AVISO LEGAL DE CONFIDENCIALIDAD Y BUENAS PRÁCTICAS

AVISO LEGAL DE CONFIDENCIALIDAD Y BUENAS PRÁCTICAS

AVISO LEGAL DE CONFIDENCIALIDAD Y BUENAS PRÁCTICAS
Acceso a TCNet
INTRODUCCION: La información suministrada en los sitios https://tcnet-col.ibope.com y
https://tcnet-col.ibope.com/mobile/ (en adelante “TC.Net”) a los suscriptores del servicio
(Clientes) que firmaron el Contrato de Prestación de Servicios de Audiencia (“Contrato”) con
IBOPE COLOMBIA S.A.S (“IBOPE”) se rige por el presente AVISO LEGAL. Por favor leer
íntegramente su contenido antes de acceder a la información del sitio.
El Cliente –suscriptor del contrato- se halla autorizado para acceder vía TCNetWeb a una
nueva plataforma del servicio “Real Time”, en la cual será posible verificar los índices de
audiencia suministrados por IBOPE en tiempo real.
IBOPE no permite la retransmisión, copiado, reenvío, o uso no autorizado del servicio
TC.NetWeb y TC.NetMobile bajo cualquier forma, por hallarse dicho servicio restringido sólo a
los Clientes. La información suministrada por TC.Net es propiedad de IBOPE y es confidencial
y reservada, quedando la reproducción de tal información prohibida, sea en un todo o en
parte, sea por cualquier método existente o que fuere creado en el futuro.
IBOPE considera muy importante que el cliente conozca que han sido adoptadas todas las
precauciones posibles y al alcance de IBOPE, para que ninguno de sus datos sea puesto a
disposición de terceros no autorizados. No obstante, se advierte que las informaciones
relativas al Cliente podrían eventualmente hallarse disponibles a terceros, aunque tal
situación sólo podrá verificarse en virtud de órdenes judiciales expresas y /o provenientes de
organismos públicos competentes, requerimientos policiales o en virtud de algún dispositivo
y/o procedimiento prescrito por una norma legal.
DECLARACIONES Y RESPONSABILIDADES DE IBOPE
Sin perjuicio de la responsabilidad de IBOPE por tomar medidas diligentes para la protección
de la información y brindar seguridad informática, IBOPE no se responsabiliza por el uso
irregular de la información disponible en TC.Net que fuere ocasionado por eventos de fuerza
mayor o caso fortuito, o por interceptaciones ilegales u otros delitos mediante la acción de
intrusos y/o por cualquier otro hecho que, por ser imprevisible/irregular/clandestino/oculto,
impidiere una normal diligencia y el cuidado razonable, violándose los mecanismos de
seguridad dispuestos por IBOPE para poder evitarlos y/o repelerlos.
IBOPE se obliga a preservar, mantener y resguardar la seguridad de la información prestada
por TC.Net, conforme los medios disponibles y a su alcance, siempre que el Cliente prestare
la colaboración necesaria para la concreción de tales fines.
DECLARACIONES Y RESPONSABILIDADES DEL USUARIO
Las condiciones previstas en el presente Aviso Legal son aceptadas por el Cliente al
momento de introducir el usuario y clave asignados para acceder al TCNet, a través de los
sitios fijos o móviles, no requiriéndose para la validez de dicha aceptación la firma de un
documento posterior, sin perjuicio de la facultad de IBOPE de incorporar las presentes
condiciones en el Contrato de Prestación de Servicios de Audiencia.
El Cliente tiene pleno conocimiento que su identificación de usuario y contraseña serán
cancelados luego del término contractual con IBOPE.
El Cliente ha contratado el servicio –únicamente- para satisfacer necesidades internas que
son propias de sus negocios habituales.
DE LOS DATOS
El uso de los datos a través de TC.Net está sujeto a las siguientes restricciones:
•
•
•
•
•
•
•
•
La información presentada en TCNet, corresponde a ratings preliminares, diarios y no
oficiales, los cuales no pueden ser comparados con los ratings oficiales que se publican
al día siguiente a la medición.
No se pueden hacer análisis de comportamiento de audiencias. En especial esto se
refiere al comportamiento de audiencias de más de un día de un programa, de una
franja horaria o de un canal.
