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INFORMACIÓN TÉCNICA Pautas para la Organización del Taller Ocupación de Cosmetología www.caplab.org.pe Información Técnica Pautas para la Organización del Taller Ocupación de Cosmetología Material didáctico elaborado y adecuado para El PROYECTO “FORTALECIMIENTO DE CAPACIDADES PERSONALES Y PRODUCTIVAS DE MUJERES BENEFICIARIAS DE TÍTULOS DE PROPIEDAD DE LIMA METROPOLITANA” Presentación El Centro de Servicios para la Capacitación Laboral y el Desarrollo CAPLAB se desarrolla desde 1996 como respuesta al problema del empleo, aportando una propuesta técnico pedagógica válida y necesaria para atender procesos de aprendizaje de acuerdo a las necesidades de desarrollo humano de los participantes y las demandas del mercado laboral. Dicha propuesta, que conecta el mundo del trabajo con la educación y la sociedad en general, asume el enfoque de competencias laborales; en este sentido, CAPLAB busca fundamentalmente contribuir a mejorar las capacidades de los estudiantes, potenciales trabajadores y ciertamente contribuir a mejorar su nivel de vida e ingreso, especialmente para los jóvenes varones y mujeres de los sectores menos favorecidos. Consecuentemente, este Manual de Cosmetología se apoya en el convencimiento de que la capacitación laboral puede optimizar sus resultados si responde a las necesidades, capacidades y recursos de la Región y del país; así como se vincula con las necesidades de las características de los participantes de los Centros de Formación Profesional. Centro de Servicios para la Capacitación Laboral y el Desarrollo CAPLAB Material Didáctico preparado por el Centro de Servicios para la Capacitación Laboral y el Desarrollo CAPLAB, por el Ing. Juan Carlos Vásquez con la participación de docentes y empresarios de la especialidad. Tiene los aportes de la Sra. Norma Añaños Castilla, Directora de CAPLAB y de la Sra Pilar Sifuentes. Ilustraciones: Sr. Jaime Jallo Diagramación e impresión: Time Publicidad Es así que este Manual está concebido para ser un auxiliar didáctico en el trabajo de los docentes para facilitar la organización y control de calidad en los talleres del área ocupacional respectiva; coadyuvando a que los estudiantes logren competencias de orden, higiene, organización, cuidado del medio ambiente y otros valores imprescindibles en todo desempeño laboral que busca eficacia. Este Manual se presenta en un lenguaje sencillo, tanto en sus aspectos teóricos como en los procesos que orientan el trabajo para la implementación del área de Formación Profesional, con la finalidad de fortalecer entre los docentes y estudiantes la necesidad de organizar los talleres con criterios de calidad. Material revisado y aprobado por la comisión de Materiales Didácticos del Proyecto CRISTAL CAB Se autoriza citar o reproducir el contenido de la siguiente publicación, siempre y cuando se mencione la fuente y se remita un ejemplar al Centro de Servicios para la Capacitación Laboral y el Desarrollo CAPLAB. Hecho el Depósito Legal 1501012004-7780 Ley 26905 Biblioteca Nacional del Perú Calle Miguel Aljovín Nº 472, Miraflores Teléfonos: 243-0310/242-4516 [email protected] www.caplab.org.pe Lima, Julio del 2009 CAPLAB se plantea cada vez nuevas exigencias de mejoramiento de su propuesta de capacitación y en esa perspectiva, esperamos igualmente que en su aplicación, haya en los Centro de Formación Profesional un esfuerzo de adaptación a las condiciones de aprendizaje y prerrequisitos de los y las participantes en búsqueda de una formación de calidad y oportuna para el trabajo. Norma Añaños Castilla Directora Centro de Servicios para la Capacitación Laboral y el Desarrollo CAPLAB Información Relativa a la Infraestructura I. INFORMACION RELATIVA A LA INFRAESTRUCTURA Pautas para la Organización de un Aula Taller a. Organización de Aula - Taller “El mejoramiento de la