San Antonio Housing Authority

Transcripción

Publicación de la Autoridad de Vivienda de San Antonio
Invierno 2013
Neighbors
San Antonio:
El Candidato OBVIO
Subvención Federal
Mejorará la Seguridad
en la Zona Este
Campeona Ecológica
de SAHA
Asistencia Perfecta/
Cuadro de Honor
Mensaje de la Presidente y Directora Ejecutiva
Lourdes Castro Ramírez
Al comienzo de cada Nuevo Año, muchos de nosotros hacemos propósitos de lo que
queremos conseguir en el año entrante, tales como ponerse en forma, conseguir un mejor trabajo,
dejar de fumar, o salir de deudas.
A parte de hacer planes para el año entrante, este es también un buen momento para
reflexionar sobre el año pasado, y me gustaría compartir algunos de nuestros logros notables
del 2012.
Algunos de los momentos destacables incluyen:
• Finalización del proceso de planificación estratégica, llamado Plan.Build.Live. -Planee.
Construya.Viva., que resultó en la adopción de una nueva visión, misión, logo y objetivos
estratégicos para SAHA
• Competitiva Obtención de $30 millones de Subvención de Choice Neighborhoods
Implementation para renovar el área de Wheatley Courts en la Zona Este de la ciudad
• Implementación de una política anti-tabaco en todas las comunidades de vivienda pública
• Concesión de $37,000 en becas a 25 estudiantes en la Gala de Estrella Nacientes
anual; presentación del primer Premios REACH, otorgando $11,000 en incentivos a 250
estudiantes por sus logros académicos y asistencia escolar; y colocación de 75 jóvenes
a través del Programa de Empleo de Verano para Jóvenes de SAHA
• Iniciación de obras en octubre de The Park at Sutton Oaks, la segunda fase de 149
viviendas del proyecto de reurbanización de Sutton Homes
• Finalización de la auditoría financiera anual con resultados muy favorables y sin
resultados significativos
Aunque el 2012 fue un gran año para la agencia, todavía hay mucho que hacer en el año
entrante. Algunas de nuestras prioridades para el 2013 son:
• Mejorar la asistencia proporcionada a través de servicio al cliente y los procedimientos
de los programas de Vivienda Pública y Vales de Elección de Vivienda de Sección 8
• Aumentar el número de viviendas asequibles con la construcción de The Park at Sutton
Oaks, San Juan III, y la finalización de la renovación de los apartamentos Marie McGuire
para ancianos
• Avanzar más familias hacia el trabajo y la educación a través de los programas JobsPlus, Programa de Autosuficiencia Familiar e Iniciativas de Desarrollo de la Comunidad
• Mejorar vecindarios a través de la implementación de los planes de Wheatley Choice
Neighborhood y Renovación de Mirasol
Según sigua creciendo la necesidad de viviendas asequibles en San Antonio, con más
de 40,000 familias actualmente en las listas de espera de SAHA, el ambiente incierto de la
financiación federal sigue amenazando la capacidad que tiene SAHA para proveer estos
programas tan necesitados en nuestra comunidad.
En este número de Neighbors, descubrirá a algunos de sus compañeros de residencia de
SAHA y sobre cómo utilizan las asociaciones que tiene SAHA en toda la comunidad social de
agencias de salud, servicios sociales, educación, entrenamiento de habilidades y otros programas
que ayudan a mejorar su calidad de vida.
En un esfuerzo por mejorar el servicio al cliente que proveemos para nuestros residentes,
les animo a completar y regresar la encuesta incluida. Su opinión es importante para nosotros.
En nombre de la Junta de Comisionados de SAHA y de nuestros más de 500 empleados
fieles, les deseo muchas bendiciones en este nuevo año. Les animamos a participar en los
muchos programas e iniciativas de SAHA que crean comunidades donde la gente prospera.
