Equipo “Una pinturita”
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Equipo “Una pinturita”
Franco Germán Brito Marcel Aun Juan Pablo Roldán Ariel Dominguez Oscar Mancini Fernando Cernute 20 Novembre, 2010 3500 personas trabajando diariamente en el predio de Ferreyra, Córdoba. Producción de Aprox. 600 autos en dos turnos (modelo Siena FLP, Palio y Siena Fire y Nuevo Palio) Superficie total: 820.000 m² Superficie cubierta total: 276.000 m² Dividida en 3 Unidades Operativas: • CHAPISTERIA • PINTURA • MONTAJE FINAL Velocidad de línea inicial: 27 vehículos/hora - 1 auto cada 2,13 minutos Capacidad productiva inicial: 130.000 vehículos/año 2012 Certificado ISO 9001, ISO 14001 y OHSAS 18001. Implementando World Class Manufacturing Ganador del “Premio Nacional a la Calidad 2010” 4to lugar en el Ranking de las Mejores Empresas para Trabajar 2011 de GPTW NUESTRA VISIÓN NUESTRA MISIÓN Razón de nuestro negocio. Lo que queremos ser. Desarrollar, producir y comercializar Productos y Servicios que los Clientes prefieran comprar y tener orgullo de poseer, garantizando la creación de valor y la rentabilidad del Negocio. 2012 Torneo IPACE – PPA Manchas 3 NUESTROS VALORES Satisfacción al Cliente. Respeto al Medio Ambiente. Actuar como parte integrante del Grupo Fiat. Valorización y Respeto a las personas. 2012 Torneo IPACE – PPA Manchas Responsabilidad Social. 4 Uno Palio Fire Idea Punto Siena ELX Ducato 2012 Siena Fire Uno Cargo Nuevo Palio Nuevo Uno Palio Weekend Palio Adventure Linea 500 Fiorino Cantidad vendida 2011: 88.199 Cuota de Mercado 2011: 10.8% Strada 5 2012 1A.A. TIPOS DE INFORMACIÓN Y HERRAMIENTAS DE CALIDAD USADOS PARA EL PROYECTO (1/4) TIPO DE INFORMACIÓN INDICADORES INTERNOS: INDICADORES EXTERNOS: DELIBERA DE TRAMO - QUALITY GATE DELIBERA FINAL - MACRO ICP - PRUEBA DE AGUA - FUNCIONAL CONFORMIDAD - BOLLINO VERDE - ICP TOC - MACRO PATIO MAPS W12-3M QUALITY TRACKING QAS MATRIZ QA 2012 7 1A.A. TIPOS DE INFORMACIÓN Y HERRAMIENTAS DE CALIDAD USADOS PARA EL PROYECTO (2/4) HERRAMIENTA: Diagrama de Matriz – Priorización (Pareto) MODELO CRITICIDAD ANOMALIA COSTO (MDO + MAT.) FUENTE DETECCCIÓN 4M PROYECTOS PDCA TEAM LEADER GRAVEDAD FECHA Defectos Críticos DEFECTO REF: Matriz QA Versión 8 2012 CRITICIDAD Procesos Críticos FRECUENCI A ANALISIS 4M INFORMACIÓN DEL PROYECTO Referencias: ●= Alto ◊= Medio □= Bajo 8 1A.A. TIPOS DE INFORMACIÓN Y HERRAMIENTAS DE CALIDAD USADOS PARA EL PROYECTO (3/4) TIPO DE INFORMACIÓN ANALISIS DE LA PÉRDIDA ATACABILIDAD DE PASOS PILARES vs CAUSA MATRIZ C ASIGNACIÓN METODO Y HERRAMIENTA DISTRIBUCIÓN AREAS PILARES vs CAUSA MATRIZ D 2012 9 1A.A. TIPOS DE INFORMACIÓN Y HERRAMIENTAS DE CALIDAD USADOS PARA EL PROYECTO (4/4) MATRIZ C PERDIDA COST DEPLOYMENT HERRAMIENTA: Diagrama de Matriz – Priorización (Pareto) 4,500,000 4,000,000 3,500,000 3,000,000 R$ 2,500,000 2,000,000 1,500,000 1,000,000 500,000 0 Costo de transformacion mensual Perdidas mensuales 2012 El resultado del 4º CD confirma la necesidad de atacar las perdidas de Retrabajo (14.64% Pintura). 411,16 3 150,63 8 89,199 UTE 2 UTE 3 Retrabajo UTE 1 1A.B. RAZONES POR LAS QUE SE SELECCIONÓ EL PROYECTO MATRIZ QA MATRIZ D Miles $ / mes 307,10 47.2% Línea Revisión Final UTE 3, representa el 47% de las Pérdidas de Retrabajo. 138,39 104,07 81,17 13 - Revisión 10 - Revisión Final de Fondo 14 - Oleo Ceroso 6 - Sellado 73,70 1° Voz Matriz QA Pintura 58,35 52,21 9,09 7,12 3,15 0,92 11 - Esmalte 7 - Cabina de PVC 8 - Fondo 1 - Bonder Manchas, representa el 4.3% del Retrabajo. Medio anual 13 def/veh. 39,92 33,78 Miles $ / mes 27,64 21,50 4.3% IMPUREZA 2012 10,37 Miles $ / mes Razones : 1ª voz de la unidad Pintura Priorización relación matriz QA/ Defectos AA IPR = O x C x G x D = 180 O : 3 frecuencia C : 5 costo G : 3 gravedad D : 4 detectabilidad HERVIDO RDB Medio anual 0.17 def/veh. 6,91 CHORREADO CASCARA NARANJA MANCHA PARTES HORIZONTALES 3.2 % PINTURA TOCADA Medio anual 0.20 def/veh. 1.6% 1.1% 3,11 2,42 0.5% CAPOT TAPA BAUL TECHO PUERTA POST. DX / LATERAL DX 1,38 1,38 GUARDABARRO SX LATERAL SX / PUERTA POST. SX 1,04 VANO ANT. DX 11 1A.C. INTERVENCIÓN Y CONTRIBUCIÓN DE LOS POTENCIALES GRUPOS DE INTERÉS EN LA SELECCIÓN Asistencia Técnica / Posventa Producción Ingeniería de producción Dirección industrial Calidad Aporta la información relativa a indicadores externos de calidad e información relativa de clientes (Garantía 0, 3 y 12 meses de uso). Aporta la información relativa a indicadores internos de auto certificación (Deliberas internas, Funcional, Prueba Hídrica, FTQ). Cargan datos de paradas de líneas en Borderó. Verifican Matrices de Cost deployment. Identifica las áreas en e l proceso productivo señalándolas en la matriz QA, que tienen impacto en cada anomalía. Verifican Matrices de Cost deployment. Validación de las prioridades dadas por la matriz QA. Validan Matrices de Cost deployment. Definición de la matriz QA, consolidando los datos de los distintos grupos de interés y otorgando un índice de prioridad en base a los parámetros de gravedad, costo, frecuencia y detectabilidad. Aporta la información relativa a indicadores internos de calidad (ICP, TOC, Bollino Verde, Conformidad, VLO, Macro Patio, Macro ICP). Administración Construyen las matrices de Cost Deployment. Concesionarios / Clientes externos Se tienen en cuenta sus intereses indirectamente a través de los indicadores externos/verbalizaciones. 2012 12 1B.A. METAS ORGANIZACIONALES AFECTADAS, SUS INDICADORES DE DESEMPEÑO Y/O ESTRATEGIAS Misión, Visión, Valores Plan Estratégico Metas Organizacionales Resultado Objetivos del Proyecto 2012 PROYECTO PRIORITARIO EN MATRIZ QA Y COST DEPLOYMENT Priorización PRINCIPALES PERDIDAS - Matriz C y D - Matriz QA Método 13 1B.B. TIPOS DE IMPACTO SOBRE CADA META, INDICADOR Y/O ESTRATEGIA EconómicoFinanciero Clientes Competitividad Satisfacción del Cliente Optimización de la Procesos Internos eficiencia de las Instalaciones Reducción de los Eliminando los costos de retrabajo por costos de retrabajo. repintado de mancha. Reducción de 10% de deméritos ICP Cero defecto en delibera de Mejorando los estándares del proceso producción UTE 3 productivo se reducen las anomalías en la pintura por anomalía delibera, Macro ICP, ICP. del área de estudio. Incremento de la La eliminación del defecto elimina la eficiencia de línea Eficiencia global OEE 80% necesidad de recírculos en la línea para pintura por pérdidas repintar. de calidad. Competencias Eliminación de GAP La implementación práctica de las Aumento de Know How de Competencias herramientas de mejora incrementa el Know en planta y desarrollo de relacionadas para How de las personas, tanto de empleados Especialistas. solucionar problemas como operarios. crónicos y complejos. Clima Organizacional Ranking GPTW Aprendizaje y Crecimiento 2012 Reducción 8% Costo de transformación a Dic 2011 Estimulación del trabajo en equipo multidisciplinario. Desarrollando trabajos en equipo, y obteniendo buenos resultados aumenta la camaradería. 14 1B.C. GRADO DE IMPACTO SOBRE CADA META, INDICADOR Y/O ESTRATEGIA Reducción 8% Reducción de los Costo de Eliminando los costos de retrabajo costos de transformación a por repintado de mancha. retrabajo. dic 2011 Cero defecto en delibera de Mejorando los estándares del Satisfacción del Reducción de 10% producción UTE 3 proceso productivo se reducen las Clientes Cliente de deméritos ICP pintura por anomalías en la delibera, Macro anomalía del área ICP, ICP. de estudio. Incremento de la Optimización de la La eliminación del defecto elimina Procesos Eficiencia global eficiencia de línea eficiencia de las la necesidad de recírculos en la Internos OEE 90% pintura por Instalaciones línea para repintar. pérdidas de calidad Eliminación de GAP La implementación práctica de las Aumento de Know de Competencias herramientas de mejora How en planta y relacionadas para Competencias incrementa el Know How de las desarrollo de solucionar Aprendizaje personas, tanto de empleados Especialistas. problemas crónicos y como operarios. y complejos. Crecimiento Estimulación del Desarrollando trabajos en equipo, y Clima Organizacional Ranking GPTW trabajo en equipo obteniendo buenos resultados multidisciplinario. aumenta la camaradería. EconómicoCompetitividad Financiero 2012 Medio Alto Alto Alto Bajo Medio Alto Alto Medio Alto 15 1C.A. POTENCIALES GRUPOS DE INTERÉS INTERNOS Y EXTERNOS (1/2) - Aporta Know How