Folleto Corporativo

the standard for reputation
Folleto Corporativo
Premios
Sobre TrustYou
Desde 2008, TrustYou está creando—El Standard sobre la Reputación-. con soluciones a empresas para
el análisis de las opiniones, tweets, posts en portales online y medios sociales. Recoge reviews de los
the standard for reputation
huéspedes y las usa para poder crear conversaciones online entre hotel y huésped y poder así, posicionar
de manera correcta su reputación online. El conocimiento que proveemos es crucial para la mejora de la
satisfacción del cliente, aumentar ventas, conducir acciones de marketing como de canal de servicio al cliente.
2011
Eye For Travel
Most Innovative
European
Travel Company
Tecnología
2010
PhoCusWright
Most Innovative
Travel Startup
Con la gran cantidad (millones) de reviews nuevas diarias escritas sobre hoteles, restaurantes,
distribuidores de coches, etc. a través de innumerable plataformas, portales, idiomas, el poder mostrar
y entender lo que se dice en este entorno es vital!. En TY hemos desarrollado nuestra propia tecnología
semántica como un servicio para poder dar sentido a la reputación online, de manera simple, con un coste
ajustado y una fácil gestión tanto para el hotel individual y pequeño como para grandes marcas hoteleras.
2008
German Online
Travel Association
Most Innovative
Travel Start Up
Productos
Cuestionario sobre la Satisfacción: Comience a aprovechar los comentarios de sus huéspedes y
controle esas opiniones a través del Cuestionario Gratuito de TrustYou y la aplicación de Reviews de Facebook.
Monitorización de la Reputación: Entienda los sentimientos de sus huéspedes a través de la herramienta de gestión de TrustYou, que monitoriza sentimientos de millones de opiniones de cientos de proveedores como TripAdvisor, Facebook, Google+, Twitter, Yelp, etc. analizando hasta 25 idiomas distintos.
Equipo directivo
Benjamin Jost, CEO & Co-Founder
Jakob Riegger, COO & Co-Founder
Marketing sobre la Reputación: Convenza a sus clientes con opiniones sobre la satisfacción y con el
“Sello de Satisfacción -el TurstScoreTM-. El TrustScoreTM es el primer Sello de Confianza del Cliente que
representa de manera independiente a todos los proveedores online de opiniones en todo del mundo.
Kristof Roemer, VP Global Sales
Steffen Wenz, CTO
Adrian Achihaei, Chief Architect
Beneficios sobre la gestión
Más reservas: Los Medios Sociales tienen influencia en hasta el 83% sobre las reservas online, y hasta
el 49% de usuarios no reserva en un hotel sin opiniones.
Consejo de Asesores
Mike Wylie, President, Standing Dog
Tarifas más altas: El huésped quiere convencerse de que ha escogido el hotel correcto, incluso habiendo
pagado más. Cada 1% de incremento sobre el grado de satisfacción del cliente en el Sello TrustScore,
puede llegar a representar 12$ de incremento en la tarifa.
Niels Doerje, Co-Founder & CEO
Holidayinsider.com
Más Reviews, Mayor Satisfacción: Más del 80% de los comentarios son positivos, y por cada 30
reviews nuevas el grado de Satisfacción aumenta un 5%.
Jan Webering, COO YOC AG
Mayor tráfico en la web: Sitios Web con Opiniones sobre la satisfacción y puntuaciones integrados en la
web son visitadas un 200% con más frecuencia.
Mayor credibilidad: El 92% de los usuarios creen las opiniones de sus amigos (sólo el 43% sobre la
publicidad).Tener reviews en la web anima a los clientes a reservar sobre la de la competencia sin reviews.
Ross Weber, CEO DealBase.com
Michael Buller, Non-Executive
Director Holiday Extras
Christian Claussen, Senior Partner,
Omnes Capital
Sven Achter, Partner, HV Holtzbrinck
Ventures Adviser GmbH
Éxito
Ya son 10.000 los clientes usando nuestra tecnología, para aumentar y mejorar su negocio.
Quieres unirte al grupo? Contacta TrustYou, El Standard sobre la Reputación
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