President & CEO
SAHA
SAN ANTONIO
HOUSING AUTHORITY
OPPORTUNITY LIVES HERE
Neighbors
Autoridad de Vivienda de San Antonio
CÁMARA DE COMISIONADOS
Ramiro Cavazos – Chair
Karina Cantu
Dr. Richard Gambitta
Yolanda Hotman
Stella Burciaga-Molina
Charles Muñoz
Presidente y Directora Ejecutiva
DEPARTAMENTO DE
RELACIONES PÚBLICAS
Melanie Villalobos
Oficial de Política, Planeación y
Relaciones Públicas
Richard Milk
Gerente de Política y Planeación
Angela McClendon Johnson
Gerente de Comunicaciones
Lilia Swayne
Manejo de Red/Artista Gráfica
Sara Eaves
Analista GIS & Programa MTW
Elvira Enriquez
Coordinadora Relaciones Públicas
Dolores Mueller
Secretaria Administrativa
El boletín “Neighbors” es producido y publicado
tres veces al año por el Departamento de
Relaciones Públicas de la Autoridad de
Vivienda de San Antonio para los participantes
de nuestros programas de vivienda pública
y de vales de elección de vivienda. La fecha
límite para la presentación de ideas, artículos,
fotografías y trabajos artísticos es 30 días
antes de cada publicación del boletín. Para
sugerencias sobre ideas sobre historias o para
dialogar sobre “Neighbors”, por favor llame al
Departamento de Relaciones Públicas (210)
477-6126.
Foto en la portada: La residente de SAHA
Qiong Chem disfruta bailando en la 15ª Gala
Dorada Anual, una celebración navideña para
residentes ancianos y discapacitados.
Tiempo De Impuestos –
Reciba Ayuda Gratis
¿Necesita ayuda con sus impuestos? La fecha límite de IRS
para presentar la declaración de impuestos es el lunes 15 de abril,
2013. El programa de Voluntarios que Ayudan con la Declaración
de Impuestos (VITA) provee ayuda GRATIS con los impuestos
a personas de ingresos bajos a moderados (generalmente
menos de $55,000). Los voluntarios de VITA son entrenados
y certificados por el IRS y ayudan a los contribuyentes a
reclamar importantes créditos de impuestos, tales como
Earned Income Tax Credit y Child Tax Credit
LO QUE DEBE LLEVAR A SU CITA CON VITA:
Para preparar su declaración de impuestos:
• Prueba de Identidad-Licencia de Conducir o Identificación
con foto.
• Tarjeta de Seguro Social o Número de Identificación Personal del
Contribuyente (ITIN) para usted, su cónyuge y personas a su cargo
• Fechas de nacimiento de usted, su cónyuge y personas a su cargo que
estén en la declaración de impuestos
• Paquete de Impuestos del año corriente si recibió uno
• Informe(s) de salario y ganancias Formularios W-2, W-2G, 1099-R, de
todos sus empleadores
• Informe de intereses y dividendos de bancos (Formularios 1099-INT)
• Una copia de su declaración Federal y Estatal del año anterior si la tiene
disponible
• Códigos de Identificación Bancaria y Números de Cuenta para Ingreso
Bancario Directo
• Total pagado a su proveedor de guardería y el número de identificación de
contribuyente del proveedor (Número de Seguro Social del proveedor o el
Número de Identificación de Empleador del negocio del proveedor)
• Para enviar los impuestos electrónicamente de personas casadas que
declaran sus impuestos conjuntamente, AMBOS cónyuges deben estar
presentes para firmar los formularios requeridos
RECUERDE QUE LA FECHA LÍMITE PARA DECLARAR LOS IMPUESTOS ES
EL LUNES, 15 DE ABRIL, 2013. PARA MÁS INFORMACIÓN, LLAME AL 2-1-1
Ó VISITE WWW.VITASA.ORG.
¿Tiene un Pedido de Mantenimiento
o Tratamiento Anti Plagas?
Llame al (210) 477-6800 para pedir servicio y
siga este proceso:
1. Apunte su Número de Orden de Trabajo.
2. Contacte al Administrador de su Propiedad,
si no se resuelve el asunto puntualmente.
3. Contacte al Asistente de Director, si no se
resuelve el asunto en absoluto.
4. Llame a Servicio al Cliente de SAHA al
210-477-6777.
SAHA está dedicada a proveer un ambiente
seguro y saludable para sus residentes.
¡Gracias por mantener su comunidad limpia!
NEIGHBORS INVIERNO 2013
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Los Comisionados de SAHA Karina Cantú y Richard Gambitta celebran la concesión de la subvención Choice Implementation, con el
Alcalde Julián Castro, la Concejala de la Ciudad Ivy Taylor, el Congresista Lloyd Doggett, el Oficial Regional de HUD Richard López, la
Presidenta y CEO de SAHA Lourdes Castro Ramírez y el Presidente de la Junta de SAHA Ramiro Cavazos.
¡San Antonio era el Candidato obvio!
