Adultos mayores de Rapa Nui visitaron el continente
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Adultos mayores de Rapa Nui visitaron el continente
2ñ0os A ENTREVISTA La Unión Europea busca atraer turistas con una nueva campaña Rolando Parera, director general de Oremar y GSA para la región de Carnival. “Estamos implementando herramientas para facilitar la comunicación en la región” Pág. 3 Se presentó la Agenda Oficial de Actividades Culturales Pág. 11 Pág. 6 Quincenario para profesionales de turismo29/10/12. Edición Nº522 año XX. 4.000 ejemplares. www.ladevi.info sumario Adultos mayores de Rapa Nui visitaron el continente Destacan al Hotel Parque Quilquico En la pasada edición de los Premios Fedetur 2012, el complejo fue reconocido por sus características ecosustentables. Pág. 8 Niños gratis en los Disney Cruises La naviera dio a conocer una nueva promoción para la mayoría de los cruceros de seis y ocho noches que salen desde Galveston, Texas. Pág. 14 Copa Airlines celebra su 65º aniversario En una inédita iniciativa, el Sernatur y la Municipalidad de Rapa Nui llevaron a la Región de Coquimbo, a través de un proyecto piloto del Programa Vacaciones Tercera Edad, al primer grupo de koros, adultos mayores en Rapa Nui. Los asistentes, en su mayoría participantes del grupo Hare Koa Tiare, estuvieron recorriendo la zona y disfrutando de los atractivos que ofrece la Región.Pág. 3 El Sernatur lanzó la feria turística Chile es Tuyo Entre sus logros se destaca la creación, hace 20 años, del Hub de las Américas en el aeropuerto de Tocumen de Panamá. Pág. 17 DOLAR EN EL MUNDO Paridad/US$ Buenos Aires ................... 4,7413 Río de Janeiro ................. 2,0245 Montevideo ................... 19,3019 Lima ................................2,5298 Hong Kong ...................... 7,7501 Euro ................................ 0,7711 4 8 El encuentro se desarrollará en el Parque Alberto Hurtado y espera convocar a más de 50 mil visitantes. Es la muestra turística más completa que reúne toda la oferta nacional –de Arica a Punta Arenas– y ofrecerá descuentos especiales, además de áreas de deporte aventura, gastronomía, espectáculos y juegos infantiles, entre otros atractivos.Pág. 6 9 Presentan el Segundo Encuentro de Turismo Comunitario El evento se llevará a cabo del 15 al 18 de noviembre en San Pedro de Atacama, en la Región de Antofagasta, y congregará a emprendedores turísticos de todo el país. La novela de Pluna sigue con final abierto Caída en desgracia la propuesta Cosmo-López Mena, ya no habría compradores para los aviones. Dos nuevos grupos se interesaron en el tema que continúa sin definiciones. Sabre presentó sus innovaciones para Latinoamérica y el Caribe El GDS realizó una nueva edición de su cumbre regional dedicada a la tecnología y las innovaciones creadas para la industria de viajes. Más turistas visitan Chile La Subsecretaría de Turismo entregó las últimas cifras respecto a la llegada de turistas extranjeros al país. Según la entidad, en los primeros nueve meses de 2012, el arribo de visitantes creció un 16% respecto a 2011. Así lo confirmó la subsecretaria de Turismo, Jacqueline Plass, quien comentó que “entre enero y septiembre de este año han llegado a Chile 2.565.525 visitantes de otros países, principalmente provenientes de Argentina (1.034.437), Brasil (296.551) y Bolivia (260.181)”. La ejecutiva aseguró que entre los mercados que han demostrado mayor crecimiento destacan el argentino (30%), colombiano (26%) y brasileño (16%); mientras que el mercado de Australia lo hizo en un 40%. “Este último es un claro ejemplo del impacto que ha tenido el vuelo directo entre Sídney y Santiago que comenzó a operar en marzo de este año”, dijo Plass, haciendo referencia a la nueva ruta de Qantas. La funcionaria aseguró que “estos resultados son parte del esfuerzo que está realizando el Gobierno en conjunto con el sector privado para promocionar nuestro país en el extranjero. También hemos buscado maneras creativas e innovadoras de hacerlo, tal como la muestra de baile y música de Rapa Nui que se desplegó en medio del ajetreo de las calles de la Gran Manzana, en Nueva York, frente a miles de turistas y neoyorquinos que transitaban a esa hora por la ciudad”. Pág. 3 La Agencia de Viajes Chile Lunes 29 de octubre de 2012 Programa Vacaciones Tercera Edad: Adultos mayores de Rapa Nui visitaron el continente A través de un trabajo despegó el avión Manutara, otros es su primer viaje al continente. El lugar nos conjunto entre la Mu- en un viaje histórico que ha gustado mucho y es el nicipalidad de Rapa Nui unió el continente con la destino que esperábamos. y el Servicio Nacional de isla”. Asimismo, la ejecutiva Turismo, un grupo de 38 se refirió al programa Vaca- Ahora estamos gestionando otro viaje para el koros (adultos mayores) ciones Tercera Edad: “Es la próximo año para conocer visitó la Región de Co- oportunidad que da un plan quimbo en el marco del de carácter social como otra parte del país”, indicó. María Luisa Ika Nahoe, programa Vacaciones el nuestro, que permite la Tercera Edad. integración con los herma- una de las beneficiadas, comentó: “Lo he pasado Durante cinco años, nos y hermanas de nuestra muy bien, me encantó Rapa Nui ha sido uno de propia tierra, con quienes porque es la primera vez los destino del programa tenemos muchos lazos". que veníamos a La Serepero hasta ahora no había Eugenia Tuki, del área na, así que esto es un sido origen, por lo cual social de la Municipalidad regalo de Dios. Ojalá que muchos koros se acer- de Rapa Nui, explicó que siga pasando y sigamos caron a preguntar cómo los adultos mayores están podrían viajar a través del muy felices y ése era el viajando”. Informes: www.serna plan que ofrece el Serna- objetivo de este viaje: tur. Los asistentes, en su “Algunos ya habían venido, tur.cl/www.turismore giondecoquimbo.cl. mayoría participante del pero la mayoría no y para grupo Hare Koa Tiare, estuvieron en la Región MANUTARA del 7 al 13 de octubre La historia que une a la Región de Coquimbo con Isla de Pascua data del pasado. Según la directora del 19 de enero de 1951, cuando, al mando del capitán Roberto Parragué, Sernatur Región Coquim- despegó desde el Aeropuerto La Florida, en La Serena, el Manutara bo, Adriana Peñafiel, “tener para realizar el primer vuelo a Isla de Pascua. El cariñoso recibimiento a este grupo de koros aquí entregado por los isleños fue tal que, en honor a esta hazaña, entregó tiene mucho simbolismo. un Moai a La Serena, que en la actualidad se encuentra en el Museo En primer lugar por ser la primera región del país en Arqueológico de la ciudad. recibirlo y por otra parte, Del viaje participaron la hermana, el hermano y la nieta de Laura Hill, quien fue la autora de la canción Manutara. “Para nosotros es muy recordar los lazos que nos unen de manera muy parti- importante rememorar este hecho, ya que mi abuela se la dedicó a cular con Isla de Pascua, la llegada del avión y al viaje que ellas hicieron hasta aquí”, señaló la por el hecho que desde nieta de la autora de la canción, Eugenia Tuki. el Aeropuerto La Florida La Unión Europea busca atraer turistas con una nueva campaña C on el objetivo de destacar la diversidad del patrimonio cultural y natural de Europa, la Unión Europea (UE) lanzó la campaña “Europa, cuando tú quieras", la cual se extenderá hasta diciembre de 2013. La iniciativa está diseñada para atraer a los turistas de Brasil, Rusia, India, China, Chile y Argentina. "Hay mucho por descubrir en Europa: están disponibles los paquetes e itinerarios temáticos. Estos incluyen toda la UE y excursiones por la región en materia de patrimonio religioso, cultural y temas gastronómicos –como las rutas del vino y del aceite de oliva– y otros paquetes que incorporan sitios históricos, naturales y patrimoniales de la Unesco", dijo el vicepresidente de la Comisión Europea, Antonio Tajani, responsable de Industria y Emprendimiento. El ejecutivo destacó que entre las ventajas de quienes lleguen al Viejo Continente está la moneda única, la apertura de fronteras, la infraestructura bien diseñada y los derechos para los turistas. “Es una experiencia única de vida para descubrir el rico patri- monio cultural de Europa y su sorprendente belleza natural”, agregó Tajani. Financiada por la Comisión Europea, “Europa, cuando tú quieras”, está organizada en colaboración con la Comisión Europea de Turismo (ETC), organización que agrupa a las oficinas de turismo nacionales en Europa. La campaña pretende añadir valor a las actividades de promoción de los Estados miembros y la industria turística europea. CIFRAS CLAVE. El turismo tiene un rol importante en la recuperación del crecimiento económico en Europa. Los países de la UE representan más del 39% de las visitas de turistas mundiales, lo que hace que la Unión sea el primer destino turístico en el mundo. En 2011, la industria turística registró un crecimiento en la mayoría de los países de la zona, en comparación con el mismo período de 2010. Esta tendencia se ve confirmada tanto por el número de alojamientos en hoteles y similares, como por las tasas de ocupación netas de estos establecimientos. Al comparar las cifras mensuales de la temporada de verano de 2011 con el año anterior, casi 35 millones más de noches (un alza de 4,8%) se gastaron en hoteles y establecimientos similares en la Unión Europea. El sector turístico de la Eurozona genera más del 5% del PIB comunitario, con cerca de 1,8 millones de empresas que crean unos 9,7 millones de puestos de trabajo. Según previsiones de la Organización Mundial del Turismo (OMT), se espera un aumento del turismo internacional en todo el mundo del 3% al 4% durante este año. Informes: entr-tourism@ ec.europa.eu. La Agencia de Viajes Chile Lunes 29 de octubre de 2012 Pág. 4 En la Región de Antofagasta Director: Freddy Yacobucci C. [email protected] Redacción: Aldo Valle L. [email protected] Arte: Yenny Henríquez M. [email protected] Publicidad: Andrés Azuaga (gerente de producción) [email protected] José Pedro Vásquez [email protected] Paula Reyes (asistente) [email