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boldspirit Número 2 | Abril de 2008 06 Visionarios: presentamos a Sir Martin Sorrell 08 Los mineros de ArcelorMittal 14 ‘transforming tomorrow’: proyectos sociales 41 Lograr la excelencia en la Responsabilidad Corporativa 44 Orgullosos de las personas de ArcelorMittal BOLDSPIRIT_COVERS_WEB_SP.indd 1 17/4/08 11:51:48 “ boldeditorial 01 Desearíamos agradecer las continuas aportaciones de muchos de nuestros compañeros, que generosamente nos brindan su ayuda y le insuflan vida a esta revista. Les animamos a que sigan enviándolas. El primer boldspirit de 2008 viene repleto de información e imágenes de todo el universo ArcelorMittal, incluyendo las 20 mejores instantáneas de nuestro concurso fotográfico ArcelorMittal.” “El futuro es Mittalic” Somos globales. Somos “Mittalic”. Con esta actitud, ¿cómo predecir lo que podemos lograr o hasta dónde podemos llegar? El término “Mittalic” fue acuñado por The Economist en un artículo de enero de 2007, atribuyéndole el significado de “ascensión meteórica” (véase la página 42), en referencia a la rapidez con que ArcelorMittal se ha convertido en la mayor empresa siderúrgica del mundo. El hecho de ocupar la primera posición y de que hayamos alcanzado ese nivel de forma tan rápida está acaparando una gran atención. Pero, ahora que somos la mayor empresa, la atención interna se centra en construir una gran empresa, que sea admirada incluso en otros sectores y que perviva durante generaciones. Leyendo este número más voluminoso, y esperamos que mejor, de boldspirit, el primero de los cuatro de 2008, no es de extrañar que se piense que “Mittalic” es sinónimo de “global”. El actual es un momento muy interesante para trabajar en una empresa que, aunque se enorgullece de sus hondas raíces industriales, es también una nueva entidad que trata de forjar una nueva clase de enfoque. Este constituye un reto fantástico en el que todos desempeñamos un papel relevante. ¿Qué podrá apreciar simplemente con ojear estas páginas? Cómo nuestra Empresa se atreve a “transformar el futuro” de las personas que viven en los lugares donde desarrollamos nuestra actividad al cosecharse los primeros frutos de la Fundación ArcelorMittal. Podrá comprobar el desarrollo de nuestra política de Responsabilidad Corporativa, así como nuestra Universidad Corporativa, que está formando y atrayendo a una nueva generación de líderes. Constatará nuestro compromiso cada vez mayor con la salud y seguridad (meticulosamente meditado), que cuenta con la participación de todos nosotros en todo el mundo, así como el recuerdo de los que sufrieron accidentes o fallecieron, que estarán siempre en nuestros corazones. que la prensa reconoce universalmente el éxito de nuestra fusión o en la forma en que nuestros clientes se sienten satisfechos. Uno de los aspectos más interesantes de ser tan internacionales es todo lo que podemos aprender unos de otros, algo que puede ser tan sencillo como aprender cosas nuevas sobre la cultura empresarial china o compartir las mejores prácticas de salud y seguridad entre los distintos continentes, con vistas a que pronto podamos todos trabajar con unos niveles igualmente exigentes. En ArcelorMittal, algunos somos mineros en Argelia, Bosnia o México. Otros somos investigadores y desarrolladores de proyectos en Francia. Trabajamos en oficinas de Londres, China o Luxemburgo, rascacielos en Chicago o plantas siderúrgicas en Sudáfrica o Polonia. El reto de confeccionar boldspirit refleja muchos de los mismos desafíos que todos los miembros de nuestra Empresa tratan de resolver: cómo comunicarse entre distintos países, idiomas y departamentos, y sobre diversos aspectos del negocio. Cada vez que conseguimos hacerlo estrechamos un poco los lazos que nos unen como un equipo. Un reto constituye una oportunidad cuando se afronta positivamente. Con la actitud adecuada – ¿nos atreveremos a llamarla audaz? – las recompensas se prodigan. Éstas se manifiestan en la forma que complace a nuestros accionistas (con unos resultados nuevamente récord en el cuarto trimestre de 2007), en la forma en Lo que está cada vez más claro es que, pese a esa diversidad, todos tenemos algo en común. A los miembros de ArcelorMittal les gusta ponerse manos a la obra, abordar las tareas y sentirse personalmente gratificados cuando han hecho un buen trabajo. ¿De qué nacionalidad es nuestra Empresa? Somos mundiales. Somos “Mittalic”. Con esta actitud, ¿cómo predecir lo que podemos lograr o hasta dónde podemos llegar? La clave está en nuestro compromiso de aceptar juntos el desafío de ser la empresa siderúrgica más admirada. En cada una de las páginas del presente número usted puede apreciar dicho compromiso puesto en práctica. Que lo disfruten… El Sr. Mittal en China. Citas presentadas por ustedes: “2007 ha sido un año magnífico. Afrontamos 2008 con confianza y entusiasmo.” – Sr. Mittal. “La seguridad 02 boldíndice “ Le damos la palabra boldspirit es su revista, por lo que nos gustaría conocer sus opiniones: ¿Comentarios? ¿Contribuciones? ¿Preguntas? Contacte con nosotros en [email protected] 04 Entrevista: Gonzalo Urquijo 03 bolddice El Sr. Mittal marca la pauta 04boldhabla ¡Enhorabuena al ganador de nuestro primer concurso fotográfico de boldspirit, Anish Jain! Los resultados se pueden ver en las páginas 50-51.” 06 Sir Martin Sorrell 08 32 boldnegocia 42 boldanuncia Un ejercicio financiero del que enorgullecerse Los mineros de ArcelorMittal ArcelorMittal en las noticias 44 boldpersonas Entrevistas: Gonzalo Urquijo Davinder Chugh 33 boldinforma 06 boldvisionarios 34 boldanaliza 08 boldpresenta 36 boldexamina 50 boldconcursofotográfico 38 boldcomunica 52 boldentretiene 41 boldemprende 53 boldentrevista Redactores Colaboradores Agradecimientos especiales Nicola Davidson, Directora General David Cowan, Director de Publicación Mary Carey, Redactora Jefe Ewa Gebala, Redactora Raquel Córdoba, Redactora Charlotte Rodaway, Redactora Fanny Bécue, Dirección de Fotografía Ignacio Agreda, Liliane Astier, Amelia Bauerly, Richard – veamos quién debe una cena a quién – Butterfield (Principle- Group), Harry Cooper, Sonja De Lathouwer, Dridi Farid, Óscar Fleites, Sylvie Gindre, Laurence Gnemmi, Rajesh Goel, Catherine Jung, Maeve Kelly, Elena Krashakova, Anjali Kumar, Francis Langenfeld, Rachel Mitchell, Rebecca Mitchell, Monique Muller, Svetlana Negoda, Anthony Old, Ashok Patil, Sylvie Petetin, Laura Podlesny, Lynn Robbroeckx, João Silva Sidemberg Rodrigues, Andrés Romagnoli, Rahmani Sabiha, Martine Scheuren, Martin Simmard, Predag Šorga, Marie-Laure Steichen, Yen Tran, Cecil Van Den Hof, Dieter Vandenhende, Vanessa Vanhalst, Mario Villamiel, Cathy Weber, Margaret Wells, Barbara Wendl, Elize E Zywotkiewicz. Mark Blackburn, Jean-Albert Fox, Olivia Robin, Marion Saül, Xanthe Hynds and Carlo D’Alanno (diseñado y producido por Thoburns.com), TBWA. Damos las gracias a todas las personas de ArcelorMittal en todo el mundo que enviaron fotografías para el concurso fotográfico y las “citas del día”. Sus espíritus audaces, junto con su tiempo y su esfuerzo, merecen el aplauso. ¡Buen trabajo! ArcelorMittal en cifras… Presentamos a Sir Martin Sorrell La Universidad Corporativa Los mineros de ArcelorMittal 14boldpresenta “transforming tomorrow” 20 boldpreviene Poniendo en práctica la seguridad 22 boldsectores Análisis de planta: ArcelorMittal Sudáfrica Presentamos el “Círculo Dorado” Responsabilidad Corporativa Resumen mundial Galería de imágenes Éric Avenel, Vytas Beniusis, João Bosco, Claudine Bosseler, Wolfgang von Brauchitsch, Pierre-François Grosjean, Carlos Gutiérrez, Tom D’Haenens, Fernand Konnen, David Laurent, George Ramondo, Vladimir Raszka, Studio Pons, Raj Takhar, Luis Pablo Zaragoza Fonseca. Gentes de ArcelorMittal 48 bolddepartamentos Noticias departamentales del universo ArcelorMittal Nuestras 20 fotografías favoritas ¡Compruebe sus conocimientos sobre el acero! Un momento relajado con... Dirk Matthys boldspirit se imprime en papel reciclado y sin cloro elemental (ECF). Este papel ha obtenido la marca NAPM Reciclado y se produce en una papelera certificada ISO 14001. boldspirit también está disponible en francés, inglés, alemán, ruso y portugués brasileño. es lo primero: paso a paso, todos nosotros daremos un salto gigante en ArcelorMittal.” – Rick Abwender, EE.UU. “¡Es fantástico estar justo donde todo “ bolddice Nuestro Día de la Salud y Seguridad del 6 de marzo de 2008 constituyó un magnífico ejemplo de cooperación internacional y aprendizaje mutuo.” 03 Desde la integración de nuestra Empresa, la totalidad de nuestros resultados ha igualado o superado nuestras expectativas. El Sr. Mittal marca la pauta “ Todos estamos inmersos en una actividad vertiginosa, trabajando juntos con un mismo objetivo: transformar el futuro en beneficio de todas las partes relacionadas con nuestra actividad.” Queridos colegas de todo el mundo: ¡Bienvenidos al primer número de boldspirit de 2008! Hemos tenido un comienzo de año muy atareado, que ha prolongado el magnífico trabajo de 2007. Sin embargo, los inicios de 2008 no han sido por desgracia totalmente positivos. Con gran consternación recibimos la noticia del trágico accidente sufrido en Kazajstán en enero, que se cobró la vida de 30 compañeros de ArcelorMittal. La minería tiene un papel vital que desempeñar en nuestra Empresa. En consecuencia, resulta apropiado que esta edición de boldspirit incluya un reportaje sobre la minería y los mineros. El proceso de fabricación del acero se inicia con ellos. En el arranque de 2008 se ha hablado mucho sobre la economía mundial y el efecto que la crisis crediticia estadounidense podría tener sobre el resto del mundo. Me gustaría indicarles que ArcelorMittal está favorablemente posicionada gracias a nuestro alcance mundial y diversidad. Nuestro modelo de negocio, con una exposición equilibrada a economías de elevado crecimiento y calidad, propició unos resultados financieros récord para el conjunto del ejercicio. Dichos resultados no habrían sido posibles sin todos y cada uno de ustedes. Gracias por su gran esfuerzo y su compromiso. Formación y talento Me ha complacido enormemente que Sir Martin Sorrell, gurú de la comunicación ampliamente reconocido, aceptara ser entrevistado por boldspirit (página 6), dentro de una nueva sección donde hombres y mujeres de renombre mundial comparten sus reflexiones sobre asuntos importantes. Estoy plenamente de acuerdo con Sir Martin: “Las personas sí que marcan la diferencia”. Tenemos suerte de que ArcelorMittal esté integrada por tantas personas magníficas. Como negocio, ese constituye nuestro activo más sólido y explica por qué resulta vital desarrollar el personal internamente, fomentando la idea de que los empleados de cualquier país pueden alcanzar la cumbre de nuestra Empresa. Dirigido por Bernard Fontana, el departamento de RRHH invierte en nuestros empleados a través de diversas iniciativas, como la Universidad Corporativa, cuyos esfuerzos para captar, retener y mejorar las competencias de nuestro personal se presentan en la página 34. Ésta boldspirit ofrece muchos ejemplos fantásticos de la clase de empresa y personas que somos. Si hay una característica que destaca en estas páginas es la de liderazgo. Éste queda patente en nuestros sectores de negocio, nuestros departamentos y los rostros de nuestros empleados. El liderazgo es el elemento esencial del ADN organizativo de las empresas más admiradas del mundo. ArcelorMittal invierte para liderar, y no sólo en todos los aspectos del sector siderúrgico, sino también en nuestros programas de Responsabilidad Corporativa y social, mejorando la vida de las personas donde quiera que estemos presentes. Cuando miro a mi alrededor tengo una tremenda confianza en que podremos mantener esta dinámica de cara al futuro. Sin embargo, hay un ámbito en el que todavía no alcanzamos totalmente nuestros objetivos. Y es en este campo, en el de la seguridad, donde no sólo deberíamos, sino que debemos liderar con el ejemplo. Nuestro Día de la Salud y Seguridad del 6 de marzo de 2008 constituyó un magnífico ejemplo de cooperación internacional y de aprendizaje mutuo. Su lema, “Un paso adelante juntos”, sintetiza perfectamente cómo podemos conseguir el liderazgo en este terreno. Sin embargo, el auténtico éxito de este evento sólo podrá medirse cuando valoremos los avances logrados con nuestros esfuerzos de seguridad globales, tanto individualmente como en equipo. Los logros alcanzados en el primer año como ArcelorMittal han sido muchos. Todos estamos inmersos en una actividad vertiginosa, trabajando juntos con un mismo objetivo: transformar el futuro en beneficio de todas las partes vinculadas a nuestro entorno. Esta meta debe incluir la salud y la seguridad. Éste es el objetivo que podemos lograr y el deseo que todos debemos compartir. Lakshmi N Mittal, Presidente del Consejo de Administración y de la Dirección General es posible!” – Gwendolyn Wright, América. “Emplea el talento que poseas, porque el bosque estaría muy silencioso si sólo cantasen los pájaros que 04 boldhabla Gonzalo Urquijo, Miembro de la Dirección General de ArcelorMittal (DGA), es responsable de Productos Largos, Transformados, Responsabilidad Corporativa (RC) y la Fundación ArcelorMittal. Convencido del valor de la movilidad, sus viajes le alejan frecuentemente de su familia. “En última instancia,” declara, “tenemos que encontrar un equilibrio entre nuestra vida privada y el trabajo. Entrevista con el miembro de la DGA Gonzalo Urquijo Fortalecimiento de equipos en la Convención de Liderazgo Cannes 2007. P: ¿Cuáles son los mayores retos de ArcelorMittal para 2008? GU: “En 2008, las tres primeras prioridades para nuestra Empresa tienen que ser la seguridad, la seguridad y la seguridad. Nuestro Día de la Salud y Seguridad constituye una magnífica iniciativa, que subraya la importancia que otorgamos a esta cuestión, aunque la seguridad importa los 365 días del año, no sólo uno. La demanda supondrá otro reto-ante el cambio de coyuntura macroeconómica respecto a 2007, con un menor crecimiento en EE.UU. y Europa Occidental y una mayor inflación. Sin embargo, estamos bien preparados y contamos con una significativa presencia en los países emergentes, que tendrán un papel muy importante en la economía mundial. “ No sólo tenemos que participar en los programas del Día de la Salud y Seguridad, sino aplicar la misma dedicación cada día del año.” El mayor coste de los insumos en factores como el carbón, la logística, la energía y las materias primas tendrá que ser repercutido a nuestros clientes, con el consiguiente impacto sobre los precios. Debemos seguir creciendo en la actividad de producción (upstream) mediante nuevas adquisiciones, por ejemplo, en minería. La excelencia operativa representa otro reto. Debemos trabajar duro para obtener el mejor rendimiento, lo que incluye a los costes. Tenemos que ser la opción preferida de nuestros clientes si el mercado empeora. Por último, nuestros empleados constituyen nuestro activo más importante. Teniendo eso en cuenta, debemos ganar en atractivo para los jóvenes y conseguir atraer el talento. Tenemos que ofrecer una formación excelente, impulsar las carreras profesionales, motivar a los equipos y desarrollar el potencial de nuestros empleados. Además, el carácter mundial de nuestra muy extendida presencia geográfica ofrece muchas ventajas, que no sólo atañen a nuestros productos. Promovemos la movilidad y debemos hacerla aun más accesible. P: Se pronuncia en términos muy contundentes sobre Salud y Seguridad. ¿Qué podemos hacer para mejorar? GU: El compromiso de mejorar nuestro rendimiento – de avanzar juntos – debe manifestarse en todos los niveles, como lo refleja el hecho de que nuestras reuniones de la DGA siempre comiencen con los temas de Seguridad. Todos tenemos que creer en la Seguridad, para aprender y estar comprometidos. Si tenemos en cuenta nuestro índice de frecuencia de accidentes, en 2007 se registró una mejoría, con una reducción del 18%, al pasar del 3,9 de 2006 al 3,2, algo que, sin embargo, no es suficiente. Debemos esforzarnos más para mejorar. Lo que podemos hacer es dar ejemplo. No sólo tenemos que participar en los programas del Día de la Salud y Seguridad, sino aplicar la misma dedicación cada día del año. Tenemos que visitar las plantas e involucrarnos en las Auditorías de Seguridad en la Fábrica. Todas las personas que forman parte de nuestra empresa tienen que implicarse en la Seguridad. P: ¿Cuál es la definición de Responsabilidad Corporativa en ArcelorMittal? GU: La Responsabilidad Corporativa es la forma en que ArcelorMittal aborda las expectativas de las distintas personas de nuestro entorno. Recurriendo al diálogo hemos identificado diversos tipos de personas implicadas – clientes, empleados, inversores, etc. – y muchas cuestiones que son prioritarias, como por ejemplo la I+D, las emisiones de carbono, el cumplimiento de la normativa y la Seguridad. La página 20 de nuestra nueva publicación de Análisis de la RC de 2007 (CR Review 2007), titulada “Dónde nos encontramos”, explica claramente ese proceso. Queremos mostrar liderazgo en lo referente a la RC. La Fundación ArcelorMittal constituye una parte importante de ese objetivo. Bajo la presidencia de Joseph Kinsch, abarca en la actualidad a 600 proyectos sociales y cuenta con un presupuesto de 56,8 millones de dólares estadounidenses para 2008. Dicha cifra supone el 0,55% del Resultado Neto de 2007 (10.368 millones de dólares), y un 0,05% de la Cifra de Negocio (105.200 millones de dólares).” cantan mejor.” Tim Jarvis, Canadá. “Hoy debe ser mejor que ayer y mañana mejor que hoy. Trabajar juntos es mucho mejor que hacerlo solo.” - Siagian 05 Davinder Chugh, Vicepresidente Ejecutivo Senior, Miembro del Comité de Dirección (CD) y Responsable de Servicios Compartidos, acumula más de 25 años de experiencia en la industria siderúrgica. Con sus respuestas a nuestras tres preguntas nos reta a abandonar nuestra inercia e intentar hacer las cosas de forma no convencional, ¡siempre para mayor beneficio de la Empresa! Entrevista con el Miembro del Comité de Dirección Davinder Chugh P: Usted ha vivido y trabajado en muchos lugares distintos. ¿Qué es lo más importante que ha logrado gracias a su gran movilidad? DC: “En el plano profesional he podido aprender mucho más de lo que hubiera hecho quedándome en el mismo lugar. También me ha permitido ponerme a prueba durante toda mi carrera. Esta amplia movilidad me ha brindado una perspectiva mundial, así como la posibilidad de absorber las mejores prácticas de las distintas unidades, aprendiendo distintas filosofías de trabajo y usos directivos. He trabajado en diversas plantas y oficinas corporativas, residiendo en India, Alemania, Sudáfrica, Luxemburgo y Reino Unido. Mi prolongada carrera en el sector me ha permitido contemplar y tomar parte en la transformación del mismo, un proceso que nuestra propia Empresa ha liderado. En el plano personal, mi familia ha disfrutado conociendo nuevas culturas y lugares distintos, apreciando sus tradiciones y matices culturales. Nos ha convertido en mejores ciudadanos del mundo. “ Servicios Compartidos se esfuerza por unificar ArcelorMittal como una sola empresa en todas las regiones y productos, avanzando hacia una forma común ‘ArcelorMittal’ de hacer las cosas.” “ Mi prolongada carrera en el sector me ha permitido contemplar y tomar parte en la transformación del mismo, un proceso que nuestra propia Empresa ha liderado.” P: ¿Cuál es el mayor reto para Servicios Compartidos en 2008? DC: En nuestro Grupo, Servicios Compartidos engloba las funciones transversales de Compras, Departamento Jurídico, Transporte, Patrimonio, Energía, Productos Derivados e Informática, y también iniciativas como TCO, SG&A (Ventas, Servicios Generales y Gastos Administrativos) y Centros de Servicios Compartidos. Como grupo con funciones transversales, el mayor reto para Servicios Compartidos será generar valor continuamente y ahorrar, mejorando los niveles de servicios para nuestros clientes internos y externos. Durante la fusión entre Arcelor y Mittal Steel, se detectó que existían enormes sinergias aprovechables en un grupo tan grande, sobre todo en esas áreas. La configuración y titularidad de esas funciones transversales ha sufrido un giro copernicano en las empresas multinacionales de todo el mundo. Servicios Compartidos se esfuerza por unificar ArcelorMittal como una sola empresa en todas las regiones y productos, avanzando hacia una forma común “ArcelorMittal” de hacer las cosas. P: Uno de los objetivos de SG&A (Ventas, Servicios Generales y Gastos Administrativos) consiste no sólo en la contención del gasto, sino también en replantear y reformular nuestras actividades. ¿Estamos haciendo lo correcto y de una forma adecuada? DC: El sector siderúrgico estaba en la vanguardia de la investigación y la innovación tecnológica en la primera parte del siglo XX. Sin embargo, en las últimas décadas hemos perdido nuestro espíritu competitivo e innovador. En los últimos años hemos enderezado el rumbo desde el punto de vista comercial, pero tenemos que hacernos más fuertes en muchos otros campos. Cuando comparamos nuestro gastos de SG&A frente a los de empresas punteras de tamaño similar, no nos sorprendió descubrir que gastábamos mucho más. El ahorro en gastos de SG&A supondrá una indiscutible mejora directa sobre nuestros resultados. Y lo que es más importante, nos obligará a innovar, a hacer lo correcto y de la manera adecuada. Existen iniciativas para casi cada tipo de gasto de SG&A, ya sea de Informática, arrendamientos y leasing, consultoría, honorarios jurídicos, gestión de viajes o telecomunicaciones. La propia DGA marca la pauta al hacer que la organización se centre en el gasto de SG&A. No debemos gastar innecesariamente y tenemos que obtener pleno valor con lo que efectivamente gastamos. Cada trabajador de