P nt nnr - Planificación Jurídica
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BOLETÍN INFORMATIVO PARA NUESTROS CLIENTES nº 123. Noviembre 2009 e d o t n Pu o r t n e encu Jordi Amado Guirado. Director General Sage organiza el 2º Congreso de Asesorías y Despachos Profesionales con un rotundo éxito. Nosotros también estuvimos allí El pasado 3 de noviembre, en Barcelona, en el Teatre Nacional de Catalunya y el 11 de noviembre en Madrid, en el Palacio de los Congresos, Sage Logic Control organizó el 2º Congreso de Asesorías y despachos profesionales bajo el lema “Innovación, la clave para liderar con éxito en tiempos de cambio”. Contó con el patrocinio de Telefónica, y la colaboración de Epson, Hp, Roca Junyent Abogados, Durán.Sindreu Asesores Legales y Tributarios, Planificación Jurídica Centro de Documentación, la Agencia Tributaria y Cinco Días. El éxito del evento fue evidente, pues acudieron alrededor de un millar de asistentes en ambos eventos. Se contó con la participación de Miquel Roca i Junyent y Antonio Durán-Sindreu , que a través de sus experiencias liderando dos de los más prestigiosos despachos profesionales dentro y fuera de nuestro país, ambos ponentes nos desvelaron las claves de éxito para triunfar en este sector. También habló Álex Rovira, sobre la innovación en tiempos de cambio. Asimismo hubo una mesa redonda en la que participaron destacadas figuras del ámbito de las asesorías y de la Administración. Destacar que a los asistentes se les obsequió con un libro que hemos elaborado en Planificación Jurídica: “La búsqueda de la innovación y la excelencia en los Despachos Profesionales”. Lo cierto es que la organización de actos de estas características es muy importante para el sector de los Despachos Profesionales. Es una forma de recordarnos su innegable papel de protagonismo que tiene en nuestra sociedad. Por otra parte, establecer la innovación como eje conductor nos ha parecido muy acertado, dado el momento en que estamos viviendo. Cuando uno ve la importante presencia de profesionales y titulares de despachos en un acto de estas características no puede evitar sentir una cierta dosis de emoción, pues es una clara prueba de que algo se está moviendo en el sector. De que existe una gran necesidad de reflexionar y de llegar hasta conclusiones constructivas. Ciertamente que en una mañana no se pueden resolver todas las carencias presentes en un sector, pero si se pueden dejar abiertos temas que de algún modo preocupan de una forma general. Desde aquí quiero felicitar a Sage Logic Control por tener iniciativas de estas características que tanto necesitan los Despachos Profesionales. Por que sólo así es posible avanzar y crecer por el buen camino. Sólo juntos podemos evolucionar. Aunque en el fondo todos seamos un poco competidores, también podemos aprender de nuestros compañeros, de nuestros proveedores, de la Administración, y de tantos otros actores que se mueven en este sector que tanto queremos. Esperamos que todos ustedes asistieran al acto, porque seguro que al igual que nosotros aprendieron mucho. Hasta siempre. Nuestras marcas y áreas de Negocio & CONSULTORES ASOCIADOS CONSULTORÍA ESPECIALIZADA SERVICIOS DE APOYO EN EL DÍA A DÍA MARKETING Y COMUNICACIÓN c/ Trafalgar, 70, 1ª planta 08010 Barcelona Teléfono 902 104 938 Fax 93 319 21 19 PUNTO DE ENCUENTRO nº123 Noviembre 2009 NO SE LO DIGAS A NADIE Pescando oportunidades en las redes sociales A pesar de que Facebook es una red generalista, no estrictamente profesional, en la que tienen cabida todo tipo de perfiles, cuenta con una serie de aplicaciones que pueden resultar de interés para promover nuestras inquietudes profesionales y crear una interesante red de contactos. Quizás la mejor herramienta – y gratuíta – que Facebook nos ofrece para fomentar la presencia de nuestra empresa en el medio son las “Páginas”, en las que podemos incluir los datos esenciales de la empresa así como una pequeña descripción de la misma, dando a conocer a los usuarios de la red los servicios que ofrece. Una vez creada la página, es hora de conseguir que los usuarios de Facebook se hagan seguidores (Fans). Los propios administradores de la página pueden comenzar sugiriendo la página a sus contactos – siempre, como sucede en la vida real, manteniendo un criterio acerca de las personas que creemos que deben estar en contacto con nuestra empresa –,… y éstos pueden sugerirla a su vez a sus contactos, iniciando de esta forma un proceso viral que puede hacer que la información de nuestra página llegue cada vez a más gente. Si conseguimos más de 100 fans, tendremos la posibilidad de crear un enlace amigable, del tipo www.facebook.com/nombredelaempresa, que puede resultar interesante. Para que de todo ello podamos tener una repercusión válida para nuestra empresa, hemos de tener claro que la página debe estar constantemente actualizada; prácticamente a diario deberíamos escribir algo en el “Muro” de la página para mantener el interés de los usuarios: desde comentarios sobre noticias de interés del sector al que se dedica la empresa o novedades legislativas que pueden incidir en ese sector, hasta cuestiones cotidianas de nuestro trabajo diario. Para ello, el perfil de Facebook de la empresaria debería ser el Facebook de todos; es decir, que los empleados de la empresa hicieran suyo el mensaje y cada uno de ellos incorporara contenidos propios de su área de trabajo. Si los contenidos resultan interesantes, y conseguimos tener un número considerable de fans, el muro de noticias se encargará de difundir la marca de nuestra empresa. Llegados a este punto… ¿es posible utilizar Facebook como plataforma comercial? La respuesta sería “Sí, pero…”: obviamente, es posible utilizar esta red social como medio para promocionar nuestros servicios pero no sólo para promocionar nuestros servicios. Como hemos dejado entrever hasta ahora, en las redes sociales lo esencial, y lo que más valora el usuario que llega a nuestra página, es el contenido. En este sentido, quizás deberíamos hacer uso de la regla del 10/1 que comenta Fernando Polo, especialista en marketing on-line, en su blog según el cual por cada diez historias de interés general sobre el ámbito de la empresa, podríamos incluir un artículo puramente promocional. Una aplicación interesante que nos ofrecen las páginas de Facebook la tenemos en la pestaña “Eventos”, en la que podemos incorporar los acontecimientos más importantes en los que nuestra empresa participe de alguna forma. Otra opción que puede resultar relevante la encontramos en la pestaña “Foros”, en la que podemos iniciar cualquier tipo de debate o discusión, de la que podemos obtener cierta información y tener así un feedback real de las reacciones de las personas vinculadas con nuestro negocio, ya se trate de clientes, de potenciales clientes o de colaboradores. Finalmente, cabe destacar que Facebook nos ofrece también la posibilidad de promocionar nuestra página a través de un anuncio, sujeto a ciertas limitaciones de estilo, y siendo éste un servicio de pago CPC (“coste por clic”). José Mauro Vicente Hernandez Documentalista de Planificación Jurídica Licenciado en Derecho PUNTO DE ENCUENTRO nº123 Noviembre 2009 ¿QUIÉN ES QUIÉN? Entrevista a Jordi Raich Director de consultoría de Tinval Sistemes Como reducir drásticamente el tiempo y los errores en la realización de los presupuestos ¿Cómo hacen los presupuestos las empresas actualmente? Sabemos que las empresas de promedio necesitan cuatro meses para hacer sus presupuestos, además tenéis que pensar que actualmente el 76% de las empresas dependen principalmente de las hojas de cálculo. ¿Qué problemas presenta el proceso de realizar el presupuesto? La mayoría de las empresas utilizan las hojas de cálculo y sabemos que el 88% de las hojas de cálculo contienen errores. Al no tener un flujo de trabajo de verificación (saber quien ha enviado, quién está pendiente de revisión o en curso) el proceso se hace interminable y poco controlado. Además reconstruir el presupuesto de nuevo suele ser una tarea tan compleja que muchas empresas desisten. ¿Qué solución propone Tinval Sistemes para mejorar el proceso de presupuestación de las empresas ? Utilizamos el programa líder en la presupuestación “Adaptive Planning”. Con él