Queues - Global Learning Center

Referencia rápida para Queues
Conteo del Queue de PNRs
HELP QC
Conteo del Queue de mensajes
HELP QS
Conteo general Queue de PNRs
Total de todos los Queues con
actividad
Queue específico, categoría 0
QCT
QCT*ALL
Conteo general Queue de mensajes
Queue específico, categoría 1
QCM
QCM*C1
QC/9
QCM*ALL
Queue específico, categoría 2
QC/9*C2
Queue específico, todas las
categorías con actividad
Queue específico, todas las
categorías con rangos de fecha con
o sin actividad
Acceso al Queue de PNRs
QC/9*ALL
Todas las categorías activas con
actividad
Todas las categorías con o sin
actividad
Todas las categorías con actividad
Queue 9, categoría 0, rango de
fechas 1
Queue 9, categoría 15
Q/9
Acceso al Queue de mensajes
QM
Q/9*C15
QM*C4
Queue 9, categoría 0, rango de
fechas 3
Queue 9, categoría 15, rango de
fechas 3
Siguiente categoría
Siguiente rango de fechas
Siguiente PNR
Enviar PNRs a un Queue
Q/9*D3
Acceso al Queue de mensajes,
categoría 4
Queue de mensajes de supervisión,
categoría 1
Volver a desplegar el Queue de
mensajes
Desplegar mensajes de oficina puente
o sucursal, categoría 2
Queue y categorías específicas
Queue 9, categoría 15, rango de
fechas 3
Enviar al Queue y volver a desplegar
el PNR
A un grupo de Queues
A un grupo de Queues y volver a
desplegar el PNR
Enviar Queue a oficina, puente o
sucursal
Salir del Queue de PNRs
QEP/9*C15
QEP/9*C15*D3
Enviar Queue al Queue de mensajes
Enviar al Queue, rango de fecha
QEM
QEM*D2
QEPR/9
Enviar al Queue, diferente SID
QEM/B2N
QGP/2*C2/3*C2
QGPR/9/56/20
Ignorar mensaje
Devolver el mensaje al Queue,
categoría 2
QEMI
QEMI*C2
QCM*ALL-F
QC/9*ALL-A
HELP QACCESS
Q/9*C15*D3
QNC
QND
QNP
HELP QPLACE
Acceso al Queue mensajes
HELP Q97
Enviar Queues al Queue de mensajes
QS
Q*
QM/A2Z*C2
HELP Q97
QEP/T4S/9*C1
HELP QEXIT
Salir del Queue e/y:
Ignorar el PNR
Cerrar la transacción
Enviar el PNR a otro Queue
Dejar mensaje al pasajero
Remover PNR del Queue
Seguimiento de Queues
QX#I
QX#E
QX#QEP/50
QX#QLMCB
QX#QR
HELP QF
Entrada básica
Especificar categoría con etiqueta
QF
QF*C3$BP
Especificar categoría / fecha /
Etiqueta
Especificar Queue, fecha, etiqueta
QF*C3*24JUL$SS
Seguimiento y volver a desplegar
QFR*C3*9JUL$SS
1005
QCM*ALL-A
QF/51*1JUL$TD
Salir del Queue de mensajes
Salir del Queue e/y:
Ignorar el mensaje
Remover el mensaje del Queue
Queues e
HELP QEXIT
QX#QEMI
QX#QRM
HELP QUTC / HELP QLMCB
Regresar al Queue en 3 horas
Regresar al Queue a una hora
específica
Dejar mensaje al pasajero
QUTC
QUTC/8P
Regresar al Queue en una fecha
determinada
QLMCB/05MAY
© 2005 Worldspan, L.P.
