MODELO SIPOC

Proceso: GESTIÓN DE LA OPERACIÓN
Diagrama de Procedimiento: DISTRIBUCIÓN DE ENVIOS POSTALES
Subproceso: DISTRIBUCIÓN
MODELO SIPOC
Proveedores
Transporte
Entradas
Proceso
PIEZA POSTAL
Salidas
Auxiliar Logístico Tipo B (Rol
Distribución y Entrega)
Auxiliar Logístico Tipo B (Rol
Distribución y Entrega)
Auxiliar Logístico Tipo B (Rol
Distribución y Entrega)
Auxiliar Logístico Tipo B (Rol
Distribución y Entrega)
Auxiliar Logístico Tipo B (Rol
Distribución y Entrega)
2.
REGISTRAR LA
LLEGADA DE LA RUTA
DE TRANSPORTE
3.
RECEPCIONAR Y
VALIDAR EL DESPACHO
4.
FIRMAR EL
MANIFIESTO DE
DESPACHO
5.
APERTURAR PIEZA
POSTAL EN EL
SISTEMA SIPOST Y IPS
6.
FIRMAR PLANILLA
RELACIÓN DE ENVÍOS
1
2
3
2
4
Clientes
PLANILLA DE
RELACIÓN DE
ENVÍOS
ARCHIVOS DE
GESTÍON
Envío
Destinatario
4
GUÍA SIPOST
Distribuidor motorizado (Rol
Distribución) / Distribuidor a pie (Rol
Distribución y Entrega)
Auxiliar Logístico Tipo B (Rol
Distribución y Entrega)
7.
ORGANIZAR LOS
ENVÍOS DE ACUERDO
AL SECTOR
Distribuidor motorizado (Rol
Distribución) / Distribuidor a pie (Rol
Distribución y Entrega)
12.
CLASIFICAR ENVÍOS
POR MOTIVOS DE
DEVOLUCIÓN
5
CONTROL DE
CALIDAD
DISTRIBUCIÓN
Auxiliar Logístico Tipo B (Rol Distribución y
Entrega) / Distribuidor motorizado (Rol
Distribución) / Distribuidor a pie (Rol
Distribución y Entrega)
Auxiliar Logístico Tipo B (Rol
Distribución y Entrega)
8.
RECEPCIONAR LOS
ENVÍOS CLASIFICADOS
POR SECTOR
5
9.
REGISTRAR EL
CARGUE DE LOS
ENVÍOS CON O SIN
SEGUIMIENTO
10.
FIRMAR CAMBIO DE
CUSTODIA
6
6
11.
ENTREGAR ENVÍOS EN LA
DIRECCIÓN DE DESTINO
5
7
8
A
Auxiliar Logístico Tipo B (Rol
Distribución y Entrega)
Auxiliar Logístico Tipo B (Rol
Distribución y Entrega)
14.
REGISTRAR LA
LIQUIDACIÓN DE
ENVÍOS CON O SIN
SEGUIMIENTO
13.
RECEPCIONAR
ENVIOS Y PRUEBAS
DE ENTREGA
7
5
7
Auxiliar Logístico Tipo B (Rol
Distribución y Entrega)
Auxiliar Logístico Tipo B (Rol Distribución y
Entrega)
15.
FIRMAR LIQUIDACIÓN
DE SECTORES DE
DISTRIBUCIÓN
16.
TRASLADAR PRUEBAS DE
ENTREGA DE LOS ENVÍOS
A DIGITALIZACIÓN
9
GUÍA SIPOST
PLANILLA DE
ENTREGA
ENVÍO NO
ENTREGADO
Auxiliar Logístico Tipo B (Rol Distribución y
Entrega)
18.
RETORNAR GUÍAS
CUMPLIDAS Y/O ENVÍOS
DEVUELTOS AL REMITENTE
Actividad
Decisión
Documento o
registro
CONTROL DE
CALIDAD
DISTRIBUCIÓN
Auxiliar Logístico Tipo B (Rol Distribución y
Entrega)
EL REMITENTE ES
URBANO?
Si
No
FORMATO DE
CONFIRMACIÓN DE
INFORMACIÓN
19.
RETORNAR GUÍAS
CUMPLIDAS Y/O ENVÍOS
DEVUELTOS CTP
GUÍA SIPOST
PLANILLA DE
ENTREGA
Procedimiento
DIGITALIZACIÓN
9
ENVÍO NO
ENTREGADO
A
DIGITALIZACIÓN
Distribuidor motorizado (Rol Distribución) /
Distribuidor a pie (Rol Distribución y
Entrega)
PIEZA POSTAL
1
Salida de transporte SIPOST
4
Planilla de relación de envíos SIPOST / Planilla de
Relación de Envíos
7
2
Manifiesto de despacho SIPOST /
Manifiesto de despacho
5
Planilla de entrega SIPOST
8
3
Control de despacho SIPOST
6
Cambio de Custodia Sector Distribución SIPOST
9
Guía Sipost
Lista de correos
Liquidación Sectores de Distribución SIPOST
CONFIRMACIÓN
DE
DEVOLUCIONES
APERTURA,
CLASIFICACIÓN
Y DESPACHO
DE
DOCUMENTOS