Indicadores de Desempeño

Transcripción

Indicadores de Desempeño
Fiscalía General del Estado de
Veracruz de Ignacio de la Llave
Dirección General de Administración
Subdirección de Recursos Humanos
Lineamientos para la Construcción,
Autorización y Aplicación de
Indicadores de Desempeño
Mayo 2016
Fiscalía General del Estado de Veracruz de Ignacio de la Llave
Lineamientos para la Construcción, Autorización y Aplicación de Indicadores de desempeño
CapítuloI
DISPOSICIONES GENERALES
Primero.LospresentesLineamientossondeobservanciaobligatoriadelaFiscalía
General
delEstado,yformanpartedelControlyEvaluacióndelaGestiónPública,loscualestienenporobjetoesta
blecerlasbasesparalaconstrucción,autorizaciónyaplicacióndeindicadores.
Segundo.ParalosefectosdeestosLineamientos,seentenderápor:
Fiscalía: Hace referencia a la Fiscalía General del Estado.
Contraloría General: Hace mención a la Contraloría General de la Fiscalía General del
Estado.
SistemadeEvaluacióndelDesempeño:Elinstrumentodelprocesointegraldeplaneaciónestraté
gicaquepermite evaluareldesempeñogubernamentalenlaejecuciónde políticasy programas
públicos,paramejorarlatomade decisiones
MatrizdeIndicadoresparaResultados:
Laherramientadeplaneaciónestratégicaqueorganizalosobjetivos,indicadoresymetasdeunP
rogramaPresupuestarioyquedeformaresumidaysencillavinculalosinstrumentosdediseño,or
ganización,ejecución,seguimiento,monitoreo,evaluaciónymejoradelosProgramasPresupu
estarios,comoresultadodeunprocesodeprogramaciónrealizadoconbaseen
laMetodologíadelMarco Lógico;
SistemadeEvaluacióndelDesempeño:Elinstrumentodelprocesointegraldeplaneaciónestrat
égicaquepermiteevaluareldesempeñogubernamentalenlaejecucióndepolíticasyprogramas
públicos,paramejorarla tomadedecisiones;
Evaluación:Elprocesoquetienecomofinalidaddeterminarelgradodeeficacia,eficiencia,econ
omíaycalidadconquehansidoempleadoslosrecursoseconómicosdestinadosparaalcanzarlos
objetivosprevistosenlaspolíticaspúblicas,elPlanylosprogramasquedeélsederiven,losProgra
masPresupuestariosylasActividadesInstitucionales, posibilitandolaadopcióndemedidas que
garanticenelcumplimientoadecuadodelasmetas,deconformidadconlo
señalado,códigofinancieroentítulo denominado "DeControlyEvaluacióndelGastoPúblico"
Gestión Pública: Conjunto de acciones orientadas a administrar, motivar y coordinar a las
personas para alcanzar las metas específicas y generales en la Administración Pública
Estatal.
Indicador: Unidad de medida que permite el seguimiento y la evaluación periódica de una
organización en su estructura, comportamiento y logros obtenidos en la ejecución de un
programa, proyecto o actividad.
Cédula: La Cédula Descriptiva del Indicador, que consiste en un formato para el registro
individual de indicadores en el Catálogo de la Fiscalía General del Estado, nombre,
fórmula y descripción del indicador; variables; meta anual; objetivo; factor crítico de éxito;
fundamento jurídico; nombre, cargo y firma de los servidores públicos responsables de
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validar, autorizar y reportar la información.
Catálogo General: El Catálogo General de Indicadores de Desempeño de la Fiscalía
General del Estado, documento que integra de forma analítica y descriptiva las cédulas de
los indicadores previamente clasificados autorizados.
Criterios Generales: Los Criterios Generales para la Integración del Catálogo General de
Indicadores de Desempeño.
Índice: Cifra que expresa la evolución de un dato o la relación entre una serie de datos y
cuyo resultado es expresado en porcentaje.
Meta Anual: La determinación cuantitativa del resultado esperado de una actividad
calendarizada en el periodo de doce meses.
Tercero:LaFiscalíatienecomofinalidadorientarelgastopúblicoalaatencióndeloprioritario,tomandoe
ncuentalasestrategias,objetivosymetascontenidosenelPlaninstitucionalylosprogramasquedeéste
sederivan,enlostérminosdelaLeydePlaneacióndelEstadodeVeracruzdeIgnaciodelaLlave,procuran
doconelloelusoeficientedelosrecursospúblicosencadaunodelosProgramasPresupuestariosyActivi
dadesInstitucionales que desarrollenlas unidadespresupuestales.
El proceso anteriorcomprende las siguientesfases:
a.
Planeación:Consisteen
ladefiniciónde
lasaccionestantoestratégicascomooperativasquetendránatenciónprioritaria,comoseestabl
eceenelGestiónparaResultadosdelDesempeño,conlafinalidad dedeterminarlosprogramas y
actividadesqueseannecesariaspara sucumplimiento.
b.
