Vocollect spanish corp broc v2_Layout 1

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Vocollect spanish corp broc v2_Layout 1 06/09/2012 23:48 Page 2
Liberando el valor de la voz en el almacén y el
centro de distribución
#1 in the Business of Voice™
UN ALMACEN VOICE-CENTRIC PARA
LOGRAR LA EXCELENCIA OPERATIVA
Los enfoques actuales sobre la gestión de la manipulación de materiales en el centro de
distribución y el almacén están evolucionando. Desde los primeros sistemas basados en el papel
hasta la radiofrecuencia, nos encontramos hoy, y tras otro cambio fundamental, en ambientes
informáticos móviles centrados en la voz. La tecnología de voz se ha convertido en un catalizador
de la reestructuración de procesos y sistemas del almacén para brindar la siguiente generación
de resultados empresariales. La voz se ha convertido en una elección tecnológica estándar
permitiendo la excelencia operativa.
¿Por qué Vocollect Voice® se ha hecho tan popular en el almacén? La respuesta es simple:
Vocollect proporciona un valor cuantitativo y fácil de medir en ámbitos de gran productividad,
precisión y rendimiento general de los colaboradores. Desde una perspectiva empresarial, el
sistema ha llegado a ser muy atractivo porque la inversión suele amortizarse en menos de nueve
meses y los empleados disfrutan de la experiencia de la voz. La comunicación mediante voz es
una solución ‘Hands-Free, Eyes-Free®‘ (manos libres y ojos libres) de gran seguridad dado que se
concentra en el entorno empresarial. Vocollect permite la integración con tecnologías de
escaneado RF (cuando es necesario) y ofrece un altísimo rendimiento en ambientes ruidosos.
HAGA DE VOCOLLECT SU ELECCIÓN EMPRESARIAL DE VOZ
A la hora de evaluar a los proveedores de tecnología de voz para su almacén y las operaciones
de la cadena de suministro, realmente solo existe una elección lógica para su empresa:
Vocollect. Las razones empresariales son claras; Vocollect destaca por su:
• Amplia experiencia en aplicar con éxito la tecnología de voz en multitud de industrias y
ambientes operativos.
• Procesos laborales centrados en la voz para maximizar el potencial de inversión global y
optimizar los procesos empresariales reestructurados.
• Interfaces preconfiguradas para integrarse perfectamente con los sistemas de datos.
• Procesos laborales de buenas prácticas que permiten obtener la máxima rentabilidad en la
inversión en tecnología.
• Enfoque más flexible y modular optimizando el uso de la tecnología de voz con escaneado RF,
pantallas externas, RFID, etc.
• Procesos para la gestión del flujo de trabajo centrados en la voz y enfocados al ROI (retorno de
inversión), diseñados y optimizados para lograr resultados cuantitativos, no diseñados en torno
al dispositivo.
• La solución de software de reconocimiento de voz más utilizada,
optimizada para el exigente ambiente de un almacén.
• Selección de dispositivos centrados en la voz, diseñados para
lograr los mejores resultados.
• Apoyo a una amplia gama de dispositivos móviles y fáciles de usar,
líderes en la industria.
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COMPRENDIENDO SUS
CUESTIONES
EMPRESARIALES CLAVE
Todos nuestros acuerdos con los clientes comienzan
por conocer en profundidad sus retos empresariales
específicos. A partir de entonces ya somos capaces
de aplicar nuestra amplia experiencia en almacenes
e industrias, en proponer una solución encaminada
a lograr sus objetivos empresariales y que influya en
los procesos de buenas prácticas que optimicen la
rentabilidad de su inversión, garantizando al mismo
tiempo la aceptación por parte de los miembros del
equipo. Vocollect y nuestros socios de cadena de
suministro global y logística cuentan además con la
experiencia del mundo real para garantizar que su
solución Vocollect trate con éxito sus cuestiones
empresariales vitales:
EMPRESA EN CRECIMIENTO
La necesidad de aumentar el rendimiento con las
instalaciones disponibles debido a recientes
adquisiciones.
PRESIÓN AÑADIDA
La presión añadida debida a la reducción de las
ventas y el aumento de la competencia, supone la
necesidad de reducir los gastos operativos.
NORMATIVA GUBERNAMENTAL
Cambio y ampliación de requisitos normativos,
dificultando la garantía de cumplimiento.
TRAZABILIDAD
Se le exige que siga la Iniciativa de Trazabilidad
Productiva (PTI) para garantizar la completa
trazabilidad productiva y el cumplimiento de las
normas GS1.
REVALORIZAR ERP /SGA
Revalorizar la aplicación ERP/SGA existente,
incluido el sistema de datos host interno, así
como los sistemas SGA desarrollados a medida
IBM iSeries (AS/400).
ADAPTABILIDAD
Mantener el ritmo de la empresa amalgamando
la dificultad del envío de productos y la
complejidad de la proliferación de las SKU.
PRECISIÓN
La necesidad de mejorar la precisión de los
pedidos y los plazos de entrega para conseguir
más «pedidos perfectos».
