Especial Grupos Residenciales 26Revista Bimestral
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Especial Grupos Residenciales 26Revista Bimestral
Portada N26.qxp 10/03/2014 11:27 PÆgina 1 04 Pautas para que los mayores se mantengan activos 08 Claves para el abordaje de la desnutrición en los mayores 18 Las TIC me pueden ayudar (10) Panorama “La falta de semáforos y de visibilidad son situaciones de riesgo para mayores de 65 años” (36) Informe Los entresijos de las residencias de la tercera edad 26 Revista Bimestral Especial Grupos Residenciales Sin título-1 1 10/03/14 11:52 11/03/2014 13:42 PÆgina 3 2º Bimestre ‘14 sumario n26.qxp 26 Contenidos Staff Edita 04 Grupo Acorde Comunicación, S. L. L. Parc Tecnològic del Vallès, Centre de Empreses, Local 108 08290 Cerdanyola del Vallès - Barcelona Tel: +34 93 5824451 / 52 - Fax: +34 93 5824452 www.grupoacorde.es ISSN 2013-0430 DL: B-21046-2008 Directora Editorial María Jesús Jiménez ([email protected]) Redacción Julia Sánchez ([email protected]) Pedro Ledesma ([email protected]) Colaboradores María Teresa García Sara Molina Maite Montes Elena Cisneros 04 :: Opinión Pautas para que los mayores se mantengan activos cognitivamente :: La subida de 11 puntos de IVA en productos sanitarios perjudica seriamente a pacientes crónicos y dependientes :: Claves para el abordaje de la desnutrición en los mayores 10 :: Panorama La falta de semáforos y de visibilidad son situaciones de riesgo para mayores de 65 años :: XII Dictamen del Observatorio Estatal de la Dependencia 18 :: Mercado “Las TIC me pueden ayudar” 22 :: Entrevista Xabier Bastarrica, responsable de Miele Professional :: Juan Guzmán, Gerente de J. Guzmán Ajudes Tècniques i Ortopèdia, S.L. Dirección de Publicidad Pilar Fuentes ([email protected]) 26 :: Mundo Residencial Publicidad Lourdes Villarejo ([email protected]) Jordi Roset Elisabeth Cantón Nuria Gracia 36 :: Informe Administración Rosa Pedrola Contabilidad Marina Pacheco Directora Creativa Elena Moreno ([email protected]) Diseño Diego Lunelli ([email protected]) Impresión Exce Consulting Group La editorial de NEWS Tercera Edad no se hace responsable de las opiniones contenidas en los artículos firmados que aparecen en la publicación. Para reproducir total o parcialmente cualquier artículo de la revista NEWS Tercera Edad se precisa autorización previa de los editores. NEWS Tercera Edad es una publicación bimestral. 26 Más servicios y actividades de un sector comprometido :: Continua el ajuste de precios y de los niveles de ocupación Los entresijos de las residencias de la tercera edad 40 :: Especial UNICEF celebra el Día Internacional del Legado Solidario 42 :: Dependencia Ayudar a combatir el maltrato de personas mayores :: España ocupa la posición 29 del Índice Mundial de Jubilación 2014 48 :: Ayudas Técnicas La refrigeración de alimentos 52 :: Noticias 58 :: Novedades 62 :: Agenda 64 :: Selección de empresas :: Edición digital opinion4-5.qxp 4 11/03/2014 13:43 Op PÆgina 4 La sociedad está cada vez más concienciada de que hay que cuidar la mente OPINION Pautas para que los mayores se mantengan activos cognitivamente De la misma forma que el oído, la vista o las capacidades físicas van deteriorándose con la edad, el cerebro de las personas mayores también va perdiendo facultades. La memoria empieza a fallar, no encontramos la palabra que queremos decir, nos cuesta más hacer cálculos sencillos o no nos concentramos en una tarea por mucho tiempo. Por eso es muy importante que, al igual que cuidamos la piel, nos ponemos gafas o utilizamos audífonos, nos ocupemos de entrenar a nuestro cerebro para que se mantenga activo y eficiente durante la vejez. Las personas mayores pueden trabajar sus mentes de varias maneras y mediante varias actividades, siempre teniendo en cuenta de que éstas deben ser entretenidas y de su gusto, sino las aburrirán y no las realizaAlba Ribas García rán. Psicóloga Lepant Residencial Algo muy beneficioso para entrenar al cerebro son los ejercicios de memoria, de estimulación cognitiva, de concentración y de atención. Pueden realizarse pasatiempos de diferentes tipos diariamente (sopas de letras, crucigramas, sudokus...). También pueden realizarse ejercicios de libritos especializados en el trabajo de la memoria y de otras capacidades cerebrales. Actualmente hay un gran surtido de ellos en las librerías o papelerías, son muy fáciles de encontrar. Parece ser que la sociedad cada vez está más concienciada a cuidar la mente. Otro tipo de actividades para hacer que no requieren el uso de papel y lápiz son, por ejemplo, recordar la lista de la compra, observar durante unos minutos una habitación y recordar después todo lo que había en ella, contar objetos...Sería perfecto dedicarse una hora entera a hacer estos ejercicios, en silencio y concentrados. Una hora diaria de ejercicios de papel y lápiz es un entrenamiento estupendo para mantener el cerebro activo. Las relaciones sociales también ayudan mucho a mantener la mente activa. En la etapa de la vejez es bastante frecuente encontrar casos de aislamiento social, porque los mayores salen menos de casa o ya no van a hacer la compra. Debemos evitar esto, los mayores deben salir a pasear diariamente o hacer alguna actividad grupal que les obligue a hablar, expresarse, reír... Jue- opinion4-5.qxp 11/03/2014 13:43 PÆgina 5 Debemos evitar la “comida basura”, dado que estudios científicos han encontrado relación entre el consumo de este tipo de comida y la pérdida de memoria. gos de petanca, juegos de mesa en centros de jubilados, visitas a los nietos, excursiones en grupo... El buen estado físico está muy relacionado con el buen estado mental, de manera que el ejercicio es otro de los objetivos a trabajar si queremos mantener al cerebro activo. Sería bueno apuntarse a un gimnasio del barrio para hacer ejercicios dirigidos dos veces a la semana, caminar diariamente durante una hora, ir a nadar o pasear en bicicleta. La elaboración de un horario o calendario semanal donde podamos apuntar todas las actividades a realizar será muy positivo para organizarnos. No debemos agobiarnos ni llenar todo el calendario de actividades, lo ideal sería establecer una hora de ejercicios de papel y lápiz por la mañana, que es cuando el cerebro está más fresco y receptivo, y una hora de paseo, visita a los nietos, actividades lúdicas en el exterior o en el gimnasio por las tardes. Si logramos establecer estas actividades, dentro de nuestras rutinas diarias, conseguiremos que nuestro cerebro se mantenga activo. Por último, una alimentación sana y equilibrada también es esencial para nuestro cerebro, especialmente en la tercera edad, pues tenemos que aportarle los nutrientes necesarios y adecuados para que funcione con rapidez. Existen ciertos alimentos que nutren, de forma literal, al cerebro. Estos forman parte del grupo de alimentos ricos en omega 3 y omega 6, como el salmón, las sardinas, el atún, el aceite de oliva y las nueces. Por otra parte, debemos evitar la "comida basura". Es decir, alimentos excesivamente fritos o bollería industrial, dado que en estudios científicos han encontrado una relación entre el consumo de comida basura y la pérdida de memoria. 3E opinion6-8.qxp 6 08/03/2014 15:19 Op PÆgina 6 Una subida de precios comporta una bajada de consumo OPINION La subida de 11 puntos de IVA en productos sanitarios perjudica seriamente a pacientes crónicos y dependientes Ante la aplicación del tipo general del 21% de IVA para los productos sanitarios a raíz de la sentencia del Tribunal de Justicia de la Unión Europea de 17 de enero de 2013, en la que se imponía el cambio de la Ley del IVA modificando la aplicación del tipo reducido sobre los productos sanitarios, desde Edad&Vida queremos hacer notar las consecuencias perjudiciales que esto supondrá para un grupo muy importante de personas, usuarios habituales de estos productos. No debemos olvidar que una subida de precios comporta una bajada en el consumo y una reducción de consumo en los productos sanitarios puede significar un abandono o discontinuidad de los tratamientos, provocando el agravamiento del estado del paciente y de sus costes asociados. Una de las consecuencias de este uso escaso o inadecuado de los productos sanitarios será el incremento del coste global del sistema sanitario al aumentar el uso de urgencias y hospitalización, pero lo más importante es que la calidad de vida de las personas se verá afectada negativamente. Los pacientes crónicos y los dependientes son los más perjudicados con esta subida de 11 puntos de IVA, ya que además del incremento del precio en pago directo en farmacias, el aumento del precio también afectará a las aseguradoras que den cobertura a prótesis u otros dispositivos; esto supondrá que o bien estas organizaciones asumen el gasto adicional o lo repercuten sobre sus asegura- Rodríguez Rovira Presidente de Fundación Edad&Vida dos. De nuevo las personas mayores o con un estado de salud más delicado serán los que sufran las consecuencias. Esta medida también incrementa el gasto en las Comunidades Autónomas que verán comprometidos sus objetivos de déficit. El Estado del Bienestar por el que tanto hemos luchado se tambalea. Está claro que no hay dinero suficiente para todo, pero antes de subir impuestos o recortar hay que analizar muy bien en qué sectores de la sociedad repercuten más esas decisiones. La crisis económica por la que estamos atravesando y la consiguiente escasez de recursos públicos ha acelerado la necesidad de llevar a cabo reformas orientadas a garantizar la sostenibilidad del Estado del Bienestar actual y futuro. Pensiones, Sanidad y Dependencia deberán afrontar reformas profundas en los próximos años debido, en gran parte, al cambio demográfico y al envejecimiento de la población. En España, dentro de 40 años habrá 15 millones de personas que tendrán más de 64 años y de éstas, el 40% superará los 80 años de edad. Ante todos estos datos, desde Edad&Vida solicitamos que los productos destinados a las personas dependientes y enfermos crónicos estén sujetos al IVA reducido del 10%, asimilable al tratamiento que tienen los productos sanitarios destinados a las personas con discapacidad. La subida de 11 puntos de IVA puede afectar a la capacidad de compra de personas dependientes y enfermos crónicos, muchos de ellos personas mayores con rentas limitadas, perjudicando su calidad de vida. Desde Edad&Vida creemos que es necesario que todos los productos sanitarios destinados a un uso por parte de un paciente final (en domicilio o en centros residenciales), así como todos los dispensados o comprados en oficinas de farmacia, deben mantener el IVA reducido del 10% para asegurar el acceso de este colectivo a estos productos. Desde nuestra fundación esperamos que las medidas impositivas que se tomen sean las adecuadas y que no vayan nunca en detrimento de la calidad de vida de las personas mayores y de las que van a serlo. 3E opinion6-8.qxp 08/03/2014 15:20 PÆgina 7 Opinion 8-9.qxp 8 08/03/2014 15:22 Op PÆgina 8 El 25% de los ancianos españoles tiene riesgo de desnutrición OPINION Claves para el abordaje de la desnutrición en los mayores La desnutrición y malnutrición predispone a que estas personas padezcan trastornos como infecciones, fracturas, déficit cognitivo, anemia y fragilidad de la piel. Desarrollar protocolos de detección de los principales indicadores de desnutrición, planificar cuidadosamente la alimentación en base a las necesidades de cada cliente, proporcionar formación a los profesionales del centro, acompañar a los mayores en las comidas y vigilar de forma minuciosa la ingesta, son algunas de las claves que los centros Puente Real llevan a cabo para prevenirla. Uno de los principales colectivos que presentan desnutrición en España, además de niños y adolescentes, son las personas mayores. Esto se debe principalmente a que su dieta puede ser, en ocasiones, algo monótona y con baja densidad de nutrientes, con un déficit en la ingesta de calcio, cinc, magnesio, hierro y vitaminas. Según datos recientes de un estudio recogido por Puente Real Servicios Residenciales para Mayores, el 25% de los españoles mayores de 80 años tiene riesgo de padecer desnutrición. El seguimiento y cuidado de la enfermedad es clave para lograr una mayor calidad de vida de cada uno de los residentes. Gonzalo Hernández, Director Puente Real, Servicios Residenciales para Mayores, nos da las claves para la atención de este tipo de usuarios. Detección de los principales indicadores de desnutrición en los ancianos La dieta de los mayores puede ser monótona y con baja densidad de energía y un déficit en la ingesta de algunos nutrientes y vitaminas. “Detectar a tiempo los principales síntomas es vital para el cuidado de un adulto mayor. La desnutrición puede implicar trastornos como infecciones, fracturas, déficit cognitivo, anemia y fragilidad de la piel” comenta Gonzalo Hernández. Planificar cuidadosamente la alimentación en base a las necesidades de cada cliente La alimentación de las personas mayores debe ser planificada teniendo en cuenta las necesidades de cada persona, en base a su edad, grado de actividad, patologías previas, gasto energético, etc. Esta planificación debe llevarla a cabo profesionales de la nutrición cualificados, dado el especial colectivo que estamos tratando. Proporcionar a los profesionales de los centros la formación necesaria en nutrición Facilitar formación a los profesionales del centro y contar con la opinión de un experto en materia de nutrición y alimentación, son claves para detectar pacientes en riesgo de desnutrición y malnutrición para establecer las medidas pertinentes para su resolución. Dieta controlada Al mismo tiempo, para tener la enfermedad bajo control, también se debe pautar un adecuado consumo de alimentos necesarios para el funcionamiento de los órganos vitales. Las reservas energéticas se gastan en busca de nutrientes y por ello es vital que los mayores estén acompañados en las comidas y que haya un control de todos los alimentos que ingieren. Llevar a cabo un plan de seguimiento de los cuidados y tratamientos nutricionales Desde el centro es imprescindible que se lleven a cabo seguimientos y controles en la evolución del paciente desnutrido. Es importante que se realice un registro de los diagnósticos de los usuarios con desnutrición relacionada con la enfermedad, así como de las intervenciones realizadas para revertirla. 3E Opinion 8-9.qxp 08/03/2014 15:23 PÆgina 9 Panorama 10-13.qxp 10 08/03/2014 15:37 PÆgina 10 La falta de semáforos y de visibilidad son situaciones de riesgo para mayores de 65 años Fundación Mapfre elabora un informe en el que reflexiona sobre la necesidad de que las calles y carreteras cuenten con unas infraestructuras viales más adaptadas a las necesidades de los conductores y peatones mayores de 65 años. También incluye un manual de recomendaciones de diseño vial urbano, cuyo objetivo es mejorar la seguridad y la autonomía de este colectivo, así como reducir su siniestralidad, que apenas ha disminuido en los últimos 12 años. Los giros a la izquierda en intersecciones sin carril de espera y el escaso tamaño e iluminación de algunas de las señales de tráfico no son buenos aliados en la conducción. Tampoco lo son los vehículos estacionados cerca de los pasos de peatones y la conducción nocturna, algunas de las situaciones que ponen en mayor riesgo la seguridad de los conductores mayores de 65 años. Este colectivo representa el 13 por ciento del total de conductores en España y el 27 por ciento de los fallecidos en accidentes de tráfico en 2012, un dato que contrasta con la cifra del año 2001, en la que los mayores fallecidos representaban apenas el 16 por ciento del total de víctimas mortales. ción de las vías, los arcenes, la ubicación de las paradas de autobús, las zonas en obras y el diseño de las intersecciones. Asimismo, analiza los tipos de accidentes potenciales y las lesiones que pueden llegar a sufrir las personas mayores en un accidente. El informe “Mayores y seguridad vial: Manual de recomendaciones de diseño urbano. La perspectiva de las personas mayores”, también refleja que médicos y psicólogos consultados, resaltan, por ejemplo, que las curvas cerradas dificultan la percepción de posibles peligros en conductores con cataratas y que la presencia de vados, mobiliario urbano y desniveles también afecta negativamente a todos los peatones, pero en mayor medida a aquellos con enfermedades como la artrosis, que es frecuente en personas con edades avanzadas. Toda esta información, junto con las aportaciones internacionales más relevantes en diseño vial y un estudio de opinión para conocer la percepción del riesgo de conductores y peatones españoles y su nivel de conocimiento de las señales, ha permitido elaborar este manual, que pretende convertirse en una herramienta útil de aplicación inmediata para mejorar la seguridad, la autonomía y la movilidad de los peatones y los conductores mayores en el ámbito urbano. Principales propuestas del manual El manual, dirigido a Ayuntamientos, técnicos en diseño vial urbano y responsables de centros de salud, hospitales y residencias, entre otros, propone, por ejemplo, mejorar la señalización de los pasos de peatones, espacios que el 13 por ciento de los mayores considera inseguros, al estar señalizados en muchas ocasiones con dos marcas viales horizontales discontinuas en lugar de las franjas paralelas horizontales tradicio- Los peatones mayores también se encuentran con muchos obstáculos Casi 4 de cada 10 apenas se desplaza a pie por la ciudad, una cifra que va en aumento, debido principalmente a la presencia de desniveles en el pavimento de las calles, aceras con una anchura insuficiente, paradas de autobuses sin marquesinas y sin bancos para esperar, y pasos de peatones Accidentes de tráfico de las personas mayores en vías urbanas e interurbanas. Año mal cuidados, sin cebreado 2012. Fuente: Las principales cifras de la siniestralidad vial. España 2012. Directradicional, sin refugios y sin ción General de Tráfico, Mº del Interior semáforos con cuenta atrás que indiquen el tiempo que queda hasta que se ponga en rojo. Estos son algunos de los 85 escenarios de movilidad a los que se enfrentan diariamente muchos conductores y peatones mayores, y que recoge un informe elaborado por Fundación Mapfre que analiza de forma detallada la señaliza- Panorama 10-13.qxp 11/03/2014 13:46 PÆgina 11 La presencia en las aceras de vados, mobiliario urbano o desniveles afecta negativamente a todos los peatones, pero en mayor medida a aquellos con enfermedades vinculadas a la deambulación (como la artrosis). Del mismo modo, la presencia de andamios y obras en las aceras constituyen un obstáculo para los usuarios mayores; las consecuencias de una posible caída o de una pérdida en la orientación suelen ser mucho peores en el caso de las personas mayores. nales en forma de cebreado. También plantea rebajar los bordillos, incrementar las zonas en las que el límite máximo de velocidad es de 30 kilómetros por hora, las calles peatonales y situar las paradas de los autobuses con marquesinas con bancos y en rectas, que según los mayores encuestados son las más seguras. Para mejorar la conducción de los mayores, el manual también hace hincapié en la necesidad de incorporar carriles de espera en las intersecciones para los vehículos que giren a la izquierda, así como sistemas para ampliar las aceras en los cruces e instalar refugios y barandillas en las travesías, una medida que valora el 75 por ciento de los mayores. También sugiere fomentar medidas para reducir la velocidad de los vehículos en determinadas zonas, promover la señalización vertical situada a la derecha de la calzada mejor que a la izquierda y aumentar el tamaño de letra de las señales de tráfico para evitar accidentes. Cada año mueren en las carreteras y calles españolas alrededor de 500 personas mayores de 64 años, un segmento de la población en el que el número de fallecidos por cada 100 víctimas de accidente es casi cuatro veces superior al del resto de la población. Mayores y seguridad vial En España, los datos de la Dirección General de Tráfico (DGT) señalan que en 2012 las personas de más de 64 años se vieron implicadas en 8.261 accidentes en los que fallecieron 507 personas de ese grupo de edad, 1.569 resultaron heridas graves y 8.271 leves. Las personas mayores de 64 años participan en el 10 % del total de accidentes con víctimas, pero representan el 27 % de los fallecidos, el 15 % de los heridos graves y el 8 % de los heridos. Pa P A N O RAM A Primera conclusión: los accidentes en el caso de las personas mayores son más graves que en otros grupos de edad (a pesar de participar únicamente en el 10% de los accidentes con víctimas, representan el 27% de los fallecidos). Su índice de letalidad (100 x número de fallecidos /número de víctimas) es 3,7 veces superior al del resto de la población víctima de un accidente de tráfico. Su tasa de fallecidos, por millón de población, es un 63% mayor que la del resto. Si bien se han visto implicados mayoritariamente en vías urbanas, es en las vías interurbanas donde se han producido la mayoría de los fallecimientos de este colectivo, el 64 %. Como usuarios, los mayores de 64 años fallecieron mayoritariamente en las vías interurbanas cuando actuaban como conductores y en las vías interurbanas cuando lo hacían como peatones. Por otra parte, es preciso incidir en que 11 Panorama 10-13.qxp 11/03/2014 13:48 PÆgina 12 PANORAMA 12 en carretera el número de fallecidos se ha reducido significativamente en los últimos diez años (pasando de 605 fallecidos en el año 2003 a 323 en el año 2012, una reducción del 47%), mientras que en ciudad dicha la reducción es mínima (pasando de 206 fallecidos en el año 2003 a 184 en el año 2012, una reducción de apenas un 11% en diez años). Y ello sin olvidar que el número de personas mayores fallecidas en zona urbana está aumentando desde el año 2008. Los mayores de 65 años suponen el 17 % de la población española y 13% del total de conductores que hay en España (26 millones). La mayor parte de las personas mayores de 65 años, por otra parte, siguen conduciendo vehículos a motor. Mientras que en el año 2010 los conductores de 65 o más años de edad suponían el 10% del censo total de conductores, dicho porcentaje se había incrementado hasta casi el 13% en el año 2012. Asimismo, en los últimos 12 años y considerando conjuntamente tanto carretera como zona urbana, el grupo de fallecidos por accidente de tráfico con edades iguales o superiores a 65 años respecto del total de fallecidos ha pasado del 16% en el año 2001 al 27% en el año 2012. Iniciativas dirigidas a este colectivo Ya en el año 2008, el Instituto de Seguridad Vial de Fundación Mapfre publicó un estudio sobre 300 conductores mayores de 65 años con el objetivo de comprobar la percepción, actitud y comportamiento en relación con la seguridad vial de los conductores y peatones de dicha edad. Posteriormente, y como parte del programa de Fundación Mapfre, destinado a personas mayores, en funcionamiento desde el año 2006 (www.seguridadvialparamayores.com), el Instituto de Seguridad Vial elaboró, por un lado, la “Guía de consejos para mayores” dirigida a conductores mayores de coches, bicicletas, motociclistas y peatones y, por otro, la “Guía de consejos para profesionales”, dirigida a aquellas personas dedicadas a cuidar personas mayores. En esta ocasión, y continuando con las actividades anteriores, el Instituto de Seguridad Vial ha elaborado una serie de recomendaciones, tanto desde la perspectiva de los peatones como de los conductores, para mejorar la seguridad vial de las personas mayores. Las recomendaciones incluyen la redacción de un manual para la mejora, desde la perspectiva del diseño vial, de la seguridad de las personas mayores en las ciudades. El título de este documento es “Manual de Recomendaciones de Diseño Vial Urbano – La perspectiva de las personas mayores”. Con este trabajo, quieren suscitar un debate, en toda la profundidad que sea necesaria, sobre la movilidad sostenible y segura de las personas mayores en España y Latinoamérica en las próximas décadas. Además, el manual, en sí mismo, constituirá desde este momento una herramienta útil de aplicación inmediata para la mejora de la seguridad vial de los peatones y los conductores mayores en el ámbito urbano, por lo que Mapfre espera que sea tenido en cuenta a partir de este momento tanto por las administraciones locales de tráfico como por los expertos y técnicos en diseño vial urbano. Relación entre el diseño vial y los usuarios mayores de las vías de circulación • La mejora de la señalización y las condiciones de iluminación de la vía han demostrado que aumenta la comodidad y seguridad del conductor mayor, principalmente en las intersecciones, que es donde los conductores mayores registran un elevado número de accidentes. • Es fundamental proporcionar señales de advertencia de peligro con la antelación adecuada, así como aumentar el tamaño de los textos de las señales viales. • Asimismo, es preciso adecuar las fases de los semáforos en las intersecciones a los mayores tiempos de reacción de los usuarios mayores de las vías de circulación. • Las intersecciones deben también adaptarse adecuadamente, por ejemplo con la construcción de carriles de giro a la izquierda y, como se ha indicado, con la mejora de la iluminación en las intersecciones y el diseño de las curvas horizontales y los pasos a nivel de ferrocarril… El ángulo de intersección entre los distintos ramales de los cruces, por ejemplo, también se debe reducir en el caso de las personas mayores, siendo dicha reducción más importante aún que en el caso de los conductores en general. • Las marcas viales también son de tremenda ayuda para los conductores y peatones mayores, por lo que es preciso mejorarlas y, cuando sea posible, remplazar las marcas viales pintadas por canalización física de vehículos (isletas, aceras). • La gestión y ordenación del tráfico en las zonas de obras también se tiene que cuidar especialmente. La literatura internacional también recomienda que el diseño de los vehículos tenga en cuenta las cambiantes capacidades de los conductores mayores. Asimismo, el papel del médico en los consejos sobre la conducción, la actualización de los procedimientos de evaluación de la aptitud física y psíquica para conducir, el fomento de los informes externos para la concesión de licencias a los conductores mayores de riesgo, la promoción de las opciones de movilidad segura y la oferta de oportunidades de educación y capacitación al colectivo de conductores mayores, son acciones que mejoran igualmente la movilidad de este colectivo. 