Ventura Serra: el turismo dominicano sigue marcando tendencias

Ventura Serra: el turismo dominicano sigue marcando tendencias

DIARIO DE INFORMACION TURISTICA Y REVISTA DE PRENSA • SANTO DOMINGO, R.D. •23 DE NOVIEMBRE DE 2007
NO.4659
RECIBE CONDECORACIÓN ESPAÑOLA CON LA ORDEN DEL MÉRITO CIVIL
Ventura Serra: el turismo
dominicano sigue marcando
tendencias en el Caribe
E
n el turismo caribeño,
República Dominicana
sigue marcando tendencias de vanguardia, con la
aparición de nuevos productos y servicios de gran nivel,
aseguró Ventura Serra, subdirector general de Operaciones
para República Dominicana y
Cuba de la cadena hotelera
Occidental Hotels & Resorts,
Serra Divins hizo la afirmación
al recibir de parte de la
Embajada de España en
Republica Dominicana la condecoración con la Orden del
Mérito Civil en su grado de
Encomienda
“… a su vez” – dijo el hotelero, quien lleva más de 15 años
laborando en la industria
turística dominicana - “debemos de prestar atención a
todas aquellas áreas de oportunidad que tenemos identificadas y tomar las decisiones
que ameritan, de no ser así, se
podrían convertir éstas, en
nuestras debilidades en un
futuro no muy lejano, dentro
de unos mercados internacionales globalizados y muy
competitivos”.
Abogó porque el sector hotelero dominicano reflexione
sobre las decisiones que debe
tomar ante los desafios que
implica vivir en un mundo globalizado.
“Esto implica que debemos
ser menos tácticos para conseguir ser más estratégicos,
de este modo, garantizaremos que nuestra Industria sea
realmente el motor dinamizador de la economía nacional,
tanto en el momento actual,
como para las futuras generaciones”, dijo.
La Orden del Mérito Civil premia la realización de trabajos
extraordinarios de indudable
mérito, la laboriosidad o la
capacidad
extraordinaria,
puestas de manifiesto en bien
del interés general y las grandes iniciativas de influencia
nacional, así como los hechos
ejemplares que redundando
en beneficio del país, deben
premiarse y estimularse.
El evento fue encabezado por
la
excelentísima
doña
Almudena Mazarrasa Alvear ,
embajadora
de
España;
Manuel
Hernández
Ruigómez, Cónsul General de
España;
Félix
Jiménez,
Secretario de estado de
Turismo, autoridades eclesiásticas, civiles y militares y
miembros del cuerpo diplomático
Agradecimientos
“Es un gran honor, recibir de
vuestra excelencia esta distinción tan importante, otorgada
por el Gobierno Español y
refrendada por Su Majestad El
Rey, como español y emigrante, que ha edificado dos
terceras partes de su vida
fuera de su ciudad natal por
más de 32 años, es un sentimiento muy especial”, dijo
Serra Divins.
Posteriormente, agradeció a
las personas que le han ayudado y le han brindado apoyo
en sus estudios y trabajo en el
sector hotelero español y
dominicano, y especialmente
Pasa a la pág. 2
Visite la página Web de
Informativo digital gratuito
que resume las informaciones
económicas nacionales e
internacionales publicadas
en los diarios del país,
organizadas de forma temática.
http://informeconomico.com
SUPERCLUBS EXTIENDE
EN RD Y EL CARIBE
“PASAPORTE INCLUIDO”
La cadena hotelera SuperClubs ha
decidido extender su programa
promocional “Pasaporte Incluido”
hasta el 31 de diciembre. La fecha
original de cierre de esa iniciativa
estaba prevista para el 31 de octubre. El programa está disponible en
los nueve hoteles que la cadena
posee en Jamaica, las Bahamas,
Curazao y República Dominicana.
Mediante este proyecto se les retribuye a los viajeros norteamericanos el gasto por la tramitación de
sus documentos de viaje.
Desde la instrumentación el 23 de
enerode la Iniciativa de Viajes para
el Hemisferio Occidental, que establece la obligatoriedad de portar
pasaportes para todos los turistas
norteamericanos, varias cadenas
hoteleras han establecido programas similares para evitar los efectos negativos de esa medida.
