Agosto 22, 2011 Huracán Irene – Noticia 1 Una alerta de huracán

Agosto 22, 2011 Huracán Irene – Noticia 1 Una alerta de huracán

Agosto 22, 2011
Huracán Irene – Noticia 1
Una alerta de huracán está en vigencia para el área de Punta Cana, República Dominicana,
afectando los hoteles Zoëtry Agua Punta Cana, Secrets Sanctuary Cap Cana, Secrets Royal Beach
Punta Cana, Dreams Punta Cana Resort & Spa, Dreams Palm Beach Punta Cana y Now Larimar
Punta Cana. De acuerdo con la política de los hoteles, nuestros equipos profesionalmente
capacitados que se encuentran en cada una de las propiedades, están implementando los
procedimientos de seguridad para así evitar afectar a los huéspedes mientras el hotel se prepara
para este acontecimiento.
La seguridad, el bienestar y la seguridad de nuestros huéspedes será siempre, nuestra más alta
prioridad en todas las situaciones de emergencia, y es por ello, que haremos todos los esfuerzos
necesarios para mantener los canales de comunicación siempre abiertos y así garantizar la fluidez
de la información.
Tenga en cuenta que nuestra política de huracanes para las personas que se encuentren
hospedadas en Zoëtry Agua Punta Cana, Secrets Sanctuary Cap Cana, Secrets Royal Beach
Punta Cana, Dreams Punta Cana Resort & Spa, Dreams Palm Beach Punta Cana y Now
Larimar Punta Cana, así como para huéspedes que estén por llegar, se encuentra
actualmente en vigor y es la siguiente:
HUÉSPEDES EN CASA CON SALIDA ANTICIPADA: Aquellos huéspedes que decidan salir
anticipadamente del destino, recibirán un crédito por las noches no utilizadas que aplicará para una
estancia futura.
HUÉSPEDES CON SALIDA PREVISTA PERO INCAPACITADOS PARA SALIR: Los huéspedes
con salida prevista del destino, pero que no puedan salir de éste por la cancelación de sus vuelos o
cierre de aeropuertos, se les otorgarán las primeras 2 noches en cortesía. Para cada noche
adicional, aplicarán las tarifas en dólares abajo señaladas, por persona, por noche en plan todo
incluido y deberán ser pagadas directamente en el hotel.

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Zoëtry Wellness & Spa Resorts:
Secrets Resorts & Spas:
Dreams Resorts & Spas:
Now Resorts & Spas:
$ 119.00 usd
$ 99.00 usd
$ 89.00 usd
$ 89.00 usd
(*)
(*)
(*)
(*)
(*) Su equivalente en Moneda Nacional al tipo de cambio vigente en el hotel que corresponda.
CLIENTES CON RESERVACIÓN PERO INCAPACITADOS PARA LLEGAR AL DESTINO: Los
huéspedes que no puedan llegar al destino debido a la tormenta o cancelación de vuelos, tienen
dos alternativas:


Tomar el primer vuelo disponible después de la tormenta con estancia del mismo número
de noches que tenía reservadas, aplicando la misma tarifa de reservación.
Recibir un crédito por las noches no usadas para una futura estancia. Válido por 1 año a
partir de la fecha de su reservación.
HUÉSPEDES QUE DESEEN CAMBIAR SU FECHA DE RESERVACIÓN EN EL MISMO HOTEL:
AMResorts respetará las tarifas actuales hasta el 23 de Diciembre del año en curso, sujetas a
disponibilidad. Bajo ninguna circunstancia podrán aplicar estas tarifas del 24 de diciembre de 2011
al 3 de enero de 2012.
HUÉSPEDES QUE DECIDAN HACER EFECTIVA SU RESERVACIÓN EN OTRO HOTEL DE
AMRESORTS: los huéspedes afectados por el huracán, podrán hacer válida su reservación en
cualquier otro hotel bajo la marca previamente seleccionada que no haya sido afectado por el mal
clima al momento de viajar. La tarifa a aplicar será la misma a la que contrató originalmente la
reservación y ésta será sujeta a disponibilidad
El clima de La Romana y sus alrededores sigue estando bajo advertencia de tormenta tropical
solamente. Estamos monitoreando de cerca la situación en Dreams La Romana Resort & Spa,
para tomar las medidas de seguridad necesarias para nuestros huéspedes y asegurarnos de
notificarles si existen cambios en el estado de alerta de esta zona.
Como siempre, nos mantendremos en estrecha comunicación con usted a fin de mantenerlo bien
informado de cualquier cambio. Gracias por su apoyo.
Cordialmente,
Kevin Wojciechowski
Vice Presidente de Ventas y Mercadotecnia
AMResorts