ArcelorMittal puede marcar la pauta en su campo decidiendo hacer las cosas de una forma menos convencional. Tenemos que desprendernos de nuestra inercia.” El Sr. Mittal, Gonzalo Urquijo y Davinder Chugh en Francia. Lumpat, Indonesia. “Introducir cambios positivos en nuestras actitudes constituye el primer requisito para progresar.” – Marin Ivanoff, EE.UU. “Si el 06 boldvisionarios ¿Un soñador se convierte en visionario cuando alcanza el éxito? ¿En qué momento se convierte una buena empresa en una gran empresa? ¿La globalización es positiva o negativa? En el presente número, boldspirit introduce una pequeña novedad, una sección fija donde entrevistamos a hombres y mujeres que marcan la diferencia en todo el mundo, ¡inspirándonos con sus audaces propuestas! Encuentro con Sir Martin Sorrell Sir Martin Sorrell es consejero delegado de WPP, la segunda mayor empresa de publicidad y servicios de marketing del mundo, además de un gurú muy conocido por sus ideas sobre la situación del mercado publicitario. Sir Martin sabe mucho acerca de cómo construir una gran empresa, la globalización y el espíritu emprendedor, tres cuestiones cercanas a ArcelorMittal y a las 310.000 personas que forman parte de nuestra Empresa. David Cowan, VP de Comunicaciones Internas, conversó recientemente con Sir Martin en Nueva York para boldspirit. DC: ¿Qué es lo más positivo de la globalización? MS: “Lo mejor es que ha abierto el libre comercio y los mercados en todo el mundo. El acceso a todos los mercados mundiales constituye nuestro factor de crecimiento más importante. En Occidente no siempre se explica correctamente a la población las ventajas de la globalización, así que, cuando países como India y China progresan el nerviosismo cunde en Occidente. Sin embargo, no puedes recoger los beneficios y después, cuando China e India ganan competitividad, intentar plegar velas y parar. DC: ¿Y qué es lo peor? MS: No sé si es lo peor, pero lo más difícil que tenemos que hacer es mantener el equilibrio. El motivo es que algunas regiones del mundo están adquiriendo más poder e influencia, como India, China y Asia. Se va a producir un vuelco importante en el equilibrio de poder que rige el mundo, y los mercados tradicionales dejarán de ser los más influyentes. Las recompensas tendrán que compartirse mucho más. DC: ¿Cómo pueden atraer talento las empresas? MS: Invertimos en personal alrededor del 60% de nuestros ingresos, es decir, aproximadamente 7.000 millones de dólares estadounidenses, por lo que nuestra mayor inversión son las personas. Considero que es ahí donde nos diferenciamos como empresa. Éste seguirá siendo nuestro mayor reto, porque las tendencias demográficas son contrarias a los gestores de empresas, por el envejecimiento de la población y otros cambios demográficos. No se trata de algo cuantitativo, como las retribuciones, sino cualitativo. ¿Qué es lo que lleva a la gente a querer trabajar en tu empresa? Hoy en día, cada vez tienen más peso cuestiones como dar importancia a la Responsabilidad Corporativa y la formación. Si se preguntase a los miembros de las empresas operativas de WPP qué es lo que echarían de menos si se eliminase la empresa matriz, responderían que la formación. DC: ¿Cómo identifica WPP el talento? MS: Es algo complicado. Intentar desarrollar a las personas desde dentro del negocio potenciándolas tiene una gran importancia, por lo que la formación es clave. En los nuevos mercados se genera ahora talento. Los empleados de todos los países tienen que sentir que pueden llegar hasta lo más alto de la empresa. El intercambio de personas y la movilidad son esenciales. DC: ¿Por qué es importante ser los “mejores”? ¿Por qué no ser los más grandes o los más conocidos? MS: Si eres el mejor, tiendes naturalmente a ser el más grande. Puedes intentar mantener tu negocio de un determinado tamaño, pero se trata de una estrategia complicada de seguir. En la actualidad, WPP es la segunda mayor agencia de publicidad por una diferencia muy pequeña. Aunque también hemos sido la mayor durante dos etapas en nuestros 22 años de historia. Lo que todavía me gustaría hacer es distanciarnos definitivamente de la competencia, algo que ArcelorMittal ha logrado. DC: ¿Cuál es su definición de Liderazgo? Se lo pregunto teniendo en cuenta que está sentado debajo de un retrato de Winston Churchill… MS: Tienes que tener una idea concreta de a dónde quieres llegar, objetivos muy definidos y saber cómo ponerlos en práctica. Aunque sé que no es la opinión mayoritaria hoy en día, considero que las personas sí que marcan la diferencia, independientemente de lo que las escuelas de negocio digan sobre el fortalecimiento de equipos, la preparación y el trabajo en equipo. No digo que esto carezca de importancia, sino que, a fin de cuentas, la diferencia crucial entre las empresas radica en las personas. DC: ¿Suponen China e India un factor que no podemos ignorar en el mercado mundial? MS: China e India se han mantenido al margen de la historia durante doscientos años. Ahora se han incorporado a la misma. Además de ser un importante centro productivo, China se convertirá en un centro de servicios de primer orden, mientras que India pasará a ser un importante centro manufacturero, además de centro de servicios. Por tanto, estas dos fuerzas serán imparables. Ya son imparables. Es algo indiscutible. Quiero decir que innegablemente van camino de ser “nuevas potencias”. DC: ¿Puede existir en la actualidad una empresa que lidere mundialmente sin Responsabilidad Corporativa? MS: La Responsabilidad Corporativa no es otra cosa que las buenas prácticas empresariales. No implica ningún altruismo. Cualquiera que desee desarrollar una marca a largo plazo y alcanzar protagonismo en su sector no hará nada que destruya el medio ambiente o ignore la salud de los trabajadores. El ejercicio de una RC satisfactoria es esencial para planificar a largo plazo y crear negocios sostenibles”. futuro va a ser transformado, con o sin usted, ¿por qué no participar en esa transformación? El talento y el compromiso no están interconectados: el 07 “ L a Responsabilidad Corporativa no es otra cosa que buenas prácticas empresariales. No implica ningún altruismo. El ejercicio de una RC satisfactoria es esencial para planificar a largo plazo y crear negocios sostenibles.” primero es un don, el segundo se elige.” – Charlie Hendershott, Canadá. “La gente ve algo y se pregunta ¿POR QUÉ?. En ArcelorMittal nos imaginamos 08 “ boldpresenta La dirección y empleados de ArcelorMittal España desean expresar sus más sinceras condolencias a los trabajadores afectados, sus familias y compañeros.” Mensaje de condolencia de Juan Estarellas Balle tras el accidente en la mina Abaiskaya de Kazajstán. Derecha: Omar Benabderhahmane, Director General de ArcelorMittal Tebessa, Argelia. Izquierda: Rabeh Louabdia, Director General de Producción, Mina Ouenza, Argelia. 09 Con actividades mineras en Argelia, Bosnia, Brasil, Canadá, Kazajstán, México, Sudáfrica, Ucrania y EE.UU., además de las minas de hierro que explotamos en Liberia y Senegal, el actual parece un momento ideal para rendir homenaje a unos valiosos integrantes de nuestra plantilla: los mineros de ArcelorMittal. Los mineros de ArcelorMittal 10 boldpresenta “ Se considera que la ’explotación minera’ más antigua del mundo se encuentra en Swazilandia, ¡remontándose a entre 43.000 y 41.000 años antes de Cristo!” La minería: una de las profesiones más antiguas del mundo La empresa del acero y la minería más admirada… ¿Sería muy audaz por nuestra parte sugerir que ArcelorMittal está en la actualidad claramente considerada como la empresa siderúrgica más admirada del mundo a juicio de muchos? Lo que es menos conocido es que ArcelorMittal también cuenta con un importante negocio de materias primas y minería, siendo uno de los mayores productores mundiales de mineral de hierro. Malay Mukherjee, Miembro de la Dirección General de ArcelorMittal, es responsable de nuestras minas. ArcelorMittal tiene acceso a materias primas de elevada calidad y coste reducido, gracias a sus fuentes propias y sus contratos a largo plazo. En 2007, la disponibilidad de mineral de hierro (incluidos los contratos estratégicos) ascendió a 63,4 millones de toneladas, frente a los 64,4 millones de toneladas de 2006 (suponiendo que la totalidad de la producción de mineral de hierro de Dofasco se destina al consumo propio), equivalente a alrededor del 46% de las necesidades de mineral de hierro de ArcelorMittal. Igualmente, alrededor del 15% de nuestras necesidades de carbón fueron suministradas por las minas propias de ArcelorMittal o por contratos a largo plazo suscritos por muchas de nuestras unidades operativas. Esto constituye parte de nuestra estrategia para desarrollar activamente nuestra propia base de materias primas, aumentando así nuestro nivel de autosuficiencia. La actividad minera: ¡Una de las profesiones más antiguas del mundo! Siguiendo las conclusiones de muchos estudios arqueológicos, en la actualidad se acepta mayoritariamente que el África subsahariana fue la cuna de la humanidad, es decir, donde apareció el homo sapiens hace entre 100.000 y 200.000 años. Un volumen considerable de indicios sugiere que la “explotación minera” más antigua, y bastante primitiva, del mundo estaba en Swazilandia, retrotrayéndose a entre 43.000 y 41.000 años antes de Cristo. Por tanto, los mineros de ArcelorMittal llevan a cabo un trabajo ciertamente muy tradicional y con mucha solera. Carlos Banderas, ArcelorMittal Las Truchas, México. Izquierda: Robert Guay, Québec Cartier Mining Company, Canadá. Derecha: François Thériault, Québec Cartier Mining Company, Canadá. Igor Tarasov, ArcelorMittal Kryviy Rih, Ucrania. algo que no existía y nos preguntamos ¿POR QUÉ NO?” – Arvind Pandey, Luxemburgo. “Si haces lo mismo de siempre, siempre conseguirás las mismas 11 Josiane Laforge, Québec Cartier Mining Company, Canadá. Izquierda: Efrain Hernández, ArcelorMittal Las Truchas, México. Derecha: José Manuel Aguilar, ArcelorMittal Las Truchas, México. Natalia Zema, ArcelorMittal Kryviy Rih, Ucrania. Bogdo Zagorac, ArcelorMittal Rudnici Prijedor, Bosnia y Herzegovina. cosas. Aunque es un viejo dicho, tiene incluso más relevancia ahora con la empresa global.” – Richard Ruzycki, Canadá. “El ayer es historia y el mañana 12 boldpresenta “ “Queremos enviar nuestras condolencias y apoyo a las familias de todas las víctimas, así como a sus compañeros. Todas nuestras oraciones comparten vuestro dolor en estos difíciles momentos.” Mensaje de condolencia de P. Lafontaine, ArcelorMittal SSC tras el accidente en la mina Abaiskaya de Kazajstán. Martin Girard, Québec Cartier Mining Company, Canadá. De izquierda a derecha: Milan Šicar, Predrag Šorga y Draško Simić, ArcelorMittal Rudnici Prijedor, Bosnia y Herzegovina. Joe Sullivan, Técnico de Explosiones, ArcelorMittal Minorca Mine. Izquierda: Petr Chaika, ArcelorMittal Kryviy Rih, Ucrania. Derecha: Valeriy Gritsenko, ArcelorMittal Kryviy Rih, Ucrania. una incógnita. El presente es un regalo: ¡por eso lo llamamos el presente!” – Aissa Boudjenah, EE.UU. “Actuar en positivo constituye el principal revulsivo 13 Claude Vallée, Québec Cartier Mining Company, Canadá. Seguridad en las minas La minería es un sector al que se asocian numerosas ideas falsas. La gente lo considera a menudo como una industria bastante anticuada y piensa que el grueso de la actividad minera tiene lugar a muchos metros bajo tierra, en medio de numerosos peligros intrínsecos. Pero lo cierto es que casi todas las minas de ArcelorMittal son a cielo abierto. Además, la totalidad del sector es mucho más seguro que en el pasado, aunque efectivamente pueden ocurrir accidentes, y de hecho ocurren. Cada vez más, la moderna industria minera es una opción profesional segura, respetuosa con el medio ambiente y tecnológicamente avanzada. Entre las personas que se dedican a ella hay licenciados universitarios, ingenieros y profesionales con doctorados en geología. En 2007, el porcentaje de accidentes estuvo en consonancia con los objetivos para el año. Sin embargo, no podemos escribir un artículo en honor de los hombres y mujeres que componen nuestro personal de minería mundial sin mencionar a los mineros que se vieron involucrados en trágicos accidentes, como los del inaceptable accidente ocurrido en Kazajstán en enero de 2008. ArcelorMittal está plenamente comprometido con la continuada modernización de sus minas y en seguir invirtiendo en las mismas. Así, se está ejecutando un plan de inversión por importe de 350 millones de dólares estadounidenses para modernizar las minas de Kazajstán. En 2007 se gastaron ya 80 millones de dólares, incluidos 23 millones de dólares en equipos de seguridad. Esta iniciativa englobaba cuestiones como ventilación, mejoras eléctricas, nuevos controladores de metano y formación sobre seguridad. población local, sino muchas otras ventajas adicionales. Así, el proyecto de Liberia incluye el desarrollo de infraestructuras, permitiendo así el desarrollo sostenible tanto del proyecto como de la comunidad local. Además, la inversión en campos como la educación y la atención sanitaria constituye parte de la aportación de ArcelorMittal a Liberia. “transforming tomorrow” (transformar el futuro) en el mundo de la minería Tres hurras por nuestros mineros Además de nuestras actividades de minería actuales, ArcelorMittal ha empezado a explotar minas de hierro en Senegal (como se explica con mayor detenimiento en las páginas 22-23) y Liberia, habiendo también iniciado proyectos para ampliar su capacidad de producción de mineral de hierro en Ucrania y México. En un país como Liberia, donde ArcelorMittal compró en 2006 los derechos de explotación minera de un importante yacimiento de mineral de hierro, una inversión de este tipo ayudará enormemente al país a recuperar el rumbo tras años de disturbios civiles. Para ArcelorMittal, el proyecto de Liberia constituye una parte importante del propósito declarado por el Grupo de aumentar nuestra autosuficiencia de hierro hasta el 75%. La revitalización de las actividades de minería en zonas poco desarrolladas ofrece no sólo un empleo beneficioso para la De una cosa estamos seguros, la minería no es el trabajo más fácil del mundo. Sólo durante el proceso de organización de las sesiones fotográficas para este reportaje, boldspirit se enfrentó numerosos retos tratando de obtener fotografías de las minas de ArcelorMittal. Numerosos emplazamientos mineros son enormemente remotos, además de soportar una climatología extrema, en algunos casos con temperaturas bajo cero y en otros con un calor bochornoso. A menudo, el acceso a las minas tampoco está permitido a los visitantes. Sin embargo, esperamos que esta introducción a nuestros colegas mineros brinde una idea de los muchos e importantes papeles que éstos desempeñan en las actividades de ArcelorMittal. Puede que no tengamos la oportunidad de conocerlos frecuentemente, pero desde luego que podemos hacerles saber que están haciendo un trabajo estupendo y que desempeñan una función primordial en nuestra Empresa. para pensar en positivo.” – Heinz Metzinger, Alemania. “Casi todo el mundo es reacio al cambio y, sin embargo, es lo único que trae el progreso.” 14 boldpresenta ArcelorMittal creó la Fundación ArcelorMittal en 2007 para incorporar una dimensión añadida a nuestro variado programa de actividades de inversión social. Su misión consiste en fomentar el compromiso del Grupo con las comunidades locales en las que operamos y apoyar su desarrollo de una forma sostenible. De promesa de marca a proyectos sociales Una de las responsabilidades de Gonzalo Urquijo, Miembro de la DGA, es la Fundación ArcelorMittal. Joseph Kinsch, que abandonará el puesto de Chairman del Consejo de Administración de ArcelorMittal en mayo de 2008, ejercerá de Presidente de la Fundación, siendo Felicidad Cristóbal su Directora Ejecutiva. Son muchos los que se preguntan qué papel desempeña la Fundación dentro de nuestra estrategia de Responsabilidad Corporativa (RC). Mientras que las funciones básicas de RC abordan el efecto directo de las actividades operativas de ArcelorMittal en las diversas personas de nuestro entorno, la Fundación ArcelorMittal, que constituye una parte importante de RC, complementa dichas actuaciones en lo relativo a las comunidades externas donde se encuadran nuestras unidades de negocio. Dichas actuaciones, de carácter benéfico pero enormemente valiosas y esenciales para sus destinatarios, están en consonancia con los intereses a largo plazo de nuestro Grupo. La razón de ello es que las actividades operativas no pueden prosperar de forma sostenible en comunidades pobres, débiles o deprimidas. Son muchos los motivos por los que nos implicamos en nuestros numerosos programas y proyectos sociales. Además, dicha implicación también depara beneficios internos: hace que los 310.000 empleados de ArcelorMittal nos sintamos orgullosos de pertenecer a una empresa que trata de transformar el futuro de todos. “ 15 Desde una iniciativa de recogida de latas que genera múltiples beneficios en Sudáfrica al baile en silla de ruedas en España, pasando por la renovación de un centro educativo en México, éstas son algunas de las numerosas formas en que los proyectos de la Fundación ArcelorMittal están transformando la vida de la gente.” 16 boldpresenta “Collect a Can” está alcanzando su objetivo de convertirse en la empresa autosostenida de recuperación de embalaje de un solo uso de mayor éxito de África meridional, región donde las latas de bebida coexisten en perfecta armonía con el medio ambiente. Recogida de latas: proteger el medio ambiente en Sudáfrica ¿Se ha preguntado alguna vez qué pasa con una lata después de beber su contenido? ¿Se ha planteado el impacto medioambiental de las latas no recicladas? Nuestros compañeros de Sudáfrica se lo plantearon en 1993, creando una sociedad sin ánimo de lucro llamada “Collect a Can” (toma una lata), en la que ArcelorMittal Sudáfrica cuenta con una participación del 60%. Su objetivo es la recogida de latas metálicas, la separación del estaño del acero y la venta de los materiales recuperados. Cuando se creó “Collect a Can”, el porcentaje de reciclaje de latas de Sudáfrica era del 18%. En la actualidad ha alcanzado el 67%, ¡sobrepasando incluso a Europa y Norteamérica! Aparte de este hito del reciclaje en África y las favorables consecuencias medioambientales derivadas de eliminar las latas de las cunetas de las carreteras o las riberas de los ríos, este proyecto conlleva otras ventajas significativas. Una de ellas es educativa: se alienta a los escolares a recoger latas en sus hogares y comunidades, concienciándoles de las cuestiones medioambientales. La promoción social representa otra ventaja: la recogida de latas genera ingresos para personas de toda Sudáfrica e incluso en algunos países limítrofes. El éxito de esta iniciativa, que gradualmente se está volviendo autosostenible, ha rebasado fronteras. “Collect a Can” dispone ahora de cinco delegaciones en Sudáfrica, tres más en Namibia, Botsuana y Zimbabue, y dos agencias en Mozambique y Suazilandia. Quince años después de su creación, “Collect a Can” está alcanzando su objetivo de convertirse en la empresa autosostenida de recuperación de embalaje de un solo uso de mayor éxito de África meridional, región donde las latas de bebidas coexisten en perfecta armonía con el medio ambiente. Este significativo proyecto que se centra simultáneamente en tres campos de actividad ha sido seleccionado por la Fundación ArcelorMittal como ejemplo de mejor práctica, para ser emulada donde sea posible. Teniendo en cuenta todo lo anterior, no es de extrañar que el anterior Ministro de Medio Ambiente de Sudáfrica declarase: “Soy el fan número 1 de “Collect a Can””. Y el equipo de boldspirit somos los siguiente de la lista. Instalaciones de “Collect a Can” en Boipatong, Vanderbijlpark, Sudáfrica. Alrededor de 1.500 personas participaban en la recogida de latas cuando se lanzó el proyecto. ¡El número de recolectores ha aumentado hasta 40.000 en la actualidad! Dependiendo de su esfuerzo, un recolector de latas puede ganar entre 30 y 2.200 dólares estadounidenses al mes. ¿Cómo funciona “Collect a Can”? Los recolectores llevan las latas a las delegaciones de “Collect a Can”, en coche, bicicleta o carros tirados por animales. Los vehículos de la empresa recogen las latas recuperadas cuando no disponen de transporte. Una vez traídas a las instalaciones, las latas son puestas en cintas transportadoras y se clasifican con separadores magnéticos. El estaño se separa del acero, para ser vendido y reutilizado en nuevos procesos industriales. A continuación se empacan y se venden a plantas siderúrgicas para su reciclaje. – Wolfie White, Sudáfrica. “Hagamos todo lo posible para proteger la vida y luchar por la seguridad en cualquier parte. De esta forma no olvidaremos a los que “ 17 En 2007, la evaluación del impacto social del proyecto Empao puso de relieve unos resultados muy favorables, tanto en la conservación del patrimonio cultural de Vitória, como en la mejoría de la calidad de vida de los estudiantes y sus familias.” No hace falta ir muy lejos para encontrar personas con necesidades. Cerca de nuestros lugares de trabajo, incluso en los países más desarrollados donde el Grupo está presente, las comunidades que nos albergan se benefician de nuestra promesa de marca, “transforming tomorrow”. Conservar el patrimonio cultural de Brasil mediante la educación Vitória es la capital del estado brasileño de Espírito Santo y una de las tres capitales estatales de Brasil. Situada en una isla, la ciudad fue fundada en 1551 y algunos de sus edificios más reseñables datan de esa época. Si los 314.000 habitantes que viven en la ciudad, además de sus turistas, pueden todavía hoy disfrutar de la belleza de algunos de sus monumentos coloniales, ello se debe en parte al proyecto