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LA REVISTA DEL CANAL DE DISTRIBUCIóN DISTRIBUCIóN GRATUITA Nº 60 setiembre 2009 revista editada por: www.channelnewsperu.com PERú EMPRESAS AMD Business Summit 09 Continúa la transformación Sony Intel Channel Conference 2009 Xerox al cuidado del medio ambiente ENTREVISTA Nelson Londoño Fernando Valderrama Óscar Mendoza Juan Dextre Manuel Pardo Figueroa TELECOMUNICACIONES RIM lanza BlackBerry App World Samsung estrena su celular Beat Dj “Movitalk”, la evolución de la comunicación directa Cableado e inalámbricos Conectando al Canal AUDIO & VIDEO AOC firma alianza con Cinemark Nuevo monitor LED de Samsung Lo nuevo de Gemalto y Universal CHANNEL News Perú Setiembre 2009 1 2 CHANNEL News Perú Setiembre 2009 CHANNEL News Perú Setiembre 2009 3 EDITORIAL Conectando al Canal E l vertiginoso desarrollo tecnológico, que forma parte sustancial de la economía globalizada, impone condiciones y genera oportunidades a diferentes niveles y a ritmos igualmente acelerados que debes atender oportunamente si es que quieres formar parte de los beneficiarios. es una revista editada por: Bajo licencia de Editora Microbyte Ltda. Dirección: Lord Cochrane 451 Nº 6 – Miraflores Central Telefónica: (51-1) 222-1212 Telefax: (51-1) 222-1212 anexo 12 Hecho el depósito legal Nº 2004-1490 Web empresarial: www.ccreativa.com.pe www.channelnewsperu.com e-mail: [email protected] [email protected] director : Alfredo Caballero : Francisco Flores jefatura de informaciones : Cecilia Palma diagramación : Karina Lizárraga fotografía : Carlos Sueskún corrección : Lucía Caballero coord. comercial editor asesoría legal : Víctor Carrillo : Miguel Ángel Vásquez Derechos reservados. Prohibida su reproducción total o parcial sin autorización escrita de Comunicación Creativa. Los artículos firmados son responsabilidad del autor. En este marco, la estrategia comercial que aconseja el mercado para el sector tecnológico y otros sectores productivos demanda conocimiento integral pero a su vez especializado, de tal manera que puedas participar eficientemente en el proceso económico, generando aportes para el desarrollo empresarial e institu cional con soluciones inteligentes a partir de una visualización competitiva del negocio o actividad, de modo que tu trabajo deje de ser el de un simple operador comercial; comprar y vender cajas, para convertirte en operador económico, cada vez con mayor valor agregado, es decir, cada vez con mayor conocimiento y experiencia; qué cajas son las más adecuadas para el negocio de tu cliente, con qué especificaciones, con qué componentes, con qué temporalidad, com plementos y funcionalidad van a hacer posible que la empresa atendida sea más eficiente y competitiva. En conclusión se trata de dejar de ser un proveedor para convertirte en un socio estratégico de tus clientes. Esta es nuevamente la coincidente propuesta de las empresas líderes en el rubro específico de la conectividad (vean las oportunidades y recomendaciones espe cíficas en el Informe Channel News Perú de la presente edición: págs. 16 a 22), y en un país donde casi todo está por hacerse o en el mejor de los casos, en los inicios del proceso ¿Qué mejor oportunidad que esta? Como suelen decir en el argot comercial: ahí está la plata, y agrego, ahí está el negocio, ahí está el desa rrollo, ahí está el futuro. contenido El Director Empresas............................................................. pág. 6 AMD Business Summit 09 Juan Dextre Manuel Pardo Figueroa Audio & Video..................................................... pág. 14 Análisis................................................................. pág. 28 AOC firma alianza con Cinemark Punto de vista .................................................... pág. 16 Conectividad y cableado estructurado Entrevistas......................................................... pág. 23 Nelson Londoño Fernando Valderrama Óscar Mendoza Importaciones de computadoras personales Hardware ............................................................. pág. 30 Nueva impresora multifuncional Xerox Telecomunicaciones ........................................ pág. 32 RIM lanza BlackBerry App World Suscríbase a channel news perú www.channelnewsperu.com Edición octubre 2009 Publicación: 20 de octubre 4 Cierre de prensa: 13 de octubre Cierre de publicidad: 15 de octubre CHANNEL News Perú Setiembre 2009 CHANNEL News Perú Setiembre 2009 5 EMPRESAS EMPRESAS AMD Business Summit 09 Con una gran asistencia de más de 500 personas de Lima y provincias se orga nizó el “AMD Business Summit 09”, el evento más importante del sector y con el que la empresa afianza su liderazgo con el canal de distribución. El encuentro dirigido a resellers a nivel nacional, tuvo como finalidad presentar los avances tecnológicos y la amplia gama de herramientas con las que cuenta AMD para el mercado nacional. La par ticipación de resellers provenientes de provincias significó alrededor del 30% de la asistencia, entre las que destacan clientes de Huancayo, Chiclayo, Cerro de Pasco, entre otras ciudades. José Luis Fernández, Technology Specialist AMD SSA, fue el encargado de presentar a los asistentes los nuevos productos y plataforma AMD y la estrategia para el mercado local. Asimismo realizó el tan esperado Taller de ensamble de la pla taforma AMD, donde los protagonistas fueron los participantes. Por su parte, Gino Oliva, Sales Out Manager del Perú y responsable del éxito del evento, dio la bienvenida a todos los asistentes y pre sentó la tabla de configuraciones de los nuevos productos, tanto de procesadores como de chipsets. En el evento participaron marcas invita das como XFX, cuyo representante En la Minería y Energía: Emerson Emerson Network Power, una empresa de Emerson, líder global en Business-Critical Continuity, presenta soluciones integrales y servicios especializados a las industrias de petróleo, gas, quími cas, mineras, papeleras, energéti cas, entre otras. “América Latina es una región donde hay muchos recursos natura les, siendo el Perú uno de los países con el futuro más promisorio, ya que se están desarrollando grandes inversiones en los campos de explo ración, producción y refinación de petróleo. Por eso, Emerson Network Power ofrece un portafolio comple to de productos y servicios para el sector gasífero, petrolero y minero”, afirmó Jorge Murillo, gerente de Desarrollo de Negocios de Liebert para América Latina. “Nuestra compañía puede brindar al mer cado regional soluciones integrales acor de a las necesidades específicas de cada industria. En Perú hemos establecido una base operativa de clientes y estamos cada vez más cerca de ellos, así como de los respectivos integradores, proyectistas y consultores”, añadió. 