QLMCB
3051
Página 1 de 3
Worldspan
Queue de World FilesSM de
Worldspan
Queues
HELP Q98
Salir del Queue de World Files
HELP Q98
(Es necesario estar en display
Salir del Queue de World Files y:
mode)
Conteo de Queues
Cerrar la transacción
QCG
QX#G*E
Acceso al Queue
Ignorar
QG*C3 ó Q/98*C3
QX#QEGI
Pasar los World Files al final
Remover del Queue
QEGI
QX#QRG
Enviar World Files al Queue
Ignorar cambios, remover del Queue
QEG
QX#G*I
Situar copia ciega en Queue
G*-LEVEL3#QEG
Desplegar listas de Queues
HELP QLIST Imprimir listas de Queues
HELP QLIST
Queue 1, categoría 0
Imprimir Queue 1, categoría 0
QLD
QLP
Desplegar categoría 2, rango 1
Imprimir categoría 2, rango 1
QLD*C2
QLP*C2
Desplegar Queue 9, rango 3
Imprimir Queue 9, rango 3
QLD/9*D3
QLP/9*D3
Desplegar Queue 9, categoría 2, rango 3
Categoría específica / rango 3
QLD/9*C2*D3
QLP*C2*D3
Desplegar últimos 5 PNRs en el Queue 1
Imprimir últimos 5 PNRs en el
QLP*LAST5
QLD*LAST5
Queue 1
Queue específico, todas las categorías
Queue específico, todas las
QLD/9*ALL
QLP/9*ALL
categorías
Remover Queues
HELP QREMOVE Trabajar Queues
HELP QUEUES
Remover todos los PNRs o World Files
Cambiar estado
QQR
.2HK o .2.4HK
Remover PNRs en pantalla
Cambiar horas
QR
.3/715A830A
Remover PNRs duplicados
Ignorar PNR
QRD
I ó tecla <IGN>
Queue específico
Ignorar y volver a desplegar
QRD/123
IR
Categoría específica
Cerrar la transacción
QRD/123*C1
E ó tecla <ET>
Rango específico
Cerrar la transacción, volver a
QRD/123*C1*D2
ER
desplegar el PNR
Remover World Files del Queue
End and work
QRG
EW
Remover mensajes del Queue
End and work y volver a
EWR
QRM
desplegar el PNR
Búsqueda de PNRs
HELP PNR SEARCH End and work y SSRs
EWG
Plantilla de búsqueda
End and work, volver a
QR86
EWGR
desplegar el PNR y SSRs
Plantilla nocturna/AIR
Ir a la siguiente categoría
HELP Q86AIR
QNC
Plantilla nocturna/AUX
Ir al siguiente rango
HELP Q86AUX
QND
Definiciones relacionadas con los Queues
INFO QNBR
Queue
Tipo de Queue
Explicación
SYSTEM DEFAULT
0
• Error en un segmento no aéreo
• Errores de tarifa
• PNRs enviados a Queues inexistentes
• Aerolínea devolvió PNRs a Worldspan
CONFIRMATIONS
PNRs con cambios de código: HX, KK, KL, UU, UC, UN, NO
1
SCHEDULE CHANGES
Worldspan envía los PNRs con cambios de horario
7
TAX (Ticketing)
PNRs listos para emitir PNR que no tenga segmentos aéreos
8
TAW (Ticketing)
PNRs con segmentos aéreos
9
TRH (Ticketing)
PNRs listos para emitir, campo de emisión horizontal
13
RATE DESK PRICING
19
• PNRs sin cotización automática/cotizaciones manuales por
RDP
• PNRs devueltos por otras aerolíneas
PASSENGER NAME LIST
Todas las personas reservadas para un vuelo en particular
25
PASSENGER NAME LIST
Todas las personas reservadas para un vuelo en particular
26
PNR SEARCH
PNRs solicitados para avisar de una huelga, aumento o
86
disminución de tarifas, bancarrota, etc.
CONVERSION PNR QUEUE
PNRs que cambiaron a Worldspan (convertidos) (Data Conversion
93
Services Group)
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Worldspan
Queues
Definiciones relacionadas con los Queues
Queue
Tipo de Queue
LOW FARE RE-CHECK
95
96
97
FOLLOW UP
MESSAGE
98
100
102
WORLD FILES
PRODUCT / WORLDGROUP
UPDATE WORLDSPAN PNR
120
121
CRUISE REMARK QUEUE
TOUR REMARK QUEUE
INFO QNBR
Explicación
• Categoría 4 - enviado al Queue para procesar
• Categoría 6 - aviso del sistema, PNRs con tarifas más
bajas
• Categoría 7 - errores de procesamiento o irregularidades
PNRs que requieren seguimiento
Mensajes de la oficina matriz, sucursal, puente o asociados no
aéreos
World Files que requieren seguimiento
Queue de Worldspan (Products and Services)
Los PNRs de Worldspan se envían al Q102 para avisarles a los
suscriptores que hay cambios en el PNR. Actualmente, solo Delta
Air Lines utiliza este Queue.
Agencia naviera introdujo alguna observación en la reservación
Queue del sistema. Actualmente se utiliza cuando los relacionados
con los Tours agregan observaciones a la reservación.
OBSERVACIÓN: Los siguientes, son Queues del sistema: Q4/10/11/12/17/18/20/51/70/71/72/73/74/99/101/103-109.
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