Instructivo para ingreso a vital
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Instructivo para ingreso a vital
1 VENTANILLA INTEGRAL DE TRÁMITES AMBIENTALES EN LINEA INSTRUCTIVO DEL USUARIO REGISTRO DE TRÁMITES Y SERVICIOS Elaborado: Ana Elisabeth Aguirre Moreno Fecha: Febrero de 2014 Código: RE-GD-15 Versión: 3 Fecha: 15-10-2013 2 CONTENIDO Pág. 1. VENTANILLA INTEGRAL DE TRAMITES AMBIENTALES EN LÍNEA – VITAL 3 2. REGISTRO DE TRAMITES EN LÍNEA 5 2.1. REGISTRO DE QUEJA O INFRACCION AMBIENTAL EN LINEA 5 2.2. REGISTRARSE 10 2.2.1. Aprobar usuarios 13 2.3. REGISTRO DE CONCESION DE AGUAS SUPERFICIALES 14 2.4. REGISTRO DE APROVECHAMIENTO FORESTAL 22 2.5. CONSULTA DE TRAMITES 28 2.5.1. Consulta con número de VITAL 28 2.5.2. Consulta con usuario y contraseña 32 2.6. DOCUMENTOS ADICIONALES 34 Código: RE-GD-15 Versión: 3 Fecha: 15-10-2013 3 1. VENTANILLA INTEGRAL DE TRAMITES AMBIENTALES EN LÍNEA – VITAL La Ventanilla integral de trámites Ambientales en Línea – VITAL es una herramienta tecnológica creada para facilitar la gestión de trámites ambientales en línea. Ventajas de VITAL: Sistema único para trámites ambientales Reduce tiempos y costos para los usuarios Disminuye el uso de papel, contribuyendo a la conservación del medio ambiente Facilita la consulta del estado de trámites. Servicios que se pueden registrar en VITAL: Concesión de aguas subterráneas y superficiales Aprovechamientos Forestales Salvoconductos Licencias ambientales Emisiones atmosféricas Permisos de vertimiento Infracciones ambientales Código: RE-GD-15 Versión: 3 Fecha: 15-10-2013 4 Requerimientos para los solicitantes: En VITAL se utilizan las opciones de: Registrarse: Es donde los usuarios ingresan sus datos personales para que el sistema pueda crear el usuario. Solicitudes: Los usuarios pueden registrar los servicios de Concesiones de aguas (superficiales y Subterráneas), aprovechamientos forestales, salvoconductos, licencias ambientales, emisiones atmosféricas, permisos de vertimiento. Estado de Tramite: Permite al ciudadano consultar el estado de su solicitud o trámite ambiental interactuando con la Autoridad Ambiental. Presentar Denuncias Ambientales: Se utiliza para las Quejas por infracciones ambientales, en esta opción no es necesario que se cree el usuario por la opción de registro sino que permite de una vez ingresar la correspondiente queja, generando un número de radicado en VITAL; para que posteriormente el usuario pueda consultar el estado de su trámite. Código: RE-GD-15 Versión: 3 Fecha: 15-10-2013 5 2. REGISTRO DE TRAMITES AMBIENTALES EN LINEA 2.1. REGISTRO DE QUEJA O INFRACCION AMBIENTAL EN VITAL Queja por infracción ambiental: Se considera infracción en materia ambiental toda acción u omisión que constituya violación de las normas ambientales vigentes o la comisión de un daño al medio ambiente que trae como consecuencia la imposición de medidas preventivas, correctivas y/o sancionatorias. Ingresar a la página Web www.corpochivor.gov.co Código: RE-GD-15 Versión: 3 Fecha: 15-10-2013 6 Seleccionar la opción VITAL Hacer click en el link INGRESO A VITAL 1 2 Seleccionar el icono de “Presentar Denuncias Ambientales”: Código: RE-GD-15 Versión: 3 Fecha: 15-10-2013 7 Diligenciar el formulario por infracción ambiental como lugar de los hechos, datos del presunto infractor y datos del quejoso, además adjuntar archivo soporte Diligenciar los datos del “Lugar de Ocurrencia de los Hechos” como: Dirección, departamento, municipio, zona (rural o urbana), Autoridad Ambiental (Corpochivor), Recurso presuntamente afectado (Flora, fauna, aire, agua, suelo, paisaje) Código: RE-GD-15 Versión: 3 Fecha: 15-10-2013 8 