Frecuencia - Repositorio ULVR - Universidad Laica Vicente
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Frecuencia - Repositorio ULVR - Universidad Laica Vicente
UNIVERSIDAD LAICA “VICENTE ROCAFUERTE” DE GUAYAQUIL FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS TESIS DE GRADO PARA LA OBTENCIÓN DEL TÍTULO DE INGENIERA COMERCIAL. CARRERA: ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS. TEMA “PROYECTO DE INVERSIóN PARA LA CREACIóN DE UNA EmPRESA DE confección y comercialización de uniformes para el sector hOSPITALARIO EN LA PROVINCIA DEL GUAYAS” AUTORA PRISCILLA ARACELY VALENCIA LANDIREZ TUTORA DE TESIS MAE. PATRICIA JORDÁN GUAYAQUIL - ECUADOR 2015 I DEDICATORIA Después del respectivo ofrecimiento a Dios por permitirme llegar hasta aquí y darme la confianza para empezar nuevos retos, este proyecto está dedicado en especial a mi madre, Glenda Landirez, por la motivación que me ha dado y por su ejemplo de emprendimiento y perseverancia; a mi hijo porque ha sido mi motivación permanente y a mi esposo, por su apoyo incondicional. “El mundo está en manos de aquellos que tienen el coraje de soñar y de correr el riesgo de vivir sus sueños”. Paulo Coehlo II AGRADECIMIENTO Mi más sincero y profundo agradecimiento a mis profesores que han dejado huellas imborrables en mi carrera profesional con sus enseñanzas y experiencias; a la MAE. Ing Com. Patricia Jordán, tutora de tesis, por su asesoramiento continuo y a mis compañeros que compartieron conmigo el trascendental proceso de aprendizaje. Priscilla Valencia Landirez Autora III ÍNDICE Capítulo I 1. Introducción……………………………………………………………………….1 1.1. Tema……………………………………………………………………………2 1.2. Diagnóstico……………………………………………………………………..2 1.3. Definición del Problema………………………………………………………..3 1.4. Justificación…………………………………………………………………….3 1.5. Objetivos………………………………………………………………………..4 1.5.1. Objetivos Generales…………………………………………………4 1.5.2. Objetivos Específicos………………………………………………..4 1.6.Intencionalidad de la Investigación……………………………………………...4 1.6.1. ¿En qué consiste la Matriz Productiva?.............................................5 Capítulo II 2. Marco Teórico……………………………………………………………………...6 2.1. Estado del Conocimiento……………………………………………………….6 2.2. Fundamentación Teórica ………………………………………………………..7 2.3. Marco Conceptual……………………………………………………………..13 2.3.1. Micro, Pequeña Y Mediana Empresa……………………………..13 2.3.2. Proceso del Diseño de Ingeniería Concurrente…………………….18 2.3.3. Producción en Cadena……………………………………………...20 2.3.4. La Industria Textil………………………………………………….21 2.3.5. Manufactura………………………………………………………..21 2.3.6. El Uniforme………………………………………………………...28 2.4. Marco Legal…………………………………………………………………...28 2.4.1. Obligaciones de Seguridad Social…………………………..……..29 2.4.2. Obligaciones Laborales…………………………………………….29 2.4.3. Gestión para la Constitución de la empresa………………………..29 2.4.4. Obtención de Patente Municipal…………………………………...32 2.4.5. Requisitos para Permiso del Cuerpo de Bomberos………………...32 2.5. Hipótesis……………………………………………………………………….32 2.6.Variables o Criterios de Investigación…………………………………………33 2.6.1. Análisis de la Oferta………………………………………………..33 2.6.2. Análisis de la Demanda…………………………………………….35 2.6.3. Categorización de los Clientes……………………………………..36 2.6.4. El precio……………………………………………………………37 2.7. Indicadores…………………………………………………………………….37 2.7.1. Importancia de los Indicadores…………………………………….37 IV Capítulo III 3. Metodología………………………………………………………………………...…38 3.1.Diseño de Estudio……………………………………………………………...38 3.2.Universo Muestral……………………………………………………………..38 3.3.Determinación del Universo…………………………………………………...39 3.4. Cálculo del Tamaño de la Muestra……………………………………………39 3.5. Clientes Potenciales…………………………………………………………...40 3.6.Métodos, Técnicas e Instrumentos……………………………………………..44 3.6.1. Fases………………………………………………………………..44 3.6.2. Los Métodos de la Invetigación Científica………………………...45 3.6.3. Técnicas de Investigación.................................................................48 3.7. Segmentación del Mercado para la encuesta………………………………….51 3.8. Aplicación y Validación de Instrumentos……………………………………..52 3.9. Procesamiento de Datos……………………………………………………….53 3.9.1. Análisis e Interpretación de los Datos……………………………...53 3.10. Recursos…………………………………………………………………….64 3.10.1. Recurso Humano…………………………………………………...64 3.10.2. Maquinaria…………………………………………………………68 3.10.3. Materia Prima………………………………………………………71 3.10.4. Abastecimiento y Proveedores……………………………………..74 3.10.5. Instalaciones………………………………………………………..76 3.10.6. Capital Inicial………………………………………………………77 Capítulo IV 4. Plan Estratégico y Financiero……………………………………………………….79 4.1. Información General de la Empresa…………………………………………..79 4.2. Organigrama…………………………………………………………………..79 4.3. Misión…………………………………………………………………………80 4.4. Visión………………………………………………………………………….80 4.5. Objetivo General………………………………………………………………80 4.6. Objetivos Específicos………………………………………………………….80 4.7. Análisis FODA………………………………………………………………...80 4.8. Estrategias……………………………………………………………………..83 4.8.1. Estrategia de Producto……………………………………………..83 4.8.2. Estrategias de Marca……………………………………………….84 4.8.3. Estrategia de Precio………………………………………………...86 4.8.4. Estrategia de Promoción y Publicidad……………………………..86 4.8.5. Estrategia de Distribución………………………………………….87 4.8.6. Servicio Post Venta………………………………………………...87 4.9. Políticas………………………………………………………………………..88 4.10. Manual de Funciones……………………………………………………….88 V 4.11. 4.12. 4.13. 4.14. 4.15. 4.16. 4.17. 4.18. 4.19. 4.20. 4.21. 4.22. 4.10.1. Flujograma de Proceso Productivo………………………………...93 Infraestructura……………………………………………………………....94 4.11.1. Macrolocalización de la Planta de Producción…………………….94 4.11.2. Microlocalización del proyecto…………………………………….95 4.11.3. Tamaño y distribución de la Planta………………………………...96 4.11.4. Capacidad Instalada………………………………………………..98 4.11.5. Capacidad Teórica………………………………………………….98 Maquinarias e Instrumentos……………………………………………....100 Plan Financiero……………………………………………………………102 4.13.1. Capital de Trabajo………………………………………………...103 Activo Fijo………………………………………………………………...105 4.14.1. Plan de Depreciación y Amortización…………………………….107 Financiamiento……………………………………………………………109 Presupuesto de Nómina…………………………………………………...111 Estado de Costos de Productos……………………………………………112 Estado de Resultados Proyectado.………………………………………...115 Estado de Flujo del Efectivo Proyectado.…………………………………117 Balance General Proyectado……………………………………………....118 Análisis Financiero………………………………………………………..119 Punto de Equilibrio………………………………………………………..121 Conclusiones……………………………………………………………………………..123 Recomendaciones………………………………………………………………………..124 Bibliografía………………………………………………………………………………125 ÍNDICE DE ANEXOS ANEXO 1. Encuesta……………………………………………………………………..126 ANEXO 2. Contrato de Jornada Parcial…………………………………………………129 ANEXO 3. Minuta de Constitución de la Empresa……………………………………...130 ANEXO 4. Flujo de Proceso Productivo…………………………………………………140 ANEXO 5. Distribución de la planta……………………………………………………..141 VI ÍNDICE DE TABLAS TABLA 1. Competidores directos……………………………………………………...10 TABLA 2. Competidores Indirectos……………………………………………………12 TABLA 3. Tiempos estimados de Producción…………………………………………19 TABLA 4. Hospitales Públicos…………………………………………………………40 TABLA 5. Hospitales Privados………………………………………………………...41 TABLA 6. Segmentación del Mercado………………………………………………..51 TABLA 7. Tipos de Telas y Usos……………………………………………………...72 TABLA 8. Tiempo de Producción – Máquina…………………………………………99 TABLA 9. Capacidad Instalada en Unidades………………………………………….99 TABLA 10. Detalle del Capital de Trabajo…………………………………………….103 TABLA 11. Ciclo del Efectivo…………………………………………………………104 TABLA 12. Capital de Trabajo Requerido…………………………………………….105 TABLA 13. Cuadro de Inversiones……………………………………………………106 TABLA 14. Cuadro de Inversiones Diferidas…………………………………………107 TABLA 15. Plan de Depreciación……………………………………………………..108 TABLA 16. Plan de Amortización……………………………………………………..108 TABLA 17. Plan de Pagos a Institución Financiera……………………………………110 TABLA 18. Plan de Remuneraciones………………………………………………….112 TABLA 19. Estado de Costo de producto – Blusa para cirugía……………………….113 TABLA 20. Estado de Costo de producto – Pantalón para cirugía……………………113 TABLA 21. Estado de Costo de producto – Traje para enfermera…………………….114 TABLA 22. Estado de Costo de producto – Traje para enfermero…………………….114 TABLA 23. Estado de Resultados Proyectado…………………………………………116 TABLA 24. Estado de Flujo de Efectivo………………………………………………117 TABLA 25. Balance General…………………………………………………………..118 TABLA 26. Cálculo del Costo Promedio Ponderado de Capital……………………….119 VII TABLA 27. Análisis Financiero del Proyecto…………………………………………120 TABLA 28. Cálculo del Punto Equilibrio……………………………………………...122 ÍNDICE DE GRÁFICOS Gráfico 1. Producción en Cadena…………………………………………………………20 Gráfico 2. Curva de la Oferta……………………………………………………………..36 Gráfico 3. Segmentación del Mercado……………………………………………………52 Gráfico 4. Macrolocalización de la Planta………………………………………………..96 Gráfico 5. Microlocalización de la Planta………………………………………………...97 Gráfico 6. Distribución Interna de la Planta……………………………………………...99 Gráfico 7. Punto de Equilibrio…………………………………………………………..124 VIII CAPÍTULO I 1. Introducción El ser humano es una agente de constante cambio, a lo largo de la historia vemos como ha generado condiciones que suplan sus necesidades tanto generales como específicas; de acuerdo a la pirámide de Abraham Maslow presentada en su obra Una Teoría sobre la Motivación Humana1, conforme satisface sus necesidades más básicas, el ser humano desarrolla deseos o aspiraciones más elevadas. Esto ha provocado la aparición de la oferta y la demanda, en donde algunos seres humanos exponen sus necesidades con el fin de satisfacerlas y otros seres humanos proponen la complacencia de las mismas, todas estas actividades se desarrollan en un campo que llamaremos mercado. Este proyecto plantea un esquema para la oferta de uniformes para el sector hospitalario, que satisfaga los requerimientos de los clientes así como los legales, y que sea rentable, sustentable y sostenible en el tiempo. Ecuador internacionalmente es reconocido como el país más emprendedor de América Latina, así lo señala un estudio realizado por el Global Entrepreneurship Monitor en el 2013; actualmente se presentan programas de apoyo al emprendedor, mediante entidades financieras como la Corporación Financiera Nacional, el Banco Nacional de Fomento, entre otras entidades financieras. La propuesta muestra los planes estratégicos, logísticos y económicos para el desarrollo del negocio de Confección y Comercialización de uniformes para el sector hospitalario. 1 Abraham Maslow, psicólogo estadounidense conocido como fundador de la psicología humanista. 1 1.1. Tema “Proyecto de inversión para la creación de una empresa de confección y comercialización de uniformes para el sector hospitalario en la provincia del Guayas” 1.2. Diagnóstico Durante la historia, la práctica médica se ha acompañado de distintos elementos para su ejercicio, sin duda, uno de los más notorios y sin mayores cambios es el delantal. Se hace referencia desde tiempos remotos el uso de ropas apropiadas para la atención de la salud, siendo este el elemento icónico de ellos para la práctica médica. Es una herramienta, un símbolo, un distintivo, un uniforme. Como se señalaba con anterioridad las evidencias gráficas de la práctica médica y los relatos de los textos históricos señalan que el delantal es reconocido como herramienta desde tiempos remotos y su evolución no ha sido muy significativa.1 (WIKIPEDIA, 2012) Por otro lado, las instituciones de salud notan la necesidad de identificar al personal administrativo y de servicio que asiste a médicos y paramédicos, por lo que también se pone en consideración la dotación de uniformes para estos colaboradores. Estas instituciones, principalmente las públicas, abren procesos de licitación anualmente para la contratación del servicio de confección de uniformes para su personal. Dado el crecimiento del sector hospitalario debido a la aparición de la Red Pública Integral de Salud, actualmente existe una demanda insatisfecha puesto que las empresas ganadoras de las licitaciones no realizan las entregas en las fechas establecidas. Otro factor que incide en la inconformidad de los grandes clientes, es la calidad de los insumos que se emplean en la confección de los uniformes, los mismos que al ser más económicos no son duraderos y presentan deterioro en poco tiempo. 2 1.3. Definición del problema ¿Es viable ingresar al mercado de confección de uniformes para el sector hospitalario en la provincia del Guayas, ofreciendo productos de calidad y entregas oportunas con precios competitivos? 1.4. Justificación De acuerdo a informes del Banco Central del Ecuador el crecimiento de la economía ecuatoriana en el 2012 alcanza el 5.01% en su Producto Interno Bruto, sobre la medida regional de 3,4%. Otro indicador alentador para nuestra economía es el PEA, cuyas cifras alcanzaron el 55.13% superando al Subempleo (39.82%), que decrece al igual que el desempleo (5.04%). El crecimiento de este último indicador se debe al evidente mejoramiento en el desarrollo de la Pequeña Industria. Según las estadísticas consultadas, en Ecuador las MIPYMES representan el 95% de las unidades productivas, generan el 60% del empleo, participan del 50% de la producción, tienen un amplio potencial redistributivo, refieren capacidad de generación de empleo, amplia capacidad de adaptación, flexibilidad frente a los cambios y estructuras empresariales horizontales, así lo indica el OCEDE (Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económico). La industria manufacturera ocupa el 9.57% del total de establecimientos registrados hasta el 2010, según estadísticas reportadas por el INEC2. De cuyo porcentaje el 18.40% proviene de la elaboración de prendas de vestir. De la Industria de confección de prendas de vestir se desprende una amplia gama de productos terminados dirigidos a diferentes sectores como por ejemplo: el sector escolar, sector deportivo, sector profesional, sector corporativo (empresarial), entre otros. Existe una atractiva demanda de uniformes específicamente en el sector hospitalario, el cual por su 2 Instituto Nacional de Estadísticas y Censos 3 naturaleza exige el cumplimiento de BPM (Buenas Prácticas de Manufactura), siendo el uso de mandiles un requisito ineludible para los profesionales de la salud. Es así que se identifica la oportunidad de ingresar a este mercado mediante la oferta de uniformes, mandiles utilizando materiales de calidad, ofreciendo durabilidad para el uso diario y prolongado que se espera del uniforme. Por lo que la necesidad de lavado frecuente, exigen telas confortables y resistentes, de terminaciones confiables. 1.5. Objetivos 1.5.1. Objetivo General Realizar un proyecto de factibilidad para la creación de una empresa comercializadora de uniformes para el sector hospitalario en la provincia del Guayas. 1.5.2. Objetivos Específicos o Elaborar un estudio de mercado en el cual se identificará la demanda insatisfecha en la provincia del Guayas. o Determinar la inversión necesaria para ejecutar el proyecto. o Medir la rentabilidad del proyecto mediante un análisis costo-beneficio. 1.6. Intencionalidad De La Investigación La economía ecuatoriana se ha caracterizado por ser proveedora de materias primas en el mercado internacional y al mismo tiempo importadora de bienes y servicios de mayor valor agregado. Los constantes e imprevistos cambios en los precios internacionales de las materias primas, así como su creciente diferencia frente a los precios de los productos de mayor valor agregado y alta tecnología, han colocado a nuestra economía en una gran desventaja en relación a otros países, por esta razón el Gobierno liderado por el Econ. Rafael Correa Delgado está impulsando un proceso de cambio del patrón de especialización 4 productiva que permita al Ecuador lograr una inserción estratégica y soberana de Ecuador en el mundo; con el objetivo de: o Contar con nuevos esquemas de generación, distribución y redistribución de la riqueza. o Reducir la vulnerabilidad de la economía ecuatoriana. o Eliminar las inequidades territoriales. o Incorporar a los actores que históricamente han sido excluidos del esquema de desarrollo de mercado (Secretaria Nacional de Planificación y Desarrollo, 2012). 1.6.1. ¿En qué consiste la matriz productiva? Es el conjunto de interacciones entre los distintos miembros de una sociedad que utilizan los recursos que tienen a su disposición para llevar a cabo actividades productivas, incluye los productos y los procesos productivos. La transformación de la matriz productiva implica el paso de un patrón de especialización primario exportador y extractivista a uno que resalte la producción diversificada, amigable con el medio ambiente y con mayor valor agregado así como los servicios basados en la economía del conocimiento. Según lo planteado por el Gobierno, este cambio nos permitirá generar riquezas basados en la utilización de las capacidades y los conocimientos de los ecuatorianos. Uno de los ejes para esta transformación es la diversificación productiva basada en el desarrollo de industrias estratégicas que amplíen la oferta de productos ecuatorianos y reduzcan la dependencia del país. El presente proyecto permitirá demostrar la posibilidad de desarrollar una empresa que confeccione, comercialice y distribuya uniformes para el sector hospitalario, lo cual representará un beneficio económico no solo para los accionistas sino también para la sociedad ya que generará oportunidades de empleo así como la contribución al proyecto gubernamental mencionado. 5 CAPÍTULO II 2. Marco Teórico 2.1. Estado del conocimiento Según algunas teorías la necesidad de vestirse surge en el hombre de las cavernas, quien para sobrevivir ante las dificultades del clima cazaba animales y usaba sus pieles y cueros. En la época neolítica el hombre aprende a hilar y tejer, aunque las prendas consisten en pequeños trozos de “tela” que no se adaptan al cuerpo; en Egipto aparecen las primeras prendas más elaboradas cuyo insumo principal era el lino, por lo que aquí empieza a presentarse varias clases de prendas que se utilizaban de acuerdo a algunos factores como los colores según la condición social, la calidad en las telas, los acabados y detalles, entre otros. En el renacimiento surgió el concepto de moda, tal como lo entendemos hoy en día, adquiriendo la costura un alto grado de especialización; ya en el siglo XVIII el atuendo consistía en camisas de mangas anchas con corbata y chaqueta para los caballeros y vestidos con faldas muy voluminosas sobre crinolina, con grandes drapeados en forma de pliegues y cola hasta el suelo. En el siglo XIX la vestimenta era prácticamente la del ‘hombre moderno’: el frac se fue acortando y anchando, tomando la forma de la actual chaqueta; el pantalón era amplio por arriba y se fue estrechando hasta el tobillo, en este siglo apareció la figura del modisto como creador de tendencias, así como la modelo para la demostración de ropa, y también apareció la herramienta que ayudaría a la confección de las prendas como es la máquina de coser. Las indumentarias se han ido simplificando, cobrando mayor relevancia el carácter práctico y utilitario de las prendas, así como su aspecto deportivo y urbano. A mediados de este siglo Estados Unidos impuso un tipo de moda juvenil, práctica y deportiva, basada en el blue - jean o pantalón vaquero. 6 La historia del uniforme médico se remonta al siglo XIX, cuando se utilizaban batas blancas almidonadas unisex cuyos estilos dependían del país en el que trabajaban y el tiempo. Antes de la década de 1800 el uniforme se usaba de forma informal por los monjes y monjas que cuidaban de los pacientes en los hospitales militares y las iglesias, por eso se dice que el uniforme de enfermería se deriva del hábito de las monjas. En el caso de las enfermeras el primer uniforme era un vestido gris de cuerpo entero con delantales blancos el cual cubría todo el cuerpo a excepción de las manos y cara, este tipo de vestuario les permitió atender de forma eficiente a los pacientes y mantener una apariencia respetable; este uniforme evolucionó a través de los años debido a la practicidad, funcionalidad y seguridad de los pacientes. Hoy en día hay empleadores que prefieren las tradicionales batas blancas porque quieren que sus enfermeras mantengan un aspecto profesional y respetable, mientras que otros prefieren mandiles, ya que les parece cómodos y de moda, existen mandiles en colores lisos, mientras que otros vienen en estampados de diferentes diseños. 2.2. Fundamentación teórica De acuerdo a informes del Banco Central del Ecuador el crecimiento de la economía ecuatoriana en el 2012 alcanza el 5.01% en su Producto Interno Bruto, sobre la medida regional de 3,4%. El presidente del Banco Central del Ecuador, Diego Martínez, manifiesta que no resulta fácil mantener cifras de crecimiento similares a las obtenidas en el 2011 (7.78%), pues su producción principalmente no es manufacturada, además indica que no es usual participar de los mercados internacionales si la producción no apunta al conocimiento y tecnología. Por esta razón se identifica la necesidad de cambiar la matriz productiva en Ecuador. Otro indicador alentador para nuestra economía es el PEA (Población Económicamente Activa), cuyas cifras alcanzaron el 55.13% superando al Subempleo (39.82%), que decrece al igual que el desempleo (5.04%). 7 El crecimiento de este último indicador se debe al evidente mejoramiento en el desarrollo de la Pequeña Industria. Según las estadísticas consultadas, en Ecuador las MIPYMES representan el 95% de las unidades productivas, generan el 60% del empleo, participan del 50% de la producción, tienen un amplio potencial redistributivo, refieren capacidad de generación de empleo, amplia capacidad de adaptación, flexibilidad frente a los cambios y estructuras empresariales horizontales, así lo indica el OCEDE (Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económico). La industria manufacturera ocupa el 9.57% del total de establecimientos registrados hasta el 2010, según estadísticas reportadas por el INEC. De cuyo porcentaje se desprende el 18.40% proveniente de la elaboración de prendas de vestir. De la Industria de confección de prendas de vestir se desglosa una amplia gama de productos terminados dirigidos a diferentes sectores como por ejemplo: el sector escolar, sector deportivo, sector profesional, sector corporativo (empresarial), entre otros. Existe una atractiva demanda de uniformes específicamente en el sector hospitalario, el cual por su naturaleza exige el cumplimiento de BPM (Buenas Prácticas de Manufactura), siendo el uso de mandiles un requisito ineludible para los profesionales de la salud. El clima económico actual en nuestro país es el factor que tiene mayor incidencia en promover el emprendimiento local, es decir, que en nuestro País las condiciones del entorno son favorables para emprender. Entre las iniciativas de apoyo al emprendedor se destacan en el sector público los programas de apoyo del Gobierno con fondos concursables3 y los Créditos de Desarrollo Humano, especialmente para las mujeres. Recientemente el Ministro Coordinador de la Producción, Richard Espinosa, indicó que el país creará un fondo público de capital de riesgo destinado a financiar emprendimientos, según el funcionario, el proyecto comenzará a funcionar a partir de enero del 2015. De acuerdo al último estudio del GEDI4, Ecuador disminuyó su índice global de emprendimiento este año, pasando de 29.2 en el 2013, a 28.4. Esto ubicó al país en el 3 Los fondos concursables son mecanismos de asignación de recursos que otorgan a los ciudadanos y ciudadanas la responsabilidad de definir e implementar iniciativas y proyectos que ellos consideren necesarios para fortalecer su organización y ejercer sus derechos de participación 4 Global Entrepreneurchip Development Institute 8 puesto 90 de 130 economías. El sitio web del Ministerio indica que el Servicio Nacional de Innovación y Emprendimiento con Fondos de Capital de Riesgo será una instancia del sector público para que las ideas de negocio puedan convertirse en empresas sólidas, con un enfoque de innovación productiva que aporte al Cambio de la Matriz Productiva. En virtud de las oportunidades que otorga el Gobierno Nacional en las que fomenta el emprendimiento a toda la ciudadanía para crear y desarrollar microempresas Ecuatorianas, por lo que se debería aprovechar estas condiciones favorables así como también la demanda creciente de uniformes en el sector hospitalario. Por otro lado, este tipo de empresa es intensiva en mano de obra, razón por la que tiene la capacidad de generar empleos directos, de tal manera que contribuye al desarrollo socioeconómico del país. En el Ecuador la actividad manufacturera textil constituye una importante fuente de empleo, puesto que demanda mano de obra no calificada y es además una industria integrada que requiere insumos de otros sectores como el agrícola, industria de plásticos, industria química, etc. La industria textil contribuye al crecimiento del sector manufacturero con un valioso aporte, las exportaciones de artículos relacionados con esta industria han presentado en los últimos años un crecimiento significativo, sin embargo se enfrenta al reto de competir dentro y fuera del país con artículos de origen externo en particular los de procedencia china, ya que estos son elaborados con la mano de obra más barata a nivel mundial. Según un artículo publicado en el diario el Universo de Junio del 2013, China sigue y seguirá manteniendo una posición predominante a nivel mundial en la manufactura de artículos y productos para los cuales se necesita una mano de obra intensiva y cuyo componente tecnológico no es, en general, elevado. Mientras más alto el grado de ingeniería, tecnología y capital incorporado en la manufactura, menor es la competitividad de China en el entorno mundial. Sin embargo el país se esfuerza en aumentar el grado tecnológico de su industria manufacturera y desarrollar nuevas tecnologías para aumentar su posicionamiento mundial (Rojas, 2013). Es importante reconocer que este mercado también se ha visto afectado por la aparición de un nuevo competidor de la mano de obra nacional como lo es la mano de obra proveniente de los países limítrofes, Colombia y Perú, cuyo recurso humano carece de especialización por lo que el costo del mismo es relativamente menor al nacional. 