D
espués de muchas decisiones y fuerte colaboración
entre los socios, residentes, vecinos y la comunidad
de San Antonio, SAHA está contentísima de haber
recibido la Subvención Choice Neighborhoods Implementation
del Departamento de Vivienda y Desarrollo Urbano de EE.UU
(HUD) para renovar el área de Wheatley Courts en la Zona
Este de la ciudad. San Antonio fue una de las cuatro únicas
comunidades en toda la nación que recibieron la Subvención
Choice Implementation 2012.
“Este otorgamiento dice mucho sobre el ímpetu que existe
en San Antonio de reavivar los vecindarios más viejos, creando
buenas escuelas, viviendas seguras y cómodas, y oportunidades
de trabajo,” dijo el Alcalde Julián Castro.
Esta subvención, que fue intensamente competitiva con
42 solicitudes de toda la nación, provee financiación para
transformar vecindarios de pobreza extrema en barrios de
ingresos mixtos, renovando viviendas públicas deterioradas,
mejorando las oportunidades económicas, y apalancando
inversiones en servicios comunitarios que son cruciales.
“La Iniciativa Choice Neighborhoods de HUD apoya las
visiones locales de transformar alta pobreza y comunidades
deterioradas en vecindarios con oportunidades,” dijo el Ministro
de HUD Shaun Donovan. “Ponemos énfasis en los métodos
inclusivos de revitalización de vecindarios al considerar la
totalidad de la comunidad en lo referente a la salud, seguridad,
educación, trabajos y calidad de vivienda en vecindarios de
ingresos mixtos.”
En marzo de 2011, SAHA recibió $250,000 de Subvención
de Planificación Choice Neighborhoods, para desarrollar un Plan
de Transformación para Wheatley Courts y sus alrededores.
Durante el año siguiente, SAHA tuvo numerosas sesiones de
planificación de la comunidad, a las que asistieron los residentes
del vecindario, negocios de la zona, agencias públicas, partes
interesadas locales y dirigentes de la comunidad. SAHA entregó
el resultado del Implementación de Subvención a HUD en abril
de 2012.
4
“Trabajamos estrechamente con miembros de la comunidad
para desarrollar y entregar un Plan de Transformación que creará
una comunidad “de primera” - una comunidad segura, saludable,
dinámica, y próspera para niños, familias y ancianos,” dijo el
Presidente de la Junta de SAHA Ramiro Cavazos. “Estamos my
contentos de que HUD reconociera la necesidad y el valor del
Plan para la Zona Este de San Antonio.”
Este proyecto de renovación es una colaboración
extraordinaria entre el público y las instituciones privadas que
amplía las inversiones dirigidas por la iniciativa de Eastside
Promise Neighborhood de United Way, la cual recibió $23.7
millones de subvención en diciembre de 2011 del Departamento
de Educación, para mejorar los logros educativos de los niños y
fomentar el desarrollo comunitario de la Zona Este.
Los socios de Choice/Promise incluyen al Alcalde Julián
Castro, la Ciudad de San Antonio, la concejala Ivy Taylor, United
Way, Trinity University, San Antonio Independent School District
(SAISD), Wheatley Resident Council, VIA, Family Service
Association, San Antonio for Growth on the Eastside (SAGE), St.
Philip’s College, Neighborhood Housing Services of San Antonio,
HIS Bridge Builders, Merced Housing, Antioch Baptist Church,
San Antonio Spurs, y otros.
“Después de visitar a los residentes del área y a los dirigentes
de SAHA, comparto el entusiasmo por la oportunidad que estos
fondos federales representarán para Wheatley Courts. Las
asociaciones solidas son el fundamento del éxito. Al trabajar
juntos, podemos conseguir más para nuestras familias y
comunidades – construyendo más éxitos como el que celebramos
el día de hoy,” dijo el Congresista Lloyd Doggett.
El proyecto Choice Neighborhood apoya resultados
positivos para las familias en el sistema educativo a través de
Promise Neighborhoods, a la vez que incrementa el empleo
y la autosuficiencia a través de programas enfocados en el
entrenamiento laboral.
Puede encontrar más información y noticias sobre este
proyecto en el nuevo sitio web: www.wheatleychoiceneighborhood.
org y también serán divulgadas en números futuros de Neighbors.
Jessica
Treviño
“Quiero aportar algo
a la comunidad”
- Jessica Treviño
P
ara Jessica Treviño, SAHA le ha proporcionado la
oportunidad de concentrarse en sus estudios y familia
sin tener que preocuparse de costos de vivienda.
