memoria asansull 2014
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memoria asansull 2014
ASANSULL “Por las personas con discapacidad intelectual, personas mayores y sus familias… 45 años caminando JUNTOS” memoria ASANSULL 2014 ÍNDICE 1. PRESENTACIÓN ……………....…...…………………… 1 2. DATOS IDENTIFICATIVOS ……..….....……....…………………… 2 …..………………………...…………. 3 ……………………………………. 5 ………………………………………. 6 ……………………..…………………. 7 .…...……………………………………. 13 …………………….....………………………. 17 3. NUESTRA IDENTIDAD 4. ÓRGANOS DE GOBIERNO 5. RED DE CENTROS Y SERVICIOS 6. RESUMEN EJECUTIVO 7. LOS PROFESIONALES 8. EL ENTORNO 9. FAMILIAS, OCIO Y VOLUNTARIADO 10. CIERRE PRESUPUESTARIO 11. NUEVOS SERVICIOS 2015/2016 ……………………. 25 ………………………. 28 ………….. 30 ANEXO 1 INFORME DE AUDITORÍA ANEXO 2 CENTROS Y SERVICIOS Sello de Excelencia Europea 300+ Otorgado por: APPLUS Reconocimiento en cumplimiento en Calidad en la prestación de servicios. Dirección General de Personas con Discapacidad. Otorgado por: Junta de Andalucía MEMORIA ASANSULL 20 14 Queridas familias, profesionales, usuarios, voluntarios y amigos de ASANSULL, C uando hemos finalizado 2014 y hemos comenzado a valorar lo realizado, he reflexionado sobre lo complicado de la situación y considero que son los gobiernos los que tienen que tomar 1 las decisiones importantes e influyentes en la realidad social. A nuestra entidad ASANSULL, le toca reivindicar políticas sociales que beneficien a quienes más lo necesitan y saber gestionar de una forma eficiente y eficaz los Han sido muchas nuestras actuaciones realizadas en todos los ámbitos, local, provincial, autonómica y nacional, velando siempre por el mantenimiento de los derechos conseguidos y por la consecución de nuevos retos y demandas. Respecto a nuestra gestión, estamos inmersos en procesos de evaluación en el modelo de excelencia europea EFQM para revalidar en 2015 la puntuación +300 obtenida en 2013, ISO 9001:2008, el plan LIDER, de FEAPS, enfocado al capital humano de nuestros profesionales, aplicaciones de planes de prevención de riesgos laborales, consultorías de gestión, auditorías económicas externas, y de calidad de vida, estudio y realización de nuevos PRESENTACIÓN recursos de que disponemos. proyectos, etc. Por todo ello, gracias a todos nuestros amigos por habernos acompañado en el camino y por ayudarnos a cumplir nuestros sueños. A toda la sociedad Campo Gibraltareña, un abrazo. María Luisa Escribano Toledo. PRESIDENTA de ASANSULL “Por las personas con discapacidad intelectual, personas mayores y sus familias… 45 años caminando JUNTOS” | Página 1 de 54 MEMORIA ASANSULL 20 2 14 ASANSULL ASOCIACIÓN PRO-PERSONAS CON NECESIDADES SOCIO-EDUCATIVAS DATOS IDENTIFICATIVOS ESPECIALES Y/O DEPENDIENTES DEL CAMPO DE GIBRALTAR Domicilio Social Calle Granada 86 – 11300 La Línea de la Concepción (Cádiz) Teléfonos. 956 64 35 35 – 956 09 49 62 Fax. 956 64 30 59 E-mail: [email protected] Página web: www.asansull.org Nº. Identificación Fiscal: G-11017415 Inscripción en el Registro General de Asociaciones: Número 9.450 Inscripción en el Registro de Entidades de Servicios Sociales: Número 314 Registro Territorial: Número 198 Inscripción en el Registro General de Entidades de Voluntariado de Andalucía: Número 44 ASANSULL es miembro de FEAPS (Confederación Española de Organizaciones a favor de las Personas con Discapacidad Intelectual). FEAPS es un conjunto de organizaciones de familias que defienden los derechos de las personas con discapacidad intelectual, imparten servicios y son agentes de cambio social. FEAPS-Andalucía es una Organización no Gubernamental sin ánimo de lucro, compuesta por 140 entidades que cuenta con más de 9.500 profesionales en los 540 centros y servicios desde los que se ofrecen apoyos y servicios a más de 19.500 personas con discapacidad intelectual. “Por las personas con discapacidad intelectual, personas mayores y sus familias… 45 años caminando JUNTOS” | Página 2 de 54 MEMORIA ASANSULL 20 L a ASOCIACIÓN PRO-PERSONAS CON NECESIDADES SOCIO-EDUCATIVAS ESPECIALES Y/O DEPENDIENTES DEL CAMPO DE GIBRALTAR, en adelante ASANSULL, es una organización sin ánimo de lucro, promovida por padres y familias de personas con discapacidad intelectual y del desarrollo. Se creó en Mayo de 1.970, 14 3 fruto de la inquietud de un grupo de familias de La Línea de la Concepción con hijos con discapacidad, preocupadas por buscar una respuesta educativa y social a los problemas y necesidades que planteaban sus hijos antes la carencia de recursos para Tras más de 44 años de luchas, el GRUPO ASANSULL cuenta en la actualidad con más de 600 familias, atiende a más de 1.800 personas usuarias, su plantilla de profesionales asciende a más de 400 personas, cuenta con socios colaboradores y personas voluntarias… las cuales, todas ellas, se han ido sumando a este proyecto, favoreciendo la promoción y defensa de los derechos de las personas intelectual con discapacidad y personas mayores, ejes de las líneas de actuación de nuestra Asociación. CLUB DEPORTIVO ASANSULL | CAMPEONES de ESPAÑA de ATLETISMO EN 2012, 2013 Y 2014 NUESTRA IDENTIDAD su atención lo que provocaba situaciones de inhibición y silencio político y social. El Grupo ASANSULL es una “Marca” de la que emanan cuatro estructuras fuertemente coordinadas: “Por las personas con discapacidad intelectual, personas mayores y sus familias… 45 años caminando JUNTOS” | Página 3 de 54 MEMORIA ASANSULL 20 M ISIÓN. ASANSULL es 14 una entidad social que pretende “Mejorar la calidad de vida de las personas con discapacidad intelectual y/o dependiente y la de sus familias a lo largo de todo su ciclo vital, prestando los apoyos y recursos necesarios, para que logren desarrollar su proyecto de vida, digno de ser vivido“. V diversidad ISIÓN. ASANSULL quiere ser reconocida por su alta calidad acorde con los tecnológicos, de los avances cobertura servicios que y ofrece, proporcionando oportunidades de progreso, y contribuyendo a la construcción de una sociedad más justa y promoviendo la inclusión ciudadana de pleno derecho de todas las personas. V ALORES. Son los grandes ideales que nos guían en el camino para lograr nuestra misión y alcanzar nuestra visión. ASANSULL tiene fundamentales: EL como valores SERVICIO, APOYO MUTUO, REIVINDICACIÓN, PARTICIPACIÓN, AUSENCIA DE ÁNIMO DE LUCRO, TRANSPARENCIA EN LA GESTIÓN, CALIDAD Y CALIDEZ, Y CONFIANZA Taller de Teatro “HONRAR LA VIDA”. Representación en el DÍA INTERNACIONAL DE LA DISCAPACIDAD. Diciembre 2014 “Por las personas con discapacidad intelectual, personas mayores y sus familias… 45 años caminando JUNTOS” | Página 4 de 54 MEMORIA ASANSULL 20 L a ASAMBLEA GENERAL es el máximo órgano de gobierno de la Entidad, la cual está integrada por todas y cada una de las familias y cuya representación la ostenta la Presidenta. 14 4 La JUNTA DIRECTIVA es el órgano de gobierno de la Entidad encargado de llevar a las estrategias para su mejor consecución. PRESIDENTA: María Luisa Escribano Toledo VICEPRESIDENTA: Ana Díaz Navarro TESORERA: Carmina de Salas Sánchez SECRETARIO: José Reyes Amat VOCAL 1: Francisco Aragón Muñoz VOCAL 2: Rosa María Pineda Conejo VOCAL 3: Eladio Monje Abad VOCAL 4: Manuel Ruiz Rodríguez VOCAL 5: Concepción Sanchiz Rojas VOCAL 6: Antonia Navas Gallardo VOCAL 7: Rosario Núñez Cervantes ASAMBLEA GENERAL | Julio 2014 ÓRGANOS de GOBIERNO cabo la política de acción decidida por la Asamblea General así como de establecer “Por las personas con discapacidad intelectual, personas mayores y sus familias… 45 años caminando JUNTOS” | Página 5 de 54 MEMORIA ASANSULL 20 14 CENTROS DE ATENCIÓN INFANTIL TEMPRANA La Línea de la Concepción | San Roque | Tarifa 5 856 12 19 15 [email protected] [email protected] 956 68 23 56 [email protected] UED Y RGA “CAMP ALGECIRAS” UED “LA CALZADA” Y CO “VIENTO LEVANTE” Trebujena, s/n | Algeciras Manuel Dabán esq. Pedro Lobo | Tarifa 956 57 09 72 956 68 23 56 [email protected] CO “MONTE CALPE” Cmno. Sobrevela, s/n | La Línea de la Concepción 956 64 36 73 RED de CENTROS y SERVICIOS 956 69 40 70 [email protected] CENTRO DE FORMACIÓN OCUPACIONAL “VILLA CARMELA Avda. de la Hispanidad s/n. | Puente Mayorga. (San Roque). 