Etecsa blinda los móviles

juventud rebelde
VIERNES
20 DE MAYO DE 2016
NACIONAL
05
Etecsa blinda los móviles
La Empresa de Telecomunicaciones de Cuba implementa serias medidas
de seguridad para el registro, control y uso de los celulares, una acción que cumple
con los principios de la informatización segura y ordenada de la sociedad
por YURISANDER GUEVARA
[email protected]
DESDE el pasado miércoles 18 de
mayo entraron en vigor nuevas
medidas para proteger a los usuarios del servicio de telefonía móvil
del uso de equipos fraudulentos o
asociados a hechos delictivos.
Las disposiciones dan cumplimiento a lo establecido por la
Resolución 12 de 2016, emitida
por el Ministerio de las Comunicaciones y publicada en la edición
ordinaria número 9 de la Gaceta
Oficial, el pasado 17 de febrero.
Funcionarios de la Empresa
de Telecomunicaciones de Cuba
(Etecsa) dialogaron este jueves con
la prensa para profundizar en el
conocimiento y la responsabilidad
que deben tener los ciudadanos
sobre estas regulaciones, las cuales podrían impactar en el uso de
sus equipos móviles, término que
no solo implica a los celulares, sino
que también involucra a las tablets
que soporten tarjetas SIM.
Según Héctor Marsal, director
de Mercadotecnia de la División
de Servicios Móviles de Etecsa,
esta es una acción positiva, pues
su intención principal es proteger
a la población en el momento
de adquirir o utilizar un teléfono
celular.
Por ello, desde el 18 de mayo
entró en funcionamiento un algoritmo especial en la red celular de
Etecsa, el cual analiza los números IMEI de cada dispositivo para
identificar si este es válido y puede operar.
Al decir de Marsal, el país ha
decidido aplicar esta medida por
el incremento de hurtos o fraudes
en el uso de los móviles, una tendencia «natural» en dos sentidos:
el aumento exponencial de los
usuarios —hoy son más de 3,5
millones— y las áreas públicas de
navegación, donde suceden
hechos de este tipo, en algunas
ocasiones a manos de elementos
antisociales.
Subrayó el directivo que esta
política de protección no es aplicada por la mayoría de las operadoras en el mundo, pero Etecsa
busca brindar a sus usuarios, además de calidad en el servicio, la
mayor seguridad posible durante
la operación o adquisición de terminales.
Antes del 18 de mayo los teléfonos robados o perdidos que fueran reportados por los usuarios,
se incluían en una «lista negra». Si
luego de esto se activaban con
otra línea, eran bloqueados.
Aunque la mencionada lista se
mantendrá, sin las nuevas regulaciones tenía una vulnerabilidad: el
identificador de los teléfonos perdidos o robados es el IMEI, número
que puede ser alterado de forma
El MEID no debe ser confundido
con el IMEI, a pesar de que son
siglas muy parecidas.
Una vez que tenga localizado el
número IMEI, podrá saber si este
es válido de dos maneras: una en
el apartado creado para tal efecto
por Etecsa en su web
(http://www.etecsa.cu/?page=tel
efonia_movil&sub=compruebe_im
ei), o personándose en una Oficina Comercial de la empresa, donde una ejecutiva le atenderá la
solicitud.
La verificación del número IMEI en los teléfonos es un método que
permitirá reducir el uso de equipos fraudulentos. Foto: Roberto Ruiz
alevosa con un simple software
informático, explicó Marsal.
Ahora el nuevo algoritmo que
opera Etecsa en las redes celulares
permite identificar si un IMEI es no
apto para su operación. Y desde el
18 de junio próximo, indicaron los
funcionarios, quien utilice la tarjeta
SIM de su línea en un teléfono con
un IMEI no aceptado por la red porque está en la «lista negra», será
bloqueado de forma automática.
Una vez bloqueada la línea, el
usuario tendrá cinco días hábiles
para personarse en una oficina
comercial de Etecsa y aclarar las
circunstancias que condujeron al
hecho.
Oscar López, especialista de
Mercadotecnia de la División de
Servicios Móviles de Etecsa, explicó
que en caso de bloqueo debe ser el
titular de la cuenta quien se presente ante la empresa para la aclaración del hecho. Si este no lo hace
en el plazo admitido, perderá el servicio para siempre y deberá adquirir
una nueva línea si quiere utilizar los
servicios móviles de Etecsa.
En este sentido, los funcionarios insistieron en que cada usuario de telefonía móvil debe ser
más responsable de lo que hace
con su línea, especialmente a la
hora de insertar la tarjeta SIM en
un teléfono cuya procedencia no
tenga clara.
Por ejemplo, si un familiar está
de viaje y se usara su línea en un
teléfono con un IMEI no válido,
esta será bloqueada. Si esa persona no regresa en los cinco días
hábiles estipulados y se presenta
en una oficina comercial de Etecsa para aclarar el hecho, la perderá, indicó Marsal.
Los directivos instaron a quienes no sean titulares de las líneas
que usan a legalizar su situación
para que puedan aclarar un posible bloqueo de esta, al tiempo que
llamaron a quienes queden en custodia de líneas ajenas a manejarlas con extremo cuidado.