protected] Distribución: Marcelo Cerviño (gerente de operaciones) Iván Ramos [email protected] Administración: Ariel Urzúa G. Gerardo Ureta (asistente) [email protected] Directorio: Freddy Yacobucci C., Gonzalo R. Yrurtia, Claudia González. Chile: Santa Magdalena 75, of. 604. Providencia - Santiago. Tel.: (56 2)244 1111. Fax: 242 8487. E-mail: [email protected] Argentina: Av. Corrientes 880, 13º Piso, CP 1043.Tel.: (54 11) 521 77 700. Buenos Aires. E-mail: [email protected] Colombia: Cr 15 Nº 93ª-84 – oficina 312– Edificio Business 93. Bogotá. Tel.: (571) 744-7238. Estados Unidos: E-mail: [email protected] Uruguay: García Cotinas 2541, Ap. 502, Montevideo: (11300). Tel.: (5982) 710 4430. Fax: 7119320. Representante de: Media sponsor oficial de: Miembro de: La Agencia de Viajes Chile, propiedad de Ladevi Producciones Editoriales, es una publicación quincenal de noticias de interés profesional para quienes operan en turismo. Las notas y servicios publicados son informaciones no relacionadas, directa ni indirectamente, con los mensajes publicitarios, que tienen su espacio y ubicación bien determinados, y por cuyo contenido La Agencia de Viajes no asume ninguna responsabilidad. El editor no se hace responsable por errores u omisiones de información, como así tampoco de sus consecuencias. Ninguna parte de esta publicación puede ser reproducida o transmitida por cualquier medio, escrito, radial, o televisivo, en modo alguno, sea electrónico o químico, mecánico, óptico o tipográfico, o cualquier otro, sin permiso previo y por escrito de Ladevi Producciones Editoriales. Preprensa e Impresión: Gráfica Andes Presentan el Segundo Encuentro de Turismo Comunitario D el 15 al 18 de noviembre próximo, San Pedro de Atacama, en la Región de Antofagasta, recibirá al Segundo Encuentro Nacional de Turismo Comunitario, que congregará a emprendedores turísticos de todo el país junto a actores públicos y privados ligados a esta actividad. Tras una exitosa primera versión realizada hace un año en la Región del Bio Bío, este segundo encuentro nacional apunta a fortalecer redes de trabajo, aprendizaje y comercialización entre los numerosos emprendimientos de este tipo que han surgido en el país, así como con turoperadores, organismos de apoyo, el ámbito académico y profesionales del sector. Durante la presentación oficial del encuentro –del cual participaron el coordinador nacional de Travolution, Juan Marambio; el director regional de Sernatur Antofagasta, Miguel Irarrázabal; la seremi de Economía, Claudia Meneses; el seremi de Desarrollo Social, Miguel Araviri; y el encargado del Programa de Fomento Productivo y Turismo de la Municipalidad de San Pedro de Atacama, Juan Carlos Pereira–, se dio a conocer que durante los dos primeros días se realizarán trabajos en red con talleres y mesas de negocios. En la ocasión se abordará la creación de una red de turismo comunitario a nivel nacional, los desafíos que plantean las nuevas exigencias de certificación de calidad, la sostenibilidad ambiental y la gestión patrimonial, entre otros temas. En los siguientes dos días los emprendimientos difundirán su oferta de servicios a través de una feria promocional abierta al público, donde además habrá productos gastronómicos típicos, artesanías originales y espectáculos culturales. Cabe mencionar que el encuentro es organizado por Travolution, la red global de turismo comunitario, y la Ecored Lickan Antay, emprendimiento turístico local. Cuenta con el apoyo de la Municipa- lidad de San Pedro de Atacama, el Ministerio de Desarrollo Social e Indap, y el patrocinio del Sernatur Región Antofagasta. EXPERIENCIAS CERCANAS En los últimos años han aparecido emprendimientos y redes de turismo comunitario en los cinco continentes, destacando América Latina como una región particularmente activa. En Chile sobresalen las experiencias de las comunidades de pueblos originarios motivadas por la intuición de su propio potencial y las exigencias de un mercado en crecimiento que se les ha ido abriendo. Entre estos emprendimientos figuran Cancosa Marka, en Pica; la Comunidad Caleta Chañaral de Aceituno, en la Región de Atacama; Trekaleyin, Mapuche Trekan y las redes de Trongol, en la Región del Biobío; Llaguepulli, Quinquén y Rupupewen, en La Araucanía; Mapulahual, en la Región de Los Ríos; entre otros. La Agencia de Viajes Chile Lunes 29 de octubre de 2012 Sernatur lanzó la feria turística Chile es Tuyo El encuentro se desarrollará en el Parque Alberto Hurtado y espera convocar a más de 50 mil visitantes. Esta muestra turística reunirá toda la oferta nacional –de Arica a Punta Arenas– y ofrecerá descuentos especiales, áreas de deporte aventura, gastronomía, espectáculos y juegos infantiles, entre otros atractivos. E l ministro de Economía, Fomento y Turismo, Pablo Longueira, junto a la subsecretaria de Turismo, Jacqueline ofertas de gastronomía, Plass; y el director nacio- turismo aventura, cultura nal (s) del Servicio Nacio- étnica, descanso y vida nal de Turismo (Sernatur), sana, e incluso planificar Daniel Pardo, dieron el las vacaciones aprovevamos oficial a la primera chando descuentos y edición de la Feria Chile promociones especiales. es Tuyo. Se trata de un La Feria será un atracevento que reunirá lo me- tivo panorama familiar jor del turismo nacional y dado que además consique aspira a convertirse dera un conjunto de en la muestra a público actividades como degusfinal más importante de taciones de comida típica, la industria turística de espectáculos culturales nuestro país. y actividades outdoor, El evento –que se entre otras. realizará del 22 al 25 de Longueira señaló que noviembre en el Parque “el turismo interno reprePadre Hurtado– espera senta el 70% de la actirecibir a más de 50 mil vidad turística del país. personas. Debido a su De ahí la importancia de innovador formato, la contar con un evento de cantidad de expositores la magnitud de la Feria y actividades que incor- Chile es Tuyo”. El ministro porará, será una de las agregó: “Por primera vez principales vitrinas para reuniremos en un solo enterarse de las nove- lugar a pequeños, mediadades de la industria nos y grandes empresaturística nacional. rios que representarán La Feria Chile es Tuyo al país de Arica a Punta contará con más de 15 mil Arenas y exhibirán una m2 de espacio destinado completa oferta turístia exposición; permitirá ca. Esto acompañado recorrer, a través de sus de precios especiales pabellones interactivos, para que la familia chilelas bellezas naturales de na pueda informarse y las 15 regiones y disfrutar decidir qué hacer en sus de una amplia variedad de próximas vacaciones”. Pág. 6 Gobierno presentó la Agenda oficial de Actividades Culturales E n el marco de las celebraciones del Día Mundial del Turismo, el ministro de Economía, Fomento y Turismo, Pablo Longueira; el ministro de Cultura, Luciano Cruz-Coke; y el director nacional (s) del Sernatur, Daniel Pardo; lanzaron la primera Agenda de Actividades Culturales del país, que incorpora fiestas costumbristas, religiosas, carnavales y tradiciones Daniel Pardo, Luciano Cruz-Coke y Pablo Longueira, junto a criollas que se realizan bailarinas pascuenses. durante el año en cada de los visitantes extran- es un país rico en diveruna de las 15 regiones jeros que llegan a Chile sidad cultural, lo que de Chile. lo hacen motivados por nos convierte en un polo La iniciativa nació con el objetivo de dar mayor los atractivos culturales, atractivo para los turistas valor a nuestros atracti- el patrimonio y sus tradi- tanto nacionales como ciones”. extranjeros, que precivos turísticos, además El ministro destacó: samente llegan a los de rescatar y difundir las tradiciones y costumbres “Este año hemos querido distintos lugares del terricelebrar el Día Mundial torio nacional atraídos por de todas las regiones del Turismo bajo el lema nuestra riqueza patrimode Chile como parte del del desarrollo sustenta- nial, la singularidad de desarrollo sustentable de ble de los destinos. El nuestras tradiciones y la los destinos turísticos. lanzamiento de la Agenda amplitud de expresiones Longueira señaló que artístico culturales que “entre enero y agosto de Cultural de Chile es parte pueden experimentar”. 2012 hemos recibido de las acciones que el La Agenda de Acti2.338.214 turistas de Sernatur está llevando vidades Culturales está otros países, lo que signi- a cabo en la línea de la sustentabilidad, y de disponible en el portal del fica un crecimiento del los avances que se han programa Chile es Tuyo, 16,4% respecto al mismo logrado en el ámbito en la sección de calendaperíodo de 2011. Agosto sociocultural”. rio en eventos. fue récord en la llegada de Por su parte, CruzInformes: www.chiles visitantes internacionales tuyo.cl. desde 1998. Y un 40% Coke señaló que “Chile La Agencia de Viajes Chile Lunes 29 de octubre de 2012 Destacan al Hotel Parque Quilquico La novela de Pluna sigue con final abierto Caída en desgracia la propuesta Cosmo-López Mena, ya no habría compradores para los aviones. F E n el marco de la segunda Cena Anual del Turismo que llevó a cabo la Federación de Empresarios de Turismo de Chile (Fedetur) se entregaron los Premios Fedetur 2012, donde el Hotel Parque Quilquico fue reconocido con una Mención Honrosa por sus características ecosustentables. Las distinciones están orientadas a destacar a los destinos y empresas más sustentables e innovadoras de la industria turística de nuestro país. El hotel fue evaluado y seleccionado por las comodidades que ofrece a sus huéspedes, además de las magnificas vistas que brinda al canal de Dalcahue y a la isla de Quinchao, aportando un nuevo concepto que permite al visitante integrarse plenamente al entorno natural, al paisaje chilote y a su cultura. RESPETO ANTE TODO. En el hotel nada se ha dejado librado al azar: concebido como un proyecto sustentable, ecológico y de bajo impacto ambiental, pone en valor la identidad arquitectónica y cultural de Chiloé. Por ello el proyecto se integró y mantuvo los lomajes en distintas alturas y árboles nativos como luma, coigue, olivillo, arrayán, canelo, avellano