Movimiento de Redes y Transformadores

Movimiento de Redes y Transformadores
1. DESCRIPCIÓN:
Es la solicitud realizada para un cambio de lugar de la infraestructura de redes de energía eléctrica como postes,
transformadores, líneas de distribución. La atención de estos casos se puede presentar por seguridad, por
reformas o por aspectos estéticos.
2. CANAL DE ATENCIÓN:
.:: Oficinas de Atención al Cliente
.:: Telefónico (Línea de Atención al Cliente 018000 912432)
.:: Escrito
3. FORMATO:
No aplica
4. CLIENTE:
Cualquier persona
5. DOCUMENTOS:
Una vez realizada la visita a la instalación se definirá si se requieren requisitos adicionales
6. REGISTRO:
Se ingresa la petición por SIEC bajo el concepto "Trabajos técnicos en medidores, transformadores, acometidas
o en la infraestructura"
7. OBSERVACIONES:
Esta solicitud aplica para reformas o movimientos de redes externas a la instalación del Cliente. Si el Cliente
solicita el movimiento de redes por reformas al interior de su inmueblestalación o en la acometida, deberá
solicitar “Factibilidad de Punto de Conexión”.
Si derivado de la visita en terreno se identifica que el trabajo solicitado implica costos para el interesado, se
requiere comunicación escrita mediante la cual cliente acepte el cobro y adjuntando la siguiente información:
.:: Copia de la factura de servicios públicos, la cual debe estar a nombre de la persona que autoriza el cobro y no
tener saldos en mora en el servicio de energía,
igualmente no puede ser una instalación de servicio provisional de obra ni Prepago.
.:: Documento que lo acredite como propietario del inmueble con vigencia no mayor a 30 días (impuesto predial o
certificado de tradición y libertad).
.:: Copia de la cédula.
.:: Permiso escrito de servidumbre con terceros, en el caso de que se requieran.