route 1 - Potomac and Rappahannock Transportation Commission

ROUTE 1
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©2016, Potomac and Rappahannock
Transportation Commission
Design by Smartmaps, Inc.
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(El autobús también para
a las horas enumeradas)
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Vea el reverso de este horario para obtener
información más detallada sobre cómo usar
los servicios de OmniLink.
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Las áreas sombreadas en color
indican hasta dónde pueden desviarse de la
ruta básica los vehículos de OmniLink (hasta
3⁄4 de milla) para recoger o dejar a pasajeros.
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La línea sólida en color
indica la ruta
básica por la cual viajan los vehículos de
OmniLink.
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Área de Servicio de OmniLink
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LUNES – VIERNES
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Mañana
INSTRUCCIONES
El autobús se para aqui en las horas indicadas. Busque el
simbolo igual en el horario abajo.
1
El autobús pasa por aquí algunas veces. Vea el horario para
viajes en esta variación de la ruta.
El autobús para a las horas indicadas debajo del símbolo.
1
El horario indica CUANDO el autobús para. Las horas siempre
son aproximadas y dependen del tráfico y las condiciones del
tiempo.
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2:30
2:45
SERVICIO EN DÍAS FERIADOS
No hay servicio:
• El primer día el primero de
enero
• El día de los caídos
• El 4 de julio
• El día del trabajo
• El día de acción de gracias
OTROS SERVICIOS DE PRTC
El Prince William Metro Direct conecta el este de
Prince William con la estación de FranconiaSpringfield Metro, y para en el Centro de Tránsito de
PRTC, el mall de Potomac Mills y Ruta 1 en
Woodbridge.
El Manassas Metro Direct conecta a Manassas con
la estación Tysons Corner Metro Station, y para en el
mall de Manassas y la estación Manassas VRE
Station.
El símbolo de paradas de autobuses a petición muestra lugares
adicionales donde los pasajeros pueden solicitar subir y bajar del autobús
(pagando un costo extra) que no están en el horario establecido. Vea el
otro lado del panfleto en la sección "Como usar OmniLink" para más
información.
El Centro de Trasbordo es un lugar donde existen varias opciones de
trasbordo entre los buses de PRTC u otros servicios de transporte
regionales. Los trasbordos también se pueden hacer en otros lugares
donde hay intersección de rutas.
El Linton Hall Metro Direct para a lo largo del Linton
Hall, y continua con servicio expreso en la interestatal
I-66 hasta la estación Tysons Corner Metro Station.
Los buses suburbanos de OmniRide® prestan servicio
desde diferentes partes del este del contado Prince
William, el área de Manassas y Gainesville hacia destinos
que incluyen el Pentagón, Crystal City, Rosslyn/Ballston,
Tysons Corner y Washington, D.C.
El Cross County Connector conecta
al este de Prince William y el área de
Manassas, con trasbordos a buses
OmniLink locales y suburbanos.
OmniMatch® es un servicio GRATIS
que lo conecta con carros (carpool) o
camionetas (vanpool) que mejore se
ciñen a sus necesidades de transporte.
¡Bienvenido abordo!
¿Qué es OmniLink?
¿Cómo funciona OmniLink?
OmniLink es el servicio local de autobuses (receptivo a la demanda) que opera la
Comisión de Transporte de Potomac y Rappahannock (PRTC por sus siglas en inglés).
OmniLink presta servicios en Dale City, Dumfries, el corredor Ruta 1 entre las estaciones
Woodbidge y Quantico VRE, Woodbridge/Lake Ridge, Manassas y Manassas Park.
OmniLink fue diseñado para satisfacer las necesidades de transporte de toda la comunidad, incluidas
las personas que pueden tener dificultad para llegar a las paradas establecidas del autobús. A diferencia
de un servicio tradicional público de autobús que opera sólo a lo largo de una ruta designada, con
notificación por adelantado los autobuses de OmniLink pueden desviarse completamente para recoger
y dejar pasajeros en lugares hasta 3⁄4 de milla fuera de la ruta cuando el horario lo permite. El servicio
OmniLink toma en cuenta la cantidad de tiempo disponible para desvíos fuera de ruta regular, a la
vez que asegura que el servicio de autobús sea confiable para todos los pasajeros. Los autobuses
OmniLink paran solamente en las paradas señaladas OmniLink, a petición (ver aquí abajo) y en las
paradas fuera de la ruta que hayan sido programadas. Los conductores no se pueden desviar de la
ruta si esto no está programado con anterioridad.