Como estudiante de Doctorado en terapia física,
Jessica necesita mucho tiempo para mantener el ritmo de
sus estudios. Jessica es también una madre soltera que
vive en una comunidad de vivienda pública en la zona sur
de la Ciudad, a la vez que trabaja media jornada en un hotel
en el centro.
“Siento que Vivienda me ha abierto el camino a una mejor
vida,” dice. “Puedo ir a la escuela y mantener mis metas sin
tener que preocuparme de pagar un alquiler elevado.”
Jessica participa en el programa de Autosuficiencia
Familiar (FSS), el cual le está ayudando a ahorrar dinero
que planea usar como pago de enganche para su propia
casa un día.
El programa de Autosuficiencia Familiar (FSS) es una
parte integral del Programa Moving to Work de SAHA, que es
ofrecido a los residentes de Vivienda Pública y el Programa
de Vales de Elección de Vivienda. El programa FSS es
un compromiso voluntario de cinco años que provee a los
participantes las herramientas necesarias para obtener y
mantener la autosuficiencia socioeconómica.
Los coordinadores de servicios se reúnen uno a uno
con los participantes para identificar los obstáculos hacia la
autosuficiencia. Seguidamente, trabajan con los residentes
y los socios de la comunidad en un plan inclusivo de
autosuficiencia para obtener las metas sugeridas y procurar
los recursos que se necesiten. Una vez se complete
exitosamente el contrato de cinco años con la Autoridad
de Vivienda, se entregará a los participantes un cheque de
fideicomiso que puede ser usado como pago de enganche
de una casa.
La residente de Mission Park Jessica Treviño está preparada para un
mejor futuro con la ayuda de los programas de SAHA.
“El Programa de FSS me está preparando para el mundo
real” dice, “y me está ayudando a poner algo aparte para que
actualmente pueda ser dueña de algo en el futuro.”
Jessica ya tiene planes para su futuro como terapeuta físico,
y está considerando la posibilidad de tener una feria de salud
para su vecindario como una manera de devolver el favor por la
asistencia que ella ha recibido.
Una cosa sí que sabe con certeza: “Quiero aportar algo a la
comunidad,” ella dice.
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Justo a tiempo para la celebración de su 75 Aniversario, SAHA
presentó la iniciación de obras de The Park at Sutton Oaks, una
urbanización de $29.4 millones en la Zona Este de San Antonio y la
primera comunidad multifamiliar en obtener la certificación Construya a
San Antonio Verde (BSAG) Nivel II. Estuvieron presentes para celebrar la
ocasión la Concejala Ivy Taylor, los Representantes del Estado Ruth Jones
McClendon y José Menéndez, El Jefe de la Policía William McManus, el
Director de la Oficina Regional de HUD Richard López, Representantes
de SAHA y Representantes de Franklin Development.
The Park at Sutton Oaks será la urbanización multifamiliar más
energéticamente eficiente de San Antonio. Además de tener una
clasificación de Energy Star 3.0, la comunidad presentará varias
instalaciones verdes, tales como sistemas de calefacción y aire
acondicionado eficientes; electrodomésticos clasificados Energy Star;
pintura y materiales para el suelo de bajo contenido químico; una
estación para recargar vehículos eléctricos; inodoros, grifos y flor de
ducha de bajo flujo; una casa club con paneles solares fotovoltaicos en
el techo; un “parque rociador” con temas de la naturaleza para niños
con conservador de agua, activación por movimiento y un recirculador.
La Concejala Ivy Taylor, los Representantes del Estado Ruth Jones McClendon y José Menéndez, El Jefe de la Policía William McManus,
el Director de la Oficina Regional de HUD Richard López, Representantes de SAHA y Representantes de Franklin Development se
unieron a las ceremonias de inicio de obras.
SAHA Recibe $600,000 De Subvención Federal
Para Mejoras De Seguridad En La Zona Este
La nueva subvención hará mejoras de seguridad
para las comunidades de SAHA y sus socios.
SAHA es la única autoridad de vivienda entre las
15 que ganaron el premio a nivel nacional a la cual se le
otorgo competitivamente una subvención del programa
Byrne Criminal Justice Innovation (BCJI) del Departamento
de Justicia para tratar el tema del nivel del crimen en los
vecindarios. BCJI es un tipo de investigación que hace
uso de un método basado en datos y en la innovación
para identificar los impulsores del crimen en una localidad
y desarrollar estrategias basadas en la localidad y la
comunidad para tratar actividades criminales.
