estilistas - Amway México

ACARICIA LAS
BONDADES DE
LA TIERRA
UN NUEVO
NEGOCIO PARA
ESTILISTAS
Myrna Loya Domínguez
Amables Colegas
Hemos preparado este manual con todo cariño para
mostrarte lo maravilloso que es el mundo de la estética y
el conocimiento del cabello, porque nunca está de más el
conocer las partes importantes de nuestra piel cabelluda, para así poder recomendar el tratamiento adecuado
para cada necesidad que presenten nuestros clientes.
La enseñanza es la base para hacer crecer nuestro negocio y es mejor si estamos avalados por una Compañía
con la experiencia de más de 20 años en México como
es AMWAY. Como profesional de la belleza que he sido
por más de 40 años, me sorprendió conocer sobre los
extractos botánicos de ERTIA ™ ¡Son maravillosos para
cualquier tipo de cabello! Personalmente pude comprobar los beneficios y las cualidades de cada uno.
Ahora tú, como profesional de la belleza, también puedes
encontrar grandes ventajas al promover ERTIA™ en tu
negocio, pero recuerda que la base del éxito para todo lo
que emprendas, es el conocimiento, las funciones, los
beneficios y los resultados.
Sabemos que con nuestras expresiones y movimientos
podemos trasmitir todo lo que nos agrada o nos disgusta.
Los ojos y las cejas son la expresión no verbal, con ellos
expresas tristeza, sorpresa, enojo, ¡cambiemos nuestras
expresiones!
Te invito a una nueva era de decretos positivos y que
con nuestro rostro reflejemos alegría y optimismo, y que
nuestros movimientos sean ascendentes y dinámicos, y
así lograr todo lo que te propongas, haciendo las cosas
con mucho amor.
GRACIAS.
Myrna Esthela Loya Domínguez.
Estilista profesional, egresada
del fashion institute de N.Y.
Ha sido estilista por más de dos décadas.
Myrna Loya Domínguez
Es una destacada estilista, maquillista, analista de color, diseñadora de imagen y cosmiatra profesional, con especialidad
en micropirgmentación con estudios en España, Florida y China. Fundadora e Instructora y directora Vitalicia de Escuelas
de belleza, dedicada a la formación de empresarios de la belleza por los ultimos 40 años en el norte del país.
I
EL CABELLO
Y SUS CARACTERÍSTICAS
EL CABELLO:
DE LA RAÍZ A LA PUNTA
Los estilistas y profesionales de la belleza tenemos un don: la gente confía en nosotros y se pone en nuestras manos porque quiere lucir mejor. Atienden nuestras sugerencias y responden positivamente a los consejos. No importa cuán famosa, rica
o bella es una persona, siempre tiene a su lado a un estlista que le dice sus secretos
para lucir mejor. Esa confianza es un poder y un don que debemos usar
con responsabilidad. Por ello, contar con información valiosa sobre productos que den beneficios a tus clientes, te dará mayor
prestigio y ganancias. De eso se trata ERTIATM , bondades
El cuadro muestra una imagen de microscopía
electrónica de un cabello sano.
Hebra de cabello sometida a un tratamiento
químico
La misma hebra de cabello maltratado
después de haber sido tratada con la Crema
de Hidratación Intensiva de ERTIA™
3
I
EL CABELLO
Y SUS CARACTERÍSTICAS
4
El punto
de partida
No importa qué tan fuerte parezca el
sebáceas, su estructura es porosa y
da consistencia al cabello, entre más
grueso sea el cabello, indica que tiene
2 médulas, hay cabellos que no tienen
médula y por lo tanto son más frágiles.
Crecimiento
y caída
La cantidad de cabello que sale de un
cabello, a menudo está sujeto a fac-
• La estructura: Es donde se encuen-
cepillo o peine no se considera una cal-
tores dañinos sobre los cuáles tenemos
tran los pigmentos que dan color al
vicie inminente, pero para tranquilizar a
poco o ningún control. Pero nosotros,
cabello. La humedad morfológica de la
tu cliente háblale de las tres fases:
profesionales de la belleza, podemos
corteza es responsable de la elasticidad
aminorar su efecto protegiendo el ca-
y resistencia, su composición puede ser
bello desde adentro al recomendar ER-
alterada por agentes químicos.