Programación:Etapadondesedefinen,ordenanyjerarquizanlosProgramasPres
upuestariosyActividadesInstitucionales,apartirdeunaseleccióndeobjetivos,metaseindicado
resdedesempeño,así comolasUnidadesPresupuestales,responsablesdesuejecución;y
c.
Presupuestación:EslafasedecosteoyasignacióndelosRecursosPúblicosparasu
aplicaciónalcumplimientodeProgramasPresupuestariosyActividadesInstitucionalesseleccio
nadosenlafaseanterior.
La programacióny presupuestación delgasto públicoserealizaráconbaseen:
I. LasaccionesdelasUnidadesPresupuestalesqueemanencomoresultadodelafasedePl
aneación;
II. Elresultadoquearrojeelseguimiento,controlyevaluacióndelosindicadoresdedesem
peñoyelejerciciodelgastodecadaunodelosProgramasPresupuestariosyActividadesIn
stitucionales, y
Cuarto.LaFiscalíaGeneraldelEstadoparasuprocesodePlaneación,ProgramaciónyPresupuestoderes
ultadosdelosdiversosprogramasoactividadesclavesdelÓrganoAutónomo,queserealizanatravésdel
assiguientesetapas:
I.
II.
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GestiónparaResultados
PresupuestobasadoenResultados
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III.
IV.
V.
VI.
ElSistemadeEvaluacióndelDesempeño
Diseñoyconstruccióndeindicadores;
Autorizacióneimplementacióndeindicadores;
Informederesultadosdelaaplicacióndeindicadores.
CapítuloII
RESPONSABLES DE LA GESTIÓN PARA RESULTADOS
Quinto.LaDirecciónGeneraldeAdministraciónesresponsabledequeseinstrumentenlosmecanismo
sprevistosen lospresentesLineamientosparala GestiónparaResultados.
Sexto.ElDepartamentodePlaneaciónyDesarrolloOrganizacionalrealizarálaplaneaciónycoordinació
ninternaconlas áreas responsablesde la realizaciónypresupuestación.
Séptimo.LasDiversasáreasydemásresponsablesdelasáreasadministrativasqueconformanalaFiscalí
adeacuerdoconsuestructuraorgánica,deberánvalidartodalainformaciónqueseintegreypresenteel
enlacedesignadoparalaconstrucciónyaplicacióndelosindicadores,afindegarantizarqueéstaseareal
ycorrespondaefectivamentealasfuncionesrealizadasporel áreacorrespondiente.
Octavo.LosresponsablesdelasáreasadministrativasqueconformanalaFiscalíadeberánentregarenlo
sprimeros3díasnaturalesdelvencimientodelperiodo a reportar la información referente a
losindicadorespara el cumplimiento.
Noveno:Losresponsablesdelasáreasadministrativas,parasatisfacerlosobjetivosalosqueesténdesti
nados,losrecursospúblicosdequedisponganlasUnidadesPresupuestalesseadministrarándeconfor
midadconlosprincipiosde:eficiencia,eficacia,economía,transparencia,honradez,rendicióndecuent
as,y evaluación deldesempeño
Décimo.Losenlacesdesignadoscomoporsustitularesdeberánproporcionartodalainformaciónquer
equieran,pararealizar lasaccionesquesederivendelos presentes Lineamientos.
Capítulo III
PROCEDIMIENTOPARALACONSTRUCCIÓNYAUTORIZACIÓNDEINDICADORES
Décimoprimero.Losindicadoresdeberánmedirdimensionesocriterioscomo:laeficacia,eficiencia,ec
onomía,calidad,legalidad,productividad,honestidad,transparencia,racionalidad,austeridad,equida
ddegénero,
transversales,rendicióndecuentasyefectividaddelosobjetivosprevistosenlosprogramasdeconform
idadaladeterminaciónquese requierapracticar.
EnelcasodelaspolíticaspúblicastransversalesconsignadasenelPlan,sedeberánrelacionarcon
losbeneficiosobtenidosporlapoblación,apartirdesuintegración.
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Décimosegundo.Losindicadoresquesepuedenutilizarseránlossiguientes:
I.
II.
III.
IV.
Atención: Que miden la satisfacción de los usuarios de los servicios públicos que provee el
Estado.
Gestión:Que miden el cumplimiento en tiempo y forma de los objetivos, así como la
racionalidad en el uso de los recursos financieros.
Resultados: Que miden la cobertura y alcance de cada programa.
Impacto: Que evalúan el efecto en la población de una política pública
Décimotercero.LaContraloríaGeneralylaDirecciónGeneraldeAdministraciónpodráautorizarlautiliz
acióndeotrosindicadores,cuandoporlanaturalezaespecialoparticulardelasatribuciones,serequieran
paraevaluareficazmentelosresultadosdeldesempeñodelagestiónpública.Adicionalmente,seatende
ráalosindicadoresderivadosdeprogramasfederalesqueaportenrecursos,enlostérminosenquese
normenporlaFederación,paraefectodeevaluarlosresultadosdeesosprogramas.
