Términos Legales de Participación y Tratamiento

Términos Legales de Participación y Tratamiento

Términos Legales de Participación y Tratamiento de Datos Personales
La presente Comunidad denominada: “La Familia Azúcar Ledesma” es organizado por Ledesma, con domicilio en la calle
Av. Corrientes 415 8º piso - Capital Federal (en adelante, La “Organizadora”), para toda la línea de productos de azúcar
con la marca Ledesma propiedad de La Organizadora y/o de las empresas afiliadas a ésta y comercializados en Argentina
(en adelante, los “Productos”), de conformidad con las siguientes condiciones:
1. ¿Qué es La Familia Azúcar Ledesma?
Es una comunidad de consumidores de Azúcar Ledesma, que compran nuestro producto y lo consumen en familia. Así
nace “La Familia Azúcar Ledesma”. El objetivo es acercar la marca a los consumidores y generar un diálogo permanente
con ellos, premiando mensualmente a quienes más interactúen con la marca.
2. ¿Quiénes pueden Participar?
Podrán participar del concurso “Chef del Mes” todas las personas mayores de 18 años que se suscriban a la página web
www.azucarledesma.com.ar y residan dentro del territorio de la República Argentina. La suscripción es sin obligación de
compra. Para poder ser parte de La Comunidad deberán dejar sus datos personales y aceptar las presentes Bases y
Condiciones a través de Internet en la página www.azucarledesma.com.ar.
3. Contenido de publicaciones, fotos y comentarios dentro de la página web
Está expresamente prohibido incorporar material fotográfico terrorista, violento, desnudos, discriminatorio, pornográfico.
Queda sujeto a moderación el contenido de las recetas subidas por los usuarios así como también los comentarios a las
mismas.
La Organizadora no se hace responsable por el uso que los usuarios puedan otorgarle a las imágenes situadas dentro de
la página www.azucarledesma.com.ar.
La organizadora moderará las fotografías de perfil y recetas, pero no será responsable por las fotos que provengan de
terceros y los usuarios utilicen como propias dentro del sitio web.
La organizadora moderará y podrá modificar, borrar, o no publicar recetas y/o comentarios que crea inapropiados. Los
usuarios recibirán un mail de confirmación a la casilla de mail otorgada cuando los mismos estén online.
Si el Organizador decide no subir a la web receta y/o comentarios que considera están fuera de lugar, el usuario no verá el
mismo y por lo tanto no suma ni resta puntos.
En caso que las recetas y/o comentarios no cumplan con el comportamiento esperado por El Organizador, se notificará al
usuario para que pueda modificar el comportamiento.
De observar un comportamiento no deseado en el tiempo por parte de algún usuario, El Organizador se reserva el
derecho de borrar al mismo de la comunidad.
El Organizador se reserva el derecho de descalificar a todo participante que haya participado en la presente Promoción
utilizando software, sistemas especiales y otros dispositivos no autorizados o la utilización de más de un tipo, versión o
copia de software de navegación por vez. La violación a esta regla por parte de los Participantes es causa de
descalificación total y permanente de la Promoción, sin posibilidad de reclamo alguno.
En caso de que el Organizador determine que algunos de los Participantes registrados hayan violado alguna de las reglas
fijada en las presentes Bases, procederá a su inmediata exclusión.
4. Mecánica de la Participación:
a) En esta comunidad se otorgan puntos a los usuarios por cada interacción u aporte que realicen a dicha comunidad.
Se puntuará de la siguiente manera*:
• Por registrarse en La Familia Azúcar Ledesma: 1 punto
• Por contestar las preguntas del perfil: 1 punto por única vez
• Por publicar una receta: 10 puntos (máximo 5 recetas por día)
• Por comentar una receta: 2 puntos (máximo 8 comentarios por día)
• Por votar una receta: 1 punto por receta (sólo se puede votar una vez una misma receta)
• Por compartir una receta: 3 puntos (por única vez por manera de compartir en cada receta – Mail, Tw, Fb; máximo 2
recetas compartidas por día)
*La manera de puntuar puede variar a lo largo de la promoción pudiendo agregar nuevas herramientas para obtener
puntos. En caso que así sea se agregará en las bases y condiciones como anexo al punto 4.
