Sistema de Gestión de Calidad Requisición de Acción Correctiva 58

Sistema de Gestión de Calidad Requisición de Acción Correctiva 58

Sistema de Gestión de Calidad
58
Requisición de Acción Correctiva
PARA
FECHA
Mtra. Lidia Casillas Garcia
PROCESO O PROCEDIMIENTO
FECHA SOLICITADA PARA
CONTESTAR
Competencias
15/Dic/2007
PROGRAMA O PROYECTO
AREA
NUMERO DE PROYECTO
DESCRIPCION DE LA NO CONFORMIDAD
6.2 Competencias
1. Faltan datos para que tipo de cursos, precisar si se refiere al puesto, a la normatividad universitaria, Sistema de Gestión de Calidad u
otros
2. Se procedió al análisis del formato “Perfiles de competencia para procesos clave y soporte” (IT-GR01) contrastando con cada uno de
los formato de autoevaluación de competencias (F-GR-04; F-GR-05; F-GR-06; F-GR-07; F-GR-11; F-GR-12; F-GR-13) encontrando
que hay una estrecha relación entre las competencias y las preguntas referidas a los conocimientos, dentro de los perfiles definidos
3. No se aplicó la autoevaluación al 100% de los usuarios del SGC, debido a que se requería estandarizar las autoevaluaciones por
participación en proceso o procedimiento y a los nuevos miembros del SGC, por lo que fueron aplicados 70 cuestionarios de
autoevaluación de 108 participantes del sistema de gestión de calidad arrojando un 64.81% del total, lo que estadísticamente nos da
una certeza en los datos obtenidos, reflejando de esta manera las necesidades de capacitación
4. El instrumento que se utilizo para evaluar el impacto del curso fue diseña por la instancia que ofrece los cursos, lo cual nos da
parcialmente el impacto que tiene en el sistema de gestión de Calidad, esta insuficiencia quedara subsanada con la reevaluación.
5. No se considera dicha acción dentro del mapeo de competencias.
Este curso se ofreció debido a las necesidades emergentes que se presentaron en la Unidad de Suministros.
CAUSA APARENTE DE LA NO CONFORMIDAD
CAUSA REAL DE LA NO CONFORMIDAD
ACCION TOMADA PARA PREVENIR LA RECURRENCIA
FIRMA / APROBACION
PUESTO
Código: F-MAM-14; Revisión: 0; Fecha: 29/Jul/06
FECHA