Décimocuarto.Losindicadoresseconstruirán,autorizarán,implementarányaplicarándeacuerdoconl
ospresentesLineamientos.
Décimoquinto.ElDepartamentodePlaneaciónyDesarrolloOrganizacional,brindarálaasesoríaquereq
uieranlasdiversasáreasparalaadecuadaintegracióndelosindicadores.
Décimosexto.Paralaconstrucción delosindicadoresdeberán:
I. Identificarlosobjetivosestratégicosoespecíficosdelprogramadequesetrate,ydefinirlosconclaridad
;
II. Reconocerlosfactorescríticosdeéxito;
III. Definirlarelacióndevariablesparamedircadafactorcríticodeéxito;y
IV. Denominaralindicadoryestablecerlafórmulacorrespondiente.
Décimoséptimo.Lasdiversasáreasdeberánidentificarlosobjetivos,estrategiasyprioridadesdelPlan,a
partirdesuactualización;deconformidadconsusatribucionesyalinearaéstoslosobjetivos
delosprogramasdequesetrate,Apartirdelaidentificacióndelosobjetivos,sedeberánconstruirlosindic
adoresquepermitanmedirlosavancesdelaFiscalíarespectodelniveldecumplimientodedichosobjetiv
os.
Décimooctavo.Paradeterminarcuálessonlosfactorescríticosdeéxitodecadaobjetivoidentificado,la
sdependenciasyentidadesdeberánprecisarlascircunstanciasquedebenacontecerparaconsiderarqu
esehatenidoéxitoenel cumplimientodelosobjetivos.
Décimonoveno.Ladefinicióndelas
variablesparamedircadafactorcríticodeéxito,se
realizaráconelestablecimientodelosindicadores,tantoensudenominacióncomo
ensufórmula,precisandoel valornuméricoa lograrparacadaindicador.
Vigésimo.LaDirecciónGeneraldeAdministración,unavezconcluidoelprocesodeconstruccióndesusi
ndicadores,deberánpresentaranteel
Órgano
de
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Gobierno,lacédulacorrespondienteacadaindicadordebidamentefirmada,paraobtenerlaautorizació
ndeusoeinclusiónenelCatálogoGeneral.
Capítulo IV
IMPLEMENTACIÓNDEINDICADORES
Vigésimoprimero.LaimplementacióndelosindicadoresparalaEvaluacióndelDesempeñodelaGestió
nPública,serealizaráde acuerdoconlassiguientesetapas:
I.
ActualizacióndelPlanInstitucional;
II. RevisiónyAjustedelosIndicadorespreviamenteformulados;
III. ClasificacióndelosIndicadores;
IV. Elaborarlacédularespectivaalaclasificación;
V. ValidaciónyAutorizacióndelaContraloríaGeneral;
VI. IntegraciónenelCatálogoGeneralajustado;
VII. Implementaciónenelprocesoprogramático–presupuestal;y
VIII. Difusiónyoperación.
Vigésimosegundo.Paralaimplementacióndelosindicadores,seintegraránlascédulasautorizadasincl
uidasenelCatálogoGeneral,alainformaciónpresupuestalenelejercicioquecorresponda.
Vigésimotercero.LaDirecciónGeneraldeAdministraciónsecoordinaráconlosenlaceslaelaboraciónd
elascédulas,lavalidación,integraciónhastasuposteriorautorizacióneinclusiónenelCatálogoGeneral.
Vigésimocuarto.Losindicadoresseaplicaránconlaperiodicidadquesedetermineencadaunadelascéd
ulas,deacuerdoalasactividadesrealizadasparaelcumplimientodelosobjetivosymetasprevistosenlos
programasdequese trate.
Vigésimoquinto.EnelprocesopresupuestalsedeberánobservarlasnormascontenidasenlaLeydeCon
tabilidadGubernamentalenmateriadearmonizacióncontableenmateriadecontabilidad,presupuest
ación,evaluación deldesempeño, cuentapúblicay difusiónde la informaciónfinanciera.
Vigésimosexto.Lasunidadespresupuestalesdeberánconservarladocumentaciónquesegenereconm
otivode la EvaluacióndelDesempeño.
Capítulo V
MEDICIÓNYMONITOREOSISTEMÁTICO
Vigésimoséptimo.La DirecciónGeneralde Administraciónes laresponsable de diseñar,integrar
eimplementarconforme alas directrices un sistemadecontrol yevaluación queoptimicela
eficiencia
delosrecursosasignadosa
losProgramasPresupuestariosy
ActividadesInstitucionalesautorizados
Vigésimo octavo.El Órgano de Gobierno deberá realizarla
ProgramasPresupuestariosyActividadesInstitucionales,asícomoanalizarla
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evaluaciónde
los
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informaciónrelativaaldesarrolloy gradode avance de los programase informaral Fiscal Generallos
resultadosobtenidosdela evaluación.