Matriz QA GRUPO DE INTERÉS GRUPO DE INTERÉS DATOS ANOMALIAS PRIORIZACIÓN PROCESOS PROYECTO GRUPO DE INTERÉS - Dueños del Proceso Matriz D – Cost Deployement 2012 RETRABAJO DATOS PRIORIZACIÓN MATRIZ C - Aporta datos -Gestiona Objetivos CAUSA RAIZ GRUPO DE INTERÉS - Dueños del Proceso + Pilares Técnicos WCM SOLUCIONES GRUPO DE INTERÉS - Implementación de Mejora 16 MATRIZ QA GRUPO DE INTERÉS PROVEEDORES 1C.A. POTENCIALES GRUPOS DE INTERÉS INTERNOS Y EXTERNOS (2/2) Mantenimiento Proveedor de limpieza técnica Prov. Equipamiento Proveedor de pintura Asist .Técnica / Posventa MAPA SKILL GRUPO DE INTERÉS GRUPO DE INTERÉS Producción CLIENTES INTERNOS MATRICES COST DEPLOYMENT Ingeniería de producción Dirección industrial Compras Calidad Gestión Ambiental Administración CLIENTE 2012 Concesionarios / Clientes externos 17 CLIENTES INTERNOS PROVEEDORES 1C.B. TIPO DE IMPACTO SOBRE LOS GRUPOS DE INTERÉS Proveedor de limpieza técnica Prov. Equipamiento Proveedor de pintura Incremento potencial del costo. Disminución de potenciales reparaciones en red. Producción Disminución de retrabajo. Ingeniería de producción Dirección industrial Mayor eficiencia línea. Disminución de paradas de línea por calidad. Cumplimiento de objetivos empresariales Compras Calidad Administración 2012 Necesidad de consultoría técnica. Asist Técnica / Posventa Gestión Ambiental CLIENTE Eventual aumento del costo de mantenimiento. Disponer recursos para soluciones técnicas. Eventual aumento del costo de limpieza por cambios en la frecuencia. Mantenimiento Concesionarios / Clientes externos Incremento potencial del tiempo de mantenimiento autónomo, costos de operación. Disponibilizar recursos para inversiones. Necesidad de inversiones Incremento potencial del costo de material directo. Mejora de desempeño s de calidad y satisfacción de cliente. Reducción VOC/ Reducción de pintura Disminución de pérdidas por retrabajos. Evitar potenciales problemas futuros en el cliente. Incremento de controles para el estudio Incremento de costo de producto. 18 PROVEEDORES 1C.C. GRADO DE IMPACTO SOBRE LOS GRUPOS DE INTERÉS Mantenimiento Prov. limpieza técnica Prov. Equipamiento Necesidad de consultoría. Proveedor de pintura Asist Técnica / Posventa CLIENTES INTERNOS Producción CL 2012 Incremento potencial del costo. Disminución de potenciales reparaciones en red. Disminución de retrabajo. Mayor eficiencia línea. Disminución de paradas de línea por calidad. Cumplimiento de objetivos Dirección industrial empresariales Ingeniería de producción Compras Calidad Mejora de desempeño s de calidad y satisfacción de cliente. Gestión Ambiental Reducción VOC/ Reducción de pintura Administración Disminución de pérdidas por retrabajos. Conces / Clientes Eventual aumento del costo de mantenimiento. Costos de inversión / recursos Disponer recursos para soluciones. Eventual aumento del costo de Modificación del Costo de horas de limpieza limpieza por cambios frecuencia. técnica Costos de inversión / recursos Evitar potenciales problemas Incremento potencial del tiempo de mantenimiento autónomo, costos de operación. Disponibilidad recursos para inversiones. Necesidad de inversiones Incremento de Costo del material Frecuencia de la anomalía IPTV (Index per thousand vehicles) Demerito Medio Alto Medio Medio Alto Bajo Alto Incremento HPV Medio Incremento Costo de transformación Bajo Incremento OEE por componente de perdidas de calidad Costos de inversión / recursos Nivel estratégico del objetivo Costos de inversión / recursos Medio Alto Alto Alto Incr. potencial del costo de material Incremento de Costo del material Alto Incremento de controles para el estudio Demerito Medio Alto Frecuencia de la anomalía IPTV Bajo Reducción VOC Bajo Disminución pérdida de Retrabajo Costo Unitario anomalía (CU) Alto Alto Costo de tranformación por vehiculo Bajo Frecuencia en CSI Posventa Bajo Incremento de costo de producto. 19 2012 2A.A. MÉTODOS Y HERRAMIENTAS USADOS PARA IDENTIFICAR LAS POTENCIALES CAUSAS RAÍZ MÉTODOS USADOS -7 Step QM (Quality Maintenance) 2012 HERRAMIENTAS USADAS - 7 Herramientas de Calidad QC - 7 Herramientas WCM - Herramienta 5G (Check list Gemba) - SPC (control estadístico procesos) - AMFE (FMEA) - Standard Kaizen (PDCA Step 2 QM) 21 2A.B. ANÁLISIS DE DATOS PARA IDENTIFICAR LAS POTENCIALES CAUSAS RAÍZ (1/6) DATOS I. Análisis de Situación Actual ¿CÓMO SE USARON? Análisis de los ciclos y estándares en cada etapa del proceso. Identificar datos Entradas / Salidas 5G CHECK LIST Análisis de Secuencias de tareas Información de entrada y salida en de cada etapa de procesos Ej. Proceso de Pintado manual, automático, etc FMEA RESULTADOS • Actividades duplicadas • Retrabajos • Desperdicio de material • Tiempo muerto II. Identificación de Causas Potenciales 2012 Registros de Anomalías detectadas en Indicadores de Calidad (Matriz QA) de los últimos tres meses 7 Step QM 5W1H Priorización y estratificación de anomalías • Alto índice de anomalías de Pintura. 7 Tool WCM Estudio de la distribución de los defectos respecto Target • 20% de casos reiterados en la muestra. SPC 22 2A.B. ANÁLISIS DE DATOS PARA IDENTIFICAR LAS POTENCIALES CAUSAS RAÍZ (2/6) QM Step 1 Identificación Condiciones Actuales FMEA MATRIZ QA MATRIZ C COST DEP. 58,35 52,21 39,92 33,78 27,64 21,50 Def / veh 0,12 73,70 Medio anual 0.20 def/veh. 0,03 IMPUREZA 2012 HERVIDO RDB CHORREADO CASCARA NARANJA MANCHA PINTURA TOCADA MANCHA HORIZONTAL MANCHA VERTICAL 23 2A.B. ANÁLISIS DE DATOS PARA IDENTIFICAR LAS POTENCIALES CAUSAS RAÍZ (3/6) QM Step 1 Identificación: Descripción Fenómeno 5W1H WHAT / QUÉ: Alto índice de Manchas salida Esmalte Base color. WHEN / CUÁNDO: Durante el proceso de aplicación automática base color. 9002/80/91 WHERE / DÓNDE: Las manchas son provenientes del equipo Automatismo Reciprocador, partes horizontales. 2.tsoP .P :atsah odazilautA arutniP oss ecorP .tiduA 2ordauQ1.tsoP .P 1ordauQ 2.tnA .P 1.tnA .P2amaL .P % 3, 1 % 2, 0 % 9, 1 % 4, 0 % 8, 2 % 7, 3 2amaL .P 1.tnA .P 4.tnA .P 1ordauQ 1.tsoP .P % 6, 2 % 4, 2 1amaL .P 1amaL .P % 2, 4 % 7, 2 % 7, 3 % 5, 0 % 8, 0 % 7, 2 2ordauQ 4.tsoP .P % 7, 0 % 4, 0 1.taL 1.taL % 3, 3 % 7, 3 % 6, 3 % 7, 2 2.taL % 1, 2 2.taL % 9, 0 % 3, 0 3.taL 3.tsoP .P % 3, 1 % 4, 0 4.tsoP .P 3.tnA .P 3apmaT 4apmaT 2apmaT 1apmaT % 4, 0 % 8, 1 % 0, 3 % 4, 1 % 5, 1 4.tnA .P3amaL .P % 9, 1 % 9, 1 3amaL .P 2.tnA .P % 0, 1 3.tnA .P % 7, 1 % 0, 1 2.tsoP .P 3.tsoP .P % 8, 1 3oteT 2oteT 4oteT 1oteT 4ôpaC 3ôpaC 1ôpaC 2ôpaC % 1, 2 % 7, 4 % 4, 4 % 7, 3 % 5 0, 2 % 8 2, 4 % 0 6, 4 % 4 8, 5 3.taL WHO / QUIEN: El CPA / CEP Monitorea los Parámetros fundamentales del Automatismo Reciprocador. 515 5889 91,91 WHİCH / CUÁL: Quadro2 0,4% 0,7% P. Lama2P. Ant.1 P. Ant.2 Quadro1 P. Post.1Quadro2 2,7% 2,4% 2,6% P. Lama1 P. Lama1 2,7% 4,2% 0,8% 0,5% 3,7% 3,7% 2,8% 0,4% 1,9% P. Post.2 0,2% 1,3% Lat.1 3,7% 3,3% 2,7% 3,6% Lat.2 Lat.2 1,8% Lat.3 HOW / CÓMO: 2012 19/08/2009 P. Post.1 Quadro1 P. Ant.4 P. Ant.1 P. Lama2 Lat.1 Todos los modelos, principalmente en colores claros: 619 / 576 / 692 / 761 / 293. Zona partes horizontales mapeadas con diferencia de tono color, siguiendo patrones de movimiento mecánico. El fenómeno es crónico, repetitivo con media anual de 0,12 def/veh, : sailamonA Atualizado hasta: Audit. Processo Pintura P. Post.4 : sadalortno c saire corraC :aire corra c rop sa zerupmi ed aidéM 1,0% 1,7% P. Post.3 P. Post.2 1,0% P. Ant.3 1,9% 1,5% 1,4% P. Ant.2 P. Lama3 0,4% 1,3% P. Lama3P. Ant.4 0,3% 0,9% P. Ant.3 P. Post.4 Capô2 Capô1 Capô3 Capô4 Teto1 Teto4 Teto2 Teto3 Tampa1 Tampa2 Tampa4 Tampa3 5 ,8 4 % 4 ,6 0 % 4 ,2 8 % 2 ,0 5 % 3,7% 4,4% 4,7% 2,1% 1,9% Carrocerias controladas: Anomalias: Média de impurezas por carroceria: 3,0% 1,8% 2,1% P. Post.3 Lat.3 0,4% 515 9885 19,19 24 2A.B. ANÁLISIS DE DATOS PARA IDENTIFICAR LAS POTENCIALES CAUSAS RAÍZ (4/6) QM Step 2 Restablecimiento estándares 5G cabina de esmalte STANDARD KAIZEN / PDCA ( Problemas crónicos) Establecimiento: Fiat Auto Argentina Unidad Op.: Grupo / UTE: 2 Pintura Máquina: Reciprocador Esmalte Tema: ELIMINACIÓN DE MAPEO(MARCAS) EN SECTOR TECHO/CAPOT. Categoría: MATRIZ QA Proyecto N°: Pilar: (QC)-Control de Calidad P: PLANIFICAR PLANIFICAR 002135 Pérdida: Retrabajo D: HACER CAUSAS PRINCIPALES DESCRIPCION DE LA SOLUCIÓN 4M - 5 PORQUÉS Se modifica la posicion angular y la trayectoria de las pistolas para lel pintado de la carroceria. DESCRIPCIÓN SE . DETECTA LA ANOMALÍA DE