Empao, una colaboración entre ArcelorMittal Tubarão, Goia Institute (ONG) y el Gobierno del Estado de Espírito Santo. Proyecto Empao, Vitória, Brasil. Empao aúna la restauración del patrimonio artístico con el desarrollo de jóvenes talentos y la inclusión social de adolescentes en situaciones de riesgo. El proyecto ha formado personal cualificado para restaurar y reconstruir importantes edificios históricos. El Palacio Anchieta constituye un ejemplo, habiendo sido durante sus casi cinco siglos de existencia un colegio, una iglesia y ahora la sede del Gobierno Estatal. Cada año, 25 adolescentes se benefician del proyecto Empao, asistiendo a clases teóricas y prácticas sobre restauración del patrimonio histórico y cultural. En total, 280 jóvenes han asistido a estas clases. En 2007, la evaluación del impacto social del proyecto Empao puso de relieve unos resultados muy positivos, tanto para la conservación del patrimonio de Vitória como en la mejoría de la calidad de vida de los estudiantes y sus familias. El proyecto Empao de Vitória abarca algunas de los principales campos de actividad de la Fundación ArcelorMittal: educación, arte y cultura, y promoción social. Eliminando las barreras para las sillas de ruedas No hace falta ir muy lejos para encontrar personas con necesidades. Cerca de nuestros centros de trabajo, incluso en los países más desarrollados donde el Grupo está presente, las comunidades que nos albergan se benefician de nuestra promesa de marca, “transforming tomorrow”. Ése es el caso de ArcelorMittal Asturias, en España, y su respaldo a DIFAC, la asociación de discapacitados físicos de Avilés y su comarca. Este nuevo proyecto comenzó en diciembre de 2007 con la organización de un evento deportivo que incluía un partido de baloncesto en silla de ruedas y una exhibición de baile en silla de ruedas. ArcelorMittal es uno de los principales patrocinadores de DIFAC, entre cuyos objetivos se encuentran la supresión de las barreras arquitectónicas en la región y el fomento de la integración de personas con discapacidades físicas. Este apoyo continuará en 2008, en consonancia con el objetivo manifestado por Gonzalo Urquijo, Miembro de la Dirección General de ArcelorMittal, y por Felicidad Cristóbal, Directora Ejecutiva de la Fundación ArcelorMittal, de centrarse en proyectos que fomenten la educación, la salud y la seguridad en las comunidades que nos albergan, incluyendo la inserción social y el bienestar de las personas discapacitadas, como los minusválidos. Baile en silla de ruedas, Avilés, España. nos han dejado. Su recuerdo debe seguir siempre presente en nuestro pensamiento y en nuestras actuaciones.” – Michel Wurth, Luxemburgo. “Puede que 18 boldpresenta La promoción del voluntariado constituye un aspecto en el que Responsabilidad Corporativa (RC) y las actividades de la Fundación están estrechamente interrelacionadas. En este campo, la Fundación, RC y Recursos Humanos colaboran juntos para implicar a los empleados y tomar parte en los proyectos comunitarios. Les mantendremos informados cuando se acuerden nuevas directrices específicas. Incrementando la concienciación medioambiental en China Las actividades de la Fundación ArcelorMittal en China se han iniciado con importantes proyectos en el campo medioambiental: pese a haber reducido drásticamente los niveles de pobreza, el intenso crecimiento chino también ha tenido un importante efecto sobre los recursos naturales del país. ArcelorMittal se enorgullece de haber sido seleccionada como patrocinador privado único del Programa de Concienciación Medioambiental de China (CEAP, por sus siglas en inglés), cuyo objetivo es garantizar que la protección medioambiental se considere una prioridad. Lanzado en 2006, el CEAP constituye una iniciativa conjunta del Programa para el Desarrollo de las Naciones Unidades y del Gobierno chino. Este plan a tres años trata de aumentar la concienciación pública sobre problemas medioambientales a través de campañas en medios de comunicación, aglutinadas en torno a eventos nacionales de gran relevancia, como las Olimpiadas de Pekín de 2008 y la Exposición Universal de Shanghái de 2010. En una primera etapa se organizó un concurso público para seleccionar un logo (entre 100 propuestas) y un eslogan, “¿Has hecho algo hoy para proteger al medio ambiente?”. En una segunda etapa se ha desarrollado una ambiciosa campaña de comunicación en forma de programas y anuncios de televisión, que comprende la participación de tres famosas personalidades chinas que se ofrecieron a participar como “Embajadores Medioambientales” (el pianista de prestigio mundial Lang Lang, la presentadora de televisión Yang Lan, y el cantante de música pop Wang Lihong), anuncios de servicio público sobre el cambio climático que se emitirán en los principales canales de televisión y otros medios de comunicación, y el lanzamiento de tarjetas de transporte público para fomentar el transporte público limpio. Puede consultarse información adicional sobre este ambicioso programa en el sitio web de CEAP: www.chinaceap.org Los colores del logo de CEAP representan los cuatro elementos necesarios para la vida del hombre: sol, agua, árboles y casas. Esta instantánea ganadora de un concurso fotográfico patrocinado por CEAP muestra a un campesino chino disfrutando de la electricidad por primera vez. unas pocas personas recuerden lo que dijiste y que algunas más recuerden lo que hiciste, sin embargo, muy pocas olvidarán nunca cómo les hiciste sentir.” 19 En 2007, la Fundación ArcelorMittal respaldó 587 proyectos sociales, ofreciendo una vida más digna, saludable y segura a miles de hombres y mujeres de distintas culturas y extractos sociales. Proyecto CAM Guacamayas: Renovación de un importante centro escolar en México Este proyecto (Centros Atención Múltiple o CAM), que es una de las principales iniciativas de ArcelorMittal Lázaro Cárdenas, patrocina un colegio para niños con necesidades especiales cerca de nuestra planta. Puede que la persona más indicada para ofrecernos un relato de primera mano sea Felicidad Cristóbal, Directora Ejecutiva de la Fundación ArcelorMittal, quien visitó el colegio en 2007. “La Directora, María Luisa, nos enseñó el colegio, que está diseñado para niños con discapacidades psíquicas. Hay alrededor de 60 alumnos de entre 4 y 12 años de edad. Dos psicólogos colaboran estrechamente con los profesores para asesorarles sobre los campos en los que centrarse con respecto a cada niño.” “ Con este proyecto, nuestra contribución consiste en la rehabilitación o construcción de varias aulas, puesto que las instalaciones actuales están gravemente deterioradas.” Felicidad Cristóbal, Directora Ejecutiva de la Fundación ArcelorMittal Proyecto CAM, Lázaro Cárdenas, México. “La Fundación desearía fervientemente fomentar proyectos de formación profesional, y que los niños asistieran durante 3 años a talleres especializados que les permitiesen tener oportunidades de emprender una carrera profesional (costura, carpintería, horticultura, cocina, etc.). Por tanto, nos gustaría mejorar el actual aula de costura renovando la pintura de las paredes y arreglando la instalación eléctrica para hacerla más segura.” Además, también se va a remozar totalmente la sala de lectura, con la instalación de ventanas, lámparas, ventiladores y armarios. Con este proyecto, la Fundación trata de construir paulatinamente nuevas aulas y derribar las antiguas, que se han convertido en insalubres y peligrosas. “Son todas muy antiguas y no están bien conservadas,” declara Felicidad. Felicidad dice que el antiguo edificio fue reconvertido en colegio hace siete años, pero que en la actualidad se encuentra realmente deteriorado y que necesita una amplia renovación para poder servir su cometido. Los principales beneficiarios son 70 niños y 30 madres. La Fundación ArcelorMittal brinda apoyo tanto en efectivo como en especie (sala de lectura, equipos, depósito de agua, estanterías para libros, vallas, instalación eléctrica,…). Estableciendo una cultura de seguridad temprana en Argentina Campañas, formación, evaluaciones, controles… ArcelorMittal Acindar de Argentina ha llevado a cabo durante años iniciativas para mejorar su historial de seguridad. Sin embargo, todavía se registran accidentes, algunos de ellos incluso graves, que en última instancia tienen como causa la ausencia de una actitud precavida. ¿Qué puede hacerse para aumentar la concienciación sobre la seguridad? Nuestros compañeros de Argentina han hallado una solución en un estupendo programa denominado “Sumemos Seguridad”. Esta iniciativa, dirigida por Arturo Acevedo, Director Nacional de ArcelorMittal Argentina y Presidente de la Dirección General de la Planta Acindar, constituye un enfoque a largo plazo, destinado a mejorar la seguridad no sólo en la planta, sino también en el conjunto de la comunidad, incluyendo a hogares y colegios. El programa ya ha cosechado frutos en su primer año. En 2007, cerca de 3.000 niños de colegios de primaria de Villa Constitución y La Tablada tomaron parte en actividades educativas para fomentar un comportamiento seguro y actitudes preventivas en la escuela, el hogar, el trabajo y la ciudad. Feria de Seguridad en los Colegios, Villa Constitución, Argentina. Los voluntarios de las plantas de ArcelorMittal (los denominados “multiplicadores de seguridad”) impartieron los talleres de seguridad. El programa también incluyó material educativo, formación para los profesores y la organización de un concurso sobre seguridad para los niños. La seguridad es una de las prioridades principales de la Fundación ArcelorMittal, que fomentará el proyecto Sumemos Seguridad en todas las unidades de ArcelorMittal, como un ejemplo de las mejores prácticas a emular. – John Marshall, Canadá. “¿Qué distingue a las mejores empresas del resto? Contar con una estrategia a largo plazo y visión de futuro; respetar el medio 20 boldpreviene David Sadler, Vicepresidente de Salud y Seguridad, habla con boldspirit sobre el plan de acción sobre salud y seguridad para 2008 y lo que considera que son los elementos clave necesarios para que ArcelorMittal logre unos resultados notablemente mejores en materia de salud y seguridad. Poniendo en práctica la seguridad “ Todos disponemos de las mismas herramientas de salud y seguridad, pero cuando los directivos centran sus esfuerzos pueden lograrse resultados muy satisfactorios”. Si el año 2008 está marcado por una prioridad en ArcelorMittal, no es difícil saber cuál es esta: seguridad, seguridad y seguridad. Transcurrido ya más de un año desde nuestra exitosa fusión, todavía no todos trabajamos con el mismo nivel de integración en lo que respecta a los niveles de salud y seguridad. Para abordar esta cuestión, el 6 de marzo de 2008 celebramos nuestro segundo Día de la Salud y Seguridad. El lema de esta jornada fue “Un paso adelante juntos”, haciendo hincapié en tres mensajes clave: “Juego limpio”, “Liderar con el ejemplo” y “Formar y Compartir”. Significativamente, tenemos que recordar que el Día de la Salud y Seguridad de este año constituyó algo más que la celebración de una jornada para aumentar la concienciación: fue una llamada a la acción. De hecho, a partir del 6 de marzo se han establecido compromisos y se han fijado objetivos. Ahora es tarea de todos que estas actuaciones se lleven a la práctica con éxito para que podamos mejorar sensiblemente nuestro historial global de salud y seguridad. Comité de Salud y Seguridad En septiembre de 2007, David Sadler pasó a ser Vicepresidente de Salud y Seguridad y, por tanto, Responsable del Comité de Salud y Seguridad. La primera reunión del Comité de Salud y Seguridad tuvo lugar en Luxemburgo en noviembre de 2007. La función del comité consiste en prestar apoyo y asesoramiento sobre la integración progresiva de los conocimientos y las mejores prácticas de salud y seguridad. “Lo que deseamos es concentrarnos en unas pocas áreas que aglutinan los riesgos principales” afirma David Sadler. “El Comité de Salud y Seguridad ha desarrollado algunas normas clave para prevenir accidentes mortales, con la colaboración y aportación de muchos de los equipos de salud y seguridad y de otras personas de nuestro entorno en todo el Grupo. Las normas que se han desarrollado inicialmente se refieren a tareas que conllevan trabajos en altura, aislamiento de fuentes energéticas, trabajos en espacios reducidos y seguridad ferroviaria. Estas normas aportan un enfoque de “mejores prácticas” para gestionar los tipos de trabajo que constituyen las causas últimas de alrededor del 70% de nuestros accidentes mortales. De aplicarse efectivamente, se evitarán muchos de estos trágicos sucesos.” El Comité también ha definido un enfoque de mejores prácticas para las Auditorías de Planta (o Evaluaciones por Niveles), habiendo definido una norma que permite a los gestores valorar la adecuación a las mismas, así como otros procedimientos de seguridad en el trabajo. En 2008 habrá un programa de auditoría formal centrado específicamente en dichos estándares y, más en concreto, en la adecuación a los mismos de quienes realicen las tareas laborales. Estas auditorías serán baremadas, comunicándose las mismas junto con planes de actuación para corregir cualquier deficiencia. El plan de actuación de salud y seguridad para 2008 Los cuatro hitos del plan de actuación para 2008 consisten en: • Fijar normas mundiales que eviten los motivos principales de accidentes mortales en nuestra organización • Establecer “reglas básicas” • Efectuar auditorias formales para garantizar que las plantas cumplen con la política y las normas del Grupo • Garantizar que las Auditorias de Planta están dirigidas por los gestores operativos, para que sirvan de ayuda en materia de seguridad laboral a nuestros empleados. Además de estas actuaciones, tenemos que mejorar nuestra política de salud y seguridad. Determinadas prácticas clave son vitales para nuestro éxito. Este cartel de seguridad chino proclama: “¡La seguridad está en mi corazón! Antes de entrar en la planta ponte el casco.” “ Un buen gestor sabe que nuestra producción, calidad, costes, plazos de entrega, comportamiento medioambiental y buenos resultados de seguridad pueden ser simultáneamente satisfactorios, y se asegura de que así sea. De hecho, ¡es nuestra obligación! Podemos cumplir con los plazos y mejorar la productividad, manteniendo una trayectoria de seguridad excelente.” ambiente; generar crecimiento; aprender de los errores propios y de los ajenos; contar con objetivos organizativos claramente definidos y realistas, 21 06/03/2008 Nuestro segundo Día de la Salud y Seguridad: “Un paso adelante juntos”. Póster de la campaña de salud y seguridad. “Tenemos que realizar una evaluación de riesgos adecuada, conocer bien los procedimientos de seguridad y aplicarlos,” recalca Sadler. “Pero, después de hacer todo eso, no esperes a que alguien venga y te diga cuáles son los riesgos. Dedica un momento a preguntarte: ‘¿Qué podría ponerme o ponernos en peligro? ¿Qué gravedad tendría? ¿Qué puedo hacer al respecto?” Responsabilidad global por los accidentes Como David Sadler explica, asumir la responsabilidad constituye uno de los problemas para cualquier empresa dentro del área de salud y seguridad. Ser responsables significa que se pueda confiar en que cumpliremos con nuestro cometido. “Todo el mundo tiene que acudir al trabajo preparado y capaz, seguir los procedimientos de seguridad y llevar el equipo de protección personal adecuado. Además, ¡todos debemos de ser responsables de nuestras propias acciones!” “Si tiene lugar un accidente solemos centrarnos en el individuo, pero convendría más bien tener una perspectiva más sistémica. Cuando se producen lesiones, debemos identificar las razones que explican la presencia del peligro; tenemos que comprender y cambiar las circunstancias que llevaron a que la lesión se produjera, algo que desde luego no conlleva que debamos aceptar la situación o actuación insegura. Debemos tener una insatisfacción constructiva con respecto a todas estas cuestiones. Además, a veces tendemos a considerar la situación sólo como ‘segura’ o ‘insegura’. Así, supongamos que existe una norma que dice que hay que llevar arnés cuando alguien trabaje a alturas superiores a 1,8 metros. Entonces ¿significa ello que una caída desde 1,79 metros es completamente segura? En absoluto. Por supuesto que debemos cumplir dicha norma, pero nada nos impide ir más allá cuando consideremos que es más seguro hacerlo. De esa forma mejoraremos continuamente”. El primer día de su visita Sadler vio un cartel que decía: “La seguridad es lo primero”. Después, su jefe lo acompañó a la vuelta de la esquina donde había otro cartel con la inscripción: “La calidad es número uno”. “Si existe una regla, no hay ninguna excusa para no seguirla. Tenemos que demostrar un compromiso palpable. Si le dices a la gente lo que debe hacer y después tú no lo haces, nadie se creerá que es importante.” El que era jefe de David Sadler en ese momento le dijo: “¡No quiero que transija en nada! Quiero que me ofrezca una trayectoria de seguridad extraordinaria, con mejoría en productividad y costes, fiabilidad y flexibilidad para cumplir los plazos de entrega y un comportamiento medioambiental magnífico. No quiero compromisos. Sólo lo logrará si gestiona los equipos y procesos satisfactoriamente, pero, en especialmente, si dirige su equipo con efectividad. ¡Su trabajo gira en torno a las personas fundamentalmente!”. Así, en la planta de Saldhana Steel de Sudáfrica hemos logrado una importante reducción en el índice de frecuencia de bajas laborales por lesiones, manteniendo al mismo tiempo unos niveles de producción elevados. “Por supuesto que no es la única planta que ha mejorado. Aunque muchas otras también lo han hecho, los resultados de Saldhana demuestran la diferencia entre conocer los procedimientos y aplicarlos. Todos disponemos de las mismas herramientas de salud y seguridad, pero cuando los líderes centran sus esfuerzos pueden lograrse resultados muy satisfactorios.” “Un buen gestor sabe que nuestra producción, calidad, costes, plazos de entrega, comportamiento medioambiental y buenos resultados de seguridad pueden ser simultáneamente satisfactorios, y se asegura de que así sea. De hecho, ¡es nuestra obligación! Podemos cumplir con los plazos y mejorar la productividad, manteniendo una trayectoria de seguridad excelente.” Según Sadler, en ArcelorMittal no sólo soñamos con una nueva idea magnifica y esperamos que todo mejore. “Debemos aplicar los sistemas que tenemos. Por ejemplo, habida cuenta de los buenos resultados en seguridad alcanzados por algunas de nuestras plantas, podría pensarse que hemos alcanzado una situación muy satisfactoria, pero cualquier procedimiento es válido sólo si se aplica siempre con rigor y se revisa su relevancia. Las tareas de seguridad son como montar en bicicleta: hay que seguir pedaleando todo el tiempo.” “Tenemos que ser más activos y estratégicos en nuestro trabajo de seguridad. La seguridad se considera frecuentemente como complementaria de todo lo demás (rendimiento/producción). Debería ser una parte integral de nuestra estrategia.” La relación del directivo con la seguridad Liderar con el ejemplo Antes de incorporarse a ArcelorMittal, Sadler era directivo de una empresa con una trayectoria de seguridad magnífica, lo que le sirvió para aprender lecciones fundamentales. Como muestra, nos relata la siguiente historia de cuando su jefe lo llevó a visitar una fundición para enseñarle cómo dirigirla. ¿Cuál es el significado concreto de la expresión “Liderar con el ejemplo” cuando hablamos de salud y seguridad? Equivale simplemente a la diferencia entre contar con unos procedimientos satisfactorios y ponerlos en práctica. Demostrar a la gente que creemos en lo que decimos llevándolo a la práctica. El Sr. Mittal aparece en uno de los pósteres de la campaña de salud y seguridad. y disponer de todos los recursos: personal, capital y maquinaria.” – Rajat Pandey, Rumanía. “Recuerda, ‘los que viven en el corazón de los demás nunca 22 boldsectores En las siguientes diez páginas destacamos noticias de diverso contenido. Esperamos que esta muestra representativa de información actualizada sirva para mantenerles informados de algunas de nuestras importantes actividades. “ ArcelorMittal suscribió en febrero de 2007 contratos con el Gobierno de Senegal por un valor de 2.200 millones de dólares estadounidenses, para extraer mineral de hierro en ese país del África Occidental.” Asia, África y Comunidad de Estados Independientes (AACEI) “ Contamos ya con un equipo de ArcelorMittal de 15 miembros trabajando en el proyecto de la India, que incluye expertos de distintas áreas de actividad. Son muchas las cosas que ArcelorMittal Brasil puede compartir con India” comenta Jose Armando Campos, Presidente de ArcelorMittal Brasil Malay Mukherjee es Miembro de la DGA y Responsable de Minas, África, Asia, China, Europa Meridional (Bosnia y Macedonia), CEI (Ucrania, Kazajstán), Aceros Inoxidables y Tubos. En este reportaje contamos por qué unos periodistas indios hicieron un viaje a Brasil, explicamos en parte nuestro proyecto en Senegal y dejamos que el personal de Aceros Inoxidables exponga su nueva marca para las soluciones ferríticas de ArcelorMittal. Compartir la experiencia: Brasil e India En febrero de 2007, un grupo de 20 destacados periodistas indios representantes de 16 grupos de comunicación, periódicos, agencias de noticias y canales de televisión visitaron las instalaciones de ArcelorMittal en Tubarão, Acos Longos, Inox Brasil y Florestas. Durante su ajetreada visita de cinco días, fueron testigos no sólo de los avances tecnológicos y la pasión por el trabajo de las plantas brasileñas, sino también de la concienciación medioambiental y social del Grupo. Como ArcelorMittal se encuentra en la fase de planificación de una nueva planta en Jharkhand, India, la Empresa decidió aprovechar la experiencia del negocio siderúrgico de otro país emergente en el que estamos presentes. En consecuencia, ArcelorMittal India está estudiando y aprendiendo las mejores prácticas de producción de acero, de medio ambiente y seguridad de nuestros homólogos de ArcelorMittal Tubarão, en el estado brasileño de Vitória. “Para el proyecto de la India ya contamos con un equipo de ArcelorMittal formado por 15 miembros, que incluye expertos de distintas áreas de actividad. Son muchas las cosas que ArcelorMittal Brasil puede compartir con India” comenta Jose Armando Campos, Presidente de ArcelorMittal Brasil. Como el Sr. Arun, miembro del Consejo de Dirección, indicó a Financial Express el 15 de febrero de 2008: “La historia de la planta de Tubarão es la de un vuelco significativo, de una empresa que a partir de 1976 sufrió pérdidas de 1.000 millones de dólares estadounidenses en sus nueve primeros años de actividad, a otra que generó un beneficio neto de 1.200 millones de dólares el año pasado con sus productos planos. Esto ha sido posible siguiendo un claro sistema de actuación en todas las áreas operativas, prácticas que la Empresa repetirá en el contexto indio.” Proyecto Senegal: Principales características y situación En febrero de 2007, ArcelorMittal suscribió contratos por un valor de 2.200 millones de dólares estadounidenses con el Gobierno de Senegal para extraer mineral de hierro en ese país del África Occidental. Este proyecto, cuyo inicio está previsto para 2011, incluye el desarrollo de una mina, la construcción de un nuevo puerto cerca de Dakar y la instalación de 750 kilómetros de vías férreas para unir la mina con el puerto. ArcelorMittal Mining Senegal SA se constituyó en julio de 2007. Como Rajesh Goel, Presidente de la Dirección General de ArcelorMittal Mining Senegal SA expone: “En octubre de 2007 comenzamos los estudios geológicos sobre el emplazamiento de la mina en Faleme, que concluyeron en enero de 2008, y nuestro trabajo de exploración se inició en febrero de 2008. Hemos firmado un contrato para los trabajos de perforación y el equipo está en camino.” Periodistas indios contemplan cómo se plantan nuevos ejemplares de eucalipto en una visita a un vivero de Brasil. mueren’.” – Griet Defever, Bélgica. “Todo es posible con personas comprometidas a hacer un buen trabajo a la primera.” – Peet van der Merwe, Sudáfrica. 