Vigésimonoveno.Lamediciónatravésdelosindicadoresserealizarápor
Gobiernodemaneratrimestraldeconformidadconlascédulas.
el
Órgano
de
Trigésimo.Asimismo,laDirecciónGeneraldeAuditoríaGubernamental,deacuerdoconsusatribucione
s,realizarálacomparacióndelosresultadospormediodelseguimientodeauditoríaexterna,informesdec
omisariospúblicosydictámenesdeestadosfinancieros,sobrelamediciónrealizada.
Capítulo VI
DIFUSIÓNDERESULTADOSDELAAPLICACIÓNDELOSINDICADOR
Trigésimoprimero.Conmotivodelosresultadosdelaaplicacióndelosindicadores,el
Órgano
de
Gobierno
formulará,ensucaso,lasrecomendacionesqueestimenecesariasparadarcumplimientoalosobjetivos
estratégicosdelPlanInstitucionalydelos programasquesederivendelmismo.
Trigésimosegundo.El
Órgano
de
Gobierno
informaráperiódicamentedelosresultadosdelaaplicacióndelosindicadores,alOficialMayor,yenloq
uecorresponda,alostitularesdelasáreasapartirdequeserealicelaverificación.
Trigésimotercero.
El
Órgano
de
Gobierno,deberáproveerlonecesarioparagarantizarelaccesoalainformaciónmateriadeestosLineam
ientos,enlostérminosseñaladosporlaLeydeAccesoalaInformacióndelEstadodeVeracruzdeIgnaciod
elaLlave,envigor.
Trigésimocuarto.
El
Órgano
de
Gobiernorealizaráelcontrolylaevaluacióndelgastosebasaránenlainformaciónsiguiente:
I. La contabilidad de lasunidadespresupuestales.
II. Losanálisisdelasevaluacionesqueenmateriadepresupuestoygastopúblicoserealicenalasuni
dadespresupuestalesconformealoscriteriosquefijelaSecretaríaparatal efecto.
III. Lasconclusionesyrecomendacionesy,engeneral,losinformesyresultadosdelasauditoriasyvi
sitaspracticadas.
IV. . Las demás fuentes y medios que se juzguen convenientes.
V. La supervisión permanente de los activos, pasivos, ingresos, costos y gastos;
VI. El seguimiento a las acciones durante la ejecución de los Programas Presupuestarios y
Actividades Institucionales aprobados.
VII.
La evaluación del desempeño en función a los objetivos y metas de los Programas
Presupuestarios y Actividades Institucionales que integren el presupuesto de egresos del
Estado.
METODOLOGIA PARA LA GESTION DE RESULTADOS
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GestiónparaResultados
LaFiscalíaGeneraldelEstadoparaimplementarelprocesodePlaneación,ProgramaciónyPresu
puestoestableceelenfoquedeGestiónparaResultados(GpR)porlanecesidaddehacermásco
nlosmismosrecursos,yrendircuentasalaciudadanía,paralaeficiencia,enlaasignaciónyusodel
osrecursospúblicos,asícomotambiénel interés de lograr unmayor impactoenel
bienestarde lapoblación.
LaGestiónparaResultadosmarcaelfijardelosobjetivos(resultadosesperados),mediantelosc
ualesseorganizalagestiónpúblicaparaalcanzarlos,sebasaenorientarlaplaneación,programa
ción,presupuestación,monitoreoyevaluaciónconlosresultados,gestionaryrealizarprocesos
sencillosdemedicióneinformación,obtenerrecursospararesultadosyretroalimentarproceso
sconlatomadecisiones.
PresupuestobasadoenResultados
El
PbReselprocesoqueintegralasconsideracionessobrelosresultados
yelimpactodela
ejecucióndelosProgramaspresupuestariosconelobjetodeentregarmejoresbienesyservicios
públicosalapoblación,elevarlacalidaddelgastopúblicoypromoverunamásadecuadarendició
ndecuentasytransparencia;buscaelevarlacoberturaylacalidaddelosbienesyserviciospúblico
s,cuidandolaasignaciónderecursosparticularmentealosqueseanprioritariosyestratégicospa
raobtenerlosresultadosesperados.
ElPresupuestobasadoenResultadossebasaenetapasdePlaneación,Programación,Presupue
sto,Ejercicioy Control,Seguimiento,EvaluaciónyRendiciónde Cuentas.
La Planeación esla etapaen la cual sealinea alos ejesrectoresy normatividad vigente.
LaProgramaciónincluyelaElaboraciónyAutorizacióndeEstructurasProgramáticas,Definició
ndeProgramaspresupuestariosPp,ElaboracióndeMatrizdeIndicadoresparaResultados(MIR
),yFormulaciónde los indicadoresde desempeño(estratégicosy de gestión)
ElPresupuestohacereferencia
resultados.
alasasignacionespresupuestariasqueconsiderenlos
ElEjercicioyControltienecomofunciónprioritarialaMejoraenlagestión,calidaddelgastopúbli
coylasReglasdeoperaciónde los programas.