organización del trabajo es una manera importante de elevar la productividad. El almacenamiento adecuado permite que el trabajo sea más eficiente, el orden disminuye la demora en el trabajo evitando atascamientos". Ocupación: Cosmetología Retirar los materiales que no se utilicen: cajas, bolsas, envases, etc. Cuanto más obstruido esté habrá más posibilidades de que se pierdan o deterioren las cosas. Indice Evitar colocar materiales innecesarios en el piso. No colocar objetos en el piso que no estén vinculados al trabajo del área laboral. Pág. Presentación Cada objeto en su lugar y un lugar para cada objeto: Considerar el tamaño y peso de cada elemento y luego decidir el mejor medio y lugar para su almacenaje. Deben existir anaqueles, armarios, estantes de tal manera que todos los implementos estén ordenados y en su lugar respectivo. 4 I. Información Relativa a la Infraestructura Tener cerca los materiales de mayor uso: La cercanía de los materiales dependerá de la frecuencia de utilización. Los elementos que se utilicen una o dos veces por día deben depositarse en un lugar central. Pág. a. Organización del aula - taller 5 b. Diseño del puesto de trabajo 6 c. Cuidado con el medio ambiente 6 Utilizar los equipos que faciliten el desplazamiento de materiales: El contar con algunos equipos móviles facilita la fluidez del trabajo "El control de la temperatura, una mejor ventilación, pisos y disposición de planta que estén adecuadamente diseñados pueden elevar la eficacia de los participantes". II. Información Relativa al Equipamiento El desplazamiento natural del aire debe mejorar la ventilación: aprovechar las corrientes horizontales de aire en el taller, así se puede eliminar o aislar las fuentes de contaminación. Pág. a. Reconocimiento de los equipos. 8 b. Medidas de seguridad e higiene 10 c. Disposición de planta 13 Mejorar el piso en el taller: las cualidades más importantes de la superficie del piso son: Solidez, resistencia al uso y al roce, comodidad y seguridad. Es necesario también tomar en cuenta la facilidad de limpieza y mantenimiento. Es recomendable contar con piso y paredes de mayólica, ello facilita la limpieza e higiene del taller. Tratar que la disposición del taller sea flexible y adaptable: No colocar algo donde no corresponda. Reservar lugares libres en el lugar de trabajo. Organización Taller Cosmetología 5 Información Relativa a la Infraestructura Información Relativa a la Infraestructura Dejar espacio para los pasillos y asegurarse de que no se obstruyan. Usar equipos de instalaciones de almacenamiento "modular". Prevención ante accidentes: Implementar extintores y botiquines de primeros auxilios en los talleres: Deben estar claramente señalizados y colocados en lugares de fácil acceso. Un botiquín debe contener: Vendas esterilizadas, espadradapos, gasas, algodón, tijeras, pinzas, crema antiséptica y medicamentos simples. b. Diseño del Puesto de Trabajo Mantener los servicios básicos en funcionamiento: "Para que el puesto de trabajo sea productivo es importante que esté bien diseñado. Hacer la labor rápida y eficientemente aumentará la calidad del producto". Instalaciones sanitarias: La suciedad puede provocar enfermedades: Mantener en buen estado los SSHH (limpieza diaria). Usar racionalmente el agua potable, evitando desperdicios y previniendo fugas de las instalaciones sanitarias. Implementar adecuadamente las instalaciones eléctricas (cableados, enchufes, interruptores, pozos de tierra, fluorescentes, entre otros). Conservar los materiales y herramientas al alcance de la mano: Colocando materiales y controles de mayor uso al alcance manual del operario se puede ahorrar tiempo y esfuerzo. Mejorar la postura del cuerpo para optimizar el trabajo: Cuando el operario realiza su trabajo en una posición incómoda llega a fatigarse con rapidez. Algunas acciones que ayudan a las posturas