y tepu. “Ni un solo árbol nativo fue talado para desarrollar el hotel. Desde el lugar se disfruta de una vista maravillosa y casi intocada del canal Dalcahue y con orientación norte, lo que asegura un óptimo asoleamiento, así como su exposición a los vientos y las lluvias predominantes que son parte del lugar”, explicó Arturo Pérez Mandiola, gerente general del hotel y uno de los dueños. Informes: www.hpq.cl. Pág. 8 inalmente, Cosmo no comprará los aviones CRJ. Tampoco lo hará Juan Carlos López Mena (dueño de Buquebus y BQB), y ni siquiera los alquilará. Pese a que se produjeron al menos dos reuniones con empresarios interesados, lo cierto es que el tema está, casi, en foja cero. Luego de que Cosmo se presentara a la subasta y López Mena propusiera alquilarle los Bombardier todo se vino abajo. Y es que el empresario pretendía heredar la rutas de Pluna, utilizar sus aviones y hasta emplear los 250 trabajadores que exigía la ley, pero sin poner ni un peso a cambio. Luego de que el presidente Mujica rechazara la propuesta de López Mena, Cosmo anunció que renunciaba a comprar los aviones (esos mismos que unos pocos días ante le iban a resultar tan útiles en su estrategia chartera para Europa Central y del Este…). Por estos días y con su propuesta rechazada López Mena manifestó públicamente que desistía de participar de cualquier modo en la operación. “La situación creada por importantes sectores del partido de gobierno a través de las manifestaciones de los senadores Rubio (Vertiente Artiguista), Lorier (Partido Comunista), Bayardi (Vertiente Artiguista) y Vega (MPP), entre otros, así como por las medidas adoptadas por el gremio de funcionarios de Pluna, circunstancias que llegaron a extremos impensados, al punto de tener que poner hasta custodia policial al empresario y su familia”, explica López Mena en el comunicado donde desiste de participar en la operación. Días antes, Mujica decidió nombrar un hombre fuerte, un único negociador encargado de resolver el entuerto. Y el elegido fue Alberto Breccia, secretario general de la Presidencia de Uruguay. El funcionario se reunió el jueves de la semana pasada con representantes de los grupos empresarios Molinari y Nibdher, por separado. EL TIEMPO CLARIFICA. Han pasado casi un mes de la subasta y queda cada vez está más claro que todos presenciamos un montaje. El comprador a la alta fue una desconocida chartera española representada en la ocasión por un abogado que, en el pasado no tan distante, supo ser director de Buquebus. Con la sorpresa fresca, López Mena intervino apareciendo como el interesado en alquilar los aviones para mantenerlos operando en Uruguay y todos contentos. El Estado recuperaba los US$ 137 millones que quería y la conectividad, López Mena se hacía con las rutas, y Cosmo compraba, casi como una operación de ocasión una flota de siete aeronaves. Pero cuando hubo que afinar el lápiz, la cuestión se cayó. Tanto se deshizo que no sólo el dueño de Buquebus se alejó, también lo hizo Cosmo y de hecho el gobierno estaría analizando declarar nula la subasta. Todo ha vuelto a punto muerto, pero con una diferencia: los plazos se acortan. La reserva de frecuencias establecidas por ley se vence el 1º de noviembre. PALABRA DE MUJICA El Presidente de Uruguay se refirió por los medios,específicamente,al tema Pluna. “Todos los gobiernos, todos, de los últimos 35 o 40 años, a pesar de sus diferencias, tuvieron algo en común: se aburrieron de perder plata con Pluna”,comentó el mandatario.“Como consecuencia de ello intentaron, cada cual como pudo, de acuerdo a su momento, a su circunstancia, paliar esa situación”, agregó. Posteriormente admitió la sensibilidad del negocio aerocomercial cuando afirmó: “Si este fuera un negocio brillante, harían colas. No sobran los interesados para resolver el tema”. “Esto habla de las dificultades que tiene el negocio aéreo, que frecuentemente es subsidiado por el Estado y que tiene enormes costos ocultos. Habla de una actividad en que existe una feroz competencia. Y son estas dificultades las que explican la monumental cantidad de empresas que están en crisis”, sostuvo Mujica. “¿Cómo no recordar a la formidable Pan Am o a Varig? Son decenas, y tal vez centenas, las empresas aéreas que fueron desapareciendo”,concluyó el presidente uruguayo. Pág. 9 La Agencia de Viajes Chile Lunes 29 de octubre de 2012 Sabre exhibió sus innovaciones para Latinoamérica y el Caribe El GDS realizó una nueva edición de su cumbre regional dedicada a la tecnología y las innovaciones creadas para la industria de viajes. S abre Travel Network realizó una nueva edición de la Cumbre de Estrategia y Tecnología de Sabre –encuentro de negocios establecido para el trade de América Latina–, que se desarrolló como conferencia para líderes de la industria de viajes y expertos en tecnología, donde el GDS expuso las tendencias más actuales que impactan en el sector. El encuentro, que se llevó a cabo en Ciudad de México, contó con la participación de la titular de la Secretaría de Turismo de México, Gloria Guevara Manzo, quien expuso ante el auditorio la estrategia de la entidad para la creación de oportunidades en la industria desde el sector público. La conferencia también fue la oportunidad para presentar ante los profesionales los últimos desarrollos tecnológicos que Sabre tiene para alcanzar una eficiente administración de viajes en la dinámica de la industria. “La adopción de tecnología para viajes aumenta en América Latina, a medida que las agencias prestan atención a una experiencia de viajes personalizada requerida por sus viajeros, impulsada por las tendencias que marcan el uso de Internet, dispositivos móviles y redes sociales. Los agentes que utilizan tecnología inmediatamente notan beneficios concretos, y pueden administrar con mayor eficiencia las preferencias de los viajeros en estos nuevos medios y canales”, comentó Julia de Jesús, vicepresidenta de Sabre Travel Network para América Latina norte. La ejecutiva destacó: “El acceso transparente a opciones de viajes es un requerimiento fundamental para el crecimiento sostenido de la industria”. Esteban Velásquez durante su intervención en la cita. NOVEDADES Y ESTRENOS. Entre las soluciones presentadas ante más de 350 profesionales que participaron del evento, se destacaron las innovaciones en el software Sabre Red Workspace y el mercado online de aplicaciones Sabre Red App Centre, que utilizan las agencias para reservar y comprar opciones de viajes, además de las mejoras en su entorno gráfico y el portafolio de servicios móviles y web. Según el director general de Sabre en México, Esteban Velásquez, “el portafolio de soluciones tecnológicas presentadas en nuestra conferencia inspira a los profesionales a pensar más allá de cómo se entiende la gestión de viajes hoy, en beneficio de una experiencia de viajes con asesoría permanente de principio a fin y cualquiera sea el dispositivo de comunicación del viajero. La tecnología de Sabre alienta esta visión, ofreciendo a las agencias herramientas para crear más interacción con los viajeros, que en definitiva resulta en mayores ventas y oportunidades de ingresos para estos profesionales”. Asimismo, la compañía anticipó el lanzamiento de TripCase para viajeros de América Latina en 2013. TripCase es la nueva aplicación móvil de Sabre, pionera en la industria al integrar itinerarios de viajes e información en tiempo real, con documentación de las agencias de viajes. Informes: www.sabre. com. BREVES Todo confirmado para la FIT 2012 Ni el sube y baja emocional que atraviesa el mercado argentino, ni la sucesión de medidas que dificultan el emisivo harán mella en la organización de la Feria Internacional de Turismo de América Latina (FIT), que nuevamente volverá a ocupar la totalidad de la superficie expositiva en el Predio Ferial La Rural de Buenos Aires, del 3 al 6 de noviembre. De hecho, el número de 1.850 expositores de 50 países habla de una Feria más que normal, por lo menos para este año. “Será una gran oportunidad para plasmar la importancia de la actividad no solo para nosotros, sino para todos”, explicó el titular de la Asociación Argentina de Agencias de Viajes y Turismo (Aaavyt) y presidente de la FIT 2012, Fabricio Di Giambattista. Además, el evento sumará con reestrenos de formatos y nuevos atractivos, y volverá la tradicional “Ronda de Negocios”, que se había despedido desde la FIT en 2010. La cita será el lunes 5 y martes 6, de 9.30 a 13. El turismo en Perú perdería US$ 120 millones este año La Cámara Nacional de Turismo (Canatur) de Perú afirmó que la actividad perdería US$ 120 millones debido a las modificaciones introducidas en la Ley de Exportaciones de Bienes y Servicios. Según Carlos Canales, titular de la entidad, los cambios representan un encarecimiento del 18% en el costo de los paquetes turísticos y para 2013 el ingreso de viajeros internacionales al país andino caerá un 15% debido a la pérdida de competitividad económica del país. La retracción de US$ 120 millones supondrá además la pérdida de 5 mil puestos de trabajo y un incremento del trabajo informal e ilegal. Exitosos workshops de Ladevi Colombia Una excelente respuesta por parte de los agentes de viajes tuvieron los Workshops Ladevi recientemente realizados en Bucaramanga, Bogotá y Cali. Los profesionales del turismo de las tres ciudades accedieron a toda la oferta turística de fin de año que proporcionaron cerca de 35 expositores entre operadores mayoristas, hoteleros, empresas de representaciones, rentadoras de autos y líneas navieras, entre otros. Año nuevo en París Hotel Astor Saint Honore 4* 5 días / 4 noches (para 2 personas) Incluye: • 4 noches con desayunos buffet servidos en el restaurante del hotel • Base habitación Doble Astor (noche del 31/12/12 incluida) • Tranfer in-out privados con chofer de habla hispana 2 maletas p/pax • Carta de bienvenida con informaciones y descuentos en diferentes tiendas de Paris, entregados en el tranfer in • Visita de Paris 4 horas en privado con chofer de habla hispana • Cena del Año nuevo en el restaurante del hotel. Antonio Varas 