Altiris™ Asset Management Suite 7.1 de Symantec

Transcripción

Hoja de datos: Gestión de puntos finales
Garantizar el cumplimiento y maximizar su inversión en TI
Descripción general
trabajo automatizados de procesos elaborados
El cambio es ya inevitable para los departamentos de TI. No
previamente.
obstante, la gestión de recursos es el comienzo hacia una
Ahorro
Ahorross cuantificables
gestión basada en estándares que aumenta la eficacia, la
efectividad y el control de todos los recursos de TI. Los
presupuestos de TI continúan siendo limitados y no reflejan
los continuos desafíos que afrontan las organizaciones de
TI. Con estas limitaciones y la complejidad y rapidez de los
cambios tecnológicos (virtualización, entornos de red y
consumerización de TI), las organizaciones se enfrentan al
Según un estudio encargado a Forrester® Consulting acerca
de los beneficios de la implementación de la tecnología
Altiris, los clientes notaron beneficios cuantificables y
ahorros de 7,3 millones de dólares durante tres años en
varias áreas clave1 .
Ges
Gestionar
tionar el cambio con confianza
desafío de tener que realizar un seguimiento de todos los
Alinee el uso de software con los acuerdos de licencia para
recursos tanto físicos como virtuales.
predecir las necesidades de software y hardware futuras:
Lograr un nuevo
• Ahorros de 720.000 $ en personal laboral al evitar la
nivel de
previsibilidad
Altiris™ Asset
Management Suite
de Symantec
mejora la
visibilidad de los
recursos de TI en
cada punto del
ciclo de vida para
reducir los costes y
satisfacer las
"Gracias a Altiris Asset
Management Suite contamos con
una mayor visibilidad de las
licencias de software en toda la
empresa. Nos ha permitido ahorrar
dinero al evitar compras y nos
garantiza que contamos con el
software adecuado y actualizado
para cada sistema de equipos de
escritorio y portátiles".
—Sco
—Scott
tt Clement, Adminis
Administrador
trador
de ingeniería de sis
sistemas
temas en 24
Hour Fitness
iniciativas de
cumplimiento. El paquete ayuda a las organizaciones a
eliminar costes de hardware y software innecesarios,
gestionar de forma preventiva los contratos de los
proveedores y alinear los recursos para garantizar que las
inversiones de TI estén optimizadas y alineadas con los
objetivos de la empresa. Los administradores de recursos
pueden realizar un seguimiento y gestionar el estado de los
activos a través de cambios comunes, así como optimizar
los procesos habituales mediante plantillas de flujos de
1.
adquisición de licencias de software innecesarias.
Tomar decisiones más inteligentes y rápidas
Simplifique las decisiones administrativas y las experiencias
de usuario final con conclusiones en tiempo real y basadas
en los datos:
• Ahorros de 1.200.000 $ al evitar sanciones en auditorías
de los proveedores de software.
Impulsar la innov
innovación
ación
La automatización integrada de procesos optimiza el
departamento de TI y los procedimientos empresariales:
• Ahorros de 600.000 $ en personal laboral mediante
automatización integrada con funcionalidad de flujo de
trabajo.
Gestionar el cambio con confianza
Las empresas ya no pueden gestionar la variedad de
información de hardware, los paquetes de software
instalados y la configuración del SO dentro de su
infraestructura actual. Dada la creciente cantidad de
dispositivos de hardware y aplicaciones de software, la
complejidad de las fusiones y adquisiciones, y la
El impacto económico total de TI de Altiris™ IT Management Suite 7 de Symantec Multicompany Analysis, Forrester Consulting, enero de 2011
Page 1 of 6
consumerización de TI, realizar un seguimiento de los
recursos es prácticamente imposible, en especial, de las
fechas clave, contratos, patrones de uso y entornos
virtuales.Para resolver este problema, los departamentos y
procesos deben estar unificados mediante un repositorio y
una consola en común.
• Consulte el inventario, el estado y los costes del entorno
de hardware y software.
• Gestione el software de forma más eficiente detectando,
importando y validando el software con respecto a un
Realice un seguimiento visual de las licencias que
catálogo de software más completo.
posee con respecto a las instaladas y las usadas.
Respaldar la empresa
Dada la necesidad de entregar niveles de servicio