VENTURA SERRA:
EL TURISMO
DOMINICANO
SIGUE MARCANDO
TENDENCIAS
se ha ido impregnando de lo
que hemos denominado
Espíritu Occidental, como diría
nuestro Presidente Don
Gregorio de Diego: No hay
proyecto sin sentimiento”,
destaco.
Viene de la pág. 1 “En Occidental tenemos varias
señas de identidad muy claras,
al equipo que le acompaña siendo la formación de nuestro capital humano, una de la
en Occidental Hoteles.
más reconocidas dentro de
nuestro sector. Otra de nuesEl espíritu de
tras características, es el comOccidental
promiso de ser generadores
“Occidental es una compañía de riqueza al país de acogida y
muy singular y personalizada, fuentes de empleo, con el más
muestra de ello, se refleja en la estricto sentido al respeto y
primera frase de la inducción sustentabildiad, buscando el
que se realiza a cualquier equilibrio entre Inversionistas,
nuevo colaborador que se clientes y colaboradores con
incorpora al proyecto: bienve- una sensibilidad especial, de lo
significa
la
nido a la Gran Familia que
Social
Occidental. Nuestra filosofía y Responsabilidad
cultura de servicio a través de Corporativa, destacando por
nuestros 25 años de historia, su relevancia Occidental por la
vida y Plan de Rehabilitación
de viviendas.
“Todo ello nos permite ser una
Empresa líder, moderna y de
referencia, dentro de la industria Turística Mundial y nuestra presencia desde hace más
de 22 años en República
Dominicana”, dijo.
“En este punto, debo de
hacer mención particular a mi
equipo directivo y colaboradores de República Dominicana,
quienes son el verdadero
soporte de cualquier proyecto
y evidentemente, si uno de
nosotros puede destacar en
algo, es gracias al compromiso
y entrega de unos muy buenos profesionales que nos
complementan y dan soporte.
RD, su segunda patria
“A su vez, quisiera destacar,
mis sensaciones personales al
llegar
a
República
Dominicana, mi segunda
Patria desde hace más de 16
años, concretamente a Puerto
Plata, en octubre del 1991,
donde la acogida que sentí
del puertoplateño desde mi
arribo, fue muy abierta y cálida, elementos que facilitaron
mi adaptación inmediatamente a mi nuevo entorno. Gracias
a ellos, pude integrarme y sentirme un actor más en la contribución e impulso del desarrollo turístico de este país,
permitiéndome
participar
desde
las
distintas
Asociaciones del Sector, tanto
regionales, como a nivel nacional a través de Asonahores, al
mismo tiempo, impartiendo
formación en la Universidad
Tecnológica de Santiago, filial
Puerto Plata, convirtiéndose
esta labor en una satisfacción
personal”, aseguró.
Iniciarán en el país un proyecto de clasificación de los hoteles
L
a Secretaría de Estado de
Turismo (SECTUR) y el
consejo Nacional de competitividad (CNC) acordaron
iniciar el Sistema Nacional de
Clasificación Hotelera (SNCH)
en los establecimientos de alojamiento turísticos de ocho
zonas del país, que incluirá
infraestructura, servicios, sostenibilidad ambiental, y defensa de derechos del consumidor.
El proyecto abarcará los hoteles de Santo Domingo, Boca
Chica, Juan Dolio, Romana
–Bayahíbe, Punta CanaBávaro, Samaná, Puerto PlataRío San Juan, y Santiago.
Tendrá una inversión de
US$381,545, los cuales serán
aportados tanto por la Sectur
(US$231,545) como por el
Programa de Innovación para
el Desarrollo de Ventajas
Competitivas que auspicia el
Banco Interamericano de
Desarrollo (BID), a través del
CNC.
El Fondo de Competitividad
(FONDEC), dependiente de la
CNC, otorgará US$150 mil
para el proyecto.
El Reglamento 2115 de clasificación y normas para establecimientos hoteleros, se
establece cinco modalidades
de alojamiento, tales como
hoteles de ciudad, de playa,
de montaña, apartahoteles,
y villas.
