Plan Total Playas Satelital

Código: CMPA002/DMPA003
“Plan Total Playas CATV”/ “Plan Total Playas Satelital”
1. FUNCIÓN: Multimedia se obliga a prestar al CLIENTE el servicio de distribución de radiodifusión por cable en playas “Plan Total Playas
CATV” o “Plan Total Playas Satelital”, (el “Servicio”), según corresponda, en las condiciones siguientes:
2. USO Y TARIFAS:
(i) Cargo único de instalación de S/. 84.03 que incluye: conexión a la red, instalación interior, 1 punto de acceso e instalación de 1
decodificador que se entregan en comodato. El decodificador incluye: 1 control remoto, 1 tarjeta de activación/chip, 1 cable de
video/audio, 1.5 metros de cable coaxial y 1 cable s-video (el “Decodificador”). Este concepto no se cobrará si el CLIENTE ya tiene
Decodificadores o puntos de acceso analógicos instalados por Multimedia.
(ii) Cuota anual según la siguiente tabla:
Código
Servicio
Cuota anual
(S/. incluido IGV)
CMPA002
Plan Total Playas CATV (**)
699.00
DMPA003
Plan Total Playas Satelital (***)
699.00
N° de Señales (*)
50 Audio
112 Video
50 HD
10 de audio
95 de video
40 HD
(*) Multimedia podrá brindar señales adicionales al CLIENTE.
(**) Se entregará un Decodificador digital.
(***) Se entregará un Decodificador digital y se entrega en comodato una antena, lo que en conjunto se denomina “Pack Digital”.
El CLIENTE pagará a Multimedia por la conexión de decodificadores y puntos de acceso adicionales que solicite, de acuerdo a las tarifas
vigentes en cada oportunidad. Asimismo, pagará por los trabajos de canalización y ductería interna que pudieran requerirse.
El CLIENTE deberá realizar cada pago dentro de la fecha de vencimiento señalada en la factura respectiva. El pago de la cuota anual se
realizará por periodo adelantado. El incumplimiento en el pago oportuno de la retribución facultará a Multimedia a suspender el Servicio
desde el día siguiente de vencido el plazo para el pago, así como dará lugar a la constitución en mora automática del CLIENTE,
devengándose el interés legal a la tasa fijada por el Banco Central de Reserva del Perú. Multimedia podrá iniciar acciones inherentes a la
cobranza, incluido el envío de comunicaciones a centrales de riesgo.
3. CONDICIONES DEL SERVICIO:
a) El Servicio se presta en las playas indicadas en http://www.movistar.com.pe/verano-movistar de lunes a domingo, las 24 horas del día.
La cobertura del Servicio está sujeta a las facilidades técnicas existentes.
b) Multimedia activará el Servicio en un plazo máximo de 15 días contado desde la suscripción de este contrato previa coordinación con el
CLIENTE, salvo ausencia de facilidades técnicas. El CLIENTE dará todas las facilidades para dicha instalación. El cómputo de este plazo
se reiniciará si el CLIENTE no permite la instalación o no se encuentra en el lugar de instalación en el momento en que Multimedia se
apersone para tal efecto, debiendo Multimedia contar con los sustentos del caso.
c) El Servicio incluye la programación de las señales del Plan contratado, las que podrán ser modificadas comunicando tal hecho al
CLIENTE, siempre que ello no suponga reducir el número de señales del Plan contratado. Multimedia no incurrirá en responsabilidad por
el contenido de la programación, ni por la interrupción, defectos o fallas en la calidad de las señales, cuando ello se deba a causas que no
le sean imputables, quedando a salvo cualquier derecho que le pudiera corresponder al CLIENTE de acuerdo a la legislación.
d) El Servicio incluye el servicio Movistar Play a través del cual el CLIENTE podrá acceder al contenido online de las señales de
programación incluidas en el Servicio contratado, ingresando a http:// www.movistarplay.com.pe
e) Para poder gozar de las señales HD el CLIENTE deberá contar con: (i) televisor de alta definición (HD); y (ii) un decodificador HD. El
CLIENTE podrá visualizar las señales HD en los puntos que cumplan con los requisitos (i) y (ii) precedentes. El CLIENTE podrá adquirir el
decodificador de Multimedia o de cualquier tercero. Si el decodificador no es adquirido de Multimedia, deberá cumplir con las
especificaciones técnicas establecidas por ésta y estar homologado por el Ministerio de Transportes y Comunicaciones.
f) Multimedia podrá modificar: (i) las condiciones y características del Servicio, previa aprobación del OSIPTEL de acuerdo a la legislación
vigente, debiendo informarlo al CLIENTE mediante un encarte con el texto modificado adjunto al recibo o mediante otra comunicación
dirigida al CLIENTE, o mediante la utilización de un mecanismo distinto que OSIPTEL disponga conjuntamente con la aprobación de dicha
modificación; y (ii) la retribución conforme con las normas vigentes sobre tarifas, así como en el caso de variaciones tributarias.