175 Of 902. Providencia. Metro Manuel Montt. Teléfono: 235 21 30. Fax: 235 40 27 E-mail: [email protected] [email protected] / [email protected] 1.440 € por persona en base a hab. doble La Agencia de Viajes Chile Lunes 29 de octubre de 2012 Los Lagos agiliza trámites aduaneros en Osorno C on el fin de facilitar el trámite que deben realizar todas las personas que deseen viajar hacia Argentina, el Sernatur Los Lagos dispuso una máquina de autoservicio en dependencias de la oficina provincial de la institución en Osorno, con el objetivo de agilizar el proceso. Este sistema fue gestionado gracias a una iniciativa de la Gobernación Provincial en conjunto con Aduanas, por medio de fondos regionales y que fue instalado en las oficinas del Servicio de esa ciudad. Marcelo Moraga, director provincial del Sernatur Osorno, explicó que los turistas que elijan esta opción pueden hacer trámites relacionados a migraciones y de vehículos a través de esta máquina, “lo que significa que quienes hagan uso de esa modalidad, solo tendrán que bajarse en el paso fronterizo para entregar la respectiva documentación y seguir su camino hacia el país trasandino”. El servicio puede ser utilizado en dependencias de la Dirección Provincial del Sernatur ubicado en Bernardo O’Higgins Nº 667 piso 1, Edificio de la Gobernación en Osorno, de lunes a viernes en horario de oficina. El Staff de Ladevi Ediciones viaja tranquilo por cortesía de Aviso Arica Aruba LADEVI 26x18.pdf 1 25-09-12 Pág. 10 Importante nombramiento para Brand USA E l Consejo de Administración de Brand USA (Marca Estados Unidos) informó la designación de Christopher L. Thompson como presidente y CEO de esta asociación público-privada de Estados Unidos, encargada de coordinar los esfuerzos de promoción y marketing que tienen lugar a nivel nacional e internacional. Antes de ser nombrado como presidente de Brand USA, Thompson lideró los esfuerzos de comercialización de los destinos de Florida como presidente y CEO del Visit Florida, una de las organizaciones más exitosas de comercialización y promoción de destino del país. Sucederá en el cargo a Caroline Beteta, presidenta interina de la organización desde el 26 de abril pasado. “Estamos encantados de darle la bienvenida a Chris como presidente y CEO de Brand USA”, dijo Caroline Beteta, presidenta de la junta directiva de la Marca. La ejecutiva agregó que “Chris es un líder probado 10:33 con una vasta experiencia estratégica y operativa, respetado en la industria de viajes. Además, tiene una amplia experiencia en la generación de crecimiento casi sin precedentes de los viajes internacionales a Estados Unidos y el establecimiento de asociaciones mutuamente beneficiosas que se han traducido en un incremento récord. Tenemos la suerte de tener a alguien de su calibre en el timón de Brand USA”. Por su parte, el nuevo presidente y CEO de Brand USA, señaló que “es un honor que se me confíe la dirección de la Marca. Brand USA ha logrado hitos significativos durante el último año, y tiene un ambicioso conjunto de metas trazadas para convertirse en el líder mundial en lo que a organización global de marketing de destino se refiere”. MAS ARRIBOS INTERNACIONALES. En su papel como presidente y CEO de Brand USA, Thompson será responsable de la aceleración de los esfuerzos de la orga- nización en la creación y ejecución de estrategias de marketing efectivas tendientes a aumentar la entrada de turistas a Estados Unidos, que redundará en un incremento de las exportaciones estadounidenses y el empleo interno. Se trata de programas de marketing, relaciones públicas y de asociaciones para la comercialización global de Estados Unidos como principal destino mundial de viajes de primer nivel, así como programas de comunicación para dar a los viajeros información vital que inspira y hace que sea más fácil explorar la amplia gama de experiencias y destinos disponibles en ese país. El ejecutivo agregó: “Espero poder colaborar con la industria de los viajes y de nuestros socios en el gobierno de Estados Unidos, con el fin de generar la creación de empleo, incrementos en el PIB, y el crecimiento de las exportaciones y los ingresos de la Nación a través del poder del turismo”. La llegada de Thompson coincide con el inicio del año fiscal 2013 –el 1º de octubre de 2012– y de la mano de su campaña inaugural realizada con éxito en Canadá, Japón y el Reino Unido; el establecimiento de representaciones oficiales en ocho mercados (Estados Unidos, Irlanda, Alemania, Austria, Suiza, Japón, Corea del Sur y Brasil); la realización de su primera misión de ventas en India; y el lanzamiento de un “Año de Intercambio de Turismo” con Japón. Informes: www. thebrandusa.com. Pág. 11 La Agencia de Viajes Chile Lunes 29 de octubre de 2012 ENTREVISTA Rolando Parera, director general de Oremar y GSA para la región de Carnival. “Estamos implementando herramientas para facilitar la comunicación en la región” A partir de septiembre de 2011 Carnival Cruise Lines ordenó su estructura de negocios en el segmento internacional, designando a Oremar Representaciones como su Master GSA para la región. Desde entonces, la compañía –con base en Buenos Aires– tiene a su cargo las reservas, ventas, marketing y administración de los representantes locales de cada país: Argentina, Oremar Representaciones; Chile, Labbé Representaciones; Colombia, RFG Representaciones; Ecuador, Representaciones y Viajes Internacionales; Paraguay, Maral Turismo; Perú, Destinos Mundiales; Uruguay, Abtour; y Venezuela, Tropical Marketing. Rolando Parera, director general de Oremar, habló con La Agencia de Viajes Chile acerca de la nueva estructura, las novedades y la representación de Carnival en nuestro país. En ese momento el ejecutivo explicó que “tras la reestructuración de Carnival en cuanto a las ventas, el marketing, las reservas, la atención al cliente, la administración y la tecno- logía, entre otros aspectos, generaremos un plan de marketing con objetivos regionales y por países, en base a la administración de un presupuesto del cual antes carecíamos”. ¿Cuál es el objetivo de la medida? La acción apunta a hacer más eficiente los procesos y a su vez, buscar una economía de escala a través del volumen. Esto también genera una relación más cercana con nuestros clientes de la que podríamos tener dependiendo de manera directa de Estados Unidos. ¿Cuál es el rol de Labbé Representaciones? Labbé Representaciones, empresa liderada por Liliana Labbé, trabaja con Carnival desde hace cinco años. En estos momentos nos encontramos en una etapa de revisión de las diferentes alternativas de negocios y proyectos que tiene la naviera en Chile, precisamente a través de este GSA. Es importante señalar que Labbé Representaciones cuenta con una excelente performance en el mercado, tanto así que ha sido destacado como el “Agente de Sudamérica” por su desempeño en 2011, cuando alcanzó un crecimiento del 45% con respecto a 2010. Rolando Parera y Liliana Labbé. ¿Qué estrategias está desarrollando Oremar como Master GSA de Carnival? Estamos implementando herramientas para facilitar la comunicación de los GSAs en la región, así como una línea 800 para reservas. También hemos retomado las reuniones regionales y los seminarios en altamar con el objetivo de que el staff de ventas y reservas de cada país conozca el producto y el servicio in situ. ¿Habrá otra embarcación visitando la región? Hasta el momento sí. La oferta de Carnival está básicamente concentrada en el Caribe, Bahamas y Riviera Mexicana. Para 2013, la compañía dispondrá dos naves para itinerarios por Europa; y un barco que realizará la ruta de Punta a Punta, zarpando en Los Ángeles y llegando a Nueva York, en Estados Unidos; además de cruceros por Alaska. ¿Cuándo será el turno de Chile? El primer trimestre de 2013 el Carnival Splendor estará destinado a Sudamérica. Específicamente el 20 de febrero la nave llegará al puerto de Valparaíso, momento en el cual los agentes de viajes y medios de prensa podrán conocer los servicios que ofrece. ¿Cuáles son las expectativas? En líneas generales son buenas. Venimos de un aumento muy importante en 2011 respecto a 2010, y este año que estamos actuando como región, estamos claramente con cifras positivas. Las expectativas son buenas y puedo decir que hasta el minuto Carnival no se ha visto afectada por la crisis mundial. Las redes sociales y su impulso al turismo regional L os organizadores de del mundo: los argenla WTM Latin Ame- tinos pasan un promerica, evento que tendrá dio de 10,7 horas en lugar del 23 al 25 de abril Internet, seguidos por de 2013 en el Transamé- los chilenos (9,5 horas rica Expo Center de San por visitante), peruanos Pablo, dieron a conocer (8,7 horas), colombianos su apuesta por las redes (7,6 horas) y mexicanos sociales para estimular (7,1 horas). La poblael turismo regional a tra- ción online de la región vés del seminario Social también creció más Travel Market. rápido que en cualquier En la cita se presen- otra región global en tarán discusiones sobre 2011, cuando registró c a s o s d e i m p o r t a n - un aumento del 16%, tes eventos, como los llegando a 129,3 milloJuegos Olímpicos de nes de personas. Londres 2012, EuroEl Social Travel pa 2012 y los Juegos Market será capitaneaOlímpicos de Invierno do por el inglés Mark de Vancouver 2010, Frary, cofundador del que utilizaron las redes exitoso WTM London sociales para aumentar - Social Travel Market, el interés de las perso- que tuvo lugar el año nas y generar un mayor pasado y será replicado tráfico de turismo hacia en noviembre de 2012. sus países. En otra El ejecutivo es un autor sesión, los participantes especializado en viajes aprenderán cómo las de negocios, escribe empresas de viajes y para el periódico The turismo pueden utilizar Times y ofrece consulFacebook para promo- toría especializada en ver sus negocios. estrategias de medios En una encuesta sociales y comunicación reciente se descubrió a compañías de turismo, que América Latina tanto de esparcimiento alberga cinco de los y recreación como de mercados de redes negocios. sociales más