; e) conocer el proceso de manejo de grupos, y f) saber abordar temas delicados para los y las adolescentes; y la última, fundamental, hacer críticas constructivas, y dar apoyo y retroalimentación positivos. 80 Académicos cubanos como Yparraguirre, Borroto y Martínez, piensan que el liderazgo ejercido con profesionalismo es una característica imprescindible que ha de desarrollar el tutor; igualmente se requiere practicar la autorreflexión para evitar la manipulación o dominación de los demás, alumnos o profesores; un segundo aspecto se refiere a la capacidad de comunicarse con empatía y coherencia “entre el decir, el sentir y el hacer” y de establecer relaciones interpersonales adecuadas con los estudiantes para que los acepten. Para estos autores, la formación integral de los alumnos consta de los siguientes 78 Dusenbury L., Falco M. (1995). “Eleven Components of Effective Drug Abuse Prevention Curricula”. Journal of School Health. Diciembre, 65(10), pp.420-425, Citado por Mangrulkar, Vince y Posner (2001). 79 Op.cit., p.64 80 Este último punto coincide ampliamente con peticiones, exhortaciones, críticas y propuestas del mismo tipo, planteadas por todo tipo de expositores en los tres Encuentros de Tutorías, tal como se mostró en la Segunda Sección. 351 352 “elementos: educación formal; ética; estética, formación de valores; planificación del tiempo; métodos de estudio; cultura general integral, formación político-ideológica; investigación científica, educación sexual, el modelo profesional y el plan de estudios de la carrera”. Otros investigadores cubanos como Balceiro y col. (2005) 81 proponen que los tutores sean capacitados en: Didáctica de la Educación Superior; Psicología Educativa; Comunicación Educativa; Tendencias Pedagógicas Contemporáneas; Métodos participativos; Enseñar a Aprender y Evaluación Educativa. Finalmente enfatizan que ‘el esfuerzo personal, la creatividad y la entrega no son suficientes’ para que los docentes obtengan éxito en su labor tutorial, es imperativa la formación permanente. Por su parte, Michavila (2004), de la Universidad Complutense de Madrid, afirma que a nivel internacional la ‘formación del profesorado’ se ha convertido en una prioridad para las IES y sus gobiernos. Y dice: “¿Qué formación de los profesores puede mejorarse o debe completarse?... Cada día en mayor medida con el paso del tiempo, se han de ocupar de formar ciudadanos... la responsabilidad...no se limita a los contenidos concretos de una especialidad... Se han de interesar por los valores y las actitudes” También propone este autor que la formación sea previa, inicial y continua. El primer tipo de formación es la que debe recibir todo aspirante a docente, antes de iniciar sus labores como tal. El segundo tipo, el de la formación inicial, se dirige a los profesores nuevos para dotarles de aquellas herramientas que aseguren su carrera docente a largo plazo. En cambio, el tercer tipo se centra en los profesores permanentes, para mantenerlos actualizados en aspectos psicopedagógicos. Enfatiza también que las instituciones “deberían prever sistemas de incentivos que animasen a los profesores con años de experiencia a que siguiesen prestando atención... a estas cuestiones” 82. Y que los responsables de asegurar la formación de los profesores deben ser “las universidades y los gobiernos”. Para este autor, como puede verse, la formación ha de extenderse a todos los profesores, más allá de que actúen como tutores, si las instituciones de educación superior aspiran a ser competentes. Michavila finaliza con la siguiente recomendación: “La pedagogía, la educación y la innovación son, en suma, tres palabras mágicas que señalan uno de los caminos ciertos para un mundo mejor”. 83 Lo anterior constata que las opiniones de los ponentes en los tres Encuentros, acerca del papel central que juega la formación, coinciden plenamente con las experiencias y problemáticas que enfrentan hoy las IES, a nivel mundial. Por ende, la formación de los tutores para cumplir con la función tutorial debe ser apoyada por programas que aborden la salud integral de adolescentes y jóvenes, ya que desde la perspectiva de la salud pública, que los considera una cohorte o grupo etario, se acepta que enfrentan experiencias y problemas comunes. Por tanto, en el diseño de mejores estrategias para atenderlos de forma personalizada, hay que conocer la situación que atraviesan como colectivo poblacional, puesto que ambas dimensiones nos llevan a abordar problemáticas similares vinculadas con su formación integral. 82 81 Citado por Yparraguirre, op.cit., pp. 7-8 83 Francisco Michavila, op.cit., pp. 64-65 ibídem, p. 71 352 353 Bibliografía. -Aguilar Salazar Graciela (2008). Tutorías y Salud Integral en la Adolescencia. IPN. Investigación de Año Sabático no publicada -García Lillo Francisco et al, (2007). “Investigación en experimentación e implementación del EEES: el contrato de aprendizaje y su pedagogía en el marco del Espacio Europeo de Educación Superior”. Red de Investigación en Docencia Universitaria en Dirección de Empresas, UA, España. -Mangrulkar Leena, Vince W. Cheryl, Posner Marc (2001). Enfoque de Habilidades para la Vida para un Desarrollo Saludable de Niños y Adolescentes. OPS-ASDI (Agencia Sueca de Cooperación DOVE VAI QUESTO? A lo largo de las distintas Secciones que componen el estudio, se ha intentado mostrar que tanto los especialistas como los ejecutores de los distintos programas diseñados para atender las necesidades educativas, en el caso de las tutorías, y las necesidades de desarrollo integral, en el caso de la promoción de la salud de adolescentes y jóvenes, resalta un hecho contundente: la necesidad de formar a todo el personal que interactúa con ellos, sean tutores, profesores y directivos, personal de salud, profesionales y administrativos. Por tanto, este sería el primer objetivo a alcanzar por las instituciones para contribuir al cambio del modelo pedagógico en las IES. Sin embargo, como se ha expuesto antes, no es tarea de los tutores ocuparse de todas las vicisitudes que enfrentan sus alumnos, por tanto se necesita complementar su quehacer con la organización de opciones de atención especializada en atender a los jóvenes dentro de las instituciones, para intervenir en los aspectos que requieran mayor tiempo y enfoques especiales para su resolución. Entre esas opciones de atención psicoeducativa, debe evitarse calificar con términos propios de la psicopatología las formas de actuar de los alumnos, porque cuando enfrentan factores de riesgo, sus comportamientos pueden dar lugar a reacciones o actos inadecuados, sin que estos signifiquen trastornos y sí, en cambio, pueden propiciar que los alumnos se sientan estigmatizados y abandonen o eviten, tales Internacional para el Desarrollo) y Fundación Kellog, -Michavila P., Francisco (2004). “Pedagogía, Educación e Innovación”. En La profesión de profesor de universidad, de Michavila Francisco y Martínez Jorge (Edi). Madrid, Cátedra UNESCO. -Tejada T. Juan M., Arias G. Fernando L. (2003). El significado de tutoría académica en estudiantes de primer ingreso a licenciatura. En Revista de la Educación Superior, Vol.XXXII (3), No. 127, JulioSeptiembre. ANUIES, México. -Yparraguirre F. Yudelsy, Borroto P. María, Martínez R Israel. (2007). Tutoría en la Sede Universitaria Municipal Avileña. Cuba. Consulta en línea. Octubre de 2007 servicios. Además, en las escuelas es imprescindible establecer todo tipo de condiciones que promuevan la formación integral y eviten la deserción escolar, ya que, como señala Steinhauer, al respecto de las políticas de Tolerancia Cero, expulsar de las escuelas a los alumnos sólo los empuja a peores situaciones y a mayores peligros para su desarrollo personal y, a corto, mediano y largo plazo, para toda la sociedad. Tampoco las posturas moralistas ayudan para propiciar cambios en los comportamientos inadecuados de los jóvenes al respecto de la sexualidad, las pautas de consumo y abuso de sustancias o las reacciones violentas. En segundo lugar destaca que tanto en las instancias educativas como en las destinadas a la salud y el desarrollo integral de adolescentes y jóvenes, se enfatiza la necesidad de establecer cambios institucionales, dirigidos a establecer formas realmente democráticas de participación y de relación para los distintos miembros de dichas comunidades. Sobre todo en las escuelas, de las cuales la sociedad espera mucho, porque han demostrado que pueden aportar los elementos que transformen favorablemente al país y a sus ciudadanos, cuando el Estado las respalda con los recursos y presupuestos requeridos para una transformación profunda. También el sector salud enfatiza que los ámbitos educativos son el espacio más favorable para la aplicación de programas de promoción de salud y desarrollo integral de las personas, desde los niños hasta los jóvenes, 353 354 incluso los adultos, si se piensa en la educación como un proceso para toda la vida. Aunque no deben confundirse las tareas y funciones respectivas de cada sector, sino articularse para lograr mejores resultados en la atención a los jóvenes; podría crearse, por ejemplo una instancia intermedia constituida por los profesionales más destacados en Educación y Salud centrada en los adolescentes, para diseñar y coordinar de forma interdisciplinaria tanto los programas como las condiciones necesarias para lograr su funcionamiento eficaz y la participación permanente de los jóvenes. 