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CODIGO DIAGRAMA DE PROCESO P 0708 (1) Verificación de Implementación y/o Operación de Sitios del Programa México Conectado Nombre del proceso Fecha de Revisión: may-14 Revisó Autorizó Revisión: 0 Ing. Ricardo Avilés Hernández Arq. Luis Gonzalo Esparza Parada Responsable del Proceso Proveedor (Proporciona Datos de Entrada) Datos de Entrada Proceso SI COORDINACION DE LA SOCIEDAD DE LA INFORMACION Y EL CONOCIMIENTO (CSIC) CSIC NO NO APTO NO NO SI SI APTO NO Descripción del Proceso Salida del proceso Usuario Interno Externo Generar el Programa Anual y/o extraordinarios de verificación tanto de implementación como de operación de sitios, revisar las necesidades de operación de la Coordinación. Así como el seguimiento del avance de los programas. PROGRAMA ANUAL DE VERIFICACION INTERNO PROGRAMA ANUAL DE VERIFICACION AUTORIZADO INTERNO NO APTO SI ESTADISTICAS Y BASES DE DATOS INTERNOS 556 Recibe a través de la Dirección General del Centro SCT el Programa Anual y/o extraordinario de verificación tanto de implementación como de operación de sitios de la CSIC SUBDIRECCION DE COMUNICACIONES (SC) CSIC PROGRAMA ANUAL DE VERIFICACION DEPARTAMENTO DE COMUNICACIONES RADIO Y TELEVISION (DCR Y TV) SUBDIRECCION DE COMUNICACIONES PROGRAMA ANUAL DE VERIFICACION AUTORIZADO Calendariza el programa de verificación de implementación y/o operación de sitios y elabora Oficios de Comisión, los rubrica y turna a la Subdirección de Comunicaciones y prepara la documentación complementaria para las visitas, requisita formato F0708 09 Ficha de seguimiento CALENDARIZACION DE TRABAJOS INTERNO SUBDIRECCION DE COMUNICACIONES (SC) DEPARTAMENTO DE COMUNICACIONES RADIO Y TV CALENDARIZACION DE TRABAJOS Valida calendarización del programa de verificaciones, rubrica y/o firma Oficios de Comisión del personal asignado que visitará las localidades para verificar la implementación y/o operación de sitios con servicio de Internet y/o VoIP, CALENDARIZACION DE TRABAJOS AUTORIZADOS INTERNO Firma Oficios de Comisión y remite a la SC, o genera acuerdo delegatorio para firma de Oficios de Comisión. En su caso requisita formato F0708 09 Ficha de seguimiento. OFICIOS DE COMISION INTERNO SI DIRECCION GENERAL DEL CENTRO SCT SUBDIRECCION DE COMUNICACIONES NO NO APTO NO NO SI 2 SI SI APTO NO CALENDARIZACION DE TRABAJOS AUTORIZADOS NO APTO SI 49 SUBDIRECCION DE COMUNICACIONES (SC) DIRECCION GENERAL DEL CENTRO SCT OFICIOS DE COMISION Remite Oficios de Comisión al DCRyTV para entregar al personal comisionado OFICIOS DE COMISION AUTORIZADOS INTERNO DEPARTAMENTO DE COMUNICACIONES RADIO Y TELEVISION (DCR Y TV) SUBDIRECCION DE COMUNICACIONES OFICIOS DE COMISION AUTORIZADOS Recibe Oficios de Comisión y los entrega al personal asignado, con los recursos necesarios y formatos para que se efectúen las comisiones en las localidades para realizar las verificaciones tanto de implementación como de operación del servicio de Internet y/o VoIP. Requisita formato F0708 09 Ficha de seguimiento. FORMATOS DE VERIFICACION, RELACION DE LOCALIDADES Y ENTREGA DE OFICIOS DE COMISION INTERNO 16 F 0403 03 Rev. 1 16 PERSONAL VERIFICADOR DEPARTAMENTO DE COMUNICACIONES RADIO Y TELEVISION (DCR Y TV) SUBDIRECCION DE COMUNICACIONES (SC) COORDINACION DE LA SOCIEDAD DE LA INFORMACION Y EL CONOCIMIENTO (CSIC) INFORMACION EN SITIO PERSONAL VERIFICADOR DEPARTAMENTO DE COMUNICACIONES RADIO Y TV SUBDIRECCION DE COMUNICACIONES DATOS RECABADOS EN SITIO Verificación de Implementación y/o Operación, según corresponda Recibe, revisa y evalúa resultados e informe de la comisión y captura la información recabada en sitio en el formato de informe mensual: F0708 11 “Resumen de verificación de operación de equipos terminales en sitios”. Resguarda, archiva y clasifica los documentos asociados a la comisión, de conformidad con los lineamientos del procedimiento institucional P0404 Organización y mantenimiento del archivo de trámite y de concentración en los Centros SCT. CEDULA REQUISITADA Revisa la información y envía de manera digital a los correos electrónicos de acuerdo a lo siguiente: a) Para los resultados de las verificaciones de implementación: [email protected], en el formato F0708 11 “Resumen de verificación de implementación y/o operación de equipos terminales en sitios” b) Para los resultados de las verificaciones de operación: supervisió[email protected], en el formato de F0708 11 “Resumen de verificación de implementación y/o operación de equipos terminales en sitios” Así mismo se entregará de manera electrónica al responsable estatal de cada dependencia beneficiada un reporte mensual con la información correspondiente a sus sitios verificados utilizando el formato F0708 12. Requisita formato F0708 09 Ficha de seguimiento. INFORME MENSUAL Requisita el formato F0708 11 “Resumen de verificación de implementación y/o operación de equipos terminales en sitios” y vía correo electrónico lo hace llegar a la SC con los resultados de la atención a los reportes de incidentes en función de los acuerdos de servicio contractuales. De ser el caso, se instruirá a la SC para realizar los siguientes tipos de verificación: a) Verificación de sitios ya existentes, con el fin de garantizar la continuidad y calidad del servicio. INFORME MENSUAL REVISADO POR SC CEDULA REQUISITADA INTERNO INFORME MENSUAL INTERNO INFORME MENSUAL REVISADO POR LA SC INTERNO RESUMEN DE VERIFICACION INTERNO b) Verificación de cumplimiento de los requisitos de factibilidad y/o instalación, con el fin de garantizar las condiciones contractuales del servicio. FIN DEL PROCESO F 0403 03 Rev. 1