3E Panorama 10-13.qxp 08/03/2014 15:38 PÆgina 13 Panorama 14- 17.qxp 14 08/03/2014 15:45 PÆgina 14 XII Dictamen del Observatorio Estatal de la Dependencia Este estudio que elabora la Asociación Estatal de Directores y Gerentes de Servicios Sociales analiza la evolución del Sistema de Autonomía Personal y Atención a la Dependencia en todo el país. Madrid, Asturias, Aragón, Comunidad Valenciana, Canarias, Murcia y Baleares, además de Ceuta y Melilla, suspenden en la aplicación de la Ley de Dependencia y el resto de comunidades autónomas, a excepción de Castilla y León y el País Vasco, tienen el sistema en "clara decadencia", según el dictamen del XII Observatorio de la Dependencia. Este estudio que elabora la Asociación Estatal de Directores y Gerentes de Servicios Sociales analiza la evolución del Sistema de Autonomía Personal y Atención a la Dependencia en todo el país partiendo de una docena de indicadores que van desde la existencia de listas de espera hasta el gasto público, el equilibrio entre servicios y prestaciones o el volumen de atendidos sobre el total de la población. La organización asigna una puntuación a cada indicador y después calcula las notas medias que, aplicadas a una escala de cero a diez y en función de los resultados obtenidos a nivel nacional, arrojan varios suspensos: la Comunidad Valenciana obtiene un 0,4, la peor nota de toda España, seguida de Canarias, con un 0,8. Después están Ceuta y Melilla (1,3), Baleares (2,9), Aragón y Asturias, que empatan con un 3,8, y Madrid, que se queda en un 4,3. Las mejores notas En el aprobado se sitúan Galicia, Navarra, Murcia, con un 5, seguidas de Extremadura, Castilla-La Mancha y Cataluña, las tres con un 5,4; Andalucía (5,8), Cantabria y la Rioja (6,3). En la parte alta de la tabla se ubican Castilla y León y País Vasco con 9,6 y 8,3 puntos, respectivamente. El presidente de la Asociación, José Manuel Ramírez, junto con el vicepresidente, Gustavo García, lamenta que los territorios con peores datos, como Canarias o la Comunidad Valenciana, obtienen también resultados negativos en servicios sociales. Ha ensalzado por el contrario el desarrollo de la atención en regiones co- mo País Vasco y Castilla y León y la apuesta de esta última por mantener el sistema desde los servicios socia- les y de proximidad. Al respecto, valora que, a pesar del "quebranto" económico derivado de Personas beneficiarias sobre el total de la población 5 equilibrio servicios/prestaciones económicas Panorama 14- 17.qxp 11/03/2014 13:49 PÆgina 15 Madrid, Asturias, Aragón, Comunidad Valenciana, Canarias, Murcia y Baleares, además de Ceuta y Melilla, suspenden en la aplicación de la Ley de Dependencia y el resto de comunidades autónomas, a excepción de Castilla y León y el País Vasco, tienen el sistema en "clara decadencia", según el dictamen del XII Observatorio de la Dependencia. Pa P A N O RAM A Integración efectiva en la red de servicios sociales básicos Incremento interanual personas atendidas los recortes presupuestarios del Gobierno, Castilla y León haya conseguido con fondos propios y la descentralización del sistema atender a más de 60.000 dependientes y reducir a menos de 3.000 aquellas personas que por cuestiones de trámites carecen de atención pero tienen derecho a ella. Un sistema en proceso de demolición "En líneas generales, el presidente apunta que el desarrollo del sistema en España en el último año se traduce en un "proceso de demolición", pues ni siquiera se mantienen las tasas de reposición en la mayoría de las comunidades y se ha incrementado la cifra de dependientes que permanecen en el limbo --tienen derecho a la prestación pero no la reciben. Estas personas, que ascienden en la actualidad a 190.503, deben afrontar tiempos de espera "insufribles" de varios meses, incluso años en lugares como Canarias, Murcia, Galicia o Aragón, donde falta atención a más del 30 por ciento de los dependientes. Según estima la Asociación, al ritmo medio de incremento del último año harían falta más de 80 años en dar cobertura a la lista de espera, y ello siempre y cuando no hubiera nuevas entradas. La organización ha señalado de cualquier forma que muchos mueren antes de ser atendidos. Desde 2011, hasta 60.000 personas en el limbo han fallecido, lo que según ha denunciado se ha presentado como un éxito de gestión por haberse rebajado la cifra. Las mismas fuentes, califican esta actitud como "una crueldad extrema", y exigen explicaciones a la Dirección General del Imserso no sólo por ello sino además por la sospecha de que se puedan estar "manipulando" datos oficiales sobre fallecidos. También lamentan, por otra parte, el "colapso" del sistema, cuya capacidad de atención ha quedado limitada a unas 750.000 personas frente a las 780.000 a las que cubría en su primera fase --a finales de diciembre de 2013 se contabilizaban 753.842 atendidas--. A ello se suman las restricciones del nuevo baremo, que endurece la entrada de dependientes, en especial los 15 Panorama 14- 17.qxp 16 08/03/2014 15:45 PÆgina 16 Pa P ANORAM A Gasto público en dependencia por habitante Escala de valoracion de grado III, lo que aboca a una tendencia negativa de disminución relativa. Así, la cifra se ha recortado en 62.690 personas tras la aplicación del nuevo modelo, según ha denunciado la agrupación. La disminución del cuatro por ciento del gasto público en el sector, en el último año, es otra de las preocupaciones de los representantes de Servicios Sociales, que barajan la hipótesis de que se está incrementando el copago hasta el punto de que usuarios y Estado casi han equilibrado su nivel de aportación. Para la Asociación, la Administración central "incumple" además sus compromisos de financiación de la Ley considerando que su inversión con respecto a las comunidades es de un 25,7 por ciento en vez del 50 por ciento de gasto público que debería asumir. En este sentido, resaltan el "importante" retorno que supondría duplicar la aportación del Gobierno en el nivel mínimo --de 1.400 a 2.800 millones-- si se tiene en cuenta que invertir 300 ó 400 millones permite generar entre 25.000 y 30.000 empleos. En la actualidad, de acuerdo con sus datos, 150.000 personas trabajan dentro del sistema, lo que produce un retorno de 1,8 millones de euros a las arcas del Estado a través de la Seguridad Social, el IRPF y el IVA. "Produce más al Estado que el dinero que éste aporta al sistema, que este año alcanzará los 1.317 millones", según Ramírez. La Asociación advierte, por otro lado, de la "desigualdad" del sistema, pues comunidades como Canarias, Baleares o la Comunidad Valenciana, que se sitúan a la cola en número de beneficiarios, tienen hasta cinco veces menos posibilidades de que sus dependientes sean atendidos que territorios como Castilla y León, que registra la mayor cifra. Esas tres comunidades, junto con Ceuta y Melilla, son las que menos gasto público destinan a la atención de los más vulnerables, mientras que Cantabria, La Rioja y País Vasco superan el gasto medio estatal. 3E Panorama 14- 17.qxp 08/03/2014 15:46 PÆgina 17 Mercado 18-21.qxp 18 11/03/2014 13:50 PÆgina 18 Me Uno de cada tres hogares de mayores disponen de teléfonos móviles inteligentes y la gran mayoría tiene un único proveedor de servicios de telecomunicaciones, según un estudio. M ERCADO “Las TIC me pueden ayudar” Aún queda un gran camino por recorrer en el desarrollo de TIC adaptadas a las personas mayores y con alguna discapacidad, bien visual, auditiva y de movilidad, para que les sean más accesibles y asequibles, No obstante, el uso de las mismas les proporciona importantes beneficios, facilitándoles el desarrollo de ciertas actividades de su vida diaria. Ciertamente las personas mayores desarrollan aficiones nuevas. Además, cada vez muestran una actitud menos pasiva, en términos relativos, ante la oferta que se les realiza desde diferentes sectores, incluido el público en todos sus niveles, a fin de realizar actividades y consumir productos que concuerdan más o menos con sus inquietudes y necesidades. Así, por ejemplo, las Smartphones y tablets van conquistando a otros sectores de la población, no tan joven. Aunque, todavía, solo un 11% de los mayores de 55 años poseen un tablet y, cuando hablamos de los teléfonos móviles, en edades comprendidas entre los 55 y los 64 años, ese porcentaje es del 87%. Tiempo diario que pasa el mayor en internet El mundo de las TIC El estudio TIC y mayores, realizado por la Fundación Vodafone, refleja que cerca del 93% de las personas mayores de entre 56 y 65 años usan el teléfono móvil, mientras que entre los 66 y los 70 años el porcentaje baja al 90%. Este sector de población es especialmente sensible a la relación entre los beneficios esperados de su uso (contacto con seres queridos y obtención de información) con los inconvenientes o costes (dificultad en el prendizaje, costes de las llamadas, etc.). Otros aspectos que influyen en su utilización son la edad y el nivel formativo, factores también determinantes en el uso del teléfono móvil: las personas con estudios universitarios y menores de 65 años son las que más utilizan los móviles. Por contra, los que tienen edades que van de los 56 a los 70 años con estudios primarios o por debajo de estos, son usuarios menos frecuentes de unos dispositivos que consideran útiles pero con los que no se sienten cómodos, requiriendo la ayuda de familiares para poder aprender a manejarlos con cierta soltura. La mitad de los mayores navega en internet Respecto a la utilización de internet, más de la mitad de los mayores (52%) navega en internet, dedicando a ello un promedio de 87 minutos. También casi la mitad de los mayores de 65 años (48%), sigue comprando prensa de papel en el kiosco. Estas son dos de las principales conclusiones del estudio que ha realizado e-Media, una EmQuién ayuda al mayor en tecnología presa de Base Tecnológica (EBT) o spinoff de la Universidad Complutense de Madrid. Se ha realizado esta investigación como parte de su Proyecto Ment@, un emprendimiento social para favorecer las TICs entre mayores activos, mayores dependientes y sus cuidadores. La primera fase ha sido una encuesta online realizada en el entorno de los profesores universitarios para co- Mercado 18-21.qxp 08/03/2014 15:54 PÆgina 19 Ocupamos una posición ciertamente baja en el uso de Internet por personas mayores en relación con otros países de la Unión Europea, lo que debe ser motivo de preocupación y reflexión. Los servicios de internet más populares entre las personas mayores son el correo electrónico y la búsqueda de información en la red, que también son los más utilizados por parte del conjunto de la población. Personas que han utilizado internet alguna vez por edad y sexo A partir de los 65 años, la mayor parte de los usuarios de Internet son personas con estudios universitarios, siendo muy poco frecuente el acceso a la red por parte de la población que sólo tiene educación primaria o el primer ciclo de la secundaria. nocer el nivel de equipamiento en los hogares de los mayores. Prácticamente todos los hogares disponen de televisión (100%), radio (96%) y teléfono Me M ERCAD O fijo (94%), y en tres cuartas partes también teléfono móvil convencional (75%). En uno de cada tres (34%) hay también teléfonos móviles inteligentes –smartphones—. La gran mayoría de los hogares (91%) tiene un único proveedor de servicios de telecomunicaciones y en casi dos tercios de ellos (61%) se trata de Telefónica/Movistar. En cuanto al uso que se hace del teléfono es principalmente para realizar y recibir llamadas, tanto en fijo (81%) como en móvil (73%). El envío de SMS (30%), el uso de WhatsApp (18%) o navegar en internet (11%) siguen siendo minoritarios. La inversión anual en tecnología en estos hogares de mayores ronda los 1.500 euros. El 80% gasta en telefonía más de 30 euros al mes, siendo el promedio mensual de 68 euros. Respecto al consumo de medios, el mayoritario es la televisión (informativos: 89%; entretenimiento: 75%), y también es muy importante la radio (70%). Llama la aten- 19 Mercado 18-21.qxp MERCADO 20 08/03/2014 15:54 PÆgina 20 El grupo de edad que más crece en lo relativo al acceso a Internet es el que aglutina a personas entre 55 y los 64 años, que pasan del 37,7% al 43,7%. Entre los 75 y 79 años, el 62% de las personas que viven en grandes capitales de provincia (más de 500.000 habitantes) son usuarios de teléfono móvil, porcentaje que se reduce al 29% entre los residentes en municipios de menos de 10.000 habitantes dentro del mismo rango de edad Como norma general, la utilización de Internet es más habitual en las poblaciones de mayor tamaño en casi todos los estratos de la población salvo, paradójicamente, a partir de los 70 años. ción, en este estudio, que los mayores siguen siendo un público fiel a los productos de imprenta. Así, alrededor de la mitad, sigue comprando prensa en el kiosco (48%) y libros en las librerías (47%). Un 23% lee prensa gratuita de papel y el 21% mantiene vivas suscripciones a periódicos y revistas. También las aplicaciones, que los encuestados perciben de más interés para las personas mayores, están relacionadas con la imprenta: lectura de prensa y libros (74%). Para profundizar en las necesidades, reales y percibidas, de este grupo de mayores, y desarrollar un entorno y unas aplicaciones adaptadas a ellas, se ha diseñado una segunda fase de la investigación, que se ha puesto en marcha en enero de 2014, que se pretende financiar socialmente a través de crowdfunding y con patrocinio de empresas. Los herramientas digitales también pueden controlar su salud El 81 por ciento de las personas mayores con conocimientos tecnológicos quieren vigilar su salud con herramientas digitales, según muestra una encuesta realizada por Accenture a 9.015 personas mayores de edad pertenecientes a Alemania, Australia, Brasil, Canadá, España, Estados Unidos, Francia, Inglaterra y Singapur, incluyendo a 220 residentes en España de 65 años. Asimismo, el estudio desvela que al 78 por ciento le gustaría tener recordatorios electrónicos sobre sus tratamientos y al 87 por ciento le gustaría pedir las citas médicas por Internet. La mayor parte de las personas que han utilizado Internet en todos los rangos de edad, son usuarios frecuentes. Al menos tres cuartas partes, han utilizado Internet en el último mes, y más de la mitad acceden a la red de forma diaria. El número de personas mayores en el Estado está aumentando y muchos de esos ciudadanos son usuarios activos de Internet. Además, la Comisión Económica de las Naciones Unidas estima que el uso de Internet se ha triplicado desde 2006 entre las personas con edades por encima de los 60 años. En este sentido, la investigación de Accenture indica que el 57 por ciento de estos ciudadanos controla sus propios indicadores de salud, como el peso o la presión sanguínea, y que más de uno de cada tres (38%) hace un seguimiento de la información en su historia clínica. "Del mismo modo que utilizan Internet para operaciones bancarias, compras, ocio y comunicaciones, las personas mayores también quieren controlar de forma virtual determinados aspectos de sus servicios sanitarios. Eso significa que los sistemas de salud deben ofrecer más opciones digitales si quieren ayudar a estos pacientes a vigilar su salud fuera de la consulta del médico", comenta el managing director de Accenture para el sector sanitario, Baltasar Lobato. Por otra parte, la gran mayoría de las personas de la tercera edad encuestadas (91%) asegura que considera importante tener acceso a su información sanitaria, pero apenas una tercera parte puede acceder actualmente a sus historias clínicas. Del mismo modo, al 79 por ciento de los encuestados le gustaría tener la posibilidad de renovar sus recetas por medios electrónicos, pero a día de hoy solo puede hacerlo el 23 por ciento. Y, por último, la mayoría (68%) querría poder comunicarse por correo electrónico con su servicio sanitario, aunque solo el 16 por ciento dispone de esta opción. "Cada vez son más las personas mayores que utilizan tecnologías digitales, por lo que los sistemas de salud deberían plantearse el papel que puede desempeñar Internet para que el acceso a los servicios sanitarios sea más sencillo para pacientes de todas las edades", reconocen las citas fuentes. La brecha digital, nueva causa de exclusión social en Europa Por otro lado, Áliad informa sobre las primeras conclusiones de los principales trabajos que se están realizando, tras la pues- Mercado 18-21.qxp 08/03/2014 15:54 PÆgina 21 Me M ERCAD O ta en marcha, en febrero de 2013, del proyecto SEACW (Ecosistema social para el envejecimiento, la capacitación y el bienestar), un proyecto financiado por el Programa CIP - ICT-PSP de la Comisión Europea, que se dirige a dos grandes prioridades de la sociedad europea: el envejecimiento activo y saludable y la extensión social de las competencias digitales. Así, el estudio "Estado del Arte en Envejecimiento Activo y Tecnologías de la Información y la Comunicación" que ha ampliado el análisis de la exclusión digital, confirma que está aumentando en los últimos años, y que afecta a aquellas personas, principalmente mayores, que no se benefician del uso de las TIC. Para la elaboración de este análisis, se ha ejecutado un estudio exhaustivo en materia de envejecimiento demográfico, uso de las tecnologías y aparición de nuevas tecnologías aplicadas a la salud, así como posibles ecosistemas digitales que ya existan en esta materia. Se estima que para el año 2050 las personas mayores de 65 años doblarán a los menores de 15, por primera vez en la historia de la Unión Europea. Pero, ante este contexto, también se ha percibido que no existe aún ningún ecosistema digital que incluya al mismo tiempo envejecimiento activo e inclusión social. La presidenta de Áliad, Ana María Rodríguez de Viguri, indica que "Europa tendrá que fortalecer las habilidades digitales de sus ciudadanos si quiere aumentar su competitividad económica frente a otras potencias y mejorar la inclusión social de la ciudadanía". Por este motivo, Rodríguez de Viguri explica que SEACW permitirá desarrollar un sistema acreditado con acceso directo a las herramientas necesarias para la promoción del envejecimiento activo, así como para la mejora en la formación de los agentes de inclusión social. Dentro de este proyecto, Áliad está realizando un Estudio Delphi: "Escenarios de futuro en materia de Envejecimiento y Tecnologías de la Información y la Comunicación" con objeto de ampliar la información del Estudio del Estado del Arte, a través de un cuestionario en el que han participado un total de 76 expertos de prestigio internacional en los ámbitos de salud, tecnología e inclusión social. El trabajo de Áliad culmina con la elaboración de un marco de competencias para Agentes de Inclusión Social promotores del Envejecimiento Activo a través de las TIC. Consiste en establecer las características formativas necesarias y los requisitos para este nuevo tipo de profesionales, que, sin lugar a dudas, tendrán mucha relevancia en las próximas décadas. Para ello, va a luchar por la creación de una nueva acreditación denominada "especialista en el envejecimiento activo y saludable por medio de las TIC". 