354 355 IMPACTO DEL PROGRAMA INSTITUCIONAL DE TUTORÍAS EN LA ESCA STO TOMÁS evaluación que generalmente llenan tanto el maestro tutor como el alumno tutorado. INTRODUCCIÓN MODALIDAD: Investigación Diagnóstica EJE TEMÁTICO: II Propuestas para la consolidación SUBTEMA: e) Seguimiento de la Acción Tutorial M. en C. © Isabel Alejandra Barberá Castillo/ M. en C. © Mercedes García Gomez. Catedráticos- InvestigadoresTutores de la Escuela Superior de Comercio y Administración, Unidad Santo Tomás en Instituto Politécnico Nacional. DIRECCIÓN: Prolongación de Carpio No. 471 Col. Santo Tomás, México D. F. Teléfono 57-29-60-00 Ext.61523 CORREO ELECTRÓNICO: [email protected] RESUMEN Esta propuesta de estudio tuvo como finalidad medir la repercusión real del Programa Institucional de Tutorías en la ESCA Santo Tomás, tomando en consideración indicadores que nos muestren en que porcentaje los alumnos y docentes inscritos y activos en las tareas tutoriales han comprendido las actividades que involucra este programa y los objetivos que persigue. Por consiguiente se observó el desempeño tanto de alumnos como de maestros en el programa, de acuerdo a su participación dentro del mismo, de tal manera que se pudieran determinar variaciones en el índice de reprobación o en la superación académica. Se trata de un estudio descriptivo que se llevó a cabo a través de un análisis cualitativo y cuantitativo de los resultados, producto de la aplicación de dos cuestionarios diseñados para ese fin y aplicados a los alumnos inscritos a la tutoría y a los maestros tutores. De ambos instrumentos se hizo la comparación con los datos que se encuentran disponibles en la coordinación de tutorías de la ESCA Santo Tomas. La obtención de datos se efectuó al finalizar el primer período semestral enero julio de 2008 y al iniciar el período agosto –diciembre 2008 anexando los cuestionarios a los reportes de En el año 2000, la Asociación Nacional de Universidades e Instituciones de Educación Superior (ANUIES), con 55 años de existencia, que actualmente afilia a 139 instituciones, plasmó su visión en el documento La Educación Superior en el Siglo XXI. Líneas y Estrategias de Desarrollo. Entre otros propone la operación de un programa denominado Desarrollo Integral de los Alumnos, que tiene por objetivo: “Apoyar a los alumnos del SES, con programas de tutorías y desarrollo integral, diseñados e implementados por las IES, de suerte que una elevada proporción de ellos culmine sus estudios en el plazo previsto y logre los objetivos de formación establecidos en los planes y programas de estudio.” A partir de esta nueva visión las más importantes instituciones educativas de nivel superior han propuesto una educación (programas estructurados en un nuevo modelos educativo que permita formar integralmente a los estudiantes para que ellos mismos sean protagonistas responsables de sus aprendizajes con un alto grado de significado y que se traduzca en menos índices de reprobación y deserción escolar y mayor rendimiento académico y calidad educativa reflejada así mismo en mejor eficiencia terminal e integración a la vida social. “En el escenario del Instituto Politécnico Nacional y de acuerdo a las políticas establecidas en el Programa Nacional de Educación y en el Programa Institucional de Mediano Plazo 2002-2006, se requiere que los estudiantes cuenten con una atención personalizada en un modelo en donde el alumno se constituye en el actor central del proceso educativo”. 84 Tal forma de atención 84 Discurso del director del IPN a la presentación del nuevo modelo educativo dentro del marco de transformación académica institucional y el planteamiento del rediseño del modelo educativo. http://www.tutorías.ipn.mx/presentación 355 356 está contemplada en el Programa Institucional de Tutorías. El Programa Institucional de Tutorías en el IPN se ha ido conformando en su organización desde un área central que establece la normatividad, acciones, evaluación y establece tiempos, ya que en cada unidad académica existe una coordinación de tutorías que se ajusta a los lineamientos establecidos desde el área central a través de un comité denominado CEyS-PIT Comité de Evaluación y Seguimiento del Programa Institucional de Tutorías. EL programa propone la planeación de la acción tutorial responsablemente en coordinación con las autoridades, investigando y evaluando las actitudes de tutorados y tutores, fortaleciendo la coordinación del trabajo entre alumnos, maestros y autoridades y teniendo como guía de acción los principios propuestos por la Organización de las Naciones Unidas para la Educación, la Ciencia y la Cultura (UNESCO), de educar para toda la vida y que todos aprendamos a aprender, a vivir juntos, a conocer, a hacer, y a ser. 85 Entre otras acciones el CEyS-PIT ha proporcionado al tutor guías con aspectos básicos para el desempeño de sus funciones como tal, donde se delimitan el perfil ideal, los límites de la acción tutorial, las normas básicas para la operación y la evaluación del Programa Institucional de Tutorías. A pesar de que en el IPN se han implementado diferentes acciones además de algunos cursos taller que han tenido como objeto el motivar a la participación y establecer espacios para la reflexión y el diseño de estrategias que permitan desarrollar tanto sus habilidades personales como las del propio alumno, se observa que muchos profesores no tienen claro el objetivo del programa (CÓMO, POR QUÉ Y PARA QUÉ) y la relevancia de integrar equipos de trabajo en el campo de la Acción Tutorial. Desde 2004, fecha en que el Programa Institucional de Tutorías (PIT) se instauró en la ESCA Santo Tomás, se asignó un espacio físico, un coordinador de actividades y se ha apoyado su conducción y operación y se ha podido observar un crecimiento del mismo. Hay un número creciente de maestros y alumnos participando en PIT, sin embargo parece que no se tiene una idea clara de sus alcances, su forma de operar y las actividades a realizar y que el tutor basa su desempeño en la propia experiencia y libre inspiración. En suma, en los reglamentos y manuales de tutorías de que se dispone no se especifica claramente las tareas a desempeñar, por tal motivo, es objeto de este estudio realizar una medición cuantitativa y cualitativa de la repercusión del Programa Institucional de Tutorías en la ESCA Santo Tomás centrándose en la comprensión de sus actividades y objetivos, por parte de los involucrados en el programa. Finalmente se pretende conformar de un diagnóstico que permita diseñar mecanismos de mejora en la conducción de la acción tutorial. MARCO CONCEPTUAL Para el mejor desarrollo de este estudio fue necesario partir de conceptos teóricos claros que nos permitieran una mayor objetividad para el análisis de los resultados y la elaboración de un diagnóstico. Así tenemos que: “La tutoría es el proceso de acompañamiento durante la formación de los estudiantes, que se concreta mediante la atención personalizada a un alumno o a un grupo reducido de alumnos, por parte de académicos competentes y formados para esta función, apoyándose conceptualmente en las técnicas el aprendizaje (cognitivas) más que en las de enseñanza”. 86 Como parte fundamental del Modelo de Integración Social que surge paralelamente con la adopción del Modelo Educativo basado en el constructivismo, surge la necesidad de abordar los procesos de enseñanza 86 85 López Vázquez, V. M. (2005). artículo: Consideraciones en torno a las actitudes de los Tutorados y su relación con la acción tutorial. Primer Encuentro Institucional de Tutoría, IPN. México, D. F. 2004 López Vázquez, V. M. (2005). Cita en el artículo: Consideraciones en torno a las actitudes de los Tutorados y su relación con la acción tutorial. Primer Encuentro Institucional de Tutoría, IPN. México, D. F. 2004 356 357 aprendizaje con una nueva visión, ahora centrada en el alumno, lo cual sugiere la atención del mismo en forma integral, con miras a que éste desarrolle habilidades para convertirse en autogestor de conocimiento. Nuevo Modelo Educativo en el IPN basado en el constructivismo La aplicación de la teoría del constructivismo en la educación implica el rescate del alumno como aprendiz activo y autónomo, la concepción del papel facilitador del profesor, el uso de metodologías didácticas por descubrimiento y participativas, la selección y organización del contenido curricular, siempre tomando en cuenta las capacidades cognitivas de los alumnos (V Kajatt, 2008) 87. “La finalidad última de la intervención pedagógica es desarrollar en el alumno la capacidad de realizar aprendizajes significativos por sí solo en una amplia gama de situaciones y circunstancias (aprender a aprender)” Santos Aquino del departamento de Química Inorgánica ENCB del IPN, en su trabajo donde reflexiona sobre La Actitud Docente y la Acción Tutorial reconoce la misión del tutor y propone algunas medidas para mejorar y orientar la acción tutorial, sin perder de vista la misión de todo docente que es formar seres humanos íntegros, y que se traduce en una atención personalizada que coadyuva a que el alumno integre conocimientos, experiencias, valores y actitudes, nos habla de una visión y conocimiento amplio de nuestra organización y una actitud de servicio hacia el estudiante. MÉTODO: Se elaboraron dos instrumentos; El primero de ellos estuvo enfocado en la experiencia de los docentes respecto a la actividad tutorial mediante un interrogatorio acerca del PIT, con que problemas se han enfrentado en la conducción del PIT, cuáles son las actividades reales que llevan a cabo 87 Valentín Kajatt, N. (2008). Enfoque Constructivista Psicogrnético de Jean Piaget. ELEMENTOS DE APOYO PARA LA ACCIÓN TUTORIAL EN AMBIENTES VIRTUALES DE APRENDIZAJE (pág. unica). México, D. F. : en línea. durante su función, por qué razón decidieron participar en el PIT. Cuáles son las características que tienen para ser considerados tutores, que recomendarían para un buen funcionamiento del PIT y para su evaluación y control. Se encuestó a un total de 60 maestros tutores. El segundo estuvo dirigido a la población estudiantil inscrita en el PIT, éste se centró en averiguar qué porcentaje de ellos conocen los objetivos y actividades del PIT, cómo se ponen en contacto con su maestro tutor, con qué frecuencia acuden a las sesiones de tutorías y por qué razón lo hacen, en que forma participan en la tutoría y finalmente qué beneficios les aporta la tutoría. DIAGNÓSTICO Para conformar este diagnóstico nos remitimos a los datos derivados de ambas encuestas, mismos que fueron analizados y contrastados para concluir y sustentar las propuestas de este estudio: (1) Diagnóstico sobre aplicado a los alumnos el cuestionario El 64% reconocen el PIT como un programa de acompañamiento durante su trayectoria académica 34% lo identifican como un programa de asesoramiento académico, Sólo un 40% de los alumnos dice involucrarse con el proceso de tutoría y está pendiente de las diferentes etapas del mismo y solo unos cuantos se interesan por cumplir con compromiso. Un 40% de los alumnos declaran Los principales beneficios han sido: mejorar su situación académica, un mejor conocimiento de sus opciones de desarrollo personal y sentirse acompañados y seguros dentro de la institución. Los encuestados demandan en orden de importancia: que se les asigne un tutor desde la inscripción, asesoría académica y tener mayor número de sesiones con su tutor,. 