SATISFACCIÓN DEL CLIENTE
Se utiliza la tecnología para ofrecer ventajas
competitivas, las cuales aumentan la satisfacción
del cliente y ayudan a mantener y crear nuevas
oportunidades de negocio.
TIEMPO DE FORMACIÓN
Se elimina la necesidad de una prolongada
formación de nuevos colaboradores y se
simplifica el complicado proceso de habilitación
que suele exigirse a los colaboradores
temporales.
3
EL ALMACÉN VOICE-CENTRIC
D
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1
Ámbitos en los que la tecnología de voz se
puede aplicar para lograr un mayor rendimiento
empresarial.
«Recogida
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Decir «Listo»
para la
siguiente tarea
Carga
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Preparación de
pedidos
Cajas y palets mixtos
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Vocollect en la cámara de congelados
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«Entregar en
muelle B»
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Ventas a granel
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2»
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4
Productos de gran valor
Vocollect conectado
directamente al vehículos
Productos especializados refrigerados
Servicios de valor añadido
Carga en línea
Cómo funciona
1
4
Integración perfecta con
ERP/SGA
Las tareas de selección, reabastecimiento,
almacenaje, etc., están generadas por el
sistema de datos host, como SGA o ERP, y
transmitidas a través de una red
inalámbrica a dispositivos informáticos
móviles o a dispositivos manuales.
2
3
Convirtiendo datos en comandos de voz
Vocollect Voice traduce las tareas a comandos
de voz que guían a un colaborador a un pasillo/
sección y, a continuación, a la ubicación. Los
colaboradores confirman ubicación diciendo el
identificador numérico único en el auricular de
reconocimiento de voz. Este paso de confirmación
ayuda a alcanzar una rigurosa precisión. Incluso
permite con la voz validar el número de serie
del producto durante el proceso.
Dando voz a su trabajo
Vocollect Voice responde «Elegir tres» o «Confirmar
cantidad reabastecida». Una vez finalizada la tarea, el
miembro del equipo responde «Tres» para confirmar
la cantidad y Vocollect Voice responde con la siguiente
tarea. Para mayor precisión, pueden verificarse los
últimos dígitos del código de producto del elemento u
otra información, como el peso del producto. Una vez
finalizadas las tareas, los miembros del equipo
solicitan la siguiente tarea del directorio.
En
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Yard Management
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Cross-Docking
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Reabastecimiento
Back-Stocking
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4
Logística inversa
Voz con escaneado
«Recogida
3»
Pick-to-Tote
Empaquetadode pedidos
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Auditoría de calidad
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Picking por lotes
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Put-to-Store
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Recuento/
inventario
Beneficios
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Reduce el tiempo de formación en un 2 Logra el máximo rendimiento
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Tras, aproximadamente, 15 minutos de formación de
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voz de cada individuo), la mayor parte de los
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múltiples encargos simultáneamente. Funciona
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3
Convierte tu almacén en
Voice -Centric
El almacén Voice-Centric se ha convertido
en una realidad para muchas empresas y
les ayuda en su esfuerzo por mejorar el
proceso global. Programe una revisión
operativa para comprobar por sí mismo
cómo Vocollect es capaz de lograr con
la voz un mayor rendimiento en sus
operaciones.
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EL ALMACÉN VOICE-CENTRIC OPTIMIZADO
Muchos se refieren al almacén habilitado con voz como la siguiente generación en la gestión de la manipulación de
mercancia en el centro de distribución y el almacén. Se está produciendo un cambio fundamental, dado que muchos
directivos están revisando los procesos en su almacén.
En un almacén voice-centric hay menos teclados
alfanuméricos y el escaneado de códigos de barras es
únicamente un apoyo secundario. El argumento a favor
de la tecnología de voz es simple: cuantitativamente, la
voz proporciona valor empresarial mesurable.
VOCOLLECT TIENE
CAPACITACIONES ÚNICAS
FOCALIZADO. Una solución Vocollect puede favorecer sus
objetivos empresariales: mayor rendimiento, minimización de
la presión añadida o formación más rápida de los
colaboradores. Vocollect ha desarrollado buenas practicas de
procesos laborales para garantizar una rápida y exitosa
aplicación. Con capacidad de asistencia a más de 20
procesos laborales, usted puede comenzar por el área que le
proporcione un mayor rendimiento.
INTEGRADO. Los Vocollect Enterprise Voice Connectors
integran perfectamente, de forma virtual, cualquier sistema
de datos, como SGA, ERP, sistemas de control de gestión de
inventario, Distribution-centric ERP System, sistemas de
gestión de transporte, planificación de recursos de
fabricación e incluso sistemas desarrollados de forma interna
en la plataforma IBM iSeries (AS/400).
PROBADO. Tras más de 1.500 aplicaciones, podemos
optimizar los procesos laborales. Estas buenas prácticas
incluyen la más eficiente metodología centrada en la voz para
lograr el máximo ROI. Nuestro ágil y flexible desarrollo de
aplicaciones de voz configura a Vocollect para dar respuesta
a las necesidades de reestructuración del proceso
empresarial.