956 69 93 07 SEPAP “MANOLO ALÉS” Polg. Industrial Gibraltar | La Línea de la Concepción 956 62 59 28 [email protected] UED “MONTE CALPE” Cmno. Sobrevela, s/n | La Línea de la Concepción [email protected] VIVIENDAS TUTELADAS “LA BANQUETA” [email protected] 856 12 19 15 [email protected] RA “CASA ASANSULL” Avda. La Banqueta, 23 | La Línea de la Concepción Plaza Constitución 11 | La Línea de la Concepción 956 17 48 71 956 17 02 61 [email protected] RA “JOSÉ LUIS HERRERO” [email protected] RGA MÓDULO I Aurora, 30 | La Línea de la Concepción Moreno de Mora, 26 | La Línea de la Concepción 956 17 24 24 956 17 20 26 [email protected] RGA MÓDULO II [email protected] RGA MÓDULO III Granada, 86 | La Línea de la Concepción Cmno. Sobrevela, s/n | La Línea de la Concepción 956 17 42 19 956 64 31 68 [email protected] RGA MAR DE LEVANTE [email protected] RESIDENCIA DE PROTECCIÓN DE MENORES “LA CAMPANA” Cmno. Sobrevela, s/n | La Línea de la Concepción Cmno. Sobrevela, s/n | La Línea de la Concepción 956 64 38 33 956 64 44 00 [email protected] UED Y RESIDENCIA PARA PERSONAS MAYORES “EL PALMERAL” [email protected] UED PARA PERSONAS MAYORES “EL JUNQUILLO” Cmno. Sobrevela, s/n | La Línea de la Concepción Avda. Virgen del Rosario | La Línea de la Concepción 956 64 38 40 956 76 56 18 [email protected] RESIDENCIA PARA PCTC “CASA LA PLAYA” [email protected] RESIDENCIA PARA PCTC “MÓDULO II” Almadraba, 3 | Los Barrios (Palmones) Duque de Tetuán, 17 | La Línea de la Concepción 956 67 72 83 956 17 00 33 [email protected] SERVICIO DE AYUDA A DOMICILIO [email protected] CLUB DEPORTIVO Y DE OCIO “SUREUROPA” Plaza Constitución, 11 | La Línea de la Concepción Cmno. Sobrevela, s/n | La Línea de la Concepción 956 09 49 62 956 64 35 87 [email protected] [email protected] SERVICIO DE APOYO A FAMILIAS, OCIO Y VOLUNTARIADO Plaza Constitución, 11 | La Línea de la Concepción familias@ asansull.com 956 09 49 62 | 956 17 37 94 (ocio) [email protected] FUNDACIÓN TUTELAR “ASANSULL” [email protected] CENTRO ESPECIAL DE EMPLEO Plaza Constitución, 11 | La Línea de la Concepción Cmno. Sobrevela, s/n | La Línea de la Concepción 956 09 49 62 956 64 36 73 [email protected] [email protected] “Por las personas con discapacidad intelectual, personas mayores y sus familias… 45 años caminando JUNTOS” | Página 6 de 54 MEMORIA ASANSULL 20 14 EVOLUCIÓN DE LOS SERVICIOS A SANSULL en cuanto a nuestro DESARROLLO INTERNO para el logro su MISIÓN, ha venido incrementando el número de personas usuarias en los distintos centros y/o servicios y programas durante los últimos cinco años, hasta 6 alcanzar en 2014 un total de 1.854 personas usuarias, lo que supone un incremento total de más del 130% en todo el periodo que comprende 2009-2014, y del 15% con respecto al 2013. Estos resultados muestran el importante desarrollo que ha tenido con una diversificación ampliación de y nuevos centros y servicios que ha permitido una oferta de servicios integral que cubre las necesidades de las personas con discapacidad intelectual y/o dependientes a lo largo de todas las etapas de su vida. Incide en este crecimiento en 2014: Ampliación de la Residencia y Unidad de Estancias Diurnas de mayores “EL PALMERAL”, que ha supuesto 22 plazas más de residencia y 15 en unidad de día, hecho de relevancia en el entorno social por la difícil situación socio-económica y familiar que atraviesa el colectivo de personas mayores dependientes y sus familias en la comarca, ante las dificultades en la aplicación de la Ley de Promoción de la Autonomía Personal en Andalucía. RESUMEN EJECUTIVO ASANSULL, El incremento de menores atendidos en los tres últimos años, en los servicios de Atención Temprana y Apoyo Integral de las poblaciones de La Línea, San Roque y Tarifa, con un total de 449 en este último año, destaca la consolidación de la alianza entre el Servicio Andaluz de Salud y nuestros CAIT, y nos posiciona como referente en la atención temprana e integral de menores en la comarca. Se prevé continuar este crecimiento para 2015 ya que se asumirá la gestión del CAIT de Los Barrios. “Por las personas con discapacidad intelectual, personas mayores y sus familias… 45 años caminando JUNTOS” | Página 7 de 54 MEMORIA ASANSULL 20 14 Apertura de un nuevo Servicio de Estancia Diurna con Terapia Ocupacional en Puente Mayorga para la formación de personas con discapacidad intelectual, “VILLA CARMELA”, con un total de 25 plazas. La puesta en marcha de este centro a través de una concesión administrativa de las instalaciones por parte del Exmo. Ayuntamiento de San Roque, ha dado respuesta en el 2014 a 20 jóvenes con discapacidad intelectual, proporcionándoles oportunidades y apoyos necesarios para su ocupación significativa y promoviendo su desarrollo personal, autonomía y participación en la comunidad. CALIDAD DE VIDA En relación al modelo de CALIDAD DE VIDA, dado que la intervención de Planificación Centrada en la Persona es la metodología asumida por ASANSULL para el desarrollo de las personas con discapacidad intelectual y/o dependientes, el indicador que muestra la participación de usuarios y familias en la elaboración de los Programas Personal de Apoyos es de gran importancia. Éste muestra una evolución muy positiva en los últimos cinco años, principalmente, entre las personas usuarias, donde en 2014 el incremento ha supuesto más del 58% con respecto al 2010 en el número de participantes. Esto ha supuesto así mismo una mejora en el nivel de satisfacción general por lo que también se ha apreciado una mejora en la predisposición a participar. Estamos comprometidos con la CALIDAD DE VIDA de las personas con discapacidad intelectual, por lo que pretendemos identificar el perfil de calidad de vida de cada persona usuaria, evaluándose la prestación de servicios que inciden directamente en la calidad de vida de personas usuarias a través de la metodología de “SISTEMAS EFICACES: EVALUAR”. “Por las personas con discapacidad intelectual, personas mayores y sus familias… 45 años caminando JUNTOS” | Página 8 de 54 MEMORIA ASANSULL 20 14 A través de este sistema hemos podido constatar la evolución que se ha producido entre la primera evaluación realizada en 2012 y cómo ha impactado positivamente lo que hacemos en la calidad de vida de nuestros usuarios y usuarias. SATISFACCIÓN DE LOS CLIENTES Los resultados encuestas de anual SATISFACCIÓN las de de usuarios/as y sus familias apoyan la mejora de resultados en el impacto de nuestras actuaciones sobre la calidad de vida de nuestros usuarios/as y en la de sus familias, habiéndose alcanzado un resultado muy superior a la meta prevista para la satisfacción usuarios con general los de servicios prestados, siendo un 91% de los mismo los que afirman estar satisfechos con lo que ASANSULL les ofrece. Destacan algunos aspectos especialmente como la adaptación a las necesidades de las personas, el trato de los profesionales y la información en derechos y deberes. También se ha alcanzado el grado de satisfacción previsto para las familias que atendemos, ya que el 95% afirma estar satisfecha con nuestros servicios. PLAN DE ACCIÓN 2014 En el año 2014 se ha puesto en marcha el II PLAN ESTRATÉGICO que comprende el período 20142017, y pretende definir el futuro deseado por la organización y diseñar los pasos para conseguirlo. “Por las personas con discapacidad intelectual, personas mayores y sus familias… 45 años caminando JUNTOS” | Página 9 de 54 MEMORIA ASANSULL 20 14 El PLAN DE ACCIÓN PARA EL 2014 se ha caracterizado por un alto cumplimiento en la estrategia definida en el Plan de Acción Anual: Grado de ejecución del Plan de Acción 