TIATM para cuidarlo.
Todos los colores se crean a partir de
dos tipos de melanina que se denomi-
El estudio del cabello se llama
nan: Eumelanina (pigmento negro) y
tricología y está formado por tres
fuomelanina (pigmento rojo).
partes importantes que son:
1
La cutícula: Formada por células
compuestas de queratina, es la
responsable de proteger el interior del
cabello, a la vez que influye en el brillo
y color de la fibra capilar.
2
Los numerosos vasos
sanguíneos proporcionan la queratina
del cabello, por tanto, cualquier causa
interna o externa influirá sobre el crecimiento pudiendo activarlo, retrasarlo
o paralizarlo.
que dura entre 2 y 8 años. Podemos
decir que el 90% del cabello (rotando
entre distintos sectores de la piel cabelluda), se encuentra en esta fase donde
crece aproximadamente una pulgada
(2.54 cm) al mes.
• Catágena: es una fase de transición
que dura de 2 a 3 semanas donde el
crecimiento del cabello se detiene.
El 1% del cabello permanece en esta
fase.
• Telógena: Es una fase de reposo que
dura de 2 a 3 meses. El 9% del cabello
La corteza: Forma el interior del
cabello y se compone de cerca del
70% de la masa, fibras y células queratinizadas.
3
• La papila:
• Anágena: es la fase de crecimiento
• Folículo piloso: Consiste en una depresión de la epidermis de unos 4 a 5
milímetros de profundidad que forma
una especie de saco, es la estructura
donde termina el tallo piloso, el cual se
Médula: Es la parte central del ca-
proyecta desde la superficie de la piel
bello donde están los pigmentos
y raíz.
se encuentra en esta fase y es por eso
que se considera normal una pérdida
de hasta 100 cabellos por día, considerando que la persona media tiene unos
cien mil cabellos.
En condiciones normales el cabello por
lo general se cae entre las fases telógena y anágena.
naturales y la grasa de las glándulas
La pérdida es un problema
La alopecia androgenética es la forma de pérdida de cabello más común que afecta a hombres y mujeres. La incidencia es generalmente considerada mayor en hombres que en mujeres. La alopecia androgenética es causada por una disposición genética bajo la
influencia de andrógenos Hipolipermeantes. De acuerdo a la escala de Norwood-Hamilton, la alopecia androgenética se expresa en
siete etapas diferentes, desde la calvicie en las sienes hasta la “coronilla de monje”.
La pérdida de cabello, cuya causa no es genética, recae en influencias externas que pueden ser:
Mecánicas: peinado, cepillado excesivo, desenredar el cabello, sujeción con bandas elásticas, etc.
Químicas: tensiones, decolorantes, tintes y permanentes).
Efectos: calor excesivo de secadores, exposición intensiva al sol o a rayos UV.
5
EL ABC DE
™
ERTIA
UNA LÍNEA CON POSIBILIDADES
Conoce los tratamientos, pruébalos en ti y haz que tu
testimonio sea el mejor ejemplo de lo que ERTIA™ hace
por el cabello. Antes de realizar un sistema capilar, lleva
a cabo un buen diagnóstico para determinar cuál es el
sistema adecuado.
SECO Y MALTRATADO
Es el cabello que tiene las puntas abiertas, luce seco y sin brillo,
al cortarlo se vuelve a maltratar y a romper con facilidad, es
irregular y difícil de manejar, da una sensación de ser áspero y
quebradizo.
Sistema recomendado:
SHAMPOO Y ACONDICIONADOR PARA CABELLO SECO
Y MALTRATADO ERTIATM, humectan y dan flexibilidad al
cabello, reparando la apariencia frágil y opaca. Si el cabello
está sano de la raíz pero el largo está maltratado, aplica el
acondicionador únicamente en la zona dañada.
Sus ingredientes naturales: Extracto de pequi, vitamina E y
B5: Conocidos por dar firmeza y reparar el cabello maltratado,
además de aumentar sus niveles de humedad y flexibilidad.
Recomienda usar Shampoo y Acondicionador ERTIATM para
sentir el cabello suave y 250% más fuerte.