FLEXIBLE. Vocollect le ofrece flexibilidad y modularidad para
añadir capacidades (como escaneado RF y pantallas) donde
mejor pueden aplicarse. Le ayudamos a reducir sus gastos
anuales en reparación de equipos; Vocollect Voice se apoya
también en diversos dispositivos informáticos móviles.
EFICIENTE. Vocollect proporciona el menor coste total de
propiedad. Esto se consigue gracias a combinar la solución
de reconocimiento vocal exacta, la capacidad de
proporcionar un resultado optimizado centrado en la voz y
una amplia experiencia industrial que le ayudan a optimizar su
solución Vocollect.
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DANDO LUZ VERDE A SU PROYECTO VOCOLLECT
Vocollect es una de esas escasas inversiones en tecnología
que tanto los directivos como los compradores pragmáticos
están entusiasmados por darle luz verde.
EL TRABAJADOR VOICE-CENTRIC
Vocollect se distingue claramente por su apuesta por soluciones centradas en la voz. Hemos aprendido que un resultado
óptimo consta de muchos componentes, diseñados especialmente para funcionar en conjunto. El optimizar los
componentes individuales y su integración en una solución total, requiere niveles extraordinarios de conocimiento del
medio y años de experiencia real de aplicación de proyectos en diversas industrias y entornos operativos.
Las soluciones Vocollect resuelven las cuestiones de aplicación que reducen la eficiencia operativa y disminuyen la
aceptación global por parte del usuario. Nuestras soluciones maximizan el valor total que usted obtiene de su inversión en
tecnología de voz.
EXPRESAMENTE DISEÑADOS
PARA FUNCIONAR UNIDOS
AURICULARES. Vocollect presenta diseños de auriculares de
gran comodidad para el usuario y con aislamiento del ruido,
frecuente en diversos ambientes: congelados, caliente y húmedo,
industrial (se precisa casco duro) y semi industrial. Todos los
dispositivos de voz industriales Vocollect presentan opciones de
auriculares con cable e inalámbricas habilitadas con Bluetooth®.
DISPOSITIVOS CENTRADOS EN LA VOZ. Todos los dispositivos
Vocollect están diseñados y fabricados específicamente para
almacenes y entorno de la cadena de suministro: ruidosos,
congelados, humedad elevada y semi industrial. Su sencillo manejo
optimiza su eficiencia, mientras que su diseño ultra-resistente
reduce la necesidad de mantenimiento. Asimismo, el dispositivo
se puede conectar directamente al vehículo, eliminando la
necesidad de disponer de baterías.
VOCOLLECT ADAPTIVE SPEECH RECOGNITION™.
La tecnología de reconocimiento de voz de Vocollect es capaz de
interpretar la voz del usuario (con independencia del acento o
dialecto) en presencia de ruidos de fondo. Aprende continuamente
y se hace más inteligente, lo que supone menos errores y un
coste total de propiedad inferior a largo plazo.
DISPOSITIVO ESCÁNER OPCIONAL. En un almacén voice-centric,
con un escáner RF y su dispositivo de voz, puede optimizar
determinadas tareas, como por ejemplo recepción y gestión de
la mercancía. En Vocollect los dispositivos de escaneado se
pueden integrar perfectamente y manejar con nuestros
dispositivos voice-centric.
DISPOSITIVO CON PANTALLA OPCIONAL. En Vocollect se
puede integrar asimismo una unidad con pantalla con nuestros
dispositivos para optimizar la tareas, como por ejemplo las de
recepción.
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En el complejo ambiente del almacén y el centro de
distribución, la precisión y la productividad son de vital
importancia. Es por ello que la tecnología de voz está
encaminada a reevaluar los procesos y procedimientos, con el
objetivo de lograr resultados empresariales cuantitativos.
Vocollect, una unidad de negocio de Intermec, es el
desarrollador y fabricante número uno de soluciones de voz de
principio a fin para trabajadores móviles de todo el mundo,
ayudando a sus clientes a alcanzar un mayor rendimiento
empresarial, junto con sus colaboradores, permitiendo a más
de 500.000 de ellos distribuir más de US$4.5 billion en
artículos todos los días. Contacte con Vocollect hoy para
informarse sobre cómo Vocollect Voice puede ayudarle en la
mejora de su excelencia operativa.
Vocollect Corporate Headquarters
703 Rodi Road
Pittsburgh, PA 15235, United States
+1.412.829.8145
[email protected]
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Mercury Park
Wycombe Lane, Wooburn Green
Buckinghamshire, HP10 0HH United Kingdom
+44 (0) 1628 55 2900
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Unit 3, 29/F, Sino Plaza
255-257 Gloucester Road
Causeway Bay
Hong Kong
Hong Kong: +852 3917 7000
China: +86 10 5957 2685
Australia: +61 409 527 201
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641 Zamora Ave.
Miami, FL 33134
LATAM: +1.412.349.2470
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2-2-15 Shiba, Minato-ku
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