IMEI VÁLIDO, ETECSA TIENE LA
RESPUESTA
El IMEI, acrónimo en inglés de
International Mobile Equipment
Identity (Código de Identificación
Internacional de Equipo Móvil), es
un número de 15 dígitos que se
graba de serie en cada terminal
móvil y es único a nivel mundial,
de forma similar al número de
carné de identidad. Su estructura
se divide en XXXXXX YY ZZZZZZ W,
donde las dos primeras X corresponden al país de fabricación del
equipo, las Y indican la marca, las
Z son el número de serie del aparato y el último número verifica
que el IMEI sea correcto.
Para que un IMEI sea válido,
detalló Héctor Marsal, no puede
poseer letras, empezar por un doble
cero o tener menos de 15 dígitos.
¿Cómo encontrar el IMEI en su
teléfono? Existen varias formas.
Las más sencilla es marcar desde
su celular, como si fuera a realizar
una llamada, el código *#06#, y el
terminal devolverá el IMEI. Para
ello no es necesario que el celular
tenga una tarjeta SIM insertada,
puntualizó Oscar López.
El número IMEI aparece también, generalmente, grabado debajo de la batería del móvil e identificado por su nombre. En los terminales sin baterías extraíbles puede
estar en su zona inferior o en la
ranura de la SIM.
A forma de aclaración, si usted
consulta un IMEI y este arroja más
de 15 dígitos, no se alarme. Los
caracteres restantes son puestos
por los fabricantes con otros propósitos de identificación. Siempre
cuente los primeros 15 dígitos.
Además, con el avance de la
tecnología celular se ha incorporado últimamente otro identificador
único conocido como MEID (siglas
en inglés de Identificador de Equipo Móvil), el cual es reconocido
por las redes que operan bajo el
estándar CDMA, más avanzado
que el GSM (el cual utiliza Cuba).
SI SALTA LA ALARMA
En las primeras 36 horas de
puesta en marcha de las nuevas
normas regulatorias, en la web de
Etecsa se realizaron 5 090 consultas de números IMEI. De ellas,
608 resultaron no válidas, lo que
representa el 11,9 por ciento.
Héctor Marsal explicó que
aquellas personas cuyos IMEI han
resultado ser no válidos, tienen un
período de dos años desde la
entrada en vigor del reglamento
para cambiar su dispositivo móvil.
Es decir, la fecha tope es el 18 de
mayo de 2018. Luego de ese día,
si continúa utilizando el equipo, la
línea será bloqueada.
López indicó que Etecsa también contactará a todas las personas cuyo número IMEI resulte no
válido, para hacerles saber que su
equipo expirará en la red. Marsal
acotó seguidamente que aunque
el IMEI hoy resulte válido, mañana
podría no serlo.
Y es que algunos fabricantes,de
los llamados «clones», lanzan equipos sin pagar las licencias de IMEI,
o incluso, con este número repetido. En caso de que un usuario tenga este tipo de problema deberá
contactar con Etecsa para realizar
una investigación más profunda.
Los funcionarios de Etecsa
alertaron, además, sobre otra
práctica que va en detrimento de
los usuarios y ya mencionamos: el
cambio del IMEI.
Algunas personas tienen acceso a programas informáticos
capaces de modificar el número
único para cada celular. En este
sentido, la Resolución 12/2016
del Ministerio de las Comunicaciones, en su artículo 11, señala que
«los usuarios del servicio de telefonía móvil no deben alterar, reemplazar, falsificar, duplicar o modificar por cualquier modo el código
IMEI asignado al terminal; el
incumplimiento de esta disposición es causa para la resolución
del contrato».
En dicha Resolución el artículo
12, dedicado a las personas jurídicas autorizadas a fabricar, importar o comercializar teléfonos celulares en el país, en su inciso d,
afirma que es un deber no alterar,
reemplazar, duplicar o modificar el
código IMEI.
Para los cuentapropistas, los
artículos 14 y 15 aclaran que en
caso de incumplimiento de lo
dispuesto en el reglamento, en
particular lo referido al IMEI, podrían enfrentar medidas por los
organismos que les otorgaron la
licencia operativa, así como la ocupación cautelar de los teléfonos
modificados y los medios utilizados para lograr ese fin.
Interrogados sobre el hecho
de posibles casos de violación de
la «lista negra» a partir de sobornos puntuales a funcionarios de
Etecsa autorizados para gestionarlas, tanto Marsal como López
llamaron a la población a denunciar los hechos con pelos y señales, para evitar así un hecho que
es totalmente rechazado por la
empresa.
Siempre en el medio de un
huracán por ofrecer servicios de
alta demanda y sensibilidad en la
sociedad moderna, lo cierto es
que Etecsa no solo está implementando serias medidas de
seguridad para incrementar la fiabilidad de sus usuarios, sino que
cumple con una disposición del
país para llevar a cabo el proceso
de informatización de la sociedad
cubana, el que debe ser, ante
todo, ordenado y seguro.
Etecsa ha implementado una herramienta en su web que permite verificar
la validez de su teléfono al introducir el número IMEI.