4. OBLIGACIONES DEL CLIENTE:
a) Pagar oportunamente la retribución pactada.
Código: CMPA002/DMPA003
b) Permitir que el personal de Multimedia o los terceros autorizados por ésta ingresen al lugar de instalación del Servicio para realizar las
instalaciones, verificaciones, reparaciones o inspecciones que considere necesarias o, de ser el caso, retirar el Servicio y el Decodificador
o Pack Digital, según corresponda.
c) Utilizar el Servicio, Decodificador o Pack Digital con la diligencia ordinaria requerida. No deberá modificar la instalación ni realizar
conexiones adicionales de puntos de acceso directamente o a través de terceros. En caso EL CLIENTE incumpla esta obligación deberá
responder por los daños que ello pudiera causar. Por su parte, Multimedia podrá deshabilitar dichas conexiones adicionales o requerir la
debida contratación de los referidos puntos adicionales.
d) Comunicar a Multimedia sobre los daños o desperfectos que pudiera sufrir el Decodificador o Pack Digital
e) No trasladar el Servicio fuera del domicilio en que fue instalado.
f) Dejar a disposición de Multimedia el Decodificador (salvo el cable coaxial y el cable de s-video) después de terminado este contrato
conforme a lo dispuesto en el documento “Compromiso de Devolución de Decodificador” que se entrega con este contrato.
5. RESOLUCIÓN: Multimedia podrá resolver este contrato si el CLIENTE incumple la obligación establecida en el literal a) del numeral 4.
También podrá resolverlo en forma automática sin responsabilidad en caso de: (i) falta de facilidades técnicas para la instalación del
Servicio o (ii) si el CLIENTE no presta las facilidades necesarias para dicha instalación, debiendo Multimedia contar con los sustentos del
caso.
En caso el CLIENTE resolviera el contrato a plazo indeterminado, Multimedia devolverá al CLIENTE, en un plazo máximo de 10 días
hábiles, la parte proporcional de la cuota anual pagada anticipadamente correspondiente al tiempo que faltaba para que terminara el plazo
de un año.
Si el CLIENTE hubiera contratado a plazo forzoso y el contrato terminara antes del vencimiento del mismo por causa imputable al
CLIENTE, Multimedia descontará por concepto de penalidad – del monto pagado anticipadamente por el CLIENTE - el equivalente a la
parte proporcional de la cuota anual que corresponda a los meses que falten hasta el final del plazo forzoso pactado
6. COMPETENCIA: Jueces y tribunales del distrito judicial del lugar en donde se prestará el Servicio, sin perjuicio de la competencia de
OSIPTEL para la atención de reclamos de usuarios.
7. CESIÓN: Multimedia podrá ceder su posición contractual o sus obligaciones a empresas del Grupo Telefónica y lo comunicará al
CLIENTE por escrito o mediante una publicación en algún diario de circulación nacional.
...........................................................
MULTIMEDIA
……............................................