3E 21 Entrevista 22-23.qxp 22 08/03/2014 15:59 PÆgina 22 En E NTREVISTA La campaña renting sin interés es una herramienta que permite renovar o invertir en nuestros equipos sin costes de estudio, ni entrada inicial La experiencia e innovación de Miele han hecho que esté en lo más alto del mercado. A la confianza de los usuarios se une la tecnología y fiabilidad de las diferentes líneas de producto que la compañía ofrece a los profesionales del sector. Las innovaciones constantes forman la base de la filosofía y de las actividades empresariales en Miele Professional, como señala en esta entrevista Xabier Bastarrica, responsable de Miele Professional. ¿Cómo valora la situación actual del sector? Actualmente ce nuestro servicio postventa. Somos una compañía enfocada a aportar soluciones de alto rendimiento en los segmentos lavandería y lavavajillas. Esta especialización nos ayuda a entender las necesidades de nuestros clientes y aportar propuestas de alto valor añadido en asesoramiento de costes por ciclo y eficiencia energética, calidad en los resultados demandados a los equipos y, como no, en precio. ¿Cómo le está funcionando a Miele Professional la iniciativa de que el cliente encuentre el lavavajillas que mejor se adapta a su actividad a través de www.milavavajillas.es? Es una propuesta que está generando mucha confianza a los usuarios de la aplicación de la web, ya que somos nosotros los que nos adaptamos Xabier Bastarrica, responsable de Miele Professional de lavado de vajilla normal hasta la desinfección para casos de posible contagio. Esta confianza nos está ayudando, además de poder ofrecer soluciones de lavado de vajilla, a obtener clientes interesados en nuestra gama de lavandería. ¿Está previsto recurrir a esta iniciativa con otra línea de electrodomésticos? En estos momentos nos encontramos en proceso constante de actualización de nuestros contenidos web en toda la compañía. No es una prioridad el replicar la aplicación de la gama industrial, pero sí se está valorando. Debemos de tener presente que las razones que mueven al consumidor a la hora de decidirse por un electrodoméstico son más emocionales que las que tiene un usuario profesional que tienen un criterio más racional y se centra en eficiencia, resultado y fiabilidad. Máquinas sólidas y duraderas, que apuestan por el ahorro económico, la eficiencia energética y el cuidado ¿La campaña renting sin del medioambiente forman la oferta intereses es una opde la unidad de negocio Professional ción valorada y recude Miele. A todo ello, pese a la comnos encontramos ante un petividad en precio, hay que añadir la cambio de tendencia en el campaña renting sin intereses, con sector del equipamiento de lavandería que nos anima a mirar este una duración máxima de 12 meses, año con optimismo y, gracias a los reque facilitar la operativa de los sultados del pasado año, se está gene- a las necerando un clima de confianza en el en- sidades del cliennegocios de sus clientes. torno. Miele Professional ha realizado te en vez de que sea el diversas instalaciones en residencias a lo largo de los dos últimos años y hemos conseguido la satisfacción total por parte de nuestros clientes, gracias a la calidad y eficiencia de nuestros equipos así como por la respuesta que ofre- usuario el que se adapte al producto. Es un canal que nos brinda la ocasión de interactuar y conocer las necesidades del cliente. Miele Professional tiene una amplia gama de producto que se adapta a múltiples necesidades, des- rrente para los clientes en estos momen- Entrevista 22-23.qxp 08/03/2014 16:00 PÆgina 23 Miele es la marca favorita de los consumidores, según una encuesta realizada por una prestigiosa organización española de consumidores. El estudio recoge la valoración de 4.000 consumidores españoles sobre la fiabilidad de sus electrodomésticos. Los resultados de la encuesta demuestran el liderazgo de Miele en dos categorías -lavadoras y lavavajillas – al ser la marca mejor valorada por los consumidores En E NTREVISTA Afortunadamente hay profesionales que pueden seguir manteniendo instalaciones con un alto nivel de calidad y que entienden sus beneficios, a pesar de todo, existe un gran colectivo de clientes potenciales que no pueden enfrentarse a una reposición o una reparación. Esos clientes también pueden apreciar las características y virtudes de nuestra tecnología, y lo más importante, podemos estudiar su financiación. tos de crisis? La campaña está ofreciendo unos resultados más positivos de lo previsto. La aceptación y consecución de contratos es una de las claves que nos ha ayudado a obtener los resultados del año pasado. Ponemos a disposición de nuestros clientes una herramienta que les permite renovar o invertir en nuestros equipos sin costes de estudio, ni entrada inicial. Este argumento, junto a nuestro ahorro de costes demostrable en toda la gama, facilita el acceso a la mejor tecnología sin realizar un desembolso inicial, por lo que el ahorro se produce desde el primer mes. La acogida ha sido tan buena que hemos decidido prorrogar la campaña hasta el 30 de Junio. ¿Cuál es la línea que mejor está funcionando en estos momentos, cuando la inmensa mayoría de las máquinas profesionales que se venden van al mercado de reposición? La línea que más crecimiento está desarrollando es la lavandería. Miele Professional ha desarrollado una gama de modelos con la mayor calidad siguiendo nuestro lema corporativo "Siempre Mejor" siendo competitivo en precio. En estos momentos de crisis ¿la elección de una máquina profesional está más vinculada al precio o la calidad? ¿En qué innovaciones está trabajando Miele en cada una de las líneas de trabajo? Esta primavera vamos a lanzar al mercado nuestra nueva gama de lavavajillas, tanto de tanque como de renovación de agua, a pesar de la situación actual del mercado nacional, la experiencia obtenida por la calidad del producto en países que tiene un entorno económico difícil nos permite mirar la nueva gama con optimismo. Respecto a la gama de lavandería, nos encontramos inmersos en la consolidación de la nueva gama de lavadoras, así como de las secadoras con bomba de calor. Estas secadoras no precisan de instalaciones de evacuación, y tienen la exclusividad mundial de que no precisan de filtros adicionales. Los ahorros que se consiguen con estos equipos están a la vanguardia del secado y son superiores a las instalaciones que funcionan por gas. 3E 23 Entrevista 22-23.qxp 24 11/03/2014 13:52 PÆgina 24 En E NTREVISTA Ampliaremos nuestros servicios y cobertura a otras provincias a medida que vayamos incorporando nuevos clientes J. Guzmán es una empresa de dilatada experiencia en el sector de las ayudas técnicas y la ortopedia. Cuenta con un equipo formado por profesionales de distintas especialidades dentro del ámbito sanitario, para ofrecer una visión más global y un servicio de calidad a sus clientes. Además, ponen a disposición del usuario y profesional la voluntad de servicio y experiencia en temas relacionados con el asesoramiento sobre ayudas del Cat Salut, Pua, eliminación de barreras arquitectónicas, adaptación de domicilios, vehículos, entre otros servicios. En momentos de crisis como el actual ¿cómo valora J. Guzmán el ejercicio 2013 y qué previsiones tienen para el nuevo año? La valoración profesional es mejorable dada la pérdida del poder adquisitivo de las familias y clientes, así como de la falta de presupuesto para la compra de productos de ayudas técnicas y Ortopedia de centros y hospitales. Respecto a las previsones para 2014, si es cierto que poco a poco la mejoría de la que todo el mundo habla se va notando en nuestros clientes potenciales, por ello creemos que podremos crecer y Juan Guzmán Gerente de J.Guzmán Ajudes Tècniques i Ortopèdia, S.L. sus deudas? La verdad es que, dentro de lo que cabe y exceptuando el cambio y alargamiento del plazo de pago de 75 días a 90 días, la Generalitat ha ido cumpliendo poco a poco con su compromiso de pago. Además de la distribución y venta de ayudas técnicas y ortopedia ¿Qué otros servicios ofrece J. Guzmán? Nosotros ofrecemos a nuestros clientes, además de una importante gama de productos, un amplio abanico de servicios de asesoramiento profesional en eliminación de barreras arquitectónica, adaptación de espacios, taller de reparación en nuestras propias instalaciones, transporte propio a domicilio, asesoramiento de ayudas PUA, ayudas CAT Salud, etc. Juan Guzmán, gerente de Ortopedia Guzmán, nos informa en esta entrevista sobre la evolución que ha tenido la empresa, superando con Disponen de una -optimismo, nuevos productos y servicios que aporamplia gama de protan valor añadido -, la crisis que están viviendo los proveedores de tecnologías sanitarias. Como herramienta para un cambio positivo en su actividad empresarial, además de sus puntos de venta en Barcelona y online, ha establecido alianzas con otras empresas y ha incorporado el servicio técnico de algunas marcas que comejorar nuestros mercializa, identificando así resultados al finalizar el nuevos modelos de presente ejercicio. Somos más optimistas. negocio. ¿Cómo les ha afectado la falta de compromiso por parte de la Generalitat a la hora de hacer frente a ductos ¿tienen previsto ampliarla con Entrevista 22-23.qxp 12/03/2014 13:16 PÆgina 25 Con el objetivo de acercar sus servicios profesionales y productos al mayor número de clientes, además de la tienda física en Barcelona, han desarrollado una tienda on-line: www.ortopediaguzman.com, en la que se puede acceder a un amplio abanico de artículos de las marcas nacionales e internacionales más importantes en el sector de Ortopedia y Ayudas Técnicas. En E NTREVISTA alguna otra línea diferente a las que actualmente tienen? En nuestra Web www.ortopediaguzman.com tenemos una serie de familias, que la gente puede consultar productos dentro de una variedad importante de familias, ayudas, baño, barreras arquitectónicas, sillas de ruedas, movilidad, etc. Este año incorporaremos alguna gama más como asientos especiales y a medida, artículos de comunicación, etc. Su área de influencia en estos momentos es Barcelona, además de la venta online ¿tienen previsto ampliar su red de distribución a otras provincias? Nuestra empresa ha comprado una participación de la empresa InterOrtho, por lo que somos socios propietarios de esta compañía, la cual se compone actualmente de 7 empresas repartidas en el territorio nacional. Con ello, pre- tendemos trabajar y dar a nuestros clientes diferente servicios comunes en cada una de las provincias que ya estamos (Barcelona, Girona, Madrid, Valencia, Salamanca, Santiago de Compostela, Asturias). Además, ampliaremos los servicios y coberturas a medida que se vayan incorporando nuevos clientes asociados en otras provincias. Estos siempre serán empresas ya constituidas y líderes en nuestro sector. J. Guzmán ha cerrado un acuerdo de colaboración con Finconsum financiera de Caixabank para ofrecer a sus clientes la posibilidad de financiar compras. ¿En qué condiciones y qué garantías ofrecen? La cobertura de crédito que ofrecemos con Finconsum es para la compra de diferentes sillas de ruedas de un importe superior a 1.000 euros. Para clientes que tiene posibilidad de financiarse a precio de mercado, es una opción para adelantar la disponibilidad de productos de primera necesidad. El crédito se puede pagar en períodos de 12, 24 y 36 meses. ¿En qué situaciones recurre el usuario a la financiación y en qué porcentaje? El usuario acude a la financiación por la necesidad de sustitución o compra imprevista de un artículo de primera necesidad como es la silla de ruedas. Actual- mente, el porcentaje de clientes que utiliza este medio en muy reducido, aunque también es un servicio poco conocido. ¿De qué firmas ofrecer J. Guzmán el servicio técnico? Somos de las pocas empresas de España que a la vez somos servicio técnico oficial de Invacare y Sunrise Medical, competencia entre ellas, pero que han confiado en nuestra experiencia, capacidad, instalaciones, servicios y calidad que nuestra empresa ofrece a los usuarios de estas marcas. ¿Qué iniciativas lleva acabo J. Guzmán para dar a conocer y promocionar sus productos y servicios? Colaboramos con muchas asociaciones sin ánimo de lucro, revistas profesionales y del sector de la discapacidad. Independientemente en nuestra Web www.ortopediaguzman.com promocionamos productos, incorporamos novedades, ofrecemos servicios e insertamos ofertas periódicas que nos trasladan nuestros proveedores más importantes, entre otras muchas iniciativas que desarrollamos durante todo el año. ¿Tiene previsto participar en alguna feria o congreso? Estamos valorando estar en alguna de ella, en Barcelona y Madrid, pero en este momento no están cerrados los acuerdos, por lo que no podemos confirmar nuestra presencia en ninguna de ellas. 3E 25 mundo residencial pag 26-29.qxp MUNDORESIDENCIAL 26 08/03/2014 16:37 PÆgina 26 Más servicios y actividades de un sector comprometido ORPEA y la Universidad Politécnica de Madrid firman un acuerdo de colaboración ORPEA Ibérica y la Universidad Politécnica de Madrid (UPM) han firmado un acuerdo de colaboración, el cual permitirá a ORPEA ofrecer a los trabajadores de esta universidad sus servicios en condiciones especiales. Así, todos los trabajadores de la UPM, así como sus familiares, podrán disfrutar de ventajas y descuentos en las 9 residencias y centros de día que ORPEA tiene en la Comunidad de Madrid. Gracias a este acuerdo se promoverá, también, la celebración de charlas y coloquios a cargo de los profesionales de ORPEA sobre temas relacionados con la tercera edad y la dependencia. Todos los centros ORPEA ofrecen las mejores instalaciones y servicios en un ambiente tranquilo y agradable para hacer la vida de los mayores lo más cómoda y placentera posible. Las residencias y centros de día están adaptados a las necesidades de los mayores y sus familiares ofreciendo estancias permanentes y temporales (fines de semana, vacacionales, etc.); así como distintas unidades de atención especializada. ORPEA espera, con el reciente acuerdo, facilitar sus servicios a todos los trabajadores de la UPM que tengan algún familiar que requiera las atenciones e instalaciones que ofrecen todos sus centros madrileños. Iniciadas las obras de la residencia de mayores de Pinilla de Buitrago Ha comenzado la construcción de la primera fase de la Residencia de Ancianos del núcleo urbano de Pinilla de Buitrago, después de que el proyecto fuera adjudicado a la empresa Jarquilconstrucción S.A. Primero se llevará a cabo la edificación de un centro de día para personas mayores, que comenzará a funcionar en cuanto finalicen las obras. La segunda fase se materializará en la construcción de los edificios que albergarán las habitaciones de los residentes permanentes. Las obras del centro de día, fueron adjudicadas a la constructora Jarquilconstrucción S.A., pero aún no se sabe si esta empresa llevará a cabo también la segunda fase del proyecto, ya que todavía no se ha iniciado el nuevo proceso de adjudicación. La residencia se emplazará en una parcela ubicada en la entrada desde Gargantilla al núcleo urbano de Pinilla, a 50 metros de uno de los caminos que parten de la Calle Buitrago. La Comunidad de Madrid adjudica a SARquavitae la gestión del centro residencial Villaverde Alzheimer La Comunidad de Madrid ha adjudicado a SARquavitae, la gestión del Centro de Atención a las Personas Mayores Dependientes Villaverde Alzheimer en Madrid que incluye plazas de centro residencial y de centro de día. La Comunidad de Madrid reafirma su confianza en la compañía con este nuevo contrato que tiene una duración inicial de 3 años con posibilidad de prorrogarse otros 3 años más. El importe de adjudicación del contrato supera los 4.750.000€, lo que supone más de 1.585.000€ anuales. Los 52 residentes y los 40 usuarios del centro de día continuarán recibiendo las atenciones del personal Nuestra Señora de la Magdalena abre sus puertas La residencia Nuestra Señora de la Magdalena ha abierto sus puertas en el casco urbano de la localidad leonesa de Villaornate. El centro, de titularidad municipal y gestionado por Clece, dispone de 47 plazas. Las instalaciones del centro se distribuyen en dos plantas. La planta baja cuenta con amplias salas que albergan los servicios generales: fisioterapia, médico, enfermería, terapia ocupacional, lavandería, peluquería externo y podología externo. Esta planta cuenta también con una amplia sala para TV, cocina propia y un acogedor y luminoso comedor con ventanales orientados al éste. Clece tiene previsto seguir creciendo en la Comunidad de Castilla y León con la apertura en breve de una nueva residencia en la localidad de Dueñas, en la provincia de Palencia.. que conforma la plantilla del centro, un equipo multidisciplinar compuesto por distintos perfiles profesionales especializados en la atención a personas con demencia. Además, durante los fines de semana se realizará un programa específico de descanso familiar destinado a las familias de 20 usuarios. mundo residencial pag 26-29.qxp 08/03/2014 16:38 PÆgina 27 mundo residencial pag 26-29.qxp MUNDORESIDENCIAL 28 08/03/2014 16:38 PÆgina 28 En la localidad leonesa de Santa Colomba de Somoza se ha construido una nueva residencia. Este centro, de titularidad municipal, cuenta con una capacidad para 49 residentes y la posibilidad de abrir su oferta de servicios a las personas mayores que vivan en la zona, con el objetivo de que puedan permanecer en sus domicilios. Con su apertura se crean once puestos de trabajo y, el edificio, de nueva construcción que contó con una financiación de la Junta de Castilla y León de más de 291.000 euros, se asienta en la base del antiguo cuartel de la Guardia Civil y aprovecha parte de las instalaciones del centro de día. Programas “Sanyres en Sanitas gestionará la residencia El Palmeral, en Directo” Las Palmas de Gran Canaria El Grupo Sanyres ha puesto en marcha una serie de programas titulado Sanyres en Directo, cuyo primer capítulo ya está disponible en la web. Se trata de un proyecto puesto en marcha con la colaboración de Baular. Los profesionales de Grupo Baular han aportado su experiencia en el ámbito de la comunicación y Sanyres les ha recibido con los brazos abiertos para darles a conocer cómo es el día a día en cada una de sus residencias y centros para mayores. El resultado son doce capítulos que se emitirán cada mes a lo largo de 2014, a través de los cuales se visitan las residencias, se asisten a talleres y terapias, descubriendo a los residentes más entrañables y divertidos. Sanitas ha firmado un acuerdo con los actuales propietarios por el que se hará cargo de la gestión de la residencia para mayores El Palmeral. Situado en Las Palmas de Gran Canaria, es uno de los centros residenciales de referencia en las Islas. Inaugurado en 2005, cuenta con casi 8.000 metros cuadrados, 98 habitaciones entre dobles e individuales, y dispone de 186 camas. El Palmeral se convierte en la residencia número 41 de Sanitas en España. Este acuerdo se suma al ya firmado para la gestión del futuro centro residencial en la zona de La Mareta en Telde. Con este acuerdo, Sanitas refuerza su presencia las Islas Canarias donde cuenta con más de 42.000 clientes asegurados, ocho oficinas de atención al cliente, cuatro de ellas situadas en Santa Cruz de Tenerife y otras cuatro en Las Palmas de Gran Canaria, tres clínicas Milenium Dental, y acuerdos firmados con los principales hospitales de referencia con el objetivo de cubrir las necesidades médicas de todos los canarios. AMADE y Grupo Retiro firman un acuerdo de colaboración AMADE, la Asociación Madrileña de Atención a la Dependencia, referencia de posicionamiento y liderazgo de la empresas dedicadas a dar servicio al sector de la Dependencia y Grupo Retiro, a través de su sociedad Grupo Rentavitalicia Mayores, pionera en el desarrollo y gestión de Rentas Vitalicias e Hipotecas Inversas sobre inmuebles de Personas Mayores, han firmado un Acuerdo de Colaboración que permitirá a clientes y asociados de ambas Entidades beneficiarse de la complementariedad de sus respectivos productos y servicios. Las Personas Mayores de (Residencias, Centros de Día, Asistencia Domiciliaria y Teleasistencia) asociados de AMADE, mayores de 65, que sean propietarios de un inmueble, podrán disponer de forma gratuita de un asesoramiento especializado por parte de los profesionales de Grupo Retiro, que les permita conocer las distintas opciones existentes en el mercado para rentabilizar su Patrimonio Inmobiliario, obteniendo, gracias a su vivienda, un incremento de sus ingresos mensuales con los que mantener los distintos servicios asistenciales, contratados, redundando todo ello en el incremento de su calidad de vida. Así mismo las Personas Mayores que por las circunstancias económicas adversas no hayan podido contratarlos, y lo deseen, podrán optar a acceder a los mismos. De la misma forma, AMADE pone a disposición de los clientes de Grupo Retiro que por la circunstancia que fuere necesitaran asesoramiento y mediación para el ingreso y/o uso de los servicios prestados por y para la Dependencia, todo su equipo de profesionales, de dilatada experiencia para encontrar la mejor solución. El centro residencial de Jaén SARquavitae Condes de Corbull inicia su actividad La residencia de SARquavitae en Jaén, Condes de Corbull, ha iniciado su actividad. Cuenta con una oferta hasta 88 plazas residenciales y 25 plazas de centro de día y empleará a unas 70 personas. El centro está emplazado en el edificio histórico del antiguo Palacio de Condes de Corbull, en el centro de Jaén y cerca del Ayuntamiento y de la Catedral. El edificio tiene espacios abiertos y luminosos, lo que contribuye a garantizar una estancia cómoda y agradable a sus residentes. Además, ofrece atención personalizada a todos los residentes y usuarios, con unidades de convivencia diferenciadas según su tipo de dependencia y con unidades especializadas en enfermedades como el Alzheimer, las grandes discapacidades, la atención al final de la vida o para periodos de convalecencia y rehabilitación. Cuenta con un modelo de atención centrado en la persona, en el que cada residente recibe los cuidados y las atenciones que necesita en unas instalaciones cuidadas al detalle para proveer del máximo confort a los usuarios. El centro ofrece servicio médico, de enfermería, fisioterapia, terapias especiales, atención gerontológica, especializada según el perfil de la persona, actividades de tiempo libre, terapia ocupacional e incluso menús personalizados con dietas específicas. La calidad asistencial del centro y la personalización de los servicios requiere de un personal numeroso y cualificado. Por ello, 70 nuevos puestos de trabajo directos se crearán con la apertura de este centro en Jaén, que es el duodécimo que tiene en Andalucía. mundo residencial pag 30-31_2.qxp MUNDORESIDENCIAL 30 09/03/2014 17:25 PÆgina 30 Continua el ajuste de precios y de los niveles de ocupación La facturación de las residencias para mayores retrocedió un 1,8% Situación del sector solidario en España Según DBK, filial de Informa D&B (Grupo CESCE), la facturación de las empresas gestoras de residencias para la tercera edad experimentó en 2012 un moderado descenso, de modo que se situó en 2.430 millones de euros, un 1,8% menos que en 2011, año en el que registró un incremento del 0,2%. La disminución de la capacidad adquisitiva de las familias siguió provocando la reducción de los niveles de ocupación y el ajuste de precios por parte de los operadores. La gestión de plazas privadas es la actividad que genera más ingresos para las empresas, situándose en unos 1.630 millones de euros en 2012, el 67% de la facturación total. Por la gestión de plazas concertadas las empresas del sector facturaron 575 millones de euros, el 24% de los ingresos totales, mientras que las plazas públicas de gestión privada reportaron 225 millones de euros, el 9% del volumen de negocio sectorial. Las previsiones para el bienio 2013-2014 apuntan a nuevos retrocesos en el valor del mercado, en un contexto en que continuará el ajuste de precios y los niveles de ocupación se mantendrán en niveles bajos. Por su parte, los operadores dependientes de la concertación de plazas con el sector público se enfrentarán a un escenario de disminución de los precios de concierto y de los compromisos futuros de concertación, así como de retrasos en los pagos. De esta forma, en 2013 la facturación sectorial descendió por debajo de 2.400 millones de euros, lo que supone un 2% menos que en 2012, esperándose una caída similar en 2014. El número de nuevos proyectos de residen- La Federación Lares y sus 17 asociaciones autonómicas agrupan más de 950 empresas que atienden a unos 70.000 mayores. Se trata de centros promovidos o gestionados por congregaciones religiosas, pertenecientes a fundaciones, Cáritas y otras ONG’s. Así, Lares gestiona plazas de acceso libre y plazas concertadas con las Administraciones (a disposición de los servicios sociosanitarios autonómicos y de atención social de ayuntamientos) por las que recibe un precio/día pre-establecido. Para acceder a los conciertos, Lares debe ofrecer instalaciones y equipamientos determinados, unos ratios de personal estipulados y una importante cartera de servicios y programas de actividades. Lares, presente en todas las comunidades autónomas, señala que, las grandes bolsas de deuda se han disipado, aunque quedan focos importantes como son Andalucía, Comunidad Valenciana o Baleares. Hay una bajada o congelación extendida en los precios de las plazas concertadas, aunque las Administraciones muestran cierta tendencia a flexibilizar parámetros como ratios de personal y de servicios que ayuden a los centros a soportar estas bajadas de precios. En algunas comunidades los precios de las plazas concertadas han subido ligeramente. La subida más notable se ha producido en Euskadi. El cambio introducido en la baremación de los grados de dependencia ha provocado una extendida tendencia a la baremación a la baja, que provoca que los centros perciban importes inferiores al coste de la atención real que prestan. Las Administraciones utilizan algunas estrategias para evitar engrosar sus facturas con los centros como son los retrasos en la baremaciones y la no reposición de plazas en caso de defunción, que deja a los centros desarmados y sin poder gestionar eficientemente sus plazas para percibir ingresos. Las residencias mercantiles reciben en ocasiones un precio/día más alto que las residencias del tercer sector, desatendiendo la recomendación recogida explícitamente en la Ley de Dependencia sobre la atención preferente a las empresas de economía social. cias seguirá siendo reducido, ante la incierta evolución de la demanda pública y privada y las dificultades para su financiación. A finales de 2012 la oferta de plazas en residencias para la tercera edad, incluyendo residencias públicas y privadas, ascendía a 363.782, un 0,7% más que en 2011, año en que había crecido un 1,3%, lo que pone de manifiesto la ralentización en el ritmo de crecimiento de la capacidad instalada. El 74,7% de la dotación total de plazas se encontraba en residencias privadas, mientras que el 25,3% restante correspondía a centros de titularidad pública. El número de plazas concertadas con la Administración pública en residencias privadas ascendió a 94.765 en 2012, un 0,7% más que en el año anterior, correspondiendo a plazas privadas puras las 177.026 restantes (el 65,1% del total). En el citado año estaban operativas 5.457 residencias, 43 más que en el ejercicio anterior, de las cuales 4.137 (el 75,8% del total) eran de carácter privado, mientras que los 1.320 centros restantes (el 24,2%) eran públicos. La estructura de la oferta presenta un alto grado de atomización. Sin embargo, sigue apreciándose un gradual aumento de la concentración sectorial, de tal manera que en 2012 las cinco primeras empresas gestoras de residencias reunieron una cuota conjunta sobre el valor total del mercado del 22,9%, un punto y medio porcentual más que en 2011. Por su parte, la cuota conjunta de los diez primeros operadores ascendió hasta el 33%. Fuente: Estudio Sectores de DBK: "Residencias para la Tercera Edad" mundo residencial pag 30-31_2.qxp 09/03/2014 17:25 PÆgina 31 Re Mundo Residencial En 2013 Grupo Amma facturó 90,32 millones de euros Como señalan fuentes de la empresa, el Grupo Amma gestiona un total de 30 residencias de mayores y 27 centros de día en 8 Comunidades Autónomas (Madrid, Cataluña, Navarra, Castilla y León, Castilla-La Mancha, Cantabria, Canarias y Murcia). Cuenta con 4.375 plazas residenciales y 916 plazas de centro de día y una plantilla compuesta por 2.500 profesionales. ¿Apuesta más por la promoción directa de las residencias y centros de día propios que por la gestión de terceros? La mayoría son centros propios, aunque contamos también con residencias que gestionamos para terceros. De hecho, la gestión de centros externos es una de las líneas en la que más estamos trabajando en el marco de nuestra política de expansión. ¿Cuántos centros ha sumado durante el pasado ejercicio y qué previsiones tienen para el 2014? En junio del año 2013 abrimos la residencia Amma Cartagena, en Murcia, con 135 plazas, que ha sido la última en incorporarse al grupo. Para 2014 no hay ninguna apertura prevista, aunque estamos analizando diversos proyectos. ¿Apuestan por el concepto de residencias tradicional o están pensando en otras fórmulas? El concepto de residencia ha ido variando mucho en los últimos años, conforme ha cambiado también el perfil de nuestros usuarios. De hecho, estamos ya ante residencias que son muy especializadas porque los niveles de dependencia de los residentes son cada vez más altos y, por tanto, demandan cuidados especializados. Para ampliar su nivel de actividad ¿Amma ha incorporado a su cartera la prestación de otros servicios? Desde sus orígenes, Amma ha estado muy centrada en la gestión de centros residenciales y centros de día. Ello no ha quitado que hayamos desarrollado otras actividades. Por ejemplo, gestionamos apartamentos tutelados, hemos desarrollado trabajo en el ámbito sociosanitario y, hace unos años, iniciamos también alguna experiencia en el ámbito de la atención domiciliaria. En la actualidad, estamos en pleno proceso de redefinición de nuestro proyecto estratégico de expansión para los próximos años, en los que se están analizando otras posibles líneas de trabajo para ampliar los servicios que ponemos a disposición de las personas mayores y dependientes. Al igual que buena parte del tejido industrial español ¿Amma ha tenido que salir al exterior en busca de oportunidades? No ha sido una necesidad, porque nuestra actividad a nivel nacional nos ha permitido seguir creciendo estos años en facturación. Pero es verdad que Amma está analizando diversos proyectos para lanzar su modelo de gestión en el extranjero. 