74. BASES DE POSTULACIÓN 16 DE SEPTIEMBRE

Transcripción

74. BASES DE POSTULACIÓN 16 DE SEPTIEMBRE
74. BASES DE POSTULACIÓN 16 DE SEPTIEMBRE 2016
PARA PROVEER CARGOS
EN EL SERVICIO NACIONAL DE MENORES
En conformidad a lo resuelto por la Dirección Nacional del Servicio Nacional de Menores,
se abre la postulación para proveer el siguiente cargo que más abajo se indica, a desempeñarse en
las dependencias y condiciones que se detallan.
I.
VACANTE A PROVEER
IDENTIFICACIÓN DEL CARGO
REGIÓN DE ARICA Y PARINACOTA
CREAD ARICA
Cargo
Nº de Vacantes
Grado
Estamento
Terapeuta Ocupacional
01
13°
Profesional
(Jornada Completa)
18°
Preferentemente Profesional,
Técnico o Administrativo
(Jornada Completa)
Educador/a de Trato Directo
Diurno
01
Total Vacantes
02
REGIÓN METROPOLITANA
CIP CRC SANTIAGO
Cargo
Nº de Vacantes
Grado
Estamento
Educador/a de Trato Directo
Rotativo
01
20°
Administrativo
(Jornada Completa)
Total Vacantes
01
DEPARTAMENTO DE PERSONAS SENAME
COMPROMISO, CONFIANZA, CRECIMIENTO, COLABORACIÓN, CALIDAD
REGIÓN DEL BÍO BÍO
CSC CONCEPCIÓN
Cargo
Nº de Vacantes
Grado
Estamento
Educador/a de Trato Directo
Diurno
01
18°
Profesional
(Jornada Completa)
Total Vacantes
01
REGIÓN DE LA ARAUCANÍA
CSC TEMUCO
Cargo
Nº de Vacantes
Grado
Estamento
Educador/a de Trato Directo
Nocturno
01
20°
Administrativo
(Jornada Completa)
Total Vacantes
II.
01
REQUISITOS GENERALES DE POSTULACIÓN
1. Cumplir con los requisitos establecidos en el artículo 12° del DFL Nº 29 de fecha 16 de
junio de 2004, del Ministerio de Hacienda, que fijó el texto refundido, coordinado y
sistematizado del Estatuto Administrativo aprobado por la ley N° 18.834, y sus
modificaciones.
a) Ser ciudadano:
No obstante, en casos de excepción determinados por la autoridad llamada a hacer el
nombramiento, podrá designarse en empleos a contrata a extranjeros que posean
conocimientos científicos o de carácter especial.
Los respectivos decretos o resoluciones de la autoridad deberán ser fundados,
especificándose claramente la especialidad que se requiere para el empleo y
acompañándose el certificado o título del postulante. En todo caso, en igualdad de
condiciones, se preferirá a los chilenos.
b) Haber cumplido con la ley de reclutamiento y movilización, cuando fuere procedente.
c) Tener salud compatible con el desempeño del cargo.
d) Haber aprobado la educación básica y poseer el nivel educacional o título profesional o
técnico que por la naturaleza del empleo exija la ley.
e) No haber cesado en un cargo público como consecuencia de haber obtenido una
calificación deficiente, o por medida disciplinaria, salvo que hayan transcurrido más de
cinco años desde la fecha de expiración de funciones, y
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f)
No estar inhabilitado para el ejercicio de funciones o cargos públicos, ni hallarse condenado
por delito que tenga asignada pena de crimen o simple delito. Sin perjuicio de lo anterior,
tratándose del acceso a cargos de auxiliares y administrativos, no será impedimento para el
ingreso encontrarse condenado por ilícito que tenga asignada pena de simple delito,
siempre que no sea de aquellos contemplados en el Título V, Libro II, del Código Penal.
(Que se refiere: "De los crímenes y simples delitos cometidos por empleados públicos en el
desempeño de sus cargos")
-
No haber sido condenado con la pena de inhabilitación absoluta perpetua para cargos,
empleos, oficios o profesiones ejercidos en ámbitos educacionales o que involucren
una relación directa y habitual con personas menores de edad, contemplada en el
inciso 2° del artículo 372 del Código Penal (Ley Nº 20.594). 21 código penal
2. Además de lo anterior los postulantes no podrán estar afectos a las inhabilidades e
incompatibilidades contenidas en los artículos 54 y 56 del DFL N °1/19.653 que fija el texto
refundido, coordinado y sistematizado de la Ley N° 18.575, Orgánica Constitucional de
Bases Generales de la Administración del Estado.
III.
REGLAS GENERALES DEL PROCESO DE POSTULACIÓN
1.