FRANJEADO DE BASE EN CAPOT-TECHO, EN COLORES CLAROS : 619-576-692-761. OBJETIVO A ALCANZAR PLAN DE ACTIVIDAD OBJETIVO: ELIMINACIÓN DE FRANJEADO EN CARROCERÍAS DE COLORES CLAROS En esta zona se pude apreciar el mapeo ESTANDARIZACION NUEVA CONFIGURACIÓN EN MÁQUINA RECIPROCADOR , EN PROGRAMAS DEVILMAN 1 Y DEVILMAN 2 . A: ESTANDARIZAR SE MODIFICA LA TRAYECTORIA DE PINTADO EN FORMA LINEAL POR UN PROGRAMA CON TRAYECTORIA CURVA SE DISMINUYE PRECIÓN DE AIRE SE MODIFICA PROGRAMA DE VELOCIDAD DE PINTADO Y SE ACELERA LA MÁQUINA RECIPROCADORA INDICADOR: C: VERIFICAR VERIFICACION Indicador ANTES de acciones tomadas: SE DEJA BAJO LLAVE MAESTRA LA ESTANDARIZACIÓN DE LAS CONFIGURACIONES Valor Unidad de medida 249 CASOS MENSUALES Indicador DESPUES de acciones tomadas: 212 CASOS MENSUALES Reducción del: 15% CASOS MENSUALES Comentarios: SE VERIFICA QUE LUEGA DE LAS MODIFICACIÓNES EN MÁQUINA RECIPROCADOR SE DISMINUYO UN 15% EN LOS INDICADORES DELIBERA UTE 3 PINTURA Líder e Integrantes del Equipo: LIDER: CERNUTE, FERNANDO GABRIEL Integrante 1: CUPELIN, NICOLAS HECTOR MATIAS Integrante 2: FLORES, MARCELO ALEJANDRO Integrante 3: NAVIA, RICARDO RODRIGO Integrante 4: GOMEZ, ALFREDO JESUS 2012 Fecha Inicio Proyecto: 02/07/2010 Fecha Objetivo: 17/07/2010 Costo ($): Beneficio ($): Resultado ($): Beneficio/Costo: Validación: $ 1.625,78 $ 65.563,00 $ 63.937,22 40,3 CALIDAD Fecha de Cierre: Responsable de Im plem entación: DOMINGUEZ 25 2A.B. ANÁLISIS DE DATOS PARA IDENTIFICAR LAS POTENCIALES CAUSAS RAÍZ (5/6) Análisis de las Causas Pérdidas Crónicas QM Step 3 Causas alta probabilidad Causas baja probabilidad MATERIAL MÁQUINA Mangueras Regulación aguja pistola Aditivado Viscosidad Temp Poder cubritivo Clear Base Fondo Posicionamiento de pistola Testina limpieza EFECTO Lija Pistolas Agujas limpieza Desbalance Cabina esmalte Reciprocador Puesta a punto de ceros Balanceo Aplicación manual Horno Cabina Programa de pintado Carroc Limpieza MANCHAS EN CARROCERIA PARTES HORIZONTALES Trapo Capacitación Cumplimiento ciclo 1 mano Temp carroc Aplicación manual externo Erogación inadecuada 2 mano Calidad del lijado Velocidad de línea Revisión fondo Excesiva revisión MÉTODO 2012 MANO OBRA 26 2A.B. ANÁLISIS DE DATOS PARA IDENTIFICAR LAS POTENCIALES CAUSAS RAÍZ (6/6) II. Identificación de Causas Potenciales Resultados del análisis de las herramientas de calidad analizadas Listado de causas Potenciales Situación Presente en Indicadores de Calidad (Matriz QA) de los últimos tres meses Posicionamiento de pistola Desbalance Cabina esmalte BRAINSTORMING Reciprocador Puesta a punto Pistolas falla de testinas y agujas Desbalance horno esmalte Programa de pintado DIAGRAMA CAUSA EFECTO AGRUPADO 4M Registros de Anomalías detectadas Limpieza carrocería Velocidad de Línea Erogación inadecuada Material Base y Clear JUICIO EXPERTO: AMFE+5WHY 2012 RESULTADOS 12 Causas Potenciales con alta prioridad Regulación aguja de pistola Agrupación de causas por afinidad Análisis de Priorización 12 Causas Potenciales I. HERRAMIENTAS DE ANÁLISIS DATOS Revisión retrabajo proceso Fondo 27 2A.C. INVOLUCRACIÓN DE LOS GRUPOS DE INTERÉS EN IDENTIFICAR LAS POTENCIALES CAUSAS RAÍZ Mantenimiento Ayuda a la definición de sistemas, subsistemas, controles necesarios del equipamiento. Proveedor de Equipamiento Reciprocador Ayuda a la definición de sistemas, subsistemas, controles necesarios del equipamiento. Proveedor de pintura Acompaña estudios de comportamiento de la pintura en el proceso interno. Provee especificaciones y ensayos específicos. Producción Ingeniería de producción Calidad 2012 Aporta el know how para identificar e interpretar el tipo de anomalía. Conoce los estándares operativos referidos al proceso de pintura. Ayuda a la definición de sistemas, subsistemas, controles necesarios del equipamiento. Liderando el grupo de trabajo como expertos en las herramientas de calidad. Realizando auditorías/controles. 28 2B.A. MÉTODOS Y HERRAMIENTAS USADOS PARA IDENTIFICAR LA CAUSA RAÍZ (1/2) MÉTODOS USADOS -7 Step QM (Quality Maintenance) -Advanced Kaizen (PDCA) 2012 HERRAMIENTAS USADAS - 7 Step PPA (Process Point Analisys) - Análisis Sistemas y subsistemas - Teoría Mantenimiento - Mapeo sistémico de Procesos - AMFE (FMEA), Afinidad, 5Why - Ensayos especiales 29 2B.A. MÉTODOS Y HERRAMIENTAS USADOS PARA IDENTIFICAR LA CAUSA RAÍZ (2/2) Step 3 Las cinco preguntas del cero defectos Step 4 Análisis QM (Matriz QM) CAUSAS DESCONOCIDAS Enlistar los sistemas y subsistemas PPA Enlistar puntos de proceso y validar Analizar datos e estándares Identificar el área de estudio Validar funciones y controles necesarios Detalles de los controles y Tareas PASO 7 PASO 6 PASO 5 PASO 4 PASO 3 PASO 2 PASO 1 2012 30 2B.B. ANÁLISIS DE INFORMACIÓN PARA SELECCIONAR LA CAUSA RAÍZ (1/8) Ataque de las Causas principales de Pérdidas Crónicas QM Step 4 PPA Step 1 Analizar datos e identificar área de estudio: Priorización FMEA Clear Apasivamient o 3º Horno SPC, KPI Área Modelo (UTE 2) Copas electrostátic as Clear Interno Base Base Externo manual Interno Base Flash off Reciprocadores IDENTIFICACIÓN IPR FEMEA ESMALTE Barras ionizantes IDENTIFICACIÓN ANOMALIAS SPC 0,08 48 24 16 16 8 Reciprocadores 2012 Copas Clear 2º Aplicación Externo Manual 1º Aplicación Externo Manual Flash Off 0,02 8 0,01 0,01 2º APLICACIÓN M ANUAL 1º APLICACIÓN M ANUAL Interno Manual RECIPROCADOR COPAS CLEAR 31 2B.B. ANÁLISIS DE INFORMACIÓN PARA SELECCIONAR LA CAUSA RAÍZ (2/8) QM Step 4 PPA Step 2 Ataque de las Causas principales de Pérdidas Crónicas Enlistar puntos de procesos y validar estándares DEFINICIÓN PUNTOS PROCESO PRINCIPIOS OPERACIONALES Superficie de contacto exterior de la carrocería, zonas horizontales ESTANDARES OPERACIONALES 1-) Parámetros de programa definidos en soft (presión, caudal erogación). Aplicación film, mediante pulverizado de pintura con presión de aire y aspersión para la realización del proceso de Pintura Base color entre Fondo y clear (transparente.) Tiempo exposición: Aproximadamente 3 segundos. 2-) regular el caudal de Pintura que ingresa a las Pistolas y automatismo. 3-) Balance Cabina. Temperatura: 24 ± 4 ºC. Humedad: 60 ± 20 %. Vel. Línea 4.5 – 5.4 m/min). Punto de interacción física del proceso 2012 32 2B.B. ANÁLISIS DE INFORMACIÓN PARA SELECCIONAR LA CAUSA RAÍZ (3/8) QM Step 4 PPA Step 2 Ataque de las Causas principales de Pérdidas Crónicas Enlistar puntos de procesos y validar estándares SOBRE ACUMULACION CONTINUA PINTURA > 30 mm PRIMER CATAFORESIS SUSTRATO CHAPA Punto de interacción del proceso 2012 33 2B.B. ANÁLISIS DE INFORMACIÓN PARA SELECCIONAR LA CAUSA RAÍZ (4/8) Ataque de las Causas principales de Pérdidas Crónicas QM Step 4 Enlistar Sistemas y subsistemas PPA Step 3 Sistema Posicionamiento Pistola Punto de Proceso Reciprocador Motores Carrera Brazo móvil Motor Pistolas automáticas Programa Erogación (C) Skid Moviles Ruedas, Tirantes Encoder, motoreductor Transportador (B) Sistema agujas dosific. (A) Válvulas, filtros Direccionador Bomba Volumétrica Filtros entrada línea Regulador Presostato Válvulas Cañerías Posicionamiento Carrocería 2012 Sistema Mecánico automatismo Base I Sistema Neumático Atomización Rampa cambio color Sistema Hidráulico automatismo Base 34 2B.B. ANÁLISIS DE INFORMACIÓN PARA SELECCIONAR LA CAUSA RAÍZ (5/8) QM Step 4 PPA Step 4 Ataque de las Causas principales de Pérdidas Crónicas Analizar Funciones y controles necesarios: Priorizar sistemas críticos SISTEMAS 2012 SUBSISTEMAS COMPONENTES 35 2B.B. ANÁLISIS DE INFORMACIÓN PARA SELECCIONAR LA CAUSA RAÍZ (6/8) QM Step 4 PPA Step 4 Ataque de las Causas principales de Pérdidas Crónicas Analizar Funciones y controles necesarios Ingreso de Pintura MODO DE FALLA DISTRIBUCIÒN PATRÓN ROCIADO Distribución Individual Patrón Abanico aspersión atomizado Patrón de rociado 2012 36 2B.B. ANÁLISIS DE INFORMACIÓN PARA SELECCIONAR LA CAUSA RAÍZ (7/8) QM Step 4 PPA Step 4 Ataque de las Causas principales de Pérdidas Crónicas Analizar Funciones y controles necesarios: Priorizar sistemas críticos SISTEMAS / SUBSISTEMAS MODO DE FALLA CAUSA ASOCIADA DISTRIBUCIÒN PATRÓN ROCIADO Pistolas falla de testinas y agujas Regulación aguja de pistola FALLA EROGACIÓN SALIDA KO 2012 Erogación inadecuada POSICIONAMIENTO INCORRECTO DE CARROCERÍA Programa de pintado POSICIONAMIENTO INCORRECTO DE PISTOLA Posicionamiento de pistola 37 2B.B. ANÁLISIS DE INFORMACIÓN PARA SELECCIONAR LA CAUSA