En “Datos del Presunto Infractor”, como su nombre lo indica se registran los datos personales del presunto infractor, estos campos no son obligatorios: En “Identificación del Quejoso o Denunciante”, se registran los datos personales de la persona que denuncia o presenta la queja, estos campos no son obligatorios. Luego hacer Clik ENVIAR. Código: RE-GD-15 Versión: 3 Fecha: 15-10-2013 9 El sistema asigna un número de radicado en VITAL, con el cual se puede consultar el estado de su trámite, para finalizar se debe hacer click en ACEPTAR. Importante, tomar nota del número de Radicado en VITAL para realizar la consulta. Código: RE-GD-15 Versión: 3 Fecha: 15-10-2013 10 2.2. REGISTRARSE Para los servicios de: Concesiones de Aguas subterráneas y superficiales, Aprovechamientos Forestales, Licencias ambientales, Emisiones atmosféricas, Permisos de vertimiento antes de realizar la solicitud, se debe “Registrarse” o Crear el usuario. NOTA: Para infracciones ambientales y Salvoconductos no se requiere crear usuario. Ingresar a la página Web www.corpochivor.gov.co Código: RE-GD-15 Versión: 3 Fecha: 15-10-2013 11 Seleccionar la opción VITAL Hacer click en el link INGRESO A VITAL Seleccionar la opción REGISTRESE Código: RE-GD-15 Versión: 3 Fecha: 15-10-2013 12 Seleccionar: Tipo de usuario (Persona Natural o persona jurídica Pública o persona jurídica privada), Autoridad Ambiental (CORPOCHIVOR) Seleccionar la pestaña “Datos Persona Natural” en el caso de ser una Persona Natural. 2 1 Diligenciar el formulario de “Datos Persona Natural” NOTA: El sistema no tiene configurado el nombre de los corregimientos ni veredas, es por eso que en la opción de Dirección se debe especificar: Vereda, predio, etc. Código: RE-GD-15 Versión: 3 Fecha: 15-10-2013 13 Se diligencia los datos de correspondencia. Si el usuario no tiene Correo Electrónico, se debe registrar por ejemplo: [email protected], debido a que es un dato obligatorio. Seleccionar la opción ENVIAR. El Sistema envía un mensaje de confirmación que dice: “Solicitud enviada con éxito”: 2.2.1. Aprobar usuarios: Una vez Registrado el usuario, se debe llamar al Administrador de VITAL de CORPOCHIVOR, para que verifique los datos ingresados, apruebe e informe el Usuario y Contraseña para que se ingrese la Solicitud. Código: RE-GD-15 Versión: 3 Fecha: 15-10-2013 14 2.3. REGISTRO DE CONCESION DE AGUAS SUPERFICIALES: La Concesión de Aguas Superficiales, consiste en obtener el derecho al aprovechamiento de las aguas superficiales para los siguientes fines: Abastecimiento doméstico, pecuario, riego, industrial, generación de energía, abastecimiento de acueducto, etc. Una vez Aprobado el usuario (numeral 2.2.1.), se debe realizar la Solicitud de Concesiones de Aguas Superficiales ingresando con el Usuario y Contraseña asignado por el Administrador de VITAL de CORPOCHIVOR. Para lo cual se debe ingresar a la página Institucional: www.corpochivor.gov.co Seleccionar la opción Link en: “Ingreso a VITAL” Código: RE-GD-15 Versión: 3 Fecha: 15-10-2013 15 Seleccionar la opción “Solicitudes” Hacer click en la flecha INGRESAR Código: RE-GD-15 Versión: 3 Fecha: 15-10-2013 16 Ingresar el usuario y contraseña para poder acceder al módulo de SOLICITUD Luego se debe hacer clik en INICIAR TRÁMITES, permisos ambientales y seleccionar el servicio solicitado; por ejemplo: Permisos de Concesiones de aguas superficiales: Código: RE-GD-15 Versión: 3 Fecha: 15-10-2013 17 Diligenciar el Formulario en “Información de la Solicitud” y adjuntar los documentos escaneados en “Anexar documentación Soporte”, cuando ya esté diligenciado se selecciona ENVIAR. Al seleccionar la opción AGREGAR se