6 expuso sobre tarjetas gráficas con tecnología ATI y APC, que a su momento presentó tecnolo gía de protección eléctrica. Se hicieron presentes los princi pales mayoristas del mercado, exhibiendo tecnología AMD en PCs, la misma que fue acompa ñada con software como juegos de diversos títulos, AMD Overdrive, AMD Fusion for Gaming, entre otros, además de gamers invita dos, quienes exigieron al máxi mo a las máquinas exhibidas. Asimismo se presentaron pro ductos como procesadores AMD, tarjetas gráficas ATI y motherboards para AMD de distintos fabricantes. Los asistentes también se vieron bene ficiados por la gran cantidad de sorteos que hubo, con premios como proce sadores AMD, tarjetas gráficas ATI, y merchandising. MSI lanza la serie P55 Extreme Speed MSI, el fabricante de productos TI, En el sector minero las empresas cuen tan con soluciones de Emerson Network Power en sus centros de cómputo, salas técnicas y en las salas de control. Emerson recomienda a las empresas de la industria el empleo de equipos de precisión dentro de las salas de ambien tes controlados. Estos equipos entregan una mayor fiabilidad, ahorro en cos tos de operación, eficiencia energética y facilidades para desarrollar un adecuado servicio. lanza la serie de tarjetas madre de velo cidad extrema de máximo desempeño. El chipset P55 y soporte para procesado res Lynnfield Core i7 y Core i5 de Intel, integra tres características de alto poder: OC Genie, SuperPipe y DrMOS. El OC Genie detecta y ajusta automáticamente la configuración del CPU, RAM y chip set en tan solo un segundo; encuentra automáticamente la mejor configura ción de BIOS para hacer overclock; e impulsa el desempeño con un solo toque. El difusor SuperPipe de cobre de 8mm trae materiales seleccionados para obtener un enfriamiento efectivo. El módulo proveedor de energía DrMOS da mucha estabilidad. La serie viene con cualidades como APS, Direct OC y V-Kit, alcanzando gran des velocidades. Ello debido a las tarjetas MSI de velocidad extrema, de fácil uso y de alta tecnología de refrigeración, que añaden funciones prácticas imponiéndose con una gama de clase única. CHANNEL News Perú Setiembre 2009 CHANNEL News Perú Setiembre 2009 7 EMPRESAS EMPRESAS Intel “Ayudando a crear un futuro más inteligente” Intel, líder mundial en fabricación de procesadores y productos de tec nología, anunció que Manny Vara, Educador de Innovación Tecnológica de los Laboratorios de Intel Corporation, visitó el Perú para com partir con los jóvenes universitarios de las más prestigiosas universidades peruanas el futuro de las próximas tecnologías que viene desarrollando Intel para mejorar la calidad de vida de las personas y permitir el acceso de manera más fácil a los dispositivos como desktops, celulares, netbooks, laptops, entre otros. El alto ejecutivo ofreció conferencias magistrales en la Universidad de Lima, Universidad Nacional de Ingeniería, Pontificia Universidad Católica del Perú, Universidad San Ignacio de Loyola, Universidad de San Martín de Porres, Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas, y en Cusco estuvo presente en la Universidad Andina del Cusco y la UNSAAC. Estas conferencias fueron muy relevantes para los asistentes debi do a la importancia y conocimiento del conferencista, quien desde hace muchos años viene trabajando en los laborato rios de Intel, donde se han creado los procesadores que marcaron hitos en la historia desde la aparición de la com putadora. Continúa la transformación Sony Sony Ericsson anunció la siguiente etapa de su transformación empresarial con la realineación de su identidad visual externa y de sus valores de marca, para así cumplir con la meta de convertirse en la marca con mejor estrategia de comuni cación y entretenimiento de la industria celular (Communication Entertainment). La empresa confirmó la adopción del recién anunciado mensaje de marca de Sony ‘make.believe’ en todas sus comu nicaciones al consumidor, para reforzar sus credenciales en el mundo del entrete nimiento y su colaboración con el Grupo Sony. Sony Ericsson expandirá el atracti vo de su logotipo “identidad líquida”, 8 mundialm ente reconocido, al agregar siete colores nuevos, y presentará una nueva “ener gía líquida” que fluye del logo tipo para hacer lo dinámico y visualmente más atractivo en el entorno digital. La empresa también adoptará un enfoque más abierto y más firme con los cana les interactivos digitales y de medios sociales, para motivar mayor partici pación por parte del consumidor hacia la marca. Esta primavera, una serie de campañas de marketing lanzarán la nueva iden tidad destacando el inicio de “make. believe” en Sony Ericsson, incluyendo una campaña titulada “spark some thing” para los teléfonos móviles Satio, Aino y Yari, y una campaña de acti vación global como el patrocinador ofi cial de celulares para la Copa Mundial 2010 de la FIFA. Con el título “Ayudando a crear un futuro más inteli gente”, Manny Vara hizo un repaso sobre la evolución de la tecnología en los últimos años y cómo esta sigue trans formando la vida de las per sonas. También resaltó que el futuro de la tecnología reside en la inteligencia e Intel está ayudando a crear ese futuro más inteligente. Al respecto, se señaló que el personal de Intel continúa trabajando intensamente en varios proyectos en los laboratorios de innovación, dedicados a potenciar aspectos de la tecnología “inteligente” para que ayuden a las personas a vivir mejor. Entre otros proyectos que se vie nen desarrollando en los mencionados laboratorios están el envío de electrici dad “por el aire” sin cables, reducción de consumo de energía, entre otros. Movistar lanza su recibo digital Telefónica Movistar lanzó al merca do su nuevo “Recibo Digital”, dirigido a los más de 400 000 usuarios postpago (personas naturales sin RUC). La alternativa brinda a los clientes la comodidad de que sus recibos de con sumo lleguen por un medio más rápido y seguro, facilitando la forma de pago de su servicio celular por medio de una tarjeta de crédito o dé bito, ingresando a las páginas de todos los bancos que brinden el servicio. El “Recibo Digital” permite a los usua rios de Movistar consultar estas páginas sin costo adicional. Del mismo modo, afiliándose a este servicio, los clientes podrán acceder desde la página web www.movistar.com.pe a toda la infor mación sobre el detalle de sus llamadas y un historial de su facturación. Movistar confirma su compromiso de brindar el mejor servicio a sus clientes, en agradecimiento a su preferencia, lo que le ha permitido consolidarse como la empresa líder de telefonía celular en el país. CHANNEL News Perú Setiembre 2009 KINGSTON CHANNEL News Perú Setiembre 2009 9 EMPRESAS EMPRESAS Nueva generación de discos portátiles Iomega Iomega, una subsidiaria de la corpo ración EMC y un líder global en pro tección de datos, presentó en Perú la innovadora unidad portátil de drive de almacenamiento de disco duro deno minada Iomega® eGo™ Portable Hard Drive, la que incorpora una nueva línea de diseño con alimentación de energía en conexión USB 2.0, una resistencia superior a impac tos, la más amplia suite de software de protección de datos del mercado, y un respaldo de garantía de tres años. Disponible con capa cidades de almacenamiento de hasta 500GB, la nueva unidad portátil Iomega eGo Portable Hard Drive es actualmente la más perfecta combi nación de estilo y funcionalidad en unidades portátiles de drives de discos del mercado. Un elemento clave del paquete de software Iomega Protection Suite es McAfee® VirusScan Plus, la herramienta de soft ware líder en el mercado de antivirus, así como contra progra mas externos y delictivos d e intru sión al sis tema o anti-spyware. El nuevo drive de disco duro de alma cenamiento portátil eGo con alimen tación vía USB 2.0, viene en variedad de colores y capacidades, entre los que destacan los modelos “Ruby Red” - Intel Channel Conference 2009 Con éxito culminó el ciclo de conferencias Intel Channel Conference 2009, que se llevó a cabo en diferentes ciudades del país como: Lima, Chiclayo, Trujillo Arequipa y Cusco, con gregando a más de 800 empre sas integradoras de equipos de cómputo, socios exclusivos del Programa de Integradores Intel. Bajo el lema “Patrocinando el Futuro Juntos”, Intel presentó los nuevos productos y tecno logías creadas por la empresa líder mundial en innovación de