Kit Internet Móvil Claro en Prepago

Para
De
Distribuidores Móvil Claro
María del Pilar Suárez G.
Asunto
CONDICIONES MODEM Y TABLETS - KIT INTERNET
MOVIL PREPAGO – ABRIL 2013
Para que llenes tu vida con los que más te gusta.
Tienes más Navegas más con el
Kit Internet Móvil Claro en Prepago
2013-GSDI01-S080702
01 DE ABRIL DE 2013
1
INFORMACION CONFIDENCIAL
Compra tú Kit Internet Móvil Claro y recibe:
 Paquete GRATIS de navegación de 1,5GB ó 15 días de
vigencia (lo que suceda primero) a partir del momento de la
activación.
 3 meses de carga promocional en datos: Por la primera
compra del mes de cualquier paquete de datos durante los
primeros 3 meses después del mes de activación, Claro te
obsequia un paquete igual al comprado con la misma vigencia.
Precios Equipos Kit Internet Móvil Claro
Ver anexo 1
Y para que no pares de navegar Claro te ofrece
Paquetes de Navegación Ilimitada desde $1,200 IVA
incluido
Paquetes 3G:
PAQUETE
PRECIO
IVA
INCLUIDO
PAQUETE DE NAVEGACION 1 HORA
CONDICION CONSUMO
INCLUIDO
$ 1.200
PAQUETE DE NAVEGACION 15 DÍAS
Con paquetes navegas a través de
la red de datos a una velocidad
máxima de hasta 1.4 Mbps. Una
vez se superen los MB ó GB de
$ 6.300
consumo del plan, la velocidad de
navegación máxima
será de hasta 128 kbps. Estos
$ 20.000
paquetes incluyen Política de Uso
Justo.
$ 29.000
PAQUETE DE NAVEGACION 30 DÍAS
$ 55.000
PAQUETE DE NAVEGACION 1 DIA
PAQUETE DE NAVEGACION 2 DÍAS
PAQUETE DE NAVEGACION 10 DÍAS
2013-GSDI01-S080702
01 DE ABRIL DE 2013
$ 3.300
Condición
de
consumo
para
aplicar
política de
uso justo
Vigencia
del
paquete
Código corto
para la
compra a
través de
mensaje de
texto
Palabra clave
activación a
través de
mensaje de
texto
100 MB
1 hora
464
60
150 MB
1 día
464
1
300 MB
2 días
464
2
1 GB
10 días
464
10
1,5 GB
15 días
464
15
3 GB
30 días
464
30
2
INFORMACION CONFIDENCIAL
PAQUETES 4G:
PAQUETE
PRECIO IVA
INCLUIDO
CONDICION CONSUMO
INCLUIDO
Condición
de
consumo
para aplicar
política de
uso justo
Vigencia
del
paquete
PAQUETE DE NAVEGACION 1 HORA
$ 1.200
100 MB
1 hora
PAQUETE DE NAVEGACION 1 DIA
$ 3.300
150 MB
1 día
PAQUETE DE NAVEGACION 2 DÍAS
$ 6.300
300 MB
2 días
PAQUETE DE NAVEGACION 10 DÍAS
$ 20.000
1 GB
10 días
PAQUETE DE NAVEGACION 15 DÍAS
$ 29.000
1,5 GB
15 días
PAQUETE DE NAVEGACION 30 DÍAS
$ 55.000
3 GB
30 días
Con paquetes navegas a través de
la red de datos a una velocidad
máxima de hasta 4 Mbps. Una vez
se superen los MB ó GB de
consumo del plan, la velocidad de
navegación máxima
será de hasta 128 kbps. Estos
paquetes incluyen Política de Uso
Justo.
