02 Proceso Atencion a Estudiantes
Transcripción
02 Proceso Atencion a Estudiantes
CARACTERIZACIÓN DEL PROCESO ATENCIÓN A ESTUDIANTES Docencia y Aprendizaje MACROPROCESO: RESPONSABLE: OBJETIVO: ALCANCE: Director de Docencia PROVEEDOR Necesidades de vinculación de estudiantes Sistemas de información dispuestos Programas Universitarios formalizados Asignación de labor docente 1 30 DE MAYO DE 2006 FECHA ACTUALIZACIÓN: Brindar al usuario de los servicios de la Universidad procesos ágiles y oportunos desde su ingreso a la Universidad, hasta la finalización de sus estudios. Aplica desde el proceso de admisiones y reclutamiento del estudiante, seguido del proceso de matrículas para finalmente titularlos según su preparación en la Universidad. ENTRADA Oferta académica formalizada VERSIÓN: AF-CP-006 CÓDIGO: Proceso de construcción y gestión del currículo Proceso de Programación académica Subproceso de desarrollo y evaluación de la actividad académica CICLO DESCRIPCIÓN DEL PROCESO ACTIVIDAD SALIDA P Definir plan operativo. P Determinar la capacidad de estudiantes para admitir. H Entregar documentación e información para la admisión de estudiantes. H Recibir documentación para la admisión de estudiantes. H Realizar la admisión de estudiantes H Procesar información relacionada con admisiones. V Revisar los reportes de admisión procesados en el sistema de información H Entregar documentación e información para la matrícula de estudiantes. H Recibir documentación para la admisión de estudiantes. Estudiantes Admitidos H Realizar la matrícula de estudiantes Estudiantes matriculados V Revisar pagos o financiación de matrículas H Procesar información relacionada con matrícula. H Emitir lista de estudiantes matriculados Estudiantes titulados V Revisar los reportes de las matrículas procesadas en el sistema de información Egresados Universitarios USUARIO Plan operativo aprobado Estudiantes con perfiles según su preparación Subproceso de desarrollo y evaluación de la actividad académica Proceso de gestión de la calidad Otros progamas Universitarios Organizaciones externas docente A Adicionar o retirar de cursos según los resultados de las matrículas P Planear logística para la titulación de estudiantes V Verificar información académica de los estudiantes candidatos a titularse H Emitir lista de estudiantes para la titulación V Revisar estados de cuentas H Elaborar documentación necesaria para la titualación H Entregar documentación e información para la titulación de estudiantes. H Realizar la titulación de los estudiantes H Registrar y tramitar información relacionada con la tritulación de estudiantes A Tomar acciones DA-PC-013 Admisiones DA-PC-029 Inscripción de cursos y Facturación de estudiantes DA-PC-030 Titulación DOCUMENTOS RELACIONADOS REQUISITOS LEGALES Ley 30 del 28 de diciembre de 1992 (servicio público de la educación) REVISÓ: NOMBRE: CARGO: NORMA 7.2.2 7.2.3 7.5.1 7.5.3 HUMANOS Profesionales de Apoyo Auxiliares de Apoyo Secretaria RECURSOS FÍSICOS Oficina Auditorio Computador Impresora Teléfono DA-FG-017 Admisiones DA-FG-029 Inscripción de cursos y Facturación de estudiantes DA-FG-035 Titulación INFRAESTRUCTURA Sistema operativo Sistema de Información Internet AMBIENTE DE TRABAJO Normal APROBÓ: NOMBRE: CARGO: El contenido de este documento es de propiedad y de uso exclusivo de la Universidad Pontificia Bolivariana