superiores con presupuestos limitados, se toman mejores
decisiones si se cuenta con registros precisos. Altiris Asset
Management Suite es compatible con el hardware y el
software que respaldan los departamentos de TI. Responde
• Realice un seguimiento y gestione el estado de los
recursos a través de cambios comunes.
• Vincule a sistemas empresariales críticos, como RR. HH.
o Finanzas.
• Reciba notificaciones cuando las licencias de software y
a la pregunta de cuál es el verdadero coste de los recursos
los contratos de hardware vayan a infringirse o a
para las empresas".
caducar.
Altiris® IT Asset Management Suite de Symantec asiste a las
• Disminuye el coste total de propiedad y permite que los
empresas proporcionando datos útiles para la gestión de
administradores de recursos puedan desarrollar análisis
servicios. Esto puede incluir configuración actual,
de costes detallados de cada recurso que poseen.
dependencias, contratos asociados, costes incurridos y
costes previstos. Altiris IT Asset Management se convierte
en un recurso fundamental para la gestión de incidentes,
problemas y cambios al proporcionar datos que ayudan en
los procesos mientras se reduce el coste total de propiedad.
Aprovechar la ges
gestión
tión de activo
activoss para mejorar lo
loss niveles
de ser
servicio
vicio
Altiris Asset Management Suite identifica el impacto y los
riesgos asociados con el proceso de gestión de cambios
para reducir los cortes que se originan a raíz de cambios
predeterminados en el entorno. Esto produce tiempos más
rápidos de resolución de incidentes, ayuda a identificar
relaciones con otros elementos de configuración que
pueden tener problemas y a conocer las configuraciones
actuales. Todo esto al tiempo que se reduce la cantidad de
incidentes.
Page 2 of 6
inversiones de TI estén optimizadas y adaptadas a los
objetivos de la empresa.
• Reduzca considerablemente el tiempo y los costes de
implementación, permitiendo a su organización lograr
tiempos más rápidos de obtención de beneficios y
concentrarse en iniciativas de valor añadido.
Diagrama de asociación de recursos
• Reduzca el riesgo asociado a los cambios conociendo el
impacto y proporcionando al departamento de servicios
la información necesaria para resolver con precisión los
incidentes.
Tomar decisiones más inteligentes y rápidas
Los responsables de la toma de decisiones necesitan
mejorar la visibilidad para tomar decisiones más
inteligentes y reducir los costes. La gestión de los contratos
de licencias con proveedores de software está agotando el
presupuesto de TI y desperdiciando recursos costosos.
• Simplifique la experiencia administrativa: recopile
fondos de licencias costosas, esté preparado para las
auditorías e informe de los costes a través de todo el
ciclo de vida de los recursos.
Ges
Gestione
tione de fforma
orma activ
activa
a todo el ciclo de vida de lo
loss
recurso
recursoss
Informes detallados de recursos
Simplificar auditorías
Gracias a que todos los recursos de TI están organizados,
Altiris Asset Management Suite permite a los
administradores visualizar toda la organización desde una
única consola de gestión, e incluye capacidad para crear
informes detallados de recursos, que son necesarios para
aprobar las auditorías. Todo recurso gestionado puede
procesarse desde los informes. Algunas de las acciones del
botón derecho del ratón son:
• Entrega de software
• Desinstalación de software
• Solicitud al usuario para que confirme propiedad
Estas tareas rápidas evitan la necesidad de tener que
Altiris Asset Management Suite permite a los usuarios crear
desplazarse hasta los escritorios o realizar auditorías
una imagen actualizada de toda la empresa (servidores,
físicas.
equipos de escritorio, equipos portátiles, dispositivos
móviles y software instalados en los entornos físicos y
virtuales).
• Elimine los costes innecesarios de software y hardware
para gestionar de forma preventiva los contratos de los
proveedores, alinear recursos y garantizar que las
Medir y mejorar el rendimiento de TI
En la gestión de TI, la mayoría de las decisiones se basan en
informes altamente formateados que pueden ayudarle a
responder a preguntas predeterminadas sin que el usuario
tenga que intervenir. Cuando surgen nuevas preguntas o es
necesaria más información que no está incluida en los