9 Mejorar la competitividad es el principal desafío de la industria, hacerlo permitirá ingresar y posicionarse en mercados a nivel nacional, incentivar la producción y por lo tanto generar importantes plazas de empleo, así como contribuir con el equilibrio de la estabilidad económica en el país. De acuerdo a la Clasificación Internacional Uniforme (CIU31)5, la fabricación de productos textiles y prendas de vestir forma parte de la industria manufacturera. Según las previsiones del Banco Central del Ecuador (BCE), en el 2009 este sector aportó con cerca de dos puntos porcentuales al Producto Interno Bruto (PIB), contribución que se ha mantenido similar desde la década anterior. (Carrillo, 2010) En nuestro país la industria de la confección de prendas es muy diversificada, gran parte de lo que llamaremos competencia directa en el país es informal, lo cual dificulta tener una perspectiva clara del movimiento de este mercado. Sin embargo, se han identificado algunas compañías dedicadas a la confección de uniformes de tipo médico y en general, siendo nuestros competidores directos aquellos que ofrecen uniformes para el sector hospitalario específicamente, y como competidores indirectos a aquellos que se dedican a la confección de prendas en general. Competidores Directos No. 5 Razón Social Dirección 1 VESTIMED Cdla. Bolivariana Av. Delta y Libertador 2 FABRITEC Pedro Pablo Gómez 3408 entre 14 y 15 3 Modas ICAB Calle Augusto Gonzalez 3631 y la 25ava 4 Confecciones Gonbatex Km 8.5 Vía a Daule Coop. Estrella de Belén Clasificación Internacional de referencia de las actividades productivas. 10 5 Julio Vinueza Diseño Cía. Ltda. Cdla. Kennedy Vieja y Francisco Boloña 520 6 D’MAKIN FASHION Alborada 6ta etapa, Mz. 623 V 18 7 Industrias Pitatex Cdla. Comegua Av. Antonio Parra Velasco. 8 Serge Herve s.a. Cdla. Mirador del Norte, Mz 1 - S.3 Esq. 9 C & M Uniforms Isla Isabela N43-52 (848) Y Tomás de Berlanga. Tabla 1. Elaborado por: Autora Competidores Indirectos No. Razón Social Dirección 1 Confecciones Alexis Cdla. Morán Valverde Mz E9 Villa 2 2 Confecciones Vizueta Cdla. Modelo, calle 5ta No. 217 y Av. 3era 3 RAPOSAU Portete 1311 y Pío Montúfar. 4 Vera y Reyes Manufactura Calicuchima 4413 entre la 20 y 21 5 Confecciones ACUARIUS Calle 14ava # 1714 y portete 6 Confecciones Orellana Lorenzo de Garaicoa 2318 y F. Cordero 7 Confecciones Ricardito 6 de marzo 1109 entre Sucre y Colón 11 8 Confecciones Sabando Asisclo Garay # 505 entre Colón y Sucre 9 Trajes El Sol Gómez Rendón 323 y Chimborazo 10 Marthel y Confecciones Via Daule Km 8 1/2 Cdla. La Florida 11 Confecciones Li-ne Calicuchima 4413 entre la 20 y la 21ava 12 Confecciones Gran Fare Cantón Naranjito calles dolores Alzua y 9 Oct 13 Confecciones Casa Castro Pedro Moncayo No. 1229 y Clemente Ballén 14 Confecciones CelesCrist Pedro Pablo Gómez y Lorenzo de Garaycoa Esq. 15 Confecciones Connila Av. Olmedo No. 417 y Chimborazo 16 Confecciones Fran Sol Coop. Jaime Roldós Aguilera Mz. 5 Solar 18 17 Sastreria Modern Chic Cdla. Urdesa Norte Av. 3ra. No. 121 y Cll. 2da. 18 DIMAGLIA Urdenor 2 Mz. 205 V. 11 (Av. LAs Aguas) 19 Industria de Uniformes Papagayo Cdla. Bellavista M32 V46 20 Confecciones El Encanto Cdla. Guayacanes Mz 208 V 18 21 CONFEXAON Alborada XII Etapa, Mz. 24 - Villa 26 Tabla 2. Elaborado por: Autora 12 2.3. Marco Conceptual 2.3.1. Micro, Pequeña Y Mediana Empresas Las MIPYMES, en término de cantidad (números), y de manera general a nivel mundial, representan en promedio del 80% de los negocios de una economía. En este sentido, la importancia de este sector de la economía es trascendental para la generación de empleos, desarrollo de la producción, y el manejo sostenible de la economía. La Cámara de la Pequeña Industria del Guayas define a las pequeñas y medianas empresas como entidades independientes, con una alta predominancia en el mercado de comercio, prácticamente excluidas del mercado industrial por las grandes inversiones necesarias y por las limitaciones que impone la legislación en cuanto al volumen de negocio y de personal, los cuales si son superados convierten, por ley, a una microempresa en una pequeña empresa, o una mediana se convierte automáticamente en una gran empresa. No es posible definir de forma exacta a las MIPYMES ya que las variables de estas pequeñas y medianas empresas pueden cambiar de acuerdo a la economía del país donde producen. Por ejemplo, una empresa cuyo volumen de ventas es de $10,000,000,00 anuales puede ser considerada PYME en un país, mientras que en otro es considerada como una empresa grande. Asimismo, una empresa con un mínimo de trabajador puede generar más ingresos que una empresa con 50 trabajadores si el capital social es mayor. Según el Código Orgánico de la Producción se define a las MIPYMES como toda persona natural o jurídica que, como una unidad productiva, ejerce una actividad de producción, comercio y/o servicios y que cumple con el número de trabajadores y valor bruto de las ventas anuales señalados para cada categoría de conformidad con los rangos que se establecen en el mismo código. También indica que en caso de 13 inconformidad con las variables aplicadas, el valor bruto de las ventas anuales prevalecerá sobre el número de trabajadores para efectos de determinar la categoría de una empresa. Dentro de los puntos más importantes y favorables para las MIPYMES tenemos que, las instituciones públicas estarán obligadas a aplicar el principio de inclusión en sus adquisiciones. Para fomentar a las MIPYMES, el Instituto Nacional de Compras Públicas deberá incentivar y monitorear que todas las entidades contratantes cumplan lo siguiente: a) Establezcan criterios de inclusión para MIPYMES, en los procedimientos y proporciones establecidos por el Sistema Nacional de Contratación Pública. b) Otorguen todas las facilidades a las MIPYMES para que cuenten con una adecuada información sobre los procesos en los cuales pueden participar, de manera oportuna. c) Procurar la simplificación de los trámites para intervenir como proveedores del Estado. d) Definan dentro del plan anual de contrataciones de las entidades del sector público, los bienes, servicios y obras que puedan ser suministrados y ejecutados por las MIPYMES. El Ministerio de Industrias y Productividad tiene como uno de sus objetivos mantener un registro de las MIPYMES para lo cual se crea el Registro Único de las MIPYMES como una base de datos a cargo del Ministerio que presida el Consejo Sectorial de la Producción, quien se encarga de administrarlo; para lo cual, todos los Ministerios sectoriales estarán obligados a entregar oportunamente la información que se requiera para su creación y actualización permanente. 14 Este registro permitirá identificar y categorizar a las empresas MIPYMES de producción de bienes, servicios o manufactura, de conformidad con los conceptos, parámetros y criterios definidos en este código. De igual manera, generará una base de datos que permitirá contar con un sistema de información del sector, de las MIPYMES que participen de programas públicos de promoción y apoyo a su desarrollo, o que se beneficien de los incentivos de este código, para que el órgano competente pueda ejercer la rectoría, la definición de políticas públicas, así como facilitar la asistencia y el asesoramiento adecuado a las MIPYMES. (Asamblea Nacional, 2010) A. Clasificación de las MIPYMES En Ecuador, de acuerdo a su tamaño, las empresas tienen las categorías siguientes: o Microempresas: emplean hasta 10 trabajadores, y su capital fijo (descontado edificios y terrenos) puede ir hasta 20 mil dólares. o Talleres artesanales: se caracterizan por tener una labor manual, con no más de 20 operarios y un capital fijo de 27 mil dólares. o Pequeña Industria: puede tener hasta 50 obreros o Mediana Industria: alberga de 50 a 99 obreros, y el capital fijo no debe sobrepasar de 120 mil dólares. o Grandes Empresas: son aquellas que tienen más de 100 trabajadores y 120 mil dólares en activos fijos. B. Potencialidades de las MIPYMES La pequeña industria ecuatoriana cuenta con un sin número de potencialidades que son poco conocidas y aprovechadas. Principalmente se refieren a: o Factores claves para generar riqueza y empleo 15 o Requiere menores costos de inversión o Es el factor clave para dinamizar la economía de regiones y provincias deprimidas o Es el sector que mayormente utiliza insumos y materias primas nacionales o Tiene posibilidades de obtener nichos de exportación para bienes no tradicionales generados en el sector o El alto valor agregado de su producción contribuye al reparto más equitativo del ingreso o Mantiene alta capacidad para proveer bienes y servicios a la gran industria (subcontratación) o Es flexible para asociarse y enfrentar exigencias del mercado Por lo general en nuestro país las pequeñas y medianas empresas que se han formado realizan diferentes tipos de actividades económicas entre las que destacamos las siguientes: o Comercio al por mayor y al por menor. o Agricultura, silvicultura y pesca. o Industrias manufactureras. o Construcción. o Transporte, almacenamiento, y comunicaciones. o Bienes inmuebles y servicios prestados a las empresas. o Servicios comunales, sociales y personales. C. Importancia de las MIPYMES Las MIPYMES en nuestro país se encuentran en particular en la producción de bienes y servicios, siendo la base del desarrollo social del país tanto produciendo, demandando y comprando productos o añadiendo valor agregado, por lo que se constituyen en un actor fundamental en la generación de riqueza y empleo. (SRI, 2014) 16 Producto de un manual de buenas prácticas comerciales, las compras que realicen los supermercados o negocios similares de todo el país deberán incluir a más proveedores pequeños, esta disposición fue emitida a finales de agosto 2013 por la Superintendencia de Control de Poder de Mercado. El documento entrará en vigencia desde el mes de noviembre 2014, pero su aplicación tiene dos fechas importantes: o Hasta abril del 2015, el 10% de las compras deberá provenir de proveedores pequeños, que facturen hasta USD 250 000 anuales. o Y hasta noviembre del próximo año ese porcentaje deberá alcanzar el 15%. Esto permitirá que las micro, pequeñas y medianas empresas (MIPYMES), las de la economía popular y solidaria y de las organizaciones sociales tengan espacio en diferentes puntos de comercialización. La obligatoriedad para que las compras a estos proveedores sean en este porcentaje nació de una investigación realizada por la Superintendencia en el sector de supermercados y negocios similares. Producto de ese estudio, la entidad de control determinó que las ventas de estos negocios, por productos o categorías, incluían un 6% de productos de pequeños proveedores. Se decidió que un 15% de participación es lo que fomentaría el incremento de la participación de antiguos y nuevos proveedores en las ventas de supermercados, especialmente donde existe un solo proveedor en su categoría. Dependiendo de la capacidad de producción, el artículo entra en uno o dos locales. Sin embargo, se cree que las pequeñas empresas deben mejorar la presentación de sus productos: envolturas, logotipos, etc. (Enriquez, 2014) La Corporación Financiera Nacional (CFN) lanzó un proyecto de financiamiento para las pequeñas y medianas empresas como parte del Programa Progresar que fue presentado oficialmente el 15 de abril 2014 . El proyecto, llamado “Fondo de Garantía”, está destinado a aquellos emprendedores que no disponen de las garantías exigentes por las instituciones financieras. 17 La CFN dispuso un monto de 170 millones de dólares como parte del proyecto. A través de esto, los bancos, cooperativas y otras instituciones aliadas al programa podrán otorgar créditos a los emprendedores teniendo el aval de la CFN. Según el informe, la CFN espera que con la inversión las instituciones del sector financiero entreguen unos 1.100 millones de créditos. (El Emprendedor, 2014) 2.3.2. Proceso del diseño e Ingeniería Concurrente El proceso de diseño para un producto requiere principalmente la comprensión clara de las funciones y del rendimiento esperado del producto. El mercado de un producto y sus usos anticipados deben ser definidos con claridad con la asistencia del personal de ventas y otros relacionados a la distribución del bien. Una de las actividades críticas es el diseño del producto, ya que está comprobado que el 80% del costo de desarrollo del producto y su manufactura queda determinada por las decisiones que se tomen en la fase de diseño. Los diseñadores destinarían gran parte de su tiempo en el análisis de los componentes, por esto los diseños son enviados a otro departamento de compras o provisión de insumos en donde se cuenta con la información de los proveedores. Luego de esto las especificaciones se envían al departamento de manufactura donde los dibujos detallados realizados son revisados y se seleccionan los procesos para una producción eficiente. Aunque este procedimiento parece sencillo y lógico se ha encontrado que en la práctica es donde se genera de forma extrema desperdicio de los recursos. Un producto puede fluir en una organización de un departamento a otro y de ahí ser puesto a disposición del mercado, pero en la práctica usualmente se presentan dificultades. Existe la gran necesidad de llevar los productos al mercado tan pronto como sea posible, basados en la idea de que los productos que se introducen pronto disfrutan de un porcentaje más grande del mercado y por lo tanto de mayores utilidades. Por esta razón ha surgido la ingeniería concurrente o ingeniería simultánea. 18 Los procesos de confección se refieren a aquellos que se llevan a cabo para la fabricación de un producto terminado destinado al usuario final, siendo las aplicaciones más importantes la línea del hogar, la línea industrial y la elaboración de prendas de vestir. Esta última inicia con el tendido de la tela sobre mesas de corte, siendo más eficiente el corte mientras más larga es la mesa. En la actualidad el trazado de las piezas en la tela se hace en forma automática con maquinaria cuyo objetivo principal es optimizar el corte disminuyendo al mínimo posible la generación de retazos de tela. Luego del corte las piezas pasan a la línea de confección en la que se procede a juntar las piezas para formar la prenda pasando por una línea continua de máquinas de coser. Otra operación dentro del proceso de confección es la inclusión de los demás accesorios en el producto como botones, etiquetas, marquillas, etc. Finalmente esta prenda va a la operación de terminado. A lo largo de todo el proceso de confección se requieren puntos de control de calidad para corregir cualquier defecto o separar prendas irregulares antes de incurrir en más costos. Según un estudio de competitividad del sector textil y de confecciones se ha llegado a estimar tiempos de confección “Standard” a nivel nacional para empresas debidamente organizadas y para prendas regulares se encuentran alrededor de los siguientes datos: Tiempos estimados de Producción Tiempo en minutos Detalle Corte Costura Acabados Pantalón de mujer / hombre 15 10 5 Falda 10 10 5 Camisa de hombre 30 20 10 T- Shirt 5 5 5 Tabla 3. Elaborado por: Autora 19 2.3.3. Producción en Cadena La producción en cadena, producción en masa, producción en serie o fabricación en serie fue un proceso revolucionario en la producción industrial cuya base es la cadena de montaje o línea de ensamblado o línea de producción; una forma de organización de la producción que delega a cada trabajador una función específica y especializada en máquinas también más desarrolladas. Gráfico 1 Fuente: Wikipedia 20 2.3.4. La industria textil Industria textil es el nombre que se da al sector de la economía dedicado a la producción de trapos, tela, hilo, fibra y productos relacionados. Aunque desde el punto de vista técnico es un sector diferente, en las estadísticas económicas se suele incluir la industria del calzado como parte de la industria textil. Los textiles son productos de consumo masivo que se venden en grandes cantidades. La industria textil genera gran cantidad de empleos directos e indirectos, tiene un peso importante en la economía mundial. Es uno de los sectores industriales que más controversias genera, especialmente en la definición de tratados comerciales internacionales. Debido principalmente a su efecto sobre las tasas de empleo. 2.3.5. Manufactura La manufactura, también llamada fabricación, es una fase de la producción económica de bienes que se producen bajo todos los tipos de sistemas económicos; y es una actividad muy propia del ser humano. En las economías modernas, la fabricación discurre bajo algún grado de regulación gubernamental. La historia de la manufactura data hace 4000 años A. C., es considerada la más antigua de las profesiones debido a los símbolos primitivos y los dibujos grabados en las cuevas o en las piedras probablemente con algún tipo de pincel o instrumento primitivo. La manufactura de artículos para diferentes usos se inició con la producción de artículos hechos de madera, cerámica, piedra y metal. Los materiales y procesos que se utilizaban para formar productos mediante la fundición y forja han venido evolucionando gradualmente a través de los años, desarrollándose nuevos materiales y 21 operaciones más complejas que le dan al producto final niveles más elevados de calidad. Sin embargo, fue a partir de los años ´70 y principios de los ´80 que surge el concepto de Estrategia de Producción, desarrollado por investigadores de la Facultad de Administración de Empresas de Harvard. El punto central de este tema fue el concepto de fábrica enfocada6 y los compromisos de manufactura. Se enunciaron los conceptos de misión, objetivos y tareas de manufactura, categorías de decisión y las concesiones (negociaciones)7 entre criterios de desempeño. En la década de los ´80 Chase & Aquilano8 (1995) describen a la producción just-intime (JIT) como el mayor adelanto en la filosofía de fabricación, comparable en su impacto con la cadena de montaje de Henry Ford9 a inicios del pasado siglo. Al JIT se unió el Control de Calidad Total (TQC) y juntos, sobre una visión estratégica del área de fabricación, forman la "piedra angular" de las prácticas industriales de numerosas empresas de excelencia. Poco después, la tecnología acudió también al rescate de la manufactura, incorporándose nuevas tecnologías en las operaciones de las fábricas, que se manifestaron a través de un sinnúmero de acrónimos10 de tres letras, cada uno de los cuales, prometían espectaculares avances competitivos en el área de fabricación. Términos como fabricación integrada por computadora (CIM, computer-integrated manufacturing), diseño asistido por computadora (CAD, computer-aided design), fabricación asistida por computadora (CAM, computer-aided manufacturing), Sistemas flexibles de fabricación (FMS, flexible manufacturing systems), planificación de necesidades de materiales (MRP, materials requirement planning), planificación de los recursos de manufactura (MRPII, manufacturing resources planning), entre otros, se 6 Fábrica enfocada: se refiere a instalaciones que se centran en formas diferentes a línea o distribución por producto. Instalaciones diseñadas para fabricar productos o componentes similares 7 Nivel de decisiones relacionadas a las jerarquías establecidas en el área de Producción. 8 Richard B Chase Profesor de Universidad de California del Sur, especializado en Servicios de Gestión de operaciones. 9 Línea de producción: forma de organización de la producción que delega a cada trabajador una función específica 10 Siglas que se pronuncian como una palabra. 22 han hecho muy conocidos y poco a poco, se han convertido en conceptos cotidianos para los fabricantes actuales. Tanto el enfoque filosófico como el tecnológico, dieron lugar a innumerables procedimientos y técnicas que se fueron incorporando al "arsenal" de la función de manufactura. Sin embargo, los aspectos de coordinación de tales herramientas, así como el establecimiento de un marco o estructura para la toma de decisiones sobre cuándo y cómo emplearlas, era un tema pendiente de resolver. En la década de los ´90, aumentó el dinamismo en los sectores industriales, destacándose una alta competitividad, una globalización de las operaciones y el desarrollo de redes de fábricas. Por esto se ha destacado la importancia del enfoque estratégico de la producción en el nuevo escenario de los sistemas logísticos y las cadenas de suministros. En el sistema logístico interno empresarial, es fundamental la formulación de adecuadas estrategias de producción, pues estas son las encargadas de proyectar el desempeño actual y futuro de la cadena interna de operaciones, en estrecha interacción con la cadena de aprovisionamiento y de distribución; en tal sentido, estas estrategias que rigen el desempeño en fabricación deberán ser coherentes con las de abastecimiento y distribución y juntas, enfocarse en el objetivo final de proveer alto nivel de servicio a clientes. Siendo así se considera que, en esta situación, la auténtica competencia ocurre entre cadenas de producción y no entre empresas; Algunos investigadores describen diferentes estrategias de producción sobre la base de una dimensión internacional de la función de Producción, distinguiendo varias razones, tales como el acceso a mercados, a recursos tecnológicos y a factores de producción, así como por la magnitud del valor añadido tecnológico que se pretende ofrecer. 23 Todo lo anterior, ha contribuido a afianzar aún más, la necesidad del nuevo paradigma de la estrategia de producción, el cual, ha ido consolidándose y enriqueciéndose progresivamente con los nuevos aportes teórico-prácticos. La función de Producción, en su perspectiva más contemporánea, se constituye en un eslabón clave de la organización para responder de manera efectiva y distintiva, al cúmulo creciente de necesidades, deseos y expectativas de los clientes, para lo cual es necesario diseñar, formular y poner en práctica estrategias de producción adecuadas y pertinentes. Así, Producción puede desempeñar diferentes roles estratégicos en la empresa, desde una total neutralidad interna hasta constituirse en su principal fuente generadora de ventajas competitivas distintivas, dependiendo de cómo sea percibida esta función por la alta gerencia (FERNÁNDEZ, 2006) A. Pre-producción de prendas Estas operaciones deben llevarse a cabo antes de entrar a la producción de una prenda y consiste en una serie de decisiones que deben establecerse claramente antes de comenzar a cortar una pieza de género. B. Políticas de dirección Es el conjunto de pautas de la dirección de una empresa, que deben ser establecidas de antemano para dar al diseñador el marco de referencia para orientar su trabajo. En el caso de micro emprendimientos, el mismo diseñador debe detenerse a fijar esas pautas, para después comenzar a trabajar. C. Diseño y patronaje Incluye el análisis del catálogo de modelos, la selección del diseño y el patronaje11, hasta la confección de la prenda modelo. 11 Patronaje.- es la actividad de diseñar y adaptar patrones. 