cómodas son: Contar con sillas en buen estado, dejar suficiente espacio para mover las piernas, proporcionar una superficie de trabajo estable y que no tambalee. Implementar tachos de basura en los talleres, patios y pasadizos (tratar de que sean de dos colores: Verde para desechos orgánicos y amarillo para desechos inorgánicos). Mantener los talleres adecuadamente pintados (interna y externamente). Implementar y usar los anuncios y controles que reduzcan la cantidad de errores: Cada operario debe identificar claramente su trabajo: Colocar todos los elementos dentro del campo de visión normal y que los avisos sean reconocibles. Tener presente la racionalización en el uso del agua en los lavatorios de cabello que se implementen; estos deberán contar con correctas instalaciones sanitarias, evitando cualquier fuga de agua. Control de sustancias peligrosas: En todas las áreas laborales se encuentran presentes sustancias peligrosas de uno u otro tipo. A través de medidas simples es posible controlar estos problemas: c. Cuidado con el Medio Ambiente Prevención y cuidado del Medio Ambiente = Producción Más Limpia Limpiar adecuadamente (no levantar polvo al barrer). Cuando se humedece el polvo es más fácil recogerlo. "La Producción Más Limpia es la aplicación de una estrategia ambiental integrada para mejorar la calidad en los productos, en los procesos y reducir los riesgos humanos, reducir la contaminación, creando un mayor desarrollo". El taller debe estar ventilado permanentemente. Tener cuidado con los tintes que se utilizan, en este caso el uso de guates es obligatorio. Iluminación: Una mala iluminación ocasiona la disminución de la eficiencia de los participantes, ocasiona fatiga visual, cansancio y dolores de cabeza. Seguridad e higiene industrial Usar equipos de protección personal: Aprovechar al máximo la luz natural: La luz natural es la mejor fuente de iluminación y la más económica. Cuando se piensa en nuevas ventanas y tragaluces, recuerde que cuanto más alta se encuentre ésta, dará mayor luz. Ropa de trabajo adecuada: mandiles, guardapolvos, guantes, gorros, etc. Las instalaciones en donde puedan guardarse la ropa y otros efectos personales en forma segura (colgadores o armarios) contribuyen al aseo personal. Ubicar las fuentes de luz en el lugar adecuado: al cambiar la posición de los fluorescentes, es posible mejorar la iluminación sin incrementar la cantidad de fluorescentes. Prevención ante casos de emergencia: Implementar avisos de señalización en las aulas taller, pasadizos, escaleras, patios, etc; Es decir avisos de salidas de emergencia, salidas, escape, zonas de protección sísmica, avisos de no fumar, etc. 6 Organización Taller Cosmetología Evitar las zonas de sombra: Las sombras muy marcadas en la superficie de trabajo son generadoras de productos de mala calidad y baja productividad. Organización Taller Cosmetología 7 Información Relativa a la Infraestructura Información Relativa al Equipamiento I I . I N F O R M A C I Ó N R E L AT I VA A L E Q U I PA M I E N T O Módulo de equipamiento para un taller de cosmetología (Área Tricológica) a. Reconocimiento de los Equipos "Las máquinas son importantísimas para la producción, sin embargo, con el incremento de la productividad generan riesgos en el lugar de trabajo. A menudo, es posible eliminar el peligro que representa una máquina". Mantenimiento de equipos: Los equipos sin mantenimiento pueden ser peligrosos. Un mantenimiento adecuado no es una pérdida de tiempo sino una inversión para obtener una mayor productividad y minimizar los riesgos. Un programa de mantenimiento de las máquinas y/o equipos reducirá la frecuencia de las reparaciones. Debe incluir la limpieza diaria de los mismos. Cuando un equipo y/o máquina esté en reparación poner un letrero que diga: "MAQUINA / EQUIPO EN MANTENIMIENTO, NO USAR". Las líneas de servicio de cosmetología