Podrán postular todas aquellas personas internas y externas a la Institución, que cumplan
con los requisitos establecidos para cada uno de los cargos. En igualdad de condiciones se
dará preferencia a los postulantes internos.
2.
No se recibirán postulaciones ni antecedentes fuera de este plazo; tampoco las
postulaciones por fax o correo electrónico. Se considerará la fecha de ingreso a Oficina de
Partes y no la fecha de envío de Correos de Chile.
3.
Las postulaciones deberán ser presentadas según formatos establecidos y adjuntos a este
documento. Los datos deberán ser preferentemente completados en procesador de
textos, o en su defecto de forma manuscrita con letra imprenta.
4.
La no presentación de todos los antecedentes de postulación en tiempo y forma, la
omisión de datos solicitados en alguno de los formularios anexos definidos como
necesarios o bien la utilización de formatos distintos a los establecidos en las bases,
implicará la eliminación del proceso.
5.
La recepción de los antecedentes se realizará desde el 20 al 28 de septiembre de 2016,
hasta las 14:00 horas, después de este horario no se recibirán más postulaciones.
6.
Las postulaciones serán recibidas, en sobre cerrado, sólo en las Oficinas de Partes de la
Dirección Regional correspondiente al cargo, indicada a continuación:
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Oficina de Partes
Ciudad
Dirección
Dirección Regional XV Región
Arica
Avenida Santa María # 1161
Dirección Regional
Metropolitana
Santiago
Pedro de Valdivia 4070, Ñuñoa,
Santiago
Dirección Regional VIII Región
Concepción
Maipú 999
Dirección Regional IX Región
Temuco
Miraflores 945
Los sobres deben indicar cargo y ciudad de postulación según el siguiente ejemplo:
“Servicio Nacional de Menores”
Dirección Regional de Valparaíso
Edwards N°688, Valparaíso.
“Postulación al cargo de Profesional de Intervención Clínica, CIP CRC Limache”
IV.
1.
DE LOS POSTULANTES
Los postulantes externos deberán enviar los siguientes antecedentes de postulación. El
envío de estos documentos es requisito, salvo en el caso de fotocopias simples de
capacitación.
Carta de Postulación, para formalizar postulación, según formato Anexo 1.
Currículum Vitae, según formato en Anexo 2.
Declaración Jurada Simple, según formato en Anexo 3.
Fotocopia Simple del Título Profesional y/o de estudios según lo solicitado el perfil
publicado.
Fotocopias Simples de capacitaciones y estudios de postgrado.
* Fotocopia Simple: no ante notario. Si el postulante resultará seleccionado deberá entregar
documentos originales.
Una vez seleccionado el/la postulante, el Servicio le solicitará los siguientes documentos en
original. Dichos documentos deberán ser presentados al momento de la notificación del
postulante, en la adjudicación del cargo:
Certificado de Nacimiento
Título Profesional y/o de estudios original.
Certificado de Antecedentes para ingreso a la Administración Pública.
Certificado de Situación Militar al día cuando corresponda.
Dos fotos Tamaño Carné.
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Certificado de Afiliación AFP o solicitud de Incorporación.
Certificado de Afiliación Isapre o Fonasa.
Es importante añadir que la tramitación de la contrata en la Administración Pública conlleva un
trámite de toma de razón por parte de la Contraloría General de la República. Por lo tanto, el pago
queda sujeto al plazo que requiera dicho Organismo Fiscalizador para la respectiva visación.
2. Los postulantes internos a la institución deberán hacer llegar carta dirigida al Director
Nacional de SENAME, según modelo en Anexo 1, en la que formalizan su postulación,
señalando claramente el cargo al cual postulan, y el cargo que desempeñan actualmente,
además de la siguiente documentación:
Currículum Vitae, según formato en Anexo 2.
3. Será de exclusiva responsabilidad de los postulantes mantener el correo electrónico
individualizado en el currículum vitae vigente y no saturado a efectos de recibir las
comunicaciones electrónicas que se dispongan; como, asimismo, el número de teléfono de
red fija o celular indicado en sus antecedentes.
4. Los postulantes que presenten alguna discapacidad que les produzca impedimento o
dificultades en la aplicación de los instrumentos de selección que se aplicarán, deberán
informarlo en su carta de postulación, para adoptar las medidas pertinentes, de manera
de garantizar la igualdad de condiciones a todos los postulantes que se presenten a este
Proceso de Selección.
V.
