La farmacia ha de girar más a un contenido sanitario

La farmacia ha de girar más a un contenido sanitario

distribución
“La farmacia ha de girar
más a un contenido sanitario”
Una vez que salgamos de la crisis económica, en el COF de Tarragona piensan que la
farmacia saldrá reforzada, a nivel sanitario y a nivel de gestión. Recuerdan que todos
los estamentos han visto que la farmacia, en el momento más crítico, está dando un
servicio máximo y ejemplar. El farmacéutico ha seguido dispensando al paciente, a
pesar de saber que tardará en cobrar el medicamento.
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l Colegio Oficial de Farmacéuticos
(COF) de Tarragona representa a 799
colegiados y 328 farmacias. En los
últimos 10 años, se han abierto en
esta provincia 18 boticas. Joaquim Nolla,
su presidente, admite, ante la situación económica existente, que hay farmacias que lo
están pasando mal, que tienen que gestionar
el día a día.
“Ahora, con la esperanza de que llegue el dinero
del ICO, se ve un horizonte más cercano para
la recapitalización de la farmacia”, informa.
Las farmacias catalanas se han adherido al
Plan ICO proveedores para poder cobrar los
309,8 millones de euros que les adeuda la
Generalitat por las recetas dispensadas en
noviembre y diciembre de 2012 y mayo de
2013. “El dinero de esos tres meses, para un negocio como es la farmacia, es muy importante”,
asegura. Supone 35 millones de euros para
el total de las farmacias de Tarragona. Nolla
responde afirmativamente a la pregunta de
si hay recordar que la farmacia es un negocio.
24 Respecto a la salud de la farmacia española,
el presidente del COF de Tarragona expone
que “estamos en un momento muy duro para
la profesión, pero sobre todo por el problema
económico existente”. Éste ha influido en la
Joaquím Nolla
oficina de farmacia. Eso sí, “la farmacia no ha trasladado este problema
directamente al paciente o a su cliente. Seguimos dando un máximo de
servicio, de una calidad absoluta. Cuando ves diversas encuestas, uno de los
profesionales mejor valorados siempre es el farmacéutico. Hay varios meses
en los que la Administración no nos ha pagado los medicamentos y esto no
se ha trasladado al paciente”, insiste.
A juicio de Nolla, evidentemente, se ha de potenciar la venta libre de
todo lo que no es medicamento, como son, por ejemplo, los productos
de dermofarmacia. No obstante, hace hincapié en que “la farmacia ha
de girar más a un contenido sanitario, qué se vea como un eslabón más
del sistema sanitario público”. “Con esta época de crisis, vamos a salir más
reforzados en este sentido”, presiente.
¿Qué hace el COF para luchar por la subsistencia de las farmacias de
Tarragona? Nolla contesta que “recoger toda esta problemática de todo
el conjunto, como los impagos generales”. Asimismo, “montar las carteras
de servicio, contratar con el CatSalut todos los máximos servicios, ofrecer
formación. Todo ese problema económico a veces se ha traducido no en
un desabastecimiento del medicamento pero sí en una dificultad de traer
el medicamento. Ahora tenemos que gestionar unos stocks mucho más
bajos a los que estábamos acostumbrados hace dos o tres años. Has tenido
que habituar al paciente al ‘ahora no lo tengo’, pero tenemos un sistema de
distribución del farmacéutico que a primera hora de la tarde o de aquí a dos
horas lo puede tener”, dice.
“Si podemos superar, y creo que lo haremos, esta fase, en la que ya hemos
tocado fondo, la farmacia saldrá reforzada. Por un lado, tendremos una
cartera o una actividad sanitaria muy visible, que nos reforzará ante la
opinión pública. Por otro lado, individualmente, cada oficina de farmacia
saldrá reforzada como modelo de negocio”, repite.
“Como un cáncer crónico
que se motiva cada equis tiempo”
De acuerdo con las palabras de Joaquim Nolla, el debate
sobre una posible liberalización de las farmacias es “como
un cáncer crónico que se motiva cada equis tiempo”. Comenta
que los farmacéuticos están acostumbrados a vivir con lo de
“a ver qué dice cada Consejo de Ministros”. Él aconseja que, de
momento, lo que hay que hacer es seguir trabajando como
se está trabajando. “Somos una estructura en la que, incluso
en momentos de crisis, nuestro servicio siempre ha sido muy
bueno. Mientras tengamos este sistema, lo hemos de potenciar
al máximo”, argumenta.