23 Explicación del horno alto de Tubarão a los periodistas indios visitantes. Cuando la mina esté plenamente operativa debería producir entre 15 y 25 millones de toneladas métricas (TM) anuales. Las reservas de mineral de hierro estimadas totales son de alrededor de 750 millones de TM en cuatro emplazamientos de la región de Faleme, en el sudeste de Senegal. Este proyecto brinda oportunidades de empleo a las comunidades locales, mejores accesos a carreteras, ferrocarriles, telecomunicaciones y electricidad, suministro asegurado de agua potable y una mejor atención sanitaria, además de oportunidades para muchas personas para convertirse en empresarios, así como centros educativos y de ocio. En diciembre de 2007, la planta albergó una reunión con entidades vinculadas a nuestra actividad, a la que fueron invitadas la ONU, agencias para el desarrollo de Luxemburgo y Francia, diversas ONGs y representantes sectoriales y de Responsabilidad Corporativa de ArcelorMittal. “En la reunión se identificaron las necesidades y aspiraciones de los distintos grupos de interés, transmitiendo un mensaje muy claro de que ArcelorMittal desea cooperar con agencias serias e importantes para que el proyecto constituya un éxito para todas aquellas partes que tienen relación con nuestra actividad.” Los aceros inoxidables ferríticos ofrecen el mayor potencial de crecimiento en el mercado del acero inoxidable: carentes de níquel, ofrecen a los clientes la considerable ventaja de no verse afectados por las constantes oscilaciones de precios. Novedades de Aceros Inoxidables KARA, un activo para los clientes KARA, la nueva marca para las soluciones ferríticas de ArcelorMittal KARA completa una gama de productos que ya es muy competitiva, reforzando nuestra experiencia líder del mercado, y la calidad de nuestros recursos. Todas sus aplicaciones promueven un desarrollo sostenible. En el verano de 2007 Jean-Yves Gilet, Vicepresidente Ejecutivo de ArcelorMittal y Presidente de la Dirección General de Aceros Inoxidables, lanzó en París KARA, la nueva marca de aceros inoxidables ferríticos de ArcelorMittal. Los aceros inoxidables ferríticos ofrecen el mayor potencial de crecimiento del mercado del acero inoxidable: carentes de níquel, ofrecen a los clientes la considerable ventaja de no verse afectados por las constantes oscilaciones de precios. El lanzamiento de una marca ferrítica constituye una iniciativa audaz e innovadora en el sector del acero, que refleja nuestro compromiso de diferenciación en beneficio de nuestros clientes, en un entorno cada vez más exigente. KARA convierte los productos ferríticos en una marca, en un valor compartido entre nuestros clientes, el usuario final y nosotros. Un acontecimiento compartido ¡Alto impacto entre nuestros clientes! KARA fue presentada primero en un acto interno de nuestra Empresa. “Nuestros empleados son nuestros primeros embajadores” manifestó Jean-Yves Gilet. “Esta ambiciosa iniciativa implica al conjunto de la Empresa: tiene que ser conocida, comprendida y comunicada por los empleados.” Los clientes ratificaron nuestra estrategia, que fue calificada como una “revolución cultural”. Así, cosechamos opiniones muy favorables en los Países Nórdicos, donde nuestro cliente de sistemas de lavandería de Electrolux indicó: “Estoy impresionado y convencido de que los productos ferríticos son el futuro.” A continuación, el equipo comercial difundió el mensaje dentro de su ámbito de actuación, preparando reuniones con los clientes. KARA, que aúna tanto un producto como un servicio que responden de la manera más fiel a las expectativas de los clientes, es vital para nuestra estrategia y supondrá un impulso para el crecimiento de Aceros Inoxidables Europa en los próximos años. Kaj Nielsen, Director de Compras de The Damstahl Group, manifestó: “¡Somos vuestros socios! Ponemos a vuestra disposición nuestro personal de ventas para fomentar el conocimiento de la marca KARA en Dinamarca, Suecia y Reino Unido.” Si desea más información sobre los aceros inoxidables, consulte la dirección de Internet www.arcelormittal-stainless.info “Los buenos equipos se convierten en grandes cuando sus miembros confían lo suficiente unos en otros como para renunciar al ‘yo’ a favor del ‘nosotros’.” 24 boldsectores En el número anterior de boldspirit, América fue presentada detenidamente en nuestro “Análisis de un sector” (página 22). Ahora ofrecemos una instantánea de una ambiciosa iniciativa en los Grandes Lagos y presentamos a nuestros colegas canadienses de Québec Cartier Mining. Productos Planos América ArcelorMittal respalda el Programa de Restauración de los Grandes Lagos de Chicago. Productos Planos América: recuperando los Grandes Lagos Aditya Mittal, Director Financiero y Miembro de la Dirección General de ArcelorMittal, tiene responsabilidades globales sobre Productos Planos América, que abarca nuestras actividades en Canadá, Estados Unidos, México y Brasil. Productos Planos América ha adoptado este año iniciativas audaces para transformar el futuro, haciendo especial hincapié en la Sostenibilidad, el Liderazgo y la Calidad. Así, ArcelorMittal USA inició en enero de 2007 una nueva colaboración con la Fundación Nacional para la Pesca y la Vida Silvestre y otras muchos organismos federales importantes, como la Agencia para la Protección Medioambiental de EE.UU., el Servicio para la Pesca y la Vida Silvestre de EE.UU., el Servicio Forestal de EE.UU. y la Administración Nacional para el Océano y la Atmósfera, creando el Programa de Restauración de los Grandes Lagos ArcelorMittal. En concreto, esta colaboración está pensada para acometer objetivos de restauración del hábitat y el ecosistema, como el apoyo a la protección y restauración de humedales en toda la región de los Grandes Lagos, que abarca áreas de Illinois, Indiana, Minnesota, Ohio y Canadá. El mayor ecosistema de agua dulce del planeta Para América, y en concreto Norteamérica, los Grandes Lagos constituyen un conjunto de cinco lagos de agua dulce situados en la frontera entre Canadá y Estados Unidos. Los Grandes Lagos aglutinan el 20% de la superficie de agua dulce del mundo, y constituye el mayor ecosistema de agua dulce del planeta. Las prioridades financiadas restaurarán, mejorarán y protegerán los bancos de peces costeros y de aguas profundas, así como otros recursos silvestres y su hábitat, para tratar de lograr un ecosistema equilibrado. Además, servirán para restaurar, mejorar y proteger los humedales que son esenciales para la supervivencia y diversidad de los recursos pesqueros y silvestres de los Grandes Lagos. Los fondos también contribuirán a restaurar, mejorar y proteger los ríos afluentes y sus cuencas fluviales, que sustentan los recursos pesqueros y silvestres del ecosistema de los Grandes Lagos, además de proteger la línea costera de los Grandes Lagos y los hábitats del interior. Asimismo, los fondos servirán para contener a las especies terrestres y acuáticas invasivas en toda la cuenta fluvial de los Grandes Lagos, fomentar la gestión individual y ayudar a particulares, organizaciones locales, empresas, ayuntamientos y colegios a adoptar iniciativas tendentes a lograr los objetivos anteriores, como la planificación de cuencas fluviales. Según Lou Schorsch, Presidente del Consejo de Administración y de la Dirección General de ArcelorMittal Productos Planos América: “Un ecosistema de los Grandes Lagos pujante y sostenible es importante para nuestro negocio y nuestra comunidad. Estamos encantados de tener la oportunidad de colaborar con la Fundación Nacional para la Pesca y la Vida Silvestre, y de encabezar los esfuerzos de mejora del hábitat piscícola y silvestre de los Grandes Lagos”. – Peng Peng Tan, Australia. “La seguridad no sólo consiste en la utilización de equipos seguros en la planta. También tiene que ver con una vida segura. 25 Geográficamente, el sector de América se extiende desde Norteamérica (Canadá, Estados Unidos, México), a través de Centroamérica (Costa Rica) y hasta Sudamérica (Trinidad y Tobago, Argentina, Brasil). América, donde se desarrollan actividades de productos Planos y Largos, produce el 35% de todo el acero fabricado por ArcelorMittal. De izquierda a derecha: Jean-Sébastion Dion, David Labonté y Guy Chapados, Québec Cartier Mining Company, Canadá. En la primavera de 2008 se otorgará una primera serie de ayudas a las comunidades locales de la cuenca fluvial de los Grandes Lagos de Estados Unidos y zonas seleccionadas de Canadá. Québec Cartier Mining Company: perfil de un gigante Más al norte, Québec Cartier Mining Company es uno de los principales proveedores de mineral de hierro a Europa y Norteamérica y, en menor medida, África y Asia. Esta empresa es la mayor filial minera de hierro de ArcelorMittal, con 2.000 empleados, una producción anual de 14,5 millones de toneladas, ventas anuales de 1.200 millones de dólares canadienses (correspondiendo el 40% a empresas siderúrgicas ajenas a ArcelorMittal), y reservas confirmadas de mil millones de toneladas de mineral de hierro bruto. En pos de la excelencia Québec Cartier ha adquirido una reputación de compromiso con el desarrollo sostenible, búsqueda de la excelencia, productos de calidad, empleados brillantes y profesionales, gestión efectiva y liderazgo medioambiental. Cuando culmine la compra de Wabush Mines, las actividades de minería canadienses de ArcelorMittal darán trabajo a unas 3.000 personas, con una producción de 19,3 millones de toneladas de mineral de hierro anuales, alrededor del 60% del volumen total de Canadá, de las que 14,1 millones de toneladas serán peletizados. Fundada en 1957, Québec Cartier explota instalaciones mineras y de procesado básico en dos emplazamientos de la costa norte del Golfo de San Lorenzo. En Mont-Wright se sitúan las mayores minas a cielo abierto de Norteamérica, así como una planta de concentración del mineral de hierro. La explotación está unida por una línea de ferrocarril de 420 km desde Québec Cartier hasta el complejo industrial de Port Cartier. Este complejo incluye una planta de pellets (mezcla de carbón y mineral de hierro) con una producción anual de nueve millones de toneladas, talleres ferroviarios, la sede central de Québec Cartier y un puerto privado. En 2007, el puerto recibió 507 buques y envió más de 20 millones de toneladas de concentrado y pellets de hierro, lo que lo convierte en uno de los mayores puertos privados de Canadá. “U n ecosistema de los Grandes Lagos pujante y sostenible es importante para nuestro negocio y nuestra comunidad. Estamos encantados de tener la oportunidad de colaborar con la Fundación Nacional para la Pesca y la Vida Silvestre, y de encabezar los esfuerzos de mejora del hábitat piscícola y silvestre de los Grandes Lagos.” Lou Schorsch, Presidente del Consejo de Administración y de la Dirección General, ArcelorMittal. Productos Planos América Québec Cartier Mining Company, Canadá. Todos comprendemos mejor el valor de la vida con nuestras familias, donde esos conceptos se refuerzan más intensamente.” – Jefferson De Paula, España. 26 boldsectores En la actualidad, todas las actividades europeas del Grupo ArcelorMittal dentro del sector de productos planos son responsabilidad de Productos Planos Europa (FCE). Habiendo cosechado unos magníficos resultados en 2007, el éxito del proceso de integración en este sector ha superado las expectativas. Productos Planos Europa “ Lo que los clientes desean es poder efectuar una llamada a nuestra oficina más próxima, una llamada que les abra la puerta al potencial de toda la organización ArcelorMittal.” Michel Wurth, Miembro de la DGA Escalera insonorizada fabricada con Sollight® AC, acero con reducción de ruidos. “Dar un paso adelante en salud y seguridad es algo de lo que todos nosotros (la Dirección General de ArcelorMittal, el Comité de Dirección, directivos, “ 30% Paso a paso, estamos agilizando las funciones transversales que abarcan Europa Occidental y Oriental, para que este sector sea más simple y eficiente.” Michel Wurth, Miembro de la Dirección General de ArcelorMittal 27 de cuota de mercado dentro de ArcelorMittal. Como en todos los niveles de nuestro Grupo, la seguridad tiene la máxima prioridad en FCE. Se están poniendo en práctica diversas iniciativas que inciden favorablemente sobre las personas y sus actitudes, incluyendo seminarios de seguridad, auditorías e incluso paradas de una jornada para formación intensiva. Se ofrece a los clientes una amplia gama de colores de aceros de revestimiento orgánico. Como existen tantas diferencias entre Europa Occidental y Europa Oriental, cada región cuenta con una unidad de negocio distinta. Con todo, este sector sigue adoptando medidas audaces en la creación de una organización única y unificada, armonizando su enfoque de seguridad, calidad y servicio. Al frente de esta área se encuentra Michel Wurth, Miembro de la Dirección General de ArcelorMittal, que es responsable de Productos Planos UE 27, Desarrollo de Productos e I+D, Clientes Mundiales, Industria del Automóvil, Chapas y Packaging. “Paso a paso, estamos agilizando las funciones transversales que abarcan Europa Occidental y Oriental, para que este segmento de negocio sea más simple y eficiente” comenta Wurth. Cambiar actitudes sobre la seguridad Como en todos los niveles de nuestro Grupo, la seguridad reviste la máxima prioridad en FCE, sobre todo teniendo en cuenta el preocupante número de accidentes graves sufrido en 2007, después de años de continuada mejoría en los resultados de seguridad. Se están poniendo en práctica diversas iniciativas que inciden favorablemente sobre las personas y sus actitudes, incluyendo seminarios de seguridad, auditorías e inclusos paradas de una jornada para formación intensiva. “Todo está pensado para asegurarnos de que nunca sufrimos otro accidente mortal que pudiera haberse evitado” explica Michel Wurth. “Entre los gestores, se ha pasado a hacer hincapié en pasar más tiempo en las plantas y liderar con el ejemplo. Además, estamos intentando aprehender los conocimientos realmente disponibles en las fábricas para garantizar que nuestros procedimientos son compatibles con la forma en que nuestros empleados trabajan a diario.” Manteniendo un sencillo interfaz con los clientes La prioridad para FCE al principio del proceso de integración era asegurarse de que los clientes “no notasen la fusión”. “Lo que los clientes desean es poder efectuar una llamada a nuestra oficina más próxima, una llamada que les abra la puerta al potencial de toda la organización ArcelorMittal” afirma Wurth. Para garantizar la continuidad en cuanto a conocimientos técnicos y de mercado, se crearon organizaciones comerciales independientes para los mercados industriales y del automóvil. Los equipos de ventas comparten un enfoque común y son responsables de dar trabajo a las fábricas, no sólo en su propia zona, sino en todo el conjunto de Europa. Los procedimientos de seguimiento de las ventas también fueron homogeneizados, aunque este segmento de negocio sigue invirtiendo para armonizar sus infraestructuras, como con sus sistemas informáticos. Pasos lógicos hacia una estructura cohesionada En términos de estructura interna, las fronteras entre Productos Planos Europa Oriental (FCEE) y Productos Planos Europa Occidental (FCWE) habían estado claramente definidas hasta hace poco. Este segmento está llevando la integración hasta un nivel superior ahora, difuminando levemente los contornos. Así, la planta rumana de ArcelorMittal Galati, que anteriormente pertenecía a FCEE, se integra ahora en la unidad de negocio FCWE, mientras que la alemana Eisenhüttenstadt pasa de FCWE a FCEE. “El gran reto para FCE es que, al contrario de lo que se pensaba al comienzo de la década, el consumo de acero tiene un elevado potencial de crecimiento en Europa”, comenta Wurth. “Esta nueva estructura supone un paso lógico en nuestra transformación, con el intercambio de las mejores prácticas, la transferencia de conocimientos y una organización que asegure que podemos aprovechar este crecimiento.” Otro elemento clave en la transformación de este sector es la reestructuración de su organización de I+D. “Emplearemos un enfoque similar al utilizado con tanto éxito por la división del automóvil” explica Michel. “Será mucho más cercano a los mercados finales, como el de la construcción, que supone más del 50% del acero producido globalmente cada año. También estudiaremos detenidamente cómo ayudar a responder al reto del calentamiento global, fomentando nuevas tecnologías que demuestran cómo el acero no constituye una parte del problema, sino una solución. ¡Son tiempos fascinantes para nuestro sector!” Productos Planos Europa en síntesis Número de empleados (FTE o jornada completa equivalente): 68.191 Cuota de mercado dentro de ArcelorMittal: 30% Productos: • Bobinas laminadas en caliente • Bobinas laminadas en frío •A ceros y compuestos metálicos/con revestimiento orgánico • Chapa pesada Áreas de aplicación: • Industria del automóvil • Construcción • Ingeniería civil • Ingeniería mecánica • Industrias procesadoras • Electrodomésticos • Instalaciones eléctricas • Tuberías • Packaging Puede encontrarse información adicional en la página web de Productos Planos Europa. La página web incluye un mapa interactivo que contiene la información de contacto completa de todas las plantas de FCE y sus oficinas comerciales. También encontrarán en la red el catálogo de productos de la división para aplicaciones industriales en inglés, francés, alemán y español. www.arcelormittal.com/fce sindicatos, supervisores, trabajadores de planta y trabajadores de oficina) somos capaces. Es algo que resulta esencial, porque la salud y la seguridad nos 28 boldsectores Presente en 36 países, Productos Largos América y Europa obtuvo unos resultados satisfactorios en el cuarto trimestre, con un aumento de las expediciones y ventas. En el año 2008 deberían producirse nuevas mejoras adicionales, motivadas sobre todo por el aumento de los volúmenes. Productos Largos América y Europa Proyecto Marine Façade en San Petersburgo. Angelina®, la última solución de ArcelorMittal en vigas alveolares, es estética, ligera, económica, flexible y respetuosa con el medio ambiente. Sus principales aplicaciones se encuentran en las estructuras de oficinas de varias plantas y en edificaciones deportivas, culturales, de ocio, industriales, comerciales, educativas y de atención sanitaria de todo el mundo. Angelina®, a la vanguardia de la innovación y el liderazgo: ha nacido una estrella Las vigas alveolares patentadas con perfiles en H Angelina® subrayan el impulso innovador de ArcelorMittal. Son el resultado de la fructífera colaboración entre el internacionalmente afamado arquitecto francés Claude Vasconi, la labor de marketing de nuestra plataforma Building and Construction Support (BCS), el Centro de Investigación de ArcelorMittal en Esch y la planta de acabado de vigas de ArcelorMittal en Luxemburgo. El propósito del arquitecto era crear una viga que fuese transparente, estética, ligera, aérea, respetuosa con el medio ambiente y económica, que permitiese cubrir vanos de hasta 25 metros, así como la integración de grandes fijaciones de ventilación. La gran envergadura de las vigas Angelina®, su forma atractiva y su geometría suave y sutil dejan un amplio margen para el diseño y la imaginación. Ligera y refinada, Angelina® optimiza las alturas y pesos de construcción, el número de vigas y columnas, el tamaño de los cimientos y otras limitaciones físicas. Durante