DEL PROCESO DE SELECCIÓN DE LOS POSTULANTES
1. El Área de Selección de la Dirección Nacional y/o el Encargado/a de Personal de la
Dirección Regional, según corresponda, será quien administre las etapas involucradas en el
proceso selección, el cual constará, al menos, de tres etapas:
- Evaluación curricular: El Área de Selección de la Dirección Nacional y/o la
Dirección Regional, específicamente el Encargado/a de Personal, según corresponda,
realizará la evaluación curricular. Se entenderá por evaluación curricular la asignación de
puntajes según los requisitos de Formación Educacional, Capacitación y Experiencia
Laboral (comprobable), además de la revisión de los documentos solicitados. Esta
evaluación será visada por el Área de Selección.
Durante esta etapa, el SENAME consultará la “Sección Especial de Inhabilitaciones” del
Registro General de Condenas, administrado por el Servicio de Registro Civil e
Identificación. El funcionario/a (designar Enc. Personal/Área de Selección) deberá dejar
constancia escrita de la consulta respecto de todos los postulantes a dichos cargos.
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Se deja constancia que, conforme al inciso 2° del artículo 5° del Decreto Supremo N°
475, de 2012, del Ministerio de Justicia, el SENAME se encuentra obligado a efectuar tal
indagación.
- Evaluación psicolaboral: la Dirección Regional, Centro de Administración Directa
y/o el Área de Selección, según sea la disponibilidad, realizará una evaluación individual o
grupal, aplicando pruebas proyectivas, de inteligencia, gráficas, por un Psicólogo/a. Dichos
resultados deben ser enviados al Área de Selección, para su revisión y publicación.
- Evaluación técnica: se conformará un Comité Técnico, que se enfocará en los
temas específicos del cargo, comprobará experiencia laboral, así como estilo y forma de
trabajo del cargo a proveer, a través de entrevistas individuales y/o grupales.
Las etapas de evaluación y entrevista individual se realizarán previa citación, en las
regiones correspondientes a los cargos en Proceso de Selección.
2. Aquellos postulantes que no hayan sido llamados para evaluación hasta el 04 de octubre
de 2016 (aproximadamente), deberán entender que sus antecedentes no fueron
seleccionados para avanzar a la siguiente etapa.
3. Razones de fuerza mayor o caso fortuito, debidamente calificadas por el Departamento de
Personas, otorgarán mérito suficiente para suspender alguna prueba y/o alterar la hora
fijada. Dicha circunstancia será comunicada a todos los postulantes en tiempo y forma,
velando en especial por no provocar perjuicio a ninguno de ellos.
4. El Área de Selección de la Dirección Nacional y/o la Dirección Regional, según corresponda,
será la encargada de contactarse con las personas preseleccionadas para las entrevistas,
indicando fecha, lugar y hora.
5. Como resultado del proceso y de la evaluación del comité técnico, se emitirá nómina con
los candidatos que hayan obtenido los mejores puntajes, y se propondrá al seleccionado.
La Dirección Regional o el Área de Selección, emitirá Acta de Selección con el nombre del
Seleccionado, indicando los resultados de las etapas del proceso realizado, la cual será
enviada a la Dirección Nacional – Departamento de Personas, para su autorización.
En los casos en que el cargo implica jefatura, tales como Jefaturas Técnicas,
Administrativas o Directores de Centro, la presentación de los mejores puntajes de
postulación será ante el Director Nacional para su decisión.
6.
La no presentación oportuna de los postulantes seleccionados, como asimismo la no
entrega de los antecedentes requeridos, hará presumir su no aceptación al cargo y, en
consecuencia, el Director Regional procederá, en su reemplazo, a la elección dentro de los
postulantes evaluados como aptos en las entrevistas técnicas.
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7.
El Servicio Nacional de Menores, a través de su Departamento de Personas, se reservará el
derecho de declarar desierto el Proceso de Selección, si en cualquiera de sus etapas se
estimase que los postulantes, en un número significativo y/o en su mayoría, no reúnen las
condiciones suficientes para ocupar las vacantes, haciendo peligrar la provisión efectiva
del cargo.
8.
Calendario del Proceso
Fecha
20.09.16 al 28.09.16
Actividad
Publicación Bases de Postulación en página Web
www.sename.cl
Recepción de Antecedentes.
29.09.16 al 03.10.16
Evaluación Curricular.
04.10.16 al 13.10.16
Evaluación Psicológica.
14.10.16 al 18.10.16
Entrevista Técnica.
19.10.16
Resultado Final del Proceso de Selección.
16.09.16
VI.
Este calendario puede sufrir modificaciones, lo que no alterará el Proceso de Selección.