ElSeguimientomediante informesde resultados ymonitoreo deindicadores.
LaEvaluaciónesfactorimportantequeretroalimentaloscompromisosdemejoradepolíticasyl
osprogramas.
Larendicióndecuentashacequelacuentapúblicaysusinformescierrenelcicloantelaciudadanía
deloque haceysegasta.
De estaforma lasestructurasprogramáticassedeben
lainformacióndeldesempeño.
elaboraryautorizarconbaseen
ElSistemadeEvaluacióndelDesempeño
El
SistemadeEvaluacióndelDesempeño(SED)
esel
conjuntodeelementosmetodológicosquepermitenrealizarunavaloraciónobjetivadeldesem
peñodelosprogramas,bajolosprincipiosdeverificacióndelgradodecumplimientodemetasyo
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bjetivos,conbaseenindicadoresestratégicosy
degestiónquepermitanconocerelimpactosocialyeconómicodelosprogramasydelosproyect
os.
LosindicadoresdelSEDformanpartedelpresupuesto,incorporansusresultadosenlaCuentaPú
blicaysonconsideradosparamejorarlosprogramasyparaelprocesodeelaboracióndelsiguient
epresupuesto.
UnodelosobjetivosperseguidosporelSEDesverificarelgradodecumplimientodeobjetivosym
etas,conbaseenindicadoresdedesempeño(estratégicosy
degestión).Enlafiguraquesepresentaacontinuaciónseidentificanlosprincipaleselementosyo
bjetivosdel SED.
Elementosyobjetivos delSED
Elemento
Descripción
Objetivos•
EstratégicosdelPlanInstitucional yde losprogramas derivadosdeéste;
• Estratégicosdelasdependencias yentidades;
• DelosProgramasPresupuestarios.Indi
•
EstratégicosdelPlanInstitucional;
cadores
•
EstratégicosydegestióndePp.
Metas•
De largoplazoestablecidas;
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•
Normas
deoperació
n
•
Seguimiento
De los indicadoresdelos objetivos delosPpy/odeUnidades
responsablesde gasto.
OrientadasparaellogroderesultadosdelosPpyURsujetosaéstas.(reglasdeoperac
ión,lineamientos, entreotros).
•
•
•
Evaluación
•
Información
•
•
del
Monitoreodelavancedelejerciciopresupuestario,cumplimientodelasmetasdelo
sindicadoresdelaMIR;
Atencióna
lasrecomendacionesdelasevaluacionesrealizadasalosprogramasyaldesempeñ
oinstitucional.
De programas ypolíticas públicas,
Del desempeñodelasinstituciones.
Laresultantedelproceso.
desempeño
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MetodologíadeMarcoLógico
LaMetodologíadeMarcoLógico(MML)esunaherramientaquefacilitaelprocesode
conceptualización,diseño,ejecución,monitoreoyevaluacióndeprogramasyproye
ctos.Estametodologíasirveparaayudaralatomade
decisionessobrelos
programasylaasignaciónderecursos,facilitalaplaneaciónparticipativa,yestimulaell
ogrodeacuerdosysuinstrumentaciónyaportaseguimientoalaevaluación.
EtapasdelaMetodologíadeMarcoLógico
Para laadecuada aplicacióndelaMMLdebenseguirse las siguientesetapas:
1. Definicióndelproblema
Establecerdemaneraclara,objetivayconcretacuáleselproblemaqueoriginao
motivalanecesidaddelaintervencióngubernamental
• Establecer La necesidad a satisfacer,El problemaprincipal asolventar,
Elproblemapotencial,Laoportunidadpor
aprovechar
yLa
amenazaporsuperar
• Establecer,también,cuáleslapoblaciónoáreadeenfoquequeenfrentaelprobl
emao necesidadyenquémagnitudlohace.
2. Análisisdel problema
• Analizarelorigen,comportamientoyconsecuenciasdelproblemadefinido,afi
ndeestablecerlas
diversas
causasysudinámica,
asícomosus
efectos,ytendenciasde cambio.
3. Definicióndelobjetivo
• Definirlasituaciónfutura
a
lograrquesolventará
las
necesidades
oproblemasidentificadosen el análisisdel problema.
4. Selecciónde alternativa
• Determinar lasmedidasque constituirán laintervenciónpor parte de la
FiscalíaGeneraldelEstado.
5. Definiciónde laEstructuraAnalíticadelProgramapresupuestario
• Asegurarlacoherenciainternadelprograma,asícomoladefinicióndelosindica
doresestratégicosydegestiónquepermitanconocerlosresultadosgenerados
porlaaccióngubernamental,y
conello,el
éxitoofracasode
suinstrumentación.
6. ElaboracióndelaMIR
• Sintetizarenundiagramamuysencilloyhomogéneo,laalternativadesolucións
eleccionada,loquepermitedarlesentidoalaintervencióngubernamental.
• Establecerconclaridadlosobjetivosyresultadosesperadosdelosprogramasal
osquese asignanrecursospresupuestarios.