El CLIENTE
Anexo 1
Relación y número de señales de programación
Código
Servicio
N° de
Señales
(1) (2)
Relación señales de video
CMPA002
50 audio
112
video
50 HD
Relación de señales HD
Relación de señales de
audio
1
2
Mundo Latino
Bossa Nova
3
Reggaeton
4
1
2
Frecuencia Latina
CMD
61
62
Glitz
Telemundo
1
2
3
América TV
63
Cartoon Network
3
4
Panamericana TV
64
Discovery Kids
4
LATINA HD
AMERICA TV HD
PANAMERICANA
HD
TV PERU HD
5
Plus TV
65
Disney XD
5
ATV HD
5
6
7
TV Perú
Canal N
66
67
Boomerang
Nickelodeon
6
7
6
7
8
ATV
68
Disney Channel
8
8
Chill Out
9
10
11
12
RPP
RBC
TV Perú 7.3
Red Global
69
70
71
72
Animal Planet
Disney Junior
BBC CBeebies
Fox Sports
9
10
11
12
9
10
11
12
Atmósfera
Chill House
Clásicos del Jazz
Jazz Años 40
13
La Tele
73
Fox Sports 2
13
13
Jazz Love
14
ATV+
74
Fox Sports 3
14
14
Big Band
15
16
75
76
ESPN
ESPN 2
15
16
15
16
Jazz Piano
Jazz Pop
77
ESPN 3
17 THE FILM ZONE HD
17
Jazz & Blues
18
WiIlax Tv
TL Novelas
Canal de las
Estrellas
TNT
FOX HD
SONY HD
WARNER CHANNEL
HD
AXN HD
UNIVERSAL HD
FX HD
A&E HD
INVESTIGATION
DISCOVERY HD
COMEDY CENTRAL
HD
TNT SERIES HD
TNT HD
Dance
Chill out
instrumental
House
Disco house
78
Gol TV
18
19
Sony
79
Golf Channel
20
Warner Channel
80
JCP
21
Fox Channel
81
Toros TV
22
AXN
82
Wobi
23
Universal Channel
83
24
TBS Very Funny
84
CNN En Español
CNN
Internacional
18 SPACE HD
INVESTIGATION
19
DISCOVERY HD
20 GOLDEN HD
PARAMOUNT
21
CHANNEL HD
STUDIO
22
UNIVERSAL HD
23 CINECANAL HD
24 CINEMAX HD
24
25
A&E
85
BBC World News
25
26
27
28
29
86
87
88
89
Fox News
Paramount
Congreso
Justicia TV
26
27
28
29
26
27
28
29
90
Capital TV
30 FOX SPORTS 2 HD
30
Nostalgia
31
32
FX
SyFy
Life Time
BBC Entertainment
Investigation
Discovery
Tru TV
TCM
Pop Latino
Pop Rock
Internacional
Pop Sofisticado
Chill Pop
Sofisticado
Pop Rock años
60/70
Grandes Éxitos
Pop/rock Actual en
inglés
R&B, Funky, HipHop
Opera italiana
Clasico Tranquilo
Ópera
Clásico Popular
91
92
Nuevo Tiempo
Enlace
31
32
33
Space
93
MTV
34
ORBE 21
94
MTV Hits
34
Ambiental
Relax
Baladas
Internacional
Bandas Sonoras
35
I-SAT
95
HTV
35
Tango
36
Film Zone
96
Ritmoson
31 FOX SPORTS 3 HD
32 HD Theater
DISCOVERY
33
CHANNEL HD
34 NAT GEO WILD HD
NATIONAL
35
GEOGRAPHIC
36 H2 HD
36
Carnaval Brasil
37
Golden
97
TV Azteca
37
Clásicos del Caribe
38
Studio Universal
98
TV Globo
37 TRU TV HD
CANAL DE LAS
38
ESTRELL
38
Heavy rock duro
39
De Película
99
Telefe
Internacional
39 ATRES SERIES HD
39
Novedades
17
Plan
Total
Playas
CATV
Código: CMPA002/DMPA003
30
SUNDANCE
CHANNEL HD
ESPN+ HD
ESPN 3 HD
GOL TV HD
FOX SPORTS HD
19
20
21
22
23
25
33
Código: CMPA002/DMPA003
40
EWTN / PAX /
TELEJUAN
100
El Trece
41
Eurochannel
101
TVN Chile
Internacional
42
Golden Edge
102 Tele Sur
43
Cinecanal
103 Nuestra Tele
44
Cinemax
45
HBO
46
Discovery Channel
104 TVE Internacional
Antena 3
105
Internacional
106 DW
47
40 Discovery World HD
BBC
41 ENTERTAINMENT
HD
DISCOVERY KIDS
42
HD
CARTOON
43
NETWORK HD
44 DISNEY HD
40
Romantico
41
Infantil
42
Pop Rock en
español
43
Pop Rock Actual
44
45 NICKELODEON HD
45
46 MTV HD
46
Rock Argentino
Música Popular
Brasileña
Country
The History Channel 107 RAI
47 VH1 HD
47
Celta
48
National Geographic 108 TV5
48 TELEHIT HD
48
Mariachi
49
H2
109
NHK
49 HBO 2 HD
49
Oriental
50
Quality TV
110
CCTV
50 FOX COMEDY HD
50
Nuevo Flamenco
51
111 ARTV
53
Discovery Science
Discovery
Civilization
Discovery Turbo
54
E! Entertainment
55
Travel & Living
56
Home & Health
57
Canal Promocional
58
Mundo Fox
59
TNT Series
60
Fox Life
52
Notas:
(1) Multimedia podrá brindar señales adicionales al CLIENTE.