357 358 (2) Diagnóstico sobre el aplicado a maestros-tutores cuestionario por parte de los organismos de control y es manifiesta la necesidad de difundir el programa de manera extensiva y con mayor penetración. La mayoría de los maestros reclama la asignación temprana de alumnos y el resto arguye la falta de claridad de objetivos y tareas, poca credibilidad en el programa o hasta no tener problema con su conducción Hasta el momento no se ha desarrollado una cultura sobre la acción tutorial. El alumno está interesado más en poder remediar su situación académica que en recibir asesoría. Los maestros participantes del PIT identifican que su labor docente si tiene que ver con la acción tutorial. Un número mínimo de maestros se ha interesado por capacitarse para la acción tutorial. Los profesores coinciden con el programa en cuanto a la importancia de una actitud de respeto y empatía propios de una atención personalizada y responsable lo que ha propiciado el entusiasmo por involucrarse en las tareas tutoriales, fomentado la credibilidad en el mismo. No todos los tutores han tomado el curso “Herramientas para la acción tutorial”, de ahí que los criterios de trabajo no son uniformes y existe discrepancia en las tareas tutoriales, menos de la mitad de los maestros encuestados se interesa por elaborar un plan de trabajo para su tarea tutorial. Las habilidades más importantes que se practican dentro del PIT del la ESCA se refieren a la autoconfianza y al manejo de sus conocimientos. Existe poco compromiso por parte de los alumnos si el tutor no delinea bien su marco de trabajo. El principal medio de contacto es el correo electrónico. Casi el 70% de los maestros declara que la relación maestro –tutor / alumno-tutorado ha sido el soporte de la acción tutorial más que la planeación de la misma. Los maestros manifiestan la necesidad de promover que los tutores diseñen sus controles de evaluación de acuerdo a los objetivos y tareas asignadas. Más del 50 % de los encuestados señalan el potencial que tiene el PIT de constituirse en un programa sustantivo que conlleva la necesidad de una difusión de mayor alcance y penetración y la integración de equipos de trabajos profesionales y capacitados para conducir la tutoría. CONCLUSIONES: Encontramos desconocimiento por parte de los alumnos y maestros del impacto del programa de tutoría. No se proporciona retroalimentación Es necesario que la coordinación operativa del PIT en la ESCA Santo Tomás haga énfasis en la coincidencia entre las tareas a realizar, los objetivos del PAT Plan de Acción Tutorial) y la evaluación. Tanto alumnos como maestros involucrados en el PIT demandan la asignación del tutor desde el momento de la inscripción. La Coordinación del PIT de la ESCA Santo Tomas se ha abocado a propiciar la participación de los académicos de la escuela tomando en cuenta sus necesidades y ha integrado una base de datos para llevar a cabo seguimiento; no obstante es evidente que se requiere de una base de datos que permita la operatividad y funcionalidad del programa basándose en la experiencia real. IMPACTO: Hasta ahora el Programa Institucional de Tutorías en la ESCA Santo Tomas ha impactado a una mínima parte de la comunidad académica (117 tutores / 1412 tutorados de una población total de 634 maestros que integraron la planta docente 358 359 durante el ciclo escolar enero –agosto de 2008), principalmente a los alumnos y profesores inscritos en el PIT. Sin embargo este estudio nos permite plantear, basándonos en las experiencias de los participantes del programa, nuevas y más efectivas estrategias para la promoción y motivación a participar y ampliar el alcance del programa tales como la formación de un nuevo Comité de Evaluación y Seguimiento del PIT y el diseño de un programa informático propio de la ESCA Santo Tomás y paralelo al SAES (Sistema de Administración Escolar Sigue) que permita la coordinación operativa del programa ajustándose a la realidad vivencial del plantel. Con las reformas necesarias que permitan ajustar las actividades del PIT en la ESCA Santo Tomas se podrán alcanzar los objetivos de impulsar cualquier acción para desarrollarlo, pues su esencia radica entre otros aspectos en estimular la participación de los docentes en el ejercicio de las actividades tutoriales. PROPUESTAS: Se sugiere en cumplimiento al artículo 13 del Capítulo II del Programa Institucional de Tutorías (Del Comité de Evaluación y Seguimiento y De La Coordinación Operativa Del Programa Institucional De Tutorías) la creación de un Comité de Evaluación y Seguimiento del Programa Institucional de Tutorías dentro de la ESCA SANTO Tomas integrado por alumnos-becarios-asesores, maestro tutor y asesores académicos (un asesor por área académica nombrado por las autoridades académicas de la escuela). Se genere un espacio en tiempo y forma en donde se aporten ideas para ajustar las estrategias de acción y difusión del programa. Instrumentar una base de datos elaborada exprofeso que permita administrar la información en tiempo real, de tal manera que la coordinación de tutorías de la escuela pueda asignar tutores desde el momento mismo de la inscripción del alumno al ciclo escolar, paralelamente al sistema institucional (SAES) que permita la mejor administración del programa. ANEXO 1). BIBLIOGRAFÍA DORRA, H.;MILLET,G. (1970): Comment mener un entreitien individuel. Paris. DunodARBARINO, J.; STOFF, F., Ciñaustro del Instituto Erikson (1993): Lo que nos pueden decir los niños. Madrid, Ministerio de Asuntos Sociales. MARROQUIN, M. (1982): La relación de ayuda en Robert R. Carkhuff. Bilbao, Mensajero ROGERS, C. (1972): El proceso de convertirse en persona. Barcelona. Piados. ROSALES, C. (1988): Didáctica: núcleos fundamentales. Madrid. Narcea. TAUSCH, R.; TAUSCH, A. M. (1981): Psicología de la educación. Barcelona. Herder. TYLER, L. (1983) La función del orientador. México. Trillas. L. B. Santos Aquino, M. G. Osuna Coronado, R. Flores Cruz. Departamento de Química Inorgánica ENCB del IPN Prol. Carpio y Plan de Ayala s/n col. Casco de Santo Tomas CP. 11340 México DF. México fax 53463503 E-mail [email protected] ANUIES, La educación superior en el siglo XXI, México, 1999, ANUIES ANUIES, Programa Institucional de tutorías, Serie Investigaciones, México, 2000, ANUIES. Bem, en Perlam, D., y P. C, Cozby, Psicología social, México, 1985, Interamericana, p. 74. Hernández Rodríguez, Juana, y María Aída Cabrera Arias, Percepción de la tutoría por estudiantes de enfermería en Irapuato, ponencia, 1er Encuentro de Tutores, Universidad de Guanajuato, Escuela de Diseño, México, 2003 Instituto Politécnico Nacional, Programa institucional de tutorías, México, 2003, Secretaria Académica. Triandis, en López Vázquez, Víctor Manual, Psicología social, México, 2001, Jit Press, p. 85 Universidad de Guanajuato, 1er Encuentro de tutores. Informe de tutores. Informe conclusivo, México, 2003, Universidad de Guanajuato. www.conservatorianos.com.mx/5delasierra.htm Programa Institucional de Tutorías. Coordinación del Programa Tutorial, Guía para Tutores. 359 360 LA LECTURA CRÍTICA COMO UN INSTRUMENTO DE TRANSFORMACIÓN EN EL APRENDIZAJE DEL ESTUDIANTE. ENSAYO II. Propuestas para la consolidación C. Participación de docentes en la actividad tutorial. M en C. Maria Luisa Gómez Hernández Dr. Gregorio Gómez Hernández Tel. 53904175. Tel. 57593371 Cel. 5514836599 Cel. 5514748406. [email protected] [email protected] Escuela Superior de Medicina, IPN. Hospital General de México, O.D., Sección de Estudios de Posgrado y Banco de Sangre., Investigación Escuela Superior de Medicina, IPN., Salud Pública y Ciencias y Sociales, 4 al 6 de noviembre de 2009, México, D. F. Objetivo: Conocer las características de la lectura crítica en la transformación del aprendizaje del alumno. Desarrollo: Uno de los caminos más importantes para obtener la fuente del conocimiento; es la lectura y su análisis, La lectura crítica como un instrumento de transformación en el aprendizaje del estudiante. Introducción: En los estudiantes, una de las principales actividades a desarrollar es la lectura de temas específicos de acuerdo a su programa de estudios, donde se enfrentan a una acumulación de información científica de tal magnitud, que la simple lectura no les permite considerar las relaciones con otras disciplinas, ni le permiten estudiar su vínculo con su contexto social. Por lo que el docente debe considerar el entorno y enfoque cognitivo del estudiante. Donde la enseñanza se dé en confrontaciones cognitivas del aprendizaje, donde el alumno es un investigador de su aprendizaje. Este enfoque se fundamenta en que las personas instintivamente tienden a dar sentido al mundo que los rodea. Los alumnos en el esfuerzo para lograr su objetivo, investigan y estructuran los conocimientos y experiencias que tienen, lo que implica que en las estrategias de denominada lectura crítica. La lectura crítica es un proceso activo que se basa en la confrontación de la información, y es una estrategia de pensamiento en la elaboración del conocimiento. Lo que requiere de una gran capacidad cognitiva, destrezas, habilidades y experiencias del alumno para desarrollar con éxito la meta trazada. Conclusiones: El punto de partida y referencia para la reflexión del conocimiento, es la experiencia del alumno. El docente debe favorecer en el alumno una lectura y pensamiento crítico, donde el alumno es investigador de su aprendizaje, donde el docente se compromete con el aprendizaje del alumno mediante el desarrollo de la comprensión de la información, y exigiendo al alumno un compromiso en el proceso de aprendizaje. Bajo la lectura crítica, el alumno descubre situaciones, explicaciones no consideradas, perspectivas, desarrollo de hipótesis, relación de ideas y conceptos con experiencias, elaboraciones mentales y críticas. De esta manera, la lectura crítica, se convierte en un instrumento de transformación en el aprendizaje del estudiante. enseñanza, éstos examinen la información que están obteniendo, que encuentren relaciones y que construyan un análisis. En este proceso, el docente debe conducir al alumno y hacerlo participar en la comprensión del conocimiento, brindarle información, y guiarlo al aprendizaje a través de preguntas y discusiones, base del análisis y obtención del conocimiento. La institución educativa a través de su planta docente debe desarrollar en los alumnos aptitudes para elaborar su propio conocimiento y lograr un aprendizaje autónomo. Al hablar de aprendizaje autónomo, se hace mención a la búsqueda de la información enriquecida por la lectura y por su experiencia, a la reflexión del estudiante acerca del conocimiento que está adquiriendo. La aptitud autónoma confiere identidad y sentido de vida a su accionar, dignidad, solidaridad y autodeterminación. Para la construcción del conocimiento y la relación con su entorno, es de considerar a la práctica como eje del aprendizaje para la comprensión de la realidad y el desarrollo de habilidades y destrezas. En el aprendizaje del alumno, se necesita una interacción entre: 360 361 individuo y su medio, donde la observación, reflexión, abstracción, generalización, comprobación y/o verificación del nuevo conocimiento adquirido con las experiencias previas y la actual, sean los ejes generadores; de tal modo que una vez que el estudiante y el ambiente se han relacionado; debe producirse el cambio y la transformación. El cambio de concepto del alumno respecto al aprendizaje, la enseñanza y el conocimiento, implica cuestiones emocionales de compromiso personal. El proceso de aprendizaje no es una cuestión de absorber nuevas ideas o información, sino de una reestructuración a niveles de tipo emocional y cognitivo; lo que puede estar acompañado de ansiedad. El estudiante debe reconocer al aprendizaje como un efectuar y equilibrar compromisos. Los compromisos son una fuente de motivación para hacer, lo cual se convierte en parte de una nueva estructura evolutiva que permite confrontar desafíos y nuevas perspectivas. Los alumnos deben entender y construir el contexto social y emocional para querer hacer compromisos. El ambiente de aprendizaje que apoye el desarrollo de “querer actuar” implica más que facilitar conocimientos y destrezas. El “querer actuar” requiere un cambio en la forma en que los estudiantes perciben y entienden el conocimiento, y a su entorno en el cual sus compromisos intelectuales, personales y sociales deben realizarse. Hay que desarrollar la integración del cambio como un aspecto intrínseco del aprendizaje y la práctica. El docente debe reflejar esta condición y facilitarla. Asimismo; debe organizar en el alumno acciones encaminadas a: a) la organización de los contenidos del plan de estudios, y b) el buscar: el trabajo individual y grupal. De esta manera se desarrollan perspectivas transdisciplinarias, en un principio fragmentarias, pero conforme se avanza, dichas perspectivas adquieren integración y coherencia para enfrentar situaciones confusas, proponer alternativas o emprender iniciativas. No se trata de que el alumno sea capaz de saber todo, sino de aprender a aproximarse a las situaciones del conocimiento. Desarrollo de la problemática: La lectura crítica, un instrumento de transformación en el aprendizaje del estudiante. En el proceso enseñanza-aprendizaje, una de las principales actividades a desarrollar es la lectura, allí es donde el alumno se enfrenta a un acervo de conocimientos de tal magnitud, que la simple lectura no le permite apreciar las relaciones con otras disciplinas, ni le deja reconocer el vínculo con su contexto social. Por otra parte, el enorme caudal de información al que se tiene acceso se ofrece generalmente de forma descontextualizada y fragmentada; por lo que es necesario que los alumnos valoren adecuadamente las fuentes de información, lean los documentos de forma crítica y desarrollen un pensamiento crítico. La lectura crítica es una técnica que permite descubrir ideas e información dentro de un texto escrito, y hace referencia a una lectura cuidadosa, activa, reflexiva y analítica. Lo que implica reflexionar sobre la validez de lo que se ha leído a través del conocimiento y la comprensión de su entorno. La lectura crítica es un proceso complejo, en la cual se deben cumplir diferentes características: a) Comprender el texto: aquí se señalan aquellas palabras o expresiones que no se conocen para posteriormente utilizar los diccionarios y libros de consulta necesarios. Finalmente el alumno debe ser capaz de traducir el texto, es decir, describirlo con sus propias palabras. b) Contextualizar: Es situar los textos en su contexto: autor, época y circunstancias en que se escribieron, ideología dominante, propósito del autor, entre otros. Es necesario también reconocer las causas de los hechos que se transmiten y prever las consecuencias. c) Relacionar y extrapolar informaciones: Una vez que identificado el contenido del texto, se debe relacionar la información que ofrece con otras disciplinas o temáticas y adoptar perspectivas y puntos de vista diferentes a los que se sugiere en el texto. d) Valorar el texto; teniendo en cuenta: la fiabilidad de las fuentes de información, el 361 362 tema que trata, los argumentos que defiende, su calidad y rigor, y lo que aporta su lectura: intereses y emociones que provoca en el alumno. Para el desarrollo de la lectura crítica, el alumno requiere de su capacidad cognitiva, destrezas, habilidades y experiencias; lo que permite: a) la confrontación, donde contrasta su postura con la del autor, docente o compañeros, y b) una cooperación, que permite que analicen un problema, interpreten, y elaboren ya verbal o escrita, sus ideas. Propiciando la interacción y autonomía del aprendizaje. Esta toma de conciencia ayuda a que el estudiante controle su proceso de pensamiento y mejore su forma de reflexión a través de la autoevaluación y la autocorrección. Favorece a que los alumnos se reúnan para llevar a cabo la evaluación y repasar los problemas que han tenido que resolver o al efectuar su examen, abordando los problemas cuyas soluciones fueron distintas, con el fin de eliminar esas diferencias y retroalimentar sus respuestas; permitiéndoles comprobar que la respuesta debió ser más elaborada, o reafirmar determinado conocimiento y experimentar nuevas metodologías de estudio. Esta fase integra el desarrollo de habilidades necesarias y la resolución de problemas; y se aplican a diferentes ámbitos con el fin de favorecer la transferencia de contenidos del aprendizaje, donde la comunicación es un elemento primordial para expresar el conocimiento. Para lograr su objetivo, es necesario que el alumno investigue y estructure conocimientos y experiencias. Las estrategias de enseñanza requieren que se examine la información; que la relacionen y construyan un análisis. El docente debe conducirlo y hacerlo participar en la comprensión del conocimiento, brindar información, y guiarlo mediante preguntas y discusiones, a la obtención del conocimiento. La enseñanza bajo la lectura crítica, puede ser considerada como una tarea, en la que el docente ayuda a sus alumnos en la adquisición y comprensión de nuevos conocimientos, a desarrollar sus habilidades y actitudes, lo que debe permitir la integración en un marco conceptual que contempla la toma de decisiones. Guiar al alumno en el aprendizaje, es una acción individual y personal. Por lo que, el docente debe estar actualizado en su ámbito profesional, con experiencia en las tecnologías de la información y las comunicaciones, disponer de procesos de investigación, de identificar las condiciones económicas y culturales de los estudiantes, disponer de procesos de atención individualizada, de ofrecer una formación basada en el principio de la educación a lo largo de la vida, con el apoyo de ambientes de aprendizaje afines a los requerimientos del alumno, así como el desarrollar actividades de aprendizaje que incluyan los conocimientos previos del estudiante, los objetivos de la asignatura, las estrategias que requieren las actividades, donde se logre el desarrollo de metodologías acordes a la problemática presente. La selección y el uso de estrategias, puede ocurrir si se poseen diversas metodologías y técnicas de enseñanza-aprendizaje. La enseñanza debe basarse en descripciones cognitivas del aprendizaje, y considerar al alumno como investigador de su aprendizaje, lo que permitirá la estructuración de sus experiencias, donde examinen la información que están estudiando; que encuentren relaciones y que construyan un análisis. De esta manera, el estudiante se compromete con el aprendizaje, mediante la comprensión de la información obtenida, su correlación y análisis con la práctica cotidiana; haciendo preguntas que requieran más que la simple memorización, ofreciendo explicaciones y exigiendo al alumno un compromiso en el proceso de aprendizaje, guiando al alumno a construir una comprensión de los temas estudiados y monitoreando su progreso. La lectura crítica debe favorecer en el alumno un pensamiento crítico, es decir, un proceso activo que desencadena la acción. El pensamiento crítico exige preparación y disposición absolutas de carácter activo y reflexivo a los problemas y situaciones de la vida cotidiana o de su actividad académica. Lo que permite explorar una situación, problema o 362 363 pregunta, ya para elaborar una hipótesis o llegar a una conclusión que integre la información disponible. El pensamiento crítico acepta la importancia de enunciar razones y evaluarlas. El alumno que piense de forma crítica, puede actuar, evaluar conceptos y plantear opiniones con base en razones; es decir logra su autonomía de aprendizaje. En la elaboración del conocimiento, el alumno descubre diversas situaciones, explicaciones no consideradas previamente, nuevas perspectivas de abordar situaciones problemáticas, desarrollo de nuevas hipótesis, relación de las ideas y conceptos con la experiencia propia y sobre todo la elaboración mental y la crítica; premisa para la elaboración del conocimiento. Cuando logra, la integración: conocimientoexperiencia-reflexión-cuestionamiento, se dice que hay experiencia reflexiva, lo que le permite afrontar situaciones de complejidad. Este proceso de análisis, es lo que transforma al conocimiento y le da sentido. Así el alumno en base a su individualidad, experiencia y nivel de conocimientos, favorece el aprendizaje. Así, la lectura crítica, se convierte en un instrumento de transformación en el aprendizaje del estudiante, donde la transformación se da en base a descripciones cognitivas, donde el alumno es investigador de su aprendizaje. Propuestas: a) La enseñanza bajo la lectura crítica, debe ser considerada como una tarea, en la que el docente ayuda a los alumnos en la adquisición y comprensión de nuevos conocimientos, a desarrollar sus habilidades y actitudes. b) Guiar al alumno en el aprendizaje, es una acción individual y personal, que le permita privilegiar que aprenda por sí mismo, donde la Bibliografía 1. Viniegra Leonardo, La investigación en la educación. México. Instituto Mexicano del seguro Social. Segunda edición, 2000. 2. Paquay Léopold, Altet Marguerite. La formación profesional del lectura crítica se convierta en el centro de su aprendizaje, donde la confronte. c) Generar construcciones cognoscitivas a través del desarrollo de ejercicios o casos clínicos, e inducirlos a la lectura crítica, necesarios para la resolución de problemas, toma de decisiones y generación de nuevos conocimientos. Conclusiones: El punto de partida y referencia para la lectura crítica, es la experiencia del alumno. Donde el alumno es investigador de su aprendizaje, donde el docente se compromete con el aprendizaje del estudiante mediante el desarrollo de la comprensión de la información estudiada, su correlación con la práctica cotidiana y su análisis; haciendo preguntas que requieran más que la simple memorización, ofreciendo explicaciones y exigiendo un compromiso en el proceso de aprendizaje, guiándolo a construir una mejor comprensión de los temas estudiados y monitoreando su progreso, al mismo tiempo que desarrolla su pensamiento y la capacidad para la resolución de problemas y toma de decisiones. El aprendizaje del alumno debe sustentarse en la investigación, lectura crítica, análisis y discusión del conocimiento. El docente debe guiar a que el alumno aplique las habilidades y procesos de pensamiento a diversas situaciones del ámbito académico y vida cotidiana, destacando la utilización creativa y la transferencia de habilidades como medios de la reflexión; permitiéndole adquirir conciencia de los procesos y estrategias de pensamiento y de los cambios que presenta en su aspecto cognitivo. De esta manera, la lectura crítica, se convierte en un instrumento de transformación en el aprendizaje del estudiante. maestro. Estrategias y competencias. México. Ed. Fondo de Cultura Económica. Primera edición, 2005. 3. Zarzar Charur Carlos. La formación integral del alumno: qué es y cómo propiciarla. México. Ed. 363 364 Fondo de Cultura Económica. México. Primera edición, 2003. 4. Boisvert Jacques. La formación del pensamiento crítico. México. Fondo de Cultura Económica. Primera edición, 2004. 