Para realizar la clasificación,
hotelera, fueron preclasificadas las firmas internacionales Freeman Group, de
Estados Unidos; CODEXCA,
S.A., de Las Palmas de Gran
Canaria, España; Diamond
Hospitality
Group,
de
Canadá; Instituto de la
Calidad Sevilla, España; y
THR, de Barcelona, España,
que participan en la licitación convocada por el BID a
nivel nacional e internacional, para llevar a cabo el proyecto.
El proyecto de Clasificación
Hotelera tiene sus bases en
que las últimas décadas la
hotelería ha experimentado
grandes cambios generados
por la evolución de la demanda, el comportamiento de los
consumidores y el surgimiento
de nuevos servicios, lo que
obliga a los destinos a implantar sistemas de calidad para
hacer frente a la competencia,
y satisfacer las expectativas del
consumidor.
En ese sentido, este proyecto
permitirá homogenizar y
homologar, mediante la adopción de él un Sistema Nacional
de Clasificación Hotelera, a los
establecimientos de alojamiento turístico, el cual considerará tanto la infraestructura,
como los servicios ofertados,
la sostenibilidad ambiental, y
la defensa de los derechos del
consumidor.
Se logrará además contribuir
al aumento y mantenimiento
de los estándares de calidad
turística y elevar la confiabilidad de la información sobre
los estándares de calidad de
los hoteles del país.
La Organización Mundial del
Turismo (OMT) ha planteado la
necesidad de iniciar de forma
sistemática la clasificación de
hoteles a escala mundial, con
miras a conciliar las demandas
y las preocupaciones de los
consumidores y del sector con
las obligaciones de las administraciones públicas.
Los hoteles se clasifican por
medio de estrellas. El rango va
de una a cinco estrellas. En el
país esta categorización se
auto clasifica por las cadenas
hoteleras, sin control hasta el
momento de las autoridades
responsables.
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RESUMENTURISMO
23 DE NOVIEMBRE DE 2007
23 DE NOVIEMBRE DE 2007
RESUMENTURISMO
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Fernández: el gobierno
acentuará identidad cultural
E
agenda
Viernes 23
Concierto de villancicos
Orquesta Sinfonica y el
Coro Nacional
Basílica de Higüey
Organizan Grupo Punta Cana,
Obispado de Higüey y la
Secretaria de Cultura
8:00 p.m.
CÓCTEL DE
GENERAL AIR SERVICES
General Air Services, representante de las aerolíneas Insel Air,
Martinair Holland, Air Caraibes,
Liat y Eurofly celebró este miércoles en el restaurante Il Capuchino
un cóctel junto a representantes
de agencias de viajes, medios de
comunicación e invitados especiales del sector turismo.
l presidente de la
República,
doctor
Leonel Fernández, aseguró que con la inauguración de varias obras en los
meses por venir el gobierno
dará una demostración de su
vocación de acentuar la identidad cultural del pueblo
dominicano.
El primer mandatario habló
en esos términos al dejar
inaugurado el primer festival
cultural Hermanas Mirabal,
dedicado al pueblo de Japón
y a la provincia Espaillat.
El jefe de Estado anunció la
inauguración del Palacio de
Bellas Artes en los primeros
meses del próximo año, el
cual dijo que ha sido virtualmente rescatado, así como el
Archivo General de la
Nación, que estará equipado
con alta tecnología para digitalizar los documentos históricos y entregará el centro
cívico del Club Mauricio
Báez.
El mandatario aspira a que
así como se estableció una
extensión de Bellas Artes en
Salcedo, pueda hacerse lo
mismo en otras provincias.
El presidente Fernández destacó la promulgación este
martes de la Ley que declara
con el nombre de las
Hermanas Mirabal a esa provincia.
En el acto también habló el
secretario de Cultura, licenciado José Rafael Lantigua,
quien dijo que ese fue un
proyecto realizado y hace un
año que inició con la exhibi-
ción de un mural de Minerva
Mirabal, y una exposición de
arte en la Secretaría de
Cultura. El funcionario resaltó la ruta de los murales en
Tenares, organizada por el ex
vicepresidente Jaime David
Fernández Mirabal.