RECLAMOS Y/O SUGERENCIAS
1. Cualquier reclamo o sugerencia relativa al Proceso de Selección, serán resueltas por el
Departamento de Personas, sobre la base de una solicitud fundada que contenga la o las
peticiones concretas. Lo anterior, deberá hacerse llegar dentro de los cinco días desde que el
afectado tome conocimiento del hecho y/o situación que motiva su reclamo, indicando en su
presentación la forma y fecha en que ha conocido del asunto a la casilla electrónica
[email protected]; o bien, por escrito, en soporte papel, en igual plazo, a las oficinas del
mismo Departamento; Área de Selección - Huérfanos Nº 587, oficina 501, 5° piso.
VII.
CALIDAD DE CONTRATACIÓN
1. La calidad jurídica de todos los postulantes que sean seleccionados para ocupar los cargos
respectivos será a contrata, de acuerdo a los grados de la EUS, establecidos para cada uno de
los cargos a proveer. Asimismo, quedarán sujetos/as a un período de prueba por 3 meses, al
término del cual, se les prorrogará la contrata una vez evaluado su desempeño.
2. Remuneraciones:
En el siguiente link, usted podrá encontrar referencia de la remuneración bruta mensualizada.
Considerando que dicho monto es variable mensualmente teniendo asociado bonos
trimestrales variables y porcentuales para cada Dirección Regional.
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No se debe considerar Asignación de Modernización Ley 19.553 (5).
Link Remuneraciones:
http://www.sename.cl/tactiva/2012/remuneraciones-18834.htm
-
MONTO SEGÚN ESCALA UNICA DE SUELDOS
Vigencia desde: 01/12/2015
CARGOS: TECNICOS ADMINISTRATIVOS
AUXILIARES (NO PROFESIONALES)
Vigencia desde: 01/12/2015
CARGOS: PROFESIONALES
GRADO
MONTO BRUTO
MONTO LIQUIDO
GRADO
MONTO BRUTO
MONTO LIQUIDO
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
$ 752.962
$ 711.981
$ 678.883
$ 643.866
$ 609.308
$ 578.551
$ 541.820
$ 515.875
$ 493.886
$ 474.063
$ 445.398
$ 421.907
$ 602.370
$ 569.585
$ 543.106
$ 515.093
$ 487.446
$ 462.841
$ 433.456
$ 412.700
$ 395.109
$ 379.250
$ 356.318
$ 337.526
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
2.595.854
2.254.758
2.122.018
1.946.013
1.772.613
1.628.723
1.494.034
1.373.103
1.262.010
1.149.084
1.054.724
968.281
888.989
816.370
743.965
$ 2.076.683
$ 1.803.806
$ 1.697.614
$ 1.556.810
$ 1.418.090
$ 1.302.978
$ 1.195.227
$ 1.098.482
$ 1.009.608
$ 919.267
$ 843.779
$ 774.625
$ 711.191
$ 653.096
$ 595.172
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COMPROMISO, CONFIANZA, CRECIMIENTO, COLABORACIÓN, CALIDAD
CÓDIGO
VERSIÓN
PC/ CAD
00/2014
1.- IDENTIFICACIÓN DEL CARGO:
NOMBRE DEL CARGO
TERAPEUTA OCUPACIONAL
NIVEL JERÁRQUICO
De línea(Profesional/Técnico)
UNIDAD DE DESEMPEÑO
CCAADD Protección
CARGO DE LA JEFATURA DIRECTA
JEFATURA TÉCNICA
2.- DESCRIPCION DEL CARGO:
2.1. PROPÓSITO PRINCIPAL DEL CARGO:
Aplicar correctamente procesos de
estimulación, técnicas, métodos y
actuaciones que favorecen el desarrollo
de los/as niños, niñas y adolescentes,
mediante el uso terapéutico de
actividades de diversa índole, para el
logro de mayores niveles de autonomía e
independencia, conducentes a una mejor
desarrollo en todos los ámbitos de la
vida, físico, mental y social.
2.2. FUNCIONES CLAVES DEL CARGO:



Evaluación y valoración de las capacidades y habilidades.
Evaluación de las limitaciones y formulación de un plan de intervención.
Entrenamiento y reeducación en el uso de habilidades básicas e
instrumentales para la vida diaria.
Confección, prescripción y operacionalización de apoyos técnicos,
entrenamiento y asesoría a los equipos de intervención directa.
Formulación de indicaciones para otros programas que conformen la
oferta socioeducativa, estableciendo indicadores de riesgo avance y logro.
Asesoramiento a familias, equipo de intervención directa, profesionales de
otras especialidades.
Apoyo en la formulación de las rutinas diarias de los niños, niñas y
adolescentes.





3.- REQUISITOS PERSONALES DEL CARGO:
EDUCACIÓN:
FORMACIÓN:
EXPERIENCIA:
Título Profesional de a lo menos 8 semestres de duración
Título Profesional de Terapeuta Ocupacional, conferido por entidad de educación
superior del Estado o reconocida por éste.