La línea de cabello ERTIATM contiene su exclusivo complejo
Quatriesencials con aminoácidos, ácidos grasos, aloe y perilla
(ocymoides) que ayudan a hidratar y recuperar la apariencia
natural del cabello.
6
MIXTO
Es cuando el cabello es grasoso en el cuero cabelludo y las raíces, pero seco en la parte media del
cabello y las puntas; es decir, presenta dos o tres diferencias de textura.
Sistema recomendado:
SHAMPOO Y ACONDICIONADOR PARA CABELLO MIXTO ERTIATM , ayuda a dar balance entre
hidratación y limpieza del cabello y la piel cabelluda, haciéndolo 12% más resistente desde la primera
aplicación.
Sus ingredientes naturales: Contiene su exclusivo complejo Quatriesencials, que combina aminoácidos
y ácidos grasos esenciales para ayudar a incrementar la humedad y renovar la defensa natural del cabello, con extracto de Sábila y Perilla, ayudando al mismo tiempo a aliviar y humectar la piel cabelluda.
Contiene Coco y Murumuru, que son conocidos por ayudar a limpiar la piel cabelluda, dejándolo libre de
aceites corporales, al mismo tiempo que acondicionan el cabello gracias a sus agentes fitolimpiadores
y fitoacondicionadores.
La Vitamina E proporciona elasticidad al cabello y el Fitantriol, es el Ingrediente natural que mantiene
sana la piel cabelluda.
II
TIPOS DE
CABELLO
7
II
TIPOS DE
CABELLO
GRASO
Es el cabello que luce sucio y apelmazado si no se lava diariamente, ya que el cabello es grasoso desde el cuero cabelludo
hasta las puntas.
Sistema recomendado:
SHAMPOO Y ACONDICIONADOR ÓPTIMO BALANCE
ERTIA™. Las causas por las que se puede tener cabello graso pueden ser diversas: factores hereditarios, uso excesivo de
productos para el cabello o contaminación ambiental severa,
entre otros. Los desequilibrios hormonales también pueden
ser la causa de cabello graso, es por eso que los adolescentes
son más propensos a sufrir este problema.
El complejo biofrutal y agentes photo-limpiadores de ERTIA™, ayudan a limpiar y eliminar todos los residuos haciendo
lucir la cabellera limpia y fresca. Además de tener extracto de
aguacate, que es conocido por controlar la producción de aceites en la piel. Como toda la línea de cabello ERTIA™, contiene
su exclusivo complejo Quatriesencials con aminoácidos, ácidos
grasos, aloe y perilla (ocymoides), que ayudan a hidratar y recuperar la apariencia natural del cabello.
COLEGAS
Los estilistas le llamamos a este SHAMPOO OPTIMO BA-
Aplica este tratamiento antes de un tinte o de un tratamiento
LANCE, shampoo de limpieza profunda, ya que elimina todos
capilar para dejar la corteza limpia de impurezas y garantizar
los residuos de sustancias del medio ambiente y productos
el buen aprovechamiento de cualquier aplicación.
aplicados para conservar el peinado. Como actúa profundamente en la fibra capilar, es ideal antes de aplicar un tinte o
Este Shampoo y Acondicionador de ERTIA™, ayudan a dar
un tratamiento, ya que el cabello queda libre de impurezas y
balance entre hidratación y limpieza del cabello y piel cabe-
de acumulación de polvo y contaminación.
lluda, gracias a su complejo QUATRIESENCIALS; el cual lo
humecta, dando una sensación suave y uniforme.
ERTIA™ TIP
Da un masaje capilar vigoroso al aplicar el shampoo en la piel
Si recomiendas su uso diario, Shampoo y Acondicionador,
cabelluda para estimular la irrigación sanguínea y así dejar
aumentará la resistencia del cabello, formando una barrera
una sensación de limpieza profunda y óptima. Además reduce
que protege el cabello.
el estrés de tu cliente mientras lavas su cabello.
8
CON CASPA
Es el cabello que suelta pequeñas partículas blancas, causa
irritación y/o comezón constante, luce opaco o grasoso.