Los usuarios podrán ponerle puntaje a las recetas. En cada receta hay 5 gorritos y la puntuación tiene una escala de 1 a
5, siendo:
1: receta mala
2: receta regular
3: receta buena
4: receta muy buena
5: receta excelente
Entre todos los votos se hará un promedio para determinar el puntaje exacto de la receta.
Cada usuario que vote una receta tendrá un punto independientemente del puntaje que le haya otorgado a la misma.
Las recetas que tengan un puntaje de 4 o más, con más de 10 votos pasarán a la sección Destacados (seguirán estando
también en Dulces, Saldas, Light o Tragos). Si una receta pasa a la sección Destacados por tener un puntaje de 4 o más
puede que otros usuarios en el futuro la valoren por menos puntaje; esto hará que la receta deje de estar en esa sección
por no alcanzar el promedio requerido. En este caso, la receta seguirá apareciendo en Dulces, Saladas, Light o Tragos
según corresponda. Estas acciones no influyen en el puntaje del concurso.
b) Al cierre de cada mes, el usuario que más puntos obtuvo (en el mes) se convertirá en ganador de la promo ción “Chef
del Mes” y será premiado con un set de productos de Azúcar Ledesma.
En el perfil de cada usuario aparecerán los puntos del mes en curso y los puntos acumulados desde el momento del
registro. Estos puntos acumulados formarán parte del perfil de cada usuario a lo largo de tiempo.
Sólo podrá ganarse el premio del concurso “Chef del Mes” una única vez a lo largo de toda la promoci ón (según la
vigencia de la promoción detallada en el párrafo siguiente), pero el usuario podrá seguir sumando puntos que serán
acumulables a lo largo del tiempo.
Esta promoción tendrá una duración de un (1) año a partir del 01 de Agosto de 2012 finalizando el 31 de Julio de 2013 y
se limita a todo el territorio de la República Argentina.
Quedan excluidos de resultar ganadores todos los empleados de Ledesma S.A.A.I. como así todos sus familiares directos,
y de toda empresa vinculada directa o indirectamente, así como sus familiares directos. Los mismos podrán participar en
la página web pero no podrán resultar ganadores. En caso que así fuera, quedarán eliminados y el ganador será el
usuario que haya obtenido el mayor puntaje sin considerar a la/s persona/s eliminada/s.
c) Empate:
- En caso de empate (uno o más usuarios con el mismo puntaje en el mes) el usuario con más puntaje acumulado será el
ganador.
- En caso de empate en el puntaje del mes y acumulado, el usuario que haya subido más recetas será el ganador.
- En caso de empate en todas las situaciones anteriormente mencionadas, se realizará un sorteo con los usuarios que
hayan obtenido los mismos puntajes.
- El Organizador puede decidir otorgar el premio a 2 usuarios (no más) en caso de empate o errores de funcionamiento o
moderación (ver punto d).
d) Errores
- En caso de surgir algún tipo de error en el cómputo de los puntos por parte del Organizador:
Ejemplo: se sube a la página una receta y/o comentario, pero luego El Organizador decide dar algo de baja de la web por
no cumplir con los requisitos (error de moderación de las recetas y/ o comentarios por parte del Organizador). En este
caso, por tratarse de un error del Organizador, el puntaje otorgado seguirá vigente para el usuario (no así, si el usuario
borra la receta y/o comentario). Esto es, una vez otorgados los puntos por parte del Organizador, sólo restarán del puntaje
del mes y acumulado si el usuario de la cuenta borra una receta y/o comentario (si elige la opción editar los puntos
seguirán vigentes). Se le notificará al usuario del error para que pueda modificar su comportamiento o para informarle que
se borrarán una o más recetas y/o comentarios sin afectar su puntaje.
- Si un usuario borra una receta, los puntos otorgados por los comentarios de otros usuarios seguirán vigentes. Esto es, si
un usuario o el Organizador decide borrar recetas de su autoría, todos los puntos otorgados por comentarios, votos y
compartir, no se descontarán del puntaje de cada usuario que haya realizado dichas acciones en esas recetas.
- Si un usuario borra una receta de su autoría se le descotarán los 10 puntos ya otorgados.
