Política Editorial y de Actualización

Transcripción

CÓDIGO: DEDE-03
EMPRESA PÚBLICA DE ALCANTARILLADO DE SANTANDER S.A. E.S.P
POLÍTICA EDITORIAL Y DE ACTUALIZACIÓN PÁGINA
WEB EMPAS S.A
VERSIÓN: 00
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Fecha de actualización: 16/05/2014
POLÍTICA EDITORIAL Y DE ACTUALIZACIÓN PÁGINA WEB
EMPAS S.A.
http://www.empas.gov.co
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TABLA DE CONTENIDO
1. OBJETIVO.
2. ESTÁNDARES PARA LA PUBLICACIÓN DE CONTENIDOS.
3. CARACTERÍSTICAS DE LAS PUBLICACIONES.
4. RESPONSABILIDAD POR LA ACTUALIZACIÓN DE LA INFORMACIÓN.
5. PERIODICIDAD DE PUBLICACIÓN.
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1. OBJETIVO
La Política Editorial y de Actualización, es una estrategia orientada a la estandarización de
la información e implementación de las buenas prácticas para la publicación de
contenidos en el sitio Web de la Empresa Pública de Alcantarillado de Santander (EMPAS
S.A.), y a su vez, define cual es la periodicidad con la cual se deben actualizar los
diferentes mecanismos y canales de información del sitio web Institucional.
Con el objetivo de optimizar el acceso a la información y reglamentar su uso en todos los
niveles que conforman el sitio Web Institucional, se traza esta Política Editorial, que está
orientada a lograr un manejo adecuado de la información, la actualización de la misma y
la prestación de un servicio mucho más ágil y adecuado para la comunidad en general.
2. ESTÁNDARES PARA LA PUBLICACIÓN DE CONTENIDOS.
Los contenidos publicados en este sitio Web, responden a los estándares solicitados por
el Manual para la Implementación de la Estrategia de Gobierno en Línea en la República
de Colombia, versión 3.1, el cual dicta las directrices de implementación para cada una de
las fases y mecanismos de interacción teniendo siempre como base políticas de
usabilidad y accesibilidad web, con el fin de priorizar estándares de calidad y
cumplimiento.
A su vez, los contenidos corresponden a las actividades propias de la Empresa y
responden a los criterios de oportunidad y veracidad de la información. Antes de publicar
cualquier tipo de contenido, se realiza la revisión ortográfica de los textos, así como el
cumplimiento de las normas gramaticales y de sintaxis del idioma español utilizado en
Colombia.
No se publica información que resulte contraproducente para la Empresa o para sus
funcionarios.
Cuando se toman ideas de terceros, se incluye la fuente de dicha información,
salvaguardando los derechos de autor.
En concordancia con lo anterior, los contenidos publicados en el sitio web que no se
utilizan para el plagio de ideas de terceros o para alterar sin la debida autorización, los
diferentes materiales informativos divulgados en la página de la entidad.
3. CARACTERÍSTICAS DE LAS PUBLICACIONES.
- En los contenidos publicados no se utilizan siglas, tecnicismos y abreviaturas, a no ser
que sea estrictamente necesario, atendiendo a los lineamientos para la publicación de
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contenidos Web, establecidos en el Manual para la Implementación de la Estrategia de
Gobierno en Línea (versión 3.1).
- En los contenidos publicados no se usan términos en idiomas extranjeros, a no ser que
sea estrictamente necesario, atendiendo a los lineamientos para la publicación de
contenidos Web, establecidos en el Manual para la Implementación de la Estrategia de
Gobierno en Línea (versión 3.1).
- Los contenidos son relevantes, vigentes y verificables.
- La información en audio, video y galerías fotográficas, se encuentra debidamente
etiquetada y referenciada su fecha de elaboración.
- Los contenidos no son ofensivos ni discriminatorios.
- Los contenidos guardan las siguientes características generales y de uso.
No
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CARACTERISTICAS FUNDAMENTALES DE PUBLICICACIONES
Los contenidos deben ser claros: los mensajes deben ser concebidos a manera de
pequeñas piezas, que cumplan con características de claridad y brevedad.