La caspa, al igual que el cabello graso, es causada por una
alteración en las glándulas sebáceas del cuero cabelludo, sólo
que en lugar de tener una producción excesiva, hay escaséz
de lípidos. Esta condición produce una descamación de la piel
cabelluda, desprendiendo residuos blancos, a lo que generalmente llamamos caspa, pero es un hongo llamado malassezia
y son señales visibles de esta enfermedad. La caspa se trata
con un shampoo que tenga ácido salicílico, sulfato de selenio
protector de calor de secadores, exposición intensiva al sol o
a rayos UV, entre otros.
Sistema recomendado:
SHAMPOO Y ACONDICIONADOR ANTICASPA HIDRATACIÓN REVITALIZANTE.
Su exclusivo Complejo Botánico Quatriesencials TM.,
in-
cluye aloe y perilla (ocymoides), para hidratar la piel cabelluda, así como aminoácidos y ácidos grasos que protegen el
cabello dejándolo más manejable y con apariencia saludable.
y piritionato de zinc (ZPT).
Sus ingredientes botánicos: Nuez de Brasil y bálsamo de
La dermatitis seborréica (caspa), es un organismo que nor-
quedad provocada por la caspa, humectando la piel cabelluda
malmente está presente en la piel en pequeñas cantidades,
pero algunas veces el número aumenta causando problemas
en la piel, los cuáles pueden ser:
Mecánicas: Peinado, cepillado excesivo, al desenredar el cabello, sujeción con bandas elásticas, etc.
copaiba, ayudan a controlar la sensación de irritación y resey haciendo que luzca más sana. El piritionato de zinc, llamado
por sus siglas ZPT, es un agente reconocido por su acción
anti caspa, contiene también extracto de aguacate que ayuda
a regular la producción de grasa en el cuero cabelludo.
Como toda la línea de cabello ERTIA™ contiene su exclusi-
Químicas: Tensiones, decolorantes, tintes, permanentes,
vo complejo Quatriesencials con aminoácidos, ácidos grasos,
etc.
aloe y perilla (ocymoides), que ayudan a hidratar y recuperar
Efectos físicos: Calor excesivo sin antes haber aplicado un
la apariencia natural del cabello.
9
TEÑIDO
Con el paso del tiempo el cabello se vuelve más vulnerable,
incluso el cloro contenido en el agua o la exposición prolongada al sol, ocasionan que la vida del tinte se reduzca y los
daños causados por la decoloración y otros procesos químicos sean acentuados. En general, cuando el cabello pasa por
un proceso químico, tiende a tener una apariencia áspera y
opaca, pero al darle shampoo y acondicionarlo adecuadamente, el cabello lucirá saludable y el servicio de tinte que apliques en tu estética durará más.
Para conservar el brillo y luminosidad del tinte, es necesario elegir un sistema que mantenga la cutícula cerrada, para
evitar que el pigmento escape y el cabello pierda su color. Un
cabello teñido en mal estado, proyecta descuido personal y
agrega años, por ello requiere cuidado constante.
¿CUÁL ES EL SECRETO
DE ERTIA™?
Su exclusivo complejo QUATRIESENSIALS contiene aminoácidos, ácidos
grasos, aloe, perilla o shiso (OCYMOIDES).
Componentes: ácidos grasos,
omega 3 y ácido linoléico, que ayudan a
hidratar y recuperar la apariencia natural
del cabello, a reparar el daño ocasionado
por tintes y decoloraciones, a reducir la
pérdida de los tonos originales causada
por el lavado excesivo y por los rayos del
sol.
10
Sistema recomendado:
SHAMPOO Y ACONDICIONADOR DE COLOR INTENSO
ERTIA™ ,ayudan a mantener el color y prevenir el deslave. El
Shampoo y el Acondicionador, contienen protección UV, que
ayuda a reducir los daños o degradación de color.
Sus ingredientes botánicos: yerba mate, el girasol y la Bixa
orellana, protegen al máximo el color, hidratan y desenredan
el cabello mientras lo protegen de los daños térmicos y químicos.
II
TIPOS DE
CABELLO
LA VOZ
DE LA
EXPERIENCIA
La diferencia entre adquirir un shampoo en el supermercado y uno
que ofrecen en la estética, es que los estilistas podemos recomendar
un tratamiento especial porque conocemos a nuestros clientes. ¡Es
uno de los privilegios de los profesionales!
