oferta de compra nº. 143. fecha de publicacion 15/10/2015
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oferta de compra nº. 143. fecha de publicacion 15/10/2015
OFERTA DE COMPRA Nº. 143. FECHA DE PUBLICACION 15/10/2015 PRODUCTO Adquisición de bienes y servicios para efectuar consolidación de servidores. Precio Base US$ 40,842.45 + IVA Según anexo I Cantidad Condiciones Negociación de No podrán participar en esta negociación las personas naturales o jurídicas inhabilitadas o incapacitadas por la Unidad Normativa de Adquisiciones y Contrataciones de la Administración Pública (UNAC), del Ministerio de Hacienda. Consultar listado en www.comprasal.gob.sv. La negociación se realizará por lote, ítem o ambos. No se admitirán fraccionamientos de los ítems. Término: Bolsa de Productos de El Salvador, Sociedad Anónima de Capital Variable que en lo sucesivo se denominará LA BOLSA. Fecha Máxima para presentar muestras, ofertas técnicas o documentación Las ofertas técnicas se recibirán en las oficinas de la BOLSA, hasta 8 días hábiles después de la primera publicación de la Oferta de Compra en el Boletín. Estas deberán contener los cuadros con las especificaciones técnicas requeridas tanto del hardware y software y especificar si cumplen o no con lo requerido. La LNB podrá variar las especificaciones de los bienes y servicios requeridos en caso de que al momento de evaluar las ofertas se determine que eso favorece a los intereses de la LNB. La oferta técnica se presentará en sobrelacrado debidamente identificado, tomando en cuenta las condiciones siguientes: a) Especificaciones técnicas detalladas del hardware y software ofertados en formato de hoja de cálculo y los brochures técnicos en formato PDF, grabados en un CD. b) Carta extendida por el fabricante de los equipos ofertados, donde manifieste que el ofertante es distribuidor autorizado de los mismos para El Salvador y que estos están configurados para su venta en Latinoamérica. c) Carta donde el fabricante manifiesta que el ofertante está autorizado para brindar servicio técnico a los equipos ofertados. d) Acreditaciones para personal técnico del ofertante que proporcionará el soporte local durante el periodo de garantía del equipo, quienes deberán estar certificados por el fabricante en el equipo o software ofertado, laborar en forma permanente para el ofertante y residir en el país. La documentación a presentar es la siguiente: Copia de las certificaciones extendidas por el fabricante del equipo y software hypervisor que se está ofreciendo. Copia de los contratos de trabajo o planillas del ISSS. Copia de Documento Único de Identidad (DUI). Fecha Máxima para 5 días hábiles a partir de la fecha de publicación. realizar consultas Especificaciones Según anexo II Técnicas Origen del Producto o Nacional y/o importado Servicio 1 OFERTA DE COMPRA Nº. 143. FECHA DE PUBLICACION 15/10/2015 Fecha, volumen, Fecha de Entrega: Se especifica en cada uno de los Ítems. horario y lugar de Los bienes y servicios deberán ser entregados en la totalidad de lo entrega contratado. Horario de Recepción: de lunes a viernes, de 8:00 a.m. a 4:00 p.m. Lugar de entrega: Oficinas centrales de la LNB, ubicada en Alameda Roosevelt y 47 Av. Nte. No. 110, San Salvador. El Puesto de Bolsa vendedor o el proveedor deberá coordinar la entrega de los bienes a fin de preparar el lugar y coordinar con las personas encargadas de recibir dicho bien, con 48 horas de anticipación, para lo cual deberá presentar al administrador de contrato asignado. Posterior al cierre del contrato se dará la información (nombre, teléfono, email) del administrador de contrato, así mismo se solicita que el Puesto de Bolsa vendedor proporcione los datos completos de quien será el contacto con el nombre completo, cargo, teléfono y correo electrónico. La no coordinación generará rechazo y no se compensará flete o cualquier gasto relacionado. Documentación La entrega se realizará en las instalaciones de la LNB y deberá acompañarse requerida para toda de la siguiente documentación en original: entrega a) Orden de entrega de la bolsa. b) Nota de envío o remisión del producto emitida por el Puesto Vendedor o el proveedor. c) Garantía de cada equipo según lo especificado para cada ítem, otorgada por el fabricante, especificando el tiempo de garantía ofrecido, el que no podrá ser menor al requerido. d) Procedimiento detallado para presentar reclamos por garantía. e) Guía del usuario en español o inglés para cada equipo suministrado; ésta podrá entregarse en medio impreso o electrónico. f) Medio con el software de todos los componentes de los equipos que lo requieran. Garantías Los proveedores deberán presentar las siguientes garantías: 1. Garantía Mantenimiento de oferta: del 5 % + IVA del valor ofertado. Posterior al cierre de contrato, el proveedor que resulte ganador, deberá presentar las siguientes garantías: 2. Garantía Fiel Cumplimiento de contrato: del 10%+ IVA del valor contratado. 3. Garantía de buen servicio, funcionamiento y calidad de bienes: del 10% + IVA del valor contratado, con vigencia de tres años a partir de la entrega del equipo, a favor de la entidad contratante. Las Garantías de Mantenimiento de oferta y fiel cumplimiento del contrato se deberán de emitir a favor de la Bolsa de Productos de El Salvador, Sociedad Anónima de Capital Variableque puede abreviarse BOLPROES, S.A. de C.V. y serán devueltas una vez se cumpla con las entregas a satisfacción de la Entidad Compradora y de acuerdo a lo establecido en el instructivo de garantías de la Bolsa. La garantía deberá constituirse con cheques certificados o cheque de caja, librado contra un Banco regulado por la Ley de Bancos o de Bancos Cooperativos y Sociedades de Ahorro y Crédito, las cuales quedarán en resguardo por la Bolsa de Productos de El Salvador, Sociedad Anónima de Capital Variable, o a través de Fianzas otorgadas a favor de la Bolsa, emitidas por afianzadoras, aseguradoras o Bancos autorizadas por la Superintendencia del Sistema Financiero. PENALIZACIÓN CONTRACTUAL 2 OFERTA DE COMPRA Nº. 143. FECHA DE PUBLICACION 15/10/2015 En el caso que el proveedor no entregue los bienes y servicios junto con la documentación requerida en la Cláusula “Documentación requerida para toda entrega”, del presente contrato, se aplicará una penalización económica equivalente al 0.1% diario del valor total de lo no entregado por todo el tiempo de extemporaneidad. Penalización que deberá ser cancelada por el proveedor o Puesto de bolsa Vendedor directamente a la Lotería Nacional de