despliega un formulario donde se debe registrar datos del predio e información del permiso de Concesión de Aguas. Código: RE-GD-15 Versión: 3 Fecha: 15-10-2013 18 En Información General del Predio, seleccionar AGREGAR, luego el sistema genera un formulario donde se registra los datos de cada uno de los predios como nombre, dirección, zona, actividad y hacer click en AGREGAR. En el formulario general en “Datos de la ubicación”, los únicos campos que se deben diligenciar son: Identificador del predio, departamento y municipio. Luego hacer click en AGREGAR. Código: RE-GD-15 Versión: 3 Fecha: 15-10-2013 19 En el formulario general en la parte inferior donde está: “Diligencie concesión de Aguas Superficiales”, se debe hacer click en AGREGAR. El sistema genera un formulario para diligenciar: “Información de la Fuente de Abastecimiento”, como: predio, fuente, tipo de fuente, nombre, demanda y uso de la fuente Código: RE-GD-15 Versión: 3 Fecha: 15-10-2013 20 Al finalizar el formulario se debe registrar el caudal solicitado, si no se tiene dato se puede dejar en cero (0) y en el campo “Término por el cual se solicita la concesión:” se debe colocar 10 años. Seleccionar la opción AGREGAR El sistema regresa al formulario inicial donde se selecciona AGREGAR en “Datos de la ubicación”, se diligencia el nuevo formulario, los campos de identificador de la fuente, departamento y municipio. Luego se hace click en AGREGAR Código: RE-GD-15 Versión: 3 Fecha: 15-10-2013 21 En el formulario general, se debe seleccionar la pestaña de “Anexar documentación Soporte” donde se adjunta el Archivo de los documentos de la solicitud (en formato de PDF). En el Campo Adjuntar Documento se debe seleccionar la opción EXAMINAR, se busca el archivo a adjuntar y al final se hace click en ENVIAR. El sistema genera un Número de Radicado en VITAL para poder consultarlo: Código: RE-GD-15 Versión: 3 Fecha: 15-10-2013 22 2.4. REGISTRO DE APROVECHAMIENTO FORESTAL: Es el permiso o autorización que otorga el derecho para el uso de los recursos maderables de un Bosque Natural y comprende desde la obtención hasta el momento de su transformación. Existen tres clases de Aprovechamiento Forestal: 1. Único: que se realiza por una sola vez, en áreas donde con base en estudios técnicos se demuestre mejor aptitud de uso del suelo diferente al forestal o cuando existan razones de utilidad pública o interés social 2. Persistente: que se efectúa con criterios de sostenibilidad y con la obligación de conservar el rendimiento normal del bosque con técnicas silvícolas, que permitan su renovación, entendiendo por rendimiento normal del bosque su desarrollo o producción sostenible, de manera tal que se garantice la permanencia del bosque 3. Doméstico: que se efectúa exclusivamente para satisfacer necesidades vitales domésticas sin que se puedan comercializar sus productos, y el cual no puede exceder de veinte metros cúbicos (20 m3) anuales Una vez Aprobado el usuario (numeral 2.2.1.), se debe realizar la Solicitud de Aprovechamiento Forestal ingresando con el Usuario y Contraseña asignado por el Administrador de VITAL de CORPOCHIVOR. Para lo cual se debe ingresar a la página Institucional: www.corpochivor.gov.co Seleccionar la opción Link en: “Ingreso a VITAL” Código: RE-GD-15 Versión: 3 Fecha: 15-10-2013 23 Seleccionar la opción “Solicitudes” Hacer click en la flecha INGRESAR Código: RE-GD-15 Versión: 3 Fecha: 15-10-2013 24 Ingresar con el usuario y contraseña para poder acceder al módulo de SOLICITUD Luego hacer clik en INICIAR TRÁMITES, permisos ambientales y seleccionar el servicio solicitado; por ejemplo: Permisos o autorización de Aprovechamiento