24 El patrón es una plantilla realizada en papel para ser copiada en el tejido y fabricar una prenda de vestir, cortando, armando y cosiendo las distintas piezas. Los patrones domésticos suelen ser de papel de seda, incluyen instrucciones de uso, sugerencias sobre la tela más apropiadas y las posibles adaptaciones. Se encuentran disponibles en una amplia variedad de estilos, modelos, tallas, precios… El diseño industrial de patrones comienza con un borrador que representa la idea del diseñador. El patrón se realiza en papel manila y se revisa. Se aplica a un tejido de prueba y se confecciona la prenda. Esta prenda se probará en una modelo o un maniquí para que la apruebe el diseñador. Luego se confecciona una pequeña muestra de esa prenda en el tejido definitivo y se presenta a los clientes potenciales. D. Abastecimiento de telas e insumos En base a lo decidido en la etapa anterior, se deberá establecer cuáles son los proveedores de las telas e insumos necesarios para la realización de la prenda, así como la caracterización de los productos suministrados, precios, tiempo y forma de entrega, etc. E. Producción de prendas Una vez concluida la toma de decisiones por la dirección de la empresa, se comienza con la elaboración de la prenda, que incluye los siguientes pasos llevados a cabo en forma secuencial: F. Moldería o Tizado y encimado Es el marcado de todos los moldes sobre una tela o un papel que tenga el mismo ancho que la tela a cortar. Durante esta operación se debe aprovechar al máximo el espacio entre los orillos teniendo en cuenta que una vez 25 colocados todos los moldes, la longitud de la tizada no supere la longitud de la mesa de corte. o Planilla de tizada Largo de tizada: es el largo que resulta luego de acomodar todos los moldes requeridos. Ancho de tizada: es el ancho de la tela a cortar. Cuando se tienen piezas de tela con diferentes anchos se debe tizar con el menor ancho recibido. Curva de talles: son los distintos talles a tizar y las proporciones fijadas para cada talle respecto del total. Cantidad de prendas: es el total de prendas a tizar en todos los talles. Metraje por prenda o rinde: resulta de dividir el largo de la tizada por el número de prendas que se marcaron en ella. G. Corte Se puede realizar tanto con máquinas rectilíneas como con circulares, siendo estas últimas las más apropiadas cuando deban cortarse pocas capas de tejido de punto. Si la escala de producción es muy pequeña el corte se puede realizar artesanalmente con tijeras. Todas las máquinas poseen afiladores automáticos que actúan a pedido del cortador cuando observa que el borde de corte sale deshilachado debido a problemas de filo. Es importante no olvidar hacer los piquetes para que la costurera ubique bien el lugar por donde realizar la costura. H. Pre costura Se definen os bordes de cada molde con una máquina overlock con el propósito de sellarlos y evitar deshilachados. I. Costura y ensamble Consiste en unir las piezas según el diseño de la prenda tomando en consideración las propiedades de la tela como por ejemplo la elasticidad que nos indicará si se debe dejar mayor o menor espacio de costura. También es importante reconocer el derecho y revés de la tela para empatarla de lados 26 iguales. Como las costuras de una prenda deben resistir el uso y el desgaste, es bueno empezarlas y acabarlas con remates. J. Acabados Consiste en elaborar los detalles tales como hilván12, ojales13, botones, apliques, bordados, etc. K. Etiquetado Las normas internacionales de la industria exigen etiquetar cada prenda fabricada indicando la naturaleza y composición del tejido, así como las instrucciones elementales de tratamiento y conservación, a continuación se relacionan los símbolos que de acuerdo a estas normas acompañan cada prenda, y se explica el significado de cada símbolo. L. Empaque Cada prenda deberá entregarse planchada y su empaque debe garantizar el planchado permanente hasta que esté a disposición del usuario. M. Control de calidad Los procesos de control de calidad están presentes en todas las etapas anteriores, y serán desarrollados en los siguientes grupos: o Control de calidad de telas e insumos o Control de calidad del proceso y equipos o Control de calidad de producto terminado 12 13 Hilván: Puntada que sirve para unir dos telas que han de ser cosidas para señalar marcas. Punto de Ojal: Puntada que se emplea para rematar los bordes de los ojales. 27 2.3.6. El uniforme El uniforme es un tipo de vestimenta estandarizada, usada por los miembros de una organización mientras realizan las actividades inherentes a la misma; el uso del mismo contribuye al fortalecimiento de la identificación del individuo con la organización en la que se encuentra. Grandes Instituciones como las Fuerzas Armadas, Organización religiosas, Instituciones escolares y demás consideraron al uniforme como una necesidad ineludible que debía ser instituida y establecida obligatoriamente. Por lo que este ha sido una herramienta importante para ayudar a proteger al trabajador según el riesgo y/o exposición que su trabajo represente. De ahí que el sector hospitalario tiene como prioridad proveer al personal médico y paramédico de mandiles para asegurar la bioseguridad de sus empleados. 2.4. Marco Legal La Ley de compañías define al contrato de compañías como aquel por el cual dos o más personas unen sus capitales o industrias para emprender operaciones mercantiles y participar de sus utilidades. (SúperIntendencia de Compañías). Existen 5 especies de compañías que constituyen personas jurídicas: o Compañía en nombre colectivo o Compañía en comandita simple o dividida por acciones o Compañía de responsabilidad limitada o Compañía anónima o Compañía de economía mixta 28 También son responsabilidad legal el cumplimiento de lo siguiente: Obligaciones Tributarias o Fiscales Declaración mensual del IVA (Impuesto al Valor Agregado) Declaración de Impuesto a la renta Declaración del 25% de las utilidades 2.4.1. Obligaciones de seguridad social Afiliación a todos los empleados. Aportes mensuales y fondos de reserva 2.4.2. Obligaciones laborales Cuando se trata de contratar personal para una microempresa, es importante contar con la información necesaria para realizar la gestión correcta. Existen algunas consideraciones correspondientes a la localidad, que se deben tener en cuenta durante el proceso de contratación de personal: Remuneración Básica: $354.00 Jornada laboral: 8 horas diarias o 40 horas semanales Horas extraordinarias: recargo 100% Vacaciones sector privado: 15 días durante los 5 primeros años, a partir del sexto año se incluye 1 día por año. Aportes a IESS: Afiliado: 9.45% del sueldo Patrono: 10,15% del sueldo 2.4.3. Gestión para la constitución de la empresa A. Aprobación del nombre de la compañía Se deben presentar alternativas de nombres para la nueva Compañía, para su aprobación en la Superintendencia de Compañías. 29 B. Apertura de cuenta integración de capital Se debe abrir una cuenta de Integración de Capital de la nueva Compañía en cualquier banco de la ciudad de domicilio de la misma. C. Celebrar escritura pública Se debe presentar en una Notaría la minuta para constituir la Compañía D. Solicitar la aprobación de las escrituras de constitución Las Escrituras de constitución deberán ser aprobadas por la Superintendencia de Compañías E. Obtener la resolución de aprobación de las escrituras La Superintendencia de Compañías nos entregará las Escrituras aprobadas con un extracto y 3 resoluciones de aprobación de la Escritura. F. Cumplir con las disposiciones de la resolución 1) Publicar el extracto en un periódico de la ciudad de domicilio de la Compañía. 2) Llevar las resoluciones de aprobación a la Notaría donde se celebró la Escritura de constitución para su marginación. 3) Obtener la patente municipal y certificado de inscripción ante la Dirección Financiera. G. Inscribir las escrituras en el registro mercantil Una vez cumplidas las disposiciones de la resolución de aprobación de la Superintendencia de Compañías se deberá inscribir las Escrituras en el Registro Mercantil. H. Elaborar nombramientos de la directiva de la compañía Una vez inscritas las Escrituras se deberán elaborar los nombramientos de la directiva (Gerente y Presidente) 30 I. Reingresar los documentos a la superintendencia de compañías Se debe reingresar las Escrituras a la Superintendencia de Compañías para el otorgamiento de cuatro hojas de datos de la Compañía. J. Obtener el RUC Reingresadas las Escrituras se entregarán las hojas de datos de la Compañía que permitirán obtener el RUC. K. Retirar la cuenta de integración del capital Una vez que se obtenga el RUC de la Compañía, éste debe ser presentado a la Superintendencia de Compañías para que se emita la autorización de retirar el valor depositado para abrir la cuenta de Integración de Capital. L. Abrir una cuenta bancaria a nombre de la compañía La Compañía puede abrir una cuenta corriente o de ahorros. M. Obtener permiso para imprimir facturas Para que la Compañía pueda emitir facturas, el SRI deberá comprobar la dirección de la Compañía. 2.4.4. Obtención de patente municipal Toda persona natural o jurídica que ejerza habitualmente actividades comerciales, industriales y/o financieras dentro del cantón, está obligada a obtener su Registro de Patente Municipal. Igual obligación tendrán incluso aquellas personas exentas por ley, del pago del impuesto de patentes. No están obligadas a obtener Registro de Patente Municipal, las personas que se hallen en el libre ejercicio profesional. (M. I. MUNICIPALIDAD DE GUAYAQUIL, 2014) 31 2.4.4.1 Requisitos únicos para la obtención de registro de patente municipal o Certificado provisional o definitivo emitido por el Benemérito Cuerpo de Bomberos de Guayaquil. o La última actualización del Registro Único de Contribuyentes (R.U.C.). o Escritura de Constitución correspondiente, así como el nombramiento del representante legal (vigente) y la cédula de identidad y certificado de votación del mismo. o Declaración del Impuesto a la Renta o Formulario "Solicitud para Registro de Patente Municipal" o Pago del Impuesto Predial del año en curso del Local en donde se realice la actividad económica. 2.4.5. Requisitos para la obtención del permiso de funcionamiento del benemérito cuerpo de bomberos. o Solicitud de Inspección o Copia del RUC o Copia de la Factura de compra del extintor. o Copia del Nombramiento del Representante Legal 2.5. Hipótesis En la provincia del Guayas se concentran los más importantes hospitales y clínicas de la región, teniendo como resultado una atractiva demanda de insumos para los mismos, entre ellos el uniforme tanto el de tipo convencional como el de tipo médico. Uno de los requisitos más relevantes en los procesos de contratación de este servicio – confección de uniformes – es que a pesar de los grandes volúmenes de producción requeridos, las entregas sean puntuales y que el producto cuente con la calidad esperada. 32 Para atender de manera satisfactoria esta gran demanda es necesario contar con la maquinaria industrial adecuada y con personal especializado, mismo que puede ser contratado bajo la modalidad de Contrato por Obra para minimizar los costos generales. 2.6. Variables o criterios de investigación En el presente proyecto se plantea un estudio de mercado mediante el análisis de las siguientes variables: Oferta Demanda Cliente Precio 2.6.1. Análisis de la oferta Se define como oferta a la cantidad de bienes o servicios que los productores están dispuestos a ofrecer a diferentes precios y condiciones, también puede ser la cantidad de bienes o servicios disponibles para ser consumidos.14 14 Publicado por Yadyh Vanegas, MERCADEO. 33 Existe un conjunto de factores que determinan la oferta de un producto o servicio, estos son la tecnología, los precios de los factores productivos (tierra, trabajo, capital) y el precio del bien que se desea ofrecer. El análisis de la oferta, como el de la demanda, se divide en aspectos cuantitativos y cualitativos. Estos últimos están relacionados a: o La competencia directa e indirecta o Productos o servicios que ofrece la competencia, su grado de calidad, cómo se ofrece el producto o servicio. o Perfil de los clientes o Capacidad instalada, tecnología, infraestructura, recurso humano. o Distribución geográfica de la oferta Mientras que para el análisis cuantitativo de la oferta, se deberían responder las siguientes interrogantes: o Cuántos son los competidores? o Frecuencia con que se ofrece los productos/servicios? o Qué cantidad de producto o servicio se halla disponible en el mercado? o Las categorías o clases de productos / servicios o Precios de los productos / servicios o Cuál es la capacidad instalada de los competidores? En este proyecto se han identificado 30 empresas que se considerarían como competidores directos e indirectos establecidos localmente. La tabla de demanda relaciona los precios con cantidades que los consumidores desean comprar, por ende una tabla de oferta representa, para unos precios determinados, las cantidades que los productores estarían dispuestos a ofrecer. A precios muy bajos los costos de producción no se cubren, conforme los precios van aumentando se empezarán a lanzar unidades al mercado y, a precios más altos, la producción será mayor. 34 La oferta no puede considerarse como una cantidad fija, sino como una relación entre cantidad ofrecida y el precio al cual dicha cantidad se ofrece en el mercado. Por lo anteriormente mencionado, la curva de la empresa o de la industria es la representación gráfica de la tabla de oferta respectiva, y muestra las cantidades del bien que se ofrecerán a la venta durante el período de tiempo específico a diversos precios de mercado. La curva de oferta muestra la relación entre el precio y cantidad ofrecida. A cada precio (PA) le corresponde una cantidad ofrecida (QA), y uniendo los distintos puntos (PA , QA) obtenemos la curva de oferta. Gráfico 2 La función oferta - precio o función estricta de oferta recoge la relación entre la cantidad ofrecida de un bien y su precio. 2.6.2. Análisis de la demanda Hay una serie de factores determinantes de las cantidades que los consumidores desean adquirir de cada bien por unidad de tiempo, tales como las preferencias, los ingresos en ese período, los precios de los demás bienes y, sobre todo, el precio del propio bien en cuestión. 35 Si consideramos constantes todos los valores salvo el precio del bien, es decir, la tabla de demanda del bien A por un consumidor determinado cuando consideramos la relación que existe entre la cantidad demandada y el precio de ese bien. Cuanto mayor es el precio de un artículo, menor cantidad de ese bien estaría dispuesto a comprar el consumidor, y por ende cuanto más bajo es el precio más unidades del mismo se demandarán. A la relación inversa existente entre el precio un bien y la cantidad de demandada, en el sentido de que al aumentar el precio disminuye la cantidad demandada, y lo contrario ocurre cuando se reduce el precio, se le suele denominar en economía la ley de la demanda. 2.6.3. Categorización de los clientes Para este tipo de producto se ha clasificado los clientes en dos grupos: o Públicos.- para acceder a este tipo de clientes y presentar la oferta es necesario cumplir con algunos requisitos, entre ellos el registrarse en el portal del INCOP (Instituto Nacional de Compras Públicas) para participar en una Licitación. Esto consiste en un proceso por el cual las empresas buscan mejores condiciones de compra convenientes para un determinado proyecto. En este proceso formal las partes contratantes invitan a los interesados a que sujetándose a las bases fijadas en el pliego de especificaciones, formulen propuestas de las cuales se seleccionará y aceptara la más conveniente dando paso a la celebración del contrato. o Privados.- este tipo de cliente enfoca sus condiciones de compra en otros factores como la calidad, la durabilidad del producto, el precio y el tiempo de entrega. Actualmente las empresas privadas realizan sus procesos de compras mediantes portales que les permiten a los ofertantes someterse a una competencia justa. Sin embargo, la decisión de compra suele ser responsabilidad de un comité de adquisiciones o consejo de compras, o del jefe del área encargada. 36 2.6.4. El precio Los compradores y los vendedores se ponen de acuerdo sobre el precio de un bien de forma que se producirá el intercambio de cantidades determinadas de ese bien por una cantidad de dinero también determinada. El precio de un bien es su relación de cambio por dinero, esto es, el número de unidades monetarias que se necesitan obtener a cambio una unidad del bien. Fijando precios para todos los bienes, el mercado permitirá la coordinación de compradores y vendedores y, por tanto, asegura la viabilidad de un sistema capitalista de mercado. 2.7. Indicadores Los indicadores son un conjunto de referencias objetivas que reflejan el nivel de desarrollo institucional de la organización y que le permite a cualquier persona, empresa o institución conocer con certeza algunas características de una organización. 2.7.1. Importancia de los indicadores En la actualidad los indicadores son una herramienta fundamental para medir el rendimiento de la compañía ya que tiene algunas ventajas como: o Permite identificar aspectos de mejora institucional. o Rendir Cuentas a la sociedad de los recursos, que se reciben de ella. o Incrementar la visibilidad de la organización. En este proyecto, los indicadores tomarán en cuenta las oportunidades opcionales disponibles en el mercado, la capacidad del proyecto, las inversiones y los costos operativos del mismo. En este caso, la evaluación financiera comparará los beneficios proyectados asociados a una decisión de inversión con su correspondiente flujo de desembolso proyectados. 37 CAPÍTULO III 3. Metodología 3.1. Diseño de estudio Este capítulo tiene como objetivo conocer el comportamiento de compra del mercado meta localizado en la provincia del Guayas, destacando también cual es la demanda y oferta de este bien, así como quienes son los proveedores de las industrias manufactureras, con lo cual se busca identificar cual es la percepción del cliente, así como los factores que determinan la demanda selectiva15, teniendo en cuenta que se debe fijar que canal de distribución, es el más adecuado para este producto. Delimitación del Proyecto Campo: Mercado meta: Especialización: Alcance Geográfico: Fecha de inicio: Industrial Sector Hospitalario Producción de uniformes Guayas Marzo 2015 3.2. Universo muestral Para definir el tamaño de la muestra nos hemos formulado las siguientes interrogantes: o ¿Qué tan grande es el Universo (Finito o Infinito)? o ¿Qué grado de confiabilidad existe en mi investigación? o ¿Existen estratos, Desviación y Probabilidad de certeza o máxima dispersión? o ¿Cuáles son los datos que utilizaré? 15 La demanda selectiva es la que se dirige hacia una marca o sustituto específico dentro del mercado relevante 38 Por lo que el tamaño de la muestra será calculada mediante la fórmula del universo Finito, puesto que se conoce el número exacto de empresas ubicadas en la Provincia del Guayas, en donde se encuentra ubicado nuestro mercado meta. 3.3. Determinación del universo Se ha definido al universo de la siguiente manera: Universo finito conformado por 30 hospitales públicos y 48 hospitales privados, aproximadamente, es decir, 78 instituciones conforman el universo. 3.4. Cálculo del tamaño de la muestra [ [ ( ( ) [ ) [ ]] ]] n=65 Donde: • N = Total de la población • Zα= 2 al cuadrado (si la seguridad es del 95%) • p = proporción esperada (en este caso 5% = 0.05) • q = 1 – p (en este caso 1-0.05 = 0.95) • d = precisión (en su investigación use un 5%) Según las estimaciones y proyecciones de población elaboradas por el INSTITUTO ECUATORIANO DE ESTADÍSTICAS Y CENSOS (INEC), para el período 2018, proyectan16 una población de 4.267.893 habitantes en la provincia del Guayas. Nuestro estudio se enfoca a las empresas que se encuentran dentro de la provincia, razón por la que se aplicó la fórmula de la muestra para determinar la población a ser encuestada. 16 http://www.cerebroperiferico.com/msp/hospitales.html 39 Se ha clasificado el universo a estudiar como Finito, ya que está conformado por 30 hospitales de la Red Pública de Salud. 3.5. Clientes potenciales Hospitales Públicos Ciudad / Cantón Nombre del Centro de Salud Balao Hospital Básico San Francisco de Tenguel Balzar Centro de Salud Hospital Balzar Daule Centro de Salud Hospital de Daule El Empalme Centro de Salud Hospital El Empalme El Triunfo Centro de Salud Hospital El Triunfo Guayaquil Hospital Abel Gilbert Pontón Guayaquil H. de Infectología José Rodríguez Maridueña Guayaquil Hospital de Niños Roberto Gilbert Guayaquil Hospital del Niño León Becerra Guayaquil Hospital Guayaquil Guayaquil Hospital Luis Vernaza Guayaquil Hospital Materno Infantil Mariana de Jesús Guayaquil H. Materno Infantil Matilde Hidalgo de Procel Guayaquil Hospital Neumológico Alfredo J. Valenzuela 40 Guayaquil Hospital Pediátrico Francisco Icaza Bustamante Guayaquil Hospital Psiquiátrico Lorenzo Ponce Guayaquil Maternidad Enrique Sotomayor Guayaquil Maternidad Mariana de Jesús Milagro Centro de Salud Hospital León Becerra Naranjal Centro de Salud Hospital Naranjal Naranjito Centro de Salud Hospital Naranjito Playas Centro de Salud Hospital Playas Salitre Centro de Salud Hospital Dr. Oswaldo Jervis A. Tabla 4. Elaborado por: Autora Hospitales Privados Ciudad Nombre del Centro de Salud El Empalme Clínica Rubia Lucia Velasco Ibarra El Empalme Policlínico Merizal de Velasco Ibarra El Triunfo Clínica Mancero Guayaquil Clínica Alborada Guayaquil Clínica Antonio Gil Gilbert Guayaquil Clínica Aprofe 41 Guayaquil Clínica Gil Guayaquil Clínica Guayaquil Guayaquil Clínica Miguel Ángel Alcivar Guayaquil Clínica Panamericana Guayaquil Clínica Urdenor Guayaquil Clínica Valencia Guayaquil Clínica Alborada Guayaquil Clínica Altamirano Barcia Guayaquil Clínica Azuay Guayaquil Clínica Domínguez Guayaquil Clínica Drout de Terapia Intensiva Guayaquil Clínica Fiallos Guayaquil Clínica Kennedy Guayaquil Clínica Ortiz Guayaquil Clínica Panamericana Climesa Guayaquil Clinica San Francisco Guayaquil Clínica San Francisco Guayaquil Clínica San Gabriel Guayaquil Clínica San Luis de Francia 42 Guayaquil Clínica Santa Ana Guayaquil Clínica Santa Gema Guayaquil Clínica Soria Guayaquil Clínica Universitaria Otorrilar Guayaquil Clínica Vera Guayaquil Hospital Alcivar Guayaquil Hospital Clínica Kennedy Guayaquil Hospital de la Policía Guayaquil Hospital Militar Guayaquil Hospital Naval Guayaquil Hospital Universitario Guayaquil Instituto de Neurociencias Guayaquil Omnihospital Guayaquil Policlínico La Salud Guayaquil Policlínico Naranjo Milagro Guayaquil Servicios Médicos SA Guayaquil SOLCA Milagro Clínica Maternidad Dueñas Milagro Clínica Maternidad Santa Inés 43 Milagro Clínica Santa Martha Milagro Hospital Sergio Pérez Conto Milagro Policlínico Cajas Tabla 5. Elaborado por: Autora 3.6. Métodos, técnicas e instrumentos Previo a conocer el método que se ha aplicado, se presenta el siguiente preámbulo para conocer el proceso de investigación de una forma más amplia. 3.6.1. Fases La investigación como tal, para cualquiera que sea el objetivo de aplicación cuenta con cuatro fases fundamentales, mediante las cuales nos encaminamos a los hechos para con ellos establecer un conocimiento científico del problema, en este proceso se puede confrontar la teoría existente de la práctica y es posible que se obtenga una nueva teoría. Estas fases o también llamados momentos son: o Fase lógica En esta etapa el investigador debe ordenar y sistematizar sus preguntas con el propósito de establecer un punto de partida; es el momento de definir qué es lo que se quiere saber y en relación a qué, es así como se define la teoría inicial antes del acercamiento con la práctica, también se plantean los problemas básicos del trabajo los cuales deben ser atendidos en medida que afecte a la investigación. o Fase metodológica En esta fase el investigador debe formular un modelo operativo que le permita acercarse a su objetivo, es también importante en esta segunda etapa que se encuentren métodos científicos que sirvan para confrontar la teoría y la práctica. 44 o Fase técnica En esta fase el fin es emprender las formas y procedimientos concretos que permitan recolectar y organizar las informaciones que le ha proporcionado al investigador la realidad. Sin embargo, desde un punto de vista más general esta fase no se distingue mayormente de la anterior, a excepción de que se trate de trabajos considerablemente diferentes en la práctica investigativa. o Fase sintética Por último, ya que se cuentan con los datos disponibles proporcionados por los objetos en estudio, en esta última fase se promueve la realización de una nueva elaboración teórica en función de dichos datos. Se vuelve así de la práctica a la teoría, cerrando así el ciclo del conocimiento, aunque no definitivamente, pues la nueva teoría construida solo podrá concebirse como un punto de arranque para el desenvolvimiento de nuevas investigaciones. 