silicio, los cuales estarán disponibles próxima mente en el canal autorizado de Intel. Se trata de la nueva micro arquitectura Lynnfield y la familia de procesadores Core i7 y Core i5, cuyo lanzamiento se llevó a cabo a inicios de septiembre. Los representantes de Canal Intel y expo sitores, Javier Becerra, Robert Sánchez y Juan Manuel Espinoza, compartieron con los socios de negocios de Intel los bene ficios del nuevo portafolio de productos basados en la arquitectura Intel® Core™, 10 Rojo Rubí, disponible en capacidades de 250GB, 320GB y 500GB; “Silver” – Plata, disponible en la capacidad 320GB; y “Midnight Blue” - Azul de Medianoche, disponible en 320GB. Dentro de un case de fino aluminio, pequeño grosor de 1/2 pulgada -16 milí metros- y con un peso de menos de 200 gramos se aloja una unidad o drive de disco duro portátil de almacena miento de última generación. La familia de unidades Iomega® eGo™ Portable Hard Drive USB 2.0 ya se encuentra disponible en el mercado. Los modelos del eGo con alimenta ción de energía vía conexión a puerto USB están disponibles mediante cana les minoristas en línea, distribuidores VAR -Value Added Resellers, selectos mayoristas y minoristas, así como en www.iomega.com Nuevas placas MSI MSI, junto con su distribuidor mayo como procesadores y placas Intel. Como demostración central del evento, Intel presentó las principales funciona lidades y características del procesador Intel® Atom™, que forma parte de la familia de las netbooks, tecnología de Intel que viene posicionándose exitosa mente en el mercado peruano. Mediante una demo técnica los integradores apre ciaron las diferencias de una netbook con Intel Atom vs. una notebook con Intel Core 2 Duo, así como las diferencias que existen entre equipos nettop y desktop. rista PC Link, realizó un evento de presentación y entrenamiento donde se mostró al canal los nuevos modelos de placas G41M4-F, G31TM-P21 para plataforma Intel y los modelos 770C45, 785GTM-E45, K9N6PGM2-V2 (nueva versión) para plataforma AMD, listo para AM3. Fabián Bueno Méndez, Territory Manager para Perú, Ecuador y Bolivia, destacó las nuevas herramientas que incluyen los nuevos modelos de placas MSI. Resaltó el nuevo sistema de aho rro de energía APS (prevención de des perdicio de energía en forma de calor), la incorporación del m-flash (sistema pendrive de recuperación ilimitada de la configuración de BIOS original), el USB Safeguard que incorpora un chip que previene descargas electroestáti cas, y herramientas de hardware over clock (Switch overclock, Max FSB, OC Dial) que facilitan la experiencia de convertirse en un experto de manera sencilla. CHANNEL News Perú Setiembre 2009 EMPRESAS EMPRESAS BSA dice NO a la piratería Con el fin de reforzar su presencia en el Perú, detener el avance de la piratería y concientizar sobre la importancia de pro teger la propiedad intelectual, Business Software Alliance (BSA) presentó su nueva página Web para nuestro país: www.bsa.org/peru Este sitio cuenta con recursos educati vos y de formación que tienen como fin desincentivar el uso de software pirata, a la vez que facilita la tarea de denunciar a quienes no están respetando los derechos de autor. A la fecha, el 71% de las empresas en Perú utilizan programas piratas. De acuerdo al sexto estudio anual sobre pira tería del software de International Data Corporation (IDC) y BSA, que recien temente fue dado a conocer en Perú, nuestro país perdió US$ 84 millones por piratería de software en el año 2008. “Perú es de los pocos países donde la piratería se mantuvo el año pasado. Por ello, para lograr un descenso en los índi ces tenemos que usar todos los medios posibles, y el Internet es una herramien ta importante e indispensable”, advirtió Carlos Fernández-Dávila, uno de los apo derados de BSA en Perú. El sitio Web www.bsa.org/peru se suma Intel se aproxima al consumidor Con el objetivo de aproximarse a los consumidores latinoamericanos y reforzar su liderazgo global en iniciativas con medios sociales, Intel anuncia el lanza miento de “The Intel Scope”, una acción que engloba la crea ción de perfiles en las redes Twitter, canales en Flickr y en Youtube, además de un blog dirigido a los consumidores de la región. Intel cree en el éxito de la asociación con el consumidor y por esto quiere estar aún más cerca de su público latinoamericano, fortalecer ese víncu lo entre la empresa y los usuarios en nuestra región, la que está adoptando los medios sociales con más velocidad e intensidad que muchos mercados maduros. “La gente de América Latina suele ser muy sociable y le da un gran valor a la comunicación directa”, aco taron sus directivos. Para Intel las tácticas de comunicación tradicionales ya no son suficientes. CHANNEL News Perú Setiembre 2009 a otras iniciativas de BSA para disminuir los altos índices de piratería de software en nues tro país, como el portal Basta de Piratería (www.bastadepi rateria.com), que viene reci biendo miles de visitantes de toda América Latina, quienes pueden denunciar a través de esta página el uso de software ilegal de parte de empresas u organizaciones. De esta manera, BSA sigue avanzando en su labor de pro mover el conocimiento de los derechos de autor que protegen el software y edu cando a los usuarios sobre la importancia de ser legales; al mismo tiempo que trabaja incansablemente por disminuir los niveles de piratería que afectan nega tivamente a la innovación, la inversión y el crecimiento económico del Perú. Discos duros WD WD, Los consumidores influyen sobre sus redes de relaciones de la Web y, al mismo tiempo, sufren la influencia de estas: amigos, foros, comentarios de los productos en blogs, todo lo que leen en Twitter y los videos que ven en Youtube. Además de la fragmentación de la información y de las fuentes de influencia, existe un nuevo elemento crucial: la comunicación de los men sajes ya no se realiza en un sentido único, sino que el mundo digital hace posible el intercambio de mensajes y la conversación. Intel, con el lanzamiento de “The Intel Scope”, desea ormar parte de esta red de conocimientos e intercambios. líder mundial en soluciones de almacenamiento externo, presenta sus nuevos discos duros externos de sobremesa My Book Essential y My Book para Mac, más pequeños, más elegantes; y los discos duros externos ultraportátiles My Passport Essential y My Passport para Mac, equipados con el nuevo software WD SmartWare y cifrado basado en hardware. Los nue vos dispositivos muestran visualmente los datos de los consumidores en un software de centro de control que les proporciona la tranquilidad de saber que sus fotos, vídeos y archivos más preciados están protegidos de forma segura. Los nuevos discos My Book Essential y My Book para Mac se ofrecen en capacidades que van de 500 GB a 2 TB. Estos discos también dispo nen de protección mediante una con traseña seleccionada por el usuario, combinada con un cifrado mediante hardware de 256 bits de nivel militar que codifica los archivos antes de almacenarlos. 