Kenworth Camiones de Cuautitlán: Procesos de negocio inmersos

Transcripción

Historia de Éxito | Transporte | Kenworth Camiones de Cuautitlán
SAP Estudio de la Transformación del Negocio | Productos de consumo masivo | J. Macêdo
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Kenworth Camiones de Cuautitlán:
Procesos de negocio inmersos en TI
Resumen Ejecutivo
Compañía
Kenworth Camiones de Cuautitlán, S.A. de C.V.
Compañía
Industria
Transporte
Visión
Locación
México
Por qué SAP
Productos y Servicios
Venta de unidades, Refacciones y servicio
Implementación
Soluciones y Servicios SAP®
SAP ERP 6.0 y SAP BO 4.1.
Solución
Beneficios
Planes futuros
Sitio Web
www.kenworthcuautitlan.com.mx
Partner
Sineti
Con una historia de 62 años, KENWORTH CAMIONES DE CUAUTITLÁN, concesionario
de la zona Metropolitana del valle de México, tiene una cobertura dentro de la zona que
abarca todo el distrito federal, Estado de México y zonas conurbadas. Como empresa el
objetivo clave es cubrir la demanda del mercado de la zona más importante en tamaño y
actividad económica en todo el país, y en Latinoamérica. Con el objetivo de implementar
una solución robusta que brinde respuestas para controlar los procesos de la industria, la
compañía decidió implementar SAP ERP 6.0 y SAP BO 4.1.
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Resumen Ejecutivo
Compañía
Visión
Por qué SAP
Implementación
Beneficios
Planes futuros
Kenworth Camiones de Cuautitlán: ubicación
estratégica y mayor alcance
KENWORTH CAMIONES DE CUAUTITLÁN, S.A. DE C.V.,
es una empresa que se encuentra dentro del ranking
top 10 de concesionarios de automotores en cuanto
a volúmenes de venta en el territorio nacional. KWCC,
es parte de la red de concesionarios KENWORTH,
líder de ventas de camiones y tracto camiones en
México. Teniendo su zona de influencia en el D.F. y
Estado de México. Cuenta con su matriz con sala de
ventas y exhibición de unidades, taller de servicio, y
área de almacén central y mostrador de refacciones, 8
sucursales dentro del D.F. y Estado de México, así como
3 talleres de Outsourcing y otro dedicado a Siniestros.
Actualmente Kenworth Camiones de Cuautitlán
se mantiene como uno de los proveedores más
importantes dentro de la zona, y dentro del país,
inclusive tomando en cuenta cualquier marca de
automotores en el país. La ubicación de sus sucursales
le permite disponer de una ubicación estratégica para
llegar en el menor tiempo posible a realizar la entrega.
Los sistemas de información y estadística.
La concesionaria matriz está ubicada en el km. 37.5 de
la autopista México-Querétaro, en el corredor vehicular
de camiones de carga y pasaje más transitado a lo
largo y ancho del territorio mexicano. Esto aporta a la
red Kenworth un reto mayor: dar apoyo en productos y
servicios a los usuarios de toda esta zona, la cual es una
de las más influyentes en cuanto a enlaces y movimiento
de mercancías en todo el territorio nacional.
“Estamos orgullosos de poder afirmar que hoy somos el distribuidor de
refacciones para camiones y tracto camiones con la mejor logística de entrega,
con un porcentaje muy optimo en el nivel de servicio y tiempo de entrega”.
Eduardo Arreguin Meza, Sponsor, Director General.
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La oportunidad de cambiar para mejorar
Resumen Ejecutivo
Compañía
Visión
Por qué SAP
Implementación
La empresa se planteó varios objetivos en el momento
de realizar la implementación de lo que sería una
solución robusta. En primer lugar migrar a una
plataforma estable que tuviera un ciclo de vida mayor.
Luego tener el respaldo de una empresa de clase
mundial, para poder controlar los procesos estándar de
la industria. Así como también tener herramientas de
reporteo e indicadores clave.
Un claro desafío fue poder estandarizar los procesos
de negocio alineándolo con las mejores prácticas y
habilitar que los procesos pudieran registrarse en una
sola herramienta, con información extraída de una única
fuente.
Además se esperaba alcanzar la eliminación de retrabajos y la obtención de información de fuentes
externas como Excel. En definitiva de lo que se trata es
encontrar la fortaleza y seguridad necesaria para tomar
mejores decisiones.