participaInformes: www. tivos y comprometidos wtmlatinamerica.com. Los mejores descuentos para conocer el mundo con el mejor operador Europamundo 5% - Mayores de 65 años - Luna de miel -Triple y repetidores 10a % 40% - Niños descuento según la edad Consultar - Grupos - Agentes de viajes que hayan vendido en los últimos meses Europamundo Únicos representantes autorizados www.andesreps.cl www.kuality.cl Mayor detalle consultar condiciones en www.europamundo.com, política de descuentos. Consultar cuáles circuitos y fechas aplica cada descuento. En el caso de triple, es el único que acumula con otros descuentos. Para aplicar a estos descuentos, se requerirá documentación, favor consultar. La Agencia de Viajes Chile Lunes 29 de octubre de 2012 Pág. 14 LAN: auspicioso compromiso con la sostenibilidad L AN Holding presentó su segundo Reporte de Sostenibilidad, estudio donde exhibe las principales cifras sociales, ambientales y económicas de 2011 de la empresa y sus filiales, dando además cuenta de las acciones, impactos, proyectos y beneficios que dejó la gestión en los países donde opera. Esta edición, que presenta un nuevo diseño y formato para una lectura más comprensible y dinámica, obtuvo por primera vez la Calificación B+ del Global Reporting Initiative y fue verificada por Deloitte. En este reporte, así como en el primero, se puede encontrar la Estrategia de Sostenibilidad de la aerolínea, que se apoya en ocho pilares fundamentales que abarcan acciones en el ámbito de la ética, el medio ambiente, la seguridad, los clientes, los proveedores, los trabajadores, la comunidad y la excelencia en la operación. Con respecto al ámbito económico, se destaca el anuncio de la fusión de LAN y la aerolínea brasilera TAM, que dio nacimien- to a la mayor aerolínea de Latinoamérica –LATAM Airlines Group–, situando a la compañía como un actor relevante de la industria a nivel global. Además, en el camino de LAN hacia una mayor presencia en la región, resalta la adquisición de la línea aérea colombiana Aires, que en diciembre de 2011 se convirtió en LAN Colombia, lo que le permitió al grupo el acceso a un importante mercado en el concierto sudamericano. En relación a su compromiso con el medio ambiente, en el transcurso del año pasado LAN midió la huella de carbono y empezó a trabajar para incorporar biocombustible en sus operaciones con el objetivo de hacer más sostenible el desarrollo de la industria de la aviación comercial. Además, por primera vez reportó el desempeño ambiental de las operaciones a través del “Carbon Disclosure Proyect” (CDP), que recolecta la información de las emisiones que producen las principales compañías de todas las industrias a nivel mundial. Asimismo, durante 2011 LAN reafirmó su compromiso para desa- rrollar y promover el turismo sostenible, generando empleos en los lugares donde opera y trabajando en conjunto con las entidades de promoción turística en cada país. Además, avanzó decididamente en el desarrollo de su programa de Responsabilidad Social Corporativa “Cuido Mi Destino”. En el ámbito de los Recursos Humanos, durante 2011 LAN invirtió en capacitar al 80% de su personal y dio importantes pasos para aumentar la multiculturalidad de su gente, priorizando la contratación de individuos de los países en los que tiene mayor presencia. Niños gratis en los Disney Cruises L a naviera dio a conocer en Orlando y la parauna nueva promoción disíaca isla privada de que permite que menores Disney Castaway Cay. de 17 años viajen gratis en la Este itinerario incluye mayoría de los cruceros de un día del pase “Magia seis y ocho noches, salien- a tu manera” con opción do desde Galveston, Texas. “Park Hopper” para cada Uno de ellos es el huésped y transporte nuevo itinerario de ocho sin costo entre el barco noches a Bahamas, con y el hotel. También hay el cual los pasajeros cruceros disponibles de pueden visitar Walt seis y ocho noches por Disney World Resort el oeste del Caribe, con paradas en Gran Caimán y Cozumel. Para poder aprovechar esta oferta los niños deben viajar con dos huéspedes más, pagando la tarifa completa en la misma cabina en categorías 4A-11B; excluyendo las suites, cabinas categoría 11C y cabinas categorías GTY con restricciones (VGT, OGT y IGT). Los impuestos no están incluidos. Si bien la promoción aplica para la mayoría de las salidas entre el 4 de enero y el 1º de marzo de 2013, se recomienda verificar su disponibilidad. Para hacer válido el descuento, se debe mencionar el código de la oferta KFO al momento de reservar. Esta oferta no puede ser combinada con otras ni con descuentos, y está disponible para residentes de Estados Unidos, Canadá y Latinoamérica. Es importante considerar que se requiere la verificación de edad de los menores 48 horas antes de hacer la reserva. La no presentación de la identificación completa puede resultar en la cancelación y aplicación de multas. Las formas apropiadas de verificación deben ser enviadas vía correo electrónico a: DCL.Resort.and. Travel.Operations.Specia [email protected]. Aplican términos y condiciones adicionales. Informes: www.disne yagentesdeviajes.com. Pág. 15 La Agencia de Viajes Chile Lunes 29 de octubre de 2012 Las tentadoras opciones del InterContinental Mendoza Ubicado en el corazón de la región vitivinícola argentina, el hotel ofrece todo el confort para el turista exigente. P ropiedad de KLP Emprendimientos, el InterContinental Mendoza (Argentina) tiene 15 pisos y cuenta con un total de 180 habitaciones, que incluyen 24 suites y pronto tendrá disponible una segunda torre con otras 72 habitaciones, alcanzando un total de 252 habitaciones, contemplando 36 suites. Entre sus ventajas está su ubicación, al costado del Shopping Plaza Mendoza y a 5 minutos en taxi del centro de la ciudad. De amplios espacios, el InterContinental Mendoza ostenta 11 salas de reuniones, incluida una para fiestas y un lugar de pre-función para eventos. Asimismo, el hotel ofrece el spa Deyabu & Health Club, un moderno fitness center con equipamiento de última tecnología y diferentes alternativas de tratamientos y masajes con piedras y aceites; y un atractivo casino con variados juegos y tragamonedas. ENTRE EL VINO Y LA TIERRA. El hotel también hace honores al entorno local y busca incorporar a su estructura los elementos de la naturaleza que representan a Mendoza: el sol, la tierra, ríos, montaña, flora y por supuesto, vides. Haciendo referencia a los elementos de la naturaleza, el imponente lobby se destaca por su domo compuesto por 235 placas de vidrio formando una gran área que representa al sol. El vino es uno de los ejes principales de la zona y por ello es que el complejo cuenta con el Wine Club Lounge. Ubicado en el primer piso, es una delicada sala para huéspedes con estatus VIP. Ofrece un espacio de relax con vista al lobby del hotel, en el que puede deleitar un servicio de tés, cafés y vinos. Mientras el huésped descansa y disfruta de una bebida, puede leer y conocer sobre las regiones vitivinícolas de Mendoza. Aquí, las principales bodegas de la provincia acercan a los huéspedes conocimientos de cultura local sobre los procesos de vinificación, degustando los mejores vinos de Mendoza. La gastronomía es otro de los destacados en el InterContinental. El restaurante Olivas ofrece un espacio cálido, moderno e innovador, pensado en los amantes de la buena mesa. El concepto de la carta es internacional con una fuerte influencia italiana, a cargo del reconocido chef Ennio Carota. Informes: www.inter continental.com. Club Med refuerza su presencia en nuestro país La cadena de resorts nombró como representantes oficiales a los operadores Panamericana Turismo y Vía Club para Chile. L a cadena de origen francés Club Med dio a conocer oficialmente a Panamericana Turismo y Via Club como sus representantes en Chile, con el objetivo de potenciar la marca. El anuncio se realizó durante un cóctel que contó con la participación especial de Eleonora Zeballos, gerenta de Ventas para Latinoamérica; y Gian Maria Mazzei, director de Países Hispanos en América Latina. De este modo, Paola Góngora y Freddy Gepp, máximos ejecutivos de Panamericana Turismo y Via Club, respectivamente, manifestaron estar orgullosos de este nombramiento. “Nuestro objetivo es relanzar nuestra presencia a través de estos dos grandes socios de negocios. Chile es uno de los países importantes para Club Med, ya Jessica Góngora, Freddy Gepp, Eleonora Zeballos, Paola Góngora y Gian Maria Mazzei. que es el tercer emisor a nuestros complejos, luego de Brasil y Argentina, respectivamente”, señaló Mazzei. El ejecutivo agregó: “Tenemos una relación bastante estrecha con este país, de más de 15 años, donde superamos los 10 mil clientes”. Por su parte, Zeballos destacó que “una de las estrategias es potenciar los destinos más queridos por el público chileno, como Brasil y el Caribe”. “Puedo decir en base a la experiencia que Club Med es una marca muy potente, conocida, y que la gente busca por su destacado servicio. Queremos seguir traba- jando de la buena manera que lo hemos hecho hasta ahora con Club Med”, señaló Guepp. El ejecutivo agregó que “ambas empresas (Panamericana Turismo y Via Club) somos grandes compradores de bloqueos aéreos, lo que sin duda es de gran ayuda para los agentes de viajes”. Cabe mencionar que Club Med cuenta con más de 70 resorts distribuidos en los cinco continentes. La compañía nació hace más de 60 años creando un nuevo concepto de vacaciones y siendo pioneros en el desarrollo del concepto all-inclusive de alta gama. La Agencia de Viajes Chile Lunes 29 de octubre de 2012 Workshop Kangaroo Tours, una ventana para las agencias columna de: La gestión del SBC logra nuevo congreso E n el marco del Course Principles of Small Animal Francture Managment –realizado en la ciudad de Columbus, Estados Unidos– se designó a Santiago como sede del 1º Congreso Latinoamericano de Traumatología, Ortopedia y Radiología Veterinaria, ha desarrollarse en 2014. La candidatura para este congreso fue solicitada por la Sociedad Chilena de Traumatología y Ortopedia Veterinaria (Sochito) y MCI