RAÍZ (8/8) RESULTADOS 12 Causas Potenciales con alta prioridad PPA STEP 1 AL 4 QM STEP 4 ANALISIS SISTÉMICO Regulación aguja de pistola Posicionamiento de pistola HERRAMIENTAS MÉTODOS ADVANCED KAIZEN TEORÍA MANTENIMIENTO AMFE (FMEA) Desbalance Cabina esmalte Reciprocador Puesta a punto Pistolas falla de testinas y agujas Desbalance horno esmalte Programa de pintado Limpieza carrocería INFORMACIÓN DE SISTEMAS DISTRIBUCIÒN PATRÓN ROCIADO FALLA EROGACIÒN SALIDA KO Velocidad de Línea Erogación inadecuada Material Base y Clear Revisión retrabajo proceso Fondo 2012 5 CAUSAS RAÍCES SELECCIONADAS Posicionamiento de pistola Pistolas falla de testinas y agujas Programa de pintado POSICIONAMIENTO INCORRECTO DE CARROCERÍA POSICIONAMIENTO INCORRECTO DE PISTOLA Erogación inadecuada Regulación aguja de pistola 38 2B.C. IDENTIFICACIÓN DE LA CAUSA RAÍZ Y VALIDACIÓN. (1/2) Ataque de las Causas principales de Pérdidas Crónicas QM Step 4 Analizar Funciones y controles necesarios PPA Step 4 Causa efecto: 4M Sistémico Problema de calidad Subsistemas Sistemas Controles Advanced 5Why Check Manchas de Base color Máquina Automatismo Reciprocador 511 / 522 erogación Visual / PC Check-list Pulverizado Visual / PC Check-list ventaglio Visual / PC Check-list Limpieza Visual Check-list erogación Visual / PC Check-list Pulverizado Visual / PC Check-list ventaglio Visual / PC Check-list Limpieza Visual Check-list Distancia pistolas Visual Check-list Distancia carroc Visual Check-list Giro aguja Visual Check-list Alta Méd ia Método Pistolas Material Mano-de-obra 2012 Baix a Transportador Reciprocador 531 / 532 Problema: 5 PORQUÉS - AVANZADO Grado de influencia Fecha de incidencia Fecha de recuperació n Descripción del problema Nombre Línea: Mancha de Pintura Inactivbase Clasi Espo idad ficaci ón Repar de R 1. Por ación falla Tamaño del problema e f . qué R e f . rádic a 2. Cróni caPor Línea R Neumático Visual / PC Check-list secuencia Visual / PC Check-list velocidad Limpeza Check-list Bombas Presión Check-list Filtros Sobrecarga Check-list cañerías Presión Check-list accionadores Tensión Check-list Lí d er Fe ch a G te . Fe ch a Fe ch a >$100,000 por perdida de Retrabajo qué El fenómeno es crónico, repetitivo con media anual de 0,12 def/veh R e f . 3. Por qué R e f . 4. Por qué R e f . 5. Por qué Contramedid as Temporaria Permanente Sobre posición de pintura en sectores de carrocería Fenóm eno Incongruencia entre la silueta de la carrocería con el perfil de pintado Mecan ismo Geometría 2 turno Posibles beneficios: Posicionamiento de Pistola Programa Pintado Nombre equipo E q ui p o Spray abanico de pintura no uniforme por aguja pistola Contramedidas Temporarias T a r Pedir nuevo cilindro y reemplazar el cilindro e defectuoso a Restablecer la presión y desarrollar LUP para capacitar a todo el personal en configuración correcta. Contramedidas Permanentes T a r Capacitar a todos los e turnos a Result ados Revisar los tiempos de almacenamiento para varillas dentro del almacén de línea. Revisar procedimientos de operación 39 2B.C. IDENTIFICACIÓN DE LA CAUSA RAÍZ Y VALIDACIÓN. (2/2) QM Step 4 Ataque de las Causas principales de Pérdidas Crónicas PPA Step 4 Analizar Funciones y controles necesarios: validación de la causa raíz MÉTODOS 5 CAUSAS RAÍCES SELECCIONADAS QM STEP 5 ADVANCED KAIZEN Posicionamiento de pistola 3 CAUSAS RAÍCES VALIDADAS Sobre posición de pintura en sectores de carrocería Pistolas falla de testinas y agujas Programa de pintado HERRAMIENTAS Erogación inadecuada Regulación aguja de pistola PPA STEP 5 ANALISIS SISTÉMICO Incongruencia entre la silueta de la carrocería con el perfil de pintado Spray abanico de pintura no uniforme por aguja pistola AFINIDAD + 5 Why JUICIO EXPERTO 2012 40 2012 3A.A. MÉTODOS Y HERRAMIENTAS USADOS PARA DESARROLLAR LAS POTENCIALES SOLUCIONES MÉTODOS USADOS -HERRAMIENTAS USADAS - Benchmarking - Brainstorming - Step 5 PPA (Process Point Analisys) - Teoría Mantenimiento - Matriz de Priorización - Matriz de Factibilidad - ANOVA -7 Step QM (Quality Maintenance) -Advanced Kaizen (PDCA) 1. Selección soluciones 2012 Step 5 Advanced KAIZEN WCM Utilizar la Matriz de Análisis para determinar la mejor solución. Elegir la solución evaluando los riesgos que implica la misma. HERRAMIENTAS 2. Validación soluciones Step 5 Advanced KAIZEN WCM Desarrollar un plan de implementación para testear y consolidar la solución. SOLUCIONES POTENCIALES HERRAMIENTAS 42 3A.B. ANÁLISIS DE DATOS PARA DESARROLLAR LAS POTENCIALES SOLUCIONES 3 CAUSAS RAÍCES VALIDADAS Sobre posición de pintura en sectores de carrocería Incongruencia entre la silueta de la carrocería con el perfil de pintado Spray abanico de pintura no uniforme por aguja pistola 17 SOLUCIONES POTENCIALES CAUSA 1 Sobre posición de pintura en sectores de carrocería 6 SOLUCIONES • Cambio Tecnología robot • Modificación altura capot • Cambio tecnológico pistolas • Definir distancia pistolas y pintado • Agregar cupla y pares de pistolas • Pintado manual HERRAMIENTAS BENCHMARKING • Conocer Plantas Best in Class, BP info BRAINSTORMING CAUSA 2 Incongruencia entre la silueta de la carrocería con el Perfil de pintado 6 SOLUCIONES • Cambio tecnologico - robot • Cambio PLC control programa • Agregado eje de movimiento) • Adecuación sistema de transporte • Cambio bombas volumétricas • Generar propuestas de solución DATOS • Registros de Mantenimiento • Preventivos y Paradas Maquina • Fichas BP info y MP info. • Registros de Anomalías detectadas en Indicadores de Calidad SPC 2012 CAUSA 3 Spray abanico de Pintura no uniforme por aguja pistola 5 SOLUCIONES • Mantenimiento autónomo pistolas • Cambio tecnológico pistolas • Generar un calibre posicionamiento • Pintado automático • Colocar arandela fijando posición 43 3A.C. CRITERIOS QUE SE DECIDIÓ USAR AL SELECCIONAR LA SOLUCIÓN FINAL 3 CAUSAS RAIZ VALIDADAS Sobre posición de pintura en sectores de carrocería Incongruencia entre la silueta de la carrocería con el perfil de pintado Spray abanico de pintura no uniforme por aguja pistola 17 SOLUCIONES POTENCIALES PRIMERA ETAPA CRITERIO DESCRIPCIÓN IMPACTO Sobre Indicadores del proyecto Costos (-) Tiempo (-) Riesgo (-) URGENCIA Necesidad de implementación definida ESCALA Expansion Horizontal COSTO De implementar la solución TIEMPO De implementar la solución RIESGO De implementar la solución COMPLEJIDAD De implementación de la solución 2012 SEGUNDA ETAPA Esfuerzo (-) Frecuencia de mantenimiento (-) SELECCIÓN DE SOLUCIONES FINALES 44 3B.A. MÉTODOS Y HERRAMIENTAS USADOS PARA SELECCIONAR LA SOLUCIÓN FINAL 17 SOLUCIONES POTENCIALES CAUSA 1 CRITERIO Escala de Valores de cada CRITERIO IMPACTO 6 SOLUCIONES URGENCIA ESCALA CAUSA 2 6 SOLUCIONES TIEMPO CAUSA 3 3 ALTO 2 MEDIO 1 BAJO COSTO RIESGO 5 SOLUCIONES COMPLEJIDAD HERRAMIENTA : MATRIZ DE PRIORIZACIÓN - Relevancia relativa de cada solución de acuerdo a la priorización de criterios = 8 SOLUCIONES PRIORITARIAS Rango Valores del resultado de Ponderaciòn de la soluciòn -9 -8 -7 -6 -5 Soluciòn No viable -4 -3 -2 -1 0 1 Soluciòn reservada Rango Valores del resultado de Ponderaciòn de la soluciòn do Rango de Ponderaciòn Valores del resultado de la soluciòn de Ponderaciòn de la soluciòn 2 Costos (-) Tiempo (-) Riesgo (-) No viable 2012 MATRIZ DE FACTIBILIDAD Soluciòn Potencial -15 -10 -5 6 -9 -5 -8 -9 -4 -7 -8 -3-6 -7 -2-5 -6 -1-4 -50 -3 -41 -2 -32 -1 -23 0 -1 1 0 Esfuerzo 2 1 (-)3 2 Soluciòn No viable Soluciòn NoSoluciòn viable reservada 3 3 de Potencial Soluciòn reservadaFrecuencia Soluciòn Soluciòn Soluciòn Potencial reservada Soluciòn Potencial (-) mantenimiento = 3 SOLUCIONES FINALES 45 3B.B. ANÁLISIS DE DATOS PARA SELECCIONAR LA SOLUCIÓN FINAL HERRAMIENTA: MATRIZ DE PRIORIZACIÓN Causa Raíz 2: Incongruencia entre la silueta de la carrocería con el perfil de pintado Causa Raíz 1: Sobre posición de pintura en sectores de carrocería Criterios Cambio Modificación tecnologico altura apertura robot de pintado capot Cambio tecnológico pistolas Definir distancia Agregar cupla y Pintado manual pistolas y puntos pares de pistolas de pintado Criterios Cambio PLC Cambio para control de tecnologico programa de robot de pintado pintado Agregado eje de Modificación movimiento programa (tracking) pintado Adecuación sistema de transporte (velocidad de línea) Cambio bombas volumétricas Causa Raíz 3: Spray abanico de pintura no uniforme por aguja pistola Criterios Mantenimiento