Servicio al Cliente
La oficina de servicio al cliente está abierta de lunes a viernes de las 5:30 AM hasta las
8:30 PM (con excepción de algunos días feriados). Los viajes fuera de las rutas regulares
se pueden programar de lunes a viernes de las 7:30 AM a las 7:00 PM. Para contactarnos
puede:
• Llamar al (703) 730-6664 ó al (888) 730-6664
• Mandar un email a [email protected]
• Enviar correo postal a 14700 Potomac Mills Road, Woodbridge, VA 22192
Los horarios y otra información sobre servicios están disponibles en nuestro sitio web
PRTCtransit.org. Para recibir información de última hora por correo electrónico,
inscríbase a nuestra lista Rider Express en PRTCtransit.org.
Tarifas – Efectivo, Fichas y SmarTrip ®
Se requiere la tarifa exacta en efectivo, o ficha o tarjeta SmarTrip por lo que el conductor
no tiene acceso a dinero en efectivo para hacer cambio.
Tarifas Regulares
Tarifa en efectivo para un viaje de ida...............................................$ 1.50
Tarifa con tarjeta SmarTrip para un viaje de ida ...........................$ 1.50
Pase diario para bus local – solamente SmarTrip (leer abajo) ..$ 3.40
Pase semanal para bus local – solamente SmarTrip (leer abajo)$13.65
Paquete de 10 fichas............................................................................... $15.00
Cobro adicional por viaje fuera de la ruta regular (leer abajo).$ 1.50
Tarifas Reducidas
Un viaje de ida* .........................................................................................$ 0.75
Pase diario para bus local – solamente SmarTrip (leer abajo) ..$ 1.70
Pase semanal para bus local – solamente SmarTrip (leer abajo)$ 6.80
Paquete de 10 fichas................................................................................$ 7.50
Cobro adicional por viaje fuera de la ruta regular (leer abajo)SIN COSTO
*DEBE PAGAR CON EFECTIVO o con la tarjeta SmarTrip expedida por WMATA para
personas de la tercera edad o con tarjeta Metro para personas con
discapacidades/tarjeta SmarTrip.
Tarifas Gratis
• Los niños menores de 5 años (2 niños por cada adulto que paga tarifa.)
A los niños menores de 8 años no se les permite viajar sin estar acompañados de una
persona adulta.)
Los pases diarios y semanales para bus local se pueden comprar en los mismos
autobuses y en el Centro de Tránsito PRTC. Los pases son válidos para viajes dentro de
Prince William, Manassas y Manassas Park. Los pases diarios son válidos durante todo
el día de la fecha de compra. Los pases semanales son válidos por una semana
empezando el día que se utilice el pase por primera vez. LOS PASES SOLAMENTE SE
PUEDEN COMPRAR CON UNA TARJETA SMARTRIP.
La elegibilidad para tarifas reducidas aplica a adultos mayores de 60 años, personas
con incapacidades o personas que presenten una tarjeta de Medicare válida. Es posible
que se le requiera comprobar su edad. Se requiere que los pasajeros elegibles para
tarifas reducidas en los autobuses PRTC PAGUEN EN EFECTIVO, con tarjeta Senior
SmarTrip expedido por WMATA para personas de la tercera edad o con tarjeta Metro
para personas con discapacidades/tarjeta SmarTrip. Los pasajeros elegibles para tarifas
reducidas pueden solicitar una Tarjeta de Elegibilidad para Tarifas Reducidas poniéndose
en contacto con la oficina de servicio al cliente de PRTC.
El cobro extra por viajes fuera de la ruta aplica a todos las personas que se montan o
bajan del bus en sitios que no estén sobre la ruta normal, incluyendo cuando pide que
el bus pare a su petición. El cobro extra se puede pagar en efectivo o con la tarjeta
SmartTrip. Las personas mayores o con discapacidades con una Tarjeta de Elegibilidad
de Descuento NO TIENEN que pagar el cobro extra.
