Condiciones Generales EDP CLICK

CONDICIONES EDP CLICK
La opción EDP Click está disponible para aquellos clientes que se comprometan a recibir las facturas de manera
electrónica y hacer uso preferente de los canales digitales. EDP se compromete a entregarle un bono económico a
descontar en sus facturas.
IMPORTE DEL BONO
El importe del Bono será anual y revisable por años naturales. Las cuantías actuales son:
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Luz: 9 €/año
Gas: 9 €/año
Funciona: 3 €/año
Re:dy: 3 €/año
PERIODICIDAD DEL BONO
Se aplicará por fracciones cuatrimestrales validando que durante el periodo de aplicación se han cumplido con los
requisitos definidos.
CONDICIONES GENERALES
ADHESIÓN
La adhesión a EDP Click está condicionada a:
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Tener contratado en el suministro al menos una energía o servicio con EDP en Mercado Libre.
Contratar y mantener el servicio de facturación electrónica durante la vigencia del contrato asociado a la
opción EDP Click.
CONDICIONES
Para la activación de la opción EDP Click el cliente debe contratarlo digitalmente y aceptar las condiciones.
Las comunicaciones por parte de EDP se realizarán principalmente en formato digital.
Es responsabilidad del cliente la veracidad del email y será su obligación mantenerlo actualizado.
El cliente se compromete a usar de manera preferente Canales digitales (EDP Online,…) para realizar las diferentes
gestiones de sus contratos.
EDP se compromete, mientras que el cliente cumpla las condiciones, a aplicarle un bono que tendrá un importe
económico a descontar en la factura.
OPERATIVA
Para contratar la facturación electrónica y realizar las diferentes gestiones deberá darse de alta en EDP online en donde
se depositarán las facturas y se conservarán un máximo de 5 años. Además podrá realizar las diferentes gestiones
relacionadas con sus contratos.
El bono se devenga por haber mantenido las condiciones del mismo por un periodo. Para que EDP aplique el bono
será necesario que el cliente tenga activo el producto EDP Click en ese momento.
La aplicación del Bono se hará por tipo de producto/servicio (Gas, Electricidad, Funciona…) y según las cuantías y
condiciones definidas por EDP.
EDP CLICK 01/09/16
BAJA DE LA OPCIÓN EDP CLICK
En caso de que el cliente no utilice de forma preferente el canal online para realizar las gestiones asociadas a sus
contratos, EDP podrá dar de baja la opción EDP Click del contrato.
EDP se reserva el derecho de modificar el importe y la periodicidad del bono. En caso de modificación se le comunicará
al cliente con la suficiente antelación.
En caso de que el cliente curse baja parcial de alguno de los contratos adheridos, se recalculará el bono para ajustarse
a las nuevas condiciones contratadas.
EDP CLICK 01/09/16