Presentar experiencia laboral a lo menos 1 año en materia de reinserción social.
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COMPROMISO, CONFIANZA, CRECIMIENTO, COLABORACIÓN, CALIDAD
4.- CATALOGO DE COMPETENCIAS
4.1.- COMPETENCIAS GENÉRICAS
NOMBRE DE LA COMPETENCIA:
ORIENTACIÓN A LA CALIDAD
DEFINICIÓN DE LA COMPETENCIA:
Esfuerzo por cumplir con los estándares de calidad establecidos para el producto
y/o servicio, y que corresponden a los requerimientos de los clientes, lo que implica
comprender la responsabilidad por la satisfacción de clientes tanto internos como
externos a la organización.
CRITERIOS DE DESEMPEÑO
1
Realiza su trabajo con calidad para asegurar el cumplimiento de los estándares requeridos por sus clientes
2
Corrige errores, visualiza problemas, reporta fallas en la calidad, realiza consultas.
3
Se preocupa constantemente de que sus responsabilidades, funciones y tareas sean bien realizadas.
NOMBRE DE LA COMPETENCIA:
COLABORACIÓN
DEFINICIÓN DE LA COMPETENCIA:
Capacidad de trabajar en colaboración con grupos multidisciplinarios, con otras áreas
de la organización u organismos externos con los que deba interactuar. Implica tener
expectativas positivas respecto de los demás y comprensión interpersonal.
CRITERIOS DE DESEMPEÑO
1
Entiende que el resultado de su rol puede ser superior si lo realiza en colaboración con otros.
2
Es un referente confiable de todos los que deben relacionarse con su área organizacional.
3
Cumple con sus obligaciones sin desatender por ello requerimientos de otras áreas.
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COMPROMISO, CONFIANZA, CRECIMIENTO, COLABORACIÓN, CALIDAD
NOMBRE DE LA COMPETENCIA:
DEFINICIÓN DE LA COMPETENCIA:
EXPERTICIA
Capacidad para utilizar los conocimientos. Conoce y comprende temas relacionados
con la especialidad, contenido y aspectos centrales respecto a la población que se
atiende. Implica el interés por ampliar conocimientos técnicos y la aplicación y
búsqueda permanente de nuevos conocimientos y tecnologías a favor de mejorar la
calidad de la atención.
CRITERIOS DE DESEMPEÑO
1
Utiliza e incorpora permanentemente en su trabajo, nuevos conocimientos y aprendizajes, obtenidos de experiencia y
especialización.
2
Sistematiza experiencia de manera de producir conocimiento que permita mejorar la calidad de atención en aspectos
centrales del trabajo que realiza.
4.2. COMPETENCIAS TÉCNICAS – ESPECÍFICAS
NOMBRE DE LA COMPETENCIA:
DEFINICIÓN DE LA COMPETENCIA:
PLANIFICACIÓN Y ORGANIZACIÓN
Capacidad de determinar eficazmente las metas y prioridades de las áreas de
gestión del trabajo, y proyectar el trabajo conviniendo procedimientos, medios,
plazos y recursos requeridos para la acción. Incluye la implementación de
mecanismos de seguimiento y monitoreo del trabajo.
CRITERIOS DE DESEMPEÑO
1
Implementa mecanismos de mejora de la gestión y generación de cambios que permitan minimizar problemas futuros.
2
Prevé puntos críticos de la gestión técnica y administrativa.
NOMBRE DE LA COMPETENCIA:
DEFINICIÓN DE LA COMPETENCIA:
EVALUACIÓN DISEÑO Y SEGUIMIENTO DE PROGRAMAS DE REHABILITACIÓN
Analiza las capacidades, habilidades y limitaciones funcionales, para definir un
programa de tratamiento y su posterior seguimiento basado en criterios técnicos y
estándares de su especialidad.
CRITERIOS DE DESEMPEÑO
1
Evalúa las capacidades, habilidades y limitaciones funcionales de los jóvenes
2
Definir un programa de tratamiento basado en criterios técnicos y estándares de su especialidad.
3
Realizar seguimiento al programa implementado para su retroalimentación y mejoras pertinentes.
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5.
RECURSOS DE COMPETENCIAS
5.1.- RECURSOS TECNICOS:
5.2.- NORMATIVA Y DIRECTRICES INSTITUCIONALES
ESPECIFICAS:
GENERALES:




Capacidad de Análisis y Síntesis
Manejo Comunicacional
Gestión y coordinación de Redes
Office nivel usuario
 Definiciones estratégicas internas del Servicio, misión, objetivos estratégicos,
convenios colectivos, metas.
