CONTRATO DE PRESTACIÓN DE SERVICIOS

CONTRATO DE PRESTACIÓN DE SERVICIOS JURÍDICOS
PRIMERA.- ANTECEDENTES:
a) GLOBAL SUPPORT S.A., es una compañía constituida al amparo de las leyes de la República del Ecuador, y regida
principalmente por la Ley de Compañías y sus estatutos sociales.
b) El objeto social de GLOBAL SUPPORT S.A., le faculta la prestación de toda clase de servicios jurídicos, para el
patrocinio legal tanto a personas naturales como jurídicas.
c) GLOBAL SUPPORT S.A., cuenta con un cuerpo de profesionales del Derecho especializados en diferentes áreas.
d) Por su parte, el aceptante de este contrato es una persona natural, quien declara que requiere la contratación de los
servicios legales que se ofertan en este contrato, bajo las condiciones que se establecen en el mismo.
SEGUNDA.- OBJETO: Por medio de este contrato, LA COMPAÑÍA se compromete a prestar AL ACEPTANTE de este
contrato, sus servicios de asistencia jurídica especializada de conformidad y con las condiciones que se detallan a continuación.
SERVICIOS PRESTADOS DE FORMA DIRECTA AL PROFESIONAL:
1.
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Asesoría legal vía chat en línea, en horarios de oficina, de lunes a viernes desde las 09H00 hasta las 18H00, sin costo
adicional, a través de la página web www.globalsupport.com.ec
Asesoría en horarios de lunes a viernes de 09h00 a 18h00, en otros temas legales como: familia, laboral y notarial, vía
llamada telefónica al 1-800-GLOBAL, sin costo adicional.
Descuento del 25% de la tabla de honorarios profesionales, en trámites requeridos por EL ACEPTANTE.
Asesoría legal presencial de hasta dos horas por mes, sin costo adicional.
SERVICIOS PRESTADOS PARA FAMILIARES DEL ACEPTANTE: A los familiares directos del ACEPTANTE
(padres, cónyuge e hijos mayores de 18 años), se les prestará el servicio de asesoría legal bajo las siguientes condiciones:
1.
2.
Disponibilidad de hasta dos horas de consultas por mes sin costo, en las siguientes áreas legales: familia, laboral y
notarial. Vía telefónica a la línea gratuita 1-800-GLOBAL o correo electrónico [email protected], bajo
comprobación previa de datos del beneficiario, de lunes a viernes, de 09h00 a 18h00.
En caso de requerir un procedimiento legal en las áreas antes indicadas, el 20% de descuento sobre la tabla de honorarios.
TERCERA.- ACTIVACIÓN DEL SERVICIO: El aceptante y sus familiares, podrán hacer uso de los servicios contratados,
de conformidad con las siguientes condiciones:
1.
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5.
6.
El servicio se activará en 5 días laborables después de la aceptación del contrato en línea, realizado por el aceptante. Este
tiempo servirá para ingresarlo en la base de datos de LA COMPAÑÍA para los contactos vía web y vía telefónica.
En el plazo antes indicado, el aceptante recibirá un correo electrónico de bienvenida que contendrá un código QR, que
podrá ser escaneado desde el celular del usuario, para la descarga del aplicativo móvil, esto le permitirá al aceptante
activar el servicio y acceder directamente al mismo. En caso de no descargar el aplicativo, deberá ingresar a la siguiente
página web: www.globalsupport.com.ec para acceder al servicio.
El aceptante deberá ingresar con su número de cédula y contraseña temporal enviada a su correo electrónico.
Los familiares que pueden hacer uso de los servicios deberán ingresar con el mismo usuario y contraseña del aceptante y
seleccionar en el sistema las diferentes alternativas de servicios legales a los que puede realizar consultas.
Para poder acceder a los descuentos y consultas presenciales, de servicios legales adicionales, el aceptante o sus familiares
que tengan derecho al uso del servicio deberá presentar su cédula.
Los datos para contactarse en cualquier situación con Global Support se encuentran en la parte posterior de la tarjeta de
bienvenida; y, el aceptante es responsable del mal uso de este servicio.
CUARTA.- HONORARIOS Y PAGOS: Los honorarios profesionales ascienden a la cantidad de CINCO DÓLARES DE
LOS ESTADOS UNIDOS DE AMÉRICA más el Impuesto al Valor Agregado, por mes. La COMPAÑÍA entregará los
primeros 5 días del mes la factura correspondiente; y, el pago se lo realizará dentro de los primeros veinte días de cada mes.
En el evento de que el aceptante se encuentre en mora del pago de los honorarios mensuales, se suspenderá de forma
automática la prestación de los servicios profesionales de asesoría jurídica, hasta la total cancelación de los pagos pendientes.
QUINTA.- TIEMPO DE VIGENCIA DEL CONTRATO: Este contrato tiene la duración de un año contado a partir de la
fecha de aceptación. En caso de no renovar este contrato y de mantener trámites en curso a la finalización del plazo de vigencia
del mismo, automáticamente se aplicará la tabla de honorarios vigente, sin ningún tipo de descuento sobre los mismos. En caso
que el cliente no acepte los honorarios, LA COMPAÑÍA entregará al cliente el expediente que se encuentre en curso, previa la
cancelación de valores pendientes, si los hay; y, la firma del escrito con cambio de abogado patrocinador.
SEXTA.- CONFIDENCIALIDAD: En su totalidad, a la información obtenida tanto por LA COMPAÑÍA como por EL
ACEPTANTE durante la ejecución del presente acuerdo es de estricto carácter confidencial; por consiguiente, LA
COMPAÑÍA y EL ACEPTANTE se comprometen formal e irrevocablemente a abstenerse de divulgar la información a
terceros, bajo ninguna causa o concepto. EL ACEPTANTE se obliga a no difundir o hacer uso comercial con persona alguna,
sea natural o jurídica, de la información que sin ser pública, directa o indirectamente obtenga de LA COMPAÑÍA en razón de
este Contrato. Esta prohibición se refiere de manera limitativa, a la información técnica, a las especificaciones, precios, ideas
de nuevos productos, “know how” e información técnica de cualquier clase proporcionado por LA COMPAÑÍA, a menos que
dicha información haya sido dada a conocer de manera pública por un representante autorizado de LA COMPAÑIA.
SÉPTIMA.- DECLARACIÓN: EL ACEPTANTE declara que al momento de la suscripción del presente contrato, no se
encuentra incurso en ningún proceso judicial. En caso de que se haya iniciado un proceso de forma previa a la suscripción de
este contrato, las partes acordarán el honorario que se facturará AL PROFESIONAL por el patrocinio legal correspondiente.
OCTAVA.- ACEPTACIÓN: Las partes declaran haber leído íntegramente el contrato y haberlo entendido a cabalidad, por lo
que aceptan el total contenido de este contrato, por estar hecho de conformidad con sus mutuos intereses.
NOVENA.- SOLUCIÓN DE CONTROVERSIAS: En caso de que se presenten controversias con relación a la aplicación de
este contrato, las partes renuncian fuero y domicilio; se someten al juicio verbal sumario, ante uno de los señores jueces de lo
civil de la ciudad de Quito.