Group, y desarrollada en conjunto por el Santiago Convention Bureau (SCB) y Turismo Chile. El evento, que espera recibir a aproximadamente 800 delegados, se llevará a cabo en septiembre en el centro de convenciones Centro Parque. La sede del 1º Congreso Latinoamericano de Traumatología, Ortopedia y Radiología Veterinaria fue designada gracias a la solidez de Chile en las áreas académicas, de infraestructura, economía y atractivos turísticos, entre otros. El Staff de Ladevi Ediciones viaja tranquilo por cortesía de INTÉRNATE EN L A Pág. 16 Una completa muestra de los servicios turísticos del Pacífico Sur ofreció la pasada edición del tradicional evento de la operadora. M ás de una docena de servicios de Australia, Nueva Zelanda y Cook Island llegaron a nuestro país para participar de una nueva edición del Workshop Anual Kangaroo Tours Chile, organizado por el turoperador para los agentes de viajes. El evento contó con destacados expositores que dieron a conocer sus novedades, además de capacitar a los asistentes acerca de los destinos. Asimismo, la cita contó con invitados especiales como los embajadores en Chile de miento de estos destinos, Australia, Timothy Kane; y la ejecutiva destacó el de Nueva Zelanda, John aumento de pasajeros, Carper; así como Graig en especial en lo referido Bavinton, managing di- a viajes de estudio. rector de Kangaroo Tours; quien junto al equipo de AVENTURAS EXTREMAS. la mayorista en nuestro Una de las áreas que país, liderado por Veró- resaltó en el encuentro nica Rioseco –gerenta fueron las actividades general de la operadora–, deportivas. Según Riosedieron la bienvenida a los co, “tanto Australia como asistentes. Nueva Zelanda se desta“Creemos que es impor- can por los deportes y el tante fomentar en Chile turismo aventura”. Por destinos no tradicionales su parte, Carper dijo que como Australia, Nueva “Nueva Zelanda es la cuna Zelanda y Cook Island, de los deportes extremos ya que cada vez son más y cuenta con un sinfín de los chilenos que quieren opciones para los visivisitar estos maravillosos tantes”. lugares”, afirmó Rioseco. El embajador neozeLa ejecutiva destacó landés agregó: “Tenemos la llegada de la aerolínea un poco de todo. Hay australiana Qantas, la cual montaña, mar, ciudaopera de manera directa des multiculturales, etc. la ruta Sídney-Santiago: Tenemos paisajes mara“Esto genera un mayor villosos, como los que intercambio de visitantes, se dieron a conocer en con mejores tarifas y más la película "El Señor de ofertas. Tenemos buenas los Anillo". Asimismo, perspectivas al respecto y la cultura maorí resulta estamos seguros de que muy interesante para los podremos llevar cada vez turistas. Otro punto a más personas a Australia, favor es que Auckland es tanto turistas como estu- un puente entre América diantes, y empresas”. Latina y Asia”. En cuanto al creciCasper también desta- có la sustentabilidad y los esfuerzos que está haciendo el país al respecto. “El concepto de sustentabilidad es muy importante en cada sector, por ello es que hemos llegado a contar con un 80% de nuestras energías renovables”. Asimismo, el embajador destacó el trabajo de Qualmark, la marca que asegura la calidad de los servicios, la cual ha sido un referente para nuestro sistema de certificación de calidad. Cabe destacar que en esta oportunidad participaron del 4º Workshop Anual Kangaroo Tours Chile: Tourism Result, Opera House, Mirvac, Lizar Island, Heron Island, Great Ocean Road, Go West Tours, Reef Magic Cruises, Greatsight, Sydney Attractions, Kangaroo Island, Southern Ocean Lodge, Auckland Airport, Kangaroo Tours Nueva Zelanda y las oficinas de Turismo de Australia y Nueva Zelanda. Informes: www. kangarootours.cl. PATAGONIA Y NAVEGA ESTA AVENTUR A PUER TO MONT T - PUER TO NATALES • PUER TO NATALES - PUER TO MONT T CONTAC TO: (56 2) 442 31 20 | [email protected] | w w w.navimag.com Pág. 17 La Agencia de Viajes Chile Lunes 29 de octubre de 2012 Experiencias sensoriales en el Celebrity Reflection Copa Airlines celebra el 65º aniversario de sus operaciones Entre sus logros está la creación hace 20 años del Hub de las Américas en el aeropuerto de Tocumen de Panamá, base aerocomercial líder en conectividad en Latinoamérica. C opa Airlines cumplió 65 años de crecimiento sostenido en la región, convirtiendo a Panamá en el país con la mejor conectividad en Latinoamérica. La historia de Copa Airlines comenzó en 1947, cuando inversionistas panameños fundaron la Compañía Panameña de Aviación en alianza con PanAm. Por esos años, la empresa operaba vuelos domésticos a Chiriquí y Bocas del Toro. Un hito que cambiaría la historia de Copa Airlines y de su impacto en el país fue la creación del Hub de las Américas en el aeropuerto de Tocumen en 1992. Posteriormente, su alianza en 1998 con Continental Airlines (hoy United) fue Importante empresa del rubro turístico requiere: Agente Operaciones y Venta para Tour Operador Requisitos: -Técnico en Turismo, mínimo 3 años de experiencia como operadora de turismo. - Idealmente experiencia en Europa y destinos lejanos. - Experiencia y conocimientos en destinos fuera de Chile. - Orientación al cliente. E-mail: [email protected] otro factor fundamental para alcanzar una mayor competitividad. Desde entonces, Copa ha crecido de manera sostenida, consolidándose como una de las aerolíneas de mayor crecimiento en el mundo, con altos índices de puntualidad. CIFRAS POSITIVAS. En 2011 Copa Airlines creció un 22% en capacidad, expandió sus operaciones en su Hub de las Américas de 4 a 6 bancos de vuelo y transportó a más de 8,8 millones de pasajeros a lo largo y ancho de su red de rutas que llega a 64 destinos en 29 países de Norte, Centro, Suramérica y el Caribe. La aerolínea opera actualmente un promedio de 260 despegues y aterrizajes diarios desde Panamá. El presidente ejecutivo de la aerolínea panameña, Pedro Heilbron, señaló que los 65 años de operación de la aerolínea han sido el producto del esfuerzo y dedicación de muchas personas: “Para todos los que forma- el Verano Vive Tourmundial con mos parte de Copa Airlines cumplir 65 años de esfuerzo y de éxito significa, además de orgullo y satisfacción, un compromiso por continuar ofreciendo a nuestros clientes más ventajas y opciones de viaje en la región latinoamericana, que nos hagan cada vez más competitivos y nos sigan posicionando como la aerolínea y el país con la más alta conectividad”. Heilbron añadió que en 2011 el 48% de los pasajeros de Copa tuvo a Panamá como ciudad de origen o destino, un porcentaje que se ha mantenido por encima del 45% en los últimos cinco años. Asimismo, Copa creció en disponibilidad de asientos diarios un 16% como tasa promedio de los últimos cinco años. En lo que va del año, Copa Airlines añadió cinco destinos a su red de rutas, además de nuevas frecuencias a diferentes ciudades de la región y estima cerrar el presente año con una flota integrada por 83 aeronaves con tecnología de punta. E l Celebrity Reflection, el quinto miembro de la exclusiva Clase Solstice de la naviera Celebrity Cruises, ofrece atractivas opciones en el AquaSpa, donde es posible crear circuitos de experiencias sensoriales con seis diferentes actividades que brindarán a los viajeros relajación y tranquilidad. Los huéspedes podrán disfrutar en el Jardín Persa de una noche de spa para mujeres a través del Girlz Night, así como la Couples Night, donde las parejas podrán pasar una velada romántica. Entre la numerosa lista de tratamientos con los que cuenta el AquaSpa está el “Rhythm and Bliss”, un masaje rítmico creado y guiado por la firma neoyorquina Bliss, diseñado para lograr una total relajación además de sesiones de acupuntura, botox, dysport, restylane y perlane. Otras opciones son: Baño de vapor: por medio de una moderna versión, los huéspedes podrán disfrutar del vapor en un espacio fresco, tranquilo y silencioso donde podrán relajarse mientras descansan en una losa de piedra caliente, mientras reciben un masaje exfoliante. Sauna infrarrojo: proporciona muchos de los beneficios de la luz solar, pero sin los peligrosos efectos de ésta. Sala de vapor aromático: el vapor caliente y la aromaterapia se combinan para derretir la tensión muscular, dejando la sensación de un cuerpo rejuvenecido. Sala Exfoliante: con opciones de sales, azúcares y hierbas, los usuarios podrán elaborar el exfoliante que deseen, el cual se puede comprar de manera individual o por paquete. Duchas Sensoriales: baño relajante bajo una lluvia tropical, con suaves fragancias frutales o vivir el frío ártico en medio de la niebla con esencias de eucalipto. Salidas los sábados vuelo directo con 12, 19 y 26 de Enero; 2, 9 y 16 de Febrero Cancún - Riviera Maya 08 días / 07 noches ÖTicket aéreo Santiago / Cancún / Santiago, vía LAN ÖTraslados aeropuerto / hotel / aeropuerto, servicio compartido. Ö07 noches de alojamiento en hotel seleccionado ÖSistema alimenticio Todo Incluido ÖImpuestos hoteleros ÖSeguro de Asistencia en Viaje. Salidas confirmadas: 12, 19 y 26 de Enero; 9 y 16 de Febrero; 2 y 9 de Marzo Republica Dominicana 08 días / 07 noches ÖTicket aéreo Santiago / Santo Domingo / Santiago, vía Avianca. ÖTraslados aeropuerto Santo Domingo/ hotel Punta Cana / aeropuerto Santo Domingo, servicio compartido. Ö07 noches de alojamiento en hotel seleccionado. ÖSistema alimenticio Todo Incluido ÖImpuestos hoteleros. ÖSeguro de Asistencia en Viaje. Desde USD Incluye Q + Tax (Valor Referencia USD 368 por pax, no comisionable) HOTELES Meliá Caribe Tropical 5* Paradisus Palma Real 5* 1.999 Meliá Caribe Tropical 5* p.p. en base Plan Familiar Desde USD 2.894 (p.p. en Plan Familiar) Incluye Q + Tax (Valor Referencia USD 368 por pax, no comisionable) HOTELES ME Cancún 5* Paradisus Cancún 5* Desde USD 2.351 ME Cancún 5* p.p. en base Plan Familiar Desde USD 2.643 (p.p. en Plan Familiar) Paradisus Playa del Carmen La Esmeralda 5* Desde USD 2.827 (p.p. en Plan Familiar) Paradisus Playa del Carmen La Perla 5* Desde USD 3.532 (p.p. en Hab. doble) NOTAS DE AMBOS PROGRAMAS Y CONDICIONES GENERALES: Valores para pasajeros individuales, sujetos a disponibilidad al