2014: 80%, cumpliendo así la meta que nos habíamos establecido para este año. “Por las personas con discapacidad intelectual, personas mayores y sus familias… 45 años caminando JUNTOS” | Página 10 de 54 MEMORIA ASANSULL 20 14 COMITÉ DE ÉTICA Y DEFENSA DE DERECHOS Se ha puesto en marcha el COMITÉ DE ÉTICA, cuya misión es contribuir al desarrollo de comportamientos institucionales, organizativos y personales cada vez más coherentes desde el punto de vista ético y asumir la responsabilidad de incorporar el debate ético en la resolución de sus conflictos, siendo su primera actuación revisar y actualizar el Código Ético de la Entidad El Proceso de Detección y Actuación ante Situaciones Lesivas de Derechos de Personas con Discapacidad Intelectual tiene como EVOLUCIÓN DE CASOS ANUALES DE SITUACIONES ANÓMALAS DETECTADAS misión la protección de los derechos 15 de las personas con discapacidad intelectual. Esta protección se lleva a cabo mediante coordinada y una intervención multidisciplinar en aquellos supuestos de lesión de los derechos de las personas 5 4 2 2 100% CASOS DETECTADOS 2010 con 100% 100% 100% 100% CASOS ATENDIDOS 2011 2012 2013 2014 discapacidad intelectual y siempre siguiendo pautas compartidas y mutuamente aceptadas como válidas. El objetivo fundamental es prestar atención de forma inmediata y ágil, evitando demoras en la intervención y siempre y cuando sea posible desde los servicios más próximos. SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD En lo referente a la gestión de la CALIDAD, continuamos comprometidos con la mejora continua. Durante el 2014 hemos vuelto a obtener la certificación en la norma ISO 9001:2008 para el servicio de CATERING, la gestión e impartición de cursos de FORMACIÓN PARA EL EMPLEO, y el SERVICIO DE AYUDA A DOMICILIO. También hemos realizado el proceso de AUTOEVALUACIÓN en el modelo de Excelencia en la Gestión EFQM para en el 2015 poder revalidar el sello 300+ que obtuvimos en 2013. Se han creado EQUIPOS PARA LA MEJORA DE PROCESOS como el de consulta de satisfacción de clientes, comunicación, alianzas y revisión de los indicadores clave para la entidad. “Por las personas con discapacidad intelectual, personas mayores y sus familias… 45 años caminando JUNTOS” | Página 11 de 54 MEMORIA ASANSULL 20 14 También hemos continuado la formación en Calidad y Mejora de la Organización con cursos relacionados con Principios de Calidad y Gestión por Procesos dirigido a personal de atención directa, la 2ª edición del Máster en Calidad y Sistemas de Gestión para responsables y personal técnico y Auditoría de Calidad dirigido al equipo auditor que será responsable del PLAN DE AUDITORÍA INTERNA que se iniciará en 2015. Con respecto al compromiso con el cuidado y respeto al MEDIO AMBIENTE hemos realizado una evaluación de situación y aspectos medioambientales para su mejora y con la intención de implantar un sistema de Gestión Ambiental según la norma ISO 14001. MEJORA DE INFRAESTRUCTURAS Destacar también las numerosas MEJORAS Y REFORMAS realizadas en nuestras INSTALACIONES Y CENTROS: Centro Ocupacional Monte Calpe, finalización de los trabajos para la puesta en funcionamiento de AULA DE VIDA INDEPENDIENTE. Centro Ocupacional Monte Calpe: módulo cocina-comedor, división de antigua aula para la construcción de un ALMACÉN Y OFICINA de catering-cocina Centro Ocupacional Monte Calpe: Módulo principal, adecuación de dependencia e instalaciones para nuevo ALMACÉN DE ROPA Y LIMPIEZA. Puesta en marcha de la nueva lavandería en las instalaciones del ZABAL para dar servicio a los centros de día y residenciales de LA LÍNEA junto con la lavandería del SEPAP “MANOLO ALÉS” RGA RIII, tras el rediseño del centro, instalaciones y trabajos para su puesta en funcionamiento. CENTRO VILLA CARMELA, instalaciones y trabajos para su puesta en funcionamiento.. RESIDENCIA DE MAYORES EL PALMERAL, instalaciones previas a la puesta en funcionamiento del nuevo módulo (B). Climatización y cubierta de la piscina de la Residencia para PDICTC “Casa la Playa” en Palmones. Otras mejoras en el ámbito de la COMUNICACIÓN, GESTIÓN DE LA INFORMACIÓN y el USO DE LAS NUEVAS TECNOLOGÍAS, ha sido el inicio de la implantación del software de gestión SAGE MURANO, actualización de equipos informáticos del área de ADMINISTRACIÓN y renovación de terminales MÓVILES con acceso a internet de los responsables de centros y servicios. También se ha creado el área de MANTENIMIENTO INFORMÁTICO con un profesional con dedicación exclusiva y que entre otras tareas realizará la mejora de la página WEB CORPORATIVA y presencia en REDES SOCIALES. “Por las personas con discapacidad intelectual, personas mayores y sus familias… 45 años caminando JUNTOS” | Página 12 de 54 MEMORIA ASANSULL 20 14 SISTEMA DE DESARROLLO PROFESIONAL El grupo ASANSULL apuesta por el desarrollo PERSONAL Y PROFESIONAL de sus profesionales. El principal cambio ha sido evolucionar hacia una gestión integral centrada en buscar el mayor grado de satisfacción de las personas que contribuya tanto a su desarrollo 7 personal como profesional, y por tanto al de ASANSULL. Por otro lado, dada las características de nuestra Entidad, la formación de las personas desarrollo de la Misión y la consecución de la Visión. ASANSULL ha experimentado un rápido e importante crecimiento en la contratación y empleo de personas. A 31 de diciembre de 2014 la plantilla media anual del grupo ASANSULL (Asociación (395)+Fundación (3)+Prestaciones Sociales Sureuropa (43)) era de 441 trabajadores/as con distintas competencias y niveles. A fecha 31 de diciembre de 2013, el grupo ASANSULL (a excepción del SAD) se acogió al Sistema de Desarrollo Profesional que marca el vigente convenio colectivo de centros y servicios de atención a personas con discapacidad, es decir, a un sistema de gestión de competencias que va a suponer una mejora de la cualificación profesional de nuestros profesionales que nos va a permitir: LOS PROFESIONALES que integran ASANSULL es uno de los principales elementos que contribuyen al 1) Favorecer la IDENTIFICACIÓN de las PERSONAS con la ESTRATEGIA de la organización, con su CULTURA y su forma de hacer (VALORES). 2) Implica MAYOR MOTIVACIÓN y SATISFACCIÓN de las personas, debido al desarrollo personal y profesional que consiguen, y a las competencias que adquieren. 3) Facilitar el uso de un LENGUAJE COMÚN en la entidad. 4) Ayuda a conseguir una GESTIÓN INTEGRAL de PERSONAS en la organización. 5) DETECTAR qué personas están POR ENCIMA DEL NIVEL REQUERIDO (lo que identificará a posibles candidatos a PROMOCIONAR). 6) Establecer un MEJOR AJUSTE entre PERSONAS y PUESTOS, tanto a nivel individual como colectivo. 7) Permite evaluar las actuaciones de las personas IDENTIFICANDO el VALOR AÑADIDO que estas proporcionan a la organización. “Por las personas con discapacidad intelectual, personas mayores y sus familias… 45 años caminando JUNTOS” | Página 13 de 54 MEMORIA ASANSULL 20 14 Con todo esto, se definieron las competencias correspondientes a los distintos puestos de trabajo existentes en el Grupo ASANSULL a finales de 2013 y en junio de 2014 se llevó a cabo el proceso de EVALUACIÓN INICIAL DE COMPETENCIAS la cual nos ha servido para determinar el grado de desarrollo competencial INICIAL para cada persona trabajadora. Respecto a esta Evaluación inicial cabe destacar lo siguiente:. NO ha estado ligada a complemento económico alguno. Ha sido VOLUNTARIA. La participación ha sido de un 86,82% (en base a los 311 profesionales en plantilla, excluido el SAD, a 31/12/2013 Como resultado de dicha evaluación inicial: De las 6 competencias COMUNES a todos los Grupos Profesionales (según se desprende del vigente Cc) hemos alcanzado el nivel mínimo establecido en 5 de ellas (ORIENTACIÓN AL SERVICIO y AL CLIENTE; TRABAJO EN EQUIPO, IDENTIFICACIÓN CON LA ORGANIZACIÓN, RESPONSABILIDAD y COMUNICACIÓN) lo que supone un grado de cumplimiento del 83,33%. La competencia COMÚN a todos los puestos que no ha alcanzado dicho nivel ha sido la INICIATIVA, siendo el nivel obtenido de 1,8 puntos. PLAN DE IGUALDAD DE OPORTUNIDADES Otro hito importante en 2014 con respecto a nuestros profesionales ha sido la elaboración y difusión del II PLAN DE IGUALDAD DE OPORTUNIDADES 2015-2017, cuyos objetivos principales son: 1. Detectar las barreras y discriminaciones que puedan existir en nuestra organización en materia de igualdad. 