5. Fernández P. Miguel. Las tareas de la profesión de enseñar. En: 2. El sistema didáctico real. Madrid, España. Siglo Veintiuno. 6. Chehaybar y Kuri Edith. Hacia el futuro de la formación docente. México. Plaza y Valdez Editores-UNAM. Primera edición, 1999. 7. Díaz B. Frida, Hernández R. Gerardo. Estrategias docentes para un aprendizaje significativo. México. McGraw-Hill Interamericana, 2da. Ed. 2004. 8. Coll César et al. El constructivismo en el aula. En: 2. Disponibilidad para el aprendizaje y sentido del aprendizaje. Isabel Solé. España, Ed. Grao, 1999. 9. J. D. Vermunt. Higher. Aspectos metacognitivos, cognitivos y afectivos de losestilos y estrategias de aprendizaje. Un análisis fenómenografico. Education 31:25-50. 1996. 10. Fernández P. Miguel. Las tareas de la profesión de enseñar. En: 7. Quinta dimensión: El entorno cultural y social. Madrid, España. Siglo Veintiuno. 364 365 PERFIL DE PERSONALIDAD TUTOR DEL CICS-UST DEL Fernández Ruiz Ana Fabiola Martínez Sánchez Sara Concepción. JUSTIFICACIÒN En el marco del Programa Institucional de Tutorías dentro del Instituto Politécnico Nacional se considera necesario contar con profesores que realicen el trabajo de acción tutorial dentro de cada uno de los Centros esto con el fin de coadyuvar en la trayectoria estudiantil de sus alumnos tanto a Nivel Medo Superior, Superior y Posgrado. Siendo la Tutoría una herramienta de apoyo que los alumnos pueden utilizar para superar diversas problemáticas que enfrentan durante su estancia en la escuela, entendiéndose como Tutoría la actividad dialéctica y constructivista en la que un alumno (tutorado) y un profesor (tutor) trabajan en conjunto en puntos específicos u orientativos. Estos dependen de las necesidades del alumno y del semestre que curse. Estas necesidades únicas se refieren más aun a los factores propios de cada alumno: situación socioeconómica, familiar, emocional-psicológica, de aptitudes, geográfica (alumnos que hacen recorridos diarios de 4 horas por ejemplo), laborales (si trabajan), vocacionales (que no hayan escogido la carrera en la que están) Tomando en cuenta lo anterior la preparación que los profesores deben poseer para realizar la acción tutorial es un tema sumamente relevante y que se debe de tomar en cuenta para la asignación de tutores a los alumnos que así lo requieren; por lo cual el siguiente trabajo estuvo encaminado a la realización de un análisis de las características de personalidad que poseen los tutores del Centro Interdisciplinario de Ciencias de la Salud UST. Se realizó un análisis mediante el PerfilInventario de la Personalidad de Gordon que mide los siguientes rasgos: Ascendencia (A), Responsabilidad (R), Estabilidad Emocional (E), Sociabilidad (S), Cautela (C) , Originalidad (O), Relaciones Personales (P) y Vigor (V), posteriormente se presentan las conclusiones así como las propuestas emanan de dicho análisis. OBJETIVOS -Medir las características de personalidad de los tutores del Centro Interdisciplinario de Ciencias de la Salud, para concluir las áreas sobre las cuales se tiene que trabajar. -Elaborar una propuesta acerca del Perfil de Personalidad deseable para los tutores del CICS-UST, en caso de que no se obtengan resultados favorables. ANTECEDENTES En México, el Programa para el Mejoramiento del Profesorado (PROMEP) refiere que para atender cabalmente el propósito de las Instituciones de Educación Superior (IES) es necesario complementar la formación de los estudiantes, asegurar su adecuada inserción en el medio académico y su progreso satisfactorio. Considerando el tutelaje académico, esencial para que los estudiantes desarrollen los valores, hábitos y actitudes que la sociedad demanda de ellos como ciudadanos y profesionistas, así como para incrementar la probabilidad de tener buen éxito en sus estudios (SESIC, 1999). En el año 2002, la Asociación Nacional de Universidades e Instituciones de Educación Superior (ANUIES), propuso la tutoría, como instrumento que puede potenciar la formación integral del alumno con una visión humanista y 365 366 responsable frente a las necesidades y oportunidades del desarrollo de México. Además la tutoría funciona como un recurso de gran valor para facilitar la adaptación del estudiante al ambiente escolar (ANUIES, 2002). La Tutoría en México La función docente ha sido estudiada por diversos autores quienes la abordan desde distintas dimensiones, tanto en la cuestión referida a su labor frente a grupo, como ante la institución en que labora, ante la política, ante la sociedad, ante su propia persona; todas éstas acompañadas de sus diversas necesidades, aciertos y dificultades las cuales enmarcan su labor como profesional de la educación, sea cual fuera el nivel en que se desempeñe. El ejercicio de la docencia es esencialmente una práctica humana, en ella la persona del maestro como individuo es una referencia fundamental, un sujeto con ciertas cualidades, características y dificultades que le son propias, un ser en construcción, con ideales, motivos, proyectos y circunstancias de vida personal que imprimen a la vida profesional determinada orientación (Fierro, Fortoul y Rosas, 2002). La tutoría consiste en un proceso de acompañamiento durante la formación de los estudiantes, la cual tiene como propósito orientar y dar seguimiento al desarrollo de los estudiantes, lo mismo que apoyarlos en los aspectos cognitivos y afectivos del aprendizaje (ANUIES, 2002). En épocas recientes se han llevado a cabo en México, eventos regionales y nacionales referidos a la temática de tutorías, en 2004 y 2006 se realizaron el primer y segundo Encuentro Nacional de Tutorías en Colima, Colima y en Monterrey, Nuevo León respectivamente, donde participaron no solo las IES públicas y privadas, sino que se sumaron a esta convocatoria otras instituciones interesadas de nivel básica y media superior. En la memoria del último congreso, se encuentran registrados trabajos referentes a la temática Perfil del Tutor (Serna, Lomelí y Ponce, 2008). MARCO TEÓRICO Programa Institucional de Tutorías El Programa Institucional de Tutorías tiene por objetivo contribuir al cumplimiento de los propósitos educativos tanto del estudiante como de la Institución en los Niveles Medio Superior, Superior y Posgrado, proporcionándole al alumno los apoyos académicos, medios y estímulos necesarios para su formación integral a través de la atención personalizada en la definición y durante su trayectoria escolar, revitalizando a través de su ejercicio la práctica docente. Tutoría La tutoría es una actividad pedagógica que tiene como propósito orientar y apoyar a los alumnos durante su proceso de formación. Esta actividad no sustituye las tareas del docente, a través de las cuales se presentan a los alumnos contenidos diversos para que los asimilen, dominen o recreen mediante síntesis innovadoras. La tutoría es una acción complementaria, cuya importancia radica en orientar a los alumnos a partir del conocimiento de sus problemas y necesidades académicos, así como de sus inquietudes, y aspiraciones profesionales. Esta actividad también se define como una tarea que se realiza en las instituciones educativas para ofrecer una 366 367 educación compensatoria o remediadora a los alumnos que afrontan dificultades académicas (ANUIES, 2001). Por su naturaleza, la tutoría se ha manejado con flexibilidad; en algunas instituciones constituye un eje fundamental del proceso educativo, en otras, se emplea como una herramienta de apoyo en la formación de los alumnos, en particular, cuando éstos experimentan dificultades académicas que afectan su desempeño escolar. Tutor Personalidad del Tutor El tutor tiene experiencia en proceso formativo, interesado en promover el desarrollo integral del estudiante y ligado permanentemente a las actividades académicas que desarrolla. A continuación se describe el perfil deseable, en el entendido de que estas características también pueden mejorarse en los profesores que se desempeñarán como tutores, mediante las actividades de formación y actualización. El Diccionario de la lengua española define al tutor como la persona encargada de orientar a los alumnos de un curso o asignatura. (Real Academia de la Lengua Española, 1992). Actitudes para realizar la tutoría Primero el tutor es un docente y dotado de ciertas características y que ha adquirido herramientas: vocación de servicio, comprometido respecto a conocer el desarrollo curricular y programas de estudio de las carreras que imparte su Unidad Académica, empático, con habilidades de comunicación verbales y no verbales, atento, objetivo, con capacidad para brindar información y expresarla, metódico, con conocimiento de técnicas de estudio. 2. Disposición para desempeñarse como tutor. El tutor a su vez sabe o aprende a orientar, canaliza adecuadamente a sus tutorados hacia instancias adecuadas al perfil del estudiante y entiende que el alumno es un individuo integral y en el que influyen factores biológicos, socialesculturales y psicológicos que lo hacen ser irrepetible. Como se observa, para ser tutor se requiere de la formación constante con el objetivo de generar y fortalecer habilidades y competencias. Si no tenemos las habilidades, las aprendemos. 1. Actitud favorable hacia la Institución, la profesión y la formación integral de los estudiantes. 3. Disposición para participar en reuniones de tutores de su propio centro académico, intercambios intrainstitucionales e interinstitucionales. 4. Disposición para recibir capacitación y actualización básica para desempeñarse como tutor. Características de personalidad para favorecer la tutoría 1. Tendencia a un carácter estable (conciliador, mesurado, objetivo, responsable). 2. Tendencia a poseer capacidad de interacción y comunicación individual o grupal adecuada con los estudiantes (empático, respetuoso, tolerante). 3. Con cierto nivel de autoridad frente a los profesores y los estudiantes. 367 368 Conocimientos básicos acerca de la institución para realizar la tutoría 1. Conocer los principios pedagógicos, la misión y visión de la Institución. 2. Conocer los servicios que ofrece la universidad y que son de utilidad para el desarrollo y formación personal, académica y física de los estudiantes. 3. Conocer procesos administrativos de la institución para orientar oportunamente a los estudiantes en diversos aspectos (exámenes ordinarios, extraordinarios, asistencia, segundo idioma, prácticas profesionales, servicio social, titulación, búsqueda de empleo, entre otros.). Conocimientos básicos acerca de temáticas específicas para realizar la tutoría 1. Conocimiento del adolescente y del adulto joven. 2. Conocimiento de los fundamentos del aprendizaje. 3. Conocimiento sobre las características y aspectos básicos para orientar en hábitos de estudio más eficientes. 4. Conocimientos del campo laboral y profesional del grupo a orientar. Habilidades básicas para realizar la tutoría. 1. Capacidad para usar la técnica de la entrevista. 2. Capacidad para usar la técnica de discusión. 3. Capacidad para la conducción de grupos. 