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Las subvenciones otorgadas a SAHA suman un total de $600,000,
y financiarán los proejctos de varios de socios locales, que incluyen
al Departamento de Policía de San Antonio (SAPD), Trinity University,
St. Philip’s College, y negocios y residentes locales, para que trabajen
conjuntamente para reducir significantemente la actividad criminal en
la Zona Este de San Antonio.
“Estamos dedicados a desarrollar y mantener comunidades
seguras y dinámicas,” dijo Lourdes Castro Ramírez, Presidenta y CEO
de SAHA. “Esta subvención servirá como un recurso de fondos muy
necesitados para implementar un método estratégico para reducir
la actividad criminal en el área, a la vez de recuperar el sentido de
seguridad y propiedad entre los residentes de la Zona Este.”
La implementación estratégica del esfuerzo de mejora de
la seguridad, que se realizará en un periodo de 3 años, incluirá:
promoción de luces callejeras, cumplimiento de códigos y estructuras
abandonadas, además de implementar un programa para compartir
información criminal entre SAHA y SAPD.
“El SAPD ha estado enfocado en proyectos para mejorar la
seguridad y el bienestar de toda la comunidad,” dijo el Jefe de Policía
de SAPD William McManus. “Al trabajar con SAHA, sus socios y los
residentes de SAHA, podemos hacer mejoras sostenibles en la Zona
Este de San Antonio ayudando a crear un vecindario más seguro a
través de la prevención del crimen.”
Gracias al programa de VASH de SAHA, la residente de Sección 8/HCV Adele Jamison-Jackson y sus hijas Sianna-6,
Zoe-11, y Sydney-21, tienen una nueva esperanza en el futuro.
Un Hogar Durante las Fiestas
C
uando Adele Jamison-Jackson perdió su hogar
debido a una ejecución hipotecaria, perdió mucho
más que un lugar donde vivir. Perdió a su familia.
El esposo de Adele la abandonó con cuatro hijas,
y aunque ella intento mantener su situación de vivienda, no
pudo conseguirlo.
“Cuando volví a casa, todo había desaparecido,” ella
explica. No recibió los avisos de ejecución porque su correo
estaba siendo reenviado a otra dirección. Perdió todo lo
que tenía en su hogar; todo había sido empacado y quitado.
La peor parte fue el tener que enviar a sus hijas a vivir
con parientes para que ellas no estuvieran también sin un
hogar. “Estaba durmiendo en la calle con 25 grados de
temperatura atmosférica,” recuerda Adele.
Como veterana de las Fuerzas Aéreas, su consejero en
Asuntos de Veteranos (VA) la puso en contacto con SAHA,
y Adele en seguida se encontró en el programa de Veterans
Affairs Supportive Housing (VASH) de SAHA y encaminada
hacia una nueva vida.
“Ahora estoy en la escuela, estudiando negocios,” dice.
Espera establecer una organización sin fines de lucro para ayudar
a la gente una vez hayan agotado otros servicios.
Adele se reunió con su familia, y su hija pequeña Zoe, de
11 años de edad, vive otra vez con ella mientras que sus tres
hijas mayores se han mudado de nuevo al área de San Antonio.
“Ya estoy otra vez en pie y he recuperado mi vida de nuevo,”
dice. “SAHA ha sido absolutamente maravillosa. He recibido
muchas bendiciones.”
El programa de HUD-Veterans Affairs Supportive Housing
(HUD-VASH) para veteranos de guerra sin hogar, combina la
asistencia para alquiler de Vales de Elección de Vivienda (HCV)
con coordinadores de servicios y servicios clínicos proveídos
por el Departamento de Asuntos de Veteranos (VA) en centros
médicos de VA y clínicas de extensión basadas en la comunidad.
Los veteranos sin hogar son examinados por el VA y
después son recomendados a SAHA. Un total de 410 vales
han sido asignados al programa de SAHA, y están ayudando
actualmente a 337 familias. Aquellos que estén interesados en
el programa, pueden contactar a Ramón García en el VA local
en el 210-616-9915.