autónomo de las pistolas Cambio tecnológico pistolas Colocar arandela Generar un calibre Pintado automático fijando posición de de posicionamiento aguja Impacto (+) 3 2 2 2 2 1 Impacto (+) 3 3 3 3 2 2 Impacto (+) 2 3 2 3 2 Urgencia (+) 3 3 3 3 3 3 Urgencia (+) 2 2 2 2 2 2 Urgencia (+) 1 1 1 1 1 Escala (+) 1 3 2 2 1 2 Escala (+) 1 3 2 2 1 1 Escala (+) 3 2 3 3 3 Costos (-) 3 2 2 1 2 1 Costos (-) 3 2 2 1 1 2 Costos (-) 2 2 2 3 1 Tiempo (-) 3 2 2 1 2 2 Tiempo (-) 3 1 2 1 1 2 Tiempo (-) 1 2 1 2 1 Riesgo (-) 1 2 1 1 1 3 Riesgo (-) 1 1 1 1 3 2 Riesgo (-) 1 1 1 1 2 Complejidad (-) 2 1 1 1 2 2 Complejidad (-) 2 2 1 2 1 2 Complejidad (-) 1 1 3 2 1 Resultado -2 1 1 3 -1 -2 Resultado -3 2 1 2 -1 -3 Resultado 1 0 -1 -1 1 ALTA contribución sobre el Criterio MEDIA contribución sobre el Criterio BAJA contribución sobre el Criterio HERRAMIENTA: MATRIZ DE FACTIBILIDAD Criterios Modificación altura apertura capot Definir distancia Cambio tecnológico pistolas y puntos de pistolas pintado Criterios Cambio PLC para Agregado eje de Modificación control de programa movimiento (tracking) programa pintado de pintado Criterios Mantenimiento Colocar arandela fijando autónomo de las pistolas posición de aguja Costos (-) 3 2 1 Costos (-) 3 3 1 Costos (-) 1 1 Tiempo (-) 2 3 2 Tiempo (-) 2 3 2 Tiempo (-) 1 1 Riesgo (-) 3 1 2 Riesgo (-) 1 1 2 2 1 Frecuencia de Mantenimiento (-) 2 3 3 Frecuencia de Mantenimiento (-) 2 2 3 Riesgo (-) Frecuencia de Mantenimiento (-) 3 2 Esfuerzo (-) 2 3 2 Esfuerzo (-) 3 2 1 Esfuerzo (-) 1 1 -12 -12 -10 -11 -11 -9 -9 -6 TOTAL TOTAL Criterios Costos ($) Tiempo(dias) Riesgo Esfuerzo (areas inv.) Frecuencia de mantenimiento 2012 1 2 < 10 Bajo 1 área 10.000 < Costo <30.000 10< Tiempo <30 Medio 2 a 3 áreas Mensual Semanal < 10.000 TOTAL 3 <30.000 <30 Alto >3 Diaria 46 3B.C. INVOLUCRACIÓN DE LOS GRUPOS DE INTERÉS EN LA SELECCIÓN DE LA SOLUCIÓN FINAL 2012 Mantenimiento Brindando alternativas tecnológicas y ponderando la solución final. Proveedor de Equipamiento Reciprocador Brindando alternativas tecnológicas. Producción Análisis de datos de Best Practice /Bechmarking de otras terminales. Ponderando la solución final. Ingeniería de producción Análisis de distintos parámetros de máquina y métodos de pintado. Analiza las alternativas tecnológicas, Best Practice /Benchmarking de otras terminales. Ponderando la solución final. Dirección industrial Valida la mejor alternativa seleccionada. Calidad Brindando el método para ponderar la solución final. Validando la eficacia de la solución a través de distintos controles en el proceso. Verificando la robustez de la solución con la metodología 5Q0D. Administración Se tuvieron en cuenta los intereses, realizando el estimado del retorno de inversión B/C y el resultado B-C de la solución prevista. 47 3C.A. DESCRIPCIÓN DE LA SOLUCIÓN FINAL Y VALIDACIÓN. (1/11) SOLUCIONES FINALES Sobre posición de pintura en sectores de carrocería Causa Raíz 2: Incongruencia entre la silueta de la carrocería con el perfil de pintado Spry abanico de pintura no uniforme por aguja pistola Solución 1 Solución 2 Solución 3 Causa Raíz 1: Causa Raíz 3: Y X Definir distancia de pistolas y puntos de pintado 2012 Modificación programa pintado para compatibilidad con geometría Colocar arandela fijando posición de aguja de pistola 48 3C.A. DESCRIPCIÓN DE LA SOLUCIÓN FINAL Y VALIDACIÓN. (2/11) SOLUCIONES FINALES: VALIDACIÓN Se eliminan los Se estudia y define franjeados y Sobre posición de Definir distancia distancia óptima mapeados, logrando pintura en sectores pistolas y puntos de entre cada pistola y el un Patrón de rociado la superficie a pintar Homogéneo, de pintado para evitar anomalía independiente de la trayectoria Pintado Incongruencia entre la silueta de la Modificación carrocería con el programa pintado perfil de pintado Spry abanico de pintura no es uniforme Modificación del programa (perfil de movimiento 13–14– 15) para compatibilidad de geometría Se define posición de Colocar arandela aguja, de 6 vueltas. fijando posición de Se colocan arandelas aguja de ajuste periódico. 55% ANOVA PRUEBA DE HIPOTESIS Se alcanza una distribución de Pintado de espesor mas uniforme a través de la geometría de la carrocería. 35% SIMULACIÓN Y ENSAYO CON “MULETTO” Se alcanza una distribución de Pintado de espesor más uniforme a través de la geometría de la carrocería. 10% ENSAYOS ESPECIALES ALTA contribución sobre el Criterio 2012 MEDIA contribución sobre el Criterio 49 3C.A. DESCRIPCIÓN DE LA SOLUCIÓN FINAL Y VALIDACIÓN. (3/11) QM Step 4 Ataque de las Causas principales de Pérdidas Crónicas PPA Step 5 Detallar tareas, acciones y controles necesarios SOLUCIÓN 1 SECCIÓN (A) Brazos reciprocador ITENS DE CONTROL Posicionamiento de pistolas Resultado OK MÉTODO DE CONTROL Y CRITERIOS DE VALIDACIÓN RESULTADOS No esta definida una distancia estándar entre pistolas Resultado KO La posición actual produce una sobreposición de Pintura en algunos sectores 2012 ACCIÓN DE MEJORA DE RESULTADOS INCORRECTOS CONSECUENCIA DE MEJORA IMPLEMENTADA Se estudia y define distancia óptima entre cada pistola y el eje, para evitar anomalía Se eliminan los franjeados y mapeados, logrando un Patrón de rociado Homogéneo, independiente de la trayectoria Pintado Mejora 55% 50 3C.A. DESCRIPCIÓN DE LA SOLUCIÓN FINAL Y VALIDACIÓN. (4/11) QM Step 4 PPA Step 5 ANOVA VARIABLES INPUT Ataque de las Causas principales de Pérdidas Crónicas Detallar tareas, acciones y controles necesarios Análisis de la Varianza: Hipótesis Patrón de Rociado SUBSISTEMA: BRAZO PAR DE PISTOLAS RESPUESTA OUTPUT Overlaping (Distribución de espesores de pintura) Distancia de Pistola a la superficie pintada Diametro del abanico de Spry Y = F (X) 2012 51 3C.A. DESCRIPCIÓN DE LA SOLUCIÓN FINAL Y VALIDACIÓN. (5/11) QM Step 4 PPA Step 5 ANOVA Ataque de las Causas principales de Pérdidas Crónicas Detallar tareas, acciones y controles necesarios Análisis de la Varianza: Optimización Patrón de Rociado Patrón lineal de rociado siguiendo movimiento de la carrocería 2012 Patrón de partículas de rociado Formación de película 52 3C.A. DESCRIPCIÓN DE LA SOLUCIÓN FINAL Y VALIDACIÓN. (6/11) QM Step 4 PPA Step 5 ANOVA Ataque de las Causas principales de Pérdidas Crónicas Detallar tareas, acciones y controles necesarios Análisis de la Varianza: Optimización Patrón de Rociado Relación entre la forma de abanico, distancia de la carrera y la superposición. spray pattern diameter SB50 / cm stroke distance cm overlapping times overlap % x 45 45 45 45 11,3 15 22,5 30 75 66 50 33 4 3 2 1,5 40 40 40 40 10 13,3 20 26,7 75 66 50 33 4 3 2 1,5 35 35 35 35 8,8 11,7 17,5 23,3 75 66 50 33 4 3 2 1,5 30 30 30 30 7,5 10 15 20 75 66 50 33 4 3 2 1,5 Una película de capa de base homogénea requiere de 3 a 4 veces superpuestas (50% - 66%). 2012 53 3C.A. DESCRIPCIÓN DE LA SOLUCIÓN FINAL Y VALIDACIÓN. (7/11) QM Step 4 PPA Step 5 Ataque de las Causas principales de Pérdidas Crónicas Detallar tareas, acciones y controles necesarios: Validación ensayos brush distance: % overlap 40 cm 33 % costo 26 % costo 35 cm 50 % 33 % costo costo 28 cm 75 % costo Diámetro Patrón SB50=400 mm 2012 66 % costo Diámetro Patrón SB50=300 mm 54 3C.A. DESCRIPCIÓN DE LA SOLUCIÓN FINAL Y VALIDACIÓN. (8/11) Ataque de las Causas principales de Pérdidas Crónicas QM Step 4 Detallar tareas, acciones y controles necesarios PPA Step 5 Análisis de la Varianza: Distribución espesores película spray. ANOVA 140% LCS 130% V1: F/B in % 120% V2: F/B in % 110% V3: F/B in % 100% 90% 80% 70% 60% LCI 50% 40% 30% 20% SB50 = Sprayed film Build of 50 % Construyendo película rociado 10% 0% -30 diametro / cm V1: F/B in µm V1: F/B in % V2: F/B in µm V2: F/B in % V3: F/B in µm V3: F/B in % -25 -26 -24 -20 -22 -20 -15 -30 -28 -18 0,4 1,0 2,5 3,2 3,6 4,2 4,4 8% 19% 47% 60% 68% 79% 83% 0,4 0,9 1,3 2,8 3,8 6% 14% 20% 43% 58% -16 -10 -14 -12 -10 4,9 5,0 4,8 5,0 92% 94% 91% 94% 4,2 4,0 4,8 5,2 65% 62% 74% 80% -5 -8 0 -6 -4 5,2 5,1 5,3 98% 96% 100% 5,5 6,0 6,5 85% 92% 100% -2 5 10 6 8 10 15 12 14 Resumen para Visitas Semana = Semana 1 P rueba de no 20 16 18 20 25 0 2 4 22 4,9 5,0 4,8 5,3 4,7 4,5 4,4 4,0 3,4 3,0 3,2 3,0 92% 94% 91% 100% 89% 85% 83% 75% 64% 57% 60% 57% 6,2 6,2 6,3 5,3 4,5 4,2 3,8 3,5 3,0 2,1 1,9 0,9 0,7 0,1 24 26 28 2,5 1 0,5 0,2 47% 19% 9% 4% 95% 95% 97% 82% 69% 65% 58% 54% 46% 32% 29% 14% 11% 2% 0% 80 0% 100 0% 0% 0% 0% 0,4 0,8 1,7 3,2 4,0 5,2 5,0 4,6 4,4 4,6 4,2 3,0 3,4 3,6 