Se deben incluir notas cortas y precisas: debido a que el lector Web cuenta con
poco tiempo para esta actividad, debe dársele la posibilidad de encontrar
rápidamente un resumen o título que le brinde la mayor información posible sobre el
tema que está buscando
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Se deben incluir divisiones de bloques de texto de no más de 500 palabras: con
oraciones cortas, en razón a que la lectura en pantalla es más lenta que la que se
realiza en papel.
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Los textos deben contar con hipervínculos: le permite contextualizar al usuario la
información o profundizarla más.
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Se deben usar listas: para una lectura rápida y de más fácil recordación.
Se deben usar destacados: para una lectura rápida y de más fácil recordación,
resaltando las oraciones en negrilla en los párrafos.
No se deben usar abreviaturas. Si se requiere, éstas deben ir referenciadas después
de que son utilizadas por primera vez, entre paréntesis, inmediatamente después
del texto al que hacen referencia.
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No se deben usar siglas sin que al pie se especifique qué significan
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No se deben usar tecnicismos. Si es estrictamente necesario utilizarlos, se debe
explicar el significado del mismo inmediatamente después de que es utilizado por
primera vez, incluyendo la explicación dentro de paréntesis
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No se deben utilizar términos en idiomas extranjeros. Cuando se hace necesario su
uso, estos términos deben presentarse de forma que se diferencien del resto
(escribiendo el término en caracteres itálicos) y deben ser explicados
inmediatamente después de la primera vez que son utilizados.
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En las fechas, no se deben utilizar abreviaturas para el nombre del mes.
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Se deben seguir las reglas sintácticas, gramáticas y ortográficas del idioma español,
de acuerdo con la Real Academia de la Lengua Española
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Los contenidos deben ser vigentes, relevantes, verificables y completos
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Se deben ofrecer sólo aquellos contenidos que sean de competencia de la Empresa,
sobre los cuales se tenga completa seguridad en términos de veracidad de los
mismos. En caso de ofrecer contenidos tomados de un tercero, se debe incluir la
fuente de donde fueron tomados
Cuando se publique información en forma de artículos, ésta debe provenir de
fuentes totalmente confiables. Si no se tiene certeza de la fuente de donde proviene
la información, ésta debe ser corroborada al menos con tres (3) fuentes adicionales,
identificándolas al final del artículo
Cuando se publique información en archivos para descargar, se debe indicar la
fecha de publicación, o de su última actualización
Las imágenes, dibujos, fotos y cualquier otro material gráfico que se utilice, deben
estar acordes con los textos. Cuando este tipo de material sufre algún tipo de
tratamiento técnico (por ejemplo: montajes, composición, transparencias, etc.), se
debe indicar claramente en el pie del material que éste ha sido tratado y ha sufrido
modificaciones de su versión original.
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Antes de publicar u ofrecer contenidos en la página web, se debe validar la vigencia
y calidad de los mismos.
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Los contenidos que se provean no deben reflejar los intereses, deseos, gustos ni
ningún otro tipo de tendencia de sectores en particular Igualmente, no deben reflejar
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posiciones políticas, religiosas, económicas ni de ninguna otra índole, que puedan
indicar preferencias con grupos específicos.
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No se deben utilizar regionalismos o frases coloquiales que son de uso común en
algún lugar del país pero que en otras regiones pueden ser consideradas ofensivas.
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Los contenidos deben mantener la privacidad. No se deben ofrecer contenidos que
revelen aspectos confidenciales de las personas o dependencias, que afecten el
buen nombre o que puedan generar efectos legales que perjudiquen la Empresa.
4. RESPONSABILIDAD POR LA ACTUALIZACIÓN DE LA INFORMACIÓN.
Quien tiene a su cargo la gestión de las herramientas para la actualización del sitio web
Institucional y vigilar su disponibilidad y funcionamiento será la Coordinación de Sistemas
de la Empresa Pública de Alcantarillado de Santander EMPAS. S.A, la cual se encargará
igualmente de verificar el cumplimiento de los estándares y políticas del sitio con el fin de
que se cumplan los estándares de calidad ya establecidos.
En caso de que sea autorizada la designación de “usuarios editores” por cada
dependencia, estos usuarios editores serán los responsables de mantener actualizada la
información de su competencia. El Administrador suministrará las claves y activará los
permisos para los “Administradores de Salas de Chat, foros, etc.” y “Usuarios Editores”
que sean designados para estas funciones.
