Pago y condiciones generales de las clases “French Outside the Box”

Pago y condiciones generales de las clases “French Outside the Box”

 Pago y condiciones generales French Outside the Box I. Inscripción Las presentes Condiciones Generales de Contratación son de aplicación a todos los cursos organizados por Coopaname/Frenchly Speaking. Se incorporarán a todos los contratos de los cursos de Coopaname/Frenchly Speaking, y obligan a las partes. El solo hecho de firmar la Solicitud de inscripción y/o el participar en un curso implica la aceptación y el cumplimiento por parte del estudiante de todas las condiciones generales incluidas en esta página. Para inscribirse en uno de nuestros cursos se deberá completar la Solicitud de inscripción y enviarla por correo electrónico (contact@frenchly-­‐speaking.com) o correo ordinario. II. Confirmación Se le enviará una confirmación de disponibilidad, en los mejores plazos, por correo electrónico con el presupuesto que devolverá firmado y acompañado del pago del 30% del curso, en concepto de señal, a descontar del precio total del curso (excepto para inscripciones realizadas con menos de un mes de antelación, para las que habrá que abonar el total). La reserva del curso será efectiva cuando se envíe el comprobante de la transferencia bancaria a Frenchly Speaking. III. Forma de pago El total restante (el precio del curso menos el pago inicial de reserva) deberá ser abonado como mínimo 30 días antes de la fecha de salida del curso. En caso de que la inscripción se efectúe con menos de un mes antes del comienzo del curso, deberá abonarse el precio total a la hora de matricularse. Ningún estudiante podrá viajar sin que se haya abonado el importe total del curso antes del inicio. El pago se hará a través de Coopaname/Frenchly Speaking. Los costes bancarios que pudieran generarse de la transferencia correrán a cargo del estudiante. IV. El precio del curso incluye -­‐ Asesoramiento personalizado para la elección del curso y su preparación a medida. -­‐ Material formativo necesario para las clases. -­‐ Clases con profesorado nativo, cualificado y experimentado. -­‐ Actividades y excursiones culturales según lo especificado en la ficha del curso. -­‐ Una bebida caliente a la hora de la pausa. V. Cambio de reserva En caso de modificar su reserva, el participante deberá mandar una notificación escrita con un mínimo de 4 semanas antes del inicio de la clase y abonar unos gastos de gestión de 50€. Las peticiones de modificación recibidas en un plazo inferior a 4 semanas antes del inicio de las clases no serán aceptadas. VI. Programa personalizado Cada participante recibe, unos diez días antes del comienzo del curso (a menos que la reserva se haya hecho con menos de 1 mes de antelación), y a la condición que el saldo del curso haya sido abonada, un programa personalizado proveído de forma indicativa. VII. Cancelaciones Los gastos de gestión no serán reembolsados en ningún caso. VII-­‐A Cancelación por parte de Coopaname/Frenchly Speaking Coopaname/Frenchly Speaking podrá verse obligada, en circunstancias excepcionales, o en caso de fuerza mayor, a modificar un programa o sus prestaciones. En este caso, el cliente será avisado del cambio en los mejores plazos. Coopaname/Frenchly Speaking propondrá prestaciones de sustitución de calidad equivalente o superior o, si no se puede, el reembolso de las prestaciones no proveídas. De ninguna manera Coopaname/Frenchly Speaking se hará responsable de modificaciones o cancelaciones debidas a casos de fuerza mayor como catástrofes naturales, atentados, epidemias, pandemias o huelgas. Sin embargo Coopaname/Frenchly Speaking se esforzará en buscar y proponer soluciones adaptadas a las dificultades encontradas con el fin de garantizar el buen desarrollo del programa. De acuerdo con las condiciones meteorológicas u otros imprevistos, se podrán modificar el recorrido previsto o algunas actividades. VII-­‐B Cancelación por parte del participante Las anulaciones deberán necesariamente hacerse por correo o por email y sólo serán aceptadas una vez que Coopaname/Frenchly Speaking haya emitido un acuse de recibo por email. En ausencia de este acuse de recibo, la petición de cancelación no está tomada en cuenta. Los siguientes cargos se aplicaran en el supuesto de anulación: 1. Cancelaciones hechas hasta 30 días naturales antes del comienzo del curso: el 30% pagado a la inscripción no se devuelve. 