Puntos de venta de tarjetas SmarTrip ®
Puede comprar o añadirle dinero a las tarjetas SmarTrip en el Centro de Tránsito PRTC,
algunas sucursales de Giant y almacenes CVS y en línea en SmarTrip.com. También se
pueden comprar allí los pases diarios y semanales. Vea la lista completa de los puntos
de venta en PRTCtransit.org.
Puntos de venta de fichas OmniLink:
Las fichas se pueden comprar con efectivo o con cheque personal en:
PRTC Transit Center
Manassas City Hall
14700 Potomac Mills Rd.
9027 Center St.
Woodbridge, VA
Manassas, VA
703-730-6664
703-257-8200
Opciones de Transbordo
Los transbordes ESTÁN DISPONIBLES ÚNICAMENTE PARA PASAJES PAGADOS CON LA
TARJETA SMARTRIP® y son vigentes durante tres horas del día que se compra. NO hay transbordes
GRATIS entre los buses de OmniLink. Los pasajeros deben considerar la compra un pase diario
o semanal para viajes de OmniLink que requieren el uso de rutas múltiples de bus.
Al utilizar la tarjeta SmarTrip – La cajita electrónica de pago calculará y automáticamente
deducirá la tarifa correcta de su tarjeta SmarTrip.
Cuando paga en efectivo – NO hay transbordos y DEBERÁ pagar separadamente la tarifa de
cada bus.
Entre los autobuses PRTC y los trenes VRE:
• Los pasajeros VRE con pases mensuales – montan GRATIS cuando abordan un bus
PRTC en una estación VRE o en la parada de autobuses más cercana a una estación
VRE. La tarifa aplicable se requiere para el viaje de bus para llegar o salir de las
estaciones VRE.
• A todos los otros pasajeros con pases VRE – se les requiere pagar la tarifa aplicable
para llegar o salir de las estaciones VRE.
¡OmniLink es también para viajeros suburbanos (“commuters”)!
Con los buses de OmniLink se pueden llegar a los estacionamientos para vehículos de personas
comparten transporte y a las estaciones de tren VRE a lo largo de las rutas de OmniLink, permitiendo
que los pasajeros transborden desde o hacia de los buses OmniRide y los trenes VRE (ver mapa).
Cómo utilizar OmniLink
Hay tres formas sencillas de usar OmniLink:
1. Paradas de autobuses de OmniLink. Cada parada OmniLInk está marcada con una señal de parada
de autobús. Las paradas de autobuses para esta ruta están identificadas en el mapa. El horario muestra
la hora de salida de los autobuses en varias paradas claves (horas específicas). Si su parada se encuentra
entre dos de estas paradas claves, guíese por la hora específica de la parada antes de a la suya. Por
favor llegue a la parada 5 minutos antes de la hora indicada.
2. Parada de autobuses a petición. Además de las paradas designadas, existen otros lugares en que
los autobuses pueden hacer paradas a petición. Si usted va rumbo a un sitio donde quiera solicitar
que el bus pare, informarle esto al conductor al montarse al bus. Para ser recogido de alguna de
estas paradas a petición, sencillamente llame a la oficina OmniLink y próximo autobús disponible
será desviado de la ruta regular para recogerlo. Hay una cobro adicional por el uso de paradas de
autobuses a petición (esto no aplica a los pasajeros elegibles para tarifas reducidas. Para detalles, ver
la sección de tarifas reducidas.) Por favor consultar el mapa para las paradas a petición disponibles.
3. Viajes Fuera de Ruta. Si usted no puede llegar a una parada de OmniLink, o si su destino no queda
cerca de una parada, usted podría programar un viaje fuera de ruta. Hay un cobro adicional para
viajes fuera de ruta (el cual no aplica a los pasajeros elegibles para tarifas reducidas; para detalles
ver la sección de tarifas). Para determinar si existe la posibilidad de un viaje fuera de ruta, llame
al Servicio al Cliente, entre las 7:30 AM y las 7:00 PM, de lunes a viernes. Un agente del Servicio al
Cliente tratará de programar un autobús para que vaya más cerca de donde usted vive o donde
desea ir – hasta máximo 3/4 de milla fuera de la ruta regular. Los viajes se pueden programar con
sólo 2 horas de aviso, pero para mejores resultados, llame lo más pronto posible para reservar su
viaje. Estos viajes están disponibles por orden de recibir la llamada y son limitados. Es posible que
se le pida que se monte o baje del autobús en un sitio a pocas cuadras del punto de partida o de su
destino final. Algunos sitios no son accesibles a los autobuses de OmniLink. Si usted no está en el
punto de partida, el autobús no lo esperará. Si usted tiene previsto hacer este mismo viaje fuera de
ruta con regularidad, es posible dejar la solicitud permanente, sujeta a la disponibilidad, llamando
a la línea de Servicio al Cliente. Por favor llegue al pare 5 minutos antes de la hora indicada.