4. Capacidad para favorecer la resolución de conflictos y la toma de decisiones 5. Capacidad para observar, analizar e interpretar diversos datos (cuantitativos y cualitativos) acerca de los estudiantes. 6. Capacidad para sistematizar información, para manejar expedientes, elaborar reportes escritos de actividades y resultados y planes de trabajo. 7. Capacidad para difundir, usar y tomar decisiones a partir de los resultados derivados de las tutorías. 8. Capacidad para detectar, resolver y/o canalizar alumnos con problemas potenciales reales a las instancias correspondientes (Universidad Autónoma de Aguascalientes) Con base al perfil anterior se observa que si bien muchas de las características deseables en el tutor se refieren a habilidades y conocimientos, estás deben estar enmarcadas por ciertas características inherentes al tutor, es decir sus propios rasgos de personalidad. Por su parte la ANUIES, señala que las principales características del perfil del tutor son: poseer amplia experiencia académica; así como estar comprometido y atento al desarrollo del estudiante; contar con una actitud ética y empática hacia los estudiantes mediante una permanente comunicación; y ser tolerante. Además, ser creativo para aumentar el interés del tutorado; crítico, observador y conciliador; deberá ser planificado y ordenado; deberá contar con habilidades para efectuar entrevistas y para escuchar a los estudiantes y extraer información que le sea de utilidad 368 369 para las acciones de tutoría (ANUIES, 2002). La Personalidad se define como los rasgos relativamente permanentes que diferencian a las personas, aquellos comportamientos que hacen único a cada uno de los seres humanos. También es la personalidad la que nos lleva a actuar de modo consistente y predecible en situaciones diversas así como a lo largo de períodos prolongados. De acuerdo con el factor de conocimientos fundamentales, el tutor debe poseer un conocimiento básico de la disciplina, de la organización y normas de la institución, del plan de estudios de la carrera, de las dificultades académicas más comunes de la población escolar, así como de las actividades y recursos disponibles en la institución para apoyar la regularización académica de los alumnos y favorecer su desempeño escolar. En cuanto a las características personales, el tutor debe ser una persona responsable, con clara vocación para la enseñanza, generoso para ayudar a los alumnos en el mejoramiento de sus experiencias académicas y con un código ético (Manual de Tutor, UNAM 2004). Por lo anterior este trabajo se encamino a medir las características de personalidad de los tutores del CICSUST mediante un instrumento denominado Perfil-Inventario de la Personalidad de Leonard V.Gordon con la finalidad de aportar propuestas para la formación integral de los tutores. Aunque existen trabajos encaminados a describir la personalidad deseable en el tutor, todos estos se encuentran encaminados a una descripción teórica, en otras universidades y centros, por lo cual resulta importante analizar de manera particular a los tutores en este Centro, resaltando las fortalezas así como las áreas sobre las cuales se tiene que trabajar. METODOLOGÍA Sujetos: 30 profesores inscritos al Programa Institucional de Tutorías del CICS-UST (10 adscritos a psicología, 10 a odontología y 10 a optometría) Instrumento Utilizado: Perfil Inventario de la Personalidad de Leonard V. Gordon que consta de 38 reactivos con cuatro opciones de respuesta de las cuales eligieron el reactivo que describa lo que más se asemeje a su forma de pensar y actuar; así como el que menos se asemeje. Tipo de estudio: Exploratorio-descriptivo Descripción de las escalas Ascendencia (A) Altas puntuaciones caracterizan a individuos verbalmente dominantes, quiénes adoptan un papel activo dentro del grupo, tienden a tomar decisiones de manera independiente y poseen seguridad en sí mismos en sus relaciones con los demás. Por otra parte, individuos que tienen un papel pasivo dentro del grupo, que tienden a escuchar más que hablar, que carecen de confianza en sí mismos , que permiten que otros tomen la iniciativa y que con frecuencia son sobre dependientes de las opiniones y consejos de los demás, suelen obtener puntuaciones bajas. Responsabilidad (R). Los individuos que son capaces de perseverar en el trabajo que se les asigna, que son tenaces y determinados y en quienes se puede confiar, por lo general obtienen altas puntuaciones en esta escala. Las personas incapaces de perseverar en tareas que no les interesan y que tienden 369 370 a ser irresponsables e inestables, casi siempre obtienen puntuaciones bajas. Estabilidad Emocional (E) Las puntuaciones altas en esta escala por lo regular las obtienen individuos emocionalmente estables y relativamente libres de preocupaciones, ansiedades y tensión nerviosa, mientras que las puntuaciones bajas hacen referencia a individuos inestables, que tienden a estar tensos la mayor parte del tiempo. Sociabilidad (S) Puntuaciones altas en esta escala las obtienen individuos a los cuales les resulta sencillo relacionarse con los demás, facilidad para hacer amigos, son auténticos y se les facilita el trabajo en equipo, por otro lado las puntuaciones bajas se refieren a individuos que no se relacionan mucho con las personas que tiene cerca y es difícil que se adapten a un grupo. Cautela (C) En esta escala las puntuaciones altas se refieren a personas que actúan de forma mesurada ante alguna situación tienden a tomar las cosas con calma, mientras que las puntuaciones bajas hacen referencia a personas impulsivas, que no piensan antes de actuar. Originalidad (O) Puntuaciones altas se refieren a personas que les gusta trabajar en problemas difíciles son intelectualmente curiosos, disfrutan las preguntas y discusiones que los lleven a reflexionar y pensar en nuevas ideas. Mientras que las puntuaciones bajas caracterizan a las personas que no están interesadas en adquirir conocimientos ni en preguntas y discusiones que obliguen a la reflexión. Relación Personal (P) En esta escala puntuaciones altas reflejan fe y confianza en la gente, son tolerantes, pacientes y comprensivos, mientras que puntuaciones bajas se refieren a falta de confianza en los demás así como una tendencia a criticar a las personas y a enojarse e irritarse por lo que hacen los demás. Vigor (V) En esta escala puntuaciones altas se refieren a personas poseen vitalidad y energía y que gustan de trabajar y moverse con rapidez, son capaces de realizar más actividades que las personas promedio. Mientras que puntuaciones bajas hacen referencia a personas con poca vitalidad y energía. CONCLUSIONES Podemos concluir de acuerdo a la prueba aplicada que en la mayoría de los casos, los profesores toman decisiones por sí mismos y son seguros en lo que realizan. Emocionalmente están bien definidos, son entusiastas y le ponen interés al trabajo que llevan a cabo. En cuanto se trata de responsabilidad hay una media; no todos son lo responsables de lo que deberían de ser y son poco cautelosos. Algunos no quieren comprometerse a adquirir mayores conocimientos y ser más reflexivos. PROPUESTAS Implementar cursos de capacitación para los profesores que deseen participar en el PIT Considerar la disposición del profesor para participar en el PIT Que los profesores que participan en el PIT de preferencia, sean profesores de base Que el profesor que participa en el PIT tenga un conocimiento profundo de lo que es IPN CICS - UST 370 371 Que los profesores que participen en el PIT cumplan con los requisitos del perfil que sugerimos. Española. España: edición electrónica. Espasa Calpe, REFERENCIAS ANUIES/UANL. (2006). Memoria 2do. Encuentro Nacional de Tutorías Asociación Nacional de Universidades e Instituciones de Educación Superior (2001). Programas Institucionales de Tutoría. Una propuesta de la ANUIES para su organización y funcionamiento en las instituciones de educación superior. México: ANUIES. Augusto, C. (1999). Aproximaciones a la discusión sobre el Perfil Docente. Organización de Estados Iberoamericanos Para la Educación, la Ciencia y la Cultura. II Seminario Taller sobre perfil del docente estrategias de formación países de Centroamérica, El Caribe, México, España y Portugal. San Salvador, El Salvador. Disponible en http://www.campus-oei.org/de/cah.htm Feldman R.S (2002). Psicología con aplicaciones en países de habla hispana. 4ª Edición, Edit. Mc.Graw Hill , México D.F. Lomeli A. , Ponce C. y Serna R. (2008) Hacia la construcción del Perfil del Tutor Universitario desde la opinión de los profesores principiantes Facultad de Ciencias de la Educación. Universidad de Sevilla Manual del Tutor, (2007) Coordinación de Tutorías CICS-UST Perfil- Inventario de Personalidad de Leonard. V. Gordon (2005) EDITORIAL TEA Real Academia Española. (1992). Diccionario de la Real Academia 371 372 DESARROLLO Y REFUERZO DE LAS HABILIDADES COGNITIVO CONDUCTUALES DEL SER HUMANO. PROCUSTO Pablo Tapia Morales. Psicólogo egresado de la UNAM y docente en el IPN desde 1981. También ha laborado en la Universidad del Valle de México de 1992 al año 2000, como Coordinador del Laboratorio de Psicología. Interés Personal: Investiga en forma particular el desarrollo y refuerzo de las habilidades cognitivo conductuales del ser humano para lo cual ha desarrollado el Proyecto PROCUSTO, el cual aplica de manera gratuita a estudiantes interesados del CECyT 10, desde el año 2000. En escuelas particulares también lo aplica pero con un costo semanal a cada estudiante o familia interesada. El Proyecto PROCUSTO ha demostrado ser efectivo en mejorar el control de la atención, fortalecer las habilidades aritméticas básicas, la lectura y escucha de atención, fomento del pensamiento lógico, desarrollo del interés por temas intelectuales o científicos, el espíritu de competencia y mejoramiento de la autoestima en los estudiantes con los que trabaja. RESUMEN A pesar de que la educación es una de las actividades más importantes para toda nación, México tiene problemas educativos, ya que carece de una adecuada preparación de sus estudiantes de secundaria, lo cual genera problemas académicos que afectan el resto de la formación escolar en nuestro sistema educativo. La tutoría sin duda, es una excelente alternativa para muchos de los problemas educativos que se enfrentan en casi todos los planteles del IPN y del resto del país. Es por ello que se propone ampliar su campo de acción hasta el área docente, donde debe convertirse en un recurso de control auxiliar para la difícil actividad educativa cotidiana, ya que además de lo numeroso de los grupos atendidos, la falta de las habilidades escolares mínimas indispensables y la poca disciplina que poseen gran parte de los estudiantes, conlleva a una DISCREPANCIA ACADÉMICA DE GRUPO, donde se presentan restricciones, lentitud y rezagos en la marcha y ritmos educativos, acorde a los calendarios escolares, ya que estos alumnos requieren de más tiempo y esfuerzos docentes, lo cual aumenta de manera notable la carga de trabajo al profesor, generando en éste, necesariamente: FATIGA DOCENTE, estableciendo un Círculo Vicioso: Alumno Problema – Profesor Agotado, que incrementa el rezago educativo que padecemos. Se propone que el Tutor también sea un acompañante del docente para dotar a los alumnos de los requisitos académicos mínimos requeridos por la materia y coadyuve a establecer la disciplina al interior y exterior del aula, abordando directamente el problema con los tutorados, autoridades y familia, para generar alumnos monitores que minimicen los problemas de disciplina que padece su grupo y su profesor. INTRODUCCIÓN La educación es una de las tareas más importantes en casi todo tipo de sociedad, a la cual, algunos pueblos o naciones, han dedicado un gran interés y atención, acompañado de grandes esfuerzos de todo tipo para apoyarla y mejorarla, se trata de las naciones del llamado “Primer Mundo” donde los notables esfuerzos educativos que han desarrollado, abarcando desde la educación de sus niños, hasta la generación de investigadores, centros de investigación, laboratorios y el apoyo a los docentes investigadores, sin duda, 372 373 han sido factores clave, que les ha permitido su desarrollo y dominio sobre los demás pueblos que en éstos rubros se han descuidado, como lamentablemente ocurre con el nuestro. EDUCACIÓN DEFICIENTE Nuestro país ocupa el último lugar en el nivel educativo en secundaria, según señalan las evaluaciones de la OCDE y PISA (Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económico. Así como el (Programa Internacional para el Seguimiento de los Conocimientos de los Alumnos) aplicadas desde el año 2000. Camacho, V. (2002). INEE. (2004, Febrero - Marzo) Guevara, N. (2005). Pérez, T. (2005) La OCDE y PISA, señalan básicamente, la deficiente educación que están recibiendo los niños de secundaria, en nuestro país, los cuales, según se dice, se rumora y se afirma en los propios planteles “Todos pasan” y no es aceptable reprobar a nadie, llegando con ello, a presentarse gran parte de éstos en el nivel medio superior, con deficiencias tan graves como lo es un bajo nivel del acervo del lenguaje español, falta de lectura de comprensión, deficientes habilidades de comunicación, deficiente manejo de las habilidades aritméticas básicas y una casi nula formación científica. Acompañado todo ello, necesariamente, de problemas o deficiencias en sus facultades de aprendizaje, en la forma de bajo interés por su propia formación académica y por temas de corte intelectual. Deficiencias en la atención visual y auditiva y consecuentemente en la facultad de concentración, razonamiento y comprensión, necesarias y requeridas en las actividades académicas del nivel medio superior o superior. Estas deficiencias, lamentablemente son “arrastradas” hasta el nivel medio superior y aún superior, según se aprecia ya en los problemas educativos que en éstos dos niveles se están observando. PROBLEMAS EDUCATIVOS –DAGLas deficiencias de aprendizaje antes señaladas, son sin duda alguna responsables de gran parte de la deserción, reprobación y bajo nivel académico que se tiene ya en el nivel medio superior. Pero además son causa de uno de los problemas más severos y preocupantes, que se observan ya, en el horizonte educativo en nuestro país: La Discrepancia Académica de Grupo o por sus siglas (DAG), donde es posible apreciar, que la mayor parte de los alumnos que integran nuestros grupos, además de las citadas deficiencias en el aprendizaje, agregan a la problemática educativa del país una gran heterogeneidad que tiene que atender cada docente a cómo puede y le posibilitan su formación profesional, su formación profesional y su habilidad personal adquirida a lo largo de su experiencia como docente. Esto es, la DAG se presenta en un grupo, cuando existe un numeroso subgrupo de estudiantes con graves deficiencias tanto educativas como en sus facultades de aprendizaje que los obliga a tomar más tiempo y ensayos para aprender algo, que otro subgrupo que se presenta en el mismo grupo escolar, el de los más capacitados, los cuales contrastan con los primeros, ya que se manifiestan hábiles, rápidos, ansiosos y poderosos para aprender. Y por si fuera poco, están estudiantes en medio, los cuales no son tan lentos como los primeros descritos, pero tampoco son tan rápidos como los más capacitados antes descritos. DAG y DESNIVELACIÓN DOCENTE 373 374 Los profesores en un principio tratan de homogeneizar su grupo por medio de repasos impartidos de manera “propedéutica”, en unas cuantas horas de clase (ya que dada la presión del calendario escolar, esto deben hacerlo de manera muy limitada). Los presionados docentes logran en poca medida, la anhelada “homogeneización” de su grupo y a querer o no, dan inicio a su curso curricular, tratando de atender a las diversas cadencias, ritmos o velocidades de aprendizaje manifestados entre sus estudiantes. Por lo regular termina por inclinarse por alguno de los ritmos de aprendizaje que tiene en su aula y descuida en mayor o menor medida al resto de los alumnos. Ya que si atiende a los más rápidos, los “lentos” se pierden y dan inicio a verdaderas batallas distractoras al interior del aula, si el educador se inclina por los más “lentos”, repitiendo numerosas veces los conceptos o desarrollo, los alumnos “veloces” y dan a su vez inicio a la batalla de distracción al interior del aula, ocurriendo otro tanto, si el docente atiende a los “medios” pero ésta vez tanto con “lentos” como con “veloces”. De esta forma, gran parte de los profesores cubrimos de manera diversa y con distintos niveles de aprovechamiento entre los grupos atendidos. Ese fenómeno educativo (DAG), se describe de manera muy fácil en un libro, artículo o comentario verbal, pero en la práctica, es uno de los factores más difíciles que un profesor debe afrontar, si es que anhela alcanzar un alto nivel educativo con sus estudiantes, al respecto bien señala Rabindranat Tagore: Tarea nada fácil es educar a los jóvenes, adiestrarlos es muy fácil. La DAG además de afectar negativamente nuestra calidad educativa, es un poderoso agente nocivo que lesiona al docente de manera muy severa, ya que es causa de FATIGA DOCENTE, la cual está catalogada como importante riesgo laboral (Sarriegui Josep, 20 Enero 2008. “El País”. www.elpais.com/.../20080120elpnegser 9/Tes. Muchos autores como Vila Daniel (http://www.gibralfaro.uma.es/educacion/ pag_1160.htm) quien desde el año 2005 señala la Fatiga Docente como causa de un notable desequilibrio psicobiológico entre los profesores de hoy. Desde el punto de vista del presente trabajo, es importante combatir la heterogeneidad de los estudiantes que ingresan al nivel medio superior y proporcionar en la misma medida apoyo al docente en su batalla ante la DAG. EL TUTOR DOCENTE COMO COMPAÑÍA AL Para ello, se propone que la TUTORIA no solo sea un “acompañamiento” al estudiante, sino que un mismo tutor también sea un “ACOMPAÑANTE” del docente a lo largo del semestre, que actúe de manera PREVENTIVA a los problemas del educando y solo de manera REMEDIAL, como hacen hasta el día de hoy en la mayor parte de los casos, aumentando con ello la carga de trabajo al docente. EL TUTOR COMO GENERADOR DE ESTUDIANTES MONITORES Se propone que el tutor instruya a los alumnos tutorados, para fungir como monitores al interior de las aulas y actúen en la medida de lo posible, como reguladores de la falta de disciplina al interior del salón, (sin que ello le conlleve dificultades con los alumnos indisciplinados), o en su defecto, actúen como apoyo al docente, señalando de manera muy discreta a los causantes de las diversas conductas de indisciplina como lo es por ejemplo, la cobarde voz que “habla anónimamente al piso” cuando el profesor no está observando. 374 375 Todo esto, manejando la situación para que no se haga evidente la participación de alguno de los alumnos tutorados en el señalamiento de los alumnos indisciplinados. En particular, el autor ya lo ha hecho y realmente funciona con una gran efectividad, sin lesionar a los estudiantes monitores. JUSTIFICACIÓN La propuesta de homogeneizar en la mayor medida de lo posible al estudiante tutorado, en el aspecto académico, el acompañamiento del docente y la generación de estudiantes monitores, por parte del tutor (o los recursos que pueda obtener), obedece a que la FATIGA DOCENTE está generando en nuestra planta de profesores, diversos problemas biológicos, psicológicos y sociales: Cuadros reiterativos de gripe, lesiones musculares, cansancio, sueño en horas inusuales, alteraciones de la voz, problemas de garganta, ansiedad, depresión, alteraciones en la presión arterial, irritabilidad emocional, falta de interés desmotivación, agotamiento, desesperación, problemas digestivos, problemas para dormir, tensión nerviosa, falta o exceso de apetito, tabaquismo, alcoholismo y mucho más. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA La FATIGA DOCENTE aumenta constantemente, según señalan diversos autores, tal como señala (Vila Daniel Op.cit), al apuntar que, el abordar como docente grupos de más de 20 estudiantes, es causa ya, de altos niveles de ansiedad, dada la pesada carga de trabajo educativo que ello representa. Además, el aumento en la carga institucional de trabajo, debido al, llenado de formatos, los límites de tiempos y movimientos establecidos, para la labor educativa. Los papeleos burocráticos obligatorios, el bajo salario, los chantajes laborales, la falta de medios de apoyo a su labor y las paradójicas exigencias de las autoridades (como no reprobar a tantos alumnos), la ansiedad generada por la necesidad de obtener más prestaciones, efectuar “tareas extras” para crear méritos y lograr ser acreedor de algún beneficio o cubrir alguna necesidad, etc. Ser señalado como causa de las deficiencias educativas de manera constante, la merma de la figura docente ante los alumnos, los padres de familia y la sociedad en general, con la indisciplina que ello genera, las complejas formas de promoción laboral, etc. Generan en el docente una gran presión que a su vez desemboca en FATIGA DOCENTE. Además, de todo lo narrado, está la presión de la multicitada Discrepancia Académica de Grupo –DAG- y la falta de apoyo que al respecto recibe el profesor. Todo en su conjunto está generando en éste, daños biopsicosociales que parecen estar en proceso de expansión cuantitativa (cada vez son más los afectados) y cualitativa, esto es (cada vez son más severos los daños provocados), lo cual desde el punto de vista del presente trabajo, está generando un CICLO VICIOSO EDUCATIVO más, que lesiona de manera muy severa al proceso de enseñanza en nuestras instituciones educativas, y que bien puede perpetuar un bajo nivel académico en nuestras instituciones, ya que provocan diversas respuestas no académicas ya que son de auto protección, como la “deserción virtual” de los docentes, como ocurre a veces cuando, saturados por la indisciplina de un grupo, abandonamos nuestra infructuosa lucha educativa y nos dedicamos a una “actividad de fuga” ante el propio grupo de rijosos, como la “lectura en silencio”, “el dictado”, o de plano faltamos a clase. 