 Organización del Servicio: áreas, unidades, funciones, clientes o usuarios
internos y externos, procesos y actividades.
 DFL Nº 29, año 2004 (M. Hacienda), que fija texto refundido, coordinado y
sistematizado de la Ley Nº 18.834, Estatuto Administrativo.
 Decreto Ley 2465, crea el SENAME y fija el texto de Ley Orgánica.
 Política General de Seguridad de la Información (PGSI) del Servicio Nacional de
Menores.
 Ley N° 20.285 sobre Transparencia y Acceso a la Información Pública.
 Ley Nº 19.880 que establece las bases de los procedimientos administrativos
que rigen los actos de los Órganos de la Administración del Estado.
 Ley N°19.653 sobre probidad y transparencia públicas.
 Política de calidad del Servicio Nacional de Menores.
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COMPROMISO, CONFIANZA, CRECIMIENTO, COLABORACIÓN, CALIDAD
Código
PC/ CCAADD/ EDUCADOR/A DE
TRATO DIRECTO
Versión
01/2014
1. IDENTIFICACION DEL CARGO
NOMBRE DEL CARGO
EDUCADOR/A DE TRATO DIRECTO
NIVEL JERARQUICO
OTROS CARGOS
UNIDAD DE DESEMPEÑO
CENTRO DE ADMINISTRACIÓN DIRECTA
CARGO DE LA JEFATURA DIRECTA
COORDINADOR/A DE TURNO
2. DESCRIPCION DEL CARGO
2.1. PROPÓSITO PRINCIPAL DEL CARGO:
Apoyar operacionalmente la intervención, a través de la planificación, organización y ejecución de actividades, tanto
de la rutina diaria como de las señaladas en el PII y/o Plan de Actividades, en coordinación con el equipo de trabajo
del centro, garantizando la generación de un entorno protector de sus derechos.
2.2. FUNCIONES CLAVES DEL CARGO:











Acoger al/la niño/a o adolescente en su ingreso al centro.
Efectuar contención emocional y física primaria en los distintos procesos llevados a cabo en el centro durante su
permanencia.
Participar en la elaboración del diagnostico
Participar en la elaboración del PII, PIE, Plan de actividades
Participar en la elaboración y ejecución de la rutina diaria, a través del desarrollo de actividades grupales e
individuales de carácter formativo y o recreativo
Promover y motivar la participación de las los/as niños/as y jóvenes en las actividades del programa del centro
Desarrollar hábitos a través de la realización de actividades cotidianas: levantada, acostada, higiene, aspectos
relacionales y de convivencia, comunicación, etc.
Contribuir a través de su acción cotidiana al desarrollo de actos, rutinas, conductas, uso adecuado del lenguaje
Implementar talleres grupales de carácter recreativos y formativos
Observar y registrar las conductas de las/os niños/as y jóvenes con el propósito de retroalimentar el desarrollo del
PII y/o Plan de Actividades
Participar
en
procesos
disciplinarios
relacionados
con
los/as
niños/as
y
adolescentes.
Atender a los/as niños/as y adolescentes y derivarlos acorde a sus requerimientos hacia profesionales que puedan
brindar atenciones más específicas.
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3. REQUISITOS PERSONALES DEL CARGO
Exclusivo Turno Diurno Estamento Profesional




Educación: Título profesional de universidad o instituciones reconocidas por el Estado (Requisito Excluyente).
Formación: De preferencia Psicólogo/a, Asistente Social, Profesor/a de alguna institución educativa reconocida por el
Estado
Deseable formación en el área infanto - juvenil.
Experiencia: 1 años en cargos similares.
Exclusivo Turno Diurno Estamento Preferentemente Profesional




Educación: De preferencia título profesional de universidad o institución reconocida por el Estado.
Formación: De preferencia Psicólogo/a, Asistente Social, Profesor/a de alguna institución educativa reconocida por el
Estado
Deseable formación y/o capacitación en el área infanto - juvenil.
Experiencia: 2 años en cargos similares.
Exclusivo Turno Rotativo



Educación: Enseñanza Media Completa
Formación: Deseable capacitación en materias infanto - juvenil
Experiencia: 2 años en cargos similares.
Exclusivo Turno Nocturno



Educación: Enseñanza Media Completa
Formación: Deseable capacitación en materias infanto - juvenil
Experiencia: 2 años en cargos similares.