podemos sustituir las hojas de cálculo por una herramienta de garantías, donde podremos disminuir los errores y mejorar la precisión, mediante la eliminación de enlaces rotos y formulas erróneas.También podemos normalizar la recogida de datos a través de la organización. Al ser una herramienta web se garantiza que todos podemos introducir la información, desde cualquier lugar, en un sistema único e integrado. ¿Con Adaptive Planning se puede reducir el tiempo de revisar y aprobar los presupuestos de los diferentes departamentos o delegaciones? Con la herramienta sabemos el estado actual del flujo de trabajo. Se crea un flujo de trabajo de verificación para poder saber, quien ha enviado, lo que esta pendiente de revisión, lo que esta en curso y lo aprobado. Al tener controlado el flujo de trabajo esto repercute en una reducción del tiempo para revisar y aprobar los presupuestos. ¿Con Adaptive Planning se pueden obtener varias versiones del presupuesto? Con la herramienta podremos crear y gestionar múltiples versiones, facilitando el análisis de la interpretación histórica, así como la creación de análisis por varios parámetros y demensiones, ratios y planes financieros, así como la evaluación de las previsiones en distintos escenarios hipotéticos. En entornos económicos llenos de incertidumbre tener distintas versiones del presupuesto, es muy importante, o al menos, la posibilidad de simular los distintos escenarios posibles de manera rápida y eficaz. ¿La herramienta respeta el actual modelo financiero que está funcionando en las empresas? Con Adaptive Planning podremos respetar el modelo actual financiero y fácilmente construir, modificar y mantener hojas de trabajo y ratios financieros sin necesidad de recursos informáticos. ¿Es muy complejo y costoso implementar Adaptive Planning? En absoluto, se trata de una solución innovadora basada en una tecnología web moderna, con una rápida puesta en marcha de unos pocos días, y con unos precios de suscripción anual por usuario asequibles. Jordi Raich Director de Consultoría de Tinval Sistemes Tel. (34) 937 856 967 www.tinval.com/presupuestacion PUNTO DE ENCUENTRO nº123 Noviembre 2009 NUESTROS SERVICIOS Y ACTIVIDADES Participamos como ponentes en el 5º Congreso Jurídico de la Abogacía Malagueña La comisión de Gestión de Despachos del Colegio de Abogados de Málaga, el pasado 15 de Octubre, invitó a Jordi Amado para que impartiera una ponencia sobre La organización de un despacho profesional y el futuro de los despachos profesionales. El acto fue muy participativo y se cerró con un rotundo éxito. Coordinamos la Mesa Redonda “Como gestionar al personal y clientes en tiempos de crisis” que organiza la AEDAF en su XXVII Congreso Anual La sección de gestión de despachos de la AEDAF ha confiado en nosotros para coordinar y moderar una mesa redonda sobre un tema clave para la mayoría de despachos profesionales: EL PERSONAL Y LOS CLIENTES EN TIEMPOS DE CRISIS . Este acto se organizo el pasado 6 de noviembre en Valencia. 2º Congreso de Asesorías y Despachos Profesionales Organizado por SAGE. Se presento nuestro estudio sobre la “Innovación y la excelencia en los despachos profesionales” Los días 3 y 11 de noviembre en Barcelona y Madrid la compañía líder en soluciones de software para despachos profesionales organizó su 2º Congreso anual con un rotundo éxito. A los asistentes al acto se les hizo entrega del estudio “La búsqueda de la innovación y la excelencia en los despachos profesionales” dicho estudio ha sido redactado y elaborado por nuestro Departamento de Estudios. La innovación y la excelencia han sido los dos temas estrella del Congreso y de nuestro estudio, con casos reales y opiniones. Hasta la fecha en el sector nadie había profundizado en estas temáticas. Otras colaboraciones institucionales: » “Curso de gestión documental y de archivos en los despachos profesionales”. Impartido en el Colegio de Economistas de Cataluña. Días 19 y 21 de octubre. Barcelona. » “Curso de gestión de las fuentes de información para despachos profesionales”. Impartido en el Colegio de Economistas de Cataluña. Día 23 de Noviembre. Barcelona.