VII. ANÁLISIS DE DECISIÓN Tema 1. Análisis sin probabilidades
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VII. ANÁLISIS DE DECISIÓN Tema 1. Análisis sin probabilidades
Universidad Autónoma de Guadalajara VII. ANÁLISIS DE DECISIÓN 6.1. Análisis sin probabilidades A continuación se muestran los criterios optimistas y pesimistas para cada caso: Tema 1. Análisis sin probabilidades Toma de decisiones sin probabilidades Enfoque optimista. Se evalúa cada alternativa en función del mejor resultado que pueda ocurrir, esto es útil para un caso donde se desea buscar la ganancia máxima; o en el caso de que las decisiones involucren costos, entonces el tomador de decisiones buscará la alternativa que minimice el costo. Enfoque conservador. MAXIMAX El tomador de decisiones debería entender que enfoques diferentes conducen a diferentes recomendaciones; posteriormente seleccionar el más adecuado a la situación específica que atraviesa. Optimista MINIMIN Existen enfoques en la toma de decisiones donde no se requieren conocimientos en probabilidades; estos son útiles cuando no se disponen de datos para evaluar cada posibilidad de que ocurra un resultado al tomar una decisión. Criterio MAXIMIN Criterio Pesimista MINIMAX Objetivos: Definir los conceptos de toma de decisiones, problema, oportunidades, decisiones programadas, no programadas, incertidumbre y riesgo. Describir el proceso de toma de decisiones: Identificación, observación y planteamiento del problema. -Desarrollar alternativas (Determinar el conjunto y el criterio de evaluación de las alternativas) Cuando se tienen datos de utilidades se eligen las mínimas utilidades para cada decisión y posteriormente se selecciona la opción que da la utilidad máxima de los mínimos Cuando se tienen datos de costos o gastos se eligen los máximos costos para cada decisión y posteriormente se selecciona la opción con el mínimo costo de los máximos Cuando se tienen datos de utilidades se seleccionan las utilidades máximas para cada decisión posteriormente se selecciona la opción con la máxima ganancia de las máximas Cuando se tienen datos de costos se seleccionan los costos mínimos para cada decisión posteriormente se selecciona la opción con el mínimo costo de los mínimos A continuación se muestra un ejemplo donde se explican cada uno de estos criterios así como conceptos como tabla de pagos y estados de la naturaleza. Evalúa cada alternativa revisando sobre todo el peor escenario que pudiera ocurrir; en este caso la recomendación de este enfoque es elegir la alternativa que ofrezca el mejor de los peores resultados posibles. Elaboró: Ing. Marcel Ruiz Martínez 1 Universidad Autónoma de Guadalajara EJEMPLO 1. Una empresa tiene que tomar una decisión sobre el siguiente camino a seguir: Puede ser multada por la PROFEPA por no disponer de ciertos requisitos o tal vez puede no ser multada. La multa asciende a $100,000. Si contrata a un grupo de abogados para ampararse gastaría $70,000; si no los contrata no gasta nada. Determine: a) Tabla de pagos para este problema b) La mejor decisión con un criterio optimista c) La decisión con un criterio pesimista RESPUESTA INCISO A) La tabla de pagos sería la siguiente Decisión Los estados de la naturaleza Multa Sin multa $170,000 $70,000 (si lograron detener Con (Suponiendo que los abogados la multa pero hay que abogados no sirvan para nada) pagarles a los abogados) Sin $100,000 (se paga la multa a la $0 (no hay multa por parte de abogados PROFEPA) la PROFEPA) RESPUESTA INCISO B) Dado que el problema se trata de costos el criterio OPTIMISTA que aplica sería el MINIMIN. 6.1. Análisis sin probabilidades RESPUESTA: Por lo tanto el criterio optimista es no elegir contratar abogados y esperar a que la PROFEPA no multe a la empresa. c) La decisión con un criterio pesimista. El criterio pesimista en este caso es el MINIMAX, siguiendo el mismo proceso de análisis, tenemos que la respuesta es: Máximos costos de cada decisión (indicados en el recuadro) Decisión Los estados de la naturaleza Multa Sin multa Con abogados $170,000 $70,000 Sin abogados $100,000 $0 Se elige el mínimo costo de los máximos; en este caso la RESPUESTA con un criterio pesimista es NO CONTRATAR ABOGADOS. Primero se “SELECCIONAN LOS COSTOS MINIMOS PARA CADA DECISION” (Ver doble recuadro) Decisión Los estados de la naturaleza Multa Sin multa Con abogados $170,000 $70,000 Sin abogados $100,000 $0 “POSTERIORMENTE SE SELECCIONA LA OPCIÓN CON EL MINIMO COSTO DE LOS MINIMOS” (la respuesta final está en el doble recuadro también) Decisión Los estados de la naturaleza Multa Sin multa Con abogados $170,000 $70,000 Sin abogados $100,000 $0 Elaboró: Ing. Marcel Ruiz Martínez 2 Universidad Autónoma de Guadalajara 6.1. Análisis sin probabilidades EJEMPLO 2. National Outdoors School (NOS) prepara un campamento de verano en el corazón de Alaska, para adiestrar a las personas en la supervivencia en la naturaleza. Estima que la asistencia puede estar en una de cuatro categorías: 200, 250, 300, 350 personas. El costo del campamento será mínimo si se construye para adaptarse exactamente a la demanda. Las variaciones de más o menos de la demanda ideal incurren en costos adicionales, debidos a las construcciones sobrantes o a ingresos perdidos, cuando no cabe toda la demanda. Si a1 a a4 representan los tamaños de los campamentos (200, 250, 300 y 350 personas) y s1 a s4 la asistencia, la tabla siguiente resume la matriz de costos (en miles de dólares) a1 a2 a3 a4 s1 5 8 21 30 s2 10 7 18 22 s3 18 12 12 19 s4 25 23 21 15 EJEMPLO 3. Una empresa tiene que tomar una decisión sobre el siguiente camino a seguir: Puede ofrecer una asesoría donde la ganancia es de $100,000; dado que el servicio es complejo no se tienen garantías de que el personal interno logre cumplir las expectativas con la calidad deseada, por lo cual si la empresa se retrasa le pagarían solo $50,000 así que existe la opción de subcontratar servicios externos de un especialista, por lo cual la ganancia se reduce a $70,000 (si la empresa lo entrega con la calidad deseada ya que el subcontratista cobra $30,000). Determine: a) Tabla de pagos para este problema b) La mejor decisión con un criterio optimista c) La decisión con un criterio pesimista ESTE PROBLEMA DEBE RESOLVERSE POR LOS ALUMNOS CON LA SUPERVISION DEL PROFESOR. a) La mejor decisión con un criterio optimista b) La decisión con un criterio pesimista ESTE PROBLEMA DEBE RESOLVERSE POR LOS ALUMNOS CON LA SUPERVISION DEL PROFESOR. Elaboró: Ing. Marcel Ruiz Martínez 3