11 EMPRESAS EMPRESAS Xerox al cuidado del medio ambiente Ubicándose una vez más a la vanguardia en el cuidado del medio ambiente, Xerox del Perú organizó una reunión de trabajo con destacados especialistas del Ministerio del Ambiente para que compartieran con los profesionales de la marca ideas y con ceptos referidos al cuidado de nuestro entorno. Con el nombre de Xerox Green Day, la iniciativa de la marca responde a la impostergable necesidad que demandan las empresas de un mayor y más sólido compromiso con la ecología y un medio ambiente saludable para todos. Esta propuesta promueve que los que forman parte de la compañía recuerden la importancia que tiene para el negocio desenvolverse en un entorno saludable, y convertirse, en alguna medida, en voce ros que difundan la relevancia de preser var en el mejor de los estados el planeta. Cabe destacar que el evento contó con la presencia especial de Jorge Cafferata, Country Manager de Xerox del Perú; Claudia Dammert, actriz y activista ecológica y Marissa Quiñónez, fun cionaria del Ministerio del Ambiente, quien resaltó la iniciativa de Xerox del Perú, que se convierte en la primera empresa privada en implementar este tipo de iniciativas en el país. Datacont en Grafinca 2009 Datacont, empresa peruana líder en solu ciones de impresión e imagen y primer repre sentante oficial de Canon, nuevamente participó en la Décima Feria Internacional de Proveedores Gráficos y Publicitarios – Grafinca 2009. Para esta edición, Datacont presentó en la división de formato ancho lo último de la serie ImagePrograf de Canon. Así rompe el mito de que solo se puede imprimir en banner con tintas solventes, demostrando que se puede hacer en este tipo de sustratos lle gando hasta 2400 dpi, mostrándose también aplicaciones de impresión en telas. Como líderes en procesos grá ficos, Datacont asesora a sus clientes y muestra paquetes muy interesantes para prueba de color, impresión bajo demanda, data variable, impresión foto gráfica en diversos formatos y mucho 12 “Quisiera destacar la iniciativa que lleva adelante Xerox del Perú y que en gran medida se convierte en un valioso ejem plo para que otras empresas también se den un tiempo para evaluar su compro miso para tener un medio ambiente salu dable; por ello quiero expresar el saludo del Ministerio del Ambiente y del propio ministro a todos los profesionales que integran Xerox del Perú y al mismo tiem po instarlos a seguir en este empeño”, dijo la funcionaria. Finalmente, la reco nocida actriz nacional Claudia Dammert, activa defensora de la ecología, cerró con broche de oro este evento al disertar sobre los mitos y verdades de la vida “moderna” y la vida “en el campo”. Los representantes de Xerox del Perú indicaron que estas iniciativas se manten drán en el tiempo y servirán para que la fuerza de ventas de la marca maneje una nueva estrategia de negocios, donde la importancia de cuidar el medio ambiente ocupe un lugar preponderante. PC Link, nuevo distribuidor Intel Se más. La tecnología de Datacont es de próxima generación y es respaldada por marcas globales como Canon, Contex y Mitsubishi. Grafinca 2009 congregó a miles de visitantes de la industria gráfica por cuatro días en las instalaciones del Centro de Convenciones del Jockey Plaza, en donde el público pudo inte grarse al mundo de las artes gráficas en todas sus manifestaciones: preprensa, prensa y post prensa. presentó formalmente a PC Link S.A.C. como parte del Grupo de Distribución Autorizado de Intel, infor mándose a sus socios de negocios los beneficios al comprar en PC Link. A dicha presentación asistieron de parte de Intel el Sr. Juan Carlos Garcés, Gerente de Ventas de canal para cono norte, cen tro América y Caribe, la Srta. Catalina Mora, Gerente de Ventas para Perú, y el Sr. Javier Becerra, Gerente de Cuentas canal para Perú. PC Link, por su lado, estuvo representada por el Ing. Fernando Valderrama, Gerente General, Sr. Enrique Berrocal, Gerente Comercial y el equipo de ventas. Asimismo asistieron más de 180 invitados del canal informático. Inició la presentación el Sr. Enrique Berrocal explicando la importancia de esta designación y los beneficios que otorgará a los clientes de este mayorista. Luego, el Sr. Javier Becerra dio a conocer los beneficios del Programa Intel Flex en el que los clien tes acumulan puntos por compras y podrán canjearlos por premios. CHANNEL News Perú Setiembre 2009 EMPRESAS EMPRESAS Lenovo en “Desiertos del Sur 2009” Lenovo, líder en la fabricación de computadoras personales a nivel mundial, está auspiciando la Expedición “Desiertos del Sur 2009”. Por primera vez se hará una excursión a bordo de una camio neta 4x4, sin apoyo técnico, que intentará superar varios desafíos. El vehículo recorrerá en 50 días siete naciones de América Latina: Colombia, Ecuador, Perú, Bolivia, Chile, Argentina y Brasil para tota lizar un recorrido de más de 17,000 kilómetros. Contará con el apoyo tec nológico y el soporte de las computa doras Lenovo: ThinkPad T61 (note book) e IdeaPad S10e (netbook). “Auspiciar esta expedición es para nosotros una demostración de la robustez y confiabilidad de nuestros equipos en todo tipo de condiciones. El vehículo lleva instalada una portátil ThinkPad T61 con tecnología de alto rendimiento Intel Core 2 Duo, dentro de un diseño delgado y livia no. Adicionalmente, las ThinkPad tienen una carcasa de magnesio que protege los componentes internos del equipo, un “Sistema de Protección Activa” del disco duro y unos rieles especiales que amorti guan cualquier vibración a la que el disco duro pueda estar expuesto. Estas tecnolo gías permiten que el equipo sea resistente a movimientos bruscos, golpes y caídas; logrando que la portátil ThinkPad sea ideal para todo tipo de terreno. Asimismo, la expedición viaja con una netbook IdeaPad S10e, que usa un pro cesador Intel Atom de bajo consumo de energía, ofreciendo las herramientas bási cas de ofimática y acceso a Internet para que los miembros de la expedición puedan mantenerse conecta dos con sus familia res y amigos”, seña ló Miguel Hidalgo Alcalá, Gerente de Marca de Lenovo del Perú. Los expedicionarios intentarán cruzar los desiertos de Nazca e Ica a través de las grandes dunas, algunas de más de 300 metros de altura. Además cruzarán la cordillera andina para llegar a Cusco, donde realizarán la escalada a través del Camino Inca. EMERSON CHANNEL News Perú Setiembre 2009 13 AUDIO & VIDEO AUDIO & VIDEO AOC firma alianza con Cinemark AOC, el mayor fabricante de panta llas LCD (monitores y televisores) en el mundo, continúa con su estrategia de marketing en el mercado peruano, y anunció su alianza con Cinemark, empre sa dedicada a brindar el mejor entreteni miento cinematográfico. Esta alianza fortalece el reconocimiento de la marca AOC en el Perú y permite la incorporación de productos de alta calidad que serán apreciados en las prin cipales salas de cine del país. AOC hizo entrega de una gran varie dad de equipos a Cinemark que serán exhibidos en todas sus instalaciones, con el fin de brindar la más alta tecno logía al público peruano. Esta tecnolo gía, la mejor en LCD TV con su nueva línea, cuenta con una increíble calidad de imagen, colores más llamativos y un altísimo nivel de detalle. “Agradecemos a Cinemark por la confianza depositada en nuestra empresa al firmar esta alianza, en la cual, nosotros como empresa transna cional, estamos comprometidos a ofre cerles la más alta calidad con equipos de alta tecnología” resaltó Gustavo Rivera, Gerente General de AOC Perú. Nuevo monitor LED de Samsung Samsung presenta su nuevo monitor de tecnolo gía LED, modelo XL2370 de 23” que lleva el diseño Ecofit de su serie de moni tores ecológicos. Es un diseño de bordes y base de cristal, creado por técnicas de inyección de moldea do, que elimina el uso de sprays de pintura y evita la emisión de componen tes volátiles orgánicos. Esta tecnología permite que sus partes al final de su vida útil puedan ser recicladas. El monitor Samsung LED XL2370 cuenta con la certificación Epeat Gold (Electronic Product Environmental Assessment Tool), otorgada a las marcas que