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El Comisionado Herman
Será Echado de Menos
El Vicepresidente de la Junta de Comisionados, de SAHA, Dr. Brian Herman,
se prepara para un nuevo destino ya que se va a trasladar a Minneapolis, MN. Allí
será el Vicepresidente de Investigaciones para la University of Minnesota. Como
comisionado, el Dr. Herman presidió el Comité de Gobierno, dirigiendo los debates
relacionados con las Reglas de Gobernación de SAHA. También ofreció su valiosa
aportación sirviendo en los Comités de Operaciones y Finanzas de la Junta.
Los miembros del Comisionado de SAHA, el personal y los residentes se han
beneficiado del liderazgo y dedicación del Dr. Herman. Se le va a echar de menos.
Dr. Brian Herman
Comisionado de SAHA Designado
a Comité Internacional
El Comisionado de SAHA, Dr. Richard Gambitta fue designado recientemente al Comité
Internacional de la Asociación Nacional de Oficiales de Vivienda y Reurbanización (NAHRO).
El Comité recoge y divulga información sobre la vivienda y el desarrollo comunitario de países
extranjeros, identificando programas innovadores, técnicas de desarrollo, y sistemas de
administración que pueden ser útiles en los Estados Unidos. El Comité también comparte
información sobre los programas Americanos con sus colegas extranjeros.
Después de recibir las recomendaciones de los nombramientos para el Comité
Internacional, el presidente nacional designa a los miembros del comité para un mandato
de dos años.
Dr. Richard Gambitta
La Campeona Ecológica de SAHA
Beth Keel, la
especialista de Iniciativas
SAHA Sostenibles de SAHA, fue
honrada recientemente
por Construya a San
Antonio Verde (BSAG)
por ser “Una Campeona
de la Construcción Verde.”
Durante sus 2½ años con SAHA,
Beth ha abogado fuertemente por
iniciativas verdes y sostenibles, que
incluyen el uso de estándares de BSAG
para los proyectos de desarrollo y
modernización de la agencia.
Gracias en su mayor parte a Beth,
los apartamentos Mirabella de SAHA
se distinguen por ser el primer proyecto
multifamiliar certificado a través de
8
La empleada de SAHA Beth Keel
fotografiada con Kyle Heine, Gerente de
Administración de TX Dow Solar, y Anita
Devora, Directora Ejecutiva de Build San
Antonio Green.
BSAG.
Beth también inició la iniciativa de
modernizar los Apartamentos Lewis
Chatham a través del programa de
BSAG. El proyecto de modernización de
Chatham recibió el Premio Edificio Verde
2012 de la Ciudad de San Antonio, y fue
también el primer proyecto multifamiliar
de modernización certificado a través
de BSAG.
SAHA ha tomado ahora la decisión
de certificar todos los projectos nuevos,
de modernización, individuales o
multifamiliares de acuerdo con los
estándares de BSAG Nivel Dos.
¡Enhorabuena Beth y Gracias por
dirigir exitosamente los projectos verdes
y de sostenibilidad de SAHA!
Asistencia Perfecta/Cuadro de Honor
La Education Investment Foundation (EIF) de SAHA introdujo recientemente
el nuevo programa R.E.A.C.H. (Premiando Logros Educativos Cultivando
Esperanza), como expansión del exitoso programa de Asistencia Perfecta.
En octubre, los premios R.E.A.C.H. fueron entregados a los estudiantes
demostraron tener asistencia perfecta o estar en el cuadro de honor de sus
escuelas.
“En el esfuerzo de enfatizar la importancia de asistir a la escuela con
regularidad, vimos la necesidad de expandir el programa de incentivos para
recompensar a aquellos estudiantes que se aplican para estar también en el
cuadro de honor,” dijo Adrian López, el Director de SAHA de Desarrollo de
Iniciativas Comunitarias. “El gran número de premios entregados por la EIF lo
dice todo sobre la dedicación y disciplina de nuestros estudiantes de SAHA y
de sus familias.”
Durante la culminación del evento de premios R.E.A.C.H., la EIF entregó
premios a 250 estudiantes de SAHA en ocho distritos escolares. Los incentivos
de más de $11,000 acompañaron a los certificados de logro de R.E.A.C.H.
también.
El estudiante de escuela media Michael D.
Sánchez, su mamá Valerie Gonzalez, Arjun
Saga, miembro del Committee de EIF, Alejandra
Villareal, empleada de SAHA y la Comisionada
de SAHA Yolanda Hotman, recibió un certificado
regalo de $25 por sus logros académicos.