Anexo:
Vigente desde Noviembre 2012:
• Por compartir una receta: 3 puntos
Los 3 puntos son por única vez por manera de compartir por receta. Esto es, se otorgaran 3 puntos por compartir por
mail, 3 puntos por compartir por twitter y 3 puntos por compartir por facebook.
Si un usuario comparte más de una vez una misma receta, obtendrá sólo los 3 puntos de la primera vez que la compartió.
Ejemplo: Si un usuario comparte 2 veces una receta por mail, sólo se obtendrán 3 puntos.
Se obtendrá un máximo de 9 puntos por compartir una misma receta si se comparten por los 3 canales anteriormente
mencionados.
• Se ha establecido un límite de 5 recetas por día por usuario. Cada usuario podrá subir hasta 5 recetas por día
obteniendo un total de 50 puntos por día por realizar esta acción.
• Se ha establecido un límite de 8 comentarios por día por usuario. Cada usuario podrá subir comentar hasta 8 veces por
día obteniendo un total de 16 puntos por día por realizar esta acción.
Vigente desde Febrero 2013:
• Se ha establecido un límite de poder compartir 2 recetas por día por usuario, mediante las 3 maneras posibles de
compartir. Esto es, cada usuario podrá obtener un total de 18 puntos por día por compartir.
El puntaje se otorga por única vez por manera de compartir (ver párrafo “Vigente desde Noviembre 2012)
Vigente desde Julio 2013:
Las dos personas que al 31/08/2013 tengan más puntos acumulados que los demás usuarios participantes y no hayan
resultado ganadores o ganadoras del concurso "chef del mes" (vigente desde agosto 2012 a julio 2013), recibirán: u na
licuadora marca Liliana o Philips (según stock), dos cajas de sobres Azúcar Ledesma Blanco Refinado x 80 unidades, una
caja de Endulzante Ledesma pico vertedor x 500 g, un delantal y 2 manoplas de cocina.
Para el último mes de participación se tendrán en cuenta solo a las personas que se han registrado con anterioridad al
31/07/2013 ya que si un usuario nuevo comienza a participar, no podrá alcanzar de ningún modo los puntos acumulados
de un usuario que ha participado activamente por varios meses. Esta acción se realiza para estimular y premiar a aquellos
usuarios fieles y constantes que no han tenido la oportunidad de ganar a lo largo de la promoción.
5. Adjudicación de premios:
Para retirar el premio, La Organizadora se contactará telefónicamente con el ganador para convenir la forma de entrega
del premio. Además, el ganador será publicado en la página www.azucarledesma.com.ar. Para poder acceder a los
obsequios, los favorecidos deberán presentar documento nacional de identidad original y fotocopia del mismo. Los
obsequios se entregarán dentro de los treinta días de su asignación en el lugar que de común acuerdo se fije con los
ganadores en cada caso. El PREMIO será entregado en mano al Ganador.
En caso que el ganador resida en Capital Federal o Gran Buenos Aires, deberá presentarse en la sede de La
Organizadora en Capital Federal dentro de los 30 días hábiles posteriores al cierre del mes que ha logrado obtener el
mayor puntaje dentro de la comunidad.
En caso que el ganador sea del interior del país, el premio se entregará en el domicilio que éste indique dentro del
Territorio argentino, dentro de los 30 días hábiles posteriores al cierre del mes que ha logrado obtener el mayor puntaje
dentro de la comunidad.
Si al momento de la entrega de premios previamente pactada, el ganador no se encontrase en el lugar acordado (por el
motivo que fuere), los mismos quedarán en poder de La Organizadora. Luego, La Organizadora podrá destinarlo o no al
participante que ese mes haya quedado en segundo puesto.
6. Premios:
Una licuadora marca Liliana o Philips (según stock), una mochila con dos cajas de sobres Azúcar Ledesma Blanco
Refinado x 80 unidades, una caja de Endulzante Ledesma pico vertedor x 500 g, un delantal y 2 manoplas de cocina.
Estos premios están sujetos a disponibilidad de stock. En caso de no poder entregar alguno de los premios anteriormente
mencionados se acordará cambiar el premio con el usuario ganador por un producto que tenga un monto en pesos similar
al producto faltante (opciones ejemplificativas en caso de no poder cumplir con la licuadora por trabas en la importación:
cafetera, balanza, batidor).