2. Cancelaciones hechas entre 30 días y 7 días naturales antes de la salida del curso: 50% del importe del curso. 3. Cancelaciones hechas dentro de la última semana natural antes del comienzo del curso: 100% del importe del curso. El no presentarse o no tener los documentos en regla a la salida; o volverse a España sin terminar el curso, no tendrá ningún reembolso. El regreso anticipado del estudiante a su país se entenderá como abandono del curso y el alumno perderá el importe completo del mismo. VIII. Seguro Toda aquella discapacidad, alergia u otro problema médico, que pueda afectar a la movilidad o salud en general, se declarará a la hora de hacer la reserva. Coopaname/Frenchly Speaking no se hace responsable de las enfermedades, lesiones o fallecimiento de un estudiante, o cualquier daño causado a un tercero por el estudiante, ni de los gastos de repatriación; así como de los retrasos en los medios de transporte, o la pérdida o robo de objetos personales. Pedimos a todos los estudiantes llevar su propio seguro médico de viaje y mandar a Coopaname/Frenchly Speaking un certificado de dicho seguro al reservar el curso. En el caso contrario, se pedirá a la hora de la matrícula, una carta de descargo de responsabilidad hacia Coopaname/Frenchly Speaking, firmada por el participante, su padre, madre o tutor legal. Todos los estudiantes deben facilitar un teléfono de contacto de un familiar para posibles emergencias. Todos los estudiantes llevan un seguro de Responsabilidad Civil. IX. Posibles reclamaciones Coopaname/Frenchly Speaking se compromete a desempeñar sus obligaciones de acuerdo a la más estricta ética profesional, y tomará las precauciones necesarias para el normal desarrollo de los cursos. Cualquier eventual deficiencia en el desarrollo del curso de francés deberá ser puesta inmediatamente en conocimiento de Coopaname/Frenchly Speaking para su resolución a la mayor brevedad, buscando siempre el menor perjuicio para el alumno. No se aceptarán reclamaciones posteriores a la finalización del curso en caso de que éstas no se hayan puesto en conocimiento de la organización durante el curso, y en consecuencia no se haya podido hacer nada por solucionarlas a tiempo. Cualquier reclamación formal deberá hacerse por carta dentro de un plazo de 30 días después de la finalización del curso. Cualquier conflicto relativo a los programas, no resuelto por la vía anterior, el consumidor será libre de presentarlo a Arbitraje del Tribunal de Commerce de Paris, siendo su resolución vinculante. Al firmar estas Condiciones, tanto el cliente como Coopaname/Frenchly Speaking renuncian a interponer reclamaciones ante cualquier otro Órgano Jurisdiccional. X. Documentación para viajar Todos los estudiantes deberán llevar en regla la documentación necesaria para su viaje al país de destino (pasaporte individual o DNI), de acuerdo a las normativas legales. Coopaname/Frenchly Speaking recomienda siempre llevar además el Pasaporte y la Tarjeta Sanitaria Europea. Cuando sea necesaria la obtención de un visado, correrá a cuenta del estudiante. XI. Protección de datos de carácter personal En cumplimiento de lo dispuesto en el artículo 34 de la ley "Informatique et Libertés", Coopaname/Frenchly Speaking le informa que los datos proporcionados al solicitar información o inscribirse a alguno de los cursos, serán almacenados en una base de datos, propiedad de Coopaname/Frenchly Speaking, y podrán ser utilizados con el único fin de acciones comerciales de la compañía. En ningún caso serán cedidos a terceros. En todo momento el estudiante tiene la posibilidad de ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición. Frenchy Speaking forma parte de Coopaname, SCOP-­‐SA a capital variable, matriculado en el RC de París, nºSIREN 448 762 526