Forestal. Código: RE-GD-15 Versión: 3 Fecha: 15-10-2013 25 Se diligencia el Formulario de Solicitud el cual consta de una información General relacionada con los datos del predio, información de las especies y ubicación, al final se debe anexar la Documentación Soporte. En la Seleccionar la opción AGREGAR se despliega un formulario para registrar la información del aprovechamiento forestal como el nombre, tipo de especie, descripción y seleccionar AGREGAR. Código: RE-GD-15 Versión: 3 Fecha: 15-10-2013 26 En el formulario principal se debe seleccionar la opción de AGREGAR ubicación del permiso, para registrar los datos de la fuente y ubicación, al finalizar se seleccionar AGREGAR. En el formulario principal seleccionar la pestaña “Anexar Documentación Soporte” y se adjunta los documentos en EXAMINAR y para finalizar se selecciona ENVIAR. Código: RE-GD-15 Versión: 3 Fecha: 15-10-2013 27 Cuando el formulario esté diligenciado completamente se selecciona ENVIAR El sistema asigna un número de radicado en VITAL, con el cual se puede consultar el estado de su trámite, para finalizar se debe hacer click en CERRAR. 2300000409044714001. Código: RE-GD-15 Versión: 3 Fecha: 15-10-2013 28 2.5. CONSULTA DE TRAMITES: Hay dos formas de consultar el estado del trámite: Por el número de VITAL o con el usuario y contraseña. 2.5.1. Consulta con el número de VITAL: Esta opción es útil para verificar el estado de las Infracciones Ambientales. Se debe ingresar a VITAL, seleccionar BUSCAR TRAMITE Código: RE-GD-15 Versión: 3 Fecha: 15-10-2013 29 En el formulario que se despliega se ingresa el número VITAL, se cambia la fecha y se selecciona “Búsqueda de trámite” En la información registrada de la solicitud se hace click en el número VITAL Código: RE-GD-15 Versión: 3 Fecha: 15-10-2013 30 En la ventana de información del Estado de Trámite se debe seleccionar uno de los documentos que están adjuntos (en este caso se selecciona Generar auto de Indagación preliminar) en VER DOCUMENTOS. Al seleccionar VER DOCUMENTOS se abre una ventana con el nombre del archivo con la opción de ABRIL y está se selecciona. Código: RE-GD-15 Versión: 3 Fecha: 15-10-2013 31 Se visualiza el documento de respuesta que CORPOCHIVOR le envía al usuario en formato PDF. Código: RE-GD-15 Versión: 3 Fecha: 15-10-2013 32 2.5.2. Consulta con usuario y contraseña: Se debe ingresar a VITAL, seleccionar ESTADO DE SU SOLICITUD Digitar usuario, contraseña y opción INGRESAR Código: RE-GD-15 Versión: 3 Fecha: 15-10-2013 33 Seleccionar “Mis Trámites” y Búsqueda de Trámites. información del trámite realizado: En la parte inferior el sistema genera la NOTA: Para continuar se realizan los pasos de la página 30 y 31. Código: RE-GD-15 Versión: 3 Fecha: 15-10-2013 34 2.6. DOCUMENTACION ADICIONAL: Luego de ingresarse la solicitud y si queda pendiente algún documento por ingresar o si se va a dar cumplimiento a algún requerimiento que la Corporación haya realizado, se debe: Ingresar a VITAL, seleccionar “Estado de Trámite” Ingresar con el Usuario y Contraseña Código: RE-GD-15 Versión: 3 Fecha: 15-10-2013 35 En “Otras Actividades”, seleccionar “Enviar información a la Autoridad Ambiental” En “Número VITAL del Trámite, se debe seleccionar el número de la solicitud realizada y a la cual se va a adjuntar el documento faltante. Al seleccionar AGREGAR, se presenta un formulario para poder adjuntar el documento faltante. Se debe diligenciar la Descripción del documento a adjuntar y por último se selecciona ENVIAR. Código: RE-GD-15 Versión: 3 Fecha: 15-10-2013 36 AGILICE SUS TRAMITES AMBIENTALES APROVECHANDO LAS TICs Código: RE-GD-15 Versión: 3 Fecha: 15-10-2013