Índice

Índice
Presentación
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Jose L. Pablos Rodríguez, Mónica Álvarez Pérez, Juan Eduardo González González,
Fernando Álvarez García
Miércoles 27
I. Inauguración . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
12
José Luis Pablos, Carlos Aparicio, Rafael Pérez Lorenzo, Covadonga Betegón
Presenta: Paz Fernández Felgueroso,
II. Conferencia inaugural
Eloísa del Pino Matute
Presenta: Mónica Álvarez Pérez
Jueves 28
I. Simplificación administrativa y desburocratización:
nuevas formas de prestación de servicios
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38
II. La incidencia de la directiva de servicios en las ordenanzas municipales . . . . . .
71
Fernando de Pablo Martín, Carles Ramió, Mercè Rovira
Modera: Juan Eduardo González González
David Ordóñez Solís, Diego Molero Alonso, Enrique Orduña Prada
Preguntas y comentarios
Modera: María Dora Alonso Riesgo
III. Transformación organizacional en la administración pública . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
106
José María Peiró
Modera: Ignacio Villaverde Menéndez
Folio explicativo 5
Viernes 29
I. Los retos de la administración local vistos desde . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
la Agencia de Evaluación de Políticas Públicas y Calidad de Servicios
138
María Luisa Carcedo
Presenta: Francisco Blanco Ángel
II. Presentación de buenas prácticas: la transformación . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
organizativa a través de la excelencia en la gestión pública
148
Manuel Rodríguez Maseda, Alberto Arriazu Agramonte
Preguntas y comentarios
Modera: Antonio Díaz Méndez
III. La reforma de la administración local vista por los responsables políticos . . .
186
Francisco Blanco Ángel, María Jesús Fraile , Alfonso Igualada Pedraza,
Jordi Joly i Lena, Sara Alba Corral
Presenta: Ignacio Villaverde Menéndez
IV. Clausura
Rafael Pérez Lorenzo, Ana Rosa Migoya
Presenta: Juan Eduardo González González
Talleres
Miércoles 27
Taller 1
La declaración responsable y la comunicación previa: . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
¿dónde, cuándo y cómo?
217
David Ordóñez Solís, Diego Molero Alonso, Manuel C. Álvarez Areces,
Enrique Orduña Prada
Preguntas y comentarios
Modera: María Dora Alonso Riesgo
Taller 2
El día después de la ley de acceso electrónico: ¿y ahora qué hacemos? . . . . . . . . .
Alberto Pérez Cueto, José Manuel Pazos González, Fernando de Pablo Martín,
Eloísa del Pino Matute, Mercé Rovira Regas, Jaume Rayo Llobet
Preguntas y comentarios
Modera: José Manuel Pazos González
6 Folio explicativo
269
Jueves 28
Taller 1
Modelos organizativos: ¿cómo transformamos la organización? . . . . . . . . . . . . . . . . .
322
José María Peiró, Carles Ramió, Alex Grau Orts, Fernando Álvarez García
Preguntas y comentarios
Modera: Eugenia Suárez Serrano
Taller 2
Las asesorías jurídicas en los ayuntamientos de gran población.
¿Preparados para nuevos retos?
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375
Joan Abril Campoy, Francisco Velasco Caballero
Preguntas y Comentarios
Modera: Ignacio Villaverde Menéndez
Proyecto FEMP
Miércoles 27
Metodología del cálculo de costes y elaboración de indicadores para la comparabilidad
de los servicios locales (I)
1. Presentación del Proyecto
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Carlos Prieto, Helio Robleda, Juan González-Salas
Introduce: Antonio López
2. El documento base para el cálculo de costes e indicadores . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
410
Daniel Carrasco, Dionisio Buendía, Andrés Navarro
3. La información de gestión en el nuevo
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Ramón Ortigosa López
Presenta: Pilar González
4. La incidencia de la directiva de servicios en las ordenanzas fiscales . . . . . . . . . . . . .
453
Roberto Fernández Llera, Carlos García
Presenta: Francisco Blanco
7
Jueves 28
Metodología del cálculo de costes y elaboración de indicadores para la comparabilidad
de los servicios locales (II)
1. El Proyecto
, una herramienta para la implantación. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
de la presupuestación por objetivos, la gestión por procesos
y la elaboración de las memorias de gestión
470
José Luis Pablos Rodríguez
2. Presentación y debate de las guías sectoriales de cálculo de
costes e indicadores de los servicios sociales
2.1. Guía servicios sociales
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485
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485
Virginia Llorente, Belén González, Beatriz Cerezo
2.2. Guía deportes
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524
Roberto Fernández, Jesús García, Montserrat Marcos
2.3. Guía recogida de residuos solidos urbanos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
546
Julián Chamizo, Pilar Vázquez , Roberto García
2.4. Aplicación de la guía sectorial de cálculo de costes e . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
indicadores del servicio de recogida de residuos en el
Ayuntamiento de Avilés
Roberto García Fernández
8
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