2. Establecer acciones de mejora para subsanar las deficiencias detectadas. 3. Fomentar la igualdad real y efectiva de oportunidades. La implantación del nuevo software de gestión de RRHH y la mejora de los procesos de cobertura de puesto de trabajo prevista para 2015, va a permitir recabar datos estadísticos e indicadores de rendimiento en las personas más precisos y fiables. “Por las personas con discapacidad intelectual, personas mayores y sus familias… 45 años caminando JUNTOS” | Página 14 de 54 MEMORIA ASANSULL 20 14 CLIMA LABORAL DE LOS PROFESIONALES En cuanto al CLIMA LABORAL, seguimos manteniendo valores altos en la satisfacción general de los profesionales de la entidad y en su participación Participación en encuesta de Clima Laboral 241 84% 246 84% 350 250 81% 82% 2010 2011 2012 2014 Participación en encuesta 84% 84% 81% 82% Nº de Encuestas contestadas 241 246 250 350 FORMACIÓN DE LOS PROFESIONALES El escenario en el que se desenvuelve nuestra entidad, la atención a personas con discapacidad intelectual y/o personas dependientes, hace necesario diseñar planes de formación específicos para dotar a las personas de las habilidades y herramientas necesarias que nos permitan ofrecer cada vez mayores cotas de calidad en el servicio. A lo largo del 2014 se han llevado a cabo un total de 50 acciones formativas en las cuales han participado más del 92%de profesionales de la entidad. La evolución creciente de los indicadores de rendimiento de la formación incide positivamente en la mejora de los servicios que prestamos a través de la capacitación de nuestros profesionales. “Por las personas con discapacidad intelectual, personas mayores y sus familias… 45 años caminando JUNTOS” | Página 15 de 54 MEMORIA ASANSULL 20 14 En cuanto a MEJORAS realizadas en el ámbito de la FORMACIÓN CONTINUA, se han incrementado el nº de cursos en otras modalidades diferentes a la presencial permitiendo mayor flexibilidad y oportunidad de acceso a la formación. En tanto en las encuestas de calidad de las acciones formativas realizadas como en la encuesta de Clima laboral se percibe un alto grado de satisfacción, el 96% de los encuestados afirman estar satisfechos con la formación recibida y el 94% de las acciones formativas realizadas han sido valoradas como eficaces, esto es que han cumplido los objetivos propuestos, superando la meta del 90% marcada para el 2014. El desarrollo del Plan de Personas en general y de los Planes anuales de formación, así como la implantación y mejora de procedimientos, han fortalecido nuestra orientación hacia la personas y hacia su desarrollo profesional y personal. FORMACIÓN A PROFESIONALES DE ASANSULL | Del Código Ético a la Práctica Ética. Docente Ana Corrales. Tarifa, mayo 2014 “Por las personas con discapacidad intelectual, personas mayores y sus familias… 45 años caminando JUNTOS” | Página 16 de 54 MEMORIA ASANSULL 20 14 En el ámbito EXTERNO, continuamos con el fortalecimiento de las relaciones y colaboraciones con las Administraciones Públicas y agentes del entorno, adaptándonos a los cambios normativos y económicos así como dando respuestas con la mejora y ampliación de nuestros servicios a las demandas de nuestros usuarios y sus familias, las Administraciones Públicas y de la sociedad. Prueba de ello son los NUEVOS PROYECTOS puestos en marcha en 2014: Apertura del Aula de Autismo en el SED Monte Calpe de La Línea Apertura del Centro de Formación “Villa Carmela” en las instalaciones cedidas 8 por Exmo. Ayuntamiento de San Roque en Puente Mayorga. Inicio de los Talleres para la estimulación Cognitiva de los Mayores de San Roque, en los que se ha atendido a 183 personas. Ampliación de la UED y Residencia para mayores “El Palmeral”. Nuevo aula para el Programa de Vida Independiente en el CO Monte Calpe Ejecución del Programa de Garantía Alimentaria que aseguró durante su desarrollo la distribución de comida a domicilio de 40 personas dependientes y en grave riesgo de emergencia social. Concesión por parte del Exmo. Ayuntamiento de La Línea mediante licitación pública del Complejo Deportivo de la Piscina Municipal de La Línea para su reforma, ampliación y puesta en marcha, con un presupuesto inicial de más de 1.000.000 € Ampliación de la UED y RESIDENCIA para Mayores “EL PALMERAL.” MODULO B. Camino Sobrevela s/n. La Línea. EL ENTORNO Nuevo Centro de Formación “VILLA CARMELA”. Puente Mayorga. San Roque. “Por las personas con discapacidad intelectual, personas mayores y sus familias… 45 años caminando JUNTOS” | Página 17 de 54 MEMORIA ASANSULL 20 14 En cuanto a las ALIANZAS Y COLABORACIÓNES más destacadas en el 2014: Para la FORMACIÓN Y MEJORA DE LA EMPLEABILIDAD: FORMACIÓN PRÁCTICA EN NUESTROS CENTROS Y SERVICIOS: Alumnos del Taller de Empleo “ALOE VIDA” “Por las personas con discapacidad intelectual, personas mayores y sus familias… 45 años caminando JUNTOS” | Página 18 de 54 MEMORIA ASANSULL 20 14 FORMACIÓN PRÁCTICA Y LABORAL DE NUESTROS USUARIOS/AS: “Por las personas con discapacidad intelectual, personas mayores y sus familias… 45 años caminando JUNTOS” | Página 19 de 54 MEMORIA ASANSULL 20 14 Otras COLABORACIONES: “Por las personas con discapacidad intelectual, personas mayores y sus familias… 45 años caminando JUNTOS” | Página 20 de 54 MEMORIA ASANSULL 20 14 PREMIOS Y RECONOCIMIENTOS Reconocimiento a nuestra Presidenta coo Hija Adoptiva de San Roque Deportistas distinguidos en la III Gala del Deporte. Diputación de Cádiz. “Por las personas con discapacidad intelectual, personas mayores y sus familias… 45 años caminando JUNTOS” | Página 21 de 54 MEMORIA ASANSULL 20 14 PARTICIPACIÓN EN EL ENTORNO EVENTOS COMUNIDAD POR TIPOLOGIA EN 2014 PARTICIPACIÓN EVENTO TIPO DE EVENTO Jorna da s Provi nci a l es de Fa mi l a USUARIOS Forma tivo Encuentro AUTOGESTORES (4 encuentros 1 ponenci a ) Autoges tión Merca di l l o s ol i da ri o Sol i da ri o Certamen contra expl otaci on i nfa ntil (oferta educa tiva muni ci pa l ) Sol i da ri o Jorna da s Na ci ona l es de Fa mi l i a s Forma tivo Congres o de Vol untari a do Forma tivo Eventos tauri nos Oci o Es pectacul os en nues tro entorno (tea tro, eventos tauri nos , ci rco, eventos deportivos ) Oci o Pa rtidos de l a Rea l Ba l ompédi ca Li nens e Oci o CONCURSO EXP PLASTICA SOBRE LA REALIDAD DE PERSONAS SIN HOGAR: PAZ SIN FRONTERAS (ORG FRONTERAS HUMANITARIAS) III Feri a ci cl os forma tivos Sol i da ri o Forma tivo FAMILIAS PROFESIONALES VOLUNTARIOS 56 1 2 24 3 10 2 30 2 1 1 1 8 40 por evento 40 por evento 20 por pa rtido 8 8 2 6 Founda tion Da y. Org. Deca thl on. Di a s ol i da ri o Sol i da ri o 40 XV Jorna da Ps i comotri ces (Org. Apa di s ) Encuentro 42 Evento Hi ja a dpotiva Sa n Roque Mª Lui s a Es cri ba no Reconoci mi ento 75 GENATUR (2 COLABORACIONES) Medi oa mbi ente 90 10 Forma tivo 30 6 Detecci ón de a bus os . Orga ni za do por Feproa mi en SEPAP Pa rtici pa ci ón en proyecto La nza dera de Empl eo. La Li nea 30 20 1 Empl eo TOTAL 357 88 53 1 12 Congreso de Familias FEAPS. Toledo 2014 Participación en el Proyecto Lanzadera de Andalucía EMPRENDE. Diciembre 2014 “Por las personas con discapacidad intelectual, personas mayores y sus familias… 45 años caminando JUNTOS” | Página 22 de 54 MEMORIA ASANSULL 20 14 PATICIPACIÓN Y SENSIBILIZACIÓN DE LA SOCIEDAD EVENTOS ASANSULL EN 2014 PARTICIPACIÓN EVENTO Crucero USUARIOS FAMILIAS PROFESIONALES