Consideró que la Repúlica
Dominicana es el país que
tiene una muralística más
amplia de América, a excepción de México, y precisó que
solo en Salcedo, Villa Tapia y
Tenares, hay alrededor de
150 murales.
El festival, que durará hasta
el próximo domingo cuando
se conmemora el 47 aniversario del asesinato de las hermanas Mirabal, desarrollará
danza, teatro, folclor, artesanía, música y otros.
RD tendrá promoción turística en Francia
L
as 36 beldades que se
disputan el título de Miss
Francia 2008 permanecieron por una semana en la
zona turística de Samaná,
donde realizaron diversas
actividades enmarcadas en el
concurso, como fotografías
en la playa y videos al aire
libre.
El pasado sábado fue la última noche de las candidatas
en el país, por tal motivo la
Secretaría de Estado de
Turismo, le ofreció una cena
en las instalaciones del hotel
Bahía Príncipe, El Portillo,
donde las candidatas se hospedaron por una semana.
Durante su estadía en el
país, las modelos agotaron
una agenda de actividades
que incluyó la visita a centros
educativos y comunidades
rurales de Samaná, entre
otros.
Lo que las dejó más impresionadas, y en esto coincidieron, fue “el contacto con la
gente, la calidez del dominicano, y las playas de
Samaná”, como expresaron
durante su primera presentación a la prensa nacional e
internacional, cuando contaron que esas son los
mejores recuerdos que se
llevan de
República
Dominicana.
RESUMENTURISMO
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Presencia dominicana y caribeña en el XIII
Salón Internacional del Turismo en Chile
M
ás de 270 expositores
de 20 países participarán en el XIII Salón
Internacional del Turismo en
Chile, que se desarrollará
durante los días 23 y 24 de
noviembre, y ocupará una
superficie de doce mil metros
cuadrados en el Espacio
Riesco, en Santiago de Chile.
Puerto
Rico,
República
Dominicana, Panamá y Cuba
representan el siempre apetito-
so Caribe, mientras que
Argentina, el gran favorito
de los chilenos a la hora de
viajar, llega con atractivos
tours.
Naciones como Austria y
Polonia, que participan por primera vez, y otros destinos que
vuelven a presentarse en la cita
turística más importante de
ese territorio sudamericano, se
preparan para cautivar al público con su renovada y fascinan-
te oferta para las vacaciones
2007-2008. En su condición
de anfitrión, Chile estará representado por alrededor de 160
expositores provenientes de
todos los puntos de su geografía.
Productos novedosos y de
atractivos que actualmente
marcan la pauta en tendencias
para la industria de viajes,
como son el Valle del Limarí y
la ruta “Cultural Mogüen vida
mapuche”, en la Región del
Bío Bío, entre muchos otros
programas, que atraerán a
quienes disfrutan con nuevas
experiencias.
Este evento es la gran vitrina
del turismo de esa nación, una
actividad que superó el año
pasado, con ingresos estimados de 1,500 millones de dólares, a la industria vitivinícola,
que tuvo ventas por valor de
956 millones de dólares.
México califica como área protegida a
184 mil metros cuadrados de costa caribeña
E
l Gobierno mexicano ha
calificado como área protegida una superficie de
184,409 metros cuadrados de
playa de su costa caribeña
para evitar que sea urbanizada, informaron fuentes del
Ministerio de Medio Ambiente
(Semarnat).
Un decreto de este ministerio
establece una zona federal
marítima en las playas adyacentes al Parque Nacional de
Tulum, en los primeros 20
metros de terreno desde el
agua.
El parque natural acoge la
mayor red fluvial subterránea
del mundo, además de la
reserva natural de Sian Kaan
(“puerta al cielo” en maya),
declarada Patrimonio de la
Humanidad por la Unesco en
1987, y las ruinas junto al mar
de un importante enclave
maya.Los más de 184 mil
metros cuadrados de cabeza
de playa que regula el decreto
de Semarnat “estarán a partir
de ahora bajo la tutela de la
gubernamental
Comisión
Nacional de Áreas Protegidas
(Conamp)”, añaden las fuentes.
La zona se encuentra al sur de
los destinos turísticos de
Cancún y Riviera Maya, en el
estado mexicano de Quintana
Roo, principal destino de sol y
playa del país, donde se concentran cerca de 150 hoteles.