DEPARTAMENTO DE PERSONAS SENAME
COMPROMISO, CONFIANZA, CRECIMIENTO, COLABORACIÓN, CALIDAD
4. CATALOGO DE COMPETENCIAS
4.1. COMPETENCIAS TRANSVERSALES
NOMBRE DE LA COMPETENCIA
DEFINICION
ORIENTACIÓN AL CLIENTE
Identificar y satisfacer las necesidades y expectativas de
los clientes internos o externos. Implica la disposición a
servir a los clientes, de un modo efectivo, cordial y
empático
CRITERIO DE DESEMPEÑO
Identifica y conoce claramente a sus clientes internos y/o externos
Responde oportunamente a las peticiones de sus clientes
Brinda una atención cordial y efectiva al cliente.
Escucha a sus clientes y busca soluciones satisfactorias a sus requerimientos
NOMBRE DE LA COMPETENCIA
DEFINICION
COMPROMISO CON LA ORGANIZACIÓN
Respetar y asumir a cabalidad, la visión, misión, valores y
objetivos de la Institución. Implica la disposición para
asumir con responsabilidad los compromisos declarados
por la organización, haciéndolos propios
CRITERIO DE DESEMPEÑO
Conoce la visión, misión, valores y objetivos de la Institución.
Acepta las normas y procedimientos de la Institución, cumpliéndolas responsablemente.
Se esfuerza en mejorar continuamente su desempeño, retroalimentando a los niveles superiores.
DEPARTAMENTO DE PERSONAS SENAME
COMPROMISO, CONFIANZA, CRECIMIENTO, COLABORACIÓN, CALIDAD
NOMBRE DE LA COMPETENCIA
DEFINICION
TRABAJO EN EQUIPO
Colaborar con otros, compartiendo conocimientos,
esfuerzos y recursos, en pos de objetivos comunes.
Implica alinear los propios esfuerzos y actividades con los
objetivos del equipo o grupo de trabajo.
CRITERIO DE DESEMPEÑO
Conoce los objetivos de su equipo de trabajo.
Expresa satisfacción y entusiasmo al realizar tareas en colaboración con otros
Colabora activamente y genera condiciones con los miembros de su equipo, ofreciéndoles ayuda cuando éstos
lo necesitan.
Genera acciones de colaboración con sus pares y superiores.
NOMBRE DE LA COMPETENCIA
DEFINICION
MANEJO DE CONFLICTOS
Mediar y llegar a acuerdos cuando se producen
situaciones de tensión o de choques de intereses entre
personas, áreas o grupos de trabajo. Implica la capacidad
de visualizar soluciones positivas frente a situaciones de
controversia
o
que
sean
percibidas
como
desestabilizadoras de la organización.
CRITERIO DE DESEMPEÑO
Manifiesta respeto por los demás en situaciones de controversia o desacuerdo.
Aporta ideas que contribuyan a resolver la situación cuando se presentan problemas en su equipo de trabajo
Es flexible para cambiar su punto de vista a fin de llegar a acuerdos que ayuden a solucionar conflictos.
Se mantiene estable y en control de sí mismo cuando se presentan discusiones o situaciones de tensión
organizacional
NOMBRE DE LA COMPETENCIA
DEFINICION
ADAPTACION AL CAMBIO
Aceptar los cambios del entorno organizacional,
modificando la propia perspectiva y comportamiento.
Implica poseer la flexibilidad y disposición para adaptarse
en forma oportuna a nuevos escenarios.
CRITERIO DE DESEMPEÑO
Acepta positivamente los cambios que impactan a la organización, o a sus funciones y tareas
Se mantiene actualizado e informa respecto de los cambios relacionados con las funciones y tareas que le
competen.
Identifica los beneficios que se asocian a los cambios impulsados por la Institución.
Expresa interés en las necesidades de capacitación propia y para enfrentar adecuadamente nuevas tareas y
funciones.
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COMPROMISO, CONFIANZA, CRECIMIENTO, COLABORACIÓN, CALIDAD
NOMBRE DE LA COMPETENCIA
DEFINICION
PERSPECTIVA DE GÉNERO
Identificar, conocer y visibilizar prejuicios y estereotipos
asociados al sexo, en un contexto y cultura determinada.
Exige implementar medidas para evitar o superar
cualquier inequidad que vulnere la igualdad de derechos
entre hombres y mujeres sin importar la edad.
CRITERIO DE DESEMPEÑO
Conoce los contenidos centrales de la perspectiva de género en las políticas públicas y lineamientos del servicio.
Utiliza un lenguaje no sexista en su discurso y conversaciones.
Aplica sus conocimientos y experiencias y propone soluciones con enfoque de género de acuerdo a su trabajo.
Flexibiliza criterios para enfrentar situaciones que revistan contenidos de género.