3,4 4,2 4,0 4,6 4,8 4,6 4,8 4,2 3,0 2,6 1,3 0,9 0,4 0,1 8% 15% 33% 77% 100% 96% 88% 85% 88% 81% 58% 65% 69% 65% 81% 77% 88% 92% 88% 92% 81% 58% 50% 25% 17% 8% 2% 62% AVa 30 Me De Va Se Ku N 30 120 140 160 180 Mí 1e Me 3e Má Interv alo de c 10 Interv alo de co 11 Intervalos de confianza de 95% 2012 Media 55Interv alo de confianz 11 3C.A. DESCRIPCIÓN DE LA SOLUCIÓN FINAL Y VALIDACIÓN. (9/11) Ingreso de Pintura 250 mm 280 mm 260 mm 320 mm 300 mm 3C.A. DESCRIPCIÓN DE LA SOLUCIÓN FINAL Y VALIDACIÓN. (10/11) QM Step 4 Ataque de las Causas principales de Pérdidas Crónicas PPA Step 5 Detallar tareas, acciones y controles necesarios SOLUCIÓN 2 SECCIÓN (B-C) Reciprocador Capot - Techo ITENS DE CONTROL Resultado OK Programa de pintado MÉTODO DE CONTROL Y CRITERIOS DE VALIDACIÓN RESULTADOS ACCIÓN DE MEJORA DE RESULTADOS INCORRECTOS CONSECUENCIA DE MEJORA IMPLEMENTADA Hay definido un estándar del programa (programa perfil de movimiento) Resultado KO Incongruencia entre la silueta de la carrocería con el perfil de pintado de la máquina. Modificación del programa (perfil de movimiento 13–14–15) para compatibilidad de geometría Se alcanza una distribución de Pintado de espesor mas uniforme a través de la geometría de la carrocería Mejora 35% 2012 57 3C.A. DESCRIPCIÓN DE LA SOLUCIÓN FINAL Y VALIDACIÓN. (11/11) QM Step 4 Ataque de las Causas principales de Pérdidas Crónicas PPA Step 5 Detallar tareas, acciones y controles necesarios SOLUCIÓN 3 Genera presión sobre válvula SECCIÓN (A) Pistolas ITENS DE CONTROL Calibración de posición de aguja (apertura y cierre) Resultado OK MÉTODO DE CONTROL Y CRITERIOS DE VALIDACIÓN RESULTADOS ACCIÓN DE MEJORA DE RESULTADOS INCORRECTOS CONSECUENCIA DE MEJORA IMPLEMENTADA No hay definido un estándar de posición de la aguja Resultado KO La posición en la que se encuentra la aguja produce un abanico de pintura no uniforme Se define posición de aguja, de 6 vueltas. Se colocan arandelas de ajuste periódico. Se alcanza una distribución de Pintado de espesor más uniforme a través de la geometría de la carrocería Mejora 10% 2012 58 3C.B. BENEFICIOS TANGIBLES E INTANGIBLES ESPERADOS AL IMPLEMENTAR LA SOLUCIÓN BENEFICIOS TANGIBLES SOLUCIÓN OBJETIVO INDICADOR % Delibera Final 0,2 0,04 5% 3% 1,2 0,66 USD 331.680 USD 63.690 8% 3% 0,2 0,03 5% 2% 1,2 0,42 Modificación programa pintado Pérdidas de retrabajo Matriz C Cost Deployment USD 331.680 USD 40.530 % Delibera Final Pintura 8% 1% Colocar arandela fijando posición de aguja 0,2 0,01 5% 0.5% Dm ICP, Mancha 1,2 0,12 OEE 80% USD 2.112 84% USD 1.690 Pérdidas de retrabajo Matriz C Cost Deployment USD 331.680 USD 10.080 % Delibera Final Cero defecto en Pintura delibera de def/veh Macro ICP producción UTE 3 pintura por % Bollino verde Modificación anomalía del área programa pintado de estudio. Dm ICP, Mancha 2012 Cero defecto en def/veh Macro ICP delibera de producción UTE 3 pintura por anomalía % Bollino verde del área de estudio. Reducción de puesta a punto de máquina en el arranque proceso Reducción de los costos de la No Calidad SOLUCIÓN 4% Reducción de los Pérdidas de retrabajo Matriz C costos de Cost Deployment retrabajo. Colocar arandela fijando posición de aguja SITUACIÓN BENEFICIOS INICIAL ESPERADOS 20% Cero defecto en Pintura delibera de def/veh Macro ICP producción UTE 3 pintura por Definir distancia % Bollino verde pistolas y puntos anomalía del área de estudio. de pintado Dm ICP, Mancha Reducción de los costos de retrabajo. BENEFICIOS INTANGIBLES OBJETIVO INDICADOR ASOCIADO BENEFICIOS ESPERADOS Cero defecto en reducción de un 5% delibera de % Delibera: aparición de anomalías que producción UTE 3 otros defectos requieren retrabajos pintura por anomalía superiores a 10 min. del área de estudio. Incremento de la eficiencia de línea pintura por pérdidas de calidad Mantenimiento Autonomo (Matriz Cil-R) Optimizar los tiempos de los ciclos de limpieza. Incremento de la eficiencia de línea pintura por pérdidas de calidad Matriz QM, 5 condiciones de cero defecto. Aumentar Robustez del Proceso en 20% Definir distancia pistolas y puntos de pintado Eliminación de GAP Aumento de Know de Competencias % Anomalías How en planta y relacionadas para reparadas en el desarrollo de solucionar tramo Delibera Final Especialistas. problemas crónicos Pintura y complejos. Aumento de Know How en planta y desarrollo de Especialistas. Eliminación de GAP de Competencias relacionadas para solucionar problemas crónicos y complejos. Mapa Skill de especialistas 59 3C.C. UTILIZACIÓN DE DATOS PARA JUSTIFICAR LA IMPLEMENTACIÓN DE LA SOLUCIÓN 2% Otros (energia) 8% Material de consumo • Disminuición del costo por retrabajo de Mancha • Mano obra + Materiales + Energia: U$D17.15/carrocerìa (duración media intervención 21 min.) TOTAL BENEFICIO = U$D 125.268 (Anual) 90% Horas de mano de obra Retrabajo U$D 125,268.00 • Modifica programa software U$D3500 • Mano obra trabajos Puntuales U$D4000 • costo de Materiales U$D2000 U$D 9,500.00 TOTAL COSTO = U$D 9.500,0 2012 COSTO BENEFICIO 60 2012 4A.A. TIPO DE INVOLUCRACIÓN QUE TUVIERON LOS GRUPOS DE INTERÉS EN LA IMPLEMENTACIÓN 2012 Mantenimiento Brindando alternativas tecnológicas y ponderando la solución final. Proveedor de Equipamiento Reciprocador Brindando alternativas tecnológicas. Producción Análisis de datos de Best Practice /Bechmarking de otras terminales. Ponderando la solución final. Ingeniería de producción Análisis de distintos parámetros de máquina y métodos de pintado. Analiza las alternativas tecnológicas, Best Practice /Benchmarking de otras terminales. Ponderando la solución final. Dirección industrial Valida la mejor alternativa seleccionada. Calidad Brindando el método para ponderar la solución final. Validando la eficacia de la solución a través de distintos controles en el proceso. Verificando la robustez de la solución con la metodología 5Q0D. Administración Se tuvieron en cuenta los intereses, realizando el estimado del retorno de inversión B/C y el resultado B-C de la solución prevista. 62 4A.B. IDENTIFICACIÓN Y GESTIÓN DE LOS DIFERENTES TIPOS DE RESISTENCIA Mantenimiento A incrementar los costos de mantenimiento y stock de repuestos. Proveedor de limpieza técnica A modificar los ciclos de limpieza Proveedor de pintura Producción Ingeniería de producción Dirección industrial Compras Calidad Administración 2012 A tener que modificar sus procesos e incrementar sus costos. A tener que modificar los ciclos de trabajo con aumento de las HPV. A incrementar el costo por ciclos de mantenimiento. A disponibilizar recursos para inversiones. Análisis del retorno de la inversión B/C y Se pasaron actividades al mantenimiento el resultado B-C de todas las soluciones autónomo. posibles. Analisis del retorno de la inversión B/C y el resultado B-C de todas las soluciones No se presentó posibles. Involucramiento del proveedor en las No se presentó etapas inciales del proyecto. Participacion activa en todo el proyecto No se presentó de personal de producción. No fue necesario generar una iniciativa Participacion activa en todo el proyecto de inversión, el costo se absorbió por los de personal de ingeniería de producción. gastos de la unidad. Analisis del retorno de la inversión B/C y el resultado B-C de todas las soluciones posibles. Analisis del retorno de la inversión B/C y A tener que modificar los procesos de el resultado B-C de todas las soluciones proveedores e incrementar sus costos. posibles. A disponibilizar recursos para controles El grupo asumió el rol de auditores de durante el proyecto. procesos. Análisis del retorno de la inversión B/C y A incrementar el costo el resultado B-C de todas las soluciones posibles. A incrementar los costos No se presentó No se presentó El grupo asumió el rol de auditores de procesos. No se presentó 63 4A.C. ACEPTACIÓN DE LOS GRUPOS DE INTERÉS 2012 Mantenimiento Retorno de inversión menor a 1 año y resultado positivo. Proveedor de limpieza técnica Retorno de inversión menor a 1 año y resultado positivo. Producción Matenimiento de tiempos de ciclo, HPV Retorno de inversión menor a 1 año y resultado positivo. Disminución del retrabajo. Ingeniería de producción Retorno de inversión menor a 1 año y resultado positivo. Dirección industrial Retorno de inversión menor a 1 año y resultado positivo. Resultado positivo en lote de prueba. Calidad Presentación en reunión de calidad y aprobación Resultado positivo en lote de prueba. Administración Retorno de inversión menor a 1 año y resultado positivo. 