3E 31 mundo residencial pag 32-35.qxp 09/03/2014 17:54 PÆgina 32 MUNDORESIDENCIAL 32 La Vostra LLar apuesta por la consolidación del Grupo Como señalan fuentes del Grupo La Vostra Llar se trata de un grupo de 9 residencias y centros de día repartidas entre Barcelona, Valles Oriental, La Selva, Maresme y Gironés. Cuentan con 473 plazas residenciales y 70 de centros de día, donde trabajan 290 profesionales, ofreciendo la mejor asistencia sanitaria y social con un trato profesional, próximo y familiar. También disponen, en la zona del Maresme, de apartamentos tutelados para la tercera edad. ¿Apuestan más por la promoción directa de las residencias y centros de día propios que por la gestión de terceros? La mayoría de centros son propios ya que es la mejor opción para gestionar un centro desde sus inicios. Contamos también con la gestión de dos centros de terceros. Actualmente estamos abiertos a gestionar nuevos centros, ya sean propios o de terceros, siempre dentro de los parámetros de calidad que marca La Vostra Llar. ¿Cuántos centros ha sumado durante el pasado ejercicio y qué previsiones de aperturas tienen para el 2014? El pasado año se realizaron gestiones para incorporar otro centro y aún se está trabajando en ellas. El pasado año apostamos por la consolidación del grupo, formación e innovación en nuestros centros. Para el 2014 apostamos siempre por la mejora en todos los aspectos de todos y cada uno de nuestros centros, invirtiendo lo necesario para ofrecer la mejor calidad a nuestros usuarios ¿Optan por el concepto de residencias tradicional o están pensando en otras fórmulas? Siempre apostamos por la innovación y la mejora. Estamos incorporando la atención centrada en la persona, seguimos apostando por la eliminación de las contenciones, utilizamos terapias alternativas y naturales para mejorar el estado de nuestros usuarios, como: Terapia asistida con animales, Reiki, Qi-Gong, Aquaterapia… Para ampliar su nivel de actividad ¿han incorporado a su cartera la prestación de otros servicios? A parte de llevar una gestión integral de los 9 centros también contamos con empresas especializadas en servicios domiciliarios, apartamentos tutelados, gestoría y asesoría legal, y contamos con opciones de financiación, todo para ofrecer el máximo de soluciones posibles en el ámbito de la tercera edad. ¿Han pensado en el mercado exterior? De momento estamos trabajando nuevas fórmulas para darnos a conocer en otros países. Puente Real se centra en el mercado nacional Puente Real Servicios Residenciales para Mayores esta formado por Puente Real, dedicada a la gestión de plazas residenciales para mayores en régimen de internamiento o centro de día, y Real Hogar, que ofrece ayuda domiciliaria. Actualmente gestionan 271 camas en régimen residencial, 100 en régimen de centro de día, y 40 en régimen domiciliario. Cuentan con 3 centros en la provincia de Badajoz, 2 en propiedad, en la misma ciudad de Badajoz, y 1 en gestión, en la localidad de San Vicente de Alcántara. Facturaron en 2013 5MM, y cuentan con una plantilla de 120 trabajadores. En cuanto al tipo de gestión, fuentes de Puente Real afirman que apuestan por un mix del 30-70%, es decir, el 30% de nuestras plazas son concertadas con la Administración en nuestros centros de Badajoz, y 50-50% de plazas concertadas en el centro municipal en gestión, que llevamos en San Vicente de Alcántara. ¿Cuál ha sido la evolución en 2013 y qué previsiones tienen? El último centro agregado al grupo fue la gestión de la residencia municipal de San Vicente de Alcantara por 25 años, de 60 plazas, de las cuales 30 son concertadas. También, tenemos previsión de apertura de un centro de día de 90 plazas en Madrid para 2014. ¿Optan por el concepto de residencias tradicional o están pensando en otras fórmulas? Tenemos un mix de ambas cosas, siendo centros familiares y acogedores, con instalaciones modernas y cómodas, y tecnología dedicada a aspectos concretos como retraso del deterioro cognitivo, recuperación de caídas y fracturas, recuperaciones post-hospitalarias, etc. ¿Prestan otros servicios? Si, ofrecemos SAD a través de nuestra empresa Real Hogar. ¿El mercado exterior entra dentro de sus objetivos? Hasta el momento nos hemos centrado en el mercado nacional, ya que pensamos que aún hay mucho camino que recorrer en nuestro país antes de dar el salto al exterior. mundo residencial pag 32-35.qxp 11/03/2014 13:54 PÆgina 33 Residenciales SAVIA es un grupo especializado en la gestión de centros para la tercera edad bajo los criterios de calidad, confianza y profesionalidad. Para ello cuentan con un equipo humano y unas instalaciones de primer nivel que garantizan una excelente atención a los residentes. Así se ha consolidado como uno de los principales grupos de la Comunidad Valenciana con más de 1000 profesionales dedicados a la gestión de 21 centros y 2537 plazas residenciales. Re Mundo Residencial Maisons de Famille se incorpora al accionarado del Grupo Adavir El grupo Maisons de Famille ha entrado a formar parte del accionariado de la sociedad Planiger, que opera bajo la marca Adavir Residencias. El Grupo galo es propietario de 16 centros residenciales en Francia y comenzó su expansión europea en Italia con la compra de La Villa Spa. Esta nueva operación respeta la esencia del servicio del Grupo Adavir, coherente con la calidad exigida por Maisons de Famille y pone de manifiesto su interés en el mercado español. Además, CREADEV, sociedad de inversiones participada por la Asociación familiar Mulliez (AFM), accionista mayoritario, ha manifestado que continuará su desarrollo internacional. De esta manera, Adavir entra a formar parte de un gran grupo a nivel europeo que, sumado a sus 1.800 plazas en España, alcanzaría un total de 5.000 camas, más de 4.000 empleados y un volumen de negocio cercano a los 160 millones de euros. La consolidada trayectoria de Adavir y la calidad de su modelo de gestión han sido determinantes para Maisons de Famille a la hora de tomar la decisión de inyectar capital en España. La firma de esta operación supone un importante refuerzo para Adavir que le permite, además, pensar ya en futuros proyectos. El envejecimiento activo objetivo prioritario de Sanitas Residencial Sanitas Residencial cuenta con 41 centros residenciales en 18 provincias, lo que representa 5.139 plazas repartidas por toda España, de las cuales 1.509 son plazas concertadas ofrecidas a las administraciones públicas. Nuestra prioridad en Sanitas Residencial son las personas con deterioro cognitivo, y somos reconocidos en el sector por contar con uno de los tratamientos más sofisticados y de mejora de calidad de vida en pacientes con demencia, afirma Domènec Crosas, director general de Sanitas Residencial. Queremos que nuestros residentes elijan el mejor cuidado para ellos a través del cual se sientan tratados de forma única y como en su propia casa. Por eso, seleccionamos y formamos a los mejores profesionales, expertos en Demencia, con vocación de cuidar y de conocer la opinión de nuestros residentes para adaptar los servicios a las necesidades de estos. En 2012, en Sanitas Residencial contábamos con una plantilla de 2.880 empleados. Ese año, Sanitas, compañía a la que pertenece Sanitas Residencial, facturó 1.600 millones de euros, lo que representa un incremento del 4,5% respecto al ejercicio anterior. ¿Apuestan más por la promoción directa de las residencias y centros de día propios que por la gestión de terceros? En Sanitas otorgamos gran importan- cia al desarrollo de nuestros propios centros. En 2013 destinamos casi 4 millones de euros a reformar 38 de nuestros centros, con el objetivo de crear ambientes adaptados a las necesidades de cada persona. Desde el punto de vista médico, está comprobado que los ambientes más hogareños y más adecuados para los residentes hacen que se estabilicen muchas de sus patologías crónicas y que sus niveles anímicos sean más estables. Por este motivo, las actuaciones se llevaron a cabo en las recepciones, habitaciones, salas comunes y comedores de los centros. Además, gestionamos también centros de la Administración Pública y le dedicamos gran esfuerzo a esta área de actividad, potenciando una gestión eficiente de los recursos. ¿Cuántos centros han sumado y qué previsiones tienen para el 2014? En 2013 contábamos con 40 clínicas residenciales que ya hemos subido a 41 en 2014 con la adquisición de la gestión del centro El Palmeral, en Gran Canaria. ¿Optan por el concepto de residencias tradicional o están pensando en otras fórmulas? Nuestros centros están adaptados para ofrecer el mejor servicio a las personas con deterioro cognitivo, como una de las prioridades de Sanitas Re- sidencial. En 2012 dimos un paso más allá y creamos la Unidad de Diagnóstico precoz y Terapias para personas mayores con demencia. También hemos avanzado mucho en el proyecto Por una residencia sin sujeciones. De hecho, 22 centros ya son residencias libres de sujeciones. ¿Qué nuevos servicios han incorporado a su cartera la prestación de servicios? Siempre estamos incorporando nuevos servicios. El más destacado en los dos últimos años ha sido la creación de la Unidad de Diagnóstico precoz y Terapias para personas mayores con demencia. Este proyecto, pionero en España, ofrece un servicio ágil y unificado en un solo centro Sanitas Residencial Ferraz, de Madrid) para la diagnosis y el tratamiento de la enfermedad. Ofrece un triple servicio: diagnosis con métodos innovadores, consulta y valoración integral de 33 mundo residencial pag 32-35.qxp 11/03/2014 13:56 PÆgina 34 MUNDORESIDENCIAL 34 un médico geriatra y acceso a un primer estadio de tratamientos especializados, que incluyen terapias de neuropsicología. Por otro lado, tenemos en marcha nuestro proyecto "Sanitas Cuidado Activo", un concepto distinto de centro de día que se basa en fomentar el envejecimiento activo. Los profesionales de los centros desarrollan actividades que se adaptan a las necesidades físicas y emocionales de cada persona, pero pensando siempre en la interacción como punto de partida para diseñar las actividades. Dentro de esta idea se enmarca nuestro proyecto Big 6 consistente en seis actividades anuales, que se llevan a cabo de manera simultánea en todos los centros residenciales de Sanitas, buscando el fomentar la integración grupal, la socialización de los residentes y promover el envejecimiento activo. En lo referente a la alimentación, en- evolución de la enfermedad. Por último, desde Sanitas prestamos especial atención al grado de satisfacción de nuestros clientes. Por ello, trabajamos con Stiga, una agencia externa que nos permite valorar la calidad de nuestro servicio y entender el grado de satisfacción de nuestros residentes y sus familias. tendemos que ésta es una parte muy importante en la vida de nuestros residentes. Por ello, adaptamos nuestros menús a sus gustos y necesidades primando la variedad y calidad, tanto de los productos como del servicio ofrecido. En este sentido, por ejemplo, ofrecemos platos texturizados que se adaptan a las necesidades de deglución de cada persona. También contribuimos a la conservación de la autonomía en la alimentación a través del seguimiento de las dificultades que se van presentando con la ¿Han tenido que salir al exterior en busca de oportunidades? Realizamos este ejercicio de forma constante y cabamos de cerrar una operación de compra para extender nuestras actividades a Chile, donde hemos adquirido el 56% de las acciones de la compañía de salud local Cruz Blanca Salud. No obstante, queremos señalar que nos encontramos cómodos con nuestro negocio en España. En 2012 nuestras cifras de negocio y beneficio crecieron de manera sólida. Grupo Ballesol, especialista en la gestión de residencias de mayores y servicios de asistencia a la Tercera Edad Comienza su actividad en el año 1.980 con la apertura de su primera Residencia para la Tercera Edad en la Comunidad de Madrid seguida del segundo Centro Residencial en la Comunidad Valenciana. Desde entonces hasta ahora el crecimiento del Grupo Ballesol ha sido importante por el número de centros y la gestión de plazas residenciales y asistenciales. Presta servicios orientados a la Tercera Edad, que se centran en cuatro líneas estratégicas de actuación que permiten hablar de una Oferta Integral: Ballesol Centros Residenciales: Residencias de Mayores mixtas (válidos y asistidos); Ballesol Apartamentos: Residencias de Mayores para válidos; Ballesol Aten- ción Directa: servicio de teleasistencia a la tercera edad fija o móvil y Ballesol Senior Resort y Ballesol Vacacional. Con esta línea de negocio, el Grupo Ballesol, se plantea la comercialización de servicios residenciales y asistenciales en un contexto más lúdico que en el caso de las residencias para ancianos, pero no por ello exento de una supervisión médica y de una serie de servicios asistenciales que aportan tranquilidad y seguridad al usuario. Grupo Sanyres, referente en el cuidado y confort de los mayores El trato personalizado a cada residente, la asistencia especializada y su constante esfuerzo por aumentar su calidad de vida han marcado la trayectoria a través de todas las residencias y centros asistenciales que tienen repartidas por la geografía nacional. Grupo Sanyres diversifica su oferta de calidad y servicio en Residencias de Ancianos, Apartamentos para mayores y Servicios Asistenciales a Domicilio. En total supone más de 3.500 plazas y una plantilla de 1.607 trabajadores. mundo residencial pag 32-35.qxp 12/03/2014 13:14 PÆgina 35 Clece es uno de los principales grupos especializados en la prestación de Servicios Sociales, una división que ya representa el 29% de la facturación total del Grupo, siendo una de las de mayor crecimiento. Hoy día, la compañía presta servicio en más de 330 residencias, centros de día y otras instalaciones sanitarias. 47 de estas residencias y 13 de estos centros de día son gestionados por Clece íntegramente. Además, unas 65.300 son atendías por Clece a través del Servicio de Ayuda a Domicilio (SAD). Un total de más de 82.000 personas son usuarias de los servicios sociales de Clece. Re Mundo Residencial SARquavitae tiene previstas 3 aperturas en Sabadell, A Coruña y Andorra Con una plantilla de 9.000 profesionales, SARquavitae ofrece servicios a 200.000 personas. La compañía se caracteriza por desarrollar un modelo de atención centrada en la persona y basado en tres ejes de actuación: el trato humano y familiar, la especialización sanitaria y el enfoque de confort y bienestar, presentes en todos sus servicios. Dispone 135 centros de los que 53 son residenciales y sociosanitarios, 15 son especializados en la atención a la discapacidad, 59 son centros y hospitales de día y 5 son complejos de viviendas con servicios, y 3 en construcción, con una oferta total de más de 11.000 plazas. Además, ofrece un servicio de ayuda a domicilio a 12.600 personas y servicios sanitarios a domicilio. Segín informa Jorge Guarner, Consejero Delegado-Director General, SARquavitae realiza anualmente 77.677 visitas de urgencias médicas y de enfermería, atiende diariamente a 17.000 usuarios de teleasistencia y realiza un servicio de call center médico y social de 96.716 llamadas anuales. ¿Apuestan más por la promoción directa de las residencias y centros de día propios que por la gestión de terceros? Ofrecemos servicios especializados de atención sanitaria y social a las personas; con independencia de quien sea la propiedad de las instalaciones donde se desarrolla la misma. La prioridad es garantizar el cumplimiento de los estándares de calidad y excelencia en la atención. ¿Cuántos centros han sumado durante el pasado ejercicio y qué previsiones de aperturas tienen para el 2014? Durante 2013, incorporamos 4 centros residenciales y sociosanitarios más a nuestra compañía, 3 hospitales y centros de día y 3 centros especializados en discapacidad. Destacar la incorporación del centro Alicia Koplowitz de Madrid, que es pionero en España en la atención de personas con esclerosis múltiple. También hemos conseguido contratos para ofrecer servicios de Ayuda a Domicilio y Teleasistencia a más municipios españoles. La compañía tiene previstas 3 próximas aperturas en Sabadell, A Coruña y Andorra. ¿Cuál es el concepto de las residencias? SARquavitae es una compañía que se caracteriza por estar siempre a la vanguardia del sector, innovando para ofrecer servicios acorde a las necesidades cambiantes de la sociedad. Por ello, contamos con unidades especializadas para distintas necesidades en todos sus centros residenciales y sociosanitarios. Los centros asistenciales SARquavitae ahondan en un nuevo concepto de atención centrada en la persona. Este nuevo modelo centra la atención en la calidad de vida de las personas mayores, respetando y fomentando su nivel de autonomía y reconociéndolas como gestoras de su propio proyecto vital. Para ello, SARquavitae ha apostado por la innovación y la renovación del papel de los centros residenciales, desterrando estereotipos sobre las personas mayores y ofreciendo espacios de desarrollo autónomo y servicios de soporte. En SARquavitae disponemos de 53 unidades especializadas en enfermedades neurodegenerativas en todo el estado para lo que cuenta con un modelo propio y especializado de atención. ¿Prestan otros servicios ? Somos una plataforma integral de servicios sanitarios y sociales. Ofrecer un continuum asistencial que abarca todas las necesidades de las personas con cualquier tipo de requerimiento asistencial. Tenemos una amplia gama de servicios que van desde centros residenciales y sociosanitarios, centros especializados en la atención a la discapacidad, centros y hospitales de día, complejos de viviendas con servicios, servicio de ayuda a domicilio, servicios sanitarios a domicilio, visitas de urgencias médicas y de enfermería, teleasistencia y call center médico y social. Cubrimos desde la prevención hasta la gran dependencia. Tenemos en funcionamiento un programa específico de seguimiento de pacientes crónicos contratado con aseguradoras de salud y administraciones públicas, con un call center médico especializado combinado con la atención sanitaria en el domicilio y de internamiento temporal en centros sociosanitarios. ¿Tienen previsto la expansión internacional? El mercado español es la principal prioridad de la compañía, sin descartar la expansión internacional. Bastón de Oro potencia todas las cualidades de los residentes El grupo residencial cuenta con una amplia presencia nacional y dispone de varios centros en Barcelona, Sant Boi de Llobregat (Barcelona), Tarragona, Falset (Tarragona) y Madrid. Desde el año 1994, apuesta por un modelo gerontológico de calidad, en el que han sido reconocido como modelo diferencial y referente en el sector de la tercera edad. Apuestan por la alta calidad, confort, espacios diversos, amplios y atractivos, habitabilidad, diseño arquitectónico y equipamientos adecuados. El desarrollo personal, equipos profesionales y éticos con grandes valores profesionales y humanos, son puntos de referencia de una organización eficaz y eficiente. Tiene previsto la apertura de nuevos centros gerontológicos en Zamora, País Vasco e Islas Canarias. 