informes disponibles, las organizaciones a menudo recurren
Page 3 of 6
a experiencia técnica para extraer y analizar datos de forma
Base de dato
datoss de ges
gestión
tión de configuraciones
adecuada. Altiris™ Client Management Suite de Symantec
de una sola fuente
contiene procesos analíticos y elaboración de informes
avanzados que permiten a las organizaciones de TI explorar
fácilmente los datos y responder a sus propias preguntas.
• Vea los informes que proporcionan una visión
Obtenga
información sobre
los recursos en
tiempo real desde
representativa de todos los recursos de TI, incluso la
una única fuente.
capacidad de añadir datos de varias bases de datos de
La base de datos
gestión de configuraciones (CMDB).
de gestión de
• Mida los factores de éxito críticos y rápidamente evalúe
cómo estas medidas cambian con el tiempo.
• Cree informes ad-hoc mediante tablas dinámicas
conocidas sin necesidad de contar con conocimientos
configuraciones de
fuente única
(CMDB) gestiona
relaciones de
activos por orden
avanzados de bases de datos o herramientas de
de jerarquía,
elaboración de informes de terceros.
incluidos los
Impulsar la innov
innovación
ación
En la actualidad, los departamentos de TI se tratan como
centros de costes responsables de aplicar estrategias
mientras se vive en constante caos. Por eso, proporcionar
"Uno de los grandes beneficios de
implementar las soluciones Altiris
de Symantec es cómo se integran.
Es la base de datos de gestión de
configuraciones la que ayuda a
conectar estas soluciones,
integrándolas completamente, lo
que nos permite tener la
información que necesitamos para
que podamos tomar decisiones
proactivas".
—Matt Giblin, Jef
Jefe
e de T
Tecnología
ecnología
de la Inf
Información,
ormación, Merc
Mercyy Health
Ser
Services
vices
activos para otros
elementos de configuración, usuarios, ubicaciones,
departamentos, centros de costes y contratos relacionados.
• Controle el acceso a los datos de forma eficiente
valor en los procesos manuales se ha vuelto cada vez más
mediante elaboración de informes, vistas organizativas
difícil. Altiris Asset Management Suite amplía la
graduales y vistas de gráficos completos.
automatización de los procesos de TI para gestionar la
interacción de personas y sistemas.
• Complete, actualice y audite la CMDB con compatibilidad
extendida para analizadores handheld.
• Transfiera datos entre fuentes externas de datos y la
CMDB mediante el conector de datos.
Es
Estrate
trategias
gias mediante la automatización de lo
loss proceso
procesoss
comunes de TI
La automatización de procesos recopila de forma eficiente
información del solicitante, procesa todas las aprobaciones
necesarias y ofrece notificaciones de seguimiento cuando
las tareas no están completadas en un tiempo
predeterminado. Los flujos de trabajo personalizados
permiten a los clientes automatizar y optimizar los
procedimientos empresariales y de TI de varias soluciones.
Page 4 of 6
Altiris Asset
Management Suite
incluye una
cantidad de
plantillas listas
para usar:
• La plantilla de
validación de
propiedad
permite al
"Me entusiasma Symantec
Workflow. Esto afectará
drásticamente a la forma de hacer
negocios. No existen límites
cuando se trata de procesos que
pueden hacerse más rápidos y
seguros, con más
responsabilidades".
—Nigel La
Lavin,
vin, Director de
Tecnología de la Inf
Información,
ormación,
Merc
Mercyy Health Ser
Services
vices
departamento
de TI solicitar
Capacidades de Asset Management Suite
Capacidad
Asset
Management
• La plantilla de solicitud de hardware y software
Código de
barras
Utilice el escáner de código de barras para recopilar y
verificar de forma más precisa la información de los
recursos en el campo.
Automatización
de procesos
Le permite crear e implementar procesos automatizados
que vinculan personas, procesos y tecnología, incluso
crear formularios de usuarios finales y establecer la
comunicación entre diferentes tecnologías.
Solución IT
Analytics
Le permite explorar los datos, analizar las tendencias y
realizar un seguimiento del rendimiento de TI sin
necesidad de contar con conocimientos avanzados de
bases de datos o herramientas de elaboración de
informes de terceros.
Data Connector
Le permite transferir datos entre fuentes de datos
externas y la base de datos de gestión de configuraciones