64 4B.A. PLAN DESARROLLADO PARA IMPLEMENTAR LAS SOLUCIONES Y LOGRAR RESULTADOS SUSTENTADOS HITOS ACTIVIDADES RESPONSABLE ANALISIS PRIMARIO DEFINICIÓN DE ALCANCE Y OBJETIVOS G.d.T. PPA ANALISIS ESTADISTICO DE DATOS G.d.T. PPA ANALISIS ECONÓMICO DE DATOS G.d.T. PPA ANALISIS FEMEA PROCESO G.d.T. PPA IDENTIFICAR AREA DE ESTUDIO G.d.T. PPA DESCRIPCION DEL FENOMENO / ANALISIS DE DATOS PUNTO DE PROCESO SISTEMAS Y SUBSISTEMAS CAUSA RAIZ / IMPLEMENTACION DE MEJORAS DESCRIPCIÓN FENOMENO: 5W1H G.d.T. PPA DEFINIR PUNTOS DE PROCESAMIENTO G.d.T. PPA IDENTIFICAR PRINCIPIOS OPERACIONALES DE PTO PROCESO G.d.T. PPA IDENTIFICAR LOS ESTANDARES OPERACIONALES G.d.T. PPA DEFINIR SISTEMAS ASOCIADOS PUNTO PROCESAMIENTO G.d.T. PPA DEFINIR SUB SISTEMAS ASOCIADOS PUNTO PROCESAMIENTO G.d.T. PPA ANALIZAR LAS FUNCIONES DE CADA SISTEMA Y SUBSISTEMA G.d.T. PPA IDENTIFICAR LOS COMPONENTES DE SUSBSISTEMAS G.d.T. PPA VALIDAR LOS ESTANDARES OPERACIONALES G.d.T. PPA IDENTIFICAR LAS CAUSAS RAIZ DEL PROBLEMA G.d.T. PPA ANALIZAR LAS ACCIONES REQUERIDAS G.d.T. PPA DETALLAR LAS TAREAS A REALIZAR G.d.T. PPA 2010 JULIO AGOSTO SEPTIEMBRE OCTUBRE NOVIEMBRE DICIEMBRE 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 ASIGNACION DE RECURSOS IMPLEMENTAR LAS ACCIONES CORRECTIVAS Y DE MEJORA G.d.T. PPA VERIFICAR RESULTADOS GARANTIZAR LAS MEJORAS EN EL TIEMPO EXPANSIÓN HORIZONTAL 2012 DESARROLLAR MATRIZ QX G.d.T. PPA ELABORACIÓN CHECK LIST G.d.T. PPA DESARROLLAR MATRIZ QM G.d.T. PPA 5 CONDICIONES CERO DEFECTO G.d.T. PPA ANALISIS ROBUSTEZ PROCESO G.d.T. PPA ANALISIS FEMEA PROCESO G.d.T. PPA ANALISIS VIABILIDAD / FACTIBILIDAD G.d.T. PPA PLAN DE EXPANSIÓN HORIZONTAL G.d.T. PPA 65 l l l l l 2012 l l l l l l l l l l 1. PROBLEMA DE CALIDAD l l l l Brazo Móvil l l l l l l l COMPONENTES DE PROCESO PARÁMETROS DE PROCESO MODOS DE DEFECTOS l l l l l l l l l Manchas l l l l l l l l l Chorreado de Base l l Impurezas (Grumo de Base) l l l l l l l l l l l CARACTERISTICAS DE PROCESO Crater Puntos Negros l Condicion de Cabina Hervido l Pulverizado l l l l Picos de Pistolas l l l l Agujas Pistolas l l l l Pistolas Automaticas l l l l l l l 3. COMPONENTES DEL PROCESO l l l l Condiciones de cabina Sistema neumático Deficiencia Patron de Rociado l l Sobreposición de Abanicos Filtros Pintura Perfil de Pintado l Puesta a Punto l Pulverizado de Maquina l Parámetros Fuera de Especificaciones l Limpieza Insuficiente l 2 . CARACTERÍSTICAS l 4. PARÁMETROS Según Ciclo de Limpieza Técnica PI0559 l Apertura y cierre de aguja (salida de pintura) l Presión Pulverizado: 3,25 bar l Erogación Media: 325 - 350 cc l Posicion Reposo pistolas -30° l Programa de Pintado l Distancia entre Pistolas 320 mm Posición de Pistolas: Distancia a Carroceria 280 mm + - 30 Posición de Aguja: 6 Vueltas PPA Step 5 Cambio de filtros ( c/ 60 dias) QM Step 5 Temperatura Cabina l Abatimento Cabina l Velocidad de Transporte Humedad de Cabina Ajuste y posición picos posicionamiento cero encoder (según calibre) Presion neumatica >= 5 bar 4B.B. PROCEDIMIENTO, SISTEMA Y CAMBIOS PARA IMPLEMENTAR LA SOLUCIÓN Y LOGRAR RESULTADOS Definición condiciones para alcanzar cero defectos Analizar estándares proceso Matriz QX l l l Bombas volumetricas l l l l l l l l l l l l l l l l 66 4B.C. CREACIÓN E INSTALACIÓN DE UN SISTEMA PARA MEDIR Y SOSTENER LOS RESULTADOS. (1/4) QM Step 6 PPA Step 6 Comprobar y establecer condiciones para alcanzar cero defectos Analizar Mantenimiento Calidad Matriz QM PARAMETROS DEL EQUIPO 511 / 522 Parámetro Instrumendo de medición Valor standard Frecuencia de medición Responsable Tipo de defecto asociado Criticidad del defecto Posición aguja Pistola distancia pistola carroc distancia entre Pistolas Programa Pintado (*) limpieza Tec. Cabina Visualización en AM Visualización en PC Visualización en AM Visualización en PC Visualización en AM 6 giros 280 mm 320 mm matematica Horizontal (*) STD. PI0559 Mantenimiento Automática Automática Automática Mantenimiento c/ Turno Trabajo c/ Turno Trabajo c/ Turno Trabajo paso paso (*) Turno CPA CPA CPA CPA CPA / LAB Manchas (Horizontal) Manchas (Horizontal) Manchas (Horizontal) Manchas (Horizontal) Manchas (Horizontal) Media Alta Alta Alta Baja PARAMETROS DEL EQUIPO 531 / 532 Parámetro Instrumendo de medición Valor standard Frecuencia de medición Responsable Tipo de defecto asociado Criticidad del defecto 2012 Posición aguja Pistola distancia pistola carroc distancia entre Pistolas Programa Pintado (*) limpieza Tec. Cabina Visualización en AM Visualización en PC Visualización en AM Visualización en PC Visualización en AM 6 giros 280 mm 320 mm matematica Horizontal (*) STD. PI0559 Mantenimiento Automática Automática Automática Mantenimiento c/ Turno Trabajo c/ Turno Trabajo c/ Turno Trabajo paso paso (*) Turno CPA CPA CPA CPA CPA / LAB Manchas (Horizontal) Manchas (Horizontal) Manchas (Horizontal) Manchas (Horizontal) Manchas (Horizontal) Media Alta Alta Alta Baja 67 4B.C. CREACIÓN E INSTALACIÓN DE UN SISTEMA PARA MEDIR Y SOSTENER LOS RESULTADOS. (2/4) QM Step 7 PPA Step 7 2012 Mejora de las condiciones para cero defectos 5 condiciones para cero defectos, Fase 0 - 1 68 4B.C. CREACIÓN E INSTALACIÓN DE UN SISTEMA PARA MEDIR Y SOSTENER LOS RESULTADOS. (3/4) Mejora de las condiciones para cero defectos QM Step 7 Fase 1 - 2 Estandarización de la mejora. Creación matriz CIL-R ciclo Autónomo PPA Step 7 X Matrix - QM Matrix QC VISUAL MANAGEMENT AM VISUAL MANAGEMENT PARAMETROS DEL EQUIPO 511 / 522 Parámetro Posición aguja Pistola distancia pistola carroc distancia entre Pistolas Programa Pintado (*) limpieza Tec. Cabina Visualización en AM Visualización en PC Visualización en AM Visualización en PC Visualización en AM 6 giros 280 mm 320 mm matematica Horizontal (*) STD. PI0559 Mantenimiento Automática Automática Automática Mantenimiento c/ Turno Trabajo c/ Turno Trabajo c/ Turno Trabajo paso paso (*) Turno CPA CPA CPA CPA CPA / LAB Manchas (Horizontal) Manchas (Horizontal) Manchas (Horizontal) Manchas (Horizontal) Manchas (Horizontal) Media Alta Alta Alta Baja Frecuencia de medición Responsable Tipo de defecto asociado Criticidad del defecto QUIEN INSPECCIONAR ALINEACION FOTO CELULAS CERNUTE GOMEZ 3 D MC 2 INSPECCIONAR PUERTAS SILUETAS CERNUTE GOMEZ 4 D MC CERNUTE GOMEZ ESTADO MC o MD 2 D MC CERNUTE GOMEZ 8 D MC POSICIONAMIENTO DE AGUJA CERNUTE GOMEZ 1 D MC CERNUTE GOMEZ 9 D MC DISTANCIA ENTRE PISTOLA CERNUTE GOMEZ 1 D MC DISTANCIA ENTRE PISTOLA Y CARROCERIA CERNUTE GOMEZ 1 D MC PROGRAMA DE PINTADO CERNUTE GOMEZ 1 D MC INSPECCIONAR FUNCIONAMIENTO DE BOMBAS VOLUMETRICAS CERNUTE GOMEZ 4 D MC 3 LIMPIAR CARCAZAS Y PISTOLAS CERNUTE GOMEZ 10 D MC 5 INPECCIONAR SENSOR ANTI COLICION EN SILUETA TECHO CERNUTE GOMEZ 1 D MC INPECCIONAR CERO DE MAQUINAS CERNUTE GOMEZ 3 D MC LIMPIEZA DEL COLOR INICIO TURNO CERNUTE GOMEZ 1 D MC INSPECCIONAR TEMPERATURA CABINA CERNUTE GOMEZ 2 D MD INSPECCIONAR HUMEDAD CABINA CERNUTE GOMEZ 2 D MD LIMPIEZA DE TETINAS CERNUTE GOMEZ 10 D MD LIMPIEZA FINAL CON SOLVENTE CERNUTE GOMEZ 2 D MC 7 LIMPIEZA DE TESTINAS (Final del dia) CERNUTE GOMEZ 2 D MD 9 INSPECCIONAR LUBRICACION EN MOVIMIENTOS MECANICOS CERNUTE GOMEZ 8 S MD 1 2 UTE 2 PINTURA NOVIEMBRE LIMPIEZA DE CADA BASE COLOR 3 RECIPROCADORES INSPECCIONAR PISTOLAS Y TUBERIAS DE PRODUCTO LIMPIEZA Y COLOCACION DE TETINAS AL COMIENZO DEL TURNO FRECUENCIA DESCRIPCION ACTIVIDAD 1 VISUALIZACION ESTÁNDAR Nº Nº DE LUP DONDE N° DE CICLO AREA 4 6 4 7 8 6 • • SUPERVISOR NUMERO DE PARTICIPANTES: 1 MAQUINA : RECIPROCADOR UTE: 2 TIEM P O DE REA LIZA CION 1 código: CONECTADO SEM 44 SEM 45 SEM 46 S L M M J V S L M M J SEM 48 V S SEM 49 J V S L M M L M M J V S L M M J 1 4 5 6 8 9 10 11 12 13 15 16 17 18 19 20 22 23 24 25 26 27 29 30 1 2 3 4 6 3 V SEM 47 L M M 2 J DICIEMBRE 7 8 FECHA DE REALIZACION: 06-12-10 PARTE DEL EQUIPO: ESTADO DE LA MAQUINA: DESLIGADO INSPECCION: FRECUENCIA: DIARIA VISUAL PISTOLAS NUMERO DE PARTICIPANTES: 1 MATERIALES: EPP: GUANTES DE GOMA, ANTIPARRAS 5 2012 CICLO DE LIMPIEZA E INSPECCION CICLO DE LIMPIEZA E INSPECCION FECHA DE REALIZACION: 06-12-10 PARTE DEL EQUIPO: MATERIALES: TIEMPO STANDARTD Autonomous Maintenance check list Training on the Job Instrumendo de medición Valor standard MAQUINA : RECIPROCADOR UTE: 2 TIEM P O DE REA LIZA CION 1 código: ESTADO DE LA MAQUINA: CONECTADO DESLIGADO INSPECCION: FRECUENCIA: DIARIA VISUAL EPP: GUANTES DE GOMA, ANTIPARRAS ATIVIDADES : ATIVIDADES : VERIFICAR QUE LOS PARAMETROS DEL PROGRAMA DE PINTADO SEAN LOS VALORES ESTABLECIDOS VERIFICAR QUE LA ROSCA DE PISTOLAS ESTE A TOPE, SEGÚN DIAMETRO QUE FIJA EL ESPESOR DE ARANDELA (5 mm) FOTOS FOTOS SEM 50 V S L M M J V S L M 9 10 11 13 14 15 16 17 18 20 21 69 4B.C. CREACIÓN E INSTALACIÓN DE UN SISTEMA PARA MEDIR Y SOSTENER LOS RESULTADOS. (4/4) QM Step 7 Mejora de las condiciones para cero defectos IPR FEMEA ANTES Jul 10 IPR FEMEA DESPUES Nov 10 24 48 16 24 8 16 Reciprocadores Copas Clear Medio anual def/veh. 2º Aplicación Externo Manual Copas Clear 2º Aplicación Externo Manual Reciprocadores REESTABLECIMIENTO DE STANDARD INDICADOR RÁPIDO 0,09 0,08 Medio anual 0.0 def/veh. 0,00 ANTES 2012 QM - STEP 2 PPA 70 4C.A. TIPO DE RESULTADOS, TANGIBLES E INTANGIBLES, QUE SE LOGRARON. (1/2) RESULTADOS TANGIBLES METAS ORGANIZACIONALES Reducción de 10% de deméritos ICP. OBJETIVOS DEL PROYECTO Cero defecto en delibera de producción UTE 3 pintura por anomalía del área de estudio. Incremento de la eficiencia Eficiencia global OEE 90% de línea pintura por pérdidas de calidad Reducción 8% Costo de Reducción de los costos de Transformación a Dic 2011 Retrabajo. 