35 Informe.qxp INFORME 36 09/03/2014 18:12 PÆgina 36 Los entresijos de las residencias de la tercera edad Para muchos hoy día la imagen de las residencias de mayores sigue siendo la de los geriátricos de los años cincuenta, y nada más lejos de la realidad. Hoy por hoy las residencias están repletas de profesionales que velan por el mayor, y por dar el mejor trato posible a nuestros mayores, teniendo como fin principal su cuidado y que se sientan como en casa, como si de una gran familia se tratase. Dentro de las residencias existe un amplio abanico de servicios. Destacar que los servicios y departamentos que se van a enumerar a continuación variarán en función del número de plazas con las que cuente la residencia, por un Laura Hueda Aparicio es diplomada en Trabajo Social y Master en Gerontología. lado encontramos pisos residenciales, mini-resiAdministradora y creadora dencias o grandes residencias, y no todas cuentan del blog de gerontología www.nuestrosmayoreslaureta.blogspot.com con los mismos servicios. Lo primero que debemos conocer son los 7 principios que rigen la prestación de los servicios sociales en el entorno residencial: A) Principio de normalización: se trata de que la persona residente lleve una vida lo más similar posible a la que llevaba en su domicilio. Ello se consigue, por ejemplo, implicando a la familia en la vida del centro, haciéndole partícipe de las actuaciones que se llevan a cabo en él. B) Principio de autonomía: hay que potenciar el desarrollo personal y las habilidades de la persona mayor hasta su máxima extensión posible, así como su capacidad de elección. Se pueden desarrollar programas específicos de apoyo a la realización de las AVD, organización de cursos de formación, se ha de permitir a la persona mayor personalizar su habitación, tener su propia llave y permitir las decisiones que libremente tome. C) Principio de participación: la persona mayor y su familia han de poder opinar sobre el funcionamiento y servicios del centro, así como en la programación de actividades, a través de su representación en asambleas y comisiones, de la participación en grupos de intereses y aficiones, de la utilización de buzones de quejas y sugerencias y de otros cauces para expresar sus opiniones. D) Principio de integración: el centro ha de estar integrado en la comunidad. Para ello deberá ser accesible, los residentes utilizarán servicios y recursos comunitarios y podrán salir del centro, incluso para dormir fuera, si su estado lo permite. E) Principio de globalidad: la atención que se preste en el centro deberá ser integral, y dar, en consecuencia, cobertura a las diferentes necesidades que tengan los usuarios. F) Principio de profesionalización: tanto las instalaciones, como los recursos del centro deberán ser los adecuados y los profesionales deberán estar cualificados para prestar los servicios en buenas condiciones. G) Principio de atención personalizada: la atención que se preste desde el centro deberá tener en cuenta al individuo, como persona concreta, adaptando las actividades y habitaciones a las necesidades que presente el usuario particular, flexibilizando los horarios, menús, prestando una atención individualizada y atendiendo los casos de urgencia. Los servicios prestados por las residencias, se catalogan según el área de intervención: Departamento de dirección; Departamento de Trabajo Social; Departamento Médico-sanita- rio; Departamento Psicológico; Servicio de Animación Sociocultural; Servicio de Fisioterapia; Equipo de Auxiliares de Geriatría. A continuación matizaremos las funciones de dichos departamentos, para posteriormente poder hacer mención a las funciones que desempeña cada profesional o trabajador del centro. Evidentemente esta descripción corresponde a un compendio de las funciones generales que se atribuyen a los servicios prestados, puesto que en cada Comunidad Autónoma pueden variar dichos servicios y sus correspondientes funciones, al igual que, según la tipología de la residencia, éstas pueden verse modificadas. - Departamento de Dirección del centro: · Planificación, dirección y supervisión de todos los servicios y actividades de la residencia. · Elaboración de objetivos de trabajo concretos a partir de la planificación general de gerencia, determinando, si es necesario, el calendario, los responsables de cada departamento y un correcto seguimiento. · Responsabilización y coordinación de las diferentes áreas de atención del centro residencial. · Dentro del marco establecido por la entidad titular, si es necesario, res- Informe.qxp 09/03/2014 18:12 PÆgina 37 In INFORME ponsabilización de la gestión económica y financiera de la residencia. · Valoración anual del grado de calidad de los servicios y del grado de satisfacción de los usuarios. - Departamento de Trabajo Social: · Facilitar la integración y la adaptación de todo residente a la vida de la residencia, así como ayudar a los familiares a aceptar la nueva situación intentando rebajar posibles sentimientos de culpa. · Fomentar la participación en las actividades programadas. · Estimular las capacidades cognitivas para ralentizar un posible deterioro físico y psíquico, así como mantener el contacto con la realidad. · Reforzar la autoestima, fomentar la solidaridad, la comprensión, la empatía y apoyo entre los residentes. - Departamento Médico- sanitario: · Garantizar el servicio desarrollando las actuaciones de medicina preventiva dirigidas a mantener y mejorar la salud de los usuarios, así como las de medicina asistencial necesaria. - Departamento Psicológico: · Proporcionar asistencia psicológica a todos los miembros de la residencia que, bien lo soliciten, o bien se considere necesario intervenir. - Servicio de Animación Sociocultural: · Trabajar y fomentar las relaciones sociales así como crear y desarrollar un espacio de estimulación cognitiva, según las necesidades del residente, pero visto desde una perspectiva lúdica para la mejora de la calidad de vida del mismo. · Generar convivencia y participación dentro de la residencia. · Proporcionar actividades de ocio y tiempo libre. · Desarrollar la independencia y autonomía posible en todas las áreas del individuo. - Servicio de Fisioterapia: · Realización de programas de rehabilitación para aquellos usuarios que lo requieran. · Mantenimiento físico de todos los residentes del centro. Como hemos adelantado, son muchos los profesionales que se encargan del buen funcionamiento de las residencias de tercera edad. Los servicios prestados a los mayores, se engloban dentro de una triple dimensión de atención bio-psico-social. Cada profesional desarrolla una serie de funciones para lograr una mayor integración del usuario a su nuevo entorno, cubriendo necesidades tanto sanitarios, como psicológicas, sin olvidar la atención social prestada. A continuación haremos referencia a las funciones que cada profesional perteneciente a los anteriores departamentos mencionados, desarrolla en las residencias. - Departamento de Dirección del centro: - Directora del centro: · Ejercer las funciones de jefe de personal cuando por las características del centro no haya otra figura que las asuma. · Cuidado en el respeto de los derechos de los residentes y su libre voluntad de ingreso o permanencia de las personas atendidas en el centro. · Solucionar las quejas y/o sugerencias que puedan presentar los residentes o sus familiares. · Capacidad para resolver problemas y tomar decisiones de forma ágil y eficaz. - Departamento de Trabajo Social: - Trabajadora social: · Realizar los informes sociales del residente y actualizarlos cada vez que sea necesario. · Asesorar y orientar al residente y a sus familiar en todo aquello que necesiten. · Coordinación con otras entidades en todo aquello que represente intereses de los residentes; Ayuntamientos, bienestar social, sanidad, 37 Informe.qxp 38 09/03/2014 18:12 PÆgina 38 In INFORME centros sociosanitarios, hospitales, entidades públicas y privadas. · Fomentar la integración y participación de los residentes en la vida del centro y evitar que se produzca un alejamiento con el entorno y la familia. · Realizar la acogida al ingreso del nuevo residente, siendo así la persona de referencia tanto para el usuario como para sus familias. · Mediar en los conflictos que pudieran surgir entre residentes. · Ayuda en la tramitación de ayudas técnicas (sillas de ruedas, andadores, ...) · Todas aquellas actividades que pudieran surgir en función de las individualidades de cada residente. - Departamento Médico- sanitario: - Médico: · Revisar el historial médico en el momento de ingreso de un nuevo usuario, creando la carpeta correspondiente al residente, dónde estará toda la historia clínica, pudiendo adicionar datos a la misma. · Realizar las revisiones médicas pertinentes a los residentes. · Establecer las pautas de medicación. - Enfermeras: · Preparar cajetines de medicación. · Realizar cuidados de enfermería establecidos. · Proporcionar instrucciones y pautas de cuidado a las auxiliares sobre los residentes. - Auxiliares de enfermería: Los servicios prestados a los mayores, se engloban dentro de una triple dimensión de atención bio-psico-social. Cada profesional desarrolla una serie de funciones para lograr una mayor integración del usuario a su nuevo entorno, cubriendo necesidades tanto sanitarios, como psicológicas, sin olvidar la atención social prestada. · Proporcionar cuidados básicos generales. · Ayuda técnica en la higiene, alimentación y vestido del usuario. - Departamento Psicológico: - Psicólogo: · Entrevistas de orientación a los nuevos residentes en su adaptación a la residencia. · Intervención sobre las funciones cognitivas, psico-afectivas y AVD · Intervención terapéutica individual y grupal con tratamientos breves. · Prevención primaria, secundaria y terciaria. - Servicio de Animación Sociocultural: - Animador sociocultural: · Trabajar las relaciones sociales a través de diferentes actividades para facilitar las actitudes de ayuda mutua, respeto y solidaridad. · Trabajar las distintas áreas cognitivas (atención, percepción, memoria, lenguaje, ...) a través de diferentes actividades que ayuden al mantenimiento y/o desarrollo de la psique. · Fomentar la participación de familiares y amistades de los usuarios, propiciando contactos con el exterior - Servicio de Fisioterapia: - Fisioterapeuta: · Programación de los programas individuales de rehabilitación. · Realización de actividades físicas de mantenimiento. · Seguimiento de las lesiones físicas relacionadas con el sistema óseo que padezcan los usuarios. - Equipo de auxiliares de geriatría: · Ayudar y atender a las personas en el desarrollo de su día a día. · Proporcionar ayuda a los usuarios sobre su higiene personal. · Limpieza y mantenimiento de las habitaciones de los usuarios, según las necesidades de los usuarios. · Prestar ayuda a las auxiliares en las tareas de alimentación, aseo y vestido de los residentes. · Realización de cambios posturales a las personas asistidas. · Supervisión, en colaboración con las auxiliares de enfermería de la toma de medicación que tiene pautada cada usuario. · Tareas de acompañamiento. 3E Informe.qxp 09/03/2014 18:13 PÆgina 39 Especial.qxp 09/03/2014 18:22 PÆgina 40 13 de septiembre ESPECIAL 40 UNICEF celebra el Día Internacional del Legado Solidario Todos tenemos en nuestras manos la capacidad de cambiar el futuro de los niños más vulnerables. Las donaciones que se entregan a UNICEF a lo largo de la vida son valiosísimas. Pueden suponer la diferencia entre la vida o la muerte de muchos niños que viven hoy día en la pobreza más absoluta o en zonas de conflicto. Pero ¿quién estará allí para velar y hacer que se cumplan los derechos de esos niños en el futuro? Imagine extender su solidaridad a futuras generaciones… y contribuir a un mundo mejor para todos los niños cuando ya no estemos. Existe una forma muy sencilla de asegurar que UNICEF continúe su trabajo por la defensa de los derechos de la infancia: incluir a UNICEF en su testamento. De esta manera, miles de niños y niñas tendrán una infancia mejor y podremos seguir llevando a cabo nuestros programas para mejorar las condiciones de vida, salud, educación, nutrición y protección de los niños que viven en situaciones muy difíciles. Cualquier herencia o legado que deje a UNICEF llegará muy lejos y hará posible que los derechos de los niños se cumplan. ¿Consideraría, después de haber asegurado su herencia a sus seres queridos, sus familiares y amigos, incluir a UNICEF en su testamento y dejar una pequeña parte para poder seguir protegiendo a la infancia más vulnerable en el futuro? Las herencias y los legados dan esperan- © UNICEF/HQ95-1115/Giacomo Pirozzi © UNICEF/NYHQ2005-0663/Thomas za a los niños más vulnerables. El Fondo de Naciones Unidas para la infancia, UNICEF, es la mayor organización dedicada al cuidado y protección de la infancia en todo el mundo. Nuestro trabajo es cada vez más necesario. Pero en estos tiempos de crisis es difícil, y a veces poco práctico, reservar fondos para futuros acontecimientos, aunque sepamos que los conflictos se van a seguir extendiendo y que las amenazas del cambio climático sean realmente preocupantes. Por eso cada contribución es valiosa, ya que cada euro tiene una gran capacidad de transformación. Ya sea a través de la donación de bienes inmuebles, dinero en efectivo o depósitos en entidades bancarias, acciones, fondos de inversión, seguros de vida u otros. Todas las donaciones son importantes. Las herencias y legados permiten a UNICEF comprometerse en programas a largo plazo y asegurar que siempre vamos a contar con los recursos financieros necesarios para responder a las amenazas que surgen en la vida de los niños, ya sean emergencias debidas a conflictos o desastres naturales o simplemente la necesi- 09/03/2014 18:22 PÆgina 41 © UNICE/HQ05-0603/Boris Heger © UNICEF/HQ03-0104/Shehzad Noorani Es ESPECIAL Notario español constan en el Registro General de Actos de Última Voluntad y, por lo tanto, puede estar seguro de que se tendrá conocimiento de su última voluntad y de que se cumplirá. En cualquier caso, es aconsejable que deje copia del mismo a su familia, pareja o alguien de confianza. 5. Infórmenos de que UNICEF ha sido incluido como heredero. No es imprescindible decir en ese momento la cantidad o lo que se ha legado. Esta información nos ayudará en la planificación de nuestro trabajo futuro. © UNICEF/NYHQ2009-0870/Sokol dad de campañas de vacunación que den a los niños la oportunidad de crecer libres de enfermedades. UNICEF es el mayor comprador de vacunas de todo el mundo y, junto a sus aliados en más de 150 países, distribuye millones de kilos de ayuda donde más se necesita. Y mucho más: facilita el acceso a educación, protección ante conflictos o abusos, o información para promocionar prácticas de higiene adecuados. Con sólo mil euros, UNICEF consigue que 2.250.000 niños tengan acceso adecuado a agua y saneamiento. Recomendaciones útiles: ¿qué debo tener en cuenta para planificar mi herencia? Cinco recomendaciones útiles antes de incluir a UNICEF en su testamento: 1. Hablar con su pareja o con una persona de confianza acerca del deseo de realizar testamento y sobre lo que se quiere incluir en el mismo. 2. Visitar www.unicef.es para conocer mejor nuestro trabajo, y obtener información que acredita la transparencia que nos distingue, como la Memoria Anual y el Informe de Cuentas auditado. 3. Visitar al notario para solicitar que redacte el testamento, incluyendo la cantidad o el tipo de legado que se quiere destinar a UNICEF, así como los datos legales (UNICEF Comité Español. Calle Mauricio Legendre 36. 28046 Madrid. CIF: G84451087). Conviene insistir en que la identificación de la entidad sea completa, indicando el CIF, el domicilio y la Escritura por la que se constituyó. El abogado o notario es quien puede resolver todas las dudas y servir de guía ante detalles importantes a la hora de redactar el testamento. 4. Todos los testamentos otorgados ante © UNICEF/NYHQ2011-1310/Dormino Si desea incluir a UNICEF en su testamento o necesita información adicional, puede contactar con nuestra responsable de Herencias y Legados, Silvia Llorens, en el 91 378 95 55, [email protected] o en nuestra web www.unicef.es También puede consultar a nuestra asesoría jurídica, Del Romero Abogados, en el 917 118 600 o en [email protected] Incluyendo a UNICEF en su testamento hoy, muchos niños tendrán un futuro mejor mañana. 3E Autora Silvia Llorens Responsable de Herencias y Legados en UNICEF, Comité Español, desde al año 2012, habiendo trabajado en esta organización desde el 2002 en otras áreas de captación de fondos. 41 ESPECIAL Especial.qxp dependencia 42-45.qxp 42 09/03/2014 De DEPENDENCIA 18:28 PÆgina 42 Ayudar a combatir el maltrato de personas mayores Para promover la dignidad en la vejez Con el silencio de las víctimas como cómplice y sin cifras oficiales del número de ancianos en situación de riesgo, los expertos alertan de un aumento importante del maltrato en este colectivo. El maltrato al anciano se definió en la Primera Conferencia de Consenso sobre el anciano maltratado, celebrada en España en 1995, como “Cualquier acto u omisión que produzca daño, intencionado o no, practicado sobre personas de 65 y más años, que ocurra en el medio familiar, comunitario o institucional, que vulnere o ponga en peligro la integridad física, psíquica, así como el principio de autonomía o el resto de los derechos fundamentales del individuo, constatable objetivamente o percibido subjetivamente”. Los datos más aceptados establecen la prevalencia global del maltrato entre el 3 y el 12% de los mayores de 60 años, correspondiendo los porcentajes más altos a las personas más ancianas y con mayores grados de dependencia. En nuestro país, se han publicado diferentes cifras que oscilan entre el 4,7 y el 12%, y puede establecerse una media en torno al 6%, existiendo más de una forma de malos tratos en el 26-50% de los casos. Los hijos aparecen como los principales responsables en un 55% y el cónyuge, en el 10%. Angel Berbel, neurólogo del Hospital Cruz Roja de Madrid y coordinador del Grupo de Estudio Neurogeriatria de la Sociedad Española de Neurología, nos informa en esta entrevista, entre otras cosas, sobre cuáles son los primeros indicadores y cómo detectar el maltrato en el anciano. ¿Cuáles son las principales manifestaciones de un anciano maltratado? Podemos definir maltrato en el anciano como aquella acción o acciones que producen un daño físico o psico- lógico y en el que media una relación de dependencia. En aquellas situaciones en las que el maltrato es físico aparecerán lesiones objetivables en el cuerpo del paciente. Si el maltrato es psicológico se generarán alteraciones del ánimo, depresión, etc, de por si frecuentes en las personas mayores, lo que hará mas difícil su asociación a una situación de maltrato. También el abuso económico puede considerarse un maltrato, éste será difícil de detectarse salvo que algún familiar sea perjudicado. ¿Qué porcentaje de personas de la tercera edad sufren maltrato en España? Es una respuesta difícil de concretar. Los estudios son muy variados y utilizan diferentes protocolos de detección. Puede variar del 1 al 10% y es seguro que hay casos infra-diagnosticados, como ocurre en otras áreas de maltrato. ¿En qué medida el "maltrato en el anciano" está relacionado con la situación económica, social y cultural del entorno en el que se mueve la persona maltratada? Angel Berbel, Neurólogo del Hospital Cruz Roja de Madrid, Coordinador del Grupo Estudio Neurogeriatria Sociedad Española de Neurología Existen una serie de factores de riesgo relacionados con su aparición, sobre todo, cuando existe sobrecarga del cuidador, historia familiar de violencia, dificultades económicas, alcoholismo y dependencia a sustancias, aislamiento social del cuidador y falta de apoyo social o de información sobre redes de apoyo. ¿Por qué motivo se maltrata al anciano? Es difícil conocer las causas que llevan a un familiar a maltratar a un anciano, aparte de una personalidad intrínseca del maltratador, que generalmente tiene antecedentes previos, patológicos como hemos comentado, dependencia 42-45.qxp 09/03/2014 18:29 PÆgina 43 dependencia 42-45.qxp 44 09/03/2014 De 18:29 PÆgina 44 El nivel de dependencia es un factor de riesgo para las víctimas. El porcentaje de ancianos maltratados se duplica en aquellos que presentan una dependencia grave (los que necesitan de ayuda más de tres horas al día). El riesgo aumenta también con la edad: el 57,9% de las víctimas tiene más de 74 años. DEPENDENCIA la situación de fragilidad y, a la vez, de sobrecarga facilita su aparición. ¿La utilización de sistemas de inmovilización en las residencias se puede considerar maltrato? La sujeción mecánica de los ancianos en residencias no debe considerarse un maltrato, siempre que se haga bajo prescripción médica, con el conocimiento y consentimiento de las familias y con las indicaciones estrictas. ¿Se puede catalogar como un problema oculto, una lacra social o son hechos aislados? Es un problema que se tiende a ocultar pues, generalmente, lo realizan las personas más relacionadas con el anciano o de las que depende su cuidado. En unas ocasiones porque genera vergüenza y, en otras, porque el paciente no es capaz de recordar o de transmitir esos hechos que constituyen violencia. ¿El maltrato aumenta en aquellos ancianos que padecen alguna discapacidad o dependencia? Es uno de los factores de riesgo fundamentales, por un lado por la sobrecarga que genera en el cuidador un paciente de estas características que muchas veces acaba con la paciencia, ya sea por su reiteración en conversaciones, por irritabilidad del paciente, por la necesidad de compañía o supervisión constante,..Pero también, por otro lado, porque la fragilidad asociada facilita tanto el maltrato físico como la posibilidad de abusos económicos. ¿Existe una preocupación sobre cómo atajar los malos tratos en el anciano? En nuestro Hospital en concreto existe un protocolo de detección ante sospecha de maltrato que incluye una entrevista personalizada dirigida y un algoritmo de actuación tanto cuando se sospecha como cuando se confirma. ¿Afectan los trastornos psicoafectivos en el empeoramiento de algunas demencias? Es muy frecuente la asociación de alteraciones afectivas en pacientes con enfermedades degenerativas, a veces asociado a su conciencia de déficit en los estados iniciales como síntoma de la propia enfermedad. También hemos señalado que el maltrato psicológico puede agravar esta sintomatología. Así como en la infancia se establecen mecanismos para olvidar recuerdos desagradables como los malos tratos ¿el anciano dispone de esos mecanismos? Siempre tendemos a intentar extraer lo positivo o a eliminar lo negativo de nuestras situaciones vitales. Muchos de estos pacientes no recuerdan como consecuencia de su propia enfermedad la existencia de estos hechos. ¿Qué protocolo debe de seguir un especialista en el caso de detectar maltrato? Antes de detectarlo hay que sospe- charlo, tanto si se detectan lesiones físicas no congruentes por su localización o evolución, como si la actitud del paciente en la consulta, denota que pueden existir, generalmente acuden solos y hacen referencia a la ausencia o no presencia de cuidador todo el tiempo que fuera necesario. Existen una serie de escalas validadas como encuesta para la detección del maltrato. La actitud a seguir dependerá del riesgo que creamos que puede existir para el anciano y puede ir desde la institucionalización del paciente a apoyo emocional e intentar mejorar la situación social del paciente. Muchas veces no existe maltrato como tal sino una imposibilidad de cuidado por parte del familiar por motivos laborales o de crisis económica. Ahí deben tomar parte los servicios sociales. En caso de que el maltrato se confirme, es necesario hacer un parte de lesiones y ponerlo en conocimiento de la Fiscalía. 