3.6.2. Los métodos de la investigación científica El objeto u objetivo de la investigación determina el tipo de métodos que se va a aplicar. Los métodos de investigación científica pueden ser empíricos y teóricos, aunque a menudo vemos que estos métodos se emplean juntos con diferentes técnicas en algunos casos específicas. o Métodos empíricos Los métodos empíricos son el hecho, la observación, la medición y el experimento. o El hecho El hecho es un fragmento de la realidad objetiva que puede captarse con los instrumentos materiales (como el microscopio, el telescopio, una balanza, etc.) y/o teóricos, e incluso determinados hechos pueden ser captados por los órganos de los sentidos. El hecho es la base de la teoría, porque a partir de él se fundamenta una explicación (teórica) del mismo. 45 o La observación Mediante la misma puede distinguirse: a) El objeto de la observación b) El sujeto de la observación c) Los medios para la observación d) Las condiciones de la observación e) El sistema de conocimientos a partir del cual se formula la finalidad de la observación y se analizan los resultados de la misma. La Observación no consiste en pasar vista por encima del hecho sino en detenerse a analizar todo cuanto se presente durante la investigación con el propósito de relacionar toda información recogida para obtener datos importantes. También es importante que el investigador no se conforme con lo que fácilmente ha podido observar sino que busque obtener más información y saque a la luz el orden de la misma. Cabe sugerir que durante este proceso se aísle el criterio de auto referencia para evitar que impida ver más allá de lo que queremos ver o constatar. o Procedimiento para la observación efectiva a) Determinar el objeto o situación que se va a observar. b) Definir para qué se va a observar c) Determinar cómo se van a registrar los datos d) Registrar los datos observados e) Analizar e interpretar los datos f) Elaborar conclusiones y realizar un informe. 46 o Recursos auxiliares de la observación o Fichas o Récords Anecdóticos o Grabaciones o Fotografías o Listas de chequeo de Datos o Escalas, etc. o El experimento Consiste en el procedimiento diseñado para manipular las variables con el fin de observar su comportamiento y lograr descubrir la esencia del objeto de investigación. Los objetivos de un experimento pueden ser varias por ejemplo conocer las leyes físicas que rigen la existencia de algún fenómeno, o su comportamiento, comprobar hipótesis. Los experimentos se pueden llevar en laboratorios diseñados para este fin así como en el campo de investigación. o Métodos teóricos Estos pueden ser Problemas e Hipótesis. El trabajo de investigación científica exige que el desarrollo de la misma se realice, compruebe y demuestre, de esto que la información que se presente debe conjugar la relación entre la teoría y la experiencia. El proceso de investigación inicia con la identificación de un problema, sin embargo, no todo problema puede ser investigado por la ciencia. La hipótesis de investigación es el punto de partida en la búsqueda de respuesta a la pregunta planteada, es la guía que se sigue bien en la observación, bien en el experimento científico. Las hipótesis pueden definirse como explicaciones tentativas de carácter singular, particular o universal que involucran variables. 47 o Método científico La investigación se realiza mediante un estricto procedimiento formulado de una manera lógica que permita llegar a la exposición de la verdad dándole objetividad al proyecto. o Método estadístico. Se someten los datos recolectados a un proceso estadístico con lo cual se busca reafirmar la confiabilidad a la investigación e identificar indicadores que nos permitan tomar acciones oportunas. Podemos identificar a este tipo de investigación como exploratoria ya que a más de considerar una hipótesis esta metodología permite realizar un estudio más extensivo del problema a investigar. La técnica para el desarrollo de este estudio son las encuestas que se realizaron a Jefes de Compras de los Hospitales más importantes en la provincia del Guayas como clientes potenciales; también se realizará la encuesta a la competencia directa e indirecta con el fin de obtener mayor información de este mercado. El instrumento empleado es el cuestionario, mediante el cual se definen las preguntas a ser consultadas a la población de muestra. Además se aplicará el enfoque cuantitativo para procesar la información recolectada, tabularla y diagnosticar el comportamiento del mercado. 3.6.3. Técnicas de investigación A. La entrevista Consiste en un diálogo mediante el cual el entrevistador obtiene información del entrevistado que es generalmente alguien entendido en la materia a tratar. Esta es una técnica muy antigua y frecuentemente empleada por su valioso aporte en la investigación, durante años ha sido usada por psicólogos, en sociología y en educación. 48 Empleamos la entrevista cuando se considera necesario establecer interacción entre el investigador y el entrevistado o cuando la población / universo es pequeño y manejable. Para realizar una entrevista efectiva es necesario que el entrevistador demuestre seguridad en sí mismo, debe estar preparado para manejar los conocimientos a nivel del entrevistado, debe saber manejar conflictos si se presentaren, identificar y comprender los intereses del entrevistado y debe despojarse de criterios que haya preconcebido sobre el tema para dar apertura a la información que proporciona el entrevistado. B. La encuesta Esta técnica consiste en la elaboración de un cuestionario de preguntas que se realizan a un grupo de personas con el fin de conocer información específica, puede ser aplicada a poblaciones / universos más grandes por eso es considerada más económica que las otras técnicas. No requiere que se identifique la fuente de información es decir el nombre de los encuestados ya que esa información no es necesaria para la investigación. Algunos autores llaman cuestionario a la misma técnica. Es importante que se plantee la encuesta a personas relacionadas con la investigación para que los datos recogidos sean fiables y logren el objetivo deseado. Se considera que la encuesta implica el riesgo de la falta de sinceridad de las respuestas por el deseo del encuestado de crear una buena impresión, la falta de interpretación de las preguntas y por ende respuestas incorrectas, o el estado visceral con el que se contesten las preguntas que pueda marcar un sesgo según los intereses del encuestado. En esta técnica pueden aplicarse preguntas abiertas o cerradas, para estas últimas tenemos las opciones: a) Preguntas dicotómicas b) Preguntas de selección múltiple c) En abanico d) De estimación 49 Existen varios tipos de preguntas de acuerdo al enfoque: a) De hecho b) De acción c) De intención d) De opinión e) Índices o preguntas test. C. El test Es una técnica relacionada a la entrevista y la encuesta, se aplica generalmente para reconocer rasgos sobre la personalidad, conducta, gustos, preferencias. Están diseñadas para tabular la información de forma sistemática y en muchos casos el sujeto conoce el resultado de su test inmediatamente después de haberlo contestado. Es una técnica muy aplicada en psicología científica y experimental. 50 3.7. Segmentación del mercado para la encuesta Gráfico 3 Fuente: Web de La Prefectura del Guayas 51 Segmentación del Mercado ZONA A ZONA B ZONA C ZONA D ZONA E El Empalme Santa Lucía Juján Guayaquil Durán Balzar Pedro Carbo Yaguachi Playas Colimes Lomas de Sargentillo Milagro Palestina Isidro Ayora Simón Bolívar Salitre Naranjito Daule Bucay Nobol Crnl Marcelino Maridueña Samborondón El triunfo Naranjal Balao Tabla 6. Elaborado por: Autora Fuente: Web de La Prefectura del Guayas 3.8. Aplicación y validación de instrumentos El cuestionario contiene diez preguntas estratégicas de características abiertas y cerradas, están dirigidas a los jefes de compras del mercado meta que son quienes juzgan los criterios de la oferta para iniciar el proceso de adquisición. El objetivo de este cuestionario es recolectar información para que la investigación se base en datos reales y nos permita realizar proyecciones. 52 3.9. Procesamiento de datos La encuesta se realizó de forma exitosa debido a la organización y planificación para la ejecución de la misma, la información previamente recopilada nos permitió evaluar de forma preliminar las respuestas de los participantes. Como estrategia se categorizó el sector en zonas con el fin de segmentar los resultados e identificar los clientes potenciales para dirigir nuestros esfuerzos en estos. Para el procesamiento de los datos recolectados se presentan los resultados en gráficas de pastel para mejor ilustración del lector, se realiza una relación porcentual de los resultados obtenidos. Los resultados han sido sometidos a un riguroso análisis en el que se determinarán las oportunidades en el mercado, el porcentaje del mercado captado por la competencia, los clientes potenciales, etc. 3.9.1. Análisis e interpretación de los datos Después de un análisis exhaustivo del mercado, mediante la aplicación de la técnica de la encuesta, las mismas que se efectuaron a los 65 clientes potenciales localizados en la Provincia del Guayas, se han obtenido los siguientes datos que serán utilizados como base para el desarrollo de este proyecto. La tabulación de las encuestas se ha realizado y posteriormente se graficó en diagramas de pastel para una mejor apreciación de los resultados. 53 1. ¿Conoce Usted empresas que ofrezcan uniformes para el sector hospitalario? Si la respuesta es afirmativa, por favor incluya el nombre de la empresa. Frecuencia 11% SI NO 89% Opciones Frecuencia Porcentaje SI 58 89% NO 7 11% TOTAL 65 100% Análisis Del total de los encuestados el 89% conoce empresas que ofrecen uniformes para el sector hospitalario, mientras que el 11% desconoce de esta actividad. De estos resultados nos podemos dar cuenta que la muestra seleccionada no conoce este mercado. Las empresas mencionadas con mayor incidencia son: Serge Hervé, Vestimed, Confexao, 54 2. De la siguiente lista de empresas que confeccionan uniformes hospitalarios ¿Cuál cree Usted que es la más conocida? Frecuencia 11% 8% VESTIMED 3% Industrias Pitatex 12% Serge Herve s.a. 18% 11% Confecciones El Encanto CONFEXAON 37% C & M Uniforms Ninguno Opciones Frecuencia Porcentaje Industrias Pitatex 8 12% Serge Herve s.a. 24 37% Confecciones El Encanto 7 11% CONFEXAON 12 18% Ninguno / otros 7 11% Análisis El 37% de los encuestados reconocen a Confecciones Serge Hervé como proveedor de uniformes para el sector hospitalario, lo cual lo convierte en nuestro competidor directo potencial. Confexaon ocupa el segundo lugar en la lista con el 18%, y le siguen Pitatex y El Encanto con el 12%. Podemos constatar que la demanda está distribuida de forma equilibrada entre los competidores directos e indirectos, es decir, no se ha monopolizado el mercado. 55 3. ¿Cuál es la condición o característica más importante para Usted al adquirir este tipo de producto? Frecuencia 18% 3% 11% 8% Precio Tiempo de Entrega 60% Garantía Calidad Otros Opciones Frecuencia Porcentaje Precio 39 60% Tiempo de Entrega 5 8% Garantía 7 11% Calidad 12 18% Otros 2 3% TOTAL 65 100% Análisis El factor más importante a considerar para la compra de uniformes para el sector hospitalario es el precio, ya que según la tabulación este factor tiene un 60% de importancia al momento de adquirir este producto, cabe notar que en las Instituciones de nuestro mercado meta, la cantidad de colaboradores es numerosa por lo tanto las empresas buscan economía al momento de contratar este tipo de servicio. 56 4. Estaría dispuesto (a) a cambiar su proveedor frecuente por uno que ofrezca mejor: Frecuencia Precio 0%7% 17% Tiempo de Entrega 48% Garantía 14% 14% Calidad Otros Opciones Frecuencia Porcentaje Precio 31 48% Tiempo de Entrega 9 14% Garantía 9 14% Calidad 11 17% Otros 0 0% 5 8% 65 100% No estaría cambiar TOTAL dispuesto a Análisis El factor dominante de decisión para la compra/contratación de este servicio es el precio, sin embargo, la calidad es también considerada importante para los clientes potenciales, lo cual nos indica que no podemos sacrificar la calidad del producto por el precio deseado. Es necesario llegar a un equilibrio entre ambos factores para brindar satisfacción a los clientes. 57 5. ¿Con qué frecuencia su empresa adquiere uniformes para el personal? Frecuencia 2% 6% Cada 6 meses 34% Cada 12 meses 58% Cada 24 meses Otros Opciones Frecuencia Porcentaje Cada 6 meses 4 6% Cada 12 meses 38 58% Cada 24 meses 22 34% Otros 1 2% TOTAL 65 100% Análisis El estándar de reposición de uniformes en las empresas es cada 12 meses, como podemos apreciar en la tabla el 58% de las empresas lo realizan con esa periodicidad. Sin embargo, el 34% de los encuestados indicaron que inician procesos de compra de uniformes cada 24 meses. De esta información se desprende un dato importante: la durabilidad de los insumos empleados debe ser suficiente para satisfacer al cliente en sus necesidades futuras. 58 6. ¿Cuántos colaboradores reciben uniforme en su empresa? Frecuencia 22% 2% 15% De 10 a 50 De 51 a 100 29% 32% De 101 a 300 De 301 a 500 Más de 500 Opciones Frecuencia Porcentaje De 10 a 50 1 2% De 51 a 100 10 15% De 101 a 300 21 32% De 301 a 500 19 29% Más de 500 14 22% TOTAL 65 100% Análisis Con esta pregunta podemos conocer el volumen de pedido que debemos atender en el tiempo que defina el cliente como plazo para la entrega. En la provincia del Guayas se concentra gran parte de los hospitales más importantes en el país, por esta razón las instituciones de salud cuentan con un alto volumen de personal médico y paramédico especializado. El 32% de los hospitales y clínicas privadas y públicas tienen entre 101 y 300 colaboradores a quienes suministran el uniforme como implemento de trabajo. Sin embargo, no escapa de nuestro interés el 29% y 22% que cuentan con más de 300 empleados. El volumen de producción está marcado por el número de prendas por colaborador y el modelo de las mismas. 59 7. ¿Cuál es el tiempo de entrega que Usted solicitaría en caso de adquirir nuestros productos? Frecuencia 11% 8% 30 días 46% 60 días 35% 90 días Más de 90 días Opciones Frecuencia Porcentaje 30 días 30 46% 60 días 23 35% 90 días 7 11% 5 8% 65 100% Más días de 90 TOTAL Análisis De acuerdo a la investigación, el 46% de los encuestados prefieren que el tiempo de entrega de los productos sea de 30 días, lo cual es un dato importante para la planificación de producción según el volumen requerido. A esta cifra le sigue el 35% de los encuestados que prefiere entregas en 60 días. 60 8. ¿Qué productos nos recomendaría ofrecer? Frecuencia Uniformes escolares 23% 11% 24% Uniformes deportivos 14% 28% Uniformes ejecutivos Opciones Frecuencia Porcentaje Uniformes escolares 16 25% Uniformes deportivos 9 14% Uniformes ejecutivos 18 28% Uniformes industriales 7 11% Implementos de hogar (cortinas, manteles, sobrecamas, etc) 15 TOTAL 65 23% 100% Análisis Según los resultados de la investigación, el 28% de la población nos sugiere ofrecer uniformes ejecutivos, mientras el 25% considera que podríamos ofrecer uniformes escolares. El 23% de los encuestados nos recomiendan elaborar implementos de hogar como cortinas, manteles, sobrecamas, etc. 61 9. Qué precio estaría dispuesto a pagar por los uniformes de acuerdo a la tabla siguiente: Frecuencia 21% 5% Precio A Precio B 74% Precio C Precio Descripción A B C Blusa para cirugía $ 35 $ 45 $ 55 Pantalón para cirugía $ 40 $ 50 $ 60 Traje de enfermería $ 60 $ 70 $ 80 Frecuencia 48 14 3 Porcentaje 74% 22% 5% Análisis De acuerdo a la investigación el 74% de los encuestados prefieren precios económicos, pese a requerir calidad en los productos prevalece la economía. El 21% de los 65 encuestados indicaron que están dispuestos a pagar un precio medio con tal de obtener prendas de larga duración. 62 10. ¿Qué tipo de tela prefiere para sus uniformes? Frecuencia 8% Gabardina 46% 35% Poliester Algodón 11% Lino Opciones Frecuencia Porcentaje Gabardina 30 46% Poliéster 23 35% Algodón 7 11% Lino 5 8% TOTAL 65 100% Análisis El tipo de tela ideal para el 46% de los encuestados es la gabardina, debido a su larga durabilidad y resistencia, lo cual permite que las condiciones de la prenda se mantengan. El 35% de los encuestados prefieren que sus prendas sean confeccionadas con algodón por la comodidad y frescura que brinda este material. Esta información nos permite planificar nuestro sistema de abastecimiento en función de los requerimientos de los clientes potenciales. 63 3.10. Recursos Toda organización debe contar con recursos que le permitan transformar la materia prima en un producto/servicio terminado. La clasificación de los recursos en muchos casos es general, sin embargo, las especificaciones o características de estos varían de acuerdo al giro del negocio, la magnitud del mismo, el mercado meta, la capacidad instalada que se planea tener, entre otros. Como recursos necesarios para el desenvolvimiento de esta microempresa hemos determinado los siguientes: o Recurso Humano o Maquinaria y tecnología o Materia prima o insumos. o Capital de trabajo o Mobiliario e Infraestructura de la planta 3.10.1. Recurso Humano Actualmente también definido como talento humano, es considerado como parte esencial de toda organización porque del desempeño de ellos – los colaboradores- dependen el logro de las metas propuestas. Para definir de forma clara las funciones del personal, las empresas elaboran fichas /manuales de funciones con el fin de estandarizar las actividades y que sean conocidas por el personal contratado o por contratar. Los expertos indican que el desenvolvimiento del personal puede evaluarse durante los dos primeros años de trabajo y para esto han elaborado algunos test psicológicos y técnicos para conocer de forma objetiva el tipo de personalidad que tiene el individuo y determinar si esta será un aporte para la organización. 64 Las plantas de confección de prendas de vestir tienen como recurso intensivo al recurso humano, pese a que en la actualidad se han creado maquinarias de tecnología avanzada es siempre preferible que estos equipos sean manipulados y supervisados por personas, además constituye un aporte socio económico porque genera fuentes de empleo para personas no profesionales, en muchos casos de escasos recursos. La legislación ecuatoriana es cada vez más estricta en cuanto al cumplimiento de la afiliación al personal considerado como artesano ya que antiguamente este personal por no ser considerado profesional no era reconocido legalmente. Esto es evidentemente una ventaja para este grupo de personas, sin embargo, provocó el recorte de personal en muchas empresas que no cumplían con esta ley por lo tanto no estaba considerado en su presupuesto el pago de las aportaciones. Es importante recalcar que existen dos tipos de contratación permitidas en nuestro país: o Contratación por sueldo o Contratación por salario Para conocer las diferencias entre estas es necesario tener claro las definiciones de sueldo y salario. o Sueldo Remuneración regular asignada por el desempeño de un cargo o servicio profesional. La palabra tiene su origen en el término latino solidus (“sólido”), que era el nombre de una antigua moneda romana. La historia dice que antiguamente el pago que se daba por un trabajo u obra era mediante especies como alimentos, vestimenta, animales, entre otros. En la edad media el sueldo se categoriza de acuerdo al tipo de trabajo que realiza cada trabajador y se realizan escalas de sueldos. En 1890 se da origen al salario mínimo en Nueva Zelanda y posterior a esto se crean algunas leyes que benefician al trabajador y rigen el método de pago con el fin de regular los ingresos de los empleados, esta medida es adoptada en el resto del mundo como lo vemos en la actualidad. El sueldo mínimo se ha fijado en cada país de acuerdo al precio 65 de la canasta básica, al promedio de personas por familia y a otros factores que afectan directamente la distribución de los ingresos familiares, por ende los sueldos son más altos en unos países que en otros. También existen diferencias de sueldos entre una época y otra, y entre un cargo u otro. La contraprestación que implica el sueldo se abona principalmente en dinero, aunque un porcentaje puede liquidarse en alguna especie evaluable en términos monetarios. Puede decirse que el empleado recibe un sueldo a cambio de poner su fuerza laboral a disposición del empleador, en el marco de una serie de obligaciones compartidas que rigen su relación contractual. Es importante tener en cuenta que más allá de la responsabilidad social, los sueldos representan una situación diferente para los empleadores y los empleados. Para los primeros el sueldo forma parte de los costos de la empresa así como un medio para motivar a los trabajadores, mientras que para los empleados el sueldo representa el medio para satisfacer sus necesidades materiales. o Salario El salario es considerado como la remuneración por una actividad productiva y el pago que se realiza por hora o por día, aunque se liquide semanalmente. Socialmente, se aplica más bien a trabajos manuales o de taller. Existen otros términos que se aplican a este tipo de retribución: o Compensación El término compensación se utiliza para "designar todo aquello que los personas reciben a cambio de su trabajo" como empleados de una empresa. De esto que las personas reciben por su trabajo, una parte muy importante lo constituyen el sueldo, los incentivos, cuando los hay, y las prestaciones, tanto en efectivo como en especie. La otra parte importante de la 66 compensación, corresponde a la satisfacción que el personal obtiene, de manera directa, con la ejecución de su trabajo y de las condiciones en que éste se realiza.17 o Incentivo Se utiliza para designar cualquier cantidad de dinero condicionado, que recibe el personal cuando se cumplen ciertas condiciones predefinidas; por ejemplo, los bonos de productividad que se conceden por alcanzar un cierto nivel de rendimiento, los incentivos por cumplimiento de cuotas de ventas o los bonos que algunos gerentes reciben, cuando cumplen niveles de desempeño previamente negociados. A diferencia de los sueldos, que premian el desempeño demostrado y, por consecuencia pasado, la empresa puede utilizar los incentivos para estimular el interés del personal por lograr mejores resultados de su personal a futuro y moldear ciertas características distintivas que el empresario considere deseables en la cultura de su empresa; por ejemplo, un cierto estilo de gerencial o ciertos hábitos de trabajo en su personal. Lo importante es que los incentivos estimulan desempeños futuros. o Mano de obra La mano de obra representa el esfuerzo que se realiza en la elaboración de un producto o prestación de un servicio. Este factor al igual que la materia prima se clasifica de acuerdo a su aplicación en directa e indirecta; existen algunas condiciones que nos permiten determinar si la Mano de obra es directa e indirecta, a continuación se mencionan: La Mano de Obra Directa constituye el esfuerzo físico que aplican los trabajadores que están relacionados al proceso productivo sea por una actividad manual o por la operación de maquinaria. La Mano de Obra Directa está vinculada estrechamente a la producción del bien o servicio, es decir se puede asociar al producto terminado ya que participa directamente en el proceso de conversión de la materia prima.18 17 18 Maestría en PyMEs http://www.uovirtual.com.mx/moodle/lecturas/marcoem1/15.pdf Contabilidad Administrativa, por Gonzalo Sinisterra V. , Luis E. Polanco 67 Este factor es también conocido como Mano de Obra de toque por el contacto con el producto durante su elaboración. El salario y los pagos por aportaciones sociales de los trabajadores considerados como MOD se denominan Gastos de Mano de Obra Directa. Por otro lado, los gastos generados por salarios y pagos sociales del personal que no tiene relación específica con el producto/servicio se denomina Gastos de Mano de Obra Indirecta. 3.10.2. Maquinaria La revolución industrial es uno de los eventos más importantes de la historia mundial, porque a partir de esto los procesos de producción se tecnifican mediante el uso de maquinarias y equipos, reduciendo así el tiempo de elaboración de un producto y optimizando los recursos que se aplican. En esta época se intensificó el proceso de migración del campo a la ciudad lo cual incrementó el número de la población urbana en muchas ciudades, esto a la vez contribuyó con la formación de la nueva clase social en la que se destacaban quienes inventaban artefactos o maquinarias que se adapten a los procesos de transformación de materia prima. Entre los primeros artefactos inventados están la máquina de telar, la máquina de vapor, el barco a vapor, el telégrafo, la locomotora, entre otros. A partir de esta invención se crearon otros artefactos relacionados a los textiles como la máquina de coser, cuya creación se atribuye al inglés Thomas Saint en 1970; la máquina de coser es un instrumento está compuesto por una base que sostiene el brazo en el que se encuentran los mecanismos para el movimiento de la aguja mientras en la base se encuentra el mecanismo para el arrastre de la tela, mismos que definen el largo de la puntada y la forma de la misma, también incluye el mecanismo del bobinado superior e inferior que permite obtener buena estructura en la costura. Actualmente existen máquinas para casi todas las actividades que implican la confección de una prenda, las cuales facilitan el trabajo y permiten producir en cadena, es decir, muchas unidades al mismo tiempo en cadena de procesos. 