375 376 DINAMICA DEL EDUCATIVO CICLO VICIOSO Desde el punto de vista del presente trabajo, el Ciclo Vicioso Educativo basado en la DAG inicia de la siguiente forma: Un grupo de estudiantes con fuertes deficiencias, los alumnos medios o los muchachos más veloces, dan inicio a conductas distractoras o de plano muestran indisciplina al interior del aula y/o durante el proceso educativo, forzando con ello a que el profesor intervenga. Acción que es una “carga extra de trabajo” para éste ya que solventa la situación después de más o menos esfuerzos, ante los alumnos desordenados (la DAG causa con ello FATIGA en el docente). Breve tiempo después del primer escándalo, el profesor pasa a atender un segundo evento rijoso, donde ocurre una situación semejante al primero, de manera que vuelve a intervenir, pero acumula más FATIGA, para el tercer o cuarto evento atendido, el profesor muestra ya irritación, mal humor y una baja tolerancia a los rijosos que puede generar más de una dificultad para todos y un mayor agotamiento al docente, quien a su vez genera más tensión al interior del grupo, trastorno que a veces llega hasta otras instancias. Todo esto, ocurre con un grupo y muchos profesores tenemos hasta seis o siete grupos e incluso más. Desorden que puede ser minimizado, proporcionando apoyo al docente, ante los muchachos DAG. Desde el punto de vista del presente trabajo, la baja tolerancia que están mostrando algunos profesores, están relacionados en mayor o menor medida con la DAG. El ausentismo o la mala calidad de las clases impartidas, bien pueden deberse en parte a la FATIGA DOCENTE, ya que ésta además genera bajos niveles de atención, mala concentración, lenta o defectuosa respuesta a los problemas indolencia e irresponsabilidad, pueden ser motivados en gran parte, por la DAG y la carga de trabajo extra, que la institución nos impone. HIPÓTESIS: *) Es posible aumentar la calidad educativa de un profesor y su grupo, si ocurre que la Discrepancia Académica del Grupo es minimizada al máximo. **) Es posible aumentar la calidad educativa de un profesor y su grupo, si el Tutor auxilia al docente para generar estudiantes monitores que coadyuven a la disciplina escolar ***) Es posible aumentar la calidad educativa de un grupo y disminuir la Fatiga Docente de su profesor, si el tutor actúa como compañía permanente para disminuir la DAG. ****) Es posible aumentar la calidad educativa de un profesor si el tutor actúa de manera PREVENTIVA a los problemas derivados de la DAG. PABLO TAPIA MORALES CONSIDERACIONES TEÓRICAS Como bien dice Juan Antonio Planas Cit.por. Vila (2009): “no es lo mismo dar clase a un grupo homogéneo que a uno heterogéneo” Docente del IPN – CECyT 10 “Carlos Vallejo Márquez” desde 1981. Bibliografía: Aebli Hans (2001) 12 Formas básicas de enseñar. Madrid. Ed. Narcea. 376 377 Barrios Villar F. (2000) CRITICA en Línea. ¿Por qué tantos reprobados? http://www.critica.com.pa/archivo/011020 00/relatos.html Camacho, V. (2002, Enero). Nuevamente, México a la Baja, Educación 2001. N° 80, pp. 1115. Guevara, N. (2005, Febrero). México Reprobado, Resultado de las Pruebas de PISA 2003, Educación 2001. N° 117. pp. 3637. Henson y Eller (2000) Psicología educativa para la enseñanza eficaz. México. Ed. International Thomson Editores, S.A. de C.V. Instituto Politécnico Nacional Secretaría Académica Programa Institucional de Tutorías – INEE. (2004, Febrero/Marzo). La Calidad de la Educación Básica en México. Este País. N° 155-156, pp. 1-8. Pérez, T. (2005, Septiembre) El Sistema Educativo y la Competitividad. Educación 2001., N° 124. p. 76. Vila Daniel (2009) Educación www.map.es/gobierno/muface/v199/educ .htm 377 378 PROPUESTA SOBRE LA PARTICIPACIÓN DE LOS DOCENTES EN LA ACTIVIDAD TUTORIAL, COMO LÍDERES. María Elena Vázquez Guevara Licenciada en Biología Egresada de la Facultad de Ciencias de la U.N.A.M Candidata a la Maestría en Alta Dirección Colegio de Postgrados del Estado de México Investigador- asociado para Agricultura de Estados Unidos en los programas de Gusano Barrenador del Ganado y Abeja Africanizada Investigador- asistente en el Colegio de Postgraduados en el laboratorio de Acarología del centro de Fitosanidad Presentación de 55 ponencias en diferentes Congresos y foros a nivel nacional e internacional en el área de Zoología, Parasitología, Entomología, Acarología y Foros académicos. Publicaciones nacionales e internacionales sobre Parasitología, Entomología y Acarología. Docente en diversos Niveles Educativos en las siguientes Instituciones: Facultad de Biología ENEP Iztacala Escuela de Biología Instituto de Ciencias y Artes de Chiapas Escuela de Medicina Veterinaria y zootecnia Universidad autónoma de Chiapas. Colegio de Postgrados de Chapingo Desde 1990 a la fecha como docente del Instituto Politécnico Nacional en el Nivel Medio superior Desde 1997 como asesor pedagógico en la Coordinación Educativa de la Cámara de Diputados. Resumen En el presente trabajo se propone concebir la participación de los docentes en la actividad tutorial, como líderes que tengan la habilidad de ser buenos comunicadores, negociadores, que transmitan ante todo seguridad a sus alumnos. Se sugiere que el tipo de liderazgo que debe ejercer el docente tutor debe estar enfocado hacia la "actividad de generar en los alumnos el deseo de definir su proyecto de vida, su superación para que estos se motiven, y de esta forma se empeñen voluntariamente en el logro de los mismos". Tiene como responsabilidad distribuir el poder y la responsabilidad en su relación alumno – tutor, que establece un papel importante en la toma de decisiones de sus alumnos tutorados. Actualmente ha cobrado fuerza el estudio del liderazgo como una función dentro de las organizaciones incluyéndose las Instituciones Educativas. Esta perspectiva enfatiza " las circunstancias sobre las cuales grupos de personas integran y organizan sus actividades hacia el logro de objetivos". Con base en esta perspectiva el líder docente tutor actuara como generador de deseos que permitirán el cambio de actitud de sus alumnos. Este líder es un instrumento vital de la Institución Educativa para lograr sus objetivos, que dadas sus inquietudes trabajara en la mejora continua de sus habilidades personales. El líder docente tutor es una pieza angular que permitirá bajo este enfoque de trabajo, coadyuvar el logro de los objetivos establecidos en el programa que le va a permitir a los alumnos alcanzar su estabilidad como ente social. Justificación El líder docente tutor es una pieza angular que permite bajo este enfoque de trabajo, coadyuvar el logro de los objetivos establecidos en el programa que le va a permitir a los alumnos alcanzar su estabilidad como ente social. Antes que nada es importante mencionar que el éxito y el fracaso escolar constituyen un problema de extraordinaria importancia dentro de nuestro sistema educativo actual. En muchos casos, la situación de fracaso acarrea una serie de problemas y tensiones emocionales que repercuten 378 379 en el desarrollo personal que llevan a una deficiente integración social del estudiante. Ya que él es una víctima del derrumbe de nuestra estructura social que provoca un desequilibrio grave, en donde se observa que, no sólo no alcanzan los objetivos de la educación, sino que ni siquiera acuden regularmente a sus actividades. La problemática que enfrenta el adolescente, en cualquiera de sus etapas, es mucho más compleja de lo que los adultos creen. Actualmente es notorio observar en nuestra sociedad, la carga emocional tan grande que acarrean los jóvenes. instrumento del conocimiento y sea la base del aprender a aprender, aprender a ser, aprender a conocer, aprender a hacer y resolver, aprender a convivir y aprender a lo largo de la vida. Estas limitaciones no van asociadas a deficiencias globales a nivel cognitivo, sino que están relacionadas con no saber qué hacer ante una determinada tarea, la manera de abordarla, o elegir una estrategia adecuada en el momento oportuno. Por otro lado, las contextuales: la familia, los grupos de amigos, la comunidad escolar, clima escolar, así como los contenidos y métodos de enseñanza son elementos que, en menor o mayor grado, determinan el fracaso o éxito escolar de nuestros estudiantes. Objetivo Cuando se habla de fracaso, no se trata de estudiantes torpes, sino de alumnos inteligentes que no rinden o que no logran el rendimiento deseado dentro de un tiempo determinado (una clase, un curso o un ciclo escolar) y por consiguiente, aparecen como malos estudiantes. Cuando se trata de acotar qué factores están incidiendo en el éxito-fracaso, los docentes nos percatamos de que hay un conjunto de variables conocidas como condicionantes (determinantes) del rendimiento académico, las cuales se dividen en personales y contextuales. Dentro de las personales, se pueden mencionar la inteligencia, el estilo de aprendizaje, los conocimientos previos, así como el auto concepto, las metas de aprendizaje y las atribuciones causales. Todos estos condicionantes deben estar coordinados por las llamadas estrategias del aprendizaje, que no son sino actividades, operaciones mentales o planes que realiza el estudiante para facilitar la adquisición de conocimientos y mejorar el aprendizaje con un plan de acción que funcione como un Con base en lo anterior es que la actividad tutorial debe ser visualizada desde la perspectiva del liderazgo, lo cual precisa disponer de las capacidades, conocimientos, estrategias y destrezas necesarias; para ello, sin embargo lo más importante es tener intención y motivaciones suficientes, así como la capacitación del docente, cursos bien planeados, materiales educativos adecuados y estrategias ad-hoc. Propuesta La participación del profesor tutor líder debe estar centrada en crear una imagen en donde sea visualizado como un colaborador más, buen comunicador, negociador, estratega, ante todo generador de confianza; que le permita ser aceptado por el grupo de estudiantes de forma natural. El liderazgo en el docente tutor debe ser definido como la "actividad de generar en los alumnos el deseo de definir su proyecto de vida, su superación para que estos se motiven, y de esta forma se empeñen 379 380 voluntariamente en el logro de los mismos". Actualmente ha cobrado fuerza el estudio del liderazgo como una función dentro de las organizaciones incluyéndose las Instituciones Educativas. Esta perspectiva enfatiza " las circunstancias sobre las cuales grupos de personas integran y organizan sus actividades hacia objetivos". La necesidad de un líder docente tutor es evidente y real, y ésta aumenta conforme los objetivos de la Institución Educativa son más complejos y amplios. Este individuo es un instrumento de la Institución Educativa para lograr sus objetivos y, sus habilidades personales son valoradas en la medida que le son útiles a la Institución Educativa. El líder docente tutor no lo es por su capacidad o habilidad en sí mismas, sino porque estas caracterís