3E Día Mundial de concienciación sobre el maltrato a personas mayores La Organización de Naciones Unidas (ONU) ha designado el 15 de junio como Día Mundial de concienciación sobre el maltrato a personas mayores. La Plataforma Europea AGE pide a la UE que tome medidas para combatir todas las formas de abuso y discriminación que operan sobre las personas mayores mediante la adopción de un marco de calidad europeo para los servicios de atención de larga duración. "La dignidad humana es inviolable. La edad y la dependencia no pueden ser los motivos para la restricción de cualquier derecho humano inalienable y de libertades civiles reconocidas por las normas internacionales e incluidas en las constituciones democráticas", afirma la Carta Europea de los Derechos y Responsabilidades de las personas mayores que necesitan atención y asistencia desarrollada en el Proyecto financiado por la UE Eustacea (2010). Sin embargo, según un informe publicado por la OMS Europa en 2011, el 2,7% de las personas mayores han experimentado maltrato y abuso, lo que en números absolutos cifraría alrededor de 4 millones de personas mayores. El envejecimiento digno constituye hoy un desafío incluso mayor, dado el contexto actual de medidas de austeridad pública que se traducen en la reducción de la cobertura de la protección social y el aumento del aislamiento social. En tales circunstancias, el riesgo de negligencia o maltrato a personas mayores aumentará si no se hace nada para mejorar la calidad de la atención que se procura al creciente número de personas mayores que necesitan atención y asistencia, asegurando que todos puedan disfrutar de un digno final de la vida. dependencia 42-45.qxp 11/03/2014 13:59 PÆgina 45 dependencia 46 47.qxp DEPENDENCIA 46 09/03/2014 18:35 PÆgina 46 Según Natixis Global Asset Management (NGAM) España ocupa la posición 29 del Índice Mundial de Jubilación 2014 España ocupa la posición 29 del Índice Mundial de Jubilación 2014 que ha lanzado Natixis Global Asset Management (NGAM) y que analiza un total de 150 países en cuanto a su capacidad para cumplir las necesidades de seguridad y expectativas financieras en materia de jubilación. Según el informe, el país goza de una alta calidad de vida y un buen sistema sanitario y los jubilados españoles se benefician de una de las tasas más altas de esperanza de vida y alta competencia médica. El índice 2014 NGAM Global Retirement Index, que se ha publicado a nivel mundial, es el resultado de una investigación anual realizada con el objetivo de analizar las tendencias en materia de la jubilación a nivel mundial. El índice analiza en 150 naciones 20 indicadores que se agrupan en cuatro categorías: salud, bienestar material, finanzas y calidad de vida. En su conjunto, estos indicadores ofrecen una guía sobre las condiciones de vida y bienestar que les esperan a los jubilados y futuros jubilados en cada uno de los países analizados. El informe pone de manifiesto que España cuenta con un sistema sanitario de calidad que ha superado el promedio de los top 30 países. Además, se posiciona en el subíndice de calidad de vida, donde se mantiene en el ranking de bienestar y volumen de contaminación del aire. Sin embargo, España ha perdido cuatro posiciones en la clasificación con respecto a 2012, bajando de la posición 25 a la 29 en 2013. En cuanto a la economía española, los políticos aún deben afrontar grandes retos, como los altos niveles de desempleo en España, los más altos de toda Europa Occidental, además de los altos niveles de deuda privada, explican en el informe. Esto se refleja en el subíndice de finanzas del país que ha sufrido un descenso considerable, de hasta 23 peldaños, al pasar del puesto 25 al 48 y un aumento de la tasa de inflación del 1,8% al 2,1% en 2013. “Estas cuestiones económicas afectan a los sistemas públicos de jubilación y es probable que terminen influyendo en la calidad de vida de los futuros jubilados”. Según Sophie del Campo, directora general de Natixis Global AM para Iberia y Lationamérica, “se pone de manifiesto a nivel mundial que para garantizar la seguridad financiera en la jubilación, los individuos tendrán que asumir el control de sus propios destinos y empezar a planificar y ahorrar para su jubilación. Para ello deben ser conscientes tanto de sus objetivos de inversión, como de la estrategia que se va a llevar a cabo para alcanzarlos”. En su opinión, los asesores financieros desempeñan un papel clave en este sentido. “Las gestoras de fondos podemos ayudarles ofreciéndoles estrategias que controlen el riesgo, minimicen la volatilidad e incluyan nuevos enfoques de in- versión para generar una estabilidad que pueda hacer frente a las fluctuaciones del mercado que puedan surgir en el futuro”. Las top 30 naciones: La mayor seguridad financiera en Europa Ocho países europeos ocupan las 10 primeras posiciones en el ranking: Suiza, Noruega, Austria, Suecia, Dinamarca, Alemania, Finlandia y Luxemburgo. Estados Unidos se sitúa en el puesto 19, por detrás de naciones como el Reino Unido, Corea y la República Checa. Nueva Zelanda, Islandia y Corea registraron los mayores ascensos al situarse entre los 20 primeros países. Por el contrario, Japón se cayó de Natixis Global Retirement Índice - Top 30 Nations 1. Suiza 8. Finlandia 2. Noruega 9. Nueva Zelanda 16. República Checa 24. Irlanda 3. Austria 10. Luxemburgo 17. Korea 25. Chipre 4. Suecia 11.Islandia 18. Reino Unido 26. Emiratos Árabes 5. Australia 12. Bélgica 19. Estados Unidos 27. Japón 6. Dinamarca 13. Holanda 20. Israel 28. Malta 7. Alemania 21. Eslovenia 29. España 14. Canadá 15. Francia 23. Italia 22. República Eslovaca 30. Polonia dependencia 46 47.qxp 09/03/2014 18:35 PÆgina 47 La seguridad en la jubilación se encuentra amenazada a nivel mundial, el Índice apunta que los inversores tendrán que hacer mucho más a la hora de financiar su propia jubilación De DEPENDENCIA las 20 primeras posiciones y Brasil perdió 21 puestos. Los países del África subsahariana ocupan las diez últimas posiciones del informe, con Zimbabue cerrando la clasificación. Desafíos demográficos y macroeconómicos amenazan la seguridad de la jubilación El estudio apunta que la seguridad financiera de los trabajadores jubilados se está agrietando en los países desarrollados, donde los gobiernos se enfrentan a elevados niveles de deuda, inflación y constantes presiones financieras. Las medidas de austeridad están comenzando a medirse y los ahorradores necesitan tener en cuenta que estas tendencias van en aumento. Por otra parte el envejecimiento de las poblaciones está incrementando la demanda y consumiendo una mayor parte de los recursos públicos. Además, el aumento de la esperanza de vida trae consigo carreras profesionales más largas e impone objetivos de ingresos más altos para poder vivir holgadamente en la jubilación. Dado que las personas de todo el mundo cada vez viven más y los costes de los sistemas sanitarios no dejan de crecer, los activos podrían verse muy erosionados. Debido a estas presiones, los inversores necesitarán hacer más para financiar sus propias jubilaciones y, en este sentido, los asesores financieros juegan un rol muy importante, explican. Del Campo considera que “los inversores deben centrarse en lo que pueden controlar al aumentar sus ahorros e inversiones, asegurarse de tener un plan financiero sólido con objetivos definidos, construir carteras más duraderas que les ayuden a seguir invirtiendo y un benchmarking personal para medir su progreso a lo largo del camino". Tendencias globales Según el estudio, los próximos cambios demográficos ejercerán presión incluso en los países mejor posicionados, por lo que los futuros jubilados deben construir un plan teniendo en cuenta esas transformaciones. En los mercados en desarrollo, la prestación de servicios públicos no ha seguido el ritmo del crecimiento económico, y la igualdad de los ingresos impide una seguridad financiera generalizada. Índice de calidad de vida: los 10 mejores y los 10 peores "Los inversores necesitan plantearse hacer más por su cuenta para preparar su jubilación”, afirma Hervé Guinamant, presidente y consejero delegado de distribución internacional de Natixis Global AM. “Y la industria de gestión de activos debe adaptarse y poner a su disposición las herramientas que el inversor necesita para construir carteras que tomen al riesgo como primera consideración, minimicen la volatilidad y les ayuden a cumplir sus objetivos de ahorro a largo plazo”. La mayoría de los países que encabezan las primeras posiciones del Índice Mundial de Jubilación de NGAM de este año han demostrado su compromiso con la innovación y han hecho hincapié en la sencillez del diseño y la estructura general de sus planes de jubilación. Además, cuentan con gobiernos con iniciativa, dispuestos a reunirse y a tomar decisiones políticas valientes en sus esfuerzos constantes por estabilizar la seguridad durante la jubilación para sus ciudadanos. 3E 47 Ayu. Tecn 48-51 .qxp 09/03/2014 18:48 PÆgina 48 infoN3WS AY U D A S T É C N I C A S Un principio básico de seguridad Refrigeración de alimentos 48 En el segmento de catering para La refrigeración es el tratamiento de conservación de alimentos más utilizado. Su aplicación tiene la clara ventaja de no producir modificaciones en los alimentos para que, los consumidores, puedan ingerirlos con la mayoría de sus propiedades intactas. La gestión de una cocina de colectividades dependerá de varios factores, entre los que cabe destacar el tipo de actividad, número y características de comensales, y capacidad de las instalaciones. Pero, lo que siempre debe de tener es una sección de almacenamiento de los alimentos, situada en una zona anexa a la de preparación de los alimentos. Cada espacio dispondrá de los medios adecuados para conservar los alimentos en condiciones higiénicas y a temperatura y humedad adecuadas. Así, las cámaras de refrigeración están indicadas para mantener los alimentos a temperatura entre 0 y 4 ºC., lo que permitirá su conservación sin llegar a la congelación. Los alimentos de distinto tipo (carnes, pescados, verduras, aves, etc.) se almacenarán en diferentes cámaras para evitar la transmisión de olores de unos a otros, e impedir las contaminaciones cruzadas. Se vigilará también la rotación de los alimentos y el tiempo de conservación. Por otro lado, las cámaras de congelación: mantiene los alimentos a temperaturas entre –18 y –20ºC, para que permanezcan congelados y se conserven durante más tiempo. Igual que el resto de productos, se deben almacenar por separado, y cuidar el tiempo de conservación, ya que la congelación mantiene los alimentos durante bastante tiempo, pero no para siempre. Es importante evitar romper la cadena del frío. También destaca el abatidor de temperatura que disminuye la posibilidad de multiplicación de bacterias en alimentos cocinados. El mayor número de enfermedades transmitidas por los alimentos son debidas a las bacterias. Estos organismos se reproducen entre los 10ºC hasta los 60º, siendo su temperatura óptima de proliferación próxima a la del cuerpo humano (35º-45ºC). Abatidores de temperatura con grupo a distancia Hiber realiza abatidores rápidos de temperatura. El equipo combina la máxima funcionalidad y especificaciones muy sofisticadas. Ventajas cualitativas: Para un mínimo de 5/6 días, las características iniciales de calidad (color, olor, sabor, peso) se mantienen sin cambios. La seguridad y la higiene total en la preparación de los platos servidos. Servicio a los clientes más rápido y mejor. No hay riesgo de intoxicación. Ventajas organizativas: Mejor organización del trabajo, repartidas en horas o por día, 5 días a la semana. Uso óptimo de los equipos obteniendo una mayor productividad. Capacidad para servir más comidas y a más locales al mismo tiempo. Los abatidores de temperatura con grupo a dis- tancia, están construidos en acero inox AISI Cr Ni 18/10, acabado externo tipo "scotch-Brite", acabado interno 2.B. Son aptos para contener carros con estructura portabandejas y disponen de aislamiento entre paneles, realizado con espuma exenta de CFC. www.hosteleria.frigicoll.es Amália Deluxe Conjugando la fiabilidad de siempre con una diversidad de soluciones de exposición e innovaciones, a nivel de eficiencia energética, estas vitrinas fueron desarrolladas con cristales verticales de elevación, laterales y decoración frontal en madera lacada, y zócalos en acero inox, mármol o granito. La refrigeración es ventilada con grupo compresor incorporado y dispone de evaporación automática con puertas o sin reserva y resistencia anticongelación en la parte frontal de los cristales. El control electrónico es de fácil manejo y el soporte de cristal puede ser en perfilería de aluminio anodizado. /www.mafirol.com Ayu. Tecn 48-51 .qxp 09/03/2014 18:48 PÆgina 49 AYUDASTÉCNICAS 49 Optima Line Es una amplia gama de armarios adaptados a las diferentes necesidades de los profesionales. El exterior de todos los equipos está realizados en acero inoxidable y poseen patas de elevación, también en acero inoxidable y termostato digital. En determinados modelos, el motor se encuentra en la parte superior, como los equipos industriales, para favorecer su rendimiento. El interior se ha diseñado de plástico termoconformado en una sola pieza, para favorecer la limpieza de los equipos y su fácil mantenimiento. Dispo- ne de un reparto homogéneo del frío en las unidades de congelación gracias a la existencia de evaporadores en los estantes. En los modelos con puerta de vidrio la iluminación está en el exterior de la cámara, reduciendo el consumo y favoreciendo el trabajo de los equipos. Las puertas son reversibles y la refrigeración estática en los congeladores está indicada para la conservación de alimentos, por ejemplo, pastelería. www.crystal-line.es Abatidor de temperatura AS-10 El abatimiento rápido es el mejor sistema natural para alargar la vida de los alimentos. Potencia, versatilidad y fiabilidad son las características más notables. Abatimiento rápido a +10ºC, lo que inhibe la proliferación de bacterias y evita que la comida se deshidrate por evaporación, permitiendo conservar las cualidades originales del alimento de cinco a siete días. Ultracongelación a -18ºC en el centro en menos de cuatro horas, evitando la formación de macrocristales, condición esencial para que en el momento del uso- el alimento descongelado tenga la consistencia y calidad originarias. Conservación automática en la Frigorífico digital 1 puerta con pantalla Gran panel táctil LCD que indica la temperatura interior; permite seleccionar entre 5 ajustes de humedad preestablecidos y 2 programables; muestra un histórico de temperaturas críticas HACCP; alarmas y diagnósticos completos; controla el ciclo de desescarche con evaporación automática del agua. Espuma aislante cyclopentano con 75mm de espesor. Puerta con cerradura y microswitch que desactiva el ventilador cuando la puerta se abre. Evaporador oculto que garantiza alta capacidad de almacenamiento y menos problemas de corrosión. Unidad de refrigeración integrada; luz interior LED. Para temperatura ambiente hasta 43º C. Libre de CFC y HCFC. Gas R290a en circuito de refrigeración. temperatura de mantenimiento programada al final de cada función. Sonda al corazón: optimiza los tiempos de congelación y abatimiento, determinando el momento en que se alcanza la temperatura deseada en el corazón del producto. Desescarche por gas caliente. www.sammic.es En dotación: 4 x GN 2/1 rejillas en acero inox AISI 304 y 4 pares de guías de acero inox. Provisto de puerto USB para descargar histórico de temperaturas y predispuesto para conexión a RS485. Certificado Clase 7 en la clasificación energética CECED Italia. www.electrolux-professional.es Abatidores de temperatura Fagor La manera tradicional de conservar los alimentos cocinados solía ser dejarlos al aire libre hasta enfriarse a una temperatura adecuada, y luego introducirlos en un frigorífico. Bajo estas condiciones de temperatura y humedad ambiental (+70 ºC -> +10 ºC) en los alimentos se produce una proliferación de la flora bacteriana. Los abatidores de temperaturas son máquinas diseñadas para bajar rápidamente la temperatura de los alimentos, de forma que puedan pasar de los 70 ºC tras ser cocinados, a una temperatura de refrigeración de +3 ºC en un tiempo no superior a 90 minutos, impidiendo de esta manera que las bacterias se multipliquen. Los abatidores mixtos, con ciclo de congelación in- corporado, pueden hacer descender la temperatura del producto hasta alcanzar -18 ºC en un tiempo de 4 horas, con lo que se consigue una congelación del alimento muy rápida, evitando, además del aumento de la flora bacteriana, la formación de macrocristales. ¿Qué diferencia hay entre ‘congelar’ el producto, introduciéndolo en un frigorífico congelador tradicional, y ‘congelar por abatimiento’? La diferencia es que en el congelado tradicional hay tiempo suficiente para que se formen macrocristales en el interior del alimento, en tanto que en la congelación rápida por abatimiento, al producirse en menos de 4 horas, no se da tiempo a la formación de macrocristales. Los macrocristales se forman cuando un alimento alcanza a congelarse en un tiempo entre 4 y 8 horas. En el transcurso de ese tiempo, se rompe la membrana celular, perdiéndose entonces las sales minerales y sustancias nutritivas del alimento en forma de líquido. El abatidor mixto evita ese problema y el alimento se congela sin perder sus características, vitaminas y sabor, pudiendo ser conservado varios meses sin perder sus características. www.onneragroup.com Ayu. Tecn 48-51 .qxp 50 09/03/2014 18:49 At PÆgina 50 La colocación de los alimentos en el frigorífico es importante y hay que tener presente que las carnes deben estar en las temperaturas más bajas, los lácteos en las medias y las frutas en las temperaturas más altas. No es recomendable sobrecargar las neveras, pues no alcanzan a cumplir su función y los alimentos no se conservan como debieran. AY U D A S T É C N I C A S Abatidor ABT20 2P Esta línea de abatidores se ha realizado en acero inox AISI 304. y son construidos según la normativa CE y las disposiciones del HACCP. Disponen de aislamiento térmico gracias al inyectado de 80 mm de espesor de poliuretano de alta densidad 40 kg/m3 libre de CFS’S. La superficie interior es reflectiva y los ángulos y fondos redondeados. El interior se ha diseñado con estructura porta bandejas extraible, que son compatibles con cualquier horno. Están dotados de sonda al corazón troncocónica calefactada de fácil uso y extracción. El cuadro de mando se ha equipado con pantalla gráfica de fácil lectura y menú informativo. Ofrecen la posibilidad de personalizar o memorizar programas. Los programa de control previenen la formación de escarcha sobre el producto. Además, están dotados de visor para controlar constantemente el buen funcionamiento de cada ciclo de trabajo. Permiten la posibilidad de conservación a la finalización de un ciclo. El grupo remoto va incluido. www.infrico.es Modelo Arco 701 de Comersa Entre sus características destaca el exterior y cámara totalmente en acero inox AISI 304, salvo la trasera en chapa galvanizada, aislamiento de poliuretano inyectado a alta presión, libre de CFC’s con densidad de 42 Kg/m3, y cámaras con esquinas redondeadas, para facilitar la limpieza. El desagüe está en el interior de la cámara y las guías y estantes cámara son fácilmente desmontables para limpieza. Las puertas se han diseñado con tirador integrado y bisagra pivotante con bloqueo de apertura. El burlete de triple cámara es fácilmente sustitui- ble. Los pies de acero inoxidable son regulables en altura. Además, el control de temperatura se realiza mediante termostato digital, con interruptores de ON/OFF y luces integrados en el mismo. Dispone de desescarche y evaporación automática del agua de desescarche. Los refrigerantes utilizados son el R134A en refrigeración y el R404A en congelación. www.comersa.es Para instalaciones de cualquier tamaño El frío es el elemento que asegura una correcta higiene alimentaria. Los ingenieros de Flores Valles dominan las técnicas más vanguardistas para diseñar instalaciones de cualquier tamaño, ya sean grupos incorporados en muebles o cámaras, hasta sofisticadas centrales frigoríficas multizona. Son especialistas en cadena fría para banquetes, caterings, hospitales, etc. La empresa ofrece la máxima calidad en la fabri- cación de sus equipos. Además, aplican las normas nacionales e internacionales más exigentes de higiene, salubridad, seguridad, etc. El equipo de profesionales de la empresa investiga permanente para alcanzar la máxima optimización de la instalación. Además, se anticipan a las tendencias del mercado, fusionando el diseño más vanguardista con las últimas tecnologías. www.floresvalles.com Armario frigorífico Armario frigorífico Otero Serie 600, construido totalmente en acero inoxidable AISI 304, con aislamiento en poliuretano expandido libre de CFC´s. La regulación de la temperatura es mediante termómetro-termostato digital electrónico con descarche automático e interruptor paro-marcha. Dispone de testigo y piloto indicador de maniobra en parte superior. Su rango de temperatura de trabajo es de +1ºC/+4ºC. El compresor hermético está ubicado en parte inferior. La refrigeración se realiza mediante tiro forzado. El gas refrigerante es R 404. Se ha diseñado con unas dimensiones: 585 x 720 x 1970 mm. alto. Se presenta en diferentes ver- siones como el modelo AF 601, con una puerta frontal y el modelo AF 602, con dos puertas frontales. Opcionales para ambos modelos se pueden instalar puertas acristaladas con iluminación interior y grupo compresor a distancia. www.oterosa.com Sin título-3 1 10/03/14 12:02 Noticias 52-57.qxp NEWS 52 11/03/2014 14:02 PÆgina 52 ThyssenKrupp Encasa fiel a su lema, "Vida en Movimiento", ha puesto en marcha la iniciativa "Plan Anfitrión". Se trata de una promoción en la que la compañía trata de premiar tanto al consumidor como al prescriptor, por el solo hecho de presentar al potencial cliente uno de los productos de accesibilidad fabricados por la multinacional alemana. Para ello, ThyssenKrupp Encasa destinará 125€ para el prescriptor y 125€ para el cliente. Para convertirse en Anfitrión de la Accesibilidad es muy simple: es posible completar el formulario online directamente en la página web de ThyssenKrupp Encasa, en www.recomiendatkec.es o también llamar gratis al 900 37 47 57. Las soluciones ofrecidas son muchas y variadas, desde las sillas salvaescaleras y las plataformas, hasta los elevadores verticales, que pueden ser personalizados según los gustos o las necesidades de los clientes. Promueven el proyecto de investigación “Microbioma Intestinal del Anciano Frágil” La Fundació Catalunya-La Pedrera y la Fundación SARquavitae han firmado un acuerdo de colaboración para financiar y llevar a cabo el proyecto de investigación “Microbioma intestinal del anciano frágil”, a cargo de investigadores de la Fundación Lucha contra el Sida (FLS) del Hospital Germans Trias i Pujol de Barcelona. El proyecto está liderado por el Dr. Bonaventura Clotet, Presidente de la FLS y coordinado por el Dr. Roger Paredes. El síndrome de fragilidad del anciano describe un estado de vulnerabilidad de la persona mayor como consecuencia del deterioro acumulativo de diferentes sistemas fisiológicos durante la vida. Ello acaba comportando una disminución de su autonomía, con una aceleración de problemas médicos y sociales. Una de las características principales de la fragilidad del anciano es su trasfondo inflamatorio, poco investigado hasta al momento. La FLS que ya ha investigado este tipo de trastornos en pacientes con VIH, pretende analizar e investigar los desequilibrios en la composición y función de la “flora intestinal” (microbioma) y su influencia tanto en estado inflamatorio crónico como en la fragilidad de la persona mayor en general. El objetivo de la investigación es obtener datos relevantes para prevenir y mejorar el estado de salud de dichas personas a través de intervenciones nutricionales y cambios en la dieta. Gerialine Solutions pone en marcha una nueva planta en Zaragoza El fabricante de equipamiento de descanso Gerialine Solutions ha adquirido unas nuevas instalaciones en el Polígono Tecnum de Zaragoza, a las que próximamente trasladará su actividad productiva y oficinas. Las nuevas instalaciones, donde se ubicarán las oficinas y las áreas industriales, multiplica la superficie disponible actualmente en Utebo (Zaragoza). Con este cambio se pretende dar un mejor servicio a los clientes así como mejorar el flujo productivo y la capacidad de los almacenes. Durante el último año, Gerialine ha conseguido mantener su actividad y nivel de ingresos, todo un éxito dadas las circunstancias del mercado, inmerso en una profunda crisis. Especialista en el mercado geriátrico y con presencia en la Península y en ambos archipiélagos, la empresa produce anualmente una media de 2.500 conjuntos (cama y colchón), con sus mar- cas y su catálogo incluye además mobiliario y accesorios para las habitaciones.” El Ayuntamiento de Zaragoza pone en marcha un programa para prevenir los accidentes en los domicilios de los mayores La Concejalía del Mayor del Ayuntamiento de Zaragoza ha puesto en marcha un programa de prevención de riesgos en el hogar para personas mayores con el objetivo de fomentar su autonomía y proporcionar un hogar más seguro. Las sesiones se incluyen dentro de los programas de atención a los mayores que se desarrollan desde el municipio y han sido impartidas por el equipo de profesionales de la empresa Servicios de Teleasistencia (ST), concesionaria de la Teleasistencia Domiciliaria en el municipio. El programa, que se ha desarrollado en enero y febrero en los centros de mayores municipales, se compuso de 2 charlas sobre los factores de prevención de ries- gos en el hogar y 14 talleres prácticos donde aprendieron hábitos preventivos para evitar accidentes, ejercicios para mejorar las capacidades físicas (fuerza, equilibrio..) o cómo actuar ante un accidente doméstico. La Concejala responsable del Área del Mayor, Mª Isabel López González, valora muy positivamente este programa, que se engloba dentro de la programación de la Red de Ciudades Amigables con las Personas Mayores, a la que pertenece la ciudad de Zaragoza desde el año 2011. Para la Concejala del Mayor "Es un programa de ayuda, realmente importante, muy válido, que incide en el reforzamiento de la autonomía de las personas mayores con el fin de brindarles mayor seguridad en su entorno habitual; algo vital para aquellos mayores que viven solos y se tienen que valer por sí mismos. Es una iniciativa que les va a ayudar a tener más confianza en sí mismos y a vivir con mayor tranquilidad." Entre otros asuntos, las sesiones abordaron cuestiones como los factores de riesgo relacionados con los accidentes domésticos, la identificación de los lugares más conflictivos dentro de la vivienda (baños, cocina, uso de alfombras o iluminación), una serie de recomendaciones sobre cómo actuar ante accidentes domésticos, así como pautas para levantarse después de una caída y ejercicios básicos de musculación y equilibrio. Por su parte Beatriz Alejo, Directora de ST en Aragón, puso de relieve la trascendencia de estas sesiones ya que "se trata de proporcionar a los mayores una serie de materiales actualizados y prácticos que ayuden a evitar esos accidentes". La CNSE apoya la creación de la Mesa Estatal por los derechos de las personas mayores Noticias 52-57.qxp 09/03/2014 19:08 PÆgina 53 RE/MAX Jumbo y Grupo Retiro, a través de su sociedad Grupo Renta Vitalicia Mayores han firmado un Acuerdo de Colaboración que permitirá a los clientes de ambas Entidades beneficiarse de la complementariedad de sus respectivos productos y servicios. Los clientes de RE/MAX Jumbo, mayores de 65, que sean propietarios de un inmueble, podrán disponer de forma gratuita de un asesoramiento especializado por parte de los profesionales de Grupo Retiro, que les permita conocer las distintas opciones existentes en el mercado para rentabilizar su Patrimonio Inmobiliario, obteniendo, un incremento de sus ingresos mensuales con el que acceder a distintos servicios asistenciales. La presidenta de la CNSE, Confederación Estatal de Personas Sordas, y vicepresidenta del Comité Español de Representantes de Personas con Discapacidad, CERMI, Concha Díaz, participó en el acto de presentación de la Mesa Estatal por la Convención de Naciones Unidas de los Derechos de las Personas Mayores. Esta iniciativa, pionera en Europa, está constituida por las principales entidades del tercer sector relacionadas con la defensa de los derechos humanos y la acción social, con especial atención a las personas mayores. La Mesa se une al movimiento ya existente en 57 países con el objetivo de demandar una Convención de Naciones Unidas de los Derechos de las Personas Mayo- Ne N E W S Contar historias estimula las capacidades cognitivas de los mayores Una de las mejores terapias para estimular las capacidades cognitivas de las personas mayores es contar historias. Con este fin, Sanitas Residencial ha diseñado una nueva iniciativa denominada “Cuéntame” gracias a la cual los mayores podrán conocerse entre sí, recordar y hacer ejercicios de memoria además de potenciar su envejecimiento activo de una manera divertida y creando nuevas ilusiones a través de historias y relatos construidos por ellos mismos. De este modo, los residentes de los 40 centros Sanitas podrán crear historias juntos que después se traducirán en representaciones teatrales, filmaciones, escritos o grabaciones radiofónicas. Para ello, los expertos de Sanitas Residencial han organizado distintos grupos de trabajo, según el nivel cognitivo de las personas asignando un dado con seis imágenes que tienen un vínculo especial con la reminiscencia. Así, el mayor expresará en palabras o gestos una pequeña historia o frase que se le ocurra a partir de la imagen que le haya salido en el dado. Carmen Abelanet, Jefa de Experiencia Cliente de Sanitas Residencial, asegura que con esta actividad se pretende “ofrecer estímulos para que los mayores trabajen la memoria y la capacidad de expresión, disfruten de un rato agradable y divertido, desarrollen su creatividad, y lo que es más importante que expresen lo primero que les venga a la cabeza, improvisen sus historias y fomenten su expresión corporal de los sentimientos”. 