Beneficencia, dentro de los cinco días calendarios siguientes de la notificación del Puesto de bolsa Comprador, por medio de la cual se le comunicó la imposición de la penalización. Sin perjuicio de lo establecido en el párrafo anterior, el Puesto de Bolsa comprador podrá solicitar a la Bolsa que efectúe la ejecución coactiva del contrato de conformidad al Art. 79 del Instructivo de Operaciones y Liquidaciones de la Bolsa de Productos de El Salvador, S.A. de C.V. Para tales efectos, se considerará como la fecha límite aquel en que hubieren transcurrido quince días calendario posteriores a la fecha acordada inicialmente para la entrega; esto es sin perjuicio del pago del valor determinado en el párrafo antecedente en virtud del simple retardo, por lo que no se considerará la obligación principal extinguida. Será obligatorio para los Puestos de Bolsa contratantes, que en caso de existir acuerdos entre las partes y no haber finalizado el proceso de ejecución coactiva mediante el cierre de la operación ejecutada o mediante la liquidación de la garantía, dichos acuerdos fueren comunicados a la Bolsa; en caso contrario la Bolsa procederá el proceso de ejecución coactiva. Para iniciar la gestión de cobro con la entidad compradora debe adjuntarse el recibo de pago de la penalización si las hubiere y además considerando la fecha de corte de recepción de documentos a cobro por parte la entidad compradora para la emisión de quedan. La solicitud de la ejecución coactiva será dirigida al Gerente General de la BOLSA. Documentación para tramitar cobro y Fecha de pago de anticipos y de productos o servicios El financiamiento para esta compra son con Fondos: PROPIOS Plazo de pago será de TREINTA (30) días hábilesposteriores a la entrega del respectivo quedan, emitido por Tesorería Institucional. El periodo de pago comenzará a transcurrir una vez que LAFISE TRADE DE EL SALVADOR, S.A. verifique que los documentos de respaldo presentados a cobro se encuentren completos y que estos al mismo tiempo sean recibidos a satisfacción por la Entidad Compradora, sin perjuicio de lo establecido en el apartado relativo a la calidad. A los comprobantes de crédito fiscal emitidos por el Puesto de Bolsa Vendedor, deberá anexarse la siguiente documentación: a) Orden de Entrega de LA BOLSA b) Nota de envío o remisión del producto emitida por el Puesto Vendedor o el proveedor. c) Acta de recepción del producto De la documentación presentada a cobro, el suministrante presentar 2 fotocopias adicionales. deberá Los documentos a cobro deberán ser presentados únicamente en las oficinas de LAFISE TRADE DE EL SALVADOR, S.A. ubicadas en Edificio WorldTrade Center, Torre II No. 305, 89 Av. Norte y Calle El Mirador. Col. Escalón San Salvador. 3 OFERTA DE COMPRA Nº. 143. FECHA DE PUBLICACION 15/10/2015 El puesto de bolsa vendedor deberá incluir el código de cliente de su representado para la emisión del comprobante de retención, caso contrario será emitido a nombre del puesto vendedor. Otras Condiciones Evaluación: Vigencia de la oferta a) Se permitirán solicitudes de prórroga según el Instructivo y Reglamentos de BOLPROES, S.A. DE C.V. b) Durante la recepción del equipo y software, éste se revisará conjuntamente con el personal técnico de la LNB y del Proveedor, para constatar el cumplimiento de las especificaciones técnicas de los equipos. c) Servicios de Instalación: Deberá brindar los servicios de instalación del software. Luego de la instalación se realizará la capacitación al personal de acuerdo a requerimientos técnicos en cada ítem. d) El proveedor deberá proporcionar soporte técnico telefónico y presencial en el lugar de instalación de los equipos, en caso de reclamos por garantía o alguna inconformidad enla implementación. a) Para que una oferta sea tomada en consideración debe cumplir las especificaciones técnicas de cada uno de los Ítems detallados a fin de garantizar la calidad de los bienes ofertados, salvaguardando los intereses de la Institución. 60 días calendario después de haber sido publicada en boletín de BOLPROES, S.A. DE C.V. 4 OFERTA DE COMPRA Nº. 143. FECHA DE PUBLICACION 15/10/2015 CRITERIOS DE EVALUACIÓN Ítem 1. 1.1 SERVIDORES Y SOFTWARE DE VIRTUALIZACIÓN Para que una oferta sea tomada en cuenta, ésta debe cumplir al 100% con todos los puntos contenidos en las Condiciones Generales, Requerimiento y sus especificaciones técnicas. EVALUACIÓN DE ASPECTOS TÉCNICOS ASPECTOS TECNICOS Oferta Técnica: 1.- Distribuidor autorizado Se otorgarán 25 puntos al oferente que presente carta o certificado de ser distribuidor y soporte autorizado por el fabricante. 2.- Experiencia en suministro de soluciones similares. Se darán siete puntos por cada cliente (Privado o Gobierno) local (El Salvador) a quienes se les ha proveído de una solución de consolidación similar, en los últimos 3 años, hasta un máximo de 35 puntos. Se evaluará de acuerdo a Anexo 3. Y para que los ofertantes puedan ganar los puntos deberán presentarlas referencias de sus clientes por escrito según anexo No. 4 con calificación de Excelente o Muy Bueno, en los tres aspectos evaluados: suministro, servicio de instalación, soporte y atención de emergencias. 3.- Cantidad de técnicos certificado por fabricante Se otorgarán 5 puntos por cada técnico certificado de soporte en software de hypervisor o hardware, según sea el caso, de la solución ofertada hasta un máximo de 25 puntos. Todos los técnicos a evaluar en este ítem deben estar domiciliados en El Salvador y formar parte del personal del ofertante de tiempo completo.Para esto debe presentar el Anexo 5. PUNTAJE TOTAL PUNTOS 100 15 Puntos 35 Puntos 25 Puntos 25 puntos 4- Migración de Servidores actuales a nuevo entorno virtual Se otorgará 5 puntos por cada servidor adicional (a los 5 requeridos) que el oferente se comprometa a migrar desde los servidores actuales listados en el anexo No. 6 Ítem. 2 1.2 ACTUALIZACION DE SAN A 10 GbE Para que una oferta sea tomada en cuenta, ésta debe cumplir al 100% con todos los puntos contenidos en las Condiciones Generales, Requerimiento y sus Especificaciones Técnicas. Ítem. 3 5 OFERTA DE COMPRA Nº. 143. FECHA DE PUBLICACION 15/10/2015 1.3 ACTUALIZACION DE RED DE ALMACENAMIENTO A 10 GbE Para que una oferta sea tomada en cuenta, ésta debe cumplir al 100% con todas las Condiciones Generales, Requerimiento y sus Especificaciones Técnicas. Ítem. 4 1.4 NAS Para que una oferta sea tomada en cuenta, ésta debe cumplir al 100% con todos los puntos contenidos en las Condiciones Generales, Requerimiento y sus Especificaciones Técnicas. EVALUACIÓN DE ASPECTOS TÉCNICOS ASPECTOS TECNICOS PUNTAJE Oferta Técnica: 1.