Es muy importante tomar en cuenta que al ser un servicio en tiempo real, los datos
reportados no han pasado por las Reglas de Validación propias de un Proceso
definitivo, por lo tanto podrán presentar variaciones respecto a los datos oficiales que
se entregan overnight. En estos casos es importante tomar la tendencia de la
información.
Los usuarios de esta información a través del TC.Net, no pueden cuestionar los
resultados oficiales de audiencia overnight comparada con los resultados arrojados por
TC.Net
Sólo se puede visualizar información de rating Hogar minuto a minuto
No puede ser utilizada esta información con fines comerciales.
No pueden acceder a este servicio canales de televisión abierta o pagada que no
suscriban este contrato (Real Time); la disponibilidad de sus datos a través del TC.Net
queda a criterio de IBOPE.
Las claves y usuarios de acceso a TC.Net son intransferibles.
MODIFICACIONES
IBOPE podrá modificar, en cualquier momento, los términos y condiciones de este documento
y/o del contrato, debiendo notificar al Cliente por los medios usuales.
PUBLICACIÓN DE DATOS Y DERECHOS DE AUTOR (Propiedad intelectual)
Todos los datos de audiencia, textos, fotografías ilustraciones, productos, herramientas,
estadísticas, cuadros, marcas y demás elementos en el TC.Net están protegidos por la ley, al
amparo de las disposiciones legales pertinentes a los derechos de autor y a la propiedad
industrial, de conformidad con la Decisión 351 de la Comunidad Andina en materia de
régimen común sobre derechos de autor y derechos conexos y la Ley 23 de 1982 en materia
de derechos de autor y sus modificaciones, así como la Decisión 486 de la Comunidad
Andina en materia de propiedad industrial y el Decreto Reglamentario No. 2591 de 2000 que
reglamenta parcialmente la Decisión 486.
Está expresamente prohibida la copia, reproducción y difusión de los datos de audiencia,
textos, fotografías, ilustraciones, informaciones obtenidas a partir de los productos,
herramientas, estadísticas, cuadros y demás elementos contenidos en el TC.Net sin
autorización expresa de IBOPE, cualesquiera que sean los medios utilizados. Está
expresamente prohibida la utilización comercial de los datos de audiencia, textos, fotografías,
ilustraciones, herramientas, estadísticas, cuadros y /u otra información obtenidas mediante el
acceso al TC.Net. Lo anterior en ejercicio del derecho de restricción a la reproducción por
cualquier medio conocido que tiene el titular de derechos de autor sobre las obras protegidas,
de conformidad con los artículos 3° y 12° de la Ley 23 de 1982 y la Decisión 351 de la
Comunidad Andina sobre derechos de autor.
De acuerdo con la Ley 23 de 1982, es ilícita toda reproducción, comunicación, distribución, o
cualquier otra modalidad de explotación de la obra, en forma total o parcial, que se realice sin
el consentimiento previo y escrito del titular del derecho de autor.
IBOPE se reserva el derecho de proceder jurídicamente contra los autores de cualquier copia,
reproducción, publicación difusión o explotación comercial no autorizadas de los datos de
audiencia, textos, fotografías, ilustraciones, herramientas, estadísticas, cuadros, incluyendo
informaciones confidenciales relativas al panel de hogares u otros contenidos del TC.Net que
son considerados como secretos y que poseen valor comercial y/o contra cualquier acto ilícito
o acción que resultare violatoria de los usos comerciales honestos según lo establecido en la
Ley 256 de 1996, que tiene como finalidad reprimir todo acto o conducta de competencia
desleal y demás normas que protegen a los comerciantes.
Tanto el cliente como IBOPE se comprometen a dar cumplimiento a las disposiciones
estipuladas en la Decisión 351 de la Comunidad Andina en materia de régimen común sobre
derechos de autor y derechos conexos, la Ley 23 de 1982 en materia de derechos de autor y
sus modificaciones, la Decisión 486 de la Comunidad Andina en materia de propiedad
industrial y el Decreto Reglamentario No. 2591 de 2000, el artículo 271 del Código Penal
Colombiano y la Ley 256 de 1996, por la cual se dictan normas sobre competencia desleal.
Reiteramos que las condiciones previstas en el presente Aviso Legal son aceptadas por el
Cliente al momento de acceder al TC Net, a través de los sitios fijos o móviles.
Este AVISO LEGAL está regido por la legislación vigente en la República de Colombia.