•
•
Definirlosindicadoresestratégicosy
degestiónquepermitanconocerlosresultadosgeneradosporla
accióngubernamental, yconello, eléxitoofracaso desuinstrumentación.
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Cómoconstruirla
MatrizdeIndicadoresparaResultadosAlineacióndelosProgramaspresupuestariosconelPND
ElPlanInstitucionaldelaFiscalíaGeneraldelEstadoenlaplaneaciónseestablecenlosobjetivos,
lasmetasylasestrategiasquerigenlaacción;dándosevinculacióndelosobjetivosconlaplane
aciónestratégicadelPbR;elmarcolegalesbaseparalaplaneacióndelosobjetivos,metasyestr
ategiastransformadasparaaccionespara la gestión pararesultados.
Los
Programas,EstrategiasyLíneasdeAccióndelPlanInstitucionaldelaFiscalíaGeneraldelEst
adocoadyuvanconaccionesdelasestructurasprogramáticas,programaspresupuestarios,
matricesdeindicadoresderesultadoseindicadoresdedesempeñoquereflejenunpresupuest
obasadoenresultados.
MatrizdeIndicadoresparaResultados
LaMatrizdeIndicadoresparaResultados(MIR)esunaherramientaqueorganizalosobjetiv
os,indicadoresymetasenla
estructuraprogramática,vinculadosalProgramapresupuestarioque
establece
conclaridadlosobjetivosdelProgramapresupuestarioysualineaciónconlosobjetivosdelp
laneaciónnacionaldedesarrolloyplan
institucional;cuantificapormedioindicadoreslosobjetivos
yresultadosesperados,paraelseguimientoylaevaluación;Identificalosmediosparaobten
eryverificar
la
informacióndelosindicadores;describelosserviciosqueentregaalasociedad,paracumpli
rsuobjetivo,asícomolasactividadeseinsumosparaproducirlos;eIncluyesupuestossobrel
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osriesgosycontingenciasquepuedenafectarel
desempeñodel
programa.
Ademáspermitevincularlosdistintosinstrumentosparaeldiseño,organización,ejecució
n,seguimiento,evaluaciónymejoradelosprogramas,resultadodeunprocesodeplaneació
nrealizadoconbaseenlaMetodologíadeMarcoLógico.
ContenidodelaMIR
La informaciónquedebe serintegradaen el formato delaMIRsedesglosa
acontinuación:
1. Datosde identificacióndeprograma

datosgenerales

yLíneasde
Como
sunombre
loindicacontiene
delProgramaPresupuestario
2. Alineaciónal PlanInstitucionaly susProgramas
Enesteapartado,se
alinea
Objetivo,Estrategias
acciónalcualestávinculadoelProgramapresupuestario.
3. Matrizde indicadores para Resultados:
Filas:
•
•
•
•
Fin:Indica
laforma
que
elprogramacontribuye
allogrode
unobjetivoestratégicodeordensuperioralque estáalineado.
Propósito:Eselobjetivodelprograma,larazóndeserdelmismo.Indicaelef
ectodirectoqueelprogramasesobrelapoblaciónoáreadeenfoque
Componentes:
Sonlosproductos
oserviciosque
debenser
entregadosdurante
laejecucióndelprograma,para
el
logro
desupropósito.
Actividades:Sonlasprincipalesaccionesyrecursosasignados
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paraproducir cada unode loscomponentes.
Columnas:
• Resumennarrativouobjetivos:Describe
losobjetivosdecada
nivelelfin,propósito,componentey
actividades
locualesenunanálisisvertical
se
vancomplementando
paraenconjuntocomplemente alde arriba.
• Indicadores:Se
registranlos
indicadores,quesonuninstrumento
paramedirellogrode losobjetivosde los programas yunreferente para
el seguimientode losavancesypara laevaluaciónde losresultados
alcanzados.
• Medios
deverificación:Seregistranlas
fuentesde
informaciónparaelcálculode losindicadores.Danconfianzasobre la
calidadyveracidadde lainformaciónreportada.
• Supuestos: Se registran los supuestos, que son los factores externos,
cuya ocurrencia es importante corroborar para el logro de los
objetivos del programa y, en caso de no cumplirse, implican riesgos y
contingencias que se deben solventar.
Construccióndelamatriz deindicadores pararesultados
Después
de
analizaryrealizarla
DefinicióndelProblema,AnálisisdelProblema,Definicióndelproblema,Selecciónde
AlternativayDefiniciónde
laEstructuraAnalíticadelProgramaPresupuestarioy
detenerlosdatos decadalosprogramas a realizarseconstruirá la MIR.
LaelaboracióndeunaMatrizdeIndicadoresparaResultadostiene etapas:
ResumenNarrativo:
El
resumennarrativoabarcael
fin,propósito,componentesyactividades,
condiferentesestructurasparasuconstrucción.