El compromiso de la empresa fue siempre estar
dispuestos a dar lo mejor de cada uno participando
activamente con la organización para el cumplimiento
de sus objetivos así como respetar y valorar a las
personas que colaboraron en sus capacidades en todo
momento.
Beneficios
Planes futuros
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La asistencia necesaria para encontrar la mejor solución
Resumen Ejecutivo
Compañía
La decisión de asociarse tecnológica con SAP estuvo
motivada por la categoría mundial de la empresa y el
respaldo de la solución para identificar procesos de
mapeo y documentar en RFP.
SAP le brindó a Kenworth Camiones de Cuautitlán la
posibilidad de poder realizar un plan para determinar
cuál era la opción más y mejor enfocada al sector de la
industria y a la visión de futuro de la empresa exprofeso
por mejores prácticas.
Visión
Por qué SAP
Implementación
Beneficios
Planes futuros
“SAP es una herramienta global para la administración y operación del negocio.
Ayuda a estandarizar los procesos de negocio, alineados a las mejores prácticas.”
Edgar Corzo. PMO del Proyecto, y área de aplicaciones, Gerente de TI.
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Adaptar el trabajo a las mejores prácticas
Resumen Ejecutivo
Compañía
Visión
Por qué SAP
Para la implementación fue importante trabajar con
los usuarios para ir adaptando el pensamiento a las
nuevas herramientas y prácticas de trabajo. En este
sentido el apoyo de la dirección general primero para
decidir realizar una inversión a aspectos informáticos, y
segundo sobre la convicción de elegir SAP, fue clave.
Con respecto a la tecnología la integración se realizó
con Base de Datos SQL Server 2008, servidores HP,
almacenamiento HP, y CDP´s Sonicwall y sistema
operativo Windows Server 2008.
Las situaciones naturales en el proceso de migración
permitieron situar los procesos clave de negocio dentro
de la funcionalidad más óptima estándar y eliminar los
procesos exprofeso por mejores prácticas.
Implementación
Beneficios
Planes futuros
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Éxito | Transporte
| Kenworth
Camiones
de Cuautitlán
Historia Historia
de Éxitode| Servicios
Financieros
| Financiera
Independencia
Mejoras visibles y reales
Resumen Ejecutivo
Compañía
Visión
Por qué SAP
Implementación
Beneficios
La estabilidad del sistema SAP ERP, su seguridad y
robustez son beneficios claros que permiten descubrir
funcionalidades cada vez más adecuadas a las
necesidades de Kenworth Camiones de Cuautitlán.
La integridad de la información alcanzada ha permitido
que cuando llegue el cierre de mes no haya supuestos o
temas que queden pendientes para un próximo período.
La compañía ha podido centrarse más en el negocio, a
la vez que proporciona lo necesario para empoderar de
información para la toma de decisiones.
La empresa integró en una sola herramienta todos los
procesos. Lo que le dio la facultad de por fin solicitar el
registro en una sola fuente de información, evitando así
las diferentes versiones de la misma información.
Hoy Kenworth Camiones de Cuautitlán tiene la robustez
para crecer sin complicaciones. Así que cada vez que
involucran un nuevo punto de venta, almacén o consigna
logran tener habilitada su operación en menos de un
día. El abastecimiento de materiales cada vez tiene un
mayor impacto en el nivel de servicio, y por tanto el
balanceo de nivel de inventarios se actualiza de acuerdo
a lo que el mercado solicita.
El servicio al cliente mejoró en todos los ángulos, y la
compañía, ya en productivo en nuestro BWM, atiende
desde 2013 todas las juntas de staff con tableros de
control por medio del Business Objects.
Planes futuros
“SAP nos permite concentrarnos más en el negocio, a la vez que proporciona lo
necesario para empoderar de información para la toma de decisiones. Logramos
un incremento en nuestra disponibilidad de stocks de refacciones en todos los
almacenes de entre un 92% a 94% gracias a el MRP de SAP”
Eduardo Arreguin Meza, Sponsor, Director General.
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Kenworth Camiones de Cuautitlán
Resumen Ejecutivo
Compañía
Movilidad en todas
partes
La empresa está por iniciar la implementación de
soluciones de movilidad para la fuerza de ventas,
logística de almacenes y cuentas por cobrar,
integrado todo en SAP.
Visión
Por qué SAP
Implementación
Beneficios
Planes futuros
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