cuidan de desarrollar productos más amigables con el medio ambiente. El monitor tiene un extraordinario ratio de contraste MEGA DCR de 5 000 000:1 y un tiempo de respuesta de 2ms, brin dando detalles profundos de imágenes en movimiento. El monitor LED de Samsung lleva momentos de entretenimiento a otro 14 Asimismo, los modelos LCD/TV de alta definición HD, cuentan con resolución de 1366 x 768, dos entradas HDMI, entrada VGA, video componente, video compuesto y sintonizador digital ATSC. Vienen equipados con pantalla ancha de alta definición y entrada de PC. Los LCD TV de AOC son diseñados para cautivar a los consumidores más exigen tes, que buscan alta calidad y el mejor precio en el mercado. AOC, como líder en tecnologías de pan tallas de alta definición (HD) para moni tores, televisores y equipos multifuncio nales, es respaldado por más de 40 años de experiencia en diseño y manufactura, ganándose un merecido prestigio por vender pantallas con tecnologías avanza das y convenientes para el usuario y con centrándose en el desarrollo de productos que se adaptan perfectamente a la vida y el estilo digital de los consumidores. Lo nuevo de Gemalto y Universal Gemalto anunció un acuerdo con nivel, gracias a su resolución Full HD (1920 x 1080), logrando en las imágenes una excepcional estimulación visual. Su formato Wide Screen de 16:9 es ópti mo para películas y juegos en Windows Vista. Su estructura es un tercio más delga da que un monitor convencional LCD. Tiene un menú de botones sensibles al tacto y permite un 33% de ahorro de energía, comparado con lo que consume un monitor convencional LCD. El nuevo monitor Samsung LED XL2370 seguro satisfará a cada usuario que busca algo más en su entorno visual de cómputo. Universal Music Group (UMG) para promover la Smart Video Card como un nuevo canal de distribución. La Smart Video Card es una innova ción de Gemalto que ajusta el conte nido de un DVD en una tarjeta SIM. El disco de la Smart Video Card puede ser pregrabado con 120MB de conte nido para ser reproducido en equipos de DVD standard. La premasteriza ción permite incluir codificación de audio, video y menú de navegación para ofrecer una experiencia multime dia completa. Esta tecnología aporta un medio único para la distribución de contenido multimedia, pudiendo disfrutar de música digital en una PC, un celular o Mp3. Con el acuerdo, Gemalto ofrecerá los contenidos de UMG y tarjetas SIM, mientras que UMG promoverá la Smart Video Card entre los ope radores con los que ya se encuentra trabajando. CHANNEL News Perú Setiembre 2009 CHANNEL News Perú Setiembre 2009 15 punto de vista punto de vista IN F OR ME CHANNEL NEW S PERú Conectividad y cableado estructurado A nte el avance de nuevas tec nologías, la actual tendencia y adelantos de vanguardia, se presentan diferentes posiciones rela cionadas al futuro de los sistemas de cableado estructurado, respecto a la conectividad, soluciones de red y comunicaciones inalámbricas. Pero no debemos pensar que el sistema de cableado y la conectividad son antagó nicos, por el contrario, ambos sistemas son complementarios. El cableado se constituye en parte de la plataforma sobre la cual viaja información de diversa índole de una compañía, y suministra suficiente soporte para mantener comunicada la red de manera tal que cualquier servicio de voz, datos, video, audio, tráfico de Internet, seguridad, control o monitoreo esté disponible desde y hacia cualquier punto de conexión. 16 En su afán por desarrollarse a la par con las exigencias del mercado, la empresa peruana asume también este desafío con el compromiso de innovación con tecnología de punta, sistemas de asegu ramiento de calidad medioambiental y excelencia. Es así que contamos en el país con empresas que comercializan y brindan servicio integral de conectivi dad y cableado estructurado al universo empresarial e institucional nacional, sea cual sea la actividad a la que se dediquen, dado que el sistema infor mático es ya una necesidad del mundo moderno y está presente en todas y cada una de estas organizaciones. Análisis de mercado a la fecha Para tener una visión más clara de las tendencias en este rubro, contamos con el análisis detallado de Fernando Grados de Dominio Consultores, quien señala que hoy en día las empresas que apuntan a ser líderes en el mercado y mantenerse competitivas en el mundo de los negocios globalizados preci san de sistemas que van de la mano: conectividad y cableado estructurado, aplicados a los sofisticados sistemas de multimedia que se utilizan en empresas y también en los hogares. Como resultado, se observa que en el segundo trimestre del 2009 las impor taciones de Equipos Router para redes de línea de conectividad alámbrica han sido lideradas por empresas como Cisco con un 52.4%, seguida por D-Link con un 26.2% y Mikrotik con un 13.6%. Las importaciones de unidades inalám bricas del mismo tipo son lideradas por D-Link con un 43.1%, seguidas por CHANNEL News Perú Setiembre 2009 punto de vista punto de vista TP-Link con un 20.3%, destacándose como los mayores importadores del rubro. En el caso de categorías como el Switch y el Wireless Access Point (WAP), D-Link registra el 49.7% de importaciones de la primera mientras que TP-Link registra un 48.4% de importaciones de equipos de WAP. Empresas como Panduit, Siemens, BTicino, Satra, Nexxt, AMP y Simeón, entre otras, se constituyen como las prin cipales empresas importadoras para el rubro de cableado estructurado, regis trando en el trimestre alrededor de 2.5 millones de dólares en compras. Entendemos por conectividad la capa cidad de un dispositivo de poder ser conectado en forma autónoma sin la necesidad de un ordenador. La tecnología es utilizada en grandes empresas, pero también con frecuencia en los secto res de telecomunicaciones e informática personal, sea PDA (Asistente Personal Digital), teléfonos móviles, computado ras portátiles, ordenadores personales, impresoras, cámaras digitales, etc. En el ámbito laboral o en la vida cotidiana se emplean estos sistemas sin siquiera notar lo, sistemas como el Bluetooth, las redes inalámbricas de área personal (WPAN), el Wi-Fi, el Wi-Max, etc. Sin embargo, estos sistemas no logran aún desplazar al sistema de cableado en aspectos de fidelidad y velocidad. Nueva oferta En este marco entran a tallar empre sas que brindan un servicio integral de conectividad; empresas experimentadas en telecomunicaciones que proponen la convergencia de funciones como: servi cios de voz, datos, video, video conferen cias en una sola red, eliminando gastos de telefonía entre locaciones, además de otros beneficios. Las redes inalámbricas, redes ópti cas, sistemas de interoperatividad, la conducción de negocios remotamente, y comunicarse en equipo desde cual quier lugar son más prestaciones que vienen de la mano con la evolución de la conectividad. La fibra óptica como medio de transmisión en el uso del ancho de banda, forma parte también de las soluciones inalámbricas. El desarrollo actual de las comunicacio nes, video conferencia, telefax, servicios CHANNEL News Perú Setiembre 2009 multimedia y redes de ordenadores hacen igual de necesario el empleo de siste mas de cableado estructurado avanza do, tecnología capaz de soportar todas las necesidades de comunicación en áreas diversas: comerciales, edificios, hoteles, aeropuertos, recintos feriales, viviendas, etc. Ante la pregunta: ¿Qué tiene en este momento para ofrecer al mercado, especialmente al canal, como una opor tunidad de negocio respecto a cableado estructurado y conectividad? Álvaro