68 El proceso de confección de una prenda parte por el moldeado mediante patrones preelaborados a los cuales se realizan ajustes de acuerdo a las medidas tomadas al cliente. Luego de marcar la tela con el patrón o molde se lleva el producto hasta la máquina de corte, en donde un operador guía la tela mientras la cortadora ejecuta su trabajo con cuchillas especiales para textiles, es importante conocer el riesgo laboral que existe en el uso de estos artefactos por eso es necesario que se dé una capacitación previa a la operación de los mismos. Posteriormente las piezas cortadas y rotuladas pasan a la máquina overlock en las que se sellan los bordes de la tela para evitar que se deshilache. Luego estas partes pasan a máquina costura recta en la que se da forma a las pinzas en cada pieza individual y después se empatan mediante una costura recta, es imprescindible que las piezas estén correctamente identificadas para evitar reproceso o desperdicios del material. Más adelante la prenda casi elaborada es sometida a un proceso de validación de medidas previo a terminar la confección de la misma, esto con el fin de prevenir reproceso. De acuerdo al diseño de la prenda se realiza la inserción del forro de la misma que consiste en una prenda de iguales características internas pero con otra calidad de tela, que va por dentro del vestido. Por último la pieza pasa a la máquina de etiquetado y acabados, en esta se aplica la etiqueta, los botones, ojales, presillas, etc. Finalmente, se plancha la prenda en una Plancha industrial y se revisa el acabado que hemos realizado, a esto le podemos llamar control de calidad final ya durante la realización de cada procedimiento de la confección se debe llevar a cabo una supervisión efectiva que controle y corrija oportunamente en caso de ser necesario. En el siguiente listado se detallan las maquinarias que se necesitan en una planta de confección de uniformes: o Mesa de corte o Máquina de corte. 69 o Máquina etiquetadora o Máquina de coser de tres hilos o Máquina de coser de cinco hilos o Máquina de puntada de cerrado simple con un dispositivo de recorte automático o Máquina de costura de triple puntada o Máquina de doble puntada de cerrado o Máquina de coser ojales o Máquina abotonadora de metal o Máquina cosedora del cuello a alta presión o Planchado industrial o Instrumentos La confección de ropa es una actividad de origen artesanal muy antiguo, pese a que ya existen máquinas elaboradas con alta tecnología, en la práctica se siguen usando los mismos implementos que se usaba hace mucho tiempo. Entre estos tenemos: o La cinta métrica o Tijeras de sastre o Alfileres o Patrón o Tizas de sastre o Dedal Todos ellos son de duración relativamente corta pero el precio de adquisición no es considerable por esto se aconseja que las empresas que ofrecen el servicio de confección de prendas de vestir, cuenten siempre con ellos. 70 3.10.3. Materia prima Como insumos o materia prima están la tela y los accesorios como por ejemplo: hilos, botones, elásticos, cierres, cordones, etc. Existen muchos tipos de tela con texturas y características diferentes, la selección de las telas se realiza en función de algunas condiciones como el uso que se dará a la prenda, el tiempo de duración esperado, el coto que el cliente está dispuesto a pagar, la elasticidad que se requiere, etc. La calidad de una prenda elaborada depende tanto de los insumos como de la elaboración de la misma, de ahí que la elección de la materia prima debe realizarse con mucha precaución para garantizar satisfacción al cliente a mediano o largo plazo. Las telas se clasifican según su origen en: o Telas vegetales Son aquellas elaboradas con hilos de fibra vegetal como el lino, el algodón y el yute entre otros. o Telas de origen animal Son aquellas elaboradas con hijos provenientes de animales como la lana que se extrae del borrego, la alpaca o yak, la seda producida por larvas de gusano, entre otros. o Telas artificiales Son hechas con hilos de fibras sintéticas como por ejemplo el nylon, polyester, licra, etc., se utiliza en la elaboración de prendas así como de diversos enseres como alfombras, tapete, cobertores de auto, etc. 71 Tipos de tela y usos Telas Acetato Características Usos Tela artificial con apariencia de Lencería, blusas, vestidos. seda, fabricada con hilos de fibra de acetato de celulosa. No encoge, no destiñe, no se arruga. Acrílicos Tela artificial que semeja al tejido Reemplaza a la tela de lana de lana. Colores nítidos. natural en cualquier tipo de prenda. Alpaca Tela fabricada con fibras de lana Abrigos, suéteres. de Alpaca. Tejido fino, sedoso y liviano. Cachemira Suave, sedosa y muy liviana Tejidos para suéter y también vestidos para damas. Chalís Tela ligera de lana, suave y muy Blusas y vestidos para damas y liviana. niños. Corbatas, kimonos y ropa deportiva. Chifón o Tul(Velo, Liviana y semi-transparente Para usar al atardecer en blusas Gasa de Seda) y chalinas. Crepé Tela delgada y liviana de seda o Se utiliza en vestidos de todo algodón. y otros tipos de tejidos. tipo, dependiendo del espesor. De apariencia áspera y arrugada. Incluye vestidos largos, trajes y abrigos. Damasco Reversible con patrones Manteles, cortinas, colchones. ondulados. 72 Gabardina Terminación nítida, tejido denso, Trajes para damas y caballeros, durable, resistente al desgaste. abrigos, impermeables, Difícil de planchar, brilla con el uniformes y camisas de hombre. uso. Georgette Seda sintética, nítida, delgada, Blusas dama, vestidos. muy buena duración. Nailon Nilón(Nylon) o Tela de material sintético Se emplea en la fabricación de resistente a la abrasión y acción de géneros de punto y tejidos químicos. Es elástica, fácil de diversos. Medias, pantimedias, lavar, de aspecto lustroso. ropa interior para damas, Recupera su forma con facilidad, calcetines y sweaters. no es absorbente, seca rápido y admite algunos tipos de teñido. Poliéster Tela liviana, no encoge ni estira, Diversos usos dependiendo del resistente al moho, polillas y hilado con que se mezcla. Ropa abrasión. Lavable, no la afecta la resistente a productos químicos. luz solar ni el clima. Pongee Seda sintética fabricada en Vestidos, poliéster, peso bajo y medio. Raso o Satín blusas, trajes de verano. Tela suave, usualmente presenta Ropa interior de damas, abrigos, una cara lustrosa y la otra capas, bufandas y chaquetas. deslucida. Se fabrica en diversos También colores, pesos, calidades y rigidez. Seda Tela áspera, Natural(Tussah) disparejo. resistente, utilizada en sombreros. tejido Seda liviana para vestidos. Seda pesada para abrigos, trajes y conjuntos. 73 Tafetán Tela delgada de seda sintética muy Dressy evening wear: suits and tupida y de superficie lustrosa. coats, slips, ribbons, blouses, dresses. Tela Elástica Liviana, resistente flexible a la y durable, Ropa para deportistas y prendas transpiración, modeladoras de cuerpo. cremas corporales y detergentes. Terciopelo Tela delicada, resistente al agua y Ropa formal, cortinajes tapices. arrugas. Se limpia en seco y debe plancharse sobre tabla. Los terciopelos finos son de algodón 100%. Tabla 7. Elaborado por: Autora 3.10.4. Abastecimiento y proveedores La gestión del abastecimiento representa un proceso importante para el correcto funcionamiento productivo de las empresas. De ahí nace la necesidad de realizar una selección y evaluación correcta de proveedores que cuenten con un sistema logístico y cadena de suministros capaz de satisfacer las necesidades de la empresa. Los acuerdos estratégicos entre Proveedores y clientes en el marco de acuerdos de entregas certificadas, aborda dos desafíos importantes: 1. Disminuir los altos costos generados por devoluciones por defectos. 2. Aumentar la fidelidad de los clientes y así evitar el ingreso de nuevos competidores en la cadena de suministros del cliente. 74 Para una empresa de confección de uniformes, la selección y evaluación de proveedores es un proceso medular ya que se lo reconoce como Gestión del Aprovisionamiento. Para establecer una política de abastecimiento idónea para la empresa se deben definir los siguientes puntos: a. El escenario global y particular de la cadena de abastecimientos b. La estrategia para el abastecimiento c. Los criterios y métodos de selección Luego de la selección acertada del proveedor, es necesario mantener su sistema de evaluación continua que nos ayude a analizar periódicamente el cumplimiento o aporte del proveedor en nuestros procesos productivos. Los parámetros a evaluar son: o Entrega o Localización geográfica o Tiempo de entrega o Flexibilidad o Capacidad o Negociación o Disponibilidad del inventario o Costo o Precio de Venta o Costeo Interno o Pedidos y pagos o Calidad o Programa de Mejora Contínua o Servicio al cliente o Confiabilidad 75 o Políticas de garantías o Situación Política Nacional (Gary Teng & Jaramillo, 2005) 3.10.5. Instalaciones Una empresa debe estar ubicada en un lugar que le permita tener ventajas estratégicas, logísticas y/o económicas en el negocio. En una planta de producción-confección de uniformes lo ideal es contar con el espacio necesario para ubicar el número de máquinas que se tienen considerando un flujo de trabajo que permita realizar las actividades de producción en cadena, manteniendo las condiciones necesarias para garantizar un ambiente adecuado para esta actividad. Un negocio de este tipo no presenta tantas condicionantes de ubicación como los establecimientos de venta directa al público, sin embargo, la localización del negocio debe seleccionarse de acuerdo a: o La proximidad de la empresa con las vías de comunicación con los clientes o Las políticas municipales para la instalación de plantas o fábricas de producción o La posibilidad de abastecimiento de materia primao Los suministros y servicios existentes en la zona. Una planta de producción para confección de prendas debe contar con áreas segmentadas y amplias considerando que se manejarán piezas de diferentes clientes y que debemos reducir al máximo el riesgo a errores; estas secciones pueden ser: o Área de corte o Área de ensamble y costura o Área de acabado y planchado o Y el área de empaque 76 También es importante considerar que se debe contar con el espacio necesario para el almacenamiento de la materia prima (telas), así como demás insumos. 3.10.6. Capital inicial Una de las interrogantes más importantes que se hacen los emprendedores es ¿Con cuánto es posible iniciar un negocio? Identificar la cantidad de dinero necesaria para montar una microempresa es sin duda una ardua tarea. Para aclarar esta duda es preciso definir dos aspectos: 1. La inversión inicial con la que se debe contar para adquirir maquinarias, permisos, constitución, instalaciones, etc. 2. El capital de trabajo básico para cubrir los gastos de operación hasta cuando el negocio empiece a generar sus propios recursos Con respecto al primer punto, el valor destinado para este fin es calculado mediante los presupuestos elaborados previamente, sin embargo, existen algunas consideraciones importantes: Algunos equipos o maquinarias tienen altos costos de compra, para ahorrar puede alquilarlos, así destina el efectivo a otras necesidades. Si el alquiler no es una opción, puede comprar maquinaria de segunda mano, es decir, usada pero en buenas condiciones Si definitivamente su negocio precisa equipos nuevos, obtenga al menos cinco cotizaciones y compare precios, escoja la oferta más conveniente para un negocio que está empezando. Para calcular el capital de trabajo se debe toma en cuenta las siguientes recomendaciones: o Elaborar un flujo de ingresos según las ventas esperadas, considerando las formas de pago estimadas, realizando un análisis por ciclos o lotes de producción. 77 o A continuación elaborar el flujo de gastos para períodos iguales a los establecidos en el flujo anterior, considerando los tiempos en los que se comprometen los pagos mas no cuando se realizan las compras. Incluir el pago de sueldos, compra de materiales directos de producción, alquileres, servicios básicos, gastos de mantenimiento y limpieza, y todo cuando sea un gasto a corto plazo. o Con esta información debe establecer una relación o comparación entre ambos flujos para identificar los excesos de gastos, además incluir en cada período el valor del déficit generado en el periodo anterior. Otro aspecto primordial es la obtención de los recursos financieros para la empresa. Generalmente los microempresarios cuentan con un ahorro importante pero no suficiente para el negocio, por lo tanto el plan de negocios, su presentación y el estudio financiero son la clave para conseguir posibilidades de financiamiento del proyecto. Antes de solicitar crédito a los bancos se debe analizar la posibilidad de adquirir créditos entre familiares y amigos, considerando que los intereses serán inferiores a los bancarios. No se deben establecer compromisos de pago por intereses exageradamente altos debido a la presión del momento. Se debe realizar una lista de los equipos o máquinas principales para iniciar el negocio y conseguir apalancamiento en proveedores, esto permite entablar una relación comercial que puede ser de beneficio para ambas partes. También se puede consultar o investigar los créditos que se otorgan a los microempresarios para motivar el emprendimiento en el país. 78 CAPÍTULO IV 4.1. Información General de la Empresa Nombre Comercial MODAMEDIC RUC Dirección, teléfonos y correo electrónico 0927202630001 Guayaquil, Sauces 6 Bloque 2 Planta Baja 046014632 - 046014633 [email protected] Sociedad Anónima 30 Mayo del 2015 Constitución Jurídica Fecha de Constitución e inicio de operaciones Priscilla Valencia Landirez $ 28.653,20 Danny Suárez Delgado Priscilla Valencia Landirez Representante Legal Capital Social Participación de Accionistas 4.2. 50% 50% Organigrama Dirección General Priscilla Valencia Contador Danny Suárez Jefe de Producción Glenda Landirez Asistentes de patronaje y Corte Asistentes de costura Jefe de Ventas y Distribución Yoselyn Valencia Jefe de Diseño Ambar Valencia Asistentes de acabados 79 4.3. Misión Ofrecer uniformes para el sector hospitalario de la provincia del Guayas, satisfaciendo las necesidades de nuestros clientes, brindándoles un producto de calidad y con un servicio oportuno. 4.4. Visión Ser una empresa líder a nivel nacional, ofreciendo los más altos estándares de servicio y calidad, comprometidos con el cumplimiento de los requisitos legales y la mejora continua. 4.5. Objetivo General Brindar un producto de calidad a precios convenientes para los clientes, que se ajuste a sus necesidades y que generen confianza y fidelidad con el consumidor. 4.6. Objetivos Específicos o Captar clientes corporativos importantes y fidelizarlos mediante la calidad y garantía de nuestros productos. o Establecer un record de entregas oportunas a un costo razonable. o Contar personal altamente capacitado. o Poseer maquinarias con tecnología de punta para ofrecer productos de calidad. o Posicionar la marca en el sector hospitalario 4.7. Análisis FODA Para la determinación de objetivos y estrategias es imprescindible realizar un análisis FODA, que nos permita evaluar el entorno externo e interno del negocio. 80 Se ha elaborado dos matrices para analizar de forma objetiva y cuantificable las Fortalezas, Oportunidades, Debilidades y Amenazas, mediante el estudio EFE: Evaluación de los Factores Externos de la empresa y el estudio EFI: Evaluación de los Factores Internos de la empresa. Matriz De Evaluación De Los Factores Externos Factores Claves Oportunidades 1. Financiamiento mediante créditos para emprendedores ofrecido por el Gobierno Peso Calificación Peso Ponderado .15 4 .60 2. Facilidad para ingresar al mercado del sector hospitalario por referencias .10 2 .20 3. Disponibilidad proveedores. .08 2 .16 4. Los clientes potenciales están dispuestos a cambiar a su proveedor habitual .05 2 .10 5. Crecimiento del sector hospitalario genera aumento de la demanda. .20 4 .80 de apalancamiento en Total Ponderado Oportunidades AMENAZAS 1. Existencia de una empresa consolidada en el .10 mercado meta 1.86 4 .40 2. Consumo de productos elaborados (Producto sustituto) .05 3 .15 3. Impuesto a los productos encarecen la materia prima .15 2 .30 4. Impedimento de contratar al personal por hora o trabajo .05 2 .10 5. Acuerdos de compra por coima en las instituciones públicas .05 2 .10 importados Total Ponderado Amenazas 1.05 2.91 1.0 TOTAL Nota: la calificación muestra el grado de eficacia con las estrategias de la empresa responden a cada factor. 4 = superior, 3 = por encima de la media, 2 = media, 1 = la respuesta es mala 81 Análisis Podemos apreciar en la tabla que el valor ponderado de las Oportunidades es superior (1.86) al valor ponderado de las amenazas (1.05), lo cual nos indica que la empresa tiene condiciones favorables frente al medio ambiente. Matriz De Evaluación De Los Factores Internos Factores Claves FORTALEZAS Peso Calificación Peso Ponderado 1. Prendas con acabados de primera y garantía de hasta 1 mes post entrega .15 3 .45 2. Supervisión permanente en cada etapa de la elaboración de las prendas, para reducir los reprocesos o productos defectuosos .15 3 .45 3. Servicio de diseño incluido sin costo adicional .10 4 .40 4. Experiencia del personal de producción de más de 30 años. .08 4 .32 5. Ubicación estratégica con acercamiento al mercado meta .05 3 .15 Total ponderado fortalezas DEBILIDADES 1. Presupuesto inicial limitado 1.77 .10 2 .20 2. Capacidad Instalada insuficiente para atender la posible demanda en los tiempos requeridos .10 2 .20 3. Altos costos por contratación de personal permanente .12 2 .24 4. Poco espacio en la planta de producción .05 3 .15 5. Sistema de despacho alquilado aumenta los costos .05 2 .10 Total ponderado Debilidades TOTAL .89 2.66 82 Análisis En la esta matriz vemos también una ventaja en cuanto a las fortalezas vs las debilidades, en donde el 1.77 de la ponderación es favorable, y el 0.89 corresponde a las debilidades. El total de la ponderación nos permite conocer que superamos la media. 4.8. Estrategias Para alcanzar los objetivos planteados es necesario fijar una ruta que nos conducirá al éxito esperado. Una de las técnicas que puede usarse para determinar las estrategias es el Marketing Mix (Producto, Precio, Promoción, Distribución y Servicio Post venta). 4.8.1. Estrategia de producto Se cuenta con una amplia gama de productos para el sector hospitalario de acuerdo al Manual de Lencería Hospitalaria, documento elaborado por el Ministerio de Salud Pública en el año 2012. A continuación se describen los productos que se ofrece: o Uniforme de Enfermero / a o Uniforme para Enfermero / a pediátrica o Uniforme para Obstetras o Uniforme para Enfermera de Cirugía o Uniforme para Enfermera de Medicina Interna o Uniforme para Farmacia, Laboratorio Clínico e Imagenología. o Uniforme para Odontólogos o Uniforme para médicos residentes o Uniforme para Médico UCI o Uniforme para post-gradistas o Uniforme para medicina física y rehabilitación 83 o Uniforme para Auxiliar de Enfermería o Uniforme para Alimentación y dietética Para todos cada tipo de prenda ofrecemos colores y diseños variados con el fin de mantener a los clientes satisfechos y conseguir que se fidelicen con la marca. 4.8.2. Estrategia de marca La marca es la identificación de uno o varios productos mediante un conjunto de factores que se relacionan con la empresa, el mercado meta, el producto, etc. Los expertos mencionan que la marca constituye un aspecto psicológico en la decisión de compra del cliente, mediante el contacto con la marca a lo cual le llaman “experiencia de marca” La marca permite que el cliente identifique, busque, prefiera o escoja el producto/servicio siempre que se presente la necesidad de consumirlo o usarlo, para esto se utilizan algunas técnicas como: o El nombre que se escoja debe ser claro, entendible, pronunciable, basada en características comunes, es decir, adaptable a cualquier producto que pueda ofrecerse en el futuro. 84 o Diseño de un logo visualmente llamativo o Elaborar un slogan relacionado directamente al producto / servicio que mencione sus ventajas y su uso. El profesional de hoy viste bien, viste en ModaMedic o Empaque y etiqueta deben contener la marca y logotipo del producto, usando colores que inciten al consumo del producto. 85 4.8.3. Estrategia de precio En base a las encuestas realizadas y presentadas en el capítulo anterior, se observó que el precio es el factor predominante para la decisión de compra de nuestros clientes potenciales, por lo tanto, será nuestro factor estratégico para captar clientes. Probablemente sea un reto ofrecer productos de buena calidad a precios bajos, pero para fines estratégicos aplicaremos el precio de introducción. El precio es determinado de acuerdo al (los) modelos escogidos y el volumen de compra, así como también depende del tiempo de entrega que se defina en el contrato. 4.8.4. Estrategia de promoción y publicidad Las promociones a lanzarse deberán representar la menor cantidad económica posible, sin embargo, deben ser atractivas para lograr su objetivo: captar clientes. Como promociones tenemos: o Descuentos especiales por anticipo de pago del 60% En los contratos superiores a $5000, se concederá el 5% de descuento a los contratos que sean pagados al menos el 60% por adelantado. o Concesiones especiales en el diseño y elaboración de uniformes para directivos. Por el tercer contrato, se ofrecerá sin costo el servicio de diseño en el que el cliente podrá escoger sus modelos de acuerdo a una amplia gamma de productos diseñados por profesionales especialistas. o Descuentos por contratos superiores a 2 períodos o lotes de producción 86 Por la contratación anticipada del segundo lote de entrega ofrecemos un descuento especial del 5% en la segunda compra. En cuanto a la publicidad se entregarán folletos publicitarios a cada uno de nuestros clientes potenciales identificados, considerando que la decisión de compra la tiene un Comité de compras y no el usuario final, por lo tanto la publicidad debe ser específica y dirigida. También entregaremos catálogos de nuestros productos con las descripciones necesarias para promover al proceso de venta. 4.8.5. Estrategia de distribución Debido al tipo del producto, su peso y volumen físico, es necesario contar con un vehículo que permita el transporte oportuno de las prendas, que conserve en todo momento el buen estado de las mismas. Se conformó una comisión de entrega de las prendas con el fin de brindar asistencia inmediata al cliente durante el despacho de las mismas. Para cada contrato se elaborará un cronograma de cumplimiento en acuerdo con el cliente para definir las fechas y horarios de entregas acordes a sus necesidades. Si fuera necesario también tenemos contemplado el alquiler de camiones para la entrega a los hospitales que se encuentran ubicados fuera de la ciudad de Guayaquil. 4.8.6. Servicio post venta Esta es una de nuestras estrategias principales; ofreceremos servicio de prueba durante despacho para garantizar que las prendas son aptas para el uso inmediato de cada usuario, y si fuera necesario realizar ajustes menores, contaremos con una máquina portátil con el objetivo de reducir al mínimo las inconformidades de los clientes o usuarios. Las prendas tienen garantía de un mes, salvaguardando la responsabilidad de la empresa si la prenda ha sufrido descoloración por sustancias químicas, cortes expresos en las piezas (no en costuras) o algún otro daño que evidentemente se haya provocado por mal uso de la prenda. 87 4.9. Políticas Estamos comprometidos con el diseño y confección de uniformes para el sector hospitalario, con niveles de calidad que satisfagan a nuestros clientes, cumpliendo con los requisitos legales y en continua evaluación para la mejora. 