- Distribuidor autorizado Se otorgarán 25 puntos al oferente que presente carta o 25 Puntos certificado de ser distribuidor y soporte autorizado por el fabricante. 2.- Experiencia en suministro de soluciones similares. Se darán diez puntos por cada cliente (Privado o Gobierno) local (El Salvador) a quienes se les ha proveído de una solución de almacenamiento similar, en los últimos 3 años, hasta un máximo de 50 puntos. Se evaluará de acuerdo a Anexo 3. Y para que los ofertantes puedan ganar los puntos deberán presentarlas referencias de sus clientes por escrito según anexo No. 4 con calificación de Excelente o Muy Bueno, en los tres aspectos evaluados: suministro, servicio de instalación, soporte y atención de emergencias TOTAL PUNTOS 100 50 Puntos 25 Puntos 3.- Cantidad de técnicos certificado por fabricante Se otorgarán 5 puntos por cada técnico certificado de soporte en NAS de la solución ofertada hasta un máximo de 25 puntos. Todos los técnicos a evaluar en este ítem deben estar domiciliados en El Salvador y formar parte del personal del ofertante de tiempo completo.Para esto debe presentar el Anexo 5. Morena de Palacios Agente de Bolsa 6 OFERTA DE COMPRA Nº. 143. FECHA DE PUBLICACION 15/10/2015 ANEXOS ANEXO I La propuesta comprende cuatro aspectos fundamentales que se han distribuido en cuatro ítems: Item 1 2 3 4 Canti dad Descripción 2 Servidores y Software de Virtualización: Pasar de una infraestructura física a una infraestructura virtual consolidando de esta forma 8 servidores físicos a 2 servidores físicos que soportarían la infraestructura virtual en alta disponibilidad. 2 2 1 Actualización de SAN a 10 GbE. Adicionar dos interfaces por nodo de SAN HPStorageWorks P4500 G2 con Número de Parte BQ888A. Actualizar red de almacenamiento a 10 GbE: Implementar una red redundante de almacenamiento entre servidores y SAN de 10 GbE, por medio de actualización de switches Dell PowerConnect 6224 propiedad de la Lotería, suministrando e implementando 2 interfaces de fibra y dos interfaces de cobre, las 4 deben operar a 10 GbE. Proveer capacidad instalada de almacenamiento: Implementar solución de almacenamiento de red para archivos de usuarios y otra información que no sea de acceso frecuente. Precio Unitario S/IVA Precio Total S/IVA $13,444.24 $ 26,888.48 $3,026.54 $ 6,053.08 $637.17 $ 1,274.34 $6,626.55 $ 6,626.55 Total $ 40,842.45 7 OFERTA DE COMPRA Nº. 143. FECHA DE PUBLICACION 15/10/2015 ANEXO II CONDICIONES GENERALES Y ESPECIFICACIONES TECNICAS ÍTEM 1. o SERVIDORES Y SOFTWARE DE VIRTUALIZACIÓN a) El oferente de cada componente de la solución debe ser partner autorizado del fabricante para la comercialización y soporte certificado de sus soluciones, para esto deberá presentar carta o certificado de fabricante donde haga constar ambas autorizaciones. b) En su propuesta el oferente debe detallar Marca, modelo y fecha de fabricación de los equipos ofertados. c) El oferente debe contar con personal técnico certificado del fabricante en el componente de hardware y componente de software. d) Los equipos deben ser nuevos, de la más reciente fabricación y todo el software debe ser de la más reciente la versión. e) El oferente debe integrar los componentes de hardware (Servidores) y software al componente de almacenamiento principal con el cual cuenta la Lotería, el cual consiste de una SAN de dos nodos HP StorageWorks P4500 G2 con Número de Parte BQ888A y una red iSCSI de 1 Gbps, la cual será migrada a una red iSCSI de 10 GbE Activo/Activo o Pasivo a través del Ítem 3 de este mismo proceso. f) El oferente debe integrar los componentes a la solución de almacenamiento de red (NAS) a adquirir en el proceso. g) El oferente debe integrar los componentes de hardware y software a la red de área local. h) El oferente debe proporcionar una inducción en la marcha y un taller o workshop de la instalación, uso, administración, troubleshooting, respaldos, etc. de la solución a implementar al menos para tres técnicos de la Lotería. i) Los equipos deben incluir los cables y accesorios necesarios para conectar los distintos elementos, así como los cables de alimentación de corriente y red; además, se debe incluir cualquier elemento de hardware o software imprescindible para el funcionamiento de los equipos. j) Cada producto que se entregue debe tener su correspondiente documentación técnica impresa o digital, la cual debe estar preferiblemente en idioma español, o en su defecto en inglés. k) Todos los equipos, accesorios y software se deben entregar en las instalaciones de la LNB, ubicadas en Alameda Roosevelt y 47 Av. Norte, #110, San Salvador. En el momento de la entrega el oferente debe presentar un listado de los productos con al menos el número de serie y breve descripción de los equipos. l) El proveedor debe anexar las hojas de datos del fabricante de todos los equipos ofertados. m) El oferente debe contar al menos un técnico domiciliado en El Salvador y certificado por fabricante en cada solución ofertada. Si cuenta con técnicos adicionales deben estar domiciliados en la región y certificados por el fabricante, debe especificarlo. ÍTEM 2. 8 OFERTA DE COMPRA Nº. 143. FECHA DE PUBLICACION 15/10/2015 o ACTUALIZACION DE SAN A 10 GbE b) c) d) e) f) a) El oferente de la actualización debe ser partner autorizado del fabricante (HP) para la comercialización y soporte certificado de Soluciones de Almacenamiento iSCSI (igual o similar a la que cuenta la institución), para esto deberá presentar carta o certificado de fabricante donde haga constar ambas autorizaciones. El oferente debe contar con personal técnico certificado del fabricante en el componente de hardware y software SAN/IQ. Los dispositivos deben ser nuevos, de la más reciente fabricación y todo el software si aplica debe ser de la más reciente la versión. El oferente debe integrar los componentes de hardware y software al componente de almacenamiento con el cual cuenta la Lotería, el cual consiste de una SAN de dos nodos HP StorageWorks P4500 G2 con Número de Parte BQ888A. El oferente debe migrar la solución de almacenamiento de las interfaces 1 GbE a 10 GbE, si esto implica actualizar el software de la SAN u otras acciones estas deben estar incluidas. Los equipos deben incluir los cables y accesorios necesarios para conectar los distintos elementos, así como los cables de alimentación de corriente y red de 10 GbE; además, se debe incluir cualquier elemento de hardware o software imprescindible para