Conozca las Señales de un Escape de Gas
La mejor forma de reconocer una tubería con un escape es usando sus
ojos, oídos y nariz.
Mire si hay un burbujeo continuo en agua estancada o vegetación
descolorida, ya que estos son señal de que posiblemente haya un escape
alrededor del área de la tubería. Un charco o líquido en el suelo; una neblina
densa blanca o niebla; una escarcha ligera; o suelo congelado inexplicablemente
cerca de la tubería son también señal de un posible escape.
Escuche si hay un ruido poco usual como el sonido de un silbido o bramido.
Huela si hay un olor extraño o poco común (los productos olerán a petróleo
o huevos podridos).
Si usted detecta un escape de gas, vaya a un sitio seguro, llame al 911 y
avise a CPS Energy.
Estímulos Financieros Mejoran Propiedades
El Departamento de Vivienda y Desarrollo Urbano de los EE.UU (HUD) otorgó a SAHA casi $20 millones
de financiación del American Recovery and Reinvestment Act (ARRA) en el 2009. Los fondos han permitido
que SAHA mejore la calidad de vida de familias, ancianos y personas discapacitadas, al hacer mejoras físicas
en 2,634 unidades de vivienda pública en 37 comunidades a través de toda la ciudad. Todos los fondos fueron
utilizados exitosamente antes de la fecha límite de septiembre del 2012.
SAHA también cumplió con los nuevos requisitos de comunicación y transparencia que estableció HUD para
las subvenciones de ARRA. Estos requisitos incluían registrarse con el Registro Central del Contratista, informes trimestrales, y la
recolección de elementos de información en cumplimiento con la Ley de Responsabilidad y Transparencia de Fondos Federales.
Con la ayuda de los fondos de ARRA, SAHA se ha asociado con agencias que proveen servicios especializados para
ancianos y discapacitados, tales como nutrición y chequeos médicos. Estos fondos han traído también beneficios adicionales
a la comunidad de San Antonio en la forma de 264 trabajos nuevos para algunos y la conservación de trabajos existentes para
otros. Las subvenciones de $20 millones de ARRA resultaron en un impacto económico directo e indirecto de $60 millones.
9
Anual Gala Dorada
Unos 1,000 ancianos y personas discapacitadas que viven en las propiedades de SAHA celebraron la temporada de fiestas
con comida, entretenimiento y baile en la 15ª Gala Dorada de SAHA.
Los residentes fueron transportados desde sus hogares y llevados al Centro de Convenciones Henry B. González para esta
gala anual donde disfrutaron de presentaciones de música en vivo, una comida tradicional de las fiestas, y visitas con Santa Claus.
Para muchos de los que asistieron, esta fue la única celebración que tuvieron durante las fiestas.
Junto con el esfuerzo voluntario de numerosos empleados de SAHA, el Education Investment Foundation organizó este año
la Gala Dorada con la ayuda de varios patrocinadores AARP, Valero, and WellMed.
Los residentes ancianos y discapacitados de SAHA bailaron, hicieron ejercicios de grupo y nombraron a sus compañeros para los
Premios H2A Living (Costumbres Saludables, Vida Activa) celebrados por primera vez.
La Sra. Sally H. Todd nació el 7 de octubre de 1912 en Luling, Texas. Era tan pequeña que los
médicos y su familia pensaron que no iba a sobrevivir. ¡Pero para sorpresa de muchos sobrevivió
y está celebrando los cien años!
Los residentes de Sun Park le llaman cariñosamente ‘Madre Todd,’ ‘Mamá,’ o ‘Abuela.’ La Sra.
Todd fue bendecida con un marido maravilloso y un hijastro, quienes ya han fallecido, y una hija.
El abuelo de la Sra. Todd era el pastor de la iglesia donde ella creció. Se ríe al recordar con
cariño de cuando jugaba calladamente en el púlpito mientras su abuelo decía el sermón. Enseño
en la escuela dominical durante 50 años e intenta acudir a las ceremonias religiosas todas las
semanas hasta el día de hoy. “La vida no fue fácil, pero tuve una gran fundamento. Dios me ha
llevado por un poderoso y largo camino y le doy las gracias cada día.”
La Sra. Todd se unió a la familia de Sun Park el 30 de julio, 1985 a la tierna edad de 73 años.