• Fin:Seconstruye coninformaciónque incluye unaestructuradelárbol de objetivos
y problemas.Laoracióndel finseconstruyecomenzando:
El
qué:Contribuir
aunobjetivo+
Mediante/através
de+
ElCómo:lasolucióndelproblema.Elfin:contribuye a unobjetivosuperior.
Propósito:
Se
construye
incluyeunaestructuradelárboldeobjetivosyproblemas.
coninformaciónque
Laoracióndel Propósito seconstruye comenzando:
Sujeto:Poblaciónoáreade
enfoque+
Verboenpresente+
Complemento:Resultadologrado.Sise
lograelpropósito,elprogramacontribuirá
allogrode unobjetivosuperior.
• Componente(s): Se construye coninformaciónque incluye una estructura
delárboldeobjetivosyproblemas.
Laoracióndel Componente se construyecomenzando:
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Lineamientos para la Construcción, Autorización y Aplicación de Indicadores de desempeño
Productos
terminados
oservicios
proporcionados+
Verboenparticipiopasado.Cada Componente,esnecesario paralograrelpropósito.
• Actividad(es): La oraciónde la(s) Actividad(es)se construye comenzando:
• Sustantivo
derivado
de
un
verbo+
Complemento.Cada
Componente,esnecesario paralograrelpropósito.
Indicador deDesempeño:Es la expresióncuantitativaa partirde variables, que
proporciona unmedioparamedirlogros, objetivos ymetas establecidas.El indicador se
debeaplicarenla
Planeación,
laProgramaciónyelPresupuesto,
parautilizarseenelseguimientoyenevaluaciónde los programaspresupuestales.
Tipos deindicadores delaMIR:
• Estratégico:Mideelgradode
cumplimientode
los
objetivosde
losprogramaspresupuestales.Incluye
indicadoresde
fin,propósitoycomponentes
(enelcomponente
esalos
bienesy/oserviciosque impactandirectamente enlapoblación).
• Gestión:Mideelavance y logro enprocesos yactividades.Incluye indicadores
deactividadesycomponentes
(enelcomponente
esa
los
bienes
y/oserviciosquesonutilizadosporotrasinstancias)
LosindicadoresdedesempeñodelaMIR,deberáncontarconunafichatécnica,la
cualdeberácontenerlos siguientes elementos para suseguimiento
yevaluación.
Elementos del indicador delaMIR:
ClavedelIndicador:
Es
laexpresiónalfanuméricaque
basada
enlosprincipiosdelaarmonizacióncontable conlaidentificaalindicador laconstade
organización,función, programa,fuente definanciamientoque referencia alrecurso.
• NombredelIndicador: Esla expresiónqueidentificaalindicadory quemanifiestaloque se
deseamedirconél.Norepite al objetivo,nose presentacomodefinición,nocontiene el
métodode
cálculo,Debe
serconcretoy
definirclaramentesuutilidad,nodebe
reflejarunaacción; noincluyeverboseninfinitivo.
• Definicióndel
indicador:Debe
especificarquése
pretendemedirdelobjetivo;ayudaaentender
lautilidad,
finalidadouso
delindicador.Nodebe
repetirelnombre
delindicadornielmétododecálculo,ladefinicióndebeser
utilizadaparaexplicar
brevemente(máximo240caracteres)yentérminossencillos,
qué
es
loquemideelindicador.
• Métododecálculo:Determinalaformaenque
se
relacionanlas
variablesestablecidasenelindicador.Se
debenutilizarsímbolosmatemáticosparalasexpresionesaritméticas,nopalabras,Expres
arlas
características
delasvariables,elañoy
lafuente
de
verificacióndelainformacióndecadauna
deellas
yelmétodode
cálculoque
indicadorcontengaexpresiones
matemáticascomplejas,colocar
•
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Fiscalía General del Estado de Veracruz de Ignacio de la Llave
Lineamientos para la Construcción, Autorización y Aplicación de Indicadores de desempeño
•
•
•
•
•
•
unanexoqueexpliqueelmétodode cálculo.
Unidaddemedida:Hacemenciónalaasignaciónconcretade la formaenque sequiere
expresarelresultadode lamedición.Deberácorresponder conelmétodode cálculodel
indicadory conlosvalores expresadosenla líneabase, las metasy;losindicadores
cuyométodode
cálculoresulta
enunporcentaje,
índice,
proporcióny,porende,elvalorde
la
metaesté
expresadoentérminos
relativos,launidadde
medida
deberáreferirse
auna
nociónestadística,peronoaunaunidadabsoluta.
Frecuenciademedición: Referencíaa laperiodicidadde tiempoconque se realiza
lamedicióndelindicador(periodoentre mediciones)
Dimensiónamedir:Dependiendoaspecto
dellogroamedirde
losobjetivosseeligeladimensiónamedir:
• Eficacia:Mide elnivelde cumplimiento de losobjetivos; los indicadoresse
cuantificanenÍndicesquese aplicanenelfin,propósito,componente yactividad.