4.10. Manual de Funciones DIRECTOR GENERAL Se reporta a N/A Educación Egresado o titulado en Administración de empresas o carreras afines Experiencia Mínimo 3 años en cargos de administración de recurso humano o afines Competencia Desarrollar planeamiento estratégico, táctico y operativo. Optimizar los recursos de la empresa Detectar oportunidades de mejora Funciones y Definir estrategias para el crecimiento y mejoramiento responsabilidades continuo de la empresa. Desarrollar, implementar y gestionar sistema de control administrativo. Coordinar con el Jefe de Producción las acciones necesarias para el cumplimiento de metas a corto, mediano y largo plazo. Identificar información contable para la toma de decisiones Tomar decisiones de inversión, financiamiento y gestión de recursos financieros en la empresa. Coordinar con las jefaturas las acciones necesarias para el cumplimiento de los objetivos a corto, mediano y largo plazo 88 JEFE DE PRODUCCIÓN Se reporta a Director General Educación Estudios en Administración de Empresas o carreras afines. Experiencia Superior a 2 años en cargos similares Competencia Asegurar la correcta ejecución de los planes del área productiva, garantizando la optimización de recursos Funciones y Elaboración de órdenes de producción. responsabilidades Planear, programar y dirigir el proceso productivo de confección desde el corte hasta el despacho final. Control del proceso de confección y Control de calidad. Coordinación del empaque y entrega de pedidos. Coordinación de fechas de entrega. Generación de indicadores de gestión y calidad. Realizar requerimientos de personal de acuerdo a los pedidos pendientes. Realizar requerimiento de insumos y materiales según punto de reorden. Mantener y controlar el plan de mantenimiento de máquinas JEFE DE DISEÑO Se reporta a Director General Educación Diseñador (a) de modas Experiencia Mínimo 1 año en diseño de uniformes ejecutivos Competencia Elaborar catálogo de diseños- Funciones y Mantener el catálogo de productos a la vanguardia de la responsabilidades moda. Crear diseños atractivos a clientes corporativos. Identificar las necesidades de los clientes y diseñar productos acordes a estas. Actualizar constantemente sus conocimientos Garantizar productos con estilo y calidad 89 JEFE DE VENTAS Y DISTRIBUCIÓN Se reporta a Director General Educación Estudios en Administración de Empresas o afines Experiencia 2 años en cargos similares. Competencia Asegurar el cumplimiento de la meta de ventas. Funciones y Gestionar el porcentaje de ventas en función del plan responsabilidades estratégico organizacional. Analizar los problemas para aumentar la eficiencia de la operación y proponer soluciones rentables para la Empresa. Análisis del volumen de venta, costos y utilidades. Verificar los nuevos productos del mercado para comercializar y darle al público un buen beneficio. Conocer las necesidades de diferentes tipos de clientes. Impulsar la apertura a nuevos mercados y cuentas. Elaborar y ejercer el presupuesto semestral dela Empresa. ASISTENTE DE PATRONAJE Y CORTE Educación Secundaria Experiencia Mínimo 1 año en cargos similares Competencia Operar máquinas de corte Funciones y Tomar las medidas a los usuarios y relacionarlas a los responsabilidades patrones preestablecidos. Elaborar patrones si es necesario Realizar el corte de las piezas reduciendo al máximo los desperdicios de la tela. Rotular las piezas claramente. 90 ASISTENTES DE COSTURA Educación Secundaria Experiencia Mínimo 1 año en cargos similares Competencia Operar máquinas de coser Funciones y Planchar las piezas responsabilidades Unir las piezas verificando el nombre del cliente en cada una de ellas ASISTENTES DE ACABADOS Educación Secundaria Experiencia Mínimo 1 año en cargos similares Competencia Operar máquinas de coser Funciones y Planchar las piezas responsabilidades Unir las piezas verificando el nombre del cliente en cada una de ellas 91 Servicios Contratados CONTADOR Se reporta a Director General Educación Contador Público Autorizado Experiencia Mínimo 2 años en cargos similares Competencia Capacidad para identificar, plantear y resolver problemas Habilidad para trabajar de forma autónoma Funciones y Clasificar, registrar y analizar información financiera. responsabilidades Obtener detalles mensuales de las ventas, gastos de operaciones e ingresos. Control de roles de pagos, liquidaciones y otros. Registro y pago a proveedores. Elaboración de reportes financieros para la toma de decisiones. Certificación de planillas para pagos de impuestos. Preparar y presentar las declaraciones tributarias de acuerdo a los reglamentos legales. Identificar las oportunidades de inversión y los gastos excedentes innecesarios 92 4.10.1. Flujo del proceso productivo 93 4.11. Infraestructura 4.11.1. Macro localización de la planta de producción Se debe considerar que la ubicación de la planta puede afectarnos positiva o negativamente en el proyecto debido a los costos de puede generar por: Transporte de Insumos Transporte de Productos Costos de la materia prima de acuerdo al sector en el que se comercializa La planta de producción está ubicada en la ciudad de Guayaquil, la cual se considera como un punto central entre las ubicaciones de los potenciales clientes. Macrolocalizacon de la planta Gráfico 4 Fuente: Google map 94 4.11.2. Micro localización del proyecto Los expertos aconsejan tomar en cuenta las siguientes variables para escoger la localización de la planta de producción: Vías de Acceso Transporte de Mano de Obra Suministro regular de Energía Eléctrica Suministro regular de agua potable Costo del terreno por compra o alquiler Considerando los puntos antes mencionados se ha seleccionado un local familiar para ubicar la planta aprovechando el bajo costo que representa el alquiler del mismo. La dirección de la planta es: Cdla. Sauces 6 Mz 2 V 001 MICROLOCALIZACIÓN DE LA PLANTA Gráfico 5 Fuente: Google map 95 4.11.3. Tamaño y distribución de la planta El espacio con el que se cuenta para la ubicación de la planta es de 80 m2, entre los cuales se distribuirán las áreas de acuerdo al tamaño de las máquinas y el flujo del trabajo en ellas. Basados en la filosofía Kaysen se ha planificado la distribución de la planta de acuerdo al flujo operativo de la misma, es decir, las secciones de la planta está localizadas internamente de forma secuencial según la interrelación que tenga cada una de las actividades entre sí. De acuerdo a nuestras necesidades la planta está dividida en las siguientes secciones: Área de Moldes y Cortes Área de ensamble y costura Área de planchado y empaque Área de Pruebas Oficinas Administrativas o Gerencia o Contabilidad o Diseño o Ventas Bodega de Suministro 96 Distribución Interna De La Planta Gráfico 6 Elaborado por: Autora 97 4.11.4. Capacidad Instalada La Capacidad Instalada o también llamada Tamaño Óptimo del Proyecto es la determinación de las unidades que se pueden producir en un periodo específico generalmente es anual. El principal objetivo de definir la capacidad instalada es conocer el volumen que podemos producir y cotejarlo con la demanda estimada; y en función de esto fijar precios, límites de contratos, contratación de personal, compra o alquiler de maquinarias, etc. El tamaño óptimo es la cantidad que podemos producir de forma rentable bajo costos razonables y convenientes para la compañía. Se suele confundir el volumen con la capacidad instalada, el volumen es la tasa real de producción en una unidad de tiempo, mientras que la capacidad es la tasa máxima de producción. 4.11.5. Capacidad Teórica Es la cantidad que se podría producir sin interrupciones. Para esto debe considerarse: tiempo, mano de obra y maquinarias. Los factores relativos a estas variables son: tiempo – materiales, tiempo – operario, tiempo – máquinas, respectivamente. o Tiempo de materiales.- consiste en el tiempo que se requiere para la preparación de la materia prima. En este proyecto, la materia prima es la tela, cuya preparación implica: 1 hora diaria. o Tiempo mano de obra.- este es el factor intensivo de producción para este tipo de negocios. Se establecerán jornadas de 8 horas diarias, de lunes a sábado, con pleno reconocimiento de las horas extras. 98 o Tiempo maquinarias.- este factor es determinante para el cálculo de la capacidad instalada cuando las máquinas son alquiladas o prestadas, pero si los equipos están a entera disposición, se toma en consideración el tiempo que requiere el equipo para el proceso de cada pieza o producto. Tiempo de Producción - máquina Tiempo en minutos Corte Costura Acabados Detalle Pantalón de mujer 15 10 5 Falda Pantalón de hombre Camisa de hombre T- Shirt 10 15 30 5 10 10 20 5 5 5 10 5 Tabla 8. Elaborado por: Autora Finalmente, la capacidad instalada de la planta se presenta en líneas de producción y unidades producidas por cada línea. Capacidad Instalada en Unidades Líneas de producción Horas diarias disponibles p/l 2 12 750 Unidades p/l Total capacidad de producción mensual 1500 Tabla 9 Elaborado por: Autora 99 4.12. Maquinarias e instrumentos El equipamiento para una planta de confección de prendas se clasifica de acuerdo a su función: MÁQUINA DE CORTAR Esta máquina permite realizar el corte de la tela de acuerdo al tizado en mucho menos tiempo que si lo hiciera de forma manual. Utiliza cuchillas que se recambian periódicamente para garantizar un corte prolijo y preciso de las piezas. MÁQUINA OVERLOCK Esta máquina sirve para realizar costuras al borde de las telas y al mismo tiempo, cortar el tejido para que quede la costura pulida. MÁQUINA DE DOBLE ARRASTRE La máquina de doble arrastre es igual que una máquina de puntada recta, la única característica que las diferencia es la manera en que arrastra el tejido. 100 MAQUINA DE PUNTADA INVISIBLE Es una máquina que cose con una aguja curvada y un hilo especial que se parece al de pescar, sirve para hacer dobladillos en faldas, pantalones de vestir, cortinas, etc MAQUINA DE ZIGZAG Es una máquina que cose en zig zag, trazando un camino entre dos líneas paralelas. Estas máquinas también pueden hacer puntada recta, festón y zig zag de tres puntadas. PLANCHA INDUSTRIAL Las planchas industriales pueden tener distintas formas y medidas, se componen de una caldera que subministra vapor a una plancha. Pueden ir equipadas con el plato aspirante, soplante, vaporizante y con una plancha de mano incorporada. MAQUINA DE BORDAR Son máquinas automáticas de costura que bordan los diseños que nosotros programamos mediante un programa de picage. Sirven para bordar camisetas, toallas, gorras, sudaderas, cortinas etc... 101 4.13. Plan financiero En el presente estudio financiero se analiza la factibilidad económica del proyecto del producto propuesto a comercializar, además evaluar el rendimiento de la inversión cada año y conocer la adición de capital necesario para que el proyecto siga su marcha por un horizonte de planificación de 5 años. Este análisis económico incluye la elaboración de estados financieros presupuestados según las variables externas como inflación y variables internas como participación de mercado, negociación con los proveedores y porcentaje de capital de trabajo. Los puntos tratados en el estudio financiero son los siguientes: Determinación de capital de trabajo. Definición de la estructura de financiamiento de capital. Fijación de presupuesto por concepto de nómina. Presentación de estados de resultados, balance general y estado de flujo de efectivo. Análisis financiero del proyecto en marcha en función al horizonte de planificación de 5 años. Determinación del punto de equilibrio por varios productos. Análisis de sensibilidad en función al precio. El primer punto a tratar es la determinación del capital de trabajo requerido por el proyecto antes de realizar su primera venta, este rubro es importante porque evita que la puesta en marcha fracase por falta de recursos financiero para el soporte de sus actividades comerciales. En el escenario propuesto, para poder vender los uniformes es necesario incurrir en todo el proceso de producción como materias primas, mano de obra y costos indirectos. 102 4.13.1. Capital de trabajo. Para el proyecto en investigación el capital de trabajo está compuesto por los siguientes rubros: Detalle de Capital de Trabajo Detalle Sueldos Materias Primas Costos Indirectos Publicidad y propaganda Tasa de permiso municipal Servicios básicos Totales Costos totales $ 38.247,06 $ 263.250,00 $ 11.700,00 $ 7.200,00 $ 75,00 $ 2.880,00 $ 323.352,06 Tabla 10 Elaborado por: la autora. En la tabla 10 se muestra que los rubros que se incurren en el desembolso del proyecto sin la intervención en ventas son los sueldos, cuyas partidas presupuestarias lo componen todo el personal que necesita el proyecto para su funcionamiento, por otra parte las materias primas también comprende este grupo, ya que sin la intervención de materiales la obtención del producto terminado es casi imposible producirlo. El tercer rubro lo componen los costos indirectos como botones, hilos y costos por distribución del producto, sin la obtención de dichos materiales, la creación del producto es imposible, al igual que las materias primas es necesario de un fondo que soporte el tiempo hasta que dichos costos sean cubiertos por las ventas. El cuarto rubro lo compone la publicidad que se realiza en el mercado, con la necesidad de lograr una participación, y obtener prospectos de clientes para que se pueda generar ventas, este rubro se lo incurrirá todos los meses, sin embargo en la puesta en marcha del mismo 103 modo se debe considerar financiar este rubro ya que sin la negociación previa de clientes no se puede conocer qué tipo de ropa debe realizar la fábrica. Las tasas municipales y servicios básicos son rubros que el mismo se incurren y no necesita la intervención de ninguna venta, el primero es para obtener un permiso legal sobre el funcionamiento de la fábrica en un local comercial, y el otro comprende las necesidades básicas para mantener un negocio, entre ellos están el cuidado de la limpieza del lugar, luz eléctrica que permita realizar un óptimo trabajo y teléfono para concretar negocios con los clientes y coordinar entregas con los proveedores. El impacto anual de todas estas partidas presupuestarias es de $323.352,06 dólares, es decir que sin la necesidad que se incurra en una venta, se deben pagar dichos costos de manera anual para que el proyecto se encuentre listo para satisfacer la demanda. Por ello para conocer con exactitud el tiempo que se demora la generación de la primera venta del proyecto se recurre a la aplicación del ciclo de efectivo que se muestra a continuación: Ciclo de efectivo Actividad Corte y acabado Ensamble acabado y empaque Total de días para la primera venta Tiempo 15 5 10 30 días días días días Tabla 11 Elaborado por: la autora. En la tabla 11 se muestra la composición del ciclo de efectivo, el mismo que contempla el tiempo que se debe esperar para entregar el producto terminado al cliente y se genere un pago. Como el modelo de negocios se realiza bajo pedido, según el ciclo de efectivo se deben esperar 30 días para que se procese en su totalidad el pago. Por lo tanto se procede a realizar el cálculo del capital de trabajo requerido en función a la generación de la primera venta, como se muestra a continuación: 104 Capital de trabajo requerido Total de capital para comenzar operaciones Total de días para la primera venta Capital de trabajo requerido $ 323.352,06 30 $ 26.946,01 Tabla 12 Elaborado por: la autora. En la tabla 12 se observa el cálculo del capital de trabajo requerido; se toma el capital de trabajo de las operaciones del negocio y se lo procede a dividir para 360 que tiene el año y luego se multiplica por los días estipulados en el ciclo de efectivo, como resultado se obtiene $26,946.01 necesarios para el inversionista antes que el proyecto se ponga en marcha, a esto se debe adicionar los activos fijos que se deben incurrir para que el personal trabaje de manera eficiente en un tiempo oportuno y eficaz con la menor cantidad de errores. De manera contable el valor del capital de trabajo se refleja en la cuenta bancos del balance general del año en que se pone en marcha el proyecto. 4.14. Activo fijo. El activo fijo lo componen las inversiones tangibles e intangibles que permanecerán durante todo el horizonte de planificación, como bases de apoyo para facilitar el trabajo diario del recurso humano. El listado que componen las inversiones se lo muestra a continuación: 105 Cuadro de Inversiones. Activo fijo Costo unitario Local comercial Máquinas cortadora prof Singer Máquinas overlock Máquinas costura recta singer Máquinas botoneras e hilvaneras Equipo de computación Muebles de oficina Equipo de oficina (A/A) Equipo de oficina (teléfono) Camioneta (vehículo) Totales Cantidad $ 15.000,00 $ 500,00 $ 1.000,00 $ 920,00 $ 300,00 $ 563,00 $ 350,00 $ 1.200,00 $ 200,00 $ 32.000,00 $ 5.033,00 1 2 4 4 2 5 14 2 5 1 Total costos de inversiones $ 15.000,00 $ 1.000,00 $ 4.000,00 $ 3.680,00 $ 600,00 $ 2.815,00 $ 4.900,00 $ 2.400,00 $ 1.000,00 $ 32.000,00 $ 67.395,00 Tabla 13 Elaborado por: la autora. En la tabla 13 se muestra el costo unitario del bien y la cantidad requerida para la puesta en marcha del proyecto, estos artículos comparten la particularidad de ser tangibles, y cuyo uso puede venderse al final del horizonte de planificación y disminuir el riesgo de la inversión en caso que no se cumplan las proyecciones realizadas de la investigación propuesta. A continuación se describen aquellos rubros intangibles, que pese a no estar físicamente en la compañía son necesarios para que el proyecto funciones sin ningún problema legal. 106 Cuadro de Inversiones Diferidas Activo diferido Costo unitario Cantidad Adecuaciones Gastos de Constitución Permisos Municipales $ 3.600,00 $ 250,00 $ 1.200,00 1 1 1 Totales $ 5.050,00 Total costos de inversiones $ 3.600,00 $ 250,00 $ 1.200,00 $ 5.050,00 Tabla 14 Elaborado por: la autora. En la tabla 14 se aprecia que dichas inversiones diferidas lo componen las adecuaciones que necesita el local para abastecer a las maquinarias de energía y condiciones que permitan un área confortable para el empleado. Con respecto a los gastos de constitución son aquellos rubros que se le pagan a las notarías para colocar las actividades económicas bajo una figura jurídica y finalmente permisos municipales para determinar en que dicho lugar se realizan actividades lícitas y amparadas por la constitución. 4.14.1. Plan de depreciación y amortización. En el plan de depreciación se hace énfasis al uso que muestran con el tiempo el uso de las maquinarias y demás activos detallados en el subtema anterior, dicho desgaste está en función de los principios contablemente aceptados y su resta ayuda a tener una idea acertada del valor comercial que puede tener el bien al final del horizonte de planificación. Para el caso de bienes tangibles se utiliza la depreciación para disminuir el valor conforme pasa el tiempo, para el caso de bienes intangibles se usa la amortización; a diferencia de los activos tangibles, los intangibles no pueden venderse y su forma de distribución en años en el estado de resultados comprende no ajustar un valor demasiado alto en los estados financieros y con ello obtener una utilidad irreal y desfavorecer el desarrollo de la compañía en los primeros años. 107 Este plan de amortización y depreciación se lo presenta a continuación: Plan de Depreciación Activo fijo Años de depreciación $ 15.000,00 20 años $ 9.280,00 10 años $ 1.000,00 $ 4.000,00 $ 3.680,00 $ 600,00 $ 2.815,00 3 años $ 3.400,00 10 años $ 2.400,00 $ 1.000,00 $ 4.900,00 10 años $ 32.000,00 20 años Costo total Local comercial Maquinarias Máquinas cortadora profesional Singer Máquinas overlock Máquinas costura recta Singer Máquinas botoneras e hilvaneras Equipos de computación Equpo de oficina Aire acondicionado Teléfono Muebles de oficina Vehículos Total depreciación anual Depreciación anual $ 1.796,00 $ 928,00 $ 100,00 $ 400,00 $ 368,00 $ 60,00 $ 938,33 $ 340,00 $ 240,00 $ 100,00 $ 490,00 $ 1.600,00 $ 6.092,33 Tabla 15 Elaborado por: la autora. Para los activos intangibles el plan de desuso es el siguiente: Plan de Amortización Activo diferido Adecuaciones Gastos de Constitución Permisos Municipales Años de amortización $ 3.600,00 5 años $ 250,00 5 años $ 1.200,00 5 años Costo total Amortización anual $ 720,00 $ 50,00 $ 240,00 $ 1.010,00 Total de Amortización anual Tabla 16 Elaborado por: la autora. 108 En la tabla 16 se determinó que por ser valores que superan los 1000 dólares su impacto en el estado de resultados se realizará por los 5 años de planificación. 4.15. Financiamiento. En este punto se muestra como tanto el activo fijo como el capital de trabajo serán financiados para la puesta en marcha del proyecto, las dos fuentes para obtener estos montos son capital propio en un 20% y apalancamiento financiero un 80%. Los accionistas aportaron tanto en dinero como en activos para montar el punto de trabajo del proyecto. El Banco Nacional de Fomento como entidad pública y poseedor de planes para apoyar al emprendedor será la financiera necesaria para proveer el capital restante luego de la aportación de accionistas con una tasa del 11,20% con 5 años plazo, capitalizaciones mensuales y un pago fijo por el tiempo del préstamo de $1,736.74 dólares desembolsados entre interés y capital. El impacto de este rubro se divide en dos partes, uno considerado como interés del préstamo en el estado de resultados, y el otro capital líquido disminuyendo la cuenta de pasivo en la cuenta de pasivo corriente en el estado de resultados. El plan de pagos de la tabla de amortización para el proyecto en análisis es el siguiente: 109 Plan de pagos a institución financiera Periodo 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 Capital $ 79.512,80 $ 78.518,18 $ 77.514,28 $ 76.501,00 $ 75.478,27 $ 74.445,99 $ 73.404,08 $ 72.352,44 $ 71.290,98 $ 70.219,62 $ 69.138,27 $ 68.046,81 $ 66.945,17 $ 65.833,25 $ 64.710,96 $ 63.578,18 $ 62.434,84 $ 61.280,82 $ 60.116,03 $ 58.940,37 $ 57.753,74 $ 56.556,03 $ 55.347,15 $ 54.126,98 $ 52.895,42 $ 51.652,37 $ 50.397,71 $ 49.131,35 $ 47.853,17 $ 46.563,05 $ 45.260,90 $ 43.946,59 $ 42.620,02 $ 41.281,06 $ 39.929,61 $ 38.565,55 Pago $ 1.736,74 $ 1.736,74 $ 1.736,74 $ 1.736,74 $ 1.736,74 $ 1.736,74 $ 1.736,74 $ 1.736,74 $ 1.736,74 $ 1.736,74 $ 1.736,74 $ 1.736,74 $ 1.736,74 $ 1.736,74 $ 1.736,74 $ 1.736,74 $ 1.736,74 $ 1.736,74 $ 1.736,74 $ 1.736,74 $ 1.736,74 $ 1.736,74 $ 1.736,74 $ 1.736,74 $ 1.736,74 $ 1.736,74 $ 1.736,74 $ 1.736,74 $ 1.736,74 $ 1.736,74 $ 1.736,74 $ 1.736,74 $ 1.736,74 $ 1.736,74 $ 1.736,74 $ 1.736,74 Interés $ 742,12 $ 732,84 $ 723,47 $ 714,01 $ 704,46 $ 694,83 $ 685,10 $ 675,29 $ 665,38 $ 655,38 $ 645,29 $ 635,10 $ 624,82 $ 614,44 $ 603,97 $ 593,40 $ 582,73 $ 571,95 $ 561,08 $ 550,11 $ 539,03 $ 527,86 $ 516,57 $ 505,19 $ 493,69 $ 482,09 $ 470,38 $ 458,56 $ 446,63 $ 434,59 $ 422,44 $ 410,17 $ 397,79 $ 385,29 $ 372,68 $ 359,95 Amortización $ 994,62 $ 1.003,91 $ 1.013,28 $ 1.022,73 $ 1.032,28 $ 1.041,91 $ 1.051,64 $ 1.061,45 $ 1.071,36 $ 1.081,36 $ 1.091,45 $ 1.101,64 $ 1.111,92 $ 1.122,30 $ 1.132,77 $ 1.143,35 $ 1.154,02 $ 1.164,79 $ 1.175,66 $ 1.186,63 $ 1.197,71 $ 1.208,89 $ 1.220,17 $ 1.231,56 $ 1.243,05 $ 1.254,65 $ 1.266,36 $ 1.278,18 $ 1.290,11 $ 1.302,15 $ 1.314,31 $ 1.326,57 $ 1.338,96 $ 1.351,45 $ 1.364,07 $ 1.376,80 Saldo $ 79.512,80 $ 78.518,18 $ 77.514,28 $ 76.501,00 $ 75.478,27 $ 74.445,99 $ 73.404,08 $ 72.352,44 $ 71.290,98 $ 70.219,62 $ 69.138,27 $ 68.046,81 $ 66.945,17 $ 65.833,25 $ 64.710,96 $ 63.578,18 $ 62.434,84 $ 61.280,82 $ 60.116,03 $ 58.940,37 $ 57.753,74 $ 56.556,03 $ 55.347,15 $ 54.126,98 $ 52.895,42 $ 51.652,37 $ 50.397,71 $ 49.131,35 $ 47.853,17 $ 46.563,05 $ 45.260,90 $ 43.946,59 $ 42.620,02 $ 41.281,06 $ 39.929,61 $ 38.565,55 $ 37.188,75 110 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 $ 37.188,75 $ 35.799,10 $ 34.396,48 $ 32.980,78 $ 31.551,85 $ 30.109,59 $ 28.653,88 $ 27.184,57 $ 25.701,55 $ 24.204,69 $ 22.693,86 $ 21.168,92 $ 19.629,76 $ 18.076,23 $ 16.508,20 $ 14.925,53 $ 13.328,09 $ 11.715,75 $ 10.088,35 $ 8.445,77 $ 6.787,85 $ 5.114,46 $ 3.425,45 $ 1.720,68 $ 1.736,74 $ 1.736,74 $ 1.736,74 $ 1.736,74 $ 1.736,74 $ 1.736,74 $ 1.736,74 $ 1.736,74 $ 1.736,74 $ 1.736,74 $ 1.736,74 $ 1.736,74 $ 1.736,74 $ 1.736,74 $ 1.736,74 $ 1.736,74 $ 1.736,74 $ 1.736,74 $ 1.736,74 $ 1.736,74 $ 1.736,74 $ 1.736,74 $ 1.736,74 $ 1.736,74 $ 347,09 $ 334,12 $ 321,03 $ 307,82 $ 294,48 $ 281,02 $ 267,44 $ 253,72 $ 239,88 $ 225,91 $ 211,81 $ 197,58 $ 183,21 $ 168,71 $ 154,08 $ 139,30 $ 124,40 $ 109,35 $ 94,16 $ 78,83 $ 63,35 $ 47,73 $ 31,97 $ 16,06 $ 1.389,65 $ 1.402,62 $ 1.415,71 $ 1.428,92 $ 1.442,26 $ 1.455,72 $ 1.469,31 $ 1.483,02 $ 1.496,86 $ 1.510,83 $ 1.524,93 $ 1.539,17 $ 1.553,53 $ 1.568,03 $ 1.582,67 $ 1.597,44 $ 1.612,35 $ 1.627,40 $ 1.642,58 $ 1.657,92 $ 1.673,39 $ 1.689,01 $ 1.704,77 $ 1.720,68 $ 35.799,10 $ 34.396,48 $ 32.980,78 $ 31.551,85 $ 30.109,59 $ 28.653,88 $ 27.184,57 $ 25.701,55 $ 24.204,69 $ 22.693,86 $ 21.168,92 $ 19.629,76 $ 18.076,23 $ 16.508,20 $ 14.925,53 $ 13.328,09 $ 11.715,75 $ 10.088,35 $ 8.445,77 $ 6.787,85 $ 5.114,46 $ 3.425,45 $ 1.720,68 $ 0,00 Tabla 17 Elaborado por: la autora. 4.16. Presupuesto de Nómina En la partida presupuestaria de nómina comprende los sueldos y salarios tanto del personal administrativo como del personal costurero que elabora el producto. Como es un proyecto con riesgo de participación de mercado y con un modelo a base de contratos para la producción de la fábrica, tanto el contador como el jefe de diseño son contratados por honorarios profesionales y sus rubros de trabajo no estarán bajo relación de dependencia en el proyecto, tal como lo manda el código de trabajo ecuatoriano. 