Sra. Sally H. Todd
10
2013 ENCUESTA DE SERVICIO AL CLIENTE DE SAHA
Como cliente nuestro, SAHA valora su aportación y está dedicada a mejorar su servicio para usted. Nuestro objetivo es proveer un
servicio de calidad de un modo eficiente y profesional. Para ayudarnos a servirle mejor, por favor tómese unos minutos para responder
las preguntas más abajo. Por favor marque una respuesta para cada una de las siguientes preguntas:
1
2
4
¿Cómo evaluaría los siguientes servicios de mantenimiento?
(Public Housing residents only)
a) El servicio que recibió del centro de órdenes de trabajo ...................................
b) La calidad de las reparaciones .........................................................................
c) El tiempo que se tardó en hacer las reparaciones ............................................
5
¿Cómo evaluaría lo siguiente? (Sólo para residentes de HCV/Sección 8)
a) El servicio que recibió del inspector ................................................................
b) La experiencia en general del proceso de inspección .......................................
Por favor marque una casilla para
cada programa:
¿Cómo evaluaría los siguientes servicios al cliente? a) Su experiencia durante su cita de elegibilidad o renovación
de su contrato de arrendamiento .......................................................................
b) El servicio que recibió por teléfono del personal ..............................................
c) La rapidez con que el personal devolvió sus llamadas ......................................
d) El servicio que recibió en la recepción de HCV (Sección 8)
o en la oficina de Vivienda Pública ....................................................................
3
Excelente
¿Cómo evaluaría los siguientes servicios de calidad de vivienda
o seguridad comunitaria?
a) La calidad y condiciones de su vivienda ............................................................
b) La seguridad y bienestar de su comunidad .......................................................
¿En qué programa de vivienda participa usted? (Marque uno con un círculo)
a) Vivienda Pública de Bajos Ingresos b) Vales de Elección de Vivienda (HCV/Sección 8)
No consciente Consciente, pero
del programa
no interesado
Bueno Regular Malo
Interesado, pero
no ha solicitado
Participando
actualmente
Ha participado
en el pasado
Autosuficiencia Familiar .........................
Propietario de Vivienda ...........................
6
Ingresos Omitidos ...................................
Coordinacion Servicios para Ancianos ...
Banco de Alimentos de San Antonio
Programa Proyecto Esperanza ...............
Ciudad de San Antonio
Programa de Nutrición Completo ............
Gala Dorada ...........................................
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7
¿Cuál de los siguientes programas le interesa más? (Marque uno con un círculo)
a) Educación
b) Entrenamiento Laboral
c) Salud/Bienestar
d) Servicios Sociales
e) Oportunidades de Capacitación para Liderazgo
8
¿Cuál es su situación laboral? (Marque uno con un círculo)
a) Desempleado, no busco trabajo
b) Desempleado, buscando trabajo
c) Media Jornada (menos de 30 hrs/semana), no busco otro trabajo
d) Media Jornada (menos de 30 hrs/semana), buscando adicional/otro trabajo
e) Jornada Completa (más de 30 hrs/semana), no busco otro trabajo
f) Jornada Completa (más de 30 hrs/semana), buscando otro trabajo
9
¿Cuál es el nivel más alto de estudios que ha completado? (Marque uno con un círculo)
a) No tengo estudios
b) Primaria
c) Secundaria
d) Algunos estudios universitarios
e) Universitario graduado
10
¿Cómo accede principalmente a internet para comunicarse? (Marque uno con un círculo)
a) Tengo una computadora en casa o un portátil
b) Uso una computadora en el centro comunitario de la propiedad
c) Uso una computadora en un centro comunitario fuera de la propiedad
d) Uso la internet por teléfono
e) No tengo acceso a la internet
¿Cuál es su medio principal de transporte? (Marque uno con un círculo)
a) Carro – Tengo mi propio vehículo
b) Carro – Alguien me lleva
c) Bicicleta
d) Autobús
e) Otro:________________________________
11
12. Comentarios Adicionales:
___________________________________________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________________________________________
Si está interesado en programas o servicios de SAHA, por favor provea su información de contacto más abajo: (opcional)
Nombre: __________________________________________________
Dirección____________________________________________
Número de teléfono: _______________________________________
Número de teléfono celular: ________________________________
Correo electrónico: ______________________________________________
Gracias por completar la Encuesta de Servicio de Atención al Cliente de SAHA. Por favor ponga su encuesta en el sobre
predirigido con franqueo pagado o complete la encuesta en línea en www.saha.org/survey antes del 30 de abril de 2013.
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