4.2. COMPETENCIAS ESPECIFICAS DEL CARGO:
NOMBRE DE LA COMPETENCIA
DEFINICION
VÍNCULO
Establecer una relación caracterizada por un vínculo
afectivo sano y normalizador
CRITERIO DE DESEMPEÑO
Acoge a niños/as y adolescentes en su proceso de inserción al Centro, procurando manejar la información
pertinente que facilite una intervención inicial adecuada.
Entrega a los niños, niñas y jóvenes orientaciones y directrices claras que les permitan incorporar normas y
reglas básicas de convivencia.
Entrega refuerzo positivo a los niños y jóvenes cuando logran el objetivo planificado favoreciendo la reparación
y el desarrollo de comportamientos prosociales.
Contiene y responde a los requerimientos emocionales identificando las necesidades subyacentes a los
comportamientos de los sujetos de intervención y procura brindar espacios de expresión y desarrollo de la
emotividad.
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COMPROMISO, CONFIANZA, CRECIMIENTO, COLABORACIÓN, CALIDAD
NOMBRE DE LA COMPETENCIA
DEFINICION
PLANIFICACIÓN DE LA INTERVENCIÓN
Participar en la planificación y elaboración de
instrumentos y herramientas de apoyo al proceso de
intervención del/la niño/a y/o joven
CRITERIO DE DESEMPEÑO
Entrega información pertinente para la elaboración del diagnóstico
Entrega información pertinente para la elaboración del Plan de Actividades y/o PII.
Colabora en la definición de los objetivos de intervención
NOMBRE DE LA COMPETENCIA
DEFINICION
EJECUCIÓN DE ACTIVIDADES FORMATIVAS
Vehiculizar el logro de objetivos de intervención a través
del diseño y ejecución de diversas actividades formativas.
CRITERIO DE DESEMPEÑO
Define objetivos de intervención para cada actividad que ejecuta.
Registra el desarrollo de la actividad en el instrumento definido para tales fines
Evalúa críticamente el aporte de la actividad al logro de los objetivos de intervención.
NOMBRE DE LA COMPETENCIA
DEFINICION
OBSERVACIÓN
Observar comportamientos de los/as sujetos de atención,
de acuerdo a criterios técnicos.
CRITERIO DE DESEMPEÑO
Identifica aspectos relevantes del comportamiento.
Registra detalladamente sus observaciones.
Mantiene informado al equipo de intervención respecto de sus observaciones.
Interpreta, a partir de sus observaciones, las señales que anticipan posibles escenarios de conflicto y/o crisis.
Identifica tipos y etapas de crisis y toma decisiones respecto de la intervención requerida.
NOMBRE DE LA COMPETENCIA
DEFINICION
PROMOCIÓN DE COMPORTAMIENTOS PROSOCIALES
Desarrollar estrategias motivacionales para modelar
conductas hacia lo prosocial.
CRITERIO DE DESEMPEÑO
Desarrolla y mantiene hábitos a través de la ejecución de la rutina diaria.
Implementa estrategias motivacionales para la ejecución de la rutina.
Se constituye como modelo de comportamiento en su diario quehacer.
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COMPROMISO, CONFIANZA, CRECIMIENTO, COLABORACIÓN, CALIDAD
NOMBRE DE LA COMPETENCIA
DEFINICION
CUIDADO (Exclusiva ETD Protección)
Brindar cuidados a niños/as con necesidades especiales
de atención
CRITERIO DE DESEMPEÑO
Ejecuta los hitos asistenciales de la rutina diaria.
Realiza procedimientos de cuidado personal.
Implementa estrategias de estimulación de acuerdo a las necesidades.
Cumple en forma rigurosa con la aplicación de tratamientos y procedimientos prescritos.
5. RECURSOS DE COMPETENCIAS
RECURSOS TECNICOS
Orientaciones Técnicas Sename
Psicología del Desarrollo
Tipos y trayectorias delictivas adolescentes
NORMATIVA Y DIRECTRICES INSTITUCIONALES
Definiciones estratégicas internas del Servicio, misión, objetivos estratégicos, convenios colectivos, metas.
Convención de los Derechos del Niño y sus protocolos, Reglas de Beijing, Reglas de Ryad.
Plan de funcionamiento del centro
Normativa legal vigente en materia de infancia y familia
Políticas Públicas en Infancia y Adolescencia.
Ley y Reglamento Nº 20.032.
Ley y Reglamento Nº 20.084.
Política de Calidad Servicio Nacional de Menores.
Política General de Seguridad de la Información (PGSI) del Servicio Nacional de Menores
Ley N° 20.285 sobre Transparencia y Acceso a la Información Pública
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COMPROMISO, CONFIANZA, CRECIMIENTO, COLABORACIÓN, CALIDAD

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