comprenden: Área 8 Corte Peinado Laceado Capilar Tinte Ondulación Área Dermatológica Maquillaje Facial Depilación Manicure Pedicure Organización Taller Cosmetología Cantidad Secadora de pie profesional Secadores de mano Tocadores Sillón para cortar y otros Sillón reclinable para lavadero Lavatorio Sillas Tijeras Navaja Probeta, brocha Espejos Gorros de permanente Vasijas Guantes (pares) Cepillos Peines Mesa rodante Ruleros Aplicadores, rociadores Alicate de cutícula 5 20 20 20 2 2 20 20 20 20 En el perímetro del taller 20 20 10 10 20 03 100 20 20 Módulo de equipamiento para un taller de cosmetología (Area Dermatológica) Equipo / mobiliario Línea de servicio Área Tricológica Equipo / mobiliario Vaporador Almohadilla de esponja Toalla de felpa Lavatorio Estirpador Espátulas Jaboneras Limas, tijeras y pinzas Cepillos Cremas nutritivas, limpiadoras y humectantes Alcohol, alcohol y agua oxigenada Mascarilla facial Loción tónica y astringente Removedor de cutícula Base de esmalte y de maquillaje Delineadores y rubor Organización Taller Cosmetología 9 Información Relativa al Equipamiento Información Relativa al Equipamiento b. Medidas de Seguridad e Higiene d) Papeles de sujeción permanente: Lavarlos y colocarlos uno a uno sobre una toalla. Cuando estén secos plancharlos y guardarlos. Son acciones que se ponen en práctica para realizar un trabajo con garantía, previniendo la diseminación de enfermedades, accidentes o cualquier otro problema. Estas acciones serán practicadas en: e) Ropa: Es de uso obligatorio contar con protectores o mandiles (para los docentes y participantes) y para los clientes toallas y protectores de cuello (de uso personal). 1. Local (Taller): La higiene es una de las bases principales de un salón de belleza. Se conservará el ambiente de trabajo lo más limpio, aireado, seco e iluminado posible. f) Guantes: Son de uso personal y obligatorio: después de su uso, lavarlos con agua, jabón y secarlos. 2. Higiene de la clientela (o participantes): Cuando el cliente presenta señales evidentes de enfermedades contagiosas es preferible que no sea atendido. NOTAS: No olvidar el aspecto psicológico (positivo) que se produce en el cliente cuando éste observa que los útiles e implementos de trabajo son manejados con pulcritud y aseo. 3. Seguridad en los recipientes: Los recipientes de los diferentes productos deben estar perfectamente etiquetados y rotulados. La oscuridad (o mala iluminación) dificulta y entorpece las labores. 4. Higiene personal: Los docentes deben poseer buen estado de salud física y mental. En igual forma su imagen debe exteriorizar limpieza y pulcritud. Durante su labor no debe usar joyas en las manos. Es necesario conservar las uñas cortas y perfectamente limpias. Los restos de alimentos y la humedad favorecen el crecimiento de las bacterias. Existen dos métodos de importancia para matar los microorganismos. Estos métodos son: desinfección y esterilización. 5. Higiene del material: El material debe mantenerse en buen estado de limpieza y de conservación para evitar la diseminación de microorganismos, para lo cual se debe utilizar el equipo y material únicamente para un solo cliente. Después del uso de cualquier instrumento es necesario proceder a su limpieza y luego desinfectarlo o esterilizarlo, lo cual se realiza mediante los siguientes procedimientos: Ondulaciones y tinturación Precauciones en el manejo de los líquidos de permanente Cuando se manipula los productos de permanente se deben tomar las siguientes precauciones: Químicos: Usando antisépticos y desinfectantes. Físicos: Haciendo uso del calor, en dos formas: Calor seco: Pupinel (Aire caliente a 180° por 2 horas) Siempre trabajar con las manos protegidas por guantes de plástico, debido a que los productos de permanente, al igual que modifican la estructura del cabello, pueden alterar la estructura de la piel, causando