el funcionamiento de los dispositivos. g) Cada producto que se entregue debe tener su correspondiente documentación técnica impresa o digital, la cual debe estar preferiblemente en idioma español, o en su defecto en inglés. h) Todos los dispositivos, accesorios y software se deben entregar en las instalaciones de la LNB, ubicadas en Alameda Roosevelt y 47 Av. Norte, #110, San Salvador. En el momento de la entrega el oferente debe presentar un listado de los productos con al menos el número de serie y breve descripción de los dispositivos. i) El proveedor debe anexar las hojas de datos del fabricante de todos los dispositivos ofertados. j) El oferente debe contar al menos un técnico domiciliado en El Salvador y certificado por fabricante. Si cuenta con técnicos adicionales deben estar domiciliados en la región y certificados por el fabricante debe especificarlo. ÍTEM 3. o ACTUALIZACION DE RED DE ALMACENAMIENTO A 10 GbE a) El oferente debe ser partner autorizado del fabricante (DELL) para la comercialización y soporte certificado de sus soluciones, para esto deberá presentar carta o certificado de fabricante donde haga constar ambas autorizaciones. b) En su propuesta el oferente debe detallar Marca, modelo de los módulos e interfaces ofertadas. c) El oferente debe contar con personal técnico certificado del fabricante en switches Dell Powerconnect 6224 y su componente de software. d) Los módulos e interfaces deben ser nuevos y todo el software debe ser de la más reciente la versión. e) El oferente debe integrar los componentes de hardware a la red de almacenamiento. 9 OFERTA DE COMPRA Nº. 143. FECHA DE PUBLICACION 15/10/2015 f) Los componentes deben incluir los cables y accesorios necesarios para conectar los distintos elementos, así como los cables de alimentación de corriente; además, se debe incluir cualquier elemento de hardware o software imprescindible para el funcionamiento de los módulos e interfaces. g) Cada componente que se entregue debe tener su correspondiente documentación técnica impresa o digital, la cual debe estar preferiblemente en idioma español, o en su defecto en inglés. h) Todos los dispositivos, accesorios y software se deben entregar en las instalaciones de la LNB, ubicadas en Alameda Roosevelt y 47 Av. Norte, #110, San Salvador. En el momento de la entrega el oferente debe presentar un listado de los componente con al menos el número de serie y breve descripción de los equipos. i) El proveedor debe anexar las hojas de datos del fabricante de todos los equipos ofertados. j) El proveedor debe contar al menos un técnico domiciliado en El Salvador y certificado por fabricante en cada solución ofertada. Si cuenta con técnicos adicionales deben estar domiciliados en la región y certificados por el fabricante, debe especificarlo. ÍTEM 4 o NAS El oferente de cada componente de la solución debe ser partner autorizado del fabricante para la comercialización y soporte certificado de sus soluciones, para esto deberá presentar carta o certificado de fabricante donde haga constar ambas autorizaciones. a) En su propuesta el oferente debe detallar Marca, modelo y fecha de fabricación de los equipos ofertados. b) El proveedor debe contar con personal técnico certificado del fabricante en el componente de hardware y componente de software. c) Los equipos deben ser nuevos, de la más reciente fabricación y todo el software debe ser de la más reciente la versión. d) El proveedor debe integrar los componentes de hardware y software a la red de área local. e) El proveedor debe proporcionar una inducción en la marcha y un taller o workshop de la instalación, uso, administración, troubleshooting, respaldos, etc. de la solución a implementar al menos para tres técnicos de la Lotería. f) Los equipos deben incluir los cables y accesorios necesarios para conectar los distintos elementos, así como los cables de alimentación de corriente y red; además, se debe incluir cualquier elemento de hardware o software imprescindible para el funcionamiento de los equipos. g) Cada producto que se entregue debe tener su correspondiente documentación técnica impresa o digital, la cual debe estar preferiblemente en idioma español, o en su defecto en inglés. h) Todos los equipos, accesorios y software se deben entregar en las instalaciones de la LNB, ubicadas en Alameda Roosevelt y 47 Av. Norte, #110, San Salvador. En el momento de la entrega el oferente debe presentar un listado de los productos con al menos el número de serie y breve descripción de los equipos. i) El proveedor debe anexar las hojas de datos del fabricante de todos los equipos ofertados. 10 OFERTA DE COMPRA Nº. 143. FECHA DE PUBLICACION 15/10/2015 j) El oferente debe contar al menos un técnico domiciliado en El Salvador y certificado por fabricante en cada solución ofertada. Si cuenta con técnicos adicionales deben estar domiciliados en la región y certificados por el fabricante, debe especificarlo. ESPECIFICACIONES TECNICAS ÍTEM 1. SERVIDORES Y SOFTWARE DE VIRTUALIZACIÓN El requerimiento consiste migrar de una infraestructura física a una infraestructura virtual consolidando de esta forma al menos 8 servidores físicos a 2 servidores físicos que soportarían la infraestructura virtual. Para esto es necesario principalmente el suministro e implementación de dos componentes: Hardware y Software. COMPONENTE DE HARDWARE Uno de los componentes principales para el requerimiento de consolidación es el componente hardware de alto rendimiento para el ambiente virtual, el cual consiste en el suministro e implementación de dos servidores físicos que se integraran con el componente de software (a suministrar e implementar), componente de almacenamiento (la LNB ya posee componente), entre otros para el correcto funcionamiento. Adicionalmente se integrara a la infraestructura una NAS para proveer capacidad instalada de almacenamiento para archivos de usuario e información no de uso frecuente. ESPECIFICACIONES TÉCNICAS DE COMPONENTE DE HARDWARE: SERVIDORES SERVIDORES DE ALTO RENDIMIENTO PARA AMBIENTE VIRTUAL (componente de hardware mínimo) Especificación No Descripción Cumple Técnica Mínima Cumple Cantidad de Cantidad 2 Dispositivos Para montaje en Tipo de Chasis rack de 2U Rieles, brazos, Chasis Ordenador de Incluidos Cables y elementos para montaje CPU Memoria Cantidad de Procesadores 2 Familia Procesador Intel® Xeon ® processor E5-2600 E5-2650 v3 10 2.3 GHz 25 M 64 Bits No. Procesador Cantidad de Núcleos Velocidad de Reloj Cache Conjunto de instrucciones Capacidad Instalada Tipo DIMM