Afiliados - Colfondos

Guía
de acceso
a nuestro portal
de
Afiliados
Bienvenido(a).
Si ya había ingresado a nuestro PORTAL
TRANSACCIONAL usando un nombre y una
clave, ahora debe realizar un proceso de migración – AFILIADOS MIGRADOS – para
adaptar sus datos a nuestra nueva estructura
de autenticación.
Pero si nunca ha ingresado al Portal, deberá
hacer la Solicitud de Clave en AFILIADOS
NUEVOS, un proceso que consiste en la
creación de un usuario y clave a partir de
la información proporcionada por nuestro sistema. Este proceso está compuesto de dos
momentos Solicitud y Activación, los cuales
deben ser completados en su totalidad para
finalizar con éxito el ingreso al Portal Transaccional de Afiliados.
En cualquiera de los dos casos, le invitamos
a seguir paso a paso nuestra Guía.
Afiliados
Migrados
1.
Ingrese su nombre de usuario y la clave que manejaba
en el anterior portal por Acceso Afiliados, en los
campos Usuario y Clave, luego de clic en Acceder.
Ejemplo:
2.
Nuestro sistema solicita diligenciar
la siguiente información:
• Confirmación correo
electrónico:
En este caso usted decide si:
mantener la dirección de correo
electrónico que tenía configurado
en el anterior portal o realizar el
cambio de correo electrónico.
Le aconsejamos que si no recuerda el correo electrónico
inscrito en el anterior Portal,
incluya un nuevo correo electrónico personal en la caja
de texto, ya que este será de
ahora en adelante su Nombre
de Usuario de ingreso al Portal
Transaccional de Afiliados: además
nuestro sistema le enviará notificaciones por este medio.
• Confirmación clave
de acceso:
En este caso usted decide si mantener la clave que tenía configurada en el anterior portal o,
por el contrario, efectuar el cambio de clave.
• Confirmación número de teléfono celular:
Ingrese un número de teléfono celular válido, de forma que pueda hacer uso de nuestro
nuevo servicio de envío de mensajes de texto (SMS), en donde nuestro sistema le enviará
notificaciones de ingreso a su cuenta, si usted lo autoriza.
Para continuar es necesario dar clic en Siguiente.
3.
Diligencie tres preguntas de
seguridad que pueden ser
escritas de manera libre y serán
requeridas en el proceso de
olvido de clave para validar
su identidad.
Es importante que ingrese
completamente las tres preguntas con sus respectivas
respuestas.
Para continuar es necesario
dar clic en Siguiente.
4.
Nuestro sistema solicitará que configure
de manera opcional la seguridad de su
cuenta: Tiempo de vida de la clave, Configuración para envió de Informe de Acceso
de manera mensual, Activación de IP para
restricción de acceso al portal, Activación
de mensajes de texto “SMS”.
Para continuar es necesario, que Ingrese
el código de seguridad, acepte las condiciones de uso del Portal Transaccional y
de clic en Enviar Formulario.
5.
Nuestro sistema le indicará que el proceso ha finalizado de manera satisfactoria.
Así mismo enviará al correo electrónico inscrito en este proceso, una bienvenida a nuestro Portal
Transaccional, en donde le indicará funcionalidades habilitadas para los afiliados, recomendaciones
de seguridad, recomendaciones en caso de bloqueo, etc.
Tenga presente: El nombre de usuario con el cual debe realizar el “logeo” en la zona
transaccional es el correo electrónico que especificó en este proceso.
Al finalizar estos cinco pasos, ingrese al Portal Transaccional de Afiliados con su nuevo Nombre
de Usuario que será el correo electrónico y la clave, registrados durante la migración.
Identifique la zona Acceso Afiliados, ingrese por el enlace Usuarios con cuenta de correo
electrónico. Haga clic aquí.
Este enlace le direccionará al Portal Transaccional de Afiliados. Ingrese su nombre de usuario
(correo electrónico) y su clave registrados en la migración y de clic en Ingresar.
Ahora puede hacer uso de los servicios para Afiliados diseñados para usted.
Afiliados
Nuevos
Para solicitar su clave por favor siga
los siguientes pasos:
1.
Ingrese por la opción Solicite su Clave por Acceso
Afiliados.
2.
Ingrese su información personal para
el registro de sus datos en nuestro
sistema, complete el texto visualizado
en el control de seguridad y de clic
en Siguiente.
Tenga en cuenta: El Correo electrónico a ingresar debe ser válido, ya
que de ahora en adelante este será
su Nombre de Usuario de ingreso
al portal transaccional de afiliados y
nuestro sistema le enviará notificaciones
por este medio. Le aconsejamos que
incluya un correo electrónico personal.
3.
Nuestro sistema visualizará unas preguntas de seguridad, para validar su identidad. Para ello
conteste de manera correcta todas las preguntas.
En caso de fallar en tres oportunidades las preguntas, comuníquese con nuestro Contact Center
quienes podrán colaborarle para continuar con el proceso.
4.
Inmediatamente aparecerá una ventana con un mensaje que indica, que el sistema ha enviado
a la cuenta de correo electrónico, registrado en este proceso de Solicitud de Clave, un enlace
para realizar el proceso de Activación de clave.
Es importante revisar en su correo electrónico la bandeja de entrada y en bandeja de correo no
deseado, el correo enviado por nuestro sistema para continuar con el proceso.
El enlace enviado por nuestro sistema caduca en 72 horas, de forma que si expira deberá realizar
nuevamente la Solicitud de clave.
5.
Abra el correo electrónico
enviado por nuestro sistema, y de clic sobre el link
Activación de su cuenta.
6.
Luego, nuestro sistema solicita
que ingrese una clave que le
permitirá ingresar a la zona
transaccional para realizar
consultas y operaciones.
Tenga en cuenta las recomendaciones de creación de
clave descritas en la pantalla.
Para continuar es necesario
que de clic en Siguiente.
7.
Ingrese tres preguntas de
seguridad que pueden ser
escritas de manera libre.
Ellas serán requeridas en el
proceso de olvido de clave
para validar su identidad.
Es importante que ingrese
completamente las tres preguntas con sus respectivas
respuestas.
Para continuar es necesario
que de clic en Siguiente.
8.
Finalmente, nuestro sistema solicita que
configure de manera opcional la seguridad
de su cuenta: Tiempo de vida de la clave,
configuración para envió de Informe de
Acceso de manera mensual, Activación
de IP para restricción de acceso al portal,
activación de mensajes de texto “SMS”.
Para continuar es necesario, que Ingrese
el código de seguridad, acepte las condiciones de uso del Portal Transaccional y
de clic en Enviar Formulario.
9.
Nuestro sistema le indicará que el proceso ha finalizado de manera satisfactoria.
Al finalizar estos pasos, ingrese al Portal transaccional de Afiliados con su nuevo nombre de
usuario que será el correo electrónico y la clave registrada durante la Solicitud de Clave.
Identifique la zona Acceso Afiliados, ingrese por el enlace Usuarios con cuenta de correo
electrónico. Haga clic aquí.
Este enlace lo direccionará al Portal Transaccional de Afiliados. Ingrese su Nombre de Usuario
(correo electrónico) y su clave, registrados en la solicitud, y de clic en Ingresar.
Ahora puede hacer uso de los servicios para Afiliados diseñados para usted.