53 Noticias 52-57.qxp NEWS 54 09/03/2014 19:08 PÆgina 54 El Consell Executiu de Cataluña ha aprobado la creación de un Plan Interdepartamental de Atención Social y Sanitaria (Piass) para "garantizar" que se puede atender con calidad a las personas con dependencia. Con esta iniciativa se diseñará un "nuevo escenario" de asistencia sociosanitaria, con la creación de un gran sector de atención de larga duración que incluya todos los servicios necesarios para los usuarios. La SEGG y la Comunidad de Madrid presentan un práctico manual para formar a los cuidadores de personas mayores dependientes La formación de los cuidadores familiares sobre los que recae la atención de las personas dependientes es actualmente deficitario. Ante este vacío, el Grupo de la Ley de Dependencia de la Sociedad Española de Geriatría y Gerontología, ha elaborado el “Manual de habilidades para cuidadores familiares de personas mayores dependientes”. Dicha publicación ha sido elegida por la Dirección General de Dependencia de la Comunidad de Madrid como una importante herramienta práctica para los cuidadores. Por ese motivo, se celebró un acto de presentación, presidido por el presidente de la Comunidad de Madrid, D. Ignacio González González quien agradeció a la SEGG su esfuerzo en la coedición de este manual tan práctico para la persona cuidadora familiar. Por su parte, el presidente de la Sociedad Española de Geriatría y Gerontología, el Dr. José Antonio López Trigo, recordó que en nuestro país, la tasa global de discapacidad se sitúa en el 8,5% de la población con más de 600.000 personas con algún grado de discapacidad viviendo solas en su hogar, y que la tasa de discapacidad entre las más de 350.000 personas mayores que viven en residencias sobrepasa el 92%. Datos que van en aumento ya que la atención a la dependencia es cada vez más compleja debido al incremento de la edad de la población y a la actual situación económica y a la merma de servicios especializados. El Dr. López Trigo explicó la importancia de este Manual de Habilidades “que va específicamente dirigido a los cuidadores familiares que son quienes atienden mayoritariamentes res, que contribuya a defender los derechos de las personas mayores frente a abusos o violencia, y a luchar contra la discriminación por edad. Durante el acto de presentación, Concha Díaz, vicepresidenta del CERMI, compareció junto a Isabel Mª Martínez Lozano, presidenta de la Mesa Estatal por los Derechos de las Personas Mayores y de la Fundación HelpAge International España; Luciano Poyato, presidente de la Plataforma del Tercer Sector; Teresa Palahí, vicepresidenta de la ONCE; Paca Tricio, directora gerente de la Unión Democrática de Pensionistas; Toby Porter, director ejecutivo de HelpAge International; y Rosa María Calaf, periodista. La vicepresidenta del CERMI insistió en que "el envejecimiento de las personas con discapacidad no puede ser motivo de exclusión". Asimismo, recordó que "la Con la realización del primer “sueño” cumplido, la Fundación SARquavitae ha presentado la iniciativa “Soñar para vivir” creada para regalar ilusión y vida, y conseguir que las personas, que residen en los centros de la compañía, alcancen aquellos pequeños “sueños” que muchos años atrás, desearon y por ahora nunca han podido ver cumplidos. El proyecto se desarrollará a lo largo de todo el año 2014. a las personas mayores dependientes en sus domicilios y que tantas complicaciones y dudas tienen acerca del cuidado más adecuado”. El Dr. López Trigo insistió en la enorme responsabilidad y la carga que esto supone diariamente para los cuidadores de personas con complejos problemas de salud y argumentó que “es también responsabilidad de la SEGG el buscar soluciones para mejorar la atención de las personas dependientes”. Prueba de ello es el esfuerzo constante de la SEGG por formar a los profesionales y familiares a través de cursos, manuales, guías de buena práctica clínica o publicaciones como el “Manual de habilidades para cuidadores familiares de personas mayores dependientes”. Este manual no es un libro más sobre cuidados, sino un sencillo documento, con 13 capítulos, que de forma divulgativa, formativa e informativa, recoge los cuidados que más inquietan y resuelve las dudas y dificultades más habituales de forma concisa y escueta. A lo largo de las páginas de esta obra, no muy cuantiosas pero muy densas y muy ricas en información, se abordan todos los aspectos básicos del cuidado a personas mayores dependientes en el ámbito domiciliario. Así, encontramos temas que incluyen desde el autocuidado de quien cuida hasta una sucinta descripción de los recursos sociales esenciales, pasando por las características que debe tener un cuidado de calidad (higiene, transferencias, alimentación, etc.), desarrollo de habilidades para la comunicación, autonomía, incapacitación y otros de gran interés. Convención de la ONU sobre los Derechos de las personas con Discapacidad es un antecedente de la Convención en defensa de los derechos de las personas mayores en todo el mundo". Firma del convenio entre la Federación Empresarial de la Dependencia (FED) y UNIR La Universidad Internacional de La Rioja, a través de UNIR Cuidadores*, y la Federación Empresarial de la Dependencia (FED) han firmado un convenio de colaboración que mejorará los recursos para los cuidadores profesionales y la calidad asistencial de los dependientes asistidos en centros sociosanitarios. El eje del acuerdo se centrará en trabajar en distin- tas acciones centradas en aportar servicios de interés y oferta formativa a los dependientes en nuestro país. Tanto la UNIR como la FED son conscientes de la mayor necesidad de tener cuidadores profesionales cualificados, en aras a proporcionar una asistencia de calidad a nuestros dependientes, cuyo nú- Noticias 52-57.qxp 09/03/2014 19:08 PÆgina 55 La Sociedad Española de Geriatría y Gerontología reunirá a más de 1.000 expertos del área de atención de las personas mayores, en el 56 Congreso Nacional los días 21, 22 y 23 de mayo en el Centro de Convenciones Internacional de Barcelona. Bajo el lema “Nuevos horizontes en la atención a las personas mayores”, aboga porque se marquen nuevos retos asistenciales y metas en el conocimiento y en el cuidado del anciano para ofrecer una atención integrada de calidad en donde la especialidad de Geriatría esté instaurada en todo el sistema sanitario. Se celebrará simultáneamente con 20 Congrès de la Societat Catalana de Geriatría i Gerontología. FeNIL arranca una campaña para dar a conocer el valor nutricional de los lácteos en las personas mayores La Federación Española de Industrias Lácteas (FeNIL), y la Sociedad Española de Geriatría y Gerontología (SEGG), han puesto en marcha el programa de “Envejecimiento activo y alimentación”. Este programa tiene como objetivo inculcar hábitos de vida saludables en las personas mayores para mejorar el envejecimiento y así, ayudarles a lograr una máxima autonomía y una buena calidad de vida. Existen tres factores determinantes para poder vivir de manera saludable: el ejercicio físico, el bienestar emocional y mantener una alimentación adecuada. FeNIL hace especial hincapié en este último punto y destaca la importancia de los productos lácteos para conseguir una dieta equilibrada, gracias a la riqueza y variedad de sus componentes nutricionales. Dentro de la campaña de “Envejecimiento activo y alimentación”, FeNIL ha desarrollado una acción que consiste en la celebración de unos talleres, donde un educador social impartirá una charla de carácter formativo. En cada sesión, se abordarán las claves para luchar contra el paso de los años y mejorar las condiciones físicas y mentales de las personas. Los consejos pretenden ayudar a la inserción plena de los mayores en la sociedad y a concienciar de la importancia de seguir una dieta equilibrada. Posteriormente, los asistentes participarán en una actividad didáctica en la que aprenderán cómo elaborar un modelo de dieta que incluya todos los aportes nutricionales necesarios para el organismo. El programa también recoge las dudas más comunes en la sociedad respecto al consumo de los productos lácteos, y desmitifica muchas creencias que conllevan a la falta de consumo de estos productos, como por ejemplo, que la leche sin lactosa es igual que la leche natural o la posibilidad de consumir otros productos lácteos, como quesos o yogures, cuando existe una intolerancia a la leche. Según José Antonio López Trigo, Presidente de la SEGG, “los productos lácteos son uno de los alimentos obligados en las dietas de los centros geriátricos o hospitales”. Los talleres tienen una duración aproximada de dos horas y están dirigidos a los casi 4 millones de socios de la SEGG, de los más de 3.000 centros de mayores de todas las comunidades autónomas españolas. Los centros interesados en acoger estos talleres podrán acceder al material necesario para la presentación, en la página web de FeNIL (http://www.fenil.org). mero aumenta constantemente debido, sobre todo, a la mayor longevidad de la población. En este sentido, la formación y los servicios de atención y consulta deben poder llegar a todos, siendo internet el medio que consigue dar acceso a estos servicios de una manera más adecuada, con independencia de donde se encuentre la persona. Cada día es más frecuente, que el cuidador profesional esté conectado a las nuevas tecnologías de la comunicación y a las redes sociales. Por eso, la mayoría de los cursos de formación y las Masterclass que ofrece UNIR Cuidadores son 100% online. Las ventajas de una formación online son muchas: te forma exactamente en lo que tú necesitas saber y cuando te hace falta; puedes contar con los mejores profesionales, vivas donde vivas y, adicionalmente, ahorras tiempo y dinero en desplazamientos. Entre la amplia oferta formativa que proporcionará UNIR Cuidadores a los miembros de la FED que lo requieran, se encuentran los certificados de profesionalidad de atención socio sanitaría a personas dependientes en instituciones sociales y en el domicilio, tanto en modalidad Ne N E W S presencial como online. A partir del 1 de enero del 2015 todos los profesionales del sector socio sanitario tendrán que disponer de esta titulación para la atención y los cuidados de personas en situación de dependencia. El Príncipe de Asturias y el Ministro de Industria se interesan por Mimov La empresa Valencina SAI Wireless que participó en el Congreso Mobile World que se celebró en Barcelona, y que está considerado como el escaparate de telefonía móvil más importante del mundo, ha acudido con su producto estrella, MIMOV, dispositivo que revoluciona la teleasistencia actual al introducir la movilidad y el control remoto por GPS lo que permite mayor tranquilidad a la familia, mayor autonomía para los usuarios dependientes y un mayor ahorro a la administración en los servicios de teleasistencia. MIMOV se encuentra actualmente en fase de expansión comercial a nivel internacional, tanto en el campo de la teleasistencia como en el de la seguridad. Primera App gratuita para llamar a teléfonos de emergencia La empresa española A© It´s possible ha desarrollado la App de emergencias más completa y sencilla de utilizar que existe en el mercado. Help Me - SOS International es una aplicación gratuita que permite llamar a los teléfonos de emergencia (policía, ambulancia o bomberos) del país o zona geográfica del mundo donde se encuentre el usuario en ese momento. Help Me - SOS International es útil, rápida, sencilla y muy eficaz gracias a su gran campo de acción, operando en más de 200 países y zonas geográficas del mundo. La App facilita mediante geolocalización la dirección física o las coordenadas GPS del lugar donde se encuentre el usua- 55 Noticias 52-57.qxp NEWS 56 09/03/2014 19:08 PÆgina 56 SARquavitae y la Universidad de Barcelona (UB) han firmado un convenio de colaboración para la validación de un prototipo tecnológico que mejore la atención domiciliaria de personas mayores. El objetivo del proyecto es la creación de una tecnología domiciliaria asistencial innovadora que permita y facilite la vida independiente de las personas mayores, aumentando su autonomía y reduciendo el riesgo de accidentes. Con este objetivo, los investigadores de la UB han desarrollado un prototipo basado en multisensores no invasivos que tienen en cuenta la respuesta de diferentes partes del cuerpo y, mediante el análisis de los movimientos de la persona, pueden reconocer la actividad que está realizando. Amma se suma un año más al programa Alianza Empresarial para la Vacunación Infantil Como parte de su política de Responsabilidad Social Corporativa, el Grupo Amma ha renovado un año más su compromiso con el programa Alianza Empresarial para la Vacunación Infantil (AEVI), mediante una aportación que este año ha sido de 4.000 euros. Este programa, creado por La Caixa en 2008 junto con GAVI Alliance, tiene como objetivo agrupar a las empresas españolas en la lucha contra la mortalidad infantil en países necesitados mediante la vacunación de sus niños. Desde su inicio, más de 200 empresas han colaborado ya con esta iniciativa. Con su aporte, el Grupo Amma se hace partícipe de la tarea emprendida por las Naciones Unidas de reducir dos tercios la mortalidad infantil antes del año 2015. En la actualidad, cerca de 8 millones de niños y niñas menores de 5 años mueren anualmente. De estos, se estima que un tercio fallecen víctimas de enfermedades infecciosas que podrían ser prevenidas con vacunación, a la que en los países más pobres no se tiene acceso. La Alianza pretende hasta 2015 inmunizar a 240 millones de niños, evitando cerca de 4 millones de muertes. rio, y además permite enviar estos datos fácilmente a través de SMS o email a la persona con la que le interese contactar en caso de necesidad. La App está disponible en 35 idiomas, se configura automáticamente con el idioma de su smartphone y con los números de emergencia del país en el que se encuentra el usuario. Si no se dispone de cobertura 3G, la aplicación se puede configurar manualmente para poder acceder a los números de emergencia del país seleccionado. Las personas con discapacidad en España tienen una probabilidad del 25% de experimentar pobreza Las principales conclusiones del estudio, cofinanciado por el Consorcio Europeo de Fundaciones sobre Derechos Humanos y Discapacidad del Centro Europeo de Fundaciones (EFC) con el objetivo de analizar cómo está afectando la crisis económica y las medidas de austeridad a las personas con discapacidad en Europa, han sido expuestas en un encuentro organizado con el fin de analizar el impacto de la crisis en el colectivo de personas con discapacidad. El encuentro contó con la participación del presidente del Consorcio Europeo de Fundaciones sobre Derechos Humanos y Discapacidad y director de Relaciones Sociales e Internacionales y Planes Estratégicos de Fundación ONCE, Miguel Ángel Cabra de Luna, que expuso los principales datos de la investigación y señaló que el mayor impacto de la crisis está teniendo lugar en el ámbito del empleo y de las prestaciones en materia de dependencia y que, si se certifica que salimos de la crisis, la situación "tiene también que mejorar para un colectivo tan vulnerable como el de las personas con discapacidad". Además, Cabra de Luna que "tiene que haber estrategias para avanzar y mostrar que las personas con discapacidad son fuente de ventajas competitivas", apuntó. También participó en el acto el presidente del CERMI, Luis Cayo Pérez Bueno, que explicó que el principal impacto de la crisis en el colectivo es negativo "en el sentido de que no existe". En su opinión, la crisis "ha paralizado el proceso de inclusión dejándonos estancados" dentro del proceso de presencia y participación sociales", y "los más afectados por todos los impagos, retrasos, recortes y minimización de estrategias son las estructuras del bienestar y, en concreto, el movimiento asociativo", advirtió Pérez Bueno. Por su parte, la comisionada de género del CERMI y directora de Relaciones Internacionales de la ONCE, Ana Peláez, centró su intervención en el impacto de la crisis desde una perspectiva de género. Según Peláez, las mujeres con discapacidad "son las personas más pobres del mundo, y las que más están sufriendo los efectos de la crisis". Para la comisionada de género del CERMI, la solución pasa por el apoyo económico y la lucha "contra la desigualdad en el tercer sector que excluye a las mujeres con discapacidad", un colectivo que, añadió, supone "la mayoría de la población de personas con discapacidad". Asimismo, el director general de la Fundación RAIS, José Manuel Coballol, se refirió al estudio "Discapacidad en el ámbito de la exclusión social", realizado por la entidad, y que ha descubierto una realidad que estaba oculta, con datos como que "el 23% de las personas sin hogar tiene alguna discapacidad". Coballol señaló que "hacen falta medidas muy contundentes y muy específicas para paliar esta situación", ya que, además, las personas sin hogar que tienen alguna discapacidad "sufren más agresiones, peor estado de salud y pasan de media más años en la calle que las que no tienen discapacidad". N26_Logos_Maquetaci—n 1 11/03/14 14:12 Página 35 Son todos los que están. Pero no están todos los que son. Si quiere llegar a su cliente pónganse en contacto con nosotros Grupo Acorde Comunicación, S. L. L. Parc Tecnológic del Vallès, Centre de Empreses, Local 108 08290 Cerdanyola del Vallès – Barcelona Tel +34 93 5824451 / + 34 93 5824452 Fax + 34 93 5824452 www.grupoacorde.es www.news3edad.com Novedades 58-61 .qxp 58 09/03/2014 19:27 PÆgina 58 Adapto de Válida sin Barreras G-Tran Confort y seguridad La accesibilidad no está reñida con el diseño o la modernidad, y un buen ejemplo llega de la mano de esta novedosa solución salvaescaleras de Válida sin barreras: Adapto. Es una escalera elevadora que permite a las personas con discapacidad o movilidad reducida salvar los pequeños desniveles del hogar de manera sencilla, pues pasa de plataforma a escalera (y viceversa) con sólo pulsar un botón. Además, goza de una excelente estética. Está construida en acero lacado, y sus escalones y barandillas pueden ser de aluminio o madera. Además, es una solución muy versátil ya que puede personalizarse con una amplia gama de medidas y diseños. De este modo, Adapto consigue integrarse en cualquier tipo de entorno, pasando incluso inadvertida en el lugar donde se instala. Además, Adapto es muy funcional. Es muy fácil de montar, ocupa poco espacio y no interfiere en los lugares de paso. Puede colocarse tanto en ambientes interiores como en intemperie. La escalera es elevada gracias a 4 columnas que se mueven de manera sincronizada, ofreciendo unos movimientos suaves y confortables. Es segura, ya que además de sistemas anticaída y antiatrapamiento, incorpora una rampa automática que a la vez hace de tope a la silla de ruedas, evitando salidas de la plataforma. www.validasinbarreras.com Son cada vez más las personas ancianas que, debido a enfermedades de varios tipos o simplemente por su edad avanzada tienen problemas de deambulación o pierden el uso de las extremidades inferiores, por lo que a menudo se ven obligados a recurrir a una silla de ruedas ortopédica. Una de las situaciones más comunes en las que necesita ayuda, es la movilización de la silla de ruedas al interior del coche, y viceversa. G-Tran, es la silla de ruedas ortopédica que simplifica el traslado en el coche y le permite moverse sin problemas, sin sobrecargar los brazos y la espalda. El sistema consta de un bastidor rígido con ruedas (Base ), un asiento cómodo y ergonómico (hecho en cumplimiento de las normas legales actuales) que se utilizará tanto externa como internamente y una base giratoria instalada en el coche. La persona sentada en el coche en el asiento del pasajero delantero se puede transferir a la base permaneciendo cómodamente sentada. El asiento instalado en la base giratoria gira 90 ° hacia el exterior, a continuación, la base se engancha en la base permitiendo que el asiento se corra y se coloque encima de él. Cuando la operación se termina, la persona puede ser atendida libremente como en una silla de ruedas ortopédica normal. Con su tamaño compacto y el peso no excesivo, cuando no esté en uso puede ser colocado fácilmente en el interior del maletero. Cuando el coche está en movimiento, la persona a bordo puede utilizar el cinturón de seguridad original. www.guidosimplex.it NOVE NOVEDADES Cojin Duo Form Lo último en el diseño de cojines para la prevención de úlceras por presión: innovadora combinación de dos tipos de gel y espuma de alta densidad para conseguir un cojín anatómico de óptima prevención de las úlceras por presión y que a la vez favorezca una buena estabilidad y proporcione confort. Los diferentes materiales se moldean a la vez, son totalmente solidarios entre sí de manera que no se mueven dentro de la funda del cojín. Nuevo concepto multidensidad: • ZONA BLANCA: gel fluido de última generación, visco elástico y de menor densidad que garantiza un buen reparto de las presiones en las zonas de mayor riesgo: isquion y sacro. • ZONA AZUL: gel fluido de mayor densidad para las partes del cuerpo con menor riesgo, para garantizar una buena estabilidad y el máximo confort. Tabla de medidas y modelos Modelo C12A C12B Medidas 42 x 42 cm 45 x 42 cm Peso máximo de carga 110 kg 120 kg. www.puntogeriatrico.com Dispositivos Venus Concept Según un estudio de la