El 65% de la inversión turística
en Quintana Roo es española y
al menos una importante corporación de esta nacionalidad
ha expresado su interés por
construir en la mitad sur del
estado.
Sin embargo los planes de
expansión hotelera hacia el sur
de la Riviera Maya han topado
con la oposición de sectores
ecologistas, que estiman que
la zona no es adecuada para el
turismo de masas, por su
riqueza natural, comentaronn
las fuentes y precisaron que el
decreto del Ministerio de
Medio Ambiente establece
que la protección de la zona
federal marítima se fundamenta por la conservación de
la flora y fauna nativa, “especialmente para el programa
nacional de conservación de
las tortugas marinas de las
especies caguama y blanca, en
peligro de extinción”.
Hoteleros mexicanos pierden mercado por la competencia de internet
L
as empresas hoteleras
mexicanas están perdiendo mercado ante la llegada de grandes operadores
turísticos internacionales en
internet como Travelocity,
Expedia y Priceline, que
comercializan la misma oferta
de habitaciones con tarifas
hasta un 20% más bajas.
Hosteltur ha reportado que
según el estudio 'Precios y
Canales de Distribución
Electrónicos', del Centro de
Estudios Superiores en Turismo
del Ministerio de Turismo, el
hotel Fiesta Inn Acapulco
comercializa el servicio de una
habitación por persona en 135
dólares por noche, mientras
que Travelocity y Expedia lo
ofrecen por108 dólares.
Mientras que en el Riu Palace
las Américas, en Cancún, la
noche cuesta 524 dólares,
pero si la reserva se hace a través de los vendedores de internet, el precio baja un 34%.
"La diferencia se genera porque los operadores internacionales compran gran cantidad
de habitaciones de los hoteles
a tarifas preferenciales", afirmó Jorge Hernández, vicepre-
sidente ejecutivo de la
Asociación de Mexicana de
Agencias de Viajes, citado por
la prensa local."Los nuevos
canales electrónicos pueden
llegar a tomar el control de los
inventarios y precios, y convertirse en un competidor directo
del hotel", advierte por su
parte la investigadora Patricia
Domínguez, de la Universidad
de las Américas, de Puebla.
Hasta el año pasado, la investigación describe que la oferta
de estos operadores por internet representaba, como promedio, el 10% del mercado
de reservas hoteleras. "Una de
cada cinco reservaciones de
hotel se hacen en línea y de
éstas, la mitad es a través de
los intermediarios", puntualiza
el informe.
Según estimaciones de la
Asociación Mexicana de
Internet, el comercio electrónico de bienes y servicios en
México, logró de 2004 a 2006
una tasa de incremento anual
del 64% y para 2007 prevé
unos ingresos de 765 millones
de dólares, de los cuales cerca
del 60% son generados por
servicios turísticos.
V Seminario Internacional sobre
atracción de inversiones
sesionará con Asamblea de OMT
E
l 23 y 24 de noviembre,
en el marco de la
Asamblea Mundial de la
OMT en Cartagena de Indias,
Colombia, se desarrollará el
V Seminario Internacional
de Cotelco y la OMT:
“Atracción de Inversión en
Turismo”, con el propósito de
contribuir al desarrollo social,
económico y financiero de los
SANDALS COMBINA
VARIAS ISLAS
DEL CARIBE
Sandals ofrece opciones que
combinan diferentes islas del
Caribe y la posibilidad de vivir
días inolvidables en la comodidad y el lujo de sus instalaciones.
Entre las tentadoras ofertas, se
destaca el paquete de cinco
noches en el Sandals Grande
Antigua y cinco noches en el
Sandals Grande Santa Lucia; el
que incluye Jamaica y Santa
Lucia (conexión entre las islas
por Air Jamaica) y el paquete de
Jamaica y Nassau (también conexión con Air Jamaica). Los vuelos
entre las islas no están incluidos.
A los exclusivos resorts de
Sandals se puede llegar a través
de los Estados Unidos, volando
por Delta Air Lines o American
Airlines. Y, para aquellos que no
desean viajar vía Estados Unidos,
queda la posibilidad de volar por
Copa Airlines a Kingston, vía
Panamá, para acceder a las
opciones que combinan Jamaica
con Antigua o Bahamas.