momento de reservar y a cambios sin previo aviso. Plan familiar base 2 adultos + 2 menores compartiendo habitación y mobiliario existente. No aplican para festividades locales, eventos especiales a realizarse en destino, Navidad, Año nuevo y fechas indicadas por el operador. Las tasas de embarque e impuestos son determinadas por autoridades competentes de cada país y pueden cambiar su valor. El programa está cotizado en la categoría habitación más económica del hotel. Para categorías superiores, cotizar. Traslados regulares desde aeropuerto señalado. Consulte por suplemento para traslados privados. Ventas y reservas al 490 44 00 Desde regiones 600 600 2266 www.tourmundial.cl La Agencia de Viajes Chile Lunes 29 de octubre de 2012 4.000 ejemplares Viva Wyndham celebró su tradicional regata 2012 P España Edición especial de MANUAL CHILE 2013 Foto: Fitur 2012 será distribuido en stand Chile y en Stand Ladevi Ediciones Una herramienta internacional para sus negocios Reserve su espacio publicitario [email protected] fono: 244 11 11 www.ladevi.info Pág. 18 or tercera vez consecutiva la cadena Viva Wyndham Resorts realizó la “Regata Viva 2012” en las playas del complejo hotelero Viva Wyndham Dominicus. La edición contó con la participación de 27 competidores desde los seis años de edad, quienes se disputaron los primeros lugares en las categorías Laser Standard; Sunfish, Optimist A, B y C; Laser Radial y Máster. Finalmente se realizaron los siete hits previstos con vientos y clima favorables. Durante todo el fin de semana los regatistas pudieron disfrutar de la competencia en un ambiente familiar, además de entretenerse con los impresionantes espectáculos y un trapecio extremo a orillas de la playa. Además, tuvieron la oportunidad de explorar el museo submarino, de menos de 3 m. de profundidad a solo 21 m. de la costa, para ver los restos de la nave pirata “Cara Merchant”, con varias anclas y docenas de cañones que están situados en la superficie del océano que alojan corales y especies marinas. LOS GANADORES. En esta ocasión el campeón nacional dominicano, Raúl Aguayo, fue el ganador del primer lugar en la categoría Laser Standard, seguido de Guillermo Flaquer, en segundo lugar, y Ken Brown en tercero. En la categoría Máster, Ken Brown obtuvo el primer lugar, seguido de Jan Salin, en segundo lugar; y Eduardo Verdeja, en tercero. En la categoría Sunfish, reinó Justina Pacheco, Paula Varona obtuvo el segundo y José Fernández se colocó en el tercer puesto. Dentro de las categorías Optimist, Juan Pacheco obtuvo el primer lugar en la clase A, superando a Celeste Lugtmeyer y María Paz Pacheco, quienes quedaron en la segunda y tercera posición. Siguiendo con la categoría Optimist B, Santiago Pacheco fue el ganador del primer lugar, seguido de Javier Vargas en el segundo lugar y Joshua De Jong en tercer lugar. En el Optimist C, lideró Jesús Feris, seguido de Rubén García y Emely Hanke en tercer lugar. En la categoría Laser Radial, Jhonny Zacharias fue el ganador. La regata fue organizada por WT Events y Viva Wyndham Resorts, con el apoyo de la Federación Dominicana de Vela y de las asociaciones de Vela Ligera ADO, ADS, ADW y AVELA. Asimismo, la Regata Viva fue avalada por la Fundación Regata de La Hispanidad, que califica la opción de formar parte de la premiación de la Vela Ligera de La Hispanidad. De igual manera recibieron el apoyo del Consorcio de Electricidad de Bayahibe, Business Mail & Cargo, Gatorade, Industrias de Fibras Dominicanas CXA, Construlosa, Grupo Alaska, Revista Abordo, Galletas Aviva, Grupo Bocel, Redline, Coca-Cola, Pinturas Tropical, Gafas Maui Jim y CEPM; y los restaurantes Vesuvio Tiradentes y Mitre. Informes: www.viva resorts.com. Pág. 19 La Agencia de Viajes Chile Lunes 29 de octubre de 2012 Meetings Cartagena de Indias 2012 se realizará en diciembre La primera versión de este evento tendrá como escenario el Centro de Convenciones de Cartagena y se desarrollará el 10 y 11 de diciembre. C artagena de Indias Convention & Visitors Bureau confirmó la realización de la primera edición del Meetings Car- tagena de Indias 2012, un evento especializado en el segmento de turismo de reuniones que busca abrir un espacio para el intercambio de conocimientos y la generación de oportunidades de negocios. La agenda del evento contará con una muestra comercial que reunirá cerca de 70 stands de burós de convenciones, instituciones regionales de turismo, centros de convenciones, meetings planners, casas de incentivos, hoteles, aerolíneas y agencias de viajes del país. También está progra- mado un seminario a cargo de André Vietor, Juan José García, Arnaldo Nardone y Mirtcho Savov, cuatro de los más altos representantes del segmento MICE, quienes capacitarán a los asistentes acerca de la planificación estratégica de un país para el turismo de reuniones, las claves para presentar y ganar candidaturas internacionales y la gestión de alojamiento entre hotel, agencia y cliente. Informes: http:// meetings.com.co/www. cartagenaconventionbureau.com. Destacan a Norwegian en Europa N orwegian Cruise Line fue galardonada por quinto año consecutivo en los premios World Travel Awards como la “Línea de cruceros líder en Europa”. El evento reconoció el trabajo de la compañía por entregar una experiencia de excelencia a sus clientes. “Nos sentimos increíblemente honrados por ser reconocidos con este prestigioso premio por quinto año consecutivo. Apreciamos el apoyo de nuestros asociados y clientes de todo el mundo, quienes votaron por nosotros. Norwegian se dedica a ofrecer una variada gama de novedosos itinerarios que permiten a nuestros pasajeros explorar los puertos más populares de Europa, al mismo tiempo que disfrutan de nuestro característico estilo PRODUCTOS, OFERTAS Y NEGOCIOS AÑO NUEVO EN EL MAR El Hotel San Martín de Viña del Mar está preparando diversas sorpresas para recibir el nuevo año e invita a disfrutar de esta celebración en la bahía desde una privilegiada ubicación para apreciar el maravilloso show pirotécnico que brinda la ciudad. Además, el hotel ofrecerá una cena que contará con toda la excelencia gourmet que caracteriza al restaurante Don Joaquín, así como una nueva fiesta inolvidable para despedir el año y recibir 2013 con toda la alegría. Informes: reservas@ hotelsanmartin.cl/www. hotelsanmartin.cl. Freestyle en los barcos más contemporáneos de altamar”, dijo Kevin Sheehan, CEO de la crucerista. Es preciso mencionar que Nowegian fue acreedora de este premio en 2008, 2009, 2010 y RAIL EUROPE RELANZO SU OFERTA CON EURAIL 2011; y actualmente tiene Rail Europe acaba cuatro barcos que ofrecen programas en Europa, con de relanzar su oferta: productos que promedian “Sensacional ahorro de de 7 a 14 noches de viaje. US$ 50 con Eurail”. De I n f o r m e s : n c l @ este modo, hasta el 7 de diciembre, los viajemarketline.cl. ros podrán disfrutar del ahorro utilizando el Eurail Select. Vale señalar que el Eurail Select Pass de Rail Europe permite visitar hasta cinco países colindantes, entre una variedad de 23. Además, los pasajeros que cuenten con el Eurail Select Pass tienen hasta seis meses a partir de la fecha de expedición para comenzar a utilizar su pase y otros dos meses para completar el viaje a partir de la fecha en que sea activado. Informes: www.raileu rope.cl. AMERICAN AIRLINES SUMA TRES VUELOS DIARIOS A partir del 16 de noviembre y hasta el 31 de marzo de 2013, American Airlines agregará un nuevo vuelo non-stop desde y hacia Miami, sumando así dos frecuencias diarias a esa ciudad. Los vuelos saldrán diariamente a Miami a las 21.50 y a las 23.35. Por su parte, los pasajeros pueden elegir volar desde esa ciudad a Santiago, sin escalas, a las 20.35 o a las 23.15. A estos dos vuelos a Miami, se suma el vuelo diario a Dallas/Fort Worth, que sale de Santiago a las 22.50, mientras que la ruta Dallas-Santiago parte a las 21.25. Informes: www. aa.com. DOLLAR: DESCUENTOS EN SAWGRASS MILLS MALL Dollar Rent a Car ofrece a todos sus clientes que visiten Florida la posibilidad de obtener, con cada alquiler de auto, una cuponera de descuentos para utilizar en el Sawgrass Mills Mall. El centro comercial está ubicado a 40 minutos del centro de Miami y a 30 del Aeropuerto Internacional de la ciudad. Cabe destacar que cuenta con atractivos para toda la familia y se encuentra dividido en tres zonas: Sawgrass Mall es el interior del shopping; The Oasis es un sector de tiendas y restaurantes al aire libre; y The Colonnades, también al aire libre, es una zona con marcas que ofrecen productos a precios muy reducidos. En cualesquiera de las oficinas de atención al cliente del centro comercial, el pasajero podrá obtener su cuponera al solicitar la promoción Free Cupon Book y presentar su contrato de alquiler. Informes: www.dollar. com. La Agencia de Viajes Chile Lunes 29 de octubre de 2012 Pág. 20 Noticias del Sello de Calidad Turística El Sernatur promueve un turismo aventura seguro y de calidad Con charlas de Rodrigo Jordán y Gabriel Becker, además de una decena de expositores, se presentó parte de la atractiva oferta relacionada a buceo, trekking, ciclismo y montañismo. E l director regional del Sernatur Metropolitano, Nicolás Blanco, junto a Vertical, dieron a conocer los principales desafíos que enfrenta el turismo aventura en la región Metropolitana. Asimismo, durante la actividad se lanzó el cuarto manual de la serie “Aventurero”, una guía coleccionable que orienta sobre prácticas de prevención y seguridad. El manual resume el conocimiento de una experiencia de turismo aventura exitosa e insta a entender, prevenir y luego evaluar los pasos para vivir las experiencias en contacto con la naturaleza con seguridad. Al respecto, Blanco detalló que “este contenido es vital para que los que ofrezcan servicios de turismo aventura manejen los riesgos de la expedición y sepan cómo hacer frente a escenarios complejos”. El director regional del Sernatur destacó la importancia de que los operadores de turismo aventura se registren: “Para poder entregar un turismo aventura confiable, formal, ordenado y seguro, es vital que los