VOLUNTARIOS CIUDADANOS 11 27 3 1 6 18 1 4 3 6 3 3 5 Ta l l er de Sexua l i da d pa ra fa mi l i a res de una PDI Ca mpa ña de Sens i bi l i za ci ón-Ca ptaci ón de s oci os y vol untari untari os os Ca mpa ña de Ses ns i bi l i za ci ón de Soci os y Vol 8 Ca mpa ña de Ses ns i bi l i za ci ón de s oci os y vol untari os Cruz de Ma yo: 4 eventos 2 27 2 98 520 471 12 24 Al muerzo en l a Feri a de Al geci ra s 2 50 6 2 Al muerzo en l a Feri a de La Línea 24 55 7 Cena en l a Feri a de La Línea 14 67 5 2 Al muerzo en l a Feri a de Ta ri fa 52 52 20 2 Tea tro Honra r l a Vi da (3 ACTUACIONES EN 2014) 25 200 70 5 Cel ebra ci ón Día de l a Di s ca pa ci da d 300 TOTAL 4 3 50 1.006 31 5 60 70 13 Acci ones de s ens i bi l i za ci ón en centros educa tivos de l a coma rtca 2 ASAMBLEAS ANUALES 111 100 1.053 50 258 397 5 43 10 751 RESULTADOS DE PERCEPCIÓN SOCIAL EN EL ENTORNO EDUCATIVO “Por las personas con discapacidad intelectual, personas mayores y sus familias… 45 años caminando JUNTOS” | Página 23 de 54 MEMORIA ASANSULL 20 14 PRESENCIA EN PRENSA Y WEB CORPORATIVA Proyecto de nueva WEB de ASANSULL “Por las personas con discapacidad intelectual, personas mayores y sus familias… 45 años caminando JUNTOS” | Página 24 de 54 MEMORIA ASANSULL 20 A 14 SANSULL sigue apostando por el Servicio de Familias, Ocio y Voluntariado, como una prestación que incide directamente en el bienestar y la calidad de vida de las Familias, las Personas con Discapacidad y Personas Dependientes. Además sus acciones se dirigen y consiguen ser el nexo de unión entre la sociedad y el colectivo de la discapacidad. 9 NÚMERO de PARTICIPANTES FAMILIAS, OCIO Y VOLUNTARIADO 2010 2011 2012 2013 2014 147 151 151 282 254 111 276 115 81 54 337 2.021 732 1.151 3802 42 172 209 402 191 276 389 393 399 529 1.059 1.777 1.965 2.149 2.426 68 65 67 87 126 2.040 4.851 3.632 4.551 7.382 Primera Acogida Primer contacto de las familias, voluntarios y personas con discapacidad intelectual con la entidad. Pretende establecer una relación calidad y humana donde el cliente se encuentre apoyado y comprendido y encuentre respuestas a sus necesidades personales y familiares. Respiro Familiar Apoyo temporal a la familia en la atención a la persona con discapacidad intelectual, ofreciendo la oportunidad de desarrollar una vida familiar y social satisfactoria. Información, Orientación y Asesoramiento Se facilita a las familias, voluntarios y sociedad en general, asesoramiento concerniente a todos los recursos y medios disponibles relativos a la discapacidad / dependencia. Apoyo Emocional Individualizado Sesiones individualizadas de apoyo psicológico a familias y a cada uno de sus miembros dirigida a la satisfacción de necesidades y demandas. Formación Participantes en las acciones formativas realizadas en el servicio dirigidas a personas con discapacidad intelectual y sus familias para ofrecerles el conjunto de técnicas y actividades encaminadas a proporcionarles las habilidades necesarias para el desarrollo de sus capacidades, el fortalecimiento de los vínculos del sistema familiar y la formación básica para conseguir que su dinámica individual y familiar sea sana, eficaz y enriquecedora. Ocio Voluntariado TOTALES FAMILIAS, OCIO y VOLUNTARIADO Existen distintas líneas de actuación, entre las que destacamos: “Por las personas con discapacidad intelectual, personas mayores y sus familias… 45 años caminando JUNTOS” | Página 25 de 54 MEMORIA ASANSULL 20 F 14 ORMACIÓN. Ofrece el conjunto de técnicas y actividades encaminadas a proporcionar a las familias y personas con discapacidad intelectual las habilidades necesarias para el desarrollo de sus capacidades, el fortalecimiento de los vínculos del sistema familiar y la formación básica para conseguir que su dinámica individual y familiar sea sana, eficaz y enriquecedora. ACCIONES DE FORMACIÓN Y SENSIBILIZACIÓN A LA CIUDADANÍA 2014 FORMACIÓN PERMANENTE “Taller de Educación Afectivo-Sexual para familiares de una PDI. (4 acciones). “Escuela de Padres” “Ocio en la Comunidad para PDI” - Charla de Educación Afectivo-Sexual para profesionales que trabajan con PDI y necesidades de apoyo extensas y generalizadas. “Grupo de Apoyo Emocional de Familias para la Autodeterminación” - Charla de Educación Afectivo-Sexual para profesionales que trabajan con PDI y necesidades de apoyo límites o intermitentes. Roma. Crucero por el mediterráneo; Convivencia de PDI, familias, voluntarios, profesionales y ciudadanos de La Línea. - Seminario sobre el Asociacionismo: 89p. (9 acciones). - Jornadas Provinciales de Familias: 56p. - Jornadas Nacionales de Familias: 5p. - Libro Viajero: 38p. - Campaña de Sensibilización y Captación de Socios y Voluntarios en La Línea. 111p. - Campaña de Sensibilización Discapacidad/Entidad. 29p. - Campaña de Captación y Sensibilización de Socios y Voluntarios en Tarifa. 98p. - Congreso para Personas Voluntarias. 8 p. O CIO INCLUSIVO para Familias y Personas con Discapacidad Intelectual. La Gran Familia ASANSULL, refuerza sus lazos de unión a través de la convivencia en el ocio: padres, madres, hermanos, personas con discapacidad, personas dependientes, voluntarios y profesionales… Todos ellos reconocen el valor de estas acciones OCIO 2014 5 Viajes 3 Talleres permanentes 6 Excursiones 8 Celebraciones 10 Escapadas Rurales 3 Convivencias 10 Salidas en la Comunidad de RGA 40 Salidas de Grupos de Amigos GRADO SATISFACCIÓN 99% para unir al capital humano de la entidad. Convivencia Almuerzo Familias, personas con DI y profesionales. Feria de Algeciras 2014. “Por las personas con discapacidad intelectual, personas mayores y sus familias… 45 años caminando JUNTOS” | Página 26 de 54 MEMORIA ASANSULL 20 V OLUNTARIOS. objetivos Enmarcado encontramos la en 14 nuestros promoción e 126 2010 inserción del voluntariado como una forma 2011 de potenciar la participación ciudadana en el 2012 ámbito de las personas con discapacidad intelectual. El 2013 año 2014, ha supuesto un incremento notable en el 2014 68 65 67 87 Nº. VOLUNTARIOS número de personas voluntarias en nuestra entidad (un 45% respecto al 2013). A lo largo de 2014, han participado 126 personas 389 2011 2012 127 160 220 voluntarias acompañando el ocio de las personas con discapacidad intelectual y personas dependientes. El grado de participación de las personas voluntarias también va 2013 2014 Nº. ACTIVIDADES VOLUNTARIADO aumentando progresivamente. En 2011, los voluntarios participan en 127 actividades, en el 2012, participan en 160, en el 2013 participaron en un total de 220 actividades de voluntariado, llegando en 2014 a una participación en 389 actividades. Este aumento de participación en las actividades de ocio y de implicación en las relaciones con las personas con discapacidad y dependientes, así como el hecho de contar con más voluntarios en la entidad, nos ofrece un índice de la importancia social de nuestra entidad y del aumento de la sensibilización social hacia la discapacidad intelectual y la dependencia. SATISFACCIÓN de FAMILIAS, PERSONAS con Voluntarios de la entidad acompañan a PDI en sus salidas de ocio. DISCAPACIDAD INTELECTUAL y VOLUNTARIOS. Para ASANSULL es muy importante conocer la opinión de todas las personas que forman parte de la entidad. Para ello seguimos distintos mecanismos siendo uno de ellos las encuestas anuales de satisfacción, dirigidas a identificar las áreas de mejora y conocer el índice de satisfacción con el servicio. “Por las personas con discapacidad intelectual, personas mayores y sus familias… 45 años caminando JUNTOS” | Página 27 de 54 MEMORIA ASANSULL 20 INGRESOS AÑO 2014 GASTOS AÑO 2014 Personal Junta de Andalucía (Conciertos, 7.658.168,07 € ayudas, subvenciones públicas, etc.) Prestaciones Servicio (SAD- 2.256.521,97 € Programas, Catering) Socios Numerarios (A. 120.172,05 € Temprana, Apoyo, etc.) 7.116.239,37 € Profesionales Independientes (Lafico) 