111 Plan de Remuneraciones Nómina Dirección General Contador Jefe de producción Jefe de ventas y distribución Jefe de diseño Asistente de ensamble 1 Asistente de ensamble 2 Asistente de corte y acabado 1 Asistente de corte y acabado 2 Asistente de acabados 1 Asistente de acabados 2 Totales Sueldo Mensual 1.200,00 1.500,00 800,00 800,00 1.100,00 354,00 354,00 354,00 354,00 400,00 400,00 7.216,00 Beneficios Sociales Total por sueldos Aporte Patronal Décimo 12,15% tercer Décimo sueldocuarto Fondos sueldo de reserva Vacaciones y beneficios 145,80 100,00 29,50 100,00 50,00 1.625,30 97,20 97,20 66,67 66,67 29,50 29,50 66,67 66,67 33,33 33,33 1.093,37 1.093,37 43,01 43,01 43,01 43,01 48,60 48,60 560,84 29,50 29,50 29,50 29,50 33,33 33,33 384,67 29,50 29,50 29,50 29,50 29,50 29,50 236,00 29,50 29,50 29,50 29,50 33,33 33,33 384,67 14,75 14,75 14,75 14,75 16,67 16,67 192,33 500,26 500,26 500,26 500,26 561,43 561,43 6.374,51 Tabla 18 Elaborado por: la autora. El total por costo de nómina asciende a $6.374.51 dólares que afectarán a la utilidad por venta del producto y que se presenta en el estado de resultados con incremento en el horizonte de planificación en función a la inflación determinada por el Banco Central del Ecuador. 4.17. Estado de costos de productos. Para llevar un mejor control de las operaciones que se realizan en la fábrica, y mantener la eficiencia en sus procesos de producción de las prendas, se establece un documento denominado estado de costos de productos, el mismo que muestra en detalle el costo de los rubros de materia prima, mano de obra y costos indirectos de los producto que se venden. La comercialización en el proyecto representa la distribución de cuatro productos en los cuales están: blusa para cirugía, pantalón para cirugía, traje de enfermera, traje de enfermero, a continuación se detallan los costos de cada uno de ellos y el valor unitario por producir cada unidad. 112 Producto: Tela: Estado de costos de productos vendidos Blusa para cirugía 1,5 metros Detalle Costos unit Cant Materias primas Gabardina Mano de obra Costos indirectos Hilo Costos de despacho Etiqueta $ $ 3,00 640,62 2250 1500 $ $ $ 0,01 1,00 0,03 1500 1500 1500 Total costo de venta Capacidad de producción total (unidades): Total costo de venta unitario Total 6.750,00 6.750,00 $ 640,62 $ 1.560,00 $ 15,00 $ 1.500,00 $ 45,00 $ $ $ $ $ 8.950,62 1.500,00 5,97 Tabla 19 Elaborado por: la autora. Producto: Tela: Estado de costos de productos vendidos Pantalón de cirugía 1,5 metros Detalle Costos unit Cant Materias primas Gabardina Mano de obra Costos indirectos Hilo Costos de despacho Etiqueta $ $ $ 3,00 640,62 2250 1500 $ $ $ 0,01 1,00 0,03 1500 1500 1500 Total costo de venta Capacidad de producción total (unidades): Total costo de venta unitario $ $ $ $ $ $ $ $ $ Total 6.750,00 6.750,00 640,62 1.560,00 15,00 1.500,00 45,00 8.950,62 1.500,00 5,97 Tabla 20 Elaborado por: la autora. 113 Producto: Tela: Estado de costos de productos vendidos Traje de enfermera 3,25 metros Detalle Costos unit Cant Materias primas Gabardina Mano de obra Costos indirectos Hilo Costos de despacho Etiqueta $ $ 3,00 640,62 4875 1500 $ $ $ 0,01 1,00 0,03 1500 1500 1500 Total costo de venta Capacidad de producción total (unidades): Total costo de venta unitario Total $ 14.625,00 $ 14.625,00 $ 640,62 $ 1.560,00 $ 15,00 $ 1.500,00 $ 45,00 $ 16.825,62 $ 1.500,00 $ 11,22 Tabla 21 Elaborado por: la autora. Producto: Tela: Estado de costos de productos vendidos Traje de enfermero 3,50 metros Detalle Costos unit Cant Materias primas Traje de enfermero Mano de obra Costos indirectos Hilo Costos de despacho Etiqueta $ $ 3,00 640,62 5250 1500 $ $ $ 0,01 1,00 0,03 1500 1500 1500 Total costo de venta Capacidad de producción total (unidades): Total costo de venta unitario $ $ $ $ $ $ $ Total 15.750,00 15.750,00 640,62 1.560,00 15,00 1.500,00 45,00 $ $ $ 17.950,62 1.500,00 11,97 Tabla 22 Elaborado por: la autora. 114 4.18. Estado de resultados. En el estado de resultados se muestra el rendimiento sobre cada uno de los años en el que funciona el proyecto, dicho estado está compuesto por ingresos, costos, y gastos, su proyección está en función a la inflación presentada en los reportes del Banco Central del Ecuador, y limitado por la capacidad instalada de la planta de 9000 prendas por cada línea de producto. El precio que se maneja en este modelo de negocios está determinado por: blusa para cirugía $18.00, pantalón para cirugía $19.00, traje de enfermera $40.00, traje de enfermero $38.00 A continuación se muestra la proyección del estado de resultados: 115 Estado de resultados proyectado. Estado de Resultados Años Ventas Blusa para cirugía Cantidad Precio unitario Pantalón de cirugía Cantidad Precio unitario Traje de enfermera Cantidad Precio unitario Traje de enfermero Cantidad Precio unitario Costo de ventas Blusa para cirugía Cantidad Costo unitario Pantalón de cirugía Cantidad Costo unitario Traje de enfermera Cantidad Costo unitario Traje de enfermero Cantidad Costo unitario Utilidad Bruta en ventas Gastos operativos Gastos de administración Sueldos Publicidad y propaganda Servicios básicos Gastos de combustible Depreciación de activo fijo Amortización de activo diferido Gastos de interés Utilidad operativa Participación de trabajadores Utilidad antes de impuesto Impuesto a la renta Utilidad Neta Año 0 Año 1 Año 2 Año 3 Año 4 Año 5 $ 468.000,00 $ 486.954,00 $ 506.675,64 $ 527.196,00 $ 548.547,44 $ 90.000,00 $ 93.645,00 $ 97.437,62 $ 101.383,85 $ 105.489,89 9.000 9.000 9.000 9.000 9.000 $ 10,00 $ 10,41 $ 10,83 $ 11,26 $ 11,72 $ 108.000,00 $ 112.374,00 $ 116.925,15 $ 121.660,62 $ 126.587,87 9.000 9.000 9.000 9.000 9.000 $ 12,00 $ 12,49 $ 12,99 $ 13,52 $ 14,07 $ 135.000,00 $ 140.467,50 $ 146.156,43 $ 152.075,77 $ 158.234,84 9.000 9.000 9.000 9.000 9.000 $ 15,00 $ 15,61 $ 16,24 $ 16,90 $ 17,58 $ 135.000,00 $ 140.467,50 $ 146.156,43 $ 152.075,77 $ 158.234,84 9.000 9.000 9.000 9.000 9.000 $ 15,00 $ 15,61 $ 16,24 $ 16,90 $ 17,58 $ 316.064,86 $ 328.865,49 $ 342.184,54 $ 356.043,02 $ 370.462,76 $ 53.703,72 $ 55.878,72 $ 58.141,80 $ 60.496,55 $ 62.946,66 $ 9.000,00 $ 9.000,00 $ 9.000,00 $ 9.000,00 $ 9.000,00 $ 5,97 $ 6,21 $ 6,46 $ 6,72 $ 6,99 $ 53.703,72 $ 55.878,72 $ 58.141,80 $ 60.496,55 $ 62.946,66 $ 9.000,00 $ 9.000,00 $ 9.000,00 $ 9.000,00 $ 9.000,00 $ 5,97 $ 6,21 $ 6,46 $ 6,72 $ 6,99 $ 100.953,72 $ 105.042,34 $ 109.296,56 $ 113.723,07 $ 118.328,85 $ 9.000,00 $ 9.000,00 $ 9.000,00 $ 9.000,00 $ 9.000,00 $ 11,22 $ 11,67 $ 12,14 $ 12,64 $ 13,15 $ 107.703,72 $ 112.065,72 $ 116.604,38 $ 121.326,86 $ 126.240,59 $ 9.000,00 $ 9.000,00 $ 9.000,00 $ 9.000,00 $ 9.000,00 $ 11,97 $ 12,45 $ 12,96 $ 13,48 $ 14,03 $ 151.935,14 $ 158.088,51 $ 164.491,09 $ 171.152,98 $ 178.084,68 $ 73.600,01 $ 74.475,97 $ 75.272,65 $ 75.973,29 $ 76.558,88 $ 65.326,73 $ 67.684,82 $ 70.138,41 $ 72.691,37 $ 75.347,73 $ 45.744,40 $ 47.597,05 $ 49.524,73 $ 51.530,48 $ 53.617,46 $ 7.200,00 $ 7.491,60 $ 7.795,01 $ 8.110,71 $ 8.439,19 $ 2.880,00 $ 2.996,64 $ 3.118,00 $ 3.244,28 $ 3.375,68 $ 2.400,00 $ 2.497,20 $ 2.598,34 $ 2.703,57 $ 2.813,06 $ 6.092,33 $ 6.092,33 $ 6.092,33 $ 6.092,33 $ 6.092,33 $ 1.010,00 $ 1.010,00 $ 1.010,00 $ 1.010,00 $ 1.010,00 $ 8.273,28 $ 6.791,15 $ 5.134,24 $ 3.281,92 $ 1.211,15 $ 78.335,12 $ 83.612,53 $ 89.218,44 $ 95.179,69 $ 101.525,80 $ 11.750,27 $ 66.584,86 $ 14.648,67 $ 51.936,19 $ 12.541,88 $ 71.070,65 $ 15.635,54 $ 55.435,11 $ 13.382,77 $ 75.835,68 $ 16.683,85 $ 59.151,83 $ 14.276,95 $ 80.902,74 $ 17.798,60 $ 63.104,14 $ 15.228,87 $ 86.296,93 $ 18.985,32 $ 67.311,60 Tabla 23 Elaborado por: la autora. 116 Los costos están determinados en base al estado de costos de productos, mientras que el rubro de gastos administrativos lo compone la partida presupuestaria detallada en el capital de trabajo, del mismo modo se incluye el gasto de interés detallada en el plan de pagos del presente capítulo. 4.19. Estado de flujo de efectivo El objetivo del estado de flujo de efectivo, es determinar si el proyecto requiere algún tipo de financiamiento adicional al momento de realizar sus actividades comerciales, por ello en el estado de resultados se maneja una meta de ventas a fin que no se quede sin dinero el proyecto, este estado se divide en tres rubros, uno procedente de actividades financieras, es decir, las formas como se obtiene dinero para que funcione el proyecto, otro son las actividades operacionales que resume el estado de resultados sin la influencia de las depreciaciones ni amortizaciones. Estado de flujo de efectivo. Estado de Flujos de Efectivo Flujo procedente de actividades operativas (+) Ingresos (+) Ventas de contado $ 93.710,74 $ 468.000,00 $ 468.000,00 $ 71.107,08 $ 486.954,00 $ 486.954,00 $ 73.277,59 $ 506.675,64 $ 506.675,64 $ 75.497,33 $ 527.196,00 $ 527.196,00 $ 77.763,73 $ 548.547,44 $ 548.547,44 (-) Egresos (-) Costos de venta (-) Gastos de administración (+) Depreciación de activo fijo (+) Amortización de activo diferido (-) Participación de trabajadores (-) Impuesto a la renta $ 374.289,26 $ 316.064,86 $ 65.326,73 $ 6.092,33 $ 1.010,00 $ 415.846,92 $ 328.865,49 $ 67.684,82 $ 6.092,33 $ 1.010,00 $ 11.750,27 $ 14.648,67 $ 433.398,05 $ 342.184,54 $ 70.138,41 $ 6.092,33 $ 1.010,00 $ 12.541,88 $ 15.635,54 $ 451.698,67 $ 356.043,02 $ 72.691,37 $ 6.092,33 $ 1.010,00 $ 13.382,77 $ 16.683,85 $ 470.783,71 $ 370.462,76 $ 75.347,73 $ 6.092,33 $ 1.010,00 $ 14.276,95 $ 17.798,60 -$ 20.840,91 $ 12.567,63 -$ 20.840,91 $ 14.049,76 -$ 20.840,91 $ 15.706,67 -$ 20.840,91 $ 17.558,99 -$ 20.840,91 $ 19.629,76 8.273,28 6.791,15 5.134,24 3.281,92 1.211,15 $ 50.266,18 $ 150.082,01 $ 52.436,68 $ 202.518,69 $ 54.656,42 $ 257.175,11 $ 56.922,82 $ 314.097,93 Flujo procedente de activos fijos Activo Fijo Activo Diferido -$ 72.445,00 $ 67.395,00 $ 5.050,00 Flujo procedente de actividades financieras Préstamo Bancario Capital Propio Gastos de interés $ 99.391,01 $ 79.512,80 $ 19.878,20 Flujo de caja anual Flujo de caja acumulado $ 26.946,01 $ 26.946,01 $ 72.869,83 $ 99.815,83 Tabla 24 Elaborado por: la autora. 117 Y el último se detalla la compra de activo fijo durante cada año, ya que pese a que el activo aporta a obtener el producto, su inversión no significa una salida de dinero al instante sino que también hay que verificar el impacto de su uso en el gasto. 4.20. Balance General. En el balance general muestra la situación económica del proyecto, ya que se evidencia el valor final de los activos tangibles, intangibles, endeudamiento con la entidad financiera que facilitó el apalancamiento y crecimiento del patrimonio. Su veracidad se fundamenta en la paridad del activo con el pasivo y el patrimonio. Balance General Balance General Cuentas Activo Activo Corriente Bancos Activo Fijo Muebles de oficina Equipos de oficina Equipos de computación Vehículos Maquinarias Local Comercial (-) Depreciación acumulada activo fijo Año 0 Año 1 Año 2 Año 3 Año 4 Año 5 $ 99.391,01 $ 165.158,50 $ 208.322,34 $ 253.656,69 $ 301.210,78 $ 351.031,26 $ 26.946,01 $ 99.815,83 $ 150.082,01 $ 202.518,69 $ 257.175,11 $ 314.097,93 $ 26.946,01 $ 99.815,83 $ 150.082,01 $ 202.518,69 $ 257.175,11 $ 314.097,93 $ 67.395,00 $ 4.900,00 $ 3.400,00 $ 2.815,00 $ 32.000,00 $ 9.280,00 $ 15.000,00 $ 61.302,67 $ 4.900,00 $ 3.400,00 $ 2.815,00 $ 32.000,00 $ 9.280,00 $ 15.000,00 $ 6.092,33 $ 55.210,33 $ 4.900,00 $ 3.400,00 $ 2.815,00 $ 32.000,00 $ 9.280,00 $ 15.000,00 $ 12.184,67 $ 49.118,00 $ 4.900,00 $ 3.400,00 $ 2.815,00 $ 32.000,00 $ 9.280,00 $ 15.000,00 $ 18.277,00 $ 43.025,67 $ 4.900,00 $ 3.400,00 $ 2.815,00 $ 32.000,00 $ 9.280,00 $ 15.000,00 $ 24.369,33 $ 36.933,33 $ 4.900,00 $ 3.400,00 $ 2.815,00 $ 32.000,00 $ 9.280,00 $ 15.000,00 $ 30.461,67 $ 5.050,00 $ 3.600,00 $ 250,00 $ 1.200,00 $ 4.040,00 $ 3.600,00 $ 250,00 $ 1.200,00 $ 1.010,00 $ 3.030,00 $ 3.600,00 $ 250,00 $ 1.200,00 $ 2.020,00 $ 2.020,00 $ 3.600,00 $ 250,00 $ 1.200,00 $ 3.030,00 $ 1.010,00 $ 3.600,00 $ 250,00 $ 1.200,00 $ 4.040,00 $ 0,00 $ 3.600,00 $ 250,00 $ 1.200,00 $ 5.050,00 Pasivos Pasivo Corriente Préstamo bancario Participación de trabajadores por Pagar Impuesto a la renta por Pagar $ 79.512,80 $ 79.512,80 $ 79.512,80 $ 93.344,11 $ 93.344,11 $ 66.945,17 $ 11.750,27 $ 14.648,67 $ 81.072,84 $ 81.072,84 $ 52.895,42 $ 12.541,88 $ 15.635,54 $ 67.255,36 $ 67.255,36 $ 37.188,75 $ 13.382,77 $ 16.683,85 $ 51.705,31 $ 51.705,31 $ 19.629,76 $ 14.276,95 $ 17.798,60 $ 34.214,19 $ 34.214,19 $ 0,00 $ 15.228,87 $ 18.985,32 Patrimonio Capital Social Utilidad del ejercicio Utilidad acumulada $ 19.878,20 $ 19.878,20 $ 71.814,39 $ 19.878,20 $ 51.936,19 $ 127.249,50 $ 19.878,20 $ 55.435,11 $ 51.936,19 $ 186.401,33 $ 19.878,20 $ 59.151,83 $ 107.371,30 $ 249.505,46 $ 19.878,20 $ 63.104,14 $ 166.523,13 $ 316.817,07 $ 19.878,20 $ 67.311,60 $ 229.627,26 Activo diferido Adecuaciones Gastos de constitución Permisos municipales (-) Amortización acumulada activo diferido Total Pasivo más Patrimonio $ 99.391,01 $ 165.158,50 $ 208.322,34 $ 253.656,69 $ 301.210,78 $ 351.031,26 Tabla 25 Elaborado por: la autora. 118 Se observa en la tabla 25 que el crecimiento patrimonial se genera en todos los años de la simulación por lo tanto en base a este criterio se evidencia la factibilidad del proyecto, sin embargo para conocer la tasa de rendimiento real y si cumple o supera las expectativas de inversión de los accionistas se realiza a continuación el análisis financiero. 4.21. Análisis financiero. Para determinar la factibilidad del proyecto se toman en consideración tres índices de evaluación financiera, la tasa interna de retorno, el valor actual neto, y el tiempo de recuperación de la inversión. Para elaborar el análisis se toman los flujos anuales no acumulados de cada año del proyecto y se mide su rendimiento sobre la inversión en los años de la simulación. Otro indicador para determinar necesario para determinar el caso del valor actual neto es la tasa interna de retorno, la misma que se calcula de la siguiente manera: Cálculo del Costo Promedio Ponderado de Capital D E Kd T Ke Cálcula de la tasa de descuento Deuda Financiera Capital aportado por accionistas Costo de deuda financiera Impuesto a la renta pagado Rentabilidad exigida por accionistas Kd*D(1-T)+Ke*E E+D WACC 79.512,80 19.878,20 11,20% 22% 16% 10.126,75 99.391,01 10,19% Tabla 26 Elaborado por: la autora. 119 En la tabla 26 se muestra que al aplicar la fórmula de WACC la misma que contiene la tasa exigente en el préstamo bancario y la rentabilidad de los accionistas, se obtiene como resultado un rendimiento mínimo del proyecto del 10.19% para que el proyecto sea aceptado. Al tener ya determinado el rendimiento mínimo se procede a realizar el cálculo de estos tres indicadores financieros. Análisis financiero del proyecto. Análisis financiero Inversión Flujo de caja anual -$ 99.391,01 Retorno de la inversion (ROI) Flujo por año Año 1 Año 2 Año 3 Año 4 Año 5 $ 72.869,83 $ 50.266,18 $ 52.436,68 $ 54.656,42 $ 56.922,82 73,32% 50,57% 52,76% 54,99% 57,27% Tasa Interna de Retorno Tasa de descuento 53,83% Rendimiento maximo del proyecto 10,19% Rendimiento exigido por la inversión Beneficio a obtener del proyecto luego Valor actual neto $ 119.453,83 de pagar inversión. Tiempo de recuperación de la inversión 2,19 2 años, 2 meses y 5 días Años 2,00 años Meses 2 meses Días 9 días Tabla 27 Elaborado por: la autora. En la tabla 27 se tiene como resultado que el rendimiento mostrado por la simulación del proyecto genera una tasa máxima del 52,65% frente a una exigencia de rendimiento de accionistas y apalancamiento financiero del 10,19%, otorgando la aprobación del proyecto en base a este indicador sobre 42 puntos aproximados sobre la posibilidad que los accionistas aporten capital. En el otro punto, a analizar es el valor actual neto que representa el beneficio adicional del proyecto luego de deducir la inversión, como resultado se obtiene que $119,453.83 de beneficio adicional se obtiene del proyecto, con lo cual por el segundo indicador financiero el proyecto debe ser aprobado. 120 Con relación a la recuperación de la inversión para que el riesgo no sea alto, el mismo debe ser recuperado en el horizonte de planificación, en este caso el resultado da un tiempo de 2 años, 2 meses y 9 días para que el proyecto recupere la inversión con lo cual se concluye que el proyecto es factible. Como se observó en los resultados de los indicadores financieros, si se cumplen las metas trazadas en el estado de resultados, su aprobación en cuanto a pérdida de inversión es baja, por lo tanto es una buena alternativa para emprender. 4.22. Punto de equilibrio. En el estado de resultados se determinó una meta para que el proyecto sea factible, sin embargo las condiciones del mercado pueden variar de un momento a otro, generando que posiblemente en algunos meses no se alcance la meta, ello conlleva a crear la incertidumbre en la administración de conocer cuánto es la producción mínima que debe venderse para que el proyecto pueda mantenerse sin pérdidas. El primer paso que se llevó a cabo es la determinación de costos fijos y costos variables del proyecto, según el estado de resultados los costos fijos los componen los gastos administrativos, mientras que los costos variables se detallaron en el estado de costos de productos. El punto de equilibrio se compone de la división de los costos fijos para la diferencia entre el precio de venta y los costos unitarios variables, esta operación se la muestra a continuación: 121 Cálculo de punto de equilibrio Producto Unidades a vender % participación Precio Costo Variable Margen de ganacia Margen de ganacia Punto de equilibrio Blusa para cirugía 9.000,00 25,00% $ 10,00 5,97 4,03 1,01 4.359,76 Pantalón de cirugía 9.000,00 25,00% $ 12,00 5,97 6,03 1,51 4.359,76 Traje de enfermera 9.000,00 25,00% $ 15,00 11,22 3,78 0,95 4.359,76 Traje de enfermero 9.000,00 25,00% $ 15,00 11,97 3,03 0,76 4.359,76 4,22 17.439,02 Totales 36.000,00 Tabla 28 Elaborado por: la autora. En la tabla 28 se muestra que en base a una inexistencia de preferencia del consumidor por los productos ofertados su participación es equitativo, por lo tanto se requieren 3,613 unidades anuales a vender en cada línea frente a 9,000 proyectadas a venderse, con ello se necesita aproximadamente el 33% del total de la capacidad instalada para cubrir costos fijos y variables. Gráfica del Punto de equilibrio 350.000,00 300.000,00 200.000,00 150.000,00 Total ventas 100.000,00 Costos fijos 50.000,00 Total costos 18.000,00 15.000,00 13.079,27 6.000,00 - 3.000,00 Dólares 250.000,00 Unidades producidas Gráfico 7 Elaborado por: la autora. 122 CONCLUSIONES De acuerdo al análisis de la información presentada en este proyecto, se concluye que el mismo es viable legal, social y económicamente. Existe una demanda insatisfecha que puede atenderse identificando las expectativas de los clientes y ofreciendo productos de mejor calidad a menor precio. Es posible conseguir la fidelización de los clientes mediante ofertas y descuentos que permitan la introducción de la marca en el mercado. No se identificaron barreras para la introducción del producto en el mercado, en su lugar se puede observar que existe un gran apoyo gubernamental sobre todo a emprendedores, mediante programas de financiamiento impulsados por la Corporación Financiera Nacional, promoviendo así la creación de MIPYMES en Ecuador. El monto de inversión para inicio de operaciones es accesible, ya que los contratos están condicionados al pago anticipado del 50%, con lo cual se puede cubrir los costos generales de fabricación. Las fortalezas de la empresa superan a las amenazas, lo cual nos permite intensificar los recursos en los factores externos favorables y minimizar los factores eternos desfavorables. La recuperación de la inversión se consigue en 2 años aproximadamente, por lo que el proyecto es viable para ampliación al mediano plazo, trazando una oportunidad latente de incrementar su alcance geográfico. El recurso humano es el factor de producción intensivo, seguido por las maquinarias, cuyo costo es menor en relación a otros negocios, puesto que se puede capacitar o especializar al personal en la planta. 123 RECOMENDACIONES Con todo el antecedente planteado en el presente proyecto, se recomienda la puesta en marcha del mismo considerando las ventajas de su ejecución a nivel social, porque puede constituir a la sociedad como fuente de trabajo; legal, porque no requiere trámites burocráticos ni complejos; y económico, porque se espera un retorno de la inversión en un poco más de 2 años. Se recomienda establecer un plan de acercamiento al mercado en el que se introduzca la marca de los productos (uniformes) y mediante el cual se puedan identificar períodos de compra / adquisición de uniformes en los hospitales de la provincia del Guayas. La calidad de los uniformes depende en gran medida de la calidad de los insumos, por esto es importante que se lleve a cabo una evaluación y selección de proveedores minuciosamente, y luego se debe establecer acuerdos de compra que garanticen entregas oportunas. El servicio post venta también es importante para los clientes, esto implica que se debe dar seguimiento al cliente luego de la entrega total del pedido. En caso de ser necesario se puede incurrir en el alquiler de maquinarias que permitan montar una o más líneas de producción adicionales para cumplir con las entregas establecidas con los clientes. La utilidad del negocio durante el período de recuperación de la inversión, puede considerarse para nuevas inversiones que permitan ampliar la planta y las líneas de producción, e incluso se puede incursionar en otra línea de productos como uniformes escolares, empresariales, deportivos, etc. 124 BIBLIOGRAFÍA Asamblea Nacional. (2010). Código Orgánico de la Producción, Comercio e Inversiones. Diciembre. Carrillo, D. (Junio de 2010). Recuperado el Julio de 2014, de http://www.uasb.edu.ec/UserFiles/381/File/TEXTIL.pdf El Emprendedor. (Abril de 2014). El Emprendedor. Obtenido de http://www.elemprendedor.ec/cfn-lanza-programa-para-pymes/ Enriquez, C. (Octubre de 2014). Ingreso Paulatino de Pymes en las grandes perchas. EL COMERCIO . FERNÁNDEZ, E. (2006). ESTRATEGIAS DE PRODUCCIÓN. MADRID, ESPAÑA: MCGRAW HILL. Gary Teng & Jaramillo. (2005). Criterios para la selección y evaluación de proveedores en empresas de la industria Textil. M. I. MUNICIPALIDAD DE GUAYAQUIL. (10 de JULIO de 2014). TRÁMITES CIUDADANOS. Recuperado el 10 de JULIO de 2014, de http://www.guayaquil.gov.ec/content/tr%C3%A1mites-financieros Rojas, L. F. (Junio de 2013). La Mano de Obra en China. El Universo, págs. http://www.eluniverso.com/opinion/2013/06/28/nota/1084766/mano-obra-china. Secretaria Nacional de Planificación y Desarrollo. (2012). SRI. (Noviembre de 2014). Obtenido de http://www.sri.gob.ec/de/32 SúperIntendencia de Compañías. (s.f.). Recuperado el Junio de 2014, de http://www.oas.org/juridico/PDFs/mesicic4_ecu_comp.pdf WIKIPEDIA. (02 de Diciembre de 2012). WIKIPEDIA. Recuperado el 12 de Marzo de 2014, de http://es.wikipedia.org/wiki/Delantal_m%C3%A9dico Adam, E. E. (1991). Administración de la Producción y las Operaciones. En E. E. Jr., Administración de la Producción y las Operaciones. Cámara de la Pequeña Insdustria del Guayas. (2012). CAPIG. Obtenido de http://www.capig.org.ec/ INEC. (2010). Ecuador en Cifras. Obtenido de www.ecuadorencifras.com Ministerio de Inclusión Económica y Social. (2013). Ministerio de Inclusión Económica y Social. Obtenido de http://www.inclusion.gob.ec Textil, R. (2012). Red Textil Argentina. Obtenido http://www.redtextilargentina.com.ar/index.php/prendas/p-confeccion. de 125 ANEXO No. 1 ENCUESTA Señor (a) encuestado (a), Sírvase contestar con la mayor sinceridad posible esta encuesta, ya que son datos que servirán para emprender una empresa dedicada a la confección y comercialización de uniformes para el sector hospitalario, estos datos serán estrictamente confidenciales y de uso académico para la obtención de título universitario. 1. ¿Conoce Usted empresas que ofrezcan uniformes para el sector hospitalario? SI_____ NO_____ 2. De la siguiente lista de empresas que confeccionan uniformes hospitalarios cuál cree Usted que es la más conocida? 3. ¿Cuál es la condición o característica más importante para Usted al adquirir este tipo de producto? a. Precio ____ b. Tiempo de Entrega ____ c. Garantía ____ d. Calidad ____ e. Otro. Especifique _________________________________ 4. Estaría dispuesto (a) a cambiar su proveedor frecuente por uno que ofrezca mejor: a. Precio ____ b. Tiempo de Entrega ____ c. Garantía ____ d. Calidad ____ e. Otro. Especifique _________________________________ f. No estaría dispuesto a cambiar____ 5. ¿Con qué frecuencia su empresa adquiere uniformes para el personal? a. Cada 6 meses ____ b. Cada 12 meses ____ c. Cada 24 meses ____ d. Otros ____ 126 6. ¿Cuántos colaboradores reciben uniforme en su empresa? a. De 10 a 50 b. De 51 a 100 c. De 101 a 300 d. De 301 a 500 e. Más de 500 7. ¿Cuál es el tiempo de entrega que Usted solicitaría en caso de adquirir nuestros productos? a. 30 días b. 60 días c. 90 días d. Más de 90 días 8. ¿Qué productos nos recomendaría ofrecer? a. ________________ b. ________________ c. ________________ 9. Qué precio estaría dispuesto a pagar por los uniformes de acuerdo a la tabla siguiente: Descripción Blusa para cirugía Pantalón para cirugía Traje de enfermería Precio B $ 45 $ 50 $ 70 A $ 35 $ 40 $ 60 C $ 55 $ 60 $ 80 10. ¿Qué tipo de tela prefiere para sus uniformes? Opciones Gabardina Poliéster Algodón Lino X 127 ANEXO No. 2 CONTRATO DE JORNADA PARCIAL Comparecen, ante el señor Inspector del Trabajo, por una parte MODAMEDIC S.A. a través de su representante legal PRISCILLA ARACELY VALENCIA LANDIREZ; en su calidad de EMPLEADOR y por otra parte la señora GLENDA ARACELY LANDIREZ LUIZ portadora de la cédula de ciudadanía # 091035218-5 su calidad de TRABAJADORA. Los comparecientes son ecuatorianos, domiciliados en la ciudad de Guayaquil y capaces para contratar, quienes libre y voluntariamente convienen en celebrar un contrato de trabajo a de jornada parcial con sujeción a las declaraciones y estipulaciones contenidas en las siguientes cláusulas. El EMPLEADOR y TRABAJADOR en adelante se las denominará conjuntamente como “Partes” e individualmente como “Parte”. PRIMERA.