irritaciones. Calor húmedo: Autoclave (vapor a presión, 120° por 15 min.). Uso adecuado de algunos elementos más utilizados: Evitar que el producto se derrame sobre el cuero cabelludo, porque puede provocar lesiones o irritaciones. a) Bigudíes: Deben ser limpiados con agua y jabón; secados perfectamente, exponiéndolos a la luz solar y al aire. A las bandas de sujeción se les aplicará talco para contribuir a su mejor conservación. Poner sumo cuidado que no se deslice la menor gota en la cara o en los ojos de la persona a quien se brinda el servicio. Para ello colocar una venda alrededor del cuero cabelludo. b) Tijeras: Deben ser usadas solo para cortar el cabello, no para otros fines. Después de su uso en cada cliente se debe lavar con agua y jabón, secarlas bien, pasarles un algodón con alcohol yodado. La ubicación de la tijera es en un sitio fijo y apropiado (nunca en los bolsillos del mandil u otro lugar). Evitar frotarse los ojos con las manos mojadas con un producto permanente. Proteger a la persona que se brinda el servicio con un protector para su ropa . El tiempo de exposición debe ser controlado como mínimo cada 10 minutos, pues si excede, el cabello se degrada. c) Peines: Nunca deben guardarse en los bolsillos. Deben estar ubicados en lugares predeterminados, estar en buen estado. Luego de su uso, lavar con agua y jabón, sumergir en una solución desinfectante por 10 min. y finalmente enjuagarlo. 10 Organización Taller Cosmetología Precauciones a tener en cuenta en una ondulación: No ondular cuando existen alteraciones del cuero cabelludo, cuando existe mucha caída de cabello o cuando exista una tinturación previa. Organización Taller Cosmetología 11 Información Relativa al Equipamiento Taller de Cosmetología Disposición de planta La cosmetóloga debe implementar una exhaustiva limpieza, cuidar la higiene de su cuerpo como la de su ropa, los mandiles deben estar siempre limpios, las manos y las uñas mantenerse siempre pulcras; mientras se trabaja no se debe comer, los peines y cepillos antes de usarlos nuevamente se deben lavar bien y esterilizarlos. Medidas de seguridad e higiene para un tratamiento capilar: Asear el espacio donde se realizará el trabajo. Tener la precaución de utilizar productos conocidos y con la garantía debida. Tratar de conservar los equipos y no usarlos si están deteriorados. Tener presente el aseo personal. Mantener las uñas cortas. Demostrar siempre la buena educación y un trato amable. Precauciones que debe tener en cuenta un pedicurista: Preguntar al cliente si es hemofílico. Examinar los pies que no presenten enfermedades contagiosas como: pie de atleta, panadizo de felón, hongos, etc. Se recomienda no trabajar cuando el cliente presenta uñeros purulentos ya que este tipo de trabajo es recomendable para un especialista. Si la persona a tratarse con el especialista presenta varices muy desarrolladas no realizar los masajes. Lavarse las manos antes y después de cada trabajo realizado, preferentemente con jabón desinfectante. Desinfectar todos los instrumentos a utilizar. Utilizar toallas diferentes para cada cliente. Medidas de seguridad e higiene para la depilación: Desinfectar equipo y material completo Observar si presenta alguna enfermedad contagiosa o irritación en la piel. La estilista debe encontrarse totalmente limpia y con las manos desinfectadas. Si se aplica cera, comprobar que esté en excelentes condiciones, desinfectar con alcohol y aplicar talco. Después de depilar aplicar humectante a base de aceites. 12 Organización Taller Cosmetología Muro Espejos Lavaderos Servicios higiénicos Organización Taller Cosmetología Armarios Vitrina Camilla Estantes Carrito ayudante Mesa de trabajo Sillas giratorias Lavadero 13 Calle Miguel Aljovín N° 472, Miraflores, Lima - Perú Teléfonos: (51-1) 243-0310; (51-1) 242-4516; (51-1) 242-4376 [email protected] www.caplab.org.pe