Situar la negociación en su contexto: autoridad y

Situar la negociación en su contexto: autoridad y

• Situarlanegociaciónensucontexto:autoridadyconsenso.
• Conocerlospuntosfuertesydébilesdelestilopropiode
negociaciónydelaotraparte.
• Saberutilizarlacomunicaciónnoverbalenlanegociación.
• Saberutilizarlaformulacióndepreguntasylaescuchaactiva.n
• Saberidentificarestrategiasytácticaspropiasydelotro
negociador.
• Saberneutralizartácticasdelaotrapartenegociadora.
• Saberpreparar,desarrollarycerrarlanegociación.Saber
determinarobjetivosyplandeconcesiones.
1. EluniversodelanegociaciónQué,cómo,dóndeycuándo
negociamos.Autoridad,acuerdoynegociación.
2. LosestilosdenegociaciónConocerseasímismocomonegociador:
identifiquesuspuntosfuertesydébiles.Identificarelestilode
negociacióndelaotraparte.Saberconducirseyadaptarsuestiloa
losdistintosmomentosdelanegociación.
3. ComunicarconéxitoenlanegociaciónIntroducciónalastécnicas
noverbalesdeprogramaciónneurolingüística.Comunicación
directaeindirectaenlaexpresióndepropuestas.Laescuchaysu
valorestratégicoenlanegociación.
4. PromoverestrategiaspositivasPresentaciónyanálisisdedistinta
estrategias.¿Manipulaciónotransparencia?Sercreativoenla
búsquedadesoluciones.Identificarnuestraestrategiasdeéxitoen
lanegociación.
5. LastécnicasdenegociaciónIdentificacióndetácticasde
negociación.Estrategiasantelastácticas.Usodetécnicasparasu
neutralización.
6. LasfasesdelanegociaciónCómoprepararsealanegociación:
análisisdelaotraparte:características,intereses,antecedentes.
Determinarlosobjetivosyelplandeconcesiones.Conducirla
negociación:
6.1.Lascuestionesdelaforma.
6.2.Adoptarunaactitudflexibleycreativa.