Son 12 las propiedades que
Sandals presenta en la región,
que ha sido la cadena de resorts
de playa más elegida por los
mieleros de todo el mundo. Las
propiedades se encuentran en
cuatro de las más hermosas islas
del caribe: Jamaica, St. Lucia,
Bahamas y Antigua, y todas
operan bajo el sistema “Luxury
Included Vacations”
diferentes destinos y regiones
del país.
Este evento, que se llevará
acabo en el Centro de
Convenciones de Cartagena,
contará con la presencia de
connotados conferencistas
internacionales,
quienes
aportarán sus conocimientos
sobre los nuevos modelos de
inversión.
Entre los temas que se tratarán se destacan las nuevas
tendencias y oportunidades
de inversión a gran escala
en el turismo mundial, la
demanda de los inversionistas, la oferta en infraestructura de las regiones turísticas, y la vocación de los destinos para desarrollar nuevos
proyectos.
La bolsa de valores castiga a Iberia ante la posibilidad de
que Caja Madrid impida que se lancen ofertas de compra
“
Por el momento, nos
hemos quedado sin
oferta”. Estas palabras
de Manuel Zayas, analista de
Fortis, resumen el sentimiento que hay en el mercado en
torno a la compañía aérea
española que cotiza a 3,28
euros.
De acuerdo con un reporte
del diario madrileño Cinco
Días, los títulos de Iberia son
presa de la volatilidad ya que
el mercado ve como la aerolínea no va a ser objeto de una
nueva opa. La semana pasada, un consorcio formado por
empresarios españoles pidió
información a la compañía
con el objetivo de lanzar una
opa al precio de entre 3.60 y
3.90 euros. Sin embargo, los
expertos creen que esta oferta no llegará a lanzarse, al
menos en el corto plazo, tras
el aumento de participación
por parte de Caja Madrid.
PARA ANUNCIARSE EN
EL RESUMEN TURISMO:
809-732-1064
Según explica Banco Urquijo,
el papel de Caja Madrid en la
aerolínea “la convierte cada
día más en pieza clave en el
proceso de venta de la aerolínea”, sobre todo por su vocación de permanencia. La caja
que preside Miguel Blesa se
reafirma como primer accionista de Iberia con un paquete accionarial del 23.4%. La
posición no será firme hasta
el próximo miércoles ya que
el resto de los socios del
núcleo duro de Iberia tienen
derecho de tanteo sobre los
paquetes vendidos y pueden
ejercerlo en el plazo de una
semana con posterioridad a
su comunicación. Entre estos
se encuentra British Airways.
Sin embargo, fuentes de
mercado creen que la compañía británica no tiene interés
en mejorar su posición en la
aerolínea española.
La compañía británica parece
mantener la misma posición
pasiva que le ha caracterizado durante el proceso de
venta de Iberia, acuciada por
sus problemas internos. Pero
ahora la presión que recibe es
mucho mayor ya que no tendría sentido que se abstuviera
de no ejercer ahora su derecho de tanteo a un precio de
3,6 euros por acción, si tiene
previsto después comprar, en
una posible opa lanzada
junto al grupo de TPG a un
precio superior.
Aunque por el momento
parece que la aerolínea no va
a ser objeto de ninguna opa,
Manuel Zayas, de Fortis, cree
que esta posibilidad si que
puede darse dentro de unos
meses. Sin embargo, el analista considera que la posición
de Iberia cambiaría y, en lugar
de ser objeto de una oferta
de compra podría participar
en una fusión entre iguales.
Resumen Turismo es un diario de información turística de CICOM, publicado con el auspicio de ASONAHORES, con
informaciones relacionadas con la industria turística. Galardonado con el Premio 1996 de la Asociación de Hoteles
del Caribe. Las posiciones reproducidas no expresan las opiniones de CICOM.
DIRECTOR: MANUEL QUITERIO CEDEÑO
DIRECTOR DE INFORMACION: RAFAEL D. DURÁN
EDITOR: CONDE OLMOS
REPORTERA: YAMIRYS LIRIANO
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