(CMDB).
automatiza los pasos para adquirir equipos o software
con vínculos a sistemas financieros, inventario y
aprobaciones de la empresa.
Le permite realizar un seguimiento y gestionar los datos
financieros, físicos y contractuales asociados a los
recursos de TI de su entorno.
Solución de
base de datos
Le permite modelar los elementos de configuración y los
de gestión de
recursos, y las relaciones entre ellos, en una sola base de
configuraciones datos central.
(CMDB)
que los propietarios de los activos reconozcan la
propiedad de sus recursos.
Descripción
• La plantilla de notificación de alquiler proporciona los
pasos necesarios para devolver de forma adecuada los
Ampliación de Altiris Asset Management Suite
recursos alquilados y garantizar la correcta eliminación y
Después de implementar un sistema proactivo para la
transferencia de propiedad o datos al nuevo recurso.
gestión de activos mediante las mejores prácticas de ITIL;
lleve su entorno de TI al siguiente nivel al incluir las
siguientes opciones que complementan el paquete.
Symantec™ Ser
ServiceDesk
viceDesk es una eficaz herramienta de
gestión de incidentes, problemas, cambios y conocimientos
basada en la Biblioteca de infraestructura de tecnologías de
la información (ITIL) que mejora la disponibilidad y los
niveles de servicio al tiempo que reduce los costes.
Altiris
Altiris™
™ IT Management Suite de S
Symantec
ymantec ayuda a las
organizaciones de TI a obtener servicios más rápidos y
predecibles para sus empresas.
Altiris
Altiris™
™ Client Management Suite de S
Symantec
ymantec protege y
soluciona los problemas de los sistemas durante todo el
ciclo de vida de TI. Las organizaciones pueden gestionar
más tecnologías con mayor eficacia y en más plataformas,
incluidas las plataformas Windows, Mac, Linux y entornos
de escritorios virtuales.
Page 5 of 6
Altiris
Altiris™
™ Ser
Server
ver Management Suite de S
Symantec
ymantec ofrece a
Más información
los administradores de TI una solución completa para la
Visite nuestro sitio web
gestión de servidores físicos y virtuales en todas las
http://www.symantec.com/es/es/enterprise/index.jsp
plataformas.
Para obtener información sobre las oficinas y los números
Requisito
Requisitoss del sis
sistema
tema
de contacto en los diferentes países, consulte nuestro sitio
Altiris Asset Management Suite requiere Symantec
web.
Management Platform, que incluye los componentes de
Acerca de Symantec
gestión Symantec Management Console, base de datos,
Symantec es un líder mundial en soluciones de seguridad,
Notification Server y Altiris Management Suite.
almacenamiento y gestión de sistemas, que ayudan a
Ser
Servidor
vidor de ges
gestión
tión
consumidores y organizaciones a proteger y gestionar su
• Microsoft® .NET Framework 3.5 SP1 o superior
• Windows® Internet Explorer® 7.0 o superior
• Windows SQL Server® 2005 o Windows SQL Server®
2008
información. Nuestros servicios y software protegen contra
más riesgos, en más puntos y de forma más completa y
eficaz, ofreciendo tranquilidad sin importar el lugar donde
se utilice o almacene la información. Con sede central en
Mountain View, California (EE.UU.), Symantec opera en más
• Windows Server® 2008 R2 x64
de 40 países. Para obtener más información, visite
Ser
Servidor
vidor de flujo de trabajo
www.symantec.es.
• Windows Server® 2003 o 2008
Symantec Limited
• Windows SQL Server® 2005 o 2008 R2
Ballycoolin Business Park
• Windows® IIS
• Microsoft® .NET 3.5
Blanchardstown Dublin 15
Irlanda
+353 1 803 5400
+353 1 820 4055
www.symantec.es
Copyright © 2011 Symantec Corporation. Todos los derechos reservados. Symantec y el logotipo de Symantec son marcas comerciales o marcas comerciales registradas en EE.UU. y en otros países por Symantec
Corporation o sus filiales. Los demás nombres pueden ser marcas comerciales de sus respectivos propietarios.
Symantec ayuda a las organizaciones a proteger y gestionar su entorno basado en la información con soluciones de gestión de servidores, gestión de puntos finales y virtualización de servidores.
21178317 04/11
Page 6 of 6

Altiris™ Asset Management Suite 7.1 de Symantec

Transcripción

Documentos relacionados

programa - CS Vocento

programa - CS Vocento

Alertaron a colombianos sobre amenazas cibernéticas

Carta Bienvenida 2