7. Alcance de los Premios:
Los obsequios son intransferibles y no podrán ser canjeables por dinero en efectivo. Los obsequios no incluyen ninguna
otra prestación, servicio o garantía no enumerados en estas bases. La Organizadora no ofrece para los bienes y servicios
que reciban los ganadores, ninguna garantía adicional que la que brindan sus fabricantes, vendedores y/o importadores de
los mismos, a quienes deberán dirigirse los ganadores para cualquier reclamo por fallas de calidad. El PREMIO será
entregado al Ganador en el domicilio que éste indique dentro del Territorio, dentro de los 30 días hábiles posteriores al
cierre del mes que ha logrado obtener el mayor puntaje dentro de la comunidad. Estas condiciones deberán ser
expresamente aceptadas por los ganadores para poder retirar los obsequios. La Organizadora no será responsable por
daños o perjuicios que pudiere sufrir el ganador o los terceros con motivo y/u ocasión de la participación en La Comunidad
y/o del uso de los obsequios declinando todo tipo de responsabilidad contractual y/o extracontractual frente a los
ganadores y/o sus sucesores, lo que es aceptado incondicionalmente por cada Participante por el hecho de participar.
8. Probabilidad de adjudicación de los Premios:
La probabilidad de resultar adjudicatario del premio detallado, será de 0.001% (1/1000). Esta proyección es meramente
estimativa, y no es vinculante en forma alguna para la Organizadora.
9. Modificaciones:
La Organizadora podrá modificar cualquiera de los puntos enunciados en estas bases, siempre que no se altere la esencia
de La Comunidad, por circunstancias imprevistas no imputables a la misma, previa notificación y efectuando las
publicaciones correspondientes. El mismo hecho de participar de La Comunidad implica el conocimiento y la aceptación
plena de las presentes bases y sus aclaraciones o modificaciones. Las decisiones del Organizador sobre todos y cada uno
de los aspectos de La Comunidad incluyendo decisiones por cualquier cuestión no prevista en las presentes bases serán
definitivas e irrecurribles toda vez que las mismas no resulten abusivas ni infundadas y respeten la legislación aplicable,
previa aprobación de la autoridad de contralor.
10. Tratamiento de Datos Personales:
Los datos personales brindados a través de la web para la participación de esta Comunidad, serán objeto de tratamiento
automatizado e incorporados a la base de datos de titularidad de Ledesma., con domicilio en la calle Av. Corrientes 415 8º
piso - Capital Federal.
El titular de los datos personales tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita a
intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto conforme lo establecido en el
artículo 14, inciso 3 de la Ley Nº 25.326.
Los participantes podrán requerir que dicha información les sea suministrada, actualizada, rectificada o removida de la
base de datos a su pedido. A tales efectos deberán comunicarse al Servicio de Atención al Consumidor: 0800-222-2982.
La Dirección Nacional de Protección de Datos Personales, órgano de control de la Ley Nº 25.326, tiene la atribución de
atender las denuncias y reclamos que se interpongan con relación al incumplimiento de las normas sobre protección de
datos personales.
11. Autorización:
Al participar en La Comunidad, los ganadores autorizan a La Organizadora a difundir los nombres y apellidos, edades,
número de documento de los ganadores, como así también su imagen, y voz con fines publicitarios, en los medios y
formas en que La Organizadora disponga, sin derecho a compensación, pago o remuneración alguna.
12. Difusión y Alcance:
Se podrá acceder a La Comunidad a partir del 01 de Junio de 2012 en la página web www.azucarledesma.com.ar donde
estarán publicadas las bases de acuerdo a lo que establece la legislación vigente.
Se promocionará el concurso mediante la página web www.azucarledesma.com.ar y las redes sociales Facebook
(www.facebook.com/azucarledesma) y Twitter (@azucarledesma). Se deja expresamente aclarado que Facebook y Twitter
no patrocinan, avalan ni administran de modo alguno este concurso, ni están asociados al mismo.
Se podrá participar del concurso “Chef del Mes” a partir del 01 de Agosto de 2012 hasta el 31 de Julio de 2013.
Su desarrollo está limitado a todo el territorio de la República Argentina.