la construcción, sus grandes aperturas permiten la rápida instalación de tuberías y conductos. El formato de las vigas Angelina®, su forma y distancia entre aperturas están disponibles en distintas configuraciones. Su rápido y fácil montaje garantiza una construcción flexible, económica y segura. Fabricadas totalmente a base de chatarra de acero reciclada en la planta de Differdange (Luxemburgo) y procesadas por el taller de acabado de vigas local (contando ambas instalaciones con la acreditación ISO 14001), las vigas Angelina® son 100% reciclables y satisfacen plenamente los criterios de desarrollo sostenible. En consecuencia, se han convertido en las vigas imprescindibles desde el punto de vista medioambiental. afectan a todos.” – Sr. Mittal. “La clave para asumir nuestro papel reside en conseguir compenetrarnos con nuestros tres valores de marca y comprender 56.485 29 Según las estadísticas de Recursos Humanos de ArcelorMittal, Productos Largos daba empleo a 56.485 trabajadores a jornada completa en el cuarto trimestre de 2007. Las vigas en H alveolares Angelina® patentadas. Como reconocimiento a sus numerosas cualidades, Angelina® ha obtenido el premio de diseño Batimat Golden Design Trophy en la categoría de “estructuras”. Este galardón, otorgado por la feria de París, está considerado como el trampolín de las últimas tendencias del sector de la construcción. Reconoce los esfuerzos realizados por aquellos fabricantes que acertadamente incluyen un enfoque de diseño industrial en su estrategia de desarrollo. Tablestacado para la construcción de un muelle en la nueva terminal marítima de pasajeros del proyecto Marine Façade de San Petersburgo Marine Façade, el mayor proyecto de desarrollo portuario de Europa, está siendo construido en la actualidad en la ciudad rusa de San Petersburgo, en el Mar Báltico. Rieles Comerciales, Tablestacado y Secciones Especiales (RPS) facilitan unas 19.000 toneladas de tablestaca para la estructura de la pared del muelle, en la primera fase de este enorme proyecto de construcción. Con este fin se ha desarrollado especialmente una sección de tablestaca hecha a medida. Junto con un respaldo técnico de primera línea en cuanto a diseño y asistencia in situ, se ofrece al cliente la solución más innovadora y eficiente en términos de costes. El proyecto Marine Façade incluye una recuperación de terrenos al mar de unas 450 hectáreas situadas en la Isla Vasilievsky de San Petersburgo. El nuevo distrito, situado próximo al casco histórico de la ciudad, incluirá zonas de ocio, edificios de apartamentos y centros de negocios, así como una nueva terminal marítima de pasajeros. La inauguración de la primera fase de Marine Façade está prevista para agosto de 2008. Las fases segunda y tercera estarán operativas en 2009 y 2010, respectivamente. Las inversiones que absorberá el proyecto se estiman en 1.000 millones de dólares estadounidenses, o de 2.000 millones de dólares si incluimos la inversión inmobiliaria en los terrenos ganados al mar. Cuando concluya su construcción, el Marine Façade de San Petersburgo albergará la única terminal marítima de pasajeros moderna de Rusia. Los siete atracaderos otorgan a la terminal de pasajeros una capacidad de 12.000 viajeros al día. Esta expansión obedece al significativo aumento de personas que visitan San Petersburgo por mar, ¡que podría alcanzar entre 700.000 y 800.000 visitantes anuales en 2015! De esta forma, San Petersburgo se convertirá en punto inicial y final de las rutas de cruceros. “ No hay liderazgo sin innovación. Y sin liderazgo la innovación se paraliza. Para avanzar precisamos de líderes competentes, que cambien las cosas para mejor. Por tanto, la innovación es ante todo una cuestión de personas.” Gerhard Renz, EVP, Productos Largos Europa Bienvenidos a Argelia, Marruecos y Bosnia Productos Largos Europa desea ofrecer una cálida bienvenida a las plantas de Annaba (Argelia), Sonasid (Jorf el Lasfar y Nador, Marruecos), y Zenica (Bosnia), que se incorporaron a LCE el 1 de enero de 2008. La proximidad geográfica y el potencial de sinergias fueron los factores explicativos de su transferencia desde la división de Asia, África y CEI. La construcción del puerto marítimo se inició en 2006 y será completada en tres etapas. La primera fase, concluida en 2008, incluye tres nuevos atracaderos que suman más de 1 kilómetro de amarres. Estos amarres tienen capacidad para recibir simultáneamente a varios buques de pasajeros, incluyendo embarcaciones de crucero y un transbordador de hasta 300 metros de eslora. En las fases segunda y tercera se incluirán cuatro atracaderos adicionales. que dichos valores son la piedra angular de ArcelorMittal, actuando como los principios rectores que rigen nuestro trabajo diario.” – Michael G Rippey, EE.UU. 30 boldsectores Con una red de más de 450 puntos de presencia, Transformados es el mayor distribuidor y procesador de acero del mundo. Transformados ocupa la primera posición en Europa y puestos estratégicos en el resto del mundo. Transformados A los clientes les interesan más las soluciones que los productos. Transformados (Steel Solutions and Services en inglés) coopera con sus clientes en el desarrollo de aplicaciones para la industria del automóvil o para fabricantes de electrodomésticos, sirviendo componentes que les permiten externalizar parcialmente sus procesos, y creando así las mejores condiciones para mejorar la innovación y la colaboración. A través de sus actividades como centro de distribución, de servicios del acero y de soluciones de construcción y cimentación para proyectos de infraestructuras, Transformados ofrece una amplia gama de productos (productos planos y largos, aceros inoxidables, tuberías, cable de acero, alambre de carbono medio y alto), soluciones (acero transformado) y servicios (asesoría técnica e ingeniería) a una cartera de más de 200.000 clientes. Desde las oficinas de ArcelorMittal International, la red de exportación del Grupo, promocionamos y vendemos los productos de las distintas acerías de ArcelorMittal fuera de sus mercados nacionales. El objetivo de Transformados consiste en crecer en todo el mundo, superando al mismo tiempo dos retos: ser el distribuidor de acero más rentable, orientado al cliente e innovador, así como ser el mejor socio de las acerías de ArcelorMittal en todo el mundo. Nuestras innovadoras soluciones para construir el mañana Centrándose en soluciones innovadoras de elevada calidad, Transformados es capaz de satisfacer las exigentes expectativas de sus clientes. Desde las profundidades del océano: aplicaciones para amarres en alta mar… Para las aplicaciones de amarre en alta mar, la industria petrolera necesita cabos de acero de una resistencia extrema, con un menor peso e igual nivel de resistencia. En la actualidad, los sistemas de extracción de petróleo se instalan en aguas cada vez más profundas, con la consiguiente necesidad de utilizar cables más largos sin un aumento de peso, al objeto de mantener sus características mecánicas y aumentar su resistencia a la tensión sin que disminuya la ductilidad. “ “El futuro será respetuoso con el medio ambiente gracias a la solución fotovoltaica Arsolar, que transforma la energía solar en electricidad.” Arsolar recibió la Medalla de Oro a la Innovación de Batimat en 2007 Para cumplir con estos requisitos, Wire Solutions ha desarrollado un nuevo tipo de acero de sílice de carbono alto, que puede alcanzar más de 2050 Mpa en trefilados galvanizados por inmersión en caliente: la nueva generación de cables de acero que ofrece una carga crítica de colapso un 4% superior a la de los cables de acero de amarre estándar. …hasta los tejados de las casas… Con sus innovadoras tejas de acero, el departamento de Construcción aborda el doble reto de la calidad de vida y el desarrollo sostenible. Disponibles en multitud de formas y colores, las tejas de acero pintadas pesan además menos que las tejas tradicionales, son más fáciles de colocar y su grado de reciclaje es mayor. Gracias a sus cualidades estéticas y su elevado rendimiento mecánico, las tejas metálicas ya hicieron furor en los Países Nórdicos y en países tropicales hace mucho tiempo. Su ritmo anual de crecimiento supera el 10% en Europa Central y del Este. El futuro será respetuoso con el medio ambiente gracias a la solución fotovoltaica Arsolar, que transforma la energía solar en electricidad. Arsolar recibió en 2007 la Medalla de Oro a la Innovación de la feria Batimat. Siguiendo un nuevo proceso de fabricación, esta propuesta combina una cubierta de acero integrada con una solución fotovoltaica. Los paneles están equipados con generadores convencionales para conseguir la electricidad deseada. …y los rascacielos más audaces del mundo Cuando los aceros de alta calidad de ArcelorMittal son elegidos por los arquitectos más audaces para coronar los edificios más altos del mundo, puede estar seguro de que los equipos de Transformados han participado en el proceso: desde la definición y la asistencia en el diseño de importantes proyectos de construcción (Asistencia a la Edificación y Construcción), hasta las ventas internacionales de toda la gama de productos ArcelorMittal (Internacional). “El potencial está ahí. Ponlo en marcha.” – Bernard Fontana, Luxemburgo. “La marca ArcelorMittal nos fortalecerá impulsando nuestra dinámica, contribuyendo 31 Paneles de Arsolar. Cuando los aceros de alta calidad de ArcelorMittal son elegidos por los arquitectos más audaces para coronar los edificios más altos del mundo, puede estar seguro de que los equipos de Transformados han participado en el proceso. Rascacielos de Shanghái. De clientes a socios A los clientes les interesan más las soluciones que los productos. Transformados coopera con sus clientes en el desarrollo de aplicaciones para la industria del automóvil o para fabricantes de electrodomésticos, sirviendo componentes que les permiten externalizar parcialmente sus procesos, creando así las mejores condiciones para mejorar la innovación y la colaboración. Pensando en las colaboraciones a largo plazo, el departamento de Distribución ofrece a los clientes clave soluciones logísticas a medida que se adecuan plenamente a su secuencia de producción. Un ejemplo ilustra esta colaboración: distintas plantas de Procesado de Oferta Total (TOP) europeas suministran a Toyota Tiesa componentes de acero de alto valor. Para anticipar las necesidades de sus clientes, TOP ha creado un centro logístico conectado directamente con la planta de Toyota, donde se almacenan todos los componentes, agrupándolos y sirviéndolos a la cadena de producción del cliente en el momento requerido. ¿Se trata de un caso aislado? ¡En absoluto! Transformados aplica el mismo lema en todas sus actividades: “¡Asociarse con los clientes!”. Incluso con la ayuda de las áreas de negocio que la preceden en la cadena de producción. Forjar la colaboración perfecta y consolidar al mismo tiempo la tasa de penetración es algo de sobra conocido por el Centro de Servicios de Acero (SSC) del Reino Unido. Creado como el principal proveedor del sector británico de calderería, ha establecido relaciones duraderas entre el sector de Productos Planos Europa, el propio SSC y los clientes. Su objetivo fue establecer relaciones tan sólidas que se hicieran indispensables, manteniendo así a raya a la competencia. así a alcanzar más pronto nuestros objetivos más ambiciosos.” – Jean-Philippe Demaël, Brasil. “Nuestro logo de debería ser algo más que una señal en 32 boldnegocia El 13 de febrero de 2008, nuestra DGA anunció los resultados correspondientes al cuarto trimestre (4T) y al ejercicio 2007. Los periodistas congregados recibieron unas noticias extraordinarias. Gracias a todos por vuestro duro esfuerzo y compromiso, ¡hemos vuelto a lograr unos resultados record! 19.400M Un ejercicio del que enorgullecerse Resultados record, una vez más Con un EBITDA* de 19.400 millones de dólares estadounidense, un resultado neto de 10.400 millones de dólares y sinergias de 1.400 millones de dólares, el ejercicio de 2007 ha marcado un hito para nosotros. Las cifras de EBITDA y resultado neto suponen aumentos del 27% y el 30%, respectivamente, frente a las cifras de 2006. Al comentarlos, el Sr. Mittal, Presidente del Consejo de Administración y de la Dirección General, manifestó: “2007 ha sido un ejercicio realmente magnífico para ArcelorMittal. Hoy presentamos unos resultados récord, con un EBITDA de 19.400 millones de dólares estadounidenses, alrededor del 27% superiores a la cifra proforma de 2006, y un elevado flujo de tesorería procedente de las operaciones. Ello es reflejo de la fortaleza del modelo de negocio de ArcelorMittal, que nos permite beneficiarnos de una elevada demanda mundial de acero, tanto entre las economías desarrolladas de mayor nivel como entre las economías en desarrollo de rápido crecimiento”. Tenemos motivos para estar orgullosos, pues todo nuestro arduo esfuerzo y dedicación ha servido para alcanzar estos resultados. Por tanto, todos nos merecemos un reconocimiento: ¡buen trabajo! Acertando juntos El anuncio de resultados de 2007 revistó importancia porque fueron los primeros resultados anuales posteriores a la fusión. Los magníficos resultados logrados en 2007 constituyen una prueba adicional del éxito de la fusión. El Sr. Mittal manifestó: “Estoy muy orgulloso de la forma en que las dos empresas se han integrado con tanto éxito, creando una empresa siderúrgica centrada en liderar la transformación de nuestro sector en pos de un futuro sostenible. Los resultados de hoy demuestran claramente los notables avances que estamos cosechando a este respecto”. Sin embargo, la fusión no es la única responsable de los brillantes resultados logrados en 2007. Como Aditya Mittal, Director Financiero, puntualiza, “ArcelorMittal ha ganado en eficiencia tras la fusión. Somos una empresa siderúrgica más sólida y mejor de la que éramos en 2006-2007”. De cara al futuro Una vez conocidos nuestros resultados de 2007, empezamos ahora a centrarnos en el próximo ejercicio y en cómo podemos lograr unos resultados igualmente sólidos en 2008. La DGA ha definido una estrategia de crecimiento tridimensional. En consonancia con esta estrategia, el potencial de crecimiento orgánico ha sido cifrado en 20 millones de toneladas, se han anunciado 35 adquisiciones en lugares como Argentina, Brasil, China, Costa Rica, Egipto, México y Polonia, y se prevé que tenga lugar una diversificación de productos y una mejora de la cadena de valor. Con medidas como estas, resulta razonable ser optimista sobre la evolución de la empresa durante el próximo ejercicio. En palabras del Sr. Mittal: “De cara al futuro, prevemos que la evolución del primer trimestre de 2008 sea similar a los niveles del cuarto trimestre de 2007. Estamos muy satisfechos del comportamiento y los avances de la Empresa”. “2007 ha sido un año magnífico.” prosiguió el Sr. Mittal “Abordamos 2008 con confianza y entusiasmo”. Puede consultarse información financiera adicional y comunicados de prensa actualizados en la dirección: www.arcelormittal.com 19.400 millones de dólares estadounidenses: un aumento del EBITDA* de ArcelorMittal del 27% en 2007 frente a 2006. El ejercicio 2007 en cifras 19.400 Millones de dólares estadounidenses de EBITDA, un 27% más que 2006 109,7 Millones de TM expedidas 105.200 Millones de dólares estadounidenses de ventas generadas 16.500 Millones de dólares estadounidenses de flujo de caja procedente de las operaciones 14.800 Millones de dólares estadounidenses de beneficio de explotación 10.400 Millones de dólares estadounidenses de resultado neto, un 30% más que en 2006 4.400 Millones de dólares estadounidenses de rentabilidad total para los accionistas de ArcelorMittal 1.400 Millones de dólares estadounidenses de sinergias conseguidas hasta el fin de 2007 *EBITDA: Beneficios operativos más depreciación. nuestros uniformes. Es como un tatuaje invisible sobre nuestra persona y, lo que es más, indica que formamos parte del ADN de las futuras generaciones de 1.000 boldinforma Es el número de camiones, trenes y barcos que tienen que cambiar sus distintivos. 26.000 33 Es la cifra estimada de letreros a modificar con el proyecto de cambio de marca. ArcelorMittal en cifras… El cambio de marca de la Empresa es uno de los mayores proyectos de rotulación industrial de los últimos años / El proyecto abarca más de 700 emplazamientos (algunas estimaciones llegan hasta 1.000) en más de 50 países / El plazo desde la designación del comienzo hasta la culminación de todos los principales cambios de marca es de 8 meses solamente / Transcurrirán otros 2 años antes de que todos los aspectos de la antigua rotulación de marca se hayan modificado / El proyecto abarca el cambio de distintivos en más de 1.000 vehículos, desde camiones trenes y barcos / Se cambiarán alrededor de 26.000 rótulos y más de 38.000 rótulos antiguos serán eliminados. Sabía que… ArcelorMittal obtuvo dos medallas de oro en la feria Batimat 2007 por sus productos innovadores y sostenibles / ArcelorMittal fue finalista en el Premio del Acero Sueco 2007 por nuestros innovadores cilindros de acero ligero para gases / ArcelorMittal Brasil obtuvo el Premio a la Calidad Iberoamericano (Belgo) y el Premio a la Calidad Nacional de Brasil (Monlevade) / La planta ArcelorMittal San Pablo de Acindar fue reconocida como Mejor Proveedora del mercado de la construcción argentino en 2007. empleados.” – Rafael Mendoza, México. “En cualquier producto, la calidad significa fortaleza, mientras que la cantidad sin calidad conlleva el final del camino 34 boldanaliza “Mediante el liderazgo lograremos la calidad y la sostenibilidad, y mediante la educación y la búsqueda de la excelencia operativa alumbraremos una generación de líderes para el futuro.” Sr. Mittal, Presidente del Consejo de Administración y de la Dirección General de ArcelorMittal Universidad ArcelorMittal: “Creemos en las personas y queremos que crezcan junto con nuestra Empresa” Bernard Fontana, EVP, Recursos Humanos “La Universidad Corporativa ofrece oportunidades de aprendizaje y desarrollo para captar, retener y mejorar las habilidades de nuestros empleados. Además, sirve para construir una cultura común en toda la organización con la oferta de programas que reflejan los valores y competencias que sustentan nuestra organización, centralizando la formación en todo el Grupo, reduciendo costes y armonizando las actividades de formación y desarrollo con los objetivos estratégicos de nuestro negocio.” Programas Talent Pipeline Participantes del programa “Pioneer” visitando una ONG de la Fundación ArcelorMittal Brasil. Puede que se esté preguntando por qué tenemos una “Universidad Corporativa”, para qué sirve y qué tiene que ofrecer. Aunque en nuestra intranet corporativa puede consultarse fácilmente toda la información sobre nuestro plan de estudios global y cómo acceder al mismo, desearíamos brindar a toda aquella persona interesada en nuestra Universidad la oportunidad de opinar sobre cómo sus programas generan valor añadido para nuestra Empresa. Brian Callaghan es VP de Desarrollo del Liderazgo y Educación para Directivos. En su opinión, la Universidad ArcelorMittal utiliza el poder del aprendizaje y el conocimiento para aumentar la ventaja competitiva. La Universidad Corporativa lanza la iniciativa “Programas Talent Pipeline” (cantera de talento): una serie de programas de desarrollo del liderazgo denominados “Explore”, “Challenge” y “Pioneer”. Estos programas se centran en preparar a las personas para futuras posiciones de liderazgo, generando inmediatamente valor para la Empresa con proyectos en nuestras plantas y mediante la puesta en común conocimientos durante la formación. Los Programas Talent Pipeline compiten con la mejor formación para directivos de las escuelas de negocio punteras en términos de calidad y efecto global sobre nuestra organización. Habilidades de liderazgo y directivas básicas En 2007, más de 1.144 de nuestros empleados participaron en los Programas de Habilidades de Liderazgo y Directivas Básicas, impartidos en sus plantas o en emplazamientos próximos en el idioma local. Más de 6.000 personas tendrán acceso a dicha formación en 2008. “ Los Programas Talent Pipeline están realmente adaptados a ArcelorMittal y se basan en casos operativos específicos. Ofrecen grandes oportunidades para nuestro Grupo, los participantes y las plantas visitadas en términos de redes de expertos, comparación (benchmark), fomento de las mejores prácticas, puesta en común de sugerencias, ampliación de horizontes, aportación de nuevas ideas, visibilidad de ArcelorMittal, intercambio de opiniones sinceras... Constituyen una iniciativa a respaldar y repetir.” Robert Engel, Presidente de la Dirección General de Sonasid, empresa que acogió a los estudiantes del programa Explore en El Jadida Este plan de estudios está siendo ampliado con nuevos programas, como el denominado “Vía ArcelorMittal para una mejora continuada” y “Liderazgo en salud y seguridad”, ambos desarrollados por el equipo de Pierre Gugliermina, nuestro Director de Formación. de tu empresa hacia la prosperidad.” – Sidney Chetty, Sudáfrica. “Si te juzgas a ti mismo comparándote con otro hombre, sólo podrás ser mejor o peor que él. 1.144 En 2007, más de 1.144 de nuestros empleados participaron en los Programas de Habilidades de Liderazgo y Directivas Básicas, impartidos en el idioma local dentro de sus plantas o en emplazamientos próximos. 