Merino Reyna, Gerente General de Cisco Systems Perú, responde que ellos no participan directamente en el mer cado del cableado estructurado, “sin embargo, la propuesta de valor de Cisco que lo diferencia de otras que están en el mercado es que desde hace años apostamos a las comunicaciones IP. Creemos que el protocolo IP es el que va a dominar el modo de las comu nicaciones. Nos dirigimos a un modelo de red y a un modelo de tráfico donde absolutamente todo va por una misma red. Antes se tenía una red de video que era completamente independiente de una red telefónica de voz, y de una de datos. Cisco apostó fuertemente al tema del IP y hoy tiene redes multi propósito en un solo protocolo, y como ejemplo están los famosos tripleplays, que en realidad es una sola red en la que de manera convergente viajan los tres tráficos: video, voz y datos”. En su opinión, las empresas como bancos, tiendas por departamento o supermercados en realidad tienen una red que es convergente para todos los servicios “y en la misma red viajan los tres tráficos. Si hubieran más tráficos también viajarían por ahí. La apuesta de Cisco es esa desde hace años; lo que hacemos es ayudar a las empresas, ayudar al mercado, ayudar al Gobierno, ayudar a las personas a que sus posibi lidades de conexión, de conectividad y de intercambio de información, sea información tipo dato, voz o video, sea ilimitada”. Para finalizar, nos explica que ellos le ofrecen al mercado y al canal varias alter nativas. “En primer lugar tenemos un modelo en el que no vendemos directo. Todo se vende a través de un integrador, o una empresa que da la solución especia lizada y también brinda los servicios. Lo podemos hacer de manera conjunta o no. Eso es un primer valor que ofrecemos. En el tema de cableado estructurado en realidad nosotros tenemos alianzas con empresas que son especializadas en el tema. Pero de alguna manera ayudamos a que cada vez existan más redes, exista más trafico, a través de las soluciones que damos y a través de la tecnología que tenemos”, termina diciendo Merino Reyna. En el mundo actual de los negocios, tan competitivo, las empresas mejoran cada día sus comunicaciones interiores y 17 punto de vista punto de vista exteriores para mantener su crecimiento en el mercado. La productividad es clave en la mejora de la rentabilidad, y aquí entran a tallar las empresas que brindan estos servicios de implementación de red corporativa que mejoran las comunica ciones con tecnología intranet, imágenes tridimensionales, programas multimedia, diseño asistido por ordenador, video de banda ancha y video hasta el puesto de trabajo. Estas tecnologías cambiantes exigen, además de seguridad de la red de área local, mucha flexibilidad debido a la evolución de los equipos y a las nece sidades de cada usuario. Son frecuentes los cambios de cableado y rediseño de instalaciones que se presentan, por lo que como factor adicional se debe considerar la proyección y el favorecer a los clientes con costos más económicos y facilidad de instalación. Para Héctor Contreras, Gerente General de D-Link, su empresa ofrece al canal una “presencia total de la empresa como marca para el desa rrollo de negocios. Nos involucramos con el pro yecto, manejamos un nivel de confiabilidad con nues tros partners y desarrollamos negocios con ellos. Tenemos un sistema administrador de proyectos que funciona de la siguiente manera: el cliente capta una oportunidad, esa informa ción la ingresamos al administrador del proyecto, donde no solo será adminis trada, sino que trabajamos los precios conjuntamente con el cliente, y si por diferentes motivos esa oportunidad se convierte en un acto público, nosotros protegemos a la persona que trabajó con nosotros, desde los términos de referencia de ese proyecto o licitación o de ese concurso”. Tyco Electronics por su lado ofrece un portafolio de nuevos productos y segmentos preferenciales según sectores productivos, a nivel de empresas e ins tituciones, considerando sector público y privado. César Villar, Sales Technical Support Engineer, afirma que ellos para este año han decidido “darle mucho énfasis a nuestro Sistema AMPTRAC (Sistema de Cableado Inteligente), así como a soluciones de cableado para Data Centers, que permitan integración de alta densidad, alto performance y 18 especialmente ahorro de energía median te sistemas tanto en fibra óptica como en cobre (MPO Optimate, Sigma-Link, Paraoptix y MRJ21)”. Sostiene que su empresa está “consolidando nuestro sis tema de cableado blindado en F/UTP y S/FTP para la categoría 6 A, y 7As que tanto éxito nos ha dado, debido a su muy superior rendimiento frente a los cablea dos no blindados para la misma categoría que ofrecen otras marcas. En cuanto a los sectores de mercado, seguiremos apuntando al corporativo como bancos, mineras, hoteles, estamentos del Estado, universidades, etc., donde hemos tenido tanto éxito estos últimos años”. TP-Link complementa su línea de productos ofreciendo soluciones, nos comenta Juan Carlos Gutiérrez, Product Manager de TP-LinkKroton. “Con la reciente aprobación del nuevo estándar para redes inalámbricas WI-FI 802.11n, los productos asociados a esta tecnolo gía están teniendo una fuerte demanda en el mercado global, es por eso que TP-Link ha desarrollado la serie N para los productos de este nuevo estándar con velocidades de 300 Mbps para la versión estándar y 150 Mbps en su versión Lite. Esta serie de productos incluye routers inalámbricos WAN y ADSL, adaptadores inalámbricos PCI, PCMCIA y USB”. Para complementar esa línea ofrecen “una solución Power Line a 200 Mbps o 85 Mbps, la cual permite ampliar la red de datos de ofici nas y casas utilizando el cableado eléc trico existente, siendo un complemento perfecto ideal para las redes Wi-Fi. Para el sector empresarial, TP-Link ha desarrollado switches administrables full L2 en Fast Ethernet y Gigabit Ethernet de extraordinario rendimien to, garantía de 5 años y precios acorde a los presupuestos de las empresas en estos tiempos”, nos refiere. Los accesorios, llámense racks, com ponentes, cables, conectores, termina les, ductos o sistemas de canalización, forman parte integral para la gestión. A medida que las redes de conectividad continúan creciendo, también lo hace la demanda de artículos relacionados. En la actualidad las redes se han con vertido en la base de las organizaciones, que confían en ellas para automatizar las operaciones y procesos del nego cio, y proporcionar seguridad y ofrecer servicio a los clientes. Como tal, la ges tión, el mantenimiento y el seguimiento de redes han adquirido nuevos niveles de importancia y reque rimientos como la seguri dad, el buen rendimien to y la fiabilidad… pero un sistema de cableado estructurado proporciona una plataforma universal, sobre la cual se construye la estrategia de un sistema de información general. Con una infraestructura de cableado flexible, un sistema de cableado estructurado puede soportar sistemas múltiples de voz, datos, video y multi media, independientemente de cuál sea el fabricante. La fabricación y diseño de cables incluye nuevos métodos de aislamiento, trenzado y revestimiento. De esta forma se logra un rendimiento superior. En la actualidad se siguen pautas muy estrictas, espe cíficamente para instalaciones de alto rendimiento. Líderes del mercado vuelcan su opinión y oferta con respecto a nuevos produc tos. Pablo Huapaya, Gerente General de Panduit, nos da algunos alcances. “Panduit está desarrollando mucho el tema de la eficiencia energética a través de una solución