• Eficiencia:Buscamedir
que
tanbiense
hanutilizadolos
recursosenlaproducciónde
losresultados;losindicadoressecuantificanenPorcentajesíndices
que
se
aplicanenelpropósito,componentey actividad.
• Calidad:Buscaevaluarlosatributosde
losbienes
oserviciosproducidosporelprogramarespectoa normasoreferenciasexternas;
losindicadoresse cuantificanenPorcentajesque seaplicanenel componente:
• Economía:Mide
la
capacidadparagenerarymovilizaradecuadamentelosrecursosfinancieros;
losindicadores
secuantificanenPorcentajesíndices
que
se
aplicanenelcomponentey actividad.
•
Líneabase:Eselvalordel indicadorque se establece comoinicialparaevaluarloy darle
seguimiento.
Metas:Programanel nivelde desempeñoesperadoy establecenniveles máximos de
logropermitiendoenfocarlahacia lamejora.Planearque seancuantificables, que
esténdirectamenterelacionadasconelobjetivoy
mejorarenformasignificativa
losresultados e impactosdeldesempeñoinstitucional,factible respectoalosplazosyalos
recursoshumanosy financierosque involucran.
Sentidodel
indicador:Marcala
direccióndelcomportamiento
delindicadorparaidentificarcuando
sudesempeño
espositivoonegativollamándoseconsentidodescendenteoascendente.
• Sentidoascendente:Lameta
siempre
será
mayorquela
líneabase,sielresultadoesmayoralplaneado,
es
representativode
unbuendesempeñoopositivo.
• Sentidodescendente:Cuandolametaesmenora
loplaneado,significaundesempeño negativo.
• Parámetros
desemaforización:El
seguimientoadecuado
se
realizaconlaevaluacióny contarconelementos parala toma dedecisiones,por que
deberánestablecerse
losparámetros
desemaforizaciónqueidentifiquenelcumplimiento del indicador.Losparámetros
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Fiscalía General del Estado de Veracruz de Ignacio de la Llave
Lineamientos para la Construcción, Autorización y Aplicación de Indicadores de desempeño
se
establecendeacuerdo
al
sentido
delindicadorrespectoalameta(sentidoascendenteodescendente)Mediantepará
metrosdesemaforizaciónse indicacuandoelcomportamientodel indicadores:
•
Aceptable (verde)
•
Conriesgo(amarillo)
•
Crítico(rojo)
Medios deverificación: Son lasfuentesde informaciónenlasquevalidanoverificanlas
evidenciasde loslogros; (estadísticas,materialpublicado,encuestas,inspecciones,libros
degobierno,consecutivosdeatención,informesde
sistemas,
reportes,registroscontables)
Supuestos:Riesgoque nodepende de los responsablesdelprograma.
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Fiscalía General del Estado de Veracruz de Ignacio de la Llave
Lineamientos para la Construcción, Autorización y Aplicación de Indicadores de desempeño
FIRMAS DE AUTORIZACIÓN
El presente documento consta de 17 hojas y corresponde a la actualización de mayo
2016, se destaca que la autoría y su actualización, es de la competencia de la
Subdirección de Recursos Humanos de la Fiscalía del Estado de Veracruz de Ignacio de la
Llave, una vez revisado se aprueba el mismo.
ÓRGANO DE GOBIERNO
_________________________
_________________________
_________________________
LIC. LUIS ÁNGEL BRAVO
CONTRERAS
DR. ARIEL A. CÉSAR ROBINSON
MANZANILLA
MTRO. JOSE VIRGILIO CRUZ
CASAS
FISCAL GENERAL Y
PRESIDENTE DEL ÓRGANO DE
GOBIERNO
ABOGADO GENERAL Y
SECRETARIO TÉCNICO DEL
ÓRGANO DE GOBIERNO
CONTRALOR GENERAL Y
COMISARIO DEL ORGANO DE
GOBIERNO
_________________________
_________________________
_________________________
LIC. GERARDO MANTECÓN
ROJO
LIC. LUIS ANTONIO IBAÑEZ
CORNEJO
C. ANDRES BECEIRO LOPEZ
OFICIAL MAYOR Y VOCAL DEL
ÓRGANO DE GOBIERNO
VISITADOR GENERAL Y VOCAL
DEL ORGANO DE GOBIERNO
________________________
_________________________
C. MARIANO BORBOLLA
ROMAN
REPRESENTANTE DEL
SUBCOMITE DEL CONSEJO
COORDINADOR EMPRESARIAL
(XALAPA) Y VOCAL DEL
ORGANO DE GOBIERNO
MTRA. MARIA DEL
MONSERRAT DIAZ
REPRESENTANTE DEL SISTEMA
ESTATAL PARA PREVENIR
SANCIONAR Y ERRADICAR LA
VIOLENCIA CONTRA LAS
MUJERES Y VOCAL DEL
ORGANO DE GOBIERNO
PRESIDENTE DE LA ALIANZA
CIUDADANA DE EMPRESARIOS Y
VOCAL DEL ORGANO DE
GOBIERNO
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