2012 INDICADOR ASOCIADO BENEFICIOS ESPERADOS RESULTADOS OBTENIDOS % No Delibera Final Pintura 8% 8% def/veh Macro ICP 0,08 0,09 % Bollino verde 5.5% 5.8% Dm ICP, por Manchas en toda carroceria 0,85 0,9 84% 88% 48 8 USD 333.370 USD 115.768 OEE Líneas Tiempo ciclos FMEA IPR Pérdidas de Retrabajo Matriz C Cost Deployment 71 4C.A. TIPO DE RESULTADOS, TANGIBLES E INTANGIBLES, QUE SE LOGRARON. (2/2) RESULTADOS INTANGIBLES METAS ORGANIZACIONALES OBJETIVOS DEL PROYECTO INDICADOR ASOCIADO BENEFICIOS ESPERADOS RESULTADOS OBTENIDOS Reducción de 10% de deméritos ICP Cero defecto en delibera de producción UTE 3 pintura por anomalía del área de estudio. % Delibera: aparición otros defectos reducción de un 5% de anomalías que requieren retrabajos superiores a 10 min. reducción de un 5% de anomalías que requieren retrabajos superiores a 10 min. Eficiencia global OEE 90% Incremento de la eficiencia de línea pintura por pérdidas de calidad Mantenimiento Autonomo (Matriz Cil-R) Optimizar los tiempos de los Optimizar los tiempos de los ciclos de limpieza. ciclos de limpieza. Matriz QM, 5 condiciones de cero defecto. Aumentar Robustez del Proceso en 20% Aumentar Robustez del Proceso en 24% Aumento de Know How en planta y desarrollo de Especialistas. Eliminación de GAP de Competencias relacionadas para solucionar problemas crónicos y complejos. % Anomalías reparadas en el tramo Delibera Final Pintura Optimizar la cantidad de revisiones por carroceria / puesto de trabajo Optimizar la cantidad de revisiones por caroceria / puesto de trabajo Aumento de Know How en planta y desarrollo de Especialistas. Eliminación de GAP de Competencias relacionadas para solucionar problemas crónicos y complejos. Mapa Skill de especialistas Aumento de competencia de especialistas del GdT. Aumento de competencias avanzadas de especialistas del GdT. Ranking GPTW Estimulación del trabajo en equipo multidisciplinario. Encuesta de Clima Interno Se verifica un aumento en la Aumento de participación de participación y 3 de los especialistas en futuros integrantes lideraron nuevos proyectos proyectos. 2012 72 4C.B. VINCULACIÓN DE RESULTADOS CON LAS METAS DE LA ORGANIZACIÓN Y/O ESTRATEGIAS. Eliminando los costos de retrabajo por repintado de mancha REDUCCIÓN DEL 0.1% DEL COSTO DE TRANSFORMACIÓN U.O. Clientes Reducción de 10% de Satisfacción del Cliente deméritos ICP Cero defecto en delibera de producción UTE 3 pintura por anomalía del área de estudio. Mejorando los estándares del proceso productivo se reducen las anomalías en la delibera, Macro ICP, ICP. REDUCCIÓN DE L 3% DE DEMÉRITOS ICP PINTURA Procesos Internos Optimización de la eficiencia de las Instalaciones Incremento de la eficiencia de línea pintura por pérdidas de calidad La eliminación del defecto elimina la necesidad de recírculos en la línea para repintar. EconómicoFinanciero Competitividad Competencias Aprendizaje y Crecimiento Clima Organizacional 2012 Reducción 8% Costo de Reducción de los transformación a dic costos de 2011 retrabajo. Eficiencia global OEE 90% AUMENTO DE 4% EFICIENCIA LÍNEA POR DISMINUCIÓN RETRABAJOS Eliminación de GAP La implementación práctica de de Competencias Aumento de Know How las herramientas de mejora Aumento de relacionadas para en planta y desarrollo de incrementa el Know How de las competencias avanzadas solucionar Especialistas. personas, tanto de empleados de especialistas del GdT. problemas crónicos como operarios. y complejos. Desarrollando trabajos en Estimulación del equipo, y obteniendo buenos INCREMENTO DE 3 NUEVOS Ranking GPTW trabajo en equipo resultados aumenta la LIDERES ESPECIALISTAS multidisciplinario. camaradería. 73 4C.C. LOS RESULTADOS FUERON COMPARTIDOS CON LOS GRUPOS DE INTERÉS. GRUPO DE INTERES 2012 HERRAMIENTAS DE DIFUSIÓN DE RESULTADOS COMPARTIDOS TORNEO COMITÉ BP INFO CORREO KAIZEN DIRECTIVO BEST-PRACTICES ELECTRÓNICO 74 2012 5A. SELECCIÓN DE LOS MIEMBROS DEL EQUIPO E INVOLUCRACIÓN A LO LARGO DEL PROYECTO. (1/2) PRIORIZACIÓN Y SELECCIÓN DE TEMA DEFINICIÓN DEL METODO CORRECTO MATRIZ C MATRIZ QA ENTRENAMIENTO 2012 SELECCIÓN DE EQUIPO 76 5A. SELECCIÓN DE LOS MIEMBROS DEL EQUIPO E INVOLUCRACIÓN A LO LARGO DEL PROYECTO. (2/2) Calidad Procesos Aporta conocimientos de procesos y metodológicos relacionados al proceso productivo. Gestión Operativa Producción Pintura Aporta conocimiento y experiencia sobre gestión de mano de obra, PO de producción, tiempo ciclos y saturación. Tecnología de UTE Aporta conocimiento y experiencia en máquinas, equipamientos y tecnología del proceso de Pintura. Auditoría de Proceso Aporta conocimiento sobre normas Fiat y procedimientos /estándares de producción a ser respetados. Conductor de Procesos Automatizados Conductor de la Instalación de Pintura. Aporta el conocimiento y experiencia en el proceso y funcionamiento de máquina. Pilar Mejora Focalizada Aporta conocimientos de métodos y herramientas de mejora continua. Calidad Proceso (FI) Gestor Operativo Tecnología UTE (AM) Auditor Proceso CPA - Producción Soporte (FI-QC) 2012 77 5B. ENTRENAMIENTO DE LOS MIEMBROS DEL EQUIPO PARA EL DESARROLLO DEL PROYECTO. (1/2) 2012 78 5B. ENTRENAMIENTO DE LOS MIEMBROS DEL EQUIPO PARA EL DESARROLLO DEL PROYECTO. (2/2) Formación del Equipo en función de los Gaps de competencias CAPACITACIÓN FINALIDAD INTEGRANTES DURACIÓN Advanced Kaizen Otorgar capacidad para el tratamiento de fenómenos complejos crónicos con múltiples causas interrelacionadas Todo el Grupo 16 Hrs Process Point Analisis Otorgar capacidad para descubrir nuevos estándares de máquina que garanticen la correcta interacción física/química en un punto del proceso. Franco Brito Marcel Aun Juan Pablo Roldan Ariel Domínguez 16 hrs Matriz QX Herramienta que permite relacionar los problemas de calidad de un producto con los componentes/parámetros de la maquina que los genera. Todo el Grupo 4 hrs Matrix QM Herramienta que permite identificar los tipos de controles necesarios para garantizar el mantenimiento de nuevos parámetros de máquina a lo largo del tiempo. Todo el Grupo 4 hrs Esmalte Base Color Otorgar capacidad para identificar distintas tecnologías de materiales y automatismos de pintura, pudiendo diferencias ventajas y desventajas entre las mismas. Franco Brito Fernado Cernute Ariel Dominguez 8 hrs 2012 79 5C. GESTIÓN DEL DESEMPEÑO PARA ASEGURAR SER EFECTIVO Gestión del Líder PRIORIZACIÓN METODO RIGUROSIDAD EN EL MÉTODO INFORMACIÓN Gestión y monitoreo del Especialista Datos para PRIORIZACIÓN Datos para ANALISIS DE CAUSAS EXPERIENCIA y CAPACITDAD TÉCNICA Reuniones ad-hoc con los grupos de interés para la recolección de Datos Utilización de las Habilidades de sus miembros Grupo multidisciplinario COMUNICACIÓN (Reuniones semanales) Datos e info compartidas en un Servidor común Gestión del Programa de avance con definición de Roles y Responsabilidades Sala de Trabajo para Grupos de Mejora – presencial O.C.S. para reuniones a distancia EVALUACION & MEJORA 2012 RESULTADOS DEFINICIÓN de RESULTADOS e IMPLEMENTACION de SOLUCIONES Reuniones ad-hoc con los grupos de interés compartiendo resultados y plan de acción para la implementación de las soluciones. Monitoreo 2012 Torneo IPACE – PPA Manchas 81