3.136 Cursos de inglés online La Universidad ArcelorMittal también sirve para lograr la excelencia en los conocimientos funcionales, al facilitar una oferta especial de programas de formación adaptada a las necesidades de las distintas funciones de negocio. Estas “Academias Funcionales” fueron inauguradas en 2007 con la creación de una “Academia de Finanzas” y en 2008 serán ampliadas a toda las funciones. Todos los programas de formación serán paulatinamente ofrecidos de forma uniforme y accesible para todos, ofreciendo oportunidades dentro de un espíritu de mejora continuada y aprendizaje permanente. Hasta cierto punto, esta clase de oferta universal global ya se ha logrado con nuestra formación lingüística, con la que ofrecemos un programa en la red para adquirir y enriquecer los conocimientos del idioma inglés. Con 3.136 nuevos participantes matriculados en 2007 y cerca de 60.000 (!!) horas de formación en red ya impartidas, este programa constituye otro hito de nuestra Universidad. Los programas de formación técnica constituyen un reto futuro parecido. Entre los días 11 a 12 de marzo tuvo lugar en Asturias (España) un Programa de Gestión del Conocimiento para todos los centros de formación. Su objetivo era el de facilitar un plan de estudios técnico mundial, aprovechando la experiencia y conocimientos de ArcelorMittal en todo el mundo para impartir con mayor rapidez los programas de formación necesarios. La Universidad desempeña un papel clave en este esfuerzo, por lo que trata de extender sus actividades a todo el personal de ArcelorMittal, con independencia de su puesto de trabajo o nivel. En 2007 se matricularon 3.136 nuevos participantes, impartiéndose unas 60.000 horas (!!) de formación para aprender conocimientos del idioma inglés. “ La Universidad Corporativa ofrece oportunidades de aprendizaje y desarrollo para captar, retener y mejorar las habilidades de nuestros empleados. Además, sirve para construir una cultura común en toda la organización mediante una oferta de programas que reflejan los valores y competencias que sustentan nuestra organización, centralizando la formación en todo el Grupo, reduciendo costes y armonizando las actividades de formación y desarrollo con los objetivos estratégicos de nuestro negocio.” Brian Callaghan, VP de Desarrollo del Liderazgo y Educación para Directivos Academias Funcionales “Consideramos a la Universidad ArcelorMittal como una incubadora de los futuros líderes del grupo. Juntos tratamos de mejorar las capacidades técnicas de los participantes y fomentar una magnífica red de expertos en distintas materias. Los conocimientos compartidos a través del intercambio permanente ayudarán a que las mejores prácticas de cada área operativa evolucionen, deparando un constante proceso de mejora hacia la excelencia operativa” explica Pierre Gugliermina, Director de Formación. 35 La Universidad de TODOS Todas estas iniciativas, además de las que pueden consultarse en nuestro portal, ponen de manifiesto el éxito de la puesta en práctica de la Universidad Corporativa de ArcelorMittal. En 2008, nuestro principal objetivo consiste en seguir desplegándolas en los mercados emergentes. “ Gracias por los cursos de inglés en la red. Gracias a ellos siento una mayor seguridad cuando preparo mis presentaciones y cuando comparto información con mis compañeros.” Cristóbal Zapata, ArcelorMittal Lázaro Cárdenas, México Como el Sr. Mittal comentó a principios de 2008: “Estamos enormemente orgullosos de nuestra Universidad ArcelorMittal, que tiene su sede en Luxemburgo.” “Lograremos nuestros objetivos corporativos gracias al liderazgo. Nuestra Universidad garantizará una excelencia continuada en la forma en que desarrollamos nuestros empleados y base de conocimientos, así como en última instancia en nuestra forma de hacer negocios.” Aunque constituye una decisión importante, el traslado de la Universidad a la Sede Central de ArcelorMittal en Luxemburgo no cambiará lo más mínimo nuestro enfoque de mantenernos próximos a las unidades operativas y cercanos a las personas para las que esta Universidad ha sido creada. ¡El equipo de la Universidad Corporativa está deseando darle la bienvenida a nuestros programas! Cristóbal Zapata. Puede obtener información adicional sobre lo que la Universidad ArcelorMittal puede ofrecerle accediendo a la página Web myarcelormittal.com/dir/university O enviando un mensaje a la dirección [email protected] Sé lo mejor que puedas y encontrarás la felicidad en tu interior.” – Ken Bergsma, América. “Aunque la excelencia es incierta por naturaleza, nos corresponde 36 boldexamina ArcelorMittal Sudáfrica es la primera empresa productora de acero de África, dando empleo a cerca de 9.500 personas y produciendo 7 millones de toneladas de acero líquido al año. “ Seguir desarrollando nuestra plantilla para el futuro se mantendrá como una prioridad clave y todos asumiremos una mayor responsabilidad para nuestro propio desarrollo.” Análisis de planta: ArcelorMittal Sudáfrica Afianzando una sólida reputación ArcelorMittal Sudáfrica posee amplios conocimientos técnicos y de gestión que ha cultivado con esmero desde 1928, cuando se fundó la empresa, entonces conocida como Iscor. La empresa goza de una reputación de fiabilidad y aplica un enfoque empresarial claramente definido, que ha transformado la organización en un proveedor moderno y altamente competitivo de productos del acero para los mercados nacional y mundial. Oportunidades y retos Rick Reato, Presidente de la Dirección General saliente de ArcelorMittal Sudáfrica, manifiesta: “Soy optimista sobre el futuro y la dirección que la empresa está tomando. Son muchas las oportunidades y retos a los que la empresa se enfrentará hasta alcanzar los ambiciosos objetivos que nos hemos marcado, sin perder flexibilidad para afrontar efectivamente una industria siderúrgica mundial en cambio permanente, mejorando además eficiencias de costes sin transigir en cuestiones de seguridad y medio ambiente. El desarrollo continuado de nuestra plantilla en el futuro se mantendrá como una prioridad clave.” Rick Reato acoge calurosamente el nombramiento de Nku Nyembezi-Heita como nueva Presidenta de la Dirección General. La designación de Nku es doblemente significativa, por ser la primera vez que una mujer negra ha sido nombrada como Presidenta de la Dirección General de la compañía. “ArcelorMittal Sudáfrica inaugura hoy un nuevo futuro: un futuro repleto de promesas y de éxitos. Aunque me retiro del negocio, seguiré en contacto, pues me encargaré de impulsar la excelencia operativa del Grupo en Sudáfrica, Ucrania y Kazajstán.” Actividades Las actividades de ArcelorMittal Sudáfrica incluyen cuatro plantas principales, que elaboran tanto productos planos como largos. Las operaciones de productos planos, las factorías de Vanderbijlpark y de Saldanha, producen en conjunto 5,2 millones de toneladas de acero líquido anuales, lo que las convierte en las mayores proveedoras de esta materia prima en África. Las operaciones de productos largos, las factorías de Newcastle y Vereeniging, atienden a alrededor del 50% del mercado local de productos largos, manteniendo simultáneamente una sólida presencia internacional. Las dos acerías suman una producción anual de 2,1 millones de toneladas. Factoría de Vanderbijlpark Vanderbijlpark Works es una de las mayores acerías de interior del mundo, así como el mayor proveedor de productos planos del África subsahariana. Vanderbijlpark da trabajo a unos 5.200 empleados y produce 4 millones de toneladas de acero líquido al año. Esta cifra supone en torno al 81% de las necesidades de productos planos de Sudáfrica. Factoría de Newcastle Newcastle Works es el mayor proveedor sudafricano de perfiles. Este negocio, muy eficiente y de costes reducidos, está considerado por uno de los principales institutos de análisis de materias primas como uno de los productores de palanquillas con menores costes en efectivo del mundo, dando testimonio del éxito de los programas de reingeniería intensiva acometidos por ArcelorMittal Sudáfrica. Newcastle Works emplea a 2.600 personas y elabora 1,5 millones de toneladas de productos finales, de las que un reducido porcentaje se exporta a los mercados internacionales. Newcastle Works es una factoría integral que fabrica acero laminado a partir de hierro siguiendo el proceso de horno alto. Factoría de Saldanha Saldanha Works, una de las acerías más tecnológicamente avanzadas y respetuosas con el medio ambiente de todo el mundo, se dedica a la producción de bobina laminada en caliente extrafina y constituye una planta principalmente centrada en la exportación. Saldanha Works es la única acería del mundo que ha integrado con éxito el proceso Corex/Midrex en una cadena continua (sustituyendo la necesidad de hornos de coque y de hornos altos), lo que convierte a la planta en líder mundial en el control de emisiones y en la gestión medioambiental. Las instalaciones y la tecnología de Saldanha Works se diseñaron especialmente para elaborar acero “limpio”, sin casi impurezas como el estaño o el cobre. Factoría de Vereeniging Vereeniging Works es el mayor proveedor de productos del acero especializados, tubos de una sola pieza y productos forjados. Vereeniging Works da trabajo a 1.600 empleados y fabrica 0,3 millones de toneladas de producto acabado al año, de las que exporta alrededor del 34%. ArcelorMittal Coque y Químicos El negocio básico de ArcelorMittal Coque y Químicos consiste en el procesado de productos metalúrgicos derivados, así como la producción de coque comercial para la industria de ferroaleaciones, empleando dos baterías de coque situadas en Pretoria y Vanderbijlpark. Los principales productos elaborados a partir del procesado de derivados metalúrgicos son el alquitrán de hulla, que se vende a los fabricantes de aluminio del África meridional, y el polvo magnético-ferrítico, que se exporta. “transforming tomorrow”: Responsabilidad Corporativa La función de Responsabilidad Corporativa de ArcelorMittal Sudáfrica representa una inversión en capital humano internacional de la que podemos estar orgullosos, sobre todo en Sudáfrica. ArcelorMittal Sudáfrica invierte millones en mejorar la vida de las comunidades en las que está presente. Responsabilidad Corporativa de ArcelorMittal trata de potenciar las capacidades y mejorar la calidad de vida de los sudafricanos históricamente desfavorecidos, haciendo especial hincapié en las comunidades en las que desarrollamos nuestra actividad. El Programa de Responsabilidad Corporativa de ArcelorMittal Sudáfrica se centra en la educación, la creación de empleo, el VIH/SIDA y la vivienda. Estas iniciativas tratan de satisfacer las necesidades de la comunidad, garantizando al mismo tiempo su sostenibilidad. El objetivo de la Responsabilidad Corporativa es atender a las personas y marcar la diferencia. ¡ArcelorMittal Sudáfrica trabaja duro para hacer que la Responsabilidad Corporativa sea una realidad palpable! a nosotros hacerla posible.” – Rodolphe Ollivier, Francia. “La repetición es la madre del estudio, pero el peor enemigo de la creación.” – Yuriy Kalko, Ucrania. 37 Lourens Johannes van Tonder, Vanderbijlpark Works, Sudáfrica. Shad Makhale, especialista SHERQ (acrónimo inglés de seguridad, salud, medio ambiente y calidad) Cold Mills South, Vanderbijlpark Works, Sudáfrica. “ Soy optimista sobre el futuro y la dirección que la empresa está tomando”. Rick Reato, antiguo Presidente de la Dirección General de ArcelorMittal Sudáfrica Vanderbijlpark Works emplea a 5.200 trabajadores y produce 4 millones de toneladas de acero líquido anuales. Esta cifra supone alrededor del 81% de las necesidades de productos planos de Sudáfrica. “Con una actitud negativa nunca puedes tener un buen día. Con una actitud positiva nunca puedes tener un mal día.” – Archie Hamilton, Sudáfrica. 38 boldcomunica Coincidiendo con nuestros eventos mundiales de lanzamiento de marca, 310.000 insignias para solapa de ArcelorMittal fueron repartidas entre todos los empleados del Grupo. Entre ellas, ¡30 insignias de oro fueron distribuidas al azar! Presentamos el “Círculo Dorado” de ganadores de ArcelorMittal Buscando oro: Una de las iniciativas más interesantes y originales vinculadas al lanzamiento de nuestra marca en el ámbito mundial fue la de la Insignia de Oro. Con una idea parecida a la del famoso cuento de “Willy Wonka y la fábrica de chocolate”, 30 insignias de oro fueron incluidas entre las 310.000 insignias repartidas a los empleados de ArcelorMittal de todo el mundo. Entre esas insignias se incluyeron 30 especiales, las ganadoras, que se distribuyeron al azar siguiendo un reparto regional dependiendo del número de empleados... boldspirit le presenta a los 13 afortunados y felices ganadores que por ahora han encontrado oro, con una probabilidad entre 10.000 de ganar. “ ¡Cuando descubrí que era uno de los pocos ganadores de la insignia en todo el mundo me sentí muy contento!” Mario Arena “ Mis colegas estaban tan sorprendidos como yo. ¡Algunos querían hacerme una fiesta!” Jacek Pastecki Jacek Pastecki (izquierda) fue nuestro primer ganador. Casado y con dos hijos, Jacek trabaja como supervisor en ArcelorMittal Sosnowiec, Polonia. “Estaba tan sorprendido. ¡Me sentí como un auténtico ganador! Mis colegas estaban tan sorprendidos como yo. ¡Algunos querían hacerme una fiesta!” Jacek ha dedicado 14 años de su vida a la Empresa. Doina Marcu (derecha) es Responsable de Área del Departamento de Ventas y Marketing de ArcelorMittal Galati. Lleva en la empresa 18 años. Doina estaba encantada cuando descubrió la insignia. Al preguntarle si la llevaba, contestó: “Por supuesto, ¡estoy tan orgullosa de ella!” Doina está casada y tiene una hija de 17 años de edad. “El secreto del éxito reside en la capacidad de adaptación.” – Brian DeHaut, América. “Gestionar consiste en hacer las cosas bien; liderar, en hacer lo 39 Jana Špetiková (derecha) es operadora en la planta de hornos altos de ArcelorMittal Ostrava. Está casada con Miloslav, que trabaja como supervisor en la planta. Los dos tienen un hijo que también trabaja como supervisor para ArcelorMittal Ostrava. “¡No puede ser verdad!” exclamó Jana, muy gratamente sorprendida cuando descubrió su afortunada insignia. Jana lleva 36 años en la Empresa. Peet van der Merwe (derecha) declaró: “Me siento muy honrado de haber recibido esta insignia de oro”. Peet es superintendente del departamento de Acabado y Expedición de ArcelorMittal Sudáfrica, donde lleva 27 años trabajando. Está casado con Thea, con la que tiene tres hijas. Mario Arena (derecha) es un trabajador metalúrgico del departamento de Mantenimiento Central de ArcelorMittal Bremen. “Cuando descubrí que era uno de los pocos ganadores de una insignia en todo el mundo me sentí muy contento”, comentó Mario, que lleva trabajando en ArcelorMittal Bremen desde 1981. Mario es padre de dos hijos. Guy Mouillard (izquierda) tiene dos hijos y trabaja como guardia de seguridad en ArcelorMittal Liège. Tras sus comienzos en Jemeppe, Guy se unió a la empresa en 1974. Fue transferido a Ougrée en 1981 y trabaja en el departamento de seguridad desde 2004. “Me siento bastante orgulloso, pues nunca me había tocado nada en la vida, ¡lo que demuestra que cualquier cosa es posible!” ¡Felicidades, Guy! Noel Visionneau (izquierda) es técnico de instrumentación de la Unidad de Producción de Revestimiento de Acero de ArcelorMittal Basse-Indre, donde lleva trabajando 36 años. “Estoy muy contento de haber recibido una insignia de la empresa donde he pasado mi adolescencia y toda mi vida profesional. No me lo podía creer, pero me hice una fotografía enseguida, ¡y muy pronto todo el mundo supo que yo era el ganador!” Noel, de 55 años de edad, está casado y tiene dos hijos. Gary L Means (derecha) es responsable de decapado de laminación en frío de chapa de la planta de ArcelorMittal Weirton. Junto con sus dos hermanos, Gary Means representa la tercera generación de la familia Means que ha trabajado en la planta. “Me considero afortunado; ¡Es uno de los pocos premios que he ganado en mi vida!” manifestó Gary, que lleva 26 años en la empresa y que recientemente fue ascendido desde el puesto de responsable de turno. Gary está casado con Valerie, con la que tiene una niña. acertado.” – Fermín Oteiza Aritzia, España. “Recuerda: no dejamos de hacer cosas porque nos hacemos viejos, nos hacemos viejos porque dejamos 40 boldcomunica Guerfi Mohamed (izquierda) tiene 53 años y es Administrador de Nóminas del Horno de Coque de ArcelorMittal Annaba. Mohamed lleva 25 años trabajando en la empresa. “¡Es sorprendente! No creía que tuviera ninguna posibilidad entre 310.000 empleados de ArcelorMittal. Todos mis compañeros compartieron conmigo esa sensación de alegría con sus felicitaciones” nos comentó Mohamed. Guerfi está casado y tiene tres hijos. Bouslah Salah (derecha) lleva 29 años trabajando en el departamento de Compras de la mina de Ouenza de ArcelorMittal Tebessa, está casado y es padre de dos hijos. Salah estaba de viaje cuando se distribuyeron las insignias, pero le dieron la última que quedaba a su regreso, ¡que resultó que era la afortunada! Al preguntarle sobre su insignia de oro declaró: “Es un recuerdo muy bonito, sobre todo porque estoy próximo a jubilarme. Mis colegas estaban todos muy contentos y se consideraron ellos mismos premiados a través de mí.” John Kazakevicius (centro) se incorporó a ArcelorMittal Hamilton en 2000 como estudiante de ingeniería química con formación laboral. Adscrito ahora al departamento de tecnología de laminación de estaño como ingeniero de fiabilidad, John está casado y es padre de dos hijos. “Pensé que seguro que se trataba de una broma. Nunca me ha sonreído la fortuna, mi jefa empezó a gritar y saltar, ¡supongo que estaba emocionada!”, nos contó John. Bryan Prowse (derecha) ha trabajado en ArcelorMittal Hamilton durante 36 años. Es planificador de fundición primaria del departamento de Atención de Pedidos. “Me la puse inmediatamente para lucirla” comenta Bryan acerca de la insignia ganada. Bryan también es un miembro activo del equipo de hockey del Grupo en Hamilton, ¡habiendo cosechado numerosos éxitos en competiciones locales! Bryan está casado, es padre de tres hijos y tiene dos nietas. Fuzhen Hou tiene 35 años y acababa de empezar a trabajar en el departamento de Pintura de la planta de Changzhou de ArcelorMittal China cuando recibió su insignia ganadora. Para comenzar el Año Nuevo chino con buen pie, la insignia de oro le fue entregada durante las celebraciones del Año Nuevo: “Me siento muy afortunado y luciré la insignia en acontecimientos importantes” dijo Fuzhen, quien está casado y es padre de una niña. Por último, felicidades una vez más a Marisa Alonso, la afortunada ganadora de nuestro primer concurso boldspirit. Marisa es representante comercial de nuestra planta de Harbor Site de ArcelorMittal Americas. Su premio, logrado imponiéndose a 516 concursantes, consistió en un viaje con todos los gastos pagados para dos en clase business a Polonia. “Polonia es muy acogedora y bonita y tiene tantas cosas interesantes. Ójala que Julio y yo nos hayamos traído algo de eso con nosotros” manifestó Marisa tras su regreso. “Guardamos preciados recuerdos y bonitas amistades que esperamos conservar mucho tiempo. Gracias una vez más por una experiencia irrepetible e inolvidable.” de hacer cosas.” – Angelo SL Blancato, EE.UU. “La prosperidad de la empresa es tu mejor garantía.” – Harry Telfer, América. “La seguridad no ocurre boldemprende 31 41 La Responsabilidad Corporativa (RC) es una de las responsabilidades de Gonzalo Urquijo, Miembro de la DGA. En su opinión, “la RC es totalmente fundamental para el éxito de nuestra Empresa”. “Contamos con numerosos ejemplos extraordinarios de buenas prácticas de RC por todo el Grupo, aunque es cierto que todavía nos queda mucho por hacer”. El equipo de RC 1 Christiano Furtado 2 Rémi Boyer 3 Steve John 4 Charlotte Wolff 1 2 3 4 Responsabilidad Corporativa: ¿Cuál es la situación de ArcelorMittal? ArcelorMittal publicó en enero de 2008 su primer Análisis de Responsabilidad Corporativa (RC) de la historia. Dicho análisis, que marca un paso importante en nuestro objetivo de situarnos entre las empresas más admiradas del mundo, expone nuestros “12 compromisos sobre RC”. El Análisis de RC no supone sólo una síntesis del enfoque de nuestra Empresa sobre RC, sino también una invitación para profundizar en el diálogo entre las distintas personas de nuestro entorno, como sindicatos, organizaciones no gubernamentales, responsables políticos e inversores. Equipo de cuatro miembros Se ha creado un equipo de RC de cuatro miembros del que es responsable Gonzalo Urquijo, Miembro de la Dirección General de ArcelorMittal (DGA). Encabezado por Rémi Boyer (VP de RC y Secretario General de la DGA y del Comité de Dirección (CD)), el resto de integrantes del equipo son Charlotte Wolff (Directora de RC, encargada de la implementación del programa de RC, el desarrollo estratégico y el aumento de capacidad), Steve John (Inversión Socialmente Responsable (Director de ISR)), al que corresponde comunicar a los inversores las iniciativas de desarrollo sostenible y elaborar los informes sobre RC, y Christiano Furtado (Director de RC – Minería). “ Nuestro primer Análisis de RC ofrece una síntesis de los esfuerzos realizados en el campo de RC hasta la fusión y después de la misma. También presenta nuestros compromisos y objetivos para el futuro. Constituye el primer paso de nuestra estrategia de información y comunicación de RC largo plazo.” Steve John, Manager de ISR a nuestra actividad, indicando una actividad de beneficencia”. Para garantizar que nuestros socios externos son conscientes de que estamos comprometidos con un programa de RC esencial para el negocio, el equipo de RC ha suprimido la S de social de las siglas RSC. Estrategias de comunicación e investigación de RC “Cada uno interpreta los términos sostenibilidad o RC/RSC de forma diferente” explica Steve John. “Para ArcelorMittal, significan que hemos de analizar nuestro impacto global”. Según Rémi Boyer, jefe del equipo de RC, 2008 marcará un hito importante. “Publicaremos nuestro primer informe de RC de ámbito de Grupo, empezaremos a medir nuestros resultados y definiremos nuestros objetivos para el futuro. El siguiente paso consiste en definir