234.916,10 € Reparaciones y Conservación 133.771,43 € Material Didáctico y Fungible 30.192,13 € 762.294,34 € Suministros (Luz, agua, teléfono, gas, roperío, reposiciones, carburante, limpieza, mobiliario, etc), 5.193,34 € Socios (voluntarios) 136.754,65 € Ventas de productos 3.536,00 € Ventas de gallinas Ocio 18.000,00 € Alquiler de pistas pádel y futbito 38.890,63 € Clientes camping y Bungalows 80.385,79 € Lotería de Navidad 5.800,00 € Seguros 61.016,30 € Transporte 49.867,62 € Incentivos ocupacionales 27.132,24 € 30.109,48 € 489.329,42 € Resultados financieros Ingresos Extraordinarios 22.243,93 € 14.121,27 € Compra de lotería 24.000,00 € Gastos para ampliación de nuevos proyectos Compra de materias primas Envases y embalajes Gastos Medioambientales y de reciclado Controles sanitarios e inspecciones 12.587.198,02 € 875.909,03 € 118.950,02 € 7.685,96 € 533,25 € 1.035,06 € 12.972,21 € Prevención Riesgos Laborales 5.892,18 € Protección de datos 7.453,60 € Arrendamientos (Renting furgonetas, Total INGRESOS 6.329,28 € Formación Publicidad y Propaganda Entidades Privadas 1.059.888,82 € 115.859,02 € Gastos de viaje ,dietas, representación Arrendamientos (Alquiler local) 10 CIERRE PRESUPUESTARIO SUBVENCIONES Y DONACIONES 1.722.092,69 € 62.727,15 € Vacaciones, Sustituciones, Alimentación Cuotas usuarios 14 63.601,07 € fotocopiadoras, etc.) Gastos Sociales (Seguro Mapfre) 109.805,84 € Prestaciones Servicios (Personal) 509.040,00 € Gastos Extraordinarios Amortización del Inmovilizado Total GASTOS 24.994,95 € 282.022,28 € 11.718.250,52 € “Por las personas con discapacidad intelectual, personas mayores y sus familias… 45 años caminando JUNTOS” | Página 28 de 54 MEMORIA ASANSULL 20 14 INGRESOS año 2014 Reparaciones y Conservación 1,1% Compra de materias primas 1,0% Ocio 1,0% Vacaciones, Sustiticiones, 2,0% Otros (Profes. Indep, seguros, transporte, arrendamientos, formación, etc) 4,3% Amoritzación del Inmovilizado 2,4% Prestaciones Servicios (Personal) 4,3% Alimentación 6,5% Gastos para amp liación de nuevos proyectos 7,5% Personal 60,7% Suministros ( Luz,agua, telefono, gas, r operio, reposiciones, ca rburante, limpieza, mo biliario, etc) 9,8% GASTOS año 2014 “Por las personas con discapacidad intelectual, personas mayores y sus familias… 45 años caminando JUNTOS” | Página 29 de 54 MEMORIA ASANSULL 20 14 CENTRO DE ATENCIÓN INTEGRAL AL MAYOR “Calle CARBONEROS” 11 La Línea de la Concepción (Antiguo Edificio Diego Salinas) | 38 Apartamentos NUEVOS SERVICIOS 2015/2016 COMPLEJO DEPORTIVO “ASANSULL” La Línea de la Concepción | Piscina Cubierta y de Verano – Gym “Por las personas con discapacidad intelectual, personas mayores y sus familias… 45 años caminando JUNTOS” | Página 30 de 54 MEMORIA ASANSULL 20 14 ANEXO 1 INFORME de AUDITORÍA “Por las personas con discapacidad intelectual, personas mayores y sus familias… 45 años caminando JUNTOS” | ANEXO 1 MEMORIA ASANSULL 20 14 “Por las personas con discapacidad intelectual, personas mayores y sus familias… 45 años caminando JUNTOS” | ANEXO 1 MEMORIA ASANSULL 20 14 “Por las personas con discapacidad intelectual, personas mayores y sus familias… 45 años caminando JUNTOS” | ANEXO 1 MEMORIA ASANSULL 20 14 ANEXO 2 CENTROS y SERVICIOS “Por las personas con discapacidad intelectual, personas mayores y sus familias… 45 años caminando JUNTOS” | ANEXO 2 MEMORIA ASANSULL 20 14 SERVICIO DE AYUDA A DOMICILIO La Línea de la Concepción MISIÓN: Nuestra motivación por convertirnos en una Entidad prestadora del servicio de ayuda a domicilio está encaminada a dar respuesta al día a día de las personas en situación de dependencia que viven en sus propios domicilios. Mejorando con ello la calidad de vida de las personas dependientes y sus familiares además de pretender alargar en el tiempo o evitar, en los casos que sean posibles, la institucionalización de las personas dependientes en Centros residenciales. Nº. PERSONAS USUARIAS: 390 Nº. PROFESIONALES: 120 2014 En imágenes FORMACION ENFERMERAS. RCP BÁSICO SERVICIO de ATENCIÓN TEMPRANA Y APOYO INTEGRAL La Línea de la Concepción MISIÓN: Mejorar la calidad de vida de los niños/as con trastorno en el desarrollo o riesgo de padecerlo prestando los apoyos necesarios para potenciar su desarrollo personar intentando reducir al máximo los déficit de su patología y facilitando su autonomía personal y la inclusión escolar en su entorno Nº. PERSONAS USUARIAS: AT:163 A.I. 63-64 E.V. 72 Nº. PROFESIONALES: AT Y AI 13 PERSONAS 2014 En imágenes Logopedia Fisioterapia y psicomotricidad “Por las personas con discapacidad intelectual, personas mayores y sus familias… 45 años caminando JUNTOS” | ANEXO 2 MEMORIA ASANSULL 20 14 SERVICIO de ATENCIÓN TEMPRANA Y APOYO INTEGRAL San Roque MISIÓN: Mejorar la calidad de vida de los niños con trastornos en el desarrollo o el riesgo de padecerlo, ofreciendo las oportunidades y apoyos necesarios para potenciar su desarrollo personal, facilitando su autonomía y la inclusión tanto a nivel escolar como en la comunidad; con la finalidad de reducir los posibles déficits y patologías. Nº. PERSONAS USUARIAS: 85 Nº. PROFESIONALES: 8 2014 en IMÁGENES Estimulación cognitiva Fisioterapia CAMP ALGECIRAS MISIÓN: Dar atención global y respuesta personalizada a las demandas emocionales, fisiológicas y comunicativas de las personas con DI con apoyo generalizado y extenso atendidos/as en este Centro mediante una atención multidisciplinar, gestionando y cubriendo sus necesidades a lo largo de todo el ciclo vital al mismo tiempo que a sus familias, con el fin último de: MEJORAR LA CALIDAD DE VIDA DE ESTAS PERSONAS Y LA DE SUS FAMILIAS DE LA COMARCA DEL CAMPO DE GIBRALTAR. Nº. PERSONAS USUARIAS: 43 Nº. PROFESIONALES: 33 2014 En imágenes Viaje fin de curso con los usuarios Fiesta de Reyes en el CAMP “Por las personas con discapacidad intelectual, personas mayores y sus familias… 45 años caminando JUNTOS” | ANEXO 2 MEMORIA ASANSULL 20 14 RESIDENCIA de PDITC DUQUE DE TETUÁN La Línea de la Concepción MISIÓN: Mejorar la calidad de vida de las personas con discapacidad intelectual y trastornos de conductas y la de sus familias a lo largo de todo su ciclo vital, prestando los apoyos y recursos necesarios, para que logren desarrollar su proyecto de vida, digno de ser vivido“. Nº. PERSONAS USUARIAS: 10 Nº. PROFESIONALES: 10 2014 En imágenes Salidas ocio Taller de cocina RESIDENCIA de PDITC CASA de la PLAYA Palmones. Los Barrios MISIÓN: Contribuir a la mejora de la calidad de vida de las personas con DI y necesidad de apoyos intensos debido a trastornos graves del comportamiento a través de un servicio de vivienda; proporcionandoles una intervención especializada, diferenciada, ajustada y regulada y los apoyos necesarios para satisfacer sus necesidades y demandas personales, afectivas y materiales que favorezcan su disfrute de la vida, promueva su autonomía y su inclusión social y familiar. Nº. PERSONAS USUARIAS: 22 Nº. PROFESIONALES: 26 2014 En imágenes Disfrutando de la piscina todo el año Visita para conocer el pueblo pitufo en Juzcar (Málaga) “Por las personas con discapacidad intelectual, personas mayores y sus familias… 45 años caminando JUNTOS” | ANEXO 2 MEMORIA ASANSULL 20 14 CENTRO DE PROTECCIÓN DE MENORES “LA CAMPANA” La Línea de la Concepción MISIÓN: El Centro Protección de Menores “La Campana” de ASANSULL tiene la finalidad de atender a aquellos menores que debido a sus limitaciones físicas e intelectuales tienen limitada su autonomía personal y requieren de una atención y ayuda generalizada para realizar cualquier actividad de la vida diaria y que a su vez, por diferentes motivos, se encuentran en situación legal de desamparo y tutelados por la Junta de Andalucía llevando a cabo un Programa de Atención a la Diversidad, ofreciéndoles todas aquellas prestaciones y servicios, tanto sanitarios como sociales, actividades e instrumentos educativos, a fin