Precisamente, Nolla es un acérrimo defensor del
modelo mediterráneo de farmacia. “Además,
aseguramos una asistencia al 99% de la población.
Los horarios que tenemos, el servicio que se está
dando, etcétera, y el tipo de farmacia próxima no
tienen precio. Si comparas nuestras farmacias con
las de países nórdicos o de Centro Europa, no hay
color”, concluye.
“Cuando superemos esta fase económica,
en la que ya hemos tocado fondo;
la farmacia saldrá reforzada”
Los pacientes están cada vez más dispuestos a pagar por la cartera de
servicio. Habrá servicios que estarán financiados por, en el caso de Tarragona, el CatSalut. “En la farmacia, la gente valora que des estos servicios. A
veces, el poner precio es dar valor al servicio que estás dando. Yo creo que es
bueno”, justifica Nolla.
La crisis económica ha motivado un cambio en las preferencias de los
consumidores. En Cataluña se implantó el euro por receta, iniciativa parada por la Justicia. “Ha creado cierta incertidumbre en el sentido de que los
pacientes no saben cuánto pagan por el medicamento. Depende del tramo
de renta. La economía prima y la gente antes de comprar un producto se lo
piensa dos veces. Esto, lo notamos en la oficina de farmacia, donde estamos
haciendo más trabajo burocrático no sanitario que nunca”, critica la cabeza
visible de los farmacéuticos de Tarragona.
Reciclaje continuo y campañas
Entre las principales campañas que lleva a cabo el COF de Tarragona,
acaba de iniciarse el Plan de Educación Nutricional por el Farmacéutico
(PLENUFAR 5), organizado por la Vocalía Nacional de Alimentación del
Consejo General de Colegios Farmacéuticos, destinado a la educación
nutricional en la menopausia. Sobre los hábitos alimenticios y estilos de
vida de la mujer menopáusica. Además, tiene el programa de Educación
Sanitaria a la gente mayor, que comenzó a nivel colegial en 2006. Son un
conjunto de charlas, repartidas en 13 talleres, que da el farmacéutico.
Fomentan el buen uso del medicamento, cómo utilizar los inhaladores,
cómo se ha de hacer el cumplimiento terapéutico, etcétera. “Ahora pasará
a ser un programa que entrará dentro de la cartera de servicios del CatSalut”,
anuncia Nolla.
El reciclaje continuo es una de las maneras de fomentar la mejora de la atención farmacéutica. En el COF se dan charlas y cursos con ese objetivo. Uno
de ellos es el curso, que empezó en febrero, sobre el Sistema Personalizado
de Dosificación (SPD). A finales de año, entrará, como prueba piloto, con un
concierto con el CatSalut. Está dedicado al paciente crónico complejo. Por
otro lado, se está impartiendo el séptimo curso en reciclaje en farmacología,
en colaboración con la Universidad de Barcelona. Los que tienen un peso
importante se pueden hacer vía telemática.
Sobre el SPD y el debate sobre la unidosis, Nolla expresa que “adaptar los
envases a lo que es el medicamento en sí es importante”. Asegura que el SPD
es ideal para asegurarse la adherencia al tratamiento, para una población
concreta como el paciente crónico, que se toma mucho medicamento a lo
largo del día y que muchas veces no sabe cómo se lo ha de tomar.
El problema de la falta de adherencia en los tratamientos sucede en todos los
sitios. Las personas mayores se tienen que tomar cada vez más medicamentos,
a diferentes horas. Es positivo que el farmacéutico realice un control, una entrevista con el paciente para conciliar toda la medicación que tiene.“Es básica
la educación al paciente. La farmacia no sólo ha de dar la medicación, sino hacer
el seguimiento de esta medicación y explicar los motivos por los que se receta. Es
para lo que nosotros hemos estudiado. Somos los garantes del medicamento y
de su buen uso”, recalca el presidente del COF de Tarragona. +