34 Risky Resolutions

Risk Doctor Briefing
Gestionar el Futuro
© Febrero 2008, Dr David Hillson PMP FAPM
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Gestionar el riesgo es conocer el futuro. Claro que también estamos interesados en el pasado, para aprender de
lo que ocurrió antes, para evitar cometer los mismos errores de nuevo, y capturar oportunidades que olvidamos
previamente. Pero el foco principal de la gestión de riesgos es mirar al futuro, para ver lo que podría ocurrir, y
saberlo lo antes posible. La gestión de riesgos es como observar un radar, escaneando el futuro incierto frente a
nosotros, intentando escoger las características principales, buenas y malas. La meta es darnos tanto tiempo
como sea posible para decidir lo que hacer, con el tiempo suficiente para hacerlo realmente. Entonces podemos
reconducir las cosas que podrían dañarnos (amenazas), y centrarnos en las cosas que podrían ayudarnos
(oportunidades).
Cuando examinamos nuestra pantalla de radar de riesgos e intentamos discernir entre varias alternativas de
futuro, podemos clasificarlas en tres grupos.
1.
Futuros Posibles. Nuestra primera tarea es decidir si un escenario futuro es posible o no. Claro que
podíamos imaginar futuros que no sean teórica o físicamente posibles, pero estos deberíamos descartarlos
rápidamente, sin perder el tiempo en analizarlos. Pero incluso después de eliminar los imposibles, habrá un
número muy grande de Futuros Posibles.
2.
Futuros Probables. Estos forman un subconjunto de Futuros Posibles, porque no solo son posibles, sino que
es más probable que ocurran que no ocurran. Mientras que podríamos no saber de forma precisa cómo de
probable es un futuro en particular, podemos hacer una estimación, utilizando métodos subjetivos y
objetivos. Entonces concentraríamos nuestra atención en los futuros que pensamos que son más probables.
3.
Futuros Preferibles. Quizás los futuros más importantes de todos son los que decidimos que son preferibles,
los únicos que realmente deseamos que ocurran. Claro que estos deberían ser también parte del conjunto
de Futuros Posibles, pero no podían estar entre el conjunto de Futuros Probables, al menos inicialmente.
¿Cómo se relaciona este “análisis de futuros” con gestionar el riesgo? El papel de la gestión de riesgos es
asegurar qué Futuros Preferibles son Posibles, y entonces moverlos a la zona de Probables. Los cuatro pasos
siguientes explican cómo puede conseguirse:
1.
Entender el alcance de Futuros Posibles. Las técnicas estándar de planificación estratégica pueden ayudar,
incluyendo análisis de escenarios, ideas, campo de anomalías, visualización, observación de tendencias, o
escaneos del entorno. Este paso requiere creatividad e innovación, para imaginar un amplio rango de
posibilidades.
2.
Evaluar el subconjunto de Futuros Probables. Esto es la utilización de la gestión de riesgos tradicional,
considerando los varios Futuros Posibles y estimando cómo de probable es que ocurra cada uno, y el
resultado si ocurrió en realidad.
3.
Determinar nuestro Futuro Preferible. Este paso requiere definir claramente nuestros objetivos. Estos
describen lo que nos gustaría ver que ocurriese realmente y lo que intentamos convertir en realidad. A
menudo tenemos un futuro más preferido, aunque podría ser un rango de alternativas que todas fuesen
buenas.
4.
Gestionar el Futuro. En el paso final tomamos decisiones proactivas y acciones en el presente que afectan
al futuro. Identificando qué conlleva a cada situación, intentamos maximizar la oportunidad de nuestros
Futuros Preferibles que ocurren realmente, mientras intentamos minimizar las oportunidades de ocurrencia
de otros Futuros Probables que no son deseables.
Las personas piensan a menudo que no pueden afectar al futuro, y es solo el presente lo que puede cambiarse.
La Gestión de Riesgos tiene una visión diferente. Nuestras decisiones y acciones en el presente pueden influir
en el futuro. Podemos cambiar algunos Futuros Posibles a imposibles, podemos convertir algunos Futuros
Probables en menos probables, y podemos convertir nuestro Futuro Preferible en realidad. ¡Gestiona el riesgo y
cambia el futuro!
Para dar feedback sobre esta nota, o para conseguir más detalles de cómo desarrollar una gestión de riesgos
efectiva, contacte al Doctor Riesgo ([email protected]), o visite su página web (www.risk-doctor.com).