de adquirir las habilidades más elementales de autonomía personal. Nº. PERSONAS USUARIAS: 13 Nº. PROFESIONALES: 20 2014 En imágenes COMPARTIMOS PROGRAMAS SOBRE LA NATURALEZA DISFRUTAMOS DE CADA ACTIVIDAD CON OBJETIVOS INDIVIDUALIZADOS “Por las personas con discapacidad intelectual, personas mayores y sus familias… 45 años caminando JUNTOS” | ANEXO 2 MEMORIA ASANSULL 20 14 R.A “CASA ASANSULL” La Línea de la Concepción MISIÓN: Mejorar la calidad de vida de las personas con discapacidad intelectual y/o dependiente y la de sus familias a lo largo de todo su ciclo vital, prestando los apoyos y recursos necesarios, para que logren desarrollar su proyecto de vida, digno de ser vivido. Nº. PERSONAS USUARIAS: 42 Nº. PROFESIONALES: 15 2014 En imágenes C.D ASANSULL campeón de España de atletismo 2014 Salida en el entorno CLUB DEPORTIVO ASANSULL MISIÓN: “Mejorar la calidad de vida de las personas con discapacidad intelectual y/o dependiente y la de sus familias a través de actividades deportivas, adaptándose a las cualidades y preferencia de las personas, y así poder lograr desarrollar su proyecto de vida DEPORTIVA, digno de ser vivido y PRACTICADO“. DEPORTISTAS: 23 Nº. PROFESIONALES: 5 2014 En imágenes Deportistas distinguidos en la III Gala del Deporte Campeonato de Andalucía de Atletismo “Por las personas con discapacidad intelectual, personas mayores y sus familias… 45 años caminando JUNTOS” | ANEXO 2 MEMORIA ASANSULL 20 14 R.A JOSE LUÍS HERRERO La Línea de la Concepción MISIÓN: Es un centro destinado a personas con discapacidad intelectual moderada, donde se pretende ofrecer un servicio de vivienda dentro de la comunidad y facilitar los apoyos necesarios que permitan el desarrollo de las habilidades adaptativas de la persona, para conseguir una vida de calidad lo mas normalizada posible. Nº. PERSONAS USUARIAS: 29 Nº. PROFESIONALES: 8 2014 En imágenes En partido de la Balona En la granja escuela con nuestro servicio de Ocio. VIVIENDAS TUTELADAS LA BANQUETA La Línea de la Concepción MISIÓN: “Contribuir a la mejora de la calidad de vida de las personas con DI y/o dependiente a través de un servicio de vivienda que proporcione apoyos para satisfacer sus necesidades y demandas personales, afectivas, sociales y materiales que favorezcan la convivencia, su disfrute de la vida y su autodeterminación”. Nº. PERSONAS USUARIAS: 21 Nº. PROFESIONALES: 10 2014 En imágenes De Tapeo Paseo por Jimena de la Frontera “Por las personas con discapacidad intelectual, personas mayores y sus familias… 45 años caminando JUNTOS” | ANEXO 2 MEMORIA ASANSULL 20 14 RGA I Y II La Línea de la Concepción MISIÓN: Mejorar la calidad de vida de las personas con DI con apoyo generalizado y extenso, dando atención global y respuesta personalizada a sus demandas emocionales, fisiológicas y comunicativas mediante una atención multidisciplinar, gestionando y cubriendo sus necesidades a lo largo de todo el ciclo vital al mismo tiempo que a sus familias. Nº. PERSONAS USUARIAS: 35 Nº. PROFESIONALES: 23 2014 En imágenes Participación del voluntariado en nuestras salidas de ocio Salida con el Club de Ocio de RGA I RGA MAR DE LEVANTE y RGA III La Línea de la Concepción MISIÓN: “Mejorar la calidad de vida de las personas con discapacidad intelectual y/o dependiente y la de sus familias a lo largo de todo su ciclo vital, prestando los apoyos y recursos necesarios, para que logren desarrollar su proyecto de vida, digno de ser vivido“. Nº. PERSONAS USUARIAS: 10 Nº. PROFESIONALES: 10 2014 En imágenes Ocio en la comunidad Vida diaria en el hogar “Por las personas con discapacidad intelectual, personas mayores y sus familias… 45 años caminando JUNTOS” | ANEXO 2 MEMORIA ASANSULL 20 14 U.E.D “MONTE CALPE” La Línea de la Concepción MISIÓN: “Proporcionar a las personas con DI y/o dependiente las oportunidades y apoyos que posibiliten su ocupación significativa, promuevan su desarrollo personal y faciliten su autonomía y participación en la comunidad” Nº. PERSONAS USUARIAS: 2014 En imágenes 96 Día del libro. Representación del cuento la liebre y la tortuga Nº. PROFESIONALES: 20 Actividades de comunicación. Pictogramas. Aula de Autismo C.O. VIENTO DE LEVANTE y U.E.D LA CALZADA. Tarifa MISIÓN: Proporcionar a las personas con Discapacidad Intelectual las oportunidades para desarrollar la autodeterminación para su participación plena en todos los aspectos de la vida mediante formación y orientación facilitando su autonomía para la inclusión social y laboral, en un entorno que admite la diferencia y la diversidad. Nº. PERSONAS USUARIAS: 42 Nº. PROFESIONALES: 14 2014 En imágenes Psicomotricidad u.e.d la calzada. Formación de los usuarios dentro del proceso prelaboral. “Por las personas con discapacidad intelectual, personas mayores y sus familias… 45 años caminando JUNTOS” | ANEXO 2 MEMORIA ASANSULL 20 14 CENTRO OCUPACIONAL “ MONTE CALPE” La Línea de la Concepción MISIÓN: “Proporcionar a las personas con DI y/o dependiente las oportunidades y apoyos que posibiliten su ocupación significativa, promuevan su desarrollo personal y faciliten su autonomía y participación en la comunidad, promoviendo la AUTODETERMINACION de nuestros clientes y su participación plena en todos los aspectos de la vida, a través de formación y orientación, procurando así la inclusión social y laboral, en un entorno que admita y respete la diferencia y la diversidad” Nº. PERSONAS USUARIAS 160 Nº. PROFESIONALES: 19 2014 En imágenes Fiesta en diciembre para premiar a los usuarios/as elegidos por sus compañeros como las personas que se han esforzado más durante todo el año Nuestros usuarios en la muestra del Cuerpo de Bombero SEPAP “MANOLO ALÉS” La Línea de la Concepción MISIÓN: Proporcionar a las personas jóvenes con D.I y/o dependientes, las oportunidades y apoyos que posibiliten su inserción laboral, promuevan su desarrollo personal y faciliten su autonomía y participación en la comunidad; una vez hayan finalizado su escolaridad obligatoria. Nº. PERSONAS USUARIAS: 65 Nº. PROFESIONALES: 8 2014 En imágenes Grupo completo del 2014. Actividades de Vida Independiente “Por las personas con discapacidad intelectual, personas mayores y sus familias… 45 años caminando JUNTOS” | ANEXO 2 MEMORIA ASANSULL 20 14 SEDTO “VILLA CARMELA” Puente Mayorga. San Roque MISIÓN: “Proporcionar a las personas con DI/y o dependiente las oportunidades y apoyos que posibiliten su ocupación significativa, promuevan su desarrollo personal y faciliten su autonomía y participación en la comunidad.” Nº. PERSONAS USUARIAS: 2014 En imágenes 20 Celebrando el Día de la Discapacidad en Villa Carmela Nº. PROFESIONALES: 4 Usuarios de nuestro centro enseñando a los pequeños de la Guardería “Villa Carmela” a plantar en semilleros. AUTOGESTORES MISIÓN: Promover la autogestión y la autodeterminación de las personas con discapacidad intelectual para que sean miembros activos en la organización de la Entidad. Nº. PERSONAS USUARIAS: 2014 En imágenes 23 En 3 grupos Nº. PROFESIONALES: 3 Jornada ASPANDEN Madrid julio 2014. Participación autogestor y personal de apoyo representando a FEAPS ANDALUCIA “Por las personas con discapacidad intelectual, personas mayores y sus familias… 45 años caminando JUNTOS” | ANEXO 2 MEMORIA ASANSULL 20 14 RESIDENCIA Y U.E.D para PERSONAS MAYORES “EL PALMERAL” La Línea de la Concepción MISIÓN: Dar respuestas y apoyos necesarios naturales y profesionales a las personas dependientes mayores y sus familias, para mejorar su calidad de vida, proporcionándoles todos los recursos y oportunidades que mejoren y/o retrasen la aparición de síntomas que dificulten un envejecimiento digno, mejorando continuamente. Nº. PERSONAS USUARIAS: 2014 En imágenes 67 Sesión de gerontogimnasia en el gimnasio al aire libre Nº. PROFESIONALES: 48 Actividad de “compras en la comunidad” UED MAYORES EL JUNQUILLO La Línea de la Concepción MISIÓN: Dar apoyos