Ficha Técnica: Gestión Humana y Organizacional Técnicas de

Transcripción

Ficha Técnica: Gestión Humana y Organizacional Técnicas de
Ficha Técnica: Gestión Humana y Organizacional
Curso de:
Técnicas de Entrevistas
Dirigido a:
Gerentes, Supervisores y Profesionales en general con Responsabilidad Decisoria.
Objetivo
Sensibilizar a los participantes hacia el entendimiento de la vida, el sentido, el carácter, las costumbres y la
moral de las acciones, como un principio de calidad de vida personal y laboral.
Contenido
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La conducta humana.
¿Qué es una entrevista?
Entrevista improvisada o no estructurada, entrevistas estructuradas, entrevistas mixtas
Entrevista técnica o de solución de problemas.
Entrevista grupal, en serie o múltiples, por teléfono o videoconferencias.
Entrevistas panel, libres o semidirigidas.
Ciclo de la comunicación efectiva.
¿Cómo hacer entrevistas?
Técnicas de entrevistas.
Preparación, conducción.
Tipos de entrevistas, ventajas, desventajas.
Entrevistar a personas difíciles.
Manejo del conflicto.
Trucos durante la entrevista.
Planificación de una entrevista.
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sección de contactos.
Duración
16 Horas.
Revision: 02-05-2013 12:02

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