guías y prestadores de servicios de turismo aventura se inscriban en el registro nacional dando así el primer paso para dar formalidad a la industria y minimizar el riesgo al turista”. LOS DESAFIOS DEL TURISMO. Para trabajar de manera asociativa en la promoción de un turismo aventura seguro y de calidad, el Sernatur firmó un convenio con Vertical, consolidando una alianza que permitirá ofrecer una serie de capacitaciones a prestadores de turismo aventura con temas relacionados al cumplimiento de estándares de seguri- dad en el desarrollo de sus actividades, además de generar acciones de difusión y promoción para este sector. Rodrigo Jordán, uno de los destacados expositores del encuentro, centró su charla en el riesgo y el rol que cumple dentro del turismo aventura. “En Vertical no estamos de acuerdo con reducir el riesgo a cero, ya que es la esencia de la actividad. Lo importante es saber gestionarlo, que el cliente lo perciba ya que es parte de la experiencia para poder estar alerta, y que nosotros sepamos manejarlo para que no ocurran accidentes”, destacó. El exponente también fijó sus comentarios en la importancia de la certificación de calidad de los operadores de turismo aventura: “Debemos crear una cultura de seguridad en estos temas. Lo que más valoro es el proceso de certificación, ya que es lo que nos lleva a cumplir la norma. Yése es nuestro desafío”. Informes: www.funda cionvertical.cl. Servicio de Los Lagos asesoró a emprendedores La iniciativa está enmarcada en el Programa de Calidad que el Sernatur Los Lagos está desarrollando y que busca aumentar el nivel de servicios que entregan las empresas del rubro. C on la presencia de representantes de 50 prestadores de servicios turísticos, el Sernatur Los Lagos realizó en Osorno una jornada de capacitación sobre asesoría en el proceso de formalización de sus empresas, además de pautas sobre seguridad e instalaciones turísticas. Durante la cita se entregaron antecedentes a prestadores de servicios turísticos que hayan iniciado el proceso o quieran mejorar el nivel de su oferta, además de potenciar las capacidades de los microempresarios ligados al ámbito turístico que deseen entregar un servicio de calidad. Nancy Vera, encargada de Calidad del Sernatur Los Lagos, dijo que la instancia fue gestada para orientar y dar soluciones a los emprendedores que no estén formalizados. “Buscamos informar acerca de los factores que influyen en la calidad del producto y de las características del Registro Nacional de Prestadores de Servicios Turísticos” agregó. La convocatoria se extendió a empresas de servicios de hospedaje, alimentación, cabalgatas, paseos en botes y campings, entre otras áreas. El Servicio anunció además que actualmente se gestiona una segunda instancia dirigida a emprendedores de la provincia de Chiloé, ya que la actividad preliminar conlleva realizar trabajos personalizados para emprendedores y entre las asesorías se cuenta con la elaboración de planos arquitectónicos, gestión de patentes, iniciación de actividades ante el Servicio de Impuestos Internos y cambio de uso suelo, entre otras. Pág. 21 La Agencia de Viajes Chile Lunes 29 de octubre de 2012 Euroandino celebró su mayoría de edad E uroandino Tour Operador celebró, el pasado jueves 18 de octubre, su 18º aniversario con una gran fiesta en el centro de eventos Club Eve. A la cita llegaron más de 300 profesionales del sector, entre agentes de viajes y representantes de cadenas hoteleras y líneas aéreas. La fiesta estuvo animada por el panelista de SQP, Juan Pablo Queralto, y contó con una banda que hizo bailar a los asistentes. Asimismo, el equipo de Euroandino sorprendió a sus invitados con un espectacular show. Además, durante el evento hubo variados concursos y sorteos. da agenda agenda agenda FIT 2012 Fecha: 3 al 6 de noviembre. Lugar: La Rural, Buenos Aires, Argentina. Organiza: Asociación Argentina de Agencias de Viajes y Turismo; y Asociación de Agencias de Viajes y Turismo de Buenos Aires. Informes: www.fit.org.ar. Festival de Turismo de Gramado Fecha: 22 al 25 de noviembre. Lugar: Gramado, Brasil. Organiza: Marta Rossi, Marcus Rossi y Eduardo Zorzanello. Informes: www.festivalturismo gramado.com. agenda agenda agenda agend Fitur 2013 – Feria de Madrid Fecha: 16 al 20 de enero. Lugar: Ifema, Madrid, España. Organiza: Ifema. Informes: www.fituronline.com. The Independent Adventure Travel Show Fecha: 26 y 27 de enero. Lugar: Londres, Inglaterra. Organiza: Expomedia Events UK. Informes: www.adventureshow. co.uk. Emitt - East Mediterranean International Tourism & Travel Exhibition Navartur Fecha: 22 al 24 de febrero. Lugar: Navarra, España. Organiza: Ferias de Navarra. Informes: www.navartur.es. Bolsa de Turismo de Lisboa – BTL 2013 Fecha: 27 de febrero al 3 de marzo Lugar: Parque das Nações, Lisboa, Portugal. Organiza: Asociación de Industrias Portuguesas. Informes: www.btl.fil.pt. Vitrina Turística Anato 2013 Fecha: 5 al 7 de diciembre. Lugar: Ciudad de Panamá. Organiza: GSAR Marketing. Informes: www.mitmamericas. com. Fecha: 31 de enero al 3 de febrero. Lugar: Estambul, Turquía. Organiza: Emitt. Informes: www.emittistanbul. com. Fecha: 27 de febrero al 11 de marzo. Lugar: Bogotá, Colombia. Organiza: Asociación Colombiana de Agencias de Viajes y Turismo Anato. Informes: http://vitrinaturistica. anato.org. Messe Viena 2013 BIT Feria del Intercambio Turístico Outdoor Travel Show MITM Américas Fecha: 10 al 13 de enero Lugar: Viena, Austria. Organiza: Reed Messe Wien GmbH. Informes: www.ferien-messe.at. Fecha: 14 al 17 de febrero. Lugar: Milán, Italia. Organiza: Fiera Milano Expocts y Fiera Milano. Informes: www.bit.fieramilano.it. Fecha: 2 y 3 de marzo. Lugar: Vancouver, Canadá. Organiza: GAP Adventures. Informes: www. outdooradventureshow.ca. La Agencia de Viajes Chile Lunes 29 de octubre de 2012 Pág. 22 in focus El Sernatur lanzó oficialmente la primera edición de la feria turística Chile es Tuyo en el Parque Alberto Hurtado. En la fotografía: el ministro de Economía, Fomento y Turismo, Pablo Longueira, durante su discurso, junto a los directores regionales del Servicio. La Feria Chile es Tuyo contará con la presencia de todas las regiones y espera convocar a más de 50 mil visitantes. En la fotografía: Milos Miskovic, Miguel Irarrázaval, Eugenio Yunis, Andrea Téllez y Gustavo Cuevas. En su evento, Chile es Tuyo dará a conocer las diversas opciones turísticas de Arica a Punta Arenas a través de sus pabellones interactivos. En la fotografía: Katherine Echaíz, Lorena Arriagada, Simone Hartard y Paulina Steffen. La Feria Chile es Tuyo contará con más de 15 mil m2 de espacio destinado a exposición, permitiendo recorrer las bellezas naturales de las 15 regiones del país. En la fotografía: Eduardo Báez, Sebastián Álvarez, Arturo Pérez y Pedro Margozzini. San Pedro de Atacama recibirá el Segundo Encuentro Nacional de Turismo Comunitario, que congregará a emprendedores turísticos de todo el país. En la fotografía: Autoridades de Gobierno y regional durante el lanzamiento. Una completa muestra de los servicios turísticos del Pacífico Sur ofreció la pasada edición del tradicional workshop del operador Kangaroo Tours. En la fotografía: Craig Bavinton, Verónica Rioseco, Ronaldo Cunha y John Capper. La cita fue una instancia para que los agentes de viajes pudieran conocer las novedades y los servicios de Australia, Nueva Zelanda y Cook Island. En la fotografía: Paulina Rojo, Craig Bavinton, Verónica Rioseco y Juan Carlos Neculman. Fueron más de 15 representantes de servicios que llegaron a la cuarta edición del Workshop Anual Kangaroo Tours Chile. En la fotografía: el grupo de profesionales que participó del evento junto al equipo de la operadora en Chile. Verano 2013 espacios confirmados Al estilo CUBA Vía SD U e es d 7 7 6 1. d bl. ab d h . p p/ Varadero - All Inclusive Programa Incluye: SD U e es d 1 0 1.8 d hab p/p. Habana - Varadero dbl. Programa Incluye: • Boleto Santiago – La Habana – Santiago, Vía Copa Airlines • 07 noches de alojamiento en Varadero, en hotel seleccionado • Sistema Todo Incluido en Varadero • Seguro de Asistencia en Viaje • Todos los traslados en servicio regular In*Out Varadero • Visa de Entrada a Cuba • Impuestos aéreos y hoteleros Salidas Enero 12,14, 22 Salidas Febrero 03,10,16, 17 22 Dbl Sgl Tpl Child Sol Sirenas Coral Sol Palmeras Sol Palmeras ( Bungalow Luxe ) Melia Las Antillas Melia Varadero Tryp Peninsula Melia Las Américas, vista mar Paradisus Princesa del Mar Paradisus Varadero 1677 1913 2088 1931 1948 1966 2246 2281 2368 1896 2132 2351 2193 2211 2228 2508 2631 2718 1649 1874 2040 n/a n/a 1924 2190 n/a 2306 1401 1519 1607 n/a 1537 1546 n/a n/a 2057 • Boleto Santiago – La Habana – Santiago, Vía Copa Airlines • 02 noches de alojamiento en La Habana, en hotel seleccionado • Desayunos Incluidos en La Habana • 05 noches de alojamiento en Varadero, en hotel seleccionado • Sistema Todo Incluido en Varadero • Seguro de Asistencia en Viaje • Todos los traslados en servicio regular In * Out Habana-Varadero • Visa de Entrada a Cuba • Impuestos aéreos y hoteleros Salidas Enero 12,14, 22 Salidas Febrero 03,10,16, 17 22 Habana Libre – Sol Palmeras Melia Habana – Tryp Peninsula Melia Cohiba – Paradisus Varadero Dbl 1801 1851 2166 Sgl 2019 2113 2503 Tpl 1767 1814 2113 Child 1129 1411 1770 (*) Valores Incluyen Impuestos y Q seguridad USD 283 + Visa USD15 No Comisionable. 48 hrs. después de confirmada la reserva se debe pagar un abono de USD 300 o pago total. Una vez pagado el abono este no tiene devolución. El pago total debe ser a los 5 días hábiles de pagado el abono. Al no cumplir una de estas condiciones la reserva sera anulada en forma automática. Consultar políticas de anulación estando pagados todos los servicios Programas no Incluyen: Todo lo no estipulado en el mismo. VALORES E ITINERARIOS SUJETOS A CAMBIOS SIN PREVIO AVISO El único turoperador con receptivo propio en Cuba, sin intermediarios. Havanatur Chile. Teléfono: (56 2) 233 08 44 - (56 2) 233 13 81. E-mail: [email protected]; [email protected]; [email protected]; [email protected] El especialista de Cuba