Nuestro compromiso es acentuar la belleza natural, pero al secar,
planchar, peinar, decolorar y cortar, podemos dañar el cabello, por
lo tanto debemos decirle al cliente cómo debe mantenerlo en buen
estado.
Cuando tu cliente se sabe atendido y cuidado, aceptará tus recomendaciones porque su cabello lucirá sensacional siempre. Ese es
nuestro secreto.
GAS
E
L
CO
Usa la Loción Protectora de Color ERTIA™ con
tebrazo y sécalo con el aire caliente de la seca-
varios propósitos en tu estética. Cuando acabas
dora; a pesar del aire caliente, el brazo se sentirá
de teñir una cabellera, aplica la loción y sellará el
fresco. Luego aplica calor en el otro brazo SIN lo-
tinte que acabas de aplicar, si la recomiendas al
ción y notarás el insoportable aire caliente sobre
cliente de uso diario, su tinte perdurará por más
la piel.
tiempo en buen estado.Tu cliente volverá a retocar los crecimientos, pero felíz porque su cabello
Cuando retoques un tinte, únicamente en creci-
luce radiante.
mientos, rocía de medios a puntas con la loción y
embellece los largos con tinte, verás que única-
Rocía un poco de loción en la piel cabelluda para
mente refresca el color y no tienes que procesar
que al aplicar un tinte la proteja del calor.
el cabello largo.
La loción de protección de color Serum Loción
Cuando tengas que decolorar el cabello y este
Restauradora de Puntas y Brillo, y la Crema de
quede muy sensible, aplica la loción, deja que se
Hidratación Intensiva ERTIA™, son una maravi-
seque un poco y aplica el tinte.
lla, pues unidas, logran revivir cabellos muy deteriorados.
¡Haz la prueba! Rocía loción protectora en el an11
PROTEGE Y REPARA TU CABELLO:
III
CUIDADOS
ESPECIALES
CREMA DE HIDRATACIÓN
LOCIÓN PROTECTORA DE COLOR
INTENSIVA ERTIA™
ERTIA™
SÉRUM LOCIÓN
RESTAURADORA DE PUNTAS
Contiene el sistema único de Quatrie-
Tiene filtros UV, antioxidantes y vita-
Y BRILLO ERTIA™
sencials, que combina aminoácidos y
minas que nutren y ayudan a mantener
Protege y repara las puntas abiertas
ácidos grasos esenciales para ayudar
la coloración. Los ingredientes yerba
causadas por el cepillado natural has-
a incrementar la humedad y renovar la
mate, extracto de semilla de girasol y
ta en un 93%. Gracias a las propieda-
defensa natural del cabello, mientras
Bixa orellana, ayudan a hidratar y des-
des del extracto de murumuru, aceite
que el extracto de sábila y perilla, ayu-
enredar el cabello, mientras lo protege
de palma y 18-MEA, crea una barrera
dan a aliviar y humectar la piel cabellu-
de los daños térmicos y químicos a los
protectora invisible que hidrata y se-
da. Ideal para sellar las puntas quebra-
que se somete el cabello. Ideal para es-
lla el cabello inmediatamente, dándole
dizas y abiertas.
tilizar y proteger el cabello de planchas,
brillo y previniendo el daño del medio
secadoras y rizadores.
ambiente.
12
10 PASOS EFECTIVOS
PARA PROMOVER
ERTIATM
IV
HAZ
NEGOCIO
1. Conoce el producto, sus nutrientes
6. Promueve la aplicación de cauteri-
y recomiéndalo por sus ventajas.
zaciones con los productos de cuida-
2. Realiza en tu estética evaluacionesdel cabello para recomendar el que
más favorece.
3. Al hacer la evaluación del cabello:
Analiza elasticidad, porosidad y densidad. El cabello puede ser, delgado,
dos especializados, pues la mayoría
no se los realiza, esto nos ayudará a
vender más.
7. Explicales que los productos cubren
sus necesidades por sus nutrientes
LA POSTVENTA ES CLAVE
• Invita a tus clientes a nuevas demostraciones.
• Conserva nombres y teléfonos y fechas de nacimiento para felicitarlas
(los) en su cumpleaños.