instalados Capacidad máxima de memoria soportada Observacion es 192 GB DDR4 (RDIMM) 6 x 32 GB 384 GB 11 OFERTA DE COMPRA Nº. 143. FECHA DE PUBLICACION 15/10/2015 SERVIDORES DE ALTO RENDIMIENTO PARA AMBIENTE VIRTUAL (componente de hardware mínimo) Especificación No Descripción Cumple Técnica Mínima Cumple Cuatro (4) Discos Almacena Discos duros SAS de 15K y de miento instalados 300 GB, HotPlug y en RAID 10 Velocidad de 1 Gbps Tarjetas Conectivi dad LAN Conectivi dad de Red de Almacena miento Reproduc ción Enfriamien to Energía Tipo de Tarjetas Ethernet Cantidad de Puertos 6 Soporte futuro de Servidor Velocidad de Tarjetas Cantidad de Puertos Compatibilidad con SAN iSCSI (HP Storage Works P4500G2) Unidad Óptica Interna o Externa Ventiladores Redundantes Soporte HotSwap Fuentes Redundantes Soporte HotSwap Administr ación Interface de administración Sistema Operativo SO Soportados Soporte y Garantía Observacion es 10GBASE-T 10 GBASE-T 4 Incluida DVD ROM Incluidos Incluido Incluidas Incluido Administración remota con interface independiente de la placa base del servidor que permita verificar el estado del mismo VMwareESXi 6.0 y superior Hyper-V de Windows 2012 R2 y superior Garantía de Fabricante 3 años Horario de Soporte 7 días de la semana x 24 horas del día x 365 días del año Tiempo de Respuesta después de reportado incidente 2 Horas máximo 12 OFERTA DE COMPRA Nº. 143. FECHA DE PUBLICACION 15/10/2015 SERVIDORES DE ALTO RENDIMIENTO PARA AMBIENTE VIRTUAL (componente de hardware mínimo) Especificación No Descripción Cumple Técnica Mínima Cumple Tiempo de Resolución Completa después 8 Horas máximo de reportado incidente Lugar de Soporte En Sitio Incluido al menos 2 Mantenimiento veces al año Preventivo durante el periodo de garantía Incluye Desembalaje, Instalación Física de montaje en rack, Servidores conexión eléctrica y encendido. Servicios de Servicio debe Instalació incluir instalación, n Software de configuración e Monitoreo de inducción de Servidores software de monitoreo de servidores 45 DÍAS CALENDARIO Tiempo de Entrega de Equipo después de cerrado el contrato Observacion es Especificar Marca y Modelo COMPONENTE DE SOFTWARE Como segundo componente principal se requiere software de virtualización o solución de hypervisor con características de alta disponibilidad y continuidad de negocio. SOLUCIÓN DE HYPERVISOR (componente de software) Descripción Hypervisor para gestión de virtualizació n Especificaciones Técnicas Mínimas Requeridas Capacidad Capacidad de conformar un clúster de alta disponibilidad con al menos dos equipos físicos de 2 procesadores. Consola de Administración Unificada de clúster y toda la infraestructura virtual Incluido Cumple No Cump le Observa ciones 13 OFERTA DE COMPRA Nº. 143. FECHA DE PUBLICACION 15/10/2015 Administración Unificada Límites de Consola de Administración Compatibilidad API’s Versión La implementación de este servicio debe ser virtual (Máquina Virtual) dentro de la misma infraestructura Debe tener la capacidad de administrar al menos 3 HOST con 2 procesadores cada uno Windows Server 2003 32 bits Windows Server 2008R2 64 bits Windows Server 2012 64 bits Windows 7 32 y 64 bits Windows 8 32 y 64 bits Ubuntu Server 10.04, 11.x, 12.x y 13.x 32 y 64 bits Red Hat Enterprise Linux 5.x, 6.x 32 y 64 bits SuSe Linux Enterprise 10 y 11 32 y 64 bits El fabricante debe proporcionar las API’s necesarias para que soluciones de respaldo de terceros puedan acceder a las imágenes. La última versión estable Alta Disponibilidad El software del Hypervisor debe cubrir el licenciamie nto completo para la infraestructu ra Migración en Vivo de Máquinas Virtuales Monitoreo de Salud, Análisis de Rendimiento y Alertas Especificacione s técnicas Incluidas Horario de Soporte Soporte Técnico con Fabricante Periodo de soporte Tiempo de Respuesta después de reportado incidente critico Protección de Datos Replicación Debe especificar para la implementación de estas características si es requerido Máquina Virtual detallando los cantidad de VMs y recursos virtuales (CPU, Memoria, Almacenamiento) 12 Horas del día / Lunes a Viernes 1 año 4 horas hábiles 14 OFERTA DE COMPRA Nº. 143. FECHA DE PUBLICACION 15/10/2015 Soporte Local Certificado por Partner de fabricante Tipo de Soporte Telefónico, Correo Electrónico y Remoto Cantidad de Solicitudes de Soporte Ilimitado durante el periodo de contratado Updates y Upgrades Incluidos Periodo de Soporte 1 año Tiempo de Respuesta después de reportado incidente Crítico1 - 2 horas (24 x 7) Mayor2 – 6 horas (horario hábil) 3 Menor – Siguiente día hábil Horario Hábil Lu-Vi 8:00 a.m. – 6 p.m. Tipo de Soporte Remoto y en Sitio Cantidad de Solicitudes de Soporte Ilimitado durante el periodo de contratado Tiempo de Entrega 45 días calendario después de cerrado el contrato COMPONENTE DE IMPLEMENTACIÓN Es importante que el oferente provea los servicios profesionales de implementación bajo buenas prácticas de la solución integral en la cual integre e implemente los dos componentes de la consolidación es decir hardware y software bajo la coordinación del personal de Lotería Nacional. SERVICIOS PROFESIONALES (componente de implementación) Descripción Especificaciones Técnicas Mínimas Cumple No Observaci Cumple ones Implementación física de los dos servidores Virtualización Implementar el Hipervisor siguiendo buenas practicas 1 Crítico: Servicio inoperante y no hay solución disponible inmediata. 2 Mayor: Gran parte de la funcionalidad se ve gravemente afectada 3Menor: Se tiene una pérdida parcial y no crítica de la funcionalidad. 15 OFERTA DE COMPRA Nº. 143. FECHA DE PUBLICACION 15/10/2015 Implementar la consola de configuración y administración en máquina virtual Conectividad al equipo de almacenamiento iSCSI actual (HP storage Works P4500G2) a los servidores de acuerdo a las buenas prácticas de conectividad, seguridad y optimización Asignación de almacenamiento para la solución Migrar al menos 5 servidores físicos/Virtuales con su completa funcionalidad al nuevo entorno virtual. Ver ANEXO 4 Implementación de Alta Disponibilidad en el clúster de servidores. Para garantizar una correcta implementación, al finalizar el proveedor deberá realizar pruebas de: Fallo de un Host Fallo de una máquina virtual Fallo de un aplicativo Fallo de un switch del cluster Fallo de un nodo SAN Implementar características de protección de datos, monitoreo, análisis de rendimiento y alertas Implementar características del hypervisor para que sea una implementación segura, en alta disponibilidad, optimizada, bajo buenas