112 8VOA
Código: CMPA002/DMPA003
Código
Servicio
N° de
Señales
(1) (2)
Relación señales de video
1
FRECUENCIA
LATINA
2
CMD
3
4
AMÉRICA
TELEVISIÓN
PANAMERICANA
TELEVISION
Clásica
2
America TV HD
2
90 Tango
53 LIFETIME
3
Discovery Kids HD
3
Chill Out
54
4
Disney HD
4
Romance
5
Clásicos del Caribe
6
Disco House
7
´60s & ´70s
8
9
10
Pop Rock
Rock en Español
Regaeton
GOLDEN
Cartoon Network
HD
Nick HD
Discovery Theater
HD
Nat Geo HD
Discovery HD
Nat Geo Wild HD
BBC Entertainment
HD
H2 HD
Discovery H&H HD
Discovery World
HD
5
6
CANAL N
56 I.SAT
6
7
ATV
57 THE FILM ZONE
7
RPP TV
TL NOVELAS
GLOBAL TV
CARTOON
11
NETWORK
12 DISCOVERY KIDS
13 DISNEY
58 FX
59 Orbe 21
60 DE PELICULA
8
9
10
61
CINEMAX
11
62 GOLDEN EDGE
63 TELESUR
12
13
14
64 NUESTRA TELE
14
65 DISNEY JUNIOR
15 ID HD
66
BABY TV
HOME & HEALTH
67
NICK JR
FOX LIFE
E!
19
ENTERTAINMENT
20 MTV
68
TOONCAST
16 TRUTV HD
Canal de las
17
Estrellas HD
18 Pasiones HD
69
BBC CBEEBIES
19 Sun Channel HD
DISCOVERY
CHANNEL
16 NAT GEO
17
18
10 audio
95 video
40 HD
1
55 TCM
15
DMPA003
Latina HD
TV PERU
ANIMAL PLANET
21
CNN ESPAÑOL
22 ESPN INT
23 FOX SPORTS
70
H2
DISCOVERY
71
SCIENCE
DISCOVERY
72
CIVILIZATION
DISCOVERY
73
TURBO
20 FOX HD
21 Sony HD
22
Warner Channel
HD
23 AXN HD
UNIVERSAL
CHANNEL HD
25 FX HD
26 A&E HD
Comedy Central
27
HD
24 WARNER CHANNEL 74
TNT SERIES
25 FOX CH
26 SONY
75
76
GLITZ*
TNT SERIES
27
A&E
77
VH1 MEGAHITS
28 TNT
78
BBC WORLD
NEWS
28 TNT Series HD
79
PARAMOUNT
29 TNT HD
80
81
WOBI
EL TRECE
82
TELEFÉ
83
84
85
ANTENA 3
EUROCHANNEL
ENLACE
86
FOX SPORTS 3
87
88
89
FOX SPORTS 2
GOLF CHANNEL
ESPN 3
30 Space HD
31 Cinecanal HD
Canal de las
32
Estrellas HD
33 Film Zone HD
34 Golden HD
35 Paramount HD
Studio Universal
36
HD
37 ESPN+ HD
38 ESPN 3 HD
39 Fox Sports HD
29
30
31
32
33
34
35
36
37
38
39
STUDIO
UNIVERSAL
SPACE
PLUSTV
CANAL DE LAS
ESTRELLAS
NICKELODEON
BOOMERANG
DISNEY XD
THE HISTORY
CHANNEL
TYC SPORTS
TRAVEL & LIVING
DEUTSCHE WELLE
Relación de señales de
audio
1
5
8
9
10
Plan
Total
Playas
Satelital
TBS VERY
FUNNY
INVESTIGATION
52
DISCOVERY
51
Relación de señales
HD
24
Código: CMPA002/DMPA003
40 TELEMUNDO
41
42
43
44
45
46
47
48
49
50
HTV
CNN
INTERNACIONAL
24 HORAS TVN
TVE
EWTN
GOL TV
ESPN 2
AXN
MUNDO FOX
UNIVERSAL
Notas:
(1) Multimedia podrá brindar señales adicionales al CLIENTE.
90
TRU TV
BBC
91
ENTERTAINMENT
92
SYFY
93 CINECANAL
94 AMC
95 HBO
40 FOX Sports 2 HD