cómo vamos a alcanzar esos objetivos y en comparar nuestros avances con los indicadores de resultados” puntualiza Boyer. Por tanto, ¿por qué ha escogido el equipo el término RC en lugar de RSC? Como Charlotte Wolff explica: “En algunos de los países en los que operamos el término “social” tiene un significado ajeno Además, el equipo llevará a cabo investigaciones para incrementar la concienciación sobre las ventajas que una estrategia de RC centrada puede deparar. Como Christiano Furtado comenta, el equipo ¿Por qué hacer hincapié en la sostenibilidad? ¿Por qué la RC en lugar de la RSC? va a “analizar la incidencia de ArcelorMittal en las comunidades que albergan nuestras actividades mineras y la forma en que podemos ser una empresa minera responsable”. “transforming tomorrow” ¿Podemos “transformar el futuro” a través de la RC? “¡Sí!” contesta Rémi Boyer. “La RC trata de hacer que nuestra organización varíe un poco su forma de pensar. Tenemos que asegurarnos de que contamos con una cultura propicia, que anima a los empleados a tener en cuenta las cuestiones sociales, medioambientales y éticas en sus actividades profesionales cotidianas.” ¿Cuál es la mejor forma en que podemos tomar parte en la estrategia de RC? “Trabajar con eficiencia, seguridad y responsabilidad supone la primera forma en que los empleados participan” dice Boyer. “Sin movilizar a todos nuestros empleados para trabajar responsablemente nunca llegaremos a ser una empresa responsable.” El equipo reforzará los esfuerzos de los empleados y hará hincapié en la RC, lanzando una red de aprendizaje, desarrollando programas de formación, compartiendo las mejores prácticas a través de un centro de conocimiento en la red y haciendo un análisis comparativo de las actividades de distintas plantas. Según Charlotte Wolff, con el “aprovechamiento del talento individual en el ámbito de ArcelorMittal, y haciendo que nuestra Empresa sea más sensible a las necesidades de las comunidades locales y globales” contribuiremos a transformar “ArcelorMittal en un líder entre las empresas más admiradas y en que más se confía del mundo”. Si tiene alguna duda o desea participar, mándenos un correo electrónico a la dirección: [email protected] por accidente, hace falta practicarla” – Equipo de seguridad de Productos de Laminado en Frío, Canadá. “¿Te has dado cuenta de que en el trabajo en 42 boldanuncia ArcelorMittal “en las noticias” repasa los titulares para traerle la actualidad de la empresa publicada en la prensa, titulares de todo el mundo de ArcelorMittal, hitos de la empresa e innovaciones “refrescantes” tanto en nuestra cultura corporativa como en el mundo del acero. “ ¿Conoce usted alguna noticia que merezca compartirse con el resto de sus colegas de ArcelorMittal? Háganosla llegar escribiendo a: [email protected] ” El Sr. Mittal en Francia. ArcelorMittal en las noticias “ La segunda temporada (de la televisión por Internet o Web TV) adopta un enfoque personal y más humano, invitando al espectador a compartir momentos de la vida de los hombres y mujeres que constituyen la auténtica esencia de ArcelorMittal.” Aditya Mittal, Director Financiero La Web TV de ArcelorMittal reforzada El 30 de enero de 2008 tuvo lugar el lanzamiento de la segunda temporada de nuestro popular canal de televisión por Internet. En su primera temporada, nuestra Web TV tuvo 544.431 visitantes únicos, 882.054 páginas vistas y cerca de 250.000 episodios vistos, además de conseguir numerosos galardones. “La Web TV se diseñó como una herramienta puntual para el proceso de integración” explica Nicola Davidson, VP de Comunicaciones Corporativas. “Sin embargo, obtuvimos una respuesta tan favorable, sobre todo interna, que reconocimos su valor como una forma abierta y transparente de permitir que los empleados compartieran sus opiniones sobre la empresa, participando en los retos y éxitos globales del negocio para el que trabajan.” “El futuro es Mittalic” Una nueva palabra se ha incorporado al vocabulario empresarial mundial gracias al semanario The Economist: “Mittalic”. más en las personas que componen el universo de ArcelorMittal. Aditya Mittal, Director Financiero y Miembro de la DGA, declaró: “La segunda temporada adopta un enfoque personal y más humano, invitando al espectador a compartir momentos de la vida de los hombres y mujeres que constituyen la auténtica esencia de ArcelorMittal. El espectador experimentará los retos y aspiraciones que conforman nuestra vida diaria, siendo parte de las comunidades que componen nuestra pujante Empresa”. Conviértase en parte activa de la Web TV II La segunda temporada tiene una nueva imagen y nuevas prestaciones, como subtítulos en 13 idiomas distintos. Sin embargo, hay algo que no ha variado: su énfasis en la participación del espectador. ¡Usted puede ser una parte activa de la Web TV! Más personal y más humana La segunda temporada ha sido diseñada siguiendo la misma transparencia que caracterizó a la primera. Se anima a los visitantes a participar en el contenido, involucrarse en sus historias y ser protagonistas de la programación. Las mejoras introducidas en la página Web fomentan adicionalmente la participación, al crear una oferta enriquecedora orientada a la comunidad. De esta forma, cualquiera que vea un episodio puede protagonizar virtualmente la acción. Esta segunda temporada de la Web TV pretende centrarse menos en la Empresa y Disfrute de los nuevos episodios de la Web TV en www.arcelormittal.tv Esta nueva temporada sigue los avances de nuestra empresa tras la fusión, además de tratar de hacer realidad nuestra promesa de marca de “transforming tomorrow” (“transformar el futuro”). Un artículo de The Economist: aparecido el 10 de enero de 2007 titulado “A new breed of multinational company has emerged” (El surgimiento de un nuevo tipo de empresa multinacional), describe como “mittalica” la meteórica ascensión mundial del Presidente del Consejo de Administración y de la Dirección General de ArcelorMittal, el Sr. Mittal, y del Director Financiero, Aditya Mittal. Desde sus inicios con una pequeña planta de acero en Indonesia, el Sr. Mittal se ha encaramado a la cúspide de ArcelorMittal, la mayor empresa siderúrgica del mundo. The Economist describe al Sr. Mittal como uno de esos líderes de “multinacionales de mercados emergentes caracterizados por su ambición y confianza… que surgieron de repente para tomar el mundo al asalto”. Estos líderes, que se describen como “recién llegados”, acumulan empresas por todo el mundo, se convierten en líderes de mercado y convulsionan el poder empresarial establecido. Lo que otorga a estos recién llegados una ventaja sobre los nombres más consolidados, el artículo continúa diciendo, es que pueden aprovecharse de sus conexiones multinacionales para desarrollar una sólida base tanto en países desarrollados como en desarrollo. El Sr. Mittal considera que ése ha sido precisamente el motivo por el que ArcelorMittal ha tenido tanto éxito: su equilibrada cartera. Lo que incluso es mejor para ArcelorMittal es que ese posicionamiento a caballo entre el mundo desarrollado y en desarrollo deja un considerable margen para seguir creciendo. “Aprecio un elevado margen de crecimiento en países en desarrollo, así como numerosas oportunidades de consolidación en los países desarrollados” vaticinó el Sr. Mittal. El futuro será entonces de hecho ¡mittalico!, como The Economist prevé. equipo no existe el “yo”? ¡El desarrollo personal se produce cuando un equipo tiene éxito!” – Juan Pablo Minoprio, Europa. “El trabajo en equipo 43 Hitos de nuestra empresa en 2008: Nuestra nueva Política de Viajes del ámbito del Grupo fue lanzada para brindar un marco para la toma de decisiones relativas a los viajes de negocio. La primera reunión del nuevo Consejo Científico de ArcelorMittal se celebró el 30 de enero de 2008 en la sede central de Luxemburgo. El Gobierno español otorga la Gran Cruz del Mérito Civil al Sr. Mittal El 8 de febrero de 2008, el Ministro de Asuntos Exteriores y Cooperación español, Miguel Ángel Moratinos, otorgó la Gran Cruz del Mérito Civil al Sr. Mittal, Presidente del Consejo de Administración y de la Dirección General de ArcelorMittal. Según el jefe del servicio diplomático español, el Sr. Mittal es uno de los empresarios más destacados en el contexto de la globalización económica. “Esta distinción supone un gran honor no sólo para mí personalmente sino también para la Empresa y, en concreto, para nuestros 13.000 empleados en España”, manifestó el Sr. Mittal. ArcelorMittal patrocina un videojuego de construcción ArcelorMittal es uno de los socios de un nuevo simulador de obra, un videojuego denominado “Building & Co”. Aunando diversión y realismo, el juego permite a los jugadores diseñar y escoger los materiales para cada uno de los edificios que desean construir. Se recibieron más de 200 candidaturas para los Premios a la Excelencia Continua de 2007, en los que tomaron parte más de 120 unidades de 17 segmentos de negocio. Noticias breves América Sudamérica ArcelorMittal Inox Brasil inaugura un centro de servicio ArcelorMittal Inox Brasil ha abierto un nuevo centro de servicio y distribución en Caxias do Sul, en el sur de Brasil. Inaugurado el 19 de febrero de 2008 en una ceremonia a la que asistió el directivo de la Empresa Jean-Philippe Demaël, estas nuevas instalaciones posibilitarán una mayor proximidad a los clientes y a un importante mercado estratégico. 19/02/2008 Europa Occidental ArcelorMittal alcanza el récord en los mercados bursátiles (Francia) ArcelorMittal recibió el calificativo de “estrella” de la bolsa francesa en 2007 por el periódico La Tribune. ¡Sus acciones se revalorizaron un 73% en la bolsa de París! ArcelorMittal en el Foro Económico Mundial Aditya Mittal, Director Financiero de ArcelorMittal, intervino en una sesión del Foro Económico Mundial (WEF) celebrado en Davos, Suiza, evento en el que ArcelorMittal fue elegido como el “Recién llegado más prometedor” en la votación posterior a la WEF celebrada por la revista The Economist. 26/01/2008 Crear un negocio sostenible mediante la Responsabilidad Corporativa (España) Más de 50 encargados de Responsabilidad Corporativa de ArcelorMittal de los cuatro continentes se dieron cita en Madrid para el primer Programa de Gestión de Conocimientos (KMP) de Responsabilidad Corporativa de nuestra Empresa. 15/02/2008 Disponible en la actualidad en Francia, Bélgica y Suiza (¡llegará a muchos otros países pronto!), el juego es el resultado de la colaboración iniciada por nuestra unidad Building and Construction Support (BCS). El simulador permite a los jugadores abordar los distintos aspectos que se plantean durante la gestión de una obra real, fomentando al mismo tiempo la actividad de la construcción y la gama de productos ArcelorMittal. África El embajador indio visita ArcelorMittal Ostrava El 7 de febrero de 2008, el embajador de la India en la República Checa, Sr. D P Srivastava, visitó ArcelorMittal Ostrava. Siendo recibido por el Sr. Gregor Münstermann, dicha visita constituyó una oportunidad para que el embajador conociese la planta y la región, además de para alentar la colaboración futura entre todas las partes. ArcelorMittal Ostrava es la mayor empresa siderúrgica de la República Checa, con una producción de 3,06 millones de toneladas de acero, exportando el 59% de su producción y vendiendo sus productos en 88 países de todo el mundo. ArcelorMittal desembarca en el mercado egipcio ArcelorMittal ha anunciado que la Agencia de Desarrollo Industrial (IDA) del Ministerio de Comercio e Industria de Egipto le ha otorgado una licencia para construir una planta siderúrgica en Egipto. 06/02/2008 Asia El Sr. Mittal entre los galardonados por los Premios Padma en India Como reflejo de la creciente relevancia del comercio y la industria, el Gobierno indio galardonó al Sr. Mittal, Presidente del Consejo de Administración y de la Dirección General de ArcelorMittal, con el premio “Padma Vibhushan”, por su contribución al sector siderúrgico. 26/01/2008 constituye uno de nuestros valores corporativos en Québec Cartier Mining. Primero y principalmente somos una empresa de personas. Lo que nos 44 boldpersonas Con este apartado introducimos una nueva sección que pone en relieve la calidad, diversidad e interés por el liderazgo que hacen de ArcelorMittal un equipo mundial del que estar orgulloso. Y es que la ambición compartida por nuestros 310.000 empleados va a hacer de nuestra empresa una de las más admiradas del mundo. Gentes de ArcelorMittal Sheela Pawar: “ Mis responsabilidades laborales se redefinen constantemente en función de las necesidades.” “ Me entrevistaron varias veces en la universidad y poco después de licenciarme recibí una oferta en marketing estratégico. Mis entrevistas salieron bien y las personas que conocí realmente me gustaron”. Estudiante de la promoción de 2006 del MBA de la Universidad Erasmus (Rótterdam), Sheela Pawar trabaja en la actualidad en un departamento recién creado, Asuntos Internacionales ArcelorMittal, en nuestras oficinas de Londres. “Mis responsabilidades laborales se redefinen constantemente en función de las necesidades. En este momento desarrollo informes analíticos sobre nuevos mercados que se basan en la situación socioeconómica y política de los países en desarrollo, tratando de identificar oportunidades para nuestro negocio. Nuestros productos varían desde los tubos de acero empleados para hacer radiadores domésticos a soluciones de acero muy avanzadas, como Arsolar, una techumbre de acero que sirve de moderno panel solar para producir energía.” Tras licenciarse en la Escuela de Gestión de Rótterdam de la Universidad Erasmus, Pawar se incorporó al programa de MBA de ArcelorMittal, donde se le exigió cambiar de puesto dos veces dentro de la organización en sus primeros cinco años. “Ahora estoy en mi segunda rotación, trabajando como gestora de Asuntos Internacionales. Antes había trabajado en marketing estratégico en Rótterdam, donde me especialicé en cuestiones de comercio internacional y marketing de exportación. A través de mis dos puestos en ArcelorMittal he tenido amplias oportunidades de viajar por todo el mundo para comprender mejor nuestros procesos productivos, establecer relaciones duraderas con las personas de nuestro entorno y conocer los mercados en los que estamos presentes. ¡Este es uno de los grandes alicientes de mi trabajo!” Incorporarse a ArcelorMittal a través del programa de desarrollo de MBA constituye una magnífica forma de unirse a la empresa. “Me entrevistaron varias veces en la universidad y poco después de licenciarme recibí una oferta en marketing estratégico. Mis entrevistas salieron bien y las personas que conocí realmente me gustaron. Los entrevistadores eran jóvenes, dinámicos, cosmopolitas y de distintas culturas; lejos de la idea que normalmente se tiene del sector siderúrgico”. Hasta la fecha, hemos seguido desarrollando nuevas formas innovadoras de captar, contratar y retener una plantilla diversa para la empresa, pues la diversidad es uno de nuestros valores básicos, reconocida como una prioridad por la alta dirección. diferencia no son nuestros equipos de minería o nuestros camiones. Lo que nos hace diferentes son nuestros empleados: su capacidad para innovar 45 “ Siempre he creído que hay que aprovechar las oportunidades cuando se presentan.” Augusto Volpolini : 33 años con el Grupo… ¡y todavía en el candelero! Augusto Volpolini, “Gusti” para sus colegas y amigos, es muy conocido para los usuarios de nuestra intranet, ya que se encarga de editar el resumen de prensa diario. Volpolini llega a la sede central en Luxemburgo antes de las 6:00 horas para escudriñar 32 periódicos internacionales y docenas de páginas Web, para que cuando la jornada laboral comience en Europa las últimas noticias estén listas para ser leídas. De ascendencia italiana, como muchos de los trabajadores que construyeron la legendaria industria siderúrgica de Luxemburgo, Gusti perdió a su padre en un accidente laboral cuando sólo tenía 15 años. Unos meses después empezó a trabajar en Arbed, primero llevando el correo, después como dactilógrafo y por último en el departamento de Comunicaciones. “De todo lo que he hecho en mis 33 años en el Grupo, mi trabajo actual es el que más me gusta. Siempre tengo ganas de llegar a la oficina para enterarme de las últimas noticias de la industria siderúrgica y de nuestra competencia.” Brian Mullen : Tras una carrera de 36 años en Dofasco, la actual ArcelorMittal Hamilton, Planta de Dofasco, y 18 años como director de Recursos Humanos, Brian Mullen ha hecho públicos sus planes para jubilarse esta primavera. Durante su carrera profesional, Mullen pasó de ser Ingeniero de Producción a Director de Recursos Humanos. Aunque el antiguo Supervisor General de la Fundición nº 1 encontró el reto de los RRHH un poco intimidatorio al principio, se dio cuenta de que representaba una gran oportunidad de crecimiento. “Siempre he creído que hay que aprovechar las oportunidades cuando se presentan” comenta Brian. ¡A nosotros eso nos parece tener una actitud audaz! Helen Qi : “La cara sonriente de la oficina…” Helen Qi tiene 32 años de edad y reside en Pekín, China. ¿Por qué es una empleada de ArcelorMittal audaz? Qi consigue ocuparse de 20 tareas simultáneamente y controla toda la logística de la oficina centralizada de Pekín. Helen Qi fichó por la empresa hace unos dos años y el año pasado se ocupó de la logística de todos nuestros visitantes y directivos en Pekín. En sólo ese breve plazo ya ha adquirido un conocimiento satisfactorio de todas nuestras actividades en China, sirviendo así de gran ayuda a las comunicaciones internas. Según sus compañeros: “Ella es la cara sonriente de la oficina, la persona que te hace tener ganas de ir a trabajar”. Prasad Prayaga Sreenivas : “Un sentimiento de satisfacción” A sus 48 años de edad, Prasad Prayaga, Director General de Minas, es responsable del Proyecto Jharkhand, India, y se ocupa de las necesidades de materias primas (mineral de hierro y carbón térmico) del Proyecto Orissa. Ha trabajado para la Empresa durante más de 6 años (en Kazajstán antes de su actual destino en Ranchi, India). Antes de incorporarse a la Empresa, Prayaga trabajó en Steel Authority of India Limited (SAIL). “Abordar un proyecto nuevo de esta envergadura es algo que nunca se había hecho en el sector siderúrgico indio hasta ahora,” dice Prayaga. “Con su abundancia de minerales, Jharkhand es uno de los estados más atrasados del país. Por tanto, desempeñar un papel, por pequeño que sea, en el desarrollo de este proyecto me proporciona una sensación de satisfacción por el deber bien hecho en beneficio de esta región.” y su capacidad para trabajar juntos en equipo. Tanto en Québec Cartier como en todo el mundo, el trabajo en equipo es lo que hace que seamos 46 boldpersonas Ya trabajen en una planta siderúrgica en Brasil, una mina de Argelia, una oficina en China o un centro de investigación en Francia, los empleados de ArcelorMittal tiene una cosa en común: un apasionado deseo de esforzarse un poco más, aceptar un reto, colaborar voluntariamente en su tiempo libre o viajar por el mundo para enriquecerse con la experiencia. Gentes de ArcelorMittal Sven van de Putte: A la espera del siguiente paso audaz Sven van de Putte, oriundo de los Países Bajos, disfruta trabajando en la capital mundial de la aventura. Con 33 años de edad, este holandés ocupa actualmente el puesto de Manager de Acabado y Expedición de la Planta de Chapa de Vanderbijlpark, Sudáfrica. Sven van de Putte se incorporó a la antigua Mittal Steel en 2003 como analista de Mejoría Permanente (MP), un puesto idóneo para él, centrado en los proyectos y próximo a la actividad. Cuando estaba radicado en la oficina de Rótterdam, su trabajo en los proyectos y los Programas de Gestión de Conocimiento propiciaban continuamente que Sven pasase hasta el 70% de su tiempo en el extranjero, sobre todo en Galati y Katowice. Él consideraba que podría rendir mucho más pasando más tiempo en un emplazamiento concreto y deseaba sacar partido a su experiencia de asesoramiento, por lo que su traslado a Sudáfrica fue acordado en febrero de 2007. En opinión de van de Putte, un destino internacional supone indiscutiblemente una magnífica experiencia que merece la pena repetir. “Romper con lo que estamos acostumbrados y exponernos a una cultura y entorno distintos durante unos años ayuda a la persona a adquirir madurez y fortaleza mental. Supone un valioso enriquecimiento en la vida de una persona, tanto profesional como personalmente.” Sin embargo, van de Putte admite que no es oro todo lo que reluce. De hecho, para una pareja puede ser a veces complicado compaginar dos carreras con éxito. Además, dejar atrás a la familia y las viejas amistades no es tan fácil como parece. Por otra parte, las perspectivas de desarrollo personal y profesional mejoran tanto para quienes estén dispuestos a subirse al tren de la movilidad internacional, que van de Putte no desdeñaría en ningún caso otra oportunidad interesante de protagonizar la “transforming tomorrow” (“transformación del futuro”). Sven van de Putte está enormemente agradecido por la fantástica atención y apoyo recibidos de sus colegas de Vanderbijlpark, apreciando la cálida y generosa acogida de los lugareños y el entrañable ambiente local. “ Un destino internacional supone indiscutiblemente una magnífica experiencia que merece la pena repetir. Romper con lo que estamos acostumbrados y exponernos a una cultura y entorno distintos durante unos años ayuda a la persona a adquirir madurez y fortaleza mental. Supone un valioso enriquecimiento en la vida de una persona, tanto profesional como personalmente.” únicos y que tengamos éxito.” – Martin Simard, Canadá. “El trabajo en equipo es como cantar en el coro. Cada cantante (persona) canta su melodía, 47 ¿Conoce a alguna persona audaz? Mándenos un correo