prácticas y de acuerdo a los requerimientos que la LNB estipule Tiempo de implementación máximo de 4 semanas (28 días calendario)despuésque el hardware y software hayan sido entregados a entera satisfacción de la LNB. Capacitación Hypervisor y Servidores Taller teórico-práctico de capacitación de al menos 20 horas para al menos tres técnicos de la Lotería, cubriendo al menos los temas de instalación, uso, administración, respaldos, optimización, monitoreo y troubleshooting en los componentes de hardware y software ofertados y en la solución integral a implementar. El proveedor deberá entregar: Documentación de referencia en formato digital. Refrigerio en caso de que las jornadas de capacitación sean de 4 horas o más. 16 OFERTA DE COMPRA Nº. 143. FECHA DE PUBLICACION 15/10/2015 Inducción durante la implementación. Ítem 2. ACTUALIZACION DE SAN A 10 GbE El requerimiento consiste actualizar la SAN (2 nodos) HPStorageWorks P4500 G2 con Número de Parte BQ888Ay S/N MXQ10102LY del bundle (Chasis Serial Number: MXQ1010134 y MXQ1010114) propiedad de la Lotería Nacional para que pueda operar a 10 GbE, a través de dos interfaz de 10 GbE por cada nodo. ACTUALIZACION DE HP StorageWorks P4500 G2 a 10 GbE (componente de hardware mínimo) Especificación Técnica No Descripción Cumple Mínima Cumple Cantidad Cantidad de nodos a 2 actualizar Cantidad 2 por nodo Interfaces 10 Incluidos para el tipo y Cables de GbE SFP+ cantidad de interfaces a Red implementar Tarjetas, módulos, Tornillos, firmware, software de actualizació n SAN/IQ y/o Incluida cualquier otros elemento necesario para implementa r interfaces Si es requerido Incluida mano de obra y actualizar software de software de actualización SAN Instalación y conexión Incluido física de Migración tarjetas Configuraci ón, Pruebas y Puesta a Punto. Las Incluido pruebas debe incluir, entre otras, Observacion es 17 OFERTA DE COMPRA Nº. 143. FECHA DE PUBLICACION 15/10/2015 ACTUALIZACION DE HP StorageWorks P4500 G2 a 10 GbE (componente de hardware mínimo) Especificación Técnica No Descripción Cumple Mínima Cumple la prueba de redundanci a activa/pasiv a. Alguna configuraci ón especial Incluida por parte de la Lotería Apoyo para presentació n de Incluido volúmenes a Hypervisor y Servidores Hasta que se cuente suministrado e Inicio de implementado el Migración componente de switch e infraestructura virtual del Ítem 1. Garantía de 1 año Fabricante 7 días de la semana x 24 Horario de horas del día x 365 días Soporte del año Tiempo de Respuesta después de Siguiente Día Hábil reportado Soporte y incidente Garantía Tiempo de Resolución Completa Siguiente Día Hábil después de reportado incidente Tiempo de Entrega de Equipo Lugar de Soporte En Sitio Tiempo 45 días calendario después de cerrado el contrato Observacion es 18 OFERTA DE COMPRA Nº. 143. FECHA DE PUBLICACION 15/10/2015 COMPONENTE DE IMPLEMENTACIÓN SERVICIOS PROFESIONALES (componente de implementación) Descripción Actualizació n de SAN Especificaciones Técnicas Mínimas Cumple No Observaciones Cumple Tiempo de implementación máximo de 4 semanas después de orden de inicio. ÍTEM 3 ACTUALIZACION DE RED DE ALMACENAMIENTO A 10 GbE ACTUALIZACION DE DOS SWITCHES DELL POWERCONNECT 6224 a 10 GbE (componente de hardware mínimo) Especificación No Descripción Cumple Observaciones Técnica Mínima Cumple Cantidad de Cantidad switches a 2 actualizar Series de DCPR6M1 Switches a ServiceTag 8DPR6M1 actualizar Cantidad 2 por switch Modulo, Tornillos, firmware, software de Incluidos para el Interfaces 10 actualización tipo y cantidad GbE SFP+ de switch y de interfaces a cualquier otros implementar elemento necesario para implementar interfaces Cantidad 2 por switch Incluidos para el tipo y cantidad Cables de Red de interfaces a implementar Interfaces Modulo, 10GBase-T Tornillos, firmware, software de Incluida actualización de switch y cualquier otros 19 OFERTA DE COMPRA Nº. 143. FECHA DE PUBLICACION 15/10/2015 ACTUALIZACION DE DOS SWITCHES DELL POWERCONNECT 6224 a 10 GbE (componente de hardware mínimo) Especificación No Descripción Cumple Observaciones Técnica Mínima Cumple elemento necesario para implementar interfaces Si es requerido actualizar Incluido software de switch Instalación y conexión física Incluido de interfaces y/o módulos Configuración, Pruebas y Incluido Puesta a Punto Migración Alguna configuración especial por Incluida parte de la Lotería Apoyo para buen funcionamient Incluido o de red de almacenamien to Garantía de 1 año Fabricante 7 días de la Horario de semana x 24 Soporte horas del día x 365 días del año Tiempo de Respuesta Siguiente Día después de Soporte y Hábil reportado Garantía incidente Tiempo de Resolución Completa Siguiente Día después de Hábil reportado incidente Lugar de En Sitio Soporte 45 días Tiempo de calendario Entrega de Tiempo después de Equipo cerrado el contrato 20 OFERTA DE COMPRA Nº. 143. FECHA DE PUBLICACION 15/10/2015 COMPONENTE DE IMPLEMENTACIÓN SERVICIOS PROFESIONALES (componente de implementación) Descripción Especificaciones Técnicas Mínimas Cumple No Observa Cumple ciones Implementación módulos e interfaces a dos switches Marca Dell de acuerdo a requerimiento de LNB a red de almacenamiento en un tiempo no superior a una 1 semana a partir de la fecha en que la LNB de orden de inicio, lo cual será ACTUALIZACIO después que se hayan recibido los equipos de N DE RED DE este ítem y se cuente suministrado e ALMACENAMIE implementado el Ítem 1.notifique orden de inicio NTO A 10 GbE de implementación. Configuración y pruebas para óptimo funcionamiento de red almacenamiento entre SAN y Hypervisor Ítem 4 Proveer capacidad instalada de almacenamiento NAS Descripción Cantidad Chasis NAS PARA ALMACENAMIENTO DE RED (componente de hardware mínimo) Especificación No Cum Técnica Cum ple Mínima ple Cantidad de Dispositivos Tipo de Chasis Rieles, brazos, Ordenador de Cables y elementos para montaje Observaciones 1 Para montaje en rack Incluidos 21 OFERTA DE COMPRA Nº. 143. FECHA DE PUBLICACION 15/10/2015 Descripción Almacenami ento Conectivida d Soporte y Garantía NAS PARA ALMACENAMIENTO DE RED (componente de hardware mínimo) Especificación No Cum Técnica Cum ple Mínima ple Función Principal Almacenamie nto de apoyo a almacenamie nto principal Protocolos de Acceso a los archivos CIFS, NFS, FTP, SMB3.0, SMB Direct (RDMA) Tipo de RAID Soportados RAID 0,1,5,6 y 10 Capacidad Instalada 8 TB Efectivos en RAID 6 Discos Soportados NL-SAS y/o SATA Software de Almacenam iento Microsoft Windows Storage Server 2012 o superior Tipo de Puertos Garantía