5. PERIODICIDAD DE PUBLICACIÓN.
Las oficinas responsables de la creación de la documentación requerida para la
actualización del sitio Web, enviará los mismos al designado por el Comité como Web
Máster, este funcionario será el encargado de publicarlos en el tiempo establecido como
se estipula en el anexo siguiente:
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CRITERIO
OFICINA RESPONSABLE
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PERIODICIDAD DE ACTUALIZACION
MISIÓN Y VISIÓN
SUBGERENCIA DE PLANEACIÓN E
INFORMACIÓN
Este criterio se cumple y se realizará su
actualización cuando se requiera.
OBJETIVOS Y FUNCIONES
INFORMACIÓN
ORGANIGRAMA
INFORMACIÓN
SUBGERENCIA COMERCIAL
INFORMACIÓN
INFORMACIÓN
INFORMACIÓN Y SECRETARÍA
GENERAL
GLOSARIO
SUBGERENCIA COMERCIAL Y
SUBGERENCIA DE ALCANTARILLADO
NOTICIAS
PRENSA Y TODAS LAS
DEPENDENCIAS
Periódicamente.
PRENSA
TODAS LAS DEPENDENCIAS
Periódicamente
LEYES
SECRETARÍA GENERAL
Periódicamente
RESOLUCIONES, CIRCULARES
Y /U OTROS ACTOS
ADMINISTRATIVOS DE
CARÁCTER GENERAL
SECRETARÍA GENERAL
Periódicamente
TELEFONOS Y LINEAS
GRATUITAS
DIRECTORIO DE ENTIDADES
DIRECTORIO DE
AGREMIACIONES,
ASOCIACIONES Y OTROS
GRUPOS DE INTEREÉS
POLITICIAS DE SEGURIDAD DE
LA INFORMACIÓN Y
PROTECCIÓN DE DATOS
PERSONALES
PREGUNTAS Y RESPUESTAS
FRECUENTES
INFORMACION PARA NIÑOS
CALENDARIO DE ACTIVIDADES
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POLÍTICAS / LINEAMIENTOS /
MANUALES
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SECRETARÍA GENERAL
PRESUPUESTO APROBADO EN
EJERCICIO
SUBGERENCIA ADMINISTRATIVA Y
FINANCIERA
Anual
INFORMACIÓN HISTORICA DE
PRESUPUESTOS
FINANCIERA
FINANCIERA
INFORMACIÓN
INFORMACIÓN
ESTADOS FINANCIEROS
POLITICAS, PLANES O LINEAS
ESTRATÉGICAS
PLAN DE ACCIÓN
PROGRAMAS Y PROYECTOS
EN EJECUCIÓN
Anual
Mensual
Trimestral
Trimestral
CONTROL INTERNO
INFORMES DE GESTIÓN
INFORMACIÓN
METAS E INDICADORES DE
GESTIÓN
INFORMACIÓN
Trimestral
CONTROL INTERNO
CONTROL INTERNO Y SUBGERENCIA
DE PLANEACIÓN E INFORMACIÓN
REPORTES DE CONTROL
INTERNO
CONTROL INTERNO
Cuatrimestral
INFORMES DE EMPALME
INFORMACIÓN
ENTES DE CONTROL QUE
VIGILAN A EMPAS
PLANES DE MEJORAMIENTO
OTROS PLANES
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SECRETARÍA GENERAL
INFORME DE ARCHIVO
FINANCIERA
PLAN DE COMPRAS
FINANCIERA
Anual
SECRETARÍA GENERAL
Semestral
MANUAL DE FUNCIONES
FINANCIERA
PERFILES DE LOS
SERVIDORES PÚBLICOS
PRINCIPALES
FINANCIERA
FINANCIERA
FINANCIERA
PRENSA Y SUBGERENCIA DE
ALCANTARILLADO
DEFENSA JUDICIAL
PUBLICACIÓN DE LOS
PROCESOS CONTRACTUALES
EN EL SISTEMA ELECTRÓNICO
PARA LA CONTRATACIÓN
PÚBLICA
LISTADO DE TRÁMITES Y
SERVICIOS
INFORME DE PETICIONES,
QUEJAS Y RECLAMOS
ASIGNACIONES SALARIALES
DATOS DE CONTACTO
ALBUM Y GALERIAS DE FOTOS
OBRAS ACTUALES
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