Asociación Española para el Estudio de la Menopausia (AEEM), aproximadamente el 25% de las mujeres entre 55 y 60 años presenta signos de sobrepeso. Esto es debido, en gran medida, a la disminución de estrógenos, que ocasiona modificaciones en la distribución de la grasa corporal. Según dicho informe, la menopausia provoca en las mujeres un aumento del 6% del peso corporal y del 17% de la grasa, también debido a factores genéticos y socioeconómicos. Como en otras etapas de la vida, prevenir el sobrepeso en la menopausia es posible si seguimos unos hábitos saludables, como una dieta equilibrada y la práctica de ejercicio físico. Sin embargo, dependiendo del tipo de mujer, estos consejos pueden no ser suficientes, por lo que se necesita recurrir a técnicas que ayuden a reducir ese aumento de grasa corporal. En este sentido Venus Concept, referente mundial en el desarrollo de dispositivos médico-estéticos para la remodelación corporal sin cirugía, ha desarrollado y patentado la tecnología (MP)², que permite reafirmar la piel y reducir la flacidez y el exceso de grasa localizada de manera no invasiva y totalmente indolora. Esta tecnología, aplicada a través de unos electrodos de diseño único, favorece un calentamiento rápido y homogéneo del área a tratar, actuando en todas las capas de la piel para conseguir tratamientos eficaces, seguros y placenteros, sin riesgo de puntos calientes o quemaduras. Además, no deja marcas y no necesita tiempo de recuperación. La tecnología (MP), estimula la generación de nuevos vasos sanguíneos, colágeno y fibras elásticas, así como la activación del proceso de lipólisis, a través de dos mecanismos independientes, térmico (radiofrecuencia) y no térmico (pulsos magnéticos), que hacen que la piel se estire y contraiga. Las fibras, fortalecidas y estructuradas, tensan la piel, que recupera elasticidad para alisar la celulitis y disminuir la grasa localizada, mediante una acción antiedad global. www.venus-concept.es Novedades 58-61 .qxp 09/03/2014 19:27 PÆgina 59 Mimio y Atlantic Devices desarrollan una solución para la discapacidad visual Mimio y Atlantic Devices han desarrollado una solución que permite ampliar el tamaño de los contenidos tanto en una pizarra tradicional como digital. En concreto, dicha solución está formada por el sistema interactivo MimioTeach, el dispositivo de grabación de tinta MimioCapture y el adaptador de pantalla extendida Iogear USB 2.0 External VGA Video Card, que el alumno utiliza para ajustar el foco y la visualización según sus necesidades. Gracias al adaptador de Iogear, es posible contar con una segunda salida de video y convertir un puerto USB en una conexión VGA para conectar dos pantallas de ordenador. En este caso, en la pantalla de la persona con discapacidad visual ve en todo momento la porción de la pizarra que el profesor está gestionando de forma ampliada y sigue cada trazo sin que tenga que hacer nada. La visualización permite un aumento gradual de la imagen hasta 16 veces respecto del tamaño original, así como invertir colores y escoger la dinámica del cursor para enfocar en cada momento el área de interés a seguir. www.atlanticdevices.com Bona presenta la Bona Spray Mop Para limpiar y mantener los suelos de parquet de una sola pasada, Bona presenta la Bona Spray Mop. Es una mopa pulverizadora que permite limpiar y hacer un mantenimiento del parquet en un solo gesto. Dispone de un cartucho recargable de limpiador especialmente diseñado por Bona y cuenta con recambios para mopa de microfibras lavables. Su diseño la hace ergonómica y fácil de montar, pero sobre todo, fácil de utilizar. Con un cabezal giratorio se consigue llegar a cualquier parte, incluso a zonas de difícil acceso. Con la Bona Spray Mop solo hay que pulverizar y extender y también está disponible para suelos laminados y superficies duras. www.bona.com/es VEDADES 59 Novedades 58-61 .qxp 09/03/2014 19:27 PÆgina 60 Nueva línea de barras "Prestigio” Mediclinics de la mano de Ponte Giulio, el especialista en el equipamiento para el baño seguro, da un paso más adelante, mostrando la línea de barras de apoyo "Prestigio", una gama funcional y práctica, realizada en acero inoxidable y disponible en variedad de colores y acabados. Modelos en tonos llamativos como el "cereza", o bien más suaves tales como el "arena", "gris oscuro" y "blanco"; que se integran fácilmente en el ambiente a equipar presentándose con formas modernas permitiendo disponer de un conjunto uniforme, elegante, práctico e higiénico. Dentro de la familia Prestigio encontramos diversidad de barras rectas, disponibles según modelo con soporte para ducha, para disponer de la solución más adecuada en el baño que se desee equipar. Las unidades se presentan con tubo de acero inoxidable y flancos en ABS, perfectamente ensambladas, suaves y cálidas al tacto. Soluciones que no resbalan y aisladas eléctricamente; adecuadas para emplazamientos donde se busque unir en una misma solución seguridad y diseño. Hoteles, residencias y otros emplazamientos disponen de una solución para el baño que olvida el carácter rudo y agresivo que adquieren estos elementos en la mayoría de sus acabados, disponiendo con la línea Prestigio de una solución de vanguardia. La línea de barras de apoyo Prestigio de Ponte Giulio, ofertada por Mediclinics, convierte el baño en un lugar seguro y a la vez elegante, pero por encima de todo acogedor. www.mediclinics.com 60 Envasadoras al vacío Sammic dispone de una amplia gama en envasadoras al vacío. Desde la más pequeña SV-204 T hasta la más grande SV-810 LLS. Para elegir el modelo deseado tenemos que tener en cuenta dos aspectos fundamentales: el tipo de producto que queremos envasar y la cantidad de alimento que vayamos a envasar y su tamaño. Dependiendo de las dimensiones de la envasadora, la potencia de su bomba y las diferentes barras de soldadura, podremos envasar una determinada cantidad de producto. En el centro del abanico de envasadoras Sammic se encuentra la envasadora al vacío de sobremesa SV-520, diseñada para el envasado de productos de forma alargada e ideal para espacios reducidos y grandes producciones. Provista de una bomba de 20 m3/h, dos barras de soldadura de 414 mm y unas dimensiones exteriores de 642x557x515mm, es el modelo ideal para establecimientos con una producción considerable pero no disponen de suficiente espacio para instalar una envasadora. La envasadora SV-520 de Sammic está disponible en dos modelos, de forma que pueden escoger entre la envasadora controlada por tiempo SV-520T. www.sammic.es NOVE NOVEDADES Báscula silla, ideal para pesajes en posición sentada Seca, representada por Hans E.Rüth, S.A. en España, ha desarrollado una nueva báscula silla para aquellas personas con mobilidad limitada, la seca 954, con conexión inalámbrica. Con una capacidad de 300 kg y una división de 50 g para pesos inferiores a 150 kg y de 100 g para pesos superiores a 150 kg; se caracteriza por disponer de apoyabrazos y apoyapies plegables que permiten a los pacientes mayores subirse a la báscula silla y sentarse cómoda y seguramente. Además, posee frenos en las ruedas traseras que aseguran la posición de las ruedas y en la parte posterior un visualizador del pesaje que permite un trabajo intuitivo con múltiples funciones como la función TARA que pesa separadamente cada peso agregado, la función HOLD que permite que el personal atienda al paciente antes de leer el resultado del pesaje y el IMC, entre otras. Y ahora, la seca 954 con tecnología inalámbrica seca 360° wireless, simplemente pulsando un botón es posible enviar los valores de medición a una impresora inalámbrica seca o al PC. Esta báscula silla móvil, que funciona con baterías recargables o a red, ofrece una gran ayuda en rehabilitación, ortopedia, centros de diálisis y residencias geriátricas. www.herim.es Silla Flow ThyssenKrupp Encasa ofrece a sus clientes la posibilidad de configurar su silla salvaescaleras online y luego solicitar el presupuesto del modelo directamente por Internet. En la página web de ThyssenKrupp Encasa, los clientes pueden encontrar un modelo standard y personalizarlo, eligiendo entre diferentes opciones de color, tanto para el rail, como para el tapizado del asiento de la silla. Un amplio abanico de posibilidades para escoger entre más de 180 diseños y combinaciones de colores. Así tras hacer su elección, los clientes puede guardar las modificaciones realizadas en la silla que personalmente han diseñado y enviar los datos - juntos con una solicitud para una oferta personalizada - directamente a ThyssenKrupp Encasa. El nuevo configurador online llega con el lanzamiento de una nueva gama de tapicerías de asientos para la silla Flow. Además de los tapizados actuales, la empresa ha introducido tres nuevos tipos para enriquecer la gama con 15 nuevos diseños de colores. Estos incluyen unas tapicerías de asiento especiales llamadas "Flores" y "Rosas", que están disponibles en los colores gris claro, rosa palo y marrón oscuro para "Flores", y en color beige, mocca y marrón oscuro para "Rosas". Además, los clientes pueden elegir entre seis combinaciones de colores completamente nuevas para crear elegantes modelos bicolores con tapicería de cuero. Las combinaciones son: rojo-beige, gris-beige, berenjena-beige, marrón-gris, marrón-marrón oscuro y beige marrón. También ha introducido la tapicería con un acolchado de cuero adicional que ofrece la mejor calidad de asientos. Se llama "Premium" y se puede pedir en marrón oscuro, beige o rojo oscuro. www.tkec.es Novedades 58-61 .qxp 09/03/2014 19:28 PÆgina 61 Servicio de emergencia + 60 Dacia Dokker El servicio de emergencia personal '+60', de Tunstall Televida, pretende buscar mejorar la calidad de vida de las personas mayores poniéndoles en contacto en poco tiempo con cualquier profesional de la compañía, con un familiar o servicio de emergencia en caso de que la persona haya sufrido un accidente en su casa. '+60' contiene un pequeño terminal de alarma conectado con la línea telefónica y un pulsador integrado en un collar, pulsera o llavero que permite poner en contacto al usuario con la central de asistencia de la compañía todos los días del año a cualquier hora. En el caso de que una persona de avanzada edad haya sufrido un accidente en su casa, la velocidad de respuesta es un aspecto "fundamental" para garantizar la seguridad de esta parte de la población. De este modo, el sistema ofrece más seguridad a los ancianos que se encuentran solos en sus casas. En España, cada 30 segundos se produce un accidente doméstico, de los cuales el 80 por ciento son producidos por caídas, principalmente en el baño o en la cocina, según Tunstall Televida. El servicio '+60' resulta útil también al conocer que las personas mayores viven actualmente hasta los 80 ó 90 años y buscan ser más activas, tener una mejor salud y tener una mayor independencia. www.tunstall.es Rehatrans buscar las vías para poder ofrecer una alternativa para que los bolsillos más ajustados también puedan disfrutar de un vehículo nuevo adaptado. El Dacia Dokker Total Ramp ofrece 5 plazas más silla de ruedas y una rampa abatible que recupera el maletero original. Se trata de una cómoda adaptación con amplio espacio para el pasajero en silla de ruedas. La adaptación del Dacia Incorpora el sistema Total Ramp, que tan buena acogida ha tenido en otros modelos, como la Caddy Maxi o en la Parter y la Berlingo. El sistema Total Ramp hace que la rampa sea abatible hacia dentro del vehículo, lo que permite utilizar todo el maletero cuando no se está haciendo uso de la plaza para silla de ruedas. Aun así, cuando la rampa va en posición vertical su altura no resta visibilidad por la parte trasera. Se ofrece en versiones de una o dos puertas laterales deslizantes, cuya apertura, la más amplia del mercado, permite un acceso particularmente fácil a los asientos traseros. Con su banqueta trasera abatible muy funcional, resulta fácil pasar de una configuración de 5 plazas a una configuración de 3 ó 2 plazas más silla de ruedas, según las necesidades. Dokker propone una gama de motorizaciones de gasolina y diésel, ampliamente utilizadas en el Grupo Renault. www.rehatrans.com VEDADES 61 Agenda 62-63.qxp AGENDA 62 09/03/2014 19:34 PÆgina 62 El Grupo Clece ha lanzado www.clecemayores.com, un nuevo portal que integra todas las residencias y centros de día para mayores de Clece. Está dirigido al sector de la tercera edad y familiares. El objetivo es ofrecer información y contenidos especializados sobre los servicios que el Grupo presta relacionados con la atención en sus residencias. En una segunda fase, está previsto incorporar al portal la información referente a los servicios de Teleasistencia que presta Clece. Otro recurso asistencial que, junto con las residencias y centros de día, integra la oferta de servicios sociales del Grupo dirigidos a la atención y bienestar de las personas mayores. FERIAS Les Salons de la Santé et de l’autonomie 2014 Del 20 al 22 de Mayo París (Francia) Organizado por PG Promotion, la próxima edición de Les Salons de la Santé et de l’Autonomie (Salones de la Salud y la Autonomía) se celebrará del 20 al 22 de mayo, el el pabellón 1 del recinto ferial Porte de Versailles de París. El Salón consta de tres eventos paralelos: GerontHandicapExpo, que muestra las soluciones para acompañar la pérdida de autonomía en relación con la discapacidad y la vejez; HopitalExpo, espacio en el que se dan a conocer los materiales, equipos, tecnologías y servicios para el sector hospitalario, y HealthITExpo, punto de encuentro para los Rehacare 2014 Del 24 al 27 de Septiembre Düsseldorf (Alemania) Más de 43.500 visitantes acudieron a la feria y congreso para informarsen sobre las ayudas y novedades relacionadas con la movilidad, ayudas técnicas, formación y rehabilitación en la tercera edad, entre otros. En la pasada edición el Congreso fue un éxito rotundo por el número de participantes y por el interés de sus innovaciones y los temas que se trataron, centrados en la rehabilitación y el cuidado. Como estaba previsto, un año más REHACARE nuevamente contará con una amplia oferta y una gama de conferencias en las que se tratarán los temas que más preocupan a los profesionales del sector sociosanitario. www.rehacare.de conocer sus productos más novedosos al colectivo ortoprotésico, siendo partícipes de un evento ferial al que asistieron más de 8 mil visitantes profesionales. La Federación Española de Ortesistas Protesistas (FEDOP), de la mano de las asociaciones de ortopedia más representati- Orto Medical Care 2014 56º Congreso de la Sociedad Española de Geriatría y Gerontología (SEGG), Del 20 al 21 de Noviembre Madrid (España) especialistas en las últimas tecnologías de la salud. Además del espacio expositivo, los visitantes podrán asistir a las conferencias que se han planificado, que incluirán temas sobre compras, política social y logística, entre otros. www.salons-sante-autonomie.com La feria profesional de ortopedia y atención a la tercera edad del sur de Europa celebrará una nueva edición en Feria de Madrid (IFEMA) del 20 al 21 de noviembre. Orto Medical Care 2014 reunirá a las empresas especialistas en ortoprotésica, productos de apoyo a la discapacidad y servicios profesionales a la tercera edad en una cita ineludible para el sector. Casi un centenar de empresas estuvieron presentes en la edición anterior para dar a vas del sector, organiza cada dos años esta exposición comercial global, así como un congreso científico paralelo para que fabricantes, distribuidores y profesionales compartan agenda durante un único evento. www.ortomedicalcare.com CONGRESOS Del 21 al 23 de Mayo Barcelona (España) Bajo el lema “Nuevos horizontes en la atención a los mayores”, el Congreso de la Sociedad Española de Geriatría y Gerontología (SEGG), reunirá en el mes de mayo a más de 1.000 especialistas en el CCIB, Centro de Congresos Internacional de Barcelona. El 56º Congreso de la Sociedad Española de Geriatría y Gerontología (SEGG), coincide con el 20º Congrés de la Societat Ca- Hemeroteca Cuestiones sobre bienestar El Dr. Bisquerra, catedrático de orientación Psicopedagocia de la Universidad de Barcelona, afirma en su último libro que existen diversos tipos de bienestar. Distingue el bienestar material que consiste en el desarrollo económico y tecnológico; el bienestar físico es la salud, entendido no solamente como ausencia de enfermedad, sino también como presencia de bienestar físico, psíquico y social. www.pnlnet.com Libros de la Fundació Vella Terra Grup VL - Fundació Vella Terra ha editado una colección de libros en la que los residentes son protagonistas. La Residencia de Campdevànol, por ejemplo, ha editado el libro titulado "Remedios de ayer para los dolores de hoy", en la que diferentes usuarios dan consejos para curar dolores. O la Residència y Centro de Día El Mirador de Mataró, así como la de Ciutat de Sabadell, que han editado el libro "Residencia de sabios", en la que los usuarios recuerdan citas que utilizaban cuando eran jóvenes. Guía de atención rápida en clínicas médicas Elsevier ha editado una Guía de atención rápida en clínicas médicas, con la que se pretende ayudar al profesional en la toma de decisiones en el menor tiempo posible y con la mayor eficacia. Se sintetiza el conocimiento y la experiencia de más de 90 facultativos de distintas especialidades. Tiene un enfoque eminentemente práctico, que incluye en cada apartado un útil algoritmo diagnóstico y terapéutico. www.elsevier.com Agenda 62-63.qxp 09/03/2014 19:35 PÆgina 63 Bureau Veritas Formación afronta 2014 con importantes novedades dentro de su oferta formativa. Así refuerza su catálogo formativo en las áreas de Calidad, Seguridad y Salud, Medio Ambiente y Responsabilidad Social. En el caso de la enseñanza universitaria, el catálogo se ha dividido en tres grandes Áreas Académicas: Medio Ambiente; Calidad; y Seguridad Alimentaria y Gestión Empresarial. En la actualidad, se compone de Másteres Oficiales Universitarios; Másteres Profesionales de Titulación Propia; Expertos Universitarios; Programas Superiores y Cursos Universitarios o de desarrollo profesional. www.bureauveritas.es talana de Geriatria i Gerontologia. No es la primera vez que Barcelona es sede del congreso e incluso ha sido sede del congreso europeo de geriatría en el año 2003. Esta edición reunirá la experiencia acumulada en esas ocasiones previas para ofrecer un congreso muy satisfactorio, tanto en el terreno organizativo como científico. www.geriatria2014.com Congreso Nacional de la Sociedad Española de Farmacología 2014 Del 24 al 26 de Septiembre Madrid (España) El XXXV Congreso de la Sociedad Española de Farmacología se celebrará en Madrid en la Facultad de Medicina de la Universidad Complutense del 24 al 26 de Septiembre. Está organizado por el Departamento de Farmacología de la Facultad de Medicina de la UCM en colaboración con profesional del entorno de la industria farmacéutica. El Programa Científico se estructura en tres conferencias plenarias y una treintena de ponencias impartidas por científicos de elevado nivel nacional e internacional. El Congreso incluirá un amplio espectro de temas vinculados con la Farmacología y la Terapéutica y será una oportunidad para Claves de la genética de las poblaciones El objetivo es ofrecer a los alumnos un texto sencillo, breve y asequible, que facilite la comprensión básica de ciertos aspectos de la genética que son imprescindibles para comprender la evolución biológica y la biodiversidad. Explica las bases de la genética, y los efectos que el agrupamiento de los individuos tiene en la composición genética de las poblaciones a largo plazo. www.elsevier.com que los profesionales intercambiemos conocimientos y compartamos experiencias. Entre las áreas temáticas que constituirán las diferentes mesas redondas, algunas de ellas propuestas por los miembros de la SEF, destacar las siguientes: avances en Psicofarmacología y perspectivas futuras, actualización en el tratamiento de los trastornos adictivos, avances en el tratamiento de la enfermedad de Alzheimer, disfunción endotelial e infla- Ag AGENDA trato socio-sanitario a las personas mayores. Gerontología Sanitaria va dirigido a profesionales licenciados en Psicología, Medicina, Enfermería, Terapia Ocupacional, Trabajo Social, Sociología, Fisioterapia, Kinesiólogos, Animadores socioculturales, Economía y Derecho. Es un complemento ideal para enriquecer cualquier formación de pregrado o de postgrado para alguien interesado en especializarse en temas gerontológicos. www.funiber.org Curso de Atención Sociosanitaria a personas en domicilio Semipresencial o a distancia mación, actualización en el control del dolor, apuesta por la innovación terapéutica, medicamentos biotecnológicos y biosimilares, identificación y validación de dianas terapéuticas e investigación educativa. www.congresosef2014.com Mediante el Programa de Gerontología Sanitaria se pretende dotar a los profesionales en ciencias de la salud de los recursos necesarios para administrar el mejor Con esta formación se aprende a gestionar los recursos, tanto materiales como económicos, del hogar de una persona dependiente, formentar hábitos saludables, identificar las necesidades de una persona dependiente, conocimientos esenciales dentro del ámbito sanitario. Esta formación está dirigida a personas que se desean desarrollar en este campo, ya se dedican a ello o desean hacerlo en un futuro. El alumno aprenderá, entre otros ascpectos, a identificar las necesidades de una persona dependiente, garantizando una atención y apoyo psicológico y social adecuados a cada uno. También adquirirá conocimientos en el ámbito sanitario como primeros auxilios, control de constantes vitales, etc. www.formacionensanidad.es Vivir con el Alzheimer José Luis Molinuevo Guix, en su último libro, titulado Vivir con el Alzheimer, trata de ayudar a superar el sufrimiento que se genera cuando una persona está en contacto con el alzhéimer. Pretende ser una fuente de ayuda para poder superar y trascender este sufrimiento. Aborda cómo enfrentarse a situaciones complicadas, difíciles y dramáticas de la enfermedad. www.plataformaeditorial.com 3ª edad: actividad física y salud La actividad física para la tercera edad es un tema relevante, tanto desde el punto de vista personal como desde una visión global de la sociedad. Este libro parte de una experiencia consolidada a lo largo de los últimos años, que puede, sin duda, contribuir a potenciar el papel de la tercera edad dentro de la sociedad mejorando a la vez la calidad de vida individual. www.casadellibro.com FORMACIÓN Gerontología Sanitaria A distancia (Duración de 12 meses) 63 Sin título-3 1 10/03/14 11:59 Seleccion25.qxp 21/01/2014 14:07 PÆgina 65 DE SELECCIÓN EMPRESAS AYUDAS TÉCNICAS TEXTIL MOBILIARIO ESPACIO RESERVADO PARA SU PUBLICIDAD CONSULTE TARIFA DE PUBLICIDAD Tlf + 34 93 5824451 E-mail: [email protected] 65 a Re Bim vista 5 nú estral m Suscríbete a N3WS 66 al añeros o P ANORAM A Tercera Edad Consigue tu pulsera de identificación con la suscripción por DOS AÑOS RECORTAR Y ENVIAR SOLICITUD DE SUSCRIPCIÓN Precio Ejemplar N3ws Tercera Edad 12€ Quiero Recibir la revista N3ws Tercera Edad Precio Suscripción Anual Península y Baleares 50€ (+ 4% IVA) Gastos de Envío Incluidos Precio suscripción Anual Canarias, Ceuta y Melilla 53€ Gastos de Envío Incluidos Precio Suscripción Anual Europa 56€ Gastos de Envío Incluidos Con la suscripción por DOS AÑOS recibirás el siguiente OBSEQUIO: Pulsera de identificación CODYLIFE (Código QR grabado, Datos personales de contacto, de a quién avisar en caso de necesidad o accidente, patologías, alergias y medicación) Más información: www.codylife.com Precio suscripción Península y Baleares 80€ ( +4% IVA) Gastos de Envío incluidos Quiero descargar la revista News Tercera Edad on-line, en pdf, desde www.news3edad.com Precio Suscripción 20€ (+ 21% IVA) Nombre: Dirección: Apellidos: Código Postal: Población: Empresa: Provincia: País: Departamento: Teléfono: Fax: Cargo: e-mail: CIF/NIF Empresa: Actividad: FORMA DE PAGO DOMICILIACIÓN BANCARIA Entidad Agencia DC NºCUENTA CHEQUE Adjunto enviamos Cheque nº TRANSFERENCIA Transferencia a Grupo Acorde Comunicación , S.L.L. a la Caixa C/C. 2100 2720 12 0200034276 Enviar a Grupo Acorde Comunicación, S. L. L. Parc Tecnológic del Vallès, Centre de Empreses, Local 108 08290 Cerdanyola del Vallès· Barcelona · Tel (34) 93 5824451/52· Fax (34) 93 5824452 www.grupoacorde.es · www.news3edad.com Boletin_26.indd 1 10/03/14 11:42 Especial 42-43.qxp 03/12/2013 10:02 PÆgina 43