- ANTECEDENTES.El EMPLEADOR para el cumplimiento de sus actividades y desarrollo de las tareas propias de su actividad necesita contratar los servicios laborales de JEFE DE PRODUCCIÓN, revisados los antecedentes de la señora, ésta declara tener los conocimientos necesarios para el desempeño del cargo indicado, por lo que en base a las consideraciones anteriores y por lo expresado en los numerales siguientes, El EMPLEADOR y la TRABAJADORA proceden a celebrar el presente Contrato de Trabajo. SEGUNDA.- OBJETO. El EMPLEADOR contrata los servicios personales de la señora GLENDA ARACELY LANDIREZ LUIZ para que trabaje en calidad de JEFE DE PRODUCCIÓN y realice funciones inherentes al cargo. TERCERA.- HORARIO.El TRABAJADOR (a) se obliga y acepta, por su parte, a laborar por jornadas de trabajo, de Lunes a Viernes, de 08:00 a 16:00 establecidos por El EMPLEADOR de acuerdo a sus necesidades y actividades. 128 CUARTA.- REMUNERACIÓN.El EMPLEADOR pagará al TRABAJADOR (a) por la prestación de sus servicios la remuneración convenida de mutuo acuerdo en la suma de OCHOCIENTOS DOLARES DE LOS ESTADOS UNIDOS DE AMÉRICA (USD$ 800,oo) El EMPLEADOR reconocerá también al TRABAJADOR las obligaciones sociales y los demás beneficios establecidos en la legislación ecuatoriana. QUINTA.- DURACIÓN.El tiempo de duración del presente Contrato tiene una duración de 90 DÍAS, como periodo de prueba de hasta 90 días conforme lo establecido en el Art. 15 del Código de Trabajo. Este contrato podrá terminar por las causales establecidas en el Art. 169 del Código de Trabajo. SEXTA.- LUGAR DE TRABAJO.El TRABAJADOR (a) desempeñará las funciones para las cuales ha sido contratado en las instalaciones ubicadas en SAUCES 6 BLOQUE 2 DPTO 001, en la ciudad de GUAYAQUIL, PROVINCIA DEL GUAYAS para el cumplimiento cabal de las funciones a él encomendadas. SÉPTIMA.- Obligaciones de los TRABAJADORES Y EMPLEADORES: En lo que respecta a las obligaciones, derecho y prohibiciones del empleador y trabajador, estos se sujetan estrictamente a lo dispuesto en el Código de Trabajo en su Capítulo IV de las obligaciones del empleador y del trabajador, a más de las estipuladas en este contrato. Se consideran como faltas graves del trabajador, y por tanto suficientes para dar por terminadas la relación laboral. EL EMPLEADOR ELTRABAJADOR (a) 129 ANEXO No. 3 MINUTA DE CONSTITUCIÓN DE SOCIEDAD ANÓNIMA SEÑOR NOTARIO: En el protocolo de escrituras públicas a su cargo, sírvase insertar una de constitución de compañía anónima, al tenor de las cláusulas siguientes: PRIMERA.- COMPARECIENTES: Concurren al otorgamiento de esta escritura, los señores: PRISCILLA ARACELY VALENCIA LANDIREZ, DANNY XAVIER SUAREZ DELGADO y ANDREA ESTEFANIA RODRIGUEZ TAPIA: los comparecientes declaran ser ecuatorianos, mayores de edad, casados, domiciliados en esta ciudad y de profesión ingeniera comercial, Contador Público Autorizado y Diseñadora de Modas, respectivamente . SEGUNDA.- DECLARACIÓN DE VOLUNTAD: Los comparecientes declaran su voluntad de constituir, como en efecto constituyen, la compañía anónima «MODAMEDIC S.A… la misma que se regirá por las leyes ecuatorianas; de manera especial por la Ley de Compañías, su Reglamento y estos estatutos. TERCERA.- ESTATUTOS DE LA COMPAÑÍA ANÓNIMA «MODAMEDIC S.A.» CAPITULO PRIMERO NOMBRE. DOMICILIO. OBJETO SOCIAL Y PLAZO DE DURACIÓN ARTICULO UNO.- NOMBRE.- La compañía llevará el nombre de «MODAMEDIC S.A.» ARTÍCULO DOS.- DOMICILIO.- El domicilio principal de la compañía es la ciudad de Guayaquil y. por resolución de la Junta general de accionistas, podrá establecer sucursales agencias, oficinas representaciones y establecimientos en cualquier lugar del Ecuador o de países extranjeros, conforme a la ley. 130 ARTICULO TRES.- OBJETO SOCIAL.- La compañía tiene como objeto principal: La confección y comercialización de uniformes para personal médico y paramédico de instituciones públicas y privadas. La compañía podrá adquirir acciones de otras compañías, asociarse a otras sociedades o empresas, representar comercialmente a empresas y productos, ya sea de origen nacional o extranjero. Además, la compañía podrá realizar toda clase de actos y contratos mercantiles permitidos por la ley, relacionados con el objeto social principal ARTICULO CUATRO.- DURACIÓN.- El plazo de duración de la compañía es de treinta años contados a partir de la fecha de inscripción de la escritura en el Registro Mercantil del domicilio principal; pero podrá disolverse en cualquier tiempo o prorrogar su plazo de duración, si así lo resolviese la Junta general de accionistas en la forma prevista en estos estatutos y en la ley. CAPITULO SEGUNDO DEL CAPITAL DEL AUMENTO Y RESPONSABILIDAD ARTICULO CINCO.- DEL CAPITAL.- El capital autorizado de la compañía es de VEINTISEIS MIL NOVECIENTOS CUARENTA Y SEIS 01/100 dólares, dividido en 26946 acciones de un dólar cada una, nominativas y ordinarias, las que estarán representadas por títulos, que serán firmados por el presidente y por el gerente general de la compañía. El capital será suscrito, pagado y emitido hasta por el límite del capital autorizado en las oportunidades, proporciones y condiciones que decida la Junta general de accionistas y conforme a la ley. El capital suscrito y pagado de esta compañía consta en las declaraciones. ARTICULO SEIS.- AUMENTO DE CAPITAL.- El capital de la compañía podrá ser aumentado en cualquier momento, por resolución de la Junta general de accionistas, por los medios y en la forma establecida en la Ley de Compañías. Los accionistas tendrán derecho preferente en la suscripción de las nuevas acciones en proporción de las que tuvieren pagadas al momento de efectuar dicho aumento. ARTICULO SIETE.- RESPONSABILIDAD.- La responsabilidad de los accionistas por las obligaciones sociales, se limita al monto de sus acciones. La acción con derecho a voto lo tendrá en relación a su valor pagado. Los votos en blanco y las abstenciones se sumarán a la acción. 131 ARTICULO OCHO. - LIBRO DE ACCIONES. - La compañía llevara un libro de acciones y accionistas en el que se registrarán las transferencias de las acciones, la constitución de derechos reales, y las demás modificaciones que ocurran respecto del derecho sobre las acciones. La propiedad de las acciones, se probara con la Inscripción en el libro de acciones y accionistas. El derecho de negociar las acciones y transferirlas, se sujeta a lo dispuesto en la Ley de Compañías. CAPITULO TERCERO EJERCICIO ECONÓMICO. BALANCE, DISTRIBUCIÓN DE UTILIDADES Y RESERVAS ARTICULO NUEVE.EJERCICIO ECONÓMICO.- El ejercicio económico será anual y terminará el treinta y uno de diciembre de cada año. Al fin de cada ejercicio y dentro de los tres primeros meses del siguiente, el gerente general someterá a consideración de la Junta general de accionistas el balance general anual, el estado de pérdidas y ganancias, la fórmula de distribución de beneficios y demás informes necesarios. El comisario, igualmente, presentara su informe durante los quince días anteriores a la sesión de Junta: tales balances e informes podrán ser examinados por los accionistas en las oficinas de la compañía. ARTICULO DIEZ.- UTILIDADES Y RESERVAS.- La Junta general de accionistas resolverá la distribución de utilidades, la que será en proporción al valor pagado de las acciones. De las utilidades liquidas se segregará por lo menos, el diez por ciento anual para la formación e incremento del fondo de reserva legal de la compañía, hasta cuando éste alcance, por lo menos, el cincuenta por ciento del capital suscrito. Además la Junta general de accionistas podrá resolver la creación de reservas especiales o extraordinarias. CAPITULO CUARTO DEL GOBIERNO, ADMINISTRACIÓN Y REPRESENTACIÓN ARTICULO ONCE.- GOBIERNO Y ADMINISTRACIÓN.- La compañía estará gobernada por la Junta general de accionistas y. administrada por el directorio, por el presidente y por el gerente general, en su orden; cada uno de estos órganos, con las atribuciones y deberes que les concede la Ley de Compañías y estos estatutos. SECCIÓN UNO: DE LA JUNTA GENERAL DE ACCIONISTAS. ARTICULO DOCE.- DE LA JUNTA GENERAL DE ACCIONISTAS.- La Junta general de accionistas es el organismo supremo de la compañía. Se reunirá ordinariamente una vez 132 al año, dentro de los tres meses posteriores a la finalización del ejercicio económico; y, extraordinariamente las veces que fuere convocada para tratar los asuntos puntualizados en la convocatoria. La Junta estará formada por los accionistas legalmente convocados y reunidos. ARTICULO TRECE.- CONVOCATORIA.- La convocatoria a junta general de accionistas la hará el presidente de la compañía, mediante comunicación por la prensa, en uno de los periódicos de mayor circulación en el domicilio de la compañía, cuando menos con ocho días de anticipación a la reunión de la Junta y expresando los puntos a tratarse. Igualmente. el presidente convocara a Junta general, a pedido de los accionistas que representen por lo menos d veinticinco por ciento del capital, para tratar los puntos que se Indiquen en su petición, de conformidad con lo establecido en la Ley de Compañías. ARTICULO CATORCE.- REPRESENTACIÓN DE L0S ACCIONISTAS.-Las Juntas generales de accionistas, ordinarias y extraordinarias se reunirán en el domicilio principal de la compañía. Los accionistas podrán concurrir a la Junta personalmente o mediante poder otorgado a otro accionista o a un tercero, ya se trate de poder notarial o de carta poder, para cada Junta. El poder a un tercero será otorgado necesariamente ante notarlo público. No podrán ser representantes de los accionistas los administradores y comisarlos de la compañía ARTICULO QUINCE.- QUORUM.- Para que se instale válidamente la Junta general de accionistas en primera convocatoria, se requerirá la presencia de por lo menos, la mitad del capital SI no hubiere este quórum habrá una segunda convocatoria, mediando, cuando más, treinta días de la fecha fijada para la primera reunión, y la Junta general se Instalará con el número de accionistas presentes o que concurran cualquiera sea el capital que representen, particular que se expresara en la convocatoria. Para los casos particulares contemplados en el artículo doscientos ochenta y dos de la Ley de Compañías, se estará al procedimiento allí señalado. ARTICULO DIECISEIS.- DE LA PRESIDENCIA.- Presidirá la junta general de accionistas el presidente de la compañía, se designa a ANDREA RODRIGUEZ TAPIA. Actuará como secretario el gerente general asignado (a) la Sra. PRISCILLA VALENCIA LANDIREZ. A falta del presidente actuará quien lo subrogue, que será uno de los vocales del directorio, en orden a sus nombramientos; y, a falta del gerente general actuara como secretario la persona que designe la Junta. 133 ARTICULO DIECISIETE.- ATRIBUCIONES Y DEBERES DE LA JUNTA GENERAL.La Junta general de accionistas, legalmente convocada y reunida, es el órgano supremo de la compañía y en consecuencia, tiene plenos poderes para resolver todos los asuntos relacionados con los negocios sociales, así como, con el desarrollo de la empresa, que no se hallaren atribuidos a otros órganos de la compañía: siendo de su competencia lo siguiente: Nombrar al presidente, al gerente general, al comisarlo principal y suplente, así como a los vocales principales y alternos del directorio: Conocer y resolver todos los informes que presente el directorio y órganos de administración y fiscalización, como los relativos a balances, reparto de utilidades, formación de reservas y administración: Resolver sobre el aumento o disminución de capital, prórroga del plazo, disolución anticipada, cambio de domicilio, de objeto social y demás reformas a los estatutos, de conformidad con la Ley de Compañías: Fijar las remuneraciones que percibirán el presidente, los vocales del directorio, el gerente general y el comisario: Resolver acerca de la disolución y liquidación de la compañía, designar a los liquidadores, señalar la remuneración de los Liquidadores y considerar las cuentas de liquidación; Fijar la cuantía de los actos y contratos para cuyo otorgamiento o celebración el gerente general requiere autorización del directorio, y la de los que requieran autorización de la Junta general de accionistas, sin perjuicio de lo dispuesto en el artículo doce de la Ley de Compañías; Autorizar al gerente general el otorgamiento de poderes generales, de conformidad con la ley. Interpretar obligatoriamente estos estatutos: Resolver cualquier asunto que fuere sometido a su consideración y que no fuere atribución de otro organismo de la compañía; Los demás que contemplan la ley y estos estatutos. ARTICULO DIECIOCHO.- JUNTA UNIVERSAL.- La compañía podrá celebrar sesiones de junta general de accionistas en la modalidad de junta universal, de conformidad con lo dispuesto en el artículo doscientos ochenta de la Ley de Compañías: esto es. que la Junta puede constituirse en cualquier tiempo y en cualquier lugar, dentro del territorio nacional, para tratar cualquier asunto, siempre que esté presente todo el capital, y los asistentes quienes deberán suscribir el acta bajo sanción de nulidad acepten por unanimidad la celebración de la Junta, entendiéndose así legalmente convocada y válidamente constituida. SECCIÓN DOS: DEL DIRECTORIO. ARTÍCULO DIECINUEVE.- DEL DIRECTORIO.- El directorio estará Integrado por el presidente de la compañía y cuatro vocales. Los vocales tendrán alternos. ARTICULO VEINTE.- PERIODO DE LOS VOCALES.- Los vocales del directorio duraran dos años en sus funciones; podrán ser reelegidos y permanecerán en sus cargos hasta ser legalmente reemplazados. Para ser vocal del directorio no se requiere la calidad de accionista. 134 ARTICULO VEINTIUNO.- PRESIDENCIA DEL DIRECTORIO.- Presidirá las sesiones del directorio el presidente de la compañía y actuará como secretario el gerente general. Á falta del presidente, lo reemplazará su subrogante que será uno de los vocales principales, en el orden de su elección, debiéndose, en este caso, principal al respectivo suplente; y, a falta del gerente general, se nombrara un secretario ad-hoc. ARTICULO VEINTIDÓS.- CONVOCATORIA.- La convocatoria a sesión de directorio, la hará el presidente de la compañía mediante comunicación escrita a cada uno de los miembros. El quórum se establece con dos miembros. ARTICULO VEINTITRÉS.- ATRIBUCIONES Y DEBERES DEL DIRECTORIO.- Son atribuciones y deberes del directorio lo siguientes: Sesionar ordinariamente cada trimestre y. extraordinariamente, cuando fuere convocado; Someter a consideración de la Junta general de accionistas el proyecto de presupuesto, en el mes de enero de cada año: Autorizar la compra de inmuebles a favor de la compañía, así como la celebración de contratos de hipoteca y cualquier otro gravamen que limite el dominio o posesión de los bienes Inmuebles de la compañía; Autorizar al gerente general el otorgamiento y celebración de actos y contratos para los que se requiera tal aprobación, en razón de la cuantía fijada por la Junta general; Controlar el movimiento económico de la compañía y dirigir la política de loa negocios de la misma: Contratar los servicios de auditoría Interna, de acuerdo a la Ley: Cumplir y hacer cumplir las resoluciones de la Junta general y las disposiciones de los estatutos y reglamentos: Presentar anualmente a conocimiento de la Junta general de accionistas los balances, el proyecto de distribución de utilidades, la creación e incrementos de reservas legales, facultativas o especiales y. los informes del gerente general; Designar a la persona que reemplace al gerente general de la compañía en caso de su fallecimiento, renuncia, falta temporal o definitiva: Aprobar anualmente el presupuesto de la compañía: Dictar los reglamentos de la compañía: Los demás que contemplan la ley y los estatutos y. las resoluciones de la Junta general de accionistas. ARTICULO VEINTICUATRO.- RESOLUCIONES.- Las resoluciones del directorio serán tomadas por simple mayoría de votos; y. los votos en blanco y las abstenciones se sumaran a la mayoría. ARTÍCULO VEINTICINCO.- ACTAS.- De cada cesión de directorio se levantará la correspondiente acta la que será firmada por el presidente y el secretario, que actuaron en la reunión. 135 SECCIÓN TRES: DEL PRESIDENTE. ARTICULO VEINTISEIS.- El presidente de la compañía será elegido por la Junta general de accionistas para un periodo de dos años. Puede ser reelegido Indefinidamente y podrá tener o no la calidad de accionista. El presidente permanecerá en el cargo hasta ser legalmente reemplazado. ARTÍCULO VEINTISIETE.- ATRIBUCIONES Y DEBERES DEL PRESIDENTE: Son atribuciones y deberes del presidente de la compañía: Convocar y presidir las sesiones de Junta general y de directorio: Legalizar con su firma los certificados provisionales y las acciones; Vigilar la marcha general de la compañía y el desempeño de los servidores de la misma, e Informar de estos particulares a la junta general de accionistas; Velar por el cumplimiento del objeto social de la compañía y por la aplicación de las políticas de la entidad; Firmar el nombramiento del gerente y conferir copias del mismo debidamente certificadas; Las demás que señale la Ley de Compañías, estos estatutos y reglamentos de la compañía, y, las resoluciones de la Junta general de accionistas. SECCIÓN CUATRO: DEL GERENTE GENERAL. ARTICULO VEINTIOCHO.-DEL GERENTE GENERAL.- El gerente general será elegido por la Junta general de accionistas para un período de dos años. Puede ser reelegido indefinidamente y podrá tener o no la calidad de accionista. Ejercerá el cargo hasta ser legalmente reemplazado, del gerente general será el representante legal de la compañía. ARTICULO VEINTINUEVE.-ATRIBUCIONES Y DEBERES DEL GENERAL.- Son deberes y atribuciones del gerente general de la compañía: GERENTE Representar legalmente a la compañía, judicial y extrajudicialmente. Conducir la gestión de los negocios sociales y la marcha administrativa de la compañía. Dirigir la gestión económico-financiera de la compañía. Gestionar, planificar, coordinar, poner en marcha y cumplir las actividades de la compañía. Realizar pagos por concepto de gastos administrativos de la compañía. Realizar inversiones, adquisiciones y negocios, sin necesidad de firma conjunta con el presidente, hasta por el monto para el que está autorizado. Suscribir el nombramiento del presidente y conferir copias y certificaciones sobre el mismo. Inscribir su nombramiento con la razón de su aceptación en el Registro Mercantil. Presentar anualmente informe de labores ante la Junta general de accionistas. Conferir poderes especiales y generales de acuerdo a lo dispuesto en los estatutos y en la ley, Nombrar empleados y fijar sus remuneraciones. 136 Cuidar que se lleven conforme a ley, los libros de contabilidad, el de acciones y accionistas y las actas de Junta general de accionistas. Cumplir y hacer cumplirlas resoluciones de Junta general de accionistas. Presentar a la junta general de accionistas el balance del estado de pérdidas y ganancias. Y la propuesta de distribución de beneficios, dentro de los sesenta días siguientes al cierre del ejercido económico. Ejercer y cumplir las demás atribuciones, deberes y responsabilidades que establecen la ley estos estatutos y reglamentos de la compañía, así como las que señale la Junta general de accionistas. CAPITULO QUINTO DE LA FISCALIZACIÓN Y CONTROL ARTÍCULO TREINTA-DELCOMISARIO.- La junta general de accionistas nombrará un comisario principal y un suplente, accionista o no, quienes durarán dos años en sus funciones, pudiendo ser reelegidos indefinidamente. ARTICULO TREINTA Y UNO. ATRIBUCIONES Y DEBERES DEL COMISARIO.Son atribuciones y deberes del comisarlo los que consten en la ley, en estos estatutos y sus reglamentos y, los que determine la Junta general de accionistas. En general el comisario tiene derecho ilimitado de inspección y vigilancia sobre todas las operaciones sociales, sin dependencia de la administración y en interés de la compañía. CAPITULO SEXTO DISOLUCIÓN Y LIQUIDACIÓN DE LA COMPAÑÍA ARTICULO TREINTA Y DOS.- DISOLUCIÓN Y LIQUIDACIÓN.- La disolución y liquidación de la compañía se regirá por las disposiciones pertinentes de la Ley de Compañías; especialmente, por lo establecido en la sección décimo primera de esta ley, así como en el reglamento, respecto de la disolución y liquidación de compañías y. por lo previsto en estos estatutos. 137 ARTICULO TREINTA Y TRES.- DISPOSICIÓN GENERAL.- En todo lo no previsto en estos estatutos, se estará a las disposiciones de la Ley de Compañías y su reglamento, así como a los reglamentos de la compañía y, a lo que resuelva la Junta general de accionistas. ARTICULO TREINTA Y CUATRO.- AUDITORIA.- Sin perjuicio de la de fiscalización, la Junta general de accionistas podrá contratar la asesoría contable o auditoria de cualquier persona natural o Jurídica especializada, observando las disposiciones legales sobre esta materia. ARTICULO TREINTA Y CINCO.- AUDITORIA EXTERNA.- En lo que se refiere a la auditoría externa se estará a lo que dispone la ley. CUARTA." DECLARACIONES. - El capital suscrito con que se constituye la compañía es de Diecinueve mil ochocientos setenta y ocho 20/100; el que ha sido suscrito en su totalidad y pagado en la siguiente forma: La Sra. Priscilla Valencia Landirez suscribe nueve mil novecientos treinta y nueve acciones de un dólar cada una, lo que da un aporte de nueve mil novecientos treinta y nueve dólares; El señor Danny Suárez Delgado suscribe nueve mil novecientos treinta y nueve acciones de un dólar cada una, lo que da un aporte de nueve mil novecientos treinta y nueve dólares; Los valores pagados por todos los accionistas, se encuentran depositados en la cuenta «Integración de Capital», abierta en el Banco Nacional de Fomento de Guayaquil, a nombre de la compañía que hoy se constituye, según consta del certificado que se agrega como documento habilitante. El saldo del capital suscrito por los accionistas será pagado a la compañía en numerarlo, dentro de dos años contados desde la Inscripción de la compañía en el Registro Mercantil, en la cantidad que corresponda a cada accionista. Los accionistas fundadores, por unanimidad, nombran gerente general de la compañía a la señora Priscilla Valencia Landirez para un periodo determinado en estos estatutos, y lo autorizan para que realice los trámites pertinentes para la aprobación de esta escritura constitutiva de la compañía: así como los trámites conducentes a que la compañía pueda operar y funcionar legalmente. Se agrega como documento habilitante el certificado del depósito antes relacionado. Hasta aquí la minuta. Usted, señor Notario sírvase agregar las cláusulas de estilo para su validez. 138 Atentamente, (f) AB. VICTOR TUBAY PIN DOCUMENTO HABILITANTE: Como documento habilitante, se agregará a la escritura, el comprobante o certificado de depósito del capital pagado en la cuenta «Integración de Capital» de una institución bancaria, en el caso de que las aportaciones fuesen en dinero. APROBACIÓN DE LA INTENDENCIA DE COMPAÑÍAS: Esta clase de compañía está sujeta al control, vigilancia y fiscalización de la Superintendencia de Compañías, a través de sus Intendencias; por tanto, para la constitución de una compañía que tiene su domicilio en la ciudad de Guayaquil deberá someterse la escritura a la aprobación de la Intendencia de Compañías de Guayaquil, la que, al aprobar la constitución dispone lo siguiente: Que se margine una razón en la matriz de la escritura de constitución, con la aprobación que realiza; La publicación de un extracto de la escritura de constitución, por una sola vez, en uno de los diarios de mayor circulación del domicilio de la compañía; y, La inscripción en el Registro Mercantil. LA MINUTA: Antes de elevar a escritura pública la minuta que contiene el contrato de constitución de la compañía, es conveniente, enviarla a la Intendencia de Compañías, para su revisión y visto bueno. Con ello, estamos asegurando, en cierta forma, la conformidad de la Intendencia para la aprobación de la escritura pública; Incluida la que se refiere a la razón social de la compañía a constituirse. 139 ANEXO No. 4 140 ANEXO No. 5 141