llamada Power Over Ethernet. Es una tecnología que existe en el mercado y que está pen sada para poder suministrar corriente eléctrica sobre el cable de comuni caciones, evitando tantos pasos de corriente alterna y de corriente conti nua que se dan en una red, generando CHANNEL News Perú Setiembre 2009 CHANNEL News Perú Setiembre 2009 19 PUNTO DE VISTA PUNTO DE VISTA una pérdida en calor y un desgaste en la potencia máxima que se puede manejar por ese cableado”. Agrega que “lo que ha hecho Panduit es manejar ese concepto de Power Over Ethernet para optimizar esas conver siones de corriente alterna y corriente continua y darle mucha más eficien cia al consumo eléctrico”. Los sistemas de cableado estructura do son cada vez más relevantes para la implementación de proyectos de comunicaciones, siendo la conectivi dad el sistema complementario que suple otro tipo de necesidades. Así, son diversos los requerimientos que enfrentan las compañías en el área de comunicaciones y conectividad, pero son tal vez la velocidad y la calidad con que se recibe y se envía la infor mación las características que más demandan las personas a la hora de acceder a la red. Estos sistemas tam bién son confiables, porque en caso de un daño o desconexión, la falla se limita solo a la sección dañada, y no afecta al resto de la red. Respecto de la oferta a sectores produc tivos específicos, el Gerente General de Panduit nos comenta que, por ejem plo, “el sector construcción tuvo un dinamismo muy fuerte a finales del año pasado, sobre todo en el tema de construcciones de oficinas. Ahora vemos menos inversión, ya que hay una sobreoferta de áreas de oficinas. Lo 20 que sí se está viendo es mucha remo delación, compañías que cambian su estructura interna y modelo para poder adaptarse a los nuevos formatos y así poder afrontar estos tiempos”. También manifiesta que los canales deberían hacer “una revisión de sus clientes y ver a cuáles de ellos les han instalado productos hace tres años, hacer un seguimiento para ver cómo están en este momento en sus organizaciones internas, porque probablemente estén entrando o pasando por un modelo de reacomodo interno. Panduit tiene unos productos que ayudan muchísimo a la flexibilidad y también a la optimiza ción de espacios, y es en ese aspecto donde Panduit tiene soluciones y apli caciones de alta densidad, en el espacio donde entraba una cantidad equis de conectores ahora se pueden colocar dos o hasta cuatro veces más conectores sin aumentar el espacio, esto es de mucha utilidad en estos momentos”. Por su parte, Héctor Contreras, Gerente de D-Link nos dice que “la tendencia actual del mercado apunta a temas de seguridad. Nosotros en ese segmento tenemos una línea de producto con muchos años en el mercado. Tenemos muchas unidades de negocio que hacen que nuestra oferta en ese segmento sea interesante. Por ejemplo, actualmente tenemos sistemas de seguridad, vigi lancia, soluciones que están orientadas a negocios”. Proyecciones de crecimiento en el mercado Sobre las expectativas de crecimiento que se le pueden comunicar al canal, para lo que resta del año y el inicio del próximo, el Gerente General de Cisco opina que “de alguna manera el desa rrollo de un país también está medido por la infraestructura de telecomunica ciones. Esta te va a permitir educar a tu gente, crear programas de gobierno electrónico, crear iniciativas como las de telemedicina: no tengo la cantidad de médicos que necesito, interconecto ese punto con este punto, y el médico puede ver una tomografía, una radio grafía desde un lugar remoto como si fuera local. La banda ancha sirve para todo eso; en la medida que se tenga una infraestructura adecuada de banda ancha se tendrá un país educado, se ten drá un país sano, un país desarrollado, y se tendrá una empresa competitiva”. Y remata diciendo que “tenemos una meta fijada con el Gobierno, que es lle gar al millón de conexiones para fina les del 2010. Esa es una meta inicial, por llamarla así, porque la meta tiene que ser similar a la que tienen países vecinos; eso implica números mucho más altos y también que nosotros como empresa, como base instalada, como negocio, como volumen, conjuntamen te con nuestros canales, crezcamos en esa línea”. Para D-Link el 2010 viene con una tiene una “gran expectativa porque sentimos que hay una gran oportuni dad. También es cierto que estamos trabajando mucho para crecer en algu nos segmentos donde ya estamos como marca en el país desde hace 9 años. Eso nos da un modelo de negocio en el que no solamente apostemos a vender pro ductos como lo hacen muchas marcas, sino que apostemos también a vender soluciones”. Por su parte, César Villar comenta sobre las proyecciones de la empresa en el mercado nacional. “Tyco Electronics con su marca de productos para cableado estructurado AMP Netconnect es indiscutiblemente el líder en el mercado peruano de TI, y como tal debemos seguir avanzando en el nivel de ventas, que afortunadamente año tras CHANNEL News Perú Setiembre 2009 PUNTO DE VISTA PUNTO DE VISTA año ha ido en aumento. Se espera que el año 2010 sea mejor que el actual, dado que la crisis financiera internacional parece superada y la confianza en los inversionis tas ha retornado. Para Tyco Electronics el año fiscal 2009 ha terminado y estamos en el primer mes del año 2010; vale decir que nosotros al haber cerrado el año 2009 hemos concluido según nuestras estima ciones que el 50% del mercado peruano ha optado por nuestra marca, lo cual nos llena de orgullo y a la vez nos enfrenta con el reto de seguirlo manteniendo o —por qué no— superarlo”. En el mismo marco Panduit visualiza un futuro en el mercado fuera de Lima, regiones y provincias y se proyecta a él, ya que a decir de Pablo Huapaya han visto un “cambio realmente bueno en el interior del país, vale decir, las gerencias de tecnologías están muy interesadas en adquirir productos de calidad y en hacer inversiones en tec nología. Sin embargo, en el sector público nos hemos topado en algunos casos con ciertas complicaciones en el tema básicamente de procedimien tos, pero igual creo que ahí hay una oportunidad de negocios importante”. También nos comenta que Panduit está invitando “al desarrollo del expertiz de los canales que están fuera de Lima. De hecho, hemos comenzado una campaña de entrenamientos, certificaciones y transferencias de tecnologías de infor mación para ellos, y reitero, quisiera invitar a través de ustedes a los canales que tengan interés de trabajar con noso tros a que se pongan en contacto para poderlos atender de manera adecuada e introducirlos en altas tecnologías”. El futuro inmediato del mercado en pro vincia visto desde el ángulo de Álvaro Merino Reyna, Gerente General de Cisco, es que la Costa se ha desarrollado de manera impresionante porque “tiene una línea de fibra que llega de extremo a extremo en toda la extensión del país. Sin embargo, si vas hacia la Sierra, o vas hacia la Selva la fibra no llega; por lo tanto la capacidad de banda ancha es mucho menor. Son limitaciones con las que las empresas tienen que trabajar en este país”. Asimismo, recuerda que el Gobierno tiene el FITEL (Fondo de Inversión a las Telecomunicaciones), que busca iniciativas como Internet rural o la banda ancha rural para seguir CHANNEL News Perú Setiembre 2009 promoviendo la banda ancha en el resto del país y no solo en la Costa. Eso ayudará a que las empresas no migren permanentemente del interior del país hacia Lima. Con respecto a provincias, cree que “con el tiempo la empresa de provincia se quedará más en