necesarios naturales y profesionales a las Personas Mayores Dependientes y a sus familias, para mejorar su calidad de vida, proporcionándoles todos los recursos y oportunidades que mejoren y/o retrasen la aparición de síntomas que dificulten un envejecimiento digno, mejorando continuamente. Nº. PERSONAS USUARIAS: 19 Nº. PROFESIONALES: 6 2014 En imágenes Taller de reminiscencia Taller de las Artesanas “Por las personas con discapacidad intelectual, personas mayores y sus familias… 45 años caminando JUNTOS” | ANEXO 2 MEMORIA ASANSULL 20 14 FUNDACION ASANSULL MISIÓN: El objetivo principal de la Fundación Tutelar ASANSULL es representar legalmente y asistir a personas con discapacidad intelectual, declaradas judicialmente con capacidad de obrar limitada, a través del ejercicio de la Tutela/Curatela, velando por los intereses y derechos de nuestros usuarios en el ámbito personal y patrimonial. Nº. PERSONAS USUARIAS: 103 Nº. PROFESIONALES: 3 ACCIONES DESTACADAS/LOGROS 2014 - - Campañas de sensibilización dirigidas a voluntarios tutelares. Acciones formativas dirigidas a familias y a la sociedad en general sobre el proceso de modificación de la capacidad y la tutela. El número de procesos de detección y actuación ante situaciones lesivas de derechos de PCDI durante el presente año ha sido el siguiente: 2 de SOSPECHA y 3 de CERTEZA, de los que dos han finalizado con resultados beneficiosos para los intereses de la PCDI y uno de ellos continúa en trámite. El número de usuarios de la entidad a 31 de diciembre de 2014 ha sido: TUTELAS FUNDACIÓN CURATELAS GUARDAS DE HECHO TOTALES HOMBRES 23 MUJERES 19 TOTAL 42 2 36 1 22 3 58 61 42 103 MEJORAS/OBJETIVOS/RETOS PARA 2015 - Aumentar el número de voluntarios tutelares. Continuar defendiendo los derechos de las personas con discapacidad intelectual. Continuar tutelando a las PCDI que no tienen familiares que puedan hacerse cargo de ellos. Intentar una mayor sensibilización de la población en general sobre la discapacidad intelectual. Seguir formando a la sociedad sobre el proceso de modificación de la capacidad y las figuras de guarda y/o protección. 2014 En imágenes Procedimiento de modificación de la capacidad Usuarios tutelados por Fundación junto con usuario de Centro ocupacional en viaje de ocio. “Por las personas con discapacidad intelectual, personas mayores y sus familias… 45 años caminando JUNTOS” | ANEXO 2 MEMORIA ASANSULL 20 14 Club Deportivo y Ocio SUREUROPA La Línea de la Concepción MISIÓN: Promover la inclusión social y laboral de las personas con DI, ofreciendo servicios turísticos y deportivos de calidad en nuestra comunidad. Nº. DE PROFESIONALES: Nº. DE VISITANTES ANUAL (total): - De pádel - De futbol En alojamiento: - Viajeros - Pernoctaciones MEJORAS/OBJETIVOS/RETOS PARA 2015 1. 2. 3. 4. 5. 5 2.496 2.600 2.754 6.286 Conocer el grado de satisfacción de nuestros clientes a través de encuestas de satisfacción. Ofrecer nuevos servicios tales como venta de pan, helados y máquina de café. Mejorar equipamientos en los bungalows. Elaborar un libreto referente a la Oferta de Ocio de la zona. Colocar un estante publicitario en recepción. 2014 En imágenes APROSUBA 2 & ASANSULL – JUNIO 2014 EL CURTIDO & ASANSULL – AGOSTO 2014 “Por las personas con discapacidad intelectual, personas mayores y sus familias… 45 años caminando JUNTOS” | ANEXO 2 MEMORIA ASANSULL 20 14 Servicio de Comedor “LA INCLUSIÓN” La Línea de la Concepción MISIÓN: Dotar a los clientes del Servicio (SEPAP), de herramientas laborales, para el desempeño de la profesión de Ayudante de Cocina/Camarero, en un entorno de trabajo real, aunque protegido. Nº. DE PROFESIONALES: 4 Nº. DE COMENSALES ANUALES EN EL 2014: 7153 Nº. DE DESAYUNOS: 5350 Nº. DE ALMUERZOS: 1803 MEJORAS/OBJETIVOS/RETOS PARA 2015 - Mantener la calidad, el precio y el servicio durante el año. Duplicar la afluencia de clientes del comedor, a través de la difusión (redes sociales, publicidad escrita…) Aumentar el número de profesionales del comedor, incluyendo a algún usuario (cliente interno) del SEPAP. Mejorar el equipamiento de la cocina. 2014 En imágenes Foto COMEDOR 1 Foto COMEDOR 2 “Por las personas con discapacidad intelectual, personas mayores y sus familias… 45 años caminando JUNTOS” | ANEXO 2 MEMORIA ASANSULL 20 14 Servicio de Catering ASANSULL La Línea de la Concepción MISIÓN: Ofrecer un servicio de comedor y catering con calidad y seguridad alimentaria y ofrecer una dieta sana y equilibrada Nº. PROFESIONALES: 15 Nº. COMIDAS DIARIAS: 599 Nº. DE ALMUERZOS: 388 Nº. DE CENAS: 211 LOGROS/OBJETIVOS CONSEGUIDOS EN 2014 - Alcanzar más del 75% d satisfacción en los clientes externos Mejorar el tiempo de respuesta ante ofertas, puntualidad del servicio y puntualidad en retirada de envases Captar al menos 50 comensales nuevos en el año Aumentar la percepción de la satisfacción del cliente interno MEJORAS/OBJETIVOS/RETOS PARA 2015 - Subir 1 punto en el grado de satisfacción en el cliente interno Subir 1 punto en el grado de de satisfacción en el cliente externo Mantener el número de clientes externos captados en 2014 Conseguir que el cliente interno conozca las necesidades de llevar una dieta sana y equilibrada 2014 En imágenes Foto cocina Foto vehículo isotermo “Por las personas con discapacidad intelectual, personas mayores y sus familias… 45 años caminando JUNTOS” | ANEXO 2 MEMORIA ASANSULL 20 14 Servicio de MANTENIMIENTO MISIÓN: Servicio de mantenimiento integral de las infraestructuras y equipos de los diferentes centros y servicios de ASANSULL Nº. PROFESIONALES: 10 DATOS GENERALES 2014 Mantenimiento diario y/o conservación de Zonas Verdes, Granja Avícola y Piscina de CAMINO DE SOBREVELA. INFORME DE ACTUACIONES Número de intervenciones totales : 2.834 Mantenimiento correctivo: 2.527 Mantenimiento preventivo: 44 Intervenciones realizadas en solicitudes de trabajos: 263 En estos datos NO están incluidas las intervenciones realizadas en los Centros de Palmones, Algeciras y Tarifa. ACTUACIONES MÁS SIGNIFICATIVAS Centro ocupacional, iniciado al termino del año 2013, finalización de los trabajos para la puesta en funcionamiento de AULA DE VIDA INDEPENDIENTE. Módulo cocina-comedor, división de antigua aula para la construcción de un ALMACÉN Y OFICINA de catering-cocina RGA RIII, tras el rediseño del centro, instalaciones y trabajos para su puesta en funcionamiento. Módulo principal, adecuación de dependencia e instalaciones para nuevo ALMACÉN DE ROPA Y LIMPIEZA. CENTRO VILLA CARMELA, instalaciones y trabajos para su puesta en funcionamiento. Nueva LAVANDERÍA del Centro Ocupacional en Camino De Sobrevela. RESIDENCIA DE MAYORES EL PALMERAL, instalaciones previas a la puesta en funcionamiento del nuevo módulo (B). La valoración global con el servicio de mantenimiento emitida por los responsables de Centros y Servicios dentro de una escala de 1 a 10 ha sido de 8,94. “Por las personas con discapacidad intelectual, personas mayores y sus familias… 45 años caminando JUNTOS” | ANEXO 2 MEMORIA ASANSULL 20 14 Servicio de TRANSPORTE MISIÓN: Ofrecer un servicio de transporte adecuado a las necesidades de los clientes y sus familias, con los recursos de los que disponemos de una manera eficiente. Nº. DE PROFESIONALES: 33 Nº DE TRAYECTOS REALIZADOS DIARIOS: 19 Nº. DE USUARIOS TRANPORTADOS DIARIAMIENTE: 286 Nº. VEHÍCULOS (TOTAL FLOTA): - Nº FURGONETAS ADAPTADAS: - Nº VEHICULOS CONTRATADOS A EMPRESAS EXTERNAS Total vehículos 32 Autobús adaptado 1 Furgonetas adaptadas 12 Furgonetas 9 plazas 14 Otros vehículos 5 2 AUTOBUSES MEJORAS/OBJETIVOS/RETOS PARA 2015 Aumentar la flota de vehículos adaptados. Mejora del proceso de transporte Aumentar la satisfacción de los usuarios de los transportes y la de sus familias 2014 En imágenes Foto VEHICULO 1 Foto AUTOBUS “Por las personas con discapacidad intelectual, personas mayores y sus familias… 45 años caminando JUNTOS” | ANEXO 2