electrónico a [email protected] Gilberto Parreira : Los ganadores son los que hacen las cosas Gilberto Parreira, Analista de Automatización, ha trabajado durante diez años en la planta de Monlevade de ArcelorMittal (Minas Gerais, Brasil), y ha participado en el programa de Voluntariado desde 2002. Parreira nos confiesa que la estimulante sensación de comprobar los resultados del trabajo realizado es extraordinaria. Como voluntario que trabaja en educación, constata que hay niños que padecen dificultades no sólo en sus estudios, sino también en sus relaciones sociales. “Cuando vemos que alguno de ellos está superando sus problemas y que nosotros hemos contribuido a ese avance, la sensación es simplemente magnífica,” nos explica Gilberto. “ Cuando vemos que alguno de ellos está superando sus problemas y que nosotros hemos contribuido a ese avance, la sensación es simplemente magnífica.” Paul Brettnacher : “Contentos de haber recibido esta oportunidad…” Ivan Polishuk : una familia ucraniana de trabajadores metalúrgicos Alain Creuzet : “El sector siderúrgico me parece realmente interesante” Habiendo pasado ya un año en Japón como expatriado, Paul Brettnacher, Manager de Automoción Global, tiene 33 años y trabaja para la oficina de ArcelorMittal en Tokio. “Este primer año ha estado repleto de cambios y fantásticas experiencias nuevas” comenta Brettnacher. “Mi mujer y yo nos conseguimos integrar en la comunidad internacional de Tokio y hacer algunas amistades locales, pese a que nuestro nivel de japonés es limitado, aunque está mejorando. Este destino en el extranjero me ha enseñado a lidiar con la cultura empresarial y las necesidades de los fabricantes de automóviles japoneses, que son completamente distintas a las de Europa. Estamos muy contentos de haber recibido esta oportunidad y de haber aceptado el reto. Por ahora se trata una experiencia global positiva”. Ivan Polishuk es el famoso patriarca de una familia de trabajadores metalúrgicos. En la Planta del Horno Alto nº 1 de OJSC, ArcelorMittal Kryviy Rih, todo el mundo le conoce. Llegó a la planta en 1962 y desde entonces ha ocupado diversos puestos. Casado en 1970, su primer hijo nació en 1971. Su mujer, Lidiya, ha trabajado en la misma planta como Operadora de Extracción de Polvo durante más de 30 años. Sus dos hijos, Valeriy y Vladislav (en la fotografía), también trabajan en la misma planta; Valeriy es gasista y Vladislav supervisor del Horno Alto nº 6. Vladislav y sus colegas han ganado concursos para trabajadores metalúrgicos en distintas ciudades de Ucrania en diferentes ocasiones. Alain (49 años de edad), Jefe de Producción de Chapa Global de Industeel Creusot, en Francia, lleva 28 años dedicado al sector siderúrgico… ¡y todavía siente pasión por el mismo! “Me parece que los sectores del hierro y el acero son realmente interesantes, tanto en cuanto a los productos que elaboramos como en las relaciones interpersonales que se derivan de trabajar en equipo” afirma Creuzet. “Metalúrgico Ilustre” o “Trabajador Ilustre de Krivorozhstal” (el antiguo nombre de la empresa) son algunos de los distintivos que Ivan ha recibido, aunque a él no le gusta hablar de los mismos. Para él, su obligación consiste en ayudar a los jóvenes especialistas metalúrgicos a abrirse paso. En su prolongada carrera ha sido testigo de innumerables cambios. Creuzet encuentra muy satisfactorio trabajar para ArcelorMittal, el primer fabricante mundial de acero, en Le Creusot, una planta especializada en productos de alto valor añadido. “Podemos estar orgullosos de nuestra profesión, su ámbito cada vez más internacional y nuestra aportación a los clientes. Además, pienso que ello nos ayuda a avanzar hacia una cultura volcada en los objetivos, al tiempo que por supuesto conservamos nuestra fortaleza, ofreciendo a nuestros clientes soluciones a medida.” construyendo una pieza maestra perfecta, una unidad. Cada cantante es una persona distinta en el coro (equipo), pero la melodía que canta no tiene 48 bolddepartamentos En la mayor empresa siderúrgica del mundo, no siempre resulta fácil mantenerse al día sobre las últimas noticias y tendencias globales de las numerosas y diversas funciones de nuestro Grupo. Ése es el motivo por el que boldspirit ha añadido una nueva sección: “bolddepartamentos”. En ella invitamos a nuestros colegas de campos tan diversos como Logística, Auditoría Interna, Tecnología Informática y Compras Globales, a contarnos lo que está pasando. Noticias departamentales del universo ArcelorMittal Foto de portada para el folleto de logística – Piombino. sentido cantada en solitario. Todos los cantantes evolucionan con un único objetivo y están guiados por un mismo deseo: completar una actuación 49 11 M El departamento de Logística expide alrededor de 11 millones de TM anuales de productos acabados de acero. 50.000 M Compras Globales gestiona un presupuesto anual de 50.000 millones de dólares estadounidenses. 700 M Compras Globales alcanzó 700 millones de dólares de ahorros y sinergias en 2007. Visita ecológica de APEAL en Bélgica. Logística: creando una ventaja competitiva El departamento de Logística de ArcelorMittal forma parte de la función de Servicios Compartidos, dirigida por Davinder Chugh, Miembro del Comité de Dirección, estando vinculada a “Transporte Marítimo”. Este departamento presta servicios de logística marítima especializada esenciales para el sector siderúrgico. Se encarga de las exportaciones, importaciones y distribuciones marítimas hasta llegar al cliente final. Con sucursales en Amberes, Dunkerque, Fos-sur-Mer, Genk, Milán, Piombino, Rótterdam, Sagunto y Shanghái, Logística expide alrededor de 11 millones de toneladas métricas anuales de productos acabados de acero. Logística ha personalizado sus necesidades de servicio con el transcurso de los años. A menudo, estas complejas necesidades precisan de una magnífica coordinación, experiencia y control, para satisfacer no sólo a nuestras plantas sino también al decisivo cliente final. Logística mantiene un interfaz con muchas plantas ArcelorMittal a través de su propio software de Logística: Sextant 3. “Logística está convencida de estar generando una ventaja competitiva para el Grupo” manifiesta Yves Schraub, Presidente de la Dirección General de ArcelorMittal Logística. “Garantizamos confidencialidad de la cartera de pedidos, ofrecemos una transparencia plena y, por último, pero no menos importante, aplicamos los acuerdos de precios de compra y expedición siguiendo el principio de coste más comisiones.” Puede consultarse información adicional accediendo a la página www.arcelormittal.com/logistics Auditoría Interna: comparándonos con los líderes del sector de todo el mundo 2007 ha sido definitivamente el año de la integración y transformación de nuestro Departamento de Auditoría Interna (AI). Francis Lefèvre, VP y Responsable de Auditoría Interna, explica a boldspirit que AI se ha enfrentado a diversos retos, lo que les ha impulsado a replantear sus puntos de vista en otras cuestiones. “Las diferencias profesionales y culturales han sido magníficamente abordadas durante los últimos meses” opina Lefèvre. “Ahora todos compartimos una base común sólida (como una metodología de trabajo común o herramientas de tecnología informática comunes) que nos fortalecen para afrontar los retos del futuro.” El año 2008 estará dedicado a “fortalecer nuestra organización y obtener una certificación externa de nuestras actividades a principios de 2009”. En este sentido, AI ha iniciado un proceso para comparar su actividad con las funciones de auditoría interna de otros líderes mundiales del sector. “Ser conscientes de nuestros puntos fuertes, pero también de nuestros puntos débiles, resulta crucial para prepararse y abordar con éxito una certificación externa, además de para generar valor añadido para ArcelorMittal. Todas nuestras actuaciones comparten los valores de la honestidad y la humildad, manteniendo la objetividad en cuanto que auditores internos. En resumen, en 2007 se consiguieron muchos logros, que serán ampliados y prolongados en 2008”. Compras Globales: la transformación que permita “hablar con una sola voz a los proveedores” Gestionando un presupuesto anual de más de 50.000 millones de dólares estadounidenses, el área de Compras Globales de ArcelorMittal había conseguido unos ahorros y sinergias de 700 millones de dólares al final de 2007. Este resultado batió con creces al objetivo previsto de 500 millones de dólares, gracias al esfuerzo y la plena dedicación de alrededor de 250 empleados de Compras. Además, 2007 fue digno de mención por la acertada integración conseguida con diversos proyectos nuevos, lanzados e implementados con efectividad. De cara a 2008, los desafíos son incluso mayores que en 2007, teniendo en cuenta las sinergias adicionales generadas por las Plataformas Regionales y los importantes ahorros previstos con las iniciativas TCO. Aplicando una dinámica de sostenibilidad, calidad y liderazgo, Compras Globales está afrontando sus retos con la generación de sinergias adicionales en la negociación y firma de contratos globales para las plantas e instalaciones del Grupo. Las siguientes iniciativas de TCO serán plenamente seguidas. Las plataformas de Compras Regionales serán desarrolladas adicionalmente, operando en coordinación con Compras Globales. Además de estas iniciativas, la plataforma de Aprovisionamiento adquirirá operatividad paulatinamente, en consonancia con la estrategia en cuanto a las materias primas. Esta nueva organización aglutinará los grupos de Compradores Principales y Usuarios Principales de Materias Primas, respaldada por un equipo “de gestión” que centralizará y asistirá en todas las operaciones. Cuando los negocios y la política confluyen: visita ecológica a ArcelorMittal Gante En noviembre de 2007, la Asociación de Productores Europeos de Acero para Envases (APEAL, en sus siglas en inglés) invitó a colaboradores y asesores de los parlamentarios europeos dedicados a cuestiones medioambientales a una visita ecológica a la planta de fabricación de acero de ArcelorMittal Gante. La visita posibilitó un conocimiento de primera mano sobre el proceso de fabricación y reciclaje del acero. Encarando significativos retos jurídicos en un debate que está dominado principalmente por las impresiones, APEAL invitó a algunos contactos clave a conocer en la práctica el proceso de reciclado de materiales, además de a analizar la sostenibilidad de nuestros materiales para envases con expertos medioambientales y jurídicos de toda Europa. Este evento constituyó un enorme éxito, contando con la presencia de casi 30 ayudantes/asesores y de la Sra. Artemis Hatzi-Hull, representante de la Comisión Europea. La ocasión supuso una oportunidad única de diálogo entre la clase política y los representantes de nuestro sector, en la que todos los asistentes parecieron valorar la reunión, prolongándose durante toda la jornada los debates sobre el reciclaje y la sostenibilidad. Las presentaciones corrieron a cargo de Jan Cornelis, Director de Comunicaciones de ArcelorMittal Ghent, y de Ronald Mortier (Director de Medio Ambiente de ArcelorMittal Ghent), además de del Director Gerente de APEAL, Philippe Wolper. Este último se refirió al “acero para envases como propiciador de la sostenibilidad” y subrayó principalmente las ventajas de sostenibilidad y medioambientales del acero para envases, consiguiendo el tan frecuentemente difícil como olvidado maridaje entre la teoría y la práctica. La presentación puede descargarse en el apartado “Steel for packaging: an enabler for sustainability” de la dirección www.apeal.org perfecta.” – Diane Barrier, Francia. “Hemos mejorado la vida en China alentando una nueva ley de conservación de la energía, creando centros de 50 boldconcoursphoto Muchas felicidades a Anish Jain, ganador de nuestro concurso fotográfico y de un Apple MacBook*. Los finalistas Krishtian Serrato (segundo), Stanislav Lebedinskiy (tercero), Rogério Mathias da Costa (cuarto), Sebastian Loranty (quinto) e Ivo Dudek (sexto) recibirán vales de regalo de Amazon. boldspirit desea dar las gracias a todos los que participaron en el concurso. Nuestras 20 fotografías favoritas 01 02 03 05 07 04 06 08 10 09 11 competencia para la reducción de emisiones de CO2 en diez provincias chinas y respaldando la transformación de Shanghái en una ciudad ecológica 51 *Apple MacBook es una marca comercial de Apple Inc, registrada en Estados Unidos y otros países. **Tenga en cuenta que el número de la foto no se corresponde con el orden de los premiados en el concurso. (01) Ganador del concurso fotográfico** : Anish Jain, Rumania, “Operario trabajando”. (02) Frank B Tittle, EE.UU., “Control de calidad”. (03) Stanislav Lebedinskiy, Ucrania, “Operario de Horno Alto”. (04) Ivo Dudek, República Checa, “Mujer del proceso producción”. (05) Fernando Araguas, Argentina , “Instrucciones de seguridad”. (06) Richard Shirley, Países Bajos, “Compartir las mejores prácticas”. (07) Sebastian Loranty, Polonia, “ArcelorMittal en todo el mundo”. 12 (08) Yuriy Tychkov, Ucrania, “Comunicación y amistad”. (09) Robert D McGinnis, EE.UU., “Generaciones siderúrgicas”. (10) Juan-Pablo Minoprio, Luxemburgo, “Fortaleciendo el equipo, Bélgica”. (11) Xavier González Martínez, España, “Revisando los planes para un desarrollo sostenible”. (12) Carlos Alberto Ávila de Oliveira, Brasil, “Inspector trabajando”. (13) Rogerio Mathias da Costa, Brasil, “¡Imagina nuestros valores!”. 13 03 14 (14) Yuriy Tychkov, Ucrania, “Equipo de comerciales”. (15) Stanislav Lebedinskiy, Ucrania, “¡Nuestro coque es el mejor!”. (16) Nicolas Bil, España, “El proceso de laminado”. (17) Ligia Custodio, Brasil, “Mejoras continuada”. (18) Krishtian Serrato, México, “Bienvenido a la vida”. (19) Ligia Custodio, Brasil, “Confianza en las alturas”. (20) Jeroen Op De Beeck, Bélgica, “Calidad investigadora”. 04 17 15 18 16 19 20 para la Exposición Mundial de 2010. ‘Ciudad mejor, vida mejor’, como se suele decir...” - Dirk Matthys, China. “La salud y la tranquilidad son síntomas de 52 boldentretiene El concurso de este número “¡Compruebe sus conocimientos sobre el acero!” ha sido elaborado por la Universidad Corporativa. ¡El equipo de la Academia del Acero y la Minería ha sugerido algunas preguntas difíciles que seguramente le ayudarán a aprender algo nuevo! ¡Compruebe sus conocimientos sobre el acero! Las preguntas son tipo test y miden sus conocimientos sobre el acero, desde sus orígenes a sus variedades más modernas. Para responder a las preguntas convendrá leer los artículos de boldspirit, conversar con los compañeros y hacer un poco de investigación. Envíe sus respuestas completas a la dirección [email protected]. Tras examinar todas las respuestas, en la semana del 26 al 30 de mayo de 2008 se celebrará un sorteo para decidir el ganador, del que será anfitrión Laurence Lamm, directivo de la Academia del Acero y la Minería de la Universidad Corporativa y sus compañeros. El premio* de este concurso será un viaje para dos personas con todos los gastos pagados a la “Planta analizada” de Sudáfrica. 1.¿Cuál es la antigüedad de las fundiciones de hierro más antiguas encontradas por los arqueólogos? A: 2.500 AC B: 250.000 AC C: 150.000 AC D: 1.500.000 AC 2.¿Cuáles son los 2 principales componentes del acero? A: Hierro y mineral B: Hierro y riboflavina C: Hierro y carbono D: Carbono y oxígeno 3.¿Qué función desempeña un horno alto? A:A: Es donde tiene lugar la combustión que alimenta la planta B:Es donde el material de desecho se reconvierte en metal básico C:Es donde se extrae el mineral de hierro del carbón D:Es donde el sinter (mineral de hierro) y el coque se transforman en hierro fundido. 4.¿Cuál es el proceso que restaura las propiedades mecánicas del acero después del laminado en frío? A: Ionización B: Activación C: Recocido D: Pelado 5.¿Cuál son los dos principales procesos empleados para recubrir acero? A: Galvanizado por inmersión en caliente y electrorecubrimiento. B: Recubrimientos plásticos y anticorrosivos C: Hidrólisis y electrólisis D: Galvanizado e hidrólisis 6.¿Cuál de las siguientes posibilidades constituye un ejemplo de usos de productos planos de acero? A:Lavadora y lavavajillas B: Latas y chasis para coche C: A, B y D D: El exterior de un centro comercial 7.¿Cuál de las siguientes posibilidades constituye un ejemplo de productos largos empleados en la oficina o el hogar? A:Grapas, muelles (como el de un bolígrafo) B: Cigüeñal o muelles de la puerta de un garaje C: A y B D: Puerta de un frigorífico o lavadora 8.¿Cómo se fabrica el cable de acero? A: Enroscando juntos varios cables B: Recubriendo cordón con metal C: Combinando aluminio y zinc D: Con una máquina de hilar especial 9.¿Dónde están situadas las instalaciones de Investigación y Desarrollo de ArcelorMittal? A:Gante (Bélgica), Maizières-Lès-Metz (Francia), Chicago (EE.UU.) B:Hamilton (Canadá), Lieja (Bélgica), Avilés (España) C: Gandrange (Francia), Esch (Luxemburgo), Montataire (Francia), Le Creusot (Francia), Isbergues (Francia) y Timoteo (Brasil) D: Todos los emplazamientos anteriores 10.¿Que planta de ArcelorMittal suministra las vigas que se emplearán en la construcción del Monumento Conmemorativo del World Trade Center de Nueva York? A: Monercange B: Walferdange C: Differdange D: Blancmange * Sólo pueden participar en este concurso los empleados de ArcelorMittal. Los premios deben recibirse tal como se indica y no podrán aplazarse. No se ofrecerán alternativas en metálico. ArcelorMittal se reserva el derecho de cancelar el concurso en cualquier fase si resultase necesario. atreverse a ser feliz.” – John Huczek, Canadá. Muchas gracias a todos los que dedicaron su tiempo a contribuir a este número 2 de boldspirit. boldinterview 53 Un momento relajado con… Dirk Matthys Conozca en 10 minutos al Presidente de la Dirección General de ArcelorMittal China ¿Cuánto tiempo lleva en el negocio del acero? “Llevo 19 años en el negocio del acero, en puestos muy diversos pero dentro del mismo grupo. Comencé en la planta de Gante en Bélgica”. ¿Cuánto tiempo ha vivido en China? Desde 1996 he pasado mucho tiempo en China, pero he residido aquí continuamente durante dos años y medio. Hace 12 años Shanghai no me parecía una ciudad atractiva, pero China ha experimentado una enorme evolución. Todavía recuerdo un artículo de prensa que decía que China había adelantado a Japón como primer fabricante mundial de acero en 1996, al tiempo que superaba el nivel de los 100 millones de toneladas. ¡China produce en la actualidad casi cinco veces más! Hace 20 años, el impresionante distrito financiero de Shangai-Pudong eran sólo campos de arroz y marismas. Ahora, Shangai es una metrópolis pujante y energética con una población de 20 millones de personas. ¿Puede contarnos alguna anécdota que ejemplifique la forma china de hacer las cosas? Las cosas que más admiro de los chinos son su pragmatismo y la velocidad de ejecución. En 1997 estábamos realizando una ‘due diligence’ en una acería china. Acababan de instalar un horno de laminado a estrenar, importado de Europa. Aunque a nuestros expertos les gustaba el horno, tenían dudas sobre las instalaciones de fabricación y fundición de hierro y acero: todo era viejo, incluso obsoleto. La respuesta de los chinos fue la de prometer unas instalaciones de producción completamente nuevas, que estarían terminadas en un año solamente. Seis meses después el horno estaba operando a su capacidad prevista. Transcurridos otros seis meses, estaba siendo alimentado por unas instalaciones de producción totalmente nuevas. ¿Qué cualidades son las que más valora en la gente con la que trabaja? Honestidad, franqueza, responsabilidad, capacidad de adaptación y dinamismo. Aprecio trabajar con personas que trabajan rápido y que me proponen retos. ¿Ha vivido alguna vez en algún otro lugar exótico? Viví en Singapur entre 1996 y 1999, durante la crisis financiera asiática. Hubo que acometer una profunda reestructuración, pero al final conseguimos superarla y salimos más fortalecidos que antes. ¿Qué constituye para usted “un momento de relajación”? Cuando tengo algo de tiempo libre, lo que de verdad me gusta es pasarlo con mi mujer y mis tres hijos. Viajar a lugares interesantes con la familia puede ser bastante relajante. Pero pintar una acuarela de un paisaje tranquilo y bonito también puede relajarme mucho. ¿Cómo está ArcelorMittal “transforming tomorrow” (“transformando el futuro”) en China en el campo del acero y en el ámbito de los proyectos sociales? ArcelorMittal y China comparten ambiciones y retos parecidos, y ambos buscan las mejores soluciones para el sector con una perspectiva a largo plazo. ArcelorMittal contribuye a la transformación del sector siderúrgico chino aportando mejores prácticas de seguridad, innovación y productos de valor añadido, alentando una eficiente producción de recursos y generando un beneficio y crecimiento sostenibles. En concreto, ArcelorMittal colaboró con la Universidad Meridional Central de Hunan con la construcción de un centro de investigación y la concesión de becas. Además, ArcelorMittal colabora con el Programa de Desarrollo de las Naciones Unidades en iniciativas relacionadas con el medio ambiente. ¿Hay algo que le saque de quicio? Que las cosas no avancen tan rápido como me gustaría, aunque, después de trabajar y vivir en China durante bastante tiempo, a menudo te das cuenta de que la clave está en la paciencia. He mencionado antes la rapidez de ejecución pero, aunque parezca contradictorio, los chinos también pueden tomarse su tiempo… ¿Se han hecho realidad alguno de sus sueños? En el plano personal, ¡sí¡ Tengo una familia maravillosa, que me apoya en todas nuestras aventuras en el extranjero! En el terreno profesional, el ser capaz de trabajar en China y Asia en un momento en el que la región está creciendo tan rápido, generando muchos retos, además de oportunidades”.