provincia, ya que ahora tiene el acceso a muchos procesos electró nicos que antes no s e tenía. Ahora el país es más descentra lizado, y lo que se quiere es que el empre sario mantenga su negocio allá y siga cuidando, vigilando y desarrollando no solo el negocio, sino la zona como una zona económicamen te estable. El aporte de Cisco viene por el lado del trabajo en conjunto con los proveedores de servicios. Las grandes empresas de telecomunicaciones deben seguir trabajando para poder ofrecer infraestructura en todo el país”. Por su lado, Juan Carlos Gutiérrez de TP-Link proyecta estos meses finales del 2009 y el inicio del 2010 de la siguiente manera: “El éxito alcanzado por nuestra empresa en los últimos tres años nos obliga a seguir avanzando, con el objeti vo de mantener el crecimiento sostenido obtenido y con el compromiso de seguir trabajando hasta conseguir el liderazgo en las categorías de producto en las que aún no somos líderes”. Continúa manifestando que el 2010 es un año de nuevos retos, los que “afron taremos con productos competitivos en calidad y precio, especialmente dise ñados para cada segmento de mercado, ofreciendo soluciones de alto rendimien to en redes inalámbricas y cableadas que ayudarán a las empresas a manejar mejor sus presupuestos en los proyectos con templados para el próximo año”. Ventajas comparativas César Villar de Tyco Electronics remar ca que parte de su estrategia es estar listos para satisfacer las necesidades del mercado. “Una de nuestras princi pales ventajas es que somos el único fabrican te en el país con stock local propio, tenemos en bodegas loca les productos listos para salir y s a t i s f a cer al clien te, cual quier reque rimiento y cantidad, desde la cate goría 5e, 6, 6 A, e inclusive 7 A; también tene mos soluciones de fibra óptica, multimodo y monomodo. Cabe resaltar que nuestros productos apli can la normatividad ROHS (libre de sustancias nocivas para la salud) y que también han sido elaborados bajo las Normas ISO 9001 e ISO 14000, por lo tanto la calidad, seguridad y preserva ción del medio ambiente están más que garantizadas”. Juan Carlos Gutiérrez de TP-Link, por su parte, expone que una de las princi pales ventajas que dan para el canal es “tener la mejor relación calidad/precio del mercado y mantener stocks locales para atender las necesidades del mer cado local en las diferentes categorías de productos, tanto para redes cablea das como inalámbricas. El exponencial crecimiento de TP-Link en el mercado global es la réplica de lo que pasó con el mercado de networking chino hace unos años, en el que TP-Link es líder y Nº 1 en el segmento SOHO”. Prosigue diciendo que “todos los productos fabricados por TP-Link cuentan con RoHS, y los equipos inalámbricos cumplen con la certificación CE y FCC, para la protección contra la radiación de las ondas electro magnéticas y el medioambiente. Hace unos meses se presentó el switch green —de bajo consumo de energía—, comenzando con la cruzada de protección al medio 21 PUNTO DE VISTA PUNTO DE VISTA problemas de conectividad a los clien tes finales y ofreciéndoles un soporte técnico adecuado”. Trabajo continuo con el canal ambiente. Además, la garantía de 5 años para todos los productos es una prueba del nivel de confiabilidad que tienen los equi pos de TP-Link, los que tienen un factor de RMA inferior al 0.3%”. Políticas para con el canal de distribución “Tyco Electronics tiene dos distribuido res mayoristas a nivel nacional (Kroton y Nexus Technology), que a su vez comer cializan los productos a nuestros Canales de Integración certificados llamados NI (Network Integrators). En la actualidad alcanzan más de 50 empresas de nivel alto e intermedio. Estas empresas han sido capacitadas a través de los cursos de certificación en instalación, certificación y diseño (Cursos AMPACT I, II y III), los cuales le facultan poder ofrecer a tra vés nuestro garantías por 25 años, tanto en producto y mano de obra como en rendimiento de las aplicaciones”, señaló César Villar. Álvaro Merino Reyna de Cisco sostiene que ellos dentro de su modelo tienen dos tipos de canales; el canal que “compra directamente a Cisco y el canal que compra a través de un mayorista, de un distribuidor. Sin embargo, más allá de la compra directa o a través de un mayorista, hay muchas 22 razones para comprar. La línea de crédito y la capacidad que tenemos como compañía para atender directamente a cada uno de ellos es un tema pero, independientemente de eso, lo que se trata de hacer es establecer programas de especialización, tratamos de impulsar al canal a que se especialice y sea —por llamarlo de alguna manera— el rey de esa tecnología”. o Asimismo, el Gerente General de D-Link, refiere que es muy importante la capacita ción. “El canal debe estar constantemente certificándose, entrenándose, asistiendo a charlas para que puedan estar al día y al tanto de todas las novedades que salen al mercado. Muchas veces los clientes llegan por una necesidad, y detrás de esa necesidad se espera una solución y detrás de esa solución hay un negocio muy importante que se debe tomar en conside ración. No solamente se trata de ofrecerle al cliente el producto que solicita, sino darle una solución”. El representante de TP-Link explica que hay otros factores importantes como “el manejo de la cadena de dis tribución en el mercado, ello ha hecho posible el posicionamiento de nuestra empresa como una marca confiable, para lo cual se ha trabajado con todos nuestros clientes en aspectos que agre gan valor a nuestra marca, ofreciendo soluciones para redes que resuelven los Para Tyco Electronics es importante desarrollar estrategias integradoras con el canal, por eso César Villar recomien da “seguir capacitándose intensamente. Estamos próximos a lanzar nuevos cursos para capacitar al integrador, los cuales serán anunciados en su momento”. De la misma opinión es Héctor Contreras de D-Link quien nos dice que su empresa se ha preocupado mucho por el canal, haciendo “charlas y capacitaciones comerciales periódicas a través de nues tros mayoristas. Tenemos cuatro mayo ristas en el Perú. En las charlas netamente comerciales se conversa sobre cómo va avanzando la tecnología, los nuevos pro ductos que van saliendo al mercado, las nuevas soluciones, oportunidades, etc”. Por su parte, el representante de Cisco comenta que ellos son un “socio de nego cios muy seguro. Nosotros tenemos cerca de 15 años en el país, una muy buena par ticipación en el mercado, el cliente está muy cerca de nosotros, tenemos una fuer za de ventas. Estamos al lado del canal y del cliente desde hace muchos años. En el tiempo se ha reforzado y consolidado la relación con el canal”. Finaliza dicién dole al canal que “sigan trabajando con nosotros, los vamos a seguir apoyando, no vamos a cambiar nuestro modelo de negocios, por el contrario, vamos a ir expandiendo este modelo hacia nuevas tecnologías, las que permitirán que el canal haga un mejor negocio; sobre todo se proyecte en la especialización, más allá del negocio típico, el negocio de la especialización es bastante rentable y todavía hay muchas oportunidades por explotar en el mercado”. César Gutiérrez de TP-Link concluye, al igual que otras empresas, que la capacita ción es muy importante para el canal: “La revisión constante de nuevos productos y la capacitación permanente en soluciones TP-Link son prácticas que recomenda mos al canal para seguir ofreciendo a sus clientes soluciones de redes eficaces con las cuales obtendrán un buen retorno de inversión”. CHANNEL News Perú Setiembre 2009