Cómo se pueden cambiar o cancelar una reservación fuera de la ruta regular.
Si necesita cancelar o cambiar su reservación o solicitud permanente para un viaje de OmniLink
fuera de la ruta regular, llame por favor a la oficina OmniLink por lo menos 2 horas antes del viaje
programado. Si cancela menos de 2 horas antes de la hora programada de recogida o si no llega
a la parada del autobús, se considerará un viaje perdido. A los pasajeros que falten 3 veces dentro
de un período de 30 días se les negará el privilegio de hacer reservaciones durante 30 días.
Plan de servicios de emergencia
Obtenga una copia del folleto del Plan de Servicio Emergencia el cual detalla los procedimientos para
nieve y otras emergencias no relacionadas con el clima. Durante condiciones climáticas extremas, es
posible que los autobuses operen solamente de parada a parada y es posible que haya demoras. Por
favor: que llame al (703)730-6664, o visite nuestro sitio web PRTCtransit.org, o escuche a las noticias
locales para verificar el estatus de operaciones de OmniLink. Si desea recibir nuestras actualizaciones
por correo electrónico, visite nuestro sitio web para subscribirse a nuestra lista de Rider Express.
Objetos perdidos
Objetos encontrados en los autobuses se guardarán durante 30 días en el Centro de Tránsito de
PRTC en 14700 Potomac Mills Road Woodbridge, VA. Para averiguar sobre un objeto perdido, por
favor llame al (703) 730-6664 o envíe un email a [email protected].
Asientos de Prioridad y Necesidades Especiales
Se han designado “Puestos de prioridad” de primera fila en todos los buses. Por favor, cuando sea
necesario, ceda estos puestos a pasajeros de necesidades especiales con movilidad limitada. Las
aplicaciones para Pases de Puestos de Prioridad pueden ser bajadas de nuestro sitio web, solicitadas
por correo o llamando al (703) 730-6664 o al (888) 730-6664. Todos los buses son accesibles a sillas de
ruedas. Cada bus puede acomodar dos sillas de ruedas. A los pasajeros en silla de ruedas que tienen
programado abordar el bus en una parada de autobús se les anima llamar a Servicio al Cliente antes
del viaje para asegurar que haya un puesto disponible para la silla de ruedas. Para el Centro Virginia
Relay-TDD llame al 711.
La Conducta de los Pasajeros
El PRTC reserva el derecho de negar entrada, y/o expulsar temporal o permanentemente de la
propiedad de PRTC y/o sus vehículos a cualquier persona que la gerencia de PRTC o su agente,
considere esté poniendo en peligro la seguridad pública o alterando el orden público. Las acciones
que pueden poner en peligro la seguridad pública o califiquen como alteradoras del orden público
incluyen, pero no están limitadas a: 1) la intimidación verbal o física; 2) el irrespeto a los derechos
de otros pasajeros de PRTC; 3) utilizar lenguaje vulgar; 4) conducta lasciva; 5) el rehusar pagar la
tarifa; y 6) el causar daños a la propiedad de PRTC.
Política del Título VI
En complimiento con el Titulo VI de los Derechos Civiles del 1964, la política de PRTC es hacer el mayor
esfuerzo para asegurar que ninguna persona sea excluida de participar o negada los beneficios de
los servicios de PRTC, por razones de raza, color u origen nacional. Para mayor información sobre las
obligaciones sobre la no-discriminación o para presentar una queja, contacte al Coordinador del Título
VI al 703-580-6147 o visite la página "Derechos de los Pasajeros" en PRTCtransit.org.