de Fabricante Observaciones Al menos 1 Gbps 3 años Horario de Soporte 7 días de la semana x 24 horas del día x 365 días del año Tiempo de Respuesta después de reportado incidente Siguiente Día Hábil 22 OFERTA DE COMPRA Nº. 143. FECHA DE PUBLICACION 15/10/2015 NAS PARA ALMACENAMIENTO DE RED (componente de hardware mínimo) Especificación No Cum Técnica Cum ple Mínima ple Descripción Tiempo de Resolución Completa después de reportado incidente Siguiente Día Hábil Lugar de Soporte En Sitio Mantenimie nto Preventivo Instalación Física Servicios de Instalación Tiempo de Entrega de Equipo Observaciones Incluido al menos 2 veces al año durante el periodo de garantía Incluye Desembalaje, montaje en rack, conexión eléctrica y encendido Configuraci ón Configuración de acuerdo a requerimiento de la LNB Tiempo 45 días calendario después de cerrado el contrato COMPONENTE DE IMPLEMENTACIÓN SERVICIOS PROFESIONALES (componente de implementación) Descripción Especificaciones Técnicas Mínimas Cumple No Cumple Observaciones 23 OFERTA DE COMPRA Nº. 143. FECHA DE PUBLICACION 15/10/2015 NAS Implementación de solución NAS de acuerdo a requerimientos de LNB y puesta a punto de sistema NAS a red LNB en un tiempo no superior a una 1 semana después de notificar orden de inicio de la implementación la cual el administrador de contrato dará después de recibido el hardware y software de este ítem. . Capacitación para administración y uso de solución NAS para al menos 3 técnicos de no menos de 4 horas e inducción durante la implementación ANEXO 3 - EXPERIENCIA DE LA FIRMA ANEXO 5 EXPERIENCIA DE LA FIRMA EN TRABAJOS SIMILARES Fecha: [indicar fecha (día, mes y año) de la entrega de la oferta] Licitación Pública Nacional No.: [indicar número del llamado a licitación] Especificar los clientes de los últimos 3 años a quienes les haya vendido equipos similares, empezando por la venta más reciente. Anexar cartas de referencia. Nombre de la entidad Contacto Telefono Período o Descripción Monto del fecha del contrato contrato Referencia NOTA:Todos los participantes deberán presentar el listado de clientes a los que ha suministrado equipos similares a los que está adquiriendo la LNB 24 OFERTA DE COMPRA Nº. 143. FECHA DE PUBLICACION 15/10/2015 ANEXO 4 - CONSTANCIA O REFERENCIA ESCRITA SEÑORES LOTERIA NACIONAL DE BENEFICENCIA Presente Por este medio hacemos constar que la empresa ___________________, ha proporcionado (especificar adquisición) ________________________ e incluye (detallar todo el servicio recibido)__________________________________________________________, en el período comprendido de _____________ a _______________. A continuación se detalla la evaluación del suministro y servicio brindado: EXCELENTE MUY BUENO BUENO DEFICIENTE San Salvador, a los ___________ días del mes de __________ de ______. NOMBRE, FIRMA Y SELLO Nota: deberá presentar 3 referencias pos escrito de sus clientes ya sea instituciones Gubernamentales o privadas a las que le haya suministrado el mismo equipo ofertado. 25 OFERTA DE COMPRA Nº. 143. FECHA DE PUBLICACION 15/10/2015 ANEXO 5 - ESTRUCTURA PARA BRINDAR SOPORTE TÉCNICO Fecha: [indicar fecha (día, mes y año) de la entrega de la oferta] Licitación Pública No.: [indicar número del proceso de licitación pública] Anexar: Copia de Certificaciones relacionadas con solución ofertada Nombre Cargo o labor que desempeña de trabajo Permanente en empresa Estudios realizados y/o profesión Certificación Experiencia Años Domicilio relacionadas en soporte de (Indicar con solución para experie Municipio propuesta por solución de ncia en y/o fabricante consolidació Genera Ciudad y (Indicar n (indicar l País de Nombre de período) donde certificaciones vive.) y sus respectivas fechas) Nota: Las empresas deberán presentar el listado de personal que posee para brindar soporte. 26 OFERTA DE COMPRA Nº. 143. FECHA DE PUBLICACION 15/10/2015 ANEXO 6 - SERVIDORES A MIGRAR Perfil de Virtualización Tipo de Servidor Tipo de SO Versión/ Edición de SO Funcion Storage Provisionado Storage Usado Virtual Windows Windows Server 2008 R2 Estándar Edition FileServer 1 2.8 Ghz 2 1024 365.9 Fisico Windows Windows 2000 Server Servidor de Desarrollo 2 2.4 GHz 3 205.09 201.1 Fisico Windows Windows Server 2003 R2 Base de Datos 2 2.80 GHz 4 273.46 232.7 Se mantiene fisico Fisico WIndows Windows Server 2003 R2 Base de Datos Desarrollo 2 2.80 GHz 2 273.46 202 A convertir desde Fisico Fisico Windows Windows Server 2003 R2 Repositorio de Codigo Fuente 2 2.80 GHz 4 205.1 119.9 Virtual Windows Windows Server 2008 R2 Enterprise Edition AD y DNS 2 3.158 GHz 2 255 163.48 Virtual Windows Windows Server 2008 R2 Enterprise Edition AD y DNS Secundario 1 3.158 GHz 2 60 25 Virtual Linux Ubuntu 8.04.4 LTS Mail Server 2 3.158 GHz 4 709.37 375.86 Virtual Linux Ubuntu 8.04.4 LTS Mail Server Respaldo 1 3.158 GHz 1 160.27 123.62 Virtual Linux Ubuntu 9.04 Web Server y Servicio de Encuestas 4 3.158 GHz 3 214.54 37.43 Virtual Windows Windows Server 2003 Enteprise Edition DB Replicator Server "Sybase Replication Server 15.7" 2 3.158 GHz 1 314.01 53.25 Virtual Linux Ubuntu 11.04 Web Application Firewall 4 3.158 GHz 8 361.34 191.47 Virtual Linux Ubuntu 10.04.4 LTS BD Consulta Externa 2 3.158 GHz 1 92 9.66 Virtual Linux Ubuntu 10.04.4 LTS Intranet / DashBoard 1 3.158 GHz 2.25 683.25 48.21 Virtual Windows Windows Server 2003 Enteprise R2 2 3.158 GHz 1.5 256.5 58.7 Virtual Windows Windows Server 2003 Enteprise R2 1 3.158 GHz 0.5 63.5 12.47 Virtual Linux Ubuntu 11.04 OCS Inventory 1 3.158 GHz 0.5 8.5 2.5 Virtual Windows Windows Server 2008 Standard Mesa de Servicio y Servidor ESET 2 3.158 GHz 2 95 18.0144531 5254.39 2241.26445 Aplicaciones Principal "Sybase Enterprise Aplication Server 5.3 y 6.3" Reportes Principal "Crystal Reports Server X11 R2" Cantidad Capacidad Memoria CPU de CPU (GB) Acción de Implemenación A migrar desde ESXi 4.1.0, 260247 A convertir desde Fisico A convertir desde Fisico A migrar desde ESXi 4.1.0, 260247 Nueva VM A migrar desde ESXi 4.1.0, 260247 A migrar desde ESXi 4.1.0, 260247 A migrar desde ESXi 4.1.0, 260247 A migrar desde ESXi 4.1.0, 260247 A migrar desde ESXi 4.1.0, 260247 A migrar desde ESXi 4.1.0, 260247 A migrar desde ESXi 4.1.0, 260247 A migrar desde ESXi 4.1.0, 260247 A migrar desde ESXi 4.1.0, 260247 A migrar desde ESXi 4.1.0, 260247 A migrar desde ESXi 4.1.0, 260247 27 OFERTA DE COMPRA Nº. 143. FECHA DE PUBLICACION 15/10/2015 No. Oferta Producto /Servicio Límite para consultas 143 Adquisición de bienes y servicios para efectuar consolidación de servidores 3/11/2015 Límite para Fecha presentar tentativa Vigencia Muestras/Ofertas de inicio de Oferta Técnicas Negociación 6/5/2015 13/5/2015 14/12/2015 28 OFERTA DE COMPRA Nº. 143. FECHA DE PUBLICACION 15/10/2015 San Salvador, 29 de octubre de 2015 Señor Carlos Linares PSA, S.A. Presente. Estimado Sr. Linares: Hago referencia a las consultas realizadas a la Oferta de Compra No. 143 denominada “Adquisición de bienes y servicios para efectuar consolidación de servidores”, para remitir respuestas según detalle siguiente: Oferta compra No. 143 1. Producto/servicio Adquisición de bienes y servicios para efectuar consolidación de servidores. ¿Serán virtualizados todos los servidores que aparecen en la lista de servidores a Migrar? R/ Sí, solamente que los servidores con sistema operativo que no esté certificado por el hipervisor deberá ser migrados previamente por la LNB hacia un sistema operativo certificado en la versión del hipervisor ofertado. 