* El valor de IVA es del 16%
Como comprar los paquetes de Navegación:
1. Realiza la recarga por el valor del paquete del paquete deseado
2. Activa el paquete de navegación, para eso cuentas con los siguientes
medio:
a. Conecta tu MODEM y serás direccionado a nuestro Portal de Servicios
de Navegación Claro y ahí selecciona el paquete deseado
ó
b. Enviando un mensaje de texto al código 464 con la palabra clave de
acuerdo al paquete deseado. Este mensaje se debe enviar
inmediatamente después de realizar la recarga del valor
NOTA: Los paquetes de 4G sólo pueden ser comprados a través del
portal de servicios de navegación
Condiciones del Servicio Internet Movil en prepago:



Cuando el usuario realice esta carga e inmediatamente haga la activación del
paquete, le será debitado de su saldo prepago automáticamente el valor
correspondiente al paquete y CLARO enviará un mensaje de texto confirmando
que a partir de ese momento podrá hacer uso del servicio de acceso a Internet de
acuerdo al paquete solicitado.
Si el usuario no espera recibir el mensaje de texto de confirmación de CLARO para
comenzar a utilizar el servicio, la plataforma comenzará a cobrar el servicio por
demanda.
Con los paquetes de navegación tiene acceso al servicio de navegación de
manera ilimitada por lo días del paquete con POLITICA DE USO JUSTO de
acuerdo al paquete comprado, es decir, con estos paquetes navegas a través
de la red de datos a una velocidad máxima de hasta 4 Mbps para el caso de
los paquetes 4G y 1.4 Mbps para los paquetes 3G. Una vez se superen los
MB ó GB de consumo del paquete comprado, la velocidad de navegación
máxima será de hasta 128 kbps.
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INFORMACION CONFIDENCIAL
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Los paquetes de Internet para 4G, aplican solamente con equipos HSPA+.
La carga del valor del paquete seleccionado para tener servicio de Navegación en
Internet será descontada del valor nominal de la recarga, no de las promociones.
El valor del mensaje de texto para la compra del paquete a través de SMS NO
tiene costo
Si el usuario envío de manera incorrecta la solicitud de compra usando mensaje
de texto, este, será cobrado y deberá enviar nuevamente la solicitud.
Tener en cuenta que si el usuario coloca la Sim Card del Kit Amigo Claro en un
Teléfono GSM de Claro y realiza llamadas diferentes a las realizadas para
recargar (*600), le aplicarán los controles de Kit Amigo Contado.
Si el usuario realiza una recarga y no compra ningún de los paquetes de
navegación prepago disponibles y navega, los consumos que realice a partir de
ese momento serán cobrados a la tarifa de Kilobyte por demanda, es decir, $11,6
IVA incluido en Prepago por Kilobyte consumido.
La velocidad de navegación de los paquetes de navegación 3G, es de hasta
1.4Mbps (Megabits por segundo), aplica en las zonas con cobertura 3.5G. No
se garantizan mínimos de velocidad en el servicio, ni tampoco que el máximo
que puede obtener, sea constante. En caso de que el usuario se encuentre
en una zona de cobertura que no sea 3.5G, tendrá acceso al servicio a través
de la red de datos de la cobertura GSM, esta red será EDGE o GPRS
dependiendo de la zona donde se encuentre. La velocidad en EDGE será de
hasta 150 Kbps y en GPRS de hasta 32 Kbps.
La velocidad de navegación de paquetes de navegación para 4G es de hasta 4
Mbps, aplica en las zonas con cobertura HSPA+ (Ciudades con cobertura HSPA+:
Bogotá, Medellín, Cali, Barranquilla, Pereira, Bucaramanga y Cartagena). No se
garantizan mínimos de velocidad en el servicio, ni tampoco que el máximo que
puede obtener, sea constante. En caso de que el usuario se encuentre en una
zona de cobertura que no sea HSPA+, tendrá acceso al servicio a través de la red
de datos de la cobertura 3.5G o GSM.
A este tipo de servicio, no es posible adicionarle APN’s privados.
No estará habilitado el servicio de Roaming Internacional.
Los servicios como SMS, MMS y los demás servicios de Valor Agregado, serán
facturados a la tarifa de cada uno estos los servicios como servicios de valor
agregado en Prepago.
Sin otro particular,
MARIA DEL PILAR SUAREZ G.
Gerente de Servicio y Entrenamiento al Distribuidor
2013-GSDI01-S080702
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INFORMACION CONFIDENCIAL