• Realiza reuniones con tus clientes,
ofrece un refrigerio, aplica los productos y ofrece una muestra.
botánicos y sus beneficios.
fuerte o débil, teñido, decolorado, ri-
8. Muestra los productos para que los
zado, elige el tratamiento que más lo
vean y los huelan y sientan la textura
favorezca.
en las manos.
4. Ofrece muestras del producto y
9. No menosprecies otros productos
aplícalo en la estética. Verifica los re-
que estén usando, sin dejar de remar-
sultados inmediatos.
car los nuestros.
5. Recomienda los productos con ho-
10. Coloca un exhibidor del producto
nestidad y resalta los beneficios que le
bien surtido a la vista, así como pos-
darán en su fibra capilar.
ters y folletos con suficiente información.
CIERRA LA VENTA
• Asegurate que el cliente esté bien
informada (o) de la correcta aplicación del producto.
• Observa al cliente mientras habla, tu
atención es vital. ¡Cierra la venta!
• Mantén la mirada positiva. Jamás
subas y bajes la mirada al hablar y no
hagas gestos de inconformidad.
• Agrega en cada compra una tarjeta
con tus datos y muestras
de productos.
V
TU
IMAGEN
TU IMAGEN
TAMBIÉN VENDE
• Luce una cabellera sana y bien cuidada
para que des testimonio de lo que vendes.
• Ten en tu negocio todos tus diplomas
y cursos a la vista, así como tus permisos.
• Cuando estés en tu negocio, procura hablar
del producto, no de tu vida personal o de los artistas.
Reúne paquetes de productos y otórgales un descuento (si te compran
14
LO MEJOR
DE LA
NATURALEZA
INGREDIENTES BOTANICOS:BENEFICIOS:
EXTRACTO DE MURUMURU:
Ayuda a regular el balance del agua y lípidos, magnífico humectante, (proviene de
las amazonas).
ACEITE DE PALMA:
(Proviene de las islas del Pacífico), contiene vitamina A, E, ácido rinológico (su funcionamiento se basa en el bloqueo de la absorción de la grasa en las células adiposas), antioxidante, ácido graso, que ayudan a controlar el friz.
18-MEA (Ácido de lanolina):
Componente natural del cabello que en su especificación química esta compuesto
por azúcares y carbohidratos para participar en la consumación del oxígeno. En la
loción restauradora de puntas y brillo, se encuentra 18-MEA, por su similar composición oxigenadora del cabello.
COMPLEJO ULTRA BRILLO (Muru-
Gracias a sus propiedades crean una barrera protectora invisible que hidrata y sella
muru, aloe, aceite de palma):
el cabello resguardándolo del medio ambiente y devuelven el brillo natural al cabello.
EXTRAXTO DE SÁBILA (Aloe Vera):
Contiene calcio, potasio, zinc , vitaminas C, E, B5, entre muchas, bactericida que
regenera las células, estimulante sanguíneo (proviene de las amazonas peruanas),
con muchas más virtudes.
PERILLA (Ocymoides):
EXTRACTO DE HOJAS DE OLIVO:
Cultivo tradicional de China, contiene ácido graso, aceite secador, omega 3, ácido
alfalinoleico (en China se le como shiso).
Ácido oleanólico, flovonoides, sales minerales, lípidos neutros, esteroles, propiedades antibacteriales, antioxidante. Existe en España y los 5 continentes. Existen
muchos más beneficios.
EXTRACTO DE COPOAZU:
Ayuda a regular los niveles de ácidos y humedad por sus emolientes, capacidad de
absorción del agua, calcio, fósforo, hierro, ácidos insaturados, vitaminas B-1 B-2.
LANOLINA (ácido lanolínico):
Derivado de la lana de oveja, ácido graso, se extrae sin sacrificar a la oveja,
conservando la especie.
15
El poder botánico
Sella la cutícula
Extracto de pequi
Alivia el cuero cabelludo
ALOE
Hidrata el cuero cabelludo
Perilla
Previene las puntas abiertas
Extracto de mango
Contacta a un Empresario Amway, Centros de Experiencia Amway,
Amway Shop, en el 01 800 833 8500 y en www.amway.com.mx
NOMBRE DE EMPRESARIO AMWAY:
TELÉFONO:
CORREO ELECTRÓNICO:
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16