2. ¿Los servidores a migrar serán migrados bajo la plataforma de Windows Server 2012 R2 sin importar en que versión se encuentran en físico? R/ Todos se mantendrán en el tipo de sistema operativo según anexo 6 de la oferta de compra, pero en la versión compatible con las aplicaciones que alojan y que esté certificada por el hipervisor. 3. ¿Han verificado si la SAN que estarían actualizando a 10 Gbe es compatible con Windows Server 2012 o Windows Server 2012 R2, ya que esto es requerido para la plataforma de virtualización y acciones tecnológicas solicitadas en los términos de referencia? R/ Si, eso ha sido verificado. Atentamente, Juan Carlos Martínez Asistente Operaciones LAFISE Trade de El Salvador, S.A. 29 OFERTA DE COMPRA Nº. 143. FECHA DE PUBLICACION 15/10/2015 San Salvador, 29 de octubre de 2015. Licenciado Salvador Portillo SBS, S.A. DE C.V. Presente. Estimado Lic. Portillo: Hago referencia a las consultas realizadas a la Oferta de Compra No. 143 denominada “Adquisición de bienes y servicios para efectuar consolidación de servidores”, para remitir respuestas según detalle siguiente: Consulta No.1 En el ITEM1 en el apartado memoria se solicitan 4 DIMMs instalados cada uno de 32Gb y un crecimiento a 384 GB de memoria. Los servidores a ofrecer poseen 24 ranuras de memoria lo que permite un crecimiento a 1.5TB utilizando DIMMs de 64Gb, 768GB utilizando DIMMs de 32GB y 384Gb utilizando DIMMS de 16GB Dado que los DIMMs de 32GB aún mantienen un valor alto en el mercado, se solicita, nos permita ofertar 8 DIMMs de 16GB en lugar de 4 DIMMs de 32GB, Esto nos daría la misma capacidad de RAM requerida en las bases y mantendríamos el límite de crecimiento solicitado de 384GB y reflejaría un beneficio económico a laLNB. Respuesta No.1 Se aceptarían los 8DIMMs de 16GB, pero de acuerdo a la modificación a la oferta que se remitió, si se aceptan los DIMMs de 16GB tendrían que ser 12 en total. Atentamente, Juan Carlos Martínez Asistente Operaciones LAFISE Trade de El Salvador, S.A. 30 OFERTA DE COMPRA Nº. 143. FECHA DE PUBLICACION 15/10/2015 San Salvador, 03 de noviembre de 2015. Señores NEAGRO, S.A. Presente. Atn.: Lic. Walter Olivares Gerente de Operaciones Estimados Señores: En referencia a la Oferta de Compra N° 143 denominada “Adquisición de bienes y servicios para efectuar consolidación de servidores” remito las siguientes respuestas a consultas realizadas: Consulta No. 1 Ítem No. 1 En su requerimiento se solicita ampliar a qué configuración especial se refieren, de igual forma, en el caso donde mencionan, migración, ampliar a qué migración se refieren. R/ No hay ninguna referencia a alguna configuración especial en el ítem 1. Respecto a la migración, esta consiste en migrar al menos 5 servidores, físicos y/o Virtuales, con su completa funcionalidad al nuevo entorno virtual. Consulta No. 2 Ítem No. 1 y 4 Donde mencionan “El proveedor debe proporcionar una inducción en la marcha y un taller o workshop de la instalación, uso, administración, troubleshooting, respaldos, etc.”, aclarar qué se debe entender por la frase“en la marcha”. R/ Se refiere a que en el momento de la implementación y configuración el técnico que tenga asignada la implementación debe brindar la explicación al personal asignado por la lotería de todo lo que este configurando o implementando. Consulta No. 3 Ítem No. 2 Donde mencionan que “el oferente debe migrar la solución de almacenamiento de las interfaces 1 GbE a 10 GbE”, pero agregan “si esto implica actualizar el software de la SAN u otras acciones estas deben estar incluidas”, favor aclarar ¿El cliente tiene la unidad de SAN existente con Soporte de garantía y derecho actualizaciones, vigente? R./ En este momento la SAN propiedad de la LNB, no está bajo soporte de garantía con el fabricante, pero existe un proceso de adquisición simultaneo para adquirirlo a la brevedad posible. Sin embargo el proveedor oferente por ser Partner del fabricante 31 OFERTA DE COMPRA Nº. 143. FECHA DE PUBLICACION 15/10/2015 entendemos que tienen acceso a firmwares o actualizaciones si es necesario alguno de ellos para instalar la parte. Consulta No. 4 Ítem No. 3 Donde se menciona “switches Dell Powerconnect 6224”, favor aclarar si el cliente tiene la unidad de SAN existente con Soporte de garantía y derecho a actualizaciones, vigente? R/ En este momento los switches propiedad de la LNB, no estan bajo soporte de garantía con el fabricante, pero existe un proceso de adquisición simultaneo para adquirirlo a la brevedad posible. Sin embargo el proveedor oferente por ser Partner del fabricante entendemos que tienen acceso a firmwares o actualizaciones si es necesario alguno de ellos para instalar la parte. Consulta No. 5 Respecto al tiempo de entrega Donde se menciona realizada la contratación se contara con 45 días calendario para la entrega, haciendo referencia a los tiempos de implementación, aclarar que el tiempo de implementación descrito empieza a contar posterior a la entrega física de los bienes. Se sugiere que el plazo de entrega empiece a contar 45 días calendario contados a partir del siguiente día hábil del cierre del contrato. R/ El tiempo de implementación es después a la entrega física de equipos y para iniciar la implementación la LNB emitirá orden de inicio, a partir de la orden de inicio corre el tiempo de implementación. Sin embargo con respecto a la entrega física de equipos o partes se